第一季度工作總結報告 篇1
尊敬的總公司領導，各位同事，今天我來作溫州20--年第一季度工作總結報告，我的心情是沉重的。
一：回顧過去
1：目前存在的問題
今年以來，由於前任總部領導對安全工作的不重視，加上分公司安全管理體制不完善和管理不到位，在1月連續性發生3起重大交通事故，造成直接和間接經濟損失20萬元，影響分公司的正常運轉，直接損失青島和福州文泰的配送項目2個。
2：第一季度營業額
20--度第1季度營業收入(市區配送和倉儲收入統一：11，89227萬元，奧克斯：8，24543萬元，青島啤酒：7，58363萬元，福州文泰：0.69萬元，杭州百事：13，0萬元，溫州鵬甌：9，00萬元)長途配送：11，00萬元，合計：60，41133萬元
20--年預算年計畫溫州570，0萬元，季度預算60.0萬元，完成預算年計畫100.685%
3：第一季度營業利潤：4，8萬元
4：第一季度營業虧損利潤：15，2萬元
二：展望未來
1:紫江集團郭峰總裁清楚意識到下屬子公司紫江物流溫州分公司的處境，調整紫江物流領導體系，由新任總經理沈國興先生，營運總監喬松友先生組成新的領導班子，於20--年3月來溫州分公司現場辦公，為溫州分公司的可持續發展指明物流商貿一體化正確路線.
2：庫區位置的整改方案在5月底定稿
3：新的工作制度和工作條例在4月初全面落實並執行
4：客戶關係得到改善
5：加大力度支持鵬甌商貿的發展和壯大
6：繼續尋找新的客戶，做大做強溫州分公司
7：溫州分公司員工有信心和決心打造紫江物流品牌
第一季度工作總結報告 篇2
一、招商引資工作
1、今年已落地項目：
黟縣貝爾特醫療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮深沖村建設醫用品生產加工項目，該項目主要是生產、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫器械、6877介入器械等醫療器械，預計本年生產總值約3000萬元，稅收約50萬元。
2、重點在談項目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計畫在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業設施，目前公司已經註冊完成。
2與黃山市溪青峰農業開發有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮胡門村、東坑村，流轉500畝土地進行青梅種植。
3與北京漢臻投資發展有限公司(總經理丁文江)洽談的大地元鄉項目，擬投資110萬元，在柯村鎮選取獨具特色的農家進行民宿打造，目前正在進行線上行銷，吸引外地遊客來柯村休閒度假;計畫20--年再增加12戶，春節前完成村級布點方案。
4與上海禮工文化發展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)
二、固定資產工作
1-2月份我鎮有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店Q徽州城項目和黃山國大生態農業科技有限公司投資的柯村黑豬養殖場配套設施建設項目，共完成固體資產投資2310萬元。下一步將黟縣貝爾特醫療器械有限公司投資的醫用品生產加工項目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場項目整理檔案入庫，
第一季度工作總結報告 篇3
一、科學決策，齊心協力
酒店班子根據總店的要求，年初制定了全年工作計畫，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶領各部門主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鈎等相關經營措施，增加了營業收入。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善了視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發生一件意外安全事故。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂範，組織指導全體員工，認真學習上級會議精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的視窗形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計畫，酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
2、視窗形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的視窗形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前台的站台時間，及時解決了客人的各種疑難問題，並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧檯崗位，是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前台接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鈎。酒店在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費
用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利於酒店的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反後果。但總體看來，酒店將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
(三)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據關於節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計畫，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計畫，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。酒店組織培訓的同時，每月有計畫，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問題
上半年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自於客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
2、服務質量尚需有最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。中午與晚上、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。
通過對酒店工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂下半年的管理目標、經營指標和工作計畫，以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。
第一季度工作總結報告 篇4
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運作方面
1.逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
2.完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面
1.對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
2.辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
3.協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5.加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、人事管理方面
1.規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2.根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2.完善公司制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化。
第一季度工作總結報告 篇5
一、銷售業績數據匯總
全年銷售目標年第一季度銷售計畫季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比年第一季度銷售訂單完成情況
完成率：%增長率：%增長率：%按期完成率：%未按期完成率：%
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協調，都在不斷進步。
二、第二季度銷售目標：￥950萬元
鑒於第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今後的交貨準確率，各相關責任部門應儘快拿出整改方案。
三、市場開發戰略
我司是專業生產汽車、機車及其他行業用橡膠和塑膠配件的企業，隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、機車行業分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但“公司”品牌專業製造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域，因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場，我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、市場以集團、大陽、奔馬實業、集團為代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團年產銷突破300萬輛，後十個企業年產銷30萬輛以上。
3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有：銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步最佳化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料採購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“公司”全面進入汽車行業做好售前服務。
第一季度工作總結報告 篇6
作為一名銷售員，完成自己的銷售任務是非常重要的。轉眼20--年的第一季度已經過去，在領導和同事們的幫助下這段時間每天我都讓自己學會成長，對於工作有了一點收穫成果，為了進一步提高自己，對過去的工作進行一番總結，將這段時間的銷售工作總結如下：
根據領導的要求同商務部同事們的一起努力，現在將這段時間的工作匯報如下：
一月份部門總業績為：186326
二月份部門總業績為：261845
三月份部門總業績為：308962
這是整個商務部門的努力成果，也通過與部門能使的並肩作戰，獲取了寶貴的工作經驗，為更好的迎接銷售的挑戰做好準備。特將個人感受總結如下：
1.認真落實崗位職責，學習銷售知識
崗位職場是一個公司對於員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點一滴的對自己的能力進行改善，其中包括不斷的學習產品知識，關於產品的知識點及難點，客戶對於產品的疑問等等進行攻克，同時與其他有經驗的同事一同探討解決問題的方案，分享銷售技巧，為更好的針對客戶的難纏問題進行針對性解決。
2.明確自己的工作目標，按時完成工作任務
根據自己的工作任務，對於領導安排的工作任務要達到相應的標準，完成規定的考核業績，這就需要我不斷的補充自己的業務知識，提高業務員技能，以積極的工作態度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業績。
同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力，為下一段時間的工作積累工作經驗：
1)端正自己的心態，學習小強般打不死的精神，工作需要全力以赴，越挫越勇，害怕失敗的人是永遠也不可能成功的;
2)注意和客戶溝通的細節，對於客戶的要求或建議不能迅速反應，這就需要我吸收更多專業的銷售知識及談判技巧，把產品信息準確的傳達客戶並了解其真正的想法，針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。
努力的果實離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎與不斷吸收更多的知識，雖然自己的銷售成績有所進步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個季度里繼續取得更好的佳績。
第一季度工作總結報告 篇7
一，規範辦學行為，遵守財經紀律
1，堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度，做到帳務清楚，專款專用。堅持發揚勤儉節約的方針，有目的，有計畫的使用資金，加大了對教育教學的投資，為教育教學和師生的生活服務。
2，嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準，堅持陽光收費開學初召開行政會，班主任會，教師會，明白卡由家長親自填寫，與收費名單一一對應，並在各班進行了公示。規範了收費行為，並將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。
二，抓好安全工作，創建安全校園
1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節能員一名，每位班主任簽了安全用電責任書，並定期不定時的到各班進行用電檢查。
2，由於朝陽的拆遷改建工程，學校多處牆面出現裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門，保證了學校的教育教學正常進行，校園平平安安。
三，加強門衛，食堂管理，確保師生安全
1，認真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學生請假關，門衛把好出入關，憑班主任老師條方可出校門。責任到位，落實到人，並簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。
2，抓好食堂食品質量關，制定食堂工作人員職責，簽訂責任書，並對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完，不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買，專人進行驗收，並索取有效證件，確證食品進貨關，每餐食品做到燒熟，煮透，衛生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。為確保中午學生安全，學校制定中午值班人員職責，輪流值日，責任到人。。，工作總結
四，進一步最佳化學校環境，改善教師辦公條件
1，調整辦公室，在三，四年級辦公室內安裝了一台大3p的空調，為教師創造了良好的辦公環境。
2，把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網路暢通無阻，保證了學校的教學，教研正常進行。
五，認真抓好第三產業工作，辦好教職工食堂。本期為學校老師提供早餐，使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。思想匯報
六，加強學校財產管理。
1，本學期為了進一步改善辦學條件，提高教學儀器設備的使用率，總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品，攝像機，數位照相機，dvd，指定專人負責保管，不能誰便亂放，入櫃落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學的需要。
2，認真做好國有資產清查工作，進一步抓好財產管理，做到及時帳務登記，責任到人，定期檢查，自然損壞及時報損，人為損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修儘可能自己維修，做到能節約就節約，全期總計維修日光燈20盞，電風扇五台，水籠頭5個，換電源插座1個。
七，進一步完善衛生管理制度，爭創綠色校園。
1，劃分衛生區域，責任到人到班。定期檢查評分，做到校園整潔，乾淨，衛生。
2，衛生肖紅兵老師抓好衛生的常規管理，做到每天一檢查，每周一評比，每月一公示。教室衛生好的班級：一甲，一乙，二甲，三甲，三乙，四乙，五乙，六甲，六乙，六丙，公共區衛生特別好的班級：四甲，五甲，六乙。。，原創範文樂園
3，衛生室建立了傳染病通報的制度，每月進行2次衛生講座，還進行了衛生健康教育小報的評比，獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進集體。
第一季度工作總結報告 篇8
工作中存在問題及總結經驗教訓在近第一季度的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體幹了什麼，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的第一季度里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之後將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的第一季度立，公司能給我更多的機會去鍛鍊，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以後的工作過程中能夠經常經常指正。探索作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這第一季度即將結束的時候，希望公司領導能給予我的幫助，指引我向正確的方面去發展。
流年似水，轉眼到-聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以後的日子裡，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養!
