保衛部十一月份工作總結 篇1
在過去的十一月里，我部驗票房在各崗位和各領導的大力配合下，加班加點的和銷售部一道努力，為銷售存煤和指揮車輛的工作進行了完美的對接。由於，各車輛的有序進出和我部崗位值班的同志們有力的工作狀態，使銷售部的存煤一天天的在減少，為公司這台大機器行使了一顆螺絲釘的重要作用。
井口工作一直是我部工作崗位上的一個重點，由於在人車和猴車的轉換期間，我部井口驗身人員暫時沒有找準驗身的重點和應在的位置，而致使在這個月裡，井下和井口都出現了這樣那樣的不同程度的問題，給我公司領導和我部工作運行帶來了不少的阻力。在接下來的'工作中，我部一定加大加強井口驗身的工作力度，儘快的調整好崗位工作狀態，為公司及我部的良好形象交上一份滿意的答卷。
由於主井口的施工漸漸進入了尾聲，而冬季的到來，使我公司職工們對取暖煤的急切需求下，導致了主井口和煤場的秩序有些混亂，我部煤場工作的同志們在不分晝夜的守護下，情況也在一天天的好轉，井口周圍的工作慢慢轉入了正常。撿職工煤的工人們也都聽從了我部的有序指揮，使得煤場和井口周圍的秩序得到了有序的發展。
由於冬季的到來，天氣一天天變涼，我公司的一些科室，都出現了不同程度上的使用電爐子、電暖氣等，嚴重危害安全的現象。我部為了回響公司領導們“安全生產、安全為天”的口號，不定時的查處了幾起私用電爐子、電暖氣事件，給各科室消除了這一安全隱患。
冬季是一個事故多發的季節，尤其是像一些特殊的工作場所及地點，而我公司的炸藥庫就屬於這一範圍。十一月期間，我部幾乎是隔三差五的要上一趟炸藥庫，有時是主管領導帶領，有時是我部自行巡查，而這樣的巡查同樣也給了炸藥庫工作的員工敲響了警鐘，同時我們也為炸藥庫指出和解決了許多的安全隱患，而像這樣的巡查我部還在繼續進行著。門房自從有了我部自行設計製作的來客登記表後，在試用了一個月發現，門房許多工作上的事情變得有序和正規了，給我部的門房和公司各領導帶來了安定的工作環境，在有了這樣的基礎後，我部決定讓行政部門為我部專門列印製作一批來客登記表，從而使門房來客工作做到正規化。
在這個月裡，我部同時還處理了兩次驗票房門外的打架鬥毆事件，為我公司運輸車輛打造了一個安定良好的運輸環境。
十一月過去了，在忙忙碌碌中過去了，在這個過去的十一月里，我部的工作有沒有做到位的，我部今後將努力。有表現出彩的，我部將繼續。但我部最終的目標，將是為了給公司做一個有力的基石而努力。
保衛部十一月份工作總結 篇2
時間如梭，轉眼間十一月又要過去，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，在眨眼揮手之間，秋天擦肩而過，冬天撲面而來；在秋冬換季之時，來回顧這一月，我們文體部成長了不少。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，下面對十一月份的工作做如下總結：
一、在校領導和團委老師的具體指導和兄弟系部的支持下
全體文體部成員緊緊圍繞中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計畫，努力發揮好部門的職能，盡心盡職的工作積極完成各項工作和領導交辦的`各項任務，為保障我團總支工作正常運轉發揮了積極的作用。經過全體文體部成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了上月的初定計畫，並取得了一定成績。
二、堅持完善文體部內部管理機制。
加強管理，培養高水準、高素質的團委委員，直接關係到團的吸引力、凝聚力、戰鬥力和號召力，保證文體部工作的延續性。制度源於實踐，是實踐的總結和提高。為提高文體部的工作效率和規範程度，團在制度建設方面也進行了許多有益的嘗試。
三、具體工作：
1、雙代會：本月我們部門協助團總支召開了團員、學生代表大會，通過會議選出了新一屆的團總支領導班子，通過這次“雙代會”，我們又一次鍛鍊了隊伍、增長了才幹、積累了經驗，為今後進一步做好工作奠定了良好的基礎。
2、協助兄弟系部進行宣傳：
本月機械工程系舉辦了第五屆“M—zone杯校園歌手大賽”，我們部門協助機械工程系在本系部各班級進行了組織宣傳。
經濟管理系“傳承炎帝文化話劇比賽”，本部門協助經濟管理系進行了宣傳，並協助本系團總支排練選送了一個節目。
本部門成員認真組織，聯絡了與兄弟系部之間的感情。在協助兄弟系部的同時也充分的鍛鍊了自己。
3、團總支委員培訓：新委員是本部門良好形象的具體代表，在全院的學生當中應該起到模範帶頭作用，應該比普通學生擁有更高的思想覺悟，更加成熟的思想。
特別是對於本部門職能而言，新委員所具有的各方面能力、素質是我們順利開展日常工作的前提。針對這些問題我們對新委員進行了專業的指導，解決了他們在具體工作中所遇到的問題，收到了良好的效果。
4、交誼舞大賽：為了展現現代大學生自我風采，豐富生活，在學校推廣舞蹈藝術的發展、學院院團委文體部舉辦了交誼舞大賽。我部門積極回響要求，在第一時間選出了參賽選手，並對他們進行了集中訓練，望在比賽中取得較好成績。在此次大賽的培訓過程中，我部門成員認真負責，高效完成部門工作。此次大賽鍛鍊了我們的能力，發掘了我們的潛能，讓我們部門得到了更好的發展。
四、發現問題：
經過這一個月的工作，部門成員的能力得到了提升，同時也發現了一些問題。但是我們相信只要及時發現問題，及時改正，我們的工作能力會得到進一步的提升，我們要在經驗中總結，從失敗中摸索，相信有了成員們的這種精神，部門的工作會越做越好。
總結這個月的工作，我們文體部能夠主動自主完成組織領導下發的工作任務，積極配合其他部門開展活動，部內成員相處融洽，工作積極認真，充分利用人才資源，發掘自己的潛力。經過這個月的鍛鍊和學習，文體部全體成員成長進步很多，希望在今後的工作中吸取經驗教訓，經過全體成員的共同奮鬥拼搏，將工作做的更好，將系裡的工作做的更好，將學院工作做的更好！
機電工程系團總支文體部
二○一一年十一月二十日
保衛部十一月份工作總結 篇3
各位領導、老師：大家好!
