元旦節促銷活動總結 篇1
本次元旦促銷活動在時間從20xx年12月29日到20xx年1月6日,共9天活動時間,總銷售額525097元,環比增長率38%,除去節日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額80151元,並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《晨刊》封底整版6000元,展板和X展架300元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管門市懸掛“中國聯通百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平台選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計畫性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的`,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計畫擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,並多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計畫
克服種.種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計畫;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行元旦節促銷活動總結3
針對本次元旦新年促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動並制定了詳盡的計畫:
1、人員方面,在元旦期間,我廳為確保本次行銷活動的順利開展,取消了員工調休,每位同事都堅守在工作第一線.另外,由於我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源,並申請學生代表配合,且提前對所有人員進行了培訓,就區域職能對每個位置進行細化分工,實行責任和任務落實到個人的方式,為本次活動的順利開展提供了保障.最後在各方的協同配合下,有效的保障了門市內外各區域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率;
2、宣傳方面,元旦前期我廳採取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域,利用周末地推及學生代表發放dm單進行宣傳預熱;活動期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,為有效的將該區域的人流引導到廳,我廳組織數10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發本次活動dm單,並讓其引導至我廳參與促銷活動,有效的分享了該區域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現場,此次行銷活動,地推現場採用的是“展間”的形式,背景宣傳畫面統一布置,均以“td手機重磅出擊”活動為主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題。其中自有業務促銷區域由自辦廳人員總體負責,主要負責過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業務的推廣及銷售;一元購機專區以自辦廳人員為主,帶領手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣;其餘的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責,主要推針對“常態化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁,我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動,進一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。
本次行銷活動卡號銷售226張;終端銷售326台,其中常態心機銷售163台,捆綁心機16台,td終端123台,共銷售移動心機302台,占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計畫辦理55戶;長話風暴淨價版32戶;兩城一家18戶,以實際成果為本次行銷活動劃上了完美的句號。
最後,我們始終相信只要大家團結一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!
元旦節促銷活動總結 篇2
針對元旦為期3天的商場促銷活動總結如下:
店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離並避開與其低價競爭的第一步。
廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解萬聖節促銷活動內容、提升品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
客戶維護
此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售後服務可以為其在當地贏得良好的口碑和信譽。
導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的.就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網路和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
元旦節促銷活動總結 篇3
本次活在時間從20x.x年x.x月x.x日到20x.x年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x.x.x.x.x元,環比增長率x.x%,除去節日期間x.x%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額x.x.x.x元,並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《x.x刊》封底整版x.x.x.x元,展板和x展架x.x元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售x.x手機體驗卡41張。與x.x公司合作活動看,這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是x.x公司在各主管門市懸掛“中國x.x紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國x.x強強聯合購物得x.x體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
元旦節促銷活動總結 篇4
節期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結為三個部分:
一、全體出擊,營造節氛圍
1、音樂
不管在節期間進入哪個超市,裡面環繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲,如:發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物慾望。
2、店內裝飾
超市內在節期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列櫃也採用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了節特色的福字員工服,購物袋也是x年新印的大紅色福字袋,所有的小細節能夠給顧客帶來很好的購物體驗,不僅增添了節購物激情,同時還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點突出,商品分類促銷
1、擺放位置
節期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助於商品銷售。
2、選擇重點
節期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果、飲品、菸酒、堅果、散裝熟食類)、春聯、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點的目的是促進銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價,但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買,無形中銷量大增。
3、節日打折宣傳單
過節期間,超市印發的降價宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價格,促銷的降價幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助於吸引客源,擴大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品採用買一送一促銷法,比如餅乾、優酪乳等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗髮水、牙膏等生活物品通常採用特惠包裝,凸顯價格優勢。
3、送贈品
速食麵、飲料、優酪乳、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,有送水杯、塑膠盒、碗等。
4、印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿即送印花一枚,集齊印花
就可低於折換購不鏽鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來自於超市,在規定日期,單張發票滿xx元發xx元折扣券,滿xx元發xx元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會提供試吃服務,將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購買慾望。
7、會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分,當積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個超市消費。
總結:大數據時代,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,對待人們已經熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎上創新,一些更加現代化的商店,我們就必須採用貼近現代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟體、利用網際網路來進行推銷,甚至可以推廣電子平台,經營微商城。
元旦節促銷活動總結 篇5
20xx年6月1日下午2點,在朝陽區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛心義賣活動,此次活動是聖諾亞公益社團活動部、北京站聯合新浪論壇、新浪銳部落格、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的義賣拍賣會,參與志願者服務的是聖諾亞北京站志願者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網友、新浪論壇、新浪銳部落格、比力必利非洲餐吧,還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品,聖諾亞天津站的心香一瓣帶領的弘德家園的孩子們捐贈的玩具,以及社團志願者捐贈的義賣品、拍賣品和捐贈物資。室外義賣場義賣一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品總計2163。5元;內場義賣物品總計1308元;拍賣品總計14050餘元,現場捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元,將用於為甘肅重災區隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學習必須品,活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志願者直接分發到災區的孩子們手裡。
活動策劃目的
1、為甘肅災區學校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學齡兒童募集部分課本,書本和文具用品
活動過程描述
1、在5月20日左右由聖諾亞部分成員提出義賣活動想法,由小範圍討論可行性並且進行了場地早期踩點的準備。
2、通過小範圍討論,在5月22---25日之間確定了基本步驟和負責人:場地聯繫(萬水千山),內部聯絡(夢冰),策劃協調(空隊,夢冰,卉欣,向靈),
對外收集義賣品(夢冰,向靈),
宣傳資料準備(萬水千山、穿山甲、佳佳)
3、在5月26日對外公開活動內容,公開方式(聖諾亞論壇,聖諾亞部落格,部分成員部落格,其他論壇)
4、5月27日由卉欣,夢冰,向靈協調製定了工作分配和細化發布在論壇專貼跟貼中
5、5月28日總結協調大家的工作後正式確定具體活動地點,工作崗位,工作流程,義賣方式種類並把正式宣傳內容定稿發布在新浪首頁擴大社會影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發布在論壇專貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動流程發布在論壇專貼跟貼中
8、5月31日空隊,夢冰,卉欣,緣來如此,老趙,萬水千山,慧瑤,向靈一起在志願者個人家裡聯合辦公,完成義賣品收集,造冊,登記,標價和匯總
9、5月31日晚上最後敲定每個成員的崗位和現場所用ppt資料
10、6月1日正式活動,現場準備經歷了2個小時,志願者到來比較多,但是沒有能夠完全按照協定的崗位就位。開始時間推遲了20分鐘。室外靜賣場由於天氣原因提前1個半小時結束,室內靜賣場由於場地原因提前1小時結束,拍賣場由於場地原因提前半小時結束。
現場的義賣品剩餘較多。
11、6月1日下午6點活動結束,聖諾亞成員合影留念
12、6月1日-3日期間,成員憶夢,空隊,等寫了部分活動記錄和總結髮布在個人部落格和論壇討論貼中
活動結果評價
1、義賣現金收入近19311。50元將專項用於購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場和提前收集的捐贈課本,書本和文具品可以直接運往災區
活動總結
優點:
1、北京站志願者參加踴躍,一部分有相應工作經驗的人(慧瑤,絲舞,萬水千山,憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢,寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品,其他志願者都能認真完成自身工作,尤其是室外義賣場的志願者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰小士,從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。
2、本次活動財務工作人員在現場工作很到位,帳目清楚細緻無錯誤。
缺點:
1、活動準備時間不夠充足,沒有提前把各項任務分配到位。
2、活動對外宣傳時間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣中買家較少,一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。
3、收集物品明細清單,收集捐贈品明細清單,各個義賣種類的收支,採購計畫的設計不夠完善,有待進一步總結改進。
4、現場指揮不夠到位,造成開場晚了20分鐘,有待進一步完善。
元旦節促銷活動總結 篇6
促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化"步步高音樂手機,完美音質"的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上.
