格線化工作總結 篇1
隨著中國加入世貿組織和對外開放步伐的進一步加快，我國國有商業銀行競爭環境變得日益複雜和多變，以效益為核心，以市場為導向，以客戶為中心的市場行銷，作為一種全新的理念和工作方式正逐步成為銀行經營管理工作的核心。同時，銀行同業競爭焦點已由負債市場轉向資產市場，積極拓展有效信貸市場成為提高銀行經營效益的重要途徑，貸款行銷業已成為銀行經營管理的重中之重。
一、當前金融運行的主要特點
1、全社會資金富餘。國有商業銀行存款增幅高於平均增幅，存差資金、低效無效資金繼續呈擴大態勢，社會資金總體相對寬鬆和富餘。
2、信貸有效需求不足。國有商業銀行貸款增幅低於平均增幅；反觀信貸市場，貸款增長減緩，信貸有效需求不足。
3、同業競爭激烈。近幾年，同業競爭日趨激烈，國有商業銀行信貸方面的發展戰略、市場策略、客戶定位以及行銷方式、競爭手段等正逐步趨同，業務推進、市場開拓工作的難度越來越大。貸款增速放緩，在一定程度上與各行信貸政策趨同、貸款對象集中有關。
4、人民銀行監管職能變化。近年來，人民銀行的職能由原來的以監督控制為主向指導幫助為主轉變，在繼續實行穩健貨幣政策的同時，逐漸放寬信貸政策，要求國有獨資商業銀行建立積極健康的信貸文化。這些變化為國有商業銀行在法律框架下開展以效益為中心的經營活動提供了良好環境。
二、樹立正確貸款行銷觀念，處理好若干關係
面對信貸買方市場的激烈的競爭、複雜多變的市場和日益提升的客戶需求，國有商業銀行在賣方市場下形成的一些思維定勢已不能適應業務經營的需要。如在信貸行銷和業務拓展方面往往根據銀行自己的情況出發，不能充分從客戶和市場的需要來考慮行銷問題。國有商業銀行應從當地實際出發，積極轉變觀念，逐步摒棄“唯所有制論”、“唯規模論”、“唯抵押擔保論”和“信貸零風險論”等信貸經營觀念。風險與效益相伴而生，沒有無風險的效益，片面強調對風險的迴避，就會抑制市場衝動；沒有市場衝動，經營就沒有生氣，就失去活力，就必然喪失取得較好效益的商機；承認合理的信貸風險，才能增強合理的信貸衝動，才能加大加快信貸行銷。這些觀念的轉變，對於形成健康的信貸文化是非常重要的。
價值最大化是一個企業基本的價值理念和最終目標。商業銀行的企業性質就決定其任何經營活動就是以效益為中心，在有效控制風險、科學配置資源的基礎上，不斷提高健康、持續、穩定的盈利能力，最終創造最大的價值。銀行的信貸行銷活動更應該是這樣，必須緊緊圍繞“價值最大化”這個目標要求來展開，同時在面向客戶主動行銷過程中，注意處理好以下若干關係，以謀求在競爭中贏得主動。
一是處理好貸款投放與吸收存款的關係。
二是處理好資源行銷與功能行銷的關係。
三是處理好大客戶行銷與中小客戶行銷的關係。信貸經營實踐告訴我們，“大”不一定“優”，中小則不一定“劣”。隨著企業的融資渠道日益增多，大企業的融資主要依靠資本市場，信貸需求日趨減弱，而中小企業的融資需求比較強烈，且途徑相對單一。國有商業銀行在抓好抓緊大客戶行銷的同時，應主動尋找新的信貸增長點，加大對一些效益好的中小民營企業的行銷力度，在扶持、服務中小企業過程中擴大信貸投放。
四是處理好資產業務與其他業務的關係。
五是處理好重點區域與一般地區的關係。要繼續實施好城區行龍頭帶動戰略，把信貸行銷重點放在中心城區，實施傾斜政策，保證高產出的地方有相應的高投入，以增強與同業的競爭力。同時要積極向其它地區尋求新的業務增長點。
三、完善行銷機制，增強市場反應能力
資產業務行銷是增加收益、實現價值最大化的開源之舉，在正確處理速度與質量關係的前提下，必須切實加強信貸行銷力度。各級領導要積極參與和組織行銷，了解當地的有效市場及市場變化，有針對性地開展行銷，建立整體聯動行銷機制，增加客戶和貸款項目儲備。在業務品種上，要注重保持自己的特色和優勢，特色就是品牌、就是競爭力；要加大消費信貸（如汽車消費貸款和住房貸款）的投放力度；加強對民營企業、外資企業、城市金融等市場新亮點的研究，大力拓展民營企業貸款、個人消費貸款，尋找投放機會，發掘一批新的優質客戶。
（一）重視市場區隔，確定行銷重點
客戶和市場定位是進行信貸行銷時要解決的首要問題。各行要提高市場分析水平，加強市場前瞻性研究、細分和選擇目標客戶市場，制定符合本行實際的行銷策略。我們在選擇目標客戶時應堅持以下原則：一是以市場為導向，以客戶為中心、以效益為目標；二是進行動態管理，適時調整客戶；三是要從長遠利益出發，用發展的眼光看待客戶。當前應將以下幾類客戶作為信貸行銷的重點：電力、電信、菸草、廣電、石油石化等集團行業客戶；總行、省分行確定的重點客戶，上市公司及擬上市公司，在區域市場具有一定壟斷優勢或占領先地位的骨幹企業；國家及省市重點基礎設施建設項目法人；現金量大、社會知名度高的重點院校、重點中學、重點醫院等。
（二）實施差別化行銷，建立和穩定優質客戶群體
適應當前客戶市場激烈競爭的形勢，有必要對現有和潛在的客戶資源進行認真分類梳理，根據不同類型客戶需求特點和主要特徵，挖掘和選擇優質客戶，實行有針對性的差別化行銷策略，培育、發展和壯大一批對銀行的生存和發展具有重要影響、並與之建立長遠合作關係的優質客戶群體，以改善客戶和業務結構。對優質的行業性、集團性、壟斷性客戶要提高服務層次，上移經營重心，由分行直接派遣首席客戶經理，直接行銷。分支行都要主動出擊，加強整體聯動，重點抓集團客戶、抓上遊客戶、抓源頭客戶，帶動全行業務發展。
（三）拓展有效市場，調整貸款結構
1、行銷中小企業，調整規模結構。數據統計顯示，目前銀行新增貸款主要集中於大型企業，由於優質大客戶數量相對有限，銀行間的貸款競爭變得異常激烈；而中小企業貸款卻有較大的市場，要對中小企業貸款的條件、業務流程、信用評定等方面進行研究，逐步增加對中小企業貸款的行銷和投放，提高其占比。民營企業中效益好的中小企業已今非昔比，雖然還處於成長階段，但已具備了信貸優質客戶的基本條件，新一輪信貸增長點將很大程度上集中於此。要積極開展中小企業（主要是民營企業）貸款行銷，積極培育和支持有市場、有效益、有信譽的中小企業，防止貸款過度向大企業、大客戶集中而潛伏新的信貸風險。
2、加大流貸投放，調整期限結構。應在防範風險的前提下，進一步加大對工商企業流動資金貸款的投放力度，調整固定資產和流動資金貸款的比重，以提高資金的流轉速度和運營效率。
3、介入新興行業，調整貸款行業結構。隨著經濟市場化的深入，傳統行業逐漸萎縮，一批新興行業將不斷湧現，貸款的行業結構對貸款收益的影響會更加明顯。目前在一些地區，國有商業銀行貸款還主要集中在電力、紡織和菸草等傳統優勢行業上，而一些新興和朝陽產業如電子、電信、生物等占比較低。貸款的行業結構過於集中在傳統行業，不利於規避經濟結構轉型產生的潛在風險。為此，應未雨綢繆，積極介入新興行業，提高對新興行業的貸款比重。
4、加快產品創新，調整產品結構。改變基本建設貸款等品種負增長趨勢，積極拓展個人消費信貸市場。個人住房貸款作為建行最有競爭力的金融產品，應進一步加強行銷推廣力度，搶占市場份額，調整現有貸款產品的結構。
格線化工作總結 篇2
