安檢工作心得體會

安檢工作心得體會 篇1

物業有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保全部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發展,積累更多的經驗。往事如昨日,在此的日子裡,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收穫的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。

回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰,戰之能勝“的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰。而招來的保全一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計畫、組織、激勵等方面著手。

一,計畫。

1,計畫工作的劃分與計畫工作的管理。

計畫工作的劃分主要是指:將計畫要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法:

〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

計畫工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要採用三種方法:

〈1〉按計畫的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計畫,並按照其內容完成好此項工作。

2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

計畫工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要採用三種方法:

〈1〉按計畫的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計畫,並按照其內容完成好此項工作。

〈2〉按計畫的類型管理:各層的計畫由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。

〈3〉按計畫的階段管理:計畫制訂後,每個階段均應有專人負責。

在計畫工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助於工作的協調。4必須考慮人員的需要和滿足。5儘量減少費用。6分工要公平公正,有利於人群關糸的發展。

二,組織。

1,集權與分權管理。

〈1〉集權管理:也稱“獨裁式“管理,指把本部門的所有權力集中於部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

〈2〉分權管理:是指權力不限集中於部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。

集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。

2,組織的運用。

〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協調一致地執行工作制度。〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點,並且有完善的執行工作的標準方法。

〈3〉制訂監控方法:是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作,並予以協調統一,以使發現問題及時解決,使各項工作順利進行。

〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。

在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等。

3,組織管理。

不管是什麼組織,其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發揮其功能,並能彼此協調工作,共同達到組織的目的。

如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利於團結的活動,儘量不使其員工感到無聊。最主要的是多在員工身上花時間,培養感情或想辦法對付問題。屬於組織社會環境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:

<1>統一目標做好協調工作:本部門目標明確後,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局。

<2>謀求任務的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好,間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調,由直接部門主管執行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。

<3>權責相稱:一般正式的部門對於工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務。

<4>劃定管理範圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的範圍過於擴大,應根據工作的性質,主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當的範圍。

<5>良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應儘量避免。管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理範圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意。

<6>適當授權:部門規模擴大,業務活動繁雜與專業化之後,應當建立授權制度。這是因為業務繁雜後,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現在職工都希望被重視,參與管理。授權不但可以滿足職工的成就欲,也可激發其工作潛力,提高工作積極性。

<7>必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變。才能適應內外不斷變化的情形。

<8>節約費用:組織精幹而有效,不能因為人設事或者因人設機構,規定幾個人乾就幾個人乾。

其它如專業化\有較控制\多培訓,多練訓也可以做為原則考慮。

三。激勵。

1,正面的激勵。

<1>激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現目標,不斷提高工作績效。像部門中的人員有好的\中等的\差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現好的繼續保持積極行為,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變為主動的為部門多做貢獻的成員,促使更多的人自願為實現部門目標而奮鬥。而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須採取多種激勵的辦法,包括多給錢\權誼和關心\尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等。

<2>通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,並長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。

2,反激勵。

是通過經濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的。

總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發揮其積極因素,通過領導的行為與影響力,引導和激勵人員來實現本部門目標,為公司發展盡職盡責。

安檢工作心得體會 篇2

安檢員能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯繫實際,勇於接受一切,在最短的時間適應這個全新的環境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收穫;有感悟、有心得。以期望在以後,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。

在過去的這段時間,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯繫自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用。

一、思想方面

這段時間,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。

始終認為安全無小事,再小的`安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。

二、業務方面

態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西套用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。

同時在這段時間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄範圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他範圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會幹,但別人幹完之後,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間裡學習並熟悉了採掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。

在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。

(一)由於從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重複的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間後,人也會麻痹大意,疏忽僥倖的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,

在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。

(一)由於從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重複的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間後,人也會麻痹大意,疏忽僥倖的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。

(二)由於礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現並採取有效措施,排除隱患,保證安全生產。

(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,並及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。

