項目管理技術心得體會 篇1
本學期，通過對於項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計畫過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業工程與物流實驗室和東方廠，使我從更現實的角度進一步體會到什麼是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：
一、項目管理理論知識的學習
從定義來看，項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術套用於項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這裡除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項目都會在範圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在範圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干係人都儘可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計畫、執行、控制與收尾，貫穿於項目的整個生命周期，對於項目的啟動過程，特別要注意組織環境及項目干係人的分析;而在後面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目範圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是範圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網路圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟體，如：MicrosoftProject、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計畫、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統項目管理
傳統的項目需要經歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態的轉化來逐步實現的。IT項目的實質是“知識轉移”，項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統的建造(如系統集成)和軟體開發項目。因此說，IT項目的實質是“知識轉移”，而建造項目的實質是“資源消耗”。
隨著信息技術的發展和套用範圍的不斷擴大，IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是，信息技術本身的發展並不是IT項目的目的，滿足套用對象的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統的集成要求，並在此基礎上選擇相關的成熟技術、套用系統和產品，同時做好項目的技術經濟分析，才能保證信息化項目發揮實效。國家863計畫CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施”的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。
三、建造“寶塔”活動
在老師的委託下，我們大家分成四組，用25張報紙，我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”，三面集中於一點，結構簡單，最堅固的組織結構，足以支撐起一個雞蛋，以“萬眾一心，眾志成城，建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的，但是我們在規定的時間和預算內保質保量的完成了這個項目，也感到非常的有成就感。在這個項目中，讓我深刻的感受到團隊合作的重要性，這也是這個小項目能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見，然後分工協作，很快完成了項目。
四、參觀工業工程與物流實驗室工業工程與物流實驗室位於實驗樓，使用面積為200平方米，投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支持下，現已建設成為國內同類高等院校中處於中高等水平的實驗室。該實驗室於11月15日通過驗收，現已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生，每年可供工業工程、物流管理等專業學生開展40餘項實驗教學活動，同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平台。實驗室的建設格局是將工業生產中的工序與生產流程同先進的工業自動化控制方式和控制手段結合起來，構築成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計畫與控制、製品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基於企業信息化管理的模擬實驗系統，力求創建接近工業生產環境的“微型工廠”。實驗室系統包括基本工業工程實驗系統、質量工程實驗系統、生產計畫與控制系統、物流工程系統、人因工程系統和先進制造系統等六部分，具有動態性、新穎性、人機協調互動等實驗效果。通過親自參觀，讓我見識到現代信息技術的先進性，同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性，這樣一個大型的項目，只有運用項目管理的理論知識，才能協調好各方項目干係人之間的關係，才能在計畫的進度、成本和質量的要求下順利完成項目。
