年終工作總結精選範文 篇1
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，2025年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的幹勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，後來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實 際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大
年終工作總結精選範文 篇2
當你看到你的朋友、你的同事在寫工作總結不僅速度快，而且質量高的時候，你是否曾心生羨慕?甚至在心裡期盼著自己也能和它們一樣，其實，你現在就可以做到，馬上到看看吧。下面是的小編整理的工作總結的相關信息，歡迎大家前來了解，想知道更多信息，或者是有什麼疑問，可以收藏本站(Ctrl+D即可)。
一、**年工作回顧
(一)工作情況
1掌握商務助理工作職責，完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務。
2 協助業務完成上海思源電氣股份有限公司關於錫膏測厚儀和鋼網清洗機招標標書擬定，以及後期送貨等事宜.
3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜。
4 統計好每月部門考勤上報人事工作。
5 完成每月辦公室物品採購事宜。
6 做好與深圳商務、邁為商務在業務上的溝通協調工作。
(二). 知識掌握程度
產品設備知識了解較少，英語口語欠佳需強化。
有機會要對公司產品知識，市場相關情況多加了解。
管理經驗不足，需加強學習。
(三). 當前部門主要問題
個人感覺 ：工作激情不夠，合作機會少。 目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴。沒有做到公私分明，日常 處理事務帶有個人感情色彩。
年終工作總結精選範文 篇3
本學期，本人擔任初二兩個班的語文課教學工作。一學期來，本 人以學校及教研組工作計畫為指導，以加強師德師風建設，提高師德 水平為重點，以提高教育教學成績為中心，以深化課改實驗工作為動 力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的 工作總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質 一方面，認真學習教師職業道德規範、“三個代表”重要思想， 不斷提高自己的道德修養和政治理論水平;另一方面，認真學習新課 改理論，努力提高業務能力，努力提高自己的水平。通過學習，轉變 了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入 的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律 一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處嚴格要求 自己，模範遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退。另一方 面，本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範，關心愛護學生，不體罰， 變相體罰學生， 建立了良好的師生關係， 在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規，提高課堂教學效率 本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鑽研、細心 挖掘教材， 把握教材的基本思想、 基本概念、 教材結構、 重點與難點; 了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確 把握教學重點、難點，不放過每一個知識點。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的 多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂 45 分要質量，努力提高課 堂教學效率;在課後，認真及時批改作業，及時做好後進學生的思想 工作及課後輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓 後進生的轉化和優生的培養; 同時， 進行階段性檢測， 及時了解學情， 以便對症下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、 評課，虛心向同行學習，博採眾長，提高教學水平。
四、加強研討，努力提高教研水平 本學年，本人積極參加教研，，在課堂教學中，貫徹新課改的理 念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進 教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮 學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮， 為學生的終身可持續發展打好基礎。
五、正視自我，明確今後努力方向 1、在課堂教學中對學生基礎知識的訓練不夠，致使課堂教學效 率不高; 2、對知識點的檢查落實不到位; 3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時 抓在手上。 4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。 下學期改進的措施： 1、進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用多媒體調動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。 2、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓 在手上。 3、加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提 高學生解決問題的能力; 4、採取措施，加強訓練，落實知識點。 5、加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。
年終工作總結精選範文 篇4
一、在貫徹iso9000-質量體系標準的第一次內審檢查中，各部門嚴格按學院要求，規範管理，順利通過，並受到內審小組和有關專家的好評，
二、結合貫標內審，對各部門進行目標責任分解，完善制度、規範台帳。
三、加強安全管理，制定了緊急情況處理預案，保證在各種突發情況下能正確應對。
四、擴大辦學規模，校領導與南大後勤集團就聯合辦學事宜達成初步方案。
五、駕校領導多次就新莊等各分校遇到的問題與工商部門進行協調，目前已取得一定進展。
六、加強宣傳力度，提高駕校品牌，出版了第一期駕校校報，使駕校的宣傳提高到了新的高度。
七、完成對不合格教練員進行再培訓考核，確保教練員達到規定的教學水平。
