新崗位工作總結範文 篇1
本人於20xx年6月加入這個大家庭,於20xx年2月調任總經理辦公室擔任副主任職務,輔助辦公室主任做好各項工作,並至20xx年1月1日起,以辦公室副主任職務主持辦公室工作,至今已在辦公室崗位上任職3年,在職期間,本人實現了一個文員向一個管理人員的轉變,初入辦公室期間,本人首先主要負責各類檔案的撰寫工作,從發言稿到總結報告,逐漸的嫻熟書寫各類檔案報告,也從各類報告中學習到公司的管理工作相關的要求,隨著業務能力水平的上升,本人也不斷加強學習,從接待工作開始,到公司上下的協調工作,領導下達的各項指示檔案的落實工作等,本人在適應著崗位同時,也不斷加強學習,在現崗位主要做到了如下工作:
一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業餘時間系統地學習了相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。本人不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成
為了能很好的完成各項工作,本人積極主動、紮實肯乾,主要從兩個方面著手:
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。一年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好辦公室其他日常事務工作。一是做好本單位各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;二是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市後業務的不斷深入,文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計畫、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加,不少文章都是要求高,任務急,本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務,為了提高文章的質量,有的材料必須經反反覆覆多次修改才能定稿,有的還一次又一次地徵求各方意見進行修改完善,直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。
三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業樂於奉獻
一年來,始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規章,把握原則,嚴守組織紀律,經常是上班早到,下班晚歸,遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領導,服從安排。
新崗位工作總結範文 篇2
時間過得很快,到安全科工作已一月有餘。回顧過去一個月的工作,在各級領導的關懷支持和設備科各位老師的指導下我基本完成了月初領導安排的工作任務。首先是學習本科室管理的技術規章,按照段關於開展規章、制度檔案修訂工作的相關要求,協助各位老師完成對設備科規章的修訂工作;其次是通過規章學習以及自己在設備車間的工作經歷,完成段污水處理設備檢修維護及日常使用管理辦法的編制工作,本辦法已於9月22日發文;目前正在完成段接觸網線路平台門禁系統管理辦法的編制及現場驗證工作。
下面我從對本崗位的認識、履行崗位職責、廉潔自律、存在的問題和下一步的努力方向等回報我上個月的工作情況。
一、對本崗位的認識
在新的崗位上,我每天都會有新的體會,對當前工作崗位的認識也逐漸深刻。第一,科室管理崗位特別需要發揮個人的主觀能動性,想要按時按量的完成工作就必須拋棄原來那種“我幹不了沒關係,反正領導會安排別人幫我乾”的思想。遇到問題應該多思多想,實在不會就想盡一切辦法學習,否則就會耽誤工作進度。比如在編制段接觸網線路平台門禁系統管理辦法期間因為我段並沒有同類的管理辦法,前期的驗證工作就陷入停滯,在科長的指導下才聯繫上了相關單位對隔離開關防護裝置進行了驗證,相關辦法的編製得以正常進行。通過這件事情,我認識到了發揮個人的主觀能動性的重要性。第二,科室管理工作的每一個環節都要嚴謹,向領導反饋的信息、與各車間的交流都需要反覆斟酌,寫入規章中的每一項內容都需要經過深思熟慮,尊重現場實際情況,為自己負責,為科室負責。
二、履行崗位職責方面
雖然當前我現在還沒有承擔具體的工作,但是我深知履職之道,貴在實幹的道理。首先,要有“原則面前不妥協、責任面前不推諉、完成任務不懈怠”的工作作風。其次,還要時刻帶著責任心,保持履行好崗位職責所必備的工作態度。最後,還必須通過自身的努力學習,儘快掌握設備科相關崗位的工作技能,具備接下來接管相關工作的能力。
三、廉潔自律方面
作為一名黨員,我深知黨的紀律是每一名共產黨員的行為準則。所謂細節決定成敗,工作中我要時刻保持清醒的頭腦,時刻緊繃廉潔自律這條弦,堅守做人做事準則,堅守道德底線,關鍵時刻決不能被人情和面子所掣肘。
四、存在的問題和下一步的努力方向
自身存在的問題:
1.存在急功近利的思想,做事情總想“一口吃個胖子”,工作缺乏耐心。
2.崗位調整後,現在的心態較差,精神緊張,總怕自己哪裡做的不夠好,畏懼出錯。
下一步的努力方向:
針對自身存在急功近利思想這一問題,我將採取自我剖析的辦法,磨練自己的性格,學習身邊優秀同事的優點,養成做任何工作都耐心乾的習慣,用足夠的耐心面對身邊的各項工作。
針對崗位調整後自身心態較差、精神緊張的問題,我認為是多方面導致的。首先自己並沒有真正融入到設備科這個集體中,沒能像身邊同事那樣,以成熟的心態面對每天緊張的工作。其次,缺乏足夠的自信,生活不會因為給自己壓力大就變得美好起來,只有練就過硬的工作技能才能有信心做好每天的工作,才能徹底解決心態差、精神緊張的問題。今後,我將努力融入設備科這個大家庭,養成自己的大局意識、協作精神和服務精神,
以上是我崗位調整後的首月工作匯報,這一個月,有些許成績但更多的是發現了自身的很多不足。今後我將努力解決自身問題,繼續發揚艱苦奮鬥的優良作風,爭取乾出更好的成績。
新崗位工作總結範文 篇3
本人於20__年6月加入這個大家庭,於20xx年2月調任總經理辦公室擔任副主任職務,輔助辦公室主任做好各項工作,並至20xx年1月1日起,以辦公室副主任職務主持辦公室工作,至今已在辦公室崗位上任職3年,在職期間,本人實現了一個文員向一個管理人員的轉變,初入辦公室期間,本人首先主要負責各類檔案的撰寫工作,從發言稿到總結報告,逐漸的嫻熟書寫各類檔案報告,也從各類報告中學習到公司的管理工作相關的要求,隨著業務能力水平的上升,本人也不斷加強學習,從接待工作開始,到公司上下的協調工作,領導下達的各項指示檔案的落實工作等,本人在適應著崗位同時,也不斷加強學習,在現崗位主要做到了如下工作:
一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業餘時間系統地學習了相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。本人不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成
為了能很好的完成各項工作,本人積極主動、紮實肯乾,主要從兩個方面著手:
