2年工作總結 篇1
忙忙碌碌中時間過的真快，轉眼__年的工作結束了，回顧著三個月來的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現將這季度的工作情況作工作總結：
1、環境衛生
作為餐飲，衛生是個很重要的前提，針對環境衛生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對麵點，冷盤間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衛生。
2、菜品質量
對菜品進行規範操作，原材料必須清洗挑選後加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質量。
3、資源管理
合理開閉水，電，氣，發現浪費現象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。
2年工作總結 篇2
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計畫推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計畫的實現發揮了作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和三個代表精神，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計畫、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計畫、總結等，以正式檔案下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議次。關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年總計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報導工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫民眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特彆強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年總計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防範非典工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、加強協調，保證溝通，互相補台
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通。
2年工作總結 篇3
(一)全力關注，確保民生工程落到實處
黎明街道始終堅持為社區居民辦好事、做實事、解難事的服務宗旨，全面落實低保救助、再就業、醫保等政策，及時準確為弱勢群體發放補助金，居民滿意率達到100%。
一是落實"十位一體"綜合救助政策。截至20_年12月末，累計救助低保家庭3555戶次8047人次，累計發放低保救助資金176.26萬元;發放綜合救助資金79.71萬元，其中：為120名低保學生髮放就學救助11.76萬元，發放低保家庭採暖救助35.5萬元，電費補貼1.27萬元，重大疾病救助1.64萬元，廉租住房補貼18.63萬元，節日救助10.91萬元，切實為困難家庭提供了基本生活保障。
二是關注殘疾人工作。高新區轄區現有18周歲以上殘疾人288名，我們將需要救助的72名殘疾人全部納入低保，綜合救助率達100%。20_年9月，我們按相關要求集中為235位殘疾人換髮了二代殘疾人證，並將全部信息錄入殘疾人人口基礎資料庫。
三是多渠道促進下崗失業人員實現再就業。積極落實國家再就業相關優惠政策，按照"以人為本、服務社區"的原則，千方百計促進轄區失業人員實現再就業，20_年共為139名失業青年辦理了《求職證》，合格率達100%;為337名失業職工發放失業保險金，總計490109元;為373名靈活就業人員發放靈活就業補貼，總計575267.73元;為14人辦理小額擔保貸款，總計45萬元，並每月進行一次跟蹤隨訪，及時掌握其經營狀況。
四是為企業離退休人員服好務。建立企業離退休人員社會化管理服務體系，積極組織退休人員參加各項娛樂健身活動，豐富他們的業餘文化生活，截止12月末，轄區企業離退休人員納入社會化管理服務共937人。
(二)務實創新，社會事務全面展開
1、積極推進和諧社區建設
一是維護社區治安穩定。從全市今年開展"六調聯動"宣傳活動開始，我們便以此為契機，組織各社區開展治安綜合治理，特別加強了節日期間的社區安保工作，社區義務巡邏隊分組、分地段、分樓區進行巡邏監控，居民對社區治安滿意率達98%。同時積極調處化解各種矛盾糾紛，全年沒有進京上訪、越級上訪事件發生。
二是樹立標桿，打造示範社區。我們注重榜樣效應，著力打造黎明示範社區，在上級各部門的大力支持下，黎明社區不斷完善硬體設施、逐步健全服務體系，多次榮獲國家、省、市級榮譽稱號，20_年還榮獲國家民政部頒發的"全國和諧社區建設示範社區"稱號。標桿形象得到充分展示，同時帶動了各社區工作齊頭並進。
三是進一步提升服務能力。我們利用全市民政信息平台，通過網際網路、電話等方式，為居民提供方便的社區服務;積極與哈醫大__分校等社區衛生機構合作，組織無業居民免費體檢200餘人次，眼病普查171人次，建立居民健康檔案;此外，我們還注重細節工作，發掘亮點，不斷創新，在辦理殘疾人二代證期間，我們試運行了一站式服務大廳，考慮到殘疾人行動不便，生活普遍困難，我們免收每位殘疾人6元錢的人像採集成本，同時還精心為殘疾人開通了無障礙__、有序導引等系列特色服務，得到了轄區居民和市殘聯的一致讚譽。
2、開展豐富的特色文體活動
一是以活動為載體廣泛開展公民道德、健康生活等宣傳教育。在"__之冬"藝術節活動中，高新區獲得好評;組織開展社區第二屆書畫展;舉辦第二屆濕地文化節;組織油田發現50周年、建市30周年系列演出活動;推出各社區激情之夏特色活動等等，深受居民喜愛。
二是成功舉辦了高新區第四屆職工運動會。在短短兩個多月的籌備時間裡，從成立組委會開始到一次次彩排、實戰，在管委會、黨工委及相關部門的支持下，組委會及街道辦所有工作人員全部上陣，在不影響本職工作的前提下，克服重重困難，加班加點，精心組織，不滿足每一次超越，不放過每一個細節，高速度、高標準、高質量的奉獻了一場高水平的運動會，充分展示了高新區文明和諧的時代風采，凝聚了人心、振奮了精神、激發了鬥志、增進了__，在高新區職工中引起了強烈的共鳴。
3、提升計畫生育管理水平
緊緊圍繞"穩定低生育水平、統籌解決人口問題"的中心任務，以人為本，規範管理，嚴格執行計畫生育責任追究和一票否決制度，完善wis系統網路建設，組織開展計生政策法規知識、生育健康等諮詢活動，舉辦主題宣傳等工作，20_年轄區符合政策生育率達100%，出生缺陷率為0，有效預防和控制了計畫外生育，圓滿完成了市里下達的指標。
4、養老服務社會化工作
自全市開展養老服務社會化工作以來，根據市里政策及高新區的實際情況，共為轄區80周歲以上老人發放高齡老人補貼24.37萬元並辦理《高齡老人優待證》。在服務場所上以黎明社區活動中心為主體場所，專門為老年人開設了書法繪畫閱覽室和日間照料室，同時確定附近的"天源麵食館"為老年人就餐定點場所，為老年人分類提供無償和低償的午餐服務。在服務方式上主要採取請進來和走出去的方式，請有活動能力的老年人走出家門來接受日間照料，對活動不便的老年人提供上門服務。
5、其它工作有序開展。社工委、統戰、工會、民族、宗教、婦聯、人大等各項工作做到了有序開展。
(三)向心聚力，黨建工作穩步推進
一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照黨工委管委會統一部署，黎明街道黨委從4月初開始，以"高標準完成規定動作，努力創新自選動作，聯繫實際推進社區工作"為載體，在街道全體黨員幹部中廣泛開展了學習實踐科學發展觀活動。通過三個階段集中學習、自主學習、民主生活會、專題輔導等多種形式的學習實踐，廣泛徵求了黨內外意見，積極聯繫實際發現問題，深入調研解決問題，進一步轉變了工作作風，提升了服務意識。
二是以活動開展為平台，使黨組織的向心力、凝聚力不斷增強。在五和社區創建活動中，我們推出了"四有聲"、"四一樣"、待民服務"15句"、"六公開"等服務準則，推行了"一人多職"的工作模式，有效提升了社區形象，充分發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。
二、存在問題
1、街道辦工作任務繁重，較多時候忙於眼前事務性工作，對轄區整體發展的思路不夠開闊。
2、由於社會發展，流動人口增多，不能及時準確掌握流動育齡人員的婚育動態，給計生服務和管理增加了難度。
三、下一步工作思路
黎明街道辦事處將嚴格按照管委會、黨工委工作要求，以科學發展觀為統領，以創建和諧社區為目標，本著"社區重特色，街道創品牌，民眾得實惠"的總體思路，情系居民、最佳化服務，乾在實處、走在前列，把我們生活的家園建設得更加和諧美好。
(一)轉變作風，提高素質，鍛造一支敢打硬仗的隊伍
開展"作風建設年"活動，著力打造"改革創新、求真務實、廉潔高效"的高素質幹部隊伍。主要抓好以下四方面的工作：一是強化服務意識。實施"服務視窗亮起來"工程，下基層、送服務，做到"靈活機動，貼近民眾"。二是抓工作作風轉變，注重實踐錘鍊，真抓實幹，不搞花架子。三是強化學習培訓。端正學習態度，堅持學以致用，鍛造真才實學的隊伍。四是加強選任管理，提高幹部素質。一方面，按照管委會幹部人事制度改革要求進一步推進幹部競爭選拔工作，另一方面切實抓好乾部的日常管理和監督。
(二)改善民生，明確定位，提供和諧發展的高效服務
一是繼續推進"十位一體"綜合救助。始終把關注民生放在首位，真正使貧困人群享受低保，對脫貧人員堅決退保，努力做到公開、公平、公正和應保盡保、不錯保、不漏保。二是進一步做好小額貸款擔保等工作，全力支持下崗失業人員自主創業、自謀發展，實現再就業。三是多渠道爭取國家、省、市專項資金(如社區活動資金、黨建活動資金、計畫生育扶助資金等)，使經費投入到位，各項工作順利開展。
(三)注重實踐，服務大局，加強基層黨建工作
一是堅持把學習實踐科學發展觀作為一項長期工作，注重鞏固成果，形成長效機制。二是探索建立社區黨建聯席會議制度，社區黨組織每季度一次到駐區單位走訪，主動聯絡，共同協商解決社區建設中的問題，努力形成"工作互動、資源共享、優勢互補，社區共建"的良好格局。三是完成社區黨組織的3年一次換屆選舉工作。
(四)集思廣益，深挖亮點，推進和諧社區建設
牢固樹立"上為政府分憂，下為百姓解愁"的服務理念，求真務實，勇於探索。一是通過問卷調查、實地走訪、召開座談會等形式，不定期組織居民代表集思廣益，聚焦民眾關心的熱點難點問題，對即知即改的問題立即整改;對難點問題積極協調解決，讓民眾真正"得實惠"。二是以創建文明小區、文明家庭、爭做文明市民等活動為載體，有效推進精神文明建設。三是掌握居民需求，積極探索新措施，提高服務水平，計畫嘗試暑假期間組織大學生志願者在社區圖書館輔導孩子讀書、寫作業;組織社區志願者或調動有空閒的居民帶領孩子們在小區指定場所做遊戲、舉辦小比賽等。四是計畫在20_年組建萬城華府、英雄會、沿湖城社區居委會及五湖社區第二居委會。
(五)突出特色，樹立品牌，開展豐富多彩的文體活動
一是社區文化活動本著扶優扶強的原則，不斷壯大社區文體隊伍。以社區活動中心為平台，充分發揮桌球協會、棋牌協會、等社區團體骨幹作用，力爭在__市範圍內上台階、創品牌、爭名譽。二是開展形式多樣、內容豐富的文體活動：舉辦第三屆濕地文化節，突出特色，扮靚__;舉辦第六屆"激情之夏"歌詠比賽;舉辦高新區第五屆"社區杯"桌球賽、象棋賽、慶"七。一"文藝演出、慶"十。一"文藝演出。三是拓展活動場地。在充分利用現有資源的基礎上，抓住共駐共建有利時機，不斷拓展活動場所和活動形式。
(六)擴大宣傳，加強監管，促進計生工作再上台階
