銷售顧問心得報告 篇1
時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收穫，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。
鑒於我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，並結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關係，充分調動每一位工作夥伴的積極性，共同完成複雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今後的日子裡我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養並發揚：″執著拼博，永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!
為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝，轉眼間豬年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收穫頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。
回顧一年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
在勞動紀律方面，遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。
在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一年的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以後的工作都將大有裨益。儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對於一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係;以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡，我將認真學習各項規章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關係。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發展壯大儘自己的一份微薄之力!
銷售顧問心得報告 篇2
介紹數據分析/挖掘的圖書有很多，這些圖書分為很多等級，有的是直接面向套用(business, academy or interplay between both two)，有的是介紹理論背景(個人認為很重要，如果以20/80規則，這些圖書將有助於解決剩餘20%的問題，不過你可能要付出80%精力)，有的是結合各類計算工具(例如SAS，Excel，R etc)。相信很多人對此都很頭疼，到底應該如何選擇呢?
現在先談談我個人在數據分析的經歷，最後我將會做個總結。
大學開設了兩門專門講授數據分析基礎知識的課程：“機率統計”和“高等多元數據分析”。這兩門選用的教材是有中國特色的國貨，不僅體系完整而且重點突出，美中不足的是前後內在的邏輯性欠缺，即各知識點之間的關聯性沒有被闡述明白，而且在套用方面缺少系統地訓練。當時，我靠著題海戰術把這兩門課給混過去了，現在看來是純忽悠而已。(不過，如果當時去應聘數據分析職位肯定有戲，至少筆試可以過關)。
抱著瞻仰中國的最高科研聖地的想法，大學畢業後我奮不顧身的考取了中科院的研究生。不幸的是，雖然頂著號稱是高級生物統計學的專業，我再也沒有受到專業的訓練，一切全憑自己摸索和研究(不過，我認為這樣反而挺好，至少咱底子還是不錯的，一直敏而好學)。首先，我盡全力蒐集一切資料(從大學帶過來的習慣)，神勇地看了一段時間，某一天我突然“頓悟”，這樣的學習方式是不行的，要以套用為依託才能真正學會。然後呢，好在咱的環境的研究氛圍(主要是學生)還是不錯滴，我又轟轟烈烈地跳入了paper的海洋，看到無數牛人用到很多牛方法，這些方法又號稱解決了很多牛問題，當時那個自卑呀，無法理解這些papers。某一天，我又“頓悟”到想從papers中找到套用是不行的，你得先找到科學研究的思路才行，打個比方，這些papers其實是上鎖的，你要先找到鑰匙才成。幸運的是，我得到了笛卡爾先生的指導，儘管他已經仙遊多年，他的“談談方法”為後世科研界中的被“放羊”的孤兒們指條不錯的道路(雖然可能不是最好地，the better or best way要到國外去尋找，現在特別佩服毅然出國的童鞋們，你們的智商至少領先俺三年)。好了，在咱不錯的底子的作用下，我掌握了科研方法(其實很簡單，日後我可能會為“談談方法”專門寫篇日誌)。可惜，這時留給咱的時間不多了，中科院的碩博連讀是5年，這對很多童鞋們綽綽有餘的，但是因本人的情商較低，被小人“陷害”，被耽擱了差不多一年。