促銷主題和內容:
主題:"完美音質,隨身暢響"
贈品介紹:該贈品為攜帶型旅行小音箱,主要的用戶利益點在於手機音樂的共享,可以在郊遊,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂.
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統一開展,贈品全部由工廠採購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款.禮品採用先沖帳後核銷的辦法.
禮品費用核銷辦法:根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數量/任務數量(最高為100%)×單台禮品價格
各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存.
配合本次促銷活動,公司將專門製作陳列,形象展示,現場活動用pop物料.
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫.
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能藉助促銷活動轉成現金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動.
現金進貨的售點:由於促銷禮品主要是對於實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存.建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數量補部分贈品,後續發貨則按一比一配發;而且,這種補庫存的情況,必須來自於該售點有新的訂單下達.
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自於促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自於經銷商老闆的絕對主推.因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展.
招聘臨促.旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,並且能加大活動範圍,加大成交面.各地要從暑假開始招募培養臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用.明確臨促的職責主要在於攔截以及留駐顧客,協助試機以及替顧客排隊交款.
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機.
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列於促銷活動售點.尤其是人流量大的核心售點.
本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質"的概念.因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵.
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高).
注意資源的投放和集中優勢兵力.旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大.因此,各地要注意借力打力和集中優勢兵力,必須抓住主動攔截顧客並帶到櫃檯前這一關鍵環節.
業務團隊銷售競賽和簡訊互動.在光棍三天高頻度互動.其餘時間每天簡訊通報省內各地銷售.
預防問題:
贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發放登記表》.每發放一個贈品,都必須在表上做相應填寫.
活動效果延續性的問題.要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業務員戶外推廣以及站櫃銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉鎮客戶持續關注和主推.
元旦節促銷活動總結 篇7
一、走出跟風促銷的誤區
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標客群有多少?品牌、產品信息傳遞了多少?對現場銷售提升了多少?促銷推廣處於亂、散狀態,更多的促銷在效仿跟風,還有脫衣露點的譁眾取寵,缺乏基於產品特性、銷售周期、行銷策略的連續科學性促銷,缺乏針對企業、品牌的獨特性創意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。化妝品促銷系統的整合創新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統的全面推進,而不是靈光一現的單點突破,應注重互相模仿中的亮點創新,而不是單純的“拿來主義”,將創新落實到促銷系統中的每個環節,發動所有行銷人員進行促銷創新,而不是策劃人員“閉門造車”,以全員促銷創新來研究競爭對手的促銷策略,來捕捉消費者心理,以打破陳規推稱出新,推出更有創意的促銷活動,以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍,以新的促銷形式將品牌置入消費者心裡,才能在促銷海洋中彰顯出企業、產品、品牌的恆久魅力,走向促銷最高境界。
二、做好系統組成是成功促銷的基礎
促銷不是簡單的一場路演、擺上台子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了,而是要建立一個產品與消費者之間溝通互動的有效平台,不僅要保證與消費者形成科學、連續的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術化設計,最大化的讓顧客了解產品、提升品牌,使顧客產生興趣購買,掌握系統環節是策劃細分尋找創新點、是成功促銷的基礎。
明確需求是基礎:是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱,是大型節假日促銷提升、還是常規小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助於保證短期促銷與長期策略的一致吻合,使促銷方案的目的性與針對性更強。
策劃方案是關鍵:明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客,確定獨特活動主題與主體思路,結合產品銷售現狀、庫存狀況確定主推產品、次推產品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案,活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。
創意表現是形象:充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電台、夾報、錄象),產品終端陳列形式、可用資源,基於活動方案、終端資源進行創意表現、物料設計,對促銷終端進行形象衝擊與氛圍影響,如日化產品展台出樣、戶外巨幅、展區弔旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、弔旗、拱門、卡通氣模等。
有效執行是保障:從與現場成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到日化產品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓,將活動流程細化到相關環節責任到人,並對促銷現場進行及時指導調整,以保證情人節促銷暢通有效。
三、細分中尋找創新
1、主題推陳出新
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由,有效迴避價格戰帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相結合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、衝擊力強,而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引顧客關注,以產品特性、活動內容形成懸念,適用於產品上市期或淡季驅動。如我們今年夏季搞的幾場大型的會議行銷就是反常規在淡季促銷,做到了淡季不淡,贏取消費者與廣大經銷商的關注與參與。
事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業熱點、國家政策,借勢搞促銷創意,適用於淡季驅動與旺季提升。如蒙牛藉助神州六號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節節升高,類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來一用。
節日型:與節日文化內涵相結合,如:浪漫情人節
區域型:結合促銷內容藉助區域古名稱來扣主題,河北用燕趙、山東用齊魯、山西用三晉、湖北用荊楚等字眼,用於區域市場成熟期刺激消費,如河北市場可用“燕趙珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題,親和力極強。
聯合型:用強強聯合、異業結盟形式,將雙方品牌或產品名稱有效嵌入,活動內容有機結合,便於傳播記憶,雙方的有效資源合理的利用,如《與美麗牽手,冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯合。促銷主題。
2、內容創新:創造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在於促銷內容設計,能不能引導消費者產生興趣,能不能戰勝競爭對手、能不能有效傳遞產品與品牌信息,獨特的內容形式,易於滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,並產生情感共鳴,應從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式最佳化組合、推陳出新。
納入區域特色:將當地文化特色,有效融入促銷推廣,為活動增加亮點,有助於提升品牌形象,形成良好互動。在日化產品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書及圍繞產品的.趣味比賽等進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。
利用產品屬性:利用日化產品特色來設計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、並產生衝動購買。如珀萊祛痘產品“免費體驗、限時搶購”為內容,以免費體驗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產生衝動購買,以此吸引了大批青年消費者。
實施最佳化組合:將傳統買一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統促銷工具進行最佳化組合創新,讓傳統工具煥發新意,以新穎形式實現有效誘導購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統的抽獎改為現場的飛標中獎或扎氣球中獎,吉利好運等方式。
