個人工作心得體會彙編 篇1
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,異常是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,經過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。
4、堅持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
銷售個人工作心得15
轉眼間,20xx年就過去,到__公司實習的時間也將近5個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終於在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個願買一個願賣就可以了,可是事情並沒有想像中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的複雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽契約,書面寫了電腦裡面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閒麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程式,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬鍊自我,才能工作起來遊刃有餘,輕鬆自如。所以不管怎么樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年裡,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也願我有一個美好的前景。
1、充分準備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是行銷成功的關鍵,所以在行銷前要準備相應的行銷腳本。心理上也要有充分的準備,對行銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,儘量用最短的時間,將行銷的業務清晰的表達清楚,引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當,語言流暢。語速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現說錯話而沒有及時發現。另外,說話時語言要通順流暢,語調儘量做到抑揚頓挫,並要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言,越保持傾聽,我們就越有控制權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。在電話行銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次,必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最後,應耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權範圍內能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權範圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話行銷絕不等於隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電話行銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。
個人工作心得體會彙編 篇2
NO.1我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
NO.2有了夢想才可以飛翔,無論現實的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心裡絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和醜惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍天。
NO.3人生意義取決於靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決於靈魂的豐富,神聖意義即德性取決於靈魂的高貴。
NO.4成功不會向我們走來,我們必須走向勝利;智慧不會向我們走來,我們必須勤奮思索;快樂不會向我們走來,我們必須用心體驗。
NO.5我總認為,在這個集體還有很多讓我學習的地方。我相信,在這樣一個和諧的環境中,自己一定會加倍努力,雖然我沒有經歷酒店創業初時的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
NO.6抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清淨。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
NO.7對於工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做後者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
NO.8當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
NO.9路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進一步,都會覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,於是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執著。
NO.10即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊塗。
NO.11人們常用“心有餘而力不足”來為自己不願努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰勝世間的一切障礙。
NO.12人生四項基本原則:懂得選擇,學會放棄,耐得住寂寞,經得起誘惑。
NO.13我等待面試通過的時間總是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
NO.14工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以後的工作中只有踏踏實實的乾,用心去乾,有責任感,才能把工作做得更好。
NO.15每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
NO.16當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
NO.17你只是中學畢業,通常不會成為CEO,直到你把CEO職位拿到手為止。
NO.18一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居於優勢地位。
NO.19一個人如果下決心要成為什麼樣的人,或者下決心要做成什麼樣的事,那么,意志或者說動機的驅動力會使他心想事成,如願以償。
NO.20獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
NO.21生命中終將會錯過一些人,我們應該感謝那些錯過的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自己的終該是自己的,不去爭取不去把握的話,永遠都不會有機會。緣分是什麼,緣分就是給了你一次遇到的機會,幸福全靠去爭取。
NO.22如果我不在家,就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就是在去招聘會的路上。
NO.23許多人感到身體支持不住,往往癥結在於心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的。“不怕才有希望”,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
NO.24也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當我設身為他想像的時候,我才知道:他比我還可憐。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。
NO.25在人生中,許多的成敗與得失,並不是我們都能預料到的,很多的事情也並不是我們都能夠承擔得起的,但是,只要我們努力去做,求得一份付出後的坦然,其實得到的也是一種快樂!
NO.26明天起,做一個幸福的人餵馬,劈柴,週遊世界從明天起,關心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
NO.27一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,但是對一些相關重要的知識或者文獻要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經驗一定是長時間一點一點積累出來的。通過媒體炒作和輿論引導推出的職場明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事能力和事業成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價值。
NO.28寵愛的出發點是愛,落腳點卻是恨;嫉妒的出發點是進,落腳點卻是退;夢幻的出發點是絢(爛),落腳點卻是空;貪婪的出發點是盈,落腳點卻是虧。
NO.29輕鬆是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
NO.30怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
NO.31做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦幹,熱心幫助同事,有著良好的人際關係魅力的人,這才是成功之處。
NO.32生活若剝去理想夢想幻想,那生命便只是一堆空架子。
NO.33世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調自尊。
NO.34做人做事,既體現了一個人的個人素養,脾氣秉性,又體現了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關係搞不好,就不能算是一個成功的人。
個人工作心得體會彙編 篇3
小學生從國小習英語好嗎?孩子上國小,英工作心得體會語成績不好,可是家長又不懂英語,不知道怎么樣教導工作心得的精簡句子孩子?想去給孩子找個英語培訓班,卻不知道那個英語培訓班適合孩工作心得簡短子學習。面對這些問題,很多的家長都感覺到無從下手,不知道怎樣工作心得一句話做,其實這些都是小問題。
其實,很多家長都意識到孩子從國小習英語的好處,要不然,為什麼學校會開設英語培訓課程,而且當孩子還在上幼稚園的時候,就有英語課程呢?所以說,孩子從國小習英語好處是比較大的,在這裡呢,我想給大家分享一下我家孩子上國小英語培訓的心得體會。
之前,我家孩子上國小4年級的時候,英語成績特別的差,從國小3年級開始就學習英語,還是連最基本的英語單詞都不會,作為父工作心得體會感悟母的當然很擔心孩子的學習,聽說有一家少兒英語培訓機構工作心得體會感悟可以去學工作心得簡短習英語,為了孩子的學習,就花了好幾千的學習費用工作心得怎么寫,但是到頭來,孩子沒有什麼進步,後來才發現,那家培訓機構,上課的學工作心得體會感悟生比較多,教師也工作心得體會不專業,而且上課經常玩遊戲,孩子是感覺到高興快樂了,但是卻沒有學習到什麼知識,在孩子每次上課學習的時候,還需要家長接送,非常的不方便。
為了讓孩子學習到英語知識,我諮詢了很多工作心得怎么寫的同學家長,在網工作心得體會一句話上也看到了很多怎樣教導孩子學習英語的相關書籍工作心得一句話以及學習英語的方法,我曾工作心得一句話勵志經也試圖這樣去教導孩子,可是感覺不僅花時間還沒有什麼效果。
孩子從國小習英語還是非常有必要的,但是從這件事情上,我逐漸的意識到了,在給孩子工作心得體會感悟簡短找培訓機構的時候,家長給孩子選擇什麼樣的培訓機構對孩子的學工作心得習影響比較大,所以,家長們在給孩子選擇的時候,一定要多方面的比較和選擇。