薪資專員工作心得體會範文 篇1
雲廈公司圍繞20xx年工作主體,根據公司生產經營特點,為進一步發揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優先;確保職工收入達到公司規定水平。薪酬體現的是公司價值的一個分配取向,它是激發員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解並認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來。
此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模組的一些日常工內容和定薪的一些依據。 由於學習條件的限制,在薪酬學習這一模組,只能學習到薪酬模組一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協調匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,並不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎,倡導工作業績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現我司基本的核心價值觀。地區在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據地區的實際情況,做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規範性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業,員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現發放不及時,發放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性。基礎數據的收集、整理與核查都必須在相應的時間節點完成。在薪酬的發放過程中,如若出現錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規範性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節點完成的話,工資發放的出錯率就會大大降低。 薪酬應該成為反應公司經營狀況的晴雨表與推動公司經營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規性操作,應該發揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務性行業,工資更應該和經營聯繫起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調整來促進績效指標的改善並發現經營管理中存在的問題,然後通過相應的調整來進行風險的防範。
吸引關鍵人才。在薪酬體系設計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內具備公平性,對個體具備激勵性。比如工業品企業,一個核心技術人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規律,以確定薪酬的標準。基本的安全保障。員工與企業的關係中,員工相對處於弱勢,是風險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業能與其簽定契約,能給他買保險,能及時發放工資,這都是源於安全的保障需求,做為企業管理者我們必須重視這種需求,特別是在行銷人員的薪酬設計中,首先得讓員工有安全感,員工才會願意去為企業打拚。價值肯定。很多企業的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經理一級、總監一級,這樣是有問題的。同為部門經理,技術研發的經理和財務經理對企業的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基於職級的,而是必須基於崗位價值,回歸到該崗位對企業的貢獻上來。結成利益共同體。很多企業的員工對公司是否掙錢並不在意和關心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務總監,今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什麼呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什麼時候最拚命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業掙走了,自己什麼好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設計,都是為了將中長期的利益結合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發現薪酬制度中存在的漏洞並完善它,才能找出一個符合我們經營發展相符的薪酬管理體系。
薪資專員工作心得體會範文 篇2
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須通過制定並實施戰略規劃來謀求生存並進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。縱觀全球,在未來的發展中,“競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業務夥伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略夥伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯繫,而是逐步由行政管理聯繫經單向聯繫、雙向聯繫向綜合聯繫演繹。更確切的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決於五個重要的變數:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型。可以看出,變數中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所採取的行為方式有利於推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業真正的戰略夥伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業經營,知道企業財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。
薪資專員工作心得體會範文 篇3
通過參加全面績效與薪酬調整及激勵機制最佳化策略的三天理論學習,感覺自身受益匪淺,使我更加了解薪酬、績效與員工激勵機制的內涵,通過理論知識學習、聯繫自身本職工作,使我對自己未來的工作思路產生更多思考。現將心得體會匯報如下:
一、人是企業的靈魂
人力資源管理首先要相信人人都想把工作乾好,有所創造,只要給員工提供了適當的環境和發展空間,應該就能做到這一點。通過這次學習使我明確我們企業一定要做好金錢留人、事業留心(個人理想實現、有實現理想的晉升通道、有事業心的人找到通道,職業生涯保持一致,企業對員工實施有效開發、培訓、輪崗),文化留魂(核心價值觀、企業精神、制度層、文化層)的工作原則,可以說事業留心的基礎是金錢留人。用人所長、用人所愛才能德才兼備,以德為先。
結合以上觀點我總結五點認識:1、我們作為一名管理者,不僅要關注、關心自己的下屬,而且還要關愛他們;2、對於不同類別的下屬,要針對他們的特點進行有針對性的管理;3、管理者對工作要有規劃,不能盲目安排做事;4、要懂得激勵每一位下屬,使他們都有上進心和自信心;5、“努力靠自己,成績靠團隊”,只有把大家團結起來,才能取得最好的效果。
二、管理是一門科學,也是一門藝術
隨著高科技的發展和社會的進步,現代企業管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。“管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能與技能、經驗、膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧,去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
我們企業要想成功,必須注意以下幾點:1、企業戰略長遠性和適時性的統一;2、企業規模要與企業自身的資源相匹配;3、強有力且團結的領導班子;4、品牌戰略是企業成功的重要手段;5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼;6、創新是企業發展的靈魂。
三、薪酬與績效管理
(一)工作體系。人力資源的體系可以從兩方面入手:從工作模組方面可以依次為:招聘→培訓→考核→效益產出。這個環節始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環節入手完善,這就涉及到另一個方面工作中的檔案體系,也就是實施體系。應該從基礎的崗位說明開始,明確崗位要求、使崗位權、責分明,並以此為培訓、考核、薪酬體制的基礎。然後,在明確權責後進行流程最佳化、改造,確定企業運轉機制。兩方面互相配合構成企業的整體組織框架。
(二)薪酬機制。最好的薪酬機制是能讓每個員工可以根據自己的工作績效計算出自己的薪酬,而且明確自己怎樣才能達到更高的目標!也就是薪酬的激勵原則和公平原則。但往往很多工作不能量化,這就使薪酬的設計產生複雜性,結果往往是因為薪酬的設計使員工工作缺乏效率和效果。我認為最好是使薪酬確定與員工協商,明確薪酬標準。這樣既使員工認為薪酬對自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的!但如果對員工進行單方面決定,不進行相應解釋只能使員工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激勵因素,讓所有崗位的員工都清楚努力的方向,看到更高的要求,能更好的引導員工發展。
(三)考核體制。考核的目的是讓每個員工找到目前自己工作的不足,藉以發展員工。目前很多企業將考核作為檢查工作,最重要的事後反饋和找到解決方法卻沒有很好運行。還有就是考核設計,很多企業想考核全面化、標準化,希望建立一套標準模式,但是對考核而言不同部門、不同工作性質應該建立不同考核模式、考核周期、考核標準,才能更好的達到發現問題促進發展的目的。
(四)薪酬與福利。這是員工激勵的最有效手段之一,其作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是藉助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。
我們可以借鑑成功的薪酬管理:1、通過高薪吸引人才;2、調整工資標準;3、設立獎金、績效薪酬、提成、補貼等激勵;4、利潤分享或分紅等讓員工的收入與企業的利潤掛鈎;5、通過設立股權,把股東和員工拴在一起;6、年功工資鼓勵忠誠,學歷、技術、技能工資鼓勵學習;7、結構化傾斜保證有限的薪酬付出獲得、保留核心人才等手段來實現。但在實施過程中要注意成功薪酬管理的八大要點:1、提供有競爭力的薪酬,使他們珍惜這份工作,把自己的本領都使出來;2、薪酬同績效掛鈎;3、方案必須易於理解,收益易於計算;4、領導-員工的平衡,長期-短期平衡:工資增幅低於利潤增幅;5、每年根據情況調整(提高)工資標準;6、鼓勵多層次人員參與報酬制度的設計與管理;7、重視非經濟性激勵;8、薪酬管理一定要合法。
(五)績效管理。績效考核的目的在於藉助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績並期待未來績效的不斷提高。一個成功績效管理要堅持一個核心、兩個前提、三大關鍵的原則:績效管理中指標是核心;建立戰略目標體系和確定職責、分配任務、制定目標、流程等是績效管理的兩大前;,董事長是績效管理的第一責任人、各級經理是績效管理的主體、人力資源部門要成為績效管理的專家,這三個因素是績效管理的三大關鍵。
我們在實施績效管理時要注意的十二大要點:1、建立符合企業戰略目標的績效指標體系。2、關注績效管理的全部環節,而不是一部分。3、建立公開、開放、充分溝通的績效管理系統。4、領導者的承諾、參與和支持。5、要與激勵機制掛鈎、強調解決問題。6、儘可能少的指標。7、強調員工參與。8、績效目標要持續改進。9、考評結果為常態分配。10、以考評指標和工作表現為依據進行考評,避免個人情感因素的影響。11、不同對象的考評內容和考評方式有所區別。12、將考評工作納入日常管理,成為常規性管理工作。
四、人才配置與激勵
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。各盡所長、有合理的配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之後,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業創造更大的價值。激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。 但我們在激勵過程中應做好取捨問題,取關鍵人才,舍一般員工,把有限的資源留給為企業創造價值的關鍵人才,可以通過特別獎金、有競爭力的工資、薪資調整時的特別關照、教育資助、服務年限獎勵等物質型獎勵挽留人才,也可以通過明確工作目標,安排有挑戰的工作、發展晉升的計畫、工作輪換等非物質型獎勵挽留人才。 針對我們企業的關鍵人才崗位的培養可以通過長線激勵和腦力勞動者方面的福利考慮,做好規範化崗位評估,做到技術級別清晰,創造晉升技術職稱的機會和發展空間。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低的情況下能夠全身心地投入。人的行為取決於其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要,在能夠滿足的基礎上,才可以談其他的激勵手段:員工的安全需要所追求的是有保障的工作,防止意外發生,生理需要和安全需要都是最基本的需要,都是屬於保健因素;社交的需要是指員工所追求的良好的人際關係,集體的接納與組織的一致;尊重的需要是指企業建立的人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎金髮放制度、參與制度來滿足員工需要,信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段;自我實現的需要是指管理層樂意聆聽他們對企業的發展方向和各種政策提供好的建議及工作方法等,這是最高層次的需要,是員工在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。
