工作人員工作總結 篇1
在兩個月的工作中，我在自己的崗位上學習、工作，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。這一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，遵守所的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應徵不漏，應免不征”的工作原則，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素，較好地完成領導安排的各項任務。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
現從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報：
一、工作和業務
1、每天仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，並及時領用。仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑑他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握各類系統的功能，能熟練套用，對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練套用各類應急設備，及時發現設備安全隱患，上報監控中心。愛護公共財務，最大程度的減少的損失，保障收費設施正常工作。
3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累，發揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人後己。
4、嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作鬥爭，堅決抵制，決不姑息。
二、擺正自身位置，理清關係，加強團隊建設
1、堅決服從領導指揮，聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，準確的向所領導反饋意見，進行溝通。工作在收費一線，了解收費工作的實際情況，並且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時向站領導匯報思想，反應情況。對於公司下達的檔案，自己讀懂、讀透後，嚴格執行，紮實的落實，並及時傳達給班組成員，遵照執行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，充分發揮團隊精神精神。
2、樹立威信，以身作則，按照各項規章制度，對一切違規操作、不合理操作及時糾正.制止，嚴格控制；對於所內出現的一些問題，及時提出注意事項，避免違紀；另一方面，關心愛護員工，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人後己，做好後勤保障工作。
3、一個所的收費人員雖然不多，但組合在一起，就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團結協作的成果。所內的團結問題非常重要。在工作之餘組織大家，聚一聚，談談心；並且帶領大家積極參加所里組織的各項活動，在活動中培養團隊精神，合作能力；產生默契，達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去，將會更好的完成各項工作和任務。
三、人員管理
1、思想方面：和大家用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起大家的工作積極性。
2、紀律方面：認真學習各項規章制度、收費稽查考核
辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規違紀現象的發生。
3、業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。儘管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。