五、參觀東方廠
11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠，1953年建廠，至今已有58年的歷史了，占地960平方米，環境優雅古典。我們從下午2:00開始，順次參觀了零件、配件、塑膠橡膠和表面處理四個車間，一直到4點多。零件有些大，有些小，精度要求都比較高，配件車間，有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產，簡單重複，工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義，讓我了解了我們國家軍工企業的生產經營狀況，生產的過程，以前都是在書上學的，也幫助我們理解有些學過的理論知識，有一個更深入的體會，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。
六、結論
總之，通過本學期這門課程的學習，收穫了很多，在進行理論知識學習的同時，也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統項目管理師的考試，以後有可能會從事這一行的工作，這對我以後的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。
項目管理技術心得體會 篇2
項目管理的優勢是工作目標集中、組織架構靈活高效，劣勢是因為項目臨時性的特點，成員缺少歸屬感和安全感，一個項目組織內包括了各個技術領域的人員，成員的職業發展不容易做得好。
近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理，似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點，讓項目管理揚長避短，再跨上一個新台階。在技術風險較高的IT項目管理中，更是成了一個時髦的名詞。
那么矩陣式管理到底是怎么做的呢?請看下面這張示意表：
我們把部門豎著排成三列，橫著切出三個項目，也就是三行，這樣的組織結構就像有行有列的矩陣，這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中，每個成員都有兩個領導—項目經理(組長)和部門經理(組長)。根據項目經理和部門經理髮揮的管理職能的比例不同，一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣管理，按照項目經理在項目中作用由小到大排列如下：
弱矩陣管理的項目經理一般是由職能部門指派，歸部門經理領導，對項目的控制作用很有限，主要依靠部門經理控制項目，項目成員和項目經理都由部門經理進行考核，這種模式適合項目規模較小，基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經理是獨立於職能部門的，一般是由各部門經理的上一級領導指派，項目經理和部門經理都對項目有一定的控制權，項目經理的主要負責項目的進度、質量、成本，部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升，項目經理和部門經理共同負責對成員的考核，這種模式適合項目規模較大、技術複雜度較高的情況，很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經理為主了，部門經理輔助項目經理，這種模式適合項目規模較大、但技術相對簡單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作複雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導，這是有悖於傳統管理的“常理”的，需要充分宣傳引導，謹慎協調。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨輪車，要不斷的關注員工對項目的忠誠度和對部門的忠誠度的變化，要不斷的調整，以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低，一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會名存實亡，畫蛇添足。
矩陣式管理的另一個缺點就是溝通量大，需要有較強的“溝通管理”能力，否則就會掉入會議的漩渦中。
如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題，矩陣式項目管理是非常好的管理模式，對IT項目管理必定會有很大好處。
項目管理技術心得體會 篇3
通過這段時間工程項目管理課程的學習，我對這一專業有了更深一步的認識。從原來的懵懂不知到現在的漸學漸深，可以說這段時間的學習對我以後進一步學習其他專業知識以及今後的實際工作都是有很大益處的，在這裡我簡要談一下我對工程項目管理模式的一些心得體會。
傳統的設計—招標—建造模式(DDB)由於長期廣泛的在世界各地採用，因而管理方法較成熟，參與各方對有關程式都很熟悉。業主方可自由選擇諮詢設計人員來控制設計要求，並且可以自由選擇監理人員來監理工程，採用各方均熟悉的標準契約文本，十分有利於契約管理和風險管理。但是這一模式也存在著或多或少的缺陷，諸如管理和協調工作較複雜、業主前期投入較高、總造價和工期不易控制、質量事故出現時設計和施工雙方責任不明確等，容易導致業主對監理工程師控制工期和造價的能力信心不足，這也制約了這一模式在現在工程項目管理中的套用。
