工商所半年工作總結

工商所半年工作總結 篇1

半年,我所工作在分局的正確領導下,緊緊圍繞“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,認真按照200*年工商行政管理工作要點,全面落實分局下達的各項經濟指標和工作任務,統一思想,真抓實幹,嚴格執法,積極推進誠信體系建設和實施商品準入制度,大力開展食品專項整治和隊伍作風整頓,並取得一定成效,現將上半年工作情況總結

一、全面落實目標責任制,完成各項工作任務全年兩費任務99.6萬元,上半年共收取兩費49.2萬元。

2、會費任務全年4.05萬元,已完成2.1萬元。

3、行政執法工作上半年共辦理案件68起,罰款33846元,案值21.28元,其中一般案件21起,罰款30616元,即時處罰47起,罰款3230元。

4、個體工商戶發展及驗照工作上半年新發展299戶,轄區內應驗戶數2060戶,實驗1794戶,註銷171戶,驗證率達到95%。

5、私營企業發展及年檢工作。上半年共發展私營企業3戶,應檢私營企業84戶,實檢74戶,年檢率達到90.24%。

6、企業年檢工作,應檢企業165戶,實檢136戶,年檢率達到82.4%。

7、消保工作,上半年受理消費者投訴48起,挽回經濟損失9627元。

二、大力開展整頓和規範市場經濟秩序工作

一是紮實、有效的開展食品、藥品安全專項整治工作,按照分局總體要求,及時成立整治領導小組,並明確整治重點,細化工作任務,結合轄區管理特點,制定食品、藥品整治實施一覽表,並要求每一名工作人員充分認識在當前開展食品,藥品市場專項整治的重要性和必要性,重申各隊長為轄區整頓的第一責任人,誰管理,誰負責,按要求統一制定食品、藥品,生熟肉經營戶檢查情況表,按照經營範圍,執照號,懸掛情況等八個方面進行了檢查,整頓期間共檢查門店168戶,查處無照經營10戶,查扣過期食品18大類467瓶(袋),價值1500元,檢查藥品醫療門店5戶,抽查藥品600個品種,出動執法人員200人(次),與經檢大隊配合依法查處路無照經營戶馬金生加工牛油、雜碎,並立案查處,罰款1000元。

二是認真搞好“雙節”市場專項整治工作,在整治中統一思想,統一行動,營造宣傳氣氛,與商場、商城、xx市場聯繫,懸掛市場整頓宣傳橫幅4條,突出重點,與市管科配合,對xx市場,xx市場經營的飲品、糧油、肉類製品食品等與人民民眾密切相關的商品質量進行了重點檢查,據統計,出動執法人員240餘人次,車輛20台次,沒收變質食品105(瓶)袋。同時在“雙節”市場專項整頓切實加強消防安全工作,對轄區7個重點商場下發市場巡查(預警)通知書,特別對商場經營戶存在消防意識不強等問題,責令市場主辦單位加強宣傳,堵塞漏洞,切實防止火災等事故發生,維護民眾消費安全。

三是積極開展“網咖”專項整治和對轄區汽車市場專項整治工作。按照上級安排,我所精心組織,迅速行動,確定工作重點在對從事“網咖”經營戶檢查中,各巡查隊逐門店進行模底調查,掌握第一手資料,在市局、分局兩次檢查中,受到好評,達到了預期的目的。據統計我所轄區共有“網咖”經營戶9戶,基本達到規範要求。在對轄區汽車市場專項整治中,我們思想重視,周密安排,並把此項工作作為一季度末,二季度初的重點工作具體落實。採取的方法:一是集中時間和人員,利用一周時間對各自轄區經營汽車配件,維修舊機動車交曷進行全面摸底調查,並造冊登記,二是確定檢查重點,主要查驗進貨發票,產品商標等,基本摸清了轄區汽車配件經銷和汽車修理戶的基本狀況。目前,我所轄區共有汽車配件經銷11戶,汽車修理9戶。

四是以市場整頓為契機,大力推行食品市場準入制度,堅決落實索證索票制度,把好食品安全的市場準入關。在去年實行試點的基礎上,今年整體推進,一是加強宣傳,使轄區經營戶充分認識開展商品準入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區從事食品,藥品經營戶登記造冊,建立進銷台帳制度,全面實施索證,索票制度,目前已對38戶經營戶建立了進銷台帳,為今後全面推進商品準入制打下了良好的基礎。

三、隊伍建設

今年上半年,我所黨支部十分

重視隊伍建設工作,根據所內人員的具體情況,從狠抓紀律作風整頓入手,以開展“三個代表“學習教育活動和xx大報告學習為契機,進一步加強政治理論,業務學習,使廣大職工的思想覺悟明顯提高,突出表現在以下幾個方面:

一是抓學習、促提高,繼續堅持狠抓全體工作人員政治理論.業務學習,在“五落實“上下功夫。每天堅持班前一小時學習雷打不動。尤其是在學習中央頒布的《黨內監督條例》。《紀律處分條例》和國家工商總局發布的“六項禁令”,我所及時成立了學習領導小組,制定學習計畫,為了把黨內兩個條例學深學透,所班子及時購買學習教材30套, 發放到每名工作人員手中,使教育面達到100%,全所集中學習時間平均達到300個小時,學習筆記每人達到30篇以上,特別是“六項禁令”頒布後,我所及時進行了學習,並要求人人會記、會背,真正做到入耳入腦入心,管手管嘴管身,達到了預期的目的。

二是增強全體人員的組織紀律觀念和凝聚力,狠抓工作作風,組織紀律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點,繼續實行簽到制度,並嚴格請銷假和考勤制度,嚴格執行分局的“兩令”,嚴格落實勤政廉政責任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護大局,強化管理,依法行政,以堅忍不拔,奮發有為的精神狀態,推動我所各項工作圓滿完成。

三是充分發揮所黨支部戰鬥堡壘作用和黨員模範帶頭作用

上半年所黨支部根據工作任務重,工作量大的實際,注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續開展一幫一活動,爭做優秀黨員活動,在全體人員中大力開展爭做人民滿意公務員,爭創文明機關活動,今年3月份,我所被區政府授予區級文明單位。為了確保“兩費”任務不下降,黨員衝鋒在前,挖掘潛力,深入、火車站等地尋找費源,應收盡收,較去年同期相比兩費有所增加。