(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工民眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查

員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故後,可能涉及的範圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。

(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善於發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善於推廣自己的安全生產先進經驗。

(六)煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工民眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。

三、作風方面

半年多來,工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風紮實,執行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發現違章現象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風。

在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20___年,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規範。

安檢工作心得體會 篇3

年度上學期工作已經結束,在這一學期的門衛工作中,我堅持“安全第一,預防為主”的指導思想,努力維護幼稚園的教學和生活秩序受外在干擾,保障師幼人身和財產安全。把嚴格執行保衛制度作為做好安全工作的一項最基本的工作。現將半年來的工作總結如下:

一、樹立安全第一的思想,努力提高安全防範意識:

1、從思想上做到認識到位,從行動上做到措施到位。認真學習上級轉發的安全教育、安全檢查等檔案。通過學習,讓認識到安全工作是人命關天的大事,是事關學校工作是能夠正常開展的重要環節,安全工作人人有責,從思想上對安全工作高度重視。

2、長期堅持學習報刊、雜誌、媒體報導。分析各類事故、案例,事故產生的原因,認識到自己肩負的責任重大,要引以為戒,加強責任心才能預防事故的發生。

二、嚴格執行幼稚園安全保衛工作規章制度:

1,幼稚園建立了安全檢查檔案,定期每月對幼稚園設備施進行檢查,查找園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如開關、電器、電線,電視等電器。加強食品安全、衛生、消毒,的檢查。每月檢查消防栓、滅火器,戶外大型運動器械、玩具等等,發現問題及時報告、採取措施以消除(每周對幼稚園進行一次安全檢查,本學期共檢查20次,所有隱患全部排除),確保了幼兒的安全;,及時總結和改進安全工作。。

2、嚴格執行接送、開門、關門制度,做好外來人員的登記。

為了幼兒的安全,我園嚴格執行開門、關門制度,做好外來人員的登記,不違反規定隨意接送幼兒,不允許非幼兒家長接送幼兒,特殊情況必須由家長事前說明並提供足信憑證,才可“放人”。

4.建立、建全幼稚園安全保衛工作的各項規章制度,做到未雨綢繆、防患於未然。

5,認真做好大門內外的清潔衛生工作。每天7.50分至9.30分門口守衛,9.30分至10.30分打掃衛生,清掃中操場,前操場,校門外,親掃過道。抹窗戶,滅火器。10.30以後做記錄和其他雜務。每周四大掃除,使用水徹底沖洗地面,做到一塵不染。

6、每天按時到校,不遲到,不早退。不曠工。積極配合學校做好各項分外雜務,盡最大努力做到盡善盡美。

半年來,嚴格地執行安全制度和檢查制度,始終把安全放在第一位,盡職盡責,各項措施得力,管理嚴格,在此期間,沒有發生一起安全事故,並與老師、家長建立了良好的關係。得到了家長的認同和讚揚。當然,幼稚園安全工作是一項長期的任務,我將一如既往,堅持不懈地做好我園的安全工作,努力營造一個安定、穩定的育人環境。

安檢工作心得體會 篇4

20xx年,監控中心在管理處的直接領導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進一步規範內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業務發展、牢樹服務理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩妥、務實、創造性地開展各項工作,鞏固了視窗單位的良好形象。

一年來,監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370餘次,維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業戶投訴37宗,轉辦各網路媒體曝光事件7宗,視頻監控遠程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和民眾來信20件,轉辦率100%,及時答覆上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次,較好地完成了全年的工作任務。

一、主要成績

(一)、積極主動指導各收費站監控及收費工作

為進一步加大監控管理工作力度,建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執法部門,及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領導指示精神,經過一年的調研實踐工作,我中心推動建立收費站監控考核工作取得實質性進展。下發了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監控室的考核提供了指導性意見。