而在設計-建造總承包模式(DB)中，業主在選定總承包商時能把設計方案的優劣作為主要的評定標準，這在很大程度上能使業主得到高質量的工程設計，並且總承包商能在設計階段充分考慮施工因素，可以最大程度地減少由於設計錯誤引起的變更。而且在這一模式中，總承包商對整個工程實行總價包乾，並承擔全部責任和風險，能使業主對工程成本得到初期的保障。但是由於業主不能直接參與設計過程的監控，再加上實行了總價包乾，導致業主對設計細節控制力降低，而且最終可能會影響到工程質量。
設計—採購—施工的模式(EPC)與設計—建造總承包模式(DB)較類似，能夠較好的將工藝的設計與設備的採購及安裝緊密結合起來，有利於項目綜合效益的提升。但是由於現在國內能夠承擔大型EPC項目的承包商數量不多，經驗也不是很豐富，導致承包商在投標報價時可能報價過低，加上由於經驗影響到管理能力，可能直接影響到項目的工程造價、效益及質量。
項目管理型承包模式(PMC)的發展得益於近年來國際上部分工程項目在建設管理上的實踐，從原來的可研至竣工驗收發展成為定義和執行兩個階段，業主在這兩個階段中委託一家工程公司對項目進行全面的管理。第一階段中PMC在組織或完成基礎設計、確定所有技術方案、確定設備材料的價格和數量、對工程造價作出準確估算後編制出設計、採購和建設的招標書，從而確定工程的總承包商。第二階段中確定下來的總承包商負責執行詳細設計、採購和建設工作，這一階段中PMC負責替業主對全部項目進行管理協調和監理。採用這一模式能夠充分發揮管理承包商在項目管理方面的專業水平，統一協調和管理項目的設計和施工，有利於縮短工期。但是業主在這一模式下與施工承包方沒有契約關係，對工程的施工控制能力降低;並且與其他傳統模式相比增大了管理層的費用。
在市場經濟逐漸演變成市場和計畫相結合的混合經濟的境況下，BOT(建設-經營-轉讓)模式比較符合這種市場機制和政府干預相結合的混合經濟的特色。一方面，BOT能夠保持市場機制發揮作用。
政府以招標方式確定項目公司的做法本身也包含了競爭機制。作為可靠的市場主體的私人機構是BOT模式的行為主體，在特許期內對所建工程項目具有完備的產權。這樣，承擔BOT項目的私人機構在BOT項目的實施過程中的行為完全符合經濟人假設。另一方面，BOT為政府干預提供了有效的途徑，這就是和私人機構達成的有關BOT的協定。儘管BOT協定的執行全部由項目公司負責，但政府自始至終都擁有對該項目的控制權。在立項、招標、談判三個階段，政府的意願起著決定性的作用。在履約階段，政府又具有監督檢查的權力，項目經營中價格的制訂也受到政府的約束，政府還可以通過通用的BOT法來約束BOT項目公司的行為。在BOT模式中，項目的參與各方均能獲得較大利益優勢。項目發起人能充分利用項目經濟狀況的彈性，減少資本金支出，拓寬項目資金的來源，並能將特定風險轉移給放貸方，能極大地降低發起人的政治風險;而放貸方在承擔風險的同時卻大大提高了自身的收益率，並且在參與項目過程中會遇到的競爭較少;政府作為項目的參與方，在實施BOT模式過程中能極大降低自身風險，充分發動外資和私營企業或機構的能動性和創造性，引進先進的管理模式和生產技術，並能充分合理地利用資源，有利於發展國民經濟和金融資本市場。雖然BOT模式也有諸多缺點，比如對於項目發起人而言，項目融投資額較大、融投資周期長、收益的不確定性較大，導致發起人承擔著較大風險;對於政府而言，引進的外資和私營企業或機構可能會在當地出現掠奪性經營，並且使用的價格較高，容易導致國民對政府行為的不滿。但是，採用BOT模式對加快我國基礎設施的建設和改革的有著積極的作用，而且在提高項目運作效率、拉動內需、增加就業以及國家一些戰略性發展項目上有著充分的推動作用。
因此我認為，在我國大量興建基礎設施的高峰時期，由於急需資金，BOT以及類似於BOT的一些其它模式的確是一種融資的好方式，只要掌握得當，政府和企業可能雙贏。但是，一個國家或一個地區不可能全部或主要靠借錢來興建基礎設施，只能主要依靠政府和民眾的財力。在我國剛剛開始大規模興建基礎設施的時候，宣傳和提倡BOT有其積極和現實的意義，但基點必須放在實施市場化上。如果將BOT與市場化劃等號，不但不能建立市場化，而且基礎設施的建設和運營也可能會出現畸形。
項目管理技術心得體會 篇4
今天參加了光環的PMP培訓班，幾經周折，終於走進了這個近300人的大課堂。前面的猶豫和反覆，就不提了。總之，今天上下來，覺得還是物有所值的，雖然這課程價值不菲，所以才會更加認真地聽講和記錄。
或許因為強茂山老師來自大學，所以他所傳授的基本的思想我都特別地能接受。同時，我也很慶幸，自己沒有在研究生階段就來上這個課，那時會因為自己太嫩，太沒有職業經驗，而浪費掉很多的感悟點。
謝謝春雨的及時提醒，讓我從被窩裡爬起來，翻出今天的筆記，來到這裡做一下記錄。確實，作為一天項目的收尾，這件事情非常非常有必要，至少有兩個益處，第一，對今天課程本身的消化有益處，第二，對於以後的課程可能有很大的幫助。
在參加培訓的時候，我是帶有很大顧慮的，因為，傳說中的“項目”是為工程而設，太多的理念和思想都是來自工程並指導工程的，而並非是針對其他，比如說教育行業。但是，老師的講解讓我放下心來。因為，在課堂上，我們首要樹立的觀念就是從大的方面去思考和感悟;要去領會理念，琢磨內容。確實，像許多論文中提及的，項目管理越來越多的被運用到各個領域，這一點，項目管理的開發者和規劃者們早已有所預見，因此，做項目就是做事情，項目管理研究的就是如何去做好一件事情。這讓我想到了很流行的一句話“我們不僅要做正確的事，更要正確地做事。”
回來以後沒有系統地把今天的知識複習一遍。那就從現在腦海里出現的、今天最受啟發的幾個問題談起吧!
