優秀工作心得體會 篇1
教師的工作是清苦的。想想吧，教師一天的工作又怎能用八小時來衡量?從備課到上課到作業批改，從常事務到班隊活動，從補習功課到家訪談心，哪一處不讓你流幾身汗水操幾分心，哪一天不讓你口乾舌燥筋疲力竭呢?然而，我的臉上總是洋溢著年輕的神采，笑著說，每天，我面對的是一個個鮮活的孩子，駕馭的是變化多端、生動活潑的課堂，孩子們一次精彩的發言，一段感情真摯的朗讀，一份娟美工整的作業，一篇充滿童趣的作文，都會使我怦然心動，樂從中來。
有人說，教師的生活，往往今天是昨天的重複，明天又是昨天的翻版，單調而平凡。而我說，不!在擔任班主任時所感受到的那份濃濃的師生情，就像一壇陳年老酒，越飲越能體味到那芬芳的酒香，餘味無窮。
班級就像一棵大樹，每個學生就是樹上的一片葉子，只有讓每一片葉子匯聚在一起，這棵大樹才能煥發出勃勃生機。
黃沙如海，找不到絕對相同的兩顆沙粒，教海無邊，也找不到適用與每一節課的途徑與方法。這就是語文教學的魅力所在。 在孩子的心裡，老師是可傾訴心聲的朋友，是懂得欣賞自己的家人，是願意與自己分享快樂的夥伴。於是，教師與學生就不再只是教育者與被教育者，他們將在平等與和諧中，在心靈與心靈的交融中共同提升彼此的生命質量。
生活的清淡也是一種滿足，每個孩子的心口都有一把鎖，如果我有開啟這把鎖的鑰匙，我就打開了一個美麗的世界。 我願意在城市的喧噪中守住一份寂寞鑽研教學，也願意在夜深人靜時借著一絲寧靜的燈光用心揣摩學生的心靈。
教師是山，學生是水。山光水色，相互映照。師生是一種緣分，也是一種真情。我知道成長的路途中沒有一步登天的魔氈，你的雙腳必須堅實地踏在土地上一步一個腳印地走。我將在甘苦相伴中體味語文教師的價值，只有懂得付出才會擁有收穫，心中才會盪起幸福的漣漪。但願這樣的幸福不斷充盈著我的教育生活。 新課程關注學生。關注學生的表現，欣賞學生的想法，重視學生的問題，接納學生的意見，寬容學生的失誤，滿足學生的需要。
作為一名教師，只教學生讀書，而不教學生思維，書是無法教好的;作為一名學生，只會讀書，不會思維，書也是無法讀好的。
教師像蠟燭”作為一種教育精神，值得提倡;作為一種教育思想，卻不值得稱道。教師應該是火柴、打火機，主要職能不是自己燃燒，而是點燃學生的希望之火、智慧之火，激發學生的激情。
我們應該讓我們的學生明白：我就是太陽。我就是上帝，我就是愛迪生，我就是總統;我一思考，就會燦爛。
教育不是管束人，而是發展人;不是死守教室，而是走進生活;不是灌輸知識，而是學會創造;不是記住別人的思考，而是產生自己的思考。
我們把人忘了。我們說，21世紀是數位化的世紀，是競爭全球化的世紀，卻忘了21世紀首先是人的世紀;我們教學生語文、數學，卻忘了首先教他們學做人。
教育是人的教育。一個不明白世界是人的世界的人，不配當教師;一個不把學生當人來培養的人，更不配當教師。
作為實施國家義務教育的施播者----廣大的教育者。首先，我們要有一顆熱愛教育的赤誠的心。我們的職責是播撒黨的恩情。播撒愛的種子。把黨的愛惠澤到所有的兒女。把她母親般的愛滋潤著每個兒女。所以說，我們的工作，是陽光下最光榮的事業。我們的工作，是愛的教育。
優秀工作心得體會 篇2
我在如何把聽課作為案例研究一文中，著重談了作為一教師，如何變被動為主動，把聽課的功效用足。這裡我想就一個教學幹部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
幹部聽課可以分成兩類：一類是為了解教學現狀、對教師評價，另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實際上，聽每一節課都能兼顧完成這些任務，只是關注的側重點不同、課後處理問題的方式不同。
幹部聽課要做好的準備：本學科的課標，邊聽邊學，常年滲透。教材上課前快速閱讀，了解大致(我們每年都動員初高三畢業生為學校捐一些舊教材)，當然也可臨時向學生借閱。請上一位本學科的教師相伴，是學科組長或備課組長。
課後如何與教師交流：聽完一節課，與教師交流是幹部的職責。這個環節很重要，搞好了讓老師明確了自己的優勢和應堅持的方向，找到了自己發展的瓶頸，找到了努力方向，知道了領導心中思考的教學問題，使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個優勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限於一節課)，具體說：
1.肯定講課教師的幾個優勢，這一點很重要，再能幹的人、再有信心的人，如果他的行為受到不斷地指責，他都會不知所措。我曾經見過這樣的老師，應該說他非常不錯，成績很理想、也深受學生歡迎。一次，他的課很不成功，一個幹部聽完課後，正好查他的教案有沒有，就對他給予了嚴厲的批評，所以，當這個人再去聽課時，他連正常的課都不能上下來。所以，給一個老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優點是每個業務幹部的基本功，也是確保教師培養能落在實處的關鍵，積極地肯定能正向強化老師的教好書的強烈願望，很多的問題他就會自己克服。其實說白了，很多問題都是發展中的問題，當老師的水平得到實質的提升是，好多問題就自然解決。如，當一個老師上課能吸引學生時，他也就是一個好班主任了。
肯定的優點可以是已經做得很好的，也可以是有想法但不成熟，也可以是這個學科教學應有的但他還沒有的。學科知識、方法、思想，教學方法、組織學生活動等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學，而是為了給講課人一個努力的方向。
2.請教幾個問題，放低幹部身段。我記得某人說過：你是專家，那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家，你手下人就都是專家。所以，幹部評課不要說絕對的話，何況確實有一些學科咱不懂，就是本專業還有不同的角度、不同的理解的問題。當然，問題可以作為個人觀點提出來請教、討論。既提出了問題，也尊重了講課人的。特別的提出學科知識中蘊含的思想、方法以及學生學習中會遇到的困難、解決的方法等，對本人更有促進作用。
3.一般的討論幾個問題，包括個人對教學的一些認識，學校對教學的要求有什麼不合適的、需要改進的。我們學科教學有什麼想法，年級學生如何，個人教學有什麼困難要幫助的。主要是了解情況，解決問題，體現大家的平等性。
優秀工作心得體會 篇3
一、認真反思，加強學習
作為atm維修服務工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這__年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。回顧這一年，因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮鬥，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以後的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從__年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收穫很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計畫得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務工程師。在以後工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以後的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。
