客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇1
緊張忙碌的20xx年即將過去，酒店一年的工作也接近尾聲。回顧過去這一年的工作，有很多感受和體會，房務部是酒店的一個重要的部門，其工作質量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經濟效益。在此我非常感謝酒店領導對我的信任，讓我有幸擔任酒店房務部主管一職，在酒店領導帶領和房務部全體員工的共同努力下，我部門很好的完成了酒店客房和前台20xx年的工作，客房完成了4、5樓的裝修工作，完成了對房間空調的檢修和更換。而前台也完成了對系統的升級和管理，提高了工作效率，大幅度縮小了開房以及退房的時間。確保了整個部門各項工作都能順利開展。但是在過去的一年裡，我們的工作還存在很多不足，客房硬體設施大部分都需要進一步進行整改。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
客房：
1、物品管理和成本控制方面，做好物品的回收，使得一些消耗品得到再次利用，強化員工節約意識，比如洗髮水、沐浴露以及前台使用的房卡帶等等。酒店已經開業四年了，布草報廢率逐漸增高，在與洗滌方協調後，提高了洗滌質量，加強對員工的思想教育以及規範的操作，減少了因為員工在實際操作中對布草的損壞情況，根據酒店客房的銷售情況和現有棉品情況，客房補充了部分棉品，保證客房棉品能夠正常的使用。加強對客房消費品的管理和調查，即時進行整改與調整，主動詢問客人意見，詢問客人喜歡的客房用品，使得酒店迷你吧收入得到提高。
2、衛生檢查方面，嚴格執行查房制度，實行員工自查，領班複查，主管抽查的三級查房制度，保證房間清潔衛生能夠達到酒店的衛生要求標準。規範房間的物品擺放位置，是客房物品擺放從不規範到規範，讓客人能很明確的找到自己所需要的東西。
3、在酒店硬體質量方面，在客房空調未更換之前，客房投訴較多，主要投訴體現在房間的硬體設施上，由於我們酒店是商務型酒店，對客房硬體要求沒有星級酒店那么高，這就導致大部分硬體設施在使用過幾年後出現老化褪色等問題，特別是空調。後來客房部根據客人的要求以及現在酒店發展的需要，將房間部分老化的空調全部更換。在解決這一問題過後，客房在夏天的入住率提高了30%左右，保證了酒店的利益，留住了大部分老客戶。減少了客人的投訴。
4、在服務質量方面，由於客房部的特殊性，從事客房工作的的大多數都是40歲左右的老大姐，她們沒有接受過較高的學校教育。因此在服務方面出現較大的偏差，
年初的時候客人對這方面的投訴居多，主要體現在對客服務的效率以及態度上。後面我針對這一情況，與客房領班一起對客房大姐進行了一些對客方面的培訓，提高了客房對客的工作效率，減少了投訴。
5、在工程維修面，酒店由於已經走過了4個年頭了，房間出現了很多工程方面的問題，主要體現在房間門鎖，客房的電話線路以及網路等問題。後面經郭總同意，在工程部的配合下，對房間的電話線路和網路進行了調試及檢查，改善了房間的網路情況。房間門鎖由於使用時間較長，大部門門鎖都不能正常的打開，客人對此意見很大，後面通過檢查維修，解決了這一問題，客人反映良好，客房住房率明顯提高。同時對4、5F客房過道和客房進行重新裝修，更換了過道地毯和房間牆紙，客房品質得到提升，增加了酒店收入，減少了客源流失。
6、人員管理方面，堅持公平公正原則，關愛員工，拉近與員工之間的距離，使得客房部員工能夠穩定的工作，客房成為酒店員工流失最少的部門，同時在根據酒店的實際情況和酒店減員增效的政策，客房一共減少三名員工，降低了部門的營運成本，同時提高了員工的收入，與酒店達到雙贏。提高了員工對酒店的忠誠度。 當然，客房還有很多需要改進的地方，房間的設施設備急需完善，而我們客房的人員的素質仍然需要提高，對客服務方面仍需要加強，我在新的一年裡，將完善客房管理制度，加強員工與自身的培訓，與員工共同學習共同進步。
前台：
前台是酒店的門面崗位，是客人諮詢問題，提出建議，投訴問題比較集中的地方。每一位員工都要直接面對客人，員工的工作態度與工作質量直接反應酒店的服務水平與管理水平。
1、處理好客人的投訴，我作為客房部主管，同時兼任酒店的值班經理，每天都要處理很多大大小小的投訴，讓客人滿意，讓酒店不受損失。在不斷的處理投訴的過程中，不斷的積累，不斷的學習，慢慢的變得成熟起來，能夠妥善的處理各種各樣的問題。減少酒店的損失和增加客人的滿意度。
2、做好各個部門之間的協調工作，前台是酒店的樞紐，與各個部門之間有著非常密切的關係，在實際的工作中，部門與部門之間工作上難免會出現各種各樣的摩擦，我能夠及時的與該部門負責人進行溝通交流，最終使問題得到解決，避免事情和部門關係惡化。
3、人員管理方面，前台員工大多數年紀都很年輕。存在工作責任心不強，粗心大意，馬虎等情況。針對這種情況，我對員工進行思想上的培訓，同時在工作中隨時提
醒，使得員工在工作中得到更好的鍛鍊。
4、加強員工業務技能的培訓，前台在前期員工流動頻繁，新員工居多，在工作上存在很大的問題，經常出現賬務不清楚，交接班不清楚等情況。針對這種情況，我對前台員工進行了有針對性的培訓，並在實際的工作中注重員工的實際操作與思想的培訓。同時與財務部進行溝通，提高了員工對日常賬務的處理能力，使得工作效率得到提高，規範前台的操作流程。
相對客房來說，我接管前台的時間還比較短，還需要加強學習，在不斷的學習過程中進行總結，規範自己的言行舉止，以身作則，使得前台能夠真正成為酒店的視窗，成為酒店一道靚麗的風景線。
20xx年工作計畫：
1、配合銷售部完成部門的經營指標，做好管理工作。
2、加強部門內部質檢，提高工作效率以及工作質量，確保客房清潔衛生達到酒店的標準。
3、對1、2、3F客房進行裝修整改，提高客房品質。
4、通過培訓提高員工的素質，提高工作效率，加強員工思想教育，提高對酒店的忠誠度。
以上是我對20xx年客房前台工作的總結與計畫，我堅信酒店總經理郭總的帶領下，在我部全體員工的共同努力下，我們一定能夠很好的完成20xx年的工作。作為房務部主管，我將在新的一年裡，繼續學習，努力提高自身能力，加強對員工的思想素質教育，為酒店奉獻自己的力量。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇2
時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。
一、專業知識的培養
作為一名客服，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商後台的基本操作，還提升了關於客服崗位的專業知識。除此之外，我還在空閒的時間裡，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的培養
作為一名客服，不僅要求自己的專業知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好，有客戶過來諮詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里，我覺得我在和同事關係這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子裡，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也並不怎么愉快。於是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以後工作的日子裡，我一定要好好的改正一下自己的脾性，儘量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯繫。
實習期已經過去了，面對我以後未來的職業發展，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備，相信我能夠越來越優秀，越來越努力。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇3
從忙碌的工作中抬起頭， 才發現這一年又到了該總結的時候。回首這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，立 足本職崗位，認真學習，紮實工作，通過自身的努力，較好 地完成了各項工作任務，各方面也取得了一定的進步。下面 我就本年度工作為各位領導進行總結匯報
一、思想學習情況 熱衷於本職工作，遵守各項規章制度的同時嚴於律已， 擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎”的工作態度。在出 色圓滿的完成各項工作之時，以極高的熱情和高度的自覺性 積極參加黨內教育，並充分利用班前、班後和周末等休息時 間進行自學，真正做到了學習時間一分不少，學習內容一課 不少。
在領導的關心培養和同事們的熱忱幫助下， 勤奮學習， 積極進取，快速提高自我。努力工作，認真完成任務，履行 好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。認真學習和領會黨中 央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精 神上來， 並以此指導個人的言行。
深入學習實踐科學發展觀， 不斷加強業務學習，以適應管委會的未來發展。
二、工作實踐情況 今年以來，辦公室在年初對工作人員作了較為詳細的分 工，我所擔當的工作為管委會的公文收發、流轉;來電辦理; 文書檔案管理;辦公室內勤事務以及其他領導交辦的工作1 等。緊緊圍繞重點工作，堅持辦文要準、辦事要穩、服務要 優、作風要嚴的要求，以優質、高效服務為著眼點，努力提 高工作水平，較好的完成了各項工作任務。
1、全年共印發以管委會、委辦名義下發檔案 446 件， 其中：津發 26 件，津報 60 件，津函 139 件，津**辦 發 26 件，津**辦報 7 件，無文號紅頭檔案 78 件，會議通知 60 件，專題會議紀要 25 件，主任辦公會議紀要 7 件，黨組 會議紀要 18 件。從檔案排版、印製、裝訂、分送、存檔等 一系列工作，我都盡力做到層層把關，快速準確。堅持行文 程式審簽制度， 確保辦文質量， 維護檔案的嚴肅性和有效性。
2、共收文處理檔案 1720 余件。其中新區檔案 300 件， 會議通知檔案 600 件，其他單位檔案 820 余件。盡好收發員 的職責，保證檔案傳遞的快捷、高效，做到政令暢通、上情 下達，下情上達的準確無誤。
3、接轉電話、人員來信來訪、上傳下達，左右協調工 作及時有效、規範有序。在接聽電話或人員來訪時，記錄準 確無誤，簡明扼要，傳送及時，並按照領導批示意見，迅速 轉辦。
4、機要保密工作做到規範有序。積極組織其他各部門 內勤學習保密知識，及時、準確、安全地做好公文處理工作， 從沒有發生過泄密事件。
5、快速及時地做好管委會檔案的整理和歸納，並指導 檢查其他處室的歸檔工作，為領導查閱和利用檔案提供了方 便。2 6、時值建黨 90 周年，為慶祝黨的 90 華誕，回響新區 號召，為廣大黨員幹部購買學習書籍，組織黨員學習，積極 動員管委會的工作人員組成合唱隊，利用工余時間排練，學 習。在參加新區政府舉辦的紅歌大賽中以優異的成績獲得了 三等獎，為管委會爭得了榮譽。既活躍了廣大幹部的業餘文 化生活，培養了團隊精神，同時也增加了向心力和凝聚力， 提升了責任感與使命感。同時在年底聯歡會中積極組織各部 門排練節目，與公司的同事積極對接，各方面協調安排，凡 事親力親為，在人手少，時間短的情況下為管委會圓滿的奉 獻上一台精心準備的聯歡晚會。