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。一年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好辦公室其他日常事務工作。一是做好本單位各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;二是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市後業務的不斷深入,文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計畫、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加,不少文章都是要求高,任務急,本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務,為了提高文章的質量,有的材料必須經反反覆覆多次修改才能定稿,有的還一次又一次地徵求各方意見進行修改完善,直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。
三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業樂於奉獻
一年來,始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規章,把握原則,嚴守組織紀律,經常是上班早到,下班晚歸,遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領導,服從安排。
在即將就任辦公室主任職務的情況下,本人將竭盡所能做好各項日常工作,在一年的主持工作的經驗基礎上,不斷加強學習,針對以往工作中存在的問題和不足,本人將重點實現以下目標:
一、加大專業知識和管理技能的學習,儘快達到崗位要求。
通過在公司一年多的主持工作,本人深知自己所掌握的知識還不能滿足新的工作崗位的需求,因此在完成自己工作的同時,本人會結合公司發展,進一步擴大知識面,找準方向,有針對性地學習,將崗位知識和管理技能的提升作為工作的基礎。
二、創新制度化、專業化的管理方式。
1、進一步完善公司制度,細化管理條例,爭取在上半年將公司制度彙編成冊,使員工行為的每一項指標都有評定和考核的依據,通過建章立制,使管理工作有章可循,也使管理人員從低效率的“看管式”監督模式中擺脫出來,用制度激勵,用制度管理,使公司加快向制度化、規範化、程式化邁進的步伐。
2、加大日常管理和監督力度,突破自本人,大膽管理。
在制度體系建立的基礎上,做制度實施的維護者和踐行者,讓員工真正感受到制度化管理帶來的自本人提升和精神自由,促進員工緊迫感、自覺性和主動性的提升。
三、完善員工培訓機制,提升員工核心競爭力。
1、除了崗位技能外,加大對員工敬業精神、感恩意識、執行力等組織行為方面的培訓,增強員工工作的積極性和主動性。
2、重視對公司管理者管理能力的開發,做好與員工的溝通及動員,積極傾聽大家的聲音,配合各部門負責人的管理,共同挖掘員工的潛質。
3、和各部門結合,為每季度考核制定出明確的考核範圍,探索更有效的考核方式,使考核真正達到評定員工當季度學習狀況,使員工明確學習方向的目的。
感激公司領導給本人機會和平台讓本人踐行自己崇尚的管理理念,本人深知自己資歷的淺薄,還有許多需要完善、提升和改變的地方,真心希望自己能夠在不斷地努力、思考和創新後,能夠真正挑起這個重擔,走上管理者的道路,無愧於公司寄予本人的厚望。
新崗位工作總結範文 篇4
20xx年過去了,有些不捨,因為這一年對我來說有很多難以忘懷的事情:從大學畢業,告別自己學生生涯;進入恆實,開始自己職場生涯。這一年,意義重大。回首過去幾月的工作,發現有太多值得的經驗教訓,太多需要學習的成功榜樣,同時自己也在日常的實踐工作中得出了一些個人的體會。
作為出納,我負責的是現金收付及銀行存款收付有關的會計工作。具體主要包括日常的各種報銷業務,給予各施工隊的現金支付及轉賬支付業務,工資的核算與發放。
在現金管理方面,嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。
銀行業務,支票雖然以前見過,但是從未填寫過真正的支票,剛開始填的時候生怕出錯,對於日期大寫也不是很熟練,財務章和私章的使用以及登記程式都不太熟悉,幾個月下來,也就基本不會出什麼差錯了。及時與銀行對賬也是非常有必要的,每到月末與銀行對賬,避免各種未達賬項。同時,及時定期通知項目經理銀行存款餘額,以協助做好資金安排。
日常報銷這一塊也是出納崗需要認真對待和嚴格控制的環節。發生的報銷事項首先應項目確認,然後再檢驗審核票據。報銷單據必須有相關審核簽字方可報銷。
關於工資的核算與發放,每個月發放工資的時候,根據總公司傳來的工資表,核算項目上每個人的工資,扣除社保款,缺勤工資,所得稅後,核算出實發工資,及時發放項目人員工資和其它應發放的經費。
工作以來我新鮮感最強的要數裝訂憑證了,電鑽、針線、封裝紙…以及實際操作的打孔,穿線,貼封面,包角等一系列步驟,都很有興趣。一開始封裝的憑證就還算結實美觀,忽然在學校時會計實務老師就跟我們講憑證裝訂得如何可以看出一個財務人員的工作素養,後來每次裝訂憑證我都要求自己做到更好。
另外,在日常出納工作中隨時提醒自己要杜絕坐支、白條抵庫、私設小金庫等違規行為。
時間已經步入20xx年,這不單單是我參加工作的第二個年度,更意味著我能否從一名畢業大學生轉變成稱職的財務人員。在這關鍵的一年裡,我為自己制定了新的'目標,那就是要不斷學習,以更飽滿的熱情投入到日常工作中去。
在新的一年,我更要在現在的基礎之上,好好學習會計核算的具體內容,學習會計報表的編制,使自己能逐漸獨自處理各種會計業務,同時,提高自身的會計知識水平。
在加強理論學習的同時更要夯實業務技能,在管好現金、存款、支付結算的基礎上,妥善保管印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的、歸檔工作。
此外,一名優秀的財務人員不僅僅需要具備紮實的專業知識和業務水平,注重自身道德修養的提高也是邁向成功的關鍵。在新的工作年度里,我將繼續堅持道德底線,認真學習領悟會計法律法規以及道德規範,堅決貫徹公司財務制度及規範,做到事事以法律為準繩,以道德為底線。
機遇與競爭並存,我清楚地認識到只有努力的學習理論文化知識武裝自己,並在實踐中不斷的提高自己,在機遇面前充分準備,在競爭之中站穩腳步。
新崗位工作總結範文 篇5
在即將告別20xx年,進入20__年之際,回顧過去,展望未來,心情不禁有些激動!首先,今年工作變動,從學校辭職來到公司上班,在領導的關照、理解和支持,同事們的友善和幫助,讓我很快地適應了工作,解決了工作中的各種難題。現就入職這半年重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,順利完成任務
從來公司之後,針對新的工作,不斷加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,如期完成工作任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
從進入公司,在領導和同事的協助下,參與了多個項目。期間,負責了項目,共同負責了x項目,參與了等工作,在工作過程中,積極溝通,盡力配合,儘量把工作做到更好。
二、不斷反省,及時總結,在工作中正確認識自己
1、端正態度,以積極的態度面對工作很重要
態度決定性格,性格決定思路,思路決定行動。所以,端正自己的工作態度是第一位的。這一年來,我一直保持著比較熱情的態度,不斷來認知這份工作,熟悉工作內容,對這份工作也越來越認可。這是一份涉及到多方面知識技能的工作,是一份有前途有價值的工作,是一份可以不斷提升自我的工作,我也會一直保持積極的態度,本著對工作認真、負責的心態,踏實地乾好本職工作。
2、不斷加強團隊意識,端正合作態度