在以後的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以後我要更加努力工作，在所領導帶領下使全所的工作達到一個更高的層次。但是，我也認識到工作中還存在很多問題，個人能力還需進一步加強，加強“思想品德意識”，加強“職業道德”和“文明服務意識”。以“樹立高速形象”，“做文明交通人”為思路，來尋找著力點。這些都需要我在今後的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強。在今後的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為所多作一些貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。為漯平的明天作出應有的貢獻。
以上是我這一年來所做的工作和今後工作方向的思考打算，懇請各位領導和同事多提寶貴意見
工作人員工作總結 篇2
20xx上半年醫院財務運行情況良好，預計本年度總收入達_億元、總收支結餘達_萬元。從這一收支結餘結果看，醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來，突破收支結餘_萬元的大關，財務狀況正處於穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下，上半年較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好__下半年度財務各項工作，現總結如下：
1、做好資金科學運行工作：做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發放;二是有約付款，對藥品、衛生材料等應付款推遲2-3個月付款，一方面緩解醫院支付壓力，另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性，利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息，為醫院獲得更好的收益;三是對於當月要支付的單位，與其友好協商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院，從而使醫院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨於科學化：根據市財政局編制度檔案精神和醫院總體工作目標，分別採用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨於科學化、合理化，在整個醫院經濟運行中特別是在控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作：醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭，很有必要作進一步的完善。因此，院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求，對開始執行的《醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫院院務委員會研究後付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告：根據浙江省醫院評審標準要求，撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析報告，針對增減原因深入的查找原因並加以分析，並提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規做好會計核算工作：根據《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度，進行會計核算與會計監督工作，按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看，使用會計科目正確率符合規定要求。
6、依據資金結算法規做好資金出納工作：依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據財務科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結餘對比分析報告供領導院周會上通報，使核算科室心裡有數，為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。
工作人員工作總結 篇3
一、工作完成狀況
(一)打好補植補栽攻堅戰，圓滿完成春季綠化任務
20xx年初開始，我組織人員對行道樹、道路綠化帶、公共綠地等綠化狀況開展了全面的調查摸底，查清綠化苗木的生長狀況，喬灌木的缺株狀況，以及草坪的養護狀況。在調查摸底的基礎上，提前做好苗木採購、調集工作，確保在春季植樹時期綠化種植的順利進行。上半年，總計栽植大葉女貞、柳樹、國槐、法桐、水杉等喬木400餘株，櫻花、紫玉蘭、紅葉石楠、百日紅等灌木2600餘株，金葉女貞、小葉女貞、紫葉小檗等綠籬60000餘株，草坪5000餘平方米，進一步提高城區道路綠化景觀的美化效果。
