月底總結 篇1
在本月中,除了經歷自然氣候給於的炎熱以外,倉庫也發生了很大的人事變動。這都是我的工作沒做好而造成的。針對上月所出現的問題,我們大家也都提高了警惕性,不斷地總結經驗教訓,不斷地完善我們的日常工作習慣,儘量把失誤降低為零。
現在,我把本月中已經在做的和今後將要做到的概括如下:
1)領料:車間領料按每日下達的日單領料,倉庫應與erp中bom表中的物料仔細核對後才能領出。領料單每月裝訂妥善保存以便查詢。車間需補料時,要有生產部長簽名方可領出。
2)到貨入庫:現在,在倉庫中所有到貨材料均在到料的二小時內清點完畢,然後我登入到貨登記,並記上相應的計畫單號,以便品質部看到。除輔料外,所有材料均需品質部判定合格後入庫,我會在入庫單上標明相應的計畫單號以便查詢,入庫單聯存根在今後我會按所註明的計畫單號排列裝訂,在月底時做好目錄匯總表。
3)外加工:本月的生產主要是圍繞著外加工而開展工作的。通過與誠贏的對賬,讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來了嚴重的後果。因此,在現在的外加工中,所有的來料單、退料單,補料單均仔細核對、雙方互簽、統一保管。到今天為止,外加工領料已達20次,基本上都是蔣曉嵐出去領料非常辛苦,時常要到很晚才回來,有一次甚至到了一點多鐘。這無疑給我們倉庫增加了壓力。再加上人手不夠,新到的人員對產品不熟透,電腦根本就不會。但不管有多辛苦,壓力有多重,做好工作是最重要的。在外加工倉庫人員出外領料時,應仔細核對數量、型號,以避免錯發、少發,以免使生產無法正常進行。所有外加工到貨材料我均在清點一遍後做入電腦賬,未到材料及生產需補數的材料我會及時登入。
4)庫存:32w螺旋管有5778隻是短燈絲,生產上一直沒有用,時間一長也無形中增加了損耗。
另外,由於本月颱風較多,有幾次雨也下得很大,在倉庫里有兩處滲水,有幾處漏得比較大。在天氣晴好時,需要維修一下。在六月份的內部審核中,我們出現了五項問題,針對這一情況,在下個月中我們會努力糾正,把工作做好。
月底總結 篇2
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲,回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作匯報如下:我專業從事公文和職稱論文寫作,物美價廉,先寫稿子,看後滿意再付款,扣扣,四七七五二一六,電話 一三八八七零零六七二一)
一、參與20xx年各公司經營業績目標值的收集和擬定,協助領導做好相關工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。以集團利益為重,從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。我專業從事公文和職稱論文寫作,物美價廉,先寫稿子,看後滿意再付款,扣扣,四七七五二一六,電話 一三八八七零零六七二一
二、到各公司進行業績考核工作檢查。有幸有這樣一個機會到集團各公司了解和學習,我深感領導的信任與支持,認真的蒐集了關於各公司全員考核制度材料的任務。通過今年的檢查任務,加深了對基層工作的了解。根據集團要求,按照領導關於業績考核工作實施意見,進一步落實全員業績考核責任,致力於廣泛調動和充分發揮各公司各級負責人及全體職工的積極性和創造性,全面推進全員業績考核工作。我按照領導的思路,與各公司主要負責人積極溝通,各公司在此項工作中做到了組織得力、實施到位,特別是基層單位也建立了較為完善的考核制度。分別召開座談會,聽取了各公司開展全員業績考核工作情況專項匯報。
三、為促進20xx年度經營業績考核指標的實現,對各公司經營業績完成情況進行了季度通報;督促了各公司認真發現問題,不斷提升業績。有句話說得好:“先畫靶子再打槍。”指標的制定讓各公司有了具體的工作方向,做工作心中有數。但是某位哲人也這樣說過:“自己的‘短處’不可遮掩,一遮掩,永遠是短處了”,在季度通報中,我們不迴避問題的存在,從事實出發,把通報的作用落到實處。
四、協助和參與本部門召開了集團成立以來的第一次考核兌現大會,使各公司對考核工作的重視程度得到了極大地關注;讓各公司真實的感受到業績考核工
作認真紮實、數據真實可靠、方法有據可依、程式規範公開、結論客觀公正。經過考核的兌現促使各公司堅定信心,銳意進取,開拓創新,紮實工作。
五、認真完成了簡報任務。通過簡報的設計與書寫,記錄了集團和各公司的重要工作情況,讓全體員工擁有了知情權,更清晰深刻的感受到公司的發展,並且鼓舞了士氣。
對20xx年的工作思路和構想如下:
加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業餘時間自學,虛心向領導學習,向民眾學習,向經驗豐富的老同志學習
勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔乾好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習集團各項政策規章制度,戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
月底總結 篇3