八、各級領導堅持對各基地、分校進行安全檢查、教學檢查，培訓科和兩個基地都設了監督員，對腳踏車進行抽查，檢查學員訓練進度和教練員教學規範。
九、配合學校人力資源中心完成駕校人事檔案的建立。
十、成立了駕校安全管理委員會，並召開了全體會議，對駕校上半年的安全工作進行了總結分析，提出了第三季度安全工作計畫。
十一、對所有基地、分校的消防器材進行普查，更新部分設備。
十二、完成10輛“西耶那”車和1輛加油車的上牌工作，完成所有車輛的安裝車輛涼蓆套。
十三、對各分校學員滿意度狀況進行調查、匯總，對分校文明創建台帳進行完善，抽查，完善了文明創建硬體設施配備。
十四、完成對上半年安全工作中的文明標兵車、紅旗車的評比工作。
、江東門基地組織計時大廳工作人員進行了技能比賽。
十六、截止到本月20日，已完成招生人數800人，安排了1100人通過法制學習。
十七、組織樁考41場，1007人次參加考試，組織路考11場，982人次參加考試。
十八、組織了營運駕駛員培訓四期，培訓290人，並對無紙化考試的題庫進行了更新和補充。
十九、重視學校網上宣傳，本月上網信息達78篇，名列學院前列。
年終工作總結精選範文 篇5
xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從**年3月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。
我是**年3月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的，就職後因新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦幹，以求可儘快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋樑檢測捷運部擔任橋樑檢測的工作，至今已有十個多月了。
這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋樑檢測的領域，到後來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮鬥，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在後來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋樑檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
後來公司又讓我接觸了許多橋樑檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會並肩戰鬥兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋，到後來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平後高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋樑就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在捷運、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋樑間排回著，作著橋樑觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋樑檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、衝動做事和同事發生口角上的衝突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事後讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦幹、做好本職工作，加強學習，儘可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋樑檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的台階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋樑檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了**年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
年終工作總結精選範文 篇6
時光飛逝，轉眼間20xx年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收穫頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。
回顧一年，現將個人的工作總結如下：
在工作紀律方面，遵守公司規定，按照公司制度做好自己的工作職責。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作，為公司的發展添磚加瓦。在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，服從公司的安排，做好個人工作的職責，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、工作總結。
我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
(一)人事文員的工作
1、公司社保賬號的建立。
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我，這是我學習的很好機會，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程，需要準備什麼材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理。
2、公司員工勞動契約的簽訂及到勞動局去建立備案。
通過給員工簽訂勞動契約，讓我學會了給員工簽訂勞動契約不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑑章，另外最重要的是要到勞動局進行勞動契約備案，勞動契約和勞動契約備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的，它直接會影響到員工社保的辦理。
3、社保的辦理及社保費用的申報。
每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經辦理過社保的員工進行社保的正常申報。
4、月度考評工作。
每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評，並對考評結果進行核算，考評數據進行存檔與管理。
5、組織人員的招聘、面試和複試。
根據公司的發展需要，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作，通過網路招聘和實地招聘現場進行招聘，聯繫應聘人員過來面試及複試工作。
