3、被調查者能夠保持長時間的認真作答,可以得到較高的有效回答率。
4、對於不符合填答要求的答案,可以在訪問當時予以糾正。
5、對問卷的題型沒有限制,可以有調查員控制跳答題或開放式問題的追問,便於調查員了解更多的相關信息。
6、容易記錄詳細的地址,便於回訪,便於督導核實,便於對有疑問的問卷進行補充調查。
7、可以通過觀察被調查者的失真回答做出補充修正。
(二)入戶調查的缺點:
1、人力、時間及費用消耗大。
2、可能出現由於個別調查員錯誤理解、造成整個調查小區全部失敗的情況。
3、對調查員的要求較高,調查員必須有一定的學歷、溝通能力,還要有足夠的調查經驗。
4、由於調查工作場所是居民住宅,督導對現場訪問流程的控制力較弱,對調查員的管理和考核存在一定難度。
5、隨著生活水平的提高,高檔社區的安全保衛措施比較完善,且高收入人群的防備心理很強,採用入戶訪問方式越來越難接觸到偏高收入人群,從而使樣本的代表性有所偏差。
6、問卷涉及的內容若涉及財產、收入等隱私,則很難得到真實的調查結果。
(三)適用範圍:
時間、經費、人力充足;需要樣本在較大程度上代表總體;需要建立長期調查關係,開展跟蹤式調查;可以使用內容多且複雜的問卷。
三、攔截式調查
調查員在事先選定的固定範圍內,按一定程式和要求(如每隔幾分鐘攔截一位,或每隔幾個行人攔截一位)選取訪問對象,徵得對方同意後,在現場按問卷進行簡短的調查;
(一)攔截式調查的優點:
1、工作效率高,整個項目的訪問時間短。
2、可以在訪問進行時對問卷真實性及質量進行控制。
3、可以節省抽樣環節和費用。
(二)攔截式調查的缺點:
1、由於在固定場所,容易流失掉不到該場所去的群體。
2、不能耽誤被調查者太長時間。
3、受天氣氣候影響較大。
4、事後回訪較難實現。
5、被調查者的選取受調查員的影響較大。調查員在攔截訪問對象時經常會加入個人主觀判斷,同樣是符合條件的受訪樣本,某些訪問員可能更願意選擇表情溫和、易於接近的人,因此獲得樣本總體代表性有偏差。
(三)適用範圍:
項目時間短,能夠清晰地定義被調查者的年齡、性別、職業等各方面特徵。
四、郵寄調查
郵寄調查將調查的問卷及相關資料寄給被調查者,由被調查者根據要求填寫問卷並寄回的方法。
(一)郵寄調查的優點:
1、擴大調查範圍。
2、增加樣本量。
3、減少了調查員的勞務費,免除了對調查員的管理。
4、被調查者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動。
5、被調查者有充足的時間填答問卷。
6、可以對較敏感或隱私問題進行調查。
(二)郵寄調查的缺點:
1、信息反饋周期長,影響收集資料的時效。
2、要求被調查者具備一定的閱讀能力。
3、難以甄別被調查者是否符合條件。
4、被調查者對調查內容產生的興趣直接影響調查的效果。
5、隨著人們習慣的改變,越來越多的人不習慣郵寄信件,調查問卷的回收率較低。
(三)適用範圍:社會共性問題的調查;對時效性要求不高、樣本框較齊全、調查內容較多、調查問題較敏感的項目;不適於推估、預測或決策的調查。