年總結怎么寫 篇1
不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、行銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合行銷中心，會所完成公關、行銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年以來的半年中，面對蘭州市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
服務中心中心是我們星河灣對外服務的視窗，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確
認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，服務中心除了扎紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極回響，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震後，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕溫度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單張，產生費用x元，完成空置房保潔套/次，產生費用x元，合計產生費用x元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》份，其中已完成份，未完成份正在跟進中;一期共交樓套，未交樓套;二期共交樓套，未交樓套，各類發文份;完成各類《簽證單》份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，20xx年上半年總計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年裡，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間裡，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從巨觀方面來講，我們的戰略計畫還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保全巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
年總結怎么寫 篇2
作為我台的一個視窗部門，行政辦公室承擔著聯繫各級部門，協助領導處理行政事務;協調全台各部室之間關係，保障各部室靈活、高效運轉;負責全台財務、物業、接待、福利，提供充分後勤保障等工作任務。由於許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業務能力，才能真正做好手頭的工作。
20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在台領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全台中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層後勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現了組織、協調和服務的職能。現就半年來的主要工作總結如下：
一、深化服務職能，高效處理行政事務
行政事務是辦公室的核心工作。半年來，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質量地處理行政事務這一服務目標，不斷深化服務職能，提高處理行政事務的能力。
1.材料起草和檔案印發。按照台里工作需要，及時起草有關檔案、領導講話和匯報等文字材料，保證我台各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規範性;抓內容，保證可行性;抓程式，保證合理性;抓速度，保持時效性。上半年，總計起草《關於印發<蕭山廣播電視台20xx年工作目標任務分解表>的通知》等檔案及抗雪防凍、第二屆電視觀眾節、抗震救災、宣傳思想工作創新獎等總結匯報發言申報材料60餘份，近20萬字，印發台檔案34份，台黨組及機關黨委檔案6份，其他檔案2份。
2.工作協調和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要檔案、重大決定事項，聯絡台內業務部門，及時交辦落實。對本台中心工作和領導交辦的事項，按照要求，積極牽頭，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領導滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結人大建議和政協提案各一項，先後牽頭做好抗雪防凍、區十四屆人大二次會議開幕式現場直播直播、第三屆廣電媒體車展、蕭山經濟技術開發區設立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會、第二屆電視觀眾節、紀念改革開放三十周年宣傳、抗震救災、區政府網站信息公開、第十四屆中國國際化纖會議(蕭山20xx)等重要活動的聯絡和推進工作。
3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。由於上報及時，內容重要，一些信息受到洪航勇書記、鄭榮勝區長以及區人大的批示和通報表揚。上半年，總計印發《廣電信息》4期，在《浙江廣播電視》發表信息6條，在《杭州新聞界》發表信息11條，在《蕭山信息》發表信息5條，在外界與我台之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我台的中心工作。
4.會務和接待。半年來，辦公室為台及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次)，接待上級領導以及來自全國各地的兄弟台領導參觀、考察、交流、學習20餘批次。通過周到的服務，展示了良好的視窗形象，有效地促進了台各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規章制度，有效開展管理工作
制度是工作運轉的保證，進行有效管理則是做好工作的必要環節。半年來，我辦堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的要求，增強工作的前瞻性和主動性，完善各項制度，有效地開展各項管理工作，為全台工作的順利開展提供了有力的保障。
1.財務管理。嚴格執行資金預算計畫，針對預算管理“細化”、“定額化”的特點，及時與業務部門進行溝通，落實支出指標，合理安排資金，確保各項開支按時履行。加強會計核算與監督工作，根據財務制度進行會計核算，強化會計監督職能，配合台各項工程與設備、車輛的招投標工作。及時做好年報和月報報送，做好經濟承包年度審計兌現以及新契約的簽訂。
2.檔案管理。在去年獲得區檔案工作先進集體的基礎上，我辦繼續加強對檔案的管理，及時對各類檔案進行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。
3.物業後勤管理。做好廣電中心、西山發射中心等物業的維修、衛生、綠化以及房產、職工宿舍的管理工作。積極配合台內人員變動，調整辦公室，配備辦公設備。按照計畫安排落實節假日福利、勞保用品、夏令用品的發放。職工食堂嚴格執行餐具消毒制度，供應早餐，改善一伙食質量，公務接待實行審批制度。
4.廣電辦公網管理。積極配合技術部門建設廣電辦公網，根據各部門反饋不斷修改和完善系統。牽頭成立廣電辦公網使用管理辦公室，起草出台《廣電辦公網使用管理暫行規定》，帶頭使用廣電辦公網，充實和更新內容，發揮辦公網的作用，促進工作開展。
5.車輛管理。管理和維護好台內車輛，及時調度，保證台領導和各部門及離退休領導的用車需要。做好報廢車輛的申報、審批及新車輛的審批、購置與上牌。將車輛使用納入辦公網系統，提高了車輛的使用效率。
三、加強隊伍建設，積極塑造視窗形象
辦公室工作無小事，每位同志的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著全台的形象。所以，我辦積極鼓勵工作人員勤於學習，樂於鑽研。半年來，辦公室根據台黨組的總體部署，堅持對本辦人員進行思想政治教育，加強隊伍建設，營造了良好的學習氛圍，有效地增強了辦公室人員的責任意識和發展創新意識，提高了凝聚力和戰鬥力。
1.不斷加強學習。繼續組織開展黨的xx大精神學習，進行社會主義法制、法紀理念教育，提高思想政治素質。加強對司機的交通安全教育，提高遵紀守法、安全出行的意識。發揮黨員在隊伍建設中的政治核心、團結核心和自我教育作用，積極通過集體討論、共同學習的方式提高素質修養和工作水平。
2.培養奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴，沒有崇高的敬業精神是乾不好的。在日常工作中，我辦格外注重對奉獻精神的培養。工作中，絕大多數的辦公室同志都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現自己的價值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災中，每一位同志都能夠充分發揚不怕吃苦的精神，外出採購抗雪防凍物資，積極聯繫抗震救災事宜，充分發揮了廣電主人翁精神。
回顧半年來的工作，我們的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，要多注意在乾中學、學中乾，不斷在實踐中增長知識才幹。在看到成績的同時，我們也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，由於工作量多、時間比較緊，個別工作還不能夠讓領導滿意。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全台工作情況掌握還不夠細緻，有時工作敏感性還不是很強，一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法，一些工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
下一步，我辦將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路、求真務實，發揚優點、改進不足，全力做好本職工作。
20xx年上半年行政辦公室工作總結工作總結一是加強工作統籌。根據台黨組今年的工作思路，對全台工作進行梳理，進一步明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果，加強部室之間的協同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標的順利完成。
二是發揮職能作用。加強對上級檔案精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、幹事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執行。
三是培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。嚴格管理，強化自律，樹立良好形象。以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
半年工作總結承上啟下，意義重大，在全面總結、深入反思的基礎上，我辦將再接再厲，努力使本職工作更上一層樓，真正地做到勤勉細微、圍繞大局、服務全台。
年總結怎么寫 篇3
回望上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這半年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。
一、前期辦
前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與總工辦、工程部、財務部、綜合部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;在對外聯繫上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
經過半年來的工作實踐，使我深刻的認識到在今後的工作中，要對專業知識進行加強學習，努力提高業務水平，辦理事情注重方式方法，通過工作實踐的積累，提高增強工作信心，為今後更好的開展工作打下堅實的基礎。
二、綜合部
1、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。
2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。上半年綜合部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，綜合部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰。
4、上半年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。考慮到員工的安全保障問題，公司也已為部分員工購買了醫療險等險種，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
在下半年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協作、加強個人修養、提高業務水平”的個人準則，本著謙虛、謹慎的工作態度，向有經驗的領導、同事虛心學習，認真領會、完成領導交辦的各項任務。發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰，不斷學習勇於進取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
年總結怎么寫 篇4
