醫院打擊養老詐欺工作總結範文 篇1
20xx年11月13日在巴彥浩特鎮社會福利院阿拉善左旗養老院舉辦“關愛老人，傳送溫暖”的活動，由阿拉善職業技術學院的老師和12（3+2）護理班的全體同學以及阿拉善盟科協、阿拉善盟民政局、阿拉善盟健康服務管理促進會等多個單位聯合舉辦。
本次活動首先是我班自發在廣場組織“一元募捐，關愛老人”的愛心捐贈，並在網球中心比賽活動中積極提出當志願者，免費測量血壓，使更多的社會關愛人群參與到此次活動中。同學們通過《健康教育》課程主講教師和同學們協商併科學合理安排組成了三個學習活動小組，以現場救護技術演示如：心肺復甦，止血包紮，氣道異物梗阻的急救等多種形式教會老人及護理人員生活中的應急處理，讓小朋友和老人一起學習，並與阿拉善盟科學技術協會攜手給老人捐贈牛奶、毛巾等生活用品。在活動的最後，安排一對一與老人交流溝通，了解老人的實際生活需求與社會心理需求，同時給每位老人測量了血壓，並且做了深入細緻地有針對性的健康宣教。
這次活動的舉辦取得了圓滿的成功，讓我們感觸頗多，“關愛老人”不是一個走秀，不是一次完了就沒有第二次，而應該成為系列持久的活動。如果想真正走進老年人的內心世界，就要每逢節假日、雙休日儘量抽出時間去看望、幫助老人，做一些力所能及的事，比如：聊天、打掃個人衛生、幫助按摩肢體等，讓這些生活在阿左旗社會福利中心、阿拉善盟社會養老福利院的老人感受到有不是親人又勝似親人的關愛和溫暖，好像有子女的陪伴一般幸福。
看到他們，我們難免會想到我們的爺爺奶奶，他們雖然不在養老院，但他們的內心是孤寂的，只有在與家人團聚吃飯的時候，那來自內心的微笑才會在他們的臉上浮現，我們做子女的不要總用工作忙為藉口來忽視對老人的探望和照顧，在工作之餘常回家看看，賺錢固然重要，但是，親情是買不來的，金錢不如陪伴來的更讓人暖心。我們作為當代青少年，不僅要從自身做起，關愛老人，應當是每一個作為子女的責任和義務，更是每個人應當盡的孝心。我們要呼籲全社會和我們一起“關愛老人，溫暖養老院”，讓我們走進養老院，讓爺爺奶奶感受到家的溫暖，感受到子女陪伴的快樂。讓爺爺奶奶們老有所樂，老有所養，老有所依。
醫院打擊養老詐欺工作總結範文 篇2
20__年以來，醫院黨委堅決貫徹黨中央關於疫情防控的決策部署，堅持黨建引領，帶領廣大黨員幹部堅定信心、衝鋒在前，全力以赴抓實落細疫情防控各項工作，積極發揮中醫藥特色優勢，為疫情防控提供組織保障。
一、黨建引領，強化精準防控
一是“嚴”部署。黨委切實把疫情防控作為當前頭等大事來抓，強化黨委統一領導、統一指揮，迅速成立新冠肺炎防控工作領導小組、工作組和專家組；
相繼出台《×市醫院新冠肺炎疫情發現和應急處置預案（第四版）》、《×市醫院新型冠狀病毒感染的肺炎預檢分診及住院治療的工作方案》等檔案，力求提升各項防控措施的精準化、規範化、制度化；
開足馬力做好防控流程梳理、人員培訓、物資籌集，以及發熱門診、觀察病房籌建等工作，確保外防輸入、內防擴散。特別是，當接到要將醫院新大樓改造成醫學觀察點指令時，院黨委以大局為重，用衝刺的拼搏姿態組織人員加班加點，第一時間擬定方案、採購儲備物資、改造流程、組織好進駐梯隊人員，隨時待命，甘當無名英雄！
二是“強”機制。在疫情防控緊急關頭，寧可十防九空，不可防失萬一。為此，黨委提出了“四個更加”的要求，堅決以更高的標準、更細的管理、更實的舉措、更嚴的督查來應對艱巨的'任務。黨委班子深入一線坐陣指揮，以“關鍵少數”帶動“絕大多數”，每日召開協調會議，全力以赴應對防控疫情處置工作，將措施預案、人員排摸、物品保障、輿情引導等工作做在前，抓牢問題發現，及時協調完善不滯後，層層強化閉環管理，織密疫情防控安全網。