一是加大宣傳力度，推進社區生育文化建設，讓民眾提高認識，自覺遵守黨的計生政策;二是堅持目標責任管理，層層簽訂目標管理責任狀，嚴格按考核結果兌現獎懲，確保計生監管工作順利推進。三是聯合轄區公安、工商、勞動等部門，加強流動人口育齡人群管理服務工作，杜絕計畫外生育。四是通過開展救助計畫生育貧困家庭等活動，充分發揮計生協會職能。
(七)綜合治理，上下聯動，開創和諧建設新局面
深入開展"平安高新"、"和諧高新"建設活動，堅持以創建平安街道為目標，紮實開展維穩工作，確保一方平安。一是充分利用人民調解主動性高、親和力強的特點和優勢，努力發揮人民調解在化解矛盾糾紛方面"第一道防線"的作用。二是主動深入社區及轄區單位，變上訪為下訪，形成民眾參與、齊抓共管、上下聯動的綜合治理新局面，為推進高新區整體擴張，倍增發展營造良好的社會環境。三是安全隱患排查整改工作抓早抓實，不定期開展轄區安全專項整治活動，共同防範安全事故。
(八)高度重視，廣泛動員，穩步推進全民醫保工作
自全市啟動城鎮居民基本醫療保險制度以來，高新區醫保工作已從最初的探索階段轉化為一項重要的日常工作，截至目前轄區醫保參保人數已達7365人，20_年我們將進一步廣泛深入宣傳醫保政策，擴大醫保覆蓋面，提高參保率，鞏固續保率，讓黨的優惠政策真正惠及大眾。
(九)精心組織，勇挑重擔，做好高新區人口普查工作
我市第六次全國人口普查工作即將全面展開，節點在20_年11月1日零時，這項工作難度大、要求高、時間跨度長，我們將以社區為依託，精心組織，合理調配，在不耽誤正常工作的基礎上，全力以赴確保高新區人口普查工作順利完成。一是成立組織機構，明確職責分工;二是做好輿論宣傳，營造普查氛圍;三是制定方案，招聘人員，組織培訓;四是嚴格程式，提高效率;五是落實人員經費，加強協調溝通。
(十)積極探索，勇於實踐，全力推進養老服務社會化工作
高新區60周歲以上老年人占全區總人口的10.3%，養老服務社會化工作備受關注，20_年我們將進一步整合社區資源，組建專業服務隊伍和志願者隊伍，完善服務場所，豐富服務內容，爭取在養老社會化工作上創特色，打造"貼心黎明"的品牌。
2年工作總結 篇4
教師上半年工作總結怎麼寫?請看以下範例。半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
政治思想方面_大精神的心得體會」和「迎奧運，慶七一，話改革」的主題徵文，通過一系列的學習政治素質得到了進一步的提高，對做好各項工作起到了積極地指導作用。
二、工作方面
1、認真做好「教育資源庫」的維護管理工作，對上傳的資源及時進行審核。
2、教育教學資源收集與管理工作：
(1)對原有的資源進行整理、分類、打包壓縮(國小各學科素材480m、中學各科素材720m)，為上傳資源工作打好基礎。
(2)收集下載和上傳教育資源，充實「大興教育資源庫」和「大興教師進修學校網站」/資源下載板塊各學科教育資源內容。共收集下載中國小各學科教案、課件、試題共10.9g(各學科教案1185個、課件898個、試題267套)。還有一部分資源已完成了購買(76個訂單約800餘個教育資源)等待下載。從「電驢網」上下載各方面內容的通用資源約48g，內容涵蓋了古今中外的歷史、地理、文化、自然百科等視頻教學參考片和電子圖書資源。
完成上傳了中國小各科教學資源，含課件659個、課件素材類1.35g、創新教案、學案設計235個，國中九個學科的新突破同步練習38冊，各類視頻資源238個，《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集，電子雜誌類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震(紀實、追思、振興)系列叢書等168部，大大豐富了我區的教育資源。對每個上傳的資源進行了資源屬性設定，並在教師研修網各學科協作組中都進行了有效的資源。
3、按照市教委要求，配合市教科院關於組織開展北京市中國小「數圖」套用綜合評比活動的通知精神，擬定了我區的具體的活動措施及評比活動方案。參加了市教育網路和信心中心主辦的「北京市中國小數圖書館」——2.0版的論證驗收會。(下學期組織開展綜合評比活動)
三、業務學習方面
本學期能夠注重業務知識學習。學習了《數化教育資源建設與套用》，掌握了常見的檔案壓縮格式、音視頻檔案格式的轉換;各種圖片格式和各類多媒體檔案格式的適用範圍;數化信息資源建設和管理的要求。通過學習提高了數化信息資源建設與套用的能力，對自己做好資源的下載、整理與上傳起到了很大的幫助。在工作中以前不能解決的問題現在有了解決的方法，有些已經付諸於工作實踐中。對在學習中比較難記的知識一一做了學習筆記，便於加深理解和掌握。
四、其他工作
1、完成了一些學校的服務性工作;
2、認真做好了黨小組的事務性工作及領導交給的臨時性工作。
五、存在問題及努力方向
以上是我這一學期的工作和學習情況，也算是我在_年上半年教學工作總結。雖然取得了一點成績，但還存在許多不足，我要在以後的工作和學習中，發揚優點、克服不足，特別要克服年紀大了，懶惰思想隨之加強，忘性逐漸增大的毛病，加強用心學習，做好_年下半年工作計畫，養成多動筆的習慣，注意總結經驗教訓，使工作有所創新，不斷進取，把工作做得更好。
2年工作總結 篇5
一、學習方面
積極參加十九大精神的學習，參加市、區組織的專題學習，嚴格執行區學習組布置的學習任務，完成筆記32篇，學習態度端正，從不缺席，認真聽講，做好課堂筆記，能根據自身實際需要，形成心得體會，利用崗位職責要求，認真學習業務知識，並能將所學知識運用到實踐中。圍繞好黨委高標準要求，重視道德修養，提高駕馭工作的能力，提升為民服務水平。遵守社會公德，工作與生活中注重品德修養，在「德才兼備，以德為先」的基礎上，增強幹事創業的能力，弘揚求真務實、真抓實幹、勤儉節約、艱苦奮鬥的工作作風。牢固樹立愛崗敬業、吃苦耐勞的奉獻意識，不斷增強事業心、責任感，嚴於律己、堅持原則，切實做到自重、自省、自警、自勵。
二、履職職責方面
在各級領導的支持下，在同志們的關心下，20_年做了如下工作：
1、加強理論修養與業務水平，為更好的履行職責奠定堅實的基礎。自覺加強政治理論學習，一年來，積極參加了組織的各項政治學習活動，撰寫心得體會，不斷提高自身政治思想素質，堅持用十八大指導思想武裝頭腦，並在實踐工作中、著力提同自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時，為適應業務管理工作的需要，自覺學習市政建設和經濟工作有關方面的知識、以及相關法律法規和規章制度，積極參加培訓，並堅持向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，為提高自身的綜合能力，順利完成領導交辦的各項工作任務奠定了基礎。
2、勤勉努力、圓滿完成工作任務。虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，注重以工作任務為牽引，依託工作崗位來提高能力，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇排重擔、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用，年內完成了6個道路工程、1個污水項目的建設，承擔了經濟區道路修繕養護工作。
3、心繫本職、推動人武再上台階。今年經濟區共徵兵16人，超額完成1人。上半年民兵整組，組建了基幹民兵應急分隊60人、鐵路護路隊62人、醫療小組19人。5月份在亭湖區基幹民兵分隊成建制訓練中，經濟區出動42人進行自訓，遴選7名訓練骨幹參加區人武部教學組訓骨幹集訓，2人收到區部表彰。以經濟區為主體的軍體拳方隊匯報表演收到區觀摩領導的一致好評。10月參與軍事行動保障，主要遂行現場作業和公路機動保障任務。12月新洋經濟區規範化建設接受省軍分區首長的檢閱，得到上級領導的充分肯定。
三、作風紀律方面
認真學習領會加強幹部工作建設的行動指南，不斷加強和改進思想作風、學風、工作作風。堅決維護民眾利益、牢固樹立公僕意識，不做損害人民民眾切身利益的事，切實維護人民民眾的合法權益，牢固樹立堅持「為民務實清廉」要求，踐行民眾路線，密切聯繫民眾，經常深入基層、深入民眾，為民服務的思想樹得牢，堅決執行中央」八項規定，自覺反對「四風」，抵制不良傾向影響。
四、廉政方面
一年來，認真領會上級紀委提出的黨風廉政建設責任制和推進懲防體系建設工作要求，履行「一崗雙責」，堅持執行黨員幹部和公職人員「六個嚴禁」，自覺接受民眾監督，做到思想過硬、廉潔奉公。一年來，沒有收受管轄單位和個人的現金，有價證券，不吃拿卡要，不利用職務之便謀取不正當利益，保持了一名黨員勤儉樸素的工作作風。
五、維穩方面
貫徹落實上級維護穩定的要求，按照經濟區的統一部署，認真做好包案對象的維護穩定工作，能深入基層了解情況，掌握維穩動態，積極參與其中，幫助獻言獻策，全年包案對象未發生任何非法事件。
六、法律方面
認真學習市、區關於推進法治政府建設檔案精神，努力學習法律知識，不斷提高法律素養。工作和生活中努力提高法律意識，不做違法亂紀的事情。遇有重大事項及時匯報，並做到依法決策，履行職責中，堅持依法辦事、按章辦事，個人及分管的部屬都能自覺遵章守法。
七、黨建方面
結合童家溝社區不斷地開展黨建工作，帶頭落實黨建工作責任制，切實履行好黨建職責，幫助社區搞好班子自身建設，每月黨員活動日都與社區黨員共同學習交流2小時，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，不斷強化社區黨員教育管理，充分發揮黨員的先鋒模範作用，積極轉化黨建成果，順利保證了社區黨總支各項工作的完成。
存在問題：工作大膽創新不夠。往往憑經驗辦事，憑工作套路處理問題;工作前瞻性不夠。考慮問題眼光短，沒有長遠計畫。
2年工作總結 篇6
在門衛室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規範操作，從思想上提高工作的責任心。從規範上明確保全人員的工作職責，提高保全工作的規範化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不苟，做到讓學校和師生滿意。要有敬業奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
為了總結經驗，取長補短，更進一步做好保全工作，在這兩年時間裡我對保全工作也有一些心得，現如下心得：
一、應做到有「責任心、愛心、耐心、虛心」的「四有心人」
1.責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切以學生安全，學校財產安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個「不負責任，沒有責任感的人」。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做。
2.愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大「法寶」，一定要把自己那份「愛心」融入到環境中，融入到工作中去。
3.耐心、虛心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，儘可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，紮實工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作，做到「責、守、真、心」
1.從工作實踐中去探討，逐步認識到做一名好的保全必須堅守四個字。一是突出一個「責」字，作為一名保全首先要做到的是盡守職責，把握好門戶，細緻的巡邏各處各環節，做到不留角落，不放過一個疑點，不遺漏蛛絲馬跡，始終做到萬無一失，確保學校生命財產的絕對安全。
2.堅持一個「守」字，作為一名保全首先必須做到身先士足，嚴格遵守學校的校紀校規，堅持按時上班，不遲到早退，不違反學校的各項規章制度，儘管自己不是老師，也要做到為人師表，以身示範以良好的形象出現在學生面前。
3.把握一個「真」字，認真做好自己的本職工作，其實真字才是圓滿工作的基石，沒有這塊基石，工作就會散慢，工作就會隨心所欲，馬虎了事，得過且過，表面上看不出什麼多大的問題，實際上就會留下不可思議的後患，然而我在工作中始終把握這個「真」字去排除各種各樣的後患。
