一、人才篇
1、網路行銷核心
最珍貴的是“創意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！
真正關鍵的，也是最難的，不是“執行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什麼”。具體的執行無非在技術、技巧及協調組織層面，這些東西企業直接招人或外包均可實現，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。
目前，真正的網路行銷頂尖高手大部分都自己當老闆去了，小部分在大企業，中小企業基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務性質和過程劃分，網路行銷顧問可分為諮詢顧問和實施顧問：
諮詢顧問，提供諮詢服務，對企業網路行銷提出方案或建議，並不實際操作每個環節；實施顧問，則具體負責網路行銷各環節的落實。一個偏行銷，負責策劃；一個偏技術，負責執行。真正的網路行銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。
2、網路行銷人員的三個知識層面
*行銷；
*網際網路；
*技術，尤其是網站相關技術；
二、事情篇
1、網路行銷過程、一個系統的網路行銷過程，按順序基本上可分為三個階段：
①、網站策劃(策劃、設計、建設)——基礎；
②、網路推廣(策劃、執行)——核心；
③、網路公關(危機公關)——善後。
目前，大家通常所談的網路行銷基本上都屬於第二階段範疇；也就是說，目前企業網路行銷缺乏系統性；這一方面與認識有關，另一方面因人才缺乏所致。
2)、按內外可分為二塊：
①、對內：網站(包括：設計、建設；監測、分析；最佳化、推廣)
②、對外：傳播(包括：向誰說、說什麼、怎么說)
當然，二塊並非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網站設計、建設；對外傳播；監測、分析；最佳化、推廣。如此劃分只是為了從業務環節上加以理解。
三、實踐篇
1、中小企業對網路行銷兩大典型誤解
1)、網路行銷就是一切
現狀：對網路行銷寄於過高期望，或對某些行銷手段賦予不當要求(比如希望通過seo把自己都排到第一；通過網路炒作一夜成名)。
糾正：網路行銷，不過是隨著網際網路的發展而產生的一種相對於傳統行銷而言的行銷方式。只是對企業行銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統的行銷本質。單靠網路行銷打造不出一個品牌。如果一個企業要死，也不可能僅指望網路行銷將其救活。
2)、網路行銷=免費行銷
現狀：中小企業一方面認識到網路行銷的重要性，但一方面限於資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網路行銷。
糾正：網路行銷雖然相對於傳統的行銷方式而言，具有更好性價比，但也不等於免費行銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。
四、行業篇
1、網路行銷行業發展二大瓶頸
1)、效果衡量
中小企業雖然在網路行銷上不願投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業為什麼選擇競價排名？為什麼願意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。
2)、人才短缺(前面已講，此處略過)
2、網路行銷的尷尬現狀
1)、中小企業