自造節日促銷:根據產品特性來自行造節,通過節日規模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產品、品牌記憶點,如20__年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術節》。就採用自造節日的形式。
拓展異業結盟:將產品屬性具有相關性、品牌形象具有匹配性的異業產品捆綁進行產品推介、促銷,有助於提高品牌權威性、打擊對手。如美容器具、美容醫療器械與相關日化產品的結合。
選擇特色贈品:目前促銷贈品質量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如婷美贈檯曆的促銷,量大而奇;二是要求相關、實用,日化產品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無異是品牌相關性強,更符合兒童玩耍心理。
3、物料創新:營造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案,更要通過創意物料讓終端亮起來,讓日化產品藉助物料在競爭中脫穎而出、率先衝擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的戶內外形象有助於提升促銷效果。
視覺規範化:創意出促銷主題的視覺形象,要求整體衝擊力第一、美感第二,色調與季節、活動相協調,
陳列最大化:根據促銷活動內容形式及時進行賣場產品的陳列調整,將促銷主推產品按照產品陳列規則進行最大化展示,並爭取人流量大和便於拿取的位置陳列,藉助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。
物料異形化:突破傳統物料的形狀單一,方形弔旗、堆頭、箭頭地貼、POP宣傳紙……,同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區隔競爭品牌促銷,如在秦皇島市場,我們將產品模型噴繪做成吊牌取代弔旗。把有著良好造型的珀萊產品的瓶裝形象做成不同材質的模型,以提高產品的形象。
4、人員創新:培養高水平感動消費者的促銷團隊
優秀促銷人員是完成產品銷售、實現臨門一腳,實效促銷的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應在對消費者心理、企業產品、銷售技巧的把握、了解的基礎上,從言語、行動、細節處來創新,來感動消費者。
形象品牌化:在活動現場、人員服飾一致的基礎上,推出“金牌導購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷員的同時體現企業文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便於消費者接受。
用語差異化:將傳統一致的問候語、促銷語結合企業品牌、產品來進行創新,使語言更加親情化,以主動服務意識來接近消費者,給予消費者不同的購物感受。
演示生動化:對於大型、功能的產品利用簡單實例來進行現場生動化演示,讓消費者更易於理解、有助於促銷成交率,如:誠徵現場體驗者若干名,經過我們對鉑金彩妝免費體驗的套用,不僅提高了日化店內的人氣而且還提高了銷量。
人氣聚攏化:成功促銷必須藉助人氣來營造現場氣氛,促銷員被動工作應變為主動創造條件吸引人氣來提高促銷效果,如在情人節,某化妝品導購自己購買玫瑰花,實現免費贈送來聚人氣。
四、執行力是促銷的關鍵
促銷是一個完整的系統,在追求促銷環節進行創新時,更要注意促銷執行中的關鍵環節,以保證促銷的有效性與良好效果,追求表面創新而執行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,促銷更要在創新的基礎上為銷量、盈利來服務。
培訓到位:成功的促銷應針對促銷中的環節、流程進行重點培訓講解,使執行人員了解程式、流程,保證執行工作中不本末倒置,使創新的促銷落實到位。
預熱到位:促銷開展前,必須藉助資源(報紙媒體、電視字幕、宣傳單頁等)進行大範圍的活動提前傳播預熱,讓更多得消費者了解信息,採取有效折券、紀念品來吸引消費者參與,保證促銷效果。
物資到位:根據活動安排流程,應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點,按照配贈比例或選購贈品提前發到經銷商店內,以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位:促銷活動關鍵在於一種人氣互動氛圍的營造,以激發更多消費者的購買慾望與從眾心裡,可以結合產品、活動人為聚人氣,如通過產品區的特殊表演、巡遊展示,現金抓獎小遊戲等等。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼,好的方案猶如迷人的身軀,好的物料猶如性感的外衣,好的促銷員猶如能言善辯的名嘴,藉助各個環節的創新配合,相信企業形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關注、購買、信任,將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器,將促銷的作用發揮到極致。
促銷不是過度,但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章,而沒有深入促銷系統各個環節的細微處去創新,創新無大小,有就是亮點,希望眾多公司同仁在促銷困惑中進行反思,發動全員促銷創新,互相借鑑學習,為消費者奉獻美味可口的促銷大餐,在促銷競爭中突圍勝出。
元旦節促銷活動總結 篇8
東莞厚街千悅匯認為情人節是餐廳促銷的絕佳機會,做好中國情人節行銷,要帶動起顧客的情感,採取"情感行銷的方式"。對於餐廳來說,要做好情人節行銷就要突出中國特色。如何做好情人節的餐廳行銷工作?有什麼好的行銷創意點子?東莞厚街千悅匯分析做好情人節餐飲行銷關鍵要把握好以下幾大要點:
一、鎖定目標人群
雖然情人節是一個愛情象徵日,但是並非所有的顧客都會參與其中,那么作為餐廳你必須清晰自己的目標客戶在哪裡,是什麼年齡段的人群,一般來說是年輕一代,那么針對這些人群具備的特徵,喜歡的事物就要有個大致的了解和分析。
1、目標消費群體情況:
A類消費群體:20-25歲的未婚青年及20歲以下的學生,東莞厚街千悅匯認為此類消費者都是情人節消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。特點就是這一人群的消費能力不高,但是基數大,所以總體的消費量也就很大,是活動的主要參與人群,絕不能放棄。
B類消費群體:50歲以上的人群,東莞厚街千悅匯認為此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,但由於每年情人節氣氛的影響,在整個消費群體中已占有5%的比例,說明其時尚心態尚存,是一個易被"同化"的群體,如果其子女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成為一隻"績優股",升值潛力很大,因為他們掌握著社會80%的財富資源,消費能力最高。但是因為昆明本地的這一人群人文特徵較傳統,他們能夠參與到情人節活動中來需要一個過程,所以不做重點考慮。
C類消費群:25-35歲的消費群體(35歲以上的人群為負擔人群不做考慮),東莞厚街千悅匯認為此類群體有的是處於事業的起步期、上升期,而有的已經事業有成。由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因的影響,使得此類群體消費行為最成熟,消費習慣最複雜,最不利於市場推廣,但他們是影響B類消費群的主力,而且同樣擁有豐富的財富資源,消費能力非同一般,絕不能放棄。
2、目標消費群體定位:
對A類消費群體和C類消費群體作重點推廣,帶動B類消費群體的積極參與。A類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標市場。而且消費習慣不成熟,極易受到廣告的影響,所以是廣告宣傳的主要對象。B類消費群體雖然需求較小,但如果購買行為被激發出來的話,消費量會很大,也是一個不小的市場,而且其社會影響力對公司的品牌建設將十分有利。C類消費群體同樣有著較高的消費需求,但是他們的消費檔次和A類人群相比就顯得高許多。他們是一個喜歡懷念的群體,所以注定了他們較容易受到A類消費群體的影響,跟隨A類群體的步伐慶祝情人節。所以可以通過強烈刺激A類群體產生購買行為來帶動他們的消費行為發生。
這樣就可以總結出活動宣傳的策略:主要面向A類消費群體做活動概念和形象的宣傳,次要的提及B類和C類群體的需求點。
二、理清情人節主題意義
無論什麼樣的策劃都必須有一個核心的主題,在針對主題進行渲染,東莞厚街千悅匯採取不同的策略,這樣才能使整個促銷圍繞一個核心很好的展開,作為情人節節,餐廳策劃者必須學習了解情人節的由來、代表的意義等等。
三、餐廳場景布置,適合情人節氛圍的
中國人個性比較含蓄,心中情意是婉婉流出,借著節日,互訴衷情,因而"情人節"具有一種纏綿悱惻的情調。在前兩步的基礎上,必須選擇與之相襯的環境布置和背景音樂才行,要體現浪漫,要與情人節節日主題相融合,歌曲要浪漫,傳遞一種愛意,環境不適宜過於喧鬧,而是要感覺到是很悠閒美妙的約會用餐場地。
1、現場氛圍打造
A、餐廳外圍布置
①、情人節鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在餐飲酒店入口處創意設計大型情人節門頭,增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,並力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下情人節最美的身影。
②、古香古色宣傳立柱→點明活動主題
摒棄傳統的中華立柱,根據情人節行銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,並貼上"穿越情人節夜;遇見更美的你"活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
2、大廳環境氛圍布置
①、情人節中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過道設定中式燈籠,增添廳內人文格調。
②、造型宣傳弔旗布置
按照情人節行銷主題統一設計宣傳弔旗畫面及內容,並以創意造型有序布置,用於活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取台造型布置
根據實際場地設定攝影照片領取台(初定為前台),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區舞台造型布置
根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞台創意造型設計,布置。
⑤、光影藝術設備布置
根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。
當然能夠融入一些其他具有挑戰性的活動來升華一下主題也是個不錯的選擇了,讓那些年輕人為愛而戰,比如以前肯德基的為愛而唱,效果就不錯。看一下一些餐廳酒店情人節行銷活動策劃點子。
1情人玻璃瓶
位於廣州環市路某四星級酒店,去年在情人節就搞了一個名為"情人玻璃瓶"的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然後塞進瓶里,再用絲帶綁好,送予對方。據聞,這樣的行銷活動成本較低,然而效果卻很好。
2香花送美人
