2025年物業元旦節活動總結 篇1
一個好的活動方案需要前期準備、活動期間具體安排、後期的收尾工作三大部分組成，如果是社區舉行的活動更要細中有細，下面為大家整理了社區元旦活動策劃方案模板，幫助大家更好的策劃元旦活動，讓活動的氣氛更熱烈。
一、活動前期（籌備階段）
活動前期的不同階段也有不同的工作重點，具體分析如下：活動籌備初期、活動籌備中期和活動籌備後期。活動前期的籌備工作十分重要，充分的籌備工作能促進活動的順利開展。籌備工作對活動統籌社工的能力有較大要求，包括方案策劃能力、團隊溝通能力、對外溝通能力、時間管理能力等。
根據本次元旦活動的安排，活動籌備前期預留半個月時間，活動籌備中期預留1個月，活動籌備後期預留半個月時間。
（一）活動籌備初期（半個月時間）
籌備初期重點是方案書的討論以及撰寫，方案書撰寫後，按照機構程式申請經費，與相關部門談合作，連結資源。方案撰寫前需要進行需求調查、收集各方意見等，需求調查是活動的前提，需結合新年的氣氛從社區層面、服務對象層面考慮活動的需求；各方意見包括其他同工、社區熱心居民、義工骨幹、利益相關方，還有相關部門（街道辦事處、民政科、居委、村委、企事業單位等）的意見。
多方意見收集完畢，就可以開始撰寫方案書了。完整的活動方案包括名稱、形式、時間、地點、目標對象及人數、人手編配、宣傳方法、背景和理念的闡述、活動目的及目標、活動程式安排、經費預算、預計困難及方法等。
在活動時間安排方面，根據傳統節日的時間，安排新年主題活動，最終明確一個具體的活動時間。元旦活動是年度服務編排的其中一個，社工需要活動提前“播種”，如提前宣傳、提前編排與元旦主題相關的節目表演等。
（二）工作活動籌備中期（一個月時間）
籌備中期重點工作是宣傳、資源連結、人員分工落實、方案執行等。為了避免與其他單位撞期，大型活動需要向街道相關部門和當地派出所申請備案，提前向相關部門申請場地、硬體設備、桌椅等。
活動宣傳與推廣。活動前一個月便要有序地開始進行宣傳工作，利用宣傳單張、宣傳海報、舞台KT板、公眾號平台等方式進行宣傳，宣傳工作由專人負責。活動的宣傳方式要結合服務對象的特徵，如活動的服務對象是長者，他們較少使用手機，對文字信息興趣不大，故在宣傳策略上，充分利用社區的特點（熟人小區）、發揮本地義工的作用、利用中心恆常服務（周二周四義診服務）、社工入戶探訪等，以一傳十，十傳百的口語傳播的方式加大宣傳效果。特別注意：統籌部門內部明確對外宣傳的文字材料後，細心審核宣傳物料文字內容，尤其是單位名稱、領導名稱無誤後，再讓宣傳部門同事製作。
連結社區資源。社工在策劃活動中，需要結合社區現有和待利用的資源，尋找合作方。方案書落實後，帶上宣傳物品，與相關單位談具體合作事項。其中，本次活動通過元旦募捐倡議書（募捐與元旦相關的物品，如水果、日常生活用品），發動了社會各界、社區相關部門、企事業單位、社區居民的力量，為元旦晚會的順利開展提供必要的條件。另外，也可以以參演的方式連結資源。
人員分工落實。合理的人員分工是十分關鍵的，分工可以分為軟體和硬體工作。軟體方面一般包括宣傳、義工招募、主持人招募、對外溝通、節目彩排、音樂收集等，硬體方面包括物資管理（包括購買、借用）、場地申請、布置、檢查等。人力是活動中最關鍵的一部分，統籌社工需要對負責社工的能力、性格等有一定的了解後，進行分工。工作分工要詳細，分配給負責社工，讓負責社工具體執行，給予最遲完成時間。統籌社工不需要過多執行具體工作，在計畫完成任務的時間截點向負責社工了解工作的完成情況，建立追責制度，負責社工對於未能完成的工作給予解釋，同時也加快速度完成任務。從活動前期的方案策劃，到方案的執行，調動社區居民、本地義工的參與，而非只是在活動當天的參與。
召開工作進展會議。每周相關活動負責人開展一次工作進度的匯報，了解籌備工作的進展和及時解決籌備過程中遇到的難題。
（三）活動籌備後期（半個月時間）
籌備後期重點是每一項細節任務的跟進，包括音響設備的檢查、主持人及參
演團隊的預演等。細節是活動中不可忽視的一部分，甚至有“牽一髮而動全身”的影響。活動籌備後期，統籌社工需要明確掌握每一項細節工作的進展。
細緻的分工。盤查工作的進度，檢查細節工作，負責社工對負責的工作查漏補缺。統籌社工對接每一個環節負責的社工，清晰把握每一個環節如主持人、表演團隊、場地布置、嘉賓邀請、物資管理等的完成情況。
物資的清點。活動涉及到的一切物品，如音響設備、桌椅、水牌、桌椅、獎品禮品（提前讓義工根據一、二、三等獎分類打包整理好）、場地布置圖（條件允許下，可以製作大海報場地布置圖，清晰標明場地分配情況）、機構宣傳物料（宣傳單、橫幅、展架）等。元旦活動安排抽獎環節，抽獎券製作包括正票和副票兩部分，正票由居民自己保管，副票放抽獎箱，在抽獎券上寫明憑券領取獎品。注意：合理預計活動人數，抽獎券的數量要大於參加活動人數，儘量讓參加者能有中獎的機會，減少社區居民因沒有抽獎券而發生衝突現象。
排練。主持人需要對晚會的流程、社區及居民特性要熟悉，在活動開展前，主持人需要預演，熟悉主持稿內容，不斷改善主持稿，尤其是在介紹領導姓名、頭銜，需要與相關部門核實。其次，安排表演團隊排練，清晰節目的時間安排，做好上場準備。相關工作人員檢查音樂是否出現問題等。
名單落實。再次落實出席活動的嘉賓、領導、表演團隊和服務對象。活動中如有領導、嘉賓出席，需要合理安排出席順序、桌椅擺放順序、水牌準備、邀請函製作。
工作進展會議。一周安排2個會議，會議的重點是工作執行情況匯報以及匯報遇到的困難，提出解決的方法。建議每一個負責社工針對個人負責的工作，預計一個困難，並提出解決方法。
二、活動當天
“台上一分鐘，台下十年功”。籌備工作告一段落，迎來了最關鍵的日子，即“活動當天”。當天活動的安排一般包括：
1.場地清理/場地安全檢查。
如果是戶外場地，需要提前讓相關部門安排清潔工打掃衛生，借用垃圾桶及垃圾袋，引導居民愛護環境。最重要的是場地安全檢查，負責社工需要檢查場地是否存在安全隱患，在車輛往來的地方、容易出現意外的地方，張貼安全提醒。除了義工，還可以邀請社區治安人員協助當天晚會秩序.
2.場地布置。
場地布置包括燈籠懸掛、桌椅擺放（十分重要，利用水牌指明領導、嘉賓、服務對象、表演團隊等位置）、音響設備的準備及調試、燈光的調試（6點左右天黑，6點前需要開燈）、水果零食的準備等。
3.物資準備、硬體檢查。
活動中安排便民服務點，準備飲用水（桶裝水和一次性杯子）、藥箱、活動指引等，分類擺放活動所需要的物資，由專人負責管理。大型晚會活動最重要的是主持和音響設備，要保證這兩個環節不能出現差錯。在活動正式開始前，要先檢查音響設備的質量以及備用音響設備的準備。