經過三天的學習,使我感覺到人力資源管理其實不只是本部門的工作,而且是全體管理者的職責。各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬的工作,負有幫助下屬成長的責任。下屬才幹的發揮與對優秀人才的推薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。要做好人力資源的管理,對任何一個管理者來說,都應該懂得用一系列的策略和方法,充分地調動和駕馭自己所帶的團隊。
在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用所學的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最最佳化。
薪資專員工作心得體會範文 篇4
本人於90年3月進入安裝工程九公司,參加工作,具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從1990—20xx年,我在安裝九公司從事氣焊切割作業,20xx年以後我就改為勞資員,本總結是在改為勞資員以後,對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作,第一是勞資管理,第二是公務事情辦理,第三是成本核算,因此,本人總結也以此三條依次展開,進行敘述。
第一:勞資管理
在我改為勞資員以後,我尊守公司的規章制度,執行領導的行政指令,嚴格按照規定履行工作職責,忠於企業,團結、協作、誠信;保守公司機密;負責公司現場所有人員工資的制單、匯總、裝訂,並與隊部保持聯繫,配合財務工作,提供有關資料;負責人力資源調配工作,建立健全職工進出的流水台帳;及時準確地作好勞動工資統計工作,作好各類台帳、報表,提供有關經濟指標,按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規,精通本崗位業務,努力學習,不斷提高自身的業務素質。
在工程項目的勞資工作中,特別是有勞務分包的現場,勞資員的事情特別多,馬虎不得,必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以後,所有人員的衣食住行,勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調,並作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間,那些人身體情況如何,是否適合睡上鋪?如有勞務人員,還要考慮是否與職工要分開,是否與職工同吃同住,如不同吃同住,還要另行為勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續,或按規定交納抵押金,都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中,另外一個比較頭痛的事情,就是吃。如果項目有大食堂,職工買飯票還好,勞資員省事很多,如果是隊部食堂,那就要時刻操心,必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工一伙食的菜譜,一一抓起,否則職工就會有怨言。當然,眾口難調,我的辦事原則,只要多數人說好,那就是好了。在辦事過程中,最重要的事情就是工資。工資的管理,直接影響到工人的幹活。如工資做錯,工人就會來找你理論;工資作少了,工人會找你來抱怨,總之,在管理過程中,我一直按照公司檔案進行工作,決不夾雜私人感情,個人恩怨等,一切要以講道理,擺事實為準,這樣才能以理服人。同時保證,所有參於施工人員的工資及時發放,以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。
我總結的勞資員的勞資管理工作,就是要精、穩、準。精:就是一切要細心,從每件小事抓起,這樣才能保證大事有成。所謂小事,就是衣食住行,所謂大事,就是項目成功。穩:所謂穩,就是遇事不要驚慌,出了事情就必須立即解決。所謂準:就是工資表、各項報表作的要準,不要有錯,多個小數點,少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。
第二:公務事情辦理
勞資員又叫勞資辦事員,所謂辦事員,就是領導或則公司安排的公務事情的辦理。在多年的公務辦事中,首當其衝的就是公司檔案的學習和宣傳,讓每位職工及時了解公司的最新信息,和最新管理制度。如20xx年1月份,總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜,本人將其宣傳後,現場每位施工人員無不高興倍至,對公司的未來充滿了希望,乾起工作來,更加充滿鬥志。一支充滿激情的隊伍,無不戰無不勝的。俗話說的好啊,悲哀末大於心死!只有要理性、有激情、有鬥志,什麼樣的工程,我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中,還有職工的考核、升職、班組的承包與建設等,我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工,決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中,還有許多雜事的辦理,如辦公用品的採購,急發事情的處理等等,總之,只要是本職應做的事情,我都一馬當先的完成,決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中,取得如下成效:班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現場的工作質量和進度,因此,在20xx年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習(如職工轉正、評技等),使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用;現場管理有效的得到改善等。
第三:成本核算
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂,工程施工,走在最前面的就是效益,效益要靠成本來控制和管理,這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算,我認為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法,要不停的望里放,少往外拿,這樣錢就會越積越多。工程管理中,我抓住主要的進錢點,也就是工程款,每個月生產都會有進度,就滋生出了進度款,這也就是我成本收入控制的來源,另一重點就是支出,主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時,減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員,不僅要抓收入,還要控支出,對成本進行控制,然後在支出與收入的總體核算下,計算出是否盈利或虧損。作為勞資員,我每月底根據實際情況,作出成本核算表上報隊部和現場施工領導,讓隊部和現場領導能及時了解現場成本情況,並及時採取措施,如節源減流,合理利用機械,有效安排施工人員等。在工作中,我堅持:“在工作中學習,在學習中工作”,不斷積累經驗,不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額,化工行業定額、全統定額等,因為這,就是成本核算的基礎,以此基礎和契約,對現場進行控制和考核,有效的節約成本,最大的促進收入。
總結:當然,在工作中也存在不足之處,如經驗尚淺,專業水平略有不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中,我會不斷學習,不斷提高自己的業務技能,不斷的促進自己,使自己成為合格並優秀著的勞資員,為公司的繁榮,揮灑自己辛勤的汗水。
薪資專員工作心得體會範文 篇5
做為一名空乘也就代表著公司、地區乃至於。比如有乘客想當地的歷史名勝、旅遊景點、風土人情等,就需要對概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有大體的。乘務員的工作僅是在飛機上面,更的是需要平常對生活的積累與細心觀察對學習的,才會使平日裡的工作得心應手。
在服務我乘務員為旅客服務,上是人與人之間的溝通、交往的人際關係。服務工作的基礎在於旅客心理,旅客,熱愛旅客。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,儘量旅客的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓在今後的工作中以最好的服務給旅客留下最的印象。
我想,一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著不相干的事情,這時旅客會對的公司和員工留下樣的印象呢 他在想:不旅客,對不屑一顧或者想公司的管理體制很鬆散...等等對公司形象不利的看法。反之旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜誌時,旅客會感覺到了和尊重,心裡就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能的好旅客矛盾或服務衝突一朝一夕能的,要總結別人和的經驗。但我想,在問題時,自身要情緒穩定,有的觀察力和理解力。不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
總之,現在的階段是我自身服務的最佳時期。在工作中我會學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。
薪資專員工作心得體會範文 篇6
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分:總經理致辭;關於員工守則;道德規範;行為規範;工作禮儀要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》裡面的每一項內容,都是從實際出發,讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻並不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的體系,都實實在在的體現了中國石化的企業文化。
通過此次學習,使我深刻地認識到:“沒有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業《員工手冊》的制定與學習,是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業隊伍的建設,需要提高全體員工的整體素質、規範全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業的守則有助於發展,只有企業發展了,員工才能夠發展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然,規章制度的學習不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學習,並自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業各項規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。尤其作為服務行業,能否規範自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業形象是一項非常值得學習的重要工作。現今社會,只有提高服務質量,為客戶提供高效、優質、充滿真情的服務,才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現在做起,認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條,向領導和其他員工虛心學習,規範自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業形象,為企業的進一步發展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業整體協調運作的必要條件,也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今後工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業,公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!
薪資專員工作心得體會範文 篇7
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,又將跨過一個年度之坎。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉管科全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉管成員接受挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以後的工作做好更充分的計畫準備。
20xx年工作年終總結如下:
光陰似箭,歲月如梭20xx年已與我們漸行漸遠。因科室工作需要,服從領導安排,我從一名地磅員調整成發貨員,在科室領導和全體同事的培養和幫助下,我完成了從一個門外漢到熟悉整個發貨流程的轉變,調整崗位後我在工作中緊緊抓住重點,充分發揮崗位職能,以服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作為準則,在發貨量大、發貨車輛多的情況下,盡最大努力完成好工作。
當發貨清單下達後,我首先詢問保管員產品是否入庫,在確認完畢後,再跟車間碼單員要發貨碼單,再到現場通知質管部相關人員查看是否符合發貨要求,確認完成後及時的協調行車和裝車人員進行發貨前的準備工作。發貨時嚴格按照發貨流程及科室的相關規章制度進行發貨,做到所發貨物必須和車間碼單及保管員的ERP 帳相符,絕不允許出現任何紕漏。做到及時溝通各相關單位和人員,信息共享,隨時掌控整個發貨過程,及時應對發貨過程中出現的各種突發事情和計畫的更改,做到心細如髮,認
真嚴謹的工作態度。儘自己最大的努力減少發貨事故的發生。不因我的工作失誤給公司造成重大經濟和聲譽上的損失及有損於科室的名譽的發生。雖然今年也做了一些工作,但據公司和科室的要求及自我標準還有不少距離,在以後的工作過程中,我依然要努力工作、積極主動、不斷與同事及相關科室人員聯繫與交流、仔細地觀察和學習別人的長處以彌補自己的短處,但我感覺還不夠;今後我要加強學習,做好個人工作計畫,使自己的工作做到更好、更精,更專業,不斷提高自己的工作水平,不斷總結別人的經驗。同時,我也對調整崗位帶來的好處深有體會,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為全面發展的倉管科人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
再一次對一年來所有關心和支持我的所有同事及領導表示感謝!祝公司的發展在新的一年裡更上一層樓!
