8月13日和8月18日，我市普降暴雨，導致虹口鄉、龍池鎮發生嚴重土石流次生災害，兩鄉鎮道路、民眾飲水設施多處損毀，受困民眾達5000餘人。按照市委、市政府主要領導要求，我局及時啟動物資應急預案，總計投放價值251萬元的搶險救災應急物資，確保了受災鄉鎮搶險、搶修受損道路、公共飲水設施工作順利開展，有效保障受災民眾基本生活。
（三）加強對商貿企業的服務管理
10月期間，外地部分商場經營秩序有所異常的情況，為切實加強對我市商貿企業的服務管理，更好的服務於廣大消費者，維護社會穩定，商務局於10月22日召開了專項工作會議。國美電器、精品家電城、蘇寧電器、好又多、嘉誠電子、城市購物等商貿企業參加了此次會議。
商務局楊水源局長對這段時間外地部分商場出現的經營秩序受到一定程度影響的情況進行了通報，在會議中提出針對性工作措施。一是，各商貿企業要做好營業期間安全預案，明確責任人。二是，商務局落實工作人員對應商貿企業，加強信息溝通，確保信息暢通。三是，我市各商貿企業要認真執行上、下班制度，確保正常營業服務時間，提高服務質量，為廣大消費者營造一個良好的購物環境。