（二）紮實開展城區道路提檔改造工程
為不斷創優城區環境，保護現有綠化成果，提高全市人民的幸福指數，按照“整治出亮點、改造出精品”，3月底我隊對青島路、深圳路、海王路、易通路進行了綠化提檔改造工程。
1、易通路提檔改造工程。海王路、深圳路屬城中繁華區域，由於各種原因，
2、提檔改造工程。易通路由於車流、人流量大，綠化帶損壞較為嚴重。經過改造，該區域新栽植麥冬、鳶尾等地被植物8000株，消除黃土裸露40000平方米，整治綠化帶道牙2600米，實現了全路段“黃土不露天”的整治目標。
3、青島路提檔改造工程。青島路由於過往車輛均以大型貨車為主，造成綠地損壞嚴重。為提升城市品位，我隊在此處綠地栽植紅葉石楠、百日紅等花灌木1000株、麥冬、荷蘭菊等地被植物8000株，消除黃土裸露4000平方米，使道路綠化景觀效果得以恢復，得到進一步提高。
(三)完善基礎設施，提升城市品位
為完善城市基礎設施，強化城市功能，提升城市品位，彰顯城市特色，最佳化人居環境。上半年，投資3、5萬元對公共綠地內部分缺失、損壞的噴泉部件、管道、亮化設施等基礎設施進行了更換及修繕。
(四)綠化養護上水平，景觀效果日趨完美
一是提升道路綠化養管水平。以行道樹無缺株、歪斜、綠籬無斷檔、地被無裸露、綠化設施無缺損、園林植物無病害、綠化樹木無塵垢的“六無”為目標，多管齊下，切實抓好道路綠化養護管理。
二是狠抓公共綠地精細養護。廣場、遊園、街心花壇等路段結合各自實際，以鞏固創園為抓手，認真做好園林植物的澆水、施肥、補植、修剪、病蟲害防治和公園設施維護管理及園容保潔。
今年以來，我們用心應對嚴重乾旱天氣，加大植物日常管護力度，組織人力，物力澆灌，修剪整形，除蟲打藥，澆水除雜草等養護管理，共修剪喬木7300餘株，灌木修剪整形7-8次，草坪，綠帶灌溉8-9次，有效提高管護作業質量，確保植物呈現良好的生長狀態和優美的造型，使城市精細化管理工作再上新台階
二、工作中還存在的主要問題
回顧以往的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在許多不容忽視的困難和問題，主要表此刻以下幾個方面：
{一}是設施管理難。設施損毀嚴重，安全隱患突出。行道樹被砍，綠化帶被踩等行為時有發生，尤其是亮化設施遭人為破壞嚴重，砸燈具、盜挖電纜等現象較為嚴重，從而存在較大的安全隱患。
{二、}是綠化投入少。綠化建設是一項龐大的社會工程，務必要有穩定的資金投入做保障。由於資金問題，養護裝備也不能適應病蟲害防治的要求。園林作業設備屬於易損易耗品，需要定期的保養、更換及維修，但目前財政下撥園林綠化的資金僅能維持現有綠化養管需求，無法進行正常的設備養護和設備更新換代，綠化作業水平和效率得不到有效提高，直接制約著綠化管理水平的進一步提升。
三、下年工作重點
{一}是精細化管理。嚴格按照《城市園林綠化分級養護標準》搞好現有綠化植物（行道樹、綠籬、綠地、各種觀賞灌木以及藤木植物）的換土、澆水、施肥、病蟲害防治以及修剪、整形等日常養護工作。保護綠化地段的清潔衛生。入冬前做好各種綠化植物的冬灌、塗白、纏草繩、平茬、覆土等越冬養護工作。
{二}是加強管理健身場所的健身器材的安全保障、為市民休閒、健身、帶給良好的環境、
{三}是精心修剪保美。行道樹、花灌木和色塊要做到修剪高矮適度修剪季節適時，修剪節點適中。
{四}是強化輿論引導，加強園林綠化條例規章宣傳，不斷增強廣大市民愛綠護綠意識，
構成全社會重綠建綠氛圍，為園林綠化管理營造寬鬆環境。
四、今後努力的方向
正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下兩個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應工作發展的需要。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，用心、熱情的對待好每一份工作。
以上是我近些年來從事的主要工作的狀況，透過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裡學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛鍊自己的工作潛力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，為單位、為園林事業貢獻我的全部精力
工作人員工作總結 篇4