“計畫最重要”。項目管理中“計畫”環節占有相當的比重，因為在“項目的生命周期”里有“計畫”，在項目管理的過程中還有“計畫”這個環節，而且在項目生命周期的各個階段，計畫也是不可或缺的。這讓我想起了拓展培訓中，做各個團體活動時，一再被學員驗證的真理——寧願“拿40分鐘去計畫，5分鐘去執行”也不可“用5分鐘去計畫，40分鐘執行”，實踐證明，前者的勝算要遠遠高過後者。
而在項目管理中，認識到“計畫”的重要性只是解決了理念方面的問題，讓我們“知道要做”，在實際操作領域，非常慶幸和讓人欣慰的是，項目管理更是提供了可以參照的“計畫”過程。這就解決了“知道怎么做”的問題了，不僅僅是對“計畫”，對其他環節也是如此，這也許就是項目管理可人之處吧，因為他確實是可以拿來就用的好工具。
“收尾”決定核心競爭力。這一點，是我非常非常認可的觀點，而且這一點確實也讓我感覺很震撼。因為，更多的人可能認為項目管理是一個執行的過程，當“執行”這個動作完成以後，項目也就大功告成了。其實，真正的項目還遠遠沒有結束。按照老師的要求，我在“管理收尾——建立項目記錄的歷史資料庫”上，重重地標記了一個星號。為什麼?兩個簡單原因，也是我上面提到為什麼要寫今天的心得的理由：1、為本項目服務，提供決策支持;2、為未來項目服務，提供資產。從這兩點中，我們可以看到，更具長遠深厚影響力的是後者，因為後者為項目和企業(包括個人)留下了更多的資源和經驗，這些資源和經驗就是有形或者無形的資產，這些資產的不斷累積，就會形成企業或者個人的“核心競爭力”。“核心競爭力”!多么誘人的辭彙啊!是的，它就是這么得來的!
這也讓我想到了我們的奧運工作，團隊做了這么多事情，學校在總結過程中做了這么多事情，包括最近我在教委的奧運團隊里又做了一個月的總結工作，雖然大家都認為“現在做奧運的事情，不敢大張旗鼓了，只能低頭去做了”，很有些人走茶涼的味道，但是，還是很佩服決策的領導們，至少他們在大多數人已經轉移戰場的同時，能夠拿出人力、財力去踏踏實實地做“收尾”的工作，還在執著地思考著曾經的戰役，追求著“我們要為奧運留下些什麼”的目標，這實為一大幸事。
想想我自己，想想現在工作的部門，關於“核心競爭力”的追求，似乎可以有個落腳點了。
“兩會制”。是一個很發人深省的簡單而超有效的“收尾”方法。因為簡單，反而往往容易被忽略。它是指在項目結束的時間點上，首先召開個人會議，由項目經理與項目組成員逐個面對面學習式會談。而且在會談的時候一定要從環境、語言、身體語言等各個方面表現平等和民主;個人會議後，要項目經理整理總結內容，形成系統的文案;其次，就是要召開集體會議，在會議上宣布文案。兩會制，不僅能夠對項目做一個較為完整的收尾，而且能夠形成很多良好的副產品，比如說項目經理人良好的口碑等，這不僅是集成資源做事情，而且為日後吸收資源再做事情奠定了基礎。同時，它也是一種行之有效的“不花錢”的激勵機制。呵呵，好，很簡單，有很妙，我喜歡。