20xx年，Xx街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神，積極打造Xx街道“智慧格線”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，按照《Xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》、《Xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《Xx區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造出“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一、Xx街道格線化建設的進展情況
Xx街道格線化建設定位於“智慧格線”，即：依託數位化信息技術，打造動態化智慧格線，實現智慧型化社會管理，凸顯“小格線，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，自9月份街道格線化建設穩步邁入鞏固提高階段。
（一）制度保障，試點推進
6月初，Xx街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
1、成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道格線化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道主要領導擔任，副主任由街道班子副職和Xx派出所所長擔任，成員分別為司法所、Xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、Xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
2、確定Xx社區為街道格線化建設試點
8月1日，Xx街道召開格線化工作推進會。會上確定了Xx社區為街道格線化建設試點，街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成了街道格線化建設臨時辦公室。會上，街道李主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了定期匯報等格線化建設相關制度。
（二）試點運行，具體落實
工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到Xx社區試點，按照《Xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《Xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》，重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
1、具體分解格線試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《Xx街道格線化試點Xx社區格線管理示意圖》，具體包括六大項：一是格線力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《Xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映民眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
2、召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀東直門等街道格線化建設經驗。8月16日，在街道分管主任的帶領下辦公室成員到青龍橋街道實地考察、學習格線化建設經驗，並於17日召開Xx街道格線化建設階段性工作匯報會。會上，街道李主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”，即：格線化建設要與本部門日常工作相結合；格線化建設要與創建國家文明城區相結合；格線化建設要與加強基層黨建相結合；格線化建設要與社區自治相結合；格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“Xx街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
3、迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中，監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出Xx街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
（三）試點成果，全面推進
1、完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《Xx區推進格線化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了Xx街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式，即：區級一級格線（中心）、街道二級格線（分中心）、社區三級格線（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
2、完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限，先期於區里依託《Xx街道格線化試點Xx社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區格線化辦公室布置，並初步構想調整建立街道格線沙盤。
3、完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員，至此基本上完成了Xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。目前，格線三級力量下沉805人，自治力量889人，確保了每個格線區域確定格線責任人，專人包片包乾，格線內事務全納入，實現了社區日常服務管理的全覆蓋。
二、目前街道格線化運行的基本情況
（一）具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合Xx區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展Xx街道“智慧﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的'方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
（二）掌握系統，實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
（三）以會代訓，常抓不懈
1、形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了格線走訪日誌範本，格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