XX年財務部緊緊圍繞集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟體為契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的XX年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中X年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設定，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目了然;規範“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了新中*固定資產管理模組的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中*財務軟體，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行新中*，結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時運行的局面。目前新中*軟體已正式與礦部相連結，並運行良好。
三、制訂各項財務成本計畫，嚴格控制成本費用
根據金能財務部對有關考核指標進行了分解，下發了XX年財務計畫和可控費用指標。在財務執行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況，於公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對於其他可控性費用也是實行指標考核，對於超支部分堅決不予核銷。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
上半年，隨著原材料市場價格的持續上揚，而集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計畫，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向金能集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量，財務部制定了《集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展每周五次的交流會，解決上周工作中出現的問題，布置下周的主要工作，逐步規範各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地運行和控制。
六、制定財務部各工作崗位職責，並進行自我評定
為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事後進行了交流，提高了會計人員的職業技能。
XX年，為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好XX年的經濟活動分析工作，及時提出為實現本集團公司生產經營計畫的財務控制可行性措施或建議。配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理，統一調配，根據集團總部結算中心的工作計畫安排，做好本公司結算中心的統收統支和結算軟體的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、集團總部財務處要求在全集團範圍內推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與金能集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通，更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
××年××月××日
工作人員工作總結 篇5
這一年，是長絲車間TPM設備管理工作最為嚴峻、最為繁忙的階段，這是因為長絲車間生產裝置運行已經到了後期，距上次大檢修已經有3個年頭了，設備磨損比較嚴重，需要定期和不定期對設備進行維護和修理，才能確保生產裝置平穩運行，產品質量有所保證，不能有任何下滑跡象。按照分公司的原定計畫，4月份要對整個生產裝置進行大檢修，車間設備組會同其他部門，提前做好檢修準備，制定詳細的停工計畫，摸清設備運行狀況，提出大修和小修的預案，確定自修和外委項目，進而制定出大檢修整體方案和檢修施工統籌圖，確保大檢修全面、安全、順利，保質保量進行，為下一周期生產裝置安穩長優運行打下良好的基礎和前提。4月25日，長絲車間停工檢修開始，自修各維修班組進入現場，次第展開各自的維修項目，TPM設備管理工作按照分公司檢修要求和規定全方位進行，有重點、有步驟、有檢查、有總結，忙而不亂，緊張而有秩序，深入到車間的角角落落，涉及大小檢修項目400多項，截止6月底，大檢修基本結束，進入單機試運準備階段。電儀班班長周皎程以勤奮的工作，精湛業務，不凡的業績，被分公司黨委授予模範共產黨員光榮稱號。
