2024個人年終工作總結 篇1
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下
在業務方面,本人所負責的泰安市岱嶽區職業教育中心建設項目進展順利,各項工作有條不紊,基本達到竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴格把關的原則,始終堅守在工地一線,發現問題,就地解決問題,嚴把質量關。在工程建設中,始終把施工安全及施工質量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,個人年終工作總結範文年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已,做好個人工作計畫,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2024個人年終工作總結 篇2
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。
1、我是20xx年2底月調到消防安全保衛部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節兩大節日,針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作,逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作,自覺加強防範。春節臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區(大廈)本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發生。由於各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發現的消防隱患及時要求單位整改,對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯繫溝通,使問題及時得到解決。
3、根據實業集團要求在集團範圍內進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況,深入紮實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,並將個小區(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關部門。
4、20xx年1月4至3月30日結合物業公司的實際,在所屬各單位保全隊伍中開展民族團結教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育,使物業公司保全隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,通過此次學習教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,並在保全隊伍中湧現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核,經有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。並號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業發展做出貢獻。
二、加強組織領導,切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》並實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
長期以來,由於種種原因,消防宣傳教育形式局限於拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料,過於單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,採取以廣大人民民眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民民眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防範意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經濟建設的同時,十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃,以適應在今後我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬體投入。20xx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
五、組建消-防-隊伍,積極發揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司範圍內建立了群防群治隊伍,全力構築“網路化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治,確保不發生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現,消防保衛部在重大節日期間開展專項消防安全檢查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保全全”為主題的安全大檢查,對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,並對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
2024個人年終工作總結 篇3
一、認真開展學習教育活動,切實加強律師隊伍建設
1、深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。今年5月,制定下發了《關於在全省律師隊伍中開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動的實施意見》,部署從今年5月至明年5月在全省律師隊伍中開展為期一年的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。5月26日,召開各設區市司法局律管科(處)長會議對活動進行了全面動員部署。各設區市司法局結合當地實際,制定了具體的實施方案,進一步明確活動的指導思想、目標任務、方法步驟,並強化對各律師事務所開展活動情況的檢查指導,確保活動順利開展。
2、積極指導開展學習實踐科學發展觀活動。我省律師隊伍學習實踐科學發展觀活動在各級司法行政機關黨委(組)領導、律師行業黨組織具體組織下開展。省直黨員律師參加了第一批學習,福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學習,其他黨員律師參加第三批學習。省廳制定下發了《關於律師事務所開展深入學習實踐科學發展觀活動的指導意見》,成立了律師事務所深入學習科學發展觀活動指導小組,下設辦公室,具體負責律師事務所學習實踐科學發展觀活動的指導、督促、檢查。11月19日省廳召開了律師事務所第三批深入學習實踐科學發展觀活動座談會,對律師事務所第三批學習實踐科學發展觀活動進行專門部署,切實加大對第三批律師事務所學習實踐活動的指導力度,推動學習實踐活動紮實有效開展。
3、繼續組織開展其它學習教育活動。在學習教育活動中,堅持把開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動與深入開展學習實踐科學發展觀活動、深入開展黨的xx大精神和在全國政法工作會議代表和全國大法官、大檢察官座談會上的重要講話大學習、大討論活動、深入推進社會主義法治理念教育結合起來,引導廣大律師積極開展思想討論,努力找準工作中的突出問題和不足,提出加強和改進工作的方案和意見。同時,組織廣大律師認真學習《律師法》和法務部《律師事務所管理辦法》、《律師執業管理辦法》、《律師和律師事務所執業證書管理辦法》等規章,進一步增強依法執業、規範執業的意識,切實加強律師事務所自身建設,努力實現自我教育、自我約束和自我管理。
二、依法辦理行政許可事務
1、制定下發“兩個規定”。根據新《律師法》及配套規章的規定,對我省現行的有關律師管理規定、管理辦法進行清理,特別是組織開展修訂省廳《關於律師事務所審核登記程式的暫行規定》和《關於律師證申領審核程式的暫行規定》工作。在處務會多次討論形成《關於律師事務所設立審核程式的規定》(徵求意見稿)、《關於律師證申領審核程式的規定》(徵求意見稿)的基礎上,於5月份召開了修訂律師管理規定座談會,徵求各地律管科(處)長的修改意見。經充分考慮、吸收各地意見後,於9月21日正式印發《關於律師事務所設立審核程式的規定》和《關於律師執業證申領審核程式的規定》,進一步規範了律師事務所和律師執業的行政許可。
2、起草了省市縣三級律師管理職責劃分的意見。根據新《律師法》和法務部配套規章,草擬了《福建省司法廳進一步明確省內各級司法行政機關律師管理職責的意見(初稿)》,有待進一步開展調研和徵求意見。
3、依法辦理行政許可事務。今年以來,全省共批准設立律師事務所40家,註銷律師事務所1家,辦理律師事務所重大事項變更130件;新頒發律師執業證320本,辦理律師轉所160人。
4、參與部頒規章修訂工作。按照法務部律師公證工作指導司安排,我處參與了法務部規章《律師事務所年度考核辦法》的起草工作,現該規章已形成送審稿。同時,還參與了部規章《律師事務所和律師執業監督檢查辦法》起草論證工作。
三、著眼確保律師正常執業,做好律師證照管理工作
1、做好律師證照加蓋有效期延續章工作。根據新《律師法》,對律師事務所和律師執業活動應進行年度考核,不再開展律師事務所年檢和律師年度註冊工作。但是,由於至今為止法務部《律師事務所年度考核辦法》等相關規章仍在制定中,尚未出台,開展年度考核缺乏具體可操作性規定。因此,為確保我省律師事務所和律師正常執業,在今年4-5月份省廳對現行的律師事務所執業許可證和律師執業證加蓋了有效期延續章,實現了律師年檢註冊工作向年度考核工作的平穩過渡,為正式啟動年度考核工作打下了基礎。
2、做好律師證照換髮工作。根據法務部安排,從xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務所執業證書,從xx年1月1日起原執業證書停止使用。因此,換髮全省律師和律師事務所執業證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務。為做好這項工作,我處召開處務會進行專題研究,制定了工作方案,及時採取了6項措施確保工作順利有序進行。一是立即向廳領導匯報,贏得廳領導的關心和重視;二是根據本省律師和律師事務所的情況迅速向法務部申領了各類空白新版執業證書;三是爭取有關部門支持,儘快添置了電腦和印表機;四是召開換髮工作會議,對設區市司法局律管科長和經辦人員進行培訓;五是下發檔案,對換證工作尤其是信息採集工作進行部署;六是做好全省律師和律師事務所信息錄入和執業證書列印、蓋章以及新舊執業證書換髮工作。
四、加強律師執業監督指導,不斷規範律師執業行為
1、加強律師業務指導。在督促落實請示報告制度的前提下,及時了解和掌握律師代理敏感案件和群體性事件情況,並對一些涉及面廣的案件進行重點跟蹤指導,確保律師依法履行職責,妥善解決糾紛;同時,堅持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領導書面報告。今年以來,全省律師共辦理敏感案件和群體性事件75件。
2、做好來訪及投訴工作。加強對投訴工作的協調與指導,督促各級司法行政機關和律師協會切實履行職責,按規定程式與時限做好來訪接待和投訴查處工作。今年以來,我處共接受、批轉民眾來訪來信投訴23件,目前已辦結13件。
3、切實加強律師違規違紀行為的查處工作。把查處律師違規違紀行為作為端正行業風氣、提升社會形象的手段,擺上重要位置,加大工作力度,重視並強化了對設區市司法局查處工作的指導,切實做到依法、依規查處。今年以來,全省共給予2名律師停止執業的行政處罰,給予2名律師警告的行政處罰。
4、紮實開展律師行業專項治理工作。制定下發了《關於全省律師行業xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《關於全省律師行業xx年糾風工作實施方案》,對年度律師行業民主評議政風行風工作和糾風工作進行了部署。各地按照省廳的部署,結合各自實際,採取有力措施,確保專項治理活動紮實開展。
五、落實加快建設海西意見,有力推進律師涉台工作
1、向社會公開推薦一批接收取得國家法律職業資格的中國台灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。根據法務部《取得國家法律職業資格的中國台灣居民在大陸從事律師職業管理辦法》、中華全國律協《申請律師執業人員實習管理規則(試行)》的有關規定,xx年7月6日省廳向社會發布公告,公開推薦70家律師事務所和329名律師作為接收取得國家法律職業資格的中國台灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。此後,有2名中國台灣居民獲準在廈門實習。
2、認真開展專題調研。今年6月,省廳組成調研組深入廈門、漳州、泉州三市,就律師業加強涉台法律服務、開展閩台律師交流合作、擴大對台開放等工作開展了專題調研,探索在《國務院關於支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》出台後,全省律師業如何圍繞海西建設全局,緊緊抓住機遇,乘勢而上,主動融入,重新調整工作部署,完善政策措施,認真運作,有所作為,不斷創新涉台法律服務載體和平台,切實加大涉台法律服務力度,不斷緊密閩台律師界的交流合作,切實拓展兩岸合作的範圍、層次和成效。
3、積極開展專項涉台法律服務。廣大律師認真總結幾年來開展專項涉台法律服務活動的經驗,進一步了解掌握台企、台商、台胞、台屬的法律服務需求,積極主動地開展涉台法律服務。年內,漳州市、三明市先後組建了涉台事務律師顧問團,廈門、泉州市設立了區級涉台律師顧問團,至年底全省共組建了17個涉台律師法律服務顧問團,開展台商權益保障工作,幫助台商解決涉法難題。省台商投訴協調中心特邀法律顧問由10人增至25人,分布在全省九個設區市,服務台商範圍覆蓋到全省。廈門市司法局進一步擴大了律師事務所服務台企“一對一”結對子的範圍,由28對發展到50對;成功舉辦了海峽律師實務研討會,促進兩岸律師人才資源的優勢互補和共享,服務兩岸經貿往來及產業轉移對接。據不完全統計,今年以來,全省律師共擔任309家台企法律顧問、提供涉台法律諮詢4929人次、代理涉台訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉台非訴訟法律事務588件。
4、貫徹落實“許可中國台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構”的政策。今年5月國家出台“許可中國台灣地區律師事務所在福州、廈門兩地試點設立分支機構,從事涉台民事法律諮詢服務”這一惠台新政策後,認真貫徹落實,做好相關準備工作,一是積極促成法務部於7月14日下發通知正式同意我廳開展中國台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構的試點工作;二是代法務部律公司起草了《台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構審批和管理規則(試行)》,同時熱情接待中國台灣地區律師事務所來人來電諮詢,目前,已有3家中國台灣地區律師事務所提交了設立代表機構申請;三是多次請示、報告法務部律公司,提請法務部儘快出台相關規章,明確有關申請條件、審批程式和管理規定等,爭取早日將這一政策落到實處。
此外,今年7月,美國christiekim律師事務所獲準在廈門設立代表處,實現了外國律師事務所代表處在我省零的突破。
六、持續深化律師公益活動,加大律師服務大局力度
積極推進律師參與涉法信訪工作。監督檢查律師參與信訪接待工作情況,指導各地進一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作檯賬制度、接訪工作考評制度、督促檢查制度等,確保律師參與涉法信訪工作長期有效地開展,切實發揮作用。進一步健全省市縣三級律師參與涉法信訪工作網路,現全省共在61個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室,其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個市在每個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室。今年以來,全省共有2505人次律師參與信訪工作,參與了576次縣級以上黨政、人大、政協領導接訪日活動,接待上訪民眾2.2萬人次,解答信訪民眾法律諮詢2.7萬人次,參與處理涉法信訪糾紛案件2833件,調處解決1528件,提出書面法律意見455條。
2024個人年終工作總結 篇4
時間過的真快,不經意間這學期即將結束。在這一學期中,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一名幼兒教師,始終堅持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責任心強,重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調,尊重幼兒,做到愛與嚴格要求相結合,注重自身知識結構的進一步完善,從而不斷提高自己的教育教學水平,本學期,較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結:
一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛並尊重我們班的每一位幼兒,有了這種心境,師生之間就能有一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解,無論活潑、頑皮或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信,走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒,我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠,孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與幼兒平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態度接受你的教育。
二、常規方面小班幼兒在學期初,是處於一種蒙化狀態,他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序,甚至十分的自由化。作為一名新教師,深知只要將小班常規培養好,教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便後要洗手,培養幼兒取放玩具常規:不爭搶,不隨意干擾別人等等。到如今,班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。
三、教學方面針對小班幼兒心理情況,我們開展了主題、領域教學活動,以穩定幼兒情緒為主,提前備課,運用多種教學方法,製作自製玩教具。我們從幼兒的實際出發,注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維,培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合,讓幼兒感受到上幼稚園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閱讀區等區域,並不斷豐富材料。積極參加園裡的教研活動。本學期,我積極製作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料,配合主題活動,進行環境創設,取得了不錯的效果。