陶主任要求我在這次總結會上說一個亮點，談一點問題，這個要求簡單明了而且非常有針對性，我為她這個安排叫好。
一個月來，高三文科最大的亮點是競爭態勢明顯，研究氛圍正在形成，老師們的信心明顯增強，學生的高三備考狀態開始出現，效果良好。
文1與文2之間，文3與文4之間，復讀班5、6、7班之間的競爭幾乎全部激活，譬如語文學科，廖瑜老師經常說文3班爭不過文4班，文6班爭不過文5、文7班;徐德華老師也常開玩笑“被廖瑜老師搞死去”;大家口頭雖這么說，但看月考的結果誰贏誰輸不重要，最重要的是每個人心裡都有個暗示——“狼來了”。
這就是月考過程評價的效果!劉亮老師為了儘快縮小文1班數學與文2班的差距，利用周日下午休息時間在教室里為學生補課，其態度和毅力讓人敬佩，雖然考試成績的差距尚在，但他的功夫不僅有利於所教班級學生的成長、教師自身的提升，更有利於激發另一個班級教師的潛力。姚麗君老師在第2、3次月考歷史成績稍稍落後的情況下，暗暗憋著勁提高課內教學效率和課外輔導力度，這次終於超過了競爭對手文5、文6，雖然這種優勢不很明顯，但老師們的這種競爭意識、這種當仁不讓敢為人先的精神卻是十分感人的!剛接手文4班數學教學不足一月的李文峰老師，第一節課就感動了文4班的學生，在他的鼓勵、撥動下，埋伏在學生心底的對數學學科的恐懼感逐漸消散，他沒有想到的局面出現了：問題的多了，談心的多了，時間占用多了，休息時間少了。
一個月來，他幾乎每周七個晚上都在辦公室為學生答疑解惑，從備課、作業、輔導到思想工作，從全班照顧到一對一帶動，既感動班主任，又感動管理人員，更感動了學生。剛加盟的胡耀盛老師，作為文6班的班主任——上次總結會上的發言人，常懷如履薄冰之心，見到文6、文7的班主任，總要抒發他獨有的幽默，前三次月考他說“我隨時準備著被踩在腳下”，第四次月考後則說“看看，是不是?我早知道你們這些人深藏不露……”一個幽默、一個笑容裡面，包含著一個同事心中深藏著的高尚的敬業意識和不甘人後的同升湖人精神。也正是這種工作作風和內在精神，才使得文6班在常規評價中鶴立雞群，一直是流動紅旗班，一直是文6、文7班主任的學習榜樣。
作為普通班班主任的尹金元老師，將全副身心投入到班級建設中去，為達到整體提升的目的，為爭取20xx年高考指標的高質量完成，他召開班會時與學生們一起，向任課教師們鞠躬致歉，從學習習慣的培養、學習過程的掌控到學習方法的研究，無不致力為之，將一個普通班級的整體氛圍和勢頭提升到令人興奮的層面!他的舉動和真誠感動了各學科教師，於是廖瑜、杜美玲、歐陽月娥這些美女們自然成了他的得力幫手，呂輕舟和謝遙峰這兩山峰也成了他安全的依靠。他們用行動為我們印證了一個道理：一個好漢三個幫。只有各學科教師同舟共濟、奮力一心，才能將一個班級搞好;只有具備良好的競爭心態和競爭策略，也才能將一個學科、一個班級搞好。
這個月，為探求文科高考的學科教學和班級建設的各種有效途徑，在孫校長、湯校長的支持下，在教務處和教科室兩個專業科室領導的指導下，高三文科啟動了“高考備考研究”平台。該平台從“班級建設”和“學科教學”兩個角度同時切入，以學生研究為最初動機和最終目標、以新課程考試方向為主線、以師生課堂的教法與學法為著力點，採用晚上授課、全員參與、對話交流的方式，針對高三文科教育教學中已經和將要遇到的主要問題，由教研組長、骨幹教師牽頭引動，進行跨學科研究，從而追求實現師生同進、學科共贏的整體目標。
成俊傑老師犧牲輪休時間，首先登場開講，以實際行動支持。他主講的《班級管理中的幾個細節問題》，從班主任的自信不抱怨、教師要有源頭活水跟潮流、熱愛學生最關鍵在細節關心幾個角度，談了他在同升湖工作七年來的心得和經驗。與會的六個班主任和其他老師受到極大啟發。老師們紛紛說：“聽了成老師的講座，我發現自己做得很不夠。我們需要反思，需要耐心細緻和溫和激勵……”胡耀盛老師真情感嘆道：“……我來同升湖沒有來錯!”廖瑜、馬春芳老師更感慨有加，認為這是一個實在應該早開展的活動，讓所有班主任上台交流，讓所有學科教師上台交流，談自己的感受、經驗和教訓，談所遇到的問題和困惑，這些要遠比生硬的說教好得多、有效得多。
22日晚自習第一、二節課，謝遙峰老師主講了《從20xx年高考閱卷看20xx屆政治備考》專題。抓住20xx年高考政治學科的選擇題和主觀題分別闡述，從考生答問、得分、問題所在幾個方面，全面直觀的展示了高考政治學科如何獲得高分的一系列條件，著重闡述了政治學科與歷史、地理學科知識交叉關係，並當著語文教師提出了語文與文科綜合之間的教學相長關係。這些關係全部濃縮成“十點啟示”。與會人員熱烈討論，獲得以下共識：
1、文科綜合教師需要率先進行學科交叉研究，政治與歷史的關係最為密切，與地理學科也儘量勾連，這是20xx年高考試卷體現出來的新特點。
2、全省考生在回答文綜題目時差不多都出現“審題不準”“信息篩選有誤”“整合信息不全”“分析信息不深”“語言表達不清晰”等問題，說明語文學科的工具性沒能在考試中體現出來，也側面反映出高三語文教學急需關注現實。
3、高三文科“高考研究”的學科研究不能與學科教研組的研究重疊，要儘量將關注點放在班級學生、不同層次的考生如何應試上來，以後的學科主講人都將會繼續堅持這一原則。11月2日晚上劉軼群老師的《試卷講評過程的有效性探究》，除了全體英語教師參與外，部分班主任和外學科教師也受到了極大啟發。劉老師的專題已經在部門會議上作為培訓材料聽過了，這裡不再多說。