三是“全”監督。自疫情開始以來，院紀委堅持疫情防控部署到哪裡，監督保障就跟到哪裡，高頻深入科室實地了解具體情況，及時跟進監督，先後開展制度執行、履職盡責等方面的專項檢查，監督保障執行作用明顯。
在全力迎戰的共識之下，醫院疫情防控工作嚴密有序，源頭防控、疫情監測、物資保障、宣傳告知、自我保護等工作落到實處。到目前為止，醫院收治發熱患者×名，其中確診×例，無一漏診。
二、黨員先行，深化組織保障
一是“廣”動員。院黨委三次下發倡議書，在第一批支援人員、院內發熱觀察病房等人員安排的基礎上，積極組建“下一個逆行者”儲備隊，下發《關於充分發揮黨組織和廣大黨員幹部在疫情防控中的戰鬥堡壘和先鋒模範作用的通知》，高擎鮮紅黨旗向全院共產黨員發出號召，要求充分發揮共產黨員先鋒模範作用，發揚不畏艱險、無私奉獻精神，緊緊築牢由黨建引領、群防群治並肩作戰的前沿陣地防線。
二是“齊”回響。衝鋒號角吹響，全院×個黨支部，均在第一時間通過微信群、視頻會議、電話通知等多種形式積極回響，將上級精神傳達到每一位員工，組織黨員幹部堅守工作崗位，安排好急難險重崗位的值守；
主動承擔預檢分診、導醫志願者任務；
加強防疫措施落地，落實個人防護；
鼓勵黨員到村居一線直接參與疫情防控監測、排查等工作；
引導疫情防控工作中湧現出的先進分子向黨組織靠攏，目前已有×人遞交入黨申請。鮮艷的黨旗指引下，醫院迅速集合起紅色戰“疫”力量，全體黨員充分發揮“四個自信”和行動自覺，堅決聽從黨的安排，盡職盡責，紛紛提交馳援一線請願書，現共有×名醫務人員舍小家為大家，馳援×和定點醫院，其中×名為黨員和入黨積極分子。
三是“控”輿論。落實黨管意識形態責任，黨員幹部帶頭講事實、明真相，做到不造謠、不信謠、不傳謠，堅決維護社會大局穩定。同時根據市衛健委的要求，組織人員參與網評工作，廣泛科普宣傳有關防控知識及信息，引導市民健康生活方式，提升防患意識。
三、合力抗疫，堅持中西結合
一是“建”強隊。為推動中醫藥積極參與新冠肺炎醫療救治，充分彰顯中醫藥在重大疫病治療中的特色優勢，醫院建立院級中醫藥醫療救治和中青年中醫藥兩個專家組，資深專家們勇挑重擔，為準確掌握確診患者第一手資料，不畏感染風險趕赴定點醫院臨床一線問診病人、查閱病歷，明確了早期以驅邪為主、扶正為輔的中醫治法，抗疫一線顯身手，為後續防治工作夯實了基礎。
二是“入”一線。×月×日，醫院×名西醫醫生赴×；
×月×日起，醫院派駐×名市級中青年名中醫，赴定點醫院按照提早介入、能用早用的原則，儘早實施中醫藥治療。在×，中醫護士攜帶“獨門”技術，積極開展耳穴壓豆緩解頭痛、失眠，穴位敷貼緩解頸肩腰腿痛，八段錦疏通經絡等中醫操作。
三是“聯”網路。隨著復工企業、返鄉人員越來越多，根據市衛健委統一部署，醫院在全市率先開設“中醫藥防疫保健門診”、線上問診公益活動等，深受市民青睞與好評，瀏覽市民達×多人，直接諮詢×多人。除此之外，醫務人員還赴高鐵專列，協同人社部門接送企業復工人員；上門為復工復產企業提供中醫健康諮詢服務，贈送防感香囊等，發揮中醫藥防病治病獨特優勢。
四、情暖人心，落實關愛激勵
一是“保”落實。根據省組、市組通知要求，統籌使用上級下發的疫情防控專項黨費，著重用於慰問戰鬥在疫情防控鬥爭第一線的工作者及其家庭。同時，按照《×的通知》，落實待遇，建全工作專班，組建“人員、家庭、政治”三支關心服務隊，及時幫扶一線醫護的各種困難。
二是“心”服務。院黨委發動各支部、各科室，對奮戰在一線的醫務工作者家庭情況進行摸底，全面了解他們的工作、生活和家庭基本情況，加強對防控一線醫務人員家屬的“一對一幫扶”，幫助做好代買蔬菜、心理諮詢、家屬工作安排、子女教育、親人就醫等工作。
三是“暖”關懷。加大宣傳報導力度，建立強大的宣傳報導陣容，開展“一對一”跟蹤採訪，講好抗疫故事，傳遞抗疫正能量，積極通過衛健委機關黨委報送支部和黨員幹部工作動態×條；