6、網路招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記。
新入職員工畢業證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
8、考勤管理。
負責對請假數據的備份與存檔以及對加班數據的管理，次月初進行考勤統計和加班統計。
9、員工工作牌的製作與發放。
(二)行政文員的工作。
1、綜合辦檔案的管理。
綜合辦檔案按檔案內容，進行分類存放，另外部門這邊接收檔案上報檔案制定出了一個檔案台賬，對檔案進行編號管理，在保存的檔案盒裡放置一個檔案目錄方便檔案的查找，另外存個電子檔的檔案台賬登記表，萬一以後丟失可以找到。
2、公司相關費用的報銷及繳納。
公司每月花卉租賃費用的報銷，每月3號後公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息，保持公司主要領導的手機時刻暢通。
年終工作總結精選範文 篇7
忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規範管家服務。
自、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對<客戶大使服務規範>、<交房接待人員服務規範用語>、<儀態禮儀>、<談吐禮儀>、<送客禮儀>、<接聽禮儀>、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新<物業管理條例>的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露台搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對於搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合<蘇州市住宅區物業管理條例>、<蘇州工業園區住宅物業管理辦法>、<住宅室內裝飾裝修管理辦法>等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
xx年我們的工作計畫是:
一、針對xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高xx年入住率。
二、繼續規範各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責
三、推行<客戶大使服務規範>、<交房接待人員服務規範用語>、<儀容儀表>、<談吐禮儀>、<送客禮儀>、<接聽禮儀>、<舉止行為>，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。
年終工作總結精選範文 篇8
本年度擔任後勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作併兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層幹部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今後的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,遊刃有餘的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規範採購程式,嚴格遵守採購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對採購環節的監控,努力降低一伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,並將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規範化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,F1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000餘元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-20xx元;F2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。
年終工作總結精選範文 篇9
根據府谷縣教育局關於印發《關於進一步加強全縣中國小幼稚園教師安全與應急管理專項培訓的實施意見》的通知精神，結合我校實際，利用兩周時間對中國小班主任共10人進行了教師安全及應急管理培訓。通過培訓，使培訓教師更深刻的認識到了安全是學校的生命，安全是學校的立足之本，增強了教師的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓經驗，保證了我校的安全、健康、持續發展。現就培訓工作總結如下：
一、提高認識加強領導
為了切實抓好此項工作，我校成立了以校長為組長，副校長為副組長，行政人員為成員的安全及應急管理培訓領導小組。制定了培訓計畫，選定了培訓內容，安排了培訓時間。
二、培訓組織及內容
為使此次培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績，達到預期的目的，培訓考核小組積極工作，制定了詳細的培訓計畫，提出了此次培訓的目的、要求及實施方法等。授課教師在副校長主持下，編寫了詳細的培訓講義，內容有中國小幼稚園安全管理，應急管理所涉及到的政策、法規。
一是中國小幼稚園安全管理、應急管理涉及到的政策法規。主要包括《食品衛生法》、《食物中毒事故行政責任追究暫行規定》、教育部《關於進一步加強中國小安全工作預防學生擁擠踩踏事故》的通知、《中國小公共安全教育指導綱要》、《學生傷害事故處理辦法》等。
二是中小學生幼稚園安全管理應急管理實務。
主要包括：
1、培養公共安全意識，提高安全防範能力。
2、公共衛生事件的發生、危害及其應對。
3、常見傳染病的特徵與分類。
4、食品安全與飲食衛生。
5、吸菸喝酒的危害與預防。
6、毒品的危害和拒絕毒品。
7、中小學生道路交通安全事故的預防及應對。
8、中國小校園(內、外)活動安全事故的預防與應對。
9、中學生不良行為與違法犯罪。
三、培訓方式提高廣大教師的安全管理、安全教育和應急管理素質是此次培訓工作的目的。為了達到目的，並實現全員、全過程學習，採用集中培訓的方式，把我校10位班主任全部集中到階梯教室集體培訓學習，培訓質量和效果明顯。
培訓結束後，還進行了全員閉卷考試，此次考試的及格率達到100%，優秀率達到了20xx培訓學校年終工作總結。
四、培訓工作存在的不足
1、個別教師對培訓認識不夠，存在應付現象。
2、培訓組織上時間安排不夠合理。
3、培訓材料準備的不夠充分。
年終工作總結精選範文 篇10
X年，我支行各項業務發展態勢良好，各項指標較年初均有大幅增長，達到了歷史最好水平，較好地完成了市分行下達的各項主要任務：