今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的"花世界主題情人夜"。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營造浪漫溫馨的進餐環境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲,而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰,送贈情人。愛的印記,永留心底。
3黑白著裝晚宴
在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強。
酒店情人節促銷方案除了要有一個好點子,還要具有可執行和可操作性,才能更好的把情人節促銷活動做好。
四、情人節特別菜品設計
推出與情人節節相關的菜品,無論是菜色還是菜名上面都要展現出、傳達一種愛的氛圍,能夠幫助那些膽小的追求者表達他們心理的一絲絲愛意就更好了。菜要看上去美觀、聽上去動人、吃起來美味。最好採用中西結合的菜式,這樣既有西方情人節的時尚浪漫,又有中國情人節的豐收的喜悅和對生活的美好嚮往。
元旦節促銷活動總結 篇9
一、活動概述
上海公司零售渠道部在趙占新總經理的帶領下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客戶、為員工、為股東”的宗旨,本著公司從龍頭型企業像領袖型企業邁進的目標和對行業負責任的態度,特於3.12日—3.20日聯合上海市防水協會,在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動,本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工服務為主,產品促銷為輔。
二、活動效果:
1)、聯合上海市防水協會進行公益活動,對淨化行業、提升行業整體操守,提升企業在消費者心中的美譽度
2)、通過給老弱病家庭提供免費維修服務,體現上市公司用於承擔社會責任的良好企業形象。
3)、通過渠道及終端聯動促銷,有效打擊競品,提高我司產品的市場占有率。4)、通過渠道促銷,有利於新的一級二級的開發,有效爭取更多的網路資源,提高網路的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷:
截止20____.3.22日,上海零售渠道部三月總計回款金額430多萬元。預計未來十日內回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷:
本次促銷活動受到眾多經銷商的追捧,商家踴躍參與,總計參與門店1196家(南京參與門店57家,杭州參與門店150家,蘇州參與門店170家,安徽參與門店200家,寧波參與門店120家,湖北參與門店237家,江西參與門店70家,福建參與門店75家,上海參與門店117家)。
終端促銷同時結合路展形式(上海路展7場,杭州路展3場,江西路展5場,安徽路展2場)總計17場,現場進行防水知識的普及以及東方雨虹的企業文化和產品優勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水,針對上海本土市場,公司攜手上海市防水行業協會以公益的性質針對“特殊人群”免費開展維修服務,體現上市公司勇於承擔社會責任的良好企業形象,建立公眾對企業產品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可,就目前已經登記的資料統計,免費維修的家庭已經達到59家。
本次活動前期宣傳費用,《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《捷運快線》二期小半板通欄總計六千元,展架宣傳單頁海報等物料製作話費總計四萬元,宣傳費用占總銷售費用的1.2%。
三、活動總結及建議:
從以上數據來看,此次活動經過公司與一級經銷商的強強聯手獲得了一定程度的效果,但是仍然存在需要改進的地方!?
計畫性不強
此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實施的,雖然具備了一定的市場基礎,但由於缺乏與各區域兄弟市場進行有效的溝通(各區域市場存在一定的市場差異),在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協作力差在活動方案確定之後,所需要的物料根據公司的規定應由採購部門統一製作,也許由於採購部門的特殊性,導致我們在活動正式開始之前部分區域沒有能夠順利的收到活動的物料,對於活動效果也有一定程度的影響,這也與活動時間本身較為緊張也有關係,在以後的活動物料準備階段,我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。
執行力有待提高
正所謂“策占三劃占七”,因此一次活動,無論大小,活動的執行力尤其重要,再好的市場規劃,沒有有效的去實施,效果還是為零,在本次促銷活動中,部分同事對於活動的宗旨了解不夠,對於消費者也缺乏主動與熱情,更有甚者,在路展進行的過程中,對消費者提出的一些產品或施工的問題沒有能夠很好的回答,達到讓諮詢者滿意的效果,另外渠道促銷的同時,對一線銷售人員沒有進行合理的激勵方案,對於調動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。
市場動向的把控
這一點主要是對於我們自身來說,作為市場部門的成員,思路的創新尤為重要,我們應該多走出去,了解最新的市場信息,了解競品的市場動向,從而制定出更加適合市場發展的舉措。
元旦節促銷活動總結 篇10
本次活在時間從____年__月__日到____年_月_日,共_天活動時間,總銷售額___元,環比增長率__%,除去節日期間__%的自然增長,實際增長率也達到了__%,超過了活動前_%預計增長目標。
一、媒體選擇
本次活動在媒體平台選擇上存在不足,__日廣告宣傳打出,__日(周_)銷售比上個周_卻下降__%,在__前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。
二、缺乏計畫性
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
三、營利部門與非營利部門工作協調性差
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計畫擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
四、活動執行力差
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
五、前瞻性和時尚性表現不夠
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,並多了解時尚前沿時尚資訊。
元旦節促銷活動總結 篇11
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期-總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體行銷手冊。
我們在工作的計畫、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次--促銷活動中間,有一些關於促銷計畫、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分門店的現場執行力度不夠,沒有真正做好上傳下達;
2、新商品開發,部分業務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾;
3、門店在本次--促銷活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進;
4、門店在本次--促銷活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以後的工作借鑑;
5、--是用心主做--的大品牌,廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊,沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與--共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,--都歷歷在目,有你們的奮鬥才有--的今天,--不會忘記為這個大家庭奮鬥的每一位家人,--與大家同在。
希望各位家人在休息過後,調整好狀態。
元旦節促銷活動總結 篇12
工作半年以來,經歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售並不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這次的活動總結與大家一起分享。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
三、努力經營和諧的員工關係
善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計畫認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
元旦節促銷活動總結 篇13
20_年x月x日至7月18日, 一行8人赴廣東湛江市開展 品牌宣傳促銷活動。通過全組人員的共同努力,本期活動湛江組走訪、回訪戶數總計1743戶,駐點93次(均為半天),標籤陳列1388戶,賣點宣傳3197人,專項陳列44戶,收集微信序列號166戶,銷售 (軒雲)113.2條, (海韻)76.5條,合計179.7條。
湛江,舊稱“廣州灣”,是廣東省轄的地級市,位於中國大陸最南端雷州半島上,是中國海軍南海艦隊司令部所在地,中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市、雷州市、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣),以及赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區、湛江市經濟技術開發區。湛江菸草市場共引進了我公司 嬌子、軒雲、海韻三個規格,後期將有 (祥雲)引進。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外,其它九大區域均以涉及,從我們走訪的情況來看,湛江市本級得益於前期市場行銷部的努力, (軒雲)上櫃率達40%以上, (海韻)由於價位較高、產品認識度不高,以及5月份的調價等原因, (海韻)訂購量出現下滑現象, (嬌子)賣斷貨。因此本次促銷開始,市場部片區經理就提出了鞏固 (軒雲);遏制 (海韻)下滑態勢,並使用逐步回升的促銷目標。
6月9日至27日,活動前半階段主要是開展掃街式走訪,全組人員頭頂酷日、手提物料,用雙腳丈量湛江市場,經過此次摸查,基本掌握了湛江市本級的煙檔分布情況,以及其下轄區域內大部分
銷量靠前的重點維護煙檔點位。通過走訪煙檔對 捲菸賣點進行宣傳,對後續 推薦活動開展的計畫與零售戶交流, (海韻)訂基本貨量恢復以往水平,有利於下半階段的駐點宣傳。6月28日到7月18日重點安排駐點銷售,根據以往的銷售數據,分別選取了33個煙檔開展駐點宣傳促售活動。做到點面結合,促銷量與宣傳人數兼顧。從駐點效果來看,促銷效果較好的點位集中在坡頭區南海石油駐地、霞山高檔生活小區、霞山城市廣場沃爾瑪,7月17日返程前,通過銷量系統查詢,霞山城市廣場沃爾瑪單周 (海韻)定貨量達10條,從側面上也反應出宣傳促銷活動確實有一定效果。