共對外刊發稿件×余篇次，全方位傳播正能量及先進事跡、暖心故事和典型做法，大力提振了全院上下抗擊疫情的信心和決心。
醫院打擊養老詐欺工作總結範文 篇3
二0xx年我院在市委、市政府及市衛生局的正確領導下，認真貫徹落實黨的__屆五中全會精神，以大力開展創先爭優活動為契機，堅持“特色興院、科技強院、制度管院、醫德立院”的辦院方針，本著“以人為本、以病人為中心，以質量為核心” 的服務宗旨，不斷提高醫療質量，強化醫院文化建設，深化優質服務，確保醫療安全、促進醫患和諧。通過全院職工的團結協作，無私奉獻，圓滿的完成了全年各項工作目標任務。現將全年工作總結如下：
一、20xx年各項指標完成情況：
20xx年醫院門診量、住院病人量、業務收入都明顯上升，門診量121136人次，比去年同期增加49288人次，增長68.6% ；出院人數3599人次，比同年同期增加20__人次，增長128.65% ；手術326例，比去年同期增加202例，增長162.9% ；藥占比55.83%，比同期降低4.17個百分點；病床使用率95.29%，業務總收入3305萬元，比同年同期增加1825萬元，同比增長 123.3%。
二、工作開展情況：
（一）深入開展蒙中醫醫院管理年活動，夯實醫院發展基礎。
堅持以病人為中心，以發揮蒙中醫藥特色優勢為主題，圍繞八項重點工作，紮實推進新一輪中醫醫院管理年活動，順利通過了自治區蒙中醫藥管理局蒙中醫醫院管理年活動評估組的考核驗收。
一是實施質量提升工程，確保了醫療質量和患者安全。
1、堅持以醫療質量為中心，加強醫療安全管理和醫療安全教育。加強落實各種核心制度，不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度，加強醫患溝通，堅持 “以病人為中心”，積極熱心為病人服務。組織全院各醫療科室和醫技科室進行正常的醫療、會診和急危重病人的搶救工作，協調各醫療科室和醫技科室之間的聯繫。其中全院會診593次。下鄉義診4次，完成各項指派義診保健活動6次。
2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓練，醫務科、護理部每季度組織一次醫、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術、新業務的開展，共組織舉辦了 18次全院性業務講座。從而更深一層的加大了繼續教育與學術活動管理力度，蒙中醫繼續教育統考參加率達100%。《舌針療法》申報自治區科技成果獎，《自治區名老中醫田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區自然科學基金，通過XX市科技成果獎鑑定3項；發表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專業實習生 21人，並對其加強管理，組織學習相關管理制度，簽訂了管理條約。
3、積極開展預防保健工作。傳染病及時報告率100％，網路報卡及時率100％、完整率100％，報告準確率100％，疫情網路直報率100％，結核病轉診率100％，醫院各重點科室感控檢測率100％，無院內重大感染髮生和醫療垃圾流失。加強我院新生兒的計畫免疫管理：凡在我院婦產科出生的新生兒，必須按要求在規定的時間內接種B肝疫苗和卡介苗：新生兒36人，按規定接種36人。加強死亡病例的管理：全院總計死亡病例12例，全部實現了網上報告。積極開展健康教育工作:今年全院發放衛生宣傳資料及健康教育處方約6000餘份。