按照區委、區政府工作部署,自召開下派工作會議以來,自己作為協包部門區計畫生育局下派幹部,能夠緊緊圍繞全區工作大局,時刻牢記組織和領導的要求,全身心的投入到下派結對幫扶單位萌水鎮南池村工作。一年來,在包村領導區政府副區長xx區長的直接領導下,在派出單位領導的關心幫助下,在區委組織部,萌水鎮黨委、政府的領導和大力支持下,為xx村經濟發展、社會穩定、社會主義新農村建設和農民脫貧致富做了大量的工作,下派結對幫扶年度個人工作自我總結。取得了明顯的工作成效,現將工作情況匯報如下
分認識下派結對幫扶工作的重要性
下派結對幫扶工作是認真貫徹落實“三個代表”重要思想,深化保持共產黨員先進性教育活動的一項重要舉措,是密切黨群、幹群關係,促進農村穩定,加快農村經濟和社會發展,推進農村基層組織建設,強化幹部實踐鍛鍊,深入基層、服務民眾的具體工作部署。是加快周村發展、建設和諧周村的重要舉措,是加強執政能力建設、實施強基工程的必然要求,是開展“走進經濟後進村”主題實踐活動、保持黨員先進性的具體體現。
深入調查研究,明確工作任務,制訂工作計畫。
我到村以後,積極參入到工作組深入到農戶家中調查研究。一是到全村11名黨員幹部家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查,徵求他們對兩委班子今後工作的意見和建議。二是到養殖戶家中就其農業產業結構調整需要解決的問題深入調查研究,聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查,詳細了解其貧困的原因,幫助他們理清發展思路,鼓勵其發家致富。四是到隔閡戶家中與其促漆交談,了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議,掌握並認真記好他們所反映的問題,及時做好他們的思想工作。通過走訪、調查,我了解了南池村的基本情況及存在的問題,同工作組及時召開村級兩委班子工作會議,進行了認真研究分析,因地制宜地提出了“加強組織建設,轉變思想觀念,發展村集體經濟以市場為導向,結合實際發展經濟,力所能及引進項目幫助農民發家致富並千方百計解決多年來人畜用水”的工作思路,幫助農民增產增收、安居樂業,增加村集體經濟收入。
保持農村穩定,構建和諧社會,積極引導農民脫貧致富
一是推進精神文明建設,通過多種形式對農民教育,豐富農民生活,我個人利用網路技術建立了網站並從北京農業廣播學校購進農業種植技術光碟,向村民宣傳種植技術,大力開展科技入戶活動,就農戶的所想所盼及時向單位領導做了匯報,為此在xx局副局長帶領下到江北最大香菇種植基地x鎮進行了實地考察,為村民提供了發展種植項目平台。同時和工作組x局長聘請山東大學專家教授到村舉辦科技培訓6次。二是推進農村基層民主政治建設,按照發展社會主義民主政治的要求在村級大力開展“四民主、兩公開”,即深化和規範民主選舉、民主管理、民主決策、民主監督;堅持完善村務公開、黨務公開。三是推進村級工作的規範化建設。認真貫徹落實《村級組織工作規範》,進一步建立和完善村民會議和村民代表會議制度,完善村民自治章程和村規民約,規範村政務公開,特別是財務公開制度,維護農村穩定。落實各項制度,理順兩委關係,形成村在黨組織領導下的村民自治機制,確保村級工作運轉有序。四是推進平安村建設。認真排查和化解人民內部矛盾,深入細緻地做好思想政治工作,把矛盾化解在萌芽狀態,確保南池村穩定。維護民眾最關心最直接的利益,重視解決民眾生活中面臨的困難和實際問題使我的民眾工作取得實效。
紮實工作、執政為民,切實為民辦好事、辦實事
我到任以來,堅持不斷地加強學習,積極參加到第三批保持共產黨員先進性教育活動,認真學習“三個代表”重要思想,堅定理想信念,牢記黨的宗旨,增強黨性修養,做到政治上頭腦清醒,大事大非面前旗幟鮮明,牢固樹立科學的發展觀、人生觀、世界觀、價值觀、地位觀、權力觀、利益觀,強化執政為民意識,弘揚艱苦奮鬥和開拓奉獻精神,針對4名學習不方便的老黨員,通過本人爭取,由計生局為其專門配備了桌椅板凳方便了學習,同時訂閱黨報按時送到老黨員的手裡。堅持做到“兩不誤、兩促進”工作其間刻服交通及生活困難,刻服下派與原工作單位矛盾,堅持住村工作,嚴格執行各項規章制度,積極為村辦事,紮根基層,服務民眾。南池村委辦公室房屋破舊漏雨嚴重,為了方便民眾我同工作組成員積極爭取資金7600元對村委辦公室進行了修善改造,建立了村計生服務室,方便了育齡民眾的基本需求,同時積極爭取單位領導為其配備了價值1800元的辦公桌椅板凳,在春節前夕,出資1800元為村裡的老黨員,貧困戶、五保戶、計生戶、特困戶購花生油、大米等物資送到他們手中,讓困難民眾深刻體會到黨我政府的溫暖。
月底總結 篇4
“天時不如地利,地利不如人和”,7月份我們占據了天時和人和,記錄性的時刻也因此誕生,網路業績突破300萬,內心激動之情,無以言表,在此謝謝大家7月份為公司所作出的貢獻。自三月做組長以來,頗有種臨危受命之感,這幾個月經驗積累了很多,本來應該信心倍增,但不知道為什麼,現在內心深處竟感覺到需要學習的東西越來越多了。愛因斯坦講過:當掌握的知識越多,對未知世界的接觸範圍就會越廣,所以不懂的東西就會越多。的確他非常有才,“觀山則情滿于山,看海則情溢於海”,未知的東西需要學習,未知的困難需要克服。
長話短說,言歸正傳,總體來說這個月的問題不太多,大家都忙於自己的患者,工作氣氛也比較活躍,信心滿滿,做起來很有衝勁。不管新老員工都需要對自己的工作負責,對自己的事業負責,想成功就必須要付出心血,想拿高薪,就必須努力,多動腦筋,不斷的思考,不停地學習,找準竅門,只有這樣才會更好!