半年以來，行銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的行銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係，特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作，現將六月份個人工作總結報告如下：
一、XX公司XX項目的成員組成：
行銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。
現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，行銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個人工作計畫，了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
年總結怎么寫 篇5
歲月不居，時光荏苒。本學期德育處工作在學校領導的具體指
導下，學校各部門的積極配合下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全校學生的共同努力下，我們已經圓滿、順利地走過20_-20_學年度第一學期。回首本學期工作，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預示著美好的希望和前景。
一、以養成教育為基礎，加強班集體建設，強化常規教育管理
(一)開展新生軍訓活動
組織開展新生的軍訓活動，使新生儘快適應中學的學習生活，在軍訓活動中，組織各班學習《中學生日常行為規範》及我校規章制度，從養成教育入手，強化日常生活中良好行為習慣的訓練，通過部隊教官及體育老師和班主任共管齊抓，使各班學生在進退場秩序，做操動作，站立行等方面有了較大的進步。學生進校時文明禮儀意識增強了，幫助和引導學生養成良好的道德品質和遵守中學生行為規範的意識，文明的行為習慣，為今後的學習生活打好了基礎。
(二)我們編印了三中德育教育校本學習教材。
這份材料教材主要包括：學校概況;校訓、校風、學風、教風;《中小學生守則》、《中小學生日常行為規範》;熱愛偉大祖國，加強民族團結知識;文明學生、優秀學生評選條件;學校有關管理制度;中華民族傳統節日;地震、消防安全常識等。教材中有些內容班主任要結合國家、自治區、學校、班級和學生實際進行補充、拓寬和延伸。為規範學生行為規範和學生日常行為規範起到一定的作用。
(三)定期召開班主任例會及班主任培訓會
政教處工作離不開班主任老師的大力配合。本學期的班主任例會，側重加強了對班主任日常管理工作的指導。定期召開的班主任培訓會，向班主任介紹新的班級管理理念及班級管理方法，提升班主任的管理水平。使得班主任老師能夠結合本班級實際情況開展工作，工作的獨立性大大增強，工作也各有特色。
(四)將午讀課制度落到實處
午讀課是每個班主任重要日程中的重要工作，“工欲善其事，必先利其器”，認真設計好晨會和午讀課的主題，改變以前枯燥的說教、批評總結，開得隨意、效果如何，班主任根本不在意，那么，許多學生感受不到晨會和午讀課的樂趣和收穫，學生為“一人有病大家吃藥”的現象鬱悶煩惱。現在每個班級能夠按活動方案認真實施，形成每個班級各自的形式和風格，學生就自己班級情況設計自己的三會形式:
唱歌、小品、朗誦、講故事、辯論、思想交流等，學生從中得到很多閃光的思維和精華，得到了很多有益的人生啟迪，從而促進班級取得優異的學習成績，成為一個優秀的班集體。
(五)認真開好主題班團會
主題班團會可說是老生常談，但一直以來真正開好班團會，收到實效的班級卻寥寥無幾。學期初我們制定了主題班會實施方案，並印發各年組。要求學生“書一篇心得”，“寫一份感受”。一至十六周的班團會題目由學校統一規定，每次班會突出一個主題。從第十七周開始進入期末複習階段，班團會題目由班主任老師根據本班情況有針對性的制定。其中通過召開班會“以熱愛祖國為榮”，使同學們熱愛祖國的情感得到激發，紛紛寫出班會感受，抒發自己對祖國、對家鄉的強烈熱愛之情，政教處選出文筆優美的優秀文章發表在我校的校報上，作為我校學生永久的文字記錄。
(六)進一步抓實兩操和升國旗工作。兩操、升旗管理是團隊精神的最好體現。
1、升旗對學生的愛國主義教育非常重要，每周一次的升旗儀式，是雷打不動的，我們開展了《七個一》、《三有三為》、《國慶六十一周年》徵文活動，使學生懂得了升國旗、奏國歌是一個很莊嚴肅穆的行為，我們今天的幸福生活來之不易，感受至深。
2、團隊工作是政教處重點抓的工作，團員數量大，狠抓團員的帶頭作用，對促進良好風氣的形成至關重要。
3、為了使學生在緊張的學習中能夠得到身體和精神上的放鬆，配合國家提出的陽光體育長跑活動，課間操的跑步適時轟轟烈烈的開展起來了，制定了課間操(跑步)活動方案及檢查評比細則，檢查結果記入班級量化考核。
下學期初制定並下發了“兩操”制度，針對我校學生近視眼比例較高的現狀，政教處的當務之急是保證護眼保健操的實效性。政教處第一手抓的是時間上的切實保證：所有任課教師不得以任何理由占用眼操時間。第二，眼操音樂響起後，所有學生必須立刻放下書筆，停止其它一切活動，坐正、挺胸專心做好護眼保健操。值周生對各班眼操完成情況作詳實記錄，每天利用黑板公布。眼操在我校已經深入學生心中，可說是“雷打不動”，初三學生面臨中考，經常有分班上課的情況，在本班的學生哪怕只有一人也堅持做護眼保健操。
提高學校廣播操的質量，不是憑一時的熱情，而是要明晰目標、明確職責、目標特別是狠抓落實。因此我校形成了由主管校長掛帥，政教處、體育組、班主任層層落實的管理模式。學校領導層從貫徹執
行《學校體育工作條例》的高度出發，把課間操質量的目標要求納入工作計畫，明確班主任、體育教師及相關部門的職責，並要求認真落實。與每年的校內廣播操比賽、軍訓活動、實踐活動相結合，來強化課間操的質量，並把課間操質量管理列入班級考核內容，1、課間操管理制度化
1、一是制定課間操管理制度;二是課間操班主任跟班制度;三是值周教師、值周生檢查制度;四是體育教師協調配合制度。每次課間操，各相關人員必須到指定班級指定位置發揮好各自的作用。主管校長李校長和政教處鞏主任共同出謀劃策，齊抓共管，再加上班主任的密切配合，形成聯動使我們在愉快而和諧的氛圍下，扎紮實實地工作著，使這學期的大課間開展得有聲有色，進步很大。
2、課間操管理分工化
(1)：主管領導進行管理：隨時跟蹤，指揮大課間的開展，了解各班活動情況。
(2)、體育教師進行管理：體育教師主抓課間操的開展，學生的站隊、動作的糾正、走步的姿勢都需要他們來引導與管理。
(3)、班主任進行管理：班主任跟班，隨時了解本班動態，配合體育教師抓好本班課間操的質量。
(4)、值周生進行管理：值周生每天記載各班大課間的出缺席人數，未穿校服人數等出操情況，之後納入班級及班主任考核當中。
(七)做好校園環境衛生工作
本學期繼續狠抓室內外衛生，以建設綠色校園為主旨。“有了熱愛生活的心，才能召喚翠綠的情”，全校師生經過堅持不懈的努力，六中校園內處處整潔、時時清新。美麗的環境需要我們共同營造，文明的習慣靠我們平時一點一滴地養成，優美文明的環境背後有我們全校師生灑下的辛勤汗水：每日進行兩次室內外徹底清掃，室內、走廊一塵不染，牆圍、樓梯扶手乾淨整潔，校內園林小區整齊、規範，學校環境清爽明快，窗明几淨。我們的學生不隨地吐痰，看見地面和牆壁上有污垢自覺清理。三中校園要永遠跟“衛生死角’說再見，保證了我們的同學能在一個清潔、舒適的環境中愉快的學習，健康地成長。我校的衛生環境在多次的迎檢工作中得到領導的好評。
(八)狠抓課間紀律
丟棄了紀律準則的學校只會是一盤散沙。我們從學生的養成教
育入手，以“文明禮儀”教育為切入點，提出“天天環保，日日文明”的要求。首先從語言文明做起，我校學生不僅要向來訪的客人問好，與任課教師之間也要互相問候致意。學生要尊敬自己的老師，向辛勤
工作的老師道聲辛苦，老師也要向學生問好，師生之間互尊互愛;其次是行為文明，不隨地亂扔瓜果皮屑，不隨地吐痰，不與同學打鬧，開玩笑要適度，在教學樓內要靠右側單排行走，值周生和政教處在巡查過程中看到不文明行為及時制止，並與班級量化考核掛鈎。課間紀律是校園軟環境建設的重中之重，主管德育的楊校長與我們政教處全體工作人員、班主任老師齊抓共管，堅持值周生、值周教師、政教處和德育主管領導時時巡查、隨時記錄違紀學生，經過兩個多月的強化、檢查，走廊內秩序井然，學生在樓內都能做到右側通行，課間無喧譁、打鬧現象。經過一系列措施的實行，學生在各方面的表現都有很大程度的轉變，工作成效顯著，充分體現了和諧校園、綠色校園的理念。
(九)重視安全教育
1、開展安全宣傳教育。
為切實消除校園安全故事的發生，積極開展安全教育工作，根據我校實際，剛開學，就向全校學生提出要求，還布置各班出以“安全在我心中”為主題的班報、手抄報，在班級內布置安全板報。
2、開展安全督查，樹立安全意識。
安全無小事。學校領導十分重視學生的安全教育工作，把它作為學校德育工作的首要大事，學校的每一個地方，學生在校的每一個時間都有老師值勤，在課間時間督查，在樓梯處疏導，在放學時整隊。由於措施得力，本學期事故率為零。
3、開展安全活動
我校連續一年一直在開展各種安全教育活動。本學期，我們通過法制副校長的報告、圖版的展示、主題班團會、黑板報、櫥窗展示、疏散逃生演練、節假日安全教育(致家長的一封信)等形式，進一步教育學生、影響學生，讓學生掌握安全自救的方法。
(十)做好學困生、貧困生和單親生的幫扶工作
對單親生給予更多愛心，“不讓一名貧困生掉隊，不讓一名學困生輟學”是我校開展德育工作的重點之一，而對這一弱勢群體，學校領導、班主任都付出了更多的愛心、誠心和耐心。我們制定了“單親生、“貧困生”、“學困生”幫扶計畫，確定了“三生”名單，制定了具體措施，學期末各班級總結了“三生”幫扶效果，頗有成效。
(十一)關心、關注問題學生
政教處制定了“問題生”幫教計畫，各班主任認真落實轉化問題學生的各項措施，通過各項活動積極轉化“問題生”。通過“警民共建”、“法律諮詢”、“心靈之約”等形式，教育、感化他們，從目前反饋的情況看，效果良好，得到了家長和社會的認可。
二、堅持育人為本，切實把德育擺在學校教育工作的首位
為了更好的推進德育工作，我們開展了“三種教育”：一是“體驗教育”，讓學生身入其中，心入其中，切身體會和感受。二是“養成教育”，使學生在陶冶情操，磨勵意志的過程中形成;三是“快樂教育”，寓教於樂，讓學生在道德教育中追求快樂、尋找快樂、創造快樂、展示快樂、體驗快樂。為了培養學生良好習慣的養成，我們把“養成教育”當作每周工作的重點在每兩周一次的班主任工作例會上反覆強調，針對學生中所存在的問題結合學校實際制定相應措施作為工作任務認真落實。政教處對值周生全面培訓，制定值周生值周制度，組織值周生認真學習，制定值周檢查細則，加強巡查反饋。在學生中開展不文明行為自查自糾，值周生將每次檢查結果利用黑板、廣播宣傳等形式公布，督促學生及時發現問題，改正缺點，促成文明習慣的養成。學校規定在校生不準留長髮、特殊髮型，不許留長指甲、不準著奇裝異服。定期利用周三晨會午讀課時間檢查學生個人衛生，抽查管制刀具，讓文明行為真正成為學生終身受益的習慣。
三、不斷改進德育方法，增強德育的吸引力和感染力，真正提升德育實效
在教育方式的創新上，我們強調“灌輸式”與“滲透式”結合，“顯性”教育與“隱性”教育結合，重視“滲透式”教育，摒棄單調、枯燥、無味的重複教育，反對教育方式的教條化、命令化、形式化，研究學生的身心特點，準確了解的把握學生思想道德新技點和情感需要，讓德育貼近學生思想道德實際，貼近學生的生活現實，以達到“潤物無聲”的效果。我們充分利用各種有利資源，引入生動活潑的教育形式，將德育滲透到學生的學習和生活的各方面，對學生進行潛移默化的教育，陶冶學生情操。同時注重課堂外求發展，形成課堂課外有機結合，開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，以增強德育的吸引力和感染力，提高實效，為了增強德育工作的生動性和實效，有理有據的圖片讓學生接受無聲的教育，通過多種途徑，讓學生自覺抵制不良風氣，遠離不良行為，培養良好的道德品質和習慣。我們利用現有的黑板報、宣傳窗、廣播台、三中校園部落格等宣傳陣地開展形式多樣教育宣講活動。開展共建和諧家園讀書教育活動，舉辦慶祝建國六十一周年徵文、“七個一”徵文、“熱愛偉大祖國建設美好家園”徵文等，同時召開各種主題的主題班團會，還進行了以安全、養成教育等為主題的手抄報評比活動。
學校處於城鄉結合部，學生的學習習慣與思想品質參差不齊，加之國中生正處於青春期，受不良社會風氣和不良影視作品的影響，存
在諸多不穩定因素。
針對學生學習習慣與思想品質參差不齊的實際，以養成教育為突破口，開展強化學生遵規守紀和安全意識的教育。學校利用校園廣播、櫥窗，開展宣傳活動，增強學生的遵規守紀意識。學校聘請法制副校長，定期來校，開展普法活動。政教處組織師生學習《預防未成年人違法犯罪法》、《社會治安綜合治理條例》，並在師生中開展知識競賽活動，學生的法制觀念不斷增強。
針對學生心理壓力的實際，開展心理健康教育。我校多次利用校會、班會對學生進行心理健康教育，學生受益頗多。
四、加強師德建設，重視教師的身教，完善德育的評估和激勵機制
“學高為師，身正為范”，教師的身教往往具有比言教更為直接的影響力，為發揮教師的示範作用，我們始終把教師職業道德建設放在德育工作隊伍建設的突出地位，以提高教師的職業道德修養，讓教師的人格魅力影響學生感染學生，同時，我們還有計畫地對教師開展德育培訓學習，不定期考核，通過對學生開展問卷調查，評選出德育先進工作者進行表彰。
五、動員全社會力量，實現學校、家庭和社會三者的有機結合，共同營造良好的德育氛圍
未成年人的思想道德教育不是學校內部能夠獨立完成的，它有賴於學校、家庭、社會的共同努力。為此，我們成立了家長學校，選舉家長代表不定期召開會議共同參與學校管理，公開學校的德育管理制度和評價方式，接受社會的監督和評議，還結合當地派出所到校宣講未成年人保護法，開展法制教育，教育學生遵紀守法，健康向上，激勵學生珍惜時間，樹立遠大的理想抱負，奮發有為，讓全社會都來關心未成年學生的健康成長。
德育處工作瑣碎繁雜但意義重大，加強青少年思想道德建設工作任重道遠，我們將在今後的工作中繼續努力，積極探索，不斷改進和完善，切實提升德育實效，為青少年的健康成長保駕護航。
工作要繼續，努力更要繼續。我們政教處全體同仁決心以昂揚的鬥志、飽滿的熱情投入到未來的工作中，把平凡的工作做實做細做久，我們相信，不久的將來，一個嶄新和諧、努力向上、充滿朝氣的三中定會呈現在焉耆人的眼前!
