工作中的心得體會 篇1
物業管理工作形成的檔案主要有兩大部分,即物業管理公司日常運作形成的普通管理檔案和物業管理實際操作接收和形成的多種專業性檔案,這些檔案完成了現行功能之後,就過渡為物業檔案。
隨著房地產尤其是物業管理市場的建立和完善,現代物業企業對檔案資源的依賴程度逐漸增強,檔案資源已經成為現代物業企業經營管理不可或缺的重要資源。在現代物企業里,企業的重大決策、服務品牌和人事管理、提高企業服務能力和競爭力、建立和傳承企業文化等都離不開檔案,離不開對檔案資源的管理。
一、加強檔案管理,經濟效益上水平
實現經濟效益是企業追求的目標,物業管理企業也不例外。檔案管理的重要地位不容忽視。
一方面檔案資源可以發揮證據作用,為物業企業防範風險挽回經濟損失。比如:1999年10月16日下午,馬樂與同學到天津市河東區麗苑小區雲麗園盪鞦韆,在玩耍中馬樂不慎被鞦韆頂端的軸夾破手指,後經手術,右手中指末節部分被截指。馬樂因此將該鞦韆購置單位小區開發商與天津市幼教用品實業公司以及小區物業管理公司告上法庭。要求賠償原告醫療費、殘疾者生活補償費、精神損害賠償費、陪伴費等經濟損失總計60417.8元。後經查證,物業公司於20xx年1月1日正式接管該小區進行物業管理,事發時物業公司尚未對雲麗園進行物業管理,所以法院不支持原告要求物業公司進行賠償的主張。
再比如,20xx年7月18日碧華里小區5號樓4樓房屋漏水,將屋內木地板泡了起鼓,為此該業主要求物業公司賠償其經濟損失近10萬元。物業公司經過查證該業主辦理入住手續時的《房屋驗收單》,證明入住時該房屋各項設施設備完好。該業主在鐵證面前無言以對。
一個物業企業在管理、服務等過程中,通過對檔案資料的開發利用,減少了內耗,相對地節省了人力、物力、財力和時間,本身就是降低成本、提升利潤的表現。
另一方面加強檔案管理可以防止知識流失。員工是物業企業人力資本,也是“知識資本”或“智力資本”,作為一種無形資產和源泉,其掌握物業知識和管理經驗存儲在人的大腦里,尤其是物業管理作為一種共生性的服務工作,服務客群對服務者的認可度是需要時間和過程的,如果不及時加以保留和保存,一旦人員流動或變化,企業將承擔知識流失的風險和高額人力資源成本。
二、加強檔案管理,領導決策上水平
北宋皇帝本著“明乎得失之跡,存王道之正,垂鑒於後世”的宗旨,責成司馬光編著了歷史史卷《資治通鑑》。檔案資源是歷史的活化石,使歷史經驗和教訓的總結,對於企業決策、制定戰略具有借鑑作用。借鑑以往的經驗,吸取以往的教訓,可以使企業領導的決策更加適應市場要求,更加有利於企業發展,更加受到員工擁護。檔案資源在企業的決策過程中,扮演著參謀的角色,為領導的決策提供了重要依據。另外,借鑑其他物業企業的成果,利用物業協會和物業辦他人的知識信息和資源,為企業發展決策服務也是很重要的。這需要物業企業密切與開發商、業主會、行業主管部門和其他物業企業的關係,獲取更多的學習和獲取知識的機會,為我所用,更好地充實企業檔案和發揮檔案的參謀作用。
首先是檔案人員不但要在領導決策前根據決策要求,收集所有檔案信息,提供相關原始資料和準確完整的數據,還要在決策執行過程中,當好領導的參謀。為領導提供有價值的材料,供領導借鑑;其次在決策落實後,更要做好收集、整理工作,將決策執行全過程所形成的各種檔案資料,及時立卷歸檔,作為新的信息資料儲備在檔案之中,以便日後查考。
三、加強檔案管理,競爭能力上水平
物業企業的發展主要靠市場開發和提高原有項目的收繳率兩個基本途徑,檔案管理對這兩個方面都是有幫助的。
加強檔案管理,輔助市場開發。比如,20xx年7月10日在東麗區政府招投標過程中,東麗區政府採購中心負責人專程到我公司檔案室參觀考察。規範的檔案也證明了我公司不愧為一級資質的科學管理的大型的物業管理公司,令東麗區政府採購中心負責人刮目相看,規範的檔案為在物業的招投標中脫穎而出,一舉中標起到一定的作用。
挖掘檔案潛力,提高物業收繳率。物業企業應在檔案的基礎上,及時總結,建立企業自己的,包括服務教材、對法律法規的解釋、對某一共性問題例如裝修、業主繳費等業主有疑問如何解釋等。這樣的資料多了,就形成了企業自己的無形資產,它的實際作用是巨大的,可以產出可觀的經濟效益。當服務人員遇到任何問題時,只要一查,所有的必要信息和相關流程、作業方法、經典案例等都能了解和掌握,同時,員工也可以在網上隨時存儲相關信息,並化為行動。這樣的服務功能,不僅工作效率提高,而且客戶滿意度也會提升。
物業企業競爭已經上升為知識競爭,通過從檔案和或資料庫獲取所需的知識資源,更為迅速、省錢、便捷,更重要的是切合企業需要。因此,知識、經驗的獲取和積累對企業競爭力的幫助極大,可以培養企業的創新能力和集體創造能力。
四、加強檔案管理,企業文化上水平
物業企業是典型的服務企業,企業文化的`建立與傳承決定了這一企業的發展是否長遠,因此有必要對檔案加強管理,因為它對企業文化是有幫助的。
開發檔案資源不僅能產生經濟效益,也能起到穩定企業的作用。面對時下盛行的物業人員跳槽風,跳槽人員帶走管理經驗怎么辦?更重要的是業主對新管理人員有一個認識熟悉過程,在這一過程中滿意度肯定會下降,直接影響收繳率。應認識到問題的嚴重性,首先要做好管理人員的人事檔案工作,從中發現問題,向領導建議解決流動性強的問題。其次是對管理人員日常的業主檔案、使用的工程檔案、尤其是好經驗、好做法注意收集整理、及時歸檔。保證了企業在人員跳槽的情況下能照樣服務照樣發展,為企業的穩定和發展解決了後顧之憂。從某種程度上可以說,一個企業檔案資源開發利用的程度決定著企業的生存與發展。
培訓工作是物業企業發展的必要而迫切的事情。學習的內容除了其他企業好的經驗,利用企業檔案資源進行開發和享用,也是很重要的方面。由於物業工作的往復性和客群巨觀上的一致性,決定了物業服務經驗的可重複性。利用典型案例、經驗講解、舉案說法等形式經常性地開展培訓教育活動,不斷更新員工的知識,提高其綜合素質和創造能力。
物業企業應重視以企業商標檔案為代表的企業文化檔案的管理工作。隨著經濟發展,物業企業面臨新的機遇和挑戰,在提高自身競爭力的同時,必須注重企業商標檔案的管理。因為註冊商標是企業形象的標誌,是企業的無形資產,也是企業財富的主要組成部分。而商標檔案是確立和保護馳名商標專用權的憑證,首先要提高對商標本身價值的認識,重視對商標檔案的宣傳和管理,以在競爭中贏得商機。其次是收集應完整準確,因為商標的形成經歷了較長時間,要多方合作。最後商標的利用多為原件查閱,從保護角度,要規範查閱和借閱制度,由專人專管。
五、加強檔案管理,社區和諧上水平
物業企業在經濟建設、文化建設、綜合治理和環境綠化等多方面為社區做出了很多有益的工作,物業檔案有利於維護社區安定,便利居民生活,保障民眾利益,方便居民再就業,為轄區居民提供豐富多彩的文化生活。物業企業進入或撤出某一社區,是一件關係到老百姓的日常生活的大事。檔案管理在這兩個關鍵環節上起到的是重中之重的作用。
由於近年來社區發展過程中不可避免地要協調居委會、物業公司、業主委員會三者之間的關係,物業公司和業主委員會的相關資料也就成為搞好社區發展所必備的參考資料,因而社區檔案還應該包括物業管理部門和業主委員會在實踐中形成的檔案;居委會、物業公司和業主委員會之間的關係並不是非常融洽,尤其是業主委員會和其他兩家之間的矛盾不少。而且業主會相對比較鬆散,居委會是社區的全面管理者,而物業企業是社區專業服務者。因此,物業企業必須加強對檔案的管理,這不僅是對企業負責,也是對轄區業主負責,對社區負責,對社會負責。
總之,檔案工作是物業企業的一項基礎性工作,物業行業的大發展,還是需要全體行業人踏踏實實從基礎做起。
工作中的心得體會 篇2
單位沒有宿舍,小柯在附近租了學生宿舍。這樣,一個月只需要一百多元的房租。他辦了張公交月卡,每天早上擠公交上班,幸虧單位解決一伙食,所以小柯平時吃飯還不怎么花錢。好多同學的單位工資福利都不錯,過得逍遙快活。只有小柯,起得比雞早,幹得比牛多,但每月到手的只有700元。我們去看他,替他委屈。可是小柯笑笑,並不覺得難為情。
小柯每個月都會補充兩本專業書。趁著早上上班之前的一點兒時間翻上幾頁。等公交的時候,他總是抱著本小日漢詞典念念有詞。他說,只是覺得多學門外語總不是什麼壞事。他不吸菸,偶爾和我們在一起時喝點兒酒。用我們的話說,是大好青年。
三個月後,小柯結束了試用期,但工資仍沒有多少。一年後,小柯終於有了真正的初級技術職位。此時,公司一項國家級項目進入研發階段,而負責單位正是小柯所在的研發部。那時,小柯已啃完了一大摞厚厚的行業專業書,能將四十多篇日語課文倒背如流。
兩年來,小柯一直工作勤勤懇懇,沒有請過一次病假、事假。他曾向上司提起過工資的問題,但沒有得到重視,幾次不了了之。他並沒有把情緒帶到工作中,仍然認認真真完成每一件事。當小柯向公司遞交了辭呈時,很多人都很意外,用同事的話說,他最不像要走的人。
但是小柯執意要走。或許在這時候,公司才真正意識到他的價值,就拿那項國家級項目來說,作為新人的小柯,卻出色地獨立完成了所有的程式調試,為項目完成立下了汗馬功勞。老總找他談話,以加工資和升職極力挽留他。他去意已決,並不是因為錢而離開,他大三以後就沒向家裡要過一分錢。他想證明自己,而事實上他也做到了,只是他的公司看到這一點時已太晚了。我們問小柯,會抱怨嗎?他笑著說,不。每一個成功的公司都必定有它優質的核心,我能有幸在這個公司里和一群最優秀的人一起工作,我很感激。
