保障中心年度工作總結 篇1
一、基本情況
20xx年以來上級累計下達孟連縣城鎮保障性住房建設任務1534套，實際建設1601套。其中，廉租住房797套；公共租賃住房804套。
截至目前，孟連縣保障性住房累計竣工驗收1453套，未竣工驗收148套，未分配入住92套，現已分配入住1361套（含政企共建及鄉鎮政府投資部分）。截止目前，孟連縣累計發放租賃補貼3226.1916萬元。其中，20xx年第一季度發放20戶（27人），總計0.7371元；第二季度發放21戶（29人）,總計0.7917萬元。第三季度發放19（23人）戶，0.6279萬元。
二、20xx年至20xx年城鎮保障性住房建設情況
20xx年上級下達孟連縣保障性住房建設任務60套，2895平方米。由孟連縣建設局承建，建設地點：孟連縣原糧油加工廠，現已竣工並分配入住。
20__年廉租住房建設任務共160套，8000平方米（實際建設168套，8000平方米，面積不增，增套數，（沖抵20__年建設任務1套50平方米））。分別由縣建設局新建10套；縣教育局新建50套；勐馬鎮人民政府承建24套；景信鄉人民政府改建25套新、新建8套（因審計發現建築面積不符合標準已調整到20__年實施，現正在辦理前期建設手續）；富岩鄉人民政府改建25套；公信鄉人民政府改建26套。除審計整改外，均已竣工並已分配入住。
20xx年廉租住房建設任務200套10000㎡，實際建設261套13050平方米，分別由縣建設局承建43套（實際建設44套，沖抵20__年建設任務1套50平方米）、娜允鎮中心完小承建20套、孟連縣國營農場承建137套；收購回購廉租住房60套。現已竣工，並分配入住。
20xx年實際廉租住房建設任務為210套，10500平方米，現已全部竣工並已分配入住。分別由縣住建局承建50套，已竣工分配入住；玉龍紅磚廠建設30套，1500平方米，該項目點房源用於預留過渡拆遷安置13套，按正常程式分配17套；瀾滄金鑫公司承建40套，20__平方米，現已竣工並分配入住；孟連縣昌裕糖業有限公司承建100套5000平方米，建設地點：孟連縣昌裕糖業有限公司住宅區內，現已竣工，並分配入住；孟連縣水鄉公司承建20套1000平方米，建設地點：水鄉公司內，共1幢3層。現已竣工驗收，並分配入住。
公共租賃住房共350套，由縣住建局承建32套，1920平方米，建設地點：縣人民政府大院內12套，20套調整到富岩鎮建設，現已竣工驗收，並分配入住；縣水務局承建30套，1800平方米，建設地點：孟連縣中勒水庫，現已竣工驗收，並已分配入住；玉龍磚廠承建50套，3000平方米，建設地點：玉龍磚廠內，現已竣工驗收，並已分配入住；椿輝公司承建80套，4800平方米，建設地點：勐阿經濟開發區，現已竣工驗收，並分配入住；
20xx年由雲南方維房地產開發有限公司承建公租房158套，20xx年2套，9480平方米，建設地點：110KV變電站南側，已竣工驗收。20__年12月份上報分配入住，20__年審計發現該公司存在違規銷售情況。現審計整改情況：政府已回購35套，並於20__年2月27日已分配。其餘125套於20__年重新實施建設，分九個點建設（勐馬鎮衛生院分院公租房；勐馬鎮衛生院公租房；富岩鎮衛生院公租房；公信鄉衛生院公租房；景信鄉衛生院公租房；芒信鎮水管站公租房；芒信鎮中心完小院公租房；勐馬鎮芒郎國小公租房；勐馬鎮政府公租房），
勐馬鎮政府公租房建設點正做一層砌磚（因電纜線影響導致進度緩慢）；富岩鎮衛生院公租房、公信鄉鎮衛生院公租房、芒信鎮水管站公租房、芒信鎮中心完小公租房均已竣工驗收，並已分配入住；其餘4個建設點已主體完工，待驗收。
20xx年下達保障性住房建設任務142套，公共租賃住房22套，1320平方米，公共租賃住房由行健茶廠承建20套，1200平方米，建設地點:行健茶廠內，已入住（正在完善驗收材料）；由雲南方維公司承建2套，120平方米，現已竣工驗收，並分配入住；廉租住房由住建局承建120套，6000平方米（20套調整到20__年景信鄉實施，現已竣工驗收並分配入住）；剩餘100套於20__年分配入住。
20__年上級下達孟連縣保障性住房建設任務232套，均為公共租賃住房。其中210套為提前建設沖抵任務，建設地點在孟連縣110KV變電站南側（惠民小區）；20套為新建，由公信鄉人民政府承建，現已竣工，並分配入住。
20__年孟連縣無保障性住房建設任務。
20__年上級下達孟連縣保障性住房建設任務116套，實際建設136套。其中，傣王府公司承建30套，1800平方米，建設地點在傣王府公司院內，自強商貿有限公司承建30套，1800平方米，均已驗收，目前正在組織分配入住工作；景信鄉人民政府建設任務12套，實際建設32套（含20xx年調整任務），已竣工驗收並分配入住；景信鄉派出所承建20套，1200平方米，已竣工驗收並分配入住。
20__年孟連縣無公共租賃住房建設任務；棚戶區建設任務為143套，建設項目：孟連縣娜允古鎮搬遷安置，全部為貨幣化安置，總投資5073萬元，完成投資3888萬元，已簽訂協定143戶；20__年孟連縣棚戶區建設任務200套，建設項目：孟連縣娜允古鎮搬遷安置，全部為貨幣化安置，總投資9070萬元，完成投資4430.7萬元，已簽訂協定127戶。
20__年由思茅區調整到孟連縣保障性住房建設任務64套，由孟連縣公安局承建48套。其中:允昂山建設點32套，共2幢，
已竣工驗收，完成投資643萬元；勐阿派出所16套，已竣工並已分配入住，完成投資325萬元;孟連縣森林公安局承建16套，建設地點：允昂山，現已主體完工，正在室內外裝修，完成投資294萬元。