一人不成眾,獨木不成林;眾人一條心,黃土變成金。良好的團隊分工、協作共享可以產生“1+1>2”的協同效應。通過一年來的工作,更加意識到這份工作很需要團隊合作。這份工作涉及面廣,而每個人都有自己的長處和優點,只有充分合作才能產生更好的協同效應。所以,樹立自己的團隊意識和合作態度,積極溝通協作,互相協作,互補不足,工作才能更順利的進行。僅靠個人的.力量是不夠的,需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
3、不斷加強學習意識,在工作中提升自己的專業能力
時代在進步,行業在發展。這半年來,意識到我們的工作具有很強的技術性和時效性,因此要時刻關注新的政策法規、行業及專業技術發展趨勢,緊跟十四五規劃和2035遠景目標規劃,了解行業、專業新的動向,讓自己的思路緊跟政策、行業發展大方向十分重要。堅持在學中做做中學,不斷轉變自己的思路,提升自身技能。
4、樹立服務意識,增強溝通能力,提升自我抗壓能力
入職半年來,逐漸意識到我們從事的是智力服務的工作,就應該有服務意識。面對業主以及合作方,應該真誠、熱心、耐心,而耐心是很重要的也很基本的素養,需要不斷加強。面對業主,要做好服務,除了具備過強的專業技能之外,最核心的就是學會和業主溝通,掌握適當溝通的技巧,是做好服務的必備條件。再次,面對繁重的工作,在不斷探索、協作的基礎上,要加強自身的抗壓能力。
三、個人存在的缺點及問題
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作乾好。
1、還需加強自身學習,提高自身能力。雖然有相關工作經驗,但真正從事項目編制及諮詢工作的時間並不長,還需要結合自身經驗尋找工作中的短板,儘快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規的學習還需加強,在專業技能方面還需不斷提升。
2、加強溝通。在和業主溝通方面,還需加強。提升自身的服務意識、溝通意識,加強合作與服務。在和同事之間也需要進一步溝通、協作。我能做到坦誠、寬容和信任,但在溝通方面還有些欠缺,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。
四、對以後的計畫和期望
1、努力做好本職工作。這半年來,工作基本順利完成,有收穫也有不足,通過反省和總結,在以後工作中,會儘量避免之前工作中的失誤,克服不足,在加強學習、注意溝通和合作的基礎上,力爭更高效的做好本職工作。
2、加強學習。加強自身學習,尤其是業務知識學習,改進工作方法,向周圍同事學習,不斷提高自身素質。業餘時間,努力進行諮詢工程師職業資格考試複習,爭取儘快拿到諮詢工程師證書。
3、進一步提升團隊意識、加強溝通。有效溝通可以消除誤會,增進了解,融洽關係,增強合作,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事、業主加強溝通。
最後還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,在今後的工作中,我要不斷學習和積累經驗,做好溝通協調合作,盡職盡責地做好、配合好各項工作!
新崗位工作總結範文 篇6
今年的工作任務已經完成了,新一階段的工作也展開了,總結自己在這一年中來到公司之後所做的工作,有很多收穫,也學習到了很多。雖然我來到公司的時間是比較的短的,但我是有著很大的進步的。我想在新一階段的工作開始之時我是要為自己在公司工作的這幾個月做一個總結的,這樣我才能夠在新一年中更好的去完成自己的工作,有更多的進步。
一、工作表現
自從我進入公司以來我一直都是很勤奮的在工作的,也非常的和努力。所以在這幾個月中我的進步是比較的大的,從剛剛進來時候的什麼也不會到現在能夠很好的完成自己的工作,我是花了很多的時間和精力讓自己能夠得到進步的.。在遇到自己不懂的東西的時候我也會去向其它人請教。在這幾個月中我是遇到了很多的困難的,有的時候也會懷疑自己的工作能力,在做不好工作的時候也會有不好的情緒,但自己也及時的調節好了。
在這幾個月的工作中自己是犯了很多的錯誤的,雖然都是一些比較小的錯誤,對我的工作是沒有很大的影響的,但總歸是會對自己的工作情緒有一定的影響的。每次都怪自己為什麼不能細心一點,在犯錯之後我會更加的努力,讓自己不會犯同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的遵守紀律,在上班時間絕對不會做與自己的工作沒有關係的事情,我會把自己的心思都放到工作上,因為我知道只有這樣我才能夠把自己的工作做得更好,才能夠有進步,被領導稱讚。
二、缺點與之後方向
我知道自己還是有著很多的不足的,在工作上還是不能夠做到特別的細心,總是會出現一些小的差錯,工作能力跟別人相比也有著比較大的差距,所以之後是要更加的努力才行的。在新的一年中我的計畫是要多向優秀的同事學習,努力的去縮小跟優秀的人之間的差距。明年自己是會保持著今年這樣的一個工作態度的,讓自己可以在新一年中得到更多的進步。我相信只要我肯努力是一定會有收穫的。
新一階段的工作中我會遇到很多的挑戰,我也已經做好了準備,我相信我是會朝著好的方向去發展的。我很期待著自己在明年工作中的.表現,我想是一定會令自己滿意的。新的一年我是會繼續的加油的,我一定會成為一個工作能力優異的人。
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的20xx年,回首即將走完的20xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年裡,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。
同時,我希望通過我的協調能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟體有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長系列軟體還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年裡內我還學會了、和等專業軟體,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。
工藝方面,我還將並且十分願意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台,就像是看一部播出的大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,就像一個胎兒,在xx年孕育,並將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年裡在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫好施工日誌,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最後是加強體育鍛鍊,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體,才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年裡,我會更加工作,服從b排,一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作能力,共同為建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬於我的,同時憧憬著到來!