宣傳促銷過程也遇到一些沒有預料到的困難,到湛江後,每天早上8點太陽已經相當大了,最初一周個別人員出現輕微中暑;宣傳過程受到零售戶的嘲諷,主要集中在贈送物資比其它廠家少,品牌認可度不高;經營戶、消費者警惕性較高,甚至出現認為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況。原本以為語言會存在障礙,但是在湛江本級市場大部分消費者都講國語,這個反而不是問題。總之困難是一言難盡,但是經過大家的共同努力都一一克服了,最終7月18日全組人員安全、勝利的返程。
第二期全員行銷工作湛江組已經勝利完成,但我們也清醒地認識到工作中仍存在一些問題和不足,在此提出以下幾點建議:
1、繼續抓好安全警示教育。本次活動期間,湛江赤坎沃爾瑪發生一起“割喉”事件,另外由於靠海,時常出現1次颱風過境,建議在在碰頭會、微信上傳達過人身、財務、交通、高空墜物等方面的安全提示。
2、增進理解,按要求完成工作。本組人員來自廠內6個部門,同時我們與片區經理也是第一次接觸,大家在工作方式,和工作理念上出入較大,6月初,大家對微信序列號的收集十分反感,主要是操作步驟複雜、零售商接受程度不高等,當然也有其它方面的溝通障礙,這就要求我們組員之間、組員與片區經理圍繞促進 品牌培育這個大前提,換位思考,盡最大努力完成工作。
3、抓住重點消費者群體,加大品牌維護力度。湛江是兵城、油城,後期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠),消費潛力巨大。但是在我們走訪過程也遇現了紅塔山、芙蓉王、黃金葉、五葉神、阿里山、利群、雙喜等各大廠家品牌維護人員,可以說品牌競爭十分激烈,只有加強品牌維護才能繼續確保市場份額。
元旦節促銷活動總結 篇14
連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計畫之後制定統一的促銷方案下達給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點:
一、促銷活動的目的必須明確:
1、樹立企業形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應發揮自身多分店規模經營優勢,制訂統一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經營業績不是很好的分店獲得廣告業的支持,贏得消費者。連鎖企業通過大型促銷活動和企業形象宣傳達到提高企業的知名度,擴大企業在消費者心目中的影響,獲得消費者對企業的認同感的目的。
2、刺激消費,增加銷售額在企業的正常銷售階段,通過採取一項或幾項促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3、最佳化商品結構,將滯銷的商品推銷出去,以調整庫存結構,加速資金流轉。
4、向顧客介紹新商品聯合生產廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應的新商品,在縮短了接受某種生活觀念的過程中,不僅普及了新產品也使商家獲得了利潤。
二、確定促銷的規模。
測算促銷費用開展各種促銷活動,費用的大小與促銷規模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由於這些費用支出要從銷售額中得到補償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業的實際承受能力。
三、確定促銷活動受益者的範圍。
促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客,也可以是經過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果採用規模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達到規定的數額後才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益。總之不管採取哪種方法,促銷方案都要規定得明確而具體,同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內容。
四、前期準備工作及時的設定。每一次促銷活動,不論其規模大小,時間長短,都必須提前做好各項準備工作。
1、方案的策劃與制定。
2、商品標價簽的修改。
3、方字宣傳品的準備、印刷與分發;
4、廣告的設計、製作與安置;
5、營業場所人員的調配和工作安排。
6、商品庫存數量的落實以及銷售額的預測。
五、促銷活動時間的設定。促銷活動時間要結合推銷商品的特點因地制宜,因時制宜。
1、促銷活動通常安排在節假日,起止時間與節假日基本同步,或提前幾日開始,推後幾日結束。
2、對於某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。
3、大型百貨商場採用的突出主題的促銷活動時間通常較長,一般為一個月左右。
元旦節促銷活動總結 篇15
化妝品促銷方案,好產品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會影響到企業的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因為我們為了更好的銷售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什麼要選擇你,而不選擇其他品牌,在經營活動中,我們也要去做促銷活動。
一、心理狀態幻覺:變向折價
幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態感受,比如,護膚品店能夠將“打七折”變成“花100元買130元商品”的等同於折價,但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠,而並不是打折的商品”。
二、視覺錯覺:臨界值價錢
它是絕大多數化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導致消費者的視覺錯覺,進而打造特惠的心理狀態感受。
三、r間幻覺:一刻千金
制訂1個短期內內的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內1折”的短期內及時促銷,儘管消費者的限時搶購是有限公司的,但客運量卻能產生“o限”的連同創業商機。
四、限時搶購幻覺:台階價錢
說白了台階價錢就是說讓消費者全自動心急,商品的價錢隨之r間的變化出F階梯性的轉變。例如:新產品發布第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現價市場銷售,給消費者導致這種“越快買越划得來”的r間危機感。
五、舍小取大:特惠1元
這都是許多護膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。儘管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費者能夠產生連同市場銷售,促使盈利反增不降。
六、雙向性價比高:減價+折扣
先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費者消M滿100元可減10元,在這個基礎上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。
七、把打折換為“100%得獎”
店家能夠將打折換為對顧客好用且規格型號等不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法儘管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數的心理狀態,讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學物質上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運”
比如,在聖誕的促銷主題活動中,將消費者購滿88元即可享受這份聖誕禮物的主題活動,轉換成就能搖聖誕樹提取聖誕禮物的機遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設定1個在費用預算範圍之內、彩票中獎率最少的號,比如意味著聖誕的“1225”為超巨獎。
九、塑造vip會員滿意度:用r間積澱性價比高
此方案賺的是人氣值與r間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的行銷活動,買東西500元基本上,消費者要是將前5年以內的買東西發票送至飯店收款台,就能夠依照促銷占比換取特惠的現錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨立標價
vip會員獨立標價致力於塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據vip會員的等,將不一樣區段價錢的產品類別出去,讓不一樣等的vip會員對其所相匹配區段價錢的商品開展獨立標價,彼此感覺適合就能交易量。可是,此方案要留意優先選擇研究到好產品報價的波動範疇。
十一、小關鍵點讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊
某些小小關鍵點,還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費收銀時,消費者造成了55.60元的消M,商家能夠對於vip會員只收55元。儘管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣是有盈利的。
關於化妝品促銷方案就分享到那裡,化妝品行業歷史很久,利潤也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發展空間,對於做好化妝品促銷活動也是十分重要。
元旦節促銷活動總結 篇16
促銷活動總結
一、活動形式
1.代金卷
五十抵一百或者二百,比較實用而且吸引人
2.限量預約
一般特價機型,以預約定金的方式提前銷售
3.買電視有豪禮
禮品多種多樣,比如買電視送蘋果手機,送平板電腦,買大送小等
4、套購
買我們家的電視、洗衣機、電冰櫃就有優惠或者好禮相送
二、前期宣傳
1報廣
以報紙和廣播的形式宣傳活動的內容,這類一般會使用在長期大型活動中。2發單頁
把活動的內容和特價的機型印在單頁上在人流密集處發放或者店面的周圍小區掃
樓
3簡訊
通過移動、聯通、電信等向廣大的消費者群發優惠信息或渠道向新老顧客傳送優
惠信息
4外展
在小區或門店擺放特定的機型多加演示講解產品的功能以吸引顧客, 並通過各
種文藝表演達到引起更多顧客關注我們機器的目的
5電話宣傳
以電話回訪的方式向顧客傳達活動信息
6車載廣告
在車體本身張貼廣告的海報,並用擴音器對外廣播活動的具體內容這種極為有效
一般在縣鄉使用
7店內廣播
在門店內由服務台向店內的所有顧客播放活動信息和優惠詳情
8 epop
將活動的內容做成圖片並在電視上演示出來
三.門店布置
1物料:單頁,地貼,橫幅,_展架,氣球、kt板。布置喜慶,吸引顧客,讓顧客在一進入黑店就看到我們在做活動。
2.二展:二展位置非常重要,因為門店位置不好,二展有很強的宣傳與引導的
作用,出樣也要出吸引人的機器,比如特價或者新品。
四.門店任務
1、清理庫存,滯銷。這是很重要的環節,為了讓渠道良性運轉,在活動期間必須
執行好庫存和滯銷的任務,讓業務有錢進貨。
2.、高端推廣:爭取的機器還是高端,並且能提高直銷員的積極性,有勇氣的賣高
端,讓公司產品結構更好。
3、數量任務
將本次活動能賣多少做個估算,設立目標任務、挑戰任務將大家的壓力和積極性調動起來,這樣在完成的過程中更能增強團隊自信心凝聚力,將終端打造的更加強勢!