那700元每月的堅持,小柯沒有白費,帶著優秀的工作履歷和一本一級日語證書,還有公司外籍專家的推薦信,他很快走進了頂尖日企的大門。現在,他已是那家日企研發部的高級工程師。他曾應邀回母校,跟許多學弟學妹們座談,像老師,又像兄長,說起當年的700元。“每個人成功的道路不同,你們也可以,從7元、70元或者7000元開始,”他微笑著說,“重要的是,你們永遠不要忘記最初的夢想。”
工作中的心得體會 篇3
X年X月X日,我開始了自己的工作生涯,成為了X局XX科的一名科員。一大早,我懷著緊張而激動的心情來到了單位,初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引,看著同事們一個個忙碌的身影,我很想上前去幫忙,卻又發覺自己剛到科室,從未接觸過科室的工作,無從乾起。於是,我暗自下定決心,一定要儘快的融入到工作中去。
時間轉眼即逝,來到單位已有一個多月。這段時間裡,在單位領導的關心和同事們的幫助下,我迅速的成長起來,不僅對城建科的工作有了清楚的認識,同時在與其他科室接觸過程中,我了解了其他科室的工作範疇和具體分工。通過一個多月左右的了解,讓我對局內部的工作性質及其職能劃分有了一個認識,這對於我今後的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作,在日常的工作中,難免有些工作環節會出現問題,我認識到了自己諸多的不足,針對自身的問題,我努力尋求方法進行解決。
首先,加強自身學習。針對自身劣勢,制定出自我學習的具體內容、方式,我充分利用工作之餘,重新對《城鄉規劃法》進行了學習,系統的了解了我國城鄉規劃的具體分類、詳細內容,通過對《城鄉規劃法》的進一步學習,我對城鄉規劃的步驟、程式有了更加深刻的了解。結合科室工作,我通過上網查閱、翻閱科室相關資料等方式,對“一書兩證”的辦理程式有了認識。在這一個月中,我通過自我學習,不僅提高了專業知識,同時也增強了我的業務能力。
其次,平時注意觀察,多聽多看。初到科室,我對科室的工作不熟悉,平時除了要加強自身學習以外,還要多聽多看。在同事們處理科室事務的過程中,我主動去協助完成,站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法,學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題,並將重要的地方記錄下來,同時與自己學習和查閱的資料進行對比,找出其中的不同之處。通過這樣的方式,使我在工作和學習中不斷積累經驗,自身的的業務水平能夠得到完善和提高。
最後,不懂就問,虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情,做起事來欠考慮,面對這些問題,要求我在日常工作中,不僅要加強自身學習,多聽多看,更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中,才能發現問題,將自己不懂的問題及時的提出,向同事們請教,不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀,我已經習慣了封閉的學校環境,社會經驗相對缺乏,如今剛剛走上工作崗位,面對新的環境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰,我雖然願意嘗試並努力去做好,但是一方面自身社會經驗缺乏,另一方面剛剛接觸工作,對一個問題考慮不夠周密嚴謹,在工作中難免會出現這樣那樣的一些錯誤,會受到領導的批評教育,但我覺得人只有幹事才會挨批評,不幹事永遠不會挨批評。領導對我的批評教育,是對我的鞭策,我虛心的接受,爭取更大的進步。
以上是我工作一個多月的工作心得體會,請領導審查。
工作中的心得體會 篇4
昨天晚上去樂購上班,碰到一個顧客,是我上次在另外一個機台收銀見過的,還有印象。她也還記得我,跟我打了招呼,說了一句“hello",聽她跟她朋友聊天,說的是別的國家的語言,好像是越南或者泰國那邊的語言,我一點也聽不懂,然後幫她們埋單都是用中文跟她們交流,但是她聽得懂中文,然後跟我說要袋子裝商品,我開始沒聽明白,畢竟外國口音的中文聽起來有點吃力,後來才聽明白她說的是什麼意思。其實我很想問她會不戶講英語,這樣我就可以用英語跟她交流,雖然我的英語水平不高,畢竟簡單的對話還是可以過關的。可是,我終究沒有問。
我蠻開心的,只見過一次面,這第二次她到我的機台埋單居然還認得我還打了招呼,很感謝她!感謝她對我留下了印象所以才會認得我。這對於我而言,無形增加了我的自信心,有時候雖然是一個陌生人,即使只有一面之緣,可是卻會對於你的生活有一定的影響,不是嗎?所以我要感謝她感謝生活,!
雖然晚上兼職很累,卻也很充實,忙著忙著就過去了幾個小時。而面對的是不一樣的顧客,但都要低聲下氣態度很好地對待他們,有的顧客態度不好,故意為難,素質真的很低,幾乎無法溝通,卻還是要做好自己的本份,和氣地解決出現的問題。有的顧客素質很好很有禮貌,我也很樂意微笑著為他們服務,同時也感謝他們對我的尊重和工作的認可。
其實,年輕時候,累點沒有關係,有時候真的覺得撐不下去了,很想好好休息,可是不能,必須要堅持下去不能放棄,因為我有重要的事情要完成。加油!
工作中的心得體會 篇5
"財務"這兩個字總讓人想到一絲不苟,所以不了解的人通常會覺得財務工作者都應該是不苟言笑、做事或說話都一板一眼的。加之我以前在其他公司的財務科工作時,身邊的同事全都上了年紀,工作環境非常沉悶,因而當我有幸進到酒店的財務部工作時,還暗自在想:自己那外向的性格是否能適應財務部的環境?誰知去了財務部才發現完全不是那么回事,大家都是典型的工作休閒兩不誤。工作起來,個個埋頭苦幹,不解決完問題決不罷手;工作之餘輕鬆自得,積極參加各類休閒活動,非常輕鬆,這樣的環境可真是我喜歡的啊!
就拿工作來說吧,大家都知道財務部逢月頭和月末最忙,無論是節假日還是其他休息時間,只要是在這段時間就統統要來加班,可是財務部從來沒有一位同事因為休息而耽誤自己工作的進度,幾乎每位同事都是提前來加班,儘量爭取讓自己的工作能提前完成,以方便下一位同事開展工作,根本無須擔心有沒有同事會因為這樣或那樣的原因耽誤工作,這說的是工作態度。但財務的工作僅憑自覺是沒用的,一定要求所有報表準確無誤,完全吻合。每一位同事也是這樣對自己嚴格要求的,無論你的工作是核對票據、檢查耗用,還是收付款項、製作憑證,每一張單,每一筆款,每一個數字都必須核對清楚,這樣才能保證整個財務流程暢通無阻。
記得我第一次編制費用報表,因為趕進度,很多需調整的數字沒有核對來源就籠統地將它們做統一處理,整張表看似沒有問題,而當我準備完成最後的調整對比報表時,就出現不平的情況了,沒有經驗的我匆忙之中完全沒有頭緒,只能去請教經理,這才得知是調整的數字有誤。可是調整的數有那么多,怎么知道是哪筆數字出錯呢?我當時心都涼了,天哪,一天的工作白做不說,如果不能在規定的時間完成怎么辦呢?還沒容我多想,經驗豐富的易經理就已經開始幫我查找源頭了。這個龐大的"數字尋找遊戲"足足幹了三個半小時才完成,看著忙的連飯都顧不上吃的經理我真不知道該說什麼好,只能默默地在心裡說以後做事一定要謹慎,不輕易地放過任何一個有疑問的數字,保證今後不再犯類似的錯誤,才算是對幫助你的同事做最好的感謝。要想成為一名合格的財務工作者,就必須具備謹小慎微,不怕吃苦的精神,否則就無法勝任。
當然工作歸工作,如果生活一直被工作煩擾豈不是太沒有意思了。這不,集團統一組織趣味運動會,有個人賽和團體賽,項目有玩牌、下棋、跳繩、拔河等,項目方案一公布,財務部就開始積極回響了,個人的、團體的,大家都踴躍報名,還主動發現其他同事的強項以推薦參加合適的項目,真是忙的不亦樂乎,哪還有半點只知埋頭苦幹的工作狂的影子呢?除此之外,財務部更是積極參與酒店各項培訓、拓展項目,輕鬆休閒之後才能有更好的精力投入到工作中去,這大概才是每位財務部同事的心聲吧!
工作中的心得體會 篇6
幼兒工作中作為一名教師,從書本中吸取知識是再正常不過了。但作為一名幼稚園的幼教,我已經有很長一段時間沒能去“讀書”了。在這個信息發達的時代,信息和知識的獲取變得方便,但同樣,生活的節奏也變的更快了。在這樣的情況下,我很少再有機會去接觸書本,甚至是電子書籍。
而在這次的閱讀活動中,我們意外的得到了參與閱讀的要求。儘管很意外,但是對我來說,也不失為一種難得的充電機會。對於這次的閱讀,我選擇了基本與幼兒相關的書籍以及一些童話。這些都能給我的工作帶來幫助。以下,是我讀書的心得體會:
一、對幼兒知識書籍的感受
這次的閱讀,給了我很多的收穫,尤其是這些幼教知識書籍,這些書籍記載的都是一些篇幅較短的實用知識經驗,我每次都是趁著幼兒午睡或者自己休息的空閒時間來閱讀。
儘管只是利用零碎的時間來看書,但是這本書給我帶來的幫助可不小。這些看似簡單的知識中,有不少都是非常實用性非常強的經驗!我們老師之間常常互相交流,但是卻漸漸的沿用了一套在學校中教導的方法。但是通過閱讀,我學習到了不少更為出色的小技巧。這些不僅給我的教學帶來了新的方式,更讓我在各種活動和遊戲中想出了不少的好點子!大大的豐富了我的教學。
此外,我也學習到了不少的幼兒知識,並且認識到了我們平常一些習慣中的錯誤,我不僅僅自己吸收了這些經驗,並且還和老師們交流,經驗,將自己的收穫交流了出去,讓讀書的效益更大化!