4.義工崗前培訓。
有負責社工跟進義工崗前培訓，每一個義工都需要清晰自己的工作任務。
5.參加者簽到及暖場音樂播放。
合理安排簽到處的位置，根據預估出席的參加者人數，可以分成老人、孩子簽到處；社區居民簽到處；表演團隊簽到處。在活動正式開始前，播放與元旦相關的暖場音樂，吸引人群。
6.活動程式執行。
晚會正式開始，節目催場人員不能忽視。統籌社工與主持人用暗語傳達信息。如抽獎環節前，跟進抽獎物品是否準備好，準備好給予主持人ok手勢。活動開始前，與表演團隊達成共識，即從左邊上舞台，從後邊下舞台。
7.活動結束，收集意見表及大合照。
戶外大型活動可以採用簡單有趣的意見收集方法。提前準備好滿意度調查KT板，如用貼紙表示對本次活動的評價，滿意請在規定位置貼紙。
8.場地清理。
活動結束後，及時安排相關人員清理場地，貴重物品先妥善保管。
9.其他。
考慮活動的時間，是否需要為工作人員、義工、領導、嘉賓、表演團隊等申請餐補或零食充飢。
加強對突發事件的處理能力。根據以往開展活動的經驗，以及對突發事件的了解，做出相應的解決方案。
三、活動結束後
活動結束後需要完成後續工作，如經費報銷（需要備註活動中的贊助經費）、新聞稿的撰寫及發布、收集相關部門對活動的建議、部門內部對活動的盤查，活動中總結經驗、服務成效的評估、與合作方維持聯繫和探究繼續合作、考慮活動的可持續性、文書資料歸檔等。
新聞稿、感謝信內容可以提前準備，及時發布，提高時效性。
四、總結
以上活動的經驗分享是基於社區大型元旦晚會的總結反思，總體上活動取得較好的成效，也有可圈可點的地方。大型社區活動對統籌部門、社工要求能力強，統籌社工根據負責社工的能力，合理分工，避免執行具體事務，建立追責制度，提高對全局的把控。統籌社工加強時間管理的能力，社區大型活動需要2個月的時間籌備，在安排工作中，需要考慮時間的銜接性，即不同的時間段可以安排不同的工作任務。團隊溝通十分重要，定期開展工作進展會議，了解工作進度。活動的主題要清晰，鮮明，如藉助元旦活動傳達關愛老年人，則節目的編排、場地布置、氣氛營造與關愛老年人有關。最後，社區活動要取得成效，必須發動社區相關部門的參與。
總之，細節決定成敗。做好細節，才能贏得口碑。在此也感謝對本次活動大力支持的夥伴們。
2025年物業元旦節活動總結 篇2
隨著物業費收繳工作的結束，20_年即將在我們忙碌的工作中漸漸遠去，不管在這一年中有多少喜悲愁苦，它都成為歷史，成為我們生命中不可複製的永恆的回憶。
20_年對於溫州鹿城廣場來講注定是不平凡的一年。從三年前的一片忙碌的工地，到今天的市優、省優的順利評選，不能不說這是一個奇蹟，一個用兩百多號人的辛勤勞動的汗水、耐心和毅力創造的奇蹟。再過20天，20_年就結束了，在20_年元旦即將到來之際，作為物業服務的一線員工，我想有必要對這一年來的工作做一個客觀且理性的評價，並對20_年的工作做一個可行性的計畫和安排。這是對自己這一年來所做工作的一種評價，同時也是對自己人生的一次總結。在這一年多來無論是非得失多少，我們暫且不必計較，因為過去的永遠不可能被改變，我們只有把握好今天，努力做好現在，才能贏得明天明天得掌聲和喝彩。
經過了一年多時間以來的摸索和對業主在日常接觸中習性的逐步了解，無論是在硬體上還是軟體上都逐步接近和滿足了業主的需求，其中園區部所推出的大量的活動也得到了廣大業主的認可和一致的好評，尤其是這次與溫州華夏文化促進會合作舉辦的為西部貧困山區獻愛心活動獲得了廣大業主的大力支持。在這一年多來業主對物業服務工作也有了較大的肯定和依賴感。對物業服務的投訴也明顯下降。
鹿城廣場物業服務中心在機構的設定和人員的安排上堪稱是溫州之最。部門多了，日常工作的銜接上就容易出現問題和矛盾，怎樣
去協調和緩解這方面的工作，一直以來是企業管理者難以解決的，但是經過兩年多時間的磨合，通過各級領導和各部門同事的努力，今天的工作和流程顯得格外地順暢，可謂做到了無縫銜接。
談到物業費的收繳，一直以來是這個行業最敏感的話題。溫州有史以來都堪稱是中國房地產投資的風向標，但是近兩年時間來，由於金融危機的影響，資金鍊斷裂等民間借貸問題的出現，溫州資本市場面臨破產、倒閉的企業不在少數，而鹿場廣場又是溫州企業家的聚集地，因此房屋被法院查封、拍賣、業主跑路等一系列事件就在鹿場廣場拉開帷幕，這無疑給接下來物業費的收繳帶來了極大的難度，但作為物業服務企業來講，順利收繳物業費是維持企業生存的最基本前提。自鹿場廣場第一家房屋被法院拍賣開始，我們便對園區內資金有問題的業主也多了一份監控，在各級領導的關心支持下，以及各部門同事不畏辛勞，日夜奮戰在物業費收繳第一線，通過電話、簡訊、微信、發函、外出上門等多種方式對欠費業主進行跟蹤、調查、和溝通。截止上周，雖然整體收繳率只達到了86%，並不是很理想的一個成績，但各部門各位同事之間這種團結、友善、不畏艱難、忍辱負重。不計個人得失的精神是很值得發揚和學習，也相信在不久的將來通過大家的努力能順利完成公司預定的收繳指標
最後，希望在20_年裡能儘自己所能為公司在溫州的發展盡一份綿薄之力。
2025年物業元旦節活動總結 篇3
20xx年，在x公司和x公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況
一、自身建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
（一）規範行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗；對業主、客戶服務按公司規程操作；員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批准，出勤率達10，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10。
（二）規範秩序。管理處的崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、檔案記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，檔案貫徹率達10。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯繫函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