保衛部十一月份工作總結 篇4
在九月份里，在領導的關心及同事們的幫助下，我本著“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，並以認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，順利的完成了各項護理工作。現總結如下：
(一)思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
(二)專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了各項本職工作
(三)學習、態度方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，牢固的掌握了各項專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
(四)生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與同事們和睦相處;積極參加醫院組織的各項活動。
我深知還有一些不足有待改進，今後我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護理工作者。
保衛部十一月份工作總結 篇5
十一月份里的幾項重大活動，對於我們幼稚園來說有著深遠的影響和歷史性的意義，對於我來說，使我真正體驗到了工作的真諦，有奮鬥才有成功，有辛酸才有喜悅。我們進行的典型的活動如下：
教育教學
1. 經過十月份緊鑼密鼓的籌備，我們的大型慶館五周年文藝晚會在眾多觀眾，各大領導及各大媒體的關注下順利落幕了。此刻心裡的喜悅使我忘記了身體的疲憊，更找到了工作的熱情。
2. 十一月六日，我們科哈集團舉行了館慶慶典，在這次活動中，我又一次深刻的了解了企業的發展史和感受了潘總的企業家精神。一個企業的發展離不開先進的企業文化，拼搏的企業精神，卓越的領導班子，在這個企業我體驗深刻，能夠成為這裡的一員，我感到很驕傲。同日下午，我們和國務院陳園長進行了深刻的交流，她的話給了我深遠的啟發和指導，使我對幼教這一職業有了新的認識，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艱辛的努力，不斷的學習和改進是我以後要堅持做的事。
3. 本月的市中區幼稚園開放日來臨之即，我園連續數日參觀了很多家幼稚園，十一月十六日，我們參觀了紅星幼稚園，讓我領略到了他們的卓越之處，使我開闊了眼界，增長了見識，能夠在很短 的時間學到豐富有價值的經驗，成為我日後工作的寶典，可謂不枉此行。同時我們幼稚園為了辦好這次開放日，進行了周密的計畫，首先進行了環境創建工作，通過這次的環創，我又接受了一門新的學問，經過不斷的探索，學習，親身操作，對於環創由陌生到認識，意義深刻。
4. 本月還進行了科學優質課的評選，通過參與優質課 的評課，受益深遠，讓我學到了更多的教學方法，吸收了更多的教學經驗。對於 我日後的工作起著促進作用。
常規方面
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規方面,幼兒有了明顯進步,由於我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規里占了很大的比重,因此我不斷的強化這些，這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規方面,我們經常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們取得了不錯的成績,使一些在這些方面都有了很大的進步.但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現。下個月繼續糾正。
安全工作
做好安全工作計畫及總結，對幼兒進行安全防範教育是至關重要，從身邊的每件小事著手，結合幼兒自身的生活經驗和安全教育周的各項活動，有目的有步驟地開展有利於幼兒的`各種活動，時刻提醒幼兒意外就在身邊，通過以點帶面的方法，提高幼兒的安全意識，讓幼兒學會了一些必要的保護措施，知道簡單的身體保護方法，儘量避免事故的發生。使幼兒意識到要玩的開心，但更要玩的安全，在一定程度上也提升了整個班風班貌。
當我們融入孩子們的生活和活動中時，我們理解了孩子們的情感，我們領略了他們豐富多彩的內心世界，我們接受了他們新鮮而富有創意的想法。我們的世界就是這些孩子，就這么簡單，也因為簡單才有了許多快樂，你信嗎?簡單就是快樂今後，我們將再接再厲發揚成績，更好的工作，信心百倍的迎接下的挑戰，使我們的工作更上一層樓，同時使我們的孩子得到更好的發展。
保衛部十一月份工作總結 篇6
總結九月份的工作情況，有些許心得指引未來的路。
1、沉著冷靜，不急不躁，以積極的心態迎接每一位遊客。
作為一名導遊，在帶團過程中會遇到許多意想不到的事，面對突如其來的問題，首先要沉著冷靜，切不可自亂陣腳。及時向旅行社匯報請示，與客人、景區、飯店、賓館保持溝通和聯繫，集思廣益，合眾人之力把問題解決，使事情的結局能夠最大程度地滿足各方面的期望和要求。