人無遠慮必有近憂,一時暴漲不要意忘形,我們需要努力的還比較多,需要提高的也比較多,壓力依然存在,我們不做一時的成功,要走長遠可持續發展的路線,生於憂患而死於安樂,道理很明顯。
7月份結束了,8月份的目標很明確,謙卑進取,再創新高,超越7月份。我想在暑假以及廣告力度加大等條件下,超越7月份應該不成問題,路就在面前,一步一步向前走,大家努力。
網路的今天,__的今天,離不開大家的努力和合作!感謝大家!
月底總結 篇5
陽春三月,歲月如歌!回顧過去的1個月,在我們的努力耕耘下,秘書處的各項工作都能順利進行。以下是秘書處3月份的工作總結:
一、部門工作
秘書處協助學院領導和教師召開了20__-20__學年度第二學期管理學院第一次學生工作會議,舉行了11級班長團支書會議,做好學校與學生間上傳下達與資料收集整理的工作。
二、內部建設
組織秘書處全體幹事召開第一次工作會議,秘書長___對上學期的各項工作進行總結,提出仍需要改善的地方,也做了本學期的工作計畫。會上,大家團體討論了關於部門出遊的事宜。
三、常規工作
跟進體育部舉辦的“專業杯”籃球賽,文藝部舉辦的K歌大賽,並協助各個部門完成相關工作。與此同時,堅持做好學生會聯繫教師與學生及處理廣大學生各項事務的日常任務。
月底總結 篇6
這個月就要結束了,下個月開始了,在這個月中我收穫了很多,我也成長了,對於這個月我有以下收穫。
一、對待工作要認真
工作是非常重要,我們在工作時,不止要認真,更要有耐心,要把工作做好,當然這一切前提都是要認真工作。我們來到崗位,要擔負職責,要扛起自己的擔子,我們來公司不是遊玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說話,工作就是我們的成績,做好了工作才能夠有豐厚的回報,才能夠得到公司認可,我們在工作時,如果不認真工作,會經常犯錯,會把簡單般複雜,任何事情都需要認真對待,更何況工作,因為在工作崗位上要養成好習慣,這對我們以後工作有莫大幫助,只有以認真的態度去對待工作,才能夠收穫到好結果,有付出才有收穫,我們來到崗位得到工作,不是可以放鬆,而是努力的開始,是需要我們奮鬥的起點,不要以為找到工作就可以養老,就能夠放鬆,只要應付好工作就行,可是並不是這樣,如果這樣做,結果只是被公司淘汰,公司內部同樣存在競爭,認真對待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。
二、要不斷進步
來到公司我們需要努力學習,不斷拼搏進步,公司就像自然界,物競天擇,適者生存。如果在公司裡面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會讓自己後退只會讓自己失敗,沒有人會同情失敗者,也沒有染會幫助失敗者,想要變強就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮鬥去學習,去積累,不斷的進步不斷的超越,成功就是在不斷進步中成為現實,任何人都有很大的潛力都有一飛長天的能力,只要敢做只要去學習去進步,中游實現的一天。想要進步不是埋頭苦幹,而是講究方法和技巧,學他人優點,學他人擅長之處,吸收他們的養分,來壯大自己,陽光不是憑空得來的,而是經過了多次的努力多次的進步得來的,小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林裡的絕大多數大樹,才能夠享受陽光的普照,我們想要進步,就要自己去學習,自己去想辦法進步,而不是等著公司的培養,等著公司的培訓,公司的培訓不應定適合我們對我們的幫助也不一定是最大的需要自己努力。
三、從失敗中站起
失敗不可怕,就怕失敗後站不起來,一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認為自己能力不夠,認為自己不能勝任工作,這都是藉口,這都是逃避,逃避不會有任何好處,只會讓我們越陷越深從而迷失自我,如果遇到困難就逃避,有怎么讓公司願意留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮鬥,沒有成功只是沒有做到位,要相信自己,要對自己充滿信心,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責任,沒有成功只是自己還不夠努力,沒有把自己逼到份上,沒有破釜沉舟的勇氣罷了,沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會從失敗中站起,總會獲得成功,因為失敗是成功的敲門磚。
這是我這個月的工作總結,我會吸收這個月總結的經驗,會在失敗中崛起,會認真的對待工作,盡到自己的責任。
月底總結 篇7
以上是我個人這段時間的工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。 工作總結的開頭對於一份工作總結的整體而言非常重要。
月底總結 篇8
XX年上半年在各級領導和全體員工的共同努力下,突破性的完成了上半年集團公司下達的工作任務。一至六月份綜合車間維修台次3021。定點客戶維修台次1265。現金客戶維修台次1239。保險客戶維修台次511。領用配件金額4166656.59元、工時金額1260013元、合計金額5426669.59元、月平均銷售額904444.93元。成績中包含著各級領導的智慧和每為員工的辛勤汗水,在原有體制的生產基礎上公司領導年後決定將公司的各項管理工作提升到一個新的高度。就車間方面做了以下幾個方面:
第一:規範公司各項管理制度,統一執行標準,我們不僅要在制度上完善和加控,還加強了對制度執行期間的管理,對執行中出現的問題進行及時發現、及時解決,確保制度執行的有效性。
第二:加強培訓工作,提高員工的整體素質。一流的企業需要一流的人才。要成為地區領先、管理先進的公司,就必須有一支素質較高、結構合理、技術過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發展規定的基礎上,把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學的培訓機制,激發員工的學習動力。將培訓作為一種獎勵辦法,獎勵對公司有突出貢獻的員工和業務骨幹。
第三:控制車間生產安全及衛生。為了提高車間的生產安全和清潔狀況,在三月中旬開展了5s管理,對維修電纜、插銷、舉升機、烤漆房、消防器材等一系列的維修設備和安全器材進行了維護。並劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。原來每月大掃除變成了每周五下午徹底清掃,清掃部位由原來的地面和窗台增添到車間懸掛的條幅、示板、玻璃、貨架。及時的配備了擺放零件的拖車、垃圾箱,維修過程中強調班組在維修過程中四不落地。使車間的維修狀況和規範的操作流程得到相應的提高。
第四:提高員工在維修過程中的的服務意識。為了讓班組找到維修過程中與客戶期望值的差距,今年三月份增添了客戶回訪制度,通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環。通過這種方法班組在實踐中找到了差距,做工的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高,員工自身的工作習慣與公司的要求縮小了,客戶的休息室得到了改變、功夫不符有心人,在全體的努力下客戶滿意度真正得到迅速的提升。
雖然上半年的銷售額我們超額的完成了任務,但細分客戶群體和毛利潤的情況來看,我們現金客戶和定點客戶的維修台次和遠遠超過了保險客戶,但實際的毛利潤保險車輛占銷售金額近百分之四十。定點客戶和現金客戶各站百分之三十左右。通過這種數據分析我個人認為在下半年的工作開展中在穩步發展保險客戶的同時,加大現金客戶和定點客戶的鞏固。在維修車型上突出我站的特色、樹立綜合車間主打車型。作出自己卓越的品牌!
在下半年生產管理方面一定按照公司的各項規章制度認真執行,高舉公司發展理念、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標,使車間的各項工作做的更好!
一、 產量方面產量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下,在晶體製造部所有員工的共同努力下,才會創造出某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、 質量方面
1. 各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%,提高了1.4%,直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3. 從9月到12月生產製程重大質量事故共發生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、 人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由於我們是生產型企業,員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、 物耗方面
1. 主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,有待於在XX年中加強管制。
五、 數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、 工藝方面
1. 為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規定為三點膠,在張總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2. 在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恆的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、 安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
月底總結 篇9
一、五月份和六月份的工作總結
1.五月份的銷售業績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以BC類店為主)占15%,六月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。 c.低價位的競品對市場的衝擊相當大,比如江西洪門150G雞蛋乾,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150G雞蛋乾到岸價125元一件.