第一季度工作總結報告 篇9
14年度前一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
第一季度工作總結報告 篇10
一、第一季度的工作小結
今年第一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16。77%，其中瓶裝水增長26。4%，配製奶增長8。52%，發酵奶增長15。66%，碳酸飲料負增長28。97%，果汁飲料增長62。36%，茶飲料增長45。09%，八寶粥增長32。58%，純牛奶、花式奶負增長49。33%;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落後於整個行業，整體飲料要比全國增幅少5。21個百分點，其中瓶裝水少2。76個百分點，碳酸飲料多負27。11個百分點，八寶粥多增26。13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負增長34。99%，反差極大，果汁飲料落後11。82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計畫任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。
二、目前主要存在的問題
1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網路抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的迴旋餘地，而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來後遺症。
3、經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕鬆了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即採取措施、重新建設二批網路將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關係不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關係不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約並未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關係太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什麼問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關係應該是坦誠的、平等的、精誠合作關係，而不應該有其它的關係形式的存在。
5、業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且行銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計--年省能經理人均收入22。46萬元，區域經理人均收入為9。14萬元、客戶經理人均收入為4。78萬元)但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程式亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與鬥志是當務之急，否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產品沒有規劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今後就更難辦了。
7、內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調度不合理，發貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發貨的節奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金髮放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。
三、當前的政策
1、清理整頓銷售網路
要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析後，按以下要求重新整理、完善網路。
①評定固定工資級別與計算出固定工資總額
②評定獎金係數
③制定評分標準
④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值
⑥得分×分值=每個人獎金
2、必須落實的幾項管理制度
①每月三次組織客戶經理會議，傳達學習公司指示，總結上一旬工作經驗教訓，落實下一旬的工作目標任務。
②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。
③每旬清點庫存與經銷商分析形勢，落實逢二準確報站，逢五資金到位工作，並且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。
④搞好本區域的促銷活動與客情關係
⑤準確了解市場動態，及時反饋匯報與採取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認後執行。
第一季度工作總結報告 篇11
自--年8月我加盟---至現今，已有2年的時間了。在這兩年年時間中，我一直在技術部工作，憑藉自己的努力和領導的栽培，從一名剛畢業不久的學生變成了性格成熟，專業技能比較優秀的技術員。在這兩年的時間內，無論從技術上，還是從管理上，我都有了很大的提高。
--年?月，剛來公司伊始，我在公司的安排下到---(處)進行技術服務，這段時間養豬業經歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍耳病，中國畜牧業迎來了一個寒冷的冬天，這一年，養豬存欄量急速下降，養殖戶積極性倍受打擊，獸藥行業也面臨嚴峻挑戰，很多企獸藥企業的銷量止足不前;而我們的---獸藥在公司領導的正確帶領下，乘勢而上，刻苦攻關，推出的新產品深受養殖戶青睞。公司產品的良好質量和售後服務為我們公司在市場贏得良好信譽，從而在這次畜牧獸醫行業的大風大浪中能乘風破浪，立於不敗之地。
獸藥市場經過--年的低迷和沉寂，在20--年出現了可喜的拐點，我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破---元，市場範圍擴大，占領了---，---市場，公司在全國範圍內的影響力進一步增強。
公司在取得成績的同時，也時刻關注員工的個人成長，公司多次組織技術、銷售人員和經銷商到青島、日照、香港、澳門等地旅遊，開闊了員工的視野，進一步拉近了經銷商和公司的關係。
在剛剛過去的六月，---公司商學院組織了化驗室技能實戰訓練班，通過這次集中培訓，我掌握了化驗室的工作技能，臨床病料的處理，細菌培養、鑑定等工作，為我日後的工作平添了一份力量。個人業務素質也得到提高。
總之，在這兩年的工作過程當中，我也加強自身素質的提高，不斷學習。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。一方面我通過閱讀大量的專業書籍和臨床實踐，學習並積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法，業務素質得到提高。另一方面，通過閱讀大量的道德修養書籍和人際關係書籍，我勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質，克服自身缺點，與養殖戶和經銷商建立了良好的合作關係。
在以後的工作中我一定會更加努力工作和學習，提高自身素質，勤奮踏實工作，使自己能更上一層樓，為公司做出更大的貢獻!
--年養殖形勢普遍樂觀，獸藥行銷的形勢也肯定不錯，但是獸藥行業仍是“嚴”字當頭，“亂”字當家，不規範、不正當、不對稱競爭短時間內難以根除，制售假冒偽劣現象和行為在一定時期內仍會存在，獸藥市場的規範尚需時日。雖然目前獸藥企業魚龍混雜，但是我堅信，我們---人在?總及其他公司領導的帶領下，堅持誠實、穩健、正派的經營理念，一心一意做好藥，確保---獸藥，技高品精，在各位同事的努力下，相信---獸藥一定能夠所向披靡，戰無不勝!