年總結怎么寫 篇6
通過大二一年的學習生活，我成長了很多。回顧這一年來的付出和收穫，有喜悅、有失、有得到，也有失去。在領導、老師和同學們的關心、幫助下?通過自身不斷努力各方面均取得一定的進步。下面就我大二學年的所有情況進行總結。
在學習方面，大學是一個靠自制力進行學習的地方，學習有了自主權，以前並沒有完全適應這種學習方式，對自己比較放鬆，所以在期末考試中都沒有考出理想的成績。通過大二一年學習，我更加熟悉了大學的學習方式，由於大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識，須自己鑽研並時常去圖書館查一些相關資料。漸漸地，我的自學能力得到了提高。隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識。
在思想方面，我積極向黨組織靠攏?熱愛祖國熱愛黨?擁護黨的綱領?遵守黨的章程?履行黨的義務。我認真努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想?認真學習科學發展觀和黨的路線方針政策?牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨。積極改造了自己的世界觀、人生觀、價值觀，認真的接受了黨的教育。我在黨組織中認真學習，通過深刻領悟，更加堅定了共產主義信念，並決心接受黨的考驗，以實際行動來展現在黨的教育下的當代大學生的風采。我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極參加學院班級組織的各項活動?協助老師和班幹部的工作。
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在工作方面上，為了從各個方面鍛鍊和提高自己，適應將來激烈的社會競爭，我積極爭取了很多可以鍛鍊自己的工作崗位，在班中擔任班乾，在社團里擔任宣傳部部長，在其它方面積極參加學院活動和青年志願者活動。在工作中我鍛鍊了自己的能力，陶冶了情操，並虛心向有經驗的同學請教他們工作上的問題，學習他們先進知識和經驗。在工作中，我敢於吃苦，善於鑽研，按照規定的時間和程式完成上級下達的任務，提高了自己的工作效率和能力。
在日常生活中，我能與舍友、同班同學保持較好的關係，在生活中互相學習，在學習上互相幫助，交到了很多個人生路上的真朋友，這個收穫值得珍藏一輩子。他們督促我學習?鞭策我進步?同時互相幫助中自己也收穫了生活知識。另外，我結識了一些高年級的師兄師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。大學就是一個小型的社會，不僅要搞好自己的學習成績，更要培養自己的人際交往的能力。在大三，我會更注意這方面的情況，努力交到更多的良師益友。
總的來說，我的大二生活是一段極其美好的時光，讓我思想更加的成熟，學會用更理智的眼光去看待問題?冷靜完善的處理學習、工作和生活上的問題。面對即將到來的大三生活，我將不斷的改進自身的不足之處，追求進步，做一個勤奮努力，勇於超越的有為青年!
年總結怎么寫 篇7
辦公室在上半年的工作中，以科學發展觀的精神為指導，切實把增強服務發展意識、完善服務發展措施、提高服務發展能力落到實處。在院黨組的領導下及其他科室的配合下，為各科室參加的視頻會議做好技術保障，積極協調由於辦公樓裝修帶來的不便，保證幹警正常辦公。並且按照年初確立的工作目標，完成了各項工作任務。現將有關情況總結如下：
一、所做的主要工作
(一)以管理為重點，做好計財裝備工作。首先是對本院固定資產管理的數據信息及時準確的登錄，做到帳帳相符、帳卡相符，並及時上報資產報表;其次是對車輛管理實行一車一檔，長途用車審批手續完備，杜絕車輛事故的發生;再次是對直接立案偵查案件扣押凍結款物專項檢查工作的配合，嚴格按照高檢院的要求，配合紀檢組做好上報下達的協調工作。
(二)以服務為主線，努力保障辦公辦案需要。首先是要樹立服務意識，充分發揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴格有序、責任到人、規範細緻的原則，認真做好檔案管理、統計報表、保密傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現象的發生;再次是努力保障幹警工作需要。本著從優待警的原則，在幹警工作環境上下功夫。由於辦公樓修建時間較長，設施陳舊，管理老化，經常發生“跑、冒、堵、漏”的現象，所以經院黨組討論研究決定，重新裝修辦公樓，辦公室一定按黨組要求，高質高效的完成裝修工程，並嚴格按照要求，保證施工的安全，不發生安全事故，從而改善幹警的工作環境。
(三)以科技為保障，推進檢察工作信息化。技術工作是推進檢察工作上台階的重要保障，是實現科技強檢的重中之重。上半年以來，技術部門共完成鑑定案件2件，開展文正審查5件，召開三級網路電視電話會議5次。針對會議室裝修，無法召開視頻會議，經與控申部門協商，得到其配合，保證了視頻會議按時召開。
二、工作中存在的問題及下步打算
(一)存在的問題
1、與各科室之間的聯繫有待進一步密切，組織協調及創新開展工作的能力還需進一步加強。
2、技術人員力量薄弱，從事專職技術工作的人員少，工作量又大，致使有些檢察技術工作開展的不到位。
(二)下步的工作打算。仍然要以服務為主線，做好服務，保障服務、當好參謀。力爭做到領導放心，幹警滿意。
1、按照目標考評要求抓好未完成的工作。現已著手準備向省院報送檢察信息的工作。
2、加強保密密碼工作和檔案工作的管理，保證設備完好，運行通暢，做好錄音、錄像、照像等視聽資料、收發傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。
3、加強安全管理。堅持常講常醒，緊繃幹警安全弦。重點抓車輛安全、辦案安全和日常的管理安全，做到逢會必講、必強調。同時，及時把上級有關安全事故的通報和幹警傳達，進行警示，提出要求。提高了幹警的安全意識，確保不發生安全事故。另外對施工人員進行安全教育也是必不可少的，要保證其在不影響幹警正常工作的情況下安全施工。
4、加強檢察技術的管理。首先要強化自身的技術力量，要在搞好自學的基礎上，組織集中學習和進修，從而提高技術人員的素質;其次要強化與各業務科室的溝通、協調，主動介入，充分發揮檢察技術的職能作用，從而為檢察事業的發展，推進科技強檢步伐的邁進努力工作，圓滿完成上級院交辦的各項工作任務。
年總結怎么寫 篇8
時光飛逝，轉眼間，一個緊張而充實的學期過去了。回顧這學期，忙碌快樂的工作在我班三位老師的團結協作下取得了不錯的成績。這學期做的很好，積極完成了園長布置的任務。下面我將對這學期的工作做一個總結。
一、思想品德
我能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，認真負責班級工作，努力在工作中求真、求實、創新。以積極熱情的態度完成園區安排的所有工作。積極參加園區各項活動和年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。我熱愛我的工作，以耐心、愛心、公平和尊重對待每個孩子。
二、這學期的成績
(一)教育工作
在教學中，我知道要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好一節課，我準備每一節課。自己製作教學圖紙和教學工具。了解幼兒原有知識技能的質量，興趣、需求、方法、習慣，以及學習新知識的困難，並採取相應措施。關注所有孩子，注重個別教育，保持相對穩定，激發孩子的情緒，讓孩子有一個快樂的心情，營造良好的課堂氛圍。積極參加公開課和各種比賽。多讀一些對我們業務有幫助的書，拓寬我們的知識面，給我們的教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中，為孩子創造良好的機會和條件，並提供充足的操作材料。根據班裡孩子的年齡特點，充分調動各種感官去感知事物，讓他們在參與活動的過程中認識和掌握事物的特點和屬性。在一天的活動中，注重教給孩子初等簡單的生活知識和經驗，培養孩子獨立解決問題的能力。
2.在教育教學活動中認真備課，做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學實踐中的套用，善於總結經驗，隨時撰寫教育隨筆，從而提高自身能力和寫作能力。
3.在教學中，要處理好孩子和老師的主體地位，引導孩子以多種形式興趣盎然地參與活動，主動學習，這樣才能更好地因材施教，因材施教，自覺把握新《綱要》精神。
4.認真填寫周、月計畫和各種表格。
5.認真做好特殊兒童案例的記錄，以便有分析，有目標，有記錄，有反饋。
6.根據制定的活動目標、內容和要求，組織教育教學活動的各個環節，保證兒童的日常遊戲活動和戶外活動，提供兒童活動資料，更好地培養兒童的全面發展能力。
(2)保護工作
引導孩子在日常生活中了解自己與集體的關係，讓孩子知道自己是集體的成員，願意參加集體活動。教育孩子關心集體，關心同齡人，對別人有禮貌。要對孩子進行道德教育，讓孩子養成品德、智慧、禮貌的好孩子，與父母保持密切聯繫，聽取他們的意見，根據孩子在家裡的表現，因材施教，與父母共同努力，糾正他們的不良習慣。
(3)安全工作
安全工作是ZU
I重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。
4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。
(四)家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯繫冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關係更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。在主題教學活動中，我開展了開放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動不僅能促進我與家長的關係，而且還能讓家長更了解我們的工作。與特殊兒童的家長密切聯繫，使記錄得到較好的結果，真正的幫助到幼兒。
4、做好多數幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發展狀況，並制定了適宜的教育措施，並記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼稚園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼稚園做好保教工作。
總之本學期非常忙也非常累，收穫當然也不小。在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫，實現家園同步。與配班教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質，積極的進行專題研究，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好!