四、家長工作善於與家長溝通,在幼稚園工作中,家長工作是十分重要的。幼稚園的每一項工作都離不開家長的支持和配合,這學期,我通過多種渠道與家長溝通,針對每一位幼兒情況,採取不同的方式進行家訪,收到了良好的效果,也取得了家長的信任,使我的工作得心應手。當然,有收穫也存在著不少的不足:在教學方面我還要更近一步地做好每節課後的小結,只有善於總結、反思才會有所提高和進步,多聽老教師的優質課,從中獲取經驗,快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足,我將認真反思、努力改進。
2024個人年終工作總結 篇5
*年在鄉領導的關心、栽培和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作,各方面都取得了新的進步,現將一年來的學習、工作情況簡要總結簡要總結如下:
一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到提高
一年來,我始終堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論、 三個代表 和依法治國重要思想為指導,以實現偉大 中國夢 為目標,進一步加黨性修養,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以及正確的權力觀、地位觀和利益觀,自覺加強理論學習,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是加強思想政治理論學習,不斷提高自己的政治理論水平。認真學習和深刻領會黨的xx大精神,深入學習依法治國思想和西藏自治區、拉薩市及城關區一系列發展穩定西藏的重要思想,努力學習現行政策、法律法規知識,悉心鑽研本職業務,做到學習理論與業務知識相結合,通過學習,不斷提高做好鄉鎮綜治、黨建工作和應對複雜局面、處理複雜問題的能力,具有一定的理論水平、政治敏銳性和政治鑑別力。二是認真學習工作業務知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
三、努力工作,按質按量完成各項工作
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。在工作中及時調整工作角色,開拓創新,努力學習,貼近民眾,深入調研,積極工作,不斷提高自身素質,同時,積極完成領導安排的各種工作任務。鄉里的綜治、黨建等工作對於我來說已不只是一份簡單的工作,而是一份事業、一份責任。在工作生活中,我始終做到嚴格自律,作為一名基層鄉鎮公務員,我堅定踐行 為人民服務 的宗旨,不斷鞭策自己為民眾辦好事、做實事。
四、存在的不足和今後工作的努力方向
通過一年的鍛鍊、學習,雖然取得了一定的進步,但也認識到自身的不足之處:一是學習不夠深入,理論聯繫實踐不夠;二是由於工作缺乏經驗,開展工作時缺乏魄力。三是深入基層聯繫民眾做的不到位。今後,我將進一步端正學習態度,深入並全面地探討學習方法,爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考,探索工作的方法和思路。平常積極與同事進行交流,向老同事取經,也希望同事們能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠做到更加完善。在今後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,更加嚴格的要求自己,不斷完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務的合格公務員。
2024個人年終工作總結 篇6
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作狀況總結如下:
一、用心鍛鍊自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每一天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就務必要要擁有一流的口才,透過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,務必學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什麼專家了。我認為問題出此刻兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去,十年以後我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在X年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閒暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,此刻我已經能夠自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。於是,我利用業餘時間,超多參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,於是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
五、培養人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,透過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收穫面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我十分熱愛自己的工作。新的一年裡,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
2024個人年終工作總結 篇7
自從進入廣告以來,就深深的被企業精神所感染。
用心創造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標而戰,絕不找藉口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風貌。並且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業風貌,她年輕朝氣,她嚴謹務實,她積極向上!
公司就如同一所學校,在這裡感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最後在一起共同學習,有專業的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因為與以往的工作經歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我並沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以後遇到此類情況我該如何應對等等。並且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。
經過一段時間的鍛鍊,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,儘管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領導媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步並不能代表停滯,在以後的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。
心態決定一切,當一個人處於一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入,當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的,因為,沒有用心,沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起,真正的乾一行愛一行,這樣才會有所成就。也許,現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的時間裡,轉變工作思路,適應新的工作方式。工作中,我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協調價格,這需要很嚴謹的面對。因為我們要為公司利益最大化而努力,價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯,因為這會涉及到公司的利益!
同時我們得提供媒體監測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能為同事的工作進展儘自己一份力量。
有時覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因為我的辛苦沒有白費,我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”,我們的勞動得到了大家的認可,這就是我們的收穫和動力。
四年大學,我學的是影視專業,可以說從事這份工作具備一定的優勢,但是四年大學更多的是學習理論,對於實踐接觸的卻很少,進入汪氏廣告後,我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。
2024個人年終工作總結 篇8
自從__來到__單位工作以來,已經有一年的時間了,在這一年中,加強學習,努力適應工作的需要,經過一年的學習和工作,已能勝任此刻的工作崗位,現將一年來的工作表現總結如下:
20__年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫忙,我已完全融入到了___這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作狀況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裡,遇到各類活動和接待,我都能夠用心配合做好後勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較乾多乾少,只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說:"固步自封,夜郎自大"這個成語,雖然這隻有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們務必具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我透過網路、書籍及各類檔案資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,並持續融洽的工作氣氛,構成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計畫性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及遊客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個性注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。
4、關係處理方面,在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以"科學管理為主,人性關懷為輔"的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規範化作出了必須貢獻。並且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的狀況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程式掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。
2024個人年終工作總結 篇9
貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務於客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數貨代企業規模較小,多數一級貨代企業僅依託某一港口城市或將業務輻射到臨近地區,沒有形成全國性的網路布局和全球代理網路。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由於現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或製造商達成戰略合作夥伴關係,物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向後延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿於全程物流活動之中。
貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化,並按照現代物流服務的特徵改造企業,而網路信息技術和現代物流技術對於貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿於企業的整個供應鏈,縱向貫穿於企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特徵才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術套用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作夥伴沒有形成開放、統一管理的信息網路,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業務套用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行數據的共享或建立數據連線;體現在業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結,我們認為貨代企業向物流服務轉型,利用信息網路技術要實現以下幾個轉型要素:
1.建立企業的綜合物流信息管理系統,需達到以下目標:
a.整合和提升企業的物流資源
b.發展夥伴聯盟,建立網路服務體系
c.構建企業控制管理中心和協調中心
d.建立部門間的資源共享和高效業務協作
e.建立處理各個物流環節的業務作業系統
2.建立由業務管理向客戶管理的轉化體系
大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地接受客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或最佳化。貨代公司要改變傳統的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的行銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3.以市場為導向,由區域服務向網路規模經營擴張
這個擴張策略並不是盲目的投資建設,而是根據市場的需求,根據自身業務的特點,用客觀和發展的眼光擴張擴容,並用網路技術手段管理控制各節點業務,及時地聽取客戶的反應,制訂高效的網路服務策略。
4.由分散經營模式向一體化經營模式過渡
現有貨代企業往往部門繁多,業務分散不集中,形成了各自為政的多個利潤中心格局,沒有形成綜合物流服務的競爭力。而現代綜合物流服務體現的是公司整體的合力和競爭實力。統一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現有中小型貨代企業向物流服務轉型的重要指導思想。
5.通過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變
貨代公司為客戶操作一票貨並使客戶滿意並不難,但要建立客戶的忠誠度可能並不容易,這需要企業具有長期服務於客戶的競爭能力和適應市場變化的能力。企業要隨著市場的需求轉變而隨時調整自己的戰略或服務模式,要做到隨時回響客戶的反應甚至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化,這些回響是很難實現的。
2024個人年終工作總結 篇10
自從**年5月進入公司,學會了很多東西,也適應了很多東西。這對於我來說是一個成長的過程,同時也是一個收穫的過程。
剛進入公司,感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣,對一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的謹慎,學著在陌生的環境裡去適應生活,適應工作,希望自己能以最快的速度融入這個集體。
由於剛接觸新的工作,對工作內容和性質還不是很了解,所見每天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候,感覺這份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下,其實裡面要學習的東西也是很多的,自己對這個工作還不了解,對這個行業也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作,希望能儘快的完成工作並且也做出自己的成績。
開始正式工作的時候,先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料,這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機,同時也是去接觸同行,了解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交待的任務,想讓自己做的最好一些。
接下來之後,會讓我們這些新手去了解一些國際航線,國際港口,以及船公司的相關信息,還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識,然而也只有將這些最基本的知識都做好了之後,才會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。
在然後我們也開始試著聯繫客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯繫方式,我們會在過去打電話開發成自己的新客戶,並能繼續合作。我們也會在網上找一些公司黃頁,按照上面的聯繫方式過去聯繫客戶,這個過程也是很耐人尋味的,很枯燥,卻也很刺激。經常被拒絕,有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了,這就是自己進步的過程。隨著電話聯繫的多了,客戶的數量也慢慢的有了起色。然後客戶多了之後,我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶,分析客戶,了解客戶的需求,並及時的跟進問過價格的客戶,這些對於我來說都是重點功課,也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現願望。
工作漸漸地步入正軌,閒下來的時候,自己也會對工作進行思考反思,這樣自己有了新的理解,新的想法,新的態度。每個人根據不同的客戶,根據自己的狀態,都有不一樣的收穫。最重要的就是無論做什麼事情,都是要通過自己的努力去實現價值,去完成目標的。
2024個人年終工作總結 篇11
我是20xx年畢業就來到深圳加入了貨代這個行業,從最開始的跑市場到後來的公司主管(什麼都管),再到現在的fob,一起經歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業執照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多.