20__年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新的挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我將繼續努力工作，勤學習、勤總結，完善自己的不足。20__年將到來，在此，我祝願各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以後的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
優秀工作心得體會 篇4
隨著國家各種建築工程法律、規章及地方建築工程法規的陸續出台、建設行政主管部門的大力監管、工程監理制的推行、普及，以及各建築工程施工單位整體素質的提高，建築工程的質量意識已是深入人心，工程項目的總體施工質量有了相當大的提高。與之不相適應的是施工過程的安全管理工作卻未能與建築工程的質量管理工作同步提高，惡性安全事故頻發。客觀上，加強現場的安全管理工作，勢必增加各種人力、財力、物力的投入，從而導致成本的增加，而安全生產方面的投資是不能直接產生經濟效益的，因此施工單位從自身經濟利益的角度出發，往往對安全生產管理工作積極性不高。但主要的原因，還是部分施工單位對安全生產工作重要性的認識未能提高到應有的高度，工程項目部在施工過程中往往只注重了質量、成本及工期的控制，而忽略了對安全生產工作的管理。。這一方面與長期形成的管理意識有關，另一方面，現場監理人員安全監理工作相關業務知識的缺乏也制約了他們更好地完成施工現場的安全監理工作。本人從目前安全事故多發的施工臨時用電、施工機械、外腳手架及模板承重架方面，對施工現場安全監理工作的內容、要求談一些自己的經驗和看法，以期與監理同行互相交流，共同提高監理水平。
一、施工臨時用電
施工臨時用電方面的監理工作，首先應由電氣專業監理工程師及總監理工程師對施工單位的<臨時用電專項安全方案>進行審批，方案必須由施工單位電氣工程技術人員編制，企業的專業技術人員審核，企業技術負責人批准。
在施工現場專用的中性點直接接地的電力線路中必須採用tn-s接零保護系統。電氣設備的金屬外殼必須與專用保護零線連線。保護零線不得做為工作零線，必須採用多股銅芯線，統一標誌為黃綠雙色，截面不小於工作零線的截面;保護零線上不得裝設開關或熔斷器，在電箱內必須通過端子板連線，在其他地方不得有接頭。
每個工地重複接地裝置不得少於三處，阻值<10ω。接地線應由二根以上的導體，在不同點與接地體作電氣連線。接地體應採用角鋼、圓鋼、鋼管和扁鋼，嚴禁採用螺紋鋼。
電纜幹線應採用埋地或架空敷設，嚴禁沿地面明設，以避免機械損傷和介質腐蝕。架空線必須採用絕緣銅線或絕緣鋁線。電纜穿越建築物、構築物、道路、易受機械損傷的場所及引出地面從2m高度至地下0。2m處，必須加設防護套管。橡皮電纜架空敷設時，應沿牆壁或電桿設定，並用絕緣子固定，嚴禁使用金屬裸線作綁線。配電箱與開關箱應三證齊全，箱體必須採用鐵板製作，進出線路應在箱底進出。箱體內工作零線和保護零線的連線必須通過接線端子板，配電箱、開關箱的連線線必須採用絕緣導線，接頭不得鬆動，不得有外露帶電部分，配電箱和開關箱的金屬箱體，金屬電器安裝板以及箱內電器不應帶電的金屬底座，外殼等必須做保護接零。
二、建築機械
建築機械同建築材料一樣，進場前應向監理單位進行報驗。監理工程師應檢驗其生產(製造)許可證、產品合格證和有資質檢測機構出具的檢測報告，重點應查驗相關資料的有效期，相關證書、檢測報告與實際進場設備的型號是否相符。各種建築機械必須經驗收合格並掛驗收合格牌後方能使用。井架、塔吊、人貨兩用梯等大型機械的書面驗收記錄，監理工程師應留存備案。這裡要特別注意的是，監理工程師在塔吊、施工電梯和物料提升機等裝拆前對施工單位上報的專項方案進行審批;從事塔吊、施工電梯和物料提升機等裝拆，應具備起重設備安裝工程資質後方可進行;上述機械設備的裝拆及操作人員，也必須取得相應的特殊工種操作證，方可持證上崗;監理工程師應查驗現場實際操作人員與施工單位上報的上崗證人員是否相符，物料提升機(井字架)檢查的項目應包括:架體製作、限位保險裝置、架體穩定、鋼絲繩、樓層卸料平台防護、吊籃、安裝驗收、架體、傳動系統、聯絡信號、卷揚機操作棚和避雷十二項內容。提升鋼絲繩不得接長使用。端頭與捲筒套用壓緊裝置卡牢，在捲筒上應能按順序整齊排列。當吊籃處於工作最低位置時，捲筒上的鋼絲繩應不少於3圈。提升機應具有安全停靠裝置或斷繩保護裝置、樓層口停靠欄桿(門)、上極限限位器及緊急斷電開關。附牆架與架體及建築之間，均應採用剛性件連線，並形成穩定結構，不得連線在腳手架上。提升機的纜風繩應經計算確定，在架體四角有橫向綴件的同一水平面上對稱設定，提升機高度在20m以下時，纜風繩不少於1組(4~8根);提升機高度在21~30m時，不少於2組。在安裝、拆除以及使用提升機的過程中設定的臨時纜風繩，其材料也必須使用鋼絲繩。使用提升機時，物料在吊籃內應均勻分布，不得超出吊籃。當長料在吊籃中立放時，應採取防滾落措施;散料應裝箱或裝籠，嚴禁超載。
塔吊檢查的項目包括:力矩限制器、限位器、保險裝置、附牆裝置與夾軌鉗、安裝與拆卸、塔吊指揮、路基與軌道、電氣安全、多塔作業和安裝驗收十項內容。起重機的變幅指示器、力矩限制器、起重量限制器以及各種行程限位開關等安全保護裝置，應完好齊全，不得隨意調整或拆除。在塔吊的使用過程中，監理人員應注意的是:塔吊指揮人員按規範要求也應持證上崗，塔吊的使用應符合操作規程，遵守"十不吊"規定。
三、腳手架
腳手架搭設之前，監理工程師應根據工程的特點和施工工藝對腳手架搭設方案進審批批，主要審查內容包括:構造要求及技術措施、搭設及拆除施工工藝、材料及質量保證體系、文明施工要求、穩定承載計算、施工詳圖及大樣圖。審查過程中應注意:施工方案必須有針對性，能有效指導施工，並應注意方案與現場的一致性。當腳手架搭設尺寸中的步距、立桿的縱、橫距和連牆件間距有變化時，必須對出現最大步距、最大立桿縱距、橫距及連牆件間距部位的立桿段進行驗算。對搭設在樓面上的腳手架，應對樓面承載力進行驗算，包括屋面、雨棚、陽台及後澆帶等懸挑結構。當搭設高度在25-50m時，應對腳手架整體穩定性從構造上進行加強，並說明腳手架基礎做法。施工詳圖及大樣圖包括連牆件與建築物拉結詳圖、現場桿件立面、平面布置圖及其他特殊構造部位示意圖。