20__年項目為調整項目，項目名稱：20xx-20xx年保障性安居工程公租房建設項目（方維地產公司審計整改調整項目），現整改情況：政府已回購35套，並於20__年2月27日已分配。其餘125套於20__年建設實施，分九個點建設，4個點已竣工驗收；1個點正做一層砌磚，其餘4個點正在做室內外裝修。
三、存在的困難和問題
（一）保障性住房存在的問題
1、保障性住房建設實施到後期分配管理，我縣一直暫無房屋中介（如城投公司），暫由孟連縣住房和城鄉建設局住房保障股代為管理；公共租賃住房小區建設點不集中，且無物業公司進行管理，導致各保障性住房小區“髒、亂、差”現象比較突出，我局已向孟連縣人民政府請示交由孟連誠瑞城鄉開發有限責任公司代為管理，但暫未批覆。
2、住房保障股工作人員不足（共2人），從項目監管一直到後期分配入住、後續管理、維護修繕、租金收繳，還有歷史遺留問題及審計任務等工作量大且繁雜，工作人員不足，導致工作效率低。
3、部分公共租賃住房項目縣級配套資金不到位，導致工程進度緩慢，目前欠施工單位工程款累計3000餘萬元。部分公共租賃住房配套基礎設施老化，在申請保障性住房租金用於維護修繕過程中，程式繁雜，批覆周期過長，無法及時維修，給住戶造成不便，同時導致工作效率低下。
5、欠自來水廠水費142355.5元。主要原因是主管損壞導致漏水；另外是糧油加工廠70戶及惠民小區1、2幢44戶無水戶表，導致至今無法收取水費。已請示政府，但未回復。
2、棚戶區改造存在的問題：
（1）項目建設工作力量不足。辦公室人員不足、素質參差不齊、專業技術力量欠缺等問題開始不斷顯現，在一定程度上制約了項目推進。
（2）部分拆遷民眾現有困難仍未得到及時解決。因項目前期工作時間跨度大，部分民眾心理產生疲乏，對項目發展前景信心不足，擔心搬遷後生存發展困難和現實可預見損失，產生了希望增加補償取得生存保障的想法或持觀望的態度，部分家庭經濟較為困難的民眾因拆遷補償價格較低，無力在安置區建房，因此，至今仍有部分民眾未簽訂拆遷補償協定。
四、下一步工作計畫改進措施及建議
1、建立健全機構、強化分配管理，簡化修繕資金批覆程式
按照要求健全完善我縣的住房保障機構，配齊配強工作人員，不斷提高后期的管理水平和服務水平。加強保障性住房的後續管理工作，認真排摸城鎮保障性安居工程保障對象的基本情況，對廉租住房和公租房用房住戶及租賃補貼領取戶要努力做到一年1次入戶調查，逐步形成保障房住戶的動態管理機制，建立相應的管理制度，實行規範的小區物業管理。在申請維修修繕資金時儘量減少程式，減短周期，以便及時解決住房所反映問題。對於公共租賃住房，一是要根據《公共租賃住房配租方案》制定相應的入住條例;二是要建立每戶家庭的信譽檔案機制;三是引進優質物業公司，實行規範化管理。
2、強化職能，加強調研
科學編制城鎮保障性安居工程規劃，棚戶區改造與推進城市化相結合。最佳化盤活土地資源，促進土地合理利用，改善居民的居住環境，有效實施城棚戶區改造，最大程度地進行集中建設。加大地方財政投入，動員全社會力量，確保“十三五”城鎮低收入住戶徹底告別住危房的歷史，真正住上安全房、滿意房，過上好日子，構建和諧社會。
3、加大質量安全監督力度
實施全過程、全方位監管，對違規的行為及時進行糾正和查處，把質量和安全隱患消滅在萌芽狀態。我縣將認真貫徹落城鎮保障性安居工程，堅持領導力量不減，工作決心不改，目標任務不變，按照縣委、縣市政府的工作部署，保質保量完成各項建設任務，並以此為契機，進一步抓好我縣經濟社會發展各項工作，努力實現百姓住有所居、社會和諧穩定。
4、對公租房住戶入戶調查結果進行清理整頓
20__年7月起，我局已對縣城區五個公租房小區進行動態管理入戶調查，每年重新覆核公租房住戶家庭收入、住房登記情況、車輛擁有情況，為規範後續管理工作，我局將逾期繳納租金、轉租轉借、閒置、買車、買房等30餘戶住戶進行清退，並已重新分配。
保障中心年度工作總結 篇2
本人在社會保障事務中心工作的幾年間，在領導的悉心關懷和同事們的的熱情幫助下，自覺加強理論學習，不斷充實自己，較好的完成了本職工作，現將工作情況總結如下。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提。本人擔任的經濟核對工作對於專業知識的要求比較高，範圍涉及經適房、廉租房及低保。經適房和廉租房的各種政策每年都會有所變化和更新，系統也時常在調整，都需要及時補充學習業務知識。我平時在工作中堅持多看多聽多想多問，對於遇到的疑難案例積極和同事探討，不斷累積經驗，充實自己。認真參加市區組織的各項核對員培訓，及時更新自己的業務知識，也通過培訓中的交流探討，吸取其他街鎮各種優秀的工作方法和竅門，為自己今後的工作提供參考。
二、努力工作，保質保量完成各項業務
幾年來，本人認真履行自己的崗位職責，完成領導交辦的各項工作任務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。經濟核對工作是面對數字的工作，涉及到銀行、股票、保險等各種計算，需要非常細心的開展工作。
我在平時的工作中，能認真仔細的審核每一戶家庭，對於有疑問需要中止的，都反覆核對檢查，保證不出差錯。同時面對有疑問的申請人，也能很好的解釋政策說明情況，及時解決各種問題。比如有時銀行反饋申請人有大額支出並超過標準了，但申請人往往堅持沒有此項支出，並且容易情緒焦躁，此時就要先緩和他們的情緒，耐心的和其溝通分析利弊，同時與上級部門聯繫取得詳細明細，讓事實材料說話，說服申請人自願退出申請。共有產權保障房即經適房的審核屬於短期內量比較集中的工作，20xx年進行了2批申請受理，核對95戶，20xx年受理1批核對63戶，20xx年由於政策調整受理人數大大增加至203戶，這些核對對於工作時限與各部門的配合要求都比較高，在此期間，我都與同事加班加點，保質保量在時限內完成所有審核工作。