工商所半年工作總結 篇2

上半年,仙龍工商所在當地黨政和分局黨組的正確領導下,在各業務科室的幫助指導下,以"三個代表"重要思想為指針,解放思想、轉變觀念,全面落實市局"1356"工作思路,抓住"發展、維權"這根主線,以推行行政指導為出發點,認真搞好工商行政管理屬地化監管工作,切實履行工商行政管理職能職責,取得了一定的成效,現將半年來的工作做個匯報,不當之處,請批評指正。

一、推行工商所屬地化監管工作規範、努力構建長效管理機制。

工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地,在維護正常的經濟秩序中發揮著重要作用,為構建良好的長效管理機制,仙龍工商所積極推行工商所屬地化監管工作規範。我們

的做法是:

1、科學劃分監管巡查對象。

在監管對象上,以市場主體信用狀況、行業風險、市場類別、商品性質等為基礎,把登記、監管、商標廣告、消費維權、契約等業務監管融為一體,將監管對象細分為高危行業類、特殊商品類、重點商品類等11個行業類板塊。在實際操作中,針對不同類別對象的特點,實行差別化的監管措施,對重點監管內容、重點行業實行零距離或近距離監管,對一般監管內容、一般行業實行中距離或遠距離監管,全面掌握片區內每個行業每戶經營主體的數量、規模、行業特點、分布情況及經營狀況,做到經濟戶口清、主體狀態明,並建立起屬地化監管台帳,適時採集真實有用的戶口信息及時錄入計算機,將信息轉變為監管的信號指引執法方向,構建起任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監管到位的立體監管體系。

2、科學劃片合理設定崗位。

在整體結構上,將工商所人員劃分為"兩組一隊",即服務發展組、屬地監管組、維權執法隊。每個組(隊)的工作重心與側重點不盡相同,通過屬地化監管工作職責規定,對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內容、程式標準等進行整合分解,並將轄區劃分為4個責任區13個片區,每個單元確定相應的監管人員和責任人,定崗定責,建立起所長、巡查組長、巡查員三級監管責任模式,工商所大部分人力資源充實到第一線責任區,使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。

3、細化屬地化監管流程。

在業務流程方面,建立了內部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監管工作、註冊登記工作、專項整治工作等業務流程。在工作流程方面,分行業類別制定印發了7種屬地巡查監管表格,把主體資格監管、商標廣告監管、消保監管、契約監管等業務職能羅列其中,每次監管巡查後必須填寫《屬地化監管巡查表》,發現問題時必須填寫《巡查移交單》,並制定實施了屬地化監管巡查工作周計畫,工商所定期自主組織召開屬地化監管工作會議,點評與總結監管情況、成效,及時解決存在的問題。在互動管理方面,明確規定了各職能組之間業務交辦的具體內容和工作交接程式,做到分工明確、協調配合、運轉順暢。對巡查區域內發生的違法違規行為及時發現、及時處理;對巡查區域內涉及人身、財產安全的重大案件,及時上報立案查處,做到經營行為能及時規範,違法行為能及時發現,輕微問題能及時處置,重點問題能及時報告查處,最大限度地消除監管缺位的問題。

4、最佳化屬地化監管督導考核機制。

圍繞屬地化監管重點職能工作量化考核標準,依法定崗、依責定標、依標考核、依績獎懲,以服務質量、監管效果、維權效能和社會滿意度定獎懲。在考核標準上,統一考核標準,將單純的量化考核改為定量與定性相結合,量化與評議相結合的綜合性考核,根據崗位擔當的德、能、勤、績綜合評價,適當結合民主測評。在考核指標上,針對不同崗位設定了不同的考核標準,每個崗位實行100分制考評認定製度,對每個崗位的每個考核指標進行了量化、細化,明確提出了違法行為類型發現率、違法行為處理率、行政指導率、無照經營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標,並對每項指標都設立了相應的分值。在考核方式上,以平時工作實績考核為主,堅持定期檢查與不定期督查相結合,以檢查促工作,以考核促成效。

二、推行行政指導工作方式,構建和諧工商。

為確保工商行政管理屬地化監管工作取得實效,仙龍工商所按照"四化"建設的要求,鎖定三個環節,建立起行政指導工作機制,指導企業和個體工商戶發展壯大,努力營造和諧寬鬆的執法環境,為構建和諧工商,促進依法行政做出貢獻

1、在市場主體發生違法行為前的預警環節。

以各類市場主體領取營業執照為起點,及時跟上行政指導工作,定期組織培訓教育活動,宣傳法律法規和相關政策規定,引導市場主體走上合法經營的軌道,在日常監管中經常走訪經營者,進行正確引導和規範,做到防患於未然,對市場主體出現的輕微違法違規行為及時預警,迅速制止。

2、在市場主體發生違法行為時的處罰環節。

市場主體發生了違法行為,在取得了確鑿的證據後,該告誡的要告誡,該處罰的也要依法處罰,但處罰只是手段不是目的,在處罰過程中也對其進行法律法規教育,使其認識到違法行為對市場經濟秩序的危害,並告知其違法事實、處罰依據及其權利,並講究方式方法,避免激化矛盾,爭取當事人對我們工作的理解與配合。

3、在對市場主體實施行政處罰後的回訪環節。

對市場主體實施行政處罰後,行政指導工作並未結束,還定期對當事人進行回訪,一方面虛心聽取當事人對我們執法工作的意見與建議,另一方面對其今後的經營活動進行必要的指導與規範,增加信任感與親和力。

三、以"發展、維權"為主線,知難而進,切實履行工商行政管理職責。

仙龍工商所轄區是永川區最邊遠的地方之一,與原何埂工商所合署辦公後,轄區監管面增大,由原來的3個鎮10個場鎮增加到現在的4個鎮15個場鎮,轄區監管對象增多,企業由原來的145戶增加到257戶,個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶,工商所巡查人員數量沒有增加反而有所減少,由原來的7人減少到6人,工商所人員交流頻繁,從20NN年12月開始,人員變動3次,巡查人員對新的監管對象不太熟悉等使轄區市場監管步入前所未有的困境。在如此嚴峻的形勢下,仙龍工商所根據實際情況,在行政執法工作實踐中,充分發揮行政指導的作用,全面推行工商所屬地化監管模式,抓住"發展、維權"這根主線,開拓創新、知難而進。不但要將企業請進來,還要將企業留下來,不但引導企業守法經營、誠信經營,還引導他們做強做大做活。

