蘇州工維部春節保障工作小結 篇1
根據移動公司會議精神，對節日期間工作做如下匯報：
1、節前我公司召開組長以上人員會議，對春節期間工作進行重點部署，基站專業要重點加強匯接點和安全隱患排查。集團和室內分布專業做好重要集團客戶和重要場所的保障。
2、春節期間，維護人員按照相關值班要求進行值班，要切實履行值班職責，出現故障在第一時間內積極回響，遇有突發事件，要冷靜處理並及時匯報。春節期間，我公司沒有發生人為原因逾時故障，均能做到按流程操作。
3、公司安排專人在大年初二、初三分別到姜堰、興化對一線值班員工進行慰問。
4、在節前對所有車輛進行檢修，保證所有車輛無故障運行。備品備件方面:對所有備品備件進行盤點，不足部分進行補齊。確保故障發生時及時提供備件，避免因備件不足影響故障解決時限。
5、嚴格執行節日期間封網規定，禁止一切可能影響到網路正常運行的操作，如遇突法事件需要進行操作必須經領導同意。
6、集團維護工作要從網路和業務2個層面重點保障，網路層面主要從設備巡檢、故障處理等方面開展，側重網路安全穩定運行。業務層面主要從投訴處理、業務測試、業務最佳化等方面開展，側重客戶感知。各區要圍繞網路質量和客戶滿意加強節日期間的保障工作，杜絕責任性投訴發生。
7、春節期間具體故障如下
一、基站維護
1、載頻故障2起：高港野徐供銷社基站、興化周奮夏廣基站（尚未轉維），已處理完畢；
2、駐波比故障3起：姜堰五金城3小區、姜堰蔡官亞東基站、興化戴窯基站，已處理完畢；
3、退服故障3起：姜堰設計院MBO、姜堰張甸人民醫院CBO、姜堰蔡官亞東二小區，已處理完畢；
4、送電7起：興化長安匯接點送電、興化缸顧瞿馮、姜堰杭家鋪、興化長安北路節點、興化地稅局、興化釣魚雙吉、興化釣魚北趙，已處理完畢；
5、開關電源異常1起：興化綜合樓，已處理完畢；
6、監控中斷1起：興化新垛，監控吊死，重起後正常已處理完畢；
7、傳輸誤碼故障1起：興化樊家舍，2M線故障，更換2M線後正常已處理完畢；
8、新轉維基站檢查：林湖東南、大垛南橋、合陳高桂；
二、集團及門市維護
工單號所屬門市建單人工號2131398
建單人名稱趙麗
故障類型列印複印設備
工單詳細描述印表機沒反應
複印機複印不出來，而且老顯示卡紙，沒有字
119420孔橋富民路自辦普通店2175441
王娟
列印複印設備電腦及附屬設
119343高港向陽北路手機賣場2110121
李秀萍
備
顯示
電腦Excel表無法打開，且LED電子顯示屏軟體也無法打開
已處理
滿意
聯繫廠家維修
滿意
確認備註滿意度已處理
滿意
119491土橋自辦普通店
三、室內分布維護春節期間，我公司在三個地區均安排專人值班，保持通訊暢通，發生故障第一時間予以處理。
1、姜堰長溝西二村輪詢失敗，已處理完畢；2、姜堰金鷹購物廣場輪詢失敗，已處理完畢；
3、興化江蘇新宏大石化有限公司（TD退服2次），空開跳脫，合上空開後正常，已處理完畢；
蘇州工維部春節保障工作小結 篇2
園區：2月2日至2月8日春節放假期間共發生3起故障，其中網際網路故障2起、數據專線故障1起。2起網際網路故障均是反映某國外網站打不開，原因是由於上端數據鏈路出口出現問題，更改鏈路路由後客戶恢復正常。1起數據專線故障是由於客戶端停電後再開電造成傳輸設備吊死，重啟傳輸設備後恢復正常。三起故障發生後我部人員第一時間與客戶取得聯繫並及時幫客戶恢復業務，並沒有因為放假期間而耽誤客戶故障搶修。