對全處監控人員統一進行了理論考試,並將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢,從檢查結果來看,各站均指定站長專門分工負責,緊緊依託業務科室,使監控工作得到了健康發展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬體自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時值班制度未得到有效落實,個別站存在睡崗、空崗現象。

(二)、多管齊下,狠抓業務發展

為使監控中心業務工作整體水平再上新台階,全面提高工作的效率和質量,進一步最佳化視窗形象,今年,我中心集思廣益,在業務工作方面採取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。

1、加強培訓,提高人員素質。為全面提高監控人員的業務素質,進一步提升業務精、反應快、服務好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請進來,走出去”等方式,結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況,組織監控人員參加分類培訓,同時定期組織全體監控人員進行相關業務培訓和業務考核,收到了良好效果。

具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門的職能、綜合執法範圍等知識對監控人員進行了全面考核,通過考試,調動學習熱情,確保監控人員對相關內容熟練掌握;第二,特邀xx公司等單位相關專家來中心講課,系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識,並為監控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,為進一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程式,做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。

此外,一年來,我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,並要求做到每次培訓有記錄,有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多採取授課與討論相結合,互動性強,氣氛熱烈,效果好。

2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量,更好地為領導決策服務,我中心今年制定了《監控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監控信息工作進行了系統分析。《監控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點,受到了管理處領導的好評。

(三)、狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平

今年,我中心在去年的基礎上,進一步完善內部管理制度,用制度規範責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學習,建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年,我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標準衡量,各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距,還存在一些問題:

(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年,我中心繼續加強現場維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個百分點。

(二)、與相關業務科室、單位溝通不夠。與xx公司等相關業務對口單位還未建立長期有效的業務交流平台,在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監控室的業務指導作用未能充分發揮,相互之間交流溝通也有待進一步加強,主動性還相對欠缺。

三、二0xx年工作意見

根據一年來的工作實踐,明年我們將根據處領導的要求,進一步加強監控中心建設,內強素質,外樹形象。以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務收費人員,加強站監控室及車道監控,大力開展“大投訴”體系工作,加強綜合協調和檢查督辦職能,提高服務水平,為實現我處收費秩序的根本好轉,爭創文明單位作出新貢獻。

20xx年的主要工作是:

(一)、加強現場檢查辦公,促進維護維修工作從答覆型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答覆”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現場維護指導,特別是對難點問題現場解決落實。

(二)、實行維護回訪制,更好的服務基層。進一步規範維護程式,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復”,以更好地樹立監控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監控室值班人員或值班站長,落實專人定期進行。

(三)、加強處、站溝通,充分發揮業務指導作用。通過開展處、站監控人員的業務培訓、業務學習等活動,加強對各收費站的業務指導,使監控管理工作更加規範化、效能化、真正起到監控職能作用。

(四)、抓好監控中心內部管理工作,進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規章制度,從責任到位、措施到位、服務到位入手,培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

(五)、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平台軟體系統的維護,監控信息中心將以處領導的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監控信息中心真正發揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領導滿意,讓同志們滿意。

安檢工作心得體會 篇5

任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事後處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。 我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作最大價值呢?

我認為: 首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情鬱悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其後果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。

其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。

第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。

沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善於總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。

為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評審、同仁批評、指正。謝謝大家。

安檢工作心得體會 篇6

隨著支援杭州G20安檢工作的臨近,我們作為赴杭安檢的人員,於8月1日正式到長河高級中學接受安檢培訓,夜熱依然午熱同 ,時有微涼不是風。 熱意瀰漫,梅雨初逝,酷熱的天氣似乎使得空氣中的每一個分子都隨之躁動,汗流泉涌,拂之亦還來。雖然暑氣的高溫熱浪狂襲,讓人難以忍受,但安檢工作對於安檢人員的耐心嚴謹有著高要求。這便需要我們做到即使在高溫濕熱的工作環境下,也要保持一顆平靜的心,不受自然天氣的干擾,平心靜氣的完成工作任務,時刻銘記安檢原則,嚴格依照標準,仔細完成安檢流程,排除安全隱患,保G20峰會平安。

俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”只有親身實踐我們才能更好掌握理論知識的運用。在各項安檢實訓活動中,除了教官在培訓課堂上為我們細緻的講解理論知識,更多的時間是將理論與實踐相結合,讓我們在反覆練習中不斷提高自身技能水平,熟悉安檢步驟,掌握安檢流程要點,並且在模擬安檢的操作過程中,提出“確保工作精緻,提升安全意識,既保G20平安,也保自身安全”的安檢要求。 熱浪過,青衫濕,炎炎夏日,炙膚比碳烤。通過這次為的培訓,我深深的感到了身為一位安檢人員的不易,開始想像自己到了杭州的會發生怎么樣故事。

以“四好學警”的標準嚴格要求自己,做到工作好、學習好、形象好、身心好;牢記重託,履行使命,以師兄師姐為榜樣,保G20峰會平安。” 有時生活的有趣在於,你昨日的汗水,極可能是造就你明日的最大力量。雖然培訓每日沐浴驕陽,但在培訓過後想來也是一次寶貴的經歷 ,經歷過困苦才能迎來更好的自己! 陽光透過樹葉的縫隙,灑落一地的回憶。一幕幕的安檢場景就像一張張絢爛的剪貼畫,串連成一部微電影,播放著人檢時的一絲不苟,記錄著車檢時的嚴謹認真。也許在將來護航的日子裡,我們身處於不一樣的工作崗位,有著不一樣的使命,但是我們心中有著同樣的信念,創造出同樣的精彩——保G20峰會平安,展海院學子風采!

安檢工作心得體會 篇7

20__年9月,集團公司組織持安檢證人員進行復訓,由於培訓較多,故此次安檢證復訓採用自學與集中輔導的方式進行,其中初級自學時間定為20__年9月3日至9月17日,通過近段時間的自學,本人總結了如下心得:

一、提高職業道德素養、養成崇高的敬業精神

職業道德,是人們在職業活動中應遵循的特定職業規範和行為準則,即正確處理職業內部、職業之間、職業與社會之間、人與人之間關係時應當遵循的思想和行為的規範。它是一般社會道德在不同職業中的特殊表現形式。職業道德是在相應的職業環境和職業實踐中形成和發展的。職業道德不僅是從業人員在職業活動中和行為標準和要求,而且是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。職業道德是社會道德在職業生活中的具體化。

職業道德的特點主要表現在四個方面:

1、範圍上的特殊性:從民航系統看,安檢的職業道德,主要是調節安檢人員與旅客、貨主之間的職業道德關係;

2、內容上的穩定性、連續性:職業道德與職業生活緊密相聯,在長期的社會職業實踐中形成了穩定的職業心理和世代相襲的職業傳統習慣;

3、形式上的多樣性、具體性:職業道德的內容千差萬別,各行各業從突出自身特點出發,採取具體、靈活、多樣的表現形式,將職業道德的內容具體化、規範化、通俗化;

4、強烈的紀律性:紀律也是一種行為規範,但它是介於法律和道德之間的一種特殊的規範。它既要求人們能自覺遵守,又帶有一定的強制性。

職業道德教育的根本任務是提高受教育者的職業道德素養,調整其職業行為,使受教育者能夠養成崇高的敬業精神、嚴明的職業紀律和高尚的職業榮益感。安檢的每一個崗位,都與旅客生命和財產的安全緊密相連,空防安全無小事,失之毫釐,差之千里,安全責任重如泰山。同時,在確保全全的前提下,以全心全意為人民服務和團隊精神為道德原則,把“保證安全第一,改善服務工作,爭取飛行正常”落實到安檢人員的職業行為中,樹立敬業、勤業、樂業的良好道德風尚。