在初期政策諮詢階段，由於核對員的參與對於收齊資料與解答疑問也有很大幫助，所以我也積極參與了視窗的相關諮詢工作，為前來詢問民眾解答各種問題。
回顧這幾年來的工作，自己成長了不少，同時我也認識到自己的不足之處，比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。今後，我一定認真克服缺點，保持愛崗敬業的精神，繼續向其它經驗豐富的同事學習，爭取更好的工作成績。
保障中心年度工作總結 篇3
本年度在公司各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在後期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。後期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、聖誕票任務，共同協作歷時大半個月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務。與財務、總辦配合解決了酒店廢品收購契約金額年年下降的問題等等。
一、工程方面
今年的主題的節能，基礎是正常運行。
1、由工程部牽頭主控的正常節能降耗，通過加強軟硬體建設，經財務初步統計，在去年的基礎上，節能降耗xx萬元。
2、通過本部門的努力將自來水價格由原來的元/噸，調整至酒店總用水量的%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬元以上。
3、今年的五鑽評比，硬體的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鑽評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鑽的評取工程部功不可沒！
4、在廚房引進安裝了節能蒸汽櫃、節水閥門，在五鑽評比中得到嘉獎，並在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一台變頻櫃，起到了保護設備和節能的作用。
5、通過多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節能裝置，耗資近萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節能外牆LED七彩燈。價值xx萬元。
7、為了應對每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，並且加裝了一台發電機組，歷時一月半。以備後用。
8、我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部採用定點採購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料採購模式，避免了以前的臨時採購的種種弊端。
10、開啟月色匯空調系統，並按全年定價xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛生間），廚房喊話系統重新設計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，聖誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面
今年的主題的確保全全，基礎是穩定。今年保全部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保全部人員精誠團結，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓：每周一、三、五進行體能佇列培訓，每周二、四、六進行禮節禮貌，崗位職責及公司規章制度的培訓。
2、預防和杜絕火災隱患的發生、是保全工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對酒店所有消防設施進行檢查，發現問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習和消、防滅火實戰演習。
2、大樓晚間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上牆尊照執行。
5、健全安全管理制度，規範管理，各項安全管理制度上牆，與消防部門簽訂了消防安全管理責任書，落實安全管理責任制。
6、配合消防部門，製作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重於泰山。
7、在今年全國範圍的打擊毒、賭、黃運動中，積極配合，嚴格按統一標準執行，我酒店娛樂部在中南片區是唯一一枝獨秀。
8、另外保全部還組織參加了消防培訓，成績較好。
9、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。
三、PA方面