2、形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
（四）多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用，很值得借鑑：
1、專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的Xx科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設，例如通過支部建在格線上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
2、重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
3、常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、20xx年格線化建設工作實際問題
（一）系統基本情況
街道近年來發展迅速，由於格線化系統要依託政府OA網路運行，各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區格線僅有Xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
（二）基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日，Xx區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。
四、20xx年格線化建設工作基本構想
20xx年，Xx街道將根據區委、區政府“智慧”統一戰略部署，以實現“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系，努力為開創地區經濟、政治、文化、社會和生態文明建設做出新的貢獻。
（一）統籌規劃綜合管理平台
積極探索地區網際網路和物聯網優勢，統籌街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，多層面溝通研討，科學規劃高標準的Xx街道格線化社會管理和社會服務綜合管理平台。
（二）完善調整格線有效管理
逐步完善格線無縫隙管理，在統籌規劃綜合管理平台的基礎上初步構想調整完成街道格線沙盤與目前街道12個社區格線（包括56個單元格）實現有效對接，本年度將重點籌備各社區格線化辦公室布置。
（三）積極整合三級下沉力量
提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平是目前解決格線化有效運行的瓶頸，本年度將採取多種措施，積極有效地對接基層格線員和10大工作組之間的銜接，在保障格線化系統順暢運行的基礎上，有效破解街道社會管理和服務中亟待解決的難題。
格線化工作總結 篇3
20xx年，我區教育系統把安全工作的重點放在格線化建設上，我校高度重視，認真落實“安全管理格線化建設年”活動，下面把我校具體落實情況做簡單小結。
一、加強組織領導，落實安全責任
開學伊始，我校就召開校長辦公會，成立了以校長為組長的學校安全格線化管理工作領導小組。
組 長：王明軍 副組長：王克亮 房明路
成 員：胡鳳雲 馬瑞俠 鄭友朋趙 建張慶華
李廣州 王瑞娜 畢永營
領導小組辦公室設在安全辦，趙建具體負責安全生產格線化管理的組織和協調工作。
領導小組成員責任分工： 王明軍 對全校安全工作負總責; 王克亮 負責學校安全工作。 房明路 負責學校教學、教科研活動及教學設施安全。 胡鳳雲 具體抓學校教學、教科研活動及教學設施安全。 張慶華 協助做好學校教學及教科研活動及教學設施安全。具體負責音、體、美教學及活動安全，教科研工作安全，幼稚園安全管理。
李廣州 協助做好學校教學及教科研活動及教學設施安全、功能室安全。
馬瑞俠 具體負責德育管理、學生管理、教職工安全、行風建設安全。王瑞娜 協助做好德育管理、學生管理、教職工安全、行風建設安全。主抓學校衛生安全。 具體負責少先隊及文藝活動安全。
鄭友朋 具體負責學校信訪安全、組織對安全責任事件的查處工作。
畢永營 具體負責學校校舍、校產安全及學校用水、用電、消防設施的安全工作。
二、科學劃分格線，明確工作責任
1. 構建以校長為第一責任人的“大格線”：負責全校的安全工作的組織領導與督促。
2.構建以分管領導為主體的“中格線 ”：負責學校安全工作的實施、管理、考核。
3.構建以各教研組和處室為主體的“組室格線”:負責組室的安全管理和各項安全教育活動貫組織開展。
4. 構建由各班級組成的“班級格線”：負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。
5. 建立以學生小組為單元的“小組格線”：負責班級中分配的部分安全工作，組織小組成員積極參與。
6. 建立由受導學生參與的“學生格線”：負責一項或幾項具體的安全工作，養成良好的安全習慣，提高自身的安全意識和自護自救能力。
為保證安全責任的落實，各格線層級間層層簽訂安全責任書，將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員，確保校園中沒有無責任人的事，沒有無安全責任的人，實現校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。
三、劃分區域格線，履行安全職責 1. 活動區域安全責任分工見下圖各責任區明確責任人，責任時間，責任範圍。
2. 樓梯值班護導。每天上下課時間，有上下課教師到指定區域護導，指導學生安全上下樓，杜絕踩踏事件發生。
3. 成立校園護衛隊。每天有值周領導兩名和校園護衛隊成員兩名護送學生上、放學，保證了學生的人身安全。
四、注重逃生演練，提高自救能力
本學年，我們舉行了地震逃生演練、消防逃生演練、防校園暴力侵害演練，舉行了“網路進校園”法制報告會，觀看了交通安全圖片等活動。通過這些活動，學生的自救自護意識增強，自救自護能力得到鍛鍊。
五、加強各項檢查，排除安全隱患
1. 檢查學校校舍、教學設備、消防設施。學校安全工作領導小組每周開展校園安全大檢查。在檢查中，列出檢查項目和明細，明確範圍、重點，逐一進行全面檢查，確認無安全隱患，並經相關檢查人員簽字後，方可投入使用。對檢查出的安全隱患，學校立即組織整改，以確保正常使用。
2. 經常收繳管制刀具、排查學生間矛盾。對出現的問題，班主任要及時解決，把隱患消除在萌芽狀態，杜絕安全事故發生。
3. 進行校內特殊人員排查，消除安全隱患。 六、強化安全教育，樹立安全意識
1. 注重安全教育。學校安全教育以“校園安全”為主題，組織學習安全教育工作檔案，對校內易發事故類型,重點部位保護，工作薄弱環節，各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對性地紮實地開展教育和防範工作。 2. 開展豐富多彩的教育活動。利用紅領巾廣播，班隊會，活動課，學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、手抄報、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。