五、臨促管理
1、臨促的招募,招募一批性格開朗,表達能力強,形象端正,個人素質較高的人。
2、臨促的培訓,熟悉產品知識,敢於講機。要調動臨促的積極性,在活動期間不要產生倦怠,讓其產生榮譽感,更好的幫助門店銷售
3、臨促的使用
①充分發揮每個人的特點,指派不同的任務,比如發單頁,攔截引導顧客等
②在活動中多與臨促溝通看有沒有什麼困難,幫忙解決一下。培訓中也有很多地方想不到的問題,實際中遇到了會更有幫助。
③活動中多關懷一下臨促,適當的與他們一同做你要他們做的事情,時而送個水什麼的,讓他們感受到我們是同一戰線,沒有距離真正的將大家做兄弟為我們家創造利潤,強勢的臨促,團結的隊伍才是終端的王道。
六、人員配備
1.臨促:臨促是很有力的人員,在活動的時候必須利用到位,在有效位置引導顧
客,攔截顧客
2.開單人員:促銷活動必須有專門的開單人員,沒有的話會流失顧客。
3.賣手:終端靈魂人物,要有效的處理顧客,節約時間,抓有效顧客
七、贈品
1.清洗液
2.電飯煲
3.3d眼鏡
4.無線鍵鼠
5.體感遊戲套裝
6.hdmi線
7.餐具
8.無線路由
小結:促銷活動一場接一場,心態一定要擺好,不要讓競品的價格,強勢,影響到自己
門店的銷售。抓住自己的優勢,強有力的回擊對方。事在人為,每天都要有積極的心態面對各種問題,才能在以後的日子裡,讓自己的能力,心態得到不斷的提升。
元旦節促銷活動總結 篇17
一、活動目的:
1、推廣新服務項目
2、提高銷量
3、提高美容會所外在形象。
二、活動主題:
禮爆聖元旦歡樂無限多
三、促銷方案事前準備:
1、店內外裝修進行節日特色的裝飾,營造聖誕元旦喜慶的節日氣氛,為消費者提供一個節慶消費的環境。
2、部門:設計好聖誕元旦促銷海報、x展架、宣傳單張,並做好企業網站與購物網站相關檔案的上傳工作。準備好所需的產品、禮品等物資,安排發貨,確認客戶的貨能及時到達。
3、制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。
4、心態調整:美容會所召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程。
四、促銷活動注意點:
1、要有目的性,要用最小的成本取得最好的效果。不要遍地撒網,選擇適合自己的方式,通過促銷提成影響力,提成營業額。
2、要有針對性,要對什麼產品或是服務進行促銷,因為促銷不僅針對的是消費者,更主要的應該是美容會所的'產品和項目。
3、要做好市場調研,包括競爭對手,消費者的消費心理等,不打無握之戰,這樣才能完成用最少的成本取得最大的效果。
元旦節促銷活動總結 篇18
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20__年。但是我依然清晰的記得,當時思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南紮根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口的海秀超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年後,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起並肩奮戰。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
1、勇於自信。
大學期間很多比較內向同學想找一份兼職,但由於各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後,你會發現很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學會忍受。
作為__後的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家裡是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價後,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什麼樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發生衝突。總之,在剛開始上班的時候,儘量夾著尾巴做人。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客後,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
元旦節促銷活動總結 篇19
雖然已經轉鍾,但是還是覺得有必要總結一下,要養成這個習慣,可能對以後會有好的幫忙。
十一活動第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一向下個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種狀況的話,就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣,早上人流量相當的小,到了中午才有點人氣,但是奇蹟發生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說是相當的火爆了。有人跟我說,因為當天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會陸續進入假期,所以早上沒什麼人是正常的,但是下午異常火爆卻出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨最好是呆在家裡,哪裡都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自誇,但是也是事實)
早上到公司很失望,覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當的失敗,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什麼生意的時候就明白自己也沒什麼機會了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機會。算了,還是先把自己的本質工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的衝動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結束小區的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務完成狀況,並且與同期進行比較。早上的淒涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發現店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會完成當天的任務,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發現小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務。
這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點,參加銷售,幫忙完成任務,雖然沒有賣出一台銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。但是從銷售中,也充分發現自己的不足,例如對產品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之後要好好的反省,在以後的銷售中彌補不足。
據說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
因為昨日實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,這天就把兩天的合併起來一齊完成。
元旦節促銷活動總結 篇20
20__年春節前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱,海之藍14930箱,藍瓷5560箱,夢之藍930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一:整個系列產品銷量的提高,特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了20__年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產品市場氛圍的營造和拉動,在10年初,海之藍處於低迷狀態,而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心海之藍的後路何去何從,經過一年的努力,海之藍終於扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨於良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對於複雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計畫數字。我們以後要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二:由於公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最後的實際銷售數據有3個單品高於廠方核報數量。在以後的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三:執行不到位。執行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因,執行不到位,最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四:產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格並未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元—228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計畫的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節後的一個月時間裡,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。
元旦節促銷活動總結 篇21
鑒於對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段將就(小區、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網路)——線上、(人員、物料、價格、產品)——內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字台旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字台,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店麵條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字型選用正式大方的字型規格至少1mx1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;簡訊平台應提前一個星期發,這次僅提前一天(內容:現買地板最高可省x元m2!番龍眼一等品x元…總裁簽售年度極限價僅三天20__年x月x日x裝飾城店電話00000000);其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
網路層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。(下步打算給x做詳細培訓。一個人發受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足:
(……/負責店內)、(……/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場遊行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是衝著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶(……就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定製特有的產品(特價板、改制板等),比如x裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態的,這個是滯後市場信息的一個重要環節,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定製,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標誌,權威認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以製作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大於不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過於休閒(短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒於總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞“x”。關於漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手裡感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這裡都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,塗個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研製出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層緻密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最後,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計畫,最好能在活動後把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結髮言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最後由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給行銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束後及時的報導,如果成功及時的報導會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別,作為網路推廣的一個部分,成功後的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結束後就立即寫好軟文。很多圖片也發到網路上,對於品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計畫:
在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計畫來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結:
針對當前很多企業在面對促銷活動時,上層只注重計畫,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化,以至於出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
元旦節促銷活動總結 篇22
活動地點:珠海香洲區某化妝品店
活動效果:銷售數量75盒業績7000
吸引新客源30名
成交量:70單
公司成立以來第 一次參加這樣的活動,總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結經驗爭取做得更好。
存在問題:
1、天氣因素、提前關注天氣預報。
2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老闆沒有重視,提前制定促銷政策,_好製做宣傳單張。
3、促銷方案:吸引力不夠。
4、廠方沒有做好充分的準備。
5、我們老師第 一次參加這樣的活動,經驗不足。
6、場地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、弔旗。
7、銷售獎勵政策:店老闆沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。
需要改進之處:
1、場地布置:
需提前溝通場地大小,如何擺放。問清所需物料具體數量。包括:拱門、氣球、太陽傘、x展架、拱門、帳篷、促銷台、弔旗、氛圍塑造,造勢,吸引客源。
2、關於體驗銷售:
新進店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優勢及作用,邊演示邊溝通,了解其購買意向,第二步,再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產品效果,及現場活動方案。第四步,問客人選擇哪個活動政策,下單,促成銷售。
3、客戶資料登記:每場活動都會吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備後期跟進。
同時也是我們做活動效果的體現。
4、ba銷售獎勵政策:跟店老闆溝通,制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。
5、工作細節:全店店員打電話或者發信息邀約老顧客,到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員
配合時,避免出現幾個店員同時跟一個客人溝通,以免給客人產生防備心理。店門口可以派發氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下,我們自己找模特在現場進行面膜體驗,造勢。另外安排店員在店面附近派發折頁吸引客源進店。
6、活動政策:面膜較單一,建議老闆拿出部分處理的產品,進行買贈,或者抽獎以帶動銷量。
7、關於付款:建議店家備用刷卡機,暫時沒有的話,可以和鄰家店鋪協商使用。
