授牌儀式後,進行海峽兩岸(整體造型、婚紗)作品展。首先出場的是中國美發大師林建華表演美發技藝;接著由專家共同參與打造,集髮型、妝容、整體造型於一身的模特華麗登場,展示我市美發美容行業的較高水準;最後出場的是連續三年獲得“中國十佳時裝設計師”稱號,台灣蔡美月展示精心設計打造的婚紗禮服,雍容華貴、時尚典雅,模特的展示使整個舞台美侖美奐、流光溢彩,演繹了一場美的盛會。
四、做好協會日常性工作。
1、不斷加強自身建設,努力為會員提供服務。(a)為了使協會真正有效而全面地為會員服務,加強自身建設,發揮行業與政府之間橋樑和紐帶作用,注重維護會員及消費者的合法利益,幫助解決好消費者投訴事件,進行溝通協調,化解行業經營中與為消費者服務中出現的矛盾,有效地解決了行業經營中出現的不愉快的事宜。譬如:XX年就與12315、消保會一起解決了7啟投訴,如美容投訴並直接在報紙嚗光,我會工作人員若有接著會員單位的求助,都會在第一時間先清楚地分析情況,再向企業經營者反饋消費者的意見,通過協調基本上都能達成一致,既維護了消費者的權益,又保護了會員單位的合法權益,積極地認真做好並解決處理好投訴事件。(b)為了提高我會12315消費維權美發美容服務網點正確處理消費者投訴的技巧和方法,於3月1日組織24家企業參加培訓,由常務副會長兼秘書長陳玉英根據企業九年多來所遇到的投訴及解決的方法全部歸納給企業代表上課:圍繞企業經營中遇到的突發事件如何解決。針對美發美容化妝品投訴案例進行分析和如何與消費者溝通等事宜。(c)在平時工作中,如有會員單位生病住院或親屬去世,我會在獲知的情況下,都主動上門關心慰問。使會員企業深感協會給予的溫暖,既增加團隊的精神,又提升我會在會員中的地位。(d)我會舉行每年一次的理事中秋聯誼活動,邀請有關部門領導、名譽會長、顧問、新聞媒體和理事單位歡聚一堂,進行中秋博餅活動,促進協會領導成員之間交流,通過交流,相互溝通,增強凝聚力。(e)辦好協會月刊,如期地出了3期,傳遞行業動態、最新時尚信息與流行趨勢,傳達政府的方針政策,展現企業風采等內容。(f)組建信息員網路,4月3日召開信息員會議,19名信息員參加會議。(g)加強對外交流,採取請進來、走出去的方式,組織17名會員到韓國參觀考察學習,吸取最新資信。(h)6月5日我會邀請廣東美容美髮化妝品行業協會馬婭會長來廈與福建省美發美容化妝品經銷商座談,來自省內外30多名到會來一同探討與廣東美協國際化合作及國際市場發展前景。(i)組織20家企業參加由泰國領事館舉辦的“與泰國企業洽談對接會”,參會企業代表對泰國的產品發生濃厚興趣,與泰國企業代表進行溝通交流,有的企業當場與對方簽訂協定。這樣,會員單位藉助協會提供的平台,不用走出國門,也能引進國外最新產品及設施設備。
2、加強組織建設,吐故納新,做好會員發展工作。(a)協會始終堅持必要制度,不定期召開理事會及副會長以上會議,共同商議協會大事宜。譬如:協會要開展的美發美容星級企業年審評定工作,曾多次召開理事會、副會長以上會議,商議開展此項具體工作的事宜。(b)協會從去年11月份換屆選舉更名為美發美容化妝品行業協會後,一直努力發動吸納一些較大規模的化妝品經銷商加入協會,今年吸收團體會員25家,個人會員8個,壯大會員隊伍。