我只做了兩年時間,不長,但是我是真誠的,把自己經歷的東西拿出來給大家分享。
總的來說,在這裡我按照接單的流程提出做為貨代業務員應該注重的幾點:
一、詢價
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做櫃後漲價,在這裡我著重說明一下第四點:
20xx年4月13日,我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價,因為之前有過教訓,所以叫他給我傳了價格表,也蓋了公司章,不過等我貨少了船最後對帳單的時候,一下多了150美金的重櫃費.我的小櫃是24噸,而且詢價之前就一直說明小櫃24噸,其業務給我的是allin價格,結果他的理由是不包含重櫃費.因為貨在他手上,最後我不得不自己多付2*150美金
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經蓋章就放心,最後被動的還是自己,還有就是假如是什麼重櫃等有什麼附加費用產生的櫃,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字遊戲讓自己吃虧.要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然後給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產生.
二、了解對方公司情況
一般來說,有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發情況下就忘記了,我在這裡真誠的希望各位,不管在什麼情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份
記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬於比較緊急的,於是我在網上發帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區,這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知後續問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是後面,我們把8000多美金的運費付給他公司後,整個公司就小時了,提單也不見了,最後經查,這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業執照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯繫,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四,對方願不願意提供更多的聯繫方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人信箱.
三、下單
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個櫃的時候,那就到了下單的環節了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的。
20xx年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這裡就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是紐西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了,一個客戶要定去紐西蘭的櫃,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
教訓:當自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,最好是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的建議是最好寫詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的毛/件/體資料,還有就是把價格也儘可能的寫在上面,這個也是以後出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什麼去找人家呢?
四、跟蹤
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方。
各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那裡了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務到位,你可以馬上給他一個比較準確的答覆。就icf而言,工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。
我曾經有一個朋友的客戶,去kuwait的櫃,因為那邊的收貨人是個很大的貿易商,每天都有柜子到港口,就因為他跟的不緊,沒有及時通知客戶,結果這個柜子在目的港放了兩個多月。
五、簽提單收
可能做為業務,一看到這個標題,就認為這個其實和自己沒有關係了,那是操作/財務的事情了。其實不然,你要是做為一個真正負責的業務,那就應該自己對這些有一個很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰也不能保證就是對好了單,最後出的提單也可能是有點錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒有問題最好,就是有了問題,我們也可以第一時間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發現,耽誤時間,二,不會給客戶留小不好的印象。提單出來後就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個都是很不注意的:不管你用dds,還是順風,你把提單放進去以後,其實只能心裡祈求快遞途中不出問題,但是要是一旦出了問題怎么辦?那後果不堪構想……快遞公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個很小的細節,為他們保留了權利:不管你寄提單/發票還是其他資料,收件員永遠只會在物品欄里寫"目錄"二字,什麼是目錄?就是書本的前面機頁,所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問,你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?
教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業務的話,是可以強力要求他們在那裡寫上提單字樣的,不過這個最後的結果可能不會很滿意,這是個不平衡的市場,需要大家去完善,不是我一個俗人所能解決的。
教訓:我們常和客戶說自己的服務怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨現在在那裡了都不知道,你會放心嗎?又何來服務之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要打開船公司的網站輸入櫃號或者提單號一查就可以知道,然後及時的和客戶保持聯繫,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。
2024個人年終工作總結 篇12
XX年的腳步悄然間已經離我們遠去,對我們每個人來說都不可能重新來過,XX年留給我們每一給人365個腳印,每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。XX年對自己來說是非常幸運的,七月份告別了大學校園,使自己的社會角色發生了根本的變化,也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間,現在回過頭來想想,這些已經都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅持自己心中的信念,付出自己的行動,堅持一點點,或許我們每一個人都會成功。如果給自己的XX年定位的話,我覺得可以定位於:學業的成功,事業的起點。
當“XX年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候,自己才明白過來:原來XX年已經來臨,我們已經生活在XX年。新的一年對於我們每一個人來說都是一張白紙,在年初的時候發給我們,經過自己一年的描繪,在年末的時候給自己一個答卷,看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的XX年,我期待著自己有一個新的突破,因為這一年對於自己非常的關鍵,這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年,更重要的是這一年是自己事業的起步年,是自己社會角色轉變的一年,這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任,是對自己前途的一種扼殺。所以,在步入XX年的時候為了讓自己在XX年飛得更高,更好,給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計畫計畫自己的是非常有必要的。
在XX年之初,我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來,成為了這個團隊中的一分子,開始了自己的實習階段,邁開了事業的第一步。XX年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段,站在起跑線上,我想我會用自己百分之百的努力去跑完XX年,如果對自己XX年做一個展望概括的話,我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先,要把自己的心態擺正,戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說:實習律師不好當,收入低,老乾活,日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過於急躁,急功近利,我想他離成功可能會越來越遠,我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門行業,就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步,以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次,以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的,實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲,對於這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變,律師所帶給一個實習律師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來說,非常幸運的加入到了龍和律師事務所,在這個優秀的大家庭中,我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上,加強對以前未涉及的法律法規的學習,加強對新的法律法規的學習。對於不懂不會的要敢於大膽提出,堅決不止步與模稜兩可,做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。
最後,要處處做一個有心人,需要自己去學習的地方並不僅僅是上面的幾點,那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結其中的注意細節和辦案技巧,有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問,請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與,我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
XX年,我會嚴格按照自己的計畫走好每一部,明年此時,我會告訴自己:,我成功走過。
在此,感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。
2024個人年終工作總結 篇13
一、個人工作總結
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州後找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
到了同程以後,先是擔任平台設計師的工作至5月下旬,然後又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態,統籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什麼我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閒下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
二、與同事相處
到了同程以後,要感謝的人真的很多…
在平台上工作的時候,感謝總監一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平台上磨練的那段時光,正是那段時間激發了我的鬥志和工作熱情!
到了網站建設部以後,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經理也是一個80年代以後的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們並不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業,為同程,為自己,努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閒得住的人吧,從大二開始我就在學習之餘將自己的另一隻腳正式踏入了設計行業。
在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶,甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了同程之後,我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協,即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務,因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。
四、工作態度
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度,而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神聖的天職,並懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個洗馬桶最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作,遵守公司的各項規章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強同事之間的感情,加強了團結協作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓,就拿我們網站建設部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,或者多參加一些類似於上海國際旅遊交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設計水平,以及對旅遊的認識。
3、還有一點,我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業培訓挺好的,每次都能學到東西,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見,如有不妥之處,還請大家原諒!
新的.一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
在低迷時,我也想過像如魯迅般"吶喊"、金斯堡式"嚎叫"。可是,當我面對工作的時候,想到的更多是那句猶太古諺"人類一思考、上帝就發笑"。
2024個人年終工作總結 篇14
律師不僅要精通法律,而且要了解商業運作的歸則,理解法官裁判風格,體會客戶真正需求。同時,思想上還要注意遵守執業操守,保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些複雜的關係,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想,並貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導,律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。
律師僅有思想是遠遠不夠的,還要特別注重實務操作。
律師實務操作應是多方面的,但本人想結合自身實習經歷,淺談兩個方面。
一、案源
有人認為實習律師當務之急是學會案件實務基本操作,有沒有案源關係不大。實習時要儘快學會實務操作無可厚非,但對待案源的態度,本人不敢苟同。實習是為一年後執業作準備的,如果不從實習階段就開拓案源,那么等到執業以後再去開拓,就會像有的律師一樣,執業都一兩年了,還沒什麼案子,沒什麼事可做。那就未免太晚矣!其實自己細想一下也知道,案源是律師執業的第一步,沒有案子,還怎么做案子?所以說實習階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此,那么怎么開拓案源呢?