通過屬地化監管模式的推行和行政指導工作的開展,全所幹部職工發揚艱苦奮鬥的作風,認真履行工商行政管理職責,使消保維權、商標註冊、個私經濟發展、經濟戶口管理、經檢執法辦案等各項指標均有提高,監管執法更加到位。目前,仙龍工商所轄區新發展企業23戶(其中私營企業發展10戶),發展個體工商戶163戶,企業已通過20NN年度年檢142戶,年檢率近50%,個體已通過20NN年度驗照1890戶,除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶,驗照率95.5%,指導經營者申請商標註冊10件、現已受理的3戶,支持發展中介組織25戶,落實下崗失業人員、大學生、退伍軍人、返鄉民工再就業62戶,占新發展經營主體的32%,製作發放各類行政指導文書350份,巡查監管人員實施各類巡查監管565次,檢查食品經營者450戶次,辦理行政處罰案件2件,進行食品快速抽檢150組,受理消費者投訴、諮詢240人次,解決消費者12315申訴、舉報案件3起,滿意率為100%,為消費者挽回經濟損失1.2萬元。

四、存在的問題

1巡查監管中的問題

實地巡查中存在的問題

巡查錄入中存在的問題

2內部管理問題

學習問題

人員素質

責任心

3行政執法中存在的問題

案件排查

案件流程

案後指導

4工商所建設

人員配置問題

資金問題

仙龍工商所

工商所半年工作總結 篇3

XX年,是工商系統全面落實國務院新“三定”規定,轉變職能的第一年。今年以來,我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下,以科學發展觀統領全局各項工作,積極推動工作轉型,大力建設“服務型”工商,竭力服務地方經濟社會發展,取得了一定效果。

一、轉型思考

進入XX年後,全國各級工商行政管理機關無論內部和外部環境都面臨著非常嚴峻的發展性和結構性的挑戰,我們要應對挑戰,突圍圖強,進一步提升工商隊伍的整體素質,全面開創特殊時期工商行政管理工作的新局面,唯有走轉型創新之路。當前,面對錯綜複雜的監管環境和不斷變化的工商行政管理職能,我們要實現轉型創新的目標,首先就必須轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念;著力提高推進改革創新、促進科學發展、推動社會和諧的能力;因此,我們必須按照科學發展觀的要求,確立以下三個方面的嶄新理念:

(一)確立“大發展、大服務”的理念。正確處理好服務發展與工商監管的辨證關係,著力破除只講市場監管,不關心經濟發展;只注重發展速度,不落實科學發展;只注重行政執法,不關心社會和諧發展的觀念。將市場監管真正納入到行政服務的大範疇之中。監管和執法都只是手段,助推經濟的科學發展才是工商行政管理的根本目的。因此,我們樹立了“監管也是一種服務,科學的監管更是一種高層次、高效率的服務”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉型創新,不斷提高行政服務水平,有力增強助推經濟科學發展的本領。

(二)確立“規範高效科學監管”的理念。首先我們必須把握好“科學發展”與“科學監管”相互關係,科學監管必須服從、服務於科學發展的需要,規範高效的科學監管又能有力促進當地經濟的科學發展。因此,我們在轉型創新中,著力構建有利於科學發展的工商監管新體制,就必須按照國家總局提出的“四個統一”和“四個轉變”的要求,更新監管理念,創新監管機制,把落後的、傳統的、隨意的監管思維向文明的、現代的、依法的監管理念轉變。

(三)確立“以人為本的維權”理念。始終堅持以人為本,把維護人民民眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點,統籌推進城鄉消費維權工作,實現由事後調解處理為主向重視事前防控轉變,做到調解處理與防範相結合,讓城鄉消費者共享消費維權公共服務。努力構建以擴大內需為指向的新型消保體系,提振消費,樹立信心,保障安全,實現維權指向、方式、工具的轉型創新。

二、轉型措施及成效

(一)著力提升工商助推科學發展的能力。一是繼續完善“工商顧問制度”。加強對經濟運行情況的監測分析,切實掌握企業生產經營狀況,及時把握行業變化趨勢,提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態資本”工程,擴大股權出資、出質登記範圍,進一步激活靜態資本存量;同時進一步拓寬“綠色通道”,幫助解決企業在組建和發展過程中遇到的問題,不斷提升行政服務質量。二是開展“品牌興企”活動,幫助企業建立品牌培育庫,優選一批品牌企業,形成重點企業品牌幫扶機制,開展專業商標品牌的培育創建工作,引導企業實行融商標商號、基地標誌、企業信用、企業文化為一體的品牌運作方式,做大做強企業品牌。

(二)著力提升工商部門實施科學監管的能力。一是關注社會就業問題,積極發揮職能優勢,為解決大學生和農民工就業難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構建長效的流通領域食品安全監管機制。提升食品檢測權威和監管效能,創新機制把好食品市場準入關。同時以主動對接的態勢大力推進農貿市場的改造提升,創建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導思想,逐步構建符合科學發展要求的科學監管長效體制和機制。以轄區綜合監管目標責任制為主線,注重科學監管,為轄區綜合監管注入強勁的活力與高效的元素,促進工商職能的全面落實。

(三)著力提升工商協調持續的創新能力。實踐證明:我們通過各種助動措施,在使經濟保持全面協調可持續發展態勢的同時,更應關注工商部門自身的協調持續發展,而要推進這種發展,唯有依靠創新性工作,因為創新是我們事業發展不竭的動力源泉。為此,我們對全系統近年來的各項創新性工作成果進行全面的審視檢驗,科學對待富有生命力的創新性工作的考核評價導向與深化推廣問題。我局已經推行了“工商顧問服務制度”、“食品送貨下鄉備案制”、“廉政之星”通報制、政務公開“五進”等,力求在推廣上做文章,在實效上下功夫。把創新變成每一位工商幹部最基本的素質,用創新的持久動力保持各項工作繼續走在全市工商系統前列。

三、服務發展

(一)加強聯繫溝通,以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報,主動向街道辦事處、鎮黨委、政府溝通說明,主動向企業及其他監管服務對象宣傳解釋,爭取地方黨委、政府、社會各界、監管服務對象對工商工作的理解和支持,營造良好的執法環境和社會輿論氛圍。學習實踐科學發展觀以來,局黨組班子成員主動上門,分片到各鎮、辦事處以及重點企業、村(居)委會進行調查走訪,廣泛徵求他們對工商工作的意見和建議,了解他們需要工商部門解決或協調解決的問題。同時,向市委、市政府、人大、政協以及各辦事處、鎮、相關單位、重點村(居)委會、重點企業發放《工商意見徵求函》350份,虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先後收到合理化意見及建議總計65條,針對登記服務效率、執法辦案裁量權以及集貿市場管理、停徵“兩費”後基層工商分局運行機制等工作中存在的問題,及時制定具體的整改措施和整改方案,提高了各項工作的水平和層次。