截止XX月末，我支行各項存款時點餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%，其中：儲蓄存款時點餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%;對公存款時點餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行下達任務X萬元的.%。各項存款日均餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%，其中：儲蓄存款日均餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%;對公存款日均餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行下達任務X萬元的.%。
各項貸款餘額為X萬元，較年初增加-X萬元，其中：流動資金貸款X萬元，較年初增加-X萬元;中長期項目貸款X萬元，比年初增加X萬元(系統內聯合貸款增加X萬元;行外銀團貸款增加X萬元)。
實現中間業務收入X萬元，較同期XX萬元增加X萬元，增幅%，中間業務收入在全部收入中的占比達到%，人均中間業務收入達到近XX萬元。
X年，我支行各項收入達到.X萬元，其中：實現利息收入X萬元，較同期增加X萬元，增長了.X%;票據直貼額X萬元，貼現利息收入X萬元，較去年同期X萬元增加X萬元，增長%。各項支出達到.X萬元。收入與支出相抵，全行實現撥備前利潤X萬元，較同期增加了X萬元，增長了%。
二、主要業務工作開展情況
今年以來，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統業務不放鬆、以重點業務工作為突破口，先後展開了委託貸款、流動資金貸款投放、“”項目行內銀團貸款、“”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發、票據貼現及中間業務、新業務等一系列重點工作;另一方面，狠抓全員教育學習，不斷加強隊伍建設，強化內控管理，深入開展案件防範，各項業務工作齊頭並進，全行經營管理呈現出跨越式、超常規的發展態勢：
(一)牢牢把握創新思路、大力發展新型業務
X年以來，我支行立足於未來發展的定位和目標，結合自身實際，緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，對內豐富業務品類、完善服務機制，對外以品牌形象贏得客戶，深入開展關聯行銷、捆綁行銷、換位行銷，積極根據客戶的實際情況，向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務，滿足客戶日益豐富、多元化的金融業務服務需求。在積極鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的基礎上，重點開拓新型業務市場空間，大力發展了委託貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據貼現、網上銀行、電子賬戶卡、現金管理服務、融資顧問等新型業務和服務，有效的推進了核心競爭力的提高、經營效益的不斷增長，經營思路和經營模式的有效轉變：
一是成功辦理了全市首筆委託貸款業務。在去年XX月、XX月為企業順利開展委貸收款的基礎上，今年年初，我支行及時組織人員研究了有關金融法律、法規，經過反覆論證，根據企業需要為其制定了《XX集團職工集資辦理委託貸款業務實施方案》。同時，在上級行的大力支持下，積極與省、市分行相關業務部門加強溝通，為企業出謀劃策，與企業領導保持密切聯繫，最終為企業成功辦理了全市首筆X萬元的委託貸款業務，贏得了企業的信任與支持。該項業務的成功辦理，三年內每年可為我行帶來XX萬元的中間業務收入。
二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業務。今年以來，我支行集中人力和精力，投入到XX集團化工發展有限公司“年產萬噸XX項目”銀團貸款和XX集團短期融資債券兩項重點業務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業務的成功辦理，行領導多次親赴總行、省分行，和審批、評估、公司業務、信貸管理等部門進行聯繫溝通、研究討論業務的相關情況和細節，並積極主動地和企業及各參貸行保持密切聯繫，就工作中遇到的情況、問題及時與相關部門進行溝通，如實反饋動態信息。同時努力做好審批資料收集、協定初稿編制等一系列基礎性工作，以及為了確保該業務提款工作的順利進行，在總行領導的大力協調下，先後與北京分行和河南省分行取得聯繫，現場學習業務操作流程，並結合業務實際，制定了適合的銀團貸款操作流程和貸後管理實施細則。X月XX日，該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;X月XX日銀團貸款第一次X萬元提款工作順利完成，我支行順利實現銀團貸款安排收入X萬元，也實現了支行投行業務“零”的突破。
三是成功辦理全市首筆企業短期融資債券業務。在銀團貸款業務緊張進行的同時，由我支行具體行銷的XX集團X億元短期融資券業務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業人員少的困難，合理安排時間，加班加點地進行該業務的申報、審查和資料準備工作，使該業務先後順利通過工總行和人總行的審批並於XX月X日成功發行首期X.X億元，給我行帶來X萬元的承銷收入，有力地促進全年經營效益的大幅提高。
四是成功辦理付款保函業務，票據業務創下歷史新高。在對XX集團業務整體行銷過程中，我支行了解到XX項目存在暫時的資金缺口，立即感到了行銷機遇的存在。於是，我支行立即為企業制定了票據融資和擔保業務實施方案，根據XX集團與XX公司簽定的代銷協定和XX項目工程進度，向XX集團分兩次行銷總額X.X億元的銀行承兌匯票，實現中間業務收入X萬元，並在票據簽發後立即對票據接受單位XX公司展開票據貼現行銷工作，使其中X.億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現，支行實現貼現利息收入X萬元;同時，把握企業定購運貨槽車的時機，向XX公司行銷全額保證金設備付款保函X萬元，實現中間業務收入X萬餘元，實現了風險控制與收益的有機結合。
(二)不斷鞏固傳統業務，持續擴大經營效益
重點抓好各種新興業務的同時，我支行也不放鬆儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的發展：
X月初，我支行積極把握市場機遇，通過和企業有關領導、部門的及時聯繫及向企業的積極行銷，成功地為XX集團新增流動資金貸款X億元，為支行圓滿實現“首季開門紅”奠定了堅實的基礎。
在兩項存款工作中，針對儲蓄存款的發展，高度重視，及早安排，年初即召開了專門會議，對儲蓄存款業務的發展進行專題研究分析，並出台了考核方案，將穩存、增存目標量化分解到各科室各部門，掛鈎員工績效工資，明確了獎勵辦法，從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和責任心，也充分調動了全行員工主動積極地開展行銷活動的積極性，在全行形成了一種推動儲蓄存款穩步增長的良好氛圍。同時，積極加強服務和行銷工作。充分利用“兩節”有利時機，強化櫃面服務，加強門市安保工作，為客戶營造歡慶、祥和、溫馨的業務辦理環境，吸引客戶;抽調業務骨幹組織幾個行銷小組，深入各企業單位和優質個人客戶，宣傳我行結算和產品優勢，爭存攬儲;充分捕捉市場信息，開展行銷攬存活動。春節前後，我支行通過積極主動與企業單位客戶取得聯繫、協商洽談，實現了各單位各種獎金的上傳代發或開具定活兩便存單，穩定增存X余萬元;積極通過對我行各類新業務、新產品如靈通卡、個人匯款直通車等的有效行銷，鞏固了老客戶，增加了新客戶，穩定並帶動了儲蓄存款的增長。
