養老機構防詐欺工作總結 篇1
我國XX歲及以上老年人口已達億，養老服務領域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權益保護能力不足的弱點，打著“養老服務”“健康養老”等旗號，設定陷阱，坑騙老年人的.“養老錢”。
今年X月，由平安中國建設協調小組牽頭，中央政法委、中央網信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等XX個成員單位聯合開展為期半年的全國打擊整治養老詐欺專項行動拉開帷幕，全國民政系統迅速回響，全力宣傳發動，形成嚴打高壓態勢，吹響打擊整治養老服務詐欺的衝鋒號。
強化組織領導層層壓實工作責任
作為全國打擊整治養老詐欺專項行動辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養老服務詐欺工作領導小組，於X月XX日召開領導小組第一次全體會議，並印發打擊整治工作方案，明確了集中開展專項行動的具體部署，要求各地民政部門健全相應工作機制，規範整治養老服務涉詐亂象問題，切實維護老年人合法權益。X月XX日，民政部召開全國打擊整治養老服務詐欺專項行動第一次推進會，部署推進養老服務領域打擊整治環節的階段性目標任務。
為確保專項行動抓緊抓細、走深走實，全國各省（自治區、直轄市）民政部門均已制訂印發本地區專項行動實施方案，並成立了專項行動領導小組，抽調專門工作力量組建專班。如內蒙古自治區民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領導小組，還組建了由養老服務處等多個處室為主要成員的工作專班；在河南省，各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點，成立工作領導小組，抽調精幹力量組成工作專班，專項行動開展有力有效。
加大宣傳發動提高識別防範能力
宣傳發動、打擊整治、總結提升是專項行動的X個關鍵環節，其中宣傳發動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養老服務詐欺行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
等多地民政部門梳理總結了養老服務詐欺的常見類型和套路，比如以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、開展“養老幫扶”等為名，通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人，進而實施養老服務詐欺、非法集資等，侵害老年人財產權益。與此同時，等多地民政部門整理製作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力，西藏自治區拉薩市專門製作藏語宣傳片方便老年人觀看，陝西省富平縣還將養老詐欺案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會面宣傳，使防範養老服務詐欺提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進行引導。等地充分發揮基層組織、格線員、社會工作者、志願者等作用，通過發放宣傳單、懸掛標語條幅等方式，推動反詐宣傳進機構、進社區、進家庭，揭露養老服務詐欺的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務大廳、養老機構、社區居家養老服務站點為重點，結合居家上門服務，向老年人宣傳普及養老服務領域非法集資知識；XX省民政部門開展“五個一”活動，通過發布一份倡議書、傳送一張“明白卡”（老年人權益明白卡），指導養老服務機構開設一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位築起老年人權益保護屏障；福建省注重源頭預防，加強養老服務機構防詐欺宣傳教育，將防範養老詐欺、保健品行銷等內容納入養老院院長培訓課程，納入公辦養老機構委託經營管理契約，納入養老機構等級評定內容；湖北省武漢市“見縫插針”，在核酸檢測點發放卡片，不斷延伸養老服務反詐宣傳的“觸角”。
加強線索排查形成風險管控合力
X年底，民政部召開全國防範化解養老服務詐欺動員部署電視電話會議，要求對已經登記的養老機構和未經登記但從事養老服務經營活動的服務場所進行全面摸底排查。此次全國專項行動開展後，再次提出完成複查“回頭看”的任務，準確摸清隱患底數，確保不留盲區死角。