第一季度工作總結報告 篇12
林業站在縣林業局及鄉黨委政府的領導下，以黨的xx大大精神為引領，認真踐行黨的民眾路線教育實踐活動，切實轉變工作作風、學習作風和生活作風，立足林業站的本職工作及鄉黨委政府的中心工作，做到了統籌兼顧。以務實的態度來落實好林業站的各項工作職責，半年來，林業站做了以下工作：
一、林業項目建設
1、20xx年林業項目建設：(1)、完成鞏固退耕還林成果後續產業發展項目品種改良及改造121.2畝;(2)、鞏固退耕還林成果後續產業發展項目豐產措施2347.9畝(竹蟓防治)，現已落實到卡防4組300畝，筒車村2047.9畝。3、林業重點縣建設項目：已完成林區生產便道20xx米，即雙石5組500米，新塘村3組1500米，已通過縣級驗收。
二、森林資源保護工作
1、森林防火 建立防火機構，落實了防火責任，修訂和完善了防火預案，及時查處違章用火行為2起。定期巡護山林，發現隱患及時整改，1-6月未發生森林火災。
2、林政資源管理 嚴格依法行政，配合森林公安機及時查處濫發林木案件2起，1-6月辦理林木採伐許可證124份，涉及12個村，蓄積2440.91立方米。
3、生態公益林管理：生態公益林管護面積18105畝，涉及全鄉12個村1351戶農戶。面積保存率100%。
4、林地管理： 認真貫徹執行國家林地管理的相關法律法規，積極配合建設單位或個人完成臨時占用林地和永久占性林地用林地的勘查和報批。1-6月永久性占用林地9畝，臨時占用林地3畝。
5、野生動物保護：加強野生動物保護法的宣傳，積極引導野生動物的馴養繁殖，已發展野生動物養殖戶5家。
6、有害生物普查 正在進行之中。
三、森林保險工作
完成投保面積72233.9畝，即商品林54128.9畝涉及2852戶，生態公益林18105畝涉及1334戶，受理災害(暴雪和火災)理賠181畝涉及個6村191戶。
四、其他工作
1、配合相關部門做好“五沐”快速通道建設;
2、完成林業局和鄉黨委、鄉政府交辦的其他工作。
第一季度工作總結報告 篇13
20xx年是實施“”規劃承上啟下的關鍵之年，也是學習貫徹黨的xx大精神的開局之年，我鎮緊緊圍繞區委區政府打造三大蓮都，實現三個率先的基本要求，以建設“生態大港頭、休閒大港頭、和諧大港頭”為目標，推動產業發展，推進城鎮建設，實施美麗鄉村建設，強化社會管理，加強幹部隊伍建設，有序推進大港頭經濟社會全面發展，現就第一季度主要工作情況匯報如下：
一、推動產業發展
一是發展旅遊產業。以古堰畫鄉景區為載體，同步發展鄉村休閒遊。抓好項目建設，積極推動古堰畫鄉4A級景區創建。文化產業園區項目150畝土地徵用款已打款到村，57家竹木製品企業搬遷工作已接近尾聲;古堰畫鄉大花蕙蘭基地項目已報省國土廳審批。抓好農家樂綜合體建設，積極發展鄉村休閒遊。詩畫利山農家樂綜合體項目已完成項目規劃，村前荷花田套養水產項目已啟動，民房改造餐廳、住宿用房正在施工當中，其他項目如綜合樓、游泳池等項目在邊走程式邊動工。西坑印象農家樂綜合體項目投資業主已確定，規劃也基本確定。二是發展農業產業。以發展茶葉產業為主導，從擴面、提質、增效三方面著手，增加茶葉產業效益，促進農民增收。今年增加新種茶葉500畝，年底完成增加新種1000畝的目標。農技人員加大了對茶農種茶、採茶技術的培訓，按照有機茶生產標準對茶農進行技術指導。下步將進一步推動品牌樹立，農產品綜合交易市場建立以及茶文化的發展。三是發展工業產業。加快實施黃頭莊過渡區塊工程，目前室外配套工程已開始準備招投標。
二、推進城鎮建設
一是拉框架。向東，發展文化產業園區項目建設;向南，立足人口集聚，加快金港小區配套工程建設，目前該項目正在實施景觀河道的冷石貼面及公廁內牆粉刷，個人建房部分已全面完成;向西，發展江濱休閒街區項目，建設商業街、酒店;向北，開發坪地半島，主要建設高端會所、旅遊度假村。二是強功能。有序推進項目建設，完善鎮區功能配套。大港頭自來水廠項目已報省國土廳審批;甌江大溪大港頭段防洪堤加固工程將進一步最佳化施工設計圖，重審完成後開工;文化站遷建工程已完成樓頂澆築。三是抓管理。加強鎮區環境集中整治和管理。完成道路窨井蓋、路燈維修工作，對鎮區主要道路、村莊、小弄等進行了整治提升。下步還將開展道路交通專項整治、生活污水專項整治、河道清淤專項整治等工作。抓好兩違整治工作，節假日加強兩違巡查，一季度開展兩違整治行動六次，共拆除違章建築面積5454.96㎡，有力遏制住兩違勢頭 。
三、實施美麗鄉村建設
以村美、人美，村富、民富為目標，按照“兩線一點”的發展思路，以點到線，以線到面深入實施美麗鄉村建設。兩線指利山——棟村一條線，西坑口——河村一條線，一點指北埠村。利山村、西坑口村正在積極打造農家樂綜合體。河村危舊房改造一期工程近期將開工建設;棟村危舊房改造正在實施場地平整工程。北埠村已完成美麗鄉村建設和中心村建設規劃，完成村莊綠化基礎工程、江濱大道基礎工程建設;危舊房改造工程和村莊外立面改造工程正在實施;兩新村建設已完成協定簽訂。茶文化廣場的政策處理工作正在積極開展。加強“三沿五區”墳墓整治、綠化工作，督促村里完成生態墓地建設，目前全鎮22個村生態墓地建設已基本完成，4月初可以全部驗收。紮實推進潔淨村居工作，召開村保潔員培訓會，表彰考核優秀村保潔員，廣泛宣傳，引導樹立衛生意識，加強住村幹部對村保潔工作的督促和指導。
四、強化社會管理
進一步完善防火、防汛、安全生產、計畫生育、維穩工作，促進社會和諧穩定。紮實推進計畫生育工作，組織開展上半年的透環工作，排摸外出重點對象信息，以及做好社會撫養費的徵收。落實防火防汛各項措施和制度，加強巡查，督促住村幹部下村宣傳指導防汛防火工作，確保全全度汛和不發生森林火災。開展對企業、出租房、小場所的安全生產檢查。多次召開信訪專題會議，分解任務，落實責任，努力化解信訪積案，確保黨xx大及省、市、區重大會議期間重點穩控對象穩定。
五、加強幹部隊伍建設
一是科學分工。實行更加有效的幹部隊伍建設管理機制，科學制定領導班子分工和科室安排，確保各條線有合理的人員配備，明確崗位職責，細化目標分解，建立工作制度，確保各條線、各項工作有人負責，有序開展。二是改變作風。認真落實中央“八項規定”，嚴格遵守省委“六個嚴禁”，深入貫徹學習“全省鄉鎮幹部隊伍建設會議”精神。讓鎮幹部把工作重心下沉到村，密切聯繫民眾，切實把民眾放在心裡，多為民眾辦實事、解難題，推進廉潔自律，規範津補貼，嚴格執行公務接待制度，堅決制止鋪張浪費行為，弘揚廉潔務實的工作作風。三是落實制度。認真貫徹落實省委、市委關於加強和改進鄉鎮幹部隊伍建設的《實施意見》，加強住村聯繫工作。結合各村工作實際和不同的工作任務，以老同志帶年輕同志住村的原則，合理安排幹部住村，對中心村、美麗鄉村建設村、重點項目推進村、後進村安排多名住村幹部，並由鎮主要領導和班子成員帶頭住村，簽訂住村工作責任書，要求住村幹部對照住村工作責任書，認真抓好各項工作任務的落實。
一季度我鎮各項工作紮實有序地推進，下一步我們將以更飽滿的熱情、更紮實的作風、更得力的措施，圍繞區委區政府中心工作，鎮重點工作，加大推進力度，確保完成年度考核目標。
第一季度工作總結報告 篇14
一、一季度稅收收入形勢分析
二、所做的主要工作
我們抓住全縣加快丘區示範縣建設的有利形勢，堅持“依法徵稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，進一步加強班子隊伍建設，壓濾機濾布 積極實施科學化、精細化管理，強化稅務稽查，促進了一季度稅收的穩定增長。
(一)堅持以組織收入為中心，認真落實收入目標責任制。一是加強目標責任制管理和落實，完善稅收任務下達辦法，更具科學性。及時分解落實年度工作目標，與各單位簽訂了《年度工作目標責任書》;二是強化任務意識，建立健全局領導聯繫重點企業和各徵收單位的分片包乾工作制，加強督導力度，確保完成奮鬥目標任務;三是重新修訂《射洪縣地稅系統季度(辦年)工作目標考核辦法》，加大考核力度，對稅收收入完成情況實行逗硬考核。
(三)以深化機關效能革命為契機，做好ISO質量管理體系認證相關工作。各單位、各部門積極工作，對內部設定、崗責體系、工作流程作了進一步的調整和完善，印發了《質量手冊》和《工作規程》並認真組織幹部職工學習 。切實開展效能革命工作，印發了《關於 進一步深化效能革命工作的實施意見》(射地稅發〔20xx〕30號)並認真組織實施，濾布 開展了明查暗訪，對未按規定著裝的6位職工進行了通報並扣發了獎金，有力地促進了各項工作的順利開展。
(四)堅持標本兼治、綜合治理，加強黨風廉政建設。一是及時召開了地稅系統黨風廉政建設和反貪腐工作會議，與各單位和個人層層簽訂了責任書。二是嚴格執行領導職務任期制，逗硬落實幹部任用條例，全面落實《遂寧市地稅系統幹部交流工作暫行辦法》，選拔任用部分領導走上領導崗位，幹部選拔工作進一步規範化。三是開展學習黨章活動，把遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為重大任務抓緊抓好。四是堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，建立健全符合稅收工作實際的教育、制度、監督並重的懲治和預防貪腐體系，一季度，全局未發生一起違反黨風黨紀的人和事。
三、二季度工作要求
(一)開展社會主義榮辱觀教育，加強幹部隊伍建設。胡同志今年3月4日看望出席全國政協十屆四次會議的委員時強調，要引導廣大幹部民眾特別是青少年樹立社會主義榮辱觀，要堅持以熱愛 祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮鬥為榮、以驕奢淫逸為恥。“八榮八恥”概括精闢，內涵深邃，體現了中華民族傳統美德與時代精神的有機結合，體現了社會主義基本道德規範的本質要求，體現了社會主義價值觀的鮮明導向，為我國公民道德建設樹起了新的標桿。作為地稅系統幹部職工貫徹落實胡同志的這一重要指示，當務之急就是要認真學習，深刻領會其內涵，結合稅收工作特點，樹立正確的稅收榮辱觀，樹立“以熱愛 地稅為榮，以損害地稅為恥”思想：一是要為納稅人服好務，爭當“人民滿意公務員”;二是要在日常生活 中遵循基本準則，遵紀守法，愛崗敬業，做個好公民;三是要講科學，學業務，懂榮辱，做個合格的好稅官。
第一季度工作總結報告 篇15
年初以來，我行堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防範和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩艦安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
(一)貸款情況
截至今年-月末，我行各項貸款餘額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,占55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押質押貸款8,058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。
-至-月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。