“如果要做行業老大，就要制定標準”。不想當將軍的士兵不是好士兵，不想當行業老大的企業就不是真正的好企業。那么，這樣才能當上將軍，稱得上老大呢?項目管理給出的答案就是“制定標準”。標準是一把尺子，這個尺子來源於計畫及性能規劃等。就好比壟斷，之所以能夠壟斷就是因為衡量的標準和被衡量產品出自一家之手，因此，就可以做到自己家的產品百分之百合格，就能占領市場，就能漫天要價，而其他的廠家都要根據它的標準做產品，就像要依著別人的身材給自己做衣服，不僅成本高，而且還受到各方面不定因素的制約，造成產品不合格，以致拱手讓出市場份額，最終丟盔棄甲。
由此想到了自己要做的事情。比如，就說現在的項目管理，我不知道現在中國高校專門搞教育或者更具體說搞大學生思想政治教育的一線教師或管理人員有多少已經具有了項目管理認證，但至少在中國知網的文獻上，我們沒有查到相關領域的文章。由此可見，這是一塊多么大的領域。一邊是現代先進的管理技術科學，一邊是國家高度重視的大學生德育工作，如果將二者橋接，會產生什麼要的效益，或者更專業的說，會產生什麼要的“產品”?這是一件非常有意思的事情，這件事就可以當作一個“項目”來做!我知道現在在場學習的300多人中，絕大多數都是來自公司，但慶幸的事，來自高校的人微乎其微，這其實是一件好事，因為至少證明，我還算是個先行者。那么，既然先行，就要留下腳印，就要多思考，多感悟，就要盡一切努力將項目管理引入高校德育系統，然後制定“標準”，雖然，我並不希冀當上什麼“行業老大”，但是，我所訴求的“核心競爭力”就可以很順利的形成了。雖然，現在這個想法或許有些“痴人說夢”，但是，我相信，如果堅持，堅持做“標準”的事，建成所謂標準、模板、模式，我相信，這無論是對我個人，還是對項目管理，還是對高校德育工作都是不無裨益的。呵呵，好像找到明確的目標了，有點眉目了，因為，項目管理一定要有目標，接下來，就是要看如何啟動、計畫、執行、控制、收尾了……
項目管理技術心得體會 篇5
經過這段時間在中國傳媒大學鳳凰學院的學習，我收穫很大，想想開始進行這個課程的學習，如今算算也快1年的光景了，通過各個專家教授的講解，我覺得收穫最大是就是把我的思想帶到了另外一個高度，作為一個基層的媒體人，平時工作很忙，學習的機會和時間可以說幾乎沒有，但是當今這個社會又的確發展的太快，單單靠一次學習，就可以受用一生的時代已經一去不復返了，所以我們要時常進行充電。
從《影視項目運營管理實務》、《團隊建設與團隊管理》、《好萊塢行銷體系》等課程的系統學習，我自己的頭腦得到了充實，巧妙的是，面對百多人的大課堂，主辦者並沒有把課堂簡單設計成報告會的形式，而是精心安排了每堂課課後由一名學員分享心得、對個別主題開展分組討論、組織團我們進行經驗交流會等環節，讓更多的學員積極主動參與到學習中來。如果說專家學者巨觀視角的講授是把大家的思想帶進一個更大的格局裡，而那些跟我一樣在這個課堂里的學員們的互動交流，則讓我學習著在這個格局之下，如何在實際工作生活中踏踏實實把腳扎進更深的泥土裡。
每次總會格外認真聆聽同伴的發言，每次也在默默問自己，假使我站在那個位置，我會如何思考、如何表達。培訓班的學員是來自市直機關各單位的團青幹部，個個充滿朝氣，思維異常活躍，當這樣一群優秀的青年在一起，碰撞出的不僅僅是思想的火花，也更容易讓人比照出自身的差距。所以始終觀察著，從他身上、從她身上，從他們身上我應該去學習一種什麼品質，掌握一種什麼方法，獲得什麼其他未知領域的新知識、新信息，於是也更加明晰未來的道路上自己身上還有哪些需要完善提升的部分。