薪資專員工作心得體會範文 篇8
20xx年上半年的工作已近尾聲在公司上級的領導和同事的團結合作下本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質有了更進一步的提高。現將這半年來的工作總結如下 一、 社會保險管理 1、根據人員變動信息及時填報各類參保人員增減變動情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉移等手續根據各單位人員增減變動情況對股份公司和電容器公司的社保數據進行維護保證數據更新及時、準確。
2、每月10日前依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。
3、收集資料整理檔案為5位達到退休年齡的員工辦理退休手續對上述員工的退休工資進行審核並完成各項費用的結算。
4、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作維護公司和員工的權益。
5、提供各類社會保險的相關資料做好社會保障年審工作。
6、按照國家政策規定結合公司實際制定20xx年社會保險繳費方案並根據社會保險繳費方案及時調整全公司員工20xx年7月至20xx年6月的社會保險基數。
二、 薪資管理 1、按時審核機關後勤人員的考勤及時完成工資發放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險費的扣繳情況編制各單位人員各項保險費單位及個人應繳數額表報公司財務部按月計提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時編制公積金增減變動表報後勤部行政處以保證機關後勤人員按時足額繳納公積金。
三、 勞動關係管理:
1、按照公司規定協助用人部門領導完成機關後勤新員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工契約的新簽和續簽工作並更新人事系統保證數據準確無誤協助契約管理員完成勞動契約備案。
3、與社保局進行交流與溝通協助人力資源部經理處理電容器公司的員工投訴。
四、 指紋考勤工作 負責公司指紋考勤系統的維護、統計和監管每月按時將員工的考勤情況反饋給各部門經理做好非正常考勤的處理工作。
五、 其他工作 1、按規定對員工的探親假審核為符合條件的員工辦理請假手續維護員工的休息休假的權益。
2、協助人事專員完成招聘和績效考核工作。
3、完成領導交辦的其他工作。
薪資專員工作心得體會範文 篇9
近幾日,我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監會發布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產貸款管理暫行辦法》和《項目資金業務指引》進行了系統的學習,通過自學和集體學習,我對新規有了進一步理解和掌握,新規是我國銀行業綜合監管的一部分,它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導,是我們今後工作的做法和指引。通過學習我的感觸很深,下面我談一下自己學習的幾點心得體會:
一、融會貫通“三法一指引”內容,深該理解其真實內涵
新規是依據銀監部門監督管理辦法和商業銀行法,總結以往信貸管理經驗,得出的結晶,是對銀行業監管的重要依據,更是我們信用社今後工作應該做到的,作為信用社的帶班人,首先應該帶頭學習和掌握金融政策和法規,融會其精神實質,以便更好地把握方法和規範本社的信貸工作。現在各項業務已進入首季開門紅衝刺階段,為了實現學習和業務雙頭並進,我組織全體幹部職工利用晨會和晚上強化對新法的貫徹和學習,通過學習要達到全員對信貸業務知識的全面掌握,在思想和行動上有一個新的提高。為了取得學習效果,我社每次學習後均對學員有小測試,以便加深理解和運用,於20_年3月20日晚上組織全員進行了考試,均取得了較好成績。
二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規程,必須貫通於工作始終
通過近三年來的案件專項治理,可以看出過去我們信用社存在的許多問題,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省聯社出台六個信貸基本制度以來,規避了許多風險,減少了信貸資金的損失,同時也保護了我們的自己,通過學習銀監局出台的新規,新規通過立法形式詳細確定了各項業務的具體操作辦法和檢查監的目標,使得我們的工作方向更加明確。在今後的工作中,我要加強員工的法律法規教育,做到人人懂法,人人學法,人人用法,人人守法,全面促進我社信貸工作的規範化進程。
三、巧借“三法一指引”學法東風,在全社掀起合規意識教育
在以往的學習教育中顧此失彼,撿了西瓜丟了芝麻,今次全員學習風氣高漲,我要抓住這一契機,組織全員全面開展一次法律法規教育,目的不僅是抓信貸規範,而是通過學習,使得信用社各項工作全面值於規範化,多年工作經驗告訴自己樹立員工的合規化教育非常重要,稍有不慎,勢必給集體和個人造成損失,以往信用社出現的個案,有很多員工是因為不懂法而犯錯,所以前車之撤後車之鑑,在學習中要從思想上引起廣大員工的重視,要組織員工學習案例,加深記憶,展開討論,談今後做法,並寫出學習心得。
學法教育是一項長效機制,只有一如繼往地堅持下去,才能收到一定的效果,不會因一節漂亮的課,就能改變我們的職工長期養成的不良習慣,我作為一個單位的負責人,將嚴格要求自己學法用法,自己首先不違規,身教重於言行,並將普法教育當作一項重要工作,放在議事日程,力爭在規範的前提條件下,全面完成上級下達的各項指標任務。
通過學習《中國農業銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養良好的企業文化,弘揚良好的職業操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規。愛崗敬業就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農行忠誠,專一最好體現。“以行為家,我愛我家”,就是將農行的工作當作自已家裡的事來辦,愛護農行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發向上的精神狀態,忠於職守,爭先創優。誠實守信就是對組織要忠誠,對內部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規就是遵守法律,行政法規,部門規章及其他規範性檔案,經營規則,自律性組織的行業準則,行為守則和職業操守。
薪資專員工作心得體會範文 篇10
時光的車輪匆忙碾過,伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,三個的時間轉瞬即逝,三個月前,我是一名剛踏入社會的大學畢業生,懷著無比複雜的心情來到了國家電投。作為新員工,首先參加了公司的培訓工作,了解公司的基本情況,學習公司的企業文化,學習公司的規章制度,了解各崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。通過公司組織的培訓,讓我迅速從學生身份轉變到企業員工的身份。
起初,剛到公司入職那段時光,感到一切都很茫然,感覺到自己的學識很膚淺,在學校學到的知識跟工作崗位沒多大關係,要學習的東西很多,一切都要重新來過。面對工作的挑戰,必須在心理上做好充分的準備。立足於崗位工作,從基本做起,不怕不會,就怕不學、不問。我想我是幸運的,我遇到了一個好的領導,一群友好的前輩同事。從他們身上,我學到了許多東西。
工作中態度非常重要,我們要積極主動的尋找工作來做,不要等著領導安排工作。初入職的我工作經驗不多,只能是按時完成領導交辦的任務,但必須注重工作質量,必須按時完成,認真細緻,注重細節,不出或少出差錯。同時注意與同事多交流,虛心請教,借鑑好的工作方法和經驗。完成好每件領導交辦的任務後,圍繞崗位主動地找事做,找活乾,主動工作,主動學習。在發展工程部,加班是種常態,我們要保持良好的心態,把加班看作是一種學習的過程,多做一些工作能多學一些知識,在工作中不斷提升自己的工作能力,積累工作經驗,為自己今後能夠勝任工作崗位打下堅實的基礎。
提升自己的技能,注重細節,努力做的完美。細節是一名員工最基本的工作狀態。細節決定成敗,認真做好工作中每件小事,工作之中無小事。在發展工程部,做檔案資料性的工作很多,有時會疏忽細節,在部門領導同事身上,學會了嚴謹的態度,認真對待每一份檔案,每一個措辭,每句話的標點都要合適合理。"精益求精"是做好的工作態度和前提。工作中無小事的態度,認真處理好每一件小事,才能成就事業上的大事。正所謂,事情無大小,要乾就!做到"每一天,都要盡心盡力地工作,每一件小事情,都要力爭高效完成,嘗試著超越自己,不是為了看到領導的笑臉,而是為了自身的不斷進步。"
要學會做人,與人為善。尊重並適應組織環境,比如領導風格、公司文化、管理理念等。與領導同事保持良好的人際關係,見到同事主動打招呼,面帶微笑,勤問候。保持謙遜的態度,友好對待每位同事。工作中遇到問題,虛心向前輩請教,不要不懂裝懂,有困難,及時提出,大家共同解決,不要因為自己的原因而拖延整體部門的工作效率。相互之間團結合作,積極主動地配合齊心協力完成本部門的各項工作。