在帶團過程中，也難免會與客人發生一些思想的碰撞，這時要以積極的心態去面對。客人傷我千百遍，我待客人如初戀。遠道的都是客，我們要有包容之心，使遊客不僅能夠看到一方美景，同時也能感受到一個城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片，斷不可玷污這張名片。
2、善於講事實和講故事，有虛有實，虛實結合。
蘇州是一座歷史文化名城，悠久的歷史，厚重的文化。在古城沿革的過程中，一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然，正是有了這條主線，蘇州才有今日的繁榮。所以，我們在講解的過程中，不僅要把眼前的實物用優美的語言講解給遊客聽，同時也要深挖其歷史文化底蘊，讓每位遊客在蘇州旅遊都能有一種穿越古今的感覺，對蘇州的歷史和現在有全面了解，從而深深地為其感動。
3、善於鋪敘和插敘，潤物無聲，潛移默化。
在講解的過程中，要貫穿一種思想：不僅要促進地方經濟發展，同時也要傳遞精神文明。講解要深入淺出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蘊藏其中，在講解故事和歷史景觀的同時，使遊客同時受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚出去，把一個城市的文化精神傳遞出去，這是一位導遊當仁不讓應該致力的事。
4、多讀書，多記憶，多向他人學習，多做階段總結，不斷推進自我完善。
世事洞明皆學問，人情練達即文章。台前一分鐘，幕後十年功。作為一名導遊，也要與時俱進，跟緊時代的步伐，不斷完善自己的知識體系和為人處世的能力。要想提升自己，就要善於學習，樂於學習，不僅向書本求知識，也要善於向他人學習，在生活中學習。要不斷解放思想，時時對易自己為人處世的方式，爭取能夠做到遊刃有餘。要不斷地向生活學習，抱著活到老學到老的心態，揣著一顆熱愛生活熱愛生命永不止步的心，向著自己的夢想不斷努力。
最後，用一副對聯表達自己所遵循的準則和追求的境界：
依託景觀，悠遊時空隧道，注重審美體驗;
立足文化，出入逍遙之境，品讀百味人生。
保衛部十一月份工作總結 篇7
回首過去一段時間的工作，有喜悅，有艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現將九月的工作總結如下：
1、做一名好導遊，要有專業精神。專業精神是一個人業務素質的體現;具備專業精神，是一個長時間努力積累，水滴石穿的過程。作為導遊，必須在內心建立一個龐大的知識體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團的時候，才會使客人產生身心合一的愉悅和享受，才會使客人產生信任感，為公司贏得回頭客，同時也為自己贏得帶團的信心。
在這個月工作時間裡，我感受很多。當我看到身邊的同事，在處理業務時的熟練程度，對各種資料的細緻了解，我認識到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，並且適當地附加一些相關的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，這都會體現我們整體的業務素質，往往會收穫意想不到的效果。知識的積累是數十年如一日的、長期積累的過程，非一日之功，但是保持進取心和專業的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎。
2、做一名好導遊，要有責任感。我面對每一次帶團任務，都會忠於職守、盡職盡責、善始善終。工作中，將責任感融入每一個環節並且貫穿始終，能從客人的角度出發考慮問題，真正把自己放在團隊的靈魂位臵。對於客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現含糊其詞甚至是憑空想像的回答。
3、做一名好導遊，要做到細微服務。"細微"二字是前輩們多次提到的一個詞語。現在旅遊市場競爭如此激烈，服務質量是一個舉足輕重的方面。作為一名導遊，我的"細緻"的意識從接到接團計畫開始到安全送走團隊，貫穿始終。
4、做一名好導遊，要有集體榮譽感。帶團不僅僅是個人的行為，我代表的是旅行社的形象，所以，帶團的時候我在內心深處始終記得自己的集體。導遊的服務就是公司的產品，所以帶團的過程就是公司產品的推廣。有經驗的前輩在成功帶完一個團的時候會抓住時機對客人講我們石家莊國旅的規模、目前經營狀況以及將來的發展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式。客人會感覺到我們國旅人的集體意識和凝聚力。這點我做的還不夠好，我要向前輩們學習。
這個月雖然是旅遊淡季，帶團的次數不多，但是我並沒有因此浪費時間。我利用這段時間閱讀了大量的歷史、地理、文化等方面的書籍，豐富自己的知識，積累經驗，從各個方面提高自己的能力。
今後，我一定會汲取這個月來的的經驗和教訓，努力做好自己的工作，努力的執行遊客至上的理念，爭取成為遊客心目中最信任的導遊!