在腳手架的搭設過程中，應對其所用材料及搭設構造進行檢查。鋼管、扣件必須進行檢測，如不合格，應對方案進行補充。腳手架必須配合施工進度搭設，一次搭設高度不應超過相鄰連牆件以上二步。開始搭設立桿時，應每隔6跨設定一根拋撐。立桿基礎應平整夯實，混凝土硬化。落地立桿垂直穩放在金屬底座、混凝土地坪或預製塊上。立桿接長除頂層頂步可採用搭接外，其餘各層各步接頭必須採用對接扣件連線且應交錯布置。腳手架的連牆件必須採用可承受拉力和壓力的構造，強度、穩定性和連線強度須進行計算。腳手架使用中應定期進行檢查:桿件的構造是否符合要求;地基是否積水，底座是否鬆動，立桿是否懸空;安全防護措施是否符合要求;是否超載;高度在24m以上的腳手架，其立桿的沉降與垂直度的偏差是否符合規範規定。腳手架拆除時，必須由上而下逐層進行，嚴禁上下同時作業。連牆件必須隨腳手架逐層拆除，嚴禁先將連牆件整層或數層拆除後再拆腳手架。分段拆除時高差不應大於2步，如高差大於2步，應增設連牆件加固。
四、模板承重架
模板承重架出現事故的主要原因基本可以歸結為以下幾點:
1、方案方面問題:無專項方案或方案抄襲套用，無針對性;計算錯誤(如將梁底中間立桿與梁兩側面的立桿按平均受力進行計算)或沒有考慮材料的質量因素;方案中沒有支模架的搭設構造要求的內容。
2、材料方面問題:鋼管、扣件不合格。這種現象在目前建築市場上相當普遍。
3、搭設方面問題:主要表現為未按方案要求進行搭設，如立桿間距偏大、不設掃地桿和水平桿或掃地桿和水平桿只單向設定(由材料力學原理計算得出，立桿不設掃地桿只有設掃地桿承載力的27%)、立桿上部搭接不符要求、垂直和水平剪刀撐不到位等等。這裡要特別指出一點，發生安全事故的支模架，往往不是由專業架子工搭設，而是由工地木工根據個人經驗進行搭設的，而這種現象在許多工地普遍存在，實在是相當大的事故隱患。
針對以上情況，監理工程師對模板承重架的管理應重點從施工方案的審批、支模架所用鋼管、扣件的進場檢查及現場搭設質量三方面進行。施工方案審查主要應對模板支撐體系的承載力計算及穩定性驗算、構造能否滿足系統剛度及穩定性要求，安裝和拆除的施工程式、作業條件以及運輸、堆放的要求等。對於模板和支撐系統的材料規格、接頭方法、構造大樣及剪刀撐、水平桿均應詳細註明並繪製施工詳圖。立桿底部支撐結構必須具有支撐上層荷載的能力，同時，由於模板立桿承受的施工荷載往往大於樓板的設計荷載，因此常需要保持兩層或多層立柱(應計算確定)。為合理傳遞荷載，立柱底部應設定木墊板，禁止使用磚及脆性材料鋪墊。為保證立柱的整體穩定，應在安裝立柱的同時，加設水平支撐和剪刀撐。立桿高度大於2m時，應設兩道水平支撐;滿堂模板立桿的水平支撐必須縱橫雙向設定，其支架立桿四邊及中間每隔四跨立桿設定一道縱向剪刀撐。立桿每伸高1。5-2m時，除再增加一道水平支撐外，尚應每隔2步設定一道水平剪刀撐。應採用鋼柱、鋼托架或鋼管門型架的組合支撐體系，以保證其有足夠的強度、剛度和穩定性。搭設模板承重架所用的鋼管、扣件進場後應按要求進行抽樣複試，如測試結果不合格必須根據測試強度對原方案進行調整和加固。現場搭設質量控制首先應對搭設操作人員的資質進行審查，其次應檢查搭設是否按批准的方案內容進行，最後應檢查立桿、掃地桿、水平桿、剪刀撐的搭設、各部位扣件的數量是否符合構造要求。要真正做好施工現場的安全監理工作，在施工安全中發揮真正的作用，監理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識，學習相關法規和技術規範，充分發揮在施工安全監理方面的預控作用，還必須對作為施工安全責任主體的施工單位加強監督管理，以督促施工單位健全自身施工安全保證體系並切實搞好自控，實現安全監理目標。
優秀工作心得體會 篇5
俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發展前途的好工作卻並不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大夥齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前發展的機會和平台。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大最大的發展。要學之所用，充分發揮自己的專業技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記於心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立於社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利於公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇於提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不苟。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的複合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創造性的內在動力，是提高企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利於公司的發展，也有利於員工個人的發展，好的企業文化，能最大限度的激發員工的潛能，創造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收穫，既然選擇了自己的事業，那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創業是很難的，它不屬於那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
優秀工作心得體會 篇6
昨天已經過去，今天正在逝去，明天也要來臨。
明天是九月一號了，在以前的每個九月一號我都會是在學校，去學校報名，與一個暑假未謀面的同學暢談收穫趣事，而現在的九月一號，我不再是在學校，不再是在教室，更不會和同學朋友有何暢談，我將是在現場，一個我應該在的地方。
昨天的我，一個角色的轉換，由學生到員工，自己感覺很是不到位，不得不承認，用渾渾噩噩這個詞語來形容是比較貼切的，總會有一種感覺，一個火熱的現場，自己仿佛是個外人，只是知道，而且並不是全知道現場所發生的事情和存在的問題。任何一個人的存在，都是要有效果的，而此時，我遊蕩於整個現場，除了看見穿拖鞋、不帶安全帽之類情況的時候，會要求一些，再就是看看生產例會所提及的問題依然明晃晃地在那裡，仿佛這一切都是很自然的，一切都很正常。
今天的我，已經意識到，這些是不應該的，即便是出現了，也不應該存在那么長的時間，業主的檢查更加說明了這一點。整改，別人要求我們，因為我們做的不夠好。嶄然一新或許能夠使業主滿意。我們在動手，我們在動腦，我們在努力，沒有多大的聲勢，一切都在默默的進行著。此刻我感覺到了一種寂靜，這或許是一個很好的感覺，今天之後的第二天，第三天，一切都會嶄新起來，為了公司，很大程度上是為了我們自己。我們答應了別人。信守承諾，一個人與人交往最簡單而又最重要的原則，任何人都明白，這是應該的，“言必行，行必果”
明天，最近的明天，就是在未來的幾天裡，是現場一個整改的階段。所有人都會堅持自己的承諾，默默地做著自己應該做的事情，言後有行，行後有果，於人於己都有益處，我們不會有樂而不為的，我堅信。
昨天，我渾渾噩噩;今天，我覺得我應該做些事情了;明天，我將繼續我的今天做事情。這是我對自己許下的一個承諾，我將如我向他人許諾一樣地去允諾!