4.感悟一個「心」字，用心做事才會提高工作效率，才會提高工作的滿意度，我認為人的道德與質量從心而來，只有用心做事才能獲得領導的認可，才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得、感受而已，在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，為保全事業做出我自己的貢獻。
2年工作總結 篇7
縣“12345”政府公共服務平台，在縣委、縣政府的領導下，在縣紀委的指導協調下，縣行政服務中心、規劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，於7月16日試運行，7月20日正式運行，在全市縣級區域率先正式開通。截至12月31日，共接聽民眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現場解答1700多件，派發工單總計2059件，辦結率100%，呼叫中心話務員回訪工單2059件，回訪民眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了民眾的生活、生產等方面的許多困難和問題，解答了民眾的許多諮詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大民眾的真心讚譽。
一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20xx年實事工程。
鹽城市召開“12345”政府公共服務平台建設動員大會後，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務平台建設工作，專門成立了“12345”政府公共服務平台建設領導小組，縣委、常務副縣長張連國為組長，並在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務平台建設列為20xx年實事工程，要求縣行政服務中心超前規劃、周密布置、按時間節點提前完成平台建設運工作。
二、充分準備，全市率先開通。
20xx年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務平台建設動員大會，會後，建湖就著手準備平台建設工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀委最佳化辦、縣行政服務中心相關人員組團到吳江、泗陽、連雲港、鹽城行政服務中心考察學習“12345”建設運行情況，結合我縣實際，提出了完善、詳實的建設方案。4月18日完成話務人員招錄工作，5月10日到28日對話務人員專業理論知識進行了系統的培訓。6月
10日召開全縣“12345”政府公共服務平台建設動員會議，要求各單位一周內上報知識庫、聯絡員、分管領導等信息，同時聘請專業人員對話務人員的軟體操作知識、工單製作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統的培訓學習，並在鹽城市行政服務中心的幫助下，到市“12345”話務中心實踐培訓一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟體公司完成了軟硬體系統的安裝調試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯絡員進行了系統操作培訓工作。6月16根據各成員單位上報的知識庫內容，對上報內容認真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區“12345”工作建設情況，鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進並在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務平台的做法給予了很高的評價。
三、加強建設，提高管理水平。
制定出台了呼叫中心話務員工作職責、禮儀規範、考核制度，班長崗、質檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發事件處理制度;建立完善了督查中心管理規範和工作職責，同時製發了二級網路成員單位工作職責和考核細則，為“12345”公共服務平台規範高效運轉提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務中心每月集中開會，總結前一階段工作的經驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統一後的意見工作，並及時學習最新業務知識，提高實際工作能力。
四、努力創新，保證工作質效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領導工作要求，從提高工作效能出發，根據實際情況，積極創新工作方式：
一是軟體中新增多個功能。話務員回訪評價界面增加欄位“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結”、“跟蹤核辦”，便於督查中心定期統計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數據報表、過期件詳細情況統計報表、推諉件詳細情況統計報表，能快速統計出需要的數據。
二是推行服務熱線與媒體監督聯動。縣“12345”政府服務平台與縣紀委糾風辦建立信息共享機制，縣糾風辦及時將民眾的諮詢類問題反饋給相關部門主要負責人，每周邀請有關部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室，進行逐條政策解答，擴大政策宣傳的知曉面。對民眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進行跟蹤監督報導，極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率，督查中心下發通知，要求成員單位上報分管負責人、聯絡員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務視窗聯繫號碼，保證諮詢類問題及時、快速答覆。根據實際運行情況，這項舉措的確快速、高效、專業地解決了市民民眾的諮詢類問題，同時減少了成員單位中轉回復告知等環節。
五、多舉措推進，辦好民眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責，辦好民眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編髮督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經驗做法。平台開通運行以來，已編髮督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發督辦函以及提請領導研究等方式，有效解決了一批民眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現場核實民眾訴求辦理情況，運行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復內容要求分管領導簽字把關，一次回訪不滿意工單重新派發後，要求主要領導親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關作風建設會上對辦理民眾訴求不負責任的單位予以通報，對限時辦結率排名最後的三名成員單位點名通報批評，並對具體辦理人員進行了經濟處分和行政處分。通過在機關作風建設會上點名批評的做法，讓成員單位更加認識到“12345”工作的重要性和長期性。
四是列印出20xx年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對民眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電民眾回訪，對民眾反響大的、回訪中民眾反饋意見與成員單位回復內容不一致的訴求重新核實，並及時同承辦單位進行了溝通，督促承辦單位辦好民眾疑難訴求。
六、公開考核，推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，並要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關於“12345”考核實施意見，將各單位20xx年辦件的限時辦結率、民眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認真核對。通過公開核對基礎數據，一方面利於考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利於今後工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認真辦理是辦好民眾訴求的基礎。成立運行以來直接回復民眾來電萬人以上。隨著市民民眾對“12345”政府熱線的認知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民民眾從中受益。當然，平時工作中還有些急需協調解決的困難，如部門單位職能不清導致的工單派發中推諉問題，成員單位工單回復質量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。
2年工作總結 篇8
20_年是__社發展道路中極為關鍵的一年，也可以說是一個轉折點。新社長的到來，也給社裡帶來了一股新的風氣，最直接的變化就是通過辦公場所的改造，使社裡的辦公環境變得更加舒適;更重要的是，社裡規章制度得到了完善，員工的工作態度更加端正，工作積極性更高，競相為__社的發展獻言獻策、添磚加瓦。作為__社的一名普通編輯，看到社裡良好的發展勢頭，我不但覺得興奮和欣喜，更是感到一定的壓力，促使我在立足於崗位、踏實做好本職工作的同時，也要不斷進步、提升自我，以努力跟上社裡的發展步伐。
這一年是我在__社工作的第二年，和去年從初入社會的大學生變為一名年輕編輯的重大轉變相比，今年我的改變和成長是漸進式的的。先來談一談我這一年的進步和收穫。首先是業務能力方面。由於對教輔編輯工作日益熟悉，我工作起來也更加得心應手。雖然所做的工作和去年基本相同，但在這一過程中，我更注重總結和反思，使自己對編輯工作有了更深的認識。
校對稿件是圖書編輯工作中最基礎的一環，看似簡單，卻需要十分認真和細緻的工作態度。我不僅要嚴格把關教輔的內容，還要仔細校對目錄、頁碼、字型字號等，總之，不能遺漏書中任何一個細節。我做的是中學教輔，因此更要保障書稿的高質量，這樣才能便於老師教學，也避免誤導學生。在校對之餘，我也在不斷積累經驗和總結好的方法。例如，我把這一年多來校對過程中發現的稿件中出現較多的問題、自己容易忽視的細節和使用頻繁的編輯規範都整理出來，記在筆記本上，方便校對稿件時參考，這樣就可以做到事半功倍，提高工作效率。其次是在和作者、印刷廠以及社裡同事的關係方面。經過一年多的磨合，我和作者以及印刷廠的相關負責人彼此更加熟悉，溝通也更加順暢;即便是在開學前夕要加班趕工時，也能協調好各方的時間安排，默契配合。我還會根據自己的工作經驗，不時給作者提一些富有建設性的意見，儘自己所能，為教輔內容錦上添花。同時，我和社裡各位同事相處也十分融洽，社裡良好的人際關係、團結向上的氛圍使我能夠安下心來工作，也有利於自己工作的開展。例如，在工作中有需要與其他科室合作的任務或者是溝通的事項，都能順利完成。在校對時如果遇到疑惑和難題，我都會虛心向社裡的資深編輯請教，而他們都會耐心地對我進行指導和幫助，並主動分享自己豐富的經驗，讓我茅舍頓開、受益匪淺，倍感溫暖和鼓舞。