3.面對銷量不好情況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場,現在已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,並且取得了比較理想的效果
二、關於公司產品的建議
1.希望穩定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150G雞蛋乾背面幾乎完全發白,當時已經發照片給李筠,散裝雞蛋乾打開裡面有許多飛蟲,由於本人的照相設備有限,沒有中央電視台拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發給李筠
2.希望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客戶反映很好,並不亞余同行業的產品,包括南溪豆腐乾,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
三、七月份工作計畫
1.全面開發新客戶,將銷售網路全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然後緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
月底總結 篇10
1月份即是20xx年年末也是20xx年年初,在這個特殊的月份里,主要是做好兩方面的工作,一是對20xx年工作進行年終總結;二是做好20xx年度工作計畫。現將本人1月份所做工作匯報如下:
一、主要工作狀況
1、協助村幹部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜;
2、負責20xx年度全村租金、歇耕費用的統計;
3、負責全村困難戶民眾春節慰問資金的發放;
4、開展第三次全國經濟普查並完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現的問題
雖然負責的幾項工作最終很好的完成,但是還有很多的工作細節沒有處理好。一是在統計20xx年度全村農戶租金及歇耕費用的時候,把其中三個組的農戶歇耕費由半年算成全年;二是在負責發放困難戶春節救助金的時候,把其中一戶的救助金髮重複了。這些問題的出現都是因為自己在工作過程中對細節處理的潛力不夠,缺乏變通潛力。更好的說明了個人工作經驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今後努力的方向
1、加強學習。在工作過程中虛心向領導、同事學習,一是學習他們對於實際問題的處理潛力,二是在自己的工作中出現一些自己不曾了解的事情要虛心向他們學習請教。
2、用心參與。在村幹部到現場處理矛盾的時候,自己要用心主動要求參與其中,和他們一齊下去,在旁邊觀察學習他們怎樣樣處理矛盾。應對什麼樣的民眾是怎樣採取不同的方法來解決矛盾。
3、學會思考。學到他們處理矛盾的方法,同時要主要思考,學會思考在實際環境中他們是怎樣想到採取有針對性的方法來解決矛盾,取得圓滿的結局。
月底總結 篇11
9月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領導的指導和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其餘幼兒都能積極來園,並開心的參與各項活動。
一、衛生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼稚園的各項規章制度,對班級衛生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學後用消毒水浸泡半小時,清洗乾淨後再放消毒櫃消毒。飯後擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的乾淨整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、遊戲環境。
二、家園聯繫方面
開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定後,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發放《家園聯繫手冊》,反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什麼特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便於家長了解,做到真正的家園共育。
在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。
月底總結 篇12
歲月匆匆,懷揣憧憬與熱情我們一路走來。彈指一揮間,我們迎來這一學期的尾聲,這一學期的工作也告一段落!學校多姿多彩與井然有序的學習生活在默默地展示著我們工作的碩碩果實。每一位在紀檢部的成員都從每一個活動中學到了很多,在各項活動工作中,在辛苦與充實中伴隨著快樂大家一起成長現在,我們一起回首20xx,翹盼20xx,現將紀檢部20xx工作做一個總結。
一、回首
紀檢部是協助學生會各部門工作的完滿進行的一顆螺絲釘,是同學正常學習生活強力保障!在平時,我們對繫上的班級進行出勤考查,對學校的食堂、麵包房、小超市進行衛生檢查,從而為同學們的學習生活提供一個舒適的環境!我院管理學系在這一學期舉辦參加的許多活動中都有我們的身影,為管理學系的成長與強大添磚加瓦!我們的工作得到了師生的認可與好評,同時我們也獲得許多寶貴的經驗! 1、20xx年10月10日下午,我系學生會新年動員大會在三教召開。通過新學年動員大會,讓大家對學生會有更深刻的認識,大家對新環境都得到一定程度的適應,對工作的熱情都有大大提高!
2、“超級班級”是我院全體師生都非常關注的活動。通過這一活動,展現了新生良好的精神面貌,更增強了各個班級之間團結互助,相互友愛的精神。增強同學們的凝聚力與奮鬥精神。管理學系紀檢部在此次活動中付出了很多努力。從初賽開始的借教室、維持秩序到決賽前布置現場,大家一起忙碌並快樂著。我們借傘棚,搭更衣室,現場布置等。在晚會中維持秩序可以看到我們忙碌的身影。晚會中,
大家的歡聲笑語是對我們的最好的鼓勵!晚會後,大家一起收拾現場。後勤的工作是無聲的的,但正是有了這無聲的後勤,才得以使晚會完滿與成功。同時我們也因能參與進活動中而高興。
3.“健身操大賽”同樣有我們的身影。新世紀的大學生更加講求“德智體”的全面發展。我們系積極回響院學生會的號召。大家積極報名參加,積極備戰。一起辛苦並快樂著訓練。通過這次活動,增強了各部門之間的了解,更展現了新時代大學生的新面貌,提高了大家的運動熱情。
在這學期中,管理系還舉辦了許多有意義的活動,紀檢部及其他各個部門都懷著高漲的熱情,抱著認真負責的態度去參與完成。
二.工作小結
在這一學期中,紀檢部基本工作是平時考查各班上課出勤率,以及管理系各種活動的後勤工作。
1. 工作中的優點
紀檢部幹事在各項活動中一直保持高漲的熱情,大家互幫互助,保證各項工作完滿完成。在每次的例會中,遲到,早退現象很少。
工作之餘,大家互相關照,並通過一些活動增加了大家的相互了解,增強了大家的凝聚力!