以上是我校在格線化管理中的點滴做法。今後我們將進一步加大安全工作的力度，繼續深入開展學校安全格線化精細化管理，建立切實可行的學校安全防範體系，形成經驗，開創我校安全工作的新局面。
格線化工作總結 篇4
今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民民眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織網工程格線化綜合管理，進一步加強基礎信息採集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革精神，社區全面開展織網工程格線化管理工作。社區共劃分為18個格線，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副格線長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息採集工作。今年來，社區採集新增人口9905人、註銷人口8810人、走訪57187人；採集新增法人308家、註銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點，將格線員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門採集信息，提高工作效率。同時，安排副格線長負責考勤，提高格線員紀律性。
2、每周例會制。每周五組織召開格線員例會，格線長統計出每位格線員當周的採集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位格線員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策後進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。
3、以老帶新，共同進步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門採集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模範帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個格線員掉隊！
4、調動有效資源為我所用。要求格線員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯繫，儘量與他們建立起良好的朋友關係，以便有租戶變動時為格線員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過採取各種有效措施，社區基礎信息採集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核，信息採集率為99%、未註銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道格線中心每月的考核，社區各格線成績也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務民眾、方便民眾為宗旨，進一步深入推進社區體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
（一）格線化管理工作：
1、繼續加強格線化管理，切實提升管理服務水平；
2、重點抓好各項基礎信息採集工作；
3、以量化考評為依據，做好格線員隊伍的管理工作。
（二）計生工作：
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；
4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
（三）維穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的'安全應急技能；
4、組織安全生產知識培訓，提高社區居民民眾的安全生產意識。
（四）城市管理工作：
1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社區民眾服務。
（五）社會事務：
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；
（六）組織工作：
1、開展黨員志願者活動、書記項目(民間手工藝交流平台）、黨建活動、黨建認領項目等；
2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優質的服務。
格線化工作總結 篇5
隨著城市的建設發展，轄區新建小區不斷增多，社區服務範圍廣，對象多而雜，消防安全工作面臨很多新情況，新題目，為使消防工作上台階，東街社區街道黨工委的領導下，在我市消防大隊大力支持和指導下，社區黨支部帶領一班人積極探索了消防安全宣傳教育格線化管理，實施了“格線化管理，精細化消防安全服務”的工作機制。
一、 整合社區消防安全宣傳人力資源，建立組織網路，建立規章制度，為展開消防安全宣傳，教育格線化管理奠定良好基礎。一是成立了消防安全工作領導小組，黨支部書記任組長，為第一責任人，二是組建消防安全宣傳120餘人的志願者服務隊，把樂於奉獻的離退休老黨員、老幹部、低保戶組織起來，協助社區展開安全教育消防安全點隱患排查工作使安全消防工作貼近實際、貼近千家萬戶，三是成立了消防安全宣傳小組，協助社區做好消防安全宣傳工作，四是針對轄區實際情況下設立了8名小區組長，70名樓院長，五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓等 十幾項規章制度，由於建立了龐大的組織格線和行之有效的制度保障，為社區展開消防安全工作奠定了良好的基礎。
二、 積極探索消防安全工作格線化管理，確保消防安全工作落實到位。為進一步創新消防安全宣傳管理與服務方式，健全服務網路，激活社區資源，結合大社區、面積大、住戶雜、貿易網點多、特種行業也多的實際情況，結合居民住宅區，轄區單位散布現狀，依照小區界限、樓棟散布將轄區隔離劃分為8個格線，每一個格線內居民約600餘戶，1800餘人，社區依照“網中有格，格中有人，人在格上，事在格中”的格線化管理模式，建立了8名組長、70名樓長、格線、格線員、建立了社區負責人、格線、格線員、樓院長四級消防安全“格線管理”責任服務體系，層層明確了消防安全工作職責，簽訂了責任書，實行了消防安全工作層層管理目標責任制，即黨支部書記親身抓，社區在格線中具體抓，實行了社區幹部包小區，小區組長包樓院，樓院長包戶，信息員協助的管理模式，以便及時把握格線內服務對象的家庭成員情況及服務需求，使消防安全工作滲透到每一個家庭中。東街社區實現消防服務的精細化，以格線為依託、變被動為主動服務。在把握大量詳實信息的基礎上，做到了有針對性的為民眾釋疑解惑，有針對性的猜測預防各類安全隱患。真正實現對格線的無縫 化管理，精細化服務。
