mis軟體項目經理應具有三種協調關係:
一、協調好和客戶的關係
二、協調好和上級的關係
三、協調好和下屬的關係
mis軟體項目經理應具有的四個能力:
一、學會引導客戶
二、對客戶需求的認知及把握開發進度估算
三、如何有技巧地說不和點頭
四、計畫與實際現場運作的時間點觀念及協調統一
我國的軟體企業大部分是以接項目的形式做為生存和發展的途徑,項目有大有小,大的二三百萬,小的三五萬,因此項目的成敗及效率就直接影響著公司運營成本和利潤以及大家的薪金收入。而項目經理的人選則決定了項目的成敗和收益,因此結合自己的經驗談談項目經理在主持項目實際運作時的二個責任觀點三種協調關係和應具備的四個能力。希望對大家的實際工作會有所幫助!
mis軟體項目經理應時刻記住自己的兩個責任和觀點:
一、如何儘快地將項目驗收回款,為公司和團隊創造更多的利潤,為下屬帶來更多的利益。
二、如何在做項目的過程中將項目提練成產品。
作者的觀點是以項目提煉出產品並養活產品,而產品則更好地為項目服務以創造更大的利潤和發展空間。
mis軟體項目經理應具有三種協調關係:
一、協調好和客戶的關係,保證客戶交流時的氣氛活躍活潑,事情做不完,明天可以再做,但客戶的心情一定要開心!
二、協調好和上級的關係,這樣你才會有行使項目經理的職權及爭取到更好的資源配置。
三、協調好和下屬的關係,他們才是為真正為項目打拚並出成績的核心人員。
mis軟體項目經理應具有的四個能力:
一、學會引導客戶。
作為mis軟體,會不會引導客戶是整個項目進度的成敗。因為一個軟體公司做項目時一般都有一個半成品,這時候項目經理和客戶談程式時的作用就是舉重若輕,若會引導客戶,則程式的二期開發量將會非常小,筆者當初拿著一個程式版本和客戶談時,連續三個大模組都獲得客戶的認可,只有3×0.5天工作量,而內部計畫里則是3×20天的工作量的,同樣項目提前了近兩個月就轉入驗收期了。筆者當初獲得這么大的成功,主要有兩點:一是對自身軟體產品非常熟,談時揚長避短,並引導了客戶。二是當時和客戶談時我說的都是模組的整體業務和模組的業務流程運作,引導客戶並在大方向上達成了一致,不陷入技術細節。題外話:當時講解時出現保存不正確的現象,我當時則沒陷入這問題,而是說數據保存後將轉入到下一個流程而過關的。
二、對客戶需求的認知及把握開發進度估算
在項目推進過程中,不可避免地出現程式需求差異,需求變更和新需求的情況。此時項目經理就肩負著項目開發周期和任務及資源的調整問題,這就要求項目經理能夠對客戶需求的正確認知和把握及對開發進度的估算。當項目經理面臨著需求變更程式變動時,需在最短時間在心裡做完的事情是:1、估算出需要的人力和工作日 2、如果做則對整個項目時間周期的影響 3、此項工作的重要度和緊急度,應當安排在什麼時候做。然後將結果和客戶交流並達成一致,最好用書面形式留檔。以項目中一個三個工作日新模組的開發為例,在充分理解客戶的基礎上如果會引導客戶,則三個工作日後該模組就可順利完成並得到客戶的認可。如果不會引導客戶,再加上自己對需求的理解不正確又沒把握好,用上兩個月都有可能,這樣使得契約里是半年的項目最後做成了一年而程式還在開發,項目成了程式垃圾的匯集地。國內不少軟體公司或多或少都存在這現象。