針對公司存款同業競爭日益激烈的形勢，設立了對公存款專管員崗位，紮緊口袋嚴防流失;制定完善了大額走款備案制度，加強與企業客戶的聯繫，提高業務透明度，嚴防他行挖轉;提高工作靈活性。通過與有關企業單位領導和財務人員進行充分協商，進行“合理結算”，減少不必要的經營支出，增加我行存款餘額;大力開展貸款行銷，以貸引存等。通過這些措施的進行，對公存款工作走上規範化發展軌道，實現了穩定的增長。
(三)健全產品行銷機制，完善行銷組織體系
為推動各項業務的快速發展，經營效益的穩步提高，今年以來，我支行把建立市場行銷新體系、健全市場行銷新機製做為重要工作來抓，取得了顯著的成效。
第一是分層次、全方位的立體行銷體系初步建成。根據支行業務實際，將客戶分為優質類、發展類、一般類三大類，指定行銷責任人，設計行銷方案和行銷辦法。針對不同層級的客戶，由支行行長、分管行長、科室負責人和專業負責人等按照不同的行銷辦法分別負責行銷，各專業員工分組開展相關業務的行銷，從而把全行上下緊密結合起來，形成了主次分層、重輕結合的行銷體系和堅強有力的行銷力量，為實現良好的行銷成效提供了可靠的保障。
第二是根據業務發展的不同階段，抽調各專業業務骨幹組成專項行銷團隊，並按業務種類的不同分成行銷小組，根據業務需要和產品種類向不同的客戶有計畫、有針對性地開展市場行銷，如分成票據行銷組，基金、保險行銷組，電子銀行、銀行卡行銷組等等。
第三是有目的地把社交能力強、人際關係廣、行銷水平高的員工充實到行銷隊伍中，負責具體業務產品的行銷推廣，做到人盡其才、術有專攻，收到了良好的效果，如在支行開展的代理基金和保險業務行銷活動中，支行兩名員工充分發揮各自懂業務、善交際、擁有豐富個人客戶資源等特點，積極開展行銷活動，贏得客戶信任，取得了優異的行銷業績。
第四是由分管行長帶領部門科股長在一線面向客戶直接進行業務宣傳和行銷工作，為高端個人客戶現場制定產品組合行銷方案，並建立了重點客戶檔案，在業務行銷後指定專人進行跟蹤服務。對轄內個人客戶信息數據和資料進行整理，篩選出與我行業務往來較為密切、有較多閒置資金並有較強理財需要的優質客戶群，主動上門向客戶進行宣傳、推介和行銷。對重點客戶推出行銷優惠政策。例如：對大量購買、持有我行代理基金、代理保險，堅持經常使用我行電子銀行等業務產品的優質個人客戶，在購買國債及辦理其他業務時給予優先權，在櫃檯辦理業務時有專人接待等，穩定了我行的優質客戶資源。
第五是完善考核辦法，建立公平的行銷獎勵機制，明確“誰行銷誰受益，誰多勞誰多得”的薪酬分配原則，有效地激勵全員參與行銷，充分發揮了全行員工的主觀能動性和積極性，從而激發了大家的行銷熱情，在全行不斷掀起各種業務產品的行銷熱潮，收到顯著成效。
(四)以服務促行銷，新業務迅速發展
積極適應形勢需要，深入推動經營和業務結構的最佳化升級，對各項新業務高度重視，制定了各種具體的服務和行銷措施，收到了顯著的成效。
X、根據企業降低經營成本，靈活經營手段和創新經營模式的需要，針對企業單位客戶積極推介行銷公司理財業務和產品。針對中青年個人金融客戶群的金融業務產品消費需求的時尚性特點，結合轄區居民電腦網路普及率較高和購物消費能力強的實際情況，積極發展行銷網上銀行、銀行卡和理財金帳戶等業務產品，同時，積極加強和做好業務辦理前的宣傳講解和演示工作，業務辦理後客戶使用過程中的“售後服務”工作，使個人客戶對相關業務產品的認同感、接受度有效增強提高;針對當前個人投資渠道狹窄、轄內金融市場上個人理財產品有限而廣大中老年客戶對閒余資金保值增增的理財需求，我支行新業務專業積極行銷代理基金、代理保險等代理業務，將代理產品的低或零風險、收益率高於普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客戶，滿足了客戶了需求心理，得到了客戶的廣泛認同;同時，組織行銷人員深入廣泛地開展櫃面行銷、關聯行銷、捆綁行銷、上門行銷、電話行銷等各種靈活的行銷活動，從而使代理基金、代理保險業務實現了可喜發展。
截止XX月末，我支行新業務工作實現個人網上銀行X戶，完成全年任務X戶的%，企業網上銀行XX戶，完成全年任務X戶的%，個人網上銀行證書客戶XX戶，完成全年任務XX戶的. %，個人電話銀行X戶，完成全年任務X戶的%，手機銀行XX戶，完成全年任務XX戶的.X%;代理銷售基金、穩得利等理財產品X余萬元，代理保險業務.X萬元，靈通卡發卡量新增張，牡丹信用卡發卡量新增張，牡丹白金卡新增X張，電子帳戶卡新增XX余張等，各項任務指標呈現出可喜的發展勢頭和局面。
(五)開展百日競賽，推動經營升級
為了迎接我行股改上市，省分行從X月XX日開始在全行範圍內深入開展“迎上市、促發展”百日勞動競賽活動。活動過程中，我支行高度重視，認真深入動員、加強組織領導、制定活動方案、出台激勵措施，使百日勞動競賽活動得到了紮實有效的開展並取得了可喜的成績。通過活動的開展，也使支行的經營格局和業務結構得到了進一步升級最佳化：
X、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發展”百日勞動競賽動員大會的精神，支行成立了活動領導組，制定了勞動競賽方案和考核辦法，然後根據我行實際情況，在全行幹部員工中進行了兩次深入再動員，以充分調動全行員工的工作積極性，使全行幹部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為行銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎。
X、高度重視XX煤化工集團有限公司等重點客戶的資金歸行工作，不斷加大公司存款業務工作力度，強化工作措施，通過各種靈活有效的方法，確保重點客戶資金歸行率保持高位增長。X月份，我行在長期跟蹤XX集團子公司股權轉讓進展情況後，及時開展工作，使股權轉讓資金X.億元順利歸行;XX集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發行後，我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監測、嚴格管理，使對公存款工作局面得到顯著增長。同時，我們還嚴格按照銀團貸款協定規定，抓好XX集團XX公司的資金的管理和監督，最大額度地確保對公存款不流失，促進了對公存款業務的發展。
X、在上半年票據業務發展迅猛的基礎上，繼續保持清醒頭腦，對該業務保持高度重視，並按照上級行要求就其下一步的發展召開專門會議予以研究分析和安排部署，制定了工作方案和考核辦法，組織業務骨幹組成行銷小組，抓住該業務發展的有利市場和時間機遇，努力多攬票、多完成，為全行效益的增長做出我們的貢獻。活動期間，我支行完成票據直貼額X余萬元，實現貼現利息收入XX萬元，順利完成“迎上市、促發展”百日勞動競賽任務。
X、按照“超雙千”活動要求，通過制定行銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產品知識和行銷方法，提高了員工行銷的能力、成立專門的銀行卡行銷小組等措施的落實，掀起牡丹卡行銷熱潮，使牡丹卡業務得到了長足發展，固定客戶群體迅速壯大。
