網路銷售工作心得

今天來總結下這三個禮拜作為銷售員學習到的一些東西。在做銷售之前,我是做技術的,詳細點講我先前是做過美工、平面設計這方面的工作。對銷售這個行業不了解,也沒有好感,每次在街上或者在家裡遇上些推銷的就有些無奈,想自己應該不會做這個行業,但到後來發現銷售這個行業需要的人具備多方面的才能,綜合素質要求高,對自身各方面的成長是非常有幫助的,而且一個市場部的興旺對於整個公司來說是舉足輕重的。

現在的行業逐漸細化,自然而然銷售的產品也就多樣化,銷售的模式也從傳統的模式轉向了網際網路模式。但無論在哪個行業做銷售,其方法理論都是類似的。​

我就拿我現在做的這個行業(網際網路產品行銷)作為例子​​

1,首先要懂得從事行業的專業知識​​

關於專業知識這方面,這個是必須要去做功課的,如果你自己都不清楚自家的產品,如何去給他人介紹,讓他人取得信任。​

2,銷售的方式​

專業知識過關了,接下來就是去銷售自己的產品了,現如今銷售的方式有很多種,我就例舉其中比較常用的幾種:​

① 電話行銷​

② 網路行銷手段​(qq空間、微博、微信、論壇、信息發布平台等)

③ 現有客戶的轉介紹,用專業服務病毒式行銷​

④ 公司分配的客戶​

⑤ 陌生拜訪、和尋找自己優勢的客戶​

3、充足的準備是拜訪客戶的前提​

約見有意向的客戶,自己要先做好準備。首先,這樣能讓對方看到你的一個態度,從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。​

a,公司的性質、規模、市場分布及運作情況,公司現在的需求​

b,客戶對網際網路的認知程度如何?是否已有網站?效果如何?​

c,客戶所處行業的基本情況,有哪幾家較為出名的企業​

d,所見人是否具體負責人,具體的職位,是否了解網際網路​

e,有無競爭對手在聯繫,是哪一家,分析競爭對手的情況,價位如何。​

把這些都準備好了,在和客戶的談話中重點突出自己的優勢,但同時切記不能抹黑競爭對手,行業有競爭,但是也應該有原則。​

4,見客戶之前做好資料準備工作​

f,我們公司做過的一些精美網站、及客戶相關行業的案例​

g,契約,域名等申請表,備案核驗單​

h,公司的一些宣傳報導及公司的相關資質、榮譽證書。​

i,公司介紹,宣傳頁,培訓資料,記錄本,收據等資料​

j,簽過單的契約複印件​

這些資料的準備,足以證明你用心,你專業。所謂有證有據才能讓人更加信服。​

好了,今天的分析就到這裡了,文采不好,請看官多多原諒