4、醫院感染工作方面: 加強醫院感染管理知識的培訓工作，印製醫院感染檔案彙編發至全院各科室，強化對重點部門和新上崗工作人員培訓。11月組織感控重點部門負責人至市人民醫院參觀學習醫院感染管理。全年查閱病歷3472份，查出感染病例28 份，感染髮生率為0.8 %；漏報0 例，漏報率為 0%。對於醫療廢物實行專人回收，專線運送，定點存放，由市醫療廢物集中處理廠定時轉運集中焚燒，無流失現象。並做好醫務人員職業暴露的處理，實現了無重大醫療責任事故發生的目標。
二是蒙中醫特色和重點專科專病建設有了新進展。
今年申報蒙醫風濕病專科和蒙中醫護理2個國家十二五重點專科，確定蒙醫科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內4個重點專科，配套每個重點專科2萬元經費；積極推廣套用國家中醫藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案，以蒙中醫治療率、蒙中醫參治率、蒙中藥使用率為考核重點，提升了各臨床科室的蒙中醫特色優勢，全院蒙中藥使用率達85%；以“動須禮節、舉乃和柔、誠信篤實、普同一等” 為蒙中醫專科特色的護理理念，將重點專科建設與優質護理服務工作聯繫起來，將優質護理服務同發揮蒙中醫特色護理優勢結合起來，制訂了突出蒙中醫專科特色的優質護理考核方案。充分發揮“護理單元全國中醫護理優秀科室”—— 糖腎科的示範帶動作用，開展蒙中醫特色優質護理病房3個，實施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫特色護理項目16項。
三是技術協作與學術交流實現新突破。
繼續加強與北京中醫藥大學東直門醫院、北京垂楊柳醫院的協作關係，並於 20__年12月6日加入XX區人民醫院聯盟，引進這些醫院先進的管理模式及新技術、新項目。自治區人民醫院每月派遣骨科專家到我院進行會診、手術、學術講座、技術指導，提供骨病領域醫療技術的最新信息。分別與內蒙古醫學院第一附屬醫院、XX區民族大學附屬醫院、內蒙古國際蒙醫院協作開展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個國家中醫藥管理局重點專科優勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫藥大學東直門醫院醫療管理集團科研交流與合作項目，獲資助經費1.5萬餘。
四是加大蒙中醫藥人才隊伍人才培養力度，夯實醫院發展基礎。
我院緊緊圍繞“科教強院”戰略，廣泛實施了多層次多形式的人才培養途徑，夯實了醫院發展基礎。
1、本年度選聘各類人才50名，其中研究生6名，本科生7名，中級職稱及以上人員2名。
2、通過加強業務學習和培訓，提高醫護人員業務素質。另一方面通過 “走出去、請進來”方式加快人才培養，走出去：先後選派了6名業務骨幹到“三甲”醫院進修學習，外出參加學習班、研討會58人次；組織相關科室分別到上海中醫藥大學附屬曙光醫院、岳陽醫院、湖北XX市中醫院、青海省民族醫院、XX區中醫研究院、XX區中蒙醫院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察，學習他們的先進管理經驗。請進來：繼續與北京、自治區、寧夏等“三甲”醫院搞好技術協作關係，邀請其專家教授到醫院進行技術指導。
3、由醫務科和護理部牽頭，大力開展醫務人員崗位技術“大練兵、大比武”競賽活動。對臨床醫生重點進行徒手心肺復甦、體外心臟電除顫、四大穿刺技術、呼吸機的套用、系統體格檢查、院前急救等常規操作的訓練。6月26日協助市護理學會邀請中華護理學會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150餘名護士開展了護理安全管理培訓。通過多途徑的人才培養，使職工接受了醫學新理念，掌握了新技術，開展了新項目，使醫院整體技術水平有一個全新提高。