二、加強安全檢查,提高業務技能

民航安全技術檢查,是指在民用機場實施的為防止劫(炸)飛機和其他危害航空安全事件的發生,保障旅客、機組人員和飛機安全所採取的一種強制性的技術性檢查。

安全技術檢查工作應當堅持安全第一、嚴格檢查、文明執勤、熱情服務的原則。在具體工作中應做到:

1、安全第一、嚴格檢查:確保全全是安全技術檢查的宗旨和根本目的,而嚴格檢查則是實現這個目的的手段和對安檢人員的要求。所謂嚴格檢查,就是嚴密地組織勤務,執行各項規定,落實各項措施,以對國家和乘客高度負責的精神,牢牢把好安全技術檢查、飛機監護等關口,切實做到證件不符不放過,安全門報警不排除疑點不放過,X射線機圖像判斷不清不放過,開箱包檢查不徹底不放過,以確保飛機和旅客的安全;

2、堅持制度、區別對待:國家法律、法規以及有關安全技術檢查的各項規章制度和規定,是指導安全技術檢查工作的實施和處理各類問題的依據,必須認真貫徹執行,決不能有法不依,有章不循。同時,還應根據特殊情況和不同對象,在不違背原則和確保全全的前提下,靈活掌握處置各類問題。通常情況下對各種旅客實施檢查,既要一視同仁,又要注意區別,明確重點,有所側重;

3、內緊外松、機智靈活:內緊是指檢查人員要有敵情觀念,要有高度的警惕性和責任心、緊張的工作作風、嚴密的檢查程式,要有處置突發事件的應急措施等,使犯罪分子無空可鑽。外松是指檢查時要做到態度自然,沉著冷靜,語言文明,講究方式,按步驟有秩序進行工作。機智靈活是指在錯綜複雜的情況下,檢查人員要有敏銳的觀察能力和準確的判斷能力,善於分析問題,從受檢人員的言談舉止,行裝打扮和神態表情中,察顏觀色,發現蛛絲馬跡,不漏掉任何可疑人員和物品;

4、文明執勤、熱情服務:機場是地區和國家的視窗,安全技術檢查是機場管理和服務工作的一部分。檢查人員要樹立全心全意為旅客服務的思想,要做到檢查規範,文明禮貌;要著裝整潔,儀表端莊;要舉止大方,說話和氣,“請”字開頭,“謝”字結尾;要尊重不同地區不同民族的風俗習慣。

三、熟練掌握法律法規,確保全檢工作有據可依

《國際民用航空公約及其附屬檔案》、《東京公約》、《海牙公約》、《蒙特婁公約》、《蒙特婁公約的補充協定書》、《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》、《中國民用航空安全檢查規則》、《中國民用航空危險品運輸管理規定》等相關法律法規都是安全檢查工作的依據,所以在平時的工作中我們一定要熟練掌握法律法規的相關規定,以便更好的完成各項工作任務。

安檢工作心得體會 篇8

新學期開始了,新一屆的外語系學生會領導班子組建工作也已經組建完畢,新一屆的學生會仍然由大一和大二的同學組成,其中,安檢部作為學生會的一個非常重要之部門,他起著至關重要的作用,顧名思義,安檢部,主要是對系部學生生活安全檢查開展工作的,這也是今後的一個主要工作方向,學生會安檢部工作計畫。在去年的一年裡,安檢部的工作取得了好的成績,但也仍然存在著一些缺點的。

下面是安檢部對新學期一些工作計畫安排:

第一,也是非常重要的一點,就是在九月五六號兩天的新生迎接工作。

新生作為我工商學院的新生力量,他們對自己所選學校的第一印象非常關心,所以迎新工作做得好壞就很重要了,安檢部將要做得主要工作就是負責好新生的安全,首先,我們將會為負責迎新的其他部門的同學提供好後勤工作,比如給他們抬純淨水,搬一些桌椅,還有就是負責分發安全傳單,這點非常重要,因為新生剛來對學校的環境和還不是很清楚,還有就是他們身上大多帶了大量的現金,以前學生被騙的事件是頻繁發生的。