二、對童話閱讀的體會
選擇了童話,本身是為了讓我能更多的掌握也些教學材料,也能成為一些實用的比喻。但是,通過童話的閱讀,我發現受益的不僅僅是幼兒,看著這些童話中的美好故事,我自己也深受其感染,在教學中要和更能理解幼兒們的行為習慣,並且能更好的去引導他們。
童話並不僅僅是安撫孩子們的故事,它對於每個人都是一種幫助。
三、心得感受
此次的閱讀,不僅僅豐富了我的知識,更是讓我更加的熱愛這份工作。同時,我也在閱讀中認識到,自己如今的知識並不足以完成教學,作為一名教師,我必須不斷的累積,不斷的豐富自己!為此,我會好好的保留這個閱讀的好習慣,在今後的也不斷的提升自己!
工作中的心得體會 篇7
對於人到中年的我們,其實工作不僅僅是一種謀生的手段,工作也是一種樂趣,是一種人生價值的體現。
人到中年的我們,也許孩子已經長大,生活負擔已經減輕,有了一定的經濟基礎,也許不再需要我們養家餬口,但我們還應該走出家門,融入社會,不要被社會所淘汰,努力跟上時代的腳步,享受工作帶給我們那種成就感,那種不一樣的樂趣!
也許大家會說,工作是辛苦的,工作是枯燥的,是的,我也承認工作沒有喝酒、跳舞、修長城那么清閒、那么瀟灑,但我們工作的時候內心是充實的,當我們工作中取得一小點成績,哪怕是一組數據,哪怕是一份報表,哪怕是一條合理化建議,哪怕……。,都是我們辛勤勞動的結果,我們都會為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動的辛苦,但我們收穫了勞動帶來的快樂,享受著工作給我們帶來的不一樣的樂趣,這種樂趣無法取代。
人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機會,我們應該感到榮幸,證明我們還沒有老,我們還沒有被社會所淘汰,我們對社會還有利用的價值,我們應該好好的珍惜我們工作的機會,努力的工作,用我們行動回報社會對我們認可和肯定。
我們不但要會生活,更要會工作,我們把被動工作變成積極主動工作,不要把工作當成苦行憎,要從工作中找到樂趣,找到自我。
我們每一個人有份屬於自己的工作,就有了一個合適的社會位置,你的人生價值就有了一定體現。你擁有一份能夠養活自己的那份工作收入,你才能算是一個真正的獨立、不依附任何人的人,你才能真正的談到自尊、自強,自信的笑容才能時刻掛在你的臉上。
工作的女人內心世界是充實的,是積極樂觀向上的,她們不會空虛的傳播那些花邊新聞和小道訊息,她們遠離是非,她們的談資,永遠是積極健康的,她們工作之餘,喜歡看看書,聽聽音樂等等,不斷充實自己,讓自己越來越有品位、越來越有修養、越來越優秀!
我喜歡工作,我熱愛我的工作,我每天早上迎著朝陽,騎車我的腳踏車快樂去趕赴我的工作場所,每天晚上披著晚霞、帶著微笑,一路小曲趕回家,周而復始,其樂無窮!
工作中的心得體會 篇8
從去年10月到法院上班,如今一年時間過去了,我從一個什麼都不懂的新丁,到融入法院的工作,我受益良多,感觸良多。初來法院,對法院的一切都很陌生,又同時對法院的一切都很好奇。以前站在法院門外想像著裡面的景況,現在站在門內去了解它的一切。從認識法院各庭室的分類和職責,到認識每一位幹警,到接觸法院的工作,我對法院的工作充滿了熱情。
初來法院,我被分到一個叫送達組的部門。顧名思義,送達組是專門負責案件送達的部門,大大小小的案件都是通過這裡送達給當事人,隨後卷宗才會移交給業務庭進行審理。因為要經常去當事人的家中送達材料,在送達組的2個多月里我跑遍了南陵縣的大街小巷、集鎮村莊。在送達的過程中,我已開始感受到法院工作的繁忙以及難處,但不管多么難送的案件,我們最終都會通過法律程式送達到位,以確保案件能在合理的期限內審理完結。
元旦之後,我到了民一庭。這時,我才是真正的深入了解法院的整個審理工作。民一庭受理的都是民事案件,接觸的當事人來自各行各業、文化層次不同、素質參差不齊。每天我們接觸的都是遇到麻煩的當事人,也許他們確實有苦衷或承受著委屈、壓力與不公,他們的思想、情緒可能正在伺機爆發。在這裡我學會了在工作中多一些觀察和耐心細緻的問候,笑容迎送,換回的必定是當事人的好心情。我也學會了看待問題要以事實為依據、以法律為準繩,不聽信一面之詞,不在心理上偏袒任何一方。
在不斷工作的過程中我發現,逐漸成長的是一種精神和力量,一種讓我們值得為之歡笑、為之流淚、為之振奮、為之努力的希望,每當在工作中學習到新的法律知識都會讓我備受鼓舞和興奮。在法院工作期間我懂得了工作不僅是謀生的手段,也是人格和品質的體現。就像審判需要的不僅是法律和經驗,同樣也需要法官審視良知和付出情感。來到法院近一年的時間,與法院的情感與日俱增,體會到了工作的樂趣,也了解了法院工作的辛苦。我作為一名法院幹警的生涯才剛剛起步,前面的路可以坎坷,也可以平凡,但絕對不會迷失方向。明天又是一個新的開始。
工作中的心得體會 篇9
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的實習生活就快結束了,還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經過短短的護士實習,我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面能力都得到了很大的提高,為畢業後踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了___醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。對於這三大轉變,對於如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心裡還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
護士實習主要是讓我們通過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業後真正參加工作前的一次最佳鍛鍊機會。因為實習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛鍊機會,努力學習,提高自己的專業技能。在實習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫助,不求最好,只求更好。
護士實習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對於陌生的環境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們積極努力的爭取著每一次鍛鍊的機會,遇到不懂的就請教指導醫師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。
在業餘時間我還會不斷豐富理論知識,積極主動的學習,思考,對於不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,希望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間,我收穫了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次實習期間的收穫會在以後的工作中更好的體現出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺,在此,我要特別感謝學校和醫院給我的這次實習鍛鍊機會,還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫助,在以後的工作生活中,我將更加積極努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加紮實,臨床護理能力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的實習經驗,我相信我的未來將會更加美好。
工作中的心得體會 篇10
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,我參加了實習,經過在xx企業的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關係。
為期半年的實習結束了,我在這6個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,是這生中最重要的經歷。這次實習的內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營,財務預算等。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習,我可謂受益匪淺。
法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人。
工作中的心得體會 篇11
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發展上一個台階。
我深知,不管在什麼崗位,我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領導作簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升自身素質
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟體的使用、勘界的內外業技術規範和操作流程、數據的採集、修改到最終成果報告的編制。
二、努力工作,順利完成各項任務
公司領導在會上強調,對於測量工作者,態度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數據的時候,稍不留神,一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。1.外業方面
由於公司目前的大部分外業數據採集都是透過南方RTK來完成,近幾個月我認真學習了RTK的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業數據的採集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設,儀器的連線,控制點數據的導入和校正,界址點數據的採集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發現我雖能愛崗敬業、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
(一)在工作中由於經驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
(二)外業時對一些結構物和地物地貌的特徵點把握不準,不清楚哪些點該採集,哪些點不用採集。
(三)在工作的認真態度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
(四)請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發現,公司的測量成果數據管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統計報表,造成數據存放混亂,經常是這個人電腦上一組數據,另一個人電腦上又一組數據,這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力,經常要一個人一個人詢問,甚至有數據丟失的狀況出現,在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一台專門的電腦和專人來存放和管理數據,並建立數據台賬,根據項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數據的查找和調用,也能防止數據丟失,進一步思考,還有可能為公司下一步業務的拓展帶給基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。第二、此刻是網路時代,人們越來越傾向於藉助網路的力量,為了公司的長遠發展,推薦製作一個公司的入口網站,這樣有業務需求的客戶可能會透過網路找到公司並和公司業務部取得聯繫,在必須程度上有利於公司的業務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網路,經常會看一些網路方面的書籍,覺得藉助網路的力量,網站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發展作出更大的貢獻!
工作中的心得體會 篇12
在接下來實習的一個月里我們分成了小組,每個小組5.6個人,圍在一起做帳,這樣有利於同學交流!!按照企業會計制度要求,首先設定:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經濟業務涉及的賬戶,根據各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最後填寫各賬戶的期初餘額。具體步驟如下:
一、設定賬簿
首先按照企業會計制度要求,首先設定:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據下發的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經濟業務涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而後再根據各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙填列到各類賬簿中去,並把資料中所列期初餘額,登記在相關賬戶借、貸方餘額欄內。最後試算平衡,要求全部賬戶借方餘額合計等於全部賬戶貸方餘額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方餘額合計數相等,試算平衡後方可進行本期業務登記,否則不能進行。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,採用錯賬更正法予以更正,不得隨意塗改,挖補等。其次明細賬要根據審核後的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
三、結賬
首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項,是否全部填制記賬憑證,並據此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應及時補正。其次在保證各項經濟業務全部準確登記入賬的基礎上,結出現金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
四、編制會計報表
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等於右方金額合計,否則重填;最後還要編制人要簽名。
會計本來就是煩瑣的工作。在這段時間裡,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
工作中的心得體會 篇13
“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量,提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動以緊密結合深化醫藥衛生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民民眾的新期待,著力提升服務水平,持續改進醫療質量,努力實現本單位衛生行為“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”的目標。民眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點,是我們的最終目標,只有做到“服務好、質量好、醫德好”才能讓民眾滿意。 “服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風體現。堅持以人為本,切實增強服務意識,改善服務態度,改進服務模式,最佳化服務流程,提升服務水平,努力為患者提供全程優質溫馨服務。作為一名醫士,每天接待許多病人,應該努力做到服務態度良好,積極倡導服務文明用語,給民眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關愛病人,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者,更是祖國花朵的守護者;因為我們是白衣天使,就必須善待、關愛病患,讓這個世界充滿溫暖!在工作中我們真切的服務,得到許多民眾的肯定。
“質量好”是指醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂,質量是最重要的環節。我們護理人員應該增強醫療質量安全責任意識,重視“三基”的考核。在工作中,注重每一個細節,每一次查房,每一次配藥,都要做到細緻入微。做到嚴格規範臨床操作行為,嚴格執行臨床操作規範。牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態度,提高工作質量,更好地服務廣大人民民眾,著力提高社會綜合滿意度。
“ 醫德好”,作為醫務人員應該樹立良好的醫德醫風,所謂“醫者仁心”。患者特別需要醫院工作人員的關心和照顧,需要思想上的溝通和情感上的交流,只有醫院工作人員給予微笑、熱情的服務,讓患者享受優質、安全的服務,醫院的患者才能在身心愉悅的狀態下接受治療,病人在情志順暢的狀態接受治療,預後是最好的。雖然我只是一個臨床非常普通的醫師,面對這些可愛的小天使,我們的醫師認真真心的對待她們每一個。在我們這裡還有一個龐大的群體,那就是患兒的家長,每個寶寶都是好幾個家庭的核心,寶寶生病了,家長心急如焚,我們首先面對的就是怎樣緩解家長的不安,用我們嫻熟的技術,紮實的臨床經驗向家長們解釋著疾病的發展及預後,讓家長的焦急緩解不少。因為我真誠的付出,得到了真心的回報。
在以後的工作中,我要以“三好—滿意”為指導,堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天!