三、採取各種攻勢展開消防安全教育活動，不斷進步廣大居民消防安全意識。
(一)利用“四大課堂”情勢展開宣傳教育活動。一是戶外宣傳教育大課堂，邀請消防大隊到社區廣場展開戶外宣傳教育活動，採取觀看消防知識宣傳展板、發放宣傳資料、現場的安全知識解答、有獎問答等。二是室內消防知識宣傳大課堂，邀請消防大隊來社區舉行消防安全知識講座學習班，主要講消防隱患、火災撲救、消防法規等。三是遠程教育大課堂，利用東街社區開通的IPTV遠程教育豐富的資源，組織居民觀看消防隱患記錄片，使之進一步了解火災給國家、人民生命財產帶來的危害，能基本把握防火滅災、疏散和逃生的自救知識。四是QQ網路大課堂，召開QQ里居民大會宣傳消防知識、消防法規。
(二)建立宣傳教育格線化管理模式，在社區及每一個小區建立消防宣傳欄、消防畫廊、消防公益廣告欄。
(三)利用開社區“三網、三平台”有益條件展開了宣傳教育活動，利用社區黨建網、QQ網、遠程教育網及時把宣傳消防法規、消防小常識、安全防範等及時發布共線上居民學習，利用社區觸控螢幕服務平台，供居民查找宣傳資料，法律法規。利用消防安全服務綠色通道與市消防大隊聯通，以為居民提供隨時隨地與消防大隊一對一面對面的諮詢解答服務。利用社區展開的電子信箱和移動手機短佩服務平台，及時宣傳消防知識和消防法規。
通過以上多種情勢宣傳教育活動的展開，使轄區廣大居民普遍接受了消防安全教育，把所學的知識能夠套用到實際生活中，對家庭常規火災能依託自己把握的知識，消滅於萌芽狀態。
四、建立聯合互動機制，確保消防安全工作獲得實效為使轄區消防安全工作獲得實效，東街社區與市消防大隊、派出所、工商所建立了聯防互動機制，定期聯合展開工作。
一是建立了聯席會議制度，定期召開銷防中隊、派出所、工商所、社區四位一體聯席會議，共同總結好的做法和存在的不足，擬定新的消防工作方案。二是消防大隊定期到轄區為各小區保全進行崗位大練兵，實地指導演練技能培訓，使保全職員能熟練把握一般消防器材的使用，具有參加搶險救濟的基本能力，確保一旦發生火災，能過快速有效撲滅。三是定期與消防大隊、派出所、工商所聯合展開消防安全生產大檢查，主要是對轄區內的企業單位、貿易網點、幼稚園、學校、賓館、文娛場所進行拉網式排查，及時排查出的隱患進行整改，及時糾正了部份違章現象。
東街社區通過展開消防安全格線化管理，加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面，切實進步了廣大居民的消防安全意識，普及了消防常識，強化了安全意識，增強了遵守消防法規的自覺性。在今後的工作中，我們將進一步探索消防安全格線化管理的長效機制，力爭消防安全工作再上新台階。
格線化工作總結 篇6
自2月16日我市召開消防安全格線化工作會議之後，我鎮按照會議的安排部署，迅速行動，認真落實。現將我鎮的工作情況匯報如下：
目前，我鎮轄區內共有各類生產經營單位500餘家，重點監管單位219家。其中學校14家，網咖4家，休閒娛樂場所6家，超市百雜21家，其他174家。安全監管對象種類繁多，任務繁重。今年以來，我鎮始終把消防安全工作擺在突出位置，以夯實基層基礎工作為重點，以落實安全監管主體責任為抓手，堅持推進消防安全“三分六定”格線化管理模式。
我鎮的主要做法是：
一、加強領導，明確職責
為加快推進消防安全格線化管理工作，我鎮成立了格線化消防安全工作領導小組，由鎮黨委副書記、鎮長任組長，副鎮長、司法所長、綜治辦專職副主任、穩定辦專職副主任為副組長，派出所、安監所、工商所、群工辦負責人及各村支部書記為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮消防中隊，由鎮消防中隊長任辦公室主任，具體負責**鎮轄區的消防安全格線化管理工作的組織協調。
具體職責分工是：
(一)**鎮消防安全格線化管理工作領導小組全面負責本轄區消防安全格線化管理工作，鎮黨委副書記、鎮長為消防安全格線化管理工作第一責任人。
(二)**鎮消防安全格線化管理工作領導小組辦公室負責消防安全格線化管理的組織協調工作，具體指導各村的消防安全格線化管理工作。
(三)鎮其他班子成員為分管責任區的消防安全格線化管理工作第一責任人。
(四)各村村委主任為所在村消防安全格線化管理工作的第一責任人。
二、分解任務，細化內容
在摸底調查的基礎上，按照健全消防安全格線化監管體系、完善消防安全監管運行機制的總體要求，出台實施方案，收集相關信息，劃分各級網路，對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記，建立台賬和檔案，確定各級網路、各個責任區職責。通過建立三級網路，形成“橫到邊、縱到底”的安全監管網路，把格線化管理科學涵蓋到整個轄區，力爭實現“無縫隙、無缺口”的消防安全監管格局。
(一)分層分級建立責任區。以鎮政府為單位建立一級大格線;以24個行政村為單位建立24箇中級中格線;以村民小組為單位建立200個三級小格線。
(二)落實責任區包片領導。一級大格線明確1名分管消防安全工作的領導，設定5名專職安檢人員;二級中格線按照分工包片到各村，並明確主要負責人，成立消防安全領導小組，設定1名消防安全管理員;三級小格線由各村按照分工包片到各村民小組，各組明確主要負責人。
(三)明確各級責任區職責
召開了各村支部書記、安全員、各相關站辦所負責人會議，宣讀了告成鎮消防安全格線化工作實施方案，簽訂了消防安全工作目標責任書，明確了三級格線的工作職責。要求各村、各單位按照各自職責加強安全檢查，強化消防安全宣傳教育，監督隱患單位落實整改措施，全面抓好責任區內的消防安全工作。
三、完善制度，強化落實
為規範我鎮的消防安全管理，推動格線化隱患排查工作，建立了日常消防安全管理制度：
(一)實行檢查巡查制度。各級格線分包領導每月至少組織檢查一次;各村支部書記、安全員每周至少檢查小格線消防安全工作一次;巡消防隊員每天開展日常消防安全檢查。
(二)實行層級負責制度。按照屬地管理、分片包乾、責任到人的方式，實行專人專管制度，層層簽訂責任書。
(三)堅持宣傳培訓制度。鎮消防中隊每月5日組織各村支部書記、安全員及相關部門主管消防安全的負責人進行培訓。並通過彩頁、宣傳欄、櫥窗、安全警示牌等形式進行消防安全知識宣傳。
(四)堅持聯席會議制度。每兩個月由鎮消防安全格線化領導小組組織工商所、派出所、綜治辦、安監辦、消防中隊負責人召開聯席會議，通報轄區消防安全工作形勢，分析當前突出問題，研究部署下階段工作。
(五)實行督辦移交制度。在日常消防安全檢查中，對不能立即整改的嚴重火災隱患，由鎮消防安全領導小組移交市公安局消防大隊。
(六)實行網上監管制度和獎懲問責制度。按照登封市消防安全格線化工作要求，認真落實網上監管和獎懲問責制度，對隱患排查工作不力造成嚴重後果的要實行責任追究。
四、形成合力，齊抓共管
按照**鎮格線化管理工作領導小組職位設定和工作流程，實行分級處置、層層分解。各級安全監管人員在日常檢查中發現的消防安全問題，按照自身職權，能處理的及時處理;不能處理的，及時整理上報鎮消防安全格線化管理工作領導小組。鎮消防安全格線化管理工作領導小組對上報的問題實行綜合分析、分類處置，對於一些重大問題，及時報告鎮黨委政府，由黨委政府牽頭，組織各方面的力量，實行聯合處置。