新崗位工作總結範文 篇7
在xx院長領導下,今年以五年計畫宏偉目標,打開了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創建三級醫院的嘹亮號令,振奮了每位工作職員的心,醫技科醫務工作職員,與臨床科股室同道,遵照醫院巨觀戰略部署的目標,團結一致,服從命令,服從院部的指揮,結合三好一滿活動平台,全面落實執行三級醫院C標準的要求,加大工作力度,逐漸充實完善各種資料的配備和醫療核心制度的落實。
今年,醫院出台工作績效鼓勵機制改革措施,推動醫院醫療工作正向蓬勃發展,擴大診療範圍,取得了功不可沒的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低於臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已到達預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾近天天在忙,病人檢查量已到達預期目標,但是,有小部份檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數往年減少670人,收進減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,盡對不能鬆勁,要加倍努力,以三級醫院C標準細節的要求,使每位醫技工作職員,積極投進,勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規範操縱流程,進步質量控制好評度,沿著延續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在,將半年來工作情況匯報以下:
一、醫德醫風建設方面。
認真貫徹學習三好一滿意檔案內容,醫技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務於病人的職業道德理念,逐漸完善醫技職員對病人檢查中,以關心、耐心、仔細和責任心以人為本思想理念,醫務職員在診療活動中謝盡紅包,和諧了醫患及家屬關係,通過調查測評,沒有發現對工作20xx年上半年工作總結職員不滿意反應現象。
二、科室管理。
執行院部制定院科管理制度,服從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫院標準,逐漸完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監視,認真做好質量管理,以延續改進方向,提升醫技診斷質量正確度。
1、基本情況;職員結構;
2、工作績效獎金分配方案;
醫師級;110分,主治級;130分,主任級按院部定數;
3、個人工作量數計算法;
CT診斷;一部位0.5分,掃描操縱1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現多勞多得,進步工作效力。
三、科室專業資源整合。
今年,彩超B超職員整合,啟動人力資源專業調和共同發展空間,固然目前還未到達人人會熟練把握彩超操縱診斷技術,對今後有計畫性範圍擴大打下良好基礎。
四、強化練習,進步勞動紀律自覺性。
勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最最少的素質表現,是科室發展基本動力,也是確保各項工作正常展開的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是進步進步工作效力的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監視下,醫技科集中,紀律強化練習,勞動紀律準時度,提升到98%——100%,工作積極性進步,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經常工作延長超出放工時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,職員文化思想素質較差,有個別工作職員崗位責任理解不透徹,缺少高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個題目,醫技科召開專題會議,當事人作了深進檢討,教育了所工作職員,會議,再三誇大醫技工作職員,要時刻牢記不在崗位的危險性和後果的嚴重性。希看今後不再出現類似這類現象。
五、強化培訓,提升醫療質量。
1、依法執業,崗前培訓
遵遵法律法規章程,牢固把握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。
2、嚴抓醫療質量,培訓技術職員
醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓,採取多種情勢,全面展開業務技術職員培訓,努力提升醫務職員的業務技術能力水平。誇大醫務職員要重視科學發展,我們要求每位技術工作者以自學為主、共同學習,發揮傳幫帶精神,使醫技職員專業知識診斷水平門路型發展,到達三級醫院要求。
積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試,不斷進步專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度,完善醫療技術管理檔案,
六、弄好優良服務,塑造醫院醫技新形象。
抓好以病人為中心,創優良服務,改變醫技過往對病人檢查出現推委,硬性服務態度,實現人性化服務思想,塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和名譽。
七、存在題目。
上放工交接內容不完善,得過請過,工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律疏鬆,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象,針對存在題目,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善後,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體團隊莊重新篇章。
上半年來,我們固然在醫療質量的延續改,服務態度提升和管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度範圍不夠大。今後,在院部正確領導同一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新觀念,進步熟悉,展開技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創效益,推動醫院共創三級做出新的貢獻!
新崗位工作總結範文 篇8
20xx年我從區人民法院立案庭長的崗位,被提拔到區人民政府辦公室、法制辦公室擔任副主任(試用期一年)。面對新的崗位,新的工作任務以及新的領導和同事們,一年來,我在區政府各級領導,特別是區府辦的領導和各位班子成員的正確領導和支持下,在辦公室同志們的真誠幫助和協作下,通過自身不斷的學習和調整,對新的工作崗位有了更深的認識,較快的融入了新的團隊之中;同時在做好領導服務工作以及發揮自己的專業能力等方面也有一定的提升。在試用期屆滿之際,根據區委組織部的要求,我就一年來自己在工作、學習、修養、廉政等方面的情況,總結如下:
自從到新的崗位後,我由一個法院的業務型幹部成為了政府辦公室的分管一方面工作的領導。面對新的工作任務和工作要求,在思想作風、工作方式、思維習慣等方面都需要作出重大的改變和調整。因此,加強理論學習,注重思想品德的修養成為工作之外的重要方面。一年來,我認真學習了市委、市政府主要領導的重要講話精神,特別是通過學習區委、區政府的各項決議決策,聆聽區委、區政府領導的重要講話,充分認識到時期是拱墅發展史上不平凡的五年,全區在區委、區政府的正確領導下,深入實施“四大戰略”和“三個拱墅”戰略部署,勝利完成建設秀美拱墅三年行動計畫,國民經濟和社會發展取得了巨大的成就。我對能成為這些成就的見證人和參與者而感到無比的自豪,同時也更堅定了為拱墅的美好未來而努力工作的決心。有了這樣的信念,在平時工作中,我能以一個黨員領導幹部的標準嚴格要求自己,積極配合領導做好日常工作,經常與班子的其它成員進行交流溝通,遇到問題及時的向領導請示匯報。在工作中能與同志們一起團結協作,並向他們虛心學習和請教,較快的融入到新的團隊之中。
20xx年9—10月份,我還參加了市委黨校舉辦的縣、區領導幹部培訓班的學習,在近一個月的黨校學習中,我能認真的學習理論,上課積極思考、發言,並利用課餘時間閱讀了許多理論書籍,如約翰羅爾斯的《正議論》等,並按要求完成了案例編寫的課題,使自己的理論水平有所提升。由於學習認真,被市委黨校評為本期優秀學員。
新崗位工作總結範文 篇9
彈指之間,20xx年即將逝去,一個嶄新的一年正向我們邁來。
20xx年對xx酒店來說,從籌建到開業,經歷了風風雨雨,在酒店領導、員工的辛勤努力之下,終於於9月28日向社會敞開了大門,迎接四海賓朋。
一、年度工作回顧
前廳部
1、七、八月份,主要進行員工的招聘與培訓工作。
2、九月份,至九月底,前廳上完成了部門運作的基本物資配備。