三個月來的工作,收穫頗多。在領導和同事的關懷下,我從一名職場小白慢慢適應這份工作。度過了最初的迷茫期,現在的我有目標,有理想。在平凡的崗位中努力做好自己本職工作,認真對待每一個工作任務,精益求精。感謝公司的領導和同事,正是因為你們的幫助與體諒,才讓我們這些新員工在公司里快速成長。我們會在今後的工作中懷著一顆感恩之心繼續前行,在工作中學習,在學習中進步。
薪資專員工作心得體會範文 篇11
作為東閣街道辦事處一名新的基層工作人員,在知道自己被分配到鳳凰山管區漢軍寨社區工作之後,一瞬間感覺到自己身上的擔子重了許多,因為自己的身份變了,由一名享受服務的民眾變成了為人民服務的機關幹部,經過三天的崗前培訓,我也不斷調整自己的心態,適應身份的轉變,也儘快適應今後的工作節奏。
來到鳳凰山管區有段時間了,在這期間,我跟隨管區其他同事參與了畜牧養殖禁養區關停的相關工作,主要幫助協調白沙河周圍禁養區牲畜出欄、清欄工作。看似簡單的工作實際做起來卻非常不容易,每天我都跟隨其他同事,頭頂烈日,早出晚歸,耐心勸說養殖戶配合做好養殖關停工作,每次都說的口乾舌燥。
通過此事,我也體會到基層工作人員的辛苦,並不是之前印象中的坐在辦公室清閒地處理處理檔案,而是實打實地深入民眾中間,做好民眾工作。雖然下鄉入戶工作很辛苦,但是每做通一戶養殖戶的工作,內心便會升起無限的成就感。
當然,在工作中擁有良好的心態和積極的工作態度是必不可少的。我不斷告訴自己:要順其自然,不要計較太多,一切都是的安排。無論在哪個崗位上,都要快速適應,儘早融入,把目光放寬、放遠,把心態調整好。只要自身努力,都會發揮自己的光與熱。
對於工作,要弄明白哪些必須要做,哪些事沒必要做,前者必須認真快速完成。在今後的工作中,我會積極主動地配契約事們,完成組織交給我們的各項任務,將軍人“服從命令、作風優良”的天職和優良傳統,在工作中發揚光大。
薪資專員工作心得體會範文 篇12
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後__和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於__回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數據達到了___多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的'第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。
薪資專員工作心得體會範文 篇13
我今年擔任酒店大堂經理,負責酒店餐廳的服務管理,在一年工作中我積極開展工作,提高工作效率,現在總結一年工作。
我注重酒店服務質量,畢竟在酒店,服務一直都是重點,我們酒店內的員工必須要具備高素質,在接待客戶方面能夠做到禮貌接待客戶,熱情周到服務。為此我每兩個月開展培訓工作,培訓員工的禮儀,工作方式,同時傳遞酒店的文化。員工來到我們酒店要擁護酒店文化,保證服務周到,從而得到更多客戶好評。
對於禮儀的培訓分為多方面,重點是溝通和服飾方面,要求所有員工統一按照酒店規定來工作,對待每一個酒店客戶,必須做到禮貌周全,工作細心,在穿著方面也必須要保證每個員工乾淨整潔,統一的服飾展示的是我們酒店形象,給客戶的感覺更加好,從而使客戶來我們酒店就餐和入住。
對待員工工作方面,我對每一個員工要求很簡單,投訴少,不能與客戶爭吵,必須儘快滿足客戶的上菜要求,遇到問題及時反饋,不準偷懶,不準曠工等,只要做好基本工作讓客戶滿意,即可達到我的要求,但在具體工作中並不是每一個員工都能夠做到,總會有一部分員工做不到,出現各種小毛病需要及時糾正更改。
對於經常犯錯的問題,我會在每周的列會上直接點出,同時對於屢教不改的員工處以懲罰,同時對於做的好令客戶滿意的服務員,給予應有的獎勵,把他們塑造為其他員工積極學習的目標,鼓勵員工向著好的方向學習。在酒店工作,上班期間工作必須井然有序,每個人都有自己的任務,上班期間發現偷懶員工,採取罰款措施,同時讓員工相互舉報,只要檢舉就能得到相應的獎勵。
為了積極採納員工的意見和客戶的一些建議,在酒店內設定有匿名建議箱。積極鼓勵員工把自己的想法和意見說出來,讓我能夠及時了解到工作的具體情況,方便工作繼續下去。因為作為一名經理我不能保證自己是不是對於酒店的員工了解清楚,希望通過這樣的方式來讓更多的員工參與到酒店的建設中來,把在工作中遇到的一些問題,或者酒店管理方面不周到的地方點出來方便修改。
廣開渠道才能夠採納更多好意見,每一個員工都會有不同的想法,對於我來說必須能夠採納優秀建議來完成酒店的任務,提高酒店的營業額是我的目標,雖然在一年中我們酒店的營業額突破了上一年總額,對我來說這只是一次小提升,我希望能夠繼續提高酒店的形象吸引更多客戶,做一個合格的大堂經理。在工作中我依然需要努力,繼續提升員工的工作能力,提高自己的管理能力,爭取在下一年工作中有更大的提升,同時讓我們我們酒店所有員工更加團結。
薪資專員工作心得體會範文 篇14
這是一份特殊的職業,現實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經驗的空乘,有很多的業務知識和生活常識需要我們鞏固和學習:一旦出現緊急情況會套用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫療方面的常識;不論飛國內還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的慢慢積累。當然對於我們乘務員來說最重要的就是飛機處於緊急情況時的用語,而且要說得相當的熟練。
做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區乃至於一個國家。比如有乘客想了解一些當地的歷史名勝、旅遊景點、風土人情等,就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面,更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強,這樣才會使平日裡的工作得心應手。
我想,如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什麼樣的印象呢 他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很鬆散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜誌時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重,心裡就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關係。做好服務工作的基礎在於了解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,儘量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今後的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。
總之,現在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務衝突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
薪資專員工作心得體會範文 篇15
從事質檢員工作崗位已經四年,回顧這幾年的質檢工作,令我受益匪淺,在擔任質檢員的這四年中,我認真學習並實踐公司質量管理控制流程,通過四年的工作與學習,工作能力都有了一定水平的提高。對於工程中的質量問題的處理,都有很大程度的的進步,有了一定的判斷、分析能力。以下,對於四年的工作情況,進行總結。
施工準備階段的質量控制是指項目正式施工活動開始前,對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制,是為保證施工生產正常進行而必須事先做好的工作,故亦稱為事前控制。施工準備工作不僅是在工程開工前要作好,而且貫穿於整個施工過程。施工準備的基本任務就是為施工項目建立一切必要的施工條件,確保施工生產順利進行,確保工程質量符合要求。施工前做好質量控制工作對保證工程質量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的技術資質,採購和審核對工程有重大影響的施工機械、設備等。
1. 建立質量控制系統
建立質量控制系統,制定本項目的現場質量管理制度,包括現場會議制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度,完善計量及質量檢測技術和手段。協助分包單位完善其現場質量管理制度,並組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說:“沒有規矩不成方圓”,建章立制是保證工程質量的前提,也是質檢員的首要任務。