（三）規範服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，並對我處管理質量有較高評價。小區設定了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、諮詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率10，業主（住戶）服務需求回訪率達9以上。
同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關係；並從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計畫；工作計畫完成率9以上，不合格服務整改合格率10。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細緻
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協定，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5聯排業主的交房工作。我們積極和x公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題；積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協定；對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
（二）房屋驗收認真細緻。管理處從開發商信譽和物業管理程式出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨後我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，並分析滲漏的原因，並將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外牆滲水、屋面滲漏、窗台滲水工作基本完成，完好率達9以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保全人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂塗、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協定、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，並有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯繫施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保全人員主動要求施工人員在維修完工後關好門窗，清理完現場後方可離場，規範了維修現場的管理。
（四）日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修；對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標誌性建築進行了檢查，發現部分標誌物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告x公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年，綠化面積8x畝，維護樹木120棵，消毒除害1x次。
（一）提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由於小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行鬆土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
（二）保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天按照保潔操作程式檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、湧泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，並派專人負責。區內的道路、休閒椅、指示牌、兒童遊樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛紮實周到
x小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對複雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保全全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保全精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛職責。x小區保全中隊2保全隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閒區、工地入口均實行24小時值守，對視窗地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保全外出請假制度、保全班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由於管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
（二）強化保全訓練。我處按照用什麼、學什麼、練什麼的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程式和消防應急緊急處理程式的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少於一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。