再來談一談在這一年我工作中的不足之處和來年工作的新目標。首先是關於選題的問題。這是我的一個弱項，要改進這一點，一是要在腦海中根植選題的概念，加強選題意識;二是要常逛書店，看看書店中什麼樣的書暢銷，其中又有哪些是社裡現有情況可以嘗試的;三是要在平時工作、生活中處處留心、多多思考，時刻找尋選題的靈感。其次，現在出版行業發展迅速、日新月異，某某社也處在數字出版轉型的關鍵時期，因此作為社裡的一名年輕編輯，絕不能固守傳統的工作方法和舊有的工作模式。在以後的工作中，我要努力做到以下兩點：一是要博採眾長，看看同行們出版的教輔有何長處、特色值得自己學習和借鑑，二是要與時俱進，每天上網瀏覽新聞、閱讀出版行業的相關報刊，及時掌握出版行業的最新動態。
20_年漸行漸遠，20_年即將到來，我對__社新一年的發展前景充滿了信心和期待，也對自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年裡，我要繼續學習和崗位相關的各方面知識，多向社裡的前輩、領導取經，和年輕編輯相互鼓勵，共同進步，努力適應出版行業新的發展形勢，使自己的業務水平和綜合素質再上一個台階，為__社的發展作出更大的貢獻!
2年工作總結 篇9
財務處在過去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協力，按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計畫，通過緊張細緻的工作，圓滿完成了20__年度工作計畫，在財務核算、經濟管理和物價管理，以及迎接「三甲」複審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告，使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
一、把握經營狀況，準確反映醫院運營成果
20__年醫院實現總收入___萬元，其中實現業務收___萬元，
同比增加___萬元，增長__%，完成預算的__%。其中：醫療收__萬元，藥品收入__萬元，其他收入__萬元。藥品比例為__%，同比下降__%。另，財政補助收入__萬元。業務支出__萬元，同比增加__萬元，增長__%。實現業務收支結餘__萬元，增減__萬元。
20__年，醫院門診量達到____人次，同比增加___人次，增長__%，同期入院患者__人次，增加__%。門診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫院收入來源得到保障和擴展。實現門診收入同比增加__萬元，增長__%，住院收入同比增加___萬元，增長__%。其中住院醫療收入增加__萬元，增長__%，住院藥品收入__萬元，增減__%。藥品比例__%，同比下降__%。收入結構得到調整，利潤率較高的服務性收入比例提高，提高了醫院收入的實際收益水平。
二、嚴格經濟核算，準確分析經營成果
做好經濟核算，正確評價經營成果是財務工作的基本職責，是參與醫院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細緻的經濟數據，認真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況，在財務分析中做出客觀、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化;人員經費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化，都要進行詳細分析，將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的範疇。財務分析客觀反映了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果，為醫院趨利避害，發揮優勢，調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監督和控制職能，嚴格把關成本支出
財務處圍繞醫院節約增效、創節約型醫院這個長期目標，嚴格控制經營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行招標採購，降低衛生材料和後勤物資採購成本，監督管理衛材和物資的領用以及庫存數量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例，保持並提升利潤率對提高醫院經濟效益有著重要意義，因此，醫院在採購、領用、庫存等各環節都加強管理，保證醫院在經營過程中總成本支出的穩定性，並在此基礎上努力降低支出水平。由於醫院鼓勵臨
床積極開展業務，以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高，高值衛材使用量連年增加，致使衛材支出成本提高，對醫院收支結構的影響較大，收支結構不夠協調，醫院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。
四、加強資產管理，核准醫院資產
財務處在去年進行的資產清查基礎上，按新會計制度要求調整帳務，嚴格劃分固定資產和低值易耗品界線，核准全院資產總額，並按年初開始執行的新會計制度對在使用年限內的固定資產計提折舊，真實反映醫院實際資產情況，同時將有帳無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產申請有關部門報廢。目前已對_輛汽車及1萬元以下的報廢資產完成了報廢處理，總計價值___萬元。通過醫院財務制度和會計制度改革，更加科學、合理地管理醫院資產，同時能夠更準確的對醫院運營成本進行核算。醫院財務年終工作總結。
醫院職工食堂和患者食堂外包前，財務處對其固定資產進行了徹底清查，保證醫院資產不受損失，兼顧醫院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴格執行物價政策，規範收費標準
財務處始終堅持把好物價管理關，認真執行物價和上級管理管理部門規定的醫療服務價格標準，兼顧醫院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市衛生局等有關部門下發的檔案為準，杜絕違規收費現象。嚴格履行新項目、新衛材價格申報審批程式，對照收費標準確定其是否符合規定，
物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫院收費透明度，堅持執行價格公示制度，通過設定觸控螢幕、公示板、公示本、公示牌，列印並發放住院費用一日清單、列印出院結算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務，使患者明明白白消費。按規定時間重新申報備案已到期的手術類、檢驗類、影像類等價格調整的收費項目，以及特需病房床位費標準。及時核准臨床新增收費項目及使用新型衛材收費標準，並在收費系統中編制收費編碼，交醫保處對照後立即通知相關收費科室使用。物價工作堅持以服務臨床、服務患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的諮詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。
六、重視知識更新，提高業務水平
20__年起，我院開始實行新的醫院財務制度和會計制度。通過去年學習，已對新制度有了較深刻的`認識，因此，在執行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和帳務銜接工作。在工作中，善於發現問題，及時找財務軟體供應方加以解決，確保財務核算工作順利完成，使醫院會計制度科學化、規範化、合理化邁進一大步。
為更好地進行財務成本核算，財務處會同績效辦共同到瀋陽盛京醫院進行學習，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門間的內部核算方法，拓展了思路，為我院財務管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑑作用。
8月初，我院病案管理系統全面升級，涉及到收費系統也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟體套用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署並認真落實。新系統上線後，我們對收費數據重新進行了認真核對，在系統運行過程中不斷發現問題，及時解決，並通過系統實際運行，不斷完善軟體功能。目前，新系統運行較平穩，核算和統計功能也日趨完善。
七、重視「三甲」複審，積極做好迎檢工作
20__年我院將接受「三甲」複審，醫院將複審工作做為一項極為重要的任務來抓，並成立了「三甲」複審辦公室，全面領導和布置「三甲」迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計畫，在迎檢前的三個階段努力完成計畫目標，整理、完善各種材料，並根據實際工作情況切實做到持續改進。財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過程中，財務處的迎檢準備工作受到有醫院有關領導及三甲辦的肯定。
八、醫院為了增強醫療救治能力，提高技術水平，滿足廣大人民民眾的需求，
決定向銀行借入貼息貸款____萬元用於建造新病房樓，利用外國政府貸款___萬美元購置設備。財務處積極與銀行和財政局溝通，提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫院發展建設、做大做強而努力。
2年工作總結 篇10
半年來，本部門在信息中心的正確指導下，在商務中心各成員的共同努力下，我們以紮實、創新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結：
一、商務中心的基本情況：我們商務中心由二個人組成，主要負責打、傳真、話費、網路瀏覽、代訂火車票、飛機票等業務，我主要負責
商務中心的日常管理工作，除此以外我還負責打、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業務的協調和開展工作;負責我部門的帳目、打、傳真、話費等工作。
二、商務中心上半年的主要工作：為顧客及本系統作好服務工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客列印材料百餘份約萬、影印萬多張、收發傳真多份、對本部門的材料更是認真對待，以最快的速度完成;積極聯繫並上門服務為顧客作好飛機票和火車票的預定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機票張，與此同時我們還與每一位服務過的顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務是熱情周到的;文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務;做好財務管理工作，財務工作一向是複雜細緻的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責專人管理，帳目清晰健全;開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網路被民眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除(非典)的優勢，廣泛聯繫，為更多顧客做好飛機票、火車票預定工作;抓住平谷零非典的優勢，為更多的顧客提供便利的服務，如：打、影印、收發傳真等業務;抓住十一旅遊黃金周的大好時機，為顧客提供更優質便捷的服務;繼續專人管理使財務帳目更清晰，更健全;加大網路宣傳力度，使網路服務取得更大成效。
2年工作總結 篇11
20_年水電組在上級領導的關心和支持下，通過全體人員的共同努力，較好的完成了20_年度的各項工作任務，現將本年度的工作做以下總結：一季度來碼頭設備及辦公樓用電基本處於正常，另一方面做好電器設備維護，在大家的共同努力下，整個炎熱季節基本保持用電平穩。本季度主要工作完成情況總結如下：
1、熱愛本職工作，熟悉設備，認真負責，熱情服務。