三、思想學習 在緊張繁忙的工作之餘，我仍時刻不忘加強自己的黨性 修養，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、深入 學習領會“三個代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、 人生觀和價值觀，不斷提高自己的政治思想素質。理想信念 更加堅定，宗旨意識更加明確， 三、存在的不足 在過去的一年， 自己做了一些工作， 也取得了一些成績， 但也存在不足和差距，我仍然需要不斷加強個人修養，加強 自覺學習;堅持科學發展觀，努力提高工作水平，適應新形 勢下本職工作的需要;揚長避短，認真工作，保持高度的責 任感;克難攻堅，力求在紮實的工作中以自身行動踐行著一 個黨員的重要思想和先進性標準。把工作做得更好，更好的3 樹立管委會的良好形象。
最後， 非常感謝領導對我的培養及同事們對我工作的支 持與肯定。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇4
10月30日，我有幸聽了鄒平縣國小優秀音樂教師的觀摩課。這次聽課，著實給我一次學習、提高的機會。執教教師緊緊圍繞歌唱教學，貫徹“以審美為核心”音樂課程理念，突出了音樂課堂的學科特點，以新穎別致的教學方式和活潑有效的學習方式引領學生認識音樂、熟悉音樂、表現音樂、創造音樂。在聽課學習中，收穫不少，感想頗多。使我感受到了音樂老師要想上好一堂課是相當不容易的。新課程理念下的音樂課已不是當初人們印象中的唱歌課，教學目標體現要從學生的表現中得到反饋，對老師提出了更高的要求。在這裡談談自己參加這次活動的感想和反思：這次觀摩課，每位教師的課堂設計、授課風格各具特色，各有各的亮點，都有值得學習與探討的地方。
一、授課教師共存的優點。
1、教師基本的音樂素養比較好。
音樂課首先也是實施美育的重要的課程之一，因此，音樂教師首先應該是美的使者和傳遞者，教師的教學儀態美、語言美、歌聲美…是音樂教師應該具備的基本素養。通過聽課，我作為一名音樂教師感到驕傲，這些教師都具備這些良好的音樂素養，言談舉止間流露出美，教師自身氣質深深地吸引聽課者的眼球，讓人感覺賞心悅目。以情感人、以美育人，她們具備了美的使者的氣質。
2、課的設計方面。
教師的備課可操作性更強了，更加注重實效性，每一環節的設計能夠緊扣主題，步步為教學目標服務，屏棄了那些形式化的東西及做秀的環節，並且，充分體現了學生學習的主體性，注重學生的情感體驗與培養。
二、多媒體使用方面。
充分發揮了多媒體技術在音樂課堂教學中的重要作用，更注重實效性，多媒體的運用得恰到好處，能夠做到畫龍點睛而不是畫蛇添足。
三、音樂教師要善於把握一個“度”
1、注重把握學唱歌的“度”。
在聽課中發現，教師們都注重讓學生在潛移默化中自主的學唱歌曲，這種方法很好，無形中減輕了學生學習新歌的負擔。但在每一遍聽歌曲的過程中，教師一定要緊扣主題提出問題，使學生帶著問題有目的性的聽音樂，如果教師盲目或者目的性不強，只是一味的體現學生自主學習歌曲，我想，這種做法沒能充分體現“自主學習”的真正含義。
2、注重把握教師在課堂上“演員”這一角色的“度”。
一節課的主角是誰?得看師生誰展現的機會多。我覺得音樂課上教師更應該注重“厚積薄發”，教師充當演員的角色只要恰到好處即可，關鍵是做好導演的工作。尤其是當一堂課接近尾聲時，在驗收學生對所學歌曲是否學會時，教師應是一位很好的聆聽者，而不是一位領唱者。如果教師過多地關注了自己在課堂上自身風采的展示，最終會讓人感覺學生變成了教師的配角，是來配合教師的演唱。
3、把握“學科綜合”的“度”。
“學科綜合”的理念要求教師全面提高素質，拓寬知識面，有機會合理地進行各學科知識的穿插。一個好的音樂教師應明確教學目的，把握課堂的時間，有選擇地進行知識穿插，而不是漫無目的，發散性講解，不能偏離了方向，因為學科綜合應體現學科特點，不是本末倒置，而是圍繞教學目的來實施。
通過這次聽課，每位優秀的教師的課都為我的“桶”注入新鮮的“水”。要做一名優秀的音樂教師，自身要高。它不僅包括紮實的基本功，還包括個人的文化素養，駕馭課堂的能力，課堂的應變能力等。一節成功的音樂課，不僅僅是教師唱得好或跳得好，而是教師怎樣感染帶動學生，讓學生在課堂上真正地體驗到音樂的美感。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇5
記得上月末，上級通知我們，2月份轉正考試前，每個試用期員工上交工作總結一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時光荏苒，稍縱即逝，短短的三個月實習期轉眼結束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃氣設備，學習不太明白的專業辭彙，感觸很深，收穫頗豐。
儼然，適應全新的工作，適應全新的生活，決不是件簡單輕鬆的事情，而是需要我們時刻留心學習，儘快掌握專業知識並進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準，實習過程中，大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸，原先文字上學習到的點滴，只有通過工作環境中的檢驗，才能勝任以後工作中細緻入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟，其實，像這般鍛鍊、進步的過程中，收穫最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，可以說，安吉管道燃氣公司這個優秀的平台給予了我們新進員工完備的系統，讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式，讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理，學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。
11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭，“安管燃氣”分屬於“浙江城燃”，作為安吉天燃氣事業的領軍者，“安管燃氣”有著朝陽般的精神，有著廣闊的發展前景。剛進公司，我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識，之後是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業，陌生是因為以前沒有真正接觸過他，只是看過相關的介紹，熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要，與我們的聯繫也愈來愈緊密。近年來，隨著社會對清潔能源需求不斷擴大，天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出，在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出，當前對於城市燃氣而言是一個很有意義的時期，天然氣領域擁有巨大的市場前景，恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分，而國家提出的“”規劃更是推波助瀾，起
到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業，走進千家萬戶，城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃氣”在20xx年完成天燃氣置換後迅速發展，引來越來越多的有識之士矚目，未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工，這些是我感到驕傲、自豪的!
當然，能量越大責任越大，記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候，我便清晰的認識到公司對於安全生產的重視程度，管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質量保證，日常維護得當的前提下，天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業，離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講，從走進公司的第一天起，我便被告知今後工作的責任之重。的確，天子湖門站日常安全運行責任重大，我絕不能忘記安全這一關鍵，必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感，重實效、抓細節，如若由於一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪構想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。
截止春節前夕，天子湖工業園區內以PE250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處於略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價
感，重實效、抓細節，如若由於一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪構想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。
截止春節前夕，天子湖工業園區內以PE250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處於略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價值。
公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養，目前，我們為期三個月的試用期即將結束，隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核，離開了實習期較為寬鬆的環境，我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍，會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟，作為新人，我們還有很長的路要走，還有許多不足之處，我會在以後的工作中多留心，多請教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標準和要求，努力向上積極爭取，力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。
最後，感謝公司的各位領導，感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中，給予了我們那么多無私的幫助，一個優秀集體所擁有的價值，不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上，還體現在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協力，共創美好燦爛的明天!