一、確保了生產安穩長優運行，生產質量有所保證
長絲車間生產裝置進入運行後期，設備處於疲沓狀態，維護和檢修難度增大。針對這種情況，長絲車間狠抓現場管理，加強巡檢力度，確保維修質量。
1。加強設備基礎管理，落實責任制，推行班組績效工資考核機制。實施設備包機責任制，將裝置內的設備按區域劃分包乾，分口管理，統籌協調。針對生產過程中操作工圖方便快捷而隨意改動設備參數、野蠻操作導致部件損壞等不按設備操作規程操作的問題，車間按照《TPM設備管理考核細則》嚴格考核。維修人員在檢修過程中不按技術規程進行作業，巡檢發現問題不及時等，都按制度給予處罰。對於及時發現設備運行隱患，避免設備事故的班組和個人，給予相應的獎勵。通過進行TPM設備管理方面的考核，配件消耗、維修費用和設備故障率明顯降低。
2。對運行設備進行狀態監測。運用各種技術手段和檢測方法，對運行設備進行狀態監測，準確把握設備的運行狀況，及時分析故障原因，採取應對措施，確保設備一直處於良好運行狀態。各維修班組及相應管理部門，主動出擊，認真開展設備狀態監測，減少突發性設備故障次數。
3。緊密結合產品質量，搞好維修工作。加強現場巡檢次數和力度，及時發現產品質量波動的深層次原因，做好現場日常細節管理。TPM設備管理和產品質量聯繫密切，絲絲相扣，如果管理跟不上，產品質量就會滑坡，如紡絲側吹風裝置，直接影響絲束條幹均勻度;卷繞機的網路噴嘴和卷繞頭的雙轉子不乾淨，就會使絲餅出現毛絲、油污絲等，導致A級品率下降，設備檢維修質量好壞直接關係到長絲產品能否立足於國內外市場。在進行設備維修時，始終遵循“修舊利廢”的原則，運用新技術和新方法，限度地延長零部件的壽命，節約了大量資金，同時也確保了設備長周期運行。
二、搞好特護設備的操作與維護
特護設備的定期巡檢是保證其平穩運行的基礎和關鍵所在，保證巡檢質量是直接關係到整個裝置的安穩運行。車間首先從設備巡檢著手，採取統一領導、交叉管理、標準化作業的管理模式，制定科學的巡檢路線，並採取維護人員、操作人員、車間管理人員交叉巡檢，開展“五位一體”的管理方法，進一步加強特護設備的巡檢力度，及時發現設備運行隱患，並將其消滅在萌芽狀態，確保了關鍵機組安穩長優運行。
針對離心機維護工作重的特點，車間採取巡檢、操作、維護與維修相結合的方法，從加強設備潤滑、狀態監測、設備維修等方面進行各項維護工作，加強與三隆保全車間維修人員的聯繫，及時檢修，程度地保證了壓空質量。
長絲車間空冷站是生產裝置工藝用風和製冷的生產單位，其中的溴冷機是重要的製冷設備，屬於車間設備特級維護範圍。在這次檢修中，對溴冷機進行了相應的技術改造，進一步加大了製冷功能，降低電能消耗。為了使職工更好地對溴冷機進行熟練操作、精心維護，車間設備組邀請了國內製冷大腕大連三洋製冷有限公司高級工程師董素霞同志，到現場親自為職工講課、培訓和教授操作養護技能。空冷戰的職工仔細聆聽，認真記筆記，唯恐錯過一個環節，非常珍惜這來之不易的培訓機會。董素霞同志用通俗移動的語言，祥細講解了溴冷機的構造、功能、特點，操作時應該注意的事項，特級維護時應做的工作，以及節約電能的訣竅。隨後，手把手傳授職工操作要領，直到職工能夠熟練操作為止。
三、採用先進的ERP管理模式，提高TPM設備管理效率
車間TPM設備管理人員認真落實分公司ERP管理制度，不斷總結經驗，採取新措施、新辦法，對車間設備的維修維護制定詳細科學的維修工單，並按照ERP管理程式，及時跟蹤工單狀態，對完工項目按時進行驗收。在材料領用時，嚴格按規定執行，杜絕白條，確保了車間設備維修工作合理有序的進行。大檢修期間，對於進入施工現場的材料分類堆放，易燃品，防潮品均採取相應的材料保護措施。根據實際現場情況及進度情況，合理安排材料進場，對材料做進場驗收，抽檢抽樣，並報檢於甲方、設計單位。根據施工組織平面布置圖指定位置歸類堆放於不同場地。對於到場材料，清驗造冊登記，嚴格按照施工進度憑材料出庫單發放使用，並且對發放材料實行追蹤記錄，保證材料不丟失、破損和浪費，進而確保了車間檢修的經濟效益，為分公司大檢修把好物資材料關做出了重要貢獻。
四、更大範圍地進行設備定期作業
隨著設備使用年限的進一步增多，各種設備的定期作業周期都有縮短，種類也有增加，工作量越來越大，如側風窗的清洗、雙轉子清理的周期由每三個月一遍遞減到一個半月。除此之外，對個別位不斷進行非定期作業，為長絲POY和FDY產品質量保持在較高的水平奠定了堅實的基礎。
五、強化設備人員綜合素質，提高檢維修水平