2. 進行質量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經質檢員檢查認可後方進行採購。凡進場的原材料均應有產品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段,將所取得的數據與廠商所提供的技術證明檔案相對照,及時發現材料(半成品、構配件)質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發現不能滿足工程質量的要求,立即重新購買、更換,以保證所採用的材料(半成品、構配件)的質量可靠性。同時,質檢員將檢驗結果反饋廠商,使之掌握有關的質量情況。此外,根據工程材料(半成品、構配件)的用途、來源及質量保證資料的具體情況,質檢員可決定質量檢驗工作的深度,如免檢、抽檢或全部檢查。
在從事質檢員的工作中,我始終本著“乾一行,愛一行,專一行”工作態度和敬業精神,熱愛水利水電建設事業,刻苦鑽研業務,努力實踐,積極向工人師傅、同事學習,工作勤勤懇懇,勇於開拓創新,以孜孜不倦的工作態度和一絲不苟的職業道德以及高度的責任感和強烈的事業心,努力拓寬知識面,積極學習、掌握水利水電施工中出現的新工藝、新技術、新材料、新觀念,從而使我不斷地改造和完善,在工作、學習、生活等各方面有了長足的發展。
在工作、生活中,我努力提高自身思想水平。通過認真學習,增強了在重大問題處理上的判斷能力,在解決問題時能夠避免搞片面性;在工作中與同事互相幫助,共同提高;在生活中廉潔自律,遵紀守法。
立足本職工作,勇於創新,積極最佳化施工方案、積極推廣和套用新技術、新工藝,創造經濟效益,參加工作以來,在各級領導的關懷和培養下,我一直勤奮嚴謹、求實創新,總結經驗,不斷豐富和完善自我。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,工程的特點和更新問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的質檢工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神聖建築使命。
一份春華,一份秋實,在建築工程的道路上我付出的是汗水,然而我收穫的卻是那一份份充實,那沉甸甸的建築情感。我用我的心去專注於我的工作,我用我的情去提升我的工作能力,我無愧於我心,我無悔於我的事業。讓我把一生矢志建築的心愿化為熱愛建築事業的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給水利建設事業。
薪資專員工作心得體會範文 篇16
成為公司的售後服務的技術人員,以來,我努力工作,完成了全年任何。現在對一年來的工作總結如下:
1、學好本專業的技術
無論從事什麼樣的工作,專業技術永遠是立足之本。作為售後技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出並幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那裡,你拿什麼來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之後就發現自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打紮實基建,才能建得起高樓大夏。
不過,這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售後技術這塊,不只是只知道本產品的,還要了解它所套用在什麼方面,是什麼機械,帶動它的是什麼系統等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域裡的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。
2、學會與人溝通
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了,我一般只會說請你放心,我會儘快幫你解決問題的。還有出門在外,說話也要小心,儘量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題。
薪資專員工作心得體會範文 篇17
尊敬的各位領導,同事大家好:
為了讓大家更加了解並諒解報關工作,今天我大體講一下,事先準備的不夠充分,望大家諒解。 首先說一下我認為所謂“工作”的含義吧。 工作是什麼?工作是社會安排的任務,工作是社會賦予的使命,那么沒有機會工作或不能從工作中享受到樂趣的人就不能完整地享受到生命的樂趣。工作是付出努力以達到某種目的,為了實現自己的目標,實現自己的夢想,同時工作也是一個施展自己才能的舞台,除了工作,沒有那種活動能夠如此高的充實自我,表達自我的機會,以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。在工作中我們確實能學到一些東西,我們離不開工作,工作不僅能賺到薪水,並且工作期間所遭遇的困難還能鍛鍊我們的意志,還能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流,能訓練我們的品性。
從某種意義上來說,工作是為了自己。“為自己工作”這個樸素的人生理念,責任,敬業,忠誠就從此誕生了。 有許多哲學性道理很深奧,我可能不明白,但有一點我是明白的,工作不單為了賺錢。 和我們息息相關是報關報檢工作,環節多涉及面廣,時間長了會使我們感到浮躁,所以說調整好自己的心態,對我們來說尤為重要,讓我們用熱情去重燃工作的激情,再來一次觸動心底的反思,讓我們每個人都能夠從內心深處承認並接受我們的工作。在工作當中,有時心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰,這樣於不知不覺中,我們就學會了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,經常會浮躁,不平衡等,但靜下心來想想這些工作總是需要人來做的。在平凡的崗位上做著平凡的工作,長期持續著並且能做出成就來,這是一種不平凡! 像我們的報關報檢工作,我認為最重要的就是心態,每天所遇到的問題太多太多了,像:查驗有問題、證書有問題、審批有問題、提貨有問題、商品歸類有問題、海關審價有問題、審單的各個環節各個處室有問題、部門協調溝通有問題等等,每天每時每分都是這樣那樣的問題、單調枯燥的工作在圍繞這你,試想:你如果不調整好心態,能幹好這樣的工作嗎?所以擁有一個好心態是非常重要的,它是一種修養,一種個性,一種氣度,沒有開放的心態,一個人就不可能學會新東西,也不可能進步和成長。開放的心態,是乾好工作的前提。
為了讓大家更進一步深入了解我們報關工作及從事區外報關的員工,在這裡我大體介紹一下關於報關:由於通關模式的改變(實行運抵報告通關),周一至周五海關出口科及查驗科晚上加班至十點,致使我們報關晚上加班更是家常便飯,周六周日海關5+2工作制,出口正常報關查驗等,節假日更是沒有休息時間,可以說區外報關全年365天無休息日,為此我部門5個人輪流加班;針對這樣的工作他們沒有讓我聽見一句怨言,而是踴躍提出自己加班,把休息時間讓給其他同事,我想他們已經把公司的事情當成自己的事情來做,每天面對各種複雜的進出口報關單據、面對十個甚至幾十個要求苛刻及其挑剔的客戶,面對無數困難,不放棄、不回頭,不低頭,時刻用嚴格的標準要求自己,對待工作有著強烈的責任心。他們 每天早晨八點開始上班但下班往往不知道晚上幾點,當別人禮拜天在家休息或帶上朋友出去遊玩時,他們或許正在海關大廳排隊焦急的等待著單據放行、或許正在公司預錄著報關單據、正在專心致志的核對著報關單據上的每一個數字生怕有一丁點的疏忽、或許正在查驗區派車拖箱等待海關驗貨。他們有的是從事報關工作多年的老報關員,有的剛剛踏入報關門檻。他們沒有一句怨言,每天以自己的執著和熱情,帶動和影響著自己周圍的人和我們整個團隊;他們就是我們部門的來琳娜、崔貴鵬、李遠、於冰。最近複雜的單據、有問題的單據特別多加上零散的客戶也多,無疑對報關操作來說有多了些負擔,每次我問小來、小崔今天工作怎么樣的時候,他們最常說的一句話就是:沒事兒,我還行!可是我心裡看的清清楚楚。
我們報關每周六、周日加班、各個節假日加班,可是我們從沒有制定一個加班表,規定誰誰誰那天加班,因為每到加班的時候每個人都是自告奮勇說自己周六周日沒事可以加班,可是我還是會大部分安排於冰李遠還有我加班,因為考慮到周一到周五操作相對更辛苦,理應讓他們少加班,可是他們還是經常偷偷來,每到月底他們更沒有因為加班費的問題找過我。每到過年或放長假加班的時候,李遠、小來、小崔就跟我說“你們回家過節吧,我離家近,海關加班我去吧”,這一句話雖不是什麼大事,但這是一種態度,一種精神。這就是我的工作團隊。真正實現通關無時限! 我老婆經常說我有兩個辦公室,一個在單位,一個在家裡。為了周六周日報關更加及時便捷的查詢運抵報告和放行信息,及查詢各出口船的截港時間,我在家裡裝了網線,可以隨時查詢到港信息,及時報關。晚上我常從夢中醒來,夢裡常常是些複雜的箱單發票、還有驗不完的貨,改不完的單等等,有驚喜有煩惱,老婆常說從我的“夢幻秀”里,就可清楚地知道工作啥時候有困難了,啥時候把有問題的單據處理完了。我想工作就是我的全部,在工作中品味著酸甜苦辣,同時享受著工作帶給我們的樂趣,我們正向著心中的夢想一步步前行!