五是深化“衛生強基”工程，積極推廣中醫適宜技術。
繼續深化與2所社區衛生中心協作，下派幫扶專家8人次，“三進”義診專家28人次；為傳承蒙醫藥文化，方便挖掘收集整理蒙醫文獻、民間驗方，我院特在已有300年歷史的蒙醫藥高等教育學府--拉僧廟明經學院設立蒙醫門診，開展蒙醫藥研究及臨床工作。推廣使用中醫藥適宜技術38項，分發《基層中醫藥適宜技術手冊》、《中醫養生防病50法》等宣傳冊5000餘份，切實發揮了中醫 “簡驗便廉”優勢和“治未病”效應。
六是促進醫院中醫文化建設。
承辦全市“蒙中醫藥文化建設現場會”，進一步提高了我院“中醫傳統療法”和“特色蒙醫”的知名度。利用醫院的宣傳欄、網站、指示標牌等各種設施，介紹名老中醫、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。今年被國家中醫藥管理局授予中醫藥文化建設先進集體稱號。
（二）不斷提高醫院管理水平和內部運行質量。
全力做好醫保審核結算工作，現住院結算2699人次，統籌基金支付5372萬元；已即時結報門診特殊病種589人次，統籌基金支付313萬元；深化“節約型醫療”，強化招標採購管理措施，規範招投標程式，嚴格控制成本，重點把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標，納入績效考核兌現獎懲，人均門診費用為 103元，人均住院費用為5600元；積極探索實施臨床路徑、單病種管理，做到合理檢查、合理用藥、規範收費、規範服務，有效緩解了看病難、看病貴問題；加快醫院信息化建設，實施了門診“就診一卡通”；成立了醫院臨床服務組和護理應急隊，為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作，節假日和夜間支援各科室應急搶救，服務臨床一線，後勤保障科下修下送，提高了臨床一線工作效率。
以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手，繼續探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法，嚴格考核、獎優罰劣；按照“立足當前、著眼長遠、考核聘用、動態管理”的思路，堅持德、能、勤、績、廉全面考核，對原41名中層幹部進行了調整聘任，新提拔行政、業務科室中層幹部和二級科室負責人13人，保持了幹部隊伍的生機活力。
（三）認真履行公益職責，公共衛生應急和服務社會的能力不斷增強。
以完善120急救站建設為抓手，積極應對車禍等突發事件，做到了反應快捷、救治及時，共急救出車548次，救治急危重病人3518人次，搶救危重病人66 人次，成功率達90%；針對手足口病等傳染病防治，抽調醫院骨幹力量，強化防治知識培訓，嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯桌球賽、大學生網球賽、紅歌賽等市內重大活動醫療保障9次，圓滿完成醫療保障任務。
（四）提升服務理念 開展優質服務。
繼續深化“醫院管理年”成果。結合開展的創先爭優活動，把創建工作與“服務好、質量好、醫德好，民眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合，堅持開展“比環境、比管理、比服務、創建優質服務單位”的三比一創建活動，通過多種形式，提高認識，強化全員“以病人為中心”的理念。
1、創造優美就醫環境。醫院庭院環境做到淨化、美化、綠化，無髒、亂、差現象。合理設計人流、物流和車流，出入通道暢通，院內車輛停放有序。各服務視窗環境清潔衛生，窗明几淨，室內物品放置有序，設施設備完好，安全可靠。各科室環境清潔衛生，室內物品擺放有序，設施設備完好。病房內整潔安靜，患者個人物品擺放整齊，床單潔淨舒適。積極開展“無煙醫院”創建活動，控煙標識清晰醒目，無菸頭、無煙味。