我想主要應從以下兩方面著手:
(一)宣傳自己,讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網站上,製作個人網頁,參加網上法制評論等。
(二)培養社會關係
1.培養與公檢法司各機關的關係
(1)通過隨律師一起辦案認識各機關人員,了解他們,向他們虛心請教一些辦案問題,與他們進行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。
(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子,認識各機關人員。去辦案見面時要有禮有節,給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認識了,以後要辦類似的案子就方便多了。
(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關人員,並保持良好關係。
2.培養與各企業的關係
(1)通過親朋好友認識企業管理人員,與他們溝通,保持聯絡,為一年後打下案源基礎。
(2)通過老鄉關係認識了解一批企業,為今後執業,進一步開拓案源和市場。
3.培養社會其他各行各業人員的社會關係,包括同事關係。
二、執業技巧
執業技巧應是多種多樣的,但兩個多月的實習讓我感受最深的,莫過於律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。
(一)收費標準和收費技巧
每個律所都有自己的規定,但國家物價部門和律師協會又有些不同規定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難複雜案件怎么收費?到底可收多少費用要心裡明白。實習一個月還沒搞明白,而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯傢伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費標準計算,根據省律師協會檔案確定的疑難複雜案件可以在收費標準的1-5倍內收費。對一些個人當事人確實經濟有困難,也可在當事人提交申請減交後,經主任批准略收低些。
(二)如何準備立案
1.了解案情,傾聽當事人陳述,與當事人良好溝通,深刻理會當事人真正意圖,合理分析案情,告知當事人成功的可能性和注意事項,讓當事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話說死了。2.寫律師法律文書
(1)寫起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿,再細化修改,“文章是改出來的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅,格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙,因為不是每個法官都有這么耐心和細心的,所以力求意盡的前提下求簡。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書,然後結合案情自己寫。
c、行政起訴狀
律所行政案較少,自己可看些法律文書方面的書。
(2)辯護詞
要學寫辯護詞,就要看律師典型的刑事辯護詞,作為參考多學習,多請教,不懂就問。
(3)代理詞
要多看代理詞,再結合律師交辦的案子自己寫,寫完後經律師看後有哪些不足,自己再改,體會一下自己為什麼這些沒有注意。
3.案件表。
依表順序裝訂,要記住。通過辦案多次裝訂來掌握,按當事人人數製作副本。
4.去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費,好自己先準備費用。
以上是兩個多月來的實習心得,作個總結,當今後指導。
2024個人年終工作總結 篇15
作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進公司到現在,已經有兩年多時間了,在這兩年多的時間裡,本人進步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了,本人現將工作繼續總結一下,讓自己未來的工作“有理有據”:
一、工作態度更加認真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關係,所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態度上,我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真,但今年來的認真不是過去那樣的認真,今年的認真是想著要為公司創造更大價值的認真,並且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拚搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認真,也就更不用說領導們對我認真的肯定了。當然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續認真對待工作。
二、工作能力穩步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年裡,本人因為工作態度的認真,因為自己時刻都在想著學習,想著提升自己,所以本人的工作能力也穩步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之後,通過自己研究、報班培訓才學到的,這足以證明本人的工作能力穩步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對於本人來說是一個極大的好訊息。
三、人際關係有所改善
在這一次的工作總結里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關係,有了前所未有的改善。由於個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強還是能力弱,對於工作中的人際關係是沒有什麼特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關係有了改善。
2024個人年終工作總結 篇16
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近__年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我於__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
__年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量並不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由於專業知識不夠紮實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細緻,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計畫性
在工作過程中,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、__年目標計畫
1.加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配契約事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,並以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這么好的_,讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
2024個人年終工作總結 篇17
20xx年就快結束,回首20xx年的工作有碩果纍纍的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了。回顧20xx年,可以說咱們物業公司改革的第一年是持續發展的關鍵年,現就本年工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成工作
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。
1、我是20xx年12底月調到消防安全保衛部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節兩大節日,針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作,逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作,自覺加強防範。春節臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區(大廈)本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發生。由於各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發現的消防隱患及時要求單位整改,對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯繫溝通,使問題及時得到解決。
3、根據實業集團要求在集團範圍內進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況,深入紮實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,並將個小區(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關部門。
4、20xx年1月4至3月30日結合物業公司的實際,在所屬各單位保全隊伍中開展民族團結教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育,使物業公司保全隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,通過此次學習教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,並在保全隊伍中湧現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核,經有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。並號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業發展做出貢獻。
二、加強組織領導,切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》並實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
長期以來,由於種種原因,消防宣傳教育形式局限於拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料,過於單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,採取以廣大人民民眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民民眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防範意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經濟建設的同時,十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃,以適應在今後我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬體投入。20xx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍,積極發揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司範圍內建立了群防群治隊伍,全力構築“網路化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治,確保不發生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現,消防保衛部在重大節日期間開展專項消防安全檢查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保全全”為主題的安全大檢查,對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,並對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現了財產、人身安全生產,20xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防範意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發事件,確保人身和財產安全,實現安全、和諧發展。
在即將到來的20xx年,我仍然會鼓足幹勁,努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,提高自己,與時俱進的給自己的工作開創一個新局面。
2024個人年終工作總結 篇18
當前我國物業管理行業飛速發展,但在其飛速發展的過程中也存在一些問題,安全管理在物業管理中占有很重要的地位,但現在就安全管理來說;其中存在許多不足之處,其中我認為比較重要的就是管理人員基本素質、對工作的態度、專業化程度、安全管理的規範化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業有限公司安保部門實習,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了學習,在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
西安綠鑫實業發展有限公司是一家經市工商局批准成立的物業管理,園林綠化花卉養護以及房地產開發等為一體的綜合性實業公司。公司由行政人事部、財務部、工程部、綜合事務部等部門組成,現有員工500餘人,其中工程師3人,大專以上學歷的有22人,具有各類技術職稱的40餘人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對綠鑫物業有限公司的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保全管理有了初步了解。
我個人認為在當今物業管理中,安保工作不僅關係著業主和用戶的生命財產不受損害,而且也保障了物業公司的正常運作。安全管理是做好整個物業服務的最基本工作,對物業安全保障和業主滿意度都起著重要的作用,加強安全防範的作用日趨突出,已經成為物業管理中的首要任務。
小區物業管理中的安全保衛工作涉及內容多而且範圍廣,具有專業性強、管理與服務並存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現安全隱患或事故。所以,我們除了加強小區硬體條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業的安全管理隊伍,就成了物業管理活動中的重中之重。作為優秀的物業管理企業在物業管理的安全保衛工作中應該重點做好以下方面:
一、應健全安全管理制度和完善崗位責任制,明確約定物業保全服務的責任
在健全安保制度之前,應該在物業管理服務契約中對物業保全服務的責任和義務做出明確的規定,使物業管理企業和業主對雙方的權利和義務有詳盡地了解。之後,各物業管理企業應根據本公司的實際情況,對安保服務制定完善詳盡的規章制度。制度是企業利益的保障,“無規矩不成方圓”,制定完善詳細的規章制度,不僅對今後的工作有知道意義,更重要的是通過制度,檢查工作中存在的問題及漏洞,急事修改和完善,最後才能制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛工作不當給物業管理企業帶來的風險。
在檔案體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,不斷急事調整、修改,進行總結,把物業安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然後保存,對所制定的規章制度做及時地調整、修改,並進行總結。這不僅是管理規範的體現,也是日後追究責任的重要依據。在建立、健全安全管理制度的基礎上,更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴要求、嚴格管理,來促進安全管理的落實。每月可專門進行一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防範措施,對出現差錯的個人給與安全處罰,對出現的問題要認真分析發生的原因,不斷總結,持續改進。