2、在領導的監督下，做好有效的供水供電工作，努力為公司服務。做好水、電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障安全用電和節約用水。認真完成必要的改進任務，使線路和設備保持良好狀態。合理使用水電器材，節約材料，愛護工具。
3、保證碼頭維修的臨電工作。
4、注意安全，按有關操作規程工作。
5、做好臨時用電用水的安裝接源等工作。
6、重點保障公司設備、辦公樓的用電和用水。要經常檢查和維修，有了問題要及時排除，做到問題不流後患。
7、認真做好高桿燈燈、辦公室、宿舍和公寓等的用電用水的檢查維護工作，及時排除故障，保障設備正常工作。
8、做好水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為要及時向領導匯報。
9、完成上級安排的其它工作。
2年工作總結 篇12
近年來由我委主辦、承辦的全國性會議不少，機關服務中心作為會議後勤接待的主要力量參與辦會也比較多，與以往相比，這次會議接待工作有許多不同之處：一是接待的來賓人數多、層次高。參會人員約250人，其中省部級領導2人，司局級領導55人。二是會議時間短、活動多。會議8日報到，9日上午開會，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有領導層會見、會議、考察等多項活動，路線分散，增大了組織聯絡和車輛調度的難度。三是接待過程中的變化多、變數大。國家部委領導行程的變動，會議代表考察分組的調整，帶來了有關會務接待、會場、調研等時間、地點的變動，加大了組織協調的工作量和難度。四是多部門聯合辦會，各部門工作配合方面稍顯不暢，雖然任務明確但仍有執行不到位的現象，需要進行大量的補救工作。
面對這些矛盾和問題，我機關服務中心從容應對、團結協作、周密組織、及時補台，使整個接待服務工作緊張有序、協調運轉，概括起來講，有以下幾個特點：
(一)前期工作準備充分，謀劃到位。為做好會務接待服務工作，我中心領導十分重視，在會議召開前半個月，就抽調有經驗的同志參與會務準備工作，中心組建了報到組、會場組、用餐組、交通組等四個小組，制定詳細的工作方案、明確各小組責任、落實工作任務。會議8日報到，4日～6日是端午節放假，為了節後全國城鎮污水處理設施建設及運營經驗交流會議順利召開，節前中心領導又召集各小組工作人員就工作細案、準備情況逐一進行指導、詢問，要求大家節日期間放棄休息時間，進一步和有關部門、環資處對接，全力以赴做好會務保障工作。節前，基本完成會議的食宿、會場、宴請、會議用品、禮品等安排和製作。由於謀劃超前，各項工作緊張有序，十分到位，為會議期間接待服務工作奠定了良好的基礎。
(二)各項活動組織周密，井然有序。根據本次會議的特點，我們總結以往聯合辦會的接待經驗，堅持從大處著眼，小處著手，對會務工作從整體上周全考慮，系統安排，在報到、住宿、宴請、就餐、會議、交通以及考察活動等各個環節、各個崗位都確定專人負責，確保了各項工作順利開展。報到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機場迎賓，及時收集代表返程信息，安排工作人員到代表入住各樓內服務，提前製作分組考察名單、乘車安排，配合環資處安排隨車聯絡員全程跟蹤服務。在接待宴會組織上，配合接待辦提前編排席次，印發宴請名單，通知出席會見、宴會的有關領導，安排好國家部委領導住宿樓內的用餐。在會場布置上，會場組按照「一切為了會議，一切為了會議代表」的要求，會場組各位同志，在所負責的各項工作、各個環節中，任勞任怨，精益求精，為提高會議的效果發揮了積極作用。在代表接送上，有專人全程引領，專車來回接送，在會議駐地荔園山莊安排機動車輛24小時值班服務，司乘人員堅守崗位，人不離車，隨叫隨到，保證了接待和會議的臨時用車需要。
(三)會務安排細緻周到，代表滿意。會議報名截止至6月4日，但6月7日仍有十幾個省市未報名，有些代表攜帶家屬，某些參會的省市代表超出10多位，負責安保的警衛局突然增加住房10間，這些遠遠超出了接待預計的範圍，給住宿、就餐、考察、會議禮品等工作帶來了很大的難度。針對這些情況，我中心及時調整有關方案、統籌協調，都妥善地作了安排，會議代表及警衛局都沒有出現任何不滿情緒。
2年工作總結 篇13
在公司的工作時光已經是過去一年了，在這一年裡我的工作完成得還算是不錯，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉變。現在我便是對自己這一年的成長與奮鬥做更好的總結與計畫：
一、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮鬥，我漸漸地找尋到自己奮鬥的方向，並給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當然於我個人來說，我也很是慶幸自己能夠有如此的收穫，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發的優秀。這一年我對自己有了更多的認知，也明白了自己對於未來需要追尋的方向，我很是開心自己能夠有這樣的生活，當然在往後的時光中我也是會努力地奮鬥，讓自己真正的得到更多的成長與改變。
二、個人思想的轉變
在工作上我越發的找尋到自己需要去成長與改進的方面，也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。於我個人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收穫，並給我很是期待著自己能夠有更大的成長。現在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉變，當然也會努力的改正自己，就是期待著自己能夠有所成長。現在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務完成好，為我的客戶做更好的服務，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會在這份工作上做更多的努力與奮鬥。
三、未來工作的計畫
新年即將要到來，我也非常地想要讓自己能夠為自己創造出更加優秀的成績，並且我相信我的未來是一定會變得非常的優秀，當然往後的時光我也是會爭取讓自己有更棒的成長。對於以後的工作我也會更多的反思自己，為自己的成長做更多的計畫與準備，這樣才能夠讓我在新的一年中收穫到成長，也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績，可以讓我的客戶們對我有更多的信任，當然也是可以讓我真正的做好現在的這份工作，於我個人來說，我也會努力地改變自己，爭取能夠讓自己變得更加的優秀，未來的生活更加的美好與幸福。
我很是期待新年的開始，我會更加努力地在工作中成長，去為自己創造更加美好而幸福的生活。不管前方有多麼大的困難，我都是會以更加努力的心態來成長，去讓自己創造出美好而幸福的生活。
2年工作總結 篇14
一、堅持學習、努力鑽研，不斷提高自身的綜合素質。
加強理論學習是提高思想素質、更新觀念、與時俱進、提高工作本事和創新本事的必然要求。本人一向比較重視理論學習，一年來能進取參加交通廳組織的幹部理論培訓班及中心黨支部學習，認真學習黨的_大，學習國務院《意見》和省委八屆八次全會精神，每次學習都有新的認識和提高。尤其是對科學發展觀、構建和諧社會的重大意義有了更深刻的認識。在學習中本人也經常自我剖析，不斷提升思想境界，不斷完善品德修養，自覺將認識的提高和學習的成果融入自我的工作和生活中，轉化為努力工作的動力。到中心工作後，工作職責和資料發生變化，知識結構和本事要求也要隨之轉變，要做好綜合科的工作，必須具備與崗位職責相適應的業務本事和政策水平。
為此本人平時注重加強業務知識、政策法規等知識的學習，堅持利用業餘時間自學，以增加自我的知識儲備，根據工作需要認真學習了有關全額撥款事業單位財務管理制度、人事、辦公室、黨建、紀檢、教育、群團、安全生產等方面的知識。進取參加繼續教育，認真學習，不斷更新專業知識。經過學習，提高自身的理論水平，並做到理論聯繫實際，自覺將所學知識指導實踐，改善工作方法，提高工作效率。工作中遇到問題時，能夠多思多想，勤於總結，能客觀的對待工作和問題，能在調查研究的基礎上，提出自我的意見和提議。經過努力學習和實踐積累，使自我的業務工作本事、組織協調本事有了明顯的提高。
二、認真履職、開拓進取，為做好中心的工作盡心盡力。
(一)自覺履行崗位職責，組織和調動本科室同志做好日常工作。科室職工之間能默契配合，團結協作，互幫互助，遇到問題都能進取進行溝通，互相研討。本人與綜合科的同志間能做到勤談心，常溝通，進取探索政治思想工作新方式新方法，把政治思想工作寄予平常的實踐工作中去，防微杜漸，實時引導，使職工思想和行動始終沿正確的軌道發展，並按上級的要求做好綜合科的各項工作。
(二)建章立制，加強制度建設。重視各項制度的貫徹落實，先後建立了財務內控制度，明確財務人員的職責許可權，使財務管理規範化;建立了車輛管理制度，使車輛管理有章可循;建立人事檔案管理辦法，規範人事檔案管理;建立AB角制，保證工作的正常開展;建立黨費管理管理使用辦法，規範黨費管理;建立招投標管理辦法，提高透明度。做到用制度化規範言行，從自身做起。
(三)進取負責地做好辦公室日常事務工作。本人能認真負責地做好單位辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、車輛管理等事務性工作;二是組織科室人員做好安保、平安建設、綜治等工作落實安全生產職責，狠抓各項安全管理措施的落實，及時準確的上報報表並定期做好安全檢查，加強監督管理;三是嚴格辦公用品採購，堅持貨比三家，並組織做好《福建交通》、《建國60周年》畫冊印刷費招投標工作;四是抓財產管理，加強固定資產日常管理，及時反映固定資產增減變化。年初、年末都要對中心固定資產進行全面的盤點，保證帳帳、帳實、帳卡相符。做好固定資產核實工作，避免國有資產流失。五是做好後勤保障工作。認真落實為職工辦實事項目，協調解決關係職工身心健康、生產安全和切身利益的問題，協助單位領導改善了職工生產、生活中的問題。六是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
(四)加強財務管理，夯實內業基礎。能按照上級的要求，認真執行電算化管理辦法，嚴格格執行國庫集中支付改革。不斷完善會計管理基礎工作，使財務管理規範化。不私設小金庫。加強對資金的管理，嚴格會計核算。按時辦理個人所得稅納稅申報，及時交納稅款。資金使用上做到量入為出，管好用好各類資金。加強預算的日常管理，把好行政經費與專項經費開支審核關，嚴格控制行政經費支出，確保預算資金專款專用，充分發揮資金的使用效益。保證行政經費與專項經費不超支。及時編制預、決算，確保會計信息真實、可靠。
(五)組織做好教育培訓工作。按照年初計畫安排，於20_年10月25日-27日協助單位領導舉辦全省交通系統新聞寫作與攝影培訓班，培訓人員55人，完成本年度教育培訓任務。並組織做好專業技術人的繼續教育工作，著力培養和提高人員素質。
(六)以人為本，做好人事工作。能堅持原則，在事業單位崗位設定中，做到以人為本，廣泛徵求全體職工的意見，深入調研，對大家不理解的問題，能做耐心細緻的解釋。鑽研政策法規，抓好工作落實。同事之間互相尊重，以誠相待，講團結，顧全大局，協調好科室內外的工作關係。
(七)結合日常工作，做好黨風廉政建設。對職工比較關注的熱點問題如大宗物品採購、崗位設定、職稱評定、福利發放等，均能嚴格按照有關規定辦理，增強辦事透明度。做好黨費收繳、使用工作。
三、廉潔從業、遵章守紀，堅持良好的道德修養。
本人能嚴格遵守各項規章，自覺遵守黨員幹部廉潔自律的有關規定，認真學習《中國中國共產黨黨內監督條例》，從思想上築起抵禦腐思想侵蝕的堅固防線。工作中嚴格要求自我，自覺起表率作用，把握原則，嚴守組織紀律，不利用工作上的權力謀取任何私利，嚴格執行物品採購和工程招投標管理規定，自覺理解職工民眾的監督。同時能夠嚴格按照《黨風廉政建設職責制制》的要求，加強綜合科的廉政教育和管理，做到堅持原則、公道正派，按章辦事。
四、正視不足、勤勉改善，明確今後努力方向。
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫忙指導，離不開科室同志的精誠團結和密切協作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自我也感到自身還存在許多不足：