工作中的心得體會 篇14
珍愛生命,安全第一”這幾個字寫起來容易,但是做起來卻很難。
是啊!生命只有一次,生命是世上無可比擬的財富。既然降生為人,有誰不願笑可常開?有誰不願幸福快樂?安全就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的願望連線起來,構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的世界。但是,車禍、觸電、溺水等意外事故還是不斷的發生。我們雖然不能完全消除事故,但是可以儘量避免事故的發生。
國家的安全是國泰,民眾的安全是民安。有了安全,我們才能坐在教室里安靜地學習;有了安全,我們的父母才能安心地工作;有了安全,我們的家庭才會幸福、平安;有了安全,我們的國家才會繁榮富強。安全猶如一根根長長的紐帶,聯繫著我們的生死存亡。
人的生命是脆弱的生命如果發生什麼意外,會留下永遠的傷痕;健全的身體一旦失去,將無法挽回。我們要充分認識到,安全是師生幸福生活的保證,安全不僅關係師生本人,關係學校,關係家庭,安全同時也維繫著我們整個社會,整個國家和整個民族。
因此,每一個人都不能也不應該忘記安全與生命是緊緊聯繫在一起的,關注全就是關注生命,關注安全就是關注我們自己。我們應該好好珍惜我們生命中的每一天,在活動中注意安全,在外出中注意交通安全,讓自己平安健康地成長。
人生道路漫漫長,悠悠歲月需平安。為了我們的家庭幸福,為了我們的國家昌盛,更為了使整個世界少一點悲哀,多一份歡笑。讓我們時刻記住:珍愛生命,安全第一!
一、落實管理幹部責任制。切實樹立為官一任,保一方平安的思想。在煤礦行業,不抓安全的幹部不能當幹部,當了幹部也不是好乾部。做幹部管理人員,要牢固樹立安全第一,預防為主的安全生產方針。任何時候都不能放鬆安全,任何地方都不能忽視安全,任何事情都不能衝擊安全,任何人都有責任搞好安全。
二、生產組織要得力。由於人的文化基礎和技術素質的差異,工作組織之中不能一刀切,要全理搭配,班組長要合理組合,職工也要合理組合。這樣安全生產上能更好的實現互保聯保。並且能各用其長,學中乾,乾中學,督促進取,揚長避短。
三、制度化、規範化。安全管理是一個系統化的管理,不能單一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黃,根據工作需要制定出行為規範的工作制度,同時,制度需要有它的強制性,但更要具有它適宜的化和人性化。在強制的基礎上摻合著親和性是目前安全工作的需要,更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之,要動之以情,曉之以理,導之以行,利害對比,要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的,使其思路想通了,經濟上痛了,觸其靈魂。
四、注重超前防範隱患,嚴格遵守規章制度。對專項整治中發現的重大隱患和突出問題,採用“四定”,即定隱患名稱,定整改措施,定整改責任班組,定整改責任人。加大隱患的督查力度,對不按規定各時限進行整改的班組,責任人,採取通報批評或罰款,在生產中始終堅持“五不生產”,“四不放過”,嚴格按照規章辦事。
五、要重視安全設施上的投入。一切事故的原因歸結起來都是由於“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的,我們在千方百計教育好大家的同時,千萬不能忽視安全設施的投入,加大設備的本質安全性能。
六、不斷加大安全生產教育制度,增強職工的自主保全意識。我們要有計畫地組織職工學習安全知識,組織職工觀看事故展覽,以理論和實踐的結合上,讓廣大職工明白:假如企業和職工發生一起工傷或工亡事故,將會給企業和職工帶來多大的直接和間接損失,特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創傷,以正反兩方面引導教育職工以思想上切實重視安全生產,時時處處堅持安全生產,千方百計防止和杜絕種類違章事故的發生。
七、強化現場巡視。現場巡視是礦山安全生產管理的必要環節,其目的是為了消除隱患,防止事故的發生。現場巡視可以及時發現生產過程中的因素,如不安全狀態、潛在危險等,能過及時採取有效措施,可以保持和創造良好的安全生產環境和秩序。
八、做好宣傳,為安全生產保駕護航。安全宣傳是一個複雜,艱巨的系統工程,重在長抓不懈,持之以恆。宣傳安全生產必須聯繫實際,採取職工喜聞樂見的宣傳方式,大力宣傳黨的各項方針、路線、政策,及煤礦安全生產的新措施、新條例、新規定。宣傳安全生產,要樹立典型,先進的經驗,積累先進的工作方法,要想使安全生產在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,就要好把握內容的創新。
九、培養以人為本的安全理念。職工是實現企業各項目標的力量源泉。因此,搞好全生產必須培育以人為本的理念,廣泛發動和緊緊依靠職工,把管理的著重點放在提高職工的自主保全意識和安全技術素質上來,通過抓好人的管理去搞好現場管理,把安全規程落實到搞好安全生產和各項具體工作之中。
綜上所述,搞好安全工作就是要做到首先有一批高素質的員工隊伍,能做到善於發現問題,及時解決問題,做到事前能預防,事發能避免,事後能總結教訓,最終保證安全生產。
工作中的心得體會 篇15
來到我們房地產公司工作差不多半年了,這半年的時間裡,我從一個很青澀的小女孩成長了起來。我知道這半年的時間裡,大家對我有很多的關照和幫助,所以真的很感謝每一個幫助我的人。感謝大家給予我的這一份關懷,謝謝大家!在這裡,我想談談自己在公司工作的這半年,為接下來新的一年的工作也做好一個鋪墊!
今年是我畢業的第一年,我是學銷售專業出身的,所以我對銷售這份工作是很有興趣的。我是一個野心比較大的人,所以選擇我們房地產公司也是想在這裡做出一番天地來,進入公司這半年,我受過很多打擊,同時也接受了很多的鼓勵和激勵。在這樣的環境當中,我茁壯的長大了,我開始發芽、開枝散葉,慢慢的在發展自己,朝著我的理想目標前進。雖然這中間吃了很多苦,有時候也總是在深夜一個人回家的時候崩潰哭泣,但是再看向現在的我,真的成長了很多,這是一件很讓人欣慰的事情,也不辜負我過去所承受的一切,我想這就是的結果吧!
房地產銷售雖然回饋比較多,但是在這個過程中你可以看到其實很多東西都是非常艱難的。你所面對的客戶,你可能猜不中他的真實意圖是什麼,或者你要去估量這一位客戶對你的想法,這些東西都是很難的。作為一名房產銷售,其實最重要的就是要把自己的語言能力提高起來。我們可以看到在網上有很多非常厲害的銷售,其實都是從個人的表達去影響我們的客戶的,這也就是服務行業的重中之重了。服務好了對方,才有去進行下一步的資格。
因此,在這一段路程中,我很多方面都得到了鍛鍊,雖然有時候必然要承受一些壓力,受一些委屈,但是到最後,的贏家還是自己。我承受了這一切,這一切固然也會給我一個好聽的答案。至少在這一點上,它是能夠保持公平的。
這半年過得很快很快,我也成功的走上了這條道路了,也創下了一些自己的小成績。我想未來的我還可以做得更好,還可以讓大家看到一個更加全能的我,我會繼續去往自己的目的地出發和努力,我會用一個的狀態去展示自己的青春,去成就自己各個階段的小理想和小目標!感謝大家的包容和支持,來年我一定會讓你們看到更好的我!感謝各位!
工作中的心得體會 篇16
現在全國衛生系統正在開展“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”的“三好一滿意”活動,我們要不斷提升服務水平,持續改進服務質量,民眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點,是我們的最終目標,只有做到“服務好、質量好、醫德好”才能讓民眾滿意。大力弘揚高尚醫德,爭創人民滿意醫院。
作為一名後勤人員,在這個崗位上,更多的是日復一日繁忙的工作,每天面對的工作平凡而瑣碎,檔案摶閱、接聽電話、整理文檔、籌備會議等等,我覺得所有努力都是有價值的。人生的價值不一定要通過做紅花來實現,做一顆平凡的小草,照樣可以點綠世界。
我們沒有什麼感人至深的事跡,也沒有什麼顯赫的成績,但我們深知,我們處在後勤崗位上,我們的一言一行都代表著醫院在民眾心中的形象,一杯溫暖的茶水,一句關切的話語,一聲耐心的詢問,溫暖了民眾的心,融洽了我們的關係。盡職盡責,不辭勞苦,奮力拚搏,只為確保各項工作圓滿完成。當然,我們所做的還遠遠不夠,需要做的還有太多太多,隨時隨地,點點滴滴地的認真做好本職工作,我們所做的一點一滴雖然很微薄,但我們很光榮,我們時時處處都在直接或間接全心全意的為病人服務,以病人的高度滿意為最終目的。但是,我們知道,盡心盡力做好平凡崗位上的每一件事,也是在展現人生價值。小崗位大舞台,平凡的崗位升華了我們的人生,在以後的工作中,我要以“三好一滿意”為指導,讓我們共同努力去面對嶄新的明天!