今年的主題是儀容儀表，基礎是經得起檢查。PA方面一直以來屬於外包性質，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問題。
1、今年更換了三家PA公司，愛潔，嘉發，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質量太低，均沒能長期合作，最後一家千禧龍公司，價格不高，質量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時對大門玻璃、觀光電梯玻璃，正面外牆，進行清洗，保證酒店外觀形象，多次對大堂大理石進行翻新、護理。
3、對11樓會所大理石進行首次翻新。效果很好。
4、對酒店所有木雕定期進行上油護理，基本達到要求。
5、對大樓外牆所有玻璃進行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛生間去污地墊。並時常維護。
7、整治了大樓後門以前的髒、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時清洗。
8、多次協助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內花擺進行調整，更換品種，質量把關。
四、20xx年計畫
1、一抓員工的專業知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什麼樣的人就有什麼樣的酒店。
2、工程部爭取來年做成以下幾件事情：停車場刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財務樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉門維保契約。
3、保全部爭取在來年進一步改善門前進出車速度，樹立禮儀崗形象。後門及其他出口嚴查嚴管，考慮實行有獎查髒制度，加強監控管理，加強鑰匙管理，加強巡更管理，進一步標準化站、立、行姿勢、停車手勢。
4、PA部想辦法治理房間異味問題，大理石銹邊問題。
保障中心年度工作總結 篇4
x年，廟前人社服務中心在市人社局和廟前鎮委、鎮政府的正確領導下，堅持以就業促發展、以社保惠民生的目標，開展勞動力轉移就業、城鄉居民養老保險、勞動維權幫扶等民生工作，旨在保障民生、惠澤全民，並通過打造人民民眾滿意服務所，紮實推進我鎮人力資源和社會保障事業的發展，取得了較好的成績，受到民眾的一致好評。
一、工作任務完成情況
城鎮新增就業600人，完成任務目標的100%；城鎮下崗失業人員再就業100人，完成任務目標的100%；農村勞動力轉移就業814人，完成任務目標的101%；組織勞動力參加重點企業專場招聘會503人，完成任務目標的168%；幫助城鄉勞動者成功創業40人，完成任務目標的100%；組織“志、能”激發培訓46人次，完成任務目標的100%；開展創業培訓一次，培訓人數30人，完成任務目標的100%；城鄉居保續保17941人，續保率100%，新增擴面564人，擴面率3.6%，待遇發放率達到100%；新發社保卡4201張，完成任務目標的140%；城鎮居民醫療保險續保率100%；新增農村實用人才50人，完成任務目標的100%；專業技術職稱評定10人，完成任務目標的100%；拔尖人才屆中年度考核5人，考核面100%；用人單位信息採集數25家，完成任務目標的100%；規模企業建立調解組織7家，完成任務目標的100%；受理勞動爭議案件一起，調處率100%。
二、主要工作措施
（一）促就業，重幫扶，推動就業促發展
就業乃民生之本，通過實施更加積極的就業政策，促進農村富餘勞動力轉移就業，為我鎮的經濟發展和社會穩定起到了重要作用。
1、發揮部門職能作用，著力服務企業發展
近年來，隨著全市招商引資力度不斷加大，工業迅猛發展，我鎮規模企業數不斷增加，為有效緩解就業用工“兩難”，20xx年初，我中心積極聯繫市就業局、鎮經委，及時了解我鎮企業新建、擴建信息，並通過上門走訪等形式摸實情、送政策，全面了解我鎮企業用工需求信息；通過積極聯繫市人力資源市場，及時發布各類招聘信息和用工需求信息，確保資源共享、信息共通，搭建村級就業信息平台，發放豪山陶瓷、萬國化工等企業招聘信息宣傳單200餘份；在村社區公開欄張貼，廣泛宣傳動員富餘勞動力就地就近轉移就業；大力開展招聘活動，全年，我中心在市就業局的組織下，參加了三場招聘會，進場人數502人，達成就業意向314人；我中心通過大力實施勞動力轉移培訓力度，落實“志、能”激發關愛行動，為企業輸送高質量人才，今年，我中心組織人員參加“志、能”激發培訓46人次，組織中鼎建材開展創業培訓一次，培訓員工30人。
2、最佳化基層服務平台，加大創業幫扶力度
創業帶動就業是促進就業的一項重要工作，是推動就業持續增長的重要手段。今年，我中心繼續大力開展創業帶動就業工作，加大創業幫扶力度，通過村級勞動保障平台，及時了解掌握我鎮新增創業者動態，為其創業提供有關的優惠政策，全年共幫助我鎮40名創業者成功創業，帶動就業167人；我中心在鎮婦聯的配合下，加大我鎮農村婦女、大學生創業幫扶力度，協助31名婦女、大學生創業者解決小額擔保貸款160餘萬元；同時，繼續推行農家樂創業幫扶工作，發揮農家樂創業帶動就業的積極效應，落實省、市有關農家樂創業幫扶政策，為我鎮農家樂發展提供良好的服務環境，我所聯繫市就業局，為我鎮22家農家樂經營戶申報農家樂創業幫扶資金。
3、積極推行貼心服務,幫扶就業困難群體