優秀工作心得體會 篇7
時間過得遠比想像的快,從去年來到信息中心運維科到現在已經過去了一年,在這一年的工作中,我受益匪淺。
一個人總要經歷一些事情才不枉來到這個世界，一個美好的生活不是總在安逸中過來的，不是衣來伸手飯來張口的渾渾噩噩，也不是在世俗紛爭中迷失自我，更不是人云亦云隨波逐流。而是在學習中前進，在前進的道路上找尋自我，在自我的生活中體味人生，讓自己的人生多姿多彩，這樣也就不枉來這個世界了。 你總會聽見這樣的抱怨，“工作好累啊”“好無聊啊 ”“生活把我逼成這樣了”·····
是的，在這個競爭激烈節奏快的社會中生活的確會讓人感覺到緊、壓力····但是這不是最重要的。社會是這樣，但是我們可以笑對生活、笑對人生、笑對生命。
在這一年的工作中,我體會到了工作是一項需要熱情的事業， 並且要有持之以恆的精神和吃苦耐勞的品質。工作時要學著仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學會把學習到的知識套用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也要培養耐心和毅力。平時處理印表機和電腦故障是比較繁瑣和複雜的工作，雖然故障看似是一些小故障，但是在處理過程中會發現往往一個看是簡單的故障卻是因為很多細小的問題引發的，要發現這些故障，需要細心的查找問題所在，處理完故障一定要學會記錄，不僅是對自己知識的鞏固，還是為今後遇到同樣的問題積累經驗。在處理網路故障時，一定要注意力集中，要沉著穩重，因為網路設備中，如果不小心輸入了一條錯誤的命令，後果可能是災難性的，特別是環境保護廳不管是專網、網際網路的網路流量隨時都很大，隨時都有人在使用，隨時都可能在傳送或下載一份重要的檔案，所以更不能使網路在上班時間出現嚴重的故障，所以上班時間維護一台網路設備一定要特別細心和小心。
平時處理故障時發現書本知識直接運用在實踐當中很多行不通,碰到了很多自己無法獨立完成的困難時,這時就要學會虛心請教有經驗的同事,或者想辦法在網上查找解決辦法，找到同事幫忙時，一定要虛心請教，認真學習，接受同事提出的意見，這樣不僅可以很好的解決問題，還能培養良好的團隊氣氛。說道團隊氣氛，我覺得在運維工作中是十分重要和必須的，環保廳運維工作比較繁瑣和複雜，不管個人能力有多強，知識有多豐富，一個人是不可能完美的處理好一件事情的，三個臭皮匠能頂過一個諸葛亮，每個人都有不同的想法和能力，處理同一件事的方法也不同，帶來的效果也不同，中和大家的方法，可以更好的解決一件事。我感覺在信息中心工作的這一年中，不管是運維科還是其他科室，都有很好的團隊意思，良好的工作氛圍使我在工作中有更好的積極性，而且身心也很愉快。特別要感謝領導平時的關心和照顧，不管是工作中還是生活上的照顧，對於我在信心中心的工作起到了很大幫助，讓我感受到了信息中心這個大家庭的溫暖。
總結：雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一.工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由於個人能力素質不夠高，工作效率不高。二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量。 三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。以後我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由於工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現在吃的苦，所經歷的一切都是為了以後而服務，來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
優秀工作心得體會 篇8
XX年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎上，根據市局5月15日的會議精神，5月17日，局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領導會，認真傳達了市局會議精神，要求統一思想，理清思路，提高認識，把“兩大工程”作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達結束後，我們加大了宣傳力度，統一印製了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，製作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業、商戶和農村，現場講解兩大工程知識，現場接受企業、商戶、農民的諮詢，受理農民投訴。和電視台聯合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創造了良好的社會氛圍。
二、加強領導 健全組織嚴格落實責任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組，領導小組下設“興企強縣”、“興農富民”辦公室，具體負責工作的落實。分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對“兩大工程”工作進行了細化分解，逐項明確了責任單位和責任人。在此基礎上，又分別成立了宣傳報導組和督察組，對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報導和督查。各工商所也成立了相應的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責任
首先是建立健全檔案資料，全面落實目標管理。各工商所摸清轄區行政村底數、企業現有底數、已有經紀人底數、已註冊商標底數，建檔備案，在各工商所設立“兩大工程”專櫃，由專人負責，建立起完備的檔案資料。然後按照圍繞幫什麼、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構建完善的責任機制，並以此作為年終考核的主要內容。二是建立和完善了定點聯繫和幫扶制度。根據檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯繫1-2家重點企業，定點幫扶，轄區工商所明確專人跟蹤服務，具體指導，以確保幫扶工作取得實效。
優秀工作心得體會 篇9
企業是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態度和工作能力直接影響著企業的發展，企業發展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環境也會有相應的上升。
領導主要是抉擇，而真正發展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術。同時，也要學會接受，承受和忍耐。但是，作為企業，必須要給員工足夠的發展平台，包括：“精神物質以及發展空間”。這樣，才能更好的調動員工的積極性，增強員工的進取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關鍵，系統規劃，合理具體的分工，有助於工作效率及工作質量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應能力。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力
從承擔某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責任無時無刻的存在於我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關鍵的，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心裡。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以，他成功了。
天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產生壓力。
在現實生活中，來自各方面的壓力很多，適當的放鬆和冷靜是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫。“阿Q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之，人活著要面對的太多，要經歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經歷一件事，就會成長一點，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。
優秀工作心得體會 篇10
本學期，學校以強質量，突特色，立師德，促發展為工作重點，堅持把每一個學生都放在心上，讓每一個孩子能健康成長，全面提升教育教學質量，深化師德師風建設。開學以來，在全體教師的共同努力下，學校各項工作一是進入正常軌道速度快，二是有序開展，三是穩步推進。現將九月份工作總結如下。
一、行政管理工作：
1、堅持重心下移，強力年級組管理負責制，成立年級組五人管理團隊。
2、推行校長考核責任制，年級組、班級考核責任制，實行一月一考核。
3、規範學校行管管理，制定處室人員工作職責，學校制度彙編。
4、認真貫徹落實關於幹部思想作風建設制度，組織教職工學習思想作風管理條例，嚴格行管人員上下班制度，在全校範圍內實行全員坐班制度，製作行管人員去向牌、教師坐班人員安排表。
5、加強學校宣傳工作，成立學校宣傳小組，及時全面推介學校。
6、加強學校硬體投入，修建教師、學生停車場，完善食堂建設和校園文化建設，創建廉潔示範校，省級示範食堂。
7、在全校師生的共同努力下，成功舉辦第三屆校運會。
8、完成崗位設定掃尾工作及人員清理工作，全面啟動國培、繼續教育培訓等師訓工
9、弘揚教師敬業精神，不斷推動學校教育教學工作再上新台階，今年教師節，程學瓊等7名教師評為學校師德標兵，張芳蘭等7名同志評為學校優秀班主任，張勇等4名同志評為學校優秀管理者，尹恆等25名同志獲教學質量優秀獎，九年級政治組等9個備課組評為優秀備課組。劉洋被評為津市市優秀班主任，賀薇娟、周文、李順寶、周屹4名同志獲津市市教學比武優秀獎;熊玉娥、於寧、廖麗瓊、郭澤紅、秦穎、廖小蘭、雷明娟、張方蘭、田澤春獲津市市教學質量優秀獎。學校獲津市市-20xx學年度教學質量優秀獎，被評為湖南省文學藝術教育特色學校。