(二)存款情況
-月末，各項存款餘額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款餘額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款餘額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。
(三)財務情況
-月末,我行實現各項業務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅後淨利潤812萬元。
(四)監管指標情況
第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產淨值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈餘公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈餘公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業監管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準範圍之內。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產利潤率1.54%≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率9.85%，行業標準不低於11%，由於我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低於同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準
二、主要工作措施
(一)積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。
我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的行銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款;開闢信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的'認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至9月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計畫指標。
第二、努力防範和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
支行第一季度工作總結
----年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了----支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來--支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在--支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
第一季度工作總結報告 篇16
X年，我們在集團公司的正確領導下，校領導帶領全體教職工代表，認真學習研讀並貫徹xx大精神，以“三個代表”重要思想為行動指導，統一按照科學發展觀的基本要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發展局面，穩定隊伍，提高水平”的總體指導思路，深入開展了保持共產黨員先進性教育的活動，全力推進“三個亮點”工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下狠功夫，在創新上做大文章，在做強上花大氣力，呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作都取得了一定的成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。
公司始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子乾工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。
業務上的“兩變”。今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。
過去我們僅進行安全培訓，現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校後，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規範行為，統一領導，現在由函授站統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關係，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實現在校函授150規模提供了有力保證。
第一季度工作總結報告 篇17
進入20_年，__在集團公司的正確領導下，大力推進“三個亮點”工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創新上做文章，在做強上花氣力，呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子乾工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。
1、業務上的“兩變”今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓，現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校後，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規範行為，統一領導，現在由函授站統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關係，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實現在校函授150__規模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)採取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從牆上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規範，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規範、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規範職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規範”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規範。
(2)出台新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作，匯總成《20__年工作計畫表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總，予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鈎，精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容，繼續實行走動式管理，採取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一，全校統一定製了西服、襯衣、領帶，並要求工作時間統一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規範》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便於學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間，與後三個季度相比，屬於培訓低谷期，雖受此影響，但我們採取了“下礦辦班”、“聯合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數達到274__，其中：培訓特殊工種34__、全省管理幹部13__;在武所屯監獄培訓16__;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班，培訓200__人;在濟寧運河礦培訓8__;培訓政工幹部3__。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實現首季開門紅。
2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今後全部實行機考積累了經驗，同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手製作多媒體課件，實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類儀表校
校驗40__台。同__地方煤礦進行聯繫，達成意向，為開闢新市場打下基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯繫實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了“三嚴三統一”，組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為9__，入黨積極分子滿意度為85.__，職工民眾滿意度為94.__，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行“硬體”建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持“硬體要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處於領先地位。二是添置了多台筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。
三、二季度工作打算