長期以來，國家十分關心40、50人員、殘疾人，五保戶等社會弱勢群體的生產生活，出台了很多優惠政策，我們的任務就是將這些優惠政策不打折扣的落實好。我中心通過村級平台建設，建立村（居）就業困難人員信息庫，實行動態管理制度，及時掌握困難人員就業情況，免費為其介紹工作，提供就業培訓服務，今年，我中心共援助困難人員就業達40人次；同時，按照招用公益性崗位人員有關政策，積極申報，爭取名額，落實相關崗位補貼和社保補貼，幫助更多的困難人員實現就業，全年共申報公益性崗位24個，並為我鎮齊家陶瓷企業100名員工辦理了就業失業登記證。
（二）抓居保，保民生，城鄉居保惠萬民
城鄉居保作為國家惠民政策中的重要部分，惠及全民、澤被長遠，是關係到人民民眾一輩子的大事，是國家實現全民“老有所養”的重要工作任務，我中心繼續紮實開展工作，努力推進我鎮城鄉居保實現全覆蓋。
1、早安排、早部署，為全年目標的完成奠定良好的基礎
我鎮於20__年12月份召開了20xx年城鄉居保工作會，統一部署了20xx年城鄉居保工作，並與各村居負責人簽訂了目標責任書；同時，積極協調地方財政，率先領取票據，為搶占春節黃金繳費期做好了充足的準備工作。
2、廣宣傳、廣動員，為全年的工作營造良好的氛圍
我中心通過村、社區平台，廣泛宣傳最新的城鄉居保政策，發放宣傳資料，開通電話熱線，為諮詢者答疑解惑，動員更多的人知曉並參與城鄉居保。
3、抓續保、挖潛力，為我鎮居民參保提供優質的服務
我中心將續保工作作為城鄉居保的中心工作來抓，通過積極爭取當地黨委政府的重視，不斷加大城鄉居保續保的工作力度，動員鎮政府駐村幹部協助我中心督辦進度，同時，實行進度一周一通報，並由書記、鎮長對進度落後的村居負責人誡勉談話，逐步在我鎮各村居間形成了“你追我趕”的工作態勢，針對極個別未參保人員，我中心在鎮分管領導的帶領下，親自上門為其做工作，今年9月，我中心集中一個月的時間，在鎮分管領導的帶領下，深入到未完成進度的村居進行督辦，並重點走訪未續保人員，通過解釋政策勸導其繼續參加養老保險，截止10月1號，我鎮城鄉居保續保率已達到100%；在抓續保同時，我中心繼續深挖新增潛力，通過與鎮派出所進行戶籍對比，清理出未參保的適齡人員，並下發各村居逐一核對，繼續推進我鎮城鄉居保全覆蓋，截止目前，續保人數17941人，續保率100%，新增擴面654人，擴面率3.6%，收繳社保金2691800元。
（三）強組建、重調解，勞動維權促和諧
隨著我鎮民營企業規模的不斷發展，轄區內的勞動用工環境變得更為複雜，各類勞動爭議隱患不斷凸顯，為規範企業用工行為，構建和諧穩定用工環境，消除影響社會穩定的不利因素，20xx年初，我鎮勞動人事爭議調解委員會正式掛牌成立，我中心按照市局要求，加大了基層勞動人事爭議調解組織的建立，全年共建立基層調解組織7家，涉及到我鎮4家規模企業和3家事業單位，並對轄區內勞動爭議隱患進行摸排，注重預防和輿論導向，發現問題，及時上報調處，將社會不穩定因素消除在萌芽狀態，有效的保證了我鎮經濟社會的和諧發展，全年，我中心調處勞動爭議案件一件，結案率達到100%。
（四）體民心，轉作風，優質服務解民難
人力資源和社會保障所是市局對基層的視窗單位，服務對象就是廣大的民眾百姓，我們的服務質量直接關係到整個人社系統的形象。今年，我中心結合系統內“基礎建設年”活動要求，不斷加強自身建設，新的廟前鎮人力資源和社會保障服務中心項目建設在今年開工，預計年底完工，屆時，辦公環境將得到明顯改善，同時，我中心注重員工業務能力和綜合素質的培養，組織工作人員參加市局的各類業務培訓，同時，動員職工參與市局的業餘活動，如爬山、演講、歌詠比賽、羽毛球比賽等，豐富了員工的業餘生活，進一步增強了我中心員工的凝聚力和向心力；規範服務流程，提升服務質量，及時妥善解決工作中百姓反映的問題和困難，力求為老百姓提供更加優質和高效的服務。
保障中心年度工作總結 篇5
X年年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動和社會保障局的幹部標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創新工作方法，逐步提高自身素質，現對XX年年主要工作情況做年度個人總結。
一、加強學習、提高素質
由於本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規都需要爛熟於心，針對這一問題，我利用工作閒暇時間努力自學有關勞動保障監察的各項法律、法規，做到準確掌握法律、法規的使用尺度，確保調節改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能的精力投入到了勞動保障監察工作中來
XX年年，是口岸大建設、大發展的一年，建設項目多、工程大，從各地湧入的農民工數量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務”的態度，配合其他勞動保障監察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發生。
除此之外，在社會保險擴面工作方面，超額完成單位規定的任務11個，較好的完成了這項工作。
三、做好各項檔案資料(material)的建立、健全
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，並順利通過口岸管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創新工作的本領，創造的成果還不多等方面。在今後的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在20__年工作再上新台階。