保衛部十一月份工作總結 篇8
綜合辦公室十一月份工作總結十一月份，我辦在處領導的正確領導和全體同仁的共同努力下，以及各隊、站的配合、支持下，較好地實現了辦公室“參謀、協調、服務”的職能，各項工作任務推進較為順利。現將本月工作情況總結如下：
一、嚴格按照上級來文要求，紮實做好了各類檔案的上傳下達工作。
二、根據月度考核總結討論會提出的建議，制定出輸油三處月度考核實施方案，並要求各項目考核人員重新修訂了場站月度量化考核，使內容更細化，更貼近實際工作。
三、起草完成了我處制度彙編的初稿，有待進一步修訂。
四、嚴格按照公司檔案規定加強QHSE的學習。
五、制定出機關科室績效月度量化考核標準初稿。
六、二級核算對我處費用情況做了全面預算。
七、組織考核組成員進行了場站月度考核。
八、各崗職員完成了黨委、紀檢、工會、團委等工作的年工作總結，並按要求上報公司。
九、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領導交辦的其他工作。
下月工作安排：
一、繼續加強辦公室人員績效考核工作。
二、加強周四學習，重點抓好QHES管理程式檔案的學習。
三、完成領導交辦的其他工作。
四、強化辦公室的服務職責，為我處圓滿完成本年的各項工作任務做好後勤保障工作。
保衛部十一月份工作總結 篇9
八月份我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，並要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規範化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層幹部參加的院周會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施並督促整改。
對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發現問題並糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。 醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛徵求住院病人對醫院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上牆公示，廣泛接受廣大人民民眾的監督。
四、加強科室建設，增強服務能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程式，最佳化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。八月份我院急診科共出診?次，接回病人?人次，圓滿完成各種指令性任務?次，參加大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養，提高服務水平
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養，提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育，組織聽課?次，共?人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習?人。上半年派?名醫務人員到上級醫院進修?名醫師參加住院醫師規範化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫療、藥劑人員共?人參加，合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優質護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查，重視護理骨幹的培養，最佳化護理隊伍，經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問，組織全院護理知識競賽，八月份護理部組織理論知識講座?次，護理操作培訓?次，參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年，?名護士到樂山市精神衛生中心進修?個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，儘快完成整體搬遷並投入使用，醫院制定了《關於加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革
按照上級部門關於全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%，並按要求進行網上採購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優質護理服務工作，覆蓋率?%。
九、規範院感管理工作
醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準，每月進行考核評分，並與科室績效掛鈎，每月分析、反饋、改進，發現問題及時解決。
十、積極開展公益性服務，完成政府指令性任務
八月份醫院開展健康教育講座?次，工作健康諮詢活動?次，出版宣傳欄?期，義務派出醫務人員?多人次，免費接送孕產婦?人，危重病人?人，公共衛生事件病人?人次，派車?次參與公益性服務。今年高考體檢，醫院共派出醫務人員?人次，共體檢?多人。派出車輛?次，人員?多人次，參加政府組織的應急演練活動，完成高考、中考的醫療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
按照縣衛生局的統一安排，醫院對口幫扶勒烏鄉衛生院、黑竹溝鎮衛生院、宜坪衛生院，共派駐包括衛生職業技術人員共4人次。
十二、公共衛生工作取得階段性成效