二季度，是我們辦學的黃金季節，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年 “8215”奮鬥目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技諮詢公司。
為此將重點抓好以下幾項工作：
一是抓好經濟效益。在落實好培訓計畫的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模，並把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業技能培訓。
二是搞好軟硬體建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬體水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟體水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規範為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環考核、“四工並存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。
四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行，嚴格管理，牢固樹立執行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計畫性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩定和集中統一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段，我校已經制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，並創新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工民眾滿意。
我們將正視學校發展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發有為，樹立發展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學校跨越式發展目標順利實現。努力營造團結、寬鬆、和諧的人文環境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭並舉的方向發展，在競爭中保持優勢，在發展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。
第一季度工作總結報告 篇18
安全部：
就20__年第一季度燃氣安全生產工作總結，現通報如下：
一：評價
作為安全部一員，我認為在公司漸漸發展的過程中，學習了很多知識，搞好安全工作，為防範重大安全生產責任事故為重點，強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準，規範安全生產管理行為，努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入，提升裝備水平，改進生產工藝，構建安全生產環境。強化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統。籌備組建應急搶險隊伍，進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓，提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處於可控狀態。開展安全質量標準化體系建設，全面提升安全建設和管理水平，確保生產運營平穩高效地進行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織，為門站、南溝閥室進行安全大檢查定期檢漏工作，確保全全生產工作正常運行。
1、每星期一次安全大檢查，共13次。
2、檢查內容：為門站設備進行檢漏，以防出現安全隱患。20__年_月_日一級調壓撬(法蘭連線處沒關緊的緣故);城燃撬出撬法蘭連線用密封膠處理(原來微漏);_v3005(臨臨線)出站壓力表旁微漏;20__年_月6號，經公司安全檢查發現南溝閥
室存在漏氣，告知廣東化建進行維修後，依然漏氣。4月14號，又經維修，暫時不漏氣，但是仍然存在安全隱患;從門站到城區水泥路，由於下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長輸管線和入城管網的三樁的未鋪設，具體管位不明確，巡線人員對管位得不到準確定位。
3、整改情況：定時進行安全檢查，加強燃氣管線安全管理，強化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位，維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作，並對自己的工作負責。對於有施工地段的管線，應專人看管。
三、安全生產制度
1、20__年目標責任書
2、20__年安全工作總結及20__年安全工作計畫
3、城市天然氣設施管理、運行、維護和搶修安全技術規定。
4、安全生產責任制度
5、天然氣門站季度安全檢查
6、施工安全責任狀
7、安全台賬記錄
8、動土申請書
9、員工安全責任書
10、關於安全檢查的總結匯報，及落實情況，整改措施
11、動火作業規程
四、培訓學習及安全知識宣傳
1、安全生產例會學習，培訓知識
2、組織員工外出學習、培訓，持證上崗
3、每天早上8點由邢總組織開會，學習知識
4、制定安全制度，對外宣傳安全知識，健全安全生產管理，提高員工責任心與素質
五、落實安全制度
1、制定緊急事故應急預案
2、發現問題及時處理，上報公司，並儘早落實。
六、工作計畫
1、每月安全計畫、總結
2、安全生產季度總結
3、關於安全工作的匯報
4、20__年安全生產例會總結
第一季度工作總結報告 篇19
個人月工作總結要怎么寫?對於職場人士來說，每月的工作總結是必不可少的。月工作總結不僅可以有效的了解你這個月工作的情況，還為自己下個月工作做好準備。所以寫好月工作總結是非常必要的。
個人月工作總結流程：
1、介紹本月自己所做的基本工作;
2、認真分析本月工作的不足及優勢;
3、做好下個月工作的安排(分清主次工作);
4、小結一下;
個人月工作總結範文：
看著日曆又掀過一頁，感嘆時間過的真快，__月份又在手指間不經意的溜走了，回顧__月份總結如下：
一、 班況分析：
本月我班出勤率：90% 生病率：20% ，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯繫。事故發生率：0，本月教師出勤率毛磊請假一上午，楊繼傑請假一下午，劉琳琳請假半小時。事故發生率：0
二、 本月我班做了一下工作：
1、 組織幼兒拍球並帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、 參與了媽咪沙龍活動。
3、 班裡兩位老師參加了幼稚園組織的首席教師評選活動，並從中得到了提高和鍛鍊。
4、 扎紮實實做好教育教學，尤其是閱讀識字和英語，為教學成果展做好準備。
5、 針對幼兒年齡段生理特徵，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。
6、 在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、簡訊息等方式與家長保持聯繫。
8月份我班將從以下開展工作：
1、 做好衛生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、 繼續做好家園共育工作，通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節活動讓家長感受寶寶的風采。
3、 做好冬季流行感冒的預防工作。
4、 認真備好每節課，努力提高自己的教學水平。
重點工作：
1、積極籌備、並組織幼兒參加“幼稚園嘉年華”。
2、繼續紮實的做好教育教學，並積極籌備幼兒教學成果展。
第一季度工作總結報告 篇20
轉眼間三月份就過去了，但是這三個月我的創收依舊為零，所以我要先自我批評。其實，這種自我批評已經不是第一次了，每次寫總結的時候都會因為創收而感覺到非常的無奈和失望，當然這種失望是對自己的失望。
來廣播電台的時間也不短了，一年多了，從進來的時候就知道創收的重要性，但是到現在為止還沒有上道。關於創收，我實在是迷茫，領導無數次的跟我說要走出去，但是我感覺我到現在都沒有理解走出去的意思，因為每次出去都感覺像一個迷路的小孩，不知道該往哪個方向走，更不知道我的目標該是什麼樣子的，甚至於說走到一個地方會莫名的牴觸，害怕跟陌生人說話，更不用說是信心十足的跟他們說話了。滿懷希望出去，一肚子失望回來，感覺就像是一個怪圈，我走進去出不來了。轉眼三個月過去了，很快，這中間有很多可以創收的機會，比如車展，很多的人都通過車展這個渠道有了一定的創收，但是我依舊是沒有任何進步。
這三個月，我基本上沒怎么進辦公室，因為我實在是不知道該怎么面對領導，該怎么回答她們的問題。創收的任務很重，領導們每天都在外面跑來跑去，我們需要向他們學習，分擔以一些創收的任務，因此覺得自己很慚愧，甚至有時候會有恥辱的感覺，因為在創收上感覺自己是個廢人，根本無顏面對領導。
這三個月在節目方面也讓自己很失望。領導又安排了兩個錄播節目給我，一個是《建設風采》，每周都要聯繫建設局的同志們來採訪，在聯繫的過程中雖然不是一帆風順，但是也還算配合，但是如何去提問他們，怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準備的稿件很語言都很專業，問多了他們會說沒有必要，問少了我總覺得大家是沒法理解的，所以怎么去跟他們交流又是我接下來需要學的東西。關於另外一個錄播節目《尋古探幽》，還算是很喜歡，因為在這個過程中能了解很多的東西，同時掌握很多自己不認識的字，但是在這個節目一開始也是遇到了很多不順利的情況，總是信息不對稱，讓領導也是一直操心，不過經過調整，現在已經喜歡上這個節目了。可能需要在節目的錄製上多操心了，因為有太多的知識是和古代的文化有關係，一個不小心就可能會出現錯誤，包括字的讀音什麼的。
直播節目我希望自己能有突破，因為節目都已經是做了一年了，不想讓今年的節目跟去年的節目一樣，所以每天都趴在網上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節目給人耳目一新的感覺，但是自己的能夠還是不夠，上節目的時候很多的東西想到了卻沒法很好的表達出來，說出來的東西始終是打折扣的。所以接下來就是鍛鍊自己總結說話的能力。
這三個月我明顯的感覺到了壓力，來自各方面的壓力。首先是因為自己又長大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周圍很多的朋友同學工作的都很精彩，自己是各種羨慕嫉妒，希望自己也能變的優秀一些，所以不斷的給自己加壓。時間是不等人的，轉眼間三個月就過去了，接下來的日子也會過的非常快。我需要繼續給自己施加壓力，讓自己盡力的做好每一件事。