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇6
一、嚴格對照鎮黨委的工作目標，不折不扣地完成下達的任務。
二、全面開展創新環境發展大討論活動，樹立支部黨員良好形象
開展“創新環境發展大討論”重要思想為主要內容的主題思想教育活動，作為機關黨員……
一、嚴格對照鎮黨委的工作目標，不折不扣地完成下達的任務。
二、全面開展"創新環境發展大討論"活動，樹立支部黨員良好形象
開展“創新環境發展大討論”重要思想為主要內容的主題思想教育活動，作為機關黨員，我們支部要通過教育活動，結合業務，全力解決好四方面問題：一是進一步強化理想、信念和宗旨意識;二是進一步強化科學發展觀，提高執行黨的路線、方針、政策的水平;三是進一步強化能力建設，提高機關黨員素質和工作水平;四是進一步強化支部建設，發揮支部黨員的戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用，樹立支部黨員良好形象。
三、深入基層開展調查研究，支部完成一篇調研報告，每個黨員寫出一篇調研文章
結合“創新環境發展大討論”重要思想為主要內容的主題思想教育活動重要思想教育活動，支部和在職黨員要深入基層和民眾中進行調研，支部要寫出一篇調研報告，在職黨員每人要向支部交一篇調研文章，並形成一種制度，長期執行。
四、開展“獻愛心”活動，資助一名貧困學生完成當年學業
鞏固支部XX年各項活動成果，總結經驗，發揚光大。20xx年，通過召開支部大會，向全體黨員倡議等，繼續做好一名貧困學生的學業資助工作。
五、加強與聯繫點的交流，選一到二個聯繫點與其建立友好黨支部。
六、加強黨員發展工作
黨員發展工作是支部的一項重要工作。20xx年，要嚴格按照鎮黨支部的規定，做好我機關黨支部發展工作。嚴格按照新時期發展黨員的要求和程式，扎紮實實、認認真真完成建黨的各方面工作。
七、堅持“三會一課”制度，確保支部各項工作的正常開展
20xx年支部決定每月召開一次支委會，半年召開一次民主生活會，每季度開展一次黨課教育，每個星期三、五例會學習，以正確的世界觀、人生觀、價值觀武裝機關黨員頭腦，確保各項工作的正常開展。
八、做好支部的年度工作計畫、總結、信息及調研文章的報送等基礎性、日常性工作，力爭20xx年的支部工作上一個新台階。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇7
在繁忙的工作中不知不覺已經工作了近三個月，回顧這幾個月的工作歷程，作為阿思家的網路招商人員，工作基本上完成了公司賦予的職責目標，但也存在不少的問題，為了更好的提高、完善網路招商工作、為公司做好，雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係，特對階段性的工作進行總結。
剛到阿思家時，對阿思家各方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導及同事的幫助下，很快了解到公司的性質及其發展現狀及市場的一些情況。作為公司的一員，知道自己的職責和肩負的使命。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個阿思家的網路市場的動態，走在網路市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭儘快成為一名合格的網路招商人員，並且努力做好自己的本職工作。
針對近幾個月的工作，從四個方面進行總結：
一、公司的招商管理系統及招商平台的管理與維護：
公司的招商系統隨著公司的銷售工作的開展，客戶越來越多，招商系統也在不斷的擴展，招商信息管理系統隨著客戶信息的增多，一直在更新和擴大完善，由原來不完善的系統完善為可以自動導出的管理系統，更加的方便快捷。讓們向信息化、自動化方向發展。期間幾次出現信息系統不顯示的都已經解決。並及時的維護更新。
公司的招商平台也在隨著我們公司的新產品、新動向、新活動而不斷的更新中，將公司的最新產品訊息和動態及時給予發表，讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進行投資。
家紡網上半年的招商情況一般，由於官方網站的新改版和運作思路上存在磨合，舊的官方網站新聞信息等產品信息沒有僅及時更新更換，無人管理，導致客戶資源非常稀少，行銷部的資源量少，大部分通過外來客戶資源支撐工作，是銷售部工作壓力很大，通過前段新網站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到進一步的解決。網站實施運作之後客戶資源就會慢慢跟上，公司的銷售業績也會突飛猛進的增長。公司的知名度還是不高，很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌，百度的推廣工作，及廣告沒有見成效，剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴大知名度的契約，具體的情況也不知道，對招商加盟客戶流量還是沒有什麼大的改善，需要進一步的落實。
二、與銷售部的溝通協調客戶跟進工作及合作
我負責將信息的收錄與導出並及時的將客戶信息傳達給各個銷售部門，與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作，儘可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統錄入表，為招商工作盡力。行銷部銷售人員比較年青，工作上充滿幹勁、有激情和一定的親和力。通過前期的 項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過與銷售人員的交流和工作內容上面的調整來更好的做好本職工作。
根據各個區域劃分到各個部門的負責人，將客戶信息及時傳達，行銷部的很多工作都很自覺，及客戶及時的跟進這一方面需要努力，銷售部得配合，及時的將客戶信息給予反饋，是我的工作責任，我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，大家都很和諧，也很配合工作，我們正在積極努力的完善工作，力求目標一致、簡潔高效。以後我們會通過完善規劃和思想上多交流，使工作更好的完成，提高效率。
三、軟文及新聞稿的發布
軟文及新聞稿的發布都是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，是一項很重要的工作環節和內容，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內部的新聞和活動，還是新產品的發布新聞及活動，我都不能及時的知道，公司內部的新聞和活動的告知率很低，過於封閉，不利於公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動動態的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在想通過不同的形式，及時的將銷售及我們公司的新聞動態及時的告知公司人員，好找公司內部團結，來解決這一問題，關鍵還是在於溝通，這樣會更有利於問題的解決。
四、部落格論壇的發稿及回帖
部落格論壇的發稿及回帖與新聞和軟文一樣，也是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經有自己的部落格，還是要及時的跟進和更新的，論壇的發稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始，正在努力形成於完善中。是一份長期的工作。
總之，今年公司的招商引資工作形勢還很嚴峻，但同時也面臨機遇和挑戰，需要創造性的開展工作。我們相信，堅強領導和全體員工上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會實現新的突破。
五、針對新官方網站的工作職責
行銷中心網路招商：
加盟阿思家模組，主要指加盟頁面的所有內容、店鋪形象、招商地圖，加盟列表等子模組的維護、招商QQ線上回答顧客問題以及招商QQ賬號信息維護等。
新官方網站的已經基本上完善，招商工作也準備就緒，網路招商還是處於初級發展階段，很多地方都不完善，需要一步一步，細心地維護，日積月累就很見到他的成效。
六、發展方向——搜尋引擎的網站建設
搜尋引擎只是網站上一個普通的訪客，對網站的抓取方式、網頁網站的價值判斷，也都是從用戶的角度出發的。面向搜尋引擎的網站建設，主要分為三個部分：如何更好的讓搜尋引擎收錄網站中的內容、如何在搜尋引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶從眾多的搜尋結果中點擊你的網站。簡單來說就是收錄、排序、展現。將好的有關我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網站裡面，更加我們的流量。
以上只是粗略的工作總結，可能會有很多不是之處，希望能給於指正及建議，我會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝合作愉快、招商工作順利。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇8
本人自4月中旬份加入到_精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平台提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收穫和感觸頗多。
(一)強化品牌形象，提高業務素質
直營部工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業，細心學習他人長處，並能很好的虛心向領導、同事學習關於精英部落品牌文化，在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。
(二)嚴於律已
從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、捨得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能
工作中，注重團隊建設等工作，在這短短几個月裡，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰，對於下半年的工作，我羅列了以下的工作計畫及安排：
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用;
2、認真協助營運總監工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;
3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作並督促完成;
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作，並對南廣場的空鋪進行招商;以及對於明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關知識，對複雜的要領能考慮到每個細節，對員工能採用不同的領導方式和督導方式;
10、組織並參與策劃有利於商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
11、主持本組會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;
12、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;
13、分配區域的招商，收費及創收任務，以及各種指標，隨時關注各種指標的完成情況;
14、完成上級領導下達的其他工作任務;
公司領導讓我擔任一組代組長，這不是權力的象徵，而是賦予我一種責任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心學習，認真並加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇於創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為_的未來，奉獻自己的力量。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇9
感謝各位領導對我工作的指導和幫助，感謝廣大同事對我工作的支持，我一定會在今後的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，做好本職工作，彌補工作中的不足，提高我的技能服務水平。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理，並不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺，為了再新的一年裡能夠更好的完成本職工作，我對工作進行了總結。
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業務知識，重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。
二是認真學習知識，結合自己工作實際特點，利用閒余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強為人民服務的觀念。
二、努力工作，按時完成工作任務。
我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，努力完成本職工作。菜餚質量是廚師得以生存發展的核心競爭力，因此在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。
做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中，同時我還認真聽取就餐人員的意見，總結不足，並在下次烹調中及時改進。在服務上，我做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好一伙食工(詳細定稿版)作。在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉，我都能夠服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。儘管如此，回顧過去的一年，我還存在許多不足：服務意識不強，有時也還有考慮不周，服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見衝突;節約意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點，克服困難，彌補不足，做好自己的本職工作。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇10
隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!