工作中的心得體會 篇17
得不到是最好的,是怕得到了不珍惜,做不到一件長久事也未必不好,是怕做著就做不好了,厭煩了。
今日離開工作地,有許多事湧入腦海。回到家,靜靜沉思。想起找到工作時的喜悅之情;想起第一天上班的新鮮勁、惴惴不安與不知所措;想起遇到競爭對手時的驚訝、心煩意亂與苦惱;想起因競爭對手而引起的對工作的不負責;想起老闆的媽媽說的話;想起離別時的依依不捨……
開始時蹦著跳著向人訴說好訊息,提起找到工作這件事,滿面紅光、激動不已;第一天上班手忙腳亂,感覺乾什麼什麼不行,最後乾脆到門口當起了“歡迎者”;遇到競爭對手時十分不高興,甚至仇視他們,但其實是沒什麼大不了的,競爭在所難免,何況人人平等,每個人都有機會;後來,對工作就不那么認真了,抱著“趕快收拾完趕快休息”的心態,還抽空看書。再後來一收拾完就看書了,直接趴到了書上,沉迷於書的海洋,如醉如痴,忘了工作。真不負責任呀!沒有敬業精神,現在後悔已晚;老闆曾經答應我們,想做什麼都可以學,無妨。但我們想學時,卻被老闆的媽媽的話擋了回來。其實老闆的媽媽的話也對,怕我們進去不乾淨,弄壞了優酪乳,糟蹋了東西;工作結束了,離開時,竟依依不捨,這裡曾經承載了我的太多東西,歡樂,悲傷,有數不清的記憶。但,再見了!
經歷成長需要鍛鍊,工作賦予我經驗!
工作中的心得體會 篇18
工作是什麼?從《你在為誰工作?》這本書中可以找到答案。第6頁中的文字是這樣描述的:工作是上帝安排的任務;工作是上天賦予的使命。雖然這些如出一轍的解釋來自各國的權威字典,帶有太多的宗教色彩,卻傳達出一個共同的思想:沒有機會工作或不能從工作中享受到樂趣的人,就是違背上帝意願的人,就不能完整地享受到生命的樂趣。在讀完這本書後,我能理解並體會到“在工作中得到快樂,在崗位上實現價值”的人生真諦。
參加工作初期,我只是出於好奇,認為一個人完成了學業後就要走向社會,自然而然地開始工作,沒什麼快樂的感受,因為工作僅僅是謀生的職業,掙錢的手段。隨著時間的推移,知識的積累,技能的掌握到閱歷的豐富,工作又是一個人施展才華的舞台,一份社會的責任和生活的保障,慢慢地享受到了工作所帶來的樂趣,並且可以在整個工作過程中感受到自己成長、進步的喜悅,從而增強自己的進取心和自信心,促進心理健康。的確,工作不僅僅是謀生的一種手段,更應該是實現人生價值的載體。一個人如果僅僅為了謀生而消極應付地工作,到了晚年,回想起來肯定會覺得自己的人生是悲慘的,因為他沒有給社會留下什麼有價值的東西。如果我們的工作能夠得到企業、社會公眾及家庭的認可,得到領導、同事以及我們自已的肯定,那么,我們就會產生成就感,自豪感,從而在肯定自己的價值,體現工作的意義中得到快樂。
我熱愛工作,也可以說是一位“工作狂”吧,有事沒事都愛在辦公室,不是現在有網路的時代,過去沒有電腦沒有網路更是如此。一時做不完的活總喜歡加班完成,一些常態的事務性工作還喜歡帶回家去做,不僅完成了本職工作,而且還在省市、中央級各類媒體上發表各類稿件達3000篇(幅)。因為在工作中能得到快樂,所以總不覺得累。一位哲人這樣說過:“在神聖的勞動中,收穫快樂,在創造的艱辛里,體驗幸福。一個人最大的快樂,就在於在一個崗位上不斷的追求和創造。”
一個人的一生應該說是工作的一生,因為從開始工作到光榮退休,要占去人生中大概一半的時間,而且都是寶貴的、有為的好時光。那么,在工作中盡情地收穫快樂就是以一份好的心情對待每一天的工作,工作的樂趣就在於任何環境中都認真而盡其所能地用心工作,全力以赴。工作輕閒不一定使人快樂,因為人在空閒無聊的時候,不是感到快樂而是感到煩惱和不安;而忙碌的人,往往是最快樂的。無論我們身處在何種崗位,無論我們職位高低、大小,我們都應該尊重和肯定自己的工作,追求敬業、樂業的精神,不辭辛勞,守土有責,在快樂工作中找到快樂,在感激中帶來更多值得感激的事情。如果一個人僅僅從工作中得到厭倦、煩惱、緊張或失望,那么他的一生豈不是痛苦的一生?如果一個人在自己並不快樂的工作中,即使他得到了金錢與名利,那么他的一生也是非常的沉重?因此,人的一生可以沒有很大的名望,也可以沒有很多的財富,但不可以沒有工作的快樂。雖然,一個人在實際工作中,所遇到的領導、同事、環境會不盡相同,業績、薪水會不盡如人意,但是,勤奮工作是通往榮譽的必經之路。在長期的工作中,當你從日常或平凡的工作崗位上學習並積累許多知識、能力,鍛鍊自己的創造力、決策力、洞察力,那么,你就會擁有積極的工作態度,進取的努力,可以從實際的工作中得到精神上的享受,反過來會作用於更加勤奮認真地完成好自己的本職工作。勞動是神聖的,工作應該是快樂的,愛崗敬業是我們得以長足發展的亘古主題,快樂工作是我們終身用之不竭的幸福源泉。
我熱愛自己的工作,我知道,因為快樂工作就是使員工充分發揮個人潛能,在實現自身價值的同時為企業帶來最大效益,使企業在競爭中取勝。要從工作中得到樂趣,要求我們熱愛自己的工作,不要讓自己變成工作的奴隸。工作不是為了生存,而是為了給個人的生活賦予意義,給生命賦予光彩。
勞動是美麗的,工作是快樂的!
工作中的心得體會 篇19
20xx年我有幸通過公務員考試考入南陵法院,成為這支光榮的政法隊伍中的一員。為儘快熟悉法院工作,經院領導批准,8月我提前到崗實習。之前雖有過法院實習的經歷,但是對於法院的工作的還是比較模糊。
提前到崗的我被興奮和忐忑兩種情形交錯充斥著。因為年輕總是喜歡波瀾壯闊,不止一次地想像過親身體驗庭審辯論的場景和博學睿智的法官予以沉穩裁判的情形,當然也因為初來乍到什麼都不懂,害怕做錯事而忐忑著。報到後,我被安排在辦公室工作,主要工作是協助政治處和辦公室做好司法政務工作。在陸主任、邱主任、湯姐的耐心指導和幫助下,我開始漸漸熟悉了法院的司法政務工作。簽章、檔案收發、會務安排、電話記錄、會議通知、人事信息和文明創建,每一項工作看似瑣碎無形,實則舉足輕重。期間我因為粗心漏登過一份檔案,因為大意延遲傳達過一份檔案精神,因為認真得到過認可和表揚,也因為做錯被誠懇批評,但更多的是耐心細緻的講解和指導,無微不至的關懷和鼓勵。我親眼目睹了司法政務工作的繁雜和細碎,也親身經歷了處理緊急情況的沉穩和睿智。近四個月的工作,犯過錯,出過糗,急過,惱過,也有過樂趣。
我眼中的法院司法政務工作,繁雜而瑣碎,平凡而清苦,但卻能讓人收穫堅韌,積蓄信心,磨勵品性。學著處理交督辦檔案,收集信息,上下溝通;學著組織具體活動的開展;學著年鑑資料的編寫;學著如何訂閱報刊、接電話、發傳真、收發檔案,這些小事都是一一從頭學起,充實並快樂著。有時想想,正是在這種繁瑣的工作中,個人的耐心和承受力都得到了一定提高。偶有閒暇,不忘拿起書本,享受那難能可貴的寧靜。有人說,沒有一項工作是輕鬆。辦公室工作項目多、事情雜、搞不好還容易得罪人,但肯定還是有許多樂趣的,關鍵還是自己要學會調整心態。面對苦與樂,得與失,必須要有一顆平常心,多做,少說;多看,少怨;多跑,少懶,心態放好,天高雲淡,雲淡風清,風清月明。
兵無常勢,水無常形。法院的司法政務工作,各種滋味都要嘗。只有不斷探索,學習以提高,心態以處事,才能不斷進步。在今後的工作中,無論身處哪個崗位,我都會腳踏實地,兢兢業業,努力讓自己成為一名合格的法院人。
工作中的心得體會 篇20
erp,書上網上的解釋有很多,也很專業,這裡做簡單化白話式的理解:就是利用電腦軟體系統,把各個部門、各項業務有機地整合在一起,使各項事務的操作和管理都能流程化、標準化,以提高工作效率,同時達到降低消耗、節省成本和費用的作用。最根本的目的是使經營和管理規範化、高效化,從而提高經濟效益。
一般說來,業務簡單、規模小的企業,基本上不需要上erp系統。而規模龐大、業務相對複雜的集團性企業,就需要上erp系統。尤其是規模發展到一定程度民營企業,更是迫切地需要一套先進的管理系統,來幫助企業實現規範化的管理,因為過去家族式的管理已經無法適應企業的發展速度和發展規模了。儘管有的民營企業老闆並不真正了解erp到底是什麼,但他們從各種途徑都聽說過這個,知道這個是企業規範化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
既然erp有這么先進的功能,能幫助企業解決經營管理上的問題,那為什麼又說,上erp就是找死?