第一季度工作總結報告 篇21
一、工作總結
1、第三季度我院順利通過二級醫院驗收，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護理工作質量持續改進，使我院護理技術水平得到進一步提高，更好的服務於臨床住院患者。
2、提升我院優質護理服務水平，全面改進危重患者護理質量。
1)我院優質護理工作第三季度開展較前有改善，在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意，在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%，分級護理達95%，危重護理達90%。
2)護理部於第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人，並組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習，進一步加強我院護理人員危重病護理知識，提高了我院危重病護理質量，提升我院危重病護理服務技術水平。
3)8月份及9月份，護理部分別在婦產科、消化內科進行護理查房、個案追蹤等，以此提升專科疾病護理質量，更優質到位的服務於臨床住院患者。
3、護理部於8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協會護理管理知識培訓，增加我院護士長護理管理知識。並安排護士長進行護理管理知識講座，全院護士長及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學
習，學習新的護理管理知識，提升我院護理管理水平，但個別護士長在科室管理者存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質的培養，加強床邊查房，運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
5、“護理百日安全”活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2名，神經內科、心內科科各獎勵500元，二等獎1名胸泌外科獎勵300元，三等獎1名門急診獎勵200元，較差科室有產房、消化內科、婦產科罰扣100元每科，現獎罰金額已落實，進一步促進我院護理安全核心制度的落實，加強我院護理人員護理工作積極性，加深護理人員護理安全的意識，但在此活動期間仍發生了多起不良事件，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計畫有序開展，考核成績有存檔，不合格者補考有存檔，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已於第三季度完成，考核成績有存檔，考核合格率100%。
7、維持了正常的護理工作秩序，有序的開展護理質控管理，保障臨床住院患者的安全。
二、追蹤分析
護理部第三季度制定計畫基本完成，計畫落實率達90%以上，計畫制定合理有效，可操作性強，下面就存在的問題，進行質量追蹤分析：
1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論，對存在問題進行整改，以求我院護理工作得到進一步提高。
2、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現象，對科室護士不能一視同仁，造成科室管理存在缺陷，科室護士不能友好團結，不利於科室護理工作開展。針對此現象護理部罰扣護士長兩月管理績效，要求科室護士長在管理中要一視同仁，搞好科室團結。
3、三基理論有的按照計畫落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核，但是院前急救出診、護士事假產假等無法參加使得參考率比計畫中降低，未達到計畫中的參學率與參考率，為此護理部對院前急救出診、事產產等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%。
4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發現臨床護士的積極性較前有所提高，但是對護理核心制度的執行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理，杜絕安全隱患，在管理上做到獎罰分明，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鈎。
5、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋，討論制定整改措施，以求護理質量持續改進。
第一季度工作總結報告 篇22
光陰如梭，第一季度的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、第一季度至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
第一季度工作總結報告 篇23
一、兼顧政府採購效率和效益。
堅持政府採購效率與效益相結合的原則，不斷擴大政府採購協定供貨和定點採購實施範圍，全面推進政府採購監管與執行電子化。一是適當擴大政府採購協定供貨和定點採購範圍。有選擇地對部分貨物試行協定供貨或定點採購制度，不斷提高採購效率，滿足採購人緊急性和多樣性的採購需求，上半年有選擇地對零星印刷、電腦、印表機、辦公用家具等作了調研，制定方案準備適時實行定點採購和協定供貨;二是不斷完善電子化政府採購管理交易系統的建設，對我市政府採購管理進行全面的提升。上半年對已開發完的政府採購軟體進行了安裝、試用完善，待政府採購網頁製作結束後全面推行政府採購管理電子化，信息化管理以實現對政府採購計畫預算、計畫、政府採購流程、政府採購契約和履約、績效評價、資金支付全過程監管，做到實時、全方位、不留死角;三是是建立專家評審庫，在原有我市內專家評審庫的基礎上，通過廣泛宣傳已徵集了100多位涉及各行各業的專家評審報省、市審核建立江蘇省專家評審庫宜興分庫，使我市政府採購基礎工作又邁上了新的台階。
二、加大對政府集中採購目錄。
執行的管理體制力度的，進行嚴謹的細分及對納入政府採購管理的採購人範圍進行嚴格的界定，做到凡應納入政府採購管理的部門必須全部納管，一是根據無錫市20_年政府集中採購目錄，結合我市的實際情況，在此框架下進行切合實際的、可操作性強清晰的界定，制定我市的政府集中採購目錄，減少隨意性，增強執行的剛性;二是對部分政府集中採購目錄內的項目未開展的要積極探索逐步推開，與衛生局一起調研醫用器械和耗材的集中採購，構想有選擇地進行試點。
三、積極拓展政府採購領域與範圍。
一是將應該納入政府採購管理的部門一個不少納入管理，將政府採購集中目錄內的項目一個不少納入管理，上半年對廣播電視台、糧食局、報社等部門的政府採購進行了調查，已逐步將這些單位納入管理，下一步將擬制相關管理規定，規範這些單位的政府採購;二是加大對鎮(園、區)政府採購監督管理的力度，與各鎮(園、區)財政局、所一起齊心協力，把鎮(園、區)的政府採購工作向前推進，已初步擬定加強鎮(園、區)政府採購管理的規定，在原有基礎上進一步加強管理;。
四、加快政府採購標準化建設。
進一步完善採購程式標準化、格式統一化、文本規範化的政府採購操作流程。
一是採購文檔標準化。針對採購活動涉及的招標檔案、開標程式、採購公告、評標報告、監督報告、政府採購契約、驗收報告等內容，在原有基礎上完善格式化的函件、報告、通知及契約文本，進一步規範採購流程;二是評分方法標準化。研究提出招標檔案評分標準設定的指導性意見，細化評分標準，規範評審細則，努力減少政府採購評審專家自由裁量權，確保採購活動公平公正。
五、加強政府採購隊伍建設。
加強對政府採購從業人員的廉潔自律教育，職業教育、法制教育、和技能培訓，增強政府採購從業人員依法採購的觀念，提高採購管理和操作水平，以及解決複雜問題能力。
六、強化服務理念，不斷提高服務質量和水平。
牢固樹立服務理念，不斷提升服務能力與服務水平。一是進一步改進工作作風。加強和政府採購當事人的聯繫與溝通，聽取意見和建議;深入政府採購工作一線，積極開展調查研究工作，解決新問題，提出新舉措。二是進一步改進工作方法。完善政府採購辦公室和政府採購中心主任聯席會議制度，建立社會代理機構工作交流機制，加強採購人信息反饋渠道。三是進一步提高工作效率。建立和完善應急採購綠色通道。在採購需求確定、方式審批、供應商履約和售後等方面，研究制定應急採購綠色通道的範圍、方式和辦法，提升為採購人服務的效率。建立政府採購事項督辦制度，規範辦事環節，明確辦事時效，落實相關責任。四是進一步加強政府採購宣傳和業務指導工作。充分利用網站等平台和載體，開展多種形式的宣傳活動，向政府採購當事人宣傳政府採購法律法規及各項政府採購扶持政策，營造和諧採購的良好氛圍。
第一季度工作總結報告 篇24
XX年第一季度，在各級黨委政府和教育主管部門的正確領導下，我校認真落實“責任、勵志、篤學、家國天下”一中精神，堅持“管理規範、教有突破、學有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發展”的培養理念和“文明、和諧、可持續”的發展理念，銳意進取、紮實工作、務求實效，全面貫徹教育方針政策，全力實施素質教育，以學生、教師和學校為本，以不斷提高教學質量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進學校各項工作文明、和諧、可持續發展。現就第一季度工作作報告。
一、第一季度工作總結
1、文化校園建設成效突顯。從學校活動、課程開設、氛圍營造、場地建設、教室宿舍文化創建等各方面提升了校園的`文化蘊涵，堅持立足學校實際，充分挖掘學校的辦學特色，通過新聞聯播進課堂、國學課的開設、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發現人才、培養人才，促進學生的全面發展，用學校的特色培養學生的特長，提高學生的綜合素質，促進學校的綜合辦學水平和綜合競爭力的提高。大力倡導校園文明之風和教室宿舍文化建設，在綠化的基礎上進一步美化校園，營造優美的育人環境，校園整體氛圍健康向上、精緻秀美。
2、和諧校園建設定位準確。學校結合生源特點，降低德育工作重心，制定班規，完善校紀，以《雲龍一中學生行為規範和禮儀規範》為依據，持續開展學年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學會做人處事，禮儀他人，成就自己，養成良好的學習習慣和生活習慣。“文明禮儀”教育活動作為全校“創先爭優”活動的主題，通過評選模範代表人物，宣傳先進集體和個人，弘揚高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養良好學風和校風打下堅實的基礎。完善學習獎學、助學制度，壯大“崇峰助學基金”，獎勵和資助品學兼優、家庭貧困的學生順利完成高中和大學學業，紮實推進教育公平。