3、十月份,從10月12日起,酒店客房投入試營業,並接受預訂,迎接第三屆國際小商品博覽會的到來。在員工的實踐操作中,對其出錯、易錯的問題,進行針對性的崗中培訓,可以說,10月份,對前廳部來說,是具有挑戰性的一月,但在酒店領導及部門的努力之下,圓滿完成的博覽會的接待任務。
4、十一月份,總結博覽會部門的接待情況,對總台、商務中心、禮賓部進行了專業的培訓,特別是總台,在博覽會期間,員工業務基礎不紮實,工作差錯較多,部門對此,進行專門的業務總結,並決定於十一月、十二月兩月對總台進行專業的業務操作流程培訓,其培訓計畫表(見附表一:前廳部11月、12月培訓計畫)
4、十二月份,部門通過理論及實際操作考試,並根據領班對員工日常的業務能力及工作職責、態度,對員工工資待遇進行重新的定級,一定程度上穩定了員工的人心,對部門的凝具力也起到了一定的作用;制定出“部門獎懲制度”,對日常工作失誤進行處理,嚴重者進行現金處罰,而每月底對部門優秀員工進行評選(2名),用處罰得來的現金獎勵給員工,實乃為“取之於員工,用之於員工”。
管家部
1、七、八月份,主要進行員工的招聘與培訓工作;並編制《客房鋪底物質採購清單》。
2、九月份,進行開荒工作;並跟催各項鋪底物質到位。
3、十月份,在酒店領導及部門的努力之下,圓滿完成的博覽會的接待任務。在博覽會期間,員工從一天只能做4、5間房到一天能做12個房間,從中的轉變,反映員工們整體素質有了一定的提高。
4、十一月、十二月份,管家部從細部入手,主要抓清潔衛生工作。克服邊施工、邊營業帶來的'重重困難,使酒店的衛生狀況有一定的改觀。
5、根據實際的運行,修訂完成《崗位職責與操作程式》。
6、加強物耗成本控制,易耗品從10月份的19.6元/間天下降到11月份的10.33元/間天。
二、過去一年中存在的問題
1、員工遵守酒店規章制度性不強,時有違反店規店紀現象發生。
2、員工隊伍素質還不夠成熟,員工波動性大。缺乏熟練的一線員工,基層管理幹部的眼界標準也有待提高。由於大多數員工剛從校門走出,即缺乏社會經驗,對酒店也沒有什麼認知,雖然經過幾個月的培訓,但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個衛生標準沒有很好的實際認知,雖然知道要窗明几淨,一塵不染,但對他們大多數人來講,那似乎只不過是可想而不可的理想境界。再者,雖說他們經過理論培訓,也在其他酒店進行過短暫的實習,但畢竟都不太熟練,故工作方法、技術、經驗等有所欠缺,工作進度不夠快,也承受不了高強度的工作量。
3、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。與其他五星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規範化還能應付,但靈活性、化的服務相對缺乏,而五星級酒店正是需要這種服務。
4、部門間、崗位間的配合還不夠默契,缺乏溝通。
5、前台、總機等一線的員工英語水平不高,有待進一步的培訓。
6、入住常住客戶量少,客源市場還不穩定。
7、工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產品不合格。(附表三:維修項目清單)
8、基本物品配置未到位,造成客房產品不完善,房間顯得單調。客人普遍反映無入住五星級房間所體現的溫馨、豪華感。(附表四:管家部客房未到物品清單)
9、相關配套設施不完善。商務樓層、專業酒吧、KTV、健身娛樂、商場等都未到位。入住酒店的客人
新崗位工作總結範文 篇10
在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲和現在正在參與的儲備項目:雲南省菸葉倉儲管理信息系統。
在工作中主要存在的問題有:
1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的`地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性
不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、對流程不夠熟悉。在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活。在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗。年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結。這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
明年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
新崗位工作總結範文 篇11
轉眼,20xx年即將結束,這一年是我畢業後重要的一年,通過實驗室工作的鍛鍊和學習,在領導們的關心培養和同事們的熱心幫助下,我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任,領導的認可及同事們的支持,通過團隊的共同努力,我正向著成為一名合格的技術員快步邁進。
作為潤滑技術室中的一員,在這一年中,無論是從思想到行動,還是從理論到實踐,我都較好的完成了自己的任務,努力做到使理論和實際相結合,不斷提高自己諸多方面的素質,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動的學習專業知識,工作態度端正,做事認真負責。
一、崗位學習
1.在一年的工作期間內,我系統學習了一些實驗方面的理論知識。從基礎到實際套用的學習,讓我慢慢的從以理論為主徹底轉到了理論和實際的相結合。這段時間不論是公司領導還是同事們對我幫助都很大,特別是磨損實驗,師傅在實驗室內的悉心教導,面對面的教授我如何判斷光譜檢測結果的準確性,根據光譜檢測結果和設備磨損元素的含量趨勢判斷設備是否存在問題,手把手的教導我如何進行鐵譜實驗,從制譜到查找磨粒,從找到的磨粒中根據其形狀、大小和材質對其可能存在的問題進行判斷。在一遍遍的練習之後,對磨損實驗越來越熟悉,實驗操作越發的熟練。
2.在工作這段時間,我由理論學習轉到了崗位實踐,經常參與樣品檢測,熟悉實驗方法和操作步驟,現在也掌握了很多檢測方法和檢測技能,從這一段學習內容來講,我已經能夠獨立操作並完成以上所學內容,也能夠處理在分析過程所出現的一些問題。在學習了基礎理論,並通過實踐操作掌握了這些基礎理論,所以,現在學習和掌握的比較快。這段時間中,我在自己的崗位上努力學習同事們的工作經驗和工作方法,雖然我在實踐操作方面學習取得了一定的成績,當然也看到了自己的缺點和不足。這個缺點就是自己的理論知識沒有足夠紮實,實驗操作學的不夠熟練,我相信,我會在以後的時間裡克服。
3.今年年初,潤滑室應上級體系管理部門要求,對實驗室體系進行梳理。作為實驗室內的技術員,我積極回響號召,在向作業長和上海師傅進行細心請教後,
開始接觸體系管理,整理體系管理檔案,在3月,我完成了體系管理檔案之一的八項崗位規程檔案,並及時將整理好的檔案上傳到上級要求的L3系統。今年8月,湛江鋼鐵舉行內審員培訓,我有幸代表實驗室參加,在培訓中我明白了體系到底是什麼東西,完善體系管理的意義何在,我應該怎樣做才能更好更方便的做好實驗室體系,從而讓實驗室的數據質量更具可信。在隨後的時間裡,湛江鋼鐵針對體系進行了幾次內部審核,審核過程中發現了一些問題,針對這些體系問題,我及時詢問作業長和上海師傅,針對問題做出改正,舉一反三,找出實驗室內其它相似之處,找到問題,將問題改正。問題改正後更新相應的體系管理檔案,在版本更新後將最新通過審核的管理檔案上傳至L3管理系統,並組織實驗室人員進行更新後宣貫學習。
4.今年9月,在佟明星作業長的帶領下,我協同組織了作業區內每季度開展一次的實驗室內員工技術比武活動,從作業長最開始打算的員工之間相互學習,發現自己的不足,從而有針對性的提升自己的實驗技能,員工們已經感覺到了自己的優點與不足。在第一次比武之後,大家以更加積極的態度投入到學習中去,將自己的實驗技能提升。12月中旬,作業區再次開展技術比武,相比第一次活動,本次比武內容更加多樣,評分更加規範,員工的操作和講解也更加成熟和熟練。我相信,在經歷過幾次技能比武后,我們所有員工的實驗能力都會有很大的進步,在以後的工作中,我們會自己解決更多問題。
二、成長小結
在一年的工作中,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,我還對許多實驗項目的檢測操作還不是很熟練,體系工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
三、20xx年計畫
針對目前存在的問題,我決定在明年的時間裡,積極參加各種社團和集體活動,豐富自己的日常生活,接觸各種人和事物,在多彩的生活中放飛自己的思路。我要在積極投入到日常樣品檢測中去,努力熟悉並掌握所有實驗方法,爭取能夠獨立並熟練操作所有實驗儀器,除此之外,還要積極參加實驗室舉辦的各種技能比賽,認真聆聽同事們對實驗的理解,發現自己的不足,然後進行有目的性的提升,在實驗室內的工作完成後,儘量多去現場,與現場技術人員進行交流,讓自
己對設備的狀態,運行原理有一個更加完整的認識,為以後的檢測結果判斷打好基礎。對於體系工作,我需要以更多的努力,對體系問題做到早發現,早處理,並能舉一反三,找出其它未發現的問題,逐步對實驗室體系問題進行排查,爭取通過明年的CNAS審核。