二、教育工作
1、組織開學學生報到、註冊，對學生進行收心教育;
2、組織學生觀看開學第一課
3、進行了學生交通安全教育並進行交通安全專項整治，效果顯著，放學時學生基本上都能按要求在人行道上行走，不追趕打鬧;
4、學籍結賬，對各班控流保學情況進行了統計，表彰控流保學好的班級;三個班鞏固率100℅,058班、059班、063班，八個班鞏固率98℅以上，047班、049班、051班、052班、056班、060班、065班、073班;
5、每周進行衛生大掃除，並每周進行衛生專項整治，本期來衛生狀況有了明顯好轉;
6、對全校走讀生進行摸底統計，並制定了走讀生乘車方案，以確保全校走讀生安全乘車;
7、開展了全國中國小學生學籍系統錄入工作
8、本月重點整頓了列隊、放學秩序，效果較好，但還需繼續加強，提高要求;
9、啟動並規範大課間活動，努力提高大課間活動質量;
10、召開了德育工作首議暨安全工作會
11、舉行了開學典禮暨教師節表彰大會
12、組織了七年級女生青春期講座
13、啟動第三屆校園歌手大賽，準備第七周周一二進行初選;
14、成功舉辦了第三屆校園田徑運動會
15、組織九月份校園之星評比
16、津市市衛生工作檢查資料準備
17、9月份班級管理評比：
模範班級：
模範寢室：
三、教學工作
(一)、建立建全各項制度
1、制定《教務處工作人員崗位職責》，明確教務處工作人員的職責分工，努力營造一個高效的辦事環境。
2、完善《教學常規管理制度》，從備課、上課、評課、作業批改、考試等各個環節對教師日常教學行為進行嚴格規範和考核。
(二)、認真落實常規工作
1、根據上級檔案精神，結合我校工作實際，制定了20xx年下學期教務工作計畫。
2、按省頒課程設定，科學安排各科任課教師，開齊開足課程。
3、制定課程表和作息時間表。
4、組織教師分發20xx年秋課本、簿籍、教輔資料，預定20xx年春課本和其他教輔用書。
5、進行了開學工作首查，收集教師教學工作計畫，對全校教師的備課情況進行了詳細檢查。
6、組織學校處室負責人檢查教師期初學科工作計畫、教學進度表並形成反饋意見。
7、進行教學視導，深入課堂了解教育教學動態，掌握第一手資料，逐步規範教師的教學行為和學生的學習習慣。
8、推行教學工作周周清檢測工作，並及時通報。
9、規範七、八年級語文、數學、英語學科的早讀、晚自習教學行為。
10、按教學常規管理意見的要求，在x月3日組織七年級進行了摸底考試，在x月25日組織八年級進行了第一次質量檢測，完成了命題、列印、監考、評卷、質量分析等各個環節的工作。
三、教研工作
1、制定了20xx年下學期教研工作計畫，召開了教學教研工作會，布置了本學期教研工作，各教研組、備課組都制定了教研工作計畫。
2、x月28日，召開了XX年下學期調考教學質量分析會。會上對XX年下學期調考成績進行了分析總結，對取得優異成績的年級、備課組、班級、任課老師及進步幅度大的班級、任課老師進行了表彰。
3、認真落實教研組、備課組教研活動和集體備課活動。教研組活動有主題、有重點，如語文組、歷史組、英語組、數學組、地理組、化學組、體育組等。每周的集體備課活動各組按照規定的時間，在規定的地點進行，下組行政領導及時到會指導，特別是九年級物理備課組、九年級化學備課組集體備課活動真正做到了個人主備、集體探討，研究課堂教學的方式、方法。
4、組織了德雅講壇第一、二講，雷志生老師講話的題目是《曲徑通幽處，功夫在詩外》。郭澤紅老師主講的題目是《假如我的孩子是潛能生，我該怎么辦?》，他講述了怎樣關注一些心理上、行為舉止上與眾不同的學生，和他們多溝通，給予他們更多的關懷，鼓勵德雅的老師們付出了努力總會有收穫。
5、制定了學校課堂教學競賽活動方案。並於第四周啟動本學期課堂教學競賽活動。政治組張方蘭、語文組張芳蘭、歷史組田澤春老師率先參賽。相關教研組成員踴躍聽課、評課，積極探討高效課堂教學方式
6、組織語文課題組下鄉送課活動。李芳老師、張芳蘭老師先後到棠華中學、李家鋪中學給那裡的孩子上課，獲得當地師生們的好評。語文組各備課組長全程陪同聽課、議課、進行必要指導，體現了團隊精神。
7、化學教研組、生物教研組進行了實驗創新大賽的準備工作。
8、組織行政集體聽課、議課，聽了八年級譚慧和鄧桃君老師的語文課、袁龍老師的數學課，及時總結課堂教學中好的方面，研究應該改進的地方，從而達到提高課堂教學效率的目的。
9、收集、整理語文課題組相關資料，為結題做準備。
四、後勤工作
11、開學前完成了門、床、瓷磚、廁所、燈等各項維修工作。
2、完成教材、校服、床上用品、教學用品等各類物資發放。
3、完成食堂二樓改造工作。
4、天花板、走道燈進行檢修。
5、進行了綠化除草工作(完成一部分)。
6、完成各項計畫維修工作(課桌椅、欄桿、電動門、教室螢幕移位、教室櫃鑰匙、垃圾桶除銹刷漆)。
7、開始停車場建設工作。
8、進行了開學費用收繳。
9、完成各類賬款支付。
五、黨建、工會工作
由支部牽頭，對學校專題片進行二期拍攝和製作，組織教師進行思想作風整訓，著力準備常德市廉潔示範校創建工作。工會組織了教工運動會，正在認真籌備教育局組織的太極拳比賽，為全校教職工進行了特殊病種保險，認真準備湖南省計畫生育檢查工作。
優秀工作心得體會 篇11
2年前的一次機會讓我與結緣，國內首家四公務酒店，一家認真演繹著“把尊重送到客人心裡”的服務理念的企業，在這裡我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現在，回顧我在度過的這2年多的服務工作生涯，用理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學習和收穫的每一天。”
20xx年x月x日，我正式來到，成為其中的一份子。
第一個工作崗位：房務部。我身為一個小孩子的媽媽，在家裡做家務是必不可少的，本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵……一系列工作做下來，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質的對待每個房間，每個角落，每個細節。對待每個房間比對待我家裡還要仔細，從最根本體現了承諾：給您一個綠色的家。在房屋部的工作經歷讓我明白，這正是服務精神的體現。
第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應聘的服務員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認為輕鬆，可卻也有不輕鬆。我身為一名服務員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，並且很好的維護好所在樓層的乾淨環境。這些細微之處，我都能做得很好，並在20xx年年底獲得給我的肯定：年度優秀員工。
作為一名服務員，服務做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由於是國內首家四公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業，如：x記者，x醫生，x校長等。可記過一段時間後，我觀察到顧客反應一般，且略有難色。回想起我在cctv春晚晚會工作的那段經歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，並不喜歡太多關注。或許來娛樂部游泳，是他們最自在，最放鬆的時刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：x先生，x先生，x小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到“吧尊重送到客人心裡”的服務理念。多為客人著想，多了解客人的心裡想法，多站在客人的角度，這就是我身為服務員對服務理念的詮釋。
第三個工作崗位：宴會廳。由於二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這裡又是一個嶄新的平台。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻台，擺場，備茶水，備家具…...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候，細緻到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起幹活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務質量的熱忱追求。正是優秀的企業文化薰陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心裡”的服務理念伴隨著我與一起走過了2年多的日子，我在這裡得到了成長，收穫了信念。並時刻提醒著我作為一名服務員，一名優秀的服務員，應該時刻把服務精神做到，讓客人真正從心裡感受到我給予那份尊重。
優秀工作心得體會 篇12
工作不是想像得那么美好，沒有那么多的浪漫，而是一種實實在在的持續狀態。在現實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題，尤其是工作當中該如何與同事協調好關係。這也許是生活的一種常態吧!為了一些瑣事，為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候乾脆誰也不理誰。也知道，工作當中需要倆人攜手並肩面對工作去解決一個個問題。更要相互包容，相互諒解，相互理解。唯有這樣感情才會變得越發越深厚，工作才會越做越開心。可是說起來容易做起來也不易。難道不是嗎?細細嚼既能品嘗出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細節，既感動不了別人，也感動不了自己。
細微之處見真情越是小事，越能見真情。一些看似無關緊要的小事，如一個不禮貌的小動作，一個無心之言等，都很容易破壞建立起來的人際關係，影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格快樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情，快樂的情緒可以感染身邊的每一個人。要做到與大家一起分享快樂，首先自己應該做一個精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團隊，眉頭緊皺、唉聲嘆氣，那還談什麼與他人分享?