二、加強人力資源管理,制定合理的薪酬考核制度。
1.嚴格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。對新招收的安保人員嚴格按照:崗前培訓、隊長帶領實習、實行傳、幫、帶制度。嚴格把控招聘關對企業未來的發展都起著舉足輕重的作用。
2.制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系,是調動員工積極性的主要手段,為了加強員工薪酬的統一管理,合理設計薪酬結構,確定薪酬標準,使員工的勞動得以合理回報,感受到自我價值的體現,以促進企業不斷發展。我認為應對安保人員工作體系進行薪資等級劃分,獎勤罰懶,獎優罰劣,提升安保隊伍團結和諧,勤奮好學,樹立良好的敬業精神與服務意識。每月建立服務標兵評比,設立全勤獎,績效獎,崗位補貼,半年獎,年終獎等。
三、加強對物業安保人員的培訓,提高業務技能,建立專業化的安保隊伍
物業管理企業的安保管理,歸根到底取決於員工的專業技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要,必須建立專業化的隊伍。
1.管理人員需開展培訓與思想教育。在職培訓工作分為四方面,一是法律、法規的培訓;二是安全防範管理知識的培訓;三是公司管理制度、條例的培訓;四是服務禮儀的培訓。在職培訓工作具有良好的作用:一是增強護衛隊員的法律、法規的意識;二是提高護衛隊員的安全防範意識;三是嚴格執行各項安全防範管理的規章制度;四是提高護衛隊員服務意識,做好服務細節,在職培訓工作應從實際出發,有針對性,抓重點,採用案例講解分析和現場模擬等培訓方式進行,事後對培訓效果進行跟進。只有掌握專業的物業管理知識、安全保衛管理知識和服務技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風險,保障物業安全。需要通過專業的培訓加強物業管理知識、消防知識等相關知識的培訓,提高其業務知識和業務技能;同時加強法律知識的培訓,使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業主和公司利益的同時,也能保護好自己。
2.組織安保人員認真學習有關的安全保衛知識。熟悉並能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區內的各種設備、設施和器具,如消防用品 , 定期進行檢查、試驗、大修、更新 , 確保它們始終處於完好狀態。
3.嚴格貫徹執行安保法規 , 落實各項安全制度和措施。制度的建立與執行因時而異。在不同的發展規模、發展階段下,規章制度必須適應新的形勢及新的生產經營方式,如果固步自封,所有制度都將因脫離現實而成為空文。所以,無論制定什麼樣的規章制度,事前都要詳細了解實際形態、整理分析各類問題,而後制定規則,這樣才有意義。
4.管理好安保監視中心的各種設備、設施 , 保障監視中心始終處於正常工作狀態。對配備專門的、現代化的安全管理的設備設施,如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材設備 ( 如交通通訊和防衛設
備 ) ,要確保其始終正常工作,否則先進的安防設備形同虛設。
四、加強小區日常管理與突發事件的處理
1.加強對停車場、車輛的管理。加強停車場管理,有利於維護交通秩序,保障業主人身、財產安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業管理活動中的重要環節和組成部分,同時也是物業管理企業參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現象頻繁發生,產生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防範設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等,才能有效的確保車場安全運行。當然,我們更要學會利用資源來解決社區安保建設資金、設施、器材缺乏等嚴重問題,達到設施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現住宅小區安全保衛建設的穩步前進。
2.加強消防安全的管理。對於消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰備隊伍,平時加強訓練及消防培訓,季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區內的消防設施設備,而且可以進一步鍛鍊義務消防員的業務技能,還可進行消防宣傳,使業主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災事故發生頻率。
3.加強突發事件的預防與處理。應急突發事件:可分為突發事件、自然災害、消防事故等,對於這此事件關鍵要做好預防工作。對於自然災害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區自然環境,熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨,季節性颱風等,對物業小區易造成損害的地方及時採取預防及應對措施;對於突發事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理。
五、以人為本,保持積極的工作態度,提高安保人員的工作執行力
工作態度取決於生活態度——很難相信一個嗜好菸酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衛隊員會全心全意地對待工作,也很難相信,一個衛生不良、衣著不整、
舉止隨意的護衛隊員在崗位上能體現服務者應有的素養和對顧客的虔誠,基於以上的推斷和剖析,生活態度決定工作態度在此無可非議,作為護衛負責人,及時的了解其生活狀況,做好合理安排,對發現的不良現象給予正確引導,這是團隊建設不容忽視的問題。同是也體現出組織對部屬的人文情懷和點滴關愛。在護衛隊伍保持積極工作態度的前提下,在加以檢查、監督、考評、獎懲等,才能更好的提高工作執行力,才能避免執行中出現的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現象,否則制度形同虛設,沒有良好執行力,就無可操作性。
目前,整個物業管理行業安全管理隊伍人員年輕化、流動性強,素質參差不齊,這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應該多組織一些業餘文化活動,通過這些活動,增強集體榮譽感,培養良好的團隊精神,加強引導,堅持對安全管理員的定期培訓,硬體與軟體一起抓的原則上,才能建立起一支優秀的團隊,把安全工作做好,把服務工作做細。
2024個人年終工作總結 篇19
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:雲南省菸葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、對流程不夠熟悉。在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活。在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗。今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結。這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計畫
明年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
2024個人年終工作總結 篇20
緊張而忙碌的一年教學工作即將結束,回顧這一年,感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收穫。我勤勤懇懇,扎紮實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認真完成學校領導交給我的任務,虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗,並注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍,充實自我。
七年級學生大多數是13、14歲的少年,處於人生長身體、長知識的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中。總之,七年級學生處於半幼稚、半成熟階段,掌握其規律教學,更應善於引導,使他們旺盛的精力,強烈的好奇化為強烈的求知慾望和認真學習的精神,變被動學習為主動自覺學習。下面我談談這一學期我的個人工作總結報告:
思想方面
積極參加政治學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
教學工作
認真學習、吃透教材,深入鑽研教材,做好教學工作計畫,分析學生的基本情況,找準教學的重點,突破教學的難點。力求為學生的終身發展,做到因材施教。注重學生的品質培養,能力培養和文化水平的培養並重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果,在鑽研教材時,多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動,積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息,認真批改作業,做好差生的轉化工作。
個人學習
堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動,認真與老教師們備課,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。我還利用業餘時間認真學習電腦知識,學習製作多媒體課件,為教學服務。為學生服務。
同時,在本學年,我擔任了校廣播站的工作,管理各班級的廣播站投稿情況,鼓勵學生積極向廣播站投稿,使學校的廣播站得以正常運行。
取得的成績
回顧過去的`一年,我所任教的初一年級5—10班,生物取得了不錯的成績,平均分都超過了不同學校的同等年級,學生的知識也得到了相應的提高。在接下來的時間裡,我會繼續努力,做好20_年個人工作計畫,爭取使20_的年各項教學工作開展得更好。
2024個人年終工作總結 篇21
忽然一夜春風來,千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年,回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡,盤點過去,期盼未來。
一、讓讀書成為習慣
讀書只憑自己的興趣,依乎性靈,擇己所好,有所會意,有所感受。專業的書目唯讀《教育新理念》和《給教師一生的推薦》兩本;雜書倒是看了不少,比如《問題背後的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣於每一天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞,及時了解最新的國內外時事動態;習慣於把筆記本看在電腦前,一年下來,也記上千把萬字。一言以蔽之,讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂
“讓工作成為快樂,讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細。”用心留意工作的每一處細節,以平和的心態,紮實地開展各項日常工作事務,認認真真做好本職工作。
1、學籍工作,學習不輟。為了成為一名功底紮實、技術過硬的學籍管理人員,一年來,在自學之餘常向有經驗的老師虛心請教,不重複自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》,落實事業計畫,做好國小新課程管理系統的培訓,做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作,各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動狀況,取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡,認真做好各種報表工作等,順利透過了“兩項督導”檢查,“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示範校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。
2、常規工作,堅持不懈。根據《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則(修訂)》要求,從教師的備課、上課、作業批改、周工作計畫的開展等入手,深入課堂,走進教師,全面做好常規檢查,較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》,共聽課70多節。
3、教科研工作,實中求新。學期初認真制定教研計畫,並組織實施、檢查。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。20_年12月,組織數學“有效課堂教學”研討會;20_年3月,組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;4月,組織“提高課堂效率,促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;5月,課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動,並用心與之交流互動。另外,協助黃主任推進、深化教育科研,實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究。同時,20_年10月在縣教師進修學校教研室的帶領下,參加了在楊梅中心國小舉行的上涌片區國小數學教研暨我校“送教下鄉”活動,執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
4、《駕雲》校報,細中求活。認真做好《駕雲》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、修改、校對工作,一年來共完成了9期。下階段將努力嘗試新的風格、資料、特色,比如想增加校報的親和力,改善美工等。
5、其他工作,穩中求實。紮實開展校本培訓工作,組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知,其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則(修訂)》等;組織好各類比賽,如20_年1組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;3月,組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;5月,一、二年級講故事比賽活動;6月,組織開展“亮我才藝,秀我風采——潯中中心國小教師才藝展示’”活動等。20_年3月,我參加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎,書法作品一併在第三實驗國小展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待用心進取的人,在新的一年裡我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪,開拓創新意識有些淡薄,工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足,我將努力做好以下幾個方面:
一)提高:勤練內功和提高專業知識、技巧,擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,更好地服務於學校各項工作。
二)蛻變:任何的改變對於一個人都是艱難的,我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐,儘早提高自己的管理水平,增加管理主動性,在行動中時刻提醒自己在做什麼,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣樣才能做得更好,努力做一個有長遠規劃的人。
三)發揚:繼續發揚“團結奮鬥,勇於爭先,敢於創新,樂於奉獻”潯小精神,以友善之心應對每一件小事,對待每一個同事,以力求精緻的態度為自己的目標,儘自己最大努力在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裡面找到人生價值的所在。
2024個人年終工作總結 篇22
時間過得很快,一學期又過去了,在各個方面都有不同新的成長,特做了以下的總結,希望在新的一年裡,再接再厲。
一、思想方面—愛國愛黨,積極上進