為提高長絲檢維修人員的技術素質，車間每月把維修工技術培訓與多種形式崗位技術比武活動相結合，在班組內部，舉行相應的技術考試，成績與當月績效工資掛鈎。設備工程師及班組內技術經驗豐富的職工為大家輪流授課，先後舉辦了鉗工基礎知識、卷繞頭軸承更換與動平衡原理，熱輥變頻器工作原理、增壓泵扭矩限制器與壓力控制原理等。針對倒班保全工實際工作需要，對他們進行了SMU系統簡介、卷繞頭故障查詢方法等方面的培訓。通過培訓，職工業務技術素質有了明顯提高，在生產維修與服務中能夠做到安全、快捷、準確、高效。
經過幾年的磨合與大檢修的鍛鍊，長絲車間的機電儀維修力量已大大加強，處理突發性的設備故障比較迅速與準確，完全能夠擔當起長絲設備的日常維護與檢修重任，對空調機組、紡絲機、卷繞機、包裝設備的定期作業與維修做得井井有條，局部設備改造完成得有聲有色。車間12條線500多個卷繞頭，屬於進口設備，現代化程度高，變頻器是其運行關鍵，技術含量高，維修難度大。如果請外單位專業人員維修，每個卷繞頭的費用在5000——8000元，周皎程同志帶領電儀班組職工，查閱資料，請教專家，刻苦鑽研，硬是用“螞蟻啃骨頭”的韌勁，攻克了變頻器維修技術難關，依靠自身的力量，保證了車間生產順利運行。
六、進一步完善維修成本核算機制
為了降低車間維修費用，有計畫有預見性進行科學合理維修，車間進一步最佳化了檢維修方案，降低了備件材料消耗。在保證設備檢修質量的前提下，通過修舊利廢以及維修成本核算降低機配件消耗。從每月月初車間制定的設備檢維修計畫入手，班組做好當月檢修所需備品備件以及消耗材料的領用，月末對當月的檢修消耗物品進行統計核算，並依照供應物品票據價格，匯總出當月實際保全維修費用，並同月初計畫進行對比，使車間檢維修成本一目了然，而且激發了維修人員進一步修舊利廢、挖潛增效的積極性和主動性。
為了降低維修成本，車間積極開展班組勞動競賽活動，在一樓維修班和電儀班開展維修成本定額競賽活動，將班組每月設備維修備品備件和材料消耗納入班組考核，與班組績效工資掛鈎。同時挖掘潛力，提高班組管理水平，積極開展“修舊利廢”活動，如電儀班對多塊故障的變頻器控制板進行修理恢復到原來的功能，一樓維修班對十餘把吸絲槍修繕等等，節省了大量資金。
七、積極做好車間大檢修設備檢修預案和統籌方案制定工作
長絲車間檢修是分公司檢修重要環節的一個步驟，總計有500多個項目，其中自修項目有300——400個，外委項目有100多個。長絲車間擁有一支龐大的檢修隊伍，在平時的生產中，起到保駕護航的作用，為生產的安穩長優運行做出了重要的貢獻。這次檢修沒有大的檢修和改造項目，大部分檢修項目都是由車間檢修班組完成。車間設備組早在2月份就開始對需要檢修的設備進行預案製作，並報分公司審批，為車間大檢修做好了前期基礎工作。4月份會同工藝組，在主管副主任和主管工程師的帶領下，制定出了詳細的停工檢修統籌方案，為車間生產裝置順利停工、圓滿完成檢修任務，繪製了良好的實施藍圖，是車間檢修指揮部和檢修班組開展工作的指導性綱領。統籌方案分為總方案和分方案，總方案對全部檢修項目進行項目的劃分、時間的安排、人員的安排，以及對所需要的設備、配件和主要材料等進行了詳細的規定。分方案按照電儀、維修、動力、空壓站四個部分，對每個檢修隊伍所承擔的檢修項目、數量、所需材料、負責人、完成期限做了規定和說明。
八、統籌安排，積極協調，認真組織車間大檢修的實施和單機試運準備工作
1。組織檢修隊伍進入現場。4月25日，長絲車間停工檢修開始。輔助裝置組件班克服人員少，工作連續性強，工作條件惡劣，在規定的時間內，勝利地完成了組件下機工作，保證了車間順利地實現停工，為車間檢修打下了良好的基礎和前提。電儀、維修、動力、空壓等檢修班組，按照檢修統籌方案和計畫，在各自的戰線上拉開檢修的帷幕。
2。認真貫徹執行HSE管理體系標準。從現場管理的細節抓起，杜絕違章、事故、污染現象出現，確保全全檢修，文明檢修，綠色檢修。充分發揮統一協調聯合作戰以及專業、技術、人才、裝備的優勢，動員全車間的力量，克服高溫、高壓、施工現場狹窄、有毒氣體和物質多，設備檢修交叉進行、就地改造施工難度大、工程量大、時間緊、質量要求高等困難，合理配置檢修人員和安排檢修作業時間，機動靈活地開展檢修項目作業。將HSE管理細化落實到檢修、施工的每一個工作步驟，確保改造、檢修安全和質量。
3。加強現場的文明施工管理和檢查監督，確保設備完好無損。長絲車間裝置檢修存在檢修內容多、工期緊、工種多，上下作業、設備內外同時並進的狀況，加之參加檢修的外來人員對現場環境又不熟悉。因此，必須加強文明施工管理和監督檢查。長絲車間對檢修現場的各種廢料、障礙物和地面上突出物以及能引起滑跌的油污、污水等一切影響安全檢修的隱患，都及時處理掉;各種檢修材料、設備、設施、工器具和拆卸下來的機械設備及其零部件等擺放整齊;各種臨時電線鋪設規範而不雜亂;現場通道和消防道路保持暢通無阻。監督檢查涉及到檢修安全的每一個方面，包括安全規章制度、安全作業票證的執行情況;施工安全措施的落實情況;各種檢修設備、設施、工器具、車輛的安全狀況;各種應急物品、安全防護器材和消防器材的準備情況以及檢修人員勞保穿戴情況等。