凡事多為他人著想，同事之間相處，是一門學問。要想搞好同事關係，就要學會換位思考，善於從別人的角度考慮問題，適當地做出自我犧牲。站在對方的角度考慮問題，你就可能體會到他們的想法和真實的感受，了解他們的苦衷，從而發現自己想法或者做法的不足，然後加以調整。這樣做有利於雙方關係的進一步改善。
優秀工作心得體會 篇13
時間過的真快，轉眼間馬上都畢業一個多月了。現在的我仍然不能放的下從學生的角色轉變到上班族。可能是由於外面太現實了，一時接受不了。日子在一天一天的流失，而我仍然是現在的我本來想來到這個公司先積累點工作經驗，然後在做其他的打算。但是每天重複的工作，並沒有給我帶來多少樂趣，相反卻增加了許多的煩惱。今天心情特別的難受，看到什麼都是心裏面煩，我也不知道是什麼原因。唯一能給我帶來點希望之光——明天終於可以看奧運會了。對於這個新的工作單位我也不想說的太多，制定的規章制度特別的多，如果有違反的話，那就罰款。我還真有點鬱悶，外面的世界太現實了，稍微有點錯誤就要用金錢來度量。我覺得這是不可取的。罰錢對於我來說只能增加對工作的厭惡，失去對工作的信息，一點都激起不了我的工作的熱情。
前幾天拍攝的一對客人也對公司發表了意見，覺得這樣的公司都是用錢來說話。工作一切圍繞著顧客展開，然而說就是靠這樣的手段來騙到顧客的錢。最中的目的達到了。現在想像以前的想法真的有點天真，不過在難的事情我也要做，我小時候發過誓，為理想而奮鬥終身。現在都畢業一個多月了，未來的職業規劃還沒有制定出來，悲哀呀?希望自己能夠多給自己一點信心和力量，向著目標奮勇前進。我想我會在未來的一個多月中儘快規劃出自己的職業生涯，不要在為自己找任何藉口。對於我現在跟的老師我對他真的是沒有語言了，連點溝通技巧都不會，說話說出來氣死人，但內心還是好的。總之，我不會因為著而和他過不去，做自己該做的事情就行了。他說話在難聽，那是他的事情。對他的技術我真有點不想跟他了，整天拍攝的都是最簡單的，而且沒有一點創新，都是些傳統的動作。哎，不想說了，越想越是增加自己的煩惱。
優秀工作心得體會 篇14
時間飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到 萬尚會銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3個多月的時間了。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這裡仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是於20xx年10月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背後確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是處於學習摸索的階段，一邊學習專業知識，一邊做好銷售工作。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認識。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月後本人對於公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來電15人次左右。手機客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少,但我並沒有因此空閒下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,本人在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為後來的有效成交奠定了基礎。 本人在幾個月的工作中總結出一些心得，希望20xx年藉此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5. 保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7. 在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習，因為再好的方法與計畫，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後，非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年裡自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
優秀工作心得體會 篇15
安全生產是企業的永恆的主題，安全文化已成為企業文化的重要組成部分，並起著越來越重要的作用。企業安全文化是企業在安全生產的實踐中，以從事安全管理、安全生產、安全宣傳教育等形式,逐步形成的為全體員工所認同、共同遵守，帶有本企業特點的價值觀念、經營作風、管理準則、企業精神、職業觀念和安全目標等的總和。推進安全文化建設，促進企業安全生產已成為當前煤炭企業的主要任務。本文就企業安全文化建設的方法和途徑談點粗淺認識。
一、形成全新的安全文化理念
如何形成全新的安全文化理念，使安全文化理念深入人心，應注重以下幾個方面：一是要樹立以人為本的觀念。堅持以人為本，打造安全文化是全面貫徹“安全第一、預防為主”方針的新舉措，是企業保障員工人身安全與健康的的新探索。以人為本的安全生產管理，就是指企業生產的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位，貫穿“以人為本”、“珍惜生命”、“保護環境”的理念，真正做到維護員工的利益，以員工是否滿意、是否得利、是否安康穩定為標準，形成社會效益、企業利益和個人權益的多贏局面，促進企業可持續發展。因此，企業抓安全生產首先要把員工的生命安全放在第一位，當員工人身安全與企業的生產、企業的經濟利益等其它方面發生衝突時應無條件的服從人的生命。二是要樹立安全就是企業效益的觀念。煤礦只有實現安全才能確保企業穩定的生產秩序，沒有可靠的安全作為屏障，企業的生產、經營、改革、發展將無法正常進行。安全是生產的前提，安全事故帶來的損失是巨大的。因此要深刻認識到安全生產是企業的效益。三是要形成安全工作人人有責的觀念。安全不僅是企業的重要工作，而且也是每個員工的事。企業對安全工作、對員工生命的關注不僅強調生命的物質存在的可貴，更應關注和關愛員工，不僅要保證員工的生命安全，更要對員工進行情感和精神的關懷，使員工獲得精神上的慰藉和滿足，為員工提供一個本質安全的環境，使企業“人本、人權、人性、人情”的核心思想獲得充分的體現。企業的每一個員工也要充分認識“安全為天、生命至遵循重要意義，要不斷提高自身安全意識，實現自我管理，保障自身和他人的安全，實現家庭幸福與企業共同發展。
二、創建有效的安全文化機制
有一個有效的安全文化機制，能夠保證安全文化建設的順利進行。主要要創建以下機制：一是創建安全學習機制。要使安全文化理念深入人心，必需要有一個科學的學習機制，建立學習型組織。在安全學習和安全教育的途徑上要多管齊下，強化效果。在安全學習和安全教育的形式及內容上要豐富多彩，推陳出新，使安全學習和安全教育具有知識性、趣味性，寓教於樂，讓職工在參與活動中受到教育，在潛移默化中強化安全意識。要通過多種形式的學習和宣傳教育，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍，使廣大職工逐步實現從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越，進一步升華到“我會安全”的境界。二是創建安全管理機制。認真整合併完善各類安全管理規章制度，增強科學性、嚴密性和可操作性，是搞好安全生產的前提，也是創建安全文化的前提。要編織黨政工團齊抓共管的科學管理網路，工會抓網，共表團抓崗，紀委抓黨員安全聯保互保，女工家屬協管，職能部門和科隊要層層落實安全責任制，強化現場管理，確保各項規程措施、規章制度和安全生產落到實處，領導幹部堅持現場跟班把好安全關，加大對安全生產的監督檢查的力度，狠反“三違”，保證安全生產。三是創建安全培訓機制。要把安全培訓工作納入企業安全生產和企業發展的總體布局，統一規劃，同步推進，以培訓機構、師資力量和安全教材為重點，推進安全培訓標準化建設，建立安全培訓責任制，探索安全培訓工作的新機制，把安全培訓與技能培訓結合起來，以安全培訓為起點，提高職工隊伍的整體文化素質，力求安全培訓工作科學化、人性化、多元化，增進安全培訓工作的實效性。
三、養成良好的職工行為規範
規範職工的安全行為，培養職工的良好的安全職業精神，是營造企業文化的重要舉措。一是要塑造職工良好的安全職業行為。職業文明是對職工最基本的要求，也是的安全規範。要以高尚的人格力彰顯良好的職業道德，以優秀的職業形象弘揚高尚的安全文化。二是要規範職工的操作行為。在班前要向職工貫徹施工措施，提出具體的操作要求。要施工中要全面嚴格檢查職工的操作行為，及時發展，及時整改，使職工養成良好的操作行為。三是要開展深化班組危險預知活動，增強職工超前預防能力。班組安全預知活動是加強班組安全管理，推進企業安全文化的重要內容，也是規範職工安全待業的重要舉措。搞好班組危險預知活動，真正使職工對當日當班的生產現場情況、安全工作重點及施工過程中可能威脅正常安全生產、造成事故的危險源做到心中有數，了如指掌。四是要開展安全競賽活動。在競賽活動中使職工養成精益求精的工作作風，不斷創新的工作態度，爭創一流的工作精神，展現職工良好的安全職業行為。
優秀工作心得體會 篇16
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80後年輕幹部工作交流會。會上，縣委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，並通過邀請過去優秀幹部講經驗，群典型代表做總結的形式，分享了他們在工作上的寶貴經驗，對我們這批年輕幹部今後的成長起到了很大的指導作用。這次年輕幹部交流會給我們提供了一個很好的學習、交流、共同進步的機會，筆者通過參加這次工作交流會也學到了很多，甚感受益匪淺。
一、年輕幹部必須學會學習。一是基層工作知識、能力的學習。基層工作經驗和基層事務的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對於基層情況，上至國家領導人，下至鄉村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學畢業就到公務員戰線工作的我們，更應該加強基層工作經驗的積累，基層事務處理能力的掌握。在我們這群80後年輕幹部中不乏優秀的大學生、研究生，同樣都有著高學識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對於基層的認知程度卻並不是那樣的突出，對於基層事務的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強這方面能力的學習，要有紮根基層的決心，這樣才能更加利於自身的學習和經驗的積累。而且，基層工作對於我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛鍊人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層幹部予以論證。二是公文撰寫能力的學習。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發，政策的制定，領導的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發展舞台的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細心”，複查要“耐心”。三是政策、理論知識的學習。政策理論、法律法規是維護國家安全、穩定，促進經濟快速、健康發展，推動社會進步的準繩，我們做為後備幹部，不論將來成就如何，如果對於國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準則，甚至導致嚴重、惡性社會事件的發生。一個領導人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為民眾答疑解惑。