8、關於喊麥:專人負責喊麥,在人少的情況下,製造聲勢,吸引客源。
9、總結會:每晚開總結會議,每個人制定第二天活動銷售目標,並分解到具體數量。
以上是本次活動的總結,以後再接再厲,不斷總結工作經驗,爭取更好佳績。
元旦節促銷活動總結 篇23
為了提高汽車銷量,增長銷售量,特此展開本次的活動。
一:活動目的:開展活動的目的是處理庫存產品、是提高銷售、還是宣傳推廣、只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體、活動控制在範圍多大內、哪些人是促銷的主要目標、哪些人是促銷的次要目標、這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷、宣傳、還是答謝消費者。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上儘量讓消費者有空閒參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重複購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,並降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法、選擇什麼樣的媒介炒作、這些都意味著不同的客群抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細緻的規定。
九、後期延續:後期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳、腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年__VCD的"陽光行動B計畫"以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算,直到活動開展後,才發現這個計畫公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防範:每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想像,小心求證,進行分析比較和最佳化組合,以實現效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
元旦節促銷活動總結 篇24
活動主題:三月女人天,亮麗婦女節
活動時間:_月_日----_月__日
活動目的:刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。
活動內容
1美麗與您同行
凡於活動期間購物的女性,憑購物小票(不限金額)可獲得__美容院美容卡一張(面值50元)
註:與一家較知名美容院聯手合作
2扮靚女人 ,購物添光彩
凡3.8婦女節當日憑單張38元購物小票的女性顧客可參加大轉盤一次,如果你轉中的時間正是你購物的時間段,將獲贈相應的三八節禮品,獎品多多,幸運多多,一票限轉一次,金額不做累計.
時間設定 (每30分鐘為一單元)
禮品選擇:一袋早餐奶\或護膚品(售價不超過2元),護膚品可選擇一些小贈品以減少費用支出.
費用預估:預估每個時間段有10人中獎,機動費用為500元
3.3月8日婦女節購物的女性顧客享受會員雙積分
節日美陳:正門南側設婦女節商品專賣區,上方懸掛相應主題吊牌,針織區懸掛婦女節 主題吊牌.
宣傳方式:流動字幕\商品展板\店內海報廣播
元旦節促銷活動總結 篇25
一、促銷主辦方:
超級市場
二、促銷主題:
“五一”回報社會大贈送
三、市場效果:
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折、
二、遊動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單、
三、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品、
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方、
四、我就從以下幾點說說我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裡,經過不同的街口就要放不同的音樂、
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性、應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐、所以,員工的積極性直接影響到促銷效果、
三、增強競爭力
a建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬體過關、軟體到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度。現代企業以人為主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用行銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日誌、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。
中秋月餅銷售工作結束已有一段時間,期間對於門店的銷售關注較少,影響到門店銷售業績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對於志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現對於今年月餅銷售作出總結,總結工作經驗以及教訓,方便以後的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態,市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下,整體業績較往年還是有增長的',當然這要歸功於公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝傑三間大場,造成業績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維繫工作,影響了整體業績的增長!
根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現時處於三打兩建及領導班子換屆時期,顧客對於送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,儘量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成後期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對於拿貨十分謹慎。
根據業績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關係,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對於彌補少一個品牌的業績有很大的幫助,從業績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結款周期太長,費用維繫不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應,這對於二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業的共通弊病吧,鑒於趣香利潤空間及產品供貨不足的情況,建議二線多培養一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處於被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區域業績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恆寶皇牌搶了去,而且勝發最後兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最後因城區商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區銷售;通發的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發的貨,就算以後買不了,勝發如果沒貨了也會找他買回來,因此風險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發拿貨,這是勝發的優勢,服務比我們的好,印證了公司文化格言“服務的開始才是銷售的開始”。
輝傑業績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝傑二線月餅剩餘多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業績的增長得益於大眾超市的銷售,因對市場評估不足,商品的供應有所偏差,造成大眾商品構成不合理,鐵盒月餅數量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道後期廣州蓮香樓等月餅斷貨之後,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最後的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最後的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以後單據的錯亂,而最後撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關係處理,這是每一年都會發生的問題,因流程做不好,沒有相應的流程,造成問題出現了互相推卸責任,調貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以後友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以後大家有誤會時可以明確責任歸屬。
元旦節促銷活動總結 篇26
三星發展了“聽賞大玩家,酷爽好過夏”的促銷活動,據稱三星此次活動總投入價值超過二千萬,僅憑數字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈品買就送,最為適用的促銷品真摯貢獻,無窮驚喜等你體驗:凡購買三星17英寸液晶顯示器,贈送價值58元的三星pleomax鍵盤;凡購買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈送價值128元的三星pleomax時尚水晶滑鼠;凡購買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈予價值268元的三星最新pleomaxusb音箱。”
“只有你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大引誘,並且鍵盤、滑鼠、音箱個個都很經典實用,而且保持的時間也比擬長。
飛利浦此次的促銷活動走的是“布衣化”路線,從7月1日至7月31日,凡購買飛利浦指定型號的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分辨獲贈usb吸塵器和時尚太陽能手錶,市場價值在20-50元之間。另外飛利浦還有休會抽獎活動,大獎是spark樂馳轎車,仍是十分誘人的,但中獎幾率和雙色球的500萬大獎率並駕齊驅,多少還是有點小愁悶。
aoc的促銷活動是:“從7月1日開端至8月31日,但凡購置aocf系列跟p系列液晶顯示器產品都可以獲贈遮陽傘一把,不等價值確噹噹網購物卡一張,同時還有機遇抽取價值5000元的aoc液晶電視大獎。”
aoc此次僅有兩個系列型號加入促銷,著實有些吝嗇,而且“夏日送傘”雖有情意在,然而傘的價值切實不高,至於噹噹購物卡更是沒什麼價值,對花費者購買增進作用並不顯明。
明基從6月30日~7月31日,凡購買benq寬屏系列液晶顯示器產品的用戶,指定經銷點以購物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,供給的獎品包含:20個價值1280元的散步者s5.1m音箱、50個價值588元的松下dvd、150個華衛電視盒、200個saitekr220遊戲方向盤、1000個液晶護顏套裝,最低也有5元現金獎。買超人機系列液晶顯示器――fp73g/fp93g,即獲贈一套三個可惡的“超人變身玩偶”。凡購買benq衝浪機系列――fp72e/fp92e的用戶,再加29元即可獲一款價值99元的時尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的撫慰獎,比起看不見摸不著的大獎來說,這個還是最實惠的。
明基的禮品預備還算豐盛,但是1個月的促銷時光有點短暫,另外,刮刮卡的情勢可是須要你領有很高的榮幸指數的。
元旦節促銷活動總結 篇27
xx期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結為三個部分:
一、全體出擊,營造氛圍
1、音樂
不管在xx期間進入哪個超市,裡面環繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲,如:發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物慾望。
2、店內裝飾
超市內在xx期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列櫃也採用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細節能夠給顧客帶來很好的購物體驗,不僅增添了購物激情,同時還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點突出,商品分類促銷
1、擺放位置
xx期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助於商品銷售。
2、選擇重點
xx期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果、飲品、菸酒、堅果、散裝熟食類)、春聯、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點的目的是促進銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價,但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買,無形中銷量大增。
3、節日打折宣傳單
過節期間,超市印發的降價宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價格,促銷的降價幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助於吸引客源,擴大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品採用買一送一促銷法,比如餅乾、優酪乳等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗髮水、牙膏等生活物品通常採用特惠包裝,凸顯價格優勢。
3、送贈品
速食麵、飲料、優酪乳、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,有送水杯、塑膠盒、碗等。
4、印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿x即送印花一枚,集齊印花
就可低於x折換購不鏽鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來自於x超市,x在規定日期,單張發票滿x元發x元折扣券,滿x元發x元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會提供試吃服務,將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購買慾望。
7、會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分,當積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個超市消費。
大數據時代,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,對待人們已經熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎上創新,一些更加現代化的商店,我們就必須採用貼近現代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟體、利用網際網路來進行推銷,甚至可以推廣電子平台,經營微商城。
元旦節促銷活動總結 篇28
本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環比增長率x%,除去節日期間x%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前x%預計增長目標。
本次活動前期宣傳費用,x月x日《晨刊》封底整版xx元,展板和X展架x元,宣傳費銷售占比x%
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少x%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡x張。與聯通公司合作活動看,這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管門市懸掛“xx手機體驗卡”和印刷的份宣傳單頁,“體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平台選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷售比上個周六卻下降x%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計畫性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計畫擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,並多了解時尚前沿時尚資訊。
6、下一部計畫:
克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
(1)準確的市場背景;
(2)周密的計畫;
(3)密切的結合;
(4)密切的配合;
(5)強悍的執行。
元旦節促銷活動總結 篇29