(二)著力提速增效,提高服務發展能力。大力推進行政審批制度改革,積極開展“視窗服務升級年” 、“視窗服務規範化建設年”活動,大力推行“一審一核”和首辦負責制,實行“一條龍”服務,做到視窗服務“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設項目、重點招商引資項目,開通登記審批“綠色通道”,變被動受理為主動介入,實行導向服務、幫困服務、上門服務、預約服務、延時服務五項服務舉措,著實踐行服務親情化、業務快捷化、視窗規範化,樹立工商部門服務政府、服務社會、服務企業、服務市場的良好形象。我局登記視窗連續三年被評為“紅旗服務標兵”。

目前,全市經濟持續發展,到今年5月底,全市共有個體工商戶11984戶,企業1304家,農民專業合作社65家。

(三)落實發展政策,豐富服務發展內涵。今年來,我局出台了《關於充分發揮工商職能積極幫助企業應對金融危機的實施意見》。為經濟發展,特別是個體私營經濟營造更加寬鬆的發展環境。我局充分發揮工商職能,積極利用動產抵押、股權質押為廣大企業融資,截至目前,我局已辦理動產抵押49件、股權質押5件,為企業融資3.97億元,我局的做法也被**市深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉發。

工商所半年工作總結 篇4

今年以來,在市局的正確領導下,在各單位、全體同志的共同努力下,我們按照年初的工作規劃,完成了半年階段性工作任務,實現了時間、任務“雙過半”。

主要特點:

(一)公開透明、公平公正,開展“績效考核年”活動,建設了一支務實高效、充滿活力的幹部隊伍

為鞏固去年崗位考核的成果,確保我局各項事業的持續、穩步、快速發展,我們把今年確定為“績效考核年”。考核的對象是全體在職在崗的幹部職工,重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據班子長期建設的考慮,縣局與去年交流輪崗後各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標責任制,按照任期目標任務,縣局對中層班子實行目標考核,形成了中層班子成員壓力共擔、權責一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務,各單位班子成員特別是去年交流輪崗後新上任的副所(科)長們都能立足各自的分工,講團結,顧大局,協助配合“一把手”,集思廣益、開拓創新,經受了考驗和鍛鍊,推進了各單位工作上了新的台階。二是對單位的季度考核。縣局通過對各單位實行一季度一考核,嚴卡工作目標,嚴格監督規範,指導各單位根據考核標準,抓好各項考核指標的落實,整體工作實現了時間、任務“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續實行一月一考核,各單位根據縣局的考核辦法,結合各自的實際,對考核作了進一步的具體、細化,形成了“千斤重擔千人挑,人人身上有指標”的工作局面。同時,創新考核方式,將考核結果在公開欄和網站上作了定期公布,使全局都能及時了解每個人的工作情況,調動起了大家的工作積極性,增強了工作的壓力感,營造一個爭先創優的氛圍。

(二)分類監管、防打結合,建立長效地流通領域商品質量監管機制,營造了民眾放心、滿意的消費環境。

以開展“執法能力建設年”為契機,以流通領域商品質量特別是食品監管為重點,進一步完善了經營者自律、工商部門監管、社會監督三位一體的長效監管機制,讓民眾用上放心食品。一是積極推進流通領域商品準入制。在全縣12個鄉鎮的商場、超市、食品經營戶中推行實施了食品商品準入制度,建檔立卡,規範管理,全面推進商品質量監管關口前移等商場、超市通過建立果蔬農藥殘留檢測中心,進行果蔬質量檢測,保證了消費者購物安全。二是狠抓農村流通領域商品質量監管。建立並落實局所兩級屬地監管責任制及責任追究制,推動農村商品質量監管工作深入開展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一類商品、查處一批案件、教育一批企業、規範一個行業”的原則,緊緊圍繞人民民眾反映強烈的商品進行抽查,主要是與人民民眾身體健康和生命安全緊密相關的食品、藥品等商品及關係廣大農民切身利益的種子、農藥、化肥等農業生產資料。

(三)總結完善、鞏固規範,建立健全工作標準,“四大稜角”工作取得了新成果

今年以來,局黨組仍把“四大工作”作為重點,在去年工作的基礎上,進一步作了總結完善、鞏固規範。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點,通過完善硬體建設,推行片區監管,落實人員分工,實行流程,全局率目前達到85%以上,在去年的基礎上增長了5個百分點。二是有了新的提高。通過積極準備,規範操作,順利通過了省、市“五項清理”檢查。“五項清理”中,共清理---三是進一步規範。通過抓,從長到一般工作人員都逐漸養成了習慣,強化了“規範”意識。通過這項制度的推行,各單位都能按照工作任務,長計畫,短安排,工作井然有序,有條不紊。6月26日,在“杯”落實知識競賽活動中,各基層所代表隊踴躍參賽,競爭激烈,充分展示了落實基層工作日行為規範後各單位的新風貌。這一活動,得到了市局領導高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經濟,服務科學發展”為主題,創新工作思路,豐富活動載體,積極為廣大企業和廣大會員工單位的產品、商品和服務開展宣傳活動,更好地支持了全縣個私經濟發展。今年元月20日,組織全縣21家企業和個私會員單位開展了支持企業發展集中宣傳周活動,集中展示了全縣名優產品、商品和服務。為進一步宣傳廣大企業和會員單位的名優產品,促進全縣人才流動,最佳化企業用人結構,更好地支持全縣經濟發展,5月21日—22日,組織召開了“全縣民營企業名優產品展暨人才招聘會”。這次活動,28個招聘攤位、32個產品展銷攤位,名優產品參展品種2200多個,直銷商品40多萬元,簽訂購銷協定2100多萬元,28家用人企業直接簽訂用人協定280人,達成用人意向360人,為歷年來規模最大、效果最好,社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動,起到了支持經濟發展、密切工商與地方黨政良好關係的作用,使各級黨委、政府和廣大企業認識到部門在支持經濟發展上有能力、有辦法,有優勢,發揮著不可替代的重要作用。

(四)研究探索、勇於實踐,四項工作實現重大突破

1、市場規範化管理工作實現新突破。按照《山東省城鄉集貿市場管理條例》的規定,一是進一步規範市場開辦者的資格,認真搞好了市場登記和年檢,督促市場開辦者完善市場設施功能,各鄉鎮首集呈現了“活而不亂、繁榮有序”的良好局面,方便了農村居民消費。同時,抓好消防安全、流動人口計畫生育管理,市場環境衛生等,為經營者提供了良好的經營環境。北關市場由於管理規範,活而有序,成了各級指導、參觀的樣板。牽頭負責,積極做好了縣城北街和世紀城“一費制”管理的各項籌備工作,得到了縣政府分工領導的肯定。