吳江：2月2日到2月8日春節期間共處理8起故障，其中集團集戶5起，小區寬頻3起。
集團客戶報障分別為3家話吧和2家合作廳，具體信息如下：3家話吧故障原因為客戶端路由器及設備電源問題所引起的故障。2家合作廳的'故障分別是基站板卡吊死及客戶端PDH設備壞所引起的故障。2月2日到2月8日春節放假期間共處理小區故障3起，放假期間共裝機7部。故障發生後，我們值班人員都及時的幫客戶恢復了業務，保證了客戶業務的正常運營。在此，我們向春節期間仍舊堅持在工作崗位上的同事表示崇高在敬意。
崑山：春節7天假期，崑山工維共處理故障16起。按工單劃分為：
有工單6起，無工單10起；按故障發生日期劃分為：2月2日2起，2月3日2起，2月4日3起，2月5日1起，2月6日3起，2月8日5起。其中2月2日大潤發故障為第三方施
工造成客戶光纜中斷，因客戶使用移動業務時間較長，查不到路由圖紙，路面管道井蓋上停放的汽車較多，部分井蓋打不開，無法查清光纜走向，故障處理時長較長，其他均為一般故障，均在2小時之內處理完畢。
蘇州工維部春節保障工作小結 篇3
20xx年是XX項目結束和收關之年，工期、質量、進度、安全每項都關乎項目成敗，計畫周密、目標明確、管理到位是項目成敗的關鍵所在。針對此種情況，新年伊始，項目領導班子仔細分析了20xx年項目所面臨的困難及項目剩餘工程的難點、關鍵點及制約因素。通過分析找對策，有針對性的制定了項目年度工作計畫，特別是工期、進度、費用控制目標。就保障部來說，任務更加艱巨，市場經濟的變化，資金嚴重短缺、招投標所確定的供應商因我們資金的支付滯後，違約而消極怠供，供貨不及時的現象經常發生。在此情況下，我們主動採取措施，尋找新的供貨商，避免停工待料，造成工期延誤。其次我們不斷給怠供的供貨商做工作，不斷的宣傳我們的信用理念，並邀請過去和我們有供貨經歷的老供應商和現在的供應商共同見面交流，請他們對單位的信譽作出客觀公正的評價，用事實證明我們信用理念，終於打消了他們的顧慮，重新開始供貨，確保了工程的順利進行。除此之外，我們還重點抓了以下幾方面的工作：
一、嚴格執行20項管理制度
以超前的思維迎接新的挑戰，制度是人指定出來的，也是人去執行的，執行力的好壞，直接關係到制度本身所能體現的價值，深挖制度的精髓，用心去做任何事，嚴格按制度辦事，才能使它的價值最大化。
二、抓好小細節的工作，也能創造大財富，作為物資工作者，一針一線、一個小螺絲、一個小部件都是有價值的。
從點滴做起，積少成多。在我們工作範圍內，在合理的範圍內儘量不浪費一分有價值的東西。眾所周知，收尾項目面臨的問題比較多，材料的回收，廢舊材料的`處理，看似很簡單的事，要想真做到位，可是一件難事。在項目領導的安排布置下，我們時時組織相關人員到工地現場清理回收所有有價值的東西，大到一個螺絲，小到一個螺絲墊片， 我們都一一進行回收，一一進行回收利用，創造的價值近5萬元。
三、抓好廉潔自律，努力提高道德品質修養。
一年來，我們緊緊圍繞黨的民眾路線教育，充分領會民眾路線教育的核心，正衣冠，照鏡子，堅持自己的職業道德修養，拒腐蝕，永不治，一切都按原則辦事，一切以單位利益為重，勤儉節約。貨比三家，堅決自己的道德底線，不做任何對不起良心的事。對吃、拿、卡要、吃回扣的不良道德行為在我的周圍及我的管轄範圍內無任何生存空間。
四、存在的問題
1.學習精神不夠，適應新形勢、新技術能力不夠，不能滿足新技術條件管理下的管理人員的技術素質。
2.有傳統保守思想，接受新事物比較慢，創新思維不夠。