目前，全國民政系統正在按照民政部統籌部署，對所有養老服務機構及場所開展複查，對風險問題進行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細的工作檯賬，並建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單，實施分類處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風險。注重部門聯動，加強與公安、市場監管等部門溝通協調，協同對未登記備案但開展養老服務的場所、新成立的養老機構、嵌入式小微養老機構、農村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉辦、全面排查以外，民政部門還積極推動構建全民打擊整治養老服務詐欺線索的高壓局面，暢通投訴舉報渠道，號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委智慧型化舉報平台的基礎上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養老服務監管部門舉報受理電話、信箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時。
為強化線索收集，福建省民政部門採取有獎舉報等方式，增強防範打擊整治的聲勢；江蘇省將“非法金融活動舉報平台”納入養老服務詐欺舉報途徑；海南省民政廳要求加強舉報線索核查，及時將核查結果、處理進展情況向舉報人反饋，有效回應民眾訴求。
開局良好，後程可期。全國民政系統將持續營造打擊整治養老服務詐欺的強大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創建良好的社會環境。
養老機構防詐欺工作總結 篇2
一年來，我局老齡工作在縣委、政府的正確的領導和老齡委的正確指導下，以貫徹中央和自治區關於加強老齡工作的方針、政策和老齡事業發展規劃綱要為內容，以改善和提高老年人生活質量為宗旨，全面落實老齡工作方針、政策和法律法規，切實解決熱點、難點問題，實現“六個老有”的工作目標，從整體上推動了老齡工作和老齡事業的發展。
一、加強老齡政策法規的宣傳教育，維護老年人的合法權益
一年以來，認真貫徹實施《老年人權益保護法》，將依法維護老年人的合法權益作為老齡工作的主題，進一步加大老年法規政策的宣傳教育，大力提高全社會依法開展老齡工作、依法維護老年人合法權益的自覺性，提高廣大老年人依法維護自身合法權益的意識和能力。為進一步弘揚尊老、敬老的.傳統美德，努力營造重視老齡事業發展的良好氛圍，我們不斷創新老齡宣傳工作的機制，加大對《老年法》和《自治區實施老年法辦法》的宣傳教育，通過廣播電視和媒體，對《老年法》進行廣泛宣傳，使之人人皆知，掀起全社會關心、愛護、尊重老年人的活動熱潮。
二、抓措施落實，不斷為老年人辦實事做好事
老年人是社會的弱勢群體，同時也是社會的寶貴財富，關心重視老年人是我們的神聖職責，也是社會各界義不容辭的責任。我台經常性地在各大傳統節日期間開展對單位退休幹部、職工、口扶貧村無勞動能力、無生活來源、無贍養人和扶養人及贍養人確無供養能力的孤寡老人家庭走訪慰問活動，聽取老年人的意見和心聲，解決老年人的實際困難和要求，及時為他們排憂解難。我局在非常困難的情況下，重大節日期間對部分老年人進行走訪慰問的同時還送去慰問金，並對孤寡老人和生活存在困難的老年家庭納入救助範圍，給予定期救助。
三、積極企業文化體育活動，滿足老年人的精神文化需求
為了豐富老年人的文化體育活動，滿足老年人的精神文化需求，我局老齡辦公室會同縣委組織部、老乾局、老齡委部門，在今年11月組織開展全縣沙雅縣中老年柔力球、健秧歌等比賽。極大地豐富了老年人的精神生活，並且積極組織老年人參與關心教育下一代、治安聯防，使老年人“老有所養、老有所為、老有所樂”在全旗兩個文明建設中發揮積極的作用。
養老機構防詐欺工作總結 篇3
本月以來，我局高度重視反詐工作，結合我區實際和我局相關工作職責，按照相關工作的部署安排，開展了一系列相關工作。
一、精心安排部署
將反詐工作作為重點工作來抓，多次進行安排部署，對反詐宣傳工作提出嚴格要求，切實有效提升全局幹部職工的反詐宣傳意識和責任感。6月1日召開全局幹部職工會，部署安排了防範電信詐欺、養老詐欺工作，要求廣大幹部職工提升防範意識、加大宣傳力度、擴寬宣傳渠道；6月14日，召開下屬事業單位負責人會議，再次安排部署反詐宣傳工作，要求在加強自身防範意識的同時，面向接待的民眾廣泛開展反詐宣傳，特別是要面向老年群體開展宣傳，切實守護老年人的“養老錢”。
二、持續強化宣傳
一是在機關內部、下屬單位開展廣泛宣傳，利用LED顯示屏、微信群等宣傳工具，提升全局幹部職工和管轄領域從業人員的防範意識。二是我局工作人員在開展執法檢查、安全檢查、疫情防控巡查時，向廣大文化市場經營單位從業人員和消費者開展現場宣傳，發放宣傳資料30餘份，努力營造全民反詐的良好社會氛圍。三是充分調動各經營單位的宣傳積極性，利用文化體育廣電旅遊等場所的各種宣傳媒介面向全區人民民眾開展反詐宣傳，提升民眾反詐意識。
三、加強協同配合
6月9日，區文體廣旅局與德陽市公安局羅江區分局召開案件移送協調會，會上區文體廣旅局辦案人員向德陽市公安局羅江區分局相關負責同志介紹了尹某未經許可經營旅行社業務、涉嫌詐欺的基本情況，並提供了區文體廣旅局掌握的所有事實證據，雙方進行了友好協商，並一致表示今後將加強聯動。6月13日，區文體廣旅局聯合區公安分局、區市場監管局對我區旅行社網點開展了養老詐欺專項執法行動，共檢查旅行社網點3家次，出動執法人員15人次。進一步提高了老年群體對旅遊市場養老詐欺等違法犯罪的防範意識，切實維護了轄區老年人財產安全。
下一步我局將繼續做好養老詐欺防範工作，不斷將此項工作推向縱深，抓緊抓實，全力保障人民民眾的養老安全。