截止8月31日，新建?份健康檔案，項目內容完整、真實，紙質建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》，定期對本單位人員進行傳染病法律法規、防治知識、診斷標準培訓，截止8月31日，共報告乙類、丙類及其他需網報傳染病?例，無漏報、緩報、瞞報;預防接種工作：對大坪社區0- 6歲的兒童進行了免疫接種。截止8月31日，新建卡證?人，共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次，接種率達標，按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩B肝疫苗24小時內接種?人，接種率達100%，占住院分娩活產數的?%以上;認真開展死因監測工作，我院死亡病例?例，均按規定上報。
十三、規範診療行為，廣泛宣傳醫保政策。
為規範診療行為，控制醫療費用不合理增資，醫院成立了以科室負責人為科室第一責任人，負責本科醫保工作的全面管理。醫保科對醫保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學習培訓，對於醫保政策和參保病員醫保報賬進行上牆公示。八月份收治城鄉醫保住院病人?人次，統籌支付?元;城鄉特殊門診?人次，統籌支付?元;門診統籌?人次，統籌支付?元;職工醫保住院病人?人次，統籌支付?元，職工特殊門診?人次，統籌支付?元;職工個賬刷卡?人次，金額?元，醫保中心無拒付、病人無投訴現象、無套取醫保現象發生。
十五、醫療業務指標完成情況
八月份，門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次，比去年同期下降了?%;平均住院日為?天，比去年同期下降了?天;病床使用率?%，手術?例，比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術前後診斷符合率?%。上半年截止6月30日，醫院業務總收入?萬元，比去年同期增長了?%。
八月份，醫院工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、縣政府、衛生局、社會和病員的要求尚有較大的距離，主要表現在人才培養、醫療質量和醫療安全工作上，我們將在下半年繼續認真做好醫院各項工作，努力改進質量，防範醫療糾紛，創建平安醫院，力爭完成衛生局下達的全年目標任務和各項工作指標。
保衛部十一月份工作總結 篇10
一、整體工作
1、在迎接市視導檢查區級預查中，我校各學科“教學五認真”工作得到了檢查組的充分肯定，綜合成績位於全區第六名。
2、我校11名教師參加“淮陰好課堂”第二階段評選活動，其中杭雪飛老師榮獲片區賽第一名。
3、經過一個多月緊張、刻苦的訓練，11月下旬我校代表隊參加了小學生桌球、足球片區賽。比賽中小選手努力拚搏，取得了較為理想的成績。
4、將新版《中小學生守則》印發到每一位學生，全校開展學習背誦“中小學生守則”活動，11月底分年級進行比賽。
5、11月12日淮陰區疾控中心組織4位主任醫師來凌橋國小為孩子們普及衛生知識，徐主任和朱主任分別開設了《兒童口腔衛生》和《結核病防治知識》兩節衛生課，熱情回答了師生關注的兒童齲齒和秋冬季傳染病防治等問題，課後還為現場學生進行免費義診。此次活動，對增長孩子們常見病防治知識，培養他們良好的衛生習慣起到極大的促進作用。
6、進行校園文化氛圍營造。我校是象棋教育傳統學校，本月，我校在中心路兩側、教學樓側面牆上布置了以象棋文化為主題的8幅大型宣傳噴繪：有象棋的歷史起源、走法規則，有象棋名家的生平介紹，也展示了我校象棋教育的成果和獲獎選手的風采。精美的圖片，吸引師生駐足觀看，不斷地耳濡目染，讓孩子們從小受到象棋文化的薰陶。
二、部門工作
1、教導處
（1）分年級組開展教學工作檢查，重點是備課、作業（含批改記錄）、聽課和測試工作，對存在的問題當面交流，限期整改。
（2）舉行優秀作業、備課展覽，找到差距、互相學習、共同提高。
2、德育處
（1）德育（少先隊）
①開展“國防教育”主題隊會活動，及時上報徵文。
②進行第三期板報檢查評比。
③開展了以環境整治為中心的“加強‘八禮四儀’教育，提升文明禮儀素養”主題實踐活動。
④20xx年秋季義務教育學校家庭經濟困難學生名單上報，我校堅持“三公”原則和規範操作，通過學生自主申請、班主任摸底篩查、領導小組評審核查、公示申報等程式，確保讓困難學生得到資助。
（2）體育、藝術
體藝“2+2”項目——足球和合唱每周正常開展活動，象棋興趣小組每周三下午聘請區棋協專家來校訓練指導，田徑項目待“四球”比賽後開展訓練。
（3）衛生
初步完成“健康促進學校”銀牌學校的台賬資料。
3、安全處
（1）舉辦消防知識、交通安全知識、法制知識、飲食衛生知識講座、圖片展，豐富師生安全知識，提高防患意識。
（2）本月安全教育課重點加強對學生進行自護、自救、防災、逃生、報警知識教育，提高學生自我保護能力，杜絕安全事故的發生。
（3）進一步完善了安全制度，健全消防、飲食中毒、流行性疾病等突發事件的應急預案。
（4）開展學校周邊環境治理工作，排除外部干擾，制止學生吃、飲不衛生食品和飲料。
4、裝備室
（1）進行多媒體教學設備檢修，7台多媒體不加電，中控4套不加電，相關的維修材料正在採購，設法組織維修。
（2）進行網路設備檢修，查出一台交換機不加電，四個無線加電模組不加電，正聯繫廠家維修。
（3）對傳達室的網線布置進行了整改。
5、總務處
（1）檢修水路，更換教師宿舍樓後面水管。
（2）為便於操場沙坑排水，在下面埋設水管引水。
（3）廁所牆壁去污出新。
（4）對部分班級報損門窗進行維修。
6、幼稚園
（1）進行火災逃生疏散演練。
（2）組織保健老師、食品管理員參加市《臨床兒童營養新知識和實用技術學習班》培訓。
（3）評選2名教師參加區“說、上、評”活動。
（4）開展園本培訓：《3-6歲兒童學習與發展指南》社會、科學、藝術。
三、其他工作
對36名在職黨員和22名退休黨員進行信息排查、登記工作。
保衛部十一月份工作總結 篇11
一、思想認識方面
辦公室一大功能就是服務功能，主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要稿件不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
(1)後勤花園工作在呂總和張波經理的正確指導下，後勤人員的努力下，通過不斷完善、積極整改，吸取往年的花卉擺放經驗，使今年的花卉養植及擺放受到領導和員工的一致好評。