目前，我鎮已經按照市消防安全格線化工作要求，成立組織，制定方案，劃分格線，明確職責，分解任務、健全制度。在今後的工作中，我鎮將按照上級主管部門的要求，強化措施，狠抓落實，為全鎮居民營造一個平安和諧的社會環境。
格線化工作總結 篇7
一、落實格線化基礎建設
按照格線化“七好三高”工作要求，明確我鄉鎮分指揮中心為格線化示範點，按照格線化標準，完善配套設施，落實格線工作人員，建設標準化格線。具體完成了以下內容：
1、踏實做好了格線化日常工作，強化了服務意識，格線服務人員要時時進入格線，履行了工作責任，做好民情日誌、收集民情民意，履行了格線“十員”職責。
2、完善配套設施，加強格線工作宣傳，逐個格線張貼宣傳標語5張以上，鎮分指揮中心設立了5個固定格線化工作宣傳欄，宣傳格線工作，根據格線劃分，重新製作格線化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個格線有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心，設立了文化閱覽長廊點，時時開放，提高學習氛圍，建設文明鄉村。
5、確立專職專員負責終端使用，並利用微信平台上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂，配備攝像頭3台。
8、配合美麗鄉村建設，城區格線加強了文化休養設施建設，建設村民休閒活動場所，配備休閒器械，如籃球架、桌球台、健身設施、廣場舞設備等，豐富村民業餘生活，提高村民生活質量。
二、夯實基礎，為格線化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“格線化管理”工作給予了高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、格線為單位的三級管理網路體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“格線化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區成立格線管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立格線管理員。
2、建章立制。以格線化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎格線長工作職責，格線管理員、協管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮裡專門印製民情日誌120本，印製信息採集表30000餘份，信息採集率均達到95%以上。統一製作了工作證，印製了聯繫卡，制定對格線員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求，7月10日，我鎮召開全面推進格線化管理工作會議，今年計畫完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村格線化建設任務；根據居民民眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創新工作載體，廣泛動員社會力量參與格線化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮又召開了社區格線化管理微信平台推廣培訓會議，對計生、民政、司法、學校等成員單位，18個村黨總支書，村書記、主任、會計和指導員，進行了業務培訓，並就信息採集工作做了部署和安排，印發了相關文字宣傳材料，對18個村基礎信息進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)格線化工作。
4、組建隊伍。創新格線化管理，暢通社情民意渠道，綜合協管員是關鍵因素，通過民眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
三、注重實效，用“小格線”服務“大民生”
1、格線化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區(村)、格線片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理格線(分片管理)、村基礎格線(居民自治小組，具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員)，定責即明確、細化的格線工作人員職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節：在人民調解格線構建上，形成“中心、片、站”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；
(2)是“分流”調解，協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心；
(3)聯動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
四、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候，格線工作相關人員可能對“格線化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對格線化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業務能力，並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“格線化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度，讓民眾認識到格線的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。
通過格線化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“格線化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化，通過格線化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用，提高了凝聚力。在以後的工作中，我們將在縣委政法委、縣格線辦的正確領導下，不斷完善和提升格線的功能，更好地為民眾服務。
格線化工作總結 篇8