X、做好中間業務工作，按時完成市分行下達的任務。X月末，我行抓住機遇，成功向XX集團行銷銀行承兌匯票X萬元，收取中間業務收入XX萬元，同時使X萬元對公存款得以繼續留存。密切關注企業動態，加強信息交流，將XX集團短期融資債券業務的發行作為工作的重中之重，全力配合省、市分行作好短期融資券的發行工作，順利於XX月X日成功發行第一期X億元短券，收取中間業務收入X萬元。
X、提高思想認識，把發展個人全額質押貸款業務做為新的效益增長點來抓，以個人全額質押貸款業務的突破和壯大，作為支行業務結構最佳化、效益持續增長、市場空間拓展、經營發展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發展”百日勞動競賽活動中，我支行累計辦理個人質押貸款X余萬元，日均餘額達到XX萬元，完成市分行下達競賽任務XX萬元的%。
(六)加強隊伍建設，夯實發展基礎
建設一支思想政治素質高、業務工作能力強、能夠不斷適應改革發展形勢的幹部員工隊伍，是支行在股改上市後實現可持續發展的關鍵所在。今年以來，我支行以繼續推進“保持共產黨員先進性教育”為契機，堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。上半年，根據上級行黨委的統一安排部署，我支行黨支部在全行深入開展了“破除僱傭思想、增強團隊精神”和“建設創新型銀行，打造國際一流商業銀行”兩個主題教育活動和“知榮辱，樹新風”職業道德教育活動。活動中，支行支部班子各成員帶頭學習、主動接受教育，做學習筆記和撰寫心得體會文章，引導、督促全行黨員幹部積極主動地搞好學習教育，不斷提高思想政治素質，增強黨性黨紀黨風觀念，在此基礎上調整了支部各黨小組組長、選拔優秀黨員擔任重要崗位，負責視窗科室，讓他們發揮帶頭帶動作用，為全行經營業務工作的發展進步起到了積極的影響。
在慶祝建黨XX周年系列黨建活動中，我支行的全體黨員幹部在黨支部班子的組織帶領下，重新認真學習黨章、回顧黨的光輝歷史，展望國家和人民以及我行事業在黨的正確領導下的燦爛前景，倍受鼓舞、以極大的熱忱積極投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負責的業務工作當中，使全行上下各項工作呈現出一片熱情飽滿、鬥志昂揚的可喜局面。在參加上級行黨委統一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中，黨員幹部們積極帶頭參加排練活動，服從指揮、遵守紀律、認真學習、潛心揣磨，努力唱出精神、唱出氣勢、唱出支行黨員幹部和民眾員工們的時代風貌、隊伍風采，勇創精彩和一流。時值二季度尾聲，在搞好慶“七一”黨建活動的緊張忙碌的同時，廣大黨員幹部更以鬥志昂揚的姿態，積極投身到支行的各項經營管理和業務當中，抓行銷、完任務、增效益、搞內控、強管理、防風險，為上半年各項經營管理與業務工作任務全面圓滿完成提供了有力保證。同時，也在全行黨員幹部和員工中形成了一種濃厚的積極發展、勇於拼搏的工作氛圍，有力地促進了全行全年各項經營與業務工作的穩步、持續開展。
(七)深化員工培訓，建立長效機制
加強學習型銀行的建設，是我行積極適應金融改革進程的深化、不斷提高幹部員工隊伍整體素質、加強經營管理能力和業務發展創新水平的提升的客觀需要。今年以來，我支行堅持深化“學習型銀行”的建設，不斷強化全行幹部員工金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場行銷知識等方面的學習、培訓工作，並採取以考評促進學習、以套用推動學習的辦法，在建立周三全員集中學習培訓、周四專業科室學習培訓等學習考評機制的基礎上，有重點地強化中層幹部隊伍整體素質的提高。一季度，下達了中層幹部學習計畫，採取了“集體學習和個人自學相結合，外聘講師和內部交流相結合，基礎普及和重點講授相結合，書本學習和實踐演示相結合”四個“相結合”的措施，認真開展了各種金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場行銷知識等各方面的學習、培訓活動。為檢驗大家的學習成效，就學習內容進行了考試測評。與此同時，為讓大家將學習的知識特別是業務產品和市場行銷方面的知識得到充分套用，支行出台了中層幹部營業大廳輪流座班規定，讓全行中層幹部到營業大廳輪流座班，充分利用所學的知識，和各界客戶面對面地開展業務產品的宣傳、介紹和講解及行銷，使各位中層幹部們感觸很深，堅定了他們搞好學習的決心，增強了他們以學習推進行銷工作的信心，收到了良好的效果，也更有效地推動了全行員工隊伍綜合素質的不斷提高。
(八)深化內控管理，高築安全“大壩”
隨著業務的快速發展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強內部管理、堅決防止案件發生成為保障支行穩健經營的重要工作任務。今年上半年，我支行在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時，集中精力，突出重點地抓了“內控達標”工作。多次召開專題會議對“內控達標”工作進行研究，並結合我行今後案件防範和化解金融風險的要求，對工作規程中涉及案件防範的內容如崗位設定和崗位職責、業務操作流程、內部管理辦法及規定等進行仔細研究、討論、審查，將案件防範的理念和意識融入全行各專業業務工作的每個環節中。
同時，我支行按照上級行統一安排，深入開展“案件專項治理”、“會計結算大檢查”、“內控評價”等活動，針對檢查中發現的問題與不足，督促各級科室負責人積極限期整改，對屢查屢犯問題在幹部考核中實行一票否決制，有效提高了管理人員管理積極性;對查出的問題認真落實整改並追究相關責任人員的責任，給予通報批評、經濟處罰等;堅持深入開展員工規章制度學習考核活動，將學習考核情況與績效考核掛鈎，這些工作的開展，增強了全行幹部員工自覺主動搞好內控案防、認真積極落實規章制度的意識和能力，不斷地築起了一道道案件事故的“大壩”，促進了全行內控管理工作水平的持續提高，為全行經營良好運行提供了可靠保證。
三、存在的主要問題及明年打算
X年，我行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項工作成績突出，但同時也存在著一些問題，主要表現在：
一是對公存款結構總體情況較好，但結構不均衡，突出表現在機構和同業存款較同期、較年初出現了大幅減少;
二是資產負債結構不合理，存貸款比例不均衡，截止XX月末，我行貸款餘額X萬元，存款餘額僅為X萬元，存貸款比例為.X%，我行貸款資金仍需要依靠拆借解決，拆藉資金利率成為制約我行利潤增強的最重要制約因素;
三是存款結構不合理，儲蓄存款中高成本定期存款約占儲蓄存款總額的%，低成本儲蓄存款僅占約%，籌資成本高也是制約我行利潤增長的因素;
四是收入結構有所改善，但仍不盡合理，截止XX月末，我支行實現中間業務收入X萬元，較年初和同期均有大幅增長，但占全部收入為比例僅為%，與最佳化經營結構、提高盈利能力的要求還有較大差距;
五是員工素質的提高和業務發展速度不相適應。我支行現有職工在複合型、全能型、知識型等方面有所欠缺，面對日益發展、不斷推陳出新的經營模式和業務品種面前，不同程度的存在著不適應的現象。
X年，面對工商銀行上市以後面臨的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，最佳化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極採取措施，穩定現有客戶及經營資源。隨著重點客戶XX集團規模擴張速度的減緩，我行將面臨企業大量歸還貸款的經營壓力。對此，我支行已著手與企業領導層研究穩定我行貸款工作，同時積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證我行利益。