二是規範經營者的經營行為。結合片區監管,各工商所認真核查市場主體的經營資格,加大無照經營取締力度,基本把無照經營率控制在了5%;城關、伏山、葛石等所,結合“文明經營區”建設,通過對市場業戶實行“星級管理”、“黨員經營區”等形式,進一步深化了規範化文明市場創建活動,教育引導了業戶文明服務,守法經營。三是嚴把上市商品質量。市場管理人員通過加強市場巡查,加大了對市場假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度,切實維護了市場秩序;同時,集中人力、物力,對農資、藥品、食品、毒鼠強等重點市場、重點商品,標本兼治,重點監管,進一步建立起長效監管機制。四是杜絕了脫管市場現象。針對市場脫管問題,對全縣各處市場集中檢查和清理,實現了市場管辦分離,市場管理走上了規範化的軌道。

2、12315進農村工作取得重大突破。按照“統一、規範、高效”的目標要求,積極爭取縣政府支持,由縣政府轉發了《縣工商局縣消費者協會關於在農村建立消費者協會投訴站和12315申訴舉報聯絡站的意見的通知》,以政府為依託,建立健全農村維權網路,通過工商、消協定方案、政府發檔案、典型引路子的辦法,構建了12315投(申)訴舉報聯絡站點網路,初步形成了工商、消協“兩位一體”的維權格局,進一步推動了農村消費維權事業的發展。今年夏收期間,寧陽鎮關王村因收割機漏麥粒嚴重,村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾,致使群體上訪事件發生,設在該村的12315投(申)訴舉報聯絡站點積極發揮職能作用,通過艱苦的協調、處理,最終化解了一場嚴重的社會糾紛,既維護了農民利益,又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體上訪事件。截止目前,首批12315進農村已選定135個村,統一印製了“12315”維權組織名稱、工作規範、制度、標識,各項工作正在進一步完善中。

3、實施區域監管工作取得重大突破。通過學習借鑑外地先進經驗,結合寧陽實際,按照“執法能力建設年”活動和“小局大所”改革要求,綜合商標、廣告、契約、登記、年檢等各項業務特點,研究形成了區域監管責任制實施辦法及責任追究兩個《辦法》,設計了片區監管工作流程圖、工作規程。通過先試點,後推開的辦法,於6月初開始,區域監管工作在各基層所全面推開。根據辦法規定,在區域監管中,從縣局局長、分管局長、機關科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區管理職責,並明確、具體到企業、市場和個體戶,解決了分級負責,責任到人,避免推委扯皮的問題。通過推行區域監管,機關業務科室由執法型、管理型轉變為了指導型,通過科室的指導、幫助,基層的各項工作更加規範,也徹底解決了區域監管“乾什麼、怎么乾、乾不好怎么辦”等一系列的問題,促進了監管執法到位。這項工作為更好地落實省局關於小局大所改革,執法許可權下放、監管重心下移打下了良好基礎。

4、信息化建設實現新突破。一是按照省、市局統一部署,信息中心獨立運行,重新進行人員分工和設定。二是搶抓機遇,加快系統信息化建設步伐。進一步完善網路和基礎設施建設,實現省、市、縣、所四級聯網;加大對綜合業務系統軟體推廣力度,目前,對12個基層所的綜合業務系統軟體成功進行了安裝、調試,為登記許可權下放、完善“經濟戶口”管理等工作提供了技術支持和服務;強化網路安全防範措施,確保網路安全運行。三是以業務資料庫為基礎,以省、市兩級數據中心為依據,進一步對專有信息資源進行開發和整合,形成了支撐“寧陽紅盾信息網”的信息資源庫。四是在加強技術骨幹培訓、確保系統正常運行的基礎上,進一步加大計算機培訓力度,健全了局所兩級信息監管員網路。

(五)高效務實、注重實效,繼續以紅盾幫扶為載體,服務經濟發展又有新作為

按照省、市局關於實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求,進一步創新工作思路、內容和方法,開展了多種形式的紅盾幫扶服務活動,以新的觀念、新的思路、新的措施,全力促進了地方經濟發展。一是積極引導、促進多種所有制經濟加快發展,今年新發展登記農村專業合作社組織4家。組織鄉村54戶瓜農登記成立的西瓜合作社,通過統一組織西瓜生產、銷售,徹底解決了西瓜“賣難“問題,極大地帶動了瓜農增收,社會反響強烈。

二是突出抓好項目落實,進一步做好了招商引資工作,截止目前,先後有2個招商項目落戶,實現招商引資100萬元;積極為招商企業提供服務,努力維護了企業權益。今年5月份,通過法律援助,為該鎮招商企業有限公司追回貨款15.6萬元,得到了鎮黨委、政府和企業的高度評價。大力協助鎮委、鎮政府,與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前,各工商所通過大量艱苦細緻的工作,都成了鎮委、鎮政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。

三是加強宣傳,積極引導企業實施了商標戰略。“”產品馳名商標的爭創工作進展順利,“”、“”、“”省級著名商標的申報材料已上報省局,馳、著名商標爭創工作獲得重大突破,今年新增註冊商標件;四是擴大範圍,繼續深入紮實地開展“守契約、重信用”活動。積極協調、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級“守重“企業4家新爭取市級“守重”企業1家,其中省級“守重“企業爭取數就居全市之首。

(六)以“執法能力建設年活動”為主線,大力加強了政風、廉政和工商文化建設

今年,在隊伍建設方面,各級活動不斷,省局在全縣工商系統組織開展了“執法能力建設年活動”,縣委按照省、市委保先教育活動,在全縣集中開展了“鞏固深化保先教育成果,永葆先進性”教育活動,我們結合自身的實際,把今年確定為“績效考核年”,在鞏固去年“行風建設年”已取得成績的基礎上,我們把各項活動與廉政建設、與當前開展的“保先教育”、與幹部的教育培訓、與隊伍建設緊密結合,落實一把手負責制,通過層層簽定責任書,建立黨組成員聯繫科、所責任制,履行廉政承諾,完善工商所設立監察員制度,開展效能監察,查辦違紀案件等措施,提高了全體幹部拒腐防變能力,增強了為民服務的意識,促進了全局政風和廉政建設工作的全面開展,幹部職工的整體素質得到進一步提高。