年總結怎么寫 篇9
上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協調、政務文秘、後勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現將半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責充分發揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的檔案精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，並按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創造了條件。
(二)在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。
1、規範公文辦理流程，做好印鑑、文書檔案管理工作。一是為規範我局公文辦理流程、提高公文辦理質量，按照局領導要求，擬定[20xx]1號檔案《關於印發〈*局公文辦理規範〉的通知》。依照此通知要求，我局檔案的發文形式明確了九種，即”報“等。截止6月底，我局已印發檔案164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程，規範了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封，收發傳真3300餘件次，嚴格管理印鑑，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與*局信訪處的聯繫溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規定回覆信訪人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先後兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由於協調到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，並贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時與主流媒體聯繫，宣傳報導社會保險工作。上半年共聯繫報社6次，電視台記者採訪3次。
另外，”5.12“特大地震災害後，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合*局搞好全市社會保險經辦機構的災情上報、災後重建規劃材料的報送，為全市社保經辦機構的災後重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好後勤保障。
1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局公同意，私自換點修車現象。
2、加強資產管理，按需採購、保障及時。在資產管理方面，上半年局辦著重規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和採購行為，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理並登記造冊，完善領用手續，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規範我局物資採購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局採購程式及政府採購相關規定，認真細緻地開展工作，確保購買及時、發放及時。6月份，按照《關於開展市級政府採購執行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)檔案要求，對我局20xx年和20xx年執行的政府採購情況進行了認真的自查自糾，我局政府採購行為情況良好。
3、加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況，主動協調有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春遊、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習、娛樂、交流創造一個良好的環境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協調服務。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，並按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號)，規範了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。
按照領導要求，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協調，積極組織全局職工進行社保業務知識培訓、視窗禮儀規範服務培訓、OA系統培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業務水平、服務水平更上新台階。
5、改善視窗形象創造良好工作環境。今年我局在經費十分緊張的情況下，優先組織人員對三樓基金管理處、養老處、機關社保處的空調管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備，並及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示範崗活動，搞好視窗標示標牌規範化，進一步提升了我局視窗整體形象，努力為全體職工營造一個優雅的工作環境。
年總結怎么寫 篇10
領到了20_~20_學年度學生鑑定表，心情有所激動了，又該對自己大二一整年的學習及生活作一個總結。成績是否有所進步，能力是否有所提升，夢想是否清晰?
曾記起老師們說過：“大一是《彷徨》，大二是《吶喊》，大三是《傷逝》，大四是《朝花夕拾》，”那么大二這一年我是否在吶喊呢?來分析一下吧。
記得去年面對這么一張白紙時，腦海里顯現的是大一新生拖著行李的情景，如今，不再是那樣了，許是心情平靜了，或是若有所思。儘管是大一玩了一年，彷徨了一年，但是我天性愛玩，好動，所以大二還是一樣的積極。我喜歡乾我自己喜歡幹的事，因此，無論是舞台上，還是球場上，甚至講台上，都有我的身影。
球場上
籃球賽、桌球賽、排球賽，無一錯過。比賽過程中，找到了和自己志同道合的朋友，提高了自己的球技，懂得了合作的重要性，最重要的是發展了自己的愛好，發揮了自己的特長。球，雖圓，但是它給人的啟發是不規則的，是散發性的。球場，以它那寬大的胸懷來包容我的一切，從不會到會，從初始到最終，它一直在激勵著我進步。
舞台上
記得第一次上台是在大一，然而有了第一次就會有第二次，結果真的創造了第二次上台機會。粵語歌能讓我找到自信，雖說不能和誰誰比，但我的信念是比自己強就夠了，正所謂人外有人，天外有天，每個人的優缺點都不一樣，所以只要定位好自己的位置即可。站在燈光四射的舞台上，你就是no.1。對於我來說，只要敢於站上台下有觀眾的舞台上，就成功了。隨著音樂，你的心也就隨之飛揚，毫不畏懼，永遠充滿自信。
講台上
《語文課程與教學論》這門學科給我提供了一次講學的機會。從選課到備課，查資料，想方式，寫教案，總算經歷過了當老師所要經歷的上課過程。站上講台，拿起粉筆的那一刻，我沒有了緊張，話從嘴邊出來不再受阻。在課堂上能自信的講，自由的說，靈活的應答，這便是一位老師所要具備的。什麼都要從小事做起，而做事的第一步就是練就自己的膽量。餘興武老師說過這樣一句話：“我希望我們在座的各位，在這門《教師職業能力訓練》課結束後能夠從站起來到走上來。”確實，從站起來回答問題，到走上講台來講課，這是個過程，更是個進步。
既然是吶喊，當然得為自己的學習擔子挑起重擔，因此出去做兼職便是我的途徑。兼職期間，他們的信任，她們的關愛，給了我莫大的信心和勇氣。同時在與客人的交流中也懂得待客之道，更懂得語言的重要性。語言是一門藝術，一個意思可以有幾種表述，而不同的表述給人以不同的感受。
課餘時間還喜歡練練筆，喜歡投稿，儘管文筆不是很好，但是我是用自己的心寫的，所以屬於個人的創作小天地。但是還是有一點小成績的。作品《聽說》在“暢遊心海，導航未來”作文比賽中榮獲二等獎，第一部小說《水中月，鏡中花》在校園滄浪文學期刊發表。用我手，寫我心，抒我情。文字與我，有著不可分離的關係。她帶給我的不僅僅是情感的抒發，更多的是通過她來尋找自己人生的價值，最終找到自己的夢想之路。喜歡文字，喜歡用文字來表達自己的喜、怒、哀、樂。在文字里，有真實的自我，有放飛的靈魂，有追尋的夢”。武漢作家協會會員曹麗春的這段文字正恰到好處的表達了我對文字的愛。一個字、一個詞組、一句話、一段文字、一篇文章，都有其獨有的韻味。從每個人的筆尖中所出來的文字，都毫不吝嗇的帶出了他或她的感情，這也許就是所說的感情流露。個人成長的家庭環境不同，所受教育不同，所經歷的事情不同，出來的文字自然而然的就打上了屬於自己的烙印。我喜歡，因為擁有屬於我的文字。
這一年，差不多就是這樣過來的，很有激情，很有動力，更加充實。
年總結怎么寫 篇11
今年上半年，在街道領導和同事的指導幫助下，我較圓滿的完成了各項工作任務，並根據工作的需要，不斷學習，努力進取，使自身綜合素質有了很大提高，現將我個人20__年上半年工作進行如下總結：
一、立足個人職責，踏實完成工作
(一)統計所城鎮住戶調查工作
今年1月到4月，在統計所工作期間，我主要負責協助城鎮住戶調查員做好城鎮住戶調查工作。指導調查員錄入流水賬和能源信息，並每月按時上報流水賬檔案及大項收支檔案。對於每月收支帳中出現的問題，結合實際情況，進行檢查和修改。
(二)社管科工作
由於工作需要，今年五月我被調到街道社管科工作，我主要負責食品安全、藥品安全監督、節水、綠化等工作，在這個新的崗位上，對我自身的綜合素質也提出了更高的要求，因此也需要我付出更多的努力，以嚴謹的態度和一絲不苟的精神，完成各項工作。
1.食品安全工作
根據縣食品安全辦公室的工作通知，制定了“百泉街道監管食品添加劑專項整治工作方案”，和“百泉街道關於嚴厲打擊地溝油非法提煉加工使用行為的工作方案”，通過落實轄區食品安全屬地監管職責，加強食品安全的宣傳教育。6月13日至20日為百泉街道20__年食品安全宣傳周，我參加了全市的食品安全啟動儀式，並結合百泉街道自身特點，制定了食品安全周宣傳活動方案。組織各社區張貼宣傳材料，向轄區內商販傳達宣傳口號，並在餐館內張貼宣傳畫。根據食品辦要求，對百泉街道20__年上半年食品安全工作寫了總結，並報送食品辦。
2.藥監工作
對轄區內的個體診所、藥店和學校醫務室的具體信息和進貨渠道進行了登記，並和藥監局相關部門進行溝通，承接百泉街道藥監協管員職務，學習定期對藥監工作進行季報。
3.節水工作
根據舜澤園居委會創建“節水型社區”的工作要求，積極學習創建節水型社區的工作細則和評估標準，協助和指導居委會做好匯報材料和宣傳工作，為順利創建“節水型社區”做好準備。
4.綠化、林業工作
學習“創建首都花園式社區”的考評標準、匯報材料、宣傳片等，指導舜澤園社區開展創建工作。定期與居委會進行溝通，及時發現問題，做出整改，對於居委會遇到的困難，及時與上級進行溝通，以保障創建工作嚴格落實。
根據縣嚴防辦的工作要求，制定並與居委會簽訂了“百泉街道防控危險性林業有害生物責任書”。要求各社區嚴格監督和檢查轄區內有無危險性有害生物，保證生態安全。
5.信息工作結合科室的.各項工作，及時寫信息，報送信息。向各社區收集照片及宣傳材料。每周寫科室的周總計及下周工作計畫。
二、適應角色轉變加強自身學習
(一)熟悉業務
在社管科這個新的工作崗位上，首先要求我要了解科室內的全面工作，掌握社管科的工作思路和方法;其次對自己主管的工作要做到了解透徹，要準確掌握各項數字，不能模糊不清。對於不懂或不清楚的問題，要和領導、同事及時溝通，不能自作主張，更不能相當然的去做，要時刻以嚴謹的態度對待工作。
(二)加強學習
一是對社管科以前的工作計畫、總結、信息等加強學習，以從中吸取工作經驗，總結工作教訓;
二是對上級下發的檔案要仔細推敲，從中學習其行文方法，提高自身寫作能力，其次，對於居委會向科室上報的檔案也要積極學習，並以街道機關科室的角度對其進行總結;
三是通過閱讀報紙，瀏覽新聞網頁等形式，積極了解時事政治，關注社會熱點問題，提高自身素質。
(三)團隊意識
社管科工作多而雜，這就要求我們要有大局觀，樹立團隊意識，工作中經常交流溝通，互相幫助，共同協作，以保障科室的整體工作順利完成。
年總結怎么寫 篇12
銷售部自XX年初以來，認真貫徹集團公司關於認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網路的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網路現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓後，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。
二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出台了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定並規範了代理銷售契約。在原有代理銷售契約的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售契約進行了再規範，在與代理商簽定契約時基本沒出現因契約制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，並調整行銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略夥伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計畫相結合的方向，一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，並不計成本地努力。
四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端行銷網路
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網路為主。在建立代理制銷售網路之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理契約的有5家，其中一家為澳大利亞、紐西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，行銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網路，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗
目前，由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由於少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平台，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨幹，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同，由於沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩台機組的購買契約，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機
我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4台機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及下半年工作計畫
(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了儘快打開市場，主要在價格上與我們反覆商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態度的多。由於我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由於漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品並達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由於沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步最佳化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組後所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買慾望，打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關係，影響力大的代理商，使銷售網路的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養後備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，儘可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買慾望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾台產品上船作業，以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話諮詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備後事之需。
年總結怎么寫 篇13
20xx年是物業公司服務項目轉型並發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計畫、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。
2、日常維修：20xx年度共完成 1965 項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘錶大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上牆，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。