根本的原因,還是在於企業的老闆沒有真正地了解erp的複雜性,盲目、急躁、不切實際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實際上,erp系統,只是一個經營管理的輔助功能系統,它只是經營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業的經營管理的流程上,也就是說,要有效使用這套工具,企業首先必須要有一套先進的、完整的經營管理流程作為基礎,再通過erp系統來把各部門各環節的流程有機地串聯起來。erp這個工具的作用,就是使這些分散的流程有機地結合起來,高效運轉。
簡單地做個比喻,erp就好比我們會計使用的財務軟體一樣,它只是一個辦公工具,有了這個辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具,還必須要由會計從0開始,去做初始化的設定,並且最關鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程式和方法、具有已經成形的報表編制方法和格式等。並不是說,公司買來一套財務軟體給會計的電腦安裝上去後,整個財務工作就規範化了,就沒有任何問題了。
所以說,erp能不能有效實施,並不是把erp軟體系統安裝上了,就萬事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經過一個複雜的過程,在付出艱辛的努力之後,才能基本達到構想的目標。erp能不能成功運轉,涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進行簡單的分析說明。
首先,企業必須具備有相應的基矗
1. 電腦套用基矗
各環節參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會,就匆忙上erp系統,就妄想一步到位規範管理,無異於是企業自己在找死。比如,有的倉管員,從來就沒有接觸過電腦,或者只會在電腦上打遊戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來操作erp的庫房系統,純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2. 與各項業務、各個部門(或分支機構)、各個環節相關的全面而規範的操作流程以及規章制度基矗
這些是erp要實施的主要內容,也是erp能否上、以及能否成功運轉的關鍵內容。可以說,整個erp系統就是靠附著在這些操作流程和規章制度上來開展的。雖說有的erp系統自身也附帶有相應的操作流程,或者erp實施機構也會提供相應操作流程,但大多數都很難符合企業的實際,如果企業沒有自身成型的規章、流程和制度,盲目照搬erp系統附帶的流程,立刻就會讓經辦人員因為突然改變了習慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現有的程式,阻礙業務的正常開展,進而擾亂企業的正常運行,也就相當於是在利用erp找死。
相應的全面的規章制度、操作流程等,是一個規範化管理企業必須具備的基礎,具備這些基礎的規範化管理的企業,即使不上erp系統,繼續按照既定的程式和規定操作,業務一樣會正常開展,企業依然會正常發展,只不過在效率方面會低一些、成本費用會高一些而已,但企業在運轉時絕對不會突然發生混亂,更不可能瞬間滅亡!
相反,很多的民營企業,一直以來都是個體戶的管理思維,進行的是拍腦袋式的管理,企業裡面大多只有原始的“習慣”,而很少具有規範化的標準流程和規章制度。這樣的企業,如果上erp,實施起來就更困難,因為要建立、完善各種規章制度、操作流程等,絕不是一朝一夕就能完成的。並不是安排兩個筆桿子坐在那裡寫出來就算完成了,而是要拿到實際操作當中去套用、去檢驗,並在套用當中去完善後,這個過程是比較漫長的。
有些開明的企業老闆,就利用上erp系統的機會,來逐步完善企業的規範化管理。對這些企業來說,上erp的過程,實際也是一個逐步進行規範化管理改革的過程。實際上,這些企業也是首先在對操作流程和規章制度打基礎,只不過表面上看是一邊上erp一邊在做企業規範。
3. 基礎設定。
前述兩個方面的基礎都具備了,企業也決定要上erp了,這個時候,就涉及到erp的基礎設定了,如果基礎設定不科學、不合理,沒有系統地考慮到各個部門、各個環節的需求,那么erp系統在運轉當中反而會引發不少的矛盾和衝突,其效果反而不如原始的手工操作效率高!比如庫房的材料方面,同一個品種,不同的供貨商、內部採購人員、庫管員、車間生產工人,都會叫出不用的名稱,如果這方面沒有統一的規定,單單是材料名稱,就能導致系統無法運行——無法識別!並且同一品種的材料,包裝不同,規格也不一樣,比如有的一箱含10包,有的一箱含12包,還有的一包是200克,有的一包是250克等等等。日常簡單的電腦系統處理當中,因為各個環節相對獨立,通過人工轉換就可以解決。但在erp系統當中,整個系統都是統一的整體,這些基礎設定如果處理不好,直接就導致各業務環節出現混亂,必然會出現“上erp就找死”的結果!比如上述的庫房材料方面,就會出現收、發貨混亂:品種出現差錯,數量出現差錯……結果導致生產無法正常進行,甚至連財務也無法準確核算!
所以,在基礎設定方面,必須系統、全面地考慮,要綜合考慮到各個部門、各個環節的需要。比如需要統一類別、統一名稱、統一規格、統一計量單位等,並且還要對各部門各環節的操作人員進行基礎培訓,要讓他們熟悉、掌握基礎設定的內容,嚴格按照統一的基礎設定進行套用操作等。
其次,erp軟體的選擇。
目前市面上有很多的、自稱完善、先進的erp軟體。軟體商為了銷售自己產品,往往誇大其詞,如果不能正確判斷和選擇,選擇的erp軟體不能實現要求的功能,或者該套軟體系統不適合自己的企業,浪費金錢還在其次,主要的是會嚴重地影響業務的開展,更嚴重的是,會導致企業的整個業務系統癱瘓!
比如某餐飲連鎖企業,沒有認真分析選擇,盲目聽信開發商的吹噓,以為只要上了該erp就萬事大吉,企業管理馬上就規範了,在沒有做合理的準備和安排的情況下,匆匆忙忙就全面停止了原有的半手工半電腦的操作流程,立即實施erp,結果當天整個軟體系統就發生崩潰!直接導致這家企業的物流配送中心的配送混亂,並且連續半月都無法扭轉這個混亂的局面。嚴重地影響了經營不說,還莫名其妙地產生了巨額的庫房虧空!而參與實施這套系統的職工,日夜加班所付出的辛苦努力也因此付諸流水,沒有得到任何回報!
第三,網路的安裝和建設。
一般而言,上erp的企業都是集團性質的企業,各個業務口都不在同一地點,距離相隔較遠,因此erp系統必然要通過網路系統進行連線。軟體自身的質量如何,網路系統的建設質量和水平如何,是今後erp能否正常運行的關鍵。比如配套的伺服器質量的選擇、網路服務商的選擇、防火牆的選擇等,以及網路的日常維護等。如果在erp的運行過程當中,突然發生了網路癱瘓或者系統崩潰,其結果不言而喻,那就等於是把企業放在了死亡線上,即使不死,也會讓企業發生暫時性的休克!如果經常發生網路阻塞甚至系統崩潰,也許還不如原始的半手工半電腦化更安全可靠!尤其是目前國內的網路伺服器的管理受各種因素的影響較大,經常出現伺服器莫名其妙被關閉的情況下,更要慎重對待。
第四,erp的實施流程。
這也是erp能否順利實施的關鍵。很多企業老闆都有建空中樓閣的衝動,急於求成,妄想一步到位,馬上達到最佳效果。其結果是欲速不達,反而導致erp實施人員無所適從,致使系統的實施停滯不前。就如前面所舉例的某餐飲連鎖企業一樣,無疑老闆的急於求成的心態會導致“上erp就找死”的結果!須知,erp涉及到方方面面,如果抓不住主次,分不清輕重緩急,不懂得按部就班、循序漸進,眉毛鬍子一把抓,其結果是哪個方面都做不好,哪個方面都會半途而廢。
erp在實施前,顯然是需要綜合考慮、全面權衡的,要有一個總體的規劃,對於最終要達到的目標要有一個明確的思想認識。但在具體實施時,就必須抓住主線,分步進行,先解決最中心的影響全局的環節,然後再向外擴展,向各個相關聯的環節延伸,直至最後形成有機統一的整體。
其實,erp有一個共同點:都是以業務為主線來開展的,其他各部門各環節都是圍繞這個業務主線來開展的,其根本目的就是要對整個業務流程進行規劃化的管理。
比如生產性的企業,主線就是從原材料採購入庫、出庫到車間、在車間生產、產品出車間進庫房、出庫到銷售部門、直到銷售出去。erp的作用就是對這個流程進行規範化管理,主要部門就是物流配送中心、生產和銷售部門,其他相應的人力資源部門、財務部門、採購部門等都是附著在這條主線上的附屬關係。在erp的實施過程當中,影響全局的中心環節應該是總庫所在的調撥中心,erp的基礎設定大多在調撥中心,只要把調撥中心的基礎設定完成了,並且順暢地運轉起來,整個erp流程的實施就容易了。
又如餐飲連鎖企業,主線就是食品材料採購入庫、出庫配送到各門店、廚房加工、直到餐廳銷售出去。主要部門是物流配送中心和餐廳,其他相關的人力資源部門、財務部門、採購部門也是附屬關係。在erp的實施過程當中,影響全局的中心環節同樣是物流配送中心,只要把物流配送中心的erp建設好了,運轉順暢了,再逐步延伸到其他環節如採購、門店二級庫、廚房,以及財務部門等,整個erp流程的實施就順暢了。
再如商業批發兼零售企業,主線也是從商品採購、到配送中心入庫、配送中心出庫配送到各銷售點二級庫、各二級庫出庫到櫃檯、直到銷售出去。其他的人事、財務部門都是附屬關係。中心環節依然是配送中心的中心庫。erp的實施,首先需要解決的.就是配送中心這個部分,這個部分不能解決,其他部分就很難有效地運轉起來。
第五,erp實施的時限。
通常企業的老闆都急於求成,以為erp就是一個軟體安裝而已,把erp的實施看得非常簡單,因此對erp的實施在時間上沒有充分的認識。如果3個月不見效果,甚至半年也沒有見到效果,就大光其火,進而指責erp合作商,批評企業員工,為一個erp系統,大家都受打擊,喪失工作的熱忱和積極性,嚴重的會導致部分員工離職!所以如果不能充分考慮到erp實施的複雜性,對erp實施時間的認識不足,也會間接地導致“上erp就找死”的結果。
從上面我們闡述實施erp的各個環節來看,erp的實施,絕對不是一蹴而就的,這是一個比較漫長而且比較艱辛的、甚至比較痛苦的過程:短的,一年會見到效果;長的,超過一年。真正要做到流暢地運用erp,至少需要兩年以上的時間,因為第一年是基礎建設和實施、試用,第二年還需要繼續補充、修正、完善。如果實施流程不合理,兩年之後,或許還會重新回到起點!
第六,erp項目實施的主管。
前面已經說了,erp的實施是以業務為主線,主要的目的是為了對業務流程進行規範化管理。所以,通常的情況下,一般企業都是選擇負責業務的副總或運營總監來負責erp項目的實施,這無可厚非,但這恰恰就是很多參與erp項目的財務負責人,在實施erp過程當中遇到的最大的障礙!