一、課堂簡述
本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，伺服器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些並不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。
二、建立淘寶網店的過程
在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對於我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業餘時間去建立一個網店了來充實我們的業餘時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎么搜尋網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那么大的資本，二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。
三、建立淘寶網店的心得
在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇裡面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業餘時間找貨源，聯繫賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，並布置了行銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站，我們不僅要大量的利用業餘時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識並且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業餘時間多進一進淘寶，多熟練淘寶裡面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。
四、撰寫建立網站方案的過程
老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模組及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜尋了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模組使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課餘時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，並參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模組的查找和預算的結算。
五、撰寫建立網站方案的體會
在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包括網站功能和你的用戶需要什麼。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什麼服務，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。
六、結束語
總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今後的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今後也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，儘管我們的組作業可能寫得不是那么完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇11
時針指向了12月，意味著20_年即將過去。匆匆過去的這一年，是生產任務極其繁忙的一年。大家嚴格服從分公司的領導，勁往一處使，完成了幾乎不可能完成的生產任務，又一次刷新了容器分公司的生產任務記錄，取得了輝煌的成績。成績毋庸置疑是顯著的。但是，正是由於任務的繁重及其他多方面的因素，也暴露出了不少問題。為了來年能避免失誤，有所提高，將工作做的更好，在新年鐘聲敲響之前，靜下心來，將個人這一年的工作做一個梳理和小結，也談談自己一些粗淺的看法。
一、個人工作方面
基本上能夠按時、按要求編制施工方案、完成任務單及任務簽證等日常工作。但也存在不少不足之處：
1.施工方案技術交底經常是以口頭形式逐個工種單獨交代，缺少正規的開技術交底會，容易出現沒交代清楚或者直接是被遺漏掉了，經常要在施工過程中進行彌補。特別是像烷廠吸附室、氣分丙烯塔等等大型、重型或有特殊要求的設備，確實有必要進行技術交底。新的一年，如果時間允許，希望能夠得到改進。
2.工程量簽證單僅注重文字描述，缺少相應的照片作為直觀且具有說服力的證據。
3.有些工作因為時間問題，下達了任務單和圖紙後沒有逐一落到實處，造成了施工過程中的脫節或者沒按圖施工等失誤，比如烷廠吸附室的吊耳設定以及在轉胎上的擺放順序，雖然畫了圖，也註明的很清楚，但缺少施工過程中的檢查和控制，沒按順序施工，給後期的工作造成了很大的麻煩，作為施工管理人員，我負有不可推卸的責任。以後應該在工作安排上下功夫，只有不斷提高工作效率才能抽出更多的時間去檢查和落實各項任務的實施
二、施工組工作方面
這一年來，施工組各位管理人員都能立足本崗位，自己管的一攤子基本上都能保質保量完成，為分公司今年的生產任務做出的貢獻和成績是值得肯定的。但也存在著不少問題，比如：各人都兢兢業業地忙自己手頭上的事，但相互之間的溝通卻稍嫌不足;質量、工序等檢查工作由於工作比較忙，時有疏忽甚至漏檢，今後應該在完善過程控制的相關手序方面下功夫，爭取不斷提高施工過程控制的質量
三、其他方面
公司改制這幾年來，一直在不斷地改進和發展中，也出台了不少切實解決問題的政策和措施，出發點都是為了使能幹的、願意乾的得到應得的報酬，多勞多得、能者上前，從而提高大家的勞動積極性，留住人才。比如職工漲工質、契約工擇優轉正等。但是在實施方面個人認為還是有值得商榷的地方。主要有以下看法：
1、職工漲工資(特別是正式工漲工資)完全套用金陵公司政策，沒有切實達到漲工資的意圖，甚至挫傷了很多骨幹的積極性;
2、光是漲工資，不管是正式工還是契約工，卻沒有相應的懲罰制度，既然有獎勵就應該有懲罰，能者上，不能者即使上了也應該能下來，否則就沒有競爭，也就起不到鞭策效果。
另外，公司在人才的培養和引進方面力度不夠，人才流失嚴重。一方面，由於行業特點，要想吸引到出類拔萃的人才是有一定困難的;另一方面，建安公司自己培養出來的人才留不住，不少優秀的施工骨幹和專業技術人員都流失掉了。同時，公司在人才的培養上力度上仍嫌不足，每年能夠得到培訓機會的職工很少。就拿我自己而言，從20__年畢業到現在，乾過質檢員、施工技術員，但是從來沒有得到過專業的培訓，即使公司內部也幾乎沒有組織過相關方面的專業技術培訓，都是靠分公司楊經理的親自點撥和指導，加上自己在乾的過程中不斷總結積累。據我所知，其他單位大都是靠老技術員傳、幫、帶。如果遇到一個不是很負責的師傅，或者師傅本身的知識局限性，那么不僅成長速度很慢，甚至可能沒法去勝任技術工作。希望公司以後在培訓和教育方面能有所傾注。
20_年將要畫上句號了，在大家的共同努力下，工作上取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處。在即將迎來的一年中，工作可能會更加的緊張和繁重，有時候會給我們帶來極大的壓力，我們只有化壓力為動力，不斷總結經驗，不斷改進和提高，才能不斷的進步，相信在20__年我們會做的更好!
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇12
自工作以來，我一向嚴酷要求自己，吃苦進修，全力工作，兢兢業業，在德、能、勤、績四個方面默示精采，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作使命，盡到了一個優異教師應有的職責，受到上級、同業和學生的認可和洽評。
一、全力進修，不竭提高自己的政治思惟素質。
本人能當真進修黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央連結一致。熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，增強自我涵養，做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠看待學生，受到學生的好評。出格是在此時代，我全力地進修政治理論，積極加入黌舍組織的一系列政治勾當，將學到的理論常識切實運用到工作實踐中。在此時代，我還積極向黨組織挨近，於向黨組織遞交了入黨申請書，比來黨組織正對我確定為入黨積極分子進行考查。
二、全力提高營業水平，真正做到“學高為師”。
這四年，既是我工作成就凸起的四年，更是我不竭提高，不竭前進的四年。在這四年間，我全力提高自身的營業水平，加入了一系列的進修勾當，能力提高很快，已經能較好的完成各項工作使命，勝任本職工作。
在此時代，我一是在教學根基功上了有了較年夜的晉升，先後加入了一系列教育教學手藝和根基功培訓，並獲得回響的證書。
二是在專業手藝上提高了一個條理。我先後加入了中科院計較機所組織的“紅旗linu”套用課程培訓、省教育廳組織的“四新培訓”等專業手藝培訓。
三是自學了有關專業手藝、教科研等方面常識。出格是積極鑽研遠程教育教學模式更始，試探新的教學體例，有了必然的心得，在我所首要擔任的電年夜教學課程《作業系統》、《計較機組成與彙編說話》在每次的考試中，均取得了驕人的成就;同時，我運用自學的一些專業常識自立開發了一些套用軟體，搜羅《中小病院信息打點系統》、《鄉鎮衛生院藥庫進銷存》和《黃河娛樂城打點信息系統》等。
三、兢兢業業、勤勤懇懇，全力勤懇地工作。
幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為小我的原因而拉下工作，從沒有曠工、缺課現象，也沒有遲到早退現象。
這幾年來，我不僅擔負黌舍計較機課程教學使命和班主任工作，還擔負黌舍與浙江年夜學遠程教育學院聯辦的網買辦的教學教務使命，我做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，教學教務工作也搞得有條有理，多次受到上級主管部門和營業部門的讚譽，幾年來我多次獲得校“前進前輩工作者”稱號。
在我做班主任幾年中，我十分注重學生的思惟政治工作，堅持德育為首的原則，取得了必然的成就，我所代的班級曾被評為浙江年夜學“前進前輩班級”，我也多次受到了黌舍的讚譽。
四、好進修、勤研究、勤工作，全力締造佳績。
擔任教師以來，我不時處處嚴酷要求自己，在教學、教育等工作上取得了必然的成就。
當然，我還有這樣和那樣的不足：
首要默示在一是吃苦精神不夠。
二是工作的自動性不夠。
三是營業能力還有待於進一步提高。
在此後的工作中，我將揚長避短，全力進修，不竭提高，全力工作，再創佳績，不負教師這個信用稱號。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇13
現在玩微博的人越來越多了，很多企業也都以微博進行行銷，主要是在於它的傳播速度夠快，傳播範圍也夠大。而微博行銷也必然成為企業行銷的一部分。因為隨著微博的火熱，每一個冬粉都成為了行銷對象，利用140字向網友傳播企業或者產品的信息，樹立良好的企業形象或者產品形象，每天更新內容就可以跟大家交流或者提供大家感興趣的話題，這樣就可以達到行銷目的，何樂而不為呢。同樣個人微博也一樣。下面講得我自己個人微博的經歷，希望對大家有所幫助。
新浪微博運營之細節決定成敗
其實，微博其實和網站是一樣的，一個微博相當於一個小型網站。名字即網站名稱，標籤即網站關鍵字，介紹就是描述，而且現在已經有個性域名了，那就相當於自己的網站地址，還可以設定自己喜歡的背景。因此這些細節問題一定要做好。
首先是定位問題。做事情之前都有一個目標，這將決定著最終的成敗。在微博上定位的時候還是建議把品牌考慮進去，就是說做口碑行銷，對以後培養有效冬粉有很大的幫助。然後是名字，定位之後給自己起一個響亮的名字，讓別人一看就知道你是做什麼內容的。這樣他們看了之後緊接著看你的內容怎樣才會關注。
最後就是其他資料了，包括：標籤、介紹、域名、背景等。大家應該知道關鍵字在網站中的作用，微博中的標籤也是如此，別人在搜尋的時候也會通過標籤搜尋，這樣的冬粉就是在找明確的目標，質量很高的。介紹就是讓別人更加信任你，一句好的介紹很可能讓他立馬關注你。個性域名這一塊，要注意的就是一旦改好將不能修改，因此要慎重。一個好的背景也是冬粉關注你的關鍵，因為也許冬粉進入你的微博，從背景可以看你是不是很有品味，另一點就是增加可信度。最後其他資料也要完善，便於別人聯繫我們增加可信度和互動機會。新浪微博運營之堅持很重要
任何事情都需要堅持，總之記住，堅持就是勝利。微博運營中前期要堅持的就是冬粉，內容和互動。
一、首先說冬粉。
在前期你想自然增加冬粉那肯定是不可能的，除非你是名人。那怎樣才能有了冬粉呢?下面給大家介紹幾種方法。
1：進出微群
進出微群的意思就是退群加群，大家應該都知道微群中有個板塊是歡迎新人。大部分人在微群中會看新人這些，有喜歡的就會關注你，特別是互粉群中，因為他們也想得到冬粉，因此就回先關注你，互粉群更是如此。
那什麼時間進出最好呢?通過四個月的實驗，大概可以分為這幾個時間段早上8點9點半(人們都剛上班，玩的人多)中午11點半12點半(快下班和吃飯時間)晚上5點6點(將要下班時間)。提醒一下：每天退群和進群的次數是有限的，因此要適當分開。
2：互粉
讓別人關注你首先要關注別人，再次提醒，除非是名人，在互粉的事都我們要注意哪些呢?注意符合這些情況的人不加：
(1)關注的人太多，而冬粉太少的不粉。
(2)冬粉太少的人不粉
(3)沒有頭像的不粉
(4)已經關注到兩千人的不粉
(5)冬粉很多，關注的人太少的不粉
二、然後說內容。
微博運營的最終目的是什麼?是冬粉么?當然不是，是轉發和評論嘍。要想有轉發和評論，高質量的內容是必須的。網站中內容為王，微博中亦是如此。有很多人通過上面的方法，拚命的加粉，好不容易有點冬粉了，但是很快又沒有了，發了微博感覺還不錯，但是還是沒有轉發和評論。原因就是內容質量和互動。
在定位的時候就應該考慮內容了，是娛樂八卦的，_語錄的，搞笑的，還是愛情的等等。做好一方面，冬粉才會忠你。因此內容是微博運營中必要的考慮之一。提醒一下幾點，會有很好的效果。
(1)：有爭議性的內容
(2)：找人
(3)：社會輿論
(4)：問答的
(5)：愛心
要提醒的的是，給內容加個對應的圖片，可以放視頻的放上視頻，可能有意想不到的效果。而且要注意，一天發的不要太多，會讓冬粉反感，也不要太少，會讓冬粉忘記你。在這再說一下發布內容的黃金時段：早上10：30—11：30，下午3：30—5：30，晚上8：30—10：30。在黃金時段發布推廣信息，能引起更多目標用戶的關注!如果嫌麻煩，微博上有定時發布內容工具，做好定時，這樣可以節約很多時間。
三、最後說互動。
其實互動來說就容易一點，看看冬粉們發的什麼，轉發一下，評論一下。評論要評論點有質量的，這樣會讓冬粉記住你，或者你的評論讓別人看到，別人就會來關注你。讓冬粉記住你，他們也會經常轉發你的，評論你的內容的。最後總結一下新浪微博運營要點。
1、做好定位，完善資料，注意到細節;
2、進出微群，謹慎互粉，堅持而不懈;
3、做好內容，保持互動，冬粉是朋友;
4、不斷創新，不斷努力，成功不會遠。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇14
這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內容特別豐富，而且通過這個實習我們都得到了知識上的複習和外貿能力上的提高。國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性套用科學。它涉及國際貿易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為通過simtrade實習，我們才提高了自己做國際貿易的能力，同時有了具體的國際貿易的經驗，才能在明年找工作的時候有的放矢。通過這次實習，我們都提高了自己的填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。
綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對貿易流程有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像這樣順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇15
剛補習班，在物流有限公司工作時，我在上半場的物流工作流程，結合理論知識綜合猶豫不決，我的能力的提高，在經驗方面，應該強化。我現在禮拜基本操作，相信再學改進和完善。藉此機會，我前往結核病物流學半個月與需要學習，改善。有一次，我等待的下班時間大概裝卸還司機心想卸貨，得訂購第二天東南亞”事情做，第二天同事的批評和教誨，如果我被認識事態的嚴重性，應該做的事情。所以準時跟蹤、徹底的服務，在抵達目的地傳送，裝卸簽團狀況的追蹤、非政府機構(ngo)“今天日相比，有今天。我覺得很簡單，無法忍受開始，之後才知道的。全體物流過程有多種學科。例如：招標中，軍隊及時通知籌措派車，客戶的要求告訴運行成本最低利益最大的客戶長期持續合作監裝分數支規格、模特、準確數、噸位等都要開，一定要仔細確認單明顯，並負責召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票註冊收回對大將團運費，追司機召回文明禮貌豐盛，熱情服務，徹底學會司機和溝通的報導，我們的工作，所以要辛苦勞動是司機和安慰慰問。
面前司機追運費特別分，自己要克服卑怯的心追究責任的潛力，熱情的熱情一定能好好處理，司機傳染的友誼和司機對公司帶來了自信，重要的是司機對公司的信賴，也要善於抓住司機們的心理，並主動出擊，喜歡隨機應變收到要循序漸進，這些都是我一生受用領悟到的道理。物流的過程中，實際運營過程中，在此之前學到的書《知識和實際結合缺乏緊密結合，套用事業進行通過不斷增加見識深入到工作上，也有許多。人性的道理，檢查的知識，鍛鍊自己的能力，更好地對公司業績奠定基礎的身高矗在工作中，展現出經驗不足、處理問題不成熟，所以我要在今後的學習和生活嚴格。意識到自己的自信。教科書上學的知識是基本知識，不管現實狀況如何變化，抓住了最基本的所有變數。有時候我覺得授課不上學的知識和挫折，我知道，娘家知識為基礎的書做鋪墊的應對措施，什麼容易社會?我意識到這個理論知識，並支撐對好的方法並完善工作。
紙上談兵騎士石墨因睡覺淺躬知道絕對行事實。”我工作很深刻感受。學到的知識膚淺和實際運用中的專業知識不足。給顧客打電話時，先用筆記本”的提問，寫賬簿上遺漏點，以免再次回答墮入水的最惡劣的狀況一張嘴和反應靈敏的想法也因為時忽略清一色的記憶力。頭筆在單位爛比我在學校學了難以掌握的情況比與同事們如何好好相處的人際關係後集體病死，假如作業要觀察老人工人們如何處理和同事及上級會增加心，積極努力求教。要想不再局限於人際關係的公司職員和物流過程相關的顧客交往好，那日才的效率高的人們所說的“武器”是我們的財仁日常業務中也有一定的道理。我是天生的比較樂觀，而且在與業務的自主和同事聊聊天，不僅可以神經，如何利用並學到不少工作以外的知識工作中總會萬意想不到的問題，應該下定決心。有底
物流設施，逐步完善公司優雅舒適的工作環境中工作的另一半月中，不僅提高，個人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今後更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發揮團隊精神勉創造最大利潤棋院物流事業恭祝!同事棋院物流如期推進!