今年5、6月份,全系統迎接了省、市局“五項清理”和省局、省財政廳的財務收支檢查,得到了上級的肯定,也從一個側面體現了開展三項活動以來,我局在隊伍建設特別是黨風廉政建設工作取得的有效成果。與此同時,為進一步提高隊伍素質,提升整體社會形象,建設民眾滿意的工商隊伍,今年我們按照省局有關隊伍建設和市局“基層所工作日行為規範”的要求,以全方位的文化建設為著力點,全局上下全面加強了以文明性標誌建設、政務服務公開欄、文明經營區創建氛圍、學習宣傳專欄、網上辦公系統、規範化制度體系、工作日規範、文體活動場所、文體活動等“十項”創建標準為內容的文化建設。目前,文化建設的軟、硬體設施基本落實到位,以“基層所工作日行為規範”為主要內容的學習、實踐活動在各單位廣泛開展起來,整個基層呈現出辦公環境優美、社會形象提升、幹部職工學習氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面。

二、存在問題

一是隊伍整體素質有待進一步提高。當前,隊伍建設工作雖然取得了積極有效的成果,但與新形勢、新任務的要求相比,還有不小差距,隊伍的整體素質仍然停留在一般性的工作層面,缺乏創新、提高,在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”,加上專業性人才匱乏,一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執法監管的層次有待進一步提高。片區責任監管、12315進農村、流通領域商品質量監管等各項工作,要綜合考慮,統籌兼顧,要利用現有的工作成果,積極拓展監管執法的空間,加大監管執法的力度,進一步提高監管的層次。三是服務的內容和方式有待進一步改進。要深化認識,積極破解、量化各項職能,發揮最大的能動性,提高工作藝術,豐富服務內容,改進服務方式,通過職能服務、延伸服務等把社會形象進一步彰顯出來,盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。

三、下步工作思路

下半年,總體工作思路是:以新班子調整為契機,以“執法能力建設年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手,以“四項稜角”工作、實施片區責任監管、12315進農村、流通領域商品質量監管為重點,在上半年工作取得良好局面的基礎上,順勢借力,再接再厲,努力確保今年各項目標、任務的全面完成,使整體工作呈現新水平、再上新台階。

剛才,各位局長就分工工作講了重要意見,具體工作不再細講,下面,我結合當前的形勢,主要強調以下幾點:

(一)牢固樹立全局“一盤棋”的思想,切實解決好“責任心”的問題

當前,各項工作緊鑼密鼓,執法、監管、服務、隊伍建設等任務繁重,面對繁重的工作任務,黨組和中層的負責同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識,黨組分工同志要結合各自分管的工作,把工作研究好,部署好,落實好,調度好。各中層負責同志要立足於各自的實際,對各項工作進行破捆、細化,落實到分工所長、分工科長直到具體責任人,不能大而化之,被動應付。從當前的形勢看,誰清醒誰就主動,誰應付誰就被動,“落而不實”、“查而不糾”的作風是做好當前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責同志要加強調度,以績效掛鈎、責任倒推的逐級責任體系對各項工作進行檢查驗收,以紮實的工作作風影響和帶動身邊的同志們,把工作做好。

(二)深化認識,深究細研,要在創新上狠下功夫

“四項工作”、片區責任監管、12315進農村、流通領域商品質量監管等各項工作,綜合業務性相當強,能否取得應有的成效,出經驗、出亮點、出稜角,是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作,大家務必加強學習,首先從領導帶頭學起,先學一步,學深一步,把上級的會議精神、檔案要求要首先吃透、學深、學精,要結合各自的分工工作,結合各單位的實際情況,科學、合理地安排工作,指導落實。要善於結合本職工作,廣學博取,研究認識單項工作的前沿,通過學習外地,總結自己,創新思維,由工作實踐上升到理論經驗,由點及面,有試點到推開,在工作創新上下大功夫,大下功夫,爭取年內有一、兩項能夠叫得出的工作和經驗在全市、全省推開。要重視宣傳,儘管我局的宣傳工作開局不錯,但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳,辦信息,全局參與,大宣傳的格局還遠沒有形成,在此,我建議各單位的“一把手”,要能夠率先拿起筆來,寫寫畫畫,通過寫,條理思路,開啟思維,謀劃工作,宣傳工商。

(三)各級努力,負重加壓,切實完成各項工作目標

今天這次會議,是半年工作的“回頭看”,如果說,全年的整體工作像“一座山”的話,現在,我們應該說處於半山腰上,全體努力,鼓鼓勁,我們就能爬上山頂,占領制高點,但如果稍一鬆懈,就可能半途而廢,事與願違。所以說,當前的各項工作,對我們講既是發展的機遇,又是壓力和挑戰,全體同志必須以時不我待的精神風貌,精益求精的業務品格,負重加壓的奉獻精神,吃苦耐勞的精神品質,進一步總結、細化、量化我們的各項工作任務,科學制定下一步的工作目標,分階段,按時限,逐項落實,逐項調度,確保年終完成各項目標任務,向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。

三、下步工作思路

下半年,總體工作思路是:以新班子調整為契機,以“執法能力建設年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手,以“四項稜角”工作、實施片區責任監管、12315進農村、流通領域商品質量監管為重點,在上半年工作取得良好局面的基礎上,順勢借力,再接再厲,努力確保今年各項目標、任務的全面完成,使整體工作呈現新水平、再上新台階。

剛才,各位局長就分工工作講了重要意見,具體工作不再細講,下面,我結合當前的形勢,主要強調以下幾點:

(一)牢固樹立全局“一盤棋”的思想,切實解決好“責任心”的問題

當前,各項工作緊鑼密鼓,執法、監管、服務、隊伍建設等任務繁重,面對繁重的工作任務,黨組和中層的負責同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識,黨組分工同志要結合各自分管的工作,把工作研究好,部署好,落實好,調度好。各中層負責同志要立足於各自的實際,對各項工作進行破捆、細化,落實到分工所長、分工科長直到具體責任人,不能大而化之,被動應付。從當前的形勢看,誰清醒誰就主動,誰應付誰就被動,“落而不實”、“查而不糾”的作風是做好當前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責同志要加強調度,以績效掛鈎、責任倒推的逐級責任體系對各項工作進行檢查驗收,以紮實的工作作風影響和帶動身邊的同志們,把工作做好。