分析其原因,主要就是erp實施的內容更多的還是以財務數據為主!除了部分行政和人力資源方面的內容外,幾乎都與財務數據相關!所以,幾乎erp的每一個步驟,每一個具體的環節,都離不開財務。由此財務部門必然要介入更深,甚至超過業務部門。而由於財務的專業性較強,大多數的業務負責人實際上並不真正精通財務,個別的業務負責人即使對財務有所了解但也多是一知半解。這樣在erp實施流程的設計方面以及具體的實施內容方面,業務負責人所作出的決策,往往就不符合財務操作的要求。這時如果財務負責人明哲保身、不理不問或者稀里糊塗,最後就會導致整個erp系統在財務操作方面的問題層出不窮,甚至會攪亂財務的正常工作。我們都知道,財務是企業管理的核心,一個企業只要財務不亂,企業就能穩定發展;如果財務混亂,這個企業離倒閉也就不遠了。所以,如果erp的實施最終導致了財務的混亂,那么,上erp也就是在找死!
因此,erp項目的實施主管,實際上應該選擇負責財務的財務總監或財務經理來承擔。而且這個財務負責人,除了精通本企業的財務之外,還必須要對業務流程有透徹的了解,並且還要有民主作風,在首先考慮財務的需求的條件下,儘量考慮到業務的需求。
當然,如果企業裡面沒有合適的財務負責人人選,或者這個企業的財務負責人無法勝任這項工作,那就不得不由業務負責人出面來主持,即使這樣,業務負責人也應該儘量要求財務人員參與整個流程,並首要考慮財務的意見和需求。
工作中的心得體會 篇21
作為一個公司財務部門的領導者,首先要對下屬在一定時間內應有具體要求。比如,財務流程、稅務籌劃、業務流程、財務處理規範化要求等等;合作。這點非常重要,財務部門自身內部人員之間一定要精密合作,否則,工作很難開展;動態樓案的建立、職能擴展。比如稅收檔案、成本檔案、年度報告、管理層的討論分析等等;建立學習型的團隊。因為只有不斷地學習,而且是要帶領整個團隊去學習,不斷培養人才、發掘人才,團隊以及公司才會有進步。
我們從資金鍊斷裂來看企業風險,令許多管理者頭疼的是:企業規模擴大,利潤卻少了,銷售額上去了,成本失控了,企業規模成長與利潤的增加,往往不同步,更有甚者,企業成功跨越創業的危險期之後,再向前邁出一步,竟是無底深淵。
對企業,最大的挑戰是商業模式的創新是動態的。如果一個企業的商業模式保持了5年甚至更長時間不最佳化和創新,其競爭地位和盈利能力就會遭到很大的挑戰。企業經營的五大奧秘是:安全、順暢、增值、速度、變現。公司財務規劃有三大要素:
1、財務體系的健康。合理的財務體系應該包括投資體系、融資體系、財務管理體系等。財務體系的健康程度決定了企業整體的財務狀況、經營能力和抗風險能力;
2、現金流量。現金流量是企業的血液,現金流量包括現金流入和現金流出,現金資產不足將導致經營循環中斷;
3、利潤。利潤來自於收入減去成本,銷售收入大小與市場機會和競爭狀況有關,而成本費用可以自我控制,企業應該向內部發掘,降低成本。對利潤的衡量:不能用短跑成績來衡量長跑項目。
“短期借款”的管理跟企業經營每個階段的變動差異聯繫在一起,它往往是為了解決流動資金的問題,其最大的風險是到期無法償還;“應付賬款”中風險最大的是流動性;“職工薪酬”跟企業的性質有關,實際每個月職工薪酬的發生額度是多少,要做一個分項管理;“長期借款”的用途一般是固定資產投資,期限比較長,但是要把一年內到期的長期投資列出來,視同短期借款來管理。負債的問題主要是風險管理,對風險的可控程度做提前管理,是控制風險的關健要素。
作為一個公司財務工作的管理者,應將企業發展與財務觀念融合,建立一個優秀的財務團隊,將會計核算規範化、進行投融資管理、財務分析、稅收籌劃、股利分配、績效考核、控制權的管理。
總的來說,要做好榜樣,必須要有以下特徵:具有前瞻性和創造性,敢於冒險和挑戰管理者權威;學會交際和人力資源管理技巧;對組織和關係網要有充分了解。創造一個良好的環境,有得到外部資料的便捷途徑。掌握準確的、適時的財務信息和最少的人為干預。富於彈性、靈活性、敏感性,與流程和顧客保持一致,以專家意見做出決策,能夠組成具有綜合能力的團隊來處理特別的事物。
工作中的心得體會 篇22
我做服務員很久了,有八年時間,一直就在我們的酒店工作,這份工作帶給我許多,是我以前未曾想到的,服務員的工作幫助我獲得成長。雖然說這工作也確實是比較辛苦,若是沒有恆力,都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我,我心裡著實是感激的。
身為酒店的員工,我在服務員的崗位上所去收穫的比其他人職位的一點也不少。酒店對我們特別的好,不僅會幫我們舉辦培訓活動,還讓我外出學習,酒店的領導讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來,我們還學到很多有用的知識,所涉及的內容有禮儀、語言,還有實踐操作能力,總之,真的是很豐富的,對我來說,這真的是不敢去想的,可是在酒店實現了,所以我覺得很珍貴。
當然,服務員這一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,畢竟作為服務的行業,肯定是要以顧客為主的。那么平時顧客少,我們的工作量自然就會減少,像酒店舉辦生日宴會、結婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席,我們自然是辛苦的。基本上從早上布置環境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席,為他們端菜服務,再到宴會結束,我們一整天是不得空的,那是真的忙到飛起。不過一天也很充實,讓我也心甘情願的忙碌,畢竟在我們酒店辦這樣的酒席,我們的工資也高。
做這么就的服務員,我也是有了一些感想。在工作時,對待顧客是一定要微笑的,對顧客給予尊重。另外不管面對的什麼顧客,都必須友好,不然會丟酒店的臉,這種情況是不允許出現的,只要是酒店的客人,我們就必須服務到位,達到顧客的要求,認真的做好自己手中的每一件事情。再說做了這么些年,我也早已習慣了,在這上面能夠有我發揮價值的地方,也是很有意義的。
現在做的越久,我的能力不斷在提高,並且我也是很喜歡這工作,而且我覺得自己在這工作上還有可上升的一個空間,我覺得自己還能再進步。所以今後我在酒店會更努力,跟著時代進步,把自己需要學習的努力學下來,為以後的工作做準備,把工作真正的給做好。我很期待自己新的進步,也很希望和酒店的眾多人員共同前進為酒店去貢獻。
工作中的心得體會 篇23
時間飛逝,回顧過去,我認真做好各項工作,積極完成園裡布置的各項任務。以下是我在班主任工作中的心得體會。
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,並採取相應的措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關係,讓幼兒知道自己是集體中的一員,並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,並同家長密切聯繫,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。做好交接班工作,認真填寫交班內容。
主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。使用家園聯繫冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關係更密切。讓家長參與到我的工作中。在主題教學活動中,我開展了開放日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同完成一項工作,這活動不僅能促進我與家長的關係,而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯繫,使記錄得到較好的結果,真正的幫助到幼兒。
在工作中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫,實現家園同步。與配班教師團結協作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日後的工作做得更好!
工作中的心得體會 篇24
彈指之間,從20xx年進入客戶服務這個行業到現在已經八年了,在這八年中,經我手處理過多少投訴,我已記不清了,只知道面對客戶投訴,我從最開始心理上的懼怕,到現在情緒上的釋然。
公司的服務工作需要我們有對工作不僅要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。 其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”,如果我們客服人員每天上崗懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位想一下,你會對工作人員付出應有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔,這些是我們的服務規範,捫心自問這些規範我們做到了多少?客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不夠好,哪裡又需要改進。
其實相信大多數客服人員和我都會有同感,就是每當遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時,心裡又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態,要懂得如何適時地調節好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
工作中的心得體會 篇25
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發現自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度,提高自身的工作素質、快樂工作方法,向優秀員工、執行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!
如果問大家,公司靠什麼生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪裡來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產品創新能力、產品質量、原材料採購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中,質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由於自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關係的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
因為公司的產品質量好,價格合理,顧客才樂於購買我們的產品,公司才會因此而獲得利潤,並以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的願望,因此公司必須生產價廉物美的產品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質量良好的產品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程式要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產品做完之後,才發現其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對於顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關於質量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而後被廣泛傳為佳話的砸冰櫃事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76台冰櫃,而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76台冰櫃不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰櫃都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰櫃時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76台冰櫃當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品,這是不可想像的。
二、對質量的認識和要求
1質量就是符合要求,並非越高越好
產品在質量就是符合要求,符合客戶要求和行業標準要求,並不是越高越好。如果一味地追求高質量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產的難度自然就越大,這明顯影響到生產效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產效率就越高,次品率就會越低。
工作中的心得體會 篇26
在接下來實習的一個月里我們分成了小組,每個小組5.6個人,圍在一起做帳,這樣有利於同學交流!!按照企業會計制度要求,首先設定:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經濟業務涉及的賬戶,根據各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最後填寫各賬戶的期初餘額。具體步驟如下:
一、設定賬簿
首先按照企業會計制度要求,首先設定:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據下發的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經濟業務涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而後再根據各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙填列到各類賬簿中去,並把資料中所列期初餘額,登記在相關賬戶借、貸方餘額欄內。最後試算平衡,要求全部賬戶借方餘額合計等於全部賬戶貸方餘額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方餘額合計數相等,試算平衡後方可進行本期業務登記,否則不能進行。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,採用錯賬更正法予以更正,不得隨意塗改,挖補等。其次明細賬要根據審核後的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
三、結賬
首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項,是否全部填制記賬憑證,並據此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應及時補正。其次在保證各項經濟業務全部準確登記入賬的基礎上,結出現金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
四、編制會計報表
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等於右方金額合計,否則重填;最後還要編制人要簽名。
會計本來就是煩瑣的工作。在這段時間裡,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
在我實習了兩個月後終於迎來了一年一度的會計決算工作,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:
1、善於發現問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經紀律及有關支出規定行事,對於不合理、不合法的會計業務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑑別,以便及時地發現解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點。
“鐵路,各管一段”。每人經管的這一小環節抓好了,企業通盤的大環節才有保障和依靠。“千里之堤,潰於蟻穴”,作為會計實習警示語妙極了。會計人員對於原始憑證的取得應與業務人員多聯繫和溝通,首先保證你取得的第一手票據真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對於未達賬項,應編制銀行餘額調節表調節平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結合企業年度方針目標及本部門的生產工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,於年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經得住反覆多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業及影響都不好。
4、重申職業道德與保密工作。
會計人員是企業的經濟衛士,自身要作風過硬,恪守會計職業道德,維護企業職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心裡要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經紀律、財稅法規和本企業的各項規章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家醜不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數字書寫規範,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦塗改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學習,不斷提高自身的業務素質。
活到老,學到老,是人之為人的做人。作為會計人員尤其要樹立繼續不斷學習的思想,會計理論知識、會計業務技能我自己掌握運用得怎樣?國家的政治經濟政策我了解了多少?是否能適應生產工作的需要?差距還有哪些?