保障中心年度工作總結 篇6
信訪辦在局領導的決策指導下，在各部門的大力支持下，全科人員共同努力，團結合作，圍繞維穩工作，注重提高工作質量和辦事效率，取得了一定的成效。現對20xx年工作情況作如下總結並匯報20xx年工作構想。
一、信訪工作情況
今年1至10月共處理來信來訪來電x8人次，其中來訪4924人次，解答諮詢電話6590個，處理來信(網、電郵、信箱、民生熱線等)634件。處理集訪47批532人次。集訪案件呈增多態勢，矛盾突出，反映的問題主要集中企業關閉、企業搬遷涉及勞動關係轉移、經濟補償、社會保險及逾時加班、未按規定支付加班工資等問題。
二、主要工作
(一)認真做好初信初訪工作。初信初訪是民情民意的“第一信號”。局信訪辦認真做好初信初訪，加強與各部門的溝通協調，儘量調解在信訪諮詢的第一時間，充分發揮信訪工作便捷、快速、有效的特點。
(二)堅持開展領導大接訪工作。局領導將以人為本、執政為民的理念落實在信訪工作中，帶頭包案推進積案化解，著力解決疑難複雜問題。同時，局領導以《簽約責任書》為抓手，層級負責，堅持每周四領導大接訪工作，把信訪維穩落實到實處。
(三)“大聯動”信息平台及xx345市民熱線服務工作。今年1至10月，“大聯動”平台轉發的涉及人保工作的民生熱線共有xx6件，均按規定辦結。xx345市民熱線服務工作於今年10月正式開通，涉及百姓的切身利益。局信訪辦認真做好實施方案和流程圖，積極應對，將百姓關注的熱點、難點問題，及時與相關職能部門溝通協調，形成工作合力，妥善處置。
(四)政策指導及預案工作。隨著社會轉型和城市化進程的加快，社會矛盾凸顯，勞動關係和諧直接關係到整個社會的和諧穩定。局信訪辦在處置群體性案件的過程中做到及時、主動、超前，積極做好政策指導工作，服務到企業。1至10月，局信訪辦上門對52家企業作政策指導，對可能引發群體性案件的欠薪、企業停產等情況進行排摸，及時分析和預測，做好預案，掌握動態，及時採取措施，及早化解。
(五)歷史遺留問題息訪工作。今年以來，虹橋交通樞紐動遷征地的鎮保人員姚明奎等人多次上訪區政府，情緒激烈，要求按20xx年7月頒布的社保新政策享受城保待遇。局信訪辦與局領導、社會保障科負責人共同接待，共9次當面與信訪代表作政策溝通，宣傳小城鎮社會保險，不厭其煩地做好政策解釋工作。
三、下階段的工作
信訪工作是維護穩定的基礎工作。目前正值社會轉型期，各類矛盾疊加，面對新情況、新問題，我們要創新工作思路，扎紮實實地解決好群體性案件。明年信訪部門著重抓好以下四項工作：
1、主動擔當，積極協調百姓熱線。
局信訪辦要加強市民熱線“xx345”初次反映事項的協調，建立熱線協調、初信初訪事項辦理的督辦考核制度。將協調工作與考核制度相結合，減少重複訪，避免老百姓因小事、瑣事而往返仲裁、法院，真正體現信訪視窗和市民熱線的便捷、快速、有效，做到主動協調，主動擔當。
2、形成合力，努力提升服務質量。
要增強處置群體性案件的主動性，注重工作，不斷強化部門協作，共同研究完善化解工作方案。轉變信訪理念，強化服務意識，做好政策指導的後續服務跟蹤工作，注重服務質量和民眾滿意度，積極協調信訪接待視窗及《市長信箱》、《局長信箱》反映的問題，努力提升服務質量。
3、創新工作，努力化解信訪矛盾。要正視社會轉型期矛盾凸現的現實，探索用民眾工作統攬信訪工作的方式，大力推動社會第三方力量參與信訪工作，強化一線調解，努力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態，力爭在提升信訪工作效能上有新突破。
4、加強培訓，抓好信訪隊伍建設。
加強信訪幹部培訓是信訪工作的長效機制。信訪幹部要注重業務學習，與局相關部門多溝通業務知識。局相關部門業務骨幹輪流到局信訪辦鍛鍊1-2個月，既能使各部門業務骨幹有基層信訪工作經驗，又為信訪部門處理相關業務提供了幫助，使信訪幹部隊伍更充實，更有戰鬥力。
保障中心年度工作總結 篇7
20__年，在區委、區政府的正確領導下，在區防汛防旱指揮部的大力指導下，中心以保障區防汛減災重點工作為目標，結合中心實際，切實推動防汛工作有序開展，較好地完成了各項目標任務。現將20__年防汛工作總結匯報如下：
一、統一思想提高認識
今年上半年氣候變化複雜，降雨量集中，為確保汛期我區安全，我中心嚴格按照區防指要求，積極貫徹省市區防汛工作會議精神，嚴明紀律，服從指揮，科學調度，增強防範風險意識，落實有效保障舉措，確保全全度汛。
二、參加演練提升能力
按照區防指要求，我中心派出後勤保障車輛，積極參加衢江區20__年5月份的區防汛搶險應急救援綜合演練。通過演練，進一步提高防汛組織保障水平、增強應急保障能力。本著“練為戰，戰為勝”的理念，提升駕駛員服務意識與應急保障水平，為整個防汛準備工作打下了紮實的基礎，做到在思想度重視，在行動上積極準備，在配合時勠力同心。
三、落實舉措嚴格值班
（一）認真做好防汛值班工作
為確保汛期保障車輛能隨時叫得應，拉的出，無差錯。中心在汛期每天都有安排駕駛員2人專門24小時值班，確保車管科司駕人員在接到防汛值班電話後能第一時間內聞“汛”而動。中心也嚴格落實值班制度，值班人員盡職盡責，無擅離職守現象，時刻保障應急公務用車出行需要。整個汛期，中心共安排車輛與人員86人車次值班，保障區防指防汛檢查和值班備勤。
車管中心平台在汛前統一組織開展公務用車安全檢查和維護保養85台次，對存有的安全隱患做到及時發現及時整改，確保汛期公務用車安全正常運行。