4、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極採取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩餘材料及拆下的廢舊材料，用於裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。
6、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費總計19473元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批准，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造：
按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779.01元的各項施工任務：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘錶大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門製作安裝;
8、西側治安崗亭製作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍製作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型：工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業布置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進措施
20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。
1、員工素質參差不齊，整體素質仍有待於提高。今後，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。
2、工程部工作還不夠細緻，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。
五、二0XX年工作計畫：
1、按照年度保養計畫對設備設施進行保養：
一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓櫃、化糞池進行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制櫃進行檢查保養，停止供暖後系統的檢查;
四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制櫃\冷水機組、空調風櫃進行檢查保養,做好製冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、捲簾門、變壓器、水泵進行維修保養;
七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓櫃、室外線路、化糞池、空調風櫃等進行保養，製冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制櫃、風機、主要閥門、進行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制櫃、風機等進行保養;
十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制櫃、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風櫃等進行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火捲簾門、變壓器、照明及控制櫃、水泵進行保養。
2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全，確保人員安全。
年總結怎么寫 篇14
20xx年是物業公司服務項目轉型並發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計畫、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。
2、日常維修：20xx年度共完成 1965 項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘錶大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上牆，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。
4、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極採取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩餘材料及拆下的廢舊材料，用於裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。
6、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費總計19473元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批准，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造：
按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779.01元的各項施工任務：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘錶大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門製作安裝;
8、西側治安崗亭製作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍製作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型：工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業布置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進措施
20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。
1、員工素質參差不齊，整體素質仍有待於提高。今後，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。
2、工程部工作還不夠細緻，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。
五、二0XX年工作計畫：
1、按照年度保養計畫對設備設施進行保養：
一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓櫃、化糞池進行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制櫃進行檢查保養，停止供暖後系統的檢查;
四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制櫃\冷水機組、空調風櫃進行檢查保養,做好製冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、捲簾門、變壓器、水泵進行維修保養;
七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓櫃、室外線路、化糞池、空調風櫃等進行保養，製冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制櫃、風機、主要閥門、進行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制櫃、風機等進行保養;
十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制櫃、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風櫃等進行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火捲簾門、變壓器、照明及控制櫃、水泵進行保養。
2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全，確保人員安全。
3、隨時處理各項報修工作;
4、完成領導下達的臨時性的工作;
5、適時進行崗位培訓、技術培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質。
年總結怎么寫 篇15
一、上半年各處室工作情況
XX年上半年，我辦在立法工作上，基本完成了全年的地方性法規的提報工作，政府規章的制定工作也是進展順利，為法制辦贏得了榮譽，同時也贏得了新市長的信任;在執法監督工作上，展開了對行政處罰的案卷評查，較好地完成了監督職責;在複議應訴工作上，上半年主要的亮點在於政府的法律事務方面，就一些法律事務為市領導出謀劃策;[文章-幫您找文章]在綜合工作上，實現了工作的規範化，提高了工作效率;在培訓工作上，我辦幾年中已經累計培訓了1萬多人，可以說這個數字足以反映出我辦培訓工作成果顯著。
上半年工作的特點在於：一是各處室“用心想事”,“用心做事”，做到了“想事、幹事、乾成事、不出事”;二是各處室的工作都有創新，有亮點，克服了過去工作內容和方式陳舊的毛病，實現了“一招鮮”;三是法制辦的工作在政府工作中有位置，有成果，得到了各方面的肯定;四是實現了關鍵性的轉折，發生了質的變化。
四年來，我辦的工作從恢復常態轉變到上台階、抓質量上來，也就是從最開始的“從無到有”到了現在的“從有到優”。現在我辦的任務是研討如何當好市領導的參謀、助手和顧問，在現有的基礎上，同全國的其它先進城市作橫向的比較，取長補短。
二、下半年的工作要求
(一)各處要進一步增強工作的緊迫感，按計畫保質保量地完成全年的工作任務。
(二)在工作的創新性上還要有所突破，在工作中做到有新意、有亮點。
(三)在全辦同志中增強大局意識、服務意識，樹立法制辦的良好形象。
(四)機關建設方面，在紮實工作，穩紮穩打出成果上多做努力，機關建設的核心目標就是嚴格踐行“雙一流”標準和樹立全辦的“團隊精神”。要做到“三個加強”：
1、加強思想作風建設。一是結合先進性教育，認真學習在黨成立85周年慶祝大會上的講話，明確思想作風建設的基礎和主體就是黨員;二是結合社會主義榮辱觀教育來加強作風建設;三是結合《公務員法》，加強公務員意識建設。積極開展“人民民眾滿意的公務員”活動，培養自己的公務員精神和意識。
2、加強能力建設。一是我辦將有計畫地將處長送出去學習，下半年將會有出境培訓等幾項培訓項目;二是結合實踐中的問題，在工作中求精、求實，注重學習，提高能力。
3、加強制度建設，落實、養成規則意識。目前我辦在立法、行政複議應訴和監督檢查等各項工作都已建立了規範的工作程式，必須嚴格落實。辦內各項工作運行，要嚴格執行《法制辦工作規則》，確保各項工作規範化運行。
年總結怎么寫 篇16
光陰似箭，一晃一年的大學生活過去了。我從進入__大學就讀以來，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習，工作和生活中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。無論如何，過去的一年是我不斷奮鬥、不斷完善自我的一年。
在剛剛進入大學時，我就懷著激動的心情向黨組織遞交了入黨申請書。大一下學期，我有幸參加了__大學第十八期“青年馬克思”培訓班，我積極的投入到培訓班的學習之中並順利結業。雖然我尚未加入中國共產黨，但我要時刻以一名共產黨員的行為嚴格要求自己。這是一個有著光輝成就的集體，在這個平台中我結識了很多在行政或技術上非常有能力的同學，從他們身上我學到了很多很多書本上學不到的知識，得到了極大的鍛鍊與提升。經過我的刻苦學習，在青馬班的學習中獲得了“優秀學員”的光榮稱號;並在期末考試中獲得了優秀的成績!
年總結怎么寫 篇17
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。
所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
年總結怎么寫 篇18
各位領導各位同事，_____在公司領導的帶領下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進，服務品質穩步提升。現對20__年上半年的工作全面總結如下：
一、前期介入
根據公司安排示範區於20__年11月26日正式入場，為保證示範區順利接管，在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示範區前期的各項籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示範區前期的開荒保潔工作;
積極的與置業工程部溝通完成了示範區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;
與置業策劃設計部完成了示範區配飾、綠植的移交工作;
與行銷部時刻保持溝通完成了示範區員工工裝的選定及服務模式的確定。
二、組織員工培訓
由於是新接項目，大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足，針對這一現狀，20__年1月、2月示範區結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓，培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規範》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協助體驗館開放
為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，一季度順利完成各類接待工作20餘次接待人員上百人次，歐築1898的產品推介會、等活動。
保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態迎接前來參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業主的早期溝通與交流渠道;
根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果，對維修後的遺漏工程進行復檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業給予行銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成
協助銷售現場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全;保全之間緊密協作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施
保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動問候客戶，協助行銷向客戶指引安全出口
水吧立足於崗位，為顧客提供飲品、諮詢服務，體驗物業精緻、貼心的服務理念
樣板間接待顧客人次屢創新高，為顧客答疑解惑
五、完善各項規章制度，建立內部管理機制
建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發，以解決問題為目的，扎紮實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質量管理體系檔案，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;
狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計畫，按規定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理：制定完善的維護、保養計畫和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求;
綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計畫，針對綠化外包在施工養護過程中出現的問題，及時發出整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%;
環境衛生的管理：針對銷售中心環境制定周、月度保潔計畫，定期進行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛生清潔。
安全防範工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執行工作程式、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示範區無重大安全事故，託管物資完好無缺;
開源節流、降低成本：
針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元總計12200元;
積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示範區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度總計為置業工程部節約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，下半年示範區將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合行銷工作為中心計畫開展工作。
一、下半年工作計畫
面對房地產行業調控，房屋銷售急劇萎縮，售樓處無人問津大的形勢下，物業如何通過自身的服務手段、為行銷服務增加銷售亮點、助跑銷售業績呢至此下半年售樓處物業工作應圍繞以下幾點來開展工作：
加強員工三個服務的培養(服務意識、服務禮儀、服務細節)
對部門崗位及職責區域進行重新劃分，最佳化人員配置、建立一個 “貼心服務、服務到心”的團結性的團隊
完善售樓處內各種管理標示及質量記錄
針對目前物業服務現狀，進行服務創新，為行銷增加亮點
實施每月對行銷、代理銷售、客戶進行物業工作滿意度徵詢表的問卷調查