4。加大對外委施工隊伍的管理，積極配合壓力容器檢測等外來單位作業。4月29日，長絲車間100多項外委項目的檢修正式拉開序幕，外委施工單位進入車間現場開始作業。在檢修項目施工前對外來施工作業人員交代施工安全措施和TPM設備管理注意事項，作業小組負責人要對施工項目TPM設備管理預案中的各項防範保護措施逐一檢查確認。TPM設備管理人員對施工預案落實情況進行抽查，充分保證自修項目和外委項目的檢修同步安全進行。空壓站的乾燥器也在本次檢修項目之中，按照專業規定，乾燥器的檢測由洛陽市壓力容器所進行。車間派出設備專業人員全過程進行跟蹤和配合，嚴把設備檢修質量關。
5。組織檢修隊伍進行技術攻關，在檢修中打造和鍛鍊職工。維修班在這次檢修中承擔著卷繞頭清理、調整、維修等重任，在班長張文成的帶領下，大家精心操作，現場研究，克服重重困難，完成了352個卷繞頭的檢修。卷繞頭的構成非常複雜，而且是高度現代化的機器，檢修的地方很多，包括卷繞頭表面的衛生、雙轉子清洗，壓棍、定軸、纏絲清理，剎車片更換，生頭汽缸潤滑，上下拉桿維修等等。維修班在最後的時間內，集中全部力量對卷繞頭內外進行擦拭和清理，並安裝到位，全部對接，達到了開工所需要的狀況。組件三甘醇清洗爐不能正常工作，問題長時間沒有得到解決，電儀班班長周皎程同志與幾個技術骨幹連續三天蹲在現場啃這塊硬骨頭，大家趴在縱橫交錯的管線上，對現場每一個接頭仔細排查，對電源線的絕緣進行測試，經過討論研究，拿出了一個完整的檢修方案，終於使三甘醇清洗爐正常運行，為組件班檢修順利進行解決了一個重大難題。中控室是車間生產的指揮中心，其中的DCS、SMU控制系統，是電儀班檢修中面臨的的技術攻關難題，其複雜程度和涉及的多學科領域，是常人所難以想像的。周皎程同志一邊翻閱資料和圖紙，一邊查找問題所在，不懂就向有關專業人員請教，日夜兼程，和職工們一道反覆試驗、反覆操作，憑著“螞蟻啃骨頭”的韌勁，硬是把DCS、SMU系統恢復到原來的狀況，解決了生產指揮中的技術和硬體難題，為車間生產裝置開工安全順利開闢出了一條“綠色”通道。長絲車間在檢修中，有意識地打造和鍛鍊隊伍，確保他們在新的技術革新時代，不斷增強自己的業務知識，提高自己的業務能力，能夠攻破技術難題，攀登高峰，很好地完成為生產保駕護航的重任。事實證明，在檢修中打造和鍛鍊職工隊伍，是培養職工隊伍，提高職工各方面能力的一種很好辦法，是一種創新。
6。做好單機試運準備工作。設備組在副主任的領導下，對每個單機試運都做好詳細的預案制定，包括試運的班組、安全事項、配合人員和詳細的運行記錄記載等。單機試運的工作看似簡單，但牽涉到方方面面，相當於一次小開工。車間大檢修指揮部十分重視，都派出專業技術人員參與，車間領導親自現場監督協調，確保試運一個成功一個，為車間一次開工成功打下良好的基礎和前提。
7。對硬體基礎設施進行維修和改造。長絲車間利用這次大檢修的機會，維修廁所下水道，對車間區域內部分道路、辦公場所、操作室的桌椅板凳、牆壁，以及影響企業形象的房屋、地面、建築物進行更新、改造和修繕。
九、進一步建立和健全TPM管理推行小組，以點帶面，全方位開展活動
在檢修期間，對檢修現場規範化，大幅度降低現場“低老壞”現象，TPM觀念深入人心，效果顯著。車間管理層在這次檢修中，加大設備檢修中TPM管理的力度，並且在空壓站項目檢修中，有意識地採取TPM管理。空壓站成立了檢修TPM管理小組，並在車間設備工程師的指導下，開展工作。他們以最有效的設備利用為目標，以設備保養、預防維修、改善維修和事後維修綜合構成生產維修為總運行體制。從車間經營管理者到第一線作業人員全體參與，以自主的小組活動來推行TPM，使因設備問題引起的直接或間接損失為零。他們經驗雖然比較缺乏，但工作很認真，記錄齊全，大家邊探索，邊實踐，努力創建車間檢修TPM管理的成功案例。
工作人員工作總結 篇6
在中共*區委、*區政府領導下，在城區人大、政協的監督、支持下，在上級科技部門的指導幫助下，我局緊緊圍繞城區中心工作，積極開展科技服務，在城區信息化建設、科技管理、農業科技等方面做了大量工作，具體總結：
(一)以機關區域網路建設為龍頭加快城區信息化建設步伐
1、建成開通城區機關區域網路
經過充分的準備，今年5月採取公開招標辦法確定了區域網路工程施工隊伍，並很快進入現場施工，在整個施工過程中，科技局都派人現場監督監察，確保工程質量，11個工作日即竣工，進行系統調試、試運行，於5月底由分管區長組織科技、黨辦、政府辦、政協辦、審計、監察、財政等部門組成的驗收小組進行驗收，區域網路工程的各項指標和質量符合契約要求。城區機關區域網路的建成開通,目前主要是滿足機關領導、幹部上網獲取信息的需要和一些部門間信息共享，也為下一步全市實施電子政務工程搭建信息平台，屆時，區域網路的效能將得以更大的發揮。