（二）認真做好安全教育工作
在汛前，中心組織召開安全教育專題會議，全面部署了汛期的防汛工作重點，明確了責任和任務，以及如何通過涉水路段保全全的安全駕駛課題。
（三）認真做好大院汛期安全工作
汛前，中心黨組認真落實區委、區政府的防汛工作要求，謀劃汛期區行政中心汛期保運轉工作。多次召開安全會議，分析強對流天氣下強降雨、狂風等自然災害可能對行政中心運行帶來的`安全隱患，明確科室職責，要求加強值班巡查，做好應急突發事件應對工作。又積極利用微信、浙政釘等信息工具，及時傳達防汛要求和氣象信息，做到未雨綢繆。在汛期，處置突發滲水漏水2次，強對流導致臨時停電1次，較好地保障了行政中心的安全運轉。
保障中心年度工作總結 篇8
20xx年年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動和社會保障局的幹部標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創新工作方法，逐步提高自身素質，現對20xx年年主要工作情況做年度個人總結。
一、加強學習、提高素質
由於本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規都需要爛熟於心，針對這一問題，我利用工作閒暇時間努力自學有關勞動保障監察的各項法律、法規，做到準確掌握法律、法規的使用尺度，確保調節改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能的精力投入到了勞動保障監察工作中來
20xx年年，是口岸大建設、大發展的一年，建設項目多、工程大，從各地湧入的農民工數量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務”的態度，配合其他勞動保障監察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發生。
除此之外，在社會保險擴面工作方面，超額完成單位規定的任務11個，較好的完成了這項工作。
三、做好各項檔案資料(material)的建立、健全
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，並順利通過口岸管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創新工作的本領，創造的成果還不多等方面。在今後的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在20xx年工作再上新台階。
保障中心年度工作總結 篇9
一、樹立宗旨意識，營造積極向上的工作氛圍
我中心始終以先進理念武裝自己，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，一以貫之、堅定不移樹立為民服務宗旨意識，緊盯民眾難點痛點堵點，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行為，以“微笑服務”努力為民眾辦好事，做好事。各項工作直接抓、抓具體、抓到位，決不當“甩手掌柜”，工作不偏不虛、全面落實社保行業政策，各項政策落地生根。
二、上半年具體工作
（一）城鄉居民基本醫療保險工作方面
1、跟進x年全鎮城鄉居民醫療保險徵收工作。始終瞄準徵收任務目標，著力解決徵收過程疑點難點問題，綜合施策，具體解策，統籌推進村、組徵收工作，補短板，大力度推進全鎮徵收進度。截止當前，全鎮參加城鄉醫保為12986人，參保率為98.89%，實現醫療管理系統、人、戶、金額相符；全鎮在整縣率先完成建檔立卡貧困戶城鄉居民醫保徵收工作，確保及時享受報銷待遇，全鎮建檔立卡貧困戶1708人均已參保，參保率100%，受到上級業務部門充分肯定。
2、做好新生參保登記。根據：新生兒出生後90天內（含90天）辦理參保繳費的享受相關醫療保險待遇的政策，積極宣傳政策，建立源頭參保舉措，跟蹤醫療報銷，全程關注，認真審核，嚴格把關，切實做好新生兒參保登記，上半年辦理新生兒參保10人，其中享受免繳政策2人，真正達到在安全感上不落隊。
3、做好特殊病慢性病卡登記上報工作。我中心始終把辦理慢性病和特殊疾病卡作為城鄉基本醫療保險工作重點來抓，加強宣傳，嚴密操作程式，符合條件的應保盡保，確保慢性病患者應辦盡辦，著力加強建檔立卡貧困戶慢性病卡辦理力度，上半年總計審核辦理特殊病慢性病申報材料31人次，目前符合申報者31人，真正享受到健康扶貧帶來的紅利。
4、做好20xx年部分建檔立卡貧困戶醫保費退款工作。吃透健康扶貧政策，深挖健康扶貧政策，理順建檔立卡貧困戶動態管理變化，及時完善醫療管理系統貧困戶人員屬性變動，深挖細揪出71人建檔立卡貧困戶需回退醫保款，通過發放告知書、電話、微信，告之退款原由和來龍去脈；組織工作人員收集退款材料，通過分三批操作程式，及時把退款金額轉到貧困戶賬戶內，回退款金額總計10890元，確實做到按政策行事，按政策解事，讓建檔立卡貧困戶得到實惠。
5、理清20xx年城鄉居民醫保醫保款，理順對賬工作。因20xx年是貧困戶動態管理調整頻繁，通過數據分析，存在新納進、減少人員，存在跨鄉鎮，跨縣域，跨地州轉進、轉出人員該回退款人員需及時找出，卡外“三類”重點人員該參保及時動員繳費，系統參保人數、金額反反覆覆變動，工作難度大，極大影響對賬難度，壓實工作職責，投入大量人力物力，夜以繼日奮戰，完成對賬工作，確保人數、賬面、系統相吻，20xx年參保人數為13043人，上交財政醫保金額為1531210元。