二、年輕幹部必須學會淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀接班人的稱號，而計畫生育國策的制約，使得我們群體中的大多數成員都是家中獨生子女，被家人視為掌上明珠，在社會、家庭等各方面過分的關注的情況下，導致了有些人的自尊心過於強烈，任何事情都要力爭第一，而對待失意缺乏自我調控的能力。對於80後年輕幹部，我們彼此之間既是相互學習，共同進步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今後的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇於爭先的雄心，也要有甘於平淡的耐心。
這次的年輕幹部工作交流會，通過各位領導、前輩、同事的指導和經驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領導的期望與要求還存在著一定的差距，在今後的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰。
優秀工作心得體會 篇17
學習可以提高素質，學習可以增加智慧，學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末，對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結。
一、在五個方面有所獲，
在法律法規學習方面，通過系統學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習，充實了法律知識，增強了法制觀念，在今年發生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理，是教師、學生及家長都得到滿意結果，真正達到了學以致用。
在師德學習方面，自身學習加之平時的實踐，深刻體會到師德學習至關重要，有師德才有教育，師風正則教風正，師風正則學風正，師風正則校風正。
在讀書學習方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識，提高素養，並能帶動教師、學生讀書活動的開展，對於學校“誦讀經典美文、創建書香校園”這一特色活動也起到引領作用。
在參加上級培訓學習方面，認真參加了縣教育行政部門及業務部門組織的學習、培訓活動，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農村中國小校長進城掛職培訓班，其中在省教育行政學院集中培訓學習一周，聆聽了教育學院領導關松林、魯良及省內外著名教育專家學者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸福》(撫順市教師進修學院 曹麗娟)、《辦學思想與領導力提升》(鐵嶺市教師進修學院 鄭重)、《潤物無聲——關於學校文化建設的探討與設計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術設計中心 張晗東)、《如何制定學校發展規劃》(國家基礎教育實驗中心副主任、東北師範大學農村教育研究所所長 鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到瀋陽市渾南新區第一國小掛職培訓，時間雖然短暫，但感觸很深、收穫很多，十幾天的掛職培訓學習中，深受渾南一小領導尤其是馮凝校長的悉心引領，深入到學校的各項管理中，學校現代化的設施設備令我羨慕，學校“和諧發展有所長、知能並舉有個性”的辦學特色令我欽佩，學校領導嚴謹的工作作風、注重細節、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京，先後到了南京市天正國小、泰興市洋思中學考察學習，近距離感受了我國江南教育的發展成就和辦學模式，通過本次掛職學習，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座，又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內各校的教育發展成就和辦學模式，又感受了江南水鄉的教育現狀及學校發展前景，使我在實踐上也有了較大收穫，確實不虛此行，唯有在今後工作中，將所學和所在學校工作實際相結合，並付諸實踐，才是真正的收穫，學以致用。
在網路學習方面，參加了網上視頻學習，並積極經營自己的教育部落格，訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等，既學習了外地外校的好經驗好做法，也借鑑了外地外校的辦學思路、發展特色，讓網路這一先進學習平台為自身學習發揮了作用。
學習得以收穫，關鍵還得套用，只有將所學和自身工作實際有機結合，才是學習的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
二、學習中存在的不足。
1、理論方面學習不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細緻研究。
2、讀書少，無論對自身，還是教師、學生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學生，而在自己模範帶頭作用起的不好，時間安排在學校事務上的多，而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起，應該在學習中促進學習，在工作中強化學習，在學習中又能促進工作，使學習理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤，平時文章和博文寫的少，導致學習有時就是走馬觀花，學習了過後也可能白學了，需要今後改正。
總之，20xx年度，一方面學有所獲，另一方面也存在不少問題，收穫需套用於今後工作，不足需在反思之後盡力彌補，力爭20xx年學習再努力!
優秀工作心得體會 篇18
我於進入市場部，並於被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
優秀工作心得體會 篇19
我有幸於20xxX年10月28、29日參加了由上海交通大學舉辦的MBA企業工商管理精品課程之《物流與供應鏈管理》課程的研修培訓，略有些許感受。課程內容包括了物流與供應鏈的理念、操作過程、戰略等。這些內容雖已在大學的學習生活中接受過專門授課，但離校後的再一次聆聽倍感親切，仿佛又回到了階梯教室。
這一次有所不同的是，我是作為一名新員工來參加公司組織的研修培訓。培訓中授課老師是上海交大的陳川老師，她著重強調了物流的概念及供應鏈管理概念、第三方物流概念、零庫存概念、MRP、MRPⅡ、ERP、DRP等相關概念。
通過陳川老師深入淺出的講解以及結合具體案例的深入分析，我進一步理解了物流與供應鏈的理論在企業中的套用及怎樣在實際操作中運用這些理論和方法。
一轉眼，我進入公司已經將近四個月啦。四個月來，我對外運由不熟悉到熟悉，由陌生到親切，由緊張工作的不適應到漸漸習慣。我覺得這四個月是我人生中難得的經歷。公司每周還為我們新員工組織不同內容的培訓，讓我們通過公司的培訓，詳細了解公司的業務、公司的規章制度及公司的企業文化精神。上周末的培訓更是讓我們深刻理解了物流與供應鏈的概念及其相關理論在企業中的作用。
兩天的培訓是短暫的，培訓只是在理論上給我們指導，更重要的是我們在實際操作中不斷完善每一個細節。我將在以後工作中理論結合實踐，不斷增強自己的業務能力!
優秀工作心得體會 篇20
本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拚搏，開拓進取，真抓實幹，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下述職。
一、加強學習，領會精神，提高執行力。
隨著公司業務的急劇發展，公司完成建築面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的檔案，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性周轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益，而且有利於提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂範，努力做好銷售本職工作。
上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想像向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑑會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦，幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之於城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000餘組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對於項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協調，積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難;售後，及時進行電話回訪，了解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係，既為他們提供業務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司檔案，確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計畫，改進銷售思路，輔助其健康發展。
同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，採納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我。
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在:一創新能力不強，由於忙於具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致於工作思路不夠開闊;二是計畫不夠細緻，工作中往往注重大事的計畫，忽略日常小事的計畫，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五總結經驗，明確今後的工作思路與措施。
1拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數的90%，即22266.9平方米，共191套;腳踏車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數的90%，即平方米，共151套;腳踏車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。
2合理搭配，科學制定廣告計畫。
戶外、中郵、直投、簡訊報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容，公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;簡訊效果明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的簡訊與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規範部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全契約管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平台，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結並帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出積極貢獻!