第二,就是開學不久之後的運動會了。

每年的運動會,安檢部都要做大量的工作,第一點就是對參加運動會的學生入場式的訓練工作,以及及時通知運動員檢錄,一面運動員錯過比賽,還有就是運動員的賽後工作送水等。。。

第三,就是每隔一段時間我們都會組織在各班上做一些關於寢室安全的宣傳工作。

這也是相當重要的,各個學校因為使用大功率電器不當而導致校園失火的事件是頻頻發生,所以安全宣傳就顯得很重要了,還有就是配合學校有關部門的寢室安全監察工作了,具體的我們部會讓各班負責人現在各班上進行宣傳,然後我們會在班會上對每個班進行一些安全知識的講課。

第四,也是一個非常重要的活動,就是寒假之後的七彩活動。

這期間學校會組織很多的活動,辯論賽,籃球賽等,尤其是籃球賽,我們安檢部主要是負責比賽的秩序維持,屆時我們會安排同學在現場進行維持秩序,當然,我們系在學期間舉行的很多活動,象話劇表演,語音大賽等,我們也會保持現場的秩序的。

以上就是這學期安檢部的主要工作計畫,最後一點要提的就是,各部門之間的溝通問題了,這也是我覺得上學期做得不夠足的地方了,畢竟沒一個部門都不是獨立的,部門內部部長於幹事的溝通尤其重要,幹事就是以後的接班人,他們應該及時學的一些經驗,所以部長該把對幹事的培養看的相當重要。我覺得每個部門應該每隔一段時間開一個小會,一是聯絡部門內部之間的感情,二來也可以對以後的工作的想法大家來一起構想一下。我們部門以後會特別注意這一點的。

安檢工作心得體會 篇9

一、思想方面

我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。

二、業務工作方面

不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細緻、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。

三、組織紀律方面

今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規範,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。

四、本人今後的努力方向

回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過於急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。

針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關係,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率,真正成為一名優秀的安檢員。

生活總在執著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地儘自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!

安檢工作心得體會 篇10

告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學習的過程。

離開校園,踏進軍營,是我人生的一大轉折;離開部隊,走入社會,進入機場,又是我一次華麗的轉身。安檢,起初對於我是陌生的,想當然的認為僅是檢查而已,其實不然,經過學習後了解到,它既要保證空防安全,又要嚴防和炸機事件的發生,風險大,責任重。因此,要乾好這項工作就要付出更大的努力!

記得剛到安檢站時,領導曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想像中簡單,你有信心乾好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了,這裡能有多難,可事實並非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發現其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發現一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來乾好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的還有很多,尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這裡我要感謝他們,謝謝!

安檢工作心得體會 篇11

物業有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保全部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發展,積累更多的經驗。往事如昨日,在此的日子裡,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收穫的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。

回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰,戰之能勝“的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰。而招來的保全一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計畫、組織、激勵等方面著手。

一,計畫。

1,計畫工作的劃分與計畫工作的管理。

計畫工作的劃分主要是指:將計畫要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法:

〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

計畫工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要採用三種方法:

〈1〉按計畫的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計畫,並按照其內容完成好此項工作。

2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

計畫工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要採用三種方法:

〈1〉按計畫的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計畫,並按照其內容完成好此項工作。

〈2〉按計畫的類型管理:各層的計畫由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。

〈3〉按計畫的階段管理:計畫制訂後,每個階段均應有專人負責。

在計畫工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助於工作的協調。4必須考慮人員的需要和滿足。5儘量減少費用。6分工要公平公正,有利於人群關糸的發展。

二,組織。

1,集權與分權管理。

〈1〉集權管理:也稱“獨裁式“管理,指把本部門的所有權力集中於部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