(二)深化認識,深究細研,要在創新上狠下功夫

“四項工作”、片區責任監管、12315進農村、流通領域商品質量監管等各項工作,綜合業務性相當強,能否取得應有的成效,出經驗、出亮點、出稜角,是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作,大家務必加強學習,首先從領導帶頭學起,先學一步,學深一步,把上級的會議精神、檔案要求要首先吃透、學深、學精,要結合各自的分工工作,結合各單位的實際情況,科學、合理地安排工作,指導落實。要善於結合本職工作,廣學博取,研究認識單項工作的前沿,通過學習外地,總結自己,創新思維,由工作實踐上升到理論經驗,由點及面,有試點到推開,在工作創新上下大功夫,大下功夫,爭取年內有一、兩項能夠叫得出的工作和經驗在全市、全省推開。要重視宣傳,儘管我局的宣傳工作開局不錯,但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳,辦信息,全局參與,大宣傳的格局還遠沒有形成,在此,我建議各單位的“一把手”,要能夠率先拿起筆來,寫寫畫畫,通過寫,條理思路,開啟思維,謀劃工作,宣傳工商。

(三)各級努力,負重加壓,切實完成各項工作目標

今天這次會議,是半年工作的“回頭看”,如果說,全年的整體工作像“一座山”的話,現在,我們應該說處於半山腰上,全體努力,鼓鼓勁,我們就能爬上山頂,占領制高點,但如果稍一鬆懈,就可能半途而廢,事與願違。所以說,當前的各項工作,對我們講既是發展的機遇,又是壓力和挑戰,全體同志必須以時不我待的精神風貌,精益求精的業務品格,負重加壓的奉獻精神,吃苦耐勞的精神品質,進一步總結、細化、量化我們的各項工作任務,科學制定下一步的工作目標,分階段,按時限,逐項落實,逐項調度,確保年終完成各項目標任務,向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。

工商所半年工作總結 篇5

20xx年以來,我所在分局的正確領導下,在**鎮政府及相關業務科室的支持指導下,緊緊圍繞分局總體工作要求,以發展地方經濟為首要任務,以“四個統一”為監管目標,從嚴執法,加強監管,熱心服務,各項工作有了新的亮點,真正為地方經濟發展做到了保駕護航。截止5月底,我所共收取個體工商管理費 749.58萬元,會員費54.38萬元,立案查處無照經營及商標侵權行為152起,罰沒款100.47萬元。

一、著力加強市場監管,切實維護轄區市場經濟秩序

在市場監管過程中,我所將規範引導與加大整頓力度相結合,努力探索新的監管方式,著力建立長效監管機制,切實做到保一方平安、謀一方發展。

(一)深入開展食品安全專項整治。採取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查,共出動執法人員260餘人次,車輛50台次,通過摸底,作到了對所有企業、作坊、經營業戶的企業數量、證照情況、產品流向等三清楚,將全所347戶經營業戶按照轄區分解到了各個片區,由片區監管人員負責同所有企業(作坊)簽定食品安全承諾書,並指導業戶做好進銷台賬,通過全面普查,建立了完善的食品質量安全擋案,建檔率達到了80 %。召集農村工商聯絡員及重點食品生產經營企業負責人,召開了流通環節產品質量和食品安全專項整治行動工作動員大會,重點講解了活動的主要目的和意義,並對參會人員進行了相關培訓。主動聯合相關部門,集中開展食品安全專項執法聯合檢查,嚴格執行食品市場主體準入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業信用分類監管制度,建立健全食品安全長效監管機制。結合實施食品放心工程,抓好重大節日期間的食品安全監管。切實做好日常食品檢測工作,突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶製品、豆製品、水產品、飲料、酒等重點食品,對農村市場、城鄉結合部等重點區域,各類農貿市場、超市等重點市場,加大檢查力度,確保轄區人民的消費安全。組織執法人員對轄區範圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出動執法車輛8車(次),執法人員45人次,以楊赤路、金獅大道等主幹道兩側為重點整治區域,以包裝食品、醃製食品等為重點檢查對象,共檢查經營戶302戶,沒收過期、三無小食品53袋,對12戶未亮照經營的個體工商戶要求立即整改,取締無照經營小食店8家,並發布限期整改通知書。同時結合實際,我所以節假日為重要時間,以校園、工業聚集區附近為重點區域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區農村食品市場進行定期檢測,通過檢測有效地提升了人民民眾對食品安全的重視程度,為廣大師生及外來務工人員創造了良好的餐飲消費環境。同時,也讓執法人員及時掌握轄區內食品安全的動態情況,切實有效保障轄區的食品安全。

(二)嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大智慧財產權保護力度,全力做大做強皮革皮具產業,促進地方經濟快速健康持續發展,我所除在日常市場巡查監管中有效管理及時查處外,同時加大皮革皮具城的市場監管,將獅嶺國際皮革皮具城的日常監管任務劃分給業務熟工作能力強的辦案組,切實加大商標侵權案件的查處力度,通過卓有成效的查處和監管,查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品,從而進一步規範了商標使用,打擊了商標侵權行為,保護了企業的合法權益。同時,我所還在分局幫助下對轄區進行了兩次大清查,在工作中,我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、後勤保障及應急等有關事項進行安排部署,全方位做好協調應急等工作,發現問題,及時查處,絕不手軟。

(三)全力整治無照經營。重點做好轄區營業執照大檢查和亮照經營工作,對無照經營戶曉之以理,動之以情,深入細緻地做好他們的思想教育工作,引導他們積極辦理執照。同時,對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。今年以來,我所共清查無照經營戶500多戶,查處無照經營案件143起。與此同時,我所還積極配合鎮政府整規辦、稅務、衛生、安監部門對轄區企業進行了例行檢查,對轄區內無證經營遊戲機及無照網咖進行了清理查處,對轄區無照經營戶進行了摸底排查。

(四)切實加強契約管理。在日常契約管理工作中,我所廣泛開展“說誠信話,做誠信事,當誠信人”的教育活動,加大力度宣傳《契約法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規,在企業及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業、文明服務”宣傳教育。同時,我所依託行業協會作用,廣泛徵詢收集企業及個體工商戶對誠信創建工作的意見和建議,確保誠信創建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創建過程中,我所組織工作人員深入經營業戶,現場辦公,監督指導,幫助經營戶將營業執照和承諾書擺放在入門顯眼位置上,懸掛、擺放高度統一規範。督促業戶搞好店鋪內外衛生,商品擺放整齊、明碼標價、統一台帳。在“誠信一條街”內,凡巡查中發現新開業未辦理營業執照的經營業戶,一律將其列為重點扶持對象,在條件許可的前提下,儘快為其辦理相關證照。在誠信創建服務方法上,我所努力做到跳出部門圈子主動進位,提供全程優質服務;在辦事效率上,推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法,實行全方位服務,強化服務意識,創新服務舉措,既推進了信用體系建設步伐,又服務了地方經濟發展。通過“誠信一條街”創建活動的深入開展,企業商戶服務質量有了很大提高,培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體,街內外經營業戶由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面,全面促進了企業自律,切實提高了企業信用水平,我所轄區內企業及個體工商戶誠信意識明顯增強