3、科研校園建設措施有力。結合學校管理工作制度的要求，依託“四群”教育活動的開展，切實落實《關於進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關於教師參加研究生以上學歷(學位)進修補助的規定》、《關於選送教師外出培訓和交流的規定》、《關於成立雲龍一中導師團的決定》等系列配套政策制度，依託學校現有優質教育資源，採取導師制、見習班主任制、教學常規培養制、進修制、外出交流學習制、青年教師教學大賽培養制等各種措施，加大對青年教師的培養力度。切實落實教學常規，結合《關於進一步落實教學常規管理的實施意見》，持續落實5年以下教齡的教師須寫詳案，6至XX年的教師須寫簡案，並有一定數量的詳案，XX年以上的教師須寫簡案，嚴格要求全體教師不上無準備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優的必備條件。對課堂講授、作業批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學常規，作為教師履職晉級的重要依據進行考核。
4、效益校園建設穩步推進。學校以全面提高教育教學質量為中心開展工作，立足本校實際，持續堅持“三優先”、“兩突破”的思路紮實推進高三畢業班的工作，適時召開畢業班教師工作會議，統一思想，明確具體的目標任務，採取行之有效的措施手段，全力推動畢業班工作。充分動員全校力量推進畢業班工作。按照《雲龍一中高三至高一一體化教學管理的實施意見》，高一打基礎育學風，高二進角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩打穩紮，切實抓好高中一體化教學管理工作，為畢業班工作的開展奠定長遠的良性基礎，力求實現XX年高考新的突破。全面啟動新一輪學風建設，全員參與，從教風、學風、作風、校風四大板塊抓實全校學風建設。
二、工作困難與努力方向
學校各項工作順利開展之餘，仍存在一些制約學校發展新跨越的瓶頸問題：
1、學校占地面積嚴重不足。因學校地域環境受限，生均占地面積嚴重不足，人口密度過大，師生教育教學活動開展嚴重受限，學生課外活動場地嚴重不足，學生管理難度大。
2、學校等級偏低，發展後勁不足。學校現在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學校辦學規模的進一步擴大、辦學條件的改善、年輕教師的成長、教學質量的提高產生很大的影響。
3、教育現代化水平不高。因經費困難，學校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統教學仍然是主要手段，教育現代化水平不高，信息滯後，無法滿足現代教學的需求，影響著教學質量的提高。
4、學生困難面大。我校生源絕大多數來自農村，來自貧寒家庭，儘管學校多方籌措設立了“崇峰助學基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學生的生活困難，解除他們的後顧之憂。
三、下一步工作思路
結合校情，強化“一個理念”，即人人都是畢業班教學能手，人人都是畢業班勵志學生;做好“兩個規劃”，即做好XX屆、XX屆高考備考規劃;立足“三個可持續”，即生源質量可持續改善、教師隊伍素質可持續提高、教學質量可持續提升;著力“四項措施”，確保教育教學質量穩步提升，即抓實畢業班質量分析措施、劃線定責措施、實戰培訓措施和高考專題講座輔導措施。全面推動學校的可持續發展。
1、逐項穩步落實好學校《管理工作制度》的各項措施規定，從上而下，全力營造風清氣正、師者敬業、學者刻苦的工作學習環境。
2、積極爭取經費，啟動雲龍一中教師電子備課室、教師現代辦公設備建設工程。
3、進一步強化“高三至高一一體化管理”措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業班教學工作，全力保障教學質量穩中有升。
4、抓好黨建示範點建設，以“四群”教育活動為契機，黨建促校建，力爭黨風廉政建設再上新台階。
5、啟動新一輪學風建設活動，以教風促學風，以學風正校風。
6、全方位啟動教職工“走出去，請進來”工程，以“走出去”為主，進一步開拓教職工視野，加強交流學習，不斷提高業務素養。
7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結果，落實激勵機制，提升教職工工作積極性。
8、全面抓好XX年高考的衝刺備考工作，提前謀劃好雲龍考點的布置、協調工作，為全縣考試營造優質的考試環境。
9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務和年度黨風廉政建設工作任務及各項個性目標任務。
第一季度工作總結報告 篇25
一、加強社區黨建工作
加強黨建共建工作，促進社區文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，並健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯繫共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯繫會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區各項工作與生活中執行黨的決策，起模範作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，並送上慰問品。做好“流動紅旗”的資料整理工作。
二、做好“六好”平安和諧社區創建
為創建“六好”平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建“六好”平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是黨委、政府服務民眾的“前沿陣地”和“橋樑紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務;完善網路，構築社區良好治安管理服務體系;真抓實幹，營造潔淨優美的社區環境;創新載體，共創文明健康社區新風尚。
三、創建省“宜居社區”
我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產工作
社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區消防安全領導小組，並指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000餘份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向--安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。
三、全面創建計畫生育優質服務
堅持以“三為主”開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社區工作人員利用晚上的時間對轄區的新樓盤、商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達200多人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社區成立計生創“國優”工作領導小組，發展社區計生創“國優”工作的宣傳發動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行並取得實效。以住宅小區為單位，劃分由社區居委會工作人員個人分片包乾負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生信息反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實、管得好。
四、做好社區保障工作以及下崗再就業工作
做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的'管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業，為下崗人員辦理《就業失業手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓，合共9人。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員28人次。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達600多份。
五、搞好社區民政服務工作阿
全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區成為一個榜樣。
六、整治社區環境，淨化、美化工作
社區加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的“髒、亂、差”現象，及時上報、及時整治，認真做好美化、淨化工作，為居民營造良好的社區生活環境。為迎接創建文明衛生城市這項工作，社區工作人員到轄區街道派發宣傳單張達800份，為居民民眾宣傳創建文明衛生城市的重要性，使創建文明衛生城市得以順利進行。
七、加強青少年思想教育
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課餘生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社區青少年德、智、體、美、勞全面發展。
八、搞好社區治保、民事調解工作
協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社區協助麗日華庭和麗景南灣兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社區開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社區糾紛發生。對社區內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細緻的幫教，以消除社區內不穩定因素。
今後將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民民眾多辦好事實事。
第一季度工作總結報告 篇26