一是理論學習的系統性和深刻性不夠，在學習中存在著淺嘗輒止、急於先學的現象。
二是在研究新情景、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結合起來，創造性的開展工作還做得不夠。
針對以上不足，本人決心在今後學習、工作中認真加以改善。一是加強學習，完善自我;二是宏揚正氣，清正廉潔;三是求真務實，開拓創新。
今後本人將理清思路，總結經驗、查找差距、揚長避短，進取研究新情景，探索新辦法，解決新問題，以更加成熟的思維，更加理性的工作方法，在領導的帶領下與同志們一齊，完成上級下達的各項任務。
2年工作總結 篇15
歲末年初，轉眼間來公司工作也有段時間了，由最初的斷斷續續到現在每天的按部就班，對於公司工作也越來越熟悉越來越熟練。
對於網站編輯這個工作並不陌生，從在學校到畢業後的這一兩年一直在做這方面的工作，雖然不同的網站有不同的要求不同的情況，但大概還是相通的。現在對今年的工作做一個總結，在文字中整理自己，清晰以後的努力方向。
我覺得在我們____培訓網工作的這段時間，工作屬於踏實保守型。這也是和我們網站成長的進度是一樣的吧，必須有一個踏實打基礎的過程。所以我每天做好新聞的更新，部落格和論壇的監督整理以及和會員的互動，郵件推廣一類的。
一、關於網站新聞更新
每天的新聞更新並不是簡單的複製貼上，選擇也很重要。一定要和我們網站的基調相一致，因此一些太政治或者太八卦的新聞即便再熱點我也是不會加的。另外一些對於一些不明太過混淆不負責人的新聞應該增加辨別力與處理能力。比如：__電台主播罵人事件，這是當時一個熱點，也因為和傳媒有關的，所以必須要加這條新聞的。各大網站也有轉載，但是細看會發現單是罵人主播「__」的性別各大網站都沒搞清楚，有的網站甚至有一篇新聞里「__」是男主持羅列出男主持的照片以及學歷等資料而緊接著一篇卻又把女主持當成「__」列出女主持的照片。這就是嚴重的不負責任，在搜尋引擎查到什麼帖子就發什麼，造成了嚴重的誤導和混淆。匯總網上的帖子仔細辨別的話是很容易知道男女主持人當中哪個是「__」的，這個不是重點。重點的是作為網站編輯要有一定的判斷力，取捨能力，對於不確定的新聞可以忽略，比如這個新聞如果不確定就可以不放照片。一定不可以犯一些低級錯誤，更不可以讓假新聞不斷地從自己手中得到傳播。對於熱點新聞可以從不同的角度選擇，但對於內容相近的新聞只能選擇一篇避免重複。
我們是新聞寫作攝影方面的專業網站，因此我們有一些固定的用戶群，因此這些用戶所關心的重要新聞是不可以遺漏的，如一些攝影比賽賽事的訊息進程，這種情況下要不斷的關注不斷的充實網頁，提供周到的新聞服務。對於一些時效性強的新聞，一定要及時發布，縮短與事件發生的時差。我們網站除了對於我們自己的培訓以外很多情況下需要緊緊跟進大的入口網站以及人民網新華網等，一定保證時效性。
關於新聞的信息源，為了避免不必要的痲煩，信息源作者我都標註的很清楚。
對於新聞圖片進行必要的處理，處理大小，處理清晰度，保證圖片不變形。
二、關於論壇部落格
論壇和部落格的稿件一般選擇可讀性強有知識性、實用性、趣味性的。論壇會定期的對一些熱點事件組織進行討論(但是做的不多效果還不是很好)。部落格隨意些，可以寫寫心情發些圖片，隨時關注用戶的更新，及時給與關注。部落格和論壇就是為了和用戶更好的互動，留住老用戶吸引增加新用戶。這一點上部落格比論壇做的好一些，互動要多一些。現在部落格固定用戶不斷增加，並且更新的頻率也很快，這一點還是不錯的。以後也要吸引他們常駐論壇。
三、關於推廣
推廣方面我沒有做太多，關於網站的推廣活動的推廣主要是別的同事在做。我主要是在做一些郵件推廣，用新聞郵件的方式(有新培訓或者網站有新的動態時發郵件通知)、定向電子郵件的方式(例如有新聞攝影的活動時定向的向影友發郵件)、偶爾的時候會去互動社區發帖。
過去的工作是比較踏實的保守的也算是打基礎的吧，並沒有太多的創新與提高。未來一年的工作我希望能有所提高，努力往一名高級網站編輯發展。
四、以下是我未來努力的幾個方面
(1)對於網站方面
1、內容上：我希望除了及時準確的選擇更新之外，要學會組織和解讀，提高自己的策劃能力能夠規劃出好的專題，為網站讀者提供他們感興趣有用的信息。
2、版面上：我希望未來美工方面的技術提高些，可以能做出自己專題適合的版面，能夠更醒目的突出專題，更吸引人。
3、以後要學會自己做標題，改標題。做更利於搜尋引擎查找的關鍵字做標題導語。這樣被搜尋的機率就越高。
4、做好新聞推薦圖片推薦。
5、時間允許的話，能夠堅持寫編輯日誌。
(2)關於部落格論壇
希望能夠搞一些互動活動，可以增加親切感，在短時間內增加註冊用戶。其實每次培訓活動就是很好的機會，有條件的話會議期間就為學員開通部落格把部落格地址告訴他們，讓他們把照片發上去。這方面好好利用的話應該比現在還要好許多。也可以搞一些有獎徵文，有獎競猜活動。
(3)關於推廣
在做好郵件推廣的同時，我希望今後自己也多做一些搜尋引擎的推廣群組的推廣，也要多去一些相關的活躍社區。
總之過去的工作比較踏實保守，希望以後的自己通過努力可以有一個好的提高，不管是文字、編輯還是技術上都能有很大的提升，能夠逐漸的成長為一名高級網站編輯，更好的為網站服務。最後希望我們的公司、網站能越辦越好，新的一年有新的成長有新的成績。
2年工作總結 篇16
彈指一揮間20_年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對20__年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高。
一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;通過學習和思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧__正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了「辦公室無小事」的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到「六個不讓」，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個__的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少痲煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!到了很多東西，所以我感到很開心。的成果是非常美好的。
2年工作總結 篇17
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。
過去半年來，公司從組建到發展，現在已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個台階，現將工作總結如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作，契約、就業協定、畢業證、學位證、身份證、住址、契約年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高後期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規範打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作，並按時通知每月培訓內容。現周一硬體開發部門培訓、周三軟體開發部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯繫，計畫邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、採用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關係，綜合協調工作;對各項工作和計畫(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現並解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，並注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資採購、庫存的管理：公司辦公用品採購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計，並分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協定。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
六、20_年8-12月工作計畫
根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計畫從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監督力度，並根據工作實際情況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置，計畫增加10-30位人才需求。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
2年工作總結 篇18
_年的這一年來，鎮信息統計中心在鎮黨委政府的領導和區統計局的支持和幫助下，緊緊圍繞全鎮工作重心，以強化統計工作職能、提高服務水平為目標，以確保統計數據質量為核心，求真務實，狠抓各項工作的落實，為促進全鎮經濟發展做出了新貢獻。
一、_年開展的主要工作
(一)、努力提高數據質量
1、加強統計基礎工作。提高數據質量，基礎在源頭，關鍵在各村(社區)、企事業單位統計人員。為加強數據來源的準確性，督促各村委(社區)、企事業單位進一步夯實基礎，確保各項統計任務順利完成，鎮人民政府根據實際情況，調整了鎮信息統計中心的分管領導和成員，村委會統計人員也隨著換屆選舉做了相應調整，進一步鞏固和提高了統計基礎。
2、加快探索統計方法。統計調查方法的科學性，直接關係和影響著統計數據的質量。鎮信息統計中心嚴格按照國家統計方法制度的目標要求，嚴格執行統計管理制度，積極探索符合我鎮的調查方法，用科學的統計制度來規範統計工作，並對各種調查方案的執行情況進行檢查督促，進一步提高數據質量。如服務業個體戶調查，我鎮將調查任務分解到各村委會(社區)，由各村委會選聘調查員入戶調查取得數據，力求將工作做細緻，做全面，取得了良好的效果。
3、加強業務培訓工作。在統計工作中除了採用科學的統計方法，還應學會創造性地開展統計工作，要建立起一支素質較高的統計調查隊伍。一年來，鎮信息統計中心對村級統計員、企事業單位統計人員通過以會代訓及專項培訓提高其業務能力，為我鎮統計工作的開展奠定了良好的基礎。
4、依法統計。利用各種會議和檢查、指導等方式，繼續學習貫徹《統計法》、《統計法實施細則》，建立並完善歷史台帳、進度台帳，為統計數據質量的提高打下了一定的基礎。陪同區統計稽查小組一起就我鎮3家工業企業和2家勞動工資單位進行了統計工作的督查，對發現的問題及時指出並責令改正，進一步宣傳和學習了《統計法》。
(二)、積極配合區統計局搞好報表上報工作，做好我鎮_年的基本情況統計。工業、農業、服務業、科技、能源、固定資產投資、勞動情況各個專業均能保證數據質量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業的年度報表。
(三)、紮實有效地開展經濟普查工作
按照區經普辦和《第二次全國經濟普查實施方案》的要求，紮實有效地推進我鎮經濟普查清查摸底工作：
1、積極推進「三落實」工作。6月12日，我鎮下發了《關於設立_鎮第二次經濟普查組織機構的通知》，成立了鎮經濟普查工作領導小組及領導小組辦公室，抽調多名業務骨幹集中辦公，積極開展普查前期的準備工作;8月2日，組織召開了村級經濟普查工作小組第一次會議，研究部署經濟普查工作，各村(社區)均成立了普查工作小組，配備了專門的普查指導員，選調了責任心強、素質過硬的一線普查員。一支由4名鎮級普查指導員、7名村級普查指導員和21名一線普查員組成的普查隊伍組建完成，為我鎮經濟普查工作提供了強有力的人力資源保證。在普查經費預算上，我鎮財政安排了充足的經濟普查工作經費，用於經濟普查工作機構組建、宣傳動員、組織培訓、清查摸底等前期準備工作;另外，採取實報實銷、以獎代補等方式對基層普查員普查工作進行補貼。
