員工的優秀工作總結 篇1
在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務民眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民民眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
(一)立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷發展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的行銷方案。有效的推進新客戶的行銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
(三)當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
(一)加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識，防範風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。
員工的優秀工作總結 篇2
我在項目組中不是最優秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不一樣的，天賦條件的差異及後天環境的不一樣，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。
每個人都在自我的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時光里，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自我
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自我在這個團隊中的主角，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自我的工作，發揮好自我的作用;再就是需要以柔和的態度和大家相處，男人的智慧在於“剛而強”，而女人的智慧更多的在於“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執;最後要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自我持續各種一致。
(2)做好自我
馬雲曾說過的一句話：什麼是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象個性深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，此刻看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬於自我的摩天大樓。
(3)正確的心態
一般狀況下，等工作到必須階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重複體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作幹著還有什麼樣的好處。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，裡面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重複，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每一天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們能夠漫不經心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選取累計起來，就決定了最終我們是個什麼樣的人。”結合自我那時的處境，覺得簡直就是再說自我，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，於是又重新開開心心地工作。
或許，小選取積累起來就是一種人生。我能夠選取如何把工作做得更好更細緻;我能夠選取怎樣才能和同事同學更友好的相處;我能夠選取怎樣讓自我的生活過的更簡單快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也能夠選取去堅持自我的課外生活;我也能夠選取去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自我的內心。
(4)知識面的重要性
每每想起自我剛進入項目組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在應對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)藉助外力
很多時候，我並不排斥多幹活。因為當一個人懶洋洋的什麼事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發現自我問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會藉助外力PUSH自我。
(6)不足
經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自我的知識體系還不夠完備，仍需在以後的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對於犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自我怎樣那么傻;對於進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自我當時那么做了。不論此刻自我所處水平如何，我都會對過去發生的所有點滴說聲多謝，因為是它們使自我成為了這天的我。
員工的優秀工作總結 篇3
告別了七年的大學生活，我十分榮幸的成為中國林產品經銷公司中的一員。滿懷激動的情緒和對未來完美生活的憧憬，踏上了人生新的征程。
按照財務資金處李斌處長的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業有限公司，實地進行了為期37天的實習實踐活動。
這次實習實踐活動時光雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫忙，讓我深受感動。他們用心向上的工作狀態也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司民眾的力量和溫暖，同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。
一、下屬公司基本狀況
1、寧波國林燃料有限公司基本狀況：
寧波國林燃料有限公司成立於20xx年，由中國林產品經銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限職責公司。現有員工10人，其中財務處2人。主要經營煤炭業務，兼營閃點在60攝氏度以上的工業燃料油、焦炭、化工產品、建築材料、金屬材料、通信設備、木材批發及零售。
該公司貨源主要來自內蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經營理念是優勢互補、合作共贏。為了降低經營風險、防止煤炭積壓風化、公司採取以銷定產的經營模式。我們了解了煤炭貿易的一般流程是：檢查資質―>樣本檢驗―>確定價格―>數量、時光，簽訂契約―>交貨(核定數量、質量)―>核算費用―>結賬。由於我們的分公司有誠信，加之南方金融部門信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。
總體而言，寧波公司經營狀況良好，發展勢頭不錯。到20xx年末，資產總計5。11億元，負債合計4。59億元，所有者權益合計5。30億元。截止到20xx年7月末，公司營業收入實現16。25億元。
分公司馬占領總經理特地抽出時光結合多年的工作經驗耐心給我們講解煤炭業務流程。馬經理指導我們工作必須要有敬業精神，不能稀里糊塗，要不斷提高自身業務素質。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應工作環境，提高工作效率。要學會做人，持續心胸開闊。最後馬經理不斷強調“細節決定成敗，不能重視數量，而忽略質量!”馬經理講到公司與國外經營理念不一樣，我們要學會不斷創新，開拓新的領域，努力提高經濟效益!
2、上海勝握勝林業有限公司基本狀況：
8月25日我們來到了上海勝握勝林業有限公司。該公司成立於20xx年1月11日，註冊資本3000萬，現有員工22人，其中財務6人。公司主要經營業務有：木材及各種林產品的進出口經營業務和各類紙張及紙製品的經行銷售業務，並經營木材行業各種商品的進出口代理業務。公司的優勢主要是在進口俄羅斯木材和進口紐西蘭輻射松木材方面，並且成為公司主要的經營業務。
上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，那裡充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經理帶領下，開拓創新，銳意進取，企業發展勢頭強勁。20xx年前8個月的銷售收入實現9。85億元，比上年同期增長了10倍，完成年初預算的98。5%，銷售數量109萬方。在那裡我們詳細了解了該企業的業務流程和財務管理狀況。業務部成經理具體給我們講解了代理開證的流程。業務部要儘量保證先簽契約再開發票;同時加強庫存管控，嚴格各港口的發貨流程和手續，出庫單需經財務部門簽字後業務方可通知貨代發貨。業務部門定期帶給庫存台賬，與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫，以確保控貨制度實施有效。
上海分公司的各項融資授信已達9。2億元，為公司的業務開展帶給寬鬆、穩定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業務，用心與銀行溝通將信用證付款期限儘量延長至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經理還結合多年的工作經驗教育我們要擺正自我的位置，做好自我的本職工作，少出錯，力爭不出錯，儘量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業務部門和財務部門的聯合會議。這次會議讓我們了解到業務部門和財務部門工作上的協調性。做好公司的整體工作需要部門間的協調配合，財務部門既要理好財，管好帳，又要及時統計數據，帶給給業務部門各種財務信息，到達及時溝通和反饋狀況的目的，才能使公司高效率的經營運轉。