薪資專員工作心得體會範文 篇18
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,後來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
薪資專員工作心得體會範文 篇19
光陰似箭、歲月如梭20xx年在我們的腳步聲中慢慢的逝去。來浙金也三年半了,在各位領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,本人緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
現將今年工作情況總結如下:當發貨員已經兩年了,特別是今年開了兩班,在出庫量大大提高人員並沒有增加的情況下,要如何保證貨物流通這還是有一定的壓力,但為此我總結了一套工作方法,如下:
1、對於外加工的貨物,提貨一般都是整卷出庫,在裝車前嚴格按照提貨單的要求核對貨物的產號,張數,重量,確保準確無誤,再進行裝車。其特點是即開即出,整卷出庫,很少留下庫存,對場地的占用率較低。出庫簡單方便快捷。
2、終端產品的出庫特點,我們廠主要做的就是終端產品配送,根椐不同客戶的要求,終端板材的規格也各不一樣,終端板材的重量計算一般按理計出庫,頭尾不打進,按張數計算重量,對於張數的要求較嚴,為了滿足終端客戶的不時之需,減緩生產壓力,時常會備一些板材庫存。其分為成品庫存與半成品庫存。成品出庫較為簡單,半成品庫存將在下次生產時併入同一規格的板材中湊成成品出庫,當半成品出現一到二張板材損壞時,不好的板材當做頭尾板處理,開平時彌補上去以此保證庫存量的不變。
3、板材的擺放:將根據車間平面圖放置,我分為外加工區,終端產品區,半成品區,架子放置和廢板區。不同產品放置的區域不同,如此以來便於查找庫存和發貨。保持整個車間的整潔,整齊,規範。
4、確保庫存與庫存量的統一方法:外加工的特點是其庫存量很少,庫存帳清晰明了,便於清查,終端產品的特點是其庫存量大規格多樣,半成品較多難於查找。我主要分為大查和小查兩種方式,當某一終端產品規格清空時我會拉一張庫存帳的清單出來核對該規格的庫存,此種方法稱為小查,小查適合小範圍查找方便快捷。每兩個月拉出所有板材的庫存信息逐一核對庫存此為大查,大查主要是彌補小查的漏洞使其成為整體,相互套用保證了庫存帳的清晰明了。
5、作為一名行車工與司工的職責:小行車一直由發貨員開,開行車已經兩年了,對於協調生產與發貨順序有一定心德,當生產與發貨同時需要行車時一般情況下發生產為重,發貨次之。不至於擔誤生產影響產量,定期查找行車設備是否完好,吊裝繩索大約45天更換一次,吊裝鐵鏈每一年更換一次,確保全全開車,板材的放置一般有鐵架和木架兩種方式。板材每包不超過5噸,這樣便於不同客戶的叉車作業,鐵架不易斷裂不用穿鏈條,木架視情況而定,當板材長度不超過2米2時無論板材厚度如何木架都不會斷裂,當板材找度超過2米2時並且厚度低於1.5毫米時,要通過穿鏈條來保證板材的吊裝,開車時要堅持《十不吊》原則,牢固樹立“安全第一”的觀念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。
6、冷板生產流程分收卷-折包-上卷開平-打包-發貨。除了開平外,其他的都能獨立操作,所以設備維護和開平是以後學習工作的重點。雖然這兩年做了一些工作,取得了一些成績,也得到了領導和同事們的認可,但距領導的要求還有不少的差距。在今後的工作中,我將努力發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡。責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
薪資專員工作心得體會範文 篇20
回首過去,展望未來,身為酒店部門經理,我在一年的工作中收穫了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結一下。
一、加強學習講奉獻
工作要乾好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我有計畫、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,並且根據酒店的年度主題的員工培訓計畫,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
三、創新管理求實效
今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
四、節能降耗創效益
要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,並加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,並加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
五、內外協調促效率
總辦是酒店對外的接待視窗,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯繫、銜接、協調的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續加強與有關部門的聯繫,為酒店的經營發展創造一個良好的外部發展環境。同時,根據部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協調各部室的工作,及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,並對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,並編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
總之,在新的一年裡,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮鬥!
薪資專員工作心得體會範文 篇21
一、工作背景
南昌奧克斯電氣製造有限公司隸屬於奧克斯集團。集團的現有的文化觀念是“行為論--公正、陽光、透明;品德為先、組織為綱,能力為尊,簡單做事”。企業文化是:“使命--創領智慧型生活 成就卓越職境;願景--讓奧克斯成為世界品牌;價值觀--精確、高效、務實、簡單;機會來自業績”。戰略是:“WIN穩健治業?和贏未來”戰略路徑是:“全球化、智慧型化、卓越化”(全球化【Worldwide AUX】--做強中國,做大海外,實現競爭地位的跨越;智慧型化【Intelligent AUX】--領先一步,培育智慧型化核心競爭力,創領智慧型生活;卓越化
【Navigating AUX】--整合發展,系統經營,精細管理,打造卓越價值鏈)。戰略目標【20xx-20xx年】:戰略成長,打造智慧型化核心競爭力,做大做強5大主導產業,用3-5年時間突破800億,成為中國百強企業。
南昌奧克斯電氣製造有限公司成立於20xx年,投資16億元、占地1230畝。現建有鈑金分廠、銅管兩器分廠、總裝分廠、塑膠分廠,兩座大型中轉倉庫。秉承“以人為本、誠信立業”為企業宗旨的一座擁有年產家用空調300萬台以上及3000名員工的現代化空調生產製造基地。
一、崗位職責
銅管兩器分廠巡檢員崗位職責如下:
1、負責工序的質量控制和檢查記錄及確認工作
2、負責按照工藝標準、按照圖紙參數生產產品的落實、檢查和監督工作
3、負責原材料和原輔料的質量驗收工作
4、負責成品及半成品的出廠質量檢驗工作
5、負責檢查和糾正現場不合格品質要求的作業方法和作業行為
6、負責檢查落實車間各項標準制度的執行工作
7、負責製程異常反饋,並呈報處理
三、工作要領
1、勤,勤於穿梭每台設備之間,在發現問題伊始,解決掉問題,與此同時,在工作過程中勤於學,勤於問
2、硬,強硬的原則,不論什麼原因,不合格產品堅決不能出現
3、活,解決問題的方法千千萬,以最好的方法解決釣問題,儘量減少停機時間
4、細,細心才能發現問題所在
5、據,凡事要有依據而行之
6、擔,責任心建立在敢於承擔的前提下,不為自己找理由
7、學,把每一個人都當做師傅,虛心請教
四、崗位總結
任職於銅管兩期分廠組建脹管巡檢員不到半個月的時間裡,在領
導及同事的支持和幫助下,我堅持不斷地把理論知識和實踐相結合,紮實工程製圖及CAD的專業知識與實踐相結合總結工作經驗,嚴格遵守公司的廠規廠紀,完成了自己的各項工作,具體總結如下:
1、在思想上比之前更加成熟和人作方面積累了豐富的工作經
驗,總結為八個字“收穫頗多,受益匪淺”,自己能有今天這樣的成就和變化,主要靠領導的培養和同事的支持、幫助及自身不斷的努力,在很多方面(理論知識、工作經驗)還需要不斷學習。
2、我熱衷於本職工作,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態度,保持“精確、高效、務實、簡單”為價值觀,認真完成任務,履行好崗位的職責,堅定信念。
3、不論是我們巡檢員還是每一位員工,我們都要站在企業的立場去做事,以全局的觀念去考慮問題。從根本上減少不良品和報廢品的產生,更要以維護奧克斯根本利益和形象為根本去開展工作。
五、問題反饋
1、巡檢員隊伍之間思想觀念、素質、專業水平、實踐經驗等各方面參差不齊,更有甚者連基礎的度量工具、自動化軟體都不能使用。
2、作業員首檢不規範、作業員的作業手法與操作規範,減少不良品的發生常態問題不能解決,導致養成惡性習慣。例如:首檢規程工作必須要作業員按照圖紙來生產產品,並且作業員要根據生產成品參數對照圖紙參數填寫首檢表,巡檢員予以確認,故才能生產。而作業員習慣於對產品不進行首檢並根據經驗填寫首檢表。
3、巡檢員與班組的觀念存在差別(不排除作業員思想意識落後)。
作業員不明白巡檢員的工作是在維護奧克斯根本利益和形象的同時是在維護作業員的根本利益。
4、巡檢員缺乏問題跟蹤。例如12月x日下午16:00質檢會反饋112240050081部分喇叭口不開。該類問題在此之前脹管巡檢員在會議之前並未的得息(白班、夜班脹管巡檢員均不知曉,此產品生產與18日晚班)。
六、工作建議
1、針對巡檢隊伍思想觀念、素質、專業水平、實踐經驗等各方面參差不齊問題,採取團內互補互幫的方式,你教我專業知識,我授你工作經驗;你培養我思想觀念,我帶動你崗位素質。與此同時加強巡檢隊伍工種培訓。周二例會強調問題,周五例會理論學習,周六周日實踐培訓。
2、作業員的聘用之前要經過巡檢的面試及培訓。例如:組件脹管選聘新作業員,經過系統面試及培訓之後再經過脹管巡檢員的面試及培訓才能上崗操作。班組長定期參加品質例會,督促其對員工的培訓
3、巡檢員定期對班組進行考核,考核結果與班組效益直接掛鈎
4、巡檢員工作互動。例如:工序:制管--沖床--穿件--脹管--總成,按照工序分析了解問題的根源,總成發現部分喇叭口不開,及時向脹管巡檢員反饋,分析結果是脹管機原因,要知道是哪個脹管機、哪個工人,及時向班組反饋。若是長短管,則反饋給制管巡檢員,同樣分析機器原因及人為原因。
5、加強巡檢團隊內部的素質拓展活動;不定期開展交流會或者舉辦娛樂活動。五湖四海皆兄弟,一人有難人人幫。提高隊伍整體素質的同時增加彼此的感情。增強團隊凝聚力,培養家文化,減少人員的流失。
因工作時間短、缺乏實踐經驗,略有不足之處,還請領導多多訓導。
薪資專員工作心得體會範文 篇22
來公司有兩個多月,了解了很多關於彭強同志的事跡。彭強是一個不太愛說話的90後同志。雖然年輕,但是他為人處事,忠誠憨厚,謙虛有禮,他不怕苦,不怕累,有什麼髒活累活搶著乾,始終把公司當作自己家,把公司的事當作自己家的事,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,以忘我的敬業精神去乾好每一項工作。
為了保質保量地完成工作,他一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。彭強是一名普普通通的企業員工,他沒有豪言壯語,但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生,在平凡中創造了不平凡的事跡,他的一言一行都值得我們學習。
他的事跡深深的感動著我,他能夠在平凡的崗位上兢兢業業的工作,並得到領導和同事的一致肯定,這與他埋頭苦幹的工作作風,努力進取的精神是分不開的。這說明他為公司踏實工作,不是做表面文章給領導看的,更不是為了個人私利,而是懷著一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業,就必須有一種腳踏實地、埋頭苦幹的精神和工作態度。
“道雖通不行不至,事雖小不為不成”。彭強,他既沒有多高的文化,也沒有多少超人的智慧,在平凡的崗位上實現著自己的人生價值。從他的身上,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,在他的言行舉止中,我們可以體會到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草,小草也有自己的夢想和追求,他是一塊小青石,小青石鋪在路上,默默無聞地奉獻著自己的青春年華,但它無怨無悔。
我要以彭強為學習的榜樣,以他為人生的標桿,認真對照檢查自己工作中的不足,切實改進和提高自己的工作效率,以更飽滿的精神狀態,以更務實的工作作風,扎紮實實、兢兢業業做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進步!