2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理，嚴格落實“四合理”制度，減輕民眾用藥負擔。設定“濟困門診”、“濟困病房”。對二級以上醫療機構出具的規定內的輔助檢查結果互認，減輕患者經濟負擔。
3、完善導診服務。在門診大廳設立導診台，各樓層設立固定導診人員，為患者義務提供測量血壓、諮詢、蓋章、導診等服務。
4、嚴格執行醫務人員文明用語和服務禁忌語。醫務人員按規定統一著裝，儀容儀表整潔，佩戴胸卡（牌）上崗。主動服務、熱情服務，使用文明用語，講究文明禮儀。落實首問和首診負責制，醫務人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者，嚴禁醫務人員與患者及家屬發生爭執。急診堅持24小時值班，急救電話24小時暢通，急診“綠色通道”保持暢通，無延誤、拖延患者病情等情況發生。患者對醫務人員服務態度滿意率達到97.8%以上。
5、穩步推進“優質護理服務工作”活動。按照要求啟動糖腎科、婦外科、蒙醫科病房為“優質護理服務示範病房”，占病房總數的43%。“優質護理服務示範工作”活動開展至今，初步達到了患者滿意、醫生滿意、社會滿意、政府滿意的效果：患者對護理服務滿意度提高，患者滿意度為98.73 %，患者陪護率由100%下降到約50%，6月-10月示範病房收到病人錦旗6面，表揚信件15封；醫生對護士滿意度調查為96.6%；20__年中華中醫藥學會授予我院糖腎科護理單元全國中醫護理優秀科室榮譽稱號；XX市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。
6、暢通各種信息渠道，廣泛徵求社會對醫院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調查，並將每周四下午設為“院長接待日”由主要領導接待患者投訴和諮詢，隨時掌握社會各界及患者對醫院的新需求，並創造條件予以滿足。
（五）紮實推進黨建和精神文明建設，為醫院發展提供了保障和動力。
堅持與創先爭優、文明城市創建、創省級文明單位及控煙等相結合，共同納入醫院整體工作，同部署、同考核、同落實，齊抓共管、常抓不懈。按照“五個好、五帶頭、五表率”建設的基本要求，堅持教育監督並重、懲防並舉，將黨風廉政建設融入全員教育的始終，並製作了廉政教育與廉潔規定版面張貼各科室病區，同時，把藥品、高值耗材等敏感領域列為監控重點，全面深化了糾風和治理商業賄賂工作，建設了一支“執行有力、創新有為、公信有責”和“想幹事、能幹事、乾成事、不出事”的幹部職工隊伍。以爭創省級文明單位為總抓手，紮實開展創建省級文明城市、創建“無煙醫院”等各項活動，堅持黨政領導親自抓負總責、分管領導靠上抓促落實、院科兩級聯動推進，形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力；以創建“平安醫院”為目標，簽訂了目標責任書，實行安全保衛、計畫生育、防控等綜合治理與重點部位重點監控相結合，維護了醫院改革、發展、穩定的大局，XX市文明辦授予市級文明單位。
“小荷才露尖尖角”，我們要倍加努力，緊緊抓住醫療衛生體制改革的歷史機遇，繼續深化醫院管理機制、運行機制和分配製度改革，始終堅持公立醫院的“公益性”宗旨，不斷強化醫療質量管理，提升優質服務水平，降低醫療費用，服務XX市及周邊老百姓，為打造內蒙古西部區域中心城市和富民強市的戰略目標做出我們應有的貢獻，讓我們共同努力把XX市蒙中醫院建設成為蒙中醫品牌醫院。