二是密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。X年末，根據市分行安排，我行就XX集團企業年金工作開展了行銷工作，為其制定了詳盡的年金工作方案，得到了企業的認可，但同業競爭的形勢依然嚴峻。X年，我支行將繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報XX集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的行銷，力爭企業年金業務在我行辦理。
三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。XX集團的銷售網路遍布全國，每年完成將近億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經過與企業的溝通和聯繫，初步決定於化肥銷售旺季到來之前，與集團公司有關負責人對河南、河北、山東的家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。XX集團化工發展有限公司“年產萬噸XX項目”銀團貸款是我省首筆銀團貸款業務，沒有現成的貸後管理流程，X年，我支行將繼續組織相關專業人員就業務情況進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時要加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的行銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
X年，我支行各項經營管理和業務工作的快速發展為全年開了一個好頭，打下了堅實的基礎。明年及今後，我支行全行幹部員工有信心、有決心繼續銳意進取、開拓創新、勤奮工作，為今後各項業務全面、健康、可持續發展奠定一個堅實的基礎，實現新的更大的經營成績，為分行的改革發展做出應有的貢獻。
年終工作總結精選範文 篇11
在公司領導和公司相關部門的大力支持及幫助下工程得以順利進行。本人在股份有限公司xx項目經理工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯繫實際的開展工作，與同事協作共事，一心為公司，較好地完成了2020xx年度工作目標。現將有關工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度完成情況：
(一)土建工程自20xx年元月10日召開技術協調會開始，本項目正式進入實施階段，20xx月27日項目部開始臨建建設，20xx月31日基礎澆築完畢，20xx月10日，主體封頂，並進行了主體結構預驗收，工程質量獲得了甲方、監理公司及設計單位的認可和好評;20xx月中旬，開始外線電纜溝土方開挖，8日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月23溝槽土方回填及電纜標誌樁埋設完成，20xx年11月整個土建工程通過預驗收。
(二)安裝工程20xx月25日三台主變進場，安裝工程全面展開，隨著8日共箱母線進場，8日所有設備全部安裝完畢，20xx日外線電纜敷設開始，8月25日電纜敷設完成，進入設備調試階段，20xx月25日整個安裝基本調試完成。20xx年10月20日開始通訊設備安裝及調試，11月10日完成所有設備調試及保護裝置對點調試。整個安裝工程全部完成。20xx年12月17日配合榆林供電公司完成對開關室引出設備保護裝置、通訊設備、開關櫃改造等工作，自此，整個安裝工程全部結束，具備帶電條件。
(三)銀河煤礦廠區外路燈工程20xx月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎混凝土澆築，20xx年10月20日開始路燈接地極製作安裝，20xx年11月10日路燈及路燈電纜進場，開始路燈安裝，11月18日全部路燈安裝完成，並通過帶電調試，20xx年12月16日路燈工程通過竣工驗收。
二、項目投資情況：
土建工程契約價312萬，到今年11月底全部完成，安裝工程734萬元)至今年12月日全部完成，廠區亮化工程2萬，至今年年底全部完成。
三、項目施工過程控制管理情況在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計畫。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況：
根據工程特點，編制了x項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程式。在公司領導的和相關部門同事的大力支持下，使得工程機場區外路燈工程得以順利進行，通過電子郵件匯報每周的工作進度，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計畫，及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況：
質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出做負責任企業質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個工程的土建及安裝技術工作。在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節能、智慧型、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織設備供貨廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授設備的特點、操作注意事項等。
2、產品形成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。
在過程控制上，嚴把原材料質量關。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規範要求。
一、通過日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;
二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;在規範之外，做獨立檢驗;
三、對確定的不合格材料，採取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。再者，項目部對分包單位加強質量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到整個結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量形成過程瞭然於胸。