最後,讓我們規範達標,夯實基礎,向會計實習的現代化更高層次邁進。
工作中的心得體會 篇27
時間很快,一學期又到了尾聲,這個學期說長不長,說短不短,只有四個半月,而且這個學期結束也較早,以往都是六月底才結束的,今年六月24號就結束了,所以又些結尾工作的事我們比較匆忙的結束。總的來說我們與幼兒也一起度過了一個愉快的一個學期,雖然其中也會發生一些小事,但我們也一步步的去改正,跟家長也是共同的去解決幼兒間的問題,由於每個幼兒的情況不同,所以我們所針對的方案也有所不同,現在到了尾聲我們有再一次對他們進行了一些總結,我們的譜訪工作也全面開展了。在譜訪中,讓我了解到幼兒的思想及家庭情況,因此,我在園領導的指導下,積極的去參加家訪活動。而這次家訪活動也給我留下了深刻的印象,令我感觸頗多。
在家訪中,首先對今年轉來的十多位新生進行重點家訪,在家訪中,我們了解到了很多方面的情況。知道這些幼兒以前的一些習性。在家的狀況。在家的脾氣是什麼。從家訪中了解到這些幼兒各自有著不同的特點。在他們的身上我們得用不同種的教育方法去引導他們。也了解一下家長在家對幼兒的要求是什麼。以便我們更好與家長的溝通工作。
在譜訪的過程中,我們感受到家長們對子女的疼愛,,個別家長對幼兒已經到了溺愛的程度。特別是家裡有老人的幼兒,。所以我們也細地了解了幼兒的興趣愛好,性格特長及家庭結構、成長經歷、健康狀況、學習環境、在家表現、行為習慣,並聽取了家長對教師的意見、及時地向家長反映幼兒在園的表現,肯定幼兒的優點,甚至是家長還沒有注意到的閃光點,誠懇地指出幼兒缺點,耐心地傳授親職教育的方法,讓家長知道幼兒的健康成長不僅是幼稚園的責任,也是家庭的責任,提醒家長不僅要關心幼兒的學習、生活,更要關心幼兒的情感和品德,以及幼兒的身心發展。幼兒在幼稚園里現在很多家長往往會比較注重幼兒的學習狀況,而忽略了幼兒的心理發展。所以我們要去挖掘幼兒的那心裡的部分,
在家訪中,了解幼兒的狀況是重要的,但同時了解家長也是不可缺少的一部分,與家長進行了情感溝通,達成了共識,會更大範圍地取得了社會對教師工作的尊重與認同,也使得我們自己再次感受到了教師工作的神聖與責任,激發了工作熱情;更使我們得到了教育和鍛鍊。通過家訪,不僅弘揚了師德正氣,還樹立了教師的良好形象。密切了家園配合,深層互動,和諧一致,提高了教育的針對性、目的性和實效性。
而且家長對幼兒教育也呈現出很大的區別,有些家長對幼兒過分的嚴厲,什麼事都會以打的形式解決,造成幼兒容易形成反叛的心理,有些家長卻一律的順從,對幼兒百依百順,當做小皇帝,在日常生活中沒有與孩子進行經常的多方位的思想情感交流等等。這些都需要我們摸清對象,對症下藥,特別是與家長保持密切的聯繫,發現問題,及時解決,真正做到有的放矢。
總之,在家訪中,教師與幼兒不是單方面的了解,也是雙方面的互相了解,達成一定的共識。從而對以後的工作能更好的進行。還有在這次的家紡中,還有一件重要的工作,就是希望他們暑期能到幼稚園來讀暑假,讓他們了解到其中的好處是什麼。
幼兒工作中的心得體會5
時間過得真快,轉眼之間,幼稚園的實習即將結束。回顧這些日子,我學到了許多幼稚園的實際操作經驗,這為我以後的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富。在這段時間裡,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執著,堅持,奮鬥,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這幾周的實習生活,是苦中有甜,累中有樂,回味無窮。
在準備實習的前幾周,我很矛盾。矛盾在於,很想去實習,很想去感受一下幼稚園的生活和幼兒教師的生活;在校期間曾倆次到學校所在地的幼稚園見習,感受了不同的氛圍,尤其是在市幼稚園見習那一周,和諧的氛圍讓我特別憧憬幼稚園的生活,可是真正到了這個時候又特別害怕去實習,因為總感覺自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我們現在是大三,專業學習了兩年,但是我們並沒有完全掌握好所學的知識,何況理論與實踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。懷著這樣矛盾的心情去找實習的地方,剛開始由於對自己的不自信,找實習地的時候,沒有勇氣去那種公立園,只是去了一些私立園,我們走了很多的幼稚園,雖然我們去的那些幼稚園都希望我們可以留下來,但是一些大一點的幼稚園我們去了只能從保育員乾起,小的就不同了,我們就可以直接代課了,所以,經過再三考慮我還是選擇了一個比較小的幼稚園,先鍛鍊一下自己吧!
來到幼稚園見到以前的老師,她們的年紀也比我們大不了多少,有的甚至都是同齡,可看上去比我們成熟多了,我們還像個小孩,這些應該都源於社會的磨練吧。像我們這些一直在學校待著的人缺乏的就是這樣的機會。說他們比我們成熟,不僅是外貌,更多的在於思想,在於社會交往方面。經過這次實習,我在這些方面有了很大的提高。我真正體會到了社會的複雜。
剛剛進入幼稚園的時候,才真切地發現在學校里學到的理論性的東西,在實際操作起來根本沒法運用。經過一段時間的鍛鍊,在前輩的指點下我終於不再是那個拿到教材就發蒙無從下手的新手了,為了吸引孩子們的注意力,我和其他代課老師利用課餘時間想動作,想盡一切辦法吸引他們的注意力,事實這個方法特別有效,因為剛開始我的教學是特別的死板,我發現孩子們都不時特別願意學,尤其我代的是小班小朋友,這個年齡階段的孩子最大的喜好就是玩,但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了,怎樣做才能讓他們既能學到東西還能感覺到學習的快樂,那就是將教學內容貫穿到幼兒喜歡玩的遊戲中。
園長告訴我們想要得到孩子與家長的認可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個一點都不重要,但是一次試驗後我才發現這對於一個孩子來說太重要了,一次,我想讓我班的一個小孩回答問題,但我就是想不起來他叫什麼名字,無奈只好說:“這個寶寶……”可是讓我失望的是那個小孩不但不理我,還哭了起來,當時我特別的納悶他為什麼會哭,事後我才知道是因為我不記得他的名字,從那以後,我特別注意,我帶的班級總共只有16個孩子,孩子少,所以我用最快的速度記住全班了孩子的名字,原因很簡單;孩子們的想法特別簡單,他們就認為你能記住他的名字就是喜歡他,記不住就是不喜歡了。
還有一件事讓我記憶特別深刻,在一次的家長意見回饋表上,有一個家長很直接的寫著這么一條意見;教師不負責任,推卸責任,幼兒有不適不儘快向家長反映。當時我看完就被氣懵了,我去找園長問了一下,園長告訴我可能就是因為上次小孩吃完藥吐的那個事吧,其實那個事發生的當天我們就和家長說了,當時他也沒說什麼,但是他和園長說了,園長也認為沒事就沒和我們說,因為孩子在幼稚園吐什麼的都是很平常的事,小孩的胃比較淺,有時可能因為水喝多了,不想吃什麼東西了都會吐。當時感覺特別委屈,還很氣憤,我總感覺我已經做得很好了,為什麼還要這么說呢。後來園長的一番話讓我有所領悟。她告訴我:沒那個必要,這只是剛開始,以後的路還長著呢,如果你就因為這個就生這么大的氣,還想放棄,那以後的路該怎么走,也許我們確實有做得不到位的地方,要不然家長也不會說,如果我們做得非常好的話,家長是不會這么說的,不管做什麼事不能只想別人的過錯,要先想想自己什麼地方做得不夠好,以後注意就是了。”
園長的一番話讓我感覺不那么難受了。事後我也想了想,確實是我做得不夠到位吧,園長還告訴我千萬不要因為這個事就對那個小孩區別對待,我想我不會,作為一個老師,而且是一個幼兒老師,我深深地知道要公平的對待每一個孩子。而事實上我也是這么做得,當時生氣的時候我想過我以後再也不管她了,可是事後我沒有那樣做。
還有一件事讓我感覺特別的高興,就是有一個離異家庭的小孩,跟爺爺一起生活,總之他就是和別的小孩不一樣,也許是小的時候受到過什麼傷害或是驚嚇吧,他就不懂得自己去小便,剛去的那幾天,天天褲子都得讓他尿濕好幾次,換都換不過來,後來經過我們的努力他終於在一個星期後不再尿褲子了,再後來我改變了他很多很多。
在保育這方面我學會了很多很多,我最大的體會就是提前體驗了做媽媽的感覺,而且還是這么多孩子的媽媽,我還開玩笑說:我以後不想做個好媽媽都不行了,這功勞應全都歸功於他們呀。
以上就是我在幼稚園這三個月體會最最深刻的了,還有很多很多就不一一列舉了。
最後補充一點作為一個老師,再沒有什麼能比得上得到家長認可更值得高興的事了,事實證明我做到了,我相信在以後的道路上我一定會做得更好,雖然我不能做到讓所有的人都滿意,但是我會盡我自己最大的努力去做,把每個孩子都當作我自己的孩子。