作為教師,責任心是工作成敗的關鍵,也是良好師德的具體體現。當然個人的能力也非常重要。但沒有本人一直嚴於律已,時刻用教師的職業道德規範來約束、鞭策自己,緊記自己是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。嚴格遵守學校的各種規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較個人得失,具有較高的事業心和責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀學生喜歡的教師。做學生的思想政治教育工作,引導學生樹立正確的人生觀,端正政治立場,形成良好的品德,班主任除了幫助學生提高思想品德素質以外,還要提高科學文化素質,有些班級舉辦各種活動進行學會學習的教育,
二、教育教學上——塌實教學嚴謹治學
堅持認真備課,備課中我不僅備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。堅持每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具,課後及時對該課作出總結,寫好教學後記,並認真按蒐集每課書的知識要點,歸納成集。努力增強自己的上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。為此,我在教學工作中還積極推進素質教育,並非只是傳授知識,而是注意了學生能力的培養,把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。學生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極討厭語文的學生都樂於上課了,姚瑞雷就是實例。他由過去不喜歡上語文到愛上語文,由過去的字跡很大很亂到現在的比較整齊,由過去的字誰都不認識到現在的都能看得清楚…就是一個質的飛躍。總之,在這一學年中,我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今後的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三、班主任工作—耐心細緻。
都能協助有關部門做好學生的安全教育,培養學生較強的安全意識,防止任何安全事故的發生。但也有沒及時發現學生中隱藏著的矛盾,沒有很好地、正確對待、及時處理好,而是對學生護短,沒有站在公平的立場上,沒有及時地做好工作,使的學生打架事故再次發生的事也過。班主任組織學生開展課餘活動和義務勞動,如:安全知識問答、衛生競賽、跳繩比賽…。豐富了學生的課餘活動,使學生集體榮譽感大大增強。還定期地更換黑板報的內容和宣傳欄的內容。不但如此我還經常的檢查督促學生搞好教室、寢室個人及公共場所衛生,督促學生按時作息,到學生寢室了解學生的學習,生活情況,並教育學生維護好校園環境衛生,愛護公物。與家長及時取得聯繫,家長的協助一項是不可忽視的工作。將學生的在學校情況反饋到家長,和家長交流,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里的不良表現,是帶好班級不可缺少的一環。經常關心學生的日常生活,讓學生體會到班級是個大家庭班主任就是自己的家長,使學生感到家庭的溫暖。
四、同事關係—和諧融洽
與同事交流,虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,並常常邀請其他老師來聽課,徵求他們的意見,改進工作。同事間誰要是遇到了困難有求於我,無論是難與否,我都積極相助,誰身體出現狀況,我都主動將他或她的課承擔過來,從不提報酬,一年中我帶過不少的課,一沒有向領導提過二沒有向同事說過。不光是年紀大的就是年齡小的,我一樣看待她們,從不有歧視看不起他們的意思,對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關心著她們,與她們談天說地砍未來。氣氛十分的和諧,關係極其的融洽。
一學年來,我所做的都是些平凡小事,雖然沒出什麼成績,但由於學校里的雜務性事情太多,自己往往會為了應付這些事情而打亂自己的學習計畫和工作計畫。比如幾次的節目排練—節目訓練—節目演出都給自己的教學帶來不少的麻煩,但我都把它們悄悄的補上。但有時回過頭來想一想,有些事情還是需要有人去忙,也許是我比較適合吧!所以自己雖然失去了一些,但我並不後悔。對於今後的路,我會用自己的努力儘可能地把工作做細、做實、做活,同時也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多與我交流、溝通。因為我不是什麼能人,更不是什麼完人,在工作中肯定存在著許多不足的地方,老師們可以幫我提出,我想這是對我工作最好的支持和幫助。況且學校是我們大家的,也需要大家的關心和愛護。
2024個人年終工作總結 篇23
我叫,從20xx年畢業參加工作到現在一直從事測量工作。參加工作的二年里,讓我從剛畢業的稚嫩逐漸變得成熟,在工作學習和思想上都取得了很大的進步。在公司領導和同事的幫助下,我的工作和生活有了新的開始,逐漸掌握了專業技能,使自己有了一技之長,為我以後人生奮鬥目標指明了方向。讓我在工作和生活中體會到公司這個大家庭的溫馨和關愛,學會了為了實現共同的目標如何去與身邊的人配合,在生活和工作上怎么去幫助新畢業的學生適應工地環境。為了更好的完成20xx年的工作任務,下面我將我在20xx年的工作、學習和思想情況總結如下:
一、工作方面
20xx年到20xx年從事測量工作。在這兩年里,我不斷學習測量專業 知識,把理論與實際相結合。在陽光城麗茲公館二標段項目領導和同事的幫助下,迅速打開工作局面,同時也學會了房建坐標放樣、路基坐標和高程程式的編制與放樣。對項目中每個結構物的坐標及尺寸反覆推算和驗證,保證了施工放樣的精確性,及時和測量監理、現場監理以及現場施工負責人溝通,保證了施工進度和施工質量。對每一道工序,我們測量人員都做到了乾前放樣,乾中檢測和乾後複測,發現問題及時反應、及時解決,對自己不懂的,拿不準的請教老職工或領導,弄懂了以後再去放樣或告訴施工隊技術人員,減少了工程材料不必要的浪費,降低了工程成本。測量是貫穿工程施工始末的,施工的任何地方都離不開測量,如果測量人員在工作中不認真負責,沒有嚴謹的工作態度,將會的工程造成不可彌補的損失。特別是在陽光城麗茲公館二標段項目對房建的施工放樣和檢 測中,讓我深深地體會到,測量人員對施工的重要性。
二、思想方面
在工作中,自己也有迷茫的時候,對未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底應該怎樣去面對,總是害怕把事做錯。當我每次有這樣的想法時,我總是告訴自己:“我要排除一切困難和挫折,我要勇敢地面對一切,不管對錯。”但同 時,我也會不斷地詢問和查找解決困難的辦法,總是在幹活前把所有的準備工作做好,不斷地向身邊的人求證來減少和避免自己的錯誤。時常調整自己的心情,讓自己在工作中保持良好的工作心態,用積極向上、樂觀的心態來工作和生活。
三、做好“傳、幫、帶”工作
傳、幫、帶工作一直以來都是我公司的優良傳統,是公司培養人才和技術骨幹的重要先進理念。我從畢業到公司參加工作後,就一直受到公司老職工的幫助,他們把自己的工作經驗和技術技能傳授給我,並幫助我們解決在生活、工作和學習中遇到的各種難題,他們在工作中為我們起到了很好的帶頭作用,是我們學習的榜樣。所以,我更應該把這個傳統繼續下去,我要把我所知道的毫無保留的告訴新畢業的學生,做到有問必答,幫助他們儘快的進入自己的工作角色,使他們能儘快的適應環境並獨立完成領導交代的各種任務。同時,我也要不斷學習各種知識來充實自己,與同事互幫互助,不斷加強自己的思想素質修養,關心他人,在生活和工作中儘量去幫助有困難的同事。用積極向上的工作熱情帶動他們,影響他們,起到積極良好的帶頭作用。
2024個人年終工作總結 篇24
彈指揮間,不知不覺間又一個一年即將過去。在一年裡,我在校領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、加強學習,提高自身素質
20__年下半年,按照學校要求我認真學習了習近平總書記重要講話精神,並參與宣講工作,更深刻的了解了中國夢的內涵實質。隨著黨校成為理論宣傳越來越重要的陣地,教學、教研工作隨著時代的步伐要求也越來越高,因此,在工作之餘,我也不斷學習,閱讀《求實》、《讀者文摘》、《中國檢察》、《于丹講論語》《老子他說》等諸多的書籍和報刊雜誌,自覺的進行知識與觀念的更新,增強自身修養和工作適應能力,不斷提高綜合文化素質。因為良好的素質是提高課堂效率的關鍵,只有這樣,才能在黨校課堂教學中滲透符合時代信息的活水,才能常教常新。
二、認真教學,育人為本
這一年來,在教學任務上,我一直保持認真負責的態度備課、上課、聽其他老師及校外資深教師的授課,感覺受益匪淺。20__年下半年,本人參與教授鄉科級理論骨幹和中青年培訓班一節課、講授《開展民眾路線教育實踐活動凝聚黨心民心》,電業局入職人員培訓班一節課,教授《學習法律知識爭當文明職工》。
在主體班的備課教學中,我主要做到了以下三點:
1、儘可能使講稿的通俗易懂。每年有上千名基層的領導幹部和同志到縣委黨校來進行培訓,這些領導和同志們來自於每一個不同的實際工作崗位,理論水平紮實,實際工作能力強,他們到黨校接受教育,也期望我們黨校老師以更為通俗易懂的語言和形式把黨的重要精神、黨中央的重要政策灌輸給他們。因此,在備課的過程中,我充分有效的利用了網路資源,通過對有關資料、事例的整合,形成符合自己語言特色的通俗易懂的講稿,來給大家授課,加強了師生之間的溝通,方便了學員的理解和接受。
2、課件的清晰明朗。多媒體的發展使黨校的課堂教學有了更多的生動性,教師製作的課件在課堂上對學員是一個感官上的刺激,既能調動他們的學習積極性,也能加深學員們對學習內容的理解和記憶。因此我在對講課課件的製作上也下了非常大的功夫。在保證展示授課提綱和理論框架的基礎上,加上了一些關鍵性的語言,加上了一些能支撐觀點例子的圖片、視頻、音樂等,使課件整體清晰明朗,豐富多彩。
3、虛心向同行學習教學方法。認真向學校有經驗的老教師和思想新的年輕教師優秀地方學習,博採眾長,以提高自己以後的教學水平。
三、務本求實,做好論文撰寫
學校在重視教學工作的同時,也非常重視教研工作,並且規定每人每年都要有調研文章。本人在完成今年教學工作及其他學校任務之餘,撰寫了一篇論文,《新時期對於加強和創新社會管理的思考》,獲南陽市黨校系統學習貫徹黨的十_大精神理論研討會二等獎。
四、反思總結爭取進步
總結到這一年以來所做的工作,取得了一定的進步,但是仍有不足之處,主要有:
1、在教學方法方面把握還不是很成熟,仍需繼續努力並向其他教師學習;
2、在教學研究方面儘管讀了一些相關的書籍,有所收穫,但我深知還有很多要學;
3、作為年輕教師,教學經驗還稍顯不足,需要得到更多的鍛鍊。
作為一名黨校教師,要想具備較高的品德和教學水平,不是一朝一夕之功,而是長期嚴格要求自己,不斷經受考驗的結果。中國古代先賢曾子有云:吾一日三省吾身!這種“一日三省”的態度和方法正是我作為一名黨校教師提高內在修養需要做到的。因此,無論在課上還是課下,我將時時反省自己的思想和行為是否符合一名黨校教師的標準。我自知,在黨校教師這個光榮而神聖的崗位上,在我的前面還有更長、更寬的路。新的一年意味著新的起點,我決心再接再厲,克服困難,取得更多的成績。
2024個人年終工作總結 篇25
20xx年是高新區現行管理體制不斷改革和變化的一年,也是高新區繼續前進和發展的一年,截至年底,我局已完成管委會領導下達的主要指標,我在局領導的關懷下,全局同志的協作下,也較好的達到了局領導的工作要求。
我的崗位職責主要為兩部分,預算會計工作總結第一部分是財政總預算會計、社會保障基金財政專戶、高新區政府採購專戶的核算工作。對這部分業務,我勤勤懇懇,踏踏實實的工作,較好的達到了局領導的要求,確保全局主要任務的完成。我能夠及時根據收入變化情況進行匯報,便於上級掌握情況,及時做出部署,截止20xx年底完成高新區地方財政預算收入96877萬元。
與市局國庫處緊密協調,商調資金,當年從市庫下劃資金2.4億元,並及時從國庫了解資金庫存情況,保證了20xx年度預算支出的順利實施;與高新國庫、銀行及各稅務徵收部門的加強協作,協調財政、國庫、稅務機關之間工作流程,當年審核退稅、調庫材料近600份,退稅、調庫金額1億多元,預算撥款近511份,保證預算撥款業務的正常進行和稅款的及時退付、調庫。在管理政府採購專戶的過程中及時核對政府採購項目的完成和付款情況,保證項目資金按時落實,及時付款,並在十月份做好與李鵬同志的專戶會計核算交接工作,做到工作交接後不完全放手,保證接手同志能夠全面獨立完成相關工作,並與其積極探討自己在前期管理工作中的得失,幫助其提高政府採購專戶的管理質量。與社保中心經常核對賬目,保證社保資金的安全性和及時發放社保基金。
預算會計工作總結第二部分工作是做好財政預算收支科目的轉換銜接工作。20xx年財政部做出了實施政府收支分類改革的決定,新科目適應了政府職能轉變和公共財政的要求,能夠清晰的反映政府的職能活動,是財政管理科學化和信息化的要求。我認真做好這方面的學習和培訓工作,在局領導的指導下和相關同志進行了將20xx年預算轉換成新的政府收支分類科目的工作,在做好日常財政預算收支旬、月報上報工作的同時,積極做好每月新的政府收支分類科目數據的轉換上報工作。
預算會計工作總結第三部分工作是組織編制、審核、匯總及上報20xx年度的財政總決算、城建、基建、行政事業單位的部門決算報表並為完成20xx年度這方面業務做好準備工作。我主要作了以下工作:認真學習領會市級決算會議學習材料,把如何填報報表學深學透,與高新支庫把今年的收支情況進行了初步核對,並給所屬各預算單位發放了對賬單,核對撥款資金,及時解決發現問題。在決算編審工作積極幫助同志們解決決算審核中的問題,有問必答,碰到重大事項積極向領導反映,並出主意想辦法解決問題,經常加班加點,終於在規定的時間內完成了任務。
除了以上工作,預算會計工作總結完成工作報告:
(一)審核、核對高新區劃轉其他區縣稅款的工作,核對了註冊在高新區三期的企業名單和具體位置,確保企業稅款不被錯劃、漏劃。
(二)編制20xx年度收入預算。
(三)協助局領導先後接待了國家審計署、市審計局對高新區財政預算內外所有收支情況的審計檢查,審計結果良好。
(四)編寫高新區20xx年度財政年鑑,並送報西安市財政局。
(五)協助劉局長編輯、整理20xx年基建貸款財政貼息申報資料,為高新區爭取了1441萬元中央財政貼息補助,目前檔案已落實。
(六)積極提供、計算企業數據,執行管委會“515”企業扶持計畫;
(七)認真維護計算機及總預算會計軟體,社保基金專戶軟體,不使用未經檢測的電腦程式和檔案,做好數據備份,保存好數據軟碟,保證數據的安全性和保密性。
(八)其餘各項局領導安排的任務。
在廉政工作方面,我時刻提醒自己不放鬆這方面的警惕,提高自己的思想水平和覺悟,積極向黨組織靠攏,在工作中注意從小節做起,堅持原則。
在學習方面,先後參加了管委會、市財政局組織的多項業務知識、素質教育等多方面的培訓,提高了業務能力。
在工作中注意團結同志,從大局出發,堅決維護高新區的利益。
在業餘時間堅持鍛鍊身體,並努力帶動同志們一同鍛鍊,取得了良好的效果。
在未來的工作中,我將繼續努力,適應高新區的不斷變化,解放思想,與同志們團結協作,把工作乾好、乾出色。
2024個人年終工作總結 篇26
我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發揚創新求實、發展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理,提高企業效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規範內部管理機制
健全激勵機制,實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據考核結果發放當季效益工資,有效激發了員工乾好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,儘量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防範意識,在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業務範圍。
1、穩步發展基本業務。我縣分公司採取有力措施發展網路基本業務,年初順應市場需要,制定了《分公司關於租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業務範圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規範了市場。經過努力,全年共新增城區用戶x戶,使我縣有線電視用戶達到了x戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發展數位電視業務。一是認真進行市場調查,細分市場,並寫出了調查報告,有針對性地對不同用戶群採取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經費3000多元,舉行現場諮詢演示會,印發宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,並在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數位電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發展集團用戶。充分利用省公司的有關優惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數位電視機頂盒,使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協作,為用戶做好數位電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的諮詢,以優質服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數位電視業務以來,經過卓有成效的工作,僅在春節前夕數位電視用戶就突破了200戶,全年共發展數位電視用戶達x戶。
