三、做好社區工作，要傾聽民聲、解決民憂
社區工作很苦很累，乏味單調，不象其他警種那樣，破個大案，一夜成名，風風光光的。我覺得做好一名社區民警必須耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現出自身的價值。工作中，我感到居民雖有渴望交流溝通的強烈心理，但苦於沒有適當的方式，致使鄰里關係淡化，有個大事小情都打110，造成警力資源的很大浪費。以往我在工作時也出現過入戶難、見面難、溝通難、徵得支持難的“四難”問題。為改變這種局面，我在實踐中探索出了“單元工作法”，基本形式是：以社區民警為主體、以單元見面會為基礎、以單元長為骨幹、以獲取信息為目標，依託民力，藉助外力，推進“平安社區”建設。從去年9月開始，我犧牲雙休日、節假日堅持召開首次單元居民見面會，參與民眾由原來不足60%逐漸增加到100%，民眾的參與積極性空前高漲，搭建了鄰里互識、防範互動、困難互助的平台。我藉助這一優勢，把83名單元長組織成21支義務巡邏隊，增強群防力量；發動社區居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調解組織，第一時間化解鄰里糾紛，化解不穩定因素。年初以來，共調解鄰里糾紛33起，預防案件11起，社區可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，民眾的安全感和滿意度明顯提高。
四、做好社區工作，要履行職責、保民平安
社區是維穩、防控和打擊的第一道防線。在社區工作中，我探索出了一條內部挖潛力、搭建平台、藉助外力的平安建設的新路子。內部挖潛力是利用推廣“單元工作法”的機會，動員社區民眾積極參與，形成對社區內流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實有人口的一舉一動都在我的視線之內。今年3月19日，單元長反映暫住人員王學軍出手闊綽，經濟情況可疑，我於是以嘮家常的方式進入其租住的室內，發現大量家用電器，經深入工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平台是指完善物防，壯大人防，編制打擊違法犯罪的天羅地網。我負責的社區物防基礎薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經濟條件有限。我動員社區居民安裝防盜鎖165把，加固防護欄237處，把社區的4名保全利用起來，加強小區出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊徵求民眾意見時，大家都說這個建議很好，不僅能看家護院，而且還能活動筋骨，是一舉兩得的好事，但必須得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老幹部，德高望重，誰家有個大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準成。我了解到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，什麼事情都好辦。於是我苦讀棋書，沒事就找鄭老下棋，不僅和鄭老建立了友誼，還在他的支持下把巡邏隊建了起來。現在不管我在與不在，鄭老都親自組織巡邏，大夥都說“有小張這份心思，大夥累點也心乾”。藉助外力是指動員企事業單位共同參與到社區防範工作中來，發揮各自優勢，群策群力。將採油六廠護衛隊巡邏車延伸到了社區，把物業部門的2個維修隊、1個腳踏車棚，1處衛生所和3處便民超市利用起來，發揮他們24小時不離人的優勢，不僅看好自己的門，而且把觸角輻射延伸到小區的各個角落，較好地控制了小區夜間發案。今年4月26日20時許，我發現7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，於是就迎上前去進行審查，二人發現我勢單力孤，拒不配合工作，附近民眾和巡邏隊員發現後，迅速圍了過來，兩名男子見我們人多勢眾，乖乖地聽從審查，如實交待了偷竊超市的犯罪事實。年初以來，民眾扭送現行違法犯罪嫌疑人7名，破獲各類案件13起，預防各類案件9起。
各位領導、同志們，以上是我社區工作中的一些做法和體會，還很不成熟和完善。下一步我將進一步開拓創新，銳意進取，再接再厲，為護衛一方平安、服務一方民眾再立新。