（二）城鄉居民基本養老保險工作方面
1、提前做好到齡人員養老保險費補繳工作。因今年社會保險費用徵收工作移交稅務部門，我中心根據XX鎮無中國農業銀行、不便民補繳保費的實際，1至3月集中開展20xx年到齡參保人員保費補繳徵收工作，合計補繳登記98人，補繳金額109400元。
2、抓大農村養老保險金死亡多領追回工作力度。年初，我中心理清工作思路，準備好相關材料後與村委會金融協辦員到村入戶告知死亡人員家屬退回多領養老金，截止目前共追回養老金人18人，22901元。
3、繼續做好養老保險死亡人員月上報和註銷工作。充分發揮村級金融協辦員的工作職責，要求協辦員安工作要求及時上報當月死亡人員並通知其家屬儘快辦理註銷手續。截止目前共認證上報死亡62人，辦理註銷手續57人。
三、就業創業工作
1、進一步做好、做實就業扶貧和技能扶貧工作。根據上級部門的安排部署，我中心按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”的原則，落實好退出貧困縣人社指標落實情況“拉網式”大排查和人社行業扶貧“清零行動”工作，重點排查建檔立卡勞動力的就業情況和參加技能培訓的意願，確保有轉移意願的建檔立卡勞動力實現能轉盡轉、有培訓意願的建檔立卡勞動力應培盡培。上半年，我中心結合本地產業發展實際和建檔立卡貧困戶的培訓意願，分別在藤蔑山村委會舊龍和紅毛樹小組開展兩期以“技能扶貧。助力脫貧攻堅”為主題的普洱茶加工技能扶貧培訓班。舊龍小組98個村民參加培訓，其中建檔立卡立卡貧困勞動力43人；舊龍小組參訓88人，其中建檔立卡貧困勞動力25人。
2、加強鄉村公共服務崗位的監督管理工作。通過下村走訪鄉村公共服務崗位人員，進一步了解崗位人員的崗位和考勤情況，堅決防治拿著補貼不工作的現象。
3、積極開展創業貸款工作業務。收集和初審創業貸款申請36人，其中建檔立卡8人。
四、存在的問題
（一）醫保工作存在的主要問題：
一是計生資助、重點優撫、低保戶、殘疾戶等特殊人群縣提供名單與實際不符，造成民眾來訪。
二是建檔立卡貧困戶縣提供名單和鎮扶貧辦提供名單不符，反反覆覆核對、比對，修改數據、發票及維護系統，耗時費力，工作繁重，效率低。
三是工作人員緊缺，工作任務重，社保卡發放進度緩慢，影響報銷待遇，部分居民無法報銷醫療費用。
（二）養老保險工作方面。死亡多領養老金追回難。XX鎮尚有54723元多領養老金未追回。主要原因是：
一是需追回養老金參保人員去世時間大多為20xx或20xx年，停發時間是20xx年11月份，時間久，數額大。
二是家屬不願退回養老金，又不能查詢待遇卡號的流水賬，單憑死亡註銷證明和停發時間，無說服力。
二是XX鎮無農業銀行，而今年社會保險費只能通過農業銀行來繳費，村民們需要到縣城或其他鄉鎮才能存錢繳費，會影響20xx年保費徵收工作。
三是對金融協辦員的監管不到位，協辦員職能沒有真正發揮出來，造成死亡上報不夠及時。
（三）就業創業工作方面。
（1）完成建檔立卡貧困勞動力100%培訓目標難度大。從20xx年起，我鎮在五個村委會滾動式開展技能扶貧培訓，但仍有不少的建檔立卡不願意參加培訓，仍有少數漏培。主要原因為：一是貧困戶的內生動力不足，不想學，懶得學；二是培訓的針對性不強。沒能把培訓工種和貧困戶的需求真正統一起來，不能學以致用，甚至學無用處；三是組織開展工作的力度還不夠，效率不夠高。
（2）有序有效組織轉移就業力度不足。一是我鎮貧困勞動力外出就業的意願不強；二是宣傳、摸底調查統計建檔立卡貧困勞動力轉移就業力度不夠；三是轉移就業穩定性不夠。
五、下一步打算
在今後的工作中，我們將按照縣人社局、鎮政府的安排部署和任務指標，全面紮實做好各項工作任務。
一要繼續擴大XX鎮城鄉社會保險的覆蓋面。
二要整合多方力量，組織開展好技能培訓工作。
三要抓好建檔立卡勞動力就業創業和農村勞動力轉移就業工作，繼續加強赴上海松江區務工政策宣傳力度，發動更多的農村勞動力外出務工。
四要進一步加強完善人社金融協辦員隊伍建設，通過他們收集到更準確的轉移就業、參保死亡等信息，監督管理好鄉村公共服務崗位。
保障中心年度工作總結 篇10
一、上半年各項任務完成情況
（一）棚戶區改造工作進展情況
1、新開工項目。20xx年我區新開工項目共2個，計畫改造974套。分別是，周邊棚改項目一期800套和東側棚改項目174套。截止20xx年3月底已實際新開工1284套，完成率131.83%，
2、基本建成項目。今年我區基本建成項目共3個，基本建成棚改安置房1360套，分別是鎮及周邊棚改項目棲鳳苑安置小區496套，區周邊城中村棚改項目、安置小區合計460套，經濟開發區城中村棚改項目北安置小區404套。截止20xx年3月底實際基本建成棚改安置房1360套，完成率100%。提前完成全年新開工、基本建成目標任務。
(二）補貼發放工作進展情況
我區今年住房補貼發放目標任務為150戶，根據目標任務時間節點，我中心於今年4月份制定《區公共租賃住房保障方案》，並經區政府批准實施。截止目前，各街道正在受理、審核、錄入公共租賃補貼申請家庭信息，預計受理400戶。下一步，街道將符合條件的申請家庭資料送至區民政局審核。
二、下半年工作計畫
1、督促區棚改項目一期、東側棚改項目根據征遷地塊制定征遷公告、決定，補償安置方案。
2、與鎮鎮政府聯繫，啟動棚改項目二期征遷工作。
3、督促安置小區建設單位要積極與規劃、環保、質檢、消防部門對接，對項目進行竣工驗收和備案，及時辦理單體驗收竣工報告。
4、完成補貼發放目標任務工作。