2. 工作中的不足
在平時課堂出勤率的考查工作中,出現一些比如部分考查結果不真實,部分幹事工作懈怠現象。下學期我們將對上述問題採取措施,對考查結果採取部長不定期複查機制,確保考查結果真實;與幹事多
溝通,多了解,有問題,及時發現,及時解決!
月底總結 篇13
我作為生產車間*班班長,在過去的一年裡,認真履行工作職責,積極工作,在*班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。
XX年是股份有限公司成立的三周年,我們*班在努力適應*廠的快速變革與發展,以*廠年度生產計畫為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮鬥,以“規範化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的台階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來*班及我所開展的主要工作述職如下:
1、原材料製備
是生產的源頭,合格的是保證生產乃至成品
生產的關鍵之一。*班製備小組組長為本班員工,我在管理*班各項工作的同時,協助進行生產用。在成員僅有兩人的情況下製備小組XX年1-11月份共製備生產*52批次,總計。在生產中,我們嚴格執行《管理制度》對管理實行雙人雙鎖,建立建全管理記錄和領用記錄。對製備與領用實行嚴格控制管理。
2、半成品生產
生產是整個生產工序的中間環節,其品質對後續生產工
藝質量起著決定性的作用。*班各個原輔小組在貫徹執行規範和標準操作的原則下,根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型。其中型萬毫升,型萬毫升,型萬毫升。充分保證了成品生產的需求,對整個生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學化管理是企業發展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規範化的管理。*班在積極推行“三化”管理活動中,對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試,力求規範化、標準化、精細化。在人員的管理上,*班每個工作小組的組成都是擇人而定、最佳化組合,各個工作小組雖然分工職責不同,但在工作中卻是相互協作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照規範和標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰的效果;在器材、物料方面,要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對,器材、設備的狀態檢查。
在長期的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標準化、規範化、精細化的管理,才能最大化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標準化、規範化、精細化是一種意識,一種態度,並將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓與學習
**班因其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規範操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業務技能和生產安全入手,利用工作之餘,在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產,特別是安全等方面的培訓。XX年進行生產、安全培訓活動21次,培訓399人次,召開班組安全生產例會21次,參加會議399人次。內容涵蓋各型標準操作程式及質量控制要點、管理、人員進出標準程式、管理制度及安全生產法、五項事故應急預案……等。
通過培訓和學習,*班員工的整體無菌操作意識和生產知識、安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現出規範生產和生產安全、特別是安全的重要性。
5、存在問題
*班在全年的生產工作中,認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。
如,隨著生產任務的增加,硬體設施產能不足等問題的突出,這對*班人員和各項生產工作等“軟體”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足,工作缺乏細緻深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。
為保證今後生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行,對存在的問題及隱患,我們會在今後的工作中逐步改善和調整,並將努力加強協調*班各生產小組的整體運作,從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調,保證工藝質量的穩定和安全、生產安全。同時,請領導根據實際工作情況對*班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在廠和車間領導的正確領導下,*班能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎紮實實幹好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,相信在我們大家的共同努力下,*廠的明天會更加美好。
月底總結 篇14
按照四城聯創指揮部的工作進度安排,將三月的份工作、學習完成情況,總結如下:
(一)遵守各項規章制度
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。三月下旬局機關開始重新實施打卡上班制,自該制度實行前後以來,我始終堅持做到提前到崗,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神,兢兢業業做好本職業工作,一個月來我沒有一天遲到早退
(二)認真學習,使自己素養不斷得到提高
3月25日下午局政工科開展每月一次“黨員學習”活動,會上曹霜紅科長和張勁松科長分別帶領我們學習了“劉善橋同志在市紀委三屆七次全會上的講話”、“求真務實 開拓創新”努力爭取黨風廉政建設和反腐鬥爭的新成效—在中國共產黨黃岡市第三屆紀律檢查委員會第七次全體(擴大)會議上的工作報告”、“中共黃岡紀律檢查委員會—嚴肅換屆紀律提醒卡”。通過學習我樹立正確的黨員紀律觀,將黨風廉政建設和反腐敗鬥爭進行到底。
(三)按計畫推進工作,工作能力得到了提高
根據目前創園辦的工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責創園資料的整理和彙編;(2)負責領導交辦和其他臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的資料彙編人員應當具有良好的語言溝通能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力。通過一個月的努力,我已經將黃岡市創建省級園林城市對照標準的逐項說明材料的解釋說明部分的草稿全部彙編完畢;其次我還將已經報送過來的資料對照標準要求逐條的審查和錄入,對不符合要求的材料打回去重新送審。截止至月底我已經將三月份的工作任務完成,並將四月份的部分工作提上來,提前做了一部分。
(四)不足和需改進方面
雖然這一個月,自己的崗位工作能力有所加強但是對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著創園工作的不斷推進,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的工作技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為黃岡園林的發展貢獻自己的力量。
月底總結 篇15
工作也進入了另一個階段,工作總結是前階段的結尾曲,它歸納了你這段時間的心路歷程,囊括了你付出後得到的結果,所以書寫一份好的工作總結是非常重要的。下面是出國 留學 網工作總結頻道的小編給大家分享的工作總結,還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息,欲知更多信息可登錄.