薪資專員工作心得體會範文 篇23
我帶著自己的夢想與追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇,能成為攜程的新進職員,深感榮幸!
新進職員的培訓結束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑託,更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮,自身心靈的洗鍊,讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業文化,經營理念與服務理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內心充滿了對這裡的無限眷念和渴望,我清楚的認識到這裡就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的,勇敢的團隊,我希望自己能儘快地融入此團隊,敢於創新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮鬥!
在人的一生當中,實現自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今後的工作中,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮鬥,相信攜程的明天會更強大,更輝煌。
新的舞台,新的機遇,新的挑戰,以後是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負責任的人,一個值得信賴的人。面對機遇,面對挑戰,我會自信的接受,我相信我們可以一起創造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業文化和公司的完整架構,以及公司每個員工必須具備的條件和責任心,攜程是一個區別於以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應的關心,會給每個員工足夠的空間展現自己,攜程的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有能力把握機遇,與攜程一起迎接挑戰!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,並沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪裡哪裡亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞台就會有多大,心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不願做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會儘快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的責任,我會發揮新員工學習能力強,工作熱情高的優勢,多向有經驗的同事學習,使自己儘快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,儘管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應環境,將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關係,時刻保持高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應公司發展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態,有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發展,信息在增長,挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質,我會靠我自己的努力贏得大家的認可,我會加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會成功的!
薪資專員工作心得體會範文 篇24
我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業給了我廣闊的天空和起點,讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天,公司到我校招聘,我十分激動,準備好了所有的榮譽證書和技術資格證,開始了決定人生命運的應聘。當我通過了初試和複試、獲得認可、在契約書上籤上自己名字的時候。我哭了,淚水滾燙地滑過我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作,需要通過工作挑起全部家庭重擔。我是來自山西農村的一個孩子,家裡三代人居住的是經常進風漏雨的土坯房,直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進我的心裡,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手裡成長,我刺痛,我內疚,我自責。我所感知和所經歷的一切困苦都需要改變,通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間,父親的一場大病,讓我深深體會到了無助,我不但無力提供醫藥費用,而且需要從他們微薄的農業收入里獲取生活費。我需要有一個工作的機會,這個願望是如此的強烈,這個願望的基礎是報答父母的恩情。
是企業給了我這個機會,我在內心深處感恩於企業:
當我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時,我的手在顫抖,我終於獨立了,在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業給我的這個起點上,我需要以最大限度的努力發起衝刺,期望比別人跑的更快,走得更遠,也期望通過我的有效勞動來回報企業給我的這次工作機會。
在協助張士站技術組作資料的工作中,我對自己提出了這樣的標準:當日事當日盡,無論發生什麼情況也決不動搖。在20xx年10月份,我經歷了工作以來最大的挑戰。由於檢查部門對資料填寫的不確定性,車站資料需要重新來過,也就是說從基坑開挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁,只修改手寫版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個數量驚人的整改工作,15天時間我完成了任務。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦,完成了工作對我的挑戰,保證了資料及時、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的全部,我必須減少我的生活開支,也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會認知上講,我也有時尚消費和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環境的願望使其他東西顯得無足輕重,每月薪水的積蓄在一點點上漲,改變家裡現狀的目標在一步步靠近;工作兩年來,我光顧過瀋陽大大小小的商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。20xx年底當我的積蓄,離為家裡蓋新房還有一步之謠的時候,黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢想,作為困難黨員,組織的經濟援助使三代人住新房的夢想成為現實,當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時,再一次為企業和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作,我知道報答企業的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作,20xx年10月組織調我到工程部管理內業資料,由於對業務的不熟悉,我以最短的時間從頭至尾將55個檔案盒的全部資料梳理了一遍,對一些漏登檔案和容易混淆的公用檔案進行了全面清理、分類和存檔,做到了資料隨要隨查。不僅如此,在經理部組織的各種活動中,我都感懷報恩之心,從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會報恩的感覺,報恩是無疆界的。我自學了《工程造價管理》、《隧道施工》等書籍,我深深體會到,擴大知識面、掌握的技能、才能更好的回報企業,才能成為新時代的員工,儘管,我從一名大學生變成了熟練業務的資料管理員,但這僅僅在企業給我的起點上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵著多少人的成長,“我來自何方?像一顆塵土。有誰知道我的脆弱?”是啊,我們生存在這個世界上,一個人就像一粒塵埃一顆草芥,在天地之間是那么的渺小。但是,進入公司這個強大的艦隊後,我們的內心變得如此的強大,大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運。
當我知道我的一些分配到其他單位的同學,已經因為企業的緣故,被迫回家待崗或者即將面臨失業的訊息後,內心更加複雜,我一次次地告訴自己,能在這樣寬容的企業里工作怎能不生髮熱愛之情、報恩之心,又怎能不加倍地努力工作?
我們沒有理由不做這樣的思考:責任和忠誠的背後是感恩,感恩的背後是動力和信念,它們為揚帆萬里濟滄海奠定了必勝的基礎。
讓我們共同建設企業,共同創造財富,共同迎接挑戰吧,我相信企業給個人創造的藍天越遼闊,個人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業一起創造更美好更輝煌的未來吧。
薪資專員工作心得體會範文 篇25
我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業給了我廣闊的天空和起點,讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天,公司到我校招聘,我十分激動,準備好了所有的榮譽證書和技術資格證,開始了決定人生命運的應聘。當我通過了初試和複試、獲得認可、在契約書上籤上自己名的時候。我哭了,淚水滾燙地滑過我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作,需要通過工作挑起全部家庭重擔。我是來自山西農村的一個孩子,家裡三代人居住的是經常進風漏雨的土坯房,直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進我的心裡,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手裡成長,我刺痛,我內疚,我自責。我所感知和所經歷的一切困苦都需要改變,通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間,父親的一場大病,讓我深深體會到了無助,我不但無力提供醫藥費用,而且需要從他們微薄的農業收入里獲取生活費。我需要有一個工作的機會,這個願望是如此的強烈,這個願望的基礎是報答父母的恩情。
是企業給了我這個機會,我在內心深處感恩於企業:當我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時,我的手在顫抖,我終於獨立了,在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業給我的這個起點上,我需要以最大限度的努力發起衝刺,期望比別人跑的更快,走得更遠,也期望通過我的有效勞動來回報企業給我的這次工作機會。
在協助張士站技術組作資料的工作中,我對自己提出了這樣的標準:當日事當日盡,無論發生什麼情況也決不動搖。在20xx年10月份,我經歷了工作以來最大的挑戰。由於檢查部門對資料填寫的不確定性,車站資料需要重新來過,也就是說從基坑開挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁,只修改手寫版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個數量驚人的整改工作,15天時間我完成了任務。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦,完成了工作對我的挑戰,保證了資料及時、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的全部,我必須減少我的生活開支,也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會認知上講,我也有時尚消費和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環境的願望使其他東西顯得無足輕重,每月薪水的積蓄在一點點上漲,改變家裡現狀的目標在一步步靠近;工作兩年來,我光顧過瀋陽大大小小的商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。20xx年底當我的積蓄,離為家裡蓋新房還有一步之謠的時候,黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢想,作為困難黨員,組織的經濟援助使三代人住新房的夢想成為現實,當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時,再一次為企業和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作,我知道報答企業的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作,20xx年10月組織調我到工程部管理內業資料,由於對業務的不熟悉,我以最短的時間從頭至尾將55個檔案盒的全部資料梳理了一遍,對一些漏登檔案和容易混淆的公用檔案進行了全面清理、分類和存檔,做到了資料隨要隨查。不僅如此,在經理部組織的各種活動中,我都感懷報恩之心,從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會報恩的感覺,報恩是無疆界的。我自學了《工程造價管理》、《隧道施工》等書籍,我深深體會到,擴大知識面、掌握更多的技能、才能更好的回報企業,才能成為新時代的員工,儘管,我從一名大學生變成了熟練業務的資料管理員,但這僅僅在企業給我的起點上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵著多少人的成長,“我來自何方?像一顆塵土。有誰知道我的脆弱?”是啊,我們生存在這個世界上,一個人就像一粒塵埃一顆草芥,在天地之間是那么的渺小。但是,進入公司這個強大的艦隊後,我們的內心變得如此的強大,大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運。
當我知道我的一些分配到其他單位的同學,已經因為企業的緣故,被迫回家待崗或者即將面臨失業的訊息後,內心更加複雜,我一次次地告訴自己,能在這樣寬容的企業里工作怎能不生髮熱愛之情、報恩之心,又怎能不加倍地努力工作?