20xx年第一季度，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一季度;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一季度;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一季度。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1. 物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照最最佳化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石岩，貨運公司報價5000元，我們實際節省80%。對於各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅諮詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百餘元，節省60%以上。對於一些小事情，我們也是儘量節省，例如為石岩倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
第一季度工作總結報告 篇27
工會工作主要是根據區工會XX年工作計畫，貫徹落實黨的xx大精神和區委九屆五次會議精神，圍繞街道黨政中心工作，結合本街道實際情況開展工作。堅持組織起來，切實維權的方針，提出掀起一個學習的高潮，開展二個競賽，強化三個建設，發揮四個作用，抓好五項工作，圍繞總體目標1-3月份開展以下工作。
一是在兩節期間開展了扶貧送溫暖活動，走訪貧困職工29戶，每戶300元。
二是在職工中開展讀一本書的活動，制定了讀書學習活動方案，米軍同志將方案發給每個職工，人均一份，街道辦給每個職工購買一本書供大家學習。
三是抓女職工安康保險工作，按區工會下達的200人指標現以100%完成。
四是對企業勞動保護監督檢查員實行檔案管理，並在3月20日組織培訓35人。
下步工作：
一是要繼續推進非公有企業建會工作，已建會的企業完善各項制度，簽定集體契約。
二是要完成上級要求個體建會率達到90%-95%的目標。
三是要抓好工會組織、宣傳、維權、幫扶、服務、自身建設等工作。
四是要在企業中開展爭做金牌班組、金牌個人、勞動競賽、學習競賽。同時要做好“五一”勞動模範評選工作。
第一季度工作總結報告 篇28
在XX年1月到XX年3月這段時間，我繼續自覺學習、認真工作，不斷加強自己在黨性方面的鍛鍊，時時處處都能以一名真正的共產黨員的標準嚴格要求自己。現將本階段我在各方面的情況匯報如下：
1、進一步全面學習和掌握黨的理論、政策、路線、方針政策等知識，力爭做到從思想政治上時刻與黨保持高度一致。
上個月，黨的xx屆三中全會勝利召開，制訂了相當長一個時期內國家發展的大政方針和治國方略，提出了三個核心的、全局性的發展戰略：一、關注民生、確立新的發展觀。“三農問題”、貧富差距問題、地區發展不平衡問題、社會保障問題是未來我國經濟社會進一步發展所必須解決的問題。全會決定將這些問題作為今後工作的重點，要求妥善處理好改革、發展與穩定的關係，真正做到“權為民所系，利為民所謀”，維護社會公平，實現綜合平衡、可持續發展。二、完善*市場經濟制度。地方保護主義、法律體系不健全、市場秩序混亂等問題嚴重阻礙我國經濟的進一步發展，全會抓住這個重點，對症下藥，找準努力的方向，為進一步完善*市場經濟制度再續方案。
三、討論修憲，加強依法治國。加強法制建設是社會發展的必然要求。
我個人覺得，首先要學習、理解、領悟全會《決定》的豐富內涵，因為它承前啟後，堅持以dxp理論和“三個代表”重要思想為指導，既貫徹落實xx大精神保證黨政策的連續性和穩定性，又從實際出發研究新情況解決新問題積極開拓新局面。其次，要學以致用，付諸實施，以用促學。真理性認識是需要在實踐中進一步檢驗、豐富和完善的。再次，要從自己正在從事的工作做起。作為一名機關工作人員，更要以高度的責任感、使命感來對待學習和工作，要積極向自己周圍的人宣傳它，讓更多的人理解它。多和同事進行交流，以求更加深刻，更有成效地掌握和運用。
2、以高度的熱情、負責的態度對待工作，及時地、保質地完成各類任務，為確保科室和辦公室正常運轉做出自己努力。
在分管領導和科室負責人的指導下，在同事的熱心幫助下，我認真學習科室以往的各類優秀文稿和材料，仔細把握它們的寫作規律，留意學習和借鑑這些優秀稿件在邏輯結構、公文語言、理論素養等方面的長處和經驗，消化吸收，爭取融入到自己以後的文稿起草工作中去，儘快提高自己的業務能力。通過半年多的學習和鍛鍊，通過領導和同志們的言傳身教，我在一些文稿的草擬過程中收穫不少，我將把這些寶貴的經驗歸納好、利用好，進一步提高自己的文字綜合水平。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在辦公室讀書看報學習積累固然重要，但是走出去，深入基層，深入民眾同樣是一種鍛鍊和提高自己的途徑。XX年11月24日，我和市委督察室副主任代表辦公室(政研室)參加了中國城市經濟學會中等城市研究會第十三次年會，提交了參會交流材料。會上，我認真聽取和記錄了王珏等著名經濟學家所做的關於三中全會和民營經濟發展的專題報告。此外，我還參加了一系列信息收集調研工作。這些工作開闊我的思維和眼界，豐富了我的知識儲備。
我們黨是一個久經風險和困難考驗的偉大的黨，靠著全黨同志堅如磐石的團結和無私無畏的奮鬥，我們總能排除萬難，奪取勝利。要做一個合格的共產黨員，就是要在最關鍵、最危險的時候能夠挺身而出，始終保持昂揚的鬥志和必勝的信念。入黨不僅意味著光榮和榮譽，而且也是一種責任、一種考驗、一種犧牲。雖然我連續加班晝夜工作的確十分疲勞，但一想到“民眾利益無小事”的信條，一想到自己是一名中共黨員，一想到那么多老黨員的忘我工作，黨員的神聖使命感和責任感不容我去考慮這些。
回響辦公室建設“學習型機關”號召，增強學習的主動性、學習效率，不斷提高自己的文字綜合能力。
我積極參加了辦公室組織的各類學習活動，尤其把學習行政法知識、市場經濟知識、公文處理知識等作為學習重點，給自己“開小灶，補營養”。比如，在對文史知識的學習上，我把這些歷史知識的學習和自己目前正在從事的工作結合起來，寫作了的學習論文，並發表在雜誌上。在寫作過程中，我有意識地把晚清政府的新政決策得失同當前我們正在進行的一些體制改革舉措作對比分析，以史為鑑;同時認真梳理我所收集的第一手的雜亂材料，根據時間順序、邏輯聯繫把材料串聯起來，有觀點，有實例，結構精當、脈絡清晰，得到該刊編輯同志的贊同。我還參加了市直總工會組織的英語競賽，以檢驗平時公務員英語學習的成效。此外，我充分利用一切可以利用的學習機會，不斷擴大自己的知識面，提高自己的理論水平。國務院發展研究中心市場經濟研究所陳淮研究員傳達三中全會精神的專題報告，加深了我對《決定》精神實質的理解和領悟;聆聽省委組織的“黨課下基層”演講比賽，使我對如何把學習貫徹“三個代表”重要思想同當地發展實際相結合有了深刻的認識;旁聽市委中中心組專題學習統計常識等業務課程，更是對我以後的日常資料、素材處理工作大有裨益。
目前，為進一步增強業務能力，我認為自己亟需在著力增強“三個意識”、提高“三種能力”，即增強全局意識、參謀意識、精品意識，提高創新能力、把握政策能力、文字綜合能力等方面狠下工夫。為此，我要求自己及時了解和掌握中央、省整體形勢走向、改革發展態勢，全市經濟社會發展重點動向;及時了解和掌握黨和國家的大政方針、法律法規和上級的有關精神，做到通曉上情、了解外情、熟悉下情;無論是調研還是草擬文稿、提出方案，都能夠在大局中思考、在大局中定位，創新思維，與時俱進。要做一個合格乃至優秀的文字秘書，就要眼觀六路、耳聽八方，知在先、思在先、謀在先。對工作中的重點，要領導未謀有所思;對工作中的難點，要領導未示有所行;對工作中的熱點，要領導未聞有所知。要學會“換位思考”，善於“模擬思維”，與領導的思維同頻共振。要打造精品，提高文字綜合水平。撰寫的報告或文稿要力求高基點、高品位、高水準，抓出有影響的正反典型，提出有份量的調查報告，寫出有新意的理論文章。在這寫方面，領導和同志們為我作了好的表率，我將努力向他們學習，向他們看齊。
實事求是的說，本人不足的地方也還相當多：
1、學習的力度還不夠，尤其是黨的重大理論突破掌握不夠及時。
2、在結合工作實際，提高文字處理能力上同辦公室要求差距不小。
第一季度工作總結報告 篇29
轉眼間20__年第1季度的工作即將結束了，為了更好的完成今後的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧，如有不妥之處，還希望領導及同志們批評指正：
一、堅持理論學習，提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學習黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認真學習和貫徹農業銀行的各項規章制度;利用業餘時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做，保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習，通過學習與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作，從日常的點滴做起
認真學習票據集中提回處理的業務管理辦法和操作規程。使我更進一步掌握相關業務知識和業務流程。我每天從事的主要工作是，負責武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑑別儀針對票據的防偽特徵進行真偽鑑別，並且憑藉經驗判斷有的企業的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯繫，經確認預留印章為原子印的票據作退票處理並且做好相關記錄，直至該賬戶作變更印鑑，把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作，負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印，審票，按時完成票據審核任務。
對提回的貸方票據拆剪後，讓貸方票據及時進入流程，保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業務工作效率和工作質量，保證業務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習，工作步調和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質保量完成這一重要任務。
三、嚴於律己，用自己的行動為農行増輝在紀律方面從不遲到早退，嚴格執行運營管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度，愛護工作環境，注重儀容儀表，時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今後的工作中，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業務水平，與同事及領導同甘苦，多理解，勤溝通，在領導的帶領下團結一致，以認真、及時、負責、嚴謹的態度完成領導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正!