2、全面動員，認真培訓。8月11日，以參加_區經濟普查工作會議為契機，全面動員並部署經濟普查工作;9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區兩級經濟普查清查摸底業務培訓會，並於10月10日組織了鎮級普查員培訓，通過對普查方案、清查實施細則及步驟、單位劃分規定及有關問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統學習，使我鎮30餘名普查員真正擔負起經濟普查清查摸底工作的重任。
3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村(社區)主要道路懸掛了20餘條宣傳橫幅，製作了多處永久性牆體宣傳，張貼了統一宣傳畫，並通過網站、廣播和鎮報等媒體渠道大力宣傳經濟普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內容和普查時點等信息;在清查摸底培訓會議上，我們穿插播放了經濟普查宣傳視頻，生動地向培訓人員宣傳了經濟普查;在清查摸底階段，我們還逐戶發放了《致普查對象的公開信》，讓經濟普查工作家喻戶曉，深入人心。
4、紮實抓好清查摸底工作
10月中下旬，全鎮30餘名普查員、普查指導員分赴到7個普查區15個普查小區，對各自轄區內的所有法人單位、產業活動單位和個體經營戶開展一次「地毯式」的清查摸底工作;在摸底工作中，市、區普查辦領導和工作人員深入到各個普查區及普查工作責任區進行現場指導督查，協同各普查區普查員對普查對象進行細緻的檢查摸排，針對發現的情況和問題，及時進行處理，從而大大地減少了普查當中的漏記、錯記現象，進一步提高了普查工作質量;11月中上旬，我們又專門聘請3名大學生村官和鄉鎮統計員一起，開展250家法人單位、產業活動單位和1009家個體經營戶資料的審核錄入。當前，已全面完成清查摸底和資料錄入工作，已進入名錄比對和單位查漏補漏階段。
2年工作總結 篇19
光陰似箭，轉眼在_-_公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日誌，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。
今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業的第一年，這是我職業生涯的一個轉折點，我對此特別珍惜，盡的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩重了。現就06年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由於是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬體(車間部份)/軟體(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由於查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由於各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料，並主持組織了兩次大規模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等，並對全廠設備進行盤點，做成《生產設備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產需求製作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。
如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在_年裡，通過各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠的觀念，並將所有關查廠的資料彙編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理
_年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由於公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題，由於最初人為的問題，造成考勤系統一直沒有真正套用起來，在今年的5月份起才真正用上系統考勤，但中間由系統本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。
到今年底，通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在08年將_-_的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質量為主，徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由於以往手工作業方式造成車間數據的不準確性，從07年9月底開始，我接手跟進車間的數據管理，對各車間的數據進行稽核，由於員工人數多，數據量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數據準確性，在這段時間裡用事實的結果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底，公司正式引進了生產管理系統，數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(MRP系統)，「工欲善其事，必先利其器」，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟體的配製，對此大力投資，它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟體的經驗，我接手了現在生產管理系統的各項工作，但MRP生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強)，在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常。在軟體套用過程中，還是存在著相當大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習慣於手工作業，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現在：
1)對系統的不了解除;
2)管理人員的責任心問題
3)配合的力度及觀觀念的轉變;
等等(詳細問題已記錄，計畫於1月底編成制度，到系統真正上線時正式實施)，後來通過多次協調/培訓，現在總算走過了一個坎，希望在後整運作中會更加順暢，在以後日子裡慢慢一步步走向ERP。
一年多以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮鬥，一定能實現公司的目標和個人理想，一定能!
2年工作總結 篇20
回首過去，內心不禁萬千感慨。 一年來，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我不斷提高自己的思想水平。在工作上，堅持「以病人為中心」的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，並善於總結經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作，較好完成工作任務。這兩年里在大家的關心、支持和幫助下，同時通過自己的不懈努力，我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步，現總結如下幾方面：
一、思想方面：
在思想上加強學習提高理論和業務素養，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識，在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認知能力和思想政治素質;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真地學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業道德教育，職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在這兩年的工作學習中，我理解了要堅持「嚴格執法、熱情服務」的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立「白衣天使」形象。並在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。同時加強「四自」修養，即「自重、自盛、自警、自勵」，發揮護士的主動精神。
二、工作方面：
我本著「把工作做得更好」這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫學規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對於自己的工作高要求嚴標準，工作態度端正。「醫者父母心」，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成， 做好領導安排的各項工作任務。在兩年的工作中，我漸漸明白「我們的工作不是職業，而是事業」。
三、生活方面：
嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。我嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有衝突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉。我認真完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業，努力工作，按時完成工作任務。在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。我認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在近兩年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹「以病人為中心，以質量為核心」的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
在過去一年的工作中我學習到了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，工作水平有了長足的進步，感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神聖的事業，我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而自豪。在今後，我將一如既往做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，發揚自身的優點與長處，克服不足，為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!不懈努力，為人民的健康事業做出應有的貢獻!
2年工作總結 篇21