今年來,在鎮黨委、政府的領導下,在村兩委會領導和同事的幫助下,本人以“五心工作法”為指導,認真學習黨的會議精神和各項方針政策,深化為人民服務的宗旨意識,勤勤懇懇,團結同事,努力完成各項工作任務,主動聯繫民眾,加強交流,在思想上、學習上有了進步,工作能力上有了提高,增強了自身閱歷,鍛鍊了自我意志品質。現將自己本年度工作情況做一總結:
1、加強自身學習,提高個人素質和業務水平。
認真學習黨的會議精神和各項路線、方針、政策,學習實踐科學發展觀,學習新形勢下農村產業結構調整的有關知識,堅持理論與實踐相結合,提高自身的理論水平。同時積極學習農村政策法規,特別是對構建社會主義新農村和和諧農村相關政策法規的學習。學習這些知識在提高自己理論水平的同時,也為自己開展農村工作提供了理論依據。在領導和同事們的言傳身教下,我對農村工作的方式、方法有了新的認識、新的收穫,今後我將繼續堅持深入學習理論知識,強化提高業務知識,為以後更好地工作、為民服務打下紮實的基礎。
2、紮實推進信息化建設。
積極主動搞好遠程教育工作, 完善網路村村通,讓村民對村裡的工作都有所了解,利用遠程教育積極組織村黨員民眾同他們一起收看優秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節目,使遠程教育設施得到充分利用,使黨員民眾長期受教育,更快更方便了解黨和國家的政策,不斷提高自己黨性覺悟,真正起到模範帶頭作用。並且利用大學生村官在網路上的優勢和所學的專業知識,利用遠程教育組織學習現代農業發展技術,聯繫了本村種植專業戶,藉助組織部農寶網平台提高其知名度,為村民謀福利,進一步積累帶頭致富、帶民致富的新經驗。
3、堅守崗位、積極工作。
根據村兩委會要求,做好衛生創建、安全社區、村莊整治等相關工作和社區日常工作。協助進行社會職工養老退休登記工作和年度退休職工資格認證工作,今年共為3380名退休職工進行年檢,並為民眾代辦喪葬撫恤費和城鎮居民基礎養老金等事項。積極組織退休職工加入夕陽紅志願者隊伍,參加社區文藝隊表演以及配合社區中心工作進行志願者工作。結合團委工作組織或者參加各項志願者活動,如到市殘疾人活動中心慰問關愛自閉症兒童,組織大學生送團課進社區、中小學生到社區共話團情團史活動。定期開展各項未成年人活動,開展假期體育活動踢毽、跳繩比賽,以及未成年人讀書活動,邀請心理老師對學生和家長進行輔導、開展專題講座,培養未成年人的綜合素質。
4、團結進步、服務民眾。
發放“為民服務卡”,走訪社區留守兒童,與村里部分留守兒童進行結對幫助,走訪村幹部和黨員民眾,拉家常、問寒暖,並將所見所聞及時記錄,聊天的“成果”記錄在民情日記中,將自己的聯繫方式留給民眾,掌握困難群體迫切需要解決的難題,儘自己最大的努力為其解決困難,從而拉近了與民眾間的距離。
5、履行職責,做好本職工作。
根據組織安排,本人從今年5月份借調在鎮人大辦公室工作。協助鎮人大編制人大工作手冊,便於代表學習和工作;布置鎮人大辦公室及六個人大代表之家活動室,進行統一的牆面布置以及台賬資料管理;組織各項人大代表活動,如人大代表參加法院旁聽庭審活動,8月份教育、供電工作評議會,積極發揮代表作用;配合市人大進行每周一次的創建小區物業督查工作以及做好迎接各級人大來本鎮調研、參觀、學習的準備工作。
回顧過去一年的工作,雖然取得了一些成績,但工作中還存在一些不足。理論學習方面深度不夠,深入思考少,結合實踐、指導實踐還不夠。村官生涯的點點滴滴,我倍感珍惜,真切地感受到新農村建設真是任重而道遠。也深感作為一名大學生村幹部責任的重大和光榮的使命。今後我將繼續貫徹學習黨的會議精神,創新工作思路,在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再勵,在實際工作中展現個人價值,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
月底總結 篇16
一、1—5月份指標完成情況:
1、精煤發運17.16萬噸,其中首鋼發運1.96萬噸。北台發運13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。
電煤發運6.51萬噸,其中齊魯石化發運3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業0.3萬噸。邢台電廠0.65萬噸。張富強代發1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北台20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
二、1—5月份指標完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風暴、兩會、礦難影響,煤炭採購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團庫存偏高,採購量小,影響銷售完成。首鋼發運量低就是煤源準備不足。
2、重點契約兌現率低。濰坊電廠結算價格低,中轉煤成本高利潤低,影響發運積極性。
三、採取措施:
1、加強與用戶溝通聯繫,緊盯客戶需求,最佳化產品結構,加強市場行銷,實現了產銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應煤炭框架協定,有力的保證了精煤發運。在鞏固老用戶的同時積極開發新的用戶,加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協助下,與峰峰集團簽訂了購煤協定,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發運洗中煤到安陽電廠,開闢新的'市場用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯繫,在回款上採取回款目標明確責任到業務員,公司領導協辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設,加強紀律約束,經營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標,結合我公司實際情況,制定相關管理規定和辦法,規範了經營管理工作,提高經濟運行可控性。
4、以煤質管理為中心。首先加強煤炭質量檢驗現場管理,確保按用戶要求裝車發運。其次管理方面明確責任,專人負責,現場跟班,根據採樣化驗和檢查結果及時調整煤質,增加煤質管理的針對性和預見性。
四、存在的問題
1、我們在開發新用戶時動作遲緩,應對市場變化方法手段不多。在今後工作中要變被動為主動,走出去,多了解,動腦筋,想辦法,增加市場占有率,增強危機意識。
2、業務人員今後要自動自發的開展工作,及時反饋信息,以利領導對市場迅速做出準確判斷,要提高業務人員綜合素質,樹立運銷人良好形象。
月底總結 篇17
一、現場工作方面
來到服飾區,首先在現場站櫃學習,了解衣服的分類,質量,價位,產地以及衣服的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促櫃組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最後,根據實際情況,分析各櫃組的不足之處,讓各個櫃組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。
二、業務熟悉方面
這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標籤的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售後服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的並不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務於顧客,服務於供貨商,並不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會服裝店理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的服裝店銷售人員。
三、工作中的心得與體會
在服裝店工作的這幾天,因為服飾區是商場所有區域裡售後最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售後。而這些售後的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在服裝店就絕對是上帝!所有的售後服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,儘量的讓顧客滿意。由於服裝店的售後服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售後人員並不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定範圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的銷售人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,並在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的銷售人員。
