地區新華書店工作總結

地區新華書店在自治區新聞出版局、自治區新華書店的正確領導下,在當地宣傳、新聞出版、教育和經貿工委的大力支持下,緊緊圍繞“開拓市場、擴大發行,創新發展、提高效益”的經營思路,有效發揮新華書店品牌優勢,同心同德、埋頭苦幹,創先爭優、科學發展,取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。現將一年來的工作總結如下:

一、主要經濟指標完成情況

全年完成銷售淨收入別增長%、萬元,實現利潤萬元,同比分萬%;其中教材銷售萬元,教輔銷售元,一般圖書銷售同比增長%。萬元。民文一般圖書銷售萬元。

二、主要工作開展情況

(一)集中攻關,做好教材教輔銷售工作。

面對日趨激烈的市場競爭,我們不斷增強市場經營意識,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,按照教材經營工作“高效、紮實、主動、細緻”的要求,進一步強化服務意識、提高服務水平、最佳化服務質量,打好經營主動仗,維護好教材發行市場,贏得了圖書發行的主動權,圓滿完成了“課前到書,人手一冊”這項政治任務。主要做法是:1、密切店校關係。我們堅持站在講政治、講穩定、講大局的高度,牢固樹立為教育服務的思想,加強與教育行政部門的溝通和協作,認真做好中、國小教材發行工作。認真做好教材調劑工作,經常深入各學校走訪,徵求意見,了解教材是否滿足教學需要,查看教材印刷裝幀的質量,對有問題的教材做到當場、及時調換,對學校追加、追減的訂數及時進行調劑、上報,確保教材征訂和發放足額、配套、齊全,樹立了良好的企業形象,贏得了學校的認可。2、提高服務意識。在教材征訂上,嚴格遵守國家對教材、教輔發行的有關規定。同時,按照“在確保教材訂數的基礎上,重點加強教輔發行”的工作思路,選準突破口,開展了征訂上門、送書上門、結算上門的“三上門”服務,按照教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上所有的全部科目開全科、訂滿數。3、做好細節工作。員工們克服了教材版本雜、品種繁多等困難,嚴把“訂單關”,即業務人員填寫訂單、業務科長查對、業務經理覆核,雖然增加了我們的工作量,但卻有效避免了學校錯訂、漏訂和重訂現象的發生,贏得了學校領導和老師們的肯定。

(二)集中突擊,一般圖書銷售實現新突破。一般圖書銷售是體現書店核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我們制定了以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般圖書銷售的發行戰略,不斷尋找新的效益增長點,採取了一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法是:1、積極組織貨源,特別是教輔圖書做到早動手、早進貨,大部分店都按照地區店的工作部署及時備貨,搶占了市場先機,取得了較好效益。2、調整圖書結構,形成了由常銷書、動銷書、暢銷書組成的合理的備貨體系。適當壓縮純文藝類圖書的進貨量,相應增加了科技、社科、經濟、外文、計算機和工農業用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。3、開拓農村市場,把科技圖書送到了農牧區、田間地頭。以“東風工程”為契機,開動“送書車”服務於城鄉,進行流動售書,年內,全地區總計舉辦流動售書活動8次,參加人員16人次,銷售額達萬元。

4、搶抓節假日的有力時機,集中促銷。先後以自治區新華書店成立六十周年、“世界讀書日”等活動為契機,精心組織策劃,開展了一系列形式多樣的促銷活動,依託節日氣氛,展開宣傳攻勢,擴大了一般圖書銷售,增加銷售額,創造了市場效益。

5、內外行銷結合,擴大一般圖書銷售。利用“金山之夏”文化廣場公益性文藝匯演,大量民眾集中觀看的有利時機,開展便民流動售書活動,在銷售圖書的同時,也豐富了城鎮居民的精神文化生活,發揮了新華書店文明示範視窗的作用。