我們沒有理由不做這樣的思考:責任和忠誠的背後是感恩,感恩的背後是動力和信念,它們為揚帆萬里濟滄海奠定了必勝的基礎。
讓我們共同建設企業,共同創造財富,共同迎接挑戰吧,我相信企業給個人創造的藍天越遼闊,個人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業一起創造更美好更輝煌的未來吧。
[聽優秀員工培訓的心得體會],活著沒有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創造啊。大家都當大爺了,誰去跑堂當小二。社會分工不一樣也就決定著人的價值取向的不同。很難說,這個社會是在進步。因為精神和物質脫節了。
我一個搞應套用技術的只要把握好以下幾點,就不負這場培訓。
第一點,遵從職業操守。搞技術套用這塊,最重要的是掌握最新的技術信息和學習相關的技術套用。其次是堅守崗位、服從調配、互相協作、認真負責,因為相對於研發這塊,套用技術可能不需要太多思維發散天馬行空,它只要“認真”。毛主席說,世界最怕認真二。而且工程建設開通維護,也容不得一丁點失誤。這就是某企業的名言佳句,把一件簡單的事做好,其實很不簡單。
第二點,做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業的底線就是尊重自己。所謂原則不是執拗,不是鑽牛角,而是一個人的道德底線一個企業的制度規章。所以說如何讓別人尊重你,首先自己要有一個做人的原則,要有一個道德標準。越雷池的事,咱堅決不乾。違反公司制度規章的事,咱堅決不做。老是說自己父母不好的人,自個肯定也好不了哪去。自個先樹立了“偉岸”的形象,也會影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點,搞好人際關係。很多工作是要別人配合完成,我們永遠不是一個人在戰鬥。荷蘭之所以在歐洲杯小組賽被pass,團隊協作太差,每個球員都當自己是全隊的主心骨,每個人都當自己是克魯伊夫,每個球員都認為自己是大爺,所以荷蘭隊恥辱的出局了。荷蘭從歐洲杯出局了,我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關係,搞好其他配合單位朋友的關係。因為咱真的不是一個人在戰鬥。
李強老師培訓最後的感悟的是,他讓多年不寫報告的自個頓時茫然又不得不秉燭奮筆終於在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學時候的感覺。最最重要的是讓我深刻體會到作為一個普通員工真的很不普通。
薪資專員工作心得體會範文 篇26
報關員是連結進出口企業與海關之間的紐帶,是溝通國內企業與海外市場的橋樑。隨著中國加入WTO、三資企業的增多和進出口貿易的頻繁,社會上需要越來越多的報關員。在報刊上林林總總的招聘廣告中,報關員總是急需人才,而每年一次的資格考試,就成了學歷低、求職難的專科生們找高薪職業的捷徑。
企業進口的原材料、出口的產成品、三來一補的業務監管,都離不開報關員與海關打交道,可以說報關員的工作好壞在很大程度上決定著企業的興衰。為了真正了解報關員工作的酸甜苦辣,我們專程走訪了一位年僅28歲,但已從事報關行業數年的報關員。
我專科畢業後先後在幾家三資企業乾過業務工作,也許是運氣不好,一直幹得不順,只能掙到一份死工資,離自己三十歲前當百萬富翁的發財夢相去甚遠。而公司里的報關員雖然只是國中畢業,卻穿金戴銀,整天出入娛樂場所,好不瀟灑。在我第三次辭職後,便打定主意今後乾報關員。仗著大學裡紮實的理底和三資企業多年的工作經驗,我僅僅複習了一周便順利地通過了報關員資格考試,開始了令人羨慕的報關員生涯。
報關員的工作很瑣碎,環環節節都要考慮周到,有時業務員出錯,當前社會風氣欠佳,報關業也不能免俗,有關部門要經常走動,逢年過節還要意思意思。因而我經常陪這些人出入娛樂場所,手裡有一筆數目不菲的交際費,整個人也用國際名牌全新包裝一番。
目前我是公司的高薪人士,年底還有一個大紅包,一個人幹著三個人的活,公司可以沒有副經理,但卻離不開我,就連老闆見了我也是客客氣氣,在報銷上大開綠燈。我由於工作原因,對外貿行情很熟,每月也能做幾筆小生意,拿到數目不菲的佣金。加上多年的感情投資,和方方面面的關係很融洽,常常能幫公司和其他企業擺平一些棘手的事,掙點灰色收入。由於工作關係,公司給我配了車、手機和手提電腦,自己在市中心分期付款買了房,對此,我很知足,不像一些初入行的報關員整天挖空心思想飛料走私掙大錢,最後落得害人害己的下場。
最近國家嚴厲打擊走私,海關內部大搞廉政建設,槍斃了幾個關長,報關和辦事比以前順當多了,各項費用支出也大幅下降,我基本上每天都能按時下班,和女友共度甜蜜的倆人世界,我希望海關這次整風不是一陣風,而能長期堅持下去,這樣我便能抽空去讀在職MBA。現在從事進出口業務的企業越來越多,社會上缺乏大量合格的報關員,而且對於那些每月只有一兩單生意的小企業來說,養一個報關員並不合算,我準備再乾兩年便自己成立一家報關行,早日實現自己的百萬富翁夢
薪資專員工作心得體會範文 篇27
工作不僅是滿足生存的需要,同時也是實現個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應該將自己的愛好與工作結合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個教師更應該用平和的心態對待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對待每一個學生,以寬容的微笑對待生活中的每一個朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康。快樂是一種心態,也是我們對待工作的心態。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂於工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個故事,有人分別問在同一建築工地砌磚蓋房子的工人:“你在乾什麼”?第一個人回答:“我為掙錢而工作”;第二個人:“我在砌磚牆”;當問到第三個人時,他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個故事對我的啟發很大。在工作中,工作教會了我乾好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學會了“先做人、後做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質生活都依靠著別人的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領受了的和至今還在領受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細細的線,一頭繫著教師的責任,一頭連著學生的成長。因此,我時常告訴自己不能把乾工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,儘自己最大的努力教好每一個學生。基於這樣的心態,我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務後的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進行的,每一天的工作都豐富多彩。
對於一個教育工作者,尤其擔任教師這一特殊使命,時時刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領導分配什麼,自己就要去做什麼,哪裡需要就去哪裡,不要計較暫時的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責任心,愛心和奉獻精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強精神,時刻做好吃苦耐勞的準備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什麼,自己認定目標,向著自己的奮鬥目標前進,努力去實現自己的目標。
薪資專員工作心得體會範文 篇28
其實,每個人都可能成為一名優秀員工。
那么,怎么做才能成為優秀員工呢?
有一個小冊子風靡整個世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰爭之時,美國總統對羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊意無窮,因為當時加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想像的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什麼地方,怎么去找?他什麼都沒問,而是立即去執行任務,百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優秀員工的所有素質,我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現在羅文身上的某些閃光點,我們則完全可以做到,因為這就是一個普通員工成為優秀員工的最基本的素質。
這些素質究竟是什麼呢?
那就是要熱愛工作。
常言道:乾一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學習,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作,熱愛工作其實非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認真對待自己的工作,把工作做好即可,而實現這一目標更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進入良性循環。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發光的,做優秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當優秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
比較起優秀員工,有些人並不敬業,對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段,當成自己不得不承擔的責任,大家可否知曉,擁有這種心態的人是何等的疲憊?它非但對企業毫無益處,對本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無法從工作中得到樂趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現在心理上,而有些人卻表現在行動上,他們厭惡工作,只要有機會偷懶,有機會取巧,就絕不會
放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學會敬業,要對工作產生感情。其實我們年紀都很輕,正是風華正茂,求知慾最強的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什麼都可以去嘗試,什麼都可以學習,哪怕是無償加班,哪怕是義務勞動,只要能夠學到本領,對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮定,遊刃有餘,而且大家應該相信,民眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼裡,只要我們能夠擔當起某種責任,如果以後真的有機會的話,企業優先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業,是不會埋沒真正的優秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,而是更需要一種敬業精神,對上級的托囑立即採取行動,全心全意去完成任務。