以後在實驗室,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,新的起點意味著新的機遇新的挑戰,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為實驗室的發展做出更大的貢獻。
新崗位工作總結範文 篇12
一、20xx年工作總述
20xx年11月,我加入了這個公司,至今工作了快2個月了,從技術轉銷售差別還是比較大的,無論是產品的專業知識還是銷售的技巧都不懂,開始的時候還有點找不到工作的感覺,每天雖然也是不斷的接待客戶但是感覺成效不大,後來經過店長的教導和自己的一些學習,才漸漸的找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,雖然付出的勞動沒有得到很好的結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望。
二、20xx年工作詳述
如何與用戶溝通
首先,自我介紹時要給客戶留下一個好的第一印象,這就要求著裝整潔、面帶微笑、語氣大方。
其次,在詢問完客戶的需求後,跟競品對比,然後針對其弊端講解我們的產品,可以用問答的方法,給客戶進行利益對比,引起客戶的興趣。不要輕易反駁客戶,先聆聽客戶的需求,就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會讚美客戶。最重要的是要從客戶的利益出發,讓客戶明白如果使用我們的產品能為他帶來什麼樣的利益。第二次或者以後再見面時可以找一個話題開場,比如說上次談到了哪裡。
再次,要心態平衡,不要急於求成。對於那些需要長期聯繫的客戶,要定期打個電話問候一下,這樣也能拉近雙方的距離。
三、20xx年工作中自身的優勢和取得的成績
由於我來公司的時間不長,與其他人相比,自身的優勢也不大,主要就是在技術上比較熟悉,在與客戶的交談中可能更加得心應手,其他的一些銷售技巧還是要不斷的去摸索和體會,僅僅聽別人說是不夠的。
四、20xx年工作中存在的不足和解決辦法
因為剛從技術轉銷售,工作初期遇到一些困難,這就要求我必須要大量學習銷售的相關知識,才能適應工作需要,不被淘汰。由於能力有限,對一些突發事情的處理還不太妥當,所以要不斷的積累實踐經驗,多和同事交流,有不懂得地方要及時請教。
五、20xx年工作計畫及目標
1、在新的一年裡,對於老客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶關係。
2、在與老客戶維持好關係的前提下,從各種渠道吸收信息,開發新客戶。
3、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
4、要不斷加強銷售方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、爭取每天都有落單,為公司創造更多的利潤。
隨著不斷的學習和深入,我對出納工作有了更深刻的認識。我任職出納工作的主要內容是登賬,收付貨款,開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況,我專門進行整理記錄。以便隨時掌握應收賬款情況,既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應收、應付賬款及時購銷。再有隨著社會經濟文化的發展,以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候,出於各種考慮,個別客戶常常會少付貨款。經常是催促很多次都不見回音。於是,我不得不頻繁提醒業務員儘快收回欠款,以便清賬。但業務人員也會在結款時候遇到各種各樣的困難,使得款項不能順利結清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力。使業務人員很是為難,於是有業務員戲稱我是黃世仁,這個“稱號”著實讓我哭笑不得。然而工作職責使然,我也無奈。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。我們常常教育孩子們要勤於學習,提高自身素質。還美其名曰知識是浩瀚的海洋。其實於我們自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要藉助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。於是對於我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的。或許任何一種產業,一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,跟著感覺走抓住夢的手已經不再現實。用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不苟的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的兩零一五年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
新崗位工作總結範文 篇13
從20xx年9月份到20xx年1月份,不知不覺中,我已在個險部4、5個月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司為我提供了了一個成長的平台,讓我能在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢的提高自身素質。回首過去的5個月,我順利的完成一個學生到一名企業職工的轉變,在思想上,學習上,工作能力上有了相應的提高。進步的同時,最需要感謝的是領導的親切關懷、同事的無私幫助,感謝你們在我人生轉折的關鍵時期給我鼓舞,這將使我受用終生。
作為銷售人員管理崗的一名職員,我對我這塊工作的理解是全方面服務行銷員,讓他們能順利的為公司創造最大的價值。我的工作就主要包括以下三部分:
第一,為讓他們成為合法國壽人而展開的工作,如入司處理,資格證發放,展業證列印及發放。其中入司更是是我每天都需要進行的一項本職工作,雖然簡單,卻意義非凡。
第二,是行銷員在司期間的保障投保、保證理賠工作。很高興領導把這項工作交給我,這不僅僅是對我信任的體現,更讓我有機會在理賠報銷過程中接觸其他部門同事,這樣我不僅有機會認識許多同事,也在這個過程中提高自己與他們溝通的能力。
第三,行銷員因各種原因離開的公司時的離司處理及他們離司之後養老金的領取工作。過去的20x,我雖然做到以自己最大的努力做好每項工作,但顯然還存在很多不足,比如經驗不足,對工作的認識不到位等等,但我保證,在全新的.20x里,會繼續不斷努力學習各方面能力,以更飽滿的精神狀態來做好日常工作,積極全面的配合領導召開工作,竭力為公司的發展儘自己的一份力量。飛揚20x,綻放個人力量,請領導相信我,我會飛得更高。
新崗位工作總結範文 篇14
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入我們已經五個月了,短短的五個月,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。其中充滿了收穫和感動,當然也有委屈和失敗,然後感覺自己就這樣逐漸穩重、豐富起來。
八月份來我們後,通過簡單的學習,然後就坐上了崗位,很多的業務知識都不熟悉,這幾個月都是一邊工作一邊學習。有學會新業務的喜悅,也有犯下錯誤的忐忑,還有被客戶刁難的委屈,這樣磕磕絆絆走到了年底。在主管的悉心指導及身邊同事的熱心幫助下,通過幾個月的努力,自己已經基本掌握了基本操作,能幫助客戶解決常見的一些問題,對於系統的操作也日漸得心應手,操作的速度也在逐漸提高。對於自己的這些進步,首先要感謝領導的對我生活的關心,工作的指導,同樣也要感謝我的同事在工作給予的幫助,感謝你們毫無保留的叫我做人和做事的技巧,我想說,這五個月順利過來,幸好有你們。
操作是一個特別小心謹慎的工作,這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中更加認真仔細,每天都努力學習各種政治理論和業務知識,自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,不斷提高自己的工作技能。同時自己也知道屬於行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
新的一年即將來臨,我也給自己定下了以下目標:
1、加緊學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力,更好的充實自己。
2、克服害羞和膽怯,拓展自己的交際圈子,為自己的將來積聚更多的人脈關係,以飽滿的精神狀態來迎接新的一年的挑戰。
3、克服心浮氣躁,馬虎大意的壞習慣,更加認真,仔細,精益求精,放鬆心態,追求卓越,期待更完美的自己。
以上就是我的工作總結,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地乾好今後的工作,對於工作中存在的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。謝謝。
新崗位工作總結範文 篇15