XX年XX鄉格線化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領導下，在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業務指導下，堅持“依靠民眾，推進工作落實”的工作方針，按照格線化管理工作的要求，全面推進格線化管理工作，狠抓落實，使格線化管理工作深入人心，成為集社會信息推送，基層民眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位，全覆蓋的社會信息管理格線綜合平台，為服務民眾，推動地方經濟發展，確保和諧、穩定、平安的大好形勢發揮了重要作用，現將XX年格線化管理工作情況總結於下：
一、強化領導，充分發揮格線化管理作用
為加強格線化管理工作在社會治理中的積極作用，成立了以分管領導為組長的領導小組。配齊配強了各村網員，是格工作，工作能力強，民眾基礎好，善做民眾工作的同志擔任格線員。
二、加強業務學習，提高服務質量
為發揮好格線員的作用，鄉格線辦公室加強了對各村格線員政策理論、法律法規和業務知識全方面的學習培訓。格線員不僅是黨的'政策在基層民情民意收集的“調查員”，發現各類問題或者突發事件的“報告員”，對法律法規大力宣傳的“宣傳員”，加強治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務員”，化解矛盾糾紛的“調解員”，生產經營單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好格線員“八大員”的職責，就必須具備較高的政策理論水平和業務工作能力，“一人多才”才能滿足民眾日益增長的服務需求，才能高效率的為民眾幫困解憂。鄉、村開展業務交流的同時，鄉格線辦公室建立了學習培訓制度，每月定時組織格線員進行學習培訓、相互交流工作經驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業務的辦事流程，進行匯總、列印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日匯報制度
我鄉格線員雖然全部是兼職格線員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區域，及時了解收集民情民意，掌握社會治安動態，有無突發事件和矛盾糾紛發生，了解特殊人群的活動信息，查看村民院壩環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午在微信工作群中各村格線員對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，鄉格線辦公室將這些問題及時報告有關領導，為解決疑難矛盾、突發事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出格線，大事不出轄區。
四、團結民眾，發動民眾，依靠民眾
鄉格線辦公室在加大對格線化管理重大目的意義宣傳的同時，還製作格線員版面，公開負責管轄區域、聯繫方式;要求格線員走村串戶，深入民眾，把格線員名片送到村民家中，隨時方便村民民眾來電諮詢事務、反映問題。通過宣傳，格線員加強了與民眾溝通和交流，村民也對現在格線化管理模式表示支持和認可，村民發現問題都能第一時間反映給格線員，暢通了民意。格線員在日常聯繫和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了民眾需求，村民們只要提到格線員，個個都讚不絕口。
XX年，XX鄉格線員發現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發現隱患，排除了隱患。開展義務勞動，清掃公路16次，積極參加環境行動和“河長制”清水、護河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調解矛盾糾紛20餘件;格線員的工作得到了乾群的認可，在民眾中樹立了良好的形象，格線化管理，適應民眾的需求，有利於鄉村的和諧穩定。
在今後的格線管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行需求，村民們只要提到格線員，個個都讚不絕口。
XX年，XX鄉格線員發現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發現隱患，排除了隱患。開展義務勞動，清掃公路16次，積極參加環境行動和“河長制”清水、護河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調解矛盾糾紛20餘件;格線員的工作得到了乾群的認可，在民眾中樹立了良好的形象，格線化管理，適應民眾的需求，有利於鄉村的和諧穩定。
在今後的格線管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，始終牢記職責使命，深入基層，聯繫民眾，貼近民眾，不斷增強為民服務意識，堅持把人民民眾的小事當作自己的大事，從人民民眾關心的事情做起，從讓人民民眾滿意的事情做起，把民眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準，以“民眾利益無小事”的態度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民民眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決民眾生產生活中的實際困難、讓廣大民眾共享改革發展的成果。
格線化工作總結 篇9
忙碌的一年，也是收穫的一年。XX鄉格線員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到民眾中，融入到轄區大小事務中，協助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作，全鄉格線化服務管理工作得到轄區民眾廣泛認可，民眾滿意度大幅上升。現將工作開展情況總結如下: 一、轄區基本情況
全鄉共5個村1個社區，每村1個格線，社區分2個格線，全鄉共劃分7個基礎格線。格線員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中，我鄉格線員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發揮重要作用。各村(社區)格線員配合片區民警開展工作，採集轄區人口、房屋信息，完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上牆工作。今年我鄉格線員各項工作完成的均比上一年度較好。
一、“格線化”管理工作開展情況及成效
(一)加強領導，提供組織保障。
1、加強組織領導。鄉黨委、政府對“格線化管理”工作給予了高度重視，新任鄉黨委副書記王霞同志分管格線化服務管理工作。鄉格線化服務管理辦公室歸於鄉綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立格線化服務管理站，全鄉有1名專職格線員，有兼職格線員7名，專職格線員除完成自己的.工作任務外還負責對兼職格線員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以格線化工作職責為核心，逐步建立健全了格線管理工作制度，格線管理員、格線員工作職責等，以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐，制定了對格線員績效考核的制度，各項制度及時規範上牆。