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇16
我從事檔案工作已有7個年頭，在工作期間，時刻嚴格要求自己，由剛接手檔案管理時的手足無措到熟練掌握檔案管理的各個步驟，從平時的收集檔案到最終的裝盒裝櫃，用縫紉機也由最初的摸不著頭腦到現在用的得心應手，都始終保持積極的工作態度，兢兢業業，踏踏實實，認真做好日常事物，並刻苦鑽研業務知識，為單位的不斷發展做出了不懈的努力。現將我的工作業務報告如下：
一、加強政治學習、不斷增強自身素質
為了適應新形勢的要求和工作需要，我始終把學習作為高政治素質的前提和基礎，充分利用業餘時間，積極學習系列重要講話，樹立起了正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀守法、勤奮敬業、團結同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的為人民服務的宗旨，在檔案管理與業務指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實幹, 時時處處以工作為重，培養起了良好的職業道德。
二、加強理論學習、不斷提高業務水平
積極參加由市檔案局組織的檔案人員上崗培訓，系統的學習了《檔案工作實用技術與方法》並熟練的掌握了《歸檔檔案的整理規則》、《機關檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限》、《檔案分類編號辦法》等有關規定，進一步提高檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作中解決實際問題的能力，以此提高工作水平，並適應新形式下本職工作的要求。
三、積極工作、圓滿完成各項任務
1、辦公室是單位承上啟下、溝通左右的樞紐，形成的檔案材料多，內容涉及面廣，如何科學分類是十分重要的。這就要求必須在日常的文書處理工作中做好，做到事事有回音、件件有著落，在收集整理檔案資料的工作中認真總結經驗，繼續改進方法。
2、負責檔案的管理工作。對歸檔檔案進行了分類整理，並按市檔案局的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
5、負責對檔案的安全管理。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;對檔案室內溫濕度按照要求進行調控，及時清理庫房衛生，並進行安全檢查，未出現任何事故。
6、負責檔案的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，並及時進行登記統計。
四、建章立制、規範檔案管理
貫徹執行《檔案法》、《國家保密法》等有關法律、法規和方針政策。我忠於職守，並根據《檔案管理條例》，統籌規劃並負責制定了本單位檔案材料歸檔和檔案保管、利用、鑑定、統計、銷毀、移交等有關規章制度;增強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發生;完善檔案的管理，加強照片、錄音錄像等收集及規範化整理工作。使檔案材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，做到及時準確，為查閱各類資料提供了便利，對推進檔案制度化、規範化、現代化建設，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻。
在工作中，雖然取得了一定的成績，但離檔案工作科學化、規範化、現代化的要求，還有一定的差距。在今後的工作中，我要牢固樹立強烈的檔案服務意識，認真學習檔案學理論，鑽研業務，進一步加強對檔案的利用，不斷提高管理水平和歸檔檔案質量，向其他同志相互交流好的工作經驗，發揚優點，克服不足。努力開闊和拓寬檔案利用工作的眼界和思路，力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新台階，更好的完成領導交給的各項任務。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇17
我們黨歷來注重加強黨的紀律建設，重視紀律檢查工作。十一屆三中全會後組建的中央紀委如何在改革開放的新形勢下開展工作，是當時黨內外關注的一個重大問題。
黨的第二代中央領導集體，解決了“乾什麼、怎么乾”的問題，使黨的紀檢工作很快走上了健康發展的軌道。既明確提出了新時期開展紀檢工作的方針和基本任務，又為全面履行黨章賦予的紀律檢查職責、貫徹黨的路線方針政策提供了堅強保證。指出：“黨的紀律檢查機關的根本職責，是保證黨的政治綱領和政治目標的實現。各級紀委要從整體上把握黨章賦予的各項職責和任務。”黨章是我們立黨治黨的總章程，也是黨的紀檢工作的根本依據。黨章規定，黨的各級紀律檢查委員會的主要任務是：維護黨的章程和其他黨內法規，檢查黨的路線、方針、政策和決議的執行情況，協助黨的委員會加強黨風建設和組織協調反腐敗工作。黨章還規定了紀委的經常性工作：對黨員進行紀律教育，對黨員領導幹部進行監督，檢查和處理違紀案件，受理黨員控告申訴，保障黨員權利。這三項主要任務和五項經常性工作是密不可分的有機整體，構成了紀委的基本職責。
當前，緊緊圍繞發展這個黨執政興國的第一要務，加大反腐倡廉工作力度，為實現以人為本、全面協調可持續發展提供政治保證。黨的xx屆四中全會提出加強黨的執政能力建設的問題，這是黨的理論建設的重大課題，但這一研究不應是單純停留在理論層次中對執政能力的邏輯分析、理論辯析，必須在具體工作中，努力研究工作情況，認真發現工作規律，從而達到提高自身的執政能力水平。
在執政能力建設中，紀檢工作的任務光榮而又艱巨，《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》在指出影響執政能力的問題中，特彆強調了腐敗現象在一些地方、部門和單位還比較嚴重。《決定》在加強黨的執政能力建設的總體目標中明確提出勤政高效、清正廉潔的執政黨的要求，這都與紀檢工作密切相關。紀檢工作面臨著雙重的任務：提高紀檢部門和全體紀檢工作人員的工作水平與能力;對各級黨的組織加強執政能力建設進行監督與促進。
一、紀檢部門在加強執政能力建設中自身提高的任務
作為一個組織，往往存在著人員、組織結構、組織活動與工作規則等方面的問題，這些問題解決的好，組織的水平與效能就高。
1、工作人員的工作能力與工作方法的提高
沒有正確的工作方法，要完成任務是不可能的。紀檢部門的同志，在艱苦的工作條件下擔負著繁重的工作，發揮著巨大的作用，在許多方面都成為表率和榜樣。但是從黨對紀檢工作的高要求來看，特別是從加強執政能力建設的要求來看，仍然存在著提高的必要。這主要是工作方法的提高。
應當承認，政治立場、思想覺悟與工作方法和能力相比較，前者更加基本，後者是建立在前者的基礎之上。因為沒有正確的政治立場和高尚的思想覺悟，多么規範和合理的工作方法與能力也是無用武之地的，作為黨的工作者，首先是政治立場和思想覺悟。但是，不能由此推論出政治立場和思想覺悟重要，工作方法和能力次要的結論。正確的政治立場是通過做好黨賦予的工作來具體表現的，即採取科學方式，掌握工作方法，提高工作能力，做好紀檢工作，正是政治立場的最佳表現。
以信訪工作為例，登記制度、交辦轉辦制度、回告制度、審查結案制度、覆信制度、綜合分析分類統計制度等在長期實踐中形成的工作規範和工作方法，有著其具體和特定的規則和要求，要做好信訪工作，不但要有高的思想覺悟和政治熱情，還要熟練地掌握和運用相關的工作方法，才能完成工作要求。我們既要做立場堅定、思想覺悟水平高的政治合格的黨的工作者，還要做工作的行家裡手。
2、紀檢部門工作組織結構的最佳化
紀檢部門的地位與組織結構是既定的，不能任意變通的。但是為了更好地進行工作，對工作組織結構進行最佳化和隨著工作條件的變化進行適當調整，是與加強執政能力建設的目標和要求一致的。從工作結構角度看，一般情況下，下一級紀檢機關的工作組織結構與上一級紀檢機關的結構承“全對口”的樣式。從紀檢部門整體組織結構的設定上看，它與全國的紀檢工作是相適應的，但不論從實踐經驗的角度還是理論分析的層次看，不同地區與不同行業的紀檢工作因具體情況的不同，工作組織結構應有所變通。
紀檢機關內部各工作部門之間的關係是需要進行最佳化研究的另一個方面。在一般情況下，各工作部門之間的協調主要通過工作同志主動相互溝通，工作部門之間缺乏正式規範的協調機制。這一協調工作的好壞，可能會影響到工作成果的好壞甚至成敗。從規範與最佳化的角度看，一個部門的工作應明確到什麼時間、什麼地點、什麼人、依據什麼規範、進行什麼工作;同樣，當兩個部門之間需要進行協調的時候，也應明確到什麼樣的問題、應由什麼部門首先提出、被要求協作的部門、應在什麼規定時間內給予回答、什麼性質的問題應向分管領導匯報。而這樣的要求只有在建立正式的關係與規範的基礎上才能得到保證，而不能通過人際關係而達到。
3、紀檢工作規則與程式的建立和完善
任何一個組織中的活動，不論是一個崗位，還是一項工作都必須具有明確的規則或工作程式，從工作內容方面規定：做什麼，誰做，誰檢查評價，在什麼時間做，怎樣做，依據什麼，用什麼方法，例外情況如何處理;從工作過程方面規定：工作程式的先後，介入工作部門的先後，請示匯報的先後等等。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇18
20__這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20__年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據20__年銷售情況和市場變化，自己計畫將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇19
試用期就快要過去了，時間可過得真快啊，從剛進入醫院做護士，到現在就要轉正了，我在護理的工作中學到了很多在實際工作中需要用到的知識，也懂得了作為一名我們醫院護理人員，做好自己的工作是多么重要的一件事情，現在我就試用期的工作做下總結。