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,在碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費處的工作相對於其它科室似乎輕鬆了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重複著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之託的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,於細微處見真功。”收費處這小小的視窗,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關係就成為我們收費處孜孜以求的奮鬥方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇於奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入誓言,用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鑽研業務知識在新任的正確引導下,這一年我們門診正一步一個台階的穩步向前發展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規範,為我們更換了一套更加科學合理的收費程式,憑著在微機套用方面的刻苦學習、認真鑽研很快便熟悉了新程式的操作。隨著處方的規範化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間裡,我認真學習了很多藥方並從絡上攝取了大量的有用素材,並做下相應的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反覆背誦,強迫記憶.很快,我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時,我也經過不懈努力,把由於自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由於工作的需要,接受安排我有收費處兼任財務工作,從衛生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術能力,還是從上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。回顧這一年,因中心發展、工作的需要服從的組織安排與調配。與中心共同繁榮,艱苦奮鬥,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以後的工作發展打下了良好地基礎。
從一開始我就謹記張主任說的,要求我們嚴格執行醫院財務制度,遵循財務工作為醫療工作服務的原則,統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作,促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務預算執行情況正常,圓滿完成了確定的工作任務。現在,無論從財務收支還是財務管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今後需要深化管理,使財務管理、預算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。
1深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,上一任的經驗教訓,提高管理水平和執行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發展。
2為了門診長期發展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。
新農合的工作:圍繞新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
1、按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報定點醫療機構和醫院醫療費用基金補償匯總表和財務報表,按規定填報各種統計報表;
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度,搞好財務管理和會計核算,做到基金專戶儲存,專賬管理,專款專用,封閉運行,保證基金安全和合理有效使用,規範管理新農合檔案資料,建立參合農民登記台賬,及時立卷,裝訂成冊並妥善保管。
3、強化服務視窗管理,為參合農民優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續和報銷制度、程式、報銷範圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,並堅持以人為本,努力做到準確、及時。並定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況,接受民眾監督。實現了全年的無差錯報銷。
每當出現倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮鬥的一幅幅畫面;那擲地有聲、捨我其誰的一段段話語。不自覺間,以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固於我的中,並化為我的實際行動、體現於我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責制”,碰到題目多與相關執行科室溝通,做到儘量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中,對於門診是全新的一年,人事更發生了翻天覆地的變化,在張希忠主任的帶領下我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信:
只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的東風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什麼呢?是耐心細緻,不厭其煩,熱情周到的服務,還是漠不關心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間,最為可貴的.就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學會服務人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,收費處的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻己的一份力量,為人民服務不止,為國家建設不輟。
在此經驗、查找不足、增進團結、的目的,為20xx年工作的開展奠定了良好基礎。
我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好:讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模範,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
今年八月,當我第一次走進我工作的地方,我就明白這跟工作會適合我。我看到整潔的環境,良好的設施,親切的同事和盡責的老師。一切的一切都讓我對這份工作充滿熱情。四個月來,我對這份工作越來越熟悉,越來越熟練,徹底改變了原在一個病人的角度時對這個崗位的看法。作為病人,希望掛號收費過程一切都最簡單,最方便,最有效率。這些都依賴於掛號收費人員,而當我真正坐上這個崗位是才發現真的不容易。一下是我這四個月來的收穫的一些思考:
一、我基本上已經較熟練的掌握了掛號收費的技能,能夠準確掛號,收取藥費和化驗費用,能夠辨認大部分醫生的後寫處方。
二、掌握各種社保種類的收費操作。如城保、新農合、小城鎮、自費、離休、上才能軍人等等。
三、在工作的過程中有遇到過問題,我們不能要求病人去迎合我們的工作,所以我們只能改進自己的工作能力,掌握各種所需的只是和技能,為病人解決問題,減少他們的麻煩。接待病人的時候,親切有禮的態度往往會減少很多不必要的麻煩。
四、掛號是病人看病的第一步,我們的良好服務和形象能很一定程度上影響病人對醫院的滿意程度。所以時常“換位思考”體諒病人,展現一個良好的形象,滿意的服務是我們的責任和義務。
今年是比較特別的一年,我院迎來的三級醫院考核。全院上下準備了三年,努力了三年,無止境的加班和學,付出了許多汗水和努力。作為新人,我也盡我所能為醫院的美好未來做出努力,儘管我的貢獻可能很小,但是能夠參與其中,我深感榮幸。
新崗位工作總結範文 篇16
不知不覺中,20xx年即將過過去,新的一年即將來臨。在XX酒店當廚師已經快一年了,現在,就20xx年的工作做下總結:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規範化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
四、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
五、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。嚴格執行規範操作程式,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