(三)、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計畫制定分階段進度計畫，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施，然後在計畫實施過程中經常檢查實際進度是否按計畫進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計畫後再付諸實。
2、由於本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期進度計畫，後期土建室內裝飾裝修工程、室外設備基礎、道路、地坪與設備安裝平行施工，基本保證整個施工進度按期進行。
(四)、項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、契約(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等。
2、在施工過程中及時答覆施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關係，預測工程風險，制定防範性對策，避免造成經濟損3、按契約規定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
4、研究設計變更及有關經濟簽證，負責核實項目、原因、數量、施工條件，然後提出初步意見上報公司審批。
(五)、安全與文明現場管理情況：
1、安全法規、安全技術和衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，並使之與各種環境保持協調關係，要求各分包單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、協調現場各分包商、監理、設計、榆林供電公司、業主內部各有關部門的關係，為工程建設創造良好的內外環境。xx項目部全體員工在工作中始終把安全第一放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現場未發生一起輕傷及以上事故，實現了安全事故零目標。
(六)、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、安裝各專業的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，並記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好有關部門對本工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯繫協調工作。
5、根據項目建設的實際情況，不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。工程項目規模較大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該項目的成功將為股份有限公司的發展奠定基礎。希望通過該項目工作總結對今後項目部的工作有積極的借鑑意義。
年終工作總結精選範文 篇12
本人在醫院正確領導下，在新科長的帶領下認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動，嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。
作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，為醫院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務，現總結匯報如下：
一、日常出納工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日常現金收付業務做到日清月結，防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。 5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬 二、日常會計工作：
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附屬檔案的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1.加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整
嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2.加強會計檔案管理，規範會計基礎工作。
醫院會計檔案管理基礎薄弱，20xx年加強對會計檔案的規範管理，參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的會計憑證，立卷歸檔。
3.做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放20xx年，醫院東區搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發放到位。
4.完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對醫院20xx年和20xx年財務收支的審計工作。為20xx年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料，整理20xx-20xx年的財務制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫院的充分肯定，20xx年，財務室被評為醫院先進集體，同時本人補評為先進個人。
年終工作總結精選範文 篇13
自xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網路”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之託，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結
一、前期工作總結範文：
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學階段;
xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網路—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前台的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(xx年—xx年)：職業發展階段：這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(xx年—現在)，職場提升階段：
xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網路這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫：
在網路工作的六年多時間裡，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。