3、寬頻網際網路業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網路進行布線,發展大樓內單位用戶xx戶。然後逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。目前共發展網際網路收費用戶x戶,全年累計實現網際網路業務收入x元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電網際網路,受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現了網路建設的跨越發展。
1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網路升級改造工程自去年11月開始後,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現了工程的順利竣工,除預留的x個光節點外,已經開通光節點xx個,並為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全統計,我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,並順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作,實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉鎮聯網改造前後二期項目均得以批覆,將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網範疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調試工作。據統計,我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里,開通鄉鎮光節點x個。經過紮實有效的工作,較快實現了工程竣工,並在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網路收編整合實施方案》,對鄉鎮廣電網路實行全面整合,並於9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定,共整合農村有線電視網路x戶,整合協定在10月底已簽訂完畢,資產及網路的移交工作也已在12月全面完成,實現了“全縣一張網”的目標。
四、推行優質服務,確保網路優質安全運行。1、強化服務意識。一是轉變員工觀念,反覆提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄,讓每位員工面對民眾,接受監督;三是在電視台公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節做起,不斷塑造廣電人美好形象。2、加強網路維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯繫與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網路故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩運轉。3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神,並成立了由分管副總經理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統籌安排,責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先,對城區範圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然後,根據統計情況,對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協定。
到目前為止,縣城工業大道、等路段線路已整改完畢。五、強化人本管理,提高企業的凝聚力。員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。1、進一步理順了工資分配關係。結合省公司有關工資分配的檔案精神,制定分公司員工工資分配辦法,執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鈎、與職責掛鈎、與貢獻掛鈎的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。2、紮實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個幹部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷,考試成績與考評工資掛鈎,考試成績公布後嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議後,我縣分公司立即聯繫購買好《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨後,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計畫,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極回響。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業的凝聚力和向心力。3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態,尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件,以民主平等的態度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬鬆的工作環境。其次,加強宣傳力度,製作了“廣電精神”、“廣電網路企業精神”等牌匾,使員工增強對廣電網路企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加徵文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關係是加快我省廣電網路發展的當務之急》一文在省公司舉辦的徵文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜誌發表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網路工作簡報》上刊發信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業獲得了跨越式發展,但在經營過程中也存在著一些問題。如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網後,原有網路質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待於在今後的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規範運營,以實現“網路做大,事業做強,效益提高”的目標。
2024個人年終工作總結 篇27
自20__年1月3日進場,從事行政後勤工作,對我來說是一份新的挑戰,經過兩個多月的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,對工作的理解每天都有所不同。現將工作情況總結如下:
一、工作總結
(一)外事管理
按照崗位職責積極主動學習外事知識,提高業務水平和工作效率,通過多方溝通協調,最終捋順了商務簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內基地辦共同明確了各自的職責範圍,能更加有序高效的為後續進場人員辦理相關外事手續。
(二)後勤管理
1.用電成本控制
(1)控制照明用電
① 人員較少時,只開必要位置的燈具;
② 設專人,人員離開後,及時關閉電源,做到人走燈滅。
(2)減少辦公設備用電
① 複印機、電腦等辦公電器用完後及時開啟“節能”或“待機”模式。
② 如果長時間不用電腦,責任人應及時關機,下班後,應關閉電腦所有連線電源。
③ 印表機、空調等在下班時應及時關閉電源。
2.宿舍管控措施
(1)宿舍無人時,不允許有照明燈具及空調等打開現象。
(2)禁止宿舍使用大功率電器;
(3)嚴格管理各宿舍衛生,為員工提供一個健康舒適的生活環境。
3.食堂管控措施
(1)認真把好食品衛生關,腐爛、變質、異味的食物一律不得上桌。
(2)每周更新下周菜譜,做到食品健康衛生,儘量使菜品多元化,讓職工吃的放心舒心,杜絕浪費等現象的發生;
(3)食堂採購員充分調查當地蔬菜市場,做到菜比多家,根據菜譜購買菜品,嚴格控制菜品價格;
(4)根據項目成本預算和人力計畫,制定員工就餐標準及成本核算控制;
(5)制定食譜時應遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質中檔化”的原則,按項目部確定的一伙食標準,嚴格控制費用成本,不超支,不節支。
(6)食堂應結合施工實際和氣候、季節情況安排好一日三餐的食譜,原則上按周制定食譜,及時公布;力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養豐富。
(7)食堂操作間應嚴格控制非操作人員進入,禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
4.用水成本控制
(1)節約用水。水龍頭用完後隨手關閉,避免“長流水”,經常檢查供水設備,避免漏水;
(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發現水籠頭、水管有漏水或滲水現象,及時維修處理。
(三)辦公用品成本控制
1.公司內部推行無紙化辦公,利用電子信箱傳輸檔案,減少檔案列印。
2.所有檔案直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改,最後一次性列印成稿。
3.在確保全全、保密的前提下,複印紙要雙面使用。
4.保證複印機、印表機、傳真機等設備良好率,避免使用不當而引起的損耗。
5.制定《辦公用品管理規定》,使各部門更為規範的控制和合理使用辦公用品,對於筆、膠水、塗改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領用時必須以舊換新;筆記本、檔案袋、資料夾、檔案欄、回形針等領用時必須實行實名制領用。
6.建立辦公用品發放記錄。
7.各部門購買或配備辦公設備需填制《材料計畫單》進行審批後再進行配備;
8.電話使用成本控制
① 按照項目部相關規定,按崗位制定話費標準,並充分考慮業務繁忙的員工話費標準,每月超額情況由個人承擔。
② 每月對員工話費進行統一充值,保證現場溝通工作的正常進行。
(四)人工成本控制
1.招聘當地雇員,嚴格控制薪資水平,執行並落實考勤制度,以確保員工精神良好,工作飽滿。
2.完善並嚴格執行考核機制。未經部門負責人批准的請假條一律無效,如需請假必須提前到申請,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事後補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對於突發事件的處理辦法不多。
3.由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
4.行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專業化水平不夠。
5.換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現象。
6.考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來後,一定要仔細檢查一遍,確認準確後再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要儘量避免。
三、今後的工作思路
1."沒有規矩,不成方圓。"行政管理的地位和工作性質要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁複雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。
2.做好行政工作首先要做好計畫,學會統籌安排,做到每日“朝計畫,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加遊刃有餘。
4.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
5.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌乾好每一項工作。
6.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。
兩個多月的工作中,學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
2024個人年終工作總結 篇28
一、思想品德方面
一年來,本人熱愛黨,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排,積極參加各種會議。辦事認真負責,熱愛教育事業。把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程,並能自覺遵守職業道德。
二、業務知識和工作能力方面
作為一名教學副校長,明確職責,當好助手,創造性地開展本職工作學校新的發展時期對我的要求。在工作中,根據新課改的教學要求,主動去嘗試不同的教學方式,在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中,能運用掌握的教學理論結合聽課的實際,積極與同事交流、探討教學中出現的問題。教學效果良好。
三、工作態度勤奮敬業方面
一學年來,我從未無故缺席、請假。都力求最早。
四、工作業績方面
1、學習新課標:通過教研組組織教師認真學習新課標、考綱,以改變以往教學中穿新
鞋走老路的現象,加強教學的針對性。通過學習加強教學方法與教學內容處理研究,提高課堂效率。
2、實行推磨聽課:我校堅持實行備課組推磨聽課制度,要求每學期每位教師至少對本組開設公開課一次,經過幾學期的堅持,教師的課堂教學水平以有一定提高。組織好課觀摩討論:在青年教師賽課的基礎上,文理科各開一節全校觀摩課,並組織教師開展討論。
3、抓教學常規管理,保證教育教學工作順暢有序。
4、自己在教學一線,所教班級學生髮展穩定,提升顯著。
在這些成績取得的同時,我也清楚的認識到自身的不足和缺點,但我相信在今後的工作中我會以此為契機,不斷的去完善充實自己。為取得進一步的成就而努力奮鬥。
2024個人年終工作總結 篇29
本年度,本人擔任_語文課教學工作。一學期來,本人以學校及各處組工作計畫為指導;以加強師德師風建設,提高師德水平為重點,以提高教育教學成績為中心,以深化課改實驗工作為動力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務,現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
一方面,認真學習教師職業道德規範、“三個代表”重要思想,不斷提高自己的道德修養和政治理論水平;另一方面,認真學習新課改理論,努力提高業務能力,參加自學考試,努力提高自己的學歷水平。通過學習,轉變了以前的工作觀、學生觀,使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解,為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則,嚴格遵守工作紀律
一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己,模範遵守學校的各項規章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範,關心愛護學生,不體罰,變相體罰學生,建立了良好的師生關係,在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規,提高課堂教學效率