對行銷售樓從物業角度提出客觀、全面、中肯的服務建議
跟進售樓處各項工程遺留問題並能夠預防和發現問題
全力配合行銷開展和組織各種活動
繼續跟進售樓處外圍綠化維護與養護
年總結怎么寫 篇19
時光像水中的倒影，一晃一學期就過去了。似乎昨天還在抱怨時間走得太慢，而今大三的生活已經在向我們走來的上，這樣一想，時間還真是過得挺快的。大二上半學期我除了努力完成自己的學習目標,也利用各種活動豐富自己的生活,擺脫現在大學生最流行的鬱悶日子。現將我上一學期總結如下：
學習上，我知道一個受社會肯定的優秀大學生,除了有個性有特長外,最起碼的就是要有知識文化的功底。可由於上學期平時學習有些鬆懈，儘管考試周有努力複習，成績較大一時比，還是有所下滑，在大二下半學期里我會加以改正，注重平日裡的學習，爭取成績能比上半學期上一個台階。
在生活上，我上學期也積極參加學院學校組織的各種活動，比如在宿舍文化節是與舍友一起努力，為宿舍贏得學院“宿舍裝飾大賽”一等獎;加入了為了教兒童義賣報紙募捐的行列，以及跟著社團參加的各種校內外的表演等等。通過參加有些活動，使我更加了解我們的學校、班級，加強了集體觀念。
在其他方面，上一學年，我積極參加自己喜歡的社團——武術協會、交誼舞協會。通過在協會裡的工作以及跟來自各個不同學院裡同學的相處，也使我學會了怎樣處理各個方面的關係，提高了個人能力。在上一學期里，我學到了太多的東西。這是我在以後生活、工作中所必需的。感謝大學裡相對這么寬鬆的自由學習環境，給了我這么多的自由伸展的空間。儘管如此，我在上學期里還是存在許多不足，
其中不按作息行動、學習最為嚴重，在這一學年我要嚴格自己，調整好自己的生物鐘。另外，空閒時間多去圖書館，利用學校豐富藏書，擴充自己的閱讀量，多讀書讀好書，以提高自身文學素養和語言表達能力。
以上就是我對大二上半學期的總結。
年總結怎么寫 篇20
我自從20xx年11月5日進入愛濤物業公司，開始負責常熟衡泰國際花園物業服務中心的日常管理服務工作。在過去一個月時間的工作中，我邊學邊做，從摸索到熟悉，雖然承受了很多的壓力，遇到了很多的困難，但我卻過得非常愉快和充實。因為在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助。回顧這一個多月的的工作，衡泰國際花園服務中心在公司各級領導的關懷、指導下，在開發商、屬地政府職能部門及業委會等領導和同事的支持下，全體員工時刻以“業主滿意”為宗旨，以公司“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合行銷中心，會所完成公關、行銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
服務中心中心是我們星河灣對外服務的視窗，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確
認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，服務中心除了扎紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極回響，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震後，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕溫度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單張，產生費用x元，完成空置房保潔套/次，產生費用x元，合計產生費用x元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》份，其中已完成份，未完成份正在跟進中;一期共交樓套，未交樓套;二期共交樓套，未交樓套，各類發文份;完成各類《簽證單》份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，20xx年上半年總計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年裡，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間裡，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從巨觀方面來講，我們的戰略計畫還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保全巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下年工作計畫
認真審視和總結公司上年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20xx年即將過去，下年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下年的目標任務，並狠抓落實。一方面要針對今年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保衡泰國際花園全年工作目標和任務的順利完成，確保項目各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)20xx年的工作目標
1、實現經營收入 萬元、利潤 萬元;
2、實現顧客滿意度≥85%;
3、報修回響及時率100%;
4、回訪率不低於入住總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥95%;
7、員工100%培訓後上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;小區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設定以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規範化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對愛濤物業的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把愛濤物業打造成為常熟市物業管理水平第一的高檔住宅小區。
年總結怎么寫 篇21
經歷啦如風暴般的黑色六月，我有幸進入啦安徽工業大學大學的校門。俗話說得好：光陰似箭，日月如梭。轉眼間，大學生活、學習已過啦四分之一。雖然我已在這所大學生活、學習一年，可是開學時的情景我仍然歷歷在目，好似昨日才發生似的。
在這一年中，我經歷啦許多事，也啦解、懂得啦許多道理與處理事情的方法。我由一開始的迷茫、不知所措，到之後很好地應對、處理學習與生活上的諸多事情。我感覺在這一年中我成長啦不少。
大學是一個有別於國中、高中的教育場所，它不像在國中、高中時需要上一整天的課。在大學，你也許一天全都有課，也許僅有一、兩節大課，甚至一節課都沒有。在沒有課時，你能夠任意安排這些時間，你能夠學習，你能夠去圖書館看書，你也能夠去學一些你想學的東西。大學是一個能夠讓你全面發展的地方，能夠提高你的各方面水平，它就像一個社會的小縮影，讓你提前適應這個複雜的社會。
上一學年已經成為啦過去式，我即將迎來新的一個學年。為啦能在新的一個學年裡能夠有更大的提高與發展，我需要對過去的一年進行全面徹底的總結，並且根據自我的情景對下一年的學習、生活制定一個更合理且適合自我的計畫。
在第一學期時，由於剛進入大學，對於各方面都不啦解，所以走啦一些彎路，但同時也學到啦一些東西。在學習上，我做到啦按時完成教師布置的作業，但我沒有及時的複習與預習。在期末考試時，我更是不知如何去複習，最終只能看一看課本，只能是期末考試成績很不夢想的結果，有幾門剛過及格線沒幾分。大學的圖書館設施很好，書籍以及書籍種類都很多很齊全，但我去圖書館的次數並不多，對於書籍的借閱更是少之又少。在放寒假時，回首上半學期的學習，我感覺什麼都沒有學到，成績不太好，也沒看多少課外書籍及刊物，這與我入校前的計畫有很大的差距。
同時，在第一學期我進取參加啦一些院、校舉辦的活動，它不但鍛鍊啦我的膽量，也讓我發現啦我在其他方面的本事。在參加這些活動時，我並未想著必須要拿到什麼獎，只想著我可不能夠做，我能不能做好。另外，我還加入啦校、院的學生會，作為一名學生會的幹事，從中我學到啦如何與人交流，如何相互協作，以及如何與人相處，在學生會我交到啦不少朋友。
在第二學期開始時，我總結啦第一學期所存在的缺點與毛病，並且準備改正這些缺點與毛病。這一學期，我去圖書館的次數也多啦，也看啦幾本課外書籍，從中收穫啦不少。學習上也主動力不少，自主學習的本事有啦進一步的提高，懂得運用圖書館的書籍去學習。在第一學期考試前，我不懂如何去複習，所以考的有些糟;在第二學期，有啦第一學期的教訓，又結合他人的複習方法，並根據自我的習慣、特點，總結出適合自我的複習方法，這一學期成績有啦必須的提高。在其他方面，我也有著一些小小的收穫。
大一這一年已經過去啦，在這一年中，我有許多的不足與缺點存在，也有遺憾存在，可是同時也收穫啦不少的東西。下一學年伴隨著暑假的結束也即將來臨，對此，我要重新思考我下一學期該如何去做，準備在上一學期的基礎上去完善部分資料，讓自我在寒假回首這一學年期時沒有太多的遺憾。
應對即將來臨的大二，我的計畫如下：首先，早晨起來早一些，背一背英語單詞，讀一讀英語文章，為大二下一學期的英語四級做準備。其次，我準備借一些我們本專業要學的輔導書籍，力求能夠跟得上教師的教學步調。再次，利用課餘時間到圖書館去看一些課外書籍和報刊，提高自我的知識面。
總之，我期望新的學期新的開始，這一年我要做到無愧於父母為我的付出，無愧於自我的一年時光。
年總結怎么寫 篇22
為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計畫300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”行銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中菸酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計畫，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計畫更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏行銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，並向350萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習行銷方面(尤其是白酒行銷方面)的知識，學習一些成功行銷案例和前沿的行銷方法，使自己的行銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業行銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整行銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
年總結怎么寫 篇23
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年裡,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規範了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕鬆,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患後,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安 全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷後,於當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨於平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站後,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連線線路,全體員工都不怕髒、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們儘量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終於將系統調整到最佳狀態,保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在採取相應的措施後,及時上報並列入維修計畫。在日常工作中,員工根據檢修計畫、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現並去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的檔案、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作
2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作
七、環境衛生和設備衛生方面
年總結怎么寫 篇24
按照全縣普法工作總體部署，全局同志共同努力、積極參與普法工作，有力的推動了普法宣傳教育工作的有效開展。現把上半年普法工作匯報
一、加強法制宣傳教育工作的領導
為加強社會主義民主法制宣傳教育，提高工作人員依法行政觀念和法律知識水平，深入推動信訪秩序規範、進一步暢通信訪渠道，我局切實把法制宣傳教育擺在信訪工作的重要位置來抓，把宣傳《信訪條例》貫徹信訪工作全過程，始終教育信訪民眾依法上訪，規範秩序。上半年，局召開3次專題會議研究部署普法工作，為細化普法工作任務，局確定一名副局長具體抓該項工作，並明確一名工作人員具體普法宣傳工作的各項事宜。制定工作計畫、工作方案等。
二、加強普法學習、提高法律知識水平和業務能力
依法治國是社會主義民主政治的基本要求，XX年上半年，按照普法工作的要求，全局人員認真學習《信訪條例》、《公務員》、《廉政準則》，開展法律知識競賽，同時加強了政治思想和道德規範教育，認真組織學習各種法律、法規學習，不斷提高全局人員法律知識水平和處理信訪問題能力。
三、圍繞增強幹部職工法治意識和法律素質，開展“法律六進”，做好矛盾糾紛預防工作，推進矛盾糾紛化解。
1、社會主義法治理念教育。認真學習宣傳黨的xx大和xx屆六中全會精神關於社會主義民主法治建設思想，大力宣傳社會主義法治理念，注重法制教育與公民意識教育相結合，弘揚法治精神，樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義理念，培育社會主義法律文化，在民政系統形成自覺學法守法用法的氛圍，不斷提高民政系統廣大幹部職工的法治意識和法律素質。
2、開展“加強法制宣傳教育，促進社會矛盾化解”主題宣傳活動。在全體公民中，重點開展憲法和基本法律的普法宣傳。在領導幹部中，重點開展學法用法活動。重點開展法制教育活動。在紀念日、宣傳月等活動中，重點開展專項普法活動。把矛盾糾紛化解和普法教育相結合，打牢預防化解矛盾的法制基礎，按照“處理一件糾紛，上好一堂法制課，教育一片民眾，穩定一方民心”的目標，促進社會矛盾糾紛的有效化解。
3、重點對象法制宣傳教育。結合“法律六進”活動，切實加強領導幹部職工學法用法工作，推進重點對象法制宣傳教育。
四、服務中心，積極打造特色亮點工作。
我們緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，開展有特色有亮點的普法依法治理，有效助推我縣經濟發展，維護我縣社會穩定。
1、開展“法制宣傳服務千戶安置工程”活動。我縣城市建設的加快，因土地徵用和房屋拆遷引發的矛盾糾紛不斷增加，由此引發的群體性事件時有發生，嚴重影響了我縣社會穩定和經濟發展。為維護民眾合法權益，營造和諧經濟發展環境，我們把征地拆遷一線作為法制宣傳的主戰場，主動下移重心，延伸觸角，充分發揮法制宣傳教育職能。深入拆遷一線，深入拆遷戶家中，開展法制宣傳，引導他們依法維權，有序上訪。較好地維護了社會穩定，促進了我縣經濟發展。
2、開展“法制宣傳保穩定”活動。為加強普法力量在信訪維穩中的法律保障作用，我縣精心組織開展了“法制宣傳保穩定”活動。一是經常性派遣一名公職律師到縣信訪局進行常態接訪，受理信訪對象的涉法涉訴事項，為他們宣傳法律，解答疑問，提供法律幫助。二是對涉法涉訴案件進行現場調解，盡力做到息訪息訴。
年總結怎么寫 篇25
時光飛逝，回顧一年來在區教育局的指導下，我園全面貫徹、落實《幼稚園教育指導綱要》，堅持保教結合、保教並重，加大精神文明建設，各項工作逐步趨於科學化、制度化和規範化，現將我們幼兒教師上半年工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。
以下是20__年上半年工作總結：
一、政治思想方面：
“學高為師，身正為范”，既要注重知識的傳授，更要在道德修養方面做孩子們的楷模和表率。
上半年我們採用：加強學習;提高認識;組織活動;樹立典範的形式，開展了每月一篇讀後感的活動，讓教師們能夠多讀好書，撰寫讀書心得。同時，不斷地開展各種形式的政治學習。注重職業道德的培養，樹立正確的人生觀。我們堅持正面引導，樹立師德典範，讓全體教職工學有榜樣，做有方向，行有規範，趕有目標。不斷增強教師的進取意識，使教師們政治素質不斷提高。
嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經常檢查班上的環境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發現，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然後再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。
二、教育教學方面：
教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發生危險時，會大聲呼救。
上半年以來按照學期初制訂的教學工作計畫，開展了豐富多彩的教育教學活動，不斷地改進教學方式和教學理念，讓每位教師從思想上重視起來。
3月份，我們組織了幼兒運動會。教師們精心設計各種比賽項目，孩子們興趣盎然。通過運動會鍛鍊了孩子們的意志，也增強集體榮譽感，得到了家長們的好評。4月份，結合主題活動《找春天》，我們組織幼兒去踏青。讓孩子們去感受春天的氣息，了解大自然的奧妙。同時，針對目前教學中存在的問題，我們進行了全園英語評優課，提高了英語教學的能力，促進了英語教學的發展。5月底，我們舉辦了“六一”聯歡會，取得了圓滿的成功，得到了各級領導及幼兒家長一致好評!