優秀工作心得體會 篇21
在思頤兩個月了，我學到了以前很多沒有學到的東西，更重要的是思頤給了我一個學習和鍛鍊的平台，使我認識到工作不僅僅只是把自己該做的完成了，而是在每天的工作中有所收穫，不斷提升。從學校到社會需要有一個慢慢的適應階段，因為這不僅僅是一個環境的改變，更是社會角色的轉變， 我很慶幸在思頤良好的企業氛圍中，我已經慢慢的適應這種工作環境，並且很願意把這裡當做我成長的平台，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。
在這段時間裡，我操作了四票單子，有兩票是到菲律賓的達沃，因為之前也有過操作，所以對操作的流程還算是熟悉，但是在提單確認以及簽單的過程中還是出現了問題，以至於耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨，雖然有點複雜，但是在操作的過程中我學到了很多。因為貨物要分為五家運送到場站，而且拼箱在報關的時候要提前幾天，如果有一家無法放行，會導致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶，報關行，打托公司還有訂艙代理的溝通中，我慢慢的了解了拼箱的流程，而且也知道了諸如申報要素，等通知電放的一些問題。深圳的這票貨，是要走空運快遞，我們找的是一家OCS的快遞公司，說起來真的很好笑，在大學三年里我學習的主要是民航，可是真的讓我操作一個與空運有關貨物時，我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達了東京，可是客戶要求的是門到門的服務，在陸運中用了三天的時間，這樣的辦事效率，不僅耽誤了客戶的事情，也讓我們失去了客戶的信任。
對我而言，無論是在哪裡，在哪家公司，我都會以飽滿的熱情，認真的態度積極的投入到工作中去，當然了這起中有很多東西是需要我在以後的路上慢慢去學習的：
1，在操作的過程中，我發現自己對很多的物流術語不是很了解，即使是原來學習過，但是到了實際操作的過程中，還是不能很好的去運用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等，還有很多需要我慢慢的去積累，只有事先去準備了，才能在操作的時候不會亂了陣腳。
2，在我接觸的船公司中有太平，k-line,還有中遠，我發現我還是不能充分的運用這些網站來尋求自己要查找的東西，這要求我要熟悉不同的船公司網站，這是我接下來要時刻去關注的。
3，加強與銷售，還有與財務的溝通。在工作的日子裡，我發現自己與他們的溝通不夠，很多問題由於他們講的時候很快，自己聽不清楚，就導致了由於內部的溝通不佳而出現了問題。在我以後的時間裡我應該加強與他們的溝通，不能因為好面子，或是不好意思而自作主張的去操作。
4，我兩個月來操作的單子，集中在東南亞，日本，歐洲的航線，對於這些航線一些特殊費用，以及其中的港口，我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費用的時候，經常的漏掉一個，這樣又要去改正，會很麻煩，而且浪費時間。 我想，這就要求我在做賬的時候細心，耐心，用心，專心，同時要確認好代理給出的費用與我們自己做的費用是否有差異，要是不一樣，要馬上找財務去核對。
5，雖然我的經驗不足，處理問題的也不會像老操作那樣麻利，但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子，比如危險品，或是進口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經驗，這些會讓我更快的融入其中，也會使我受益匪淺。
在工作過程中，我深深地感受到加強自身學習，提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出時間不斷地充實自己，廣泛的汲取各種營養。特別是英語，不能因為離開了學校就不去學習，如果這樣的忽視下去，曾經的辛苦學習的東西也會白費。二是向周圍的同事學習，他們不僅是同事更是我的良師益友，學習他們任勞任怨的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實踐中，在實踐中檢驗自己的不足，提高自己，防止對問題淺嘗輒止，一知半解的傾向。
要做好一份工作我認為作重要的是要有責任心，有了一份責任在心，就會努力的去完成他，並且完成好，這樣愛你的工作，你的工作也會喜歡你。有首歌唱的好：看成敗人生豪邁，只不過從頭再來。我對他的理解是：如果成功了不要驕傲，要不驕不躁爭取取得更大的成功。失敗了，不要氣餒，就當做是你人生路上的一次考驗，總結失敗的經驗教訓，爭取下一次的成功，這樣才是真正的生活。我是一個樂觀向上的人，也是一個不滿足於現狀的人，我希望在我未來的日子裡，能夠與公司同榮辱，共奮進，為公司的發展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足，時刻鞭策我不斷前進，有了您的指導我想會更加的努力，相信我絕對不會讓您失望!
優秀工作心得體會 篇22
剛剛畢業，初入社會，受傷、彷徨、不知所措，等等等等等，這一切的一切都是在所難免，但是，對於我來說，唯一不變的是，一直不灰心，始終對自己不拋棄、不放棄。我堅信：努力，有改變就會有進步!
從學校出來，就會面臨很多問題，諸如工作，生活，找對象一類，都是要解決的問題，可是我們絕對不能盲目。我朋友小崔，他是個幸福的人，就要打算月底結婚了，這不是每個人都能做到的，得有實力，得有資本養得起家，我沒有，所以我還要奮鬥。
我的應聘真言是：我要的是工作，不是工資!
這樣的信念使我很容易在這個社會上生存，所以，現在我可以在安徽一笑堂茶業公司里學習，公司雖然不是什麼巨頭，但是對於我這個初出校門的學生來說，同樣可以學到相當多的東西，沒有工資、更沒待遇，這使我更加努力的學習，更加謙虛的向師兄師姐們請教，因為我知道，公司最終不會讓一個毫無用處的職員留下。
很多時候，我個人認為我的一些同學、朋友在找工作的過程中走進了一些誤區，總把工資、待遇放在最前面，而最先考慮的不是前途、發展和將來。這樣完全不好，剛畢業，家裡也不會指望自己掙多少錢，都是父母的骨肉，他們也能體諒的，更不是說一年帶個多少多少錢回家才算是好兒子、乖女兒。
道理是這樣說的，我們要把眼光放遠，剛畢業，可能一、兩年內工作都不會有什麼起色，或許有時候還得需要家裡貼補點生活費，這些都是很正常的，而且有很大的可能，但是面對這樣的情形，我們不能放棄，更不能因為眼前的境況就隨意找份工作餬口，這我不同意，還是那句話：我要的是工作，不是工資。如果真的缺錢只想要餬口的話，乾什麼不行，那些工廠里、工地上的活多著呢，而且工資還高，工作不分貴賤，但是你捫心自問一下，那些活都是體力活和技術活，你能行嗎?你能長久的堅持嗎?
很多朋友不理解為什麼我願意在這公司這樣被“剝削”，都說我是不是大腦不好使、腦袋進水了，都不明白為什麼有些不錯的公司讓我去面試都被我以已經找到工作回絕了，都勸我不要學了，其實他們完全不明白我想要的，我不願意為了眼前的工資去放棄這樣的學習機會，即使學習過後我還得重新找工作，那樣我也會覺得值!
一份好的又前途的工作，比一份眼前的“高”工資好多了，我不是“富二代”，人生路怎么走，得靠自己，一笑堂的總監教會了我，做大腦勤勞的人更容易成就事業。
無論結果是什麼樣子的，我都是會努力的!