二、著力營造寬鬆的投資發展環境,努力支持地方經濟發展。

我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務,積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記註冊工作。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策,開展對外辦理營業執照與提供諮詢服務相結合,通過對申請人符合法定申請資格的,並且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發照等高速快捷服務,著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業發展,我所切實發揮好註冊登記職能,引導具備一定規模的個體工商戶登記為合格的市場主體,參與大市場競爭,擴大規模,壯大實力,帶動農村經濟發展。同時,積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展,擴大就業,活躍經濟。大力實施名牌戰略,引導企業爭創名牌,營造 “重商標、創名牌”和實施商標戰略的濃厚氛圍,引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來,增強鎮域企業的競爭力,提升地方整體經濟實力。

二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際,因地制宜,認真進行安排部署,將年檢驗照任務指標分片細化,責任到人。採取上門宣傳、業戶聚集區集中設定現場辦公等方法,將驗照的內容宣傳到位,將驗照工作真正開展到基層,為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監管與市場巡查工作相結合,對重點監管對象進行重點審查,確保監管效果;同時,通過實地巡查與檔案相對照,進一步完善個體工商戶檔案有關數據。截止目前,我所已年檢驗照業戶3000多戶。三是紮實做好消費維權工作。今年以來,我所進一步加大整治工作的宣傳力度,通過12315等投訴舉報方式,暢通申訴舉報渠道,廣納賢言,廣開諫路,維護社會穩定,積極參與社會治安綜合治理,從而切實規範了消費者投訴、舉報的辦理手續,有效維護了消費者合法權益。與此同時,我所通過市場監管開展宣傳教育活動,增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識,動員廣大民眾共同參與建立良好的市場經濟秩序,為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。根據分局統一安排,我所在做好轄區市場日常監管的同時,切實做好問題產品的查處工作。先後出動執法人員80人次,執法車輛18台次,對轄區40餘家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。

三、著力營造濃厚的學習氛圍,樹立良好的工商執法形象。

在日常工作中,我所堅持將監管寓於服務之中,將執法寓於監督之下,增加工作的透明度,提高辦事效率,增強服務意識,改進服務態度,提高服務水平,努力服務基層、服務企業、服務民眾,在社會上樹立良好的工商執法形象。今年以來,我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業務更新學習,在學習過程中,大家互相交流學習及工作心得,從而有效提升了執法水平和工作技能。尤其是在平常工作中,我所組織各組輪流考業務,業務知識既有巡查監管又有執法辦案,力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時,通過互幫互助,在工作中學,學了後用到實際工作中去。

四、著力探索適應工商發展新理念,進一步創新市場監管模式。

(一)轄區監管責任制全面落實。實施轄區監管責任制以來,我所全面推行定轄區、定對象、定責任、定監管績效的轄區監管“四定”辦法,合理地將轄區管理任務分配到每一個監管人員,明確了各層級、各崗位的責任,通過實行轄區監管責任制,使每一個巡查組和幹部工作目標明確、監管任務清晰、區段情況熟悉、執法權責一致、工作熱情高漲。在此基礎上,根據工作實際,科學合理地將收費、辦案、契約糾紛調解、辦理投訴、申訴、巡查等監管任務分配到每個幹部。實行定性考核與定量考核相結合,以定量考核為主的辦法,考核過程中,既相互監督,又相互促進,充分調動了幹部職工的工作積極性。轄區監管中實行各崗位共同協作,建立頂崗制度,防止監管缺位。在分局實施專項檢查和其它重大監管任務時,以巡查組為單位開展工作,以確保任務的完成。巡查中堅持以點帶面,抓大放小的原則,著重提高工作效能。針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀,實行以點帶面、典型示範、重點突破、全面推進的工作方針,把查辦案件作為市場監管的重點貫穿於各類專項整治之中,查源頭,堵漏洞,每個巡查組都巡查兼辦案,從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。在轄區監管責任制的實施過程中,我所通過不斷創新監管機制,落實監管責任,初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規範監管新體制,切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性,實現了市場監管工作的“三個轉變”,即通過明確監管責任,實現了從無責任到有責任的轉變,從部分監管到全面重點監管的轉變,從專項整治到建立長效監管機制的轉變。

監管執法工作實現了“三個到位”,即日常監管方式改革深入發展,有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。今年以來,我所共立案查處各類案件152宗,有效地打擊了違法經營行為,轄區經濟秩序明顯好轉;在處理消費者投訴方面,我所共受理投訴35宗,其中區長專項18宗,12315消費者投訴9宗,民眾來信來訪投訴8宗,辦結率100%;在巡查工作中,我所重點區域重點整治,以建立示範街為重點,全面消除無照經營行為,目前共建立示範街5條,所有示範街均亮照經營。在收費和年檢方面,共收取個體工商管理費600多萬元,完成年度任務50%多,截止目前,我所個體戶驗照達2771戶,企業年檢305戶。

(二)個私協會作用得到充分發揮。在市場監管工作中我所做到講求工作方法,經常組織個私協會理事等召開座談會,多方徵求意見。同時,組織工作人員深入會員單位調研,尋求服務個私協會發展,提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依託,幫助解決個私企業發展中的制約性問題,激勵個體私營企業擴展總量,提高質量,擴大規模,以優質服務訴求行政效能。在汶川發生特大地震後,我所動員個私協會員,僅半天時間就捐款4萬多元。

五、存在問題及改進方向

半年來,在全所幹部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下,我所各項工作取得了一定成績。但是,針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰,針對基層工商工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是我所幹部還存在思想意識上不夠高、理論素養上不夠專,“只求過得去,不求過得硬”的認識;

二是在學習促監管、學習促進步工作中,還存在被動學習或學而無用的思想渣滓;三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規範等缺點,在行政執法中執法取證技巧不夠。四是在服務人民民眾上還存在走過場、停留於形式等錯誤認識因素。但我們深信,在分局的正確領導下,通過全所幹部職工的共同努力,我們將繼續深入學習有關法律法規,積極探索監管新思路,加大有關案件的查處力度,實現自身有思想,監管有思路,辦案有思考,繼續開創基層工商工作新局面。