月底總結 篇18
足浴場所衛生制度
1、足浴場所需取得“衛生許可證”後方可開業,“衛生許可證”應懸掛於店堂顯目處,做到亮證經營。
2、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格後方可繼續從事直接為顧客服務的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治癒前不得從事直接為顧客服務的工作。
3、從業人員需進行法規及衛生知識培訓,經考核合格者發給衛生知識培訓合格證。
4、鏡子、牆壁、天花板、照明設施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。
5、足浴場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。空調過濾網或風扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。
6、場所內應配設有消毒間或消毒設施及數量充足的'毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,並經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。
8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程式必須符合相關衛生要求。負責消毒人員必須對消毒物品名稱、數量、藥劑濃度、消毒時間作詳細的記錄。
9、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
10、採購公共用品用具應向經銷商索要產品衛生質量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,檔案和記錄應妥善保存,便於溯源。
補充:
20xx年1月9日時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎……
月底總結 篇19
時間過得很真快,轉眼就兩個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
在工作中的收穫主要有:
1.熟悉了設備的作業系統
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)
3.了解了公司的工作流程
4.在這期間我不僅僅能夠較好地配合各位前輩工作還能夠自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本能夠順利完成
在工作中的不足主要有:
1.工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
2.辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得那裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
月底總結 篇20
作為一名前台服務員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。我來工作已有一個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名服務員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
一、急客人之所急,想客人之所想。
前台服務人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應提供不同的服務,其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不說 NO 。對常客,我們提供禮貌細微的服務,首先要了解客人的習慣,比如客人一般在幾點退房,我們可以提前把帳務整理好,等客人來時直接退房即可,這樣一來,即能為客人節省時間,又能讓客人感覺到在我們頗受重視,相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
二、對顧客笑臉相迎
客人走進後,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理髮脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時,就應該諮詢清楚後再作決定,因為客人想得到是準確的答覆。但無論如何這並不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的,而你確實在盡力幫助他。許多客人在前台要求多開發票,我們就委絕婉拒,並建議客人可以在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴種種服務,而這些問題並非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關係。
五、不斷學習,不斷提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
月底總結 篇21
在這裡一年裡,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這裡,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、 今後努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著"讓天下女人更美麗"的良好願景,給我們的顧客帶來更好的服務。
月底總結 篇22
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己200*年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、 明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充完善。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。五、 塗料產品市場分析
塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
塗料套用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過後會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拚多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對塗料市場的了解,塗料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。
六、 0*年銷售經理工作構想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,0*年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據0*年區域銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。 (二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、0*年自己計畫更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、0*年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
(二)、0*年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、0*年應在情況允許的前提下對銷售經理鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以後的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!