六、在菜餚的出品把關上,採用四層把關制,一關否定製,即配菜廚師把關、爐台廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
以上是我對過去的一年做的工作總結。在新的一年裡,我將繼續努力,爭取把工作做的更好。
新崗位工作總結範文 篇17
回顧過去幾個月,在各級領導的帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一段時間的工作做一個個人的工作總結,以便更好的清楚我們的優勢和不足,在未來能有更好的發展。
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州後找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。我的工作範圍並不局限於課件開發中的模版設計等工作,而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示,展覽,印刷,螢幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規章制度的編排,列印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發中心目前著手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標,以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,我也存在一些問題和不足,主要表現在一下幾點:第一,商業廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,由於比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五,平時喜歡在工作的閒暇時間瀏覽一些網站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
下一個工作階段我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
新崗位工作總結範文 篇18
出差:20xx這一年一直在出差,一年365天,超過300天都在出差,也許有人會問我沒有周末嗎?作為銷售人員都是常年出差在外,不是在出差就是在出差的路上,周末也憋在酒店裡寫報表做標書。
今年一共打了6000多個電話,做了1000多份報價和標書,共拜訪客戶1200餘人次,去各地市場307次。
朋友家孩子結婚、喬遷之喜等每次都是禮到人不到,搞的自己好像是國家總統似的。每次朋友或同學打電話說聚一下,都會得到同一個回答:出差中……
應酬:這一年共飲酒205場,勵志,飲酒出勤率98%,其中喝醉45場,頭暈98場,吐了8場,灌醉放倒了220人,啤酒喝了987瓶,洋酒59瓶,紅酒83瓶,白酒90多斤,同比去年增長30%!
銷售是極具挑戰的職業。唯有堅持才能取得成功!
1、銷售最重要的素質是什麼?
仁者見仁,智者見智。有的人說是溝通能力,有的人說是真誠,有的人說是專業性等等。今天想和大家分享的是關於堅持的重要性。
隔行如隔山,雖然銷售技巧個人素養等在不同行業也是互通的,但是想要完全了解一個行業最起碼需要三年時間,經常換行業會讓你對每一個行業都有了解但都並不夠透。了解的`不夠透就很難做出好的業績。銷售業績與你所擁有的人脈、關係、資源是密切相關的。
換了行業,之前的人脈、關係、資源就會用不上了,你得重新積累,這非常不利於銷售人員的成長。
2、堅持在同一家公司做下去
銷售人員的流動性在眾多崗位中總是居高不下的,很多銷售人員三個月沒出業績就開始焦慮,急著想要換公司,天真的以為換個環境就能有好的業績。
首先,前三個月是熟悉一家公司的前提,是一種必要的積累,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,你需要再堅持一段時間,火就開了。
其次,你在這一家公司遇到的問題,你不試著解決而選擇逃避,是一種弱者的行為。你換一家公司,依然會有同樣的問題存在。如果不解決,那么等待你的,只能一直換公司。
3、堅持客戶跟蹤與維護
很多銷售人員與客戶初步接觸後,一開始,銷售人員表現了一定的積極性,比如發發簡訊、打打電話等等,可維持時間不長,漸漸地與客戶溝通的次數少了,簡訊也不發了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。
你不能等到需要客戶,或者有項目出現時才開始聯絡。其實做銷售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當然溝通也要有度),讓客戶對你產生好感,從而記住了你,而不是你的競爭對手。
4、堅持學習
競爭環境非常激烈,銷售人員只有不斷學習,才能提高自己的素養、氣質和言談水平。這些對職業成長是非常有幫助的。銷售人員必須將“活到老,學到老”的觀念植入自己的腦海里,不斷學習不斷提升自己。
(1)經常參加活動,多與行業內的人員互動,參加活動,學習行業最新的知識理念。
(2)閱讀書籍,書本閱讀是最好的學習方法,讀書要系統不要太雜同時要做好閱讀筆記。
(3)經常做總結,總結也是學習的一個方法,對銷售經驗、日常感悟、生活所見及時總結,只有總結才能提升,只有總結才能升華
新崗位工作總結範文 篇19
20xx即將到來,作為在這個行業從事導遊工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人遊山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下,哪裡公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!
旅遊景點環境雜,作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,儘量將客人控制在自己的視力範圍內,隨時提醒客人歸隊。在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。帶團隨時隨地會發生突發事件,導遊要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
總之做導遊工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
新崗位工作總結範文 篇20
本人於20xx年6月加入這個大家庭,於20xx年2月調任總經理辦公室擔任副主任職務,輔助辦公室主任做好各項工作,並至20xx年1月1日起,以辦公室副主任職務主持辦公室工作,至今已在辦公室崗位上任職3年,在職期間,本人實現了一個文員向一個管理人員的轉變,初入辦公室期間,本人首先主要負責各類檔案的撰寫工作,從發言稿到總結報告,逐漸的嫻熟書寫各類檔案報告,也從各類報告中學習到公司的管理工作相關的要求,隨著業務能力水平的上升,本人也不斷加強學習,從接待工作開始,到公司上下的協調工作,領導下達的各項指示檔案的落實工作等,本人在適應著崗位同時,也不斷加強學習,在現崗位主要做到了如下工作:
一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業餘時間系統地學習了相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。本人不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成
為了能很好的完成各項工作,本人積極主動、紮實肯乾,主要從兩個方面著手:
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。一年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好辦公室其他日常事務工作。一是做好本單位各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;二是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市後業務的不斷深入,文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計畫、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加,不少文章都是要求高,任務急,本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務,為了提高文章的質量,有的材料必須經反反覆覆多次修改才能定稿,有的還一次又一次地徵求各方意見進行修改完善,直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。
三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業樂於奉獻
一年來,始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規章,把握原則,嚴守組織紀律,經常是上班早到,下班晚歸,遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領導,服從安排。