一、學習
從學習醫院的各種制度，到科室的一些注意事項，再到護理工作中的一些細節，我在試用期間可以說是學到了很多的東西，也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知，而醫院每次組織的培訓學習機會，我也是不會放過，認真積極的去參加，不斷的充實自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業務和新的技術，也是在不斷的學習，我們醫護的工作是不斷的在更新的，如果我不努力的學習，那么很多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的。
二、工作
在工作當中，我認真的聽從醫生的指導，做好每日的護理工作，對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執行，積極的配合醫生做好病人相關的護理，有時候醫生忘記或者護士長沒有及時的分配工作，我也是會積極主動的去問，去找更多的事情來做，讓自己的工作更加的充實，也是可以鍛鍊自己的護理技巧和操作水平。同時如果同事有護理方面需要幫忙的地方，我也是只要有時間都會積極的幫助，這不但是團結了同事，也是讓我能多做事情，多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題，我也是及時的詢問，好讓自己的工作能順利的進行下去，考勤方面，我都是準時的到醫院上班，不遲到，也不會早退，即使是有事情需要請假，我也是會提前和護士長溝通，然後把我應該做的工作交接好，不會耽擱了科室的護理工作正常的進行。
三、不足
護理的工作是需要我們耐心，細心的去做好的，雖然我也學了很多東西，工作也比較認真，但是也在試用期間發現自己還有很多的不足之處，需要繼續的改進，像護理知識方面也是有很多不懂的，需要繼續的學習，繼續的問其他同事和醫生，讓自己能更加的優秀，把護理工作做得更好，在工作中，偶爾也是會因為難題有點退縮，這一點也是要及時的改進，不能面對困難而退怯，而是要迎頭直上，讓自己克服困難，把護理的工作做得更好。
總之，在今後的工作中，我要繼續的學習，勇敢的面對一切困難，把護理的工作做好，不讓護士長和醫生操心我的工作，現在即將轉正，我也希望我能成為醫院的正式員工，更好的為醫院病患們做好服務的工作。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇20
自20__年踏入__以來，轉眼已近兩年，期間與大家一起經歷了很多，學習了很多，收穫了很多，成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導，感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。
在即將過去的一年裡，我先後參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業、辦公等建築類型。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足。
首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業技術上有所提高，並且學習掌握了LUMION等新軟體;在工作習慣上也在不斷糾正與完善，以更適應工作需求提高工作效率。例如，我覺得自己雖然工作比較認真，但另一方面又有點死腦筋，工作方式不夠靈活;再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細往往會把自己拘泥於細枝末節中，陷入死角鑽牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改進和完善。
其次，在__的影響下，努力擺脫對電腦的依賴，通過手繪草圖來構思方案。曾經失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過於幼稚，也不夠全面，我覺得這是缺乏經驗所造成的;另一方面，缺乏建築邏輯、建築思維。其實身為一個建築專業五年畢業的人，並且對建築飽有熱情和喜愛的人來說，意識到這一點很受打擊。沒了自信，也很著急。記得__講過建築人初階段應該打好專業技術的基礎，之後是否能做好建築關鍵看建築人個人的修養，我很認同，所以我覺得自己現在不能好高騖遠，應該腳踏實地地把基礎打好。我會在今後的工作中用心積累，不斷地反思總結，在生活中也要多聽多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在__的近兩年的工作中，我先後加入過__、__的團隊，12年下半年加入了__的團隊至今。不管在哪個團隊中，我都覺得__就像一個大家庭，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關懷。__的高瞻遠矚，__的經驗豐富，__的古靈精怪，__的細緻耐心，還有百科全書__，軟體能手__等等，我從他們身上學到了很多很多，不僅有專業上的知識技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊，讓我在正確的道路上不斷前行。
在新的一年裡，對於工作，我希望自己的不足有所改進，有所突破，重拾自信;對於個人，我希望通過參加一級註冊建築師考試提高自己的專業技能為工作助力，讓自己上到一個新的台階。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇21
一年來，辦公室黨支部按照 “三個代表”重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創先進支部計畫》，結合中央提出的“調查研究年”和“轉變作風年”活動，做好“四抓四促”，充分發揮支部政治優勢，為我區經濟發展和社會穩定作出了應有的貢獻。
一、抓理論學習，促進黨員思想政治素質的不斷提高
今年來，支部採用多種形式組織黨員開展理論學習。
1、根據各個時期黨委和機關工委的要求，由支部和各黨小組組織黨員開展學習，認真學習省第九次黨代會報告、《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《論有中國特色社會主義》。黨的xx大會議召開後，支部及時組織黨員學習檔案精神，使黨員加深對黨的正確認識，正確理解在新世紀黨舉什麼旗、走什麼路、向什麼目標發展的大政方針。
2、組織黨員參加各級舉辦的培訓班學習，提高服務技能。先後組織黨員參加我區招商引資優惠政策培訓班、辦公室業務培訓班、世貿組織基本知識培訓班和《論有中國特色社會主義》(專題摘編)的學習。此外，還組織黨員參加在廣州、珠海等地舉辦的業務培訓班學習。在組織黨員學習的同時，支部還組織黨員參加《公民道德建設實施綱要》、《辦公室業務知識》、《黨員培訓班》黨的知識競賽等，進一步鞏固學習效果。
(二)抓制度建設，促進黨員目標管理的完善
1、健全崗位工作制度。一是根據“三個代表”重要思想制定了具體詳細的黨員領導幹部責任制。針對幹部隊伍建設中存在抓系統教育不力、人未能盡其才的問題，業務培訓工作以主管秘書工作的副主任為直接責任人，各分管副主任為分管業務培訓的具體責任人。人才使用工作以辦公室主任為第一責任人，主管人事工作的副主任為直接責任人。針對政治理論學習缺乏系統性和深度不足的問題，辦公室黨支部書記為該項工作的直接責任人，其他分管副主任為具體責任人。針對管理缺乏以人為本的管理理念問題，以主管機關事務、行政工作的副主任為直接責任人，其他分管副主任為具體責任人。針對深入基層和部門不夠、不能較好地收集和反映基層民眾關心的問題，以辦公室主任為該項工作的第一責任人，分管財金工作的副主任為直接責任人，其他分管副主任為分管工作的具體責任人。二是在各股室(局)在充分分析存在問題的基礎上，制定了一系列的制度。如《作風建設實施要點》。
2、嚴格支部的組織生活制度，豐富黨員同志的精神生活。今年，支部繼續貫徹執行區直工委去年《關於進一步嚴格黨的組織生活的通知》精神，按照《黨章》和中央的有關規定，嚴格執行支部的組織生活“五個一制度”，基本做到每季一次支委會，每半年一次支部會議，每季不少於一次黨小組會。組織黨員開展豐富多彩的文化活動。如6月份，舉辦和組織黨員參加《辦公室業務培訓班》學習。7月份，組織黨員開展“紀律教育學習月”活動。
3、健全民主評議黨員制度。按照區直工委的要求，年初，支部制定了“創先進黨支部計畫”，並組織黨員認真開展這項活動。上半年，支部以黨小組為單位，組織黨員開展批評和自我批評。在民主評議黨員中，結合幹部年度考核、機關作風建設考核和黨員“創先爭優”活動，抓住堅持標準和開展批評和自我批評兩個關鍵環節，對照《黨章》第一章規定的黨員條件和“八個堅持、八個反對”評議每個黨員在思想作風、工作作風、學風和生活作風等方面的表現情況。
(三)抓隊伍建設，促進支部戰鬥力的進一步發揮
1、抓好黨員管理工作。組織入黨對象和入黨積極分子參加區直工委組織舉辦的各種培訓班學習，指定專人聯繫培養。入黨積極分子和入黨對象每季度向支部書面匯報思想、工作等情況。支部按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針做好發展工作。一年來，為4名預備黨員辦理轉正手續。
2、抓好班子建設。按照區直機關工委的要求進行換屆。在換屆中，堅持把《黨政領導幹部選拔任用工作條例》規定的基本條件作為衡量新一屆班子的基本尺度，特別是把政治標準放在第一位，把能否堅持和實踐“三個代表”重要思想作為選班子的最主要、最根本的要求，保證班子始終充滿活力。
(四)抓發展是第一要務，促進服務質量的提高
1、圍繞黨委和政府的經濟工作加強綜合協調工作。發展經濟，為經濟建設服務，是支部實踐“代表中國先進生產力的發展要求”、“代表中國最廣大人民的根本利益”的具體體現。在工作中，支部緊緊圍繞發展經濟這箇中心，主動協調。根據國家、省、市的統一部署，協助區公眾聚集場所專項治理辦公室和有關職能部門在全區範圍開展公眾聚集場所消防安全專項治理，協助區打私辦做好省市部署有關打私專項行動和行事收費檢查。按照國家、省、市的部署，牽頭組織區各打假職能部門開展多次聯合打假行動。認真做好對國有企業下崗職工基本生活保障資金、失業基金、基本養老保險基金和城市居民最低生活保障資金(以下簡稱“四項”資金)管理使用情況專項檢查活動。