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經過一學期的幼稚園生活和有計畫的常規訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的欲望也有了相對增強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，並能用簡單的語言表達自己的願望。
三、衛生保健方面：
開園以來，我園一直把衛生保健工作做為重點。今年的工作重點是上保健示範園。
上半年，進行了全園體檢，體檢率99%，並進步完善了體弱兒的管理工作，健全各種制度和檔案。對各種幼兒易發病做到了早預防、早發現、早治療，收到了較好的效果。“非典”過後，消毒工作沒有放鬆，堅持消毒制度。今年幼
兒園購進了幼兒配膳和體格評價軟體，新軟體的運用，使幼兒飲食、體格檢查更具科學性，讓我園衛生保健工作趨於現代化。
上半年，我們對幼兒食堂進行了改造裝修，嚴格按照A級的標準來執行，得到了區防疫站及有關部門的好評，已上報A級。
四、行政後勤方面：
在管理上嚴要求、勤檢查、重落實，持之以恆，抓出成效，逐步形成了本園的管理模式。教育要穩步發展，教師隊伍必須優勝劣汰。為了更好地適應素質教育的新要求，努力提高教職工隊伍素質，我們嚴格執行各種考核制度，不斷改善用人機制，充分調動教師的積極性，不斷提高教師隊伍的素質和辦園水平。
定期檢查財務工作，做好幼兒的費用計算，做到賬證相符、賬賬相符。配合採購員計畫好一伙食費用，保證孩子們所需費用能夠到位。定期審驗收費證，核定收費標準，及時向家長公布一伙食費的使用情況。參加家委會、伙委會的工作，並接受物價局、審計局等部門的檢查。
與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼稚園保教任務和科學，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼稚園做好保教工作。
安全工作是幼稚園工作的重中之重。安全小組定期檢查設備設施，召開安全會議。發現不安全隱患及時解決。對各班教師、幼兒定期進行安全教育並要求教師能熟練掌握消防器械的使用方法和急救常識，並有預案，一旦發生問題有疏散的通道，不斷完善園內的環境，保證幼兒在園的安全。
上半年工作已近尾聲，我們會保持成績，以飽滿的熱情做好09年下半年工作計畫，爭取實現今年保健上示範的目標。
年總結怎么寫 篇26
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.製作了兩篇分別針對新患者和老非會員的行銷信函;
2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.行銷理論學習方面，研讀了一些經典的行銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《行銷策劃》、麥可.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份：
1.八周年總結會中自己的工作主要有：(1)撰寫了5篇發言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.製作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場行銷學》一書;
5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協助曹經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及後期校對工作;
2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱，並進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在曹經理的指導下，製作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，並經行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，並與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討後，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿。
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中，我更加的自信了，以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對於“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。比如，從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的衝動，朱總的在經營和行銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經理和華經理對於工作的務實和一絲不苟的精神是我要努力學習的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。
2.以行銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻並不多，如調研問卷的製作(前後共有了5個版本)、行銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的製作(還未出爐已經改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什麼最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過於活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想像成了可以天馬行空的東西，缺少了行銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業的表現，必須該之。
2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對於一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以後必須審慎從之。
3、缺少把工作做精緻的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當一篇文案得到曹經理的讚揚甚或是通過後，我都會產生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐於心。
四、下半年的計畫
(一)思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現多面的自己，給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;
2.多於一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇於接受新挑戰的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網路、雜誌、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以後更深入的介入公司的市場行銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品，並在深入領會其精髓的基礎上，進行一些模仿，以求為我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫藥經典如《黃帝內經》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以後的文案創作上能做到厚積薄發。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議：
1.減少一些不必要的儀式或程式性的設定、安排，以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多，導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然，對於銷售來說及時的總結是必要的，但會太多了未免會流於形式，反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或檔案，以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕鬆、活潑一些，因為這樣的環境是創意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平台上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環境上：有一個相對安靜和自由的工作環境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的後腿。
年總結怎么寫 篇27
成為預備黨員的這半年來，感覺經歷了很多事情，對他人，對自己的一些不成熟的甚至有些任性的看法。這半年，比以前過得更充實，更耐人尋味。
這半年，第一件給我影響的事就是來自學習上的壓力與失敗，不管是基於何種藉口，我不得不承認，我的學習方法有問題，最根本的，還是我的學習態度，甚至人生態度有問題，學習上拖沓，不認真，行為上的勤奮與刻苦掩蓋不了我內心的懶惰，我也一直在欺騙著自己，用自己行為上的勤奮安慰著自己那顆鬆散而有敏感的心，如今徹底看清了問題的本質，能否克服這一人性上的弱點將是現在和將來我所面臨的艱巨而又必須完成的任務。從三月份開學以來，這種壯有所好轉，但是並未得到徹底改善，我一直都在迴避這個問題，迴避自己的弱點，我想是到了該直面人生的時候了，否則，匆匆人生，悔之晚矣。
然而，除了那些性格上的弱點，我始終認為我不循於那些佼佼者，至少在學習上，我有這個信心，也有這份決心，我不怕與他們競爭，更無懼任何挑戰，我相信，雄鷹早晚都回翱翔，我堅信我就是那傲視一切的雄鷹，我要讓世界聽到我的長鳴!還記得那個悲傷的一月份，伯父的去世帶給我摸大的心靈震撼與悲痛，以前的我只從古詩文中和電視中的畫面上看到過，感受到過那種悲戚。生與死的別離卻不像在我身上，讓我絲毫沒有準備，那些天，仿佛完全生活在虛幻與陰影之中，生命仿佛停止了思考，一切都顯得那么麻木，一切又都是那么的真實，讓我不願接受，卻又不得不面對，一場噩夢突然而至，又不知何時，突然離去，將我拉回那個活生生的現實。過去的總算過去了，留給人們的時回憶和思考。難以忘懷回憶的苦楚，也難以往懷那段不甘的回憶，人們的薄情與多憶讓我費解，讓我深思，也許真的是環境不同，追求不同，精神層次不同。雖然對那些人不免幾分憤恨與憐惜，卻也越來越懂得適應這兩種人生態度。事事不可強求，也許追求永遠是追求，能否追求得到那是另外一回事。雖然追求優雅隨之分，但是生命的歷程還是該尊重的。然而，既然有別，就該追求好的，嚮往高尚的，矛盾也就產生了，而這個矛盾的平衡點卻讓我難以把握，無從下手，以至於在面對某些人，某些不負責任與自私的行為和態度時，我難以把握自己，有時甚至嫉惡如仇。然而，另一方面，對自己的要求，標準卻又開始動搖，對自己所堅守的價值與信念開始懷疑，不知該何去何從，沒有勇氣和信心在堅持自己所嚮往的標準。也許必須要經歷這樣的懷疑與動搖才能怎正找到適合自己的信念，並堅持下去。以入世的態度作事，以出世的態度作人，心中好生羨慕，這種境界，卻還難以達到，也許真的要經過一番掙扎才能有所頓悟，若是那樣，我請願。