本學期,本人能夠強化教學常規各環節:在課前深入鑽研、細心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎上,精心製作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調動學生的多種感官,激發學生的學習興趣,向課堂45分要質量,努力提高課堂教學效率;在課後,認真及時批改作業,及時做好後進學生的思想工作及課後輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓後進生的轉化和優生的培養;同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對症下藥,調整教學策略。認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博採眾長,提高教學水平。一學期來,本人共聽課32節,完成了學校規定的聽課任務。
四、加強研討,努力提高教研水平
本學年,本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,並積極在教學中進行實踐。在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發揮學生的主體作用,使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮,為學生的終身可持續發展打好基礎。
五、正視自我,明確今後努力方向
1、在課堂教學中充分利用多媒體課件,調動了學生的積極性,但對學生基礎知識的訓練不夠,致使課堂教學效率不高;
2、對知識點的檢查落實不到位;
3、對差生的說服教育缺乏力度,雖然也抓了差生,但沒有時時抓在手上。
4、教學中投入不夠,沒能深入研究教材及學生。
下學期改進的措施:
1、進一步加強對新課改的認識,在推廣先進教學方法、利用多媒體調動學生學習積極性的同時,努力提高課堂教學的效率。
2、狠抓檢查,落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上,抓在手上。
3、加強學生的閱讀訓練,開闊學生的視野,拓寬學生思路,提高學生解決問題的能力;
4、採取措施,加強訓練,落實知識點。
5、加強對學生的管理教育,努力教學提高成績。
2024個人年終工作總結 篇30
根據政府分工,20_年我主要負責林業生態、扶貧開發工作。一年來,在縣委、政府的正確領導和相關部門的大力支持下,我堅持立足崗位,結合工作實際,認真履職,紮實工作,開拓創新,分管工作走在了全區、全市前列。回顧一年來的工作情況,主要有以下幾個方面:
一、開拓創新,努力開創工作新局面
為全力推進分管工作,大力踐行一線工作法,林業生態及扶貧開發工作取得顯著成效。
(一)林業工作紮實推進。今年,圍繞各級通道、村屯、養殖園區、農防林,大規模開展春季及秋冬季植樹造林,完成人工造林6萬畝,實施通道寬林帶132公里,重點實施了機場周邊、212省道等綠化工程,新增農防林1.3萬畝,綠化村屯、園區48個,森林覆蓋率達到14.2%,被評為全區重點區域綠化先進單位,村屯綠化工作在全區造林綠化現場會上做了典型發言。多次接待來自__、__、__等__市及友鄰旗縣_____地林業觀摩團來我縣考察學習。以______為代表的村屯綠化被評為全市十大綠化優質工程。
(二)扶貧開發取得新突破。大力實施“155”扶貧工程,即,圍繞縣域經濟發展抓扶貧“一條主線”,推行工程扶貧、產業扶貧、精準扶貧、金融扶貧、轉移扶貧“五種模式”,抓好扶貧開發與特色產業、農字號龍頭企業、新型農業經營主體、十個全覆蓋、基層組織建設“五個結合”,構建政府主導、民眾主體、全民主推的大扶貧格局。
一是全面推進金融扶貧富民工程。以扶貧專項資金為槓桿,大力推行“兩項合作、三個結合”,有效放大涉貧涉農貸款規模和效應。“兩項合作”,即整合金融扶貧和小額貸款扶貧項目資金,與農業銀行、__村__銀行兩家金融機構合作,放大10倍資金,發放“金融扶貧貸款1.3億元,8000名貧困民眾穩定脫貧。“三個結合”,即將金融扶貧與肉羊養殖、村莊整治、新型農業經營主體相結合,讓項目資金釋放出更多、更大的脫貧效應。
二是全面推進“三到村三到戶”扶貧攻堅工程。圍繞39個自治區級貧困村,採取定點、定人、定責的辦法,實施“一村一策、一戶一法”分類扶持,每個村選派1名縣級領導、1個包聯單位、1支駐村工作隊,每戶明確1名幫扶人員、1套幫扶方案、1個幫扶項目,有效解決了“扶誰的貧、怎么扶貧”的問題。在扶貧措施上,按照“三到資金強基礎,金融資金扶產業”的思路,採取直接補貼和銀行合作的辦法,利用每年50萬元左右的扶貧引領資金,整合“十個全覆蓋”項目投入到貧困村,切實改善貧困村組生產生活條件。
三是全面推進項目整合工程。財政資金“補”,縣財政每年安排500萬元專項資金作為兜底,以獎代補、多乾多補,保障扶貧開發項目順利進行。扶貧項目“捆”,按照“渠道不亂、用途不變、各記其功”的原則,把肉羊養殖、設施農業、科技培訓、危房改造、農田建設、通村道路、村屯綠化、衛生文化等項目,整合打包,集中使用,形成“各炒一盤菜、共辦一桌席”的機制,帶動各類項目資金2.1億元投入扶貧開發。金融部門“貸”,拓展金融信貸模式,發揮金融資金的倍增效應,協調銀行貸款1.3億元。發動民眾“籌”,在不增加貧困民眾負擔的基礎上,引導民眾主動參與扶貧開發,能投工的投工,能出資的出資,人均籌集資金近20__元。社會各界“幫”,在縣級領導和縣直部門幫扶的基礎上,由鄉鎮、村組成立對接組,多方聯絡外出成功人士,捐資捐款,幫貧濟困,籌集幫扶資金近1300萬元。同時,積極爭取上級扶貧項目,共爭取到項目資金3070萬元。扶貧工作受到了區市領導的肯定,全區扶貧攻堅工程“三到村三到戶”項目推進現場會和全市扶貧攻堅現場觀摩會在我縣舉行。
二、嚴守黨紀,全面加強自身建設
以黨的民眾路線教育實踐活動為契機,自覺加強理論學習,做到學思結合、學用結合,認真學習了黨的__大____x中、x中、x中全會精神、各項會議講話精神和__二次、三次中央紀檢會議精神。嚴格按照中央八項規定,自覺執行廉潔自律的有關規定,日常生活從簡,不鋪張浪費,不講排場擺闊氣,時刻自重、自省、自警、自勵,自覺抵制不正之風。
儘管工作上取得了一定的成績,自身素質有了新提高,但是與上級黨委的要求相比,與人民民眾的要求相比,還存在一定不足和差距,今後我將不斷改進提高,把各項工作做得更好,讓組織放心,讓人民滿意。
2024個人年終工作總結 篇31
設備部的工作已經接近尾聲,回顧即將過去的一年,設備部全面貫徹公司XX年ts16949的推廣,“”提高管理、提高知識、提高專業能力”的方針,以製造部“提高生產、降低不良、節約成本”的年度目標為指導,認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作,努力實現“最大限度的滿足生產需要,培養一隻高效專業團隊”的部門年度目標。縱觀設備部XX年全年的工作,在各級領導的支持和其他部門的協作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備的增加,部門工作的重新分配,11個專項工程中又有多項涉及到的面較大,實際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但設備管理部門全體員工通過認真的總結,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,大事講原則,小事講風格,最終圓滿完成了全年工作。XX年設備部kaijo機台金線使用量降低了3%,,每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設備故障率和提高設備的運轉,目前焊線零庫存
細則如下:
一、節約成本:
1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,使修理工作細緻到元器件,縮小故障範圍,使用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的部品
2、減少設備外修次數,加大內部修理力度
二、降低不良:
1、對生產中發生品質異常的管控,及時分析,找出解決方案,從而避免同樣錯誤再次發生
2、對設備內部參數的認證
3、進行保養管控,組織對高故障設備大修,減少因設備故障而造成生產不良
三、提高生產:
1、及時巡線,發現問題及時處理
2、制定設備保養計畫,並安排落實設備保養工作,通過變更保養頻次保證設備使用性能,減少機台故障和停機時間,保證機台正常生產運行
四、員工流動:
本年度設備部焊線共7人,其中焊線白.夜班技術帶班2人( ),保養維修人員3人( ),新提升人員2人( ),人員穩定,圓滿完成公司給設備部設定目標。
五、隊伍建設
1、我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,並制定了相應的對策和處理辦法,對新進員工進行系統的培訓,專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養,提高相互協作能力,使組織更加團結,更富有戰鬥力。
2、日常負責對焊線機台進行維護保養,定人定時對設備的使用狀況進行確認,保證其它設備日常生產需要的正常運行;並負責對特殊產品(加工機械零部件,樣品及尺寸的確認工作),在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。
2024個人年終工作總結 篇32
一、政治思想方面
認真關於“三個代表”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,醫。學教育網並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座總計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100.
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在盛市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。醫。學教育網各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發生率為0.
5、深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19.
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。醫。學教育網嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
2024個人年終工作總結 篇33
光陰似箭,轉眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫忙和支持下,在領導的信任鼓勵下,讓作為一名新教師的我成長、進步了不少。回顧這一年的工作,我對自己的表現有滿意也有不足之處,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
本年度,我擔任二年級數學的教學工作。在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不紮實,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做了以下幾點:
1、認真備課,鑽研教材,努力上好每一節課。在備課時我認真鑽研教材,力求吃透教材,找準重點難點。為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。
2、多學習,多請教。作為新教師,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,為了讓自己的教學方法適應學生的學習方法,我不斷改善自己的缺點,經常利用空餘時間去請教和觀摩其他老師的教學活動並學以致用。
3、多看書,多上網。用心學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我努力學習,給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。
4、及時寫教學反思。儘量堅持每一天記錄教學及課外與學生的交流,從中找出成功之處與不足之處,有則改之,無則加勉。
為了更好適應教師的主角,使自己更快成長,我為自己設立了以下幾個目標,以激勵自己:
1、在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉變理念,與時俱進。
2、在業務技能上,繼續夯實基本功,力爭在兩年之內,使個人的教育教學的水平到達一個新的高度;
3、加強學習,除了向書中學習外,還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平,同時也要用心參與課題探究。
4、繼續堅持及時撰寫好相關的文章和總結,為學校和自己的課題作好準備。
這一年來學習,使我收穫不少,無論是在和學生相處的技巧,還是課堂教學的合理安排上,我都很大的進步。在今後的實踐中,我會繼續努力工作,以真摯的愛,真誠的心,以及有個性的課堂教學風格吸引學生,打動家長。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優秀的教師。
2024個人年終工作總結 篇34
20xx年是汽車輝煌的一年,國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭,產品之爭,汽車以變制變應對金融危機:進入20xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加 深,專用汽車出口量減少加上國家巨觀調控的整體經濟環境,給汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20xx年在汽車全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、面對市場競爭不依不靠 細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的 指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產品對口行銷管理和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入"價格戰"的誤 區。"價格是關鍵",適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的專用汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?汽車摸索了一 套自已的工作方法:
A:加強銷售隊伍的素質加強目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
B:市場個性化、細緻化,建立差異化行銷細緻的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營 銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高 空作業車、掃路車等較特殊的車型採取一對一銷售模式,對於這些市場我們採取了相應的行銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通 反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了汽車公司的專用汽車銷售量。
C:注重信息收集做好科學預測,發展網銷
資訊時代專用車市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預 測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合網路銷售這個特點,我們確 定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切 溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計畫性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為 銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷售目標。
售後服務是關鍵,是整車銷售的後盾和保障,對售後服務部門,提出了更高的要求,售後隊伍搞好服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。
二、不斷加強自身競爭實力
公司內部管理,作到請進來、走出去。我們通過委託相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間學習。
三、注重集體團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。
20xx年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在行銷工作 及售後服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對 20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質量第一、產品銷售服務管理"這個終旨,將"品牌行銷"、"服務行銷"和 "文化行銷"三者緊密結合,確保汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。