(2)積極和勝天世紀公司賈總、王老師、別老師學習公司規範化項目，對公司管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作制度深入學習。
(3)積極配合義堂國小學生實踐基地揭牌活動，此次活動的準備及後勤服務深受義堂中心國小領導的一致好評。
(4)面對員工反映意見比較集中的餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式、餐具衛生及用餐時間上，均根據各部門各車間的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意率基本達到80%以上。九月份員工餐廳費用，根據採購部物料採購費用在員工滿意的基礎上合理降低成本。
(5)日常辦公用品的保障，勞保福利、節日福利發放，積極與倉庫做好銜接，對中秋節日福利出現混亂情況和倉庫一起研究商量解決辦法，對於未領福利的員工必須節後必須由企管部批准由倉管部審核並方可領取，並在事後做好保存、發放工作。
(6)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，對已住宿的員工和車間主任溝通協商，最終一個宿舍一位宿舍負責宿舍衛生、人員調配等各項事宜。事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證公司的各項後勤工作正常進行。
(7)領導安排的其他臨時性工作，準確高效率完成。
以上總結不當之處，請批評指正。
保衛部十一月份工作總結 篇12
不知不覺在話務員崗位已經三個月了，從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制……公司和中心領導根據電話量和實際工作需要，在保證話務員的工作質量並令話務員有充足的休息時間，曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和“人性化”的管理制度。
另一方面，在8月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛鍊機會。白天班接觸到的案件較多樣化、複雜。有時會遇到不屬中心受理範圍的案件或者涉及到城管法律法規問題不懂時自己會馬上向領導諮詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最後，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協調，配合安排，為確保線路暢通，大家都願意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。
在七月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我8月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以後我會繼續像四月份一樣努力做到最好，這是我在這裡工作最深刻的體會。
保衛部十一月份工作總結 篇13
匆匆一個月，如水流一樣的嘩啦流走了，可我們作為單位的員工，自己的工作成果可不能這樣隨時間流走掉。在這月末之際，我還是如往常一樣，寫下我這十一月的個人工作總結吧！在這個十一月里，我的業績又成功的上漲了一個幅度，具體的總結如下：
一、業績上漲幅度大
雖然我們單位不單單是看每個員工的業績來衡量一個員工的好壞，但我的業績又上漲了一個幅度這件事還是讓我開心了一會兒，這說明我的工作得到了別人的肯定，作為我們這樣的服務工作者，能夠得到別人的肯定，應該是我們每一個員工的榮幸，而我在得到了如此多的肯定後，沒理由不更加努力的為人民服務，沒理由不更加認真對待工作。我打算在未來的每個月都爭取到這個十一月一樣的好業績，以保證我的工作能夠為單位帶來效益。
二、工作態度很認真
在這個十一月里，可能是因為私事都處理的很好，個人上班的狀態也變得非常好，注意力也能夠集中一整天不走神，對待工作的態度也比上個月有了很大的改善。這和我業績的上漲是相輔相成的，我在這個月我的工作態度上，看到了未來我工作所需要繼續保持的態度，我願意用這樣的好態度來繼續工作，以保證未來每個月都能夠如這個月一樣，用良好的工作態度去收穫良好的業績，以得到更多人的肯定！爭取讓單位以有我這樣的員工為榮。
三、小小缺點需改正
在這個十一月的短暫時光里，我有兩方面好的地方值得表揚，但其實也有很多小小的缺點需要改正，不然這些缺點養成了習慣後，就會從一個小的洞裡影響到我的整個工作了！比如說我上班還是喜歡去抽菸，這一點既對自己身體不好，也耽誤自己的工作時間，還弄得自己渾身都是煙味兒，這種煙味兒總有一天會被我們服務的人群所嫌棄的，只是現在暫時還沒遇到而已；比如我上班還是會有很多出乎意料私事需要處理，這是最大的一個缺點，也是最難克服的一個缺點，一想到自己拿著領導給的薪水，做著自己的事情，我便覺得自己的貢獻和收穫不成正比，我為自己的這一點感到羞愧，我要爭取在下個月把這一點改正過來，管理好自己的時間，管理好自己的工作，不辜負領導為我付出的薪水。
保衛部十一月份工作總結 篇14
在過去的一個月里，在院領導、護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫學`教育網蒐集整理和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了九月份的工作任務。
具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病人護理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。遵守醫學規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我見到病人時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的十月份，我會繼續發揚我在過去的一個月中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
保衛部十一月份工作總結 篇15
一、主題活動開展