後三個月，除了學習之外，就是四月份到六月份的黨笑了，除了那份激動外，更多的感到的是肩上的責任。“共產黨員就是一面旗幟!”激勵之言，卻也是沉重。黨校學習中，我再次感受到了先進的共產黨員們的優秀品質，一個個光彩的名字，讓我終生難忘：牛玉儒、張雲泉、王順友、楊業功……他們，或在領導崗位上奮力開拓，盡職盡責，或在平凡工作中任勞任怨，默默奉獻，為黨和人民殫精竭慮，鞠躬盡瘁，雖然他們職業不同，經歷不同，所處環境也不同，卻都有著優秀共產黨員所共有的崇高理想、堅定信念和執著追求。他們在用自己的言行實踐著黨的宗旨，用自己的表率作用，體現著黨的陷阱性要求。一批批優秀共產黨員，帶給我莫大的感動和鼓舞，每當聽到他們的事跡時，都心潮澎湃，夢想著有一天自己也能像他們一樣光輝的為祖國奉獻自己。然而，黨的許多腐敗幹部卻讓我對黨有些失望，身邊一些黨員的行為也讓我有些寒心，種種的“看不慣”也影響了自己的學習生活，“風物長宜放眼量”，也許，嚴於律己，寬以待人，該好好學學了。
這段時間，除了這些思想波動外，對自己的將來也有些迷茫，開始困惑了，沒有給自己定位，沒有勇氣給自己的未來下決心。而且，想得越多，越是困惑。也許我的朋友說得對，太遙遠的事情我們把握不了，能把我的惟有今天，今天的努力學習是我能做到的，有了這個資本，將來的選擇就多了，未來也就自然了。
年總結怎么寫 篇28
忙碌的生活又很快的過去了，離大二結束的時候不知不覺之間已經過了很長久的時間，回望過去，發現自己的大學生活已經不到一年的時間。這一年也許比大三還要來的忙碌，因為做得更多，想得也更多。最後這一年也變得十分的關鍵，因為這一年便是大學生活的點睛之筆。
剛剛進入大四，大家的生活就是發生了潛移默化的巨大變化，仿佛大家都變得成熟了，因為擺在面前的便是決定自己的前途和未來的問題。大家談論的話題大多是，關於工作，關於保研考研或者出國之類。上網的也不再是遊戲、電影和電視劇，而是在找自己需要的和感興趣的信息。很多現實的問題擺在面前，是考研，還是找工作等等。剛剛過去的一年的總結，分析後才能做出更明確的抉擇，清楚自己的基本情況決。
回顧剛剛過去的大三的一年感覺很忙碌，收穫也很豐富，在思想上，學習上，人際交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大學裡面的一個過渡時期，從開始單純的想著學習的問題，到開始要考慮自己未來的問題。大三經歷的很多事情，使我開始思考，這也許對我以後的對事情的指導都是有幫助的。因為畢竟這時候才覺得自己是一個真正的大人了。很多人都選擇了考研，我也一再的想過，以前來大學的時候也想過一些，可是在結合自己的現在學習情況，家庭情況和我們專業的一些情況，我毅然的決定選擇擇業。不是我不求上進而是認識到，人的一切想法和計畫都得立足於實際，否則就是白想和白乾。
大三是我過得很忙碌的一個學年，是在吶喊和掙扎中度過的一個學年，在這一年裡面學習了很多的專業課，儘管沒有一鳴驚人，但是我也算用功了。不管在學習、生活還是思想上我都以一個認真的態度去面對。大三僅僅是一個過渡期，經過大三知識的積累和心理的成熟，我相信大四的路我會走好，起碼是能知道該去努力了。大三開始，我們早已進入了專業課的學習階段，這增長了我們的專業知識、拓寬了我們的專業視野。大學學習最重要的是學會學習，掌握方法，學會思考，在學習的過程中，要把握規律性、富於創造性，這也是我一直努力的方向。
在思想學習方面來說，積極改造自己，樹立了正確的價值觀，人生觀，世界觀，堅定了自己的人生信念。在網路和書籍上，我也學習到了黨的知識，國家的政策的知識，了解國家大事，關心祖國的未來。
在集體生活上，我積極的參加了班集體的團日活動，通過和同學的相互交流和共同努力，為班級爭得榮譽。同時也培養加強了同學之間的感情，增強了集體的思想，加深認識團結協作的力量和重要性。
在人際交流上，多與一些已經畢業的校友的交流。通過和他們的接觸交流，以他們的經歷和知識經驗上的成熟，給予了我思想上的慰藉，指導了我在大學裡面學習的方法，幫我分析了以後要努力的方向，他們在心理方面給我指引了我正確的處理方法，在人際交流上給予了我一些參考的意見。我從他們那邊學習到了很多知識。
在邁入大四的時間裡，大學裡面剩下的一年無疑對我們來說是最重要的，我們要清楚自己需要什麼，該做什麼，該怎么做。在大四無疑是我一個需要幫助的時候，也是我自己需要自強的時候，但一切說和想都是沒有效用的，因為誰能看到這些又給你幫助呢。我們更需要的是自己的行動和努力。只有自己在不同的方面得到加強才是最有效的方法。所以大四裡面所要做得就是多想多做，多去實踐，鍛鍊自己的能力。
大四裡面就是去準備，去想，去做。很簡單的概括，卻是需要很多的努力和實踐，因為自己現在所做的每一個事情，都聯繫著自己前途和未來。
年總結怎么寫 篇29
半年的時間很快就過去了，201x年的*月*日，經黨組織的批准，我成為了一名光榮的中國共產黨預備黨員。，成為共產黨員預備黨員的這天，也是我人生旅程的一個重要節點。它讓我時刻記住我現在已經是一名共產黨員，要以一個更高的標準嚴格要求自己。半年來預備黨員這一稱號時刻在我腦中提醒我，不斷的激勵我要在學習生活工作上不斷的進步，彌補不足。通過半年的不斷學習，以及各位同志對我的建議，使我對自己的缺點認識更深刻，並且認真的改正。
作為一名預備黨員必須要有過硬的思想素質，在這半年裡我積極參加了黨組織的組織的各項活動，與各位黨員一起過組織生活，與大家一起對問題對出自己的見解認識，通過廣泛的討論達成共識。對於存在的問題要積極的反應。
隨著中國共產黨第十八次代表大會的勝利召開和圓滿落幕，全國各地都掀起了深入學習黨的xx大精神的新風。作為一名即將轉正的預備黨員，我更要積極關注黨的政策理論動向，牢牢把握黨的思想理論的內涵，切實做到常時常新。今年黨的xx大引起了全國乃至全世界的高度關注，其中的創新之處和突出亮點更是值得我們深入學習貫徹。伴隨著中國改革開放進程的不斷深入，世界對中國共產黨的關注程度越來越高。中國崛起是人類歷的偉大創新。中國共產黨作為領導人民不斷開創事業發展新局面的核心力量，解放思想、實事求是、與時俱進，不斷提升自身的創造力、凝聚力和戰鬥力。中國共產黨的時代性、先進性和開放性，獲得世界各國越來越多的認同和褒獎。
偉大實踐孕育偉大理論，偉大旗幟指引偉大事業。中國特色社會主義偉大旗幟，由當代中國共產黨人高高地舉起，必將引領全國各族人民朝著實現中華民族偉大復興的宏偉目標而堅定向前，不動搖、不懈怠、不折騰，全面推進經濟、政治、文化、社會、生態文明建設，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧，在時代發展的滾滾大潮中續寫精彩中國故事，再創無愧於時代、歷史的卓越功勳。
在學習上，現在作為是一名大四的學生，大學本科的課程基本上都已經結束，經過基礎知識的培養，此時正是我們鞏固學習本專業課程的好時機。可能有些事情會影響我們的學習，但是也不能忘記我們還有很多專業課的學習對於以後自己自身的發展會大有用處。上了大四以來深刻體會到大學並不是高中所想的課本學習重要性的減弱，相反還是會比較重要的。所以必須要學會同時處理多種事情的能力。在學習的過程中，我注意到及時的與其他同學交流，相互促進，共同進步。在接下來的日子裡，對學習任務必須要有更高的要求。要把學習的壓力轉化為學習的動力，邁向自己的目標。在科學技術飛速發展的今天，黨的先進性教育對黨員的科學文化素質提出了新要求，作為一名共產黨預備黨員，一定要開闊自己的視角，奮發進取，堅持不懈的學習。
工作上，作為班長認真履行職責管理好班級，做好黨建工作，同時關心著同學們的思想動態和學習狀態。我本著認真做好本職工作的原則，使自己在增加班級凝聚力的活動中充分發揮自己的作用。我積極和同學們交流意見和建議，宣傳黨的思想、理論，堅持正確的原則和立場，對一些消極思想和不良情緒做堅決鬥爭;還經常鼓勵思想上進的同學積極向黨組織靠攏。
自從成為一名預備黨員以來，在生活學習方面就以一名黨員的標準來嚴格要求自己，在平常的所作所為所行中時刻記住自己是一名預備黨員。在平時的日常生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處。為他人多考慮一點，切實做到他想我想一起做到。在碰到生活上有困難或者心裡有苦惱的同學，我會毫不猶豫的幫助他們，同時關心身邊需要幫助的同學，及時的解決他們的需要，同學思想上有疙瘩，我會主動給予開導;遇到個人與同學利益發生衝突時，首先考慮的還是他人利益。做到真正體現一名黨員的作用，切實體現全心全意為人民服務的宗旨。
半年的學習生活發現自己還存在許多不足，思想上政治基礎還不夠牢固，存在懈怠的精神思想。做事的持久力恆心還不夠有待加強。這個半年來我著重對這些方面進行了加強，雖然還不能達到了盡善盡美的程度，但還是取得的力些許的進步，今後還有待加強，並進一步的改正自己的不良習慣。
這半年的時光已經成為了歷史，這段“歷史”應該是一面鏡子而不是一條繩子，鏡子可以讓我看到自己的作為，看到以前的教訓，提醒自己不要再犯同樣的錯誤，而繩子是一種糾纏，讓過去的冤孽影響到現在和今後的思考與行為。通過撰寫半年總結，就是照鏡子、找問題、謀改進的過程。
在今後的學習、生活和工作中，我會愈加嚴厲請求本人。時刻牢記自己是一名預備黨員，嚴格的要求自己時刻遵守黨的章程，認真的履行黨員義務。不斷學習理論知識的同時加強科學文化素質的培養。更加的向其他黨員虛心學習，向先進黨員同志看齊。工作上學先進、找差距;生活上艱辛樸素，節儉節約。艱難面前不推不靠，勇挑重擔;榮譽面前恬淡名利，甘於貢獻。要有容人、容言、容事的襟懷，寬龐大度。虛心向四周先進黨員學習，爭取在各方面獲得更大的進步。懇請黨組織繼續檢查和考驗我，同時我熱切地希冀著準備期滿，早日成為一名中國共產黨正式黨員!
年總結怎么寫 篇30
時間如梭，轉眼間x年上半年已過去，回頭看自己的工作和學習，既有成績也存在缺點和不足。現對半年來的學習工作情況做以簡要總結：
一、學習工作情況。
學習方面：x年上半年我較系統地學習了黨的基本知識，學習了新農村建設和科學發展觀的相關知識，並且參加了電大的學歷教育。最讓我高興的是在上半年我通過了組織的嚴格考察，成為了一名正式的中共黨員。
工作方面：我從自己分管的工作、所包村工作、全鎮的中心工作及領導臨時交辦的其它工作等四個方面入手，統籌兼顧，保質保量完成各項工作任務。既注意參與實踐工作，也注意提高自己在材料撰寫、公文管理等方面能力的提高和培養。在工作上既講數量和質量，又注意創新工作方法和思路。在簡單老套的工作中尋求新的工作方式和方法。增強工作熱情，試圖在工作中找到樂趣，並注意培養自己和村幹部及民眾間的感情、關係。具體如下：
1、指導所包的x村做好了以下工作：計畫生育清理清查整頓工作，動員3例雙女戶自覺接受絕育手術，並且協助計生辦對兩戶違法生育的家庭依法做了處理;配合鎮城建辦搞好了寶平路x段的衛生大整治工作。
2、分管的工作方面：協助本站的負責同志搞好通村公路建設工作。做好各類會議的記錄及相關材料的撰寫;深入各項目村採集有關數據、圖像;督促檢查各村公路建設工程進度和工程質量，對發現的問題及時予以指出和糾正。
3、領導臨時交辦的其它工作：配合民政辦同志搞好了全鎮危房危窯的調查摸底工作;配合政府辦做好年初經濟工作會中的宣傳展板的製作;配合鎮婦聯做了“慶三八”文藝匯演的影像採集工作;配合鎮城建辦搞了小城鎮建設規劃的編制工作等等。
二、存在的問題和不足
半年來自己雖然取得了一點成績，但同時發現自身也存在一些問題。
1、工作不主動，不積極，只是被動地完成了領導和站辦負責人交辦的各項工作。
2、與領導、同事之間交流少，缺乏幫助別人的熱情。
3、雖然自己做了努力，但工作能力和水平的提高程度有限。
4、所學書本知識與實際工作有脫鉤、斷層現象。
三、今後的打算
針對自己存在的問題和不足，我打算在今後的工作中做到以下幾點。
1、全身心積極投入各項工作之中，變被動為主動。
2、與同志們多交流，學習別人好的工作經驗和方法。爭取與同志和氣融洽地相處，遇到困難和問題虛心向別人求教。
3、深入民眾，密切聯繫民眾。多深入所包村，與包村幹部一起搞好各項工作，特別是關係民眾生產生活的工作，盡努力幫助他們解決一些實實在在的問題。
4、在工作之餘繼續搞好學習，不斷提高自己的公文寫作能力和分析處理問題的能力。