這時，我發揮了“虎”(東北話)的精神，選擇了一個套用方向，終於開始了把數據分析和套用結合的旅程了。具體過程按下不表，我先是把自己掌握的數據分析方法順次套用了，或者現成的方法不適合，或者不能很好的解決問題，當時相當的迷茫呀，難道是咱的底子出了問題。某一天，我又“頓悟”了，毛主席早就教育我們要“具體問題具體分析”，“教條主義”要不得，我應該從問題的本質入手，從本質找方法，而不是妄想從繁多的方法去套住問題的本質。好了，我辛苦了一段時間，終於解決了問題，不過，我卻有些糾結了。對於數據發分析，現在我的觀點就是“具體問題具體分析”，你首先要深入理解被分析的問題(領域)，盡力去尋找問題的本質，然後你只需要使用些基本的方法就可以很好的解決問題了，看來“20/80法則”的幽靈無處不在呀。於是乎，咱又回到了原點，趕緊去學那些基礎知識方法吧，它們是很重要滴。
這裡，說了一大堆，我做過總結：首先，你要掌握紮實的基礎知識，並且一定要深入理解，在自己的思維里搭建起一橋，它連線著抽象的數據分析方法和現實的套用問題;其次，你要有意識的去訓練分析問題的能力;最後，你要不斷的積累各方面的知識，記住沒有“無源之水”、“無根之木”，良好的數據分析能力是建立在豐富的知識儲備上的。
銷售顧問心得報告 篇3
切實提高制度執行力
嚴格執行制度。制度是由人來設計的，也要由人來執行和遵守;如果制度不被執行和遵守，再好的制度也形同虛設。近年來，中央和地方制定的反腐倡廉制度大部分都得到了較好執行，腐敗現象進一步得到遏制，人民民眾的滿意程度有所提高。但是，也有些地方對反腐倡廉制度的執行不夠嚴格，制度作用沒有充分發揮，腐敗現象依然時有發生。因此，在反腐倡廉制度建設中必須強化制度執行。應切實加強制度對執行的領導，保證反腐倡廉各項制度得到切實執行;通過制度宣傳教育，增強全體黨員、幹部的制度意識，打牢遵紀守法思想基礎，把制度轉化為黨員、幹部的行為準則、自覺行動;加強制度執行情況監督檢查，切實查處違反制度的行為，著力在領導幹部特別是高中級領導幹部中樹立法律面前人人平等、制度面前沒有特權、制度約束沒有例外的意識，教育引導領導幹部帶頭學習制度、嚴格執行制度、自覺維護制度。
堅決維護制度。黨員、幹部不僅要堅定地執行制度，還要自覺同違反和破壞制度的行為作鬥爭，維護制度的嚴肅性和權威性。對違反制度規定的做法要及時提醒，提出批評，幫助改正;對嚴重違反制度的行為，要向上級領導和執紀執法部門檢舉。領導機關和執紀執法部門要擔負起管理和執紀執法的職責，積極回應民眾的檢舉，切實加強制度執行情況監督檢查。建立健全制度執行的監督機制，每項制度都要明確監督執行的責任部門，使制度執行的監督責任落到實處。
發揮領導幹部作用。在執行和維護制度方面，發揮領導幹部特別是主要領導幹部的作用至關重要。要求黨員、幹部做到的，領導幹部要首先做到;要求下級做到的，上級要首先做到;要求別人做到的，自己必須首先做到。領導幹部不僅要帶頭遵守制度，而且要堅持原則、敢抓敢管，維護制度的嚴肅性和權威性，堅決同一切違反制度的現象作鬥爭。領導幹部還要自覺接受組織和民眾監督，切實做到行動先於一般幹部，標準高於一般幹部，要求嚴於一般幹部。只有一級帶一級、一級抓一級，作出榜樣，抓出成效，才能形成自覺遵守和維護制度的良好風氣。
嚴格執行制度。制度是由人來設計的，也要由人來執行和遵守;如果制度不被執行和遵守，再好的制度也形同虛設。近年來，中央和地方制定的反腐倡廉制度大部分都得到了較好執行，腐敗現象進一步得到遏制，人民民眾的滿意程度有所提高。但是，也有些地方對反腐倡廉制度的執行不夠嚴格，制度作用沒有充分發揮，腐敗現象依然時有發生。因此，在反腐倡廉制度建設中必須強化制度執行。應切實加強制度對執行的領導，保證反腐倡廉各項制度得到切實執行;通過制度宣傳教育，增強全體黨員、幹部的制度意識，打牢遵紀守法思想基礎，把制度轉化為黨員、幹部的行為準則、自覺行動;加強制度執行情況監督檢查，切實查處違反制度的行為，著力在領導幹部特別是高中級領導幹部中樹立法律面前人人平等、制度面前沒有特權、制度約束沒有例外的意識，教育引導領導幹部帶頭學習制度、嚴格執行制度、自覺維護制度。
堅決維護制度。黨員、幹部不僅要堅定地執行制度，還要自覺同違反和破壞制度的行為作鬥爭，維護制度的嚴肅性和權威性。對違反制度規定的做法要及時提醒，提出批評，幫助改正;對嚴重違反制度的行為，要向上級領導和執紀執法部門檢舉。領導機關和執紀執法部門要擔負起管理和執紀執法的職責，積極回應民眾的檢舉，切實加強制度執行情況監督檢查。建立健全制度執行的監督機制，每項制度都要明確監督執行的責任部門，使制度執行的監督責任落到實處。
發揮領導幹部作用。在執行和維護制度方面，發揮領導幹部特別是主要領導幹部的作用至關重要。要求黨員、幹部做到的，領導幹部要首先做到;要求下級做到的，上級要首先做到;要求別人做到的，自己必須首先做到。領導幹部不僅要帶頭遵守制度，而且要堅持原則、敢抓敢管，維護制度的嚴肅性和權威性，堅決同一切違反制度的現象作鬥爭。領導幹部還要自覺接受組織和民眾監督，切實做到行動先於一般幹部，標準高於一般幹部，要求嚴於一般幹部。只有一級帶一級、一級抓一級，作出榜樣，抓出成效，才能形成自覺遵守和維護制度的良好風氣。