二、總體印象
這次一個多月的實習活動，使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。透過對分公司的了解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今後工作的光榮感和職責感。對分公司最深的感受如下幾點：
1、分公司員工都很團結，凝聚力很強。兩位總經理都很有潛力、有見識、有魄力。上海李偉總經理雖然年輕，但是學識廣博，辦事穩重踏實、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學習的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態，務實奮進，勤奮敬業，以企業為家。上海分公司財務主管蔣勤經常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自我假期的時光到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作職責感深深的感動了我。
3、分公司儘管剛成立不久，但是管理規範、工作秩序井然。領導們都很注重企業管理，把企業管理作為企業的生命。個性是財務資金管理中對現金收入過多和庫存管控等方面都做了用心的整改。並定期舉行財務部與業務部聯合會議，針對經營管理中存在的問題及時提出，並想出解決辦法，以提高企業運營的效率。
4、經營效益顯著。兩個分公司運行都很良好，無論是經營規模，還是利潤都有大幅度的增長，企業前景良好。這在市場競爭日益激烈的這天，對於我們公司來說十分難得。
三、實習收穫
1、學習分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷售貨物、購買貨物方面的記賬，購買信用證、存保證金、保證金轉回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。
2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確契約的類型。然後嚴格審查買賣契約。審契約的基本點：數量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經營風險，解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿易融資業務：進口押匯和海外代付業務。我認真分析了兩項融資業務的相同之處和不一樣之處。上海分公司會根據企業資金狀況和投資成本進行適當的選取哪種融資業務。
3、學習如何申請增值稅發票、臨時百萬元版發票及臨時增量。由於上海勝握勝稅務遷移後最初幾個月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中，我認識到必須要在規定的時光內，帶齊所有稅務部門要求帶的檔案到稅務部門辦理相關手續。另外，與稅務局、經濟城及稅務專管員的溝通是十分重要的一個環節，得到稅務部門的支持和理解能夠減少流程時光，提高工作效率。同時公司內部各個環節需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業務部門的需要，確保公司正常運行。
4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主行銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內供應商所帶給的增值稅專用發票和海關帶給的進口增值稅發票。我認真學習了兩種增值稅專用發票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，並了解到上海地區需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移後，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。
四、啟示
俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步。”透過這次實習實踐活動，給了我很多的思考和啟示。
1、“學無止境”，要不斷的學習，努力提高自身綜合素質和實踐潛力。實習讓我強烈感受到了自身的不足，體會到理論知識運用到實踐的專業技能上還需要不斷地鍛鍊，這激發了我學習的熱情。應注重向實踐學習、向同事們學習、向領導學習，儘快的提高自身的實踐潛力，以更好的適應工作崗位的需要。
2、工作中要持續良好的精神狀態。分公司之所以能夠創造很好的工作業績，他們靠的是企業精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協力。因此，對於剛步入社會的我來說，應始終持續旺盛的工作狀態、飽滿的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。
3、要融入團隊，顧大局，愛護民眾榮譽，視企業如家。學會協調，善於配合，服從領導，寬厚待人。
4、勤于思考，善於創新。在今後的工作中要善於思考，多想，多看，多分析，要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創新，只有創新才能不斷提高工作潛力和水平。
總之，這次實習活動對我來說收穫很大，啟發頗多，影響深遠。十分感謝公司給我帶給了一次十分難得的實習實踐機會。今後，我要加倍的學習，愛崗敬業、勤奮工作、為中國林產品經銷公司事業再創輝煌貢獻力量。
員工的優秀工作總結 篇4
自年加入公司以來，先後服務於司領導和同事的關心、支持和幫忙下，虛心學習、踏踏實實的乾好本職工作，老老實實做人，能較好地完成本職工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
一、工作方面：
1、本著“把工作做的更好”為目標，用心地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是，我個人認為這項工作性質是比較單一的，但也是一項十分複雜和枯燥的工作，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、複雜而枯燥的工作，在工公司領導的指導以及同事的幫忙下，逐步的熟悉本職工作，明確工作的程式、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中，領導經常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的......因此在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作，如：自20xx年進公司以來，
3、作為一員，多次參加各種活動，如：等，透過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年，調任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫忙指導下，透過學習和實地的鍛鍊，我的工作潛力得到了進一步的提高。
3、在工作中，虛心聽取各級領導的教誨：真誠待人，搞好工作關係。對領導敬重，對同事尊重，不說不利團結的話，不做不利團結的事，以誠相待，踏實做事，
幫忙同事，努力地營造寬鬆、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作。
4、總結年來的工作，儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的潛力不強，在往後的工作中，我將認真學習各項理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發展做出更大的貢獻。
5、我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今後的工作做的更出色，我必須加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事學習好的工作經驗，爭取今後的工作更上一個新的台階。
員工的優秀工作總結 篇5
去年8月，我作為一名已有三年工作經驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉眼之間，6個多月過去了，我已經逐漸融入了那裡，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自我當初選取進入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經進入社會工作已有3年，但是應對九龍這個充滿挑戰和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領導對我的關懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的系統，新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自我會在哪裡出錯，對業務員及公司造成大的損失。但是隨著領導及同事的耐心講解及幫忙，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原先那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態，心裡也充滿了鬥志和小小的喜悅。
工作的這段時光，我深深的感受到，空運操作的工作是一項複雜，細緻，職責重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務務必十分到位的。我們所做的工作不單單是為了業務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現了一點失誤，那就可能會對業務員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是做為一名空運操作來操作業務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我明白了自我不單單只能夠做操作，在操作完單子的狀況下，能夠自我找客戶，自我接單，自我操作。這樣不僅僅給公司帶來了新的利潤，也為自我帶來了不少的提成。
這6個多月對於我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發揚優點，改正不足，積累經驗，不斷創新，完善各個階段的工作。