〈2〉分權管理:是指權力不限集中於部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。

集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。

2,組織的運用。

〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協調一致地執行工作制度。〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點,並且有完善的執行工作的標準方法。

〈3〉制訂監控方法:是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作,並予以協調統一,以使發現問題及時解決,使各項工作順利進行。

〈4〉表冊記錄和匯集

報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。

在組織運用時,除上述四項具體方

方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等。

3,組織管理。

不管是什麼組織,其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發揮其功能,並能彼此協調工作,共同達到組織的目的。

如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利於團結的活動,儘量不使其員工感到無聊。最主要的是多在員工身上花時間,培養感情或想辦法對付問題。屬於組織社會環境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:

<1>統一目標做好協調工作:本部門目標明確後,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局。

<2>謀求任務的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好,間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調,由直接部門主管執行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。

<3>權責相稱:一般正式的部門對於工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務。

<4>劃定管理範圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的範圍過於擴大,應根據工作的性質,主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當的範圍。

<5>良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應儘量避免。管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理範圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意。

<6>適當授權:部門規模擴大,業務活動繁雜與專業化之後,應當建立授權制度。這是因為業務繁雜後,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現在職工都希望被重視,參與管理。授權不但可以滿足職工的成就欲,也可激發其工作潛力,提高工作積極性。

<7>必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變。才能適應內外不斷變化的情形。

<8>節約費用:組織精幹而有效,不能因為人設事或者因人設機構,規定幾個人乾就幾個人乾。

其它如專業化\有較控制\多培訓,多練訓也可以做為原則考慮。

三。激勵。

1,正面的激勵。

<1>激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現目標,不斷提高工作績效。像部門中的人員有好的\中等的\差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現好的繼續保持積極行為,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變為主動的為部門多做貢獻的成員,促使更多的人自願為實現部門目標而奮鬥。而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須採取多種激勵的辦法,包括多給錢\權誼和關心\尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等。

<2>通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,並長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。

2,反激勵。

是通過經濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的。

總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發揮其積極因素,通過領導的行為與影響力,引導和激勵人員來實現本部門目標,為公司發展盡職盡責。

安檢工作心得體會 篇12

為了能更好的適應以後的工作,這次有幸能到杭州蕭山國際機場安檢護衛部客檢一科實習,我學會了許多書本上學不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來機場後發現還有很多書上沒有的,尤其是經驗,所謂“學以致用”,要能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論中所包含的現實意義。在這艱苦的工作中,我學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

一、堅持不懈的工作態度

接觸工作我有點緊張,也都給了自己很大壓力。操機的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔心實習的質量。而後一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收穫,通過我的堅持,原來使我不適應的工作似乎得心應手起來,這就無形中培養了我的毅力和堅持不懈的工作態度,也提高了工作效率。

二、謙虛謹慎的學習態度

工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之後又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學生什麼都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響杭州機場的形象,同事發現我的問題後,細心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂並不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。

三、同事相處讓我學會如何做人

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。

3、當你苦於難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

四、在工作中要學會做到以下幾點

1、打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。之前在學校所學的知識在機場安檢通道中得到了充分的體現。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態,做起事情來也自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

20xx年,公司沉著應對複雜、嚴峻的市場、政策環境及安全生產形勢,緊緊圍繞年初確定的各項目標,在城燃公司和分公司的領導下,全體幹部員工團結一致,奮力拚搏,取得了較好的成績,為公司跨越式發展邁出了堅實的一步。 20xx年取得的成績來之不易,總體實現了穩中向好的態勢,分公司發展初見成效,20xx年經營業績保持穩定,“氣化陝西”工程深入實施,市場開發有序推進,積極擴展城市燃氣業務,加快鄉鎮氣化步伐,安全運營平穩可控,資本運作逐步增強,經營管理水平得到提升,黨建和精神文明建設不斷加強。