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年9月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由於當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
各專廳可以pop海報、打折牌宣傳價位及打折信息,喧染氣氛,主題統一為——“一”有禮!(部經理配合實施)
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,並發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布Z好後,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務台、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型行銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,划算!有東西送!”對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價衝上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
根據中宣部、省委宣傳部和市委宣傳部關於開展“三個一切”主題教育活動的要求,煙臺日報傳媒集團黨委高度重視,自活動開展以來,堅持以開展大討論、下基層行動、創新實踐活動“三大活動”為載體,注重把學習教育貫徹始終,把深入民眾、服務民眾貫穿始終,把解決問題、改進工作貫穿始終,把理論研究、制度創新貫穿始終,保證了活動健康正常運行,現將關於開展“三個一切”主題教育活動工作總結匯報如下:
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對於進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心裡想什麼,需要什麼!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛鍊,規範自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已,我將投身到我所痴愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷售期,市場將著重於重點藥店開展傾情買贈促銷活動,以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優惠或免費支持、提升我司保健品銷量。
元旦節促銷活動總結 篇30
1.買化妝品送玫瑰花
是情人節,玫瑰花就是的禮物。在節,很多企業就選擇用玫瑰花最為附加禮物送出去,這樣不但可以讓女性消費者喜歡,更能幫男士節省買玫瑰花的錢,也能讓男士有面子,一舉多得!該促銷方法,大多在化妝品專賣店進行,消費者更容易接受,同時很多玫瑰花放在店外還能吸引不少的顧客。
2.化妝品情人節打折
這種促銷方法大多在商場進行,凡是情侶購買化妝品均享受8折優惠,這也是能吸引很多情侶的參與,還能烘托情人節的氛圍。
其實這種方法也是在各大節日進行過的,只不過在情人節更加具有目的性,目標人群也明確了。
3.買化妝品送朱古力一盒
這對品牌化妝品成套銷售是非常有效的,送朱古力也是情人節的一大特色。你可能會問,送朱古力會不會讓企業虧,不會的,品牌化妝品成套大概會都賣到上千元,送朱古力不但能促進消費者的好感還能實現促銷的效果。
元旦節促銷活動總結 篇31
1、商店要有良好的衛生環境。帶我進入服裝店,作了簡單的介紹後,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛生,先拖地,然後擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走後,若地面髒亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛生環境能給顧客留下好的第一印象,是顧客願意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客願意主動與你交流。好的精神狀態還表現在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態好的銷售者,成交的幾率會大很多。
3、營業人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店裡工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質,才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業知識。專業知識自然是順利銷售商品的基礎,我們在銷售商品時要掌握相關專業知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,並熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善於察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閒逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱讚顧客的優點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的行銷心態。經過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態,樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態度,都要用友好的態度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經過實習,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,並進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。
促銷活動總結
對於網店來說,一年裡總有幾個時段是銷售的旺季,這不才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創了淘寶這個歡迎的.網商平台,讓不少像我這樣想要創業的人開創出自己的事業,而且他更是創新網路行銷模式,開啟了中國的“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業至今,也見證了多次的火爆場景,於是今年在不少茶友的建議下,經過與家人商議也欣然參與了今年的活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的過去了,經過促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了發貨慢的教訓,對不少地方遠的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業的領跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務,絕不因活動而降低產品質量,服務質量,恰恰相反在這個特殊時節更要全心全意的為大家送上的服務,因為這個時節才是真正考驗商家的時刻。為什麼這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的,該買家在某店買了件衣服,而賣家以量大快遞緊張為由,遲遲不發貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨後才給這位買家發貨。後來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中。活動結束後,我統計發現,活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多於新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多於新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶的動力,謝謝你們。
元旦節促銷活動總結 篇32
12月24日晚圓滿完成了聖誕節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:-12-12~-12-25
活動主題:
活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯xx家居的高貴。在商場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(12月10:整版;12月11日晚報整版;),報(12月12日夾報2萬份),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。
總結:
a.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較為理想的是12月24日,活動其他期間客流較為平穩,平均120人次/天。
原因在於:
1.宣傳時對xx家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的`溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計畫。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的:128900元;中式:146200元;:49200元;:37100元;:2500元;:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在於商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設定如下:金條(5g)3個,電視2台(1599),冰櫃2台(1299),山地車4輛(460),腳踏車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。
元旦節促銷活動總結 篇33
通過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒於對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網路)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。 裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字台旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字台,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店麵條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字型選用正式大方的字型規格至少1m*1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;簡訊平台應提前一個星期發,這次僅提前一天(內容:現買地板最高可省*元m2!番龍眼一等品*元„總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000);其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。 總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
網路層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個人發受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,
對活動內容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場遊行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是,很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。 價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是衝著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶(和就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定製特有的產品(特價板、改制板等),比如裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態的,這個是滯後市場信息的一個重要環節,例如番龍眼*元、某某*元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定製,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標誌,權威認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以製作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大於不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過於休閒(短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒於總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞“”。關於漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手裡感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這裡都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,塗個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研製出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層緻密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最後,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場遊走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字,而不是遊動的。企業宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
活動時,沒有企業宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對於促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。 這次活動刀旗、彩旗沒有製作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少應該做,至於拱門可以做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用於內部。沒有起到很大的作用。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒於本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。) 這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑑。
動態調節:
政策的動態:
動態調節要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價並沒有做任何反應,說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是(企業名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為,一元起拍後,往上最後由託兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是,他們x展架上番龍眼是*元明顯高於我們的*元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態管理不足。
人員的動態:
對一些臨促,要根據現場的活動,準備多於活動一倍的人員,在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
物料的動態:
物料,根據現場的表現,有些值得借鑑使用難度不大的,要及時補充。對於,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區複製和借鑑,為以後促銷提供好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計畫,最好能在活動後把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結髮言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最後由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給行銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束後及時的報導,如果成功及時的報導會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別,作為網路推廣的一個部分,成功後的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結束後就立即寫好軟文。很多圖片也發到網路上,對於品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計畫:
在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計畫來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業在面對促銷活動時,上層只注重計畫,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化,以至於出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。