對政風行風重要性的認識
xx分中心 莊xx
一、政風行風是政府形象的體現。政風行風建設關係到一個機關政府能否有效行政的重要因素，是推動黨風廉政建設和反腐敗鬥爭深入開展的重要措施。抓好政風行風建設對於最佳化環境，提高行政執行力有重大意義。任何輕視政風行風建設的行為就會效率低下，工作停滯不前，懶散庸的現象就會普遍存在。
二、政風行風是推進和加強隊伍建設的重要途徑。開展政風行風建設，能夠有效地促進政府機關轉變職能，建立辦事高效、運轉協調、行為規範的行政體制和工作機制，大大提高和促進幹部隊伍素質提高。
三、在政風行風是我們工作的標準和底線。通過政風行風建設，能及時發現和解決以權謀私、與民爭利、侵害民眾利益等不正之風問題，也使全體工作人員明確哪些該做、哪些不該做、不能做、不可做，使部門和行業的幹部職工普遍接受到教育，廉潔自律的意識得到增強，減少各種腐敗現象的發生。所以，我們應該把政風行風變成我們工作的自覺行動，而不是負擔。
我對政風行風建設的認識
xx分中心 嚴xx
我們支部的工作已經做得很好了，活動比起其他支部來說已經很豐富了，明年是否可以增加一些輕鬆愉悅的活動、舉辦一些體能拓展訓練、參觀兄弟單位等活動，加強業務交流，學習別人的經驗，提供服務水平。
作為一線視窗工作人員，對於政風行風工作的認識。所謂的政風行風建設工作，實際上就是動員市民民眾參政議政,加強監督，在政府部門和市民民眾之間架起一座“連心橋”，推動政府部門轉變作風、依法行政、執法為民、為改革發展和穩定創造一個良好的外部環境。因此，我們必須充分認識到開展政風行風建設的重要性。
我們人才中心是政府人事人才政策落地的受理視窗單位，直接面對廣大民眾，所以，其一舉一動反映了政府的服務水平。
在實際中，對於政風行風我們最怕的就是投訴。常常聽到一些視窗人員在抱怨現在的客戶越來越“刁”了，動不動就投訴，因為，投訴對他們來說沒有任何壞處，總能解決點問題，這使得我們一線視窗人員每天面臨著巨大的壓力。如果投訴處理不好，就會影響客戶與中心的關係，也會損壞政府的形象，給社會造成惡劣的影響。
事實上，客戶的投訴或者是抱怨雖然是“壞事”，但如果我們處理好了，從中吸取教訓了，就會把壞事轉化為好事，而這就需要我們視窗一線工作人員用正確的心態來對待和認識。心態和服務理念決定了我們每一個視窗工作人員的辦事效率和工作熱情，爭取正確積極的心態和為客戶著想的服務理念應對抱怨和投訴尤為重要。客戶的投訴可以幫助我們改進工作，完善我們的服務操作流程；如果你視客戶投訴為災難，你將會每天背負沉重的壓力；如果你把它當作好事，投訴就是提高我們服務水平的工具，甚至會促成客戶成為我們的長期忠誠客戶。
我們不希望有投訴，但我們不能迴避投訴。我們應以“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風去處理投訴問題，並從中查找原因，扎紮實實地提高工作質量，提升專業知識，改善服務態度，從根本上減少投訴。
如何端正心態做好服務