郵政銀行工作心得體會 篇1
雖然我剛融入某某銀行營業部這個大家庭也不過短短的6個月的時間,可是在這樣一個團結奮進,熱情飽滿的團隊中學習和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名某某銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示我行良好服務形象的第一道視窗,櫃員的工作也許是繁忙而單調的,然而營業部的各位老師務實求真、一絲不苟的態度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領略到了服務的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認真學習的.榜樣。我深知作為銀行網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就乾不好本職工作。因此,在實習期的時間裡,我的工作重點就是注重加強業務技能水平的學習和提高,嚴格要求自己,養成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以後的業務熟練夯實基礎。
在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經驗。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。身在櫃員這個崗位,就應該做到每次客戶過來給予真誠的問候,耐心細緻地聽取客戶的服務訴求,儘可能快地辦理完相關業務,同時提醒他們沒想到的一些細節,使他們感到我們服務的細心與真誠。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時間雖然短暫,但是對我來說是人生重要的轉折,使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與某某銀行共同發展。某某銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它凝聚著能量,孕育著生機,充滿著希望。相信在這個充滿力量的團隊中,我會更加茁壯的成長,我也相信我們這股新鮮的血液會為某某銀行創造更大的財富,書寫更加輝煌的未來!
郵政銀行工作心得體會 篇2
一年前,我懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名工商銀行的普通員工。一年時間說長不長,說短不短。時間讓我對工商銀行有了更加升入的了解。在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,堅守著一份執著,一份愉悅,一份收穫。每天迎接客戶,記賬,結賬,與厚厚的傳票打交道,雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業,但我對工作滿腔熱忱,忠於職守,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡。
一年裡我始終保持著良好的工作態度,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作學習專業技能,因為我知道為客戶提供優質的服務必須有全面的金融專業知識與操作基本功。工行陽明路支行門市是一個業務比較忙的網點每人每天業務量平均要達到一百多筆,接待客戶一兩百人,因此這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己要在工作中認真再認真,嚴格按照總行和支行制定的各項規章制度操作。
如何更好的為客戶服務是我經常思考的一個問題,銀行是服務業,工作使我每天要面對眾多的客戶,我常常提醒自己“送人玫瑰,手有餘香”,急客戶所急,想客戶所想,工作雖繁忙,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻解答客戶問題,發生矛盾,我也試著去理解和包容。
當業務上有疑問或者困難的時候,向身邊的老會計,老前輩們請教,“三人行,必有我師”。要千方百計的把自己不會的學會。同時積極參加業務培訓,和支行組織的興趣班,堅持認真聽課,結合平時學習的實際操作,努力提高自己的業務水平,考取相關證書。我,不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆積極向上的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平,以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為工商銀行的發展貢獻自己的力量。
郵政銀行工作心得體會 篇3
身為銀行的一位新進員工,我更是感覺到自己在工作上有很多的努力與奮進地方,也是慢慢在自己的工作中去獲得成長,對此我更是感覺到這份工作給我帶來了非常多的成長與進步。
剛剛開始這份工作的時候,我便是知道自己還需要努力的地方有很多,也是抱著學習的心態來到銀行的,對於這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長,去慢慢感知生活中的一切。對這份工作我也是懷揣著非常大的信心,我堅信在自己的努力之後定是可以將工作都完成好,並且變得更加的優秀。
現在已經開始工作有一段時間了,我也算是基本上融入到了現在這個氛圍,也基本上找尋到了自己下一步努力的方向,對於我個人來說我更是非常開心能夠有這樣的一段時光,我相信在之後的生活中我更是可以對這份工作有更多的感觸,並且完全可以將這份工作都完成好。現在我在領導的指導下依舊還在慢慢感受這份工作,慢慢在適應每一份工作,但是這一切都讓我感覺到我是非常的適合於這份工作,並且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績,所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長。
在工作中我也是有不斷地對自己進行總結,不斷地分析了解自己各方面的成長,就是希望自己能夠在這段時間慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下來還需要努力的地方。對於我自己來說我更是希望自己能夠在工作中收穫到更多、更美好的東西,也非常的想要能夠明確自己在接下來的這段時間需要去改變和成長的地方。對於自己不好的那些地方,我也是非常的想要自己能夠花些時間來改正,更是可以在銀行中打拚出自己的一番天地。
作為一位新員工更是明白自己現在的任務非常的重,是必須要在儘可能短的時間內將自己所要負責的東西都慢慢的掌握,都已經明白過來,更是要不斷地奮進,儘可能的早點獲得轉正的`資格,能夠在這份工作上去慢慢得到成長。新員工的我還對銀行的各項業務都較為不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學習的心態,慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。
工作的這段時間也是讓我非常的開心,很為自己找到喜歡的工作開心,為自己有一個奮鬥的目標而開心,為自己能夠去成長而開心。總之這一切都讓我感覺到自己非常的幸福與快樂,我想接下來我更是會為自己的汶萊去不懈努力,讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自己。