在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自己，希望能儘早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的`貢獻。
當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環境寬鬆，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長，在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
特此申請請予批准!
2年工作總結 篇22
三個月的實習轉眼就要過去了。於20__年_月__日進入___國際招標有限公司，在__貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司檔案，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作
到__貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裡感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多痲煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
2年工作總結 篇23
一、基本情況
這一塊主要是概括地把這段時間來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什麼行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時間來是怎麼做銷售的，採用的是什麼樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，採用了什麼方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，採用了什麼方法。
三、我的收穫
這一塊主要是分享一下這段時間來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關係搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發簡訊問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很痲煩等。
五、今後打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計畫那樣具體，但一般不能少了這些內容。
2年工作總結 篇24
20_年，我加入到了__支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險行銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
1、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
2、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買_等不良行為。
3、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務，積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
2年工作總結 篇25
在公司工作的時間過的就是快，在閒余時，我總覺得時間很多，只有在工作時我才覺得時間好像不夠用。一下子，這個五月就要過去了，雖然在這個月裡公司沒有發生什麼大的變動，但是這個月的工作還是比較有挑戰性的，因為出現了一些新鮮的事物，所以我作為公司的員工，必須要去面對這些挑戰，完成好自己的本職任務。這個月的工作，我自認為完成的還是比較不錯的，基本把上級領導交給我的任務完成了，甚至還有所超越。
在工作的時候，雖然面臨了不少新的挑戰，但是我頂住了壓力，在面對領導交給我的一個又一個任務時，我的心中沒有怨言，只有興奮，因為我知道這是領導對我在工作這方面的肯定和信任。當我遇到工作上的困難時，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感覺自己研究不出什麼花樣來後，我就會尋求周圍有經驗的同事的幫助，實在不行了就會請教領導給我一點點指點，正是在大家的幫助下，我的任務才得以順利展開並且完成的比較好。
我的工作不算難，但也算不上簡單，還是得需要自己動一動自己的小腦筋的，不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進步，我專門在網上看教學視頻，這些視頻都是很多有經驗的大佬製作的，所以對於我們這些工作並不是很久的人來說，那可是相當有用的，這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節，千萬可別小看了這些細節，因為任何小細節一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個五月份中，我在工作上有不少的提升，這可以從我的業績上明顯的看出來。相比於上個月，本月的業績提升了百分之二十，這是一個非常明顯的進步，這都多虧了領導的指點，如果沒有領導給我傳授那麼多的經驗，我只能完成基本任務。
隨著自己的工作能力和見識得到了提升，我相信自己在下一個月里能比現在做的更好，我會更加獨立的去完成自己的工作，爭取在下個月裡把業績提升的更高。同時，我也明白了學習是永遠不能停下的，哪怕我現在已經工作了挺久了，但是唯有不停的學習，才能豐富自己的見識，更好地完成公司領導交給自己的任務，避免在工作上出現差錯。
2年工作總結 篇26
過去的近一年的時間裡發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在__的這段時間，不僅認識了這麼多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房契約，這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記「銀行存款日記帳」。
5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤後，交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有一定關係的工作，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我並沒有把它和業務聯繫在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，後來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細緻的表格健全，做到有據可查，也便於年終統計。
當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到這裡，以後工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年裡，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
最後，祝各位領導，各位同仁新春快樂!
2年工作總結 篇27
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處於了解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。「不找藉口找方法」，這個是我毛司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過「態度決定一切」，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回，以防遺忘客戶資料。
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
下月工作目標：
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括，還有這幾個區的潛力都很，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階，打造出一片新的天地。
2年工作總結 篇28
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。
以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素，最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
「皇天不負有心人」通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫，不是嗎?
2年工作總結 篇29
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的本職工作。
20_年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以_個月完成契約額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了_火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。
20_這一年是有好處的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拚搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。
2年工作總結 篇30
x月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過於疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天藉此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏於放鬆，剛擔任班長以來對班員的管理過於寬容，不嚴厲，太過於人性化，總是想讓班員在很輕鬆的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了牛建成的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自己在班組推行九模組不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了以系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程式進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡迴檢查，在這方面，在這裡要提出表揚的是，我班巡迴工，張小青，在上班期間能夠認真巡迴檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長映，並能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。
四、區域責任制，我班在區域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這裡要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛生區域，在一次，他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門洩露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區域衛生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現洩露能及時向班長映，並能及時配合機修工進行