(二)注重實效，服務民眾
一是創新業務交流方式，提高民眾知曉度和滿意度。建立XX鄉格線化服務工作交流微信群，邀請全鄉專兼職格線員、社區熱心居民、鄉領導加入群里。群功能主要是格線員和居民信息互動、格線員工作通報、格線事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發言，今年格線化服務工作效率明顯提高。
二是格線化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到:集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由村格線員、格線管理員組成的聯動管理機制。
三是創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。
(三)年內工作相關數據匯報
至20xx年12月18日，我鄉格線員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人，格線員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規宣傳92條，進行掃黑除惡宣傳22次，受惠民眾近千人次。年內已經做格線工作簡報15份，每個格線每月上報工作檯賬，並附圖片，另有工作通報、業務指導通知書等。鄉領導主持召開全鄉格線化服務管理工作會議11次，在會議上鄉分管領導對我鄉格線工作實行通報制，工作優秀者通報表揚並給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉XX社區02格線員面對工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區格線管理員向居委會和鄉領導反映後，XX社區決定解除02格線員職務，另選王成勇為02格線的格線員。
我鄉格線化服務管理工作積極配合鄉黨委的安排部署，將格線工作融入治安管理、環保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中，充分調動格線員的參與意識、主人意識。各格線員利用自身工作優勢，經常深入田間地頭、街頭巷尾，發揮不怕苦不怕髒不怕累的工作精神，以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛，為全鄉綜合治理盡心盡力。
二、下步工作打算
(一)加強學習、培訓。利用格線例會、全鄉大會時機，以會代訓、個別培訓，增加格線員集中學習次數，帶領格線員學習相關法律法規、會議精神，提高格線員知識水平和業務能力，鼓勵互相探討交流工作經驗，為更好開展民眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“格線化”管理工作的領導，層層落實責任，強調工作的重要性，落實考核細則。
(三)加大宣傳力度，讓民眾認識到格線的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。
我鄉格線化服務工作雖然取得了一些成績，但“格線化服務管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，充分發揮組織協調作用，提高凝聚力。在以後的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升格線的功能，更好地為廣大民眾服務，為實現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
格線化工作總結 篇10
x街道為深入貫徹落實《x市關於深化社會治理格線化服務管理工作》戰略部署，為切實加強對五級格線微信群的管理，確保規範、高效、有序運行，在堅持黨的領導、屬地管理、分組負責原則的前提下，充分發揮五級格線微信群在基層社會治理體系和治理能力，真正把村居建設、村居管理、社會服務更好地與街道工作結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧。努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作匯報如下：
一、成立督察領導工作小組
督察長：
組長：
副組長：
成員：
二、主要工作措施
1、實施村居管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村居居民的認同度和村居工作人員的狀況，共設定了xx個二級格線格線長由擔任，下設各村居xx個三級格線格線長由各村居支書擔任，成立了xx個四級格線格線長由各村居居民小組組長或黨員擔任，形成以辦事處為中心、各村居支書為主要負責人、各居民小組組長或黨員為通訊員，積極調動全辦居民參與的格線化管理模式。
2、實現了基礎檔案規範化。以“婁底平安E通”為載體，能過對居民基礎信息的採集，三級格線管理員按“婁底平安E通”內的信息保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入APP，便於開展管理服務工作。
3、推進了管理人員責任化。在格線化管理中每位格線管理工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與格線長及其他格線負責人碰頭，共同協商解決。
4、有效轉變工作作風。實行格線化管理以後，每位格線管理人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入民眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到格線，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了各村居管理服務全覆蓋。
三、問題和不足
一是居民參與意識還需提高，由於各村居居民素質層次不同，往往無法採集到第一手資料。二是團隊服務質量還需提升，每一個三級格線都承載著村居所有的工作，還需要熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。三是四級格線長的積極性還需調動，四級格線長作為格線內的重要成員，在居民小組管理過程中發揮著舉足輕重的作用，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
四、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建立台賬。格線化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出鄉鎮的管理目的。二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息。