2、檔案工作，重點圍繞村(居)委會建檔工作開展業務。為確保今年完成區政府工作考核目標下達的全區50%村(居)委會建檔任務，組織黨員深入基層開展業務指導工作，並在10月14日——16日對我區9條村(居)委會的建檔工作作了一次專題調查，提出今後建檔工作的意見。開展了機關檔案室達標升級的業務指導工作，開展了檔案安全大檢查。
3、加強政策調研、信息、督查工作。根據年初提出的我區經濟社會發展的九大專題調研，結合區委區政府各個時期的中心工作，圍繞我區商業載體、加快旅遊資源開發和第三產業、區直經濟的發展等問題進行了專題調研。
加強和完善信息網路建設，健全和落實信息工作隊伍。緊緊圍繞區委、區政府各個時期的中心工作，抓好信息蒐集和上報。如8月份，為配合我區推行農村股份合作制，印發了《南海市深化農村股份合作制改革的思路及工作建議》。9月份，印發了《中山市發展工業與改革公有企業經驗介紹》。
4、做好秘書和行政後勤服務等工作。一是秘書工作以狠抓會務紀律和發文核文關為突破口，進一步提升服務形象。二是後勤工作狠抓管理。在財務供應部、車管部、接待辦、後勤部健立和完善“首問責任制”。推行“食堂成本核算”，堅持“少花錢，多辦事”接待原則，做好接待事前、事後有關登記、審批程度工作，車輛使用做到先保障中心任務，後保障一般任務，先保障主要領導，後保障一般領導，先保障緊急用車，後保障一般用車，並做好派車登記程式。三是以對人大高度負責的精神，認真抓好人大代表建議的辦理工作，特別是抓好督查督辦和回訪複查工作。
一年來，支部工作雖然取得一定的成績，工作得到領導、基層和民眾的肯定，但與區委、區政府的要求還存在一些差距和不足，還要繼續加強思想政治和理論學習，提高全體黨員的整體素質，改善服務質量和提高服務水平。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇22
在本學年學生會工作即將結束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開學校領導的指導，離不全體學生會幹部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大學生會幹部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今後我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。
—、本學年學生會成功之處。
1、加強學校學生會幹部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作紮實到位，做好學生會工作計畫。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今後的工作中更好的開展工作。學生會幹部是學生會中的中堅力量，是學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵，因而，在這一學年時期里，我們著重加強了對學生會幹部隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大學生會幹部務實、高效的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。
2、立足本職，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求，同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為學生會的發展提供了廣闊的空間。學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨著社會的發展和時代的變遷，同學們的鑑賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，開展一系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。
3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中，學生是學校工作的基礎，學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。
4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。本學年學生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況，引導廣大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。
5、做好了各項日常工作。作為各部門的中心樞紐，我們秉承求真務實和精益求精的工作態度，積極進取，總結前輩們的經驗，吸取前幾屆的教訓，認真完成了任務，同時又積極與學校領導溝通，認真履行了上傳下達的義務，也很好的學會了統籌帷幄的方法，對於以後的工作有很大的幫助;
二、在本學年學生會的工作歷程中，我們取得了值得肯定的成就，同時也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。學生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學生會向前發展的一大“頑疾”。
2、細節注重不夠。很多工作就大體上安排的很好，卻忽視了一些細小的部分，導致工作遇到一些小問題，臨陣忙手亂腳的;
3、積極性還有待加強。部分幹部幹事做事很守本分，以致太過本分，沒有什麼創新，甚至還有些被動;
4、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
5、最重要的一點，學生會在學生工作中，並沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學生活動;學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，學生會正處於成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒有今天的經驗教訓的積累，我們如何期待明天的輝煌呢?
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇23
時間飛逝，轉眼一學期就過完了，經過了一個學期的工作與學習，感覺收穫頗多。作為宣傳部的部長，我感到自己肩上所承擔的責任，通過舉辦活動、內部建設以及協助其它部門寫宣傳稿件，我在不斷地成長，宣傳部也在向前發展。以下是我對宣傳部本學期的總結。
一、工作總結
在迎新工作的整個過程中，宣傳部負責迎新之前的“致新生及家長的一封信”的策劃、制定工作、後續的報導工作，以及在迎新中除發放“致新生及家長的一封信”、迎接新生，宣傳部成員都以飽滿的熱情迎接新生，傳遞正能量。雖然本次迎新時間很短暫，但讓我深深的體會到：一個活動的成功舉辦是需要整個團委學生會的同心協力。首先，需要各個部門分工明確，並嚴格按照分工內容開展工作。其次，需要各個部門默契配合，在配合中加深彼此的了解，增進感情，更高效地完成工作。
宣傳部在運動會的主要任務是寫現場報導稿，將學院的稿件上交到學校。宣傳部全體成員均為此次運動會踴躍投稿並號召同學們積極投稿。整個運動會在全體的努力下取得了圓滿成功，宣傳部的任務也完成的比較及時。本學期宣傳部承辦了四次徵文活動，徵文活動得到了各個班級的支持，宣傳部對各個班級上交的徵文進行了整理，並按時上報到學校。通過承辦徵文活動，提高了部門成員的寫作水平和能力，豐富了學院同學的大學生活，同時也促進宣傳部與學院同學的交流。
二、上交稿件情況
宣傳部主要負責學院對外的宣傳活動，所以，校學生工作簡報的信息員由我部人員擔任。在對外傳稿方面，我部的副部長負責整理稿件、上傳稿件並傳達簡報會議的精神。宣傳部還要繼續做好院的宣傳工作，爭取使大家及時的了解到院裡舉辦的各類活動。宣傳部不僅內部舉辦了活動，對其它部門的活動和院內舉辦的重大活動也同時進行了報導，對其它部門進行活動的主持稿件和部分內容也進行編纂。
三、部門建設
宣傳部實行一周一次例會，例會內容主要圍繞宣傳部的近期主要任務展開，例會主要目的是加深部內人員的感情，並加深彼此的了解。在例會的同時，督促委員的學習，使其能夠比較快的適應大學的學習生活。在培養寫作能力的方面，每次大中型活動結束之後，負責該活動的委員整理活動稿件，並在例會中進行總結，部長、副部長依次就稿件中出現的問題進行列舉，使委員儘快了解，掌握新聞稿、串詞的寫法。
總之，一學期的相處，讓宣傳部一點一滴凝聚成溫暖的大家庭，成績的取得或是出現的不足我們都會取其精華去其糟粕，繼續朝著求真務實、追求卓越的方向發展。
客房領班工作總結_客房部領班個人工作總結 篇24
本周外聯部作好充分策劃準備和贊助工作，針對活動特點認真聽取指導老師和同學們的意見，制定切實可行的贊助計畫，積極聯繫商家為晚會作好贊助準備。涉外活動有一定的困難，部員們也都能積極工作，態度可嘉。
以下是本周的具體工作及例會情況：
1、周總結會上，大家對12周具體活動作了匯報，針對各商家的活動贊助情況中面臨的疑問難點進行討論，對有希望合作的商家進行篩選。
2、與高年級同學進行經驗交流，大家以聊天的形式圍繞學習、大學生活和相應的團學工作進行靈活討論。
3、在近周，我們將針對外聯工作製作與商家聯繫的黃頁紀錄，匯總各地址、聯繫方式等資料，以便查閱，方便今後各階段的外聯工作。院辯論賽告一段落，選手們在學校也取得了突破性的成績，外聯部在前階段的工作中拉到相應的獎品贊助，並對他們表示祝賀。
外聯工作的開展情況直接影響整個學生會運作，關係著各項具體活動的開展，在一定的大環境下部員們都反映有工作上的壓力。在學生工作中，有了團隊的凝聚力，努力盡心配合集體的工作，不能把過程當作應付的形式。