十一月份班級開展了主題《神秘洞》活動中，各班充分的利用了各班的家長資源，收集各種洞洞的食物、水果、玩具等，完成相關的問卷調查以及作業單。在“神秘洞”這個課程單元里，我們和孩子一起認識了身上的洞、找到了周圍許多有洞的東西、發現自然界的洞、還玩了鑽洞遊戲，進行了有關洞的想像和創作，一同來探索洞的奧秘。
二、班級各項重點工作實踐
大一班
1.家長親子游活動：將軍山。
2.開展了童話劇演出----------《老鼠嫁女》
3.用紐扣吸管做相框。
4.家長課堂《牙齒保護》。
大二班
1.家長親子游活動：綠博園。
2.開展了特色感恩節活動----------《水果表情意》。
3.開展了童話劇演出----------《乖乖變乖了》。
4.開展了疊被子比賽。
大三班：
1.家長親子游活動：綠博園。
2.開展了特色感恩節活動----------《送給身邊的你》。
3.開展了童話劇演出----------《新龜兔賽跑》。
4.開展了特色活動----------《萬聖節》
三、不足：
本月的活動比較豐富，不足的地方是個別的家長參與的很積極，但是還需要鼓動更多的家長參與到我們班級的活動中，真正的做到家長與幼稚園共育。
保衛部十一月份工作總結 篇16
九月份在大團過程中總會出現各種各樣的小問題，我對此作了一些總結。
第一：要豐富自己的，不斷學習，增加和更新自己的專業知識。有導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的觀念中，導遊是無所不知的，所以他們遇到問題時第一個就會想到問導遊人員。所以，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工作的前提。雖然導遊知識面比較廣，但在遊客面前保持謙虛的態度，耐心回答和解釋遊客的問題。
第二，帶團過程中應該儘量保持微笑。我自己本身也是比較開朗，喜歡笑的一個人，所以每當遊客眼神到我身上時，我總是會先回他一個甜甜的笑臉。我自己覺得這是非常有用的，微笑會拉近導遊和遊客的距離，會給遊客一種親切的感覺，那么在導遊服務過程中，即便導遊有點小失誤，遊客都會給予理解。
第三，導遊工作以遊客為出發點。導遊無論在做什麼事情時應該首先考慮遊客的利益和要求，尊重遊客的意見。要讓遊客有被重視的感覺，而不是導遊一個人自作主張。當遊客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見時，本著實事求是的原則，耐心細緻、不急不躁的態度，給遊客作出解釋和說明，得到遊客的理解、信任，使遊客心悅誠服。
第四，學習和借鑑其他導遊好的東西。在我們帶團過程中也會遇到一些能力很好，很優秀的導遊，我們可以在情況允許的條件下多觀察，多請教，提升自己的帶團能力。
保衛部十一月份工作總結 篇17
整個十一月，浙江萬里實驗電視台的成員幾乎都圍著“台慶”轉，大家把所有的經歷都放在了一年一度的台慶晚會上。晚會從十月中旬開始進入籌備狀態，實驗電視台的各組成員們從一開始就積極地投入到緊張的的排練、安排當中。不論是材料採購還是節目設定，不論是服裝的安排還是演職人員的工作，每一個環節都做到了環環相扣，為舉辦一次成功的台慶晚會奠定了基礎。
在這次晚會的籌備過程中，大家凝成了一股繩。大二的成員成了演出的中堅力量，他們不僅參與了幾乎所有的節目策劃和演出，更是有部分同學為晚會的籌備和宣傳不辭辛勞、東奔西跑，他們做出的種種成績是晚會得以順利進行的最大因素。除了大二的成員之外，大三和大四的同學也起到了表率作用，他們不僅沒有因為自己是學姐學長而推辭工作，反而儘自己最大的能力為晚會的進程添磚加瓦。因此，台慶晚會最終能夠辦成，是所有成員共同努力的結果！
台慶晚會之後，各組的成員及時調整了狀態，重新回到了定期製作節目軌道上，都加緊為新一期的節目而努力著。十一月下旬，浙江萬里實驗電視台承接了浙江萬里學院商學院精品課程製作和商務講座製作的任務，現工作仍在緊鑼密鼓地開展中。
在未來的日子裡，電視台的所有成員會一如既往地本著一顆誠心，為能做好節目而不斷努力！
十二月份初步工作計畫：
1、繼續商學院的精品課程製作和商務講座製作。
2、繼續各組節目的策劃、拍攝和後期製作，仍舊為2周出一期節目。
保衛部十一月份工作總結 篇18
一、令人值得欣慰地地方：
1、課間操的管理。大班孩子不會做操，再加上他們沒有集體意識，因此課間操始終做的不令人滿意。老師看好了這邊，那邊的又亂了，確實讓人頭腦。開學以後，我安排了幾個認真負責的孩子幫助維持秩序。
具體做法是，首先把每個孩子的位置固定好，安排維持秩序的孩子每人分管一部分，這樣很快就能整理好隊伍;開始做操時，他們就在自己負責的那部分孩子前面做，起到示範的作用，效果較好。
2、充分調動班幹部的作用。教育班幹部記住自己的工作，同時認真負責地完成本職工作，維持好班內的秩序。比如，分管衛生工作的孩子，不定期地檢查衛生;而檢查紀律的孩子要時刻留心課間小朋友的活動等等，並做好班級衛生工作計畫。
3、做好手足口病的預防和宣傳工作，做好學校安全工作計畫，讓周圍的人別因此而恐慌，同時還要小心預防，以確保自己及周圍人的安全。
二、下月努力方向：
1、繼續對孩子進行常規教育，特別是課間的行為規範方面。
2、繼續維持好廣播操秩序，達到鍛鍊身體的目的。
3、多與家長聯繫、溝通，以解決突發事件，做好x月份班主任工作計畫。
保衛部十一月份工作總結 篇19
九月份我在綜合科擔任護理工作，在科室領導關心及科室同志的幫助下，較好的完成了科內各項工作任務，在政治思想、專業技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面。
本人擁護中國共產黨的路線、方針、政策、堅持四項基本原則，堅持改革開放，努力學習和踐行“三個代表”重要思想，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢於批評和自我批評，能積極參加政治學習，認真學習xx大精神。始終以一名醫生的道德行為規範標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠於職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業務道德水平，服務態度端正，熱情為傷病員服務。嚴於律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協作精神好，與周圍同志關係融洽，有較好的民眾基礎。