2、加強信息網的更新與維護，加大網上招商引資工作力度
為促進城區經濟與科技緊密結合，圍繞著城區鋁工業園區建設、“136”工程和農業產業化發展，開展招商引資工作，加強了網上招商工作。
(1)加強網站建設，強化招商引資宣傳。1—10月，政府網進行了兩次更新調整，在及時跟蹤報導城區重大政務活動和更新信息的同時，加大了城區招商項目的宣傳版面，在主頁顯著位置製作推出工業經濟園專欄;新開闢招商指南欄目，全面介紹*區的區位優勢、資源優勢、市場優勢等投資環境的各項內容;開闢園區動態欄目，及時跟蹤報導三大園區開發建設進度，招商效果和企業入園情況;增加城市開發建設和其他招商欄目;同時在*區科技信息網和農業科技信息網主頁增加了招商引資的內容，從而加強*區投資服務宣傳力度。在政府網主頁上增加了政府各部門和園區管委會的辦事程式，開闢了書記區長信箱，管理投資垂詢電話和投訴電話，在網上營造了*區“親商、扶商、愛商”的良好氛圍。
(2)主動出擊，積極推介城區招商項目。通過網上搜尋等多種渠道，尋找區內外的國外適宜到*區投資的知名企業的電子信箱，通過發電子郵件的辦法，將城區的招商項目加工濃縮後向相關企業推介，提高網上招商效果，至9月底共向40個國內外知名企業發了郵件並收到3個外地客商和企業電子郵件諮詢情況(已轉交城區經貿局和管委會處理，客商通過電話諮詢的沒有統計)。通過聯繫、爭取廣西區網際網路中心招商部支持，將城區網上招商頁面掛在自治區網上招商頁面進行宣傳，擴大城區網上招商工作的影響力，提高顯效。
(3)結合“騰飛*”宣傳在政府網主頁開闢了“三大發展騰飛*”系列報導專欄，在中國招商引資網首頁第一屏作了橫條動畫城區政府網廣告宣傳，以提高*區知名度，讓企業、客商了解城區鋁工業園區，增強網上招商效果。
3、積極引導企業利用信息化宣傳企業、提高管理水平
科技局派員多次深入城區企業，宣傳指導企業如何運用信息技術、網路技術改造、提升傳統產業和產品，指導幫助南寧粵茂石化公司、南寧利翔飼料有限公司等五個企業建立企業網站，通過網上宣傳企業和產品，並通過網上採購原料、發布供求信息，從而提高企業知名度，促進產品銷售，降低生產成本。經過宣傳，城區企業信息化意識有較大提高，有條件、上規模的企業不但建立了企業網站，還積極研究開發套用CAD、ERP等旨在提高企業技術、管理水平的更高層次套用，如南寧新宇汽配公司開展了CAD套用，富豐飼料公司開展了ERP(財務管理)的套用，從而大大提高了企業設計技術和管理水平，南寧維威製藥公司也籌備全面推行ERP套用(已投標科技廳20xx年度ERP試點企業項目)。
4、依託城區現有網路資源，努力推進社區和農村信息化套用
充分利用城區現有的*區政府信息網、科技網*區節點和*區農業科技網，以培訓基層信息員為突破，大力推進信息化在城區基層單位的套用，在社區方面，在去年建立了五一中社區信息服務網基礎上，今年又指導幫助福建園社區、鳳梨嶺社區建立了作為城區政府網下級節點社區信息服務網，並帶動社區上網，進一步提高社區管理服務和信息化套用水平。在農村方面，今年新建立了沙井鎮和富德村、南鄉村、三津村等三個村的鄉鎮、村級節點，每個節點都建立了主頁並逐步開展農業(農村)信息服務，共在網上下載發布科技信息(實用技術)、市場信息和在網上發布供求信息約800條，帶動了城區大宗農產品外銷，如果蔗、四季豆、肉芥菜和茉莉花等大部分外銷區外福建、廣東、湖南和區內的橫縣等地，其中果蔗的外銷率比原來提高10%，四季豆、芥菜等蔬菜由原來本地消費變成大部分外銷，從而解決了原來農產品賣難和賤賣問題，保護農民利益。通過信息服務，也解決了農戶在生產過程中的技術難題並暢通了農民的市場信息，鄉鎮、村級信息網節點已逐步成為城區農村常駐農業專家和農民了解市場信息的視窗。
(二)以科技示範村建設為切入點積極推進農業科技工作實施
自從郊區撤併，城區開始管理農村後，我局在去年了解、熟悉農村農業情況基礎上，積極向上級申報農業科技項目，根據城區農業產業的優勢和市科技項目的扶持重點，以科技示範村建設為切入點積極開展農業科技工作，我城區任務是建設1個示範村、60戶示範戶，為實施好這一工作，我局在沙井鎮三津村開展了引種象牙四季豆(採取種子補貼農戶並請專家培訓指導)等蔬菜品種為突破的示範村產業結構調整，共引種約100多畝象牙四季豆，建立了5畝蔬菜種植示範基地，從而使三津村產業結構調整有了一個良好開端;實施了以做大做強奶牛業為目標的奶牛品種改良與集約化養殖技術示範，以*區奶協為協作單位，選送3名養殖戶到廣西大學動科院學習配種技術和奶牛飼養知識，建立起本地技術服務隊伍，在專家指導下，在城區奶牛二基地開展科學餵養管理為內容的集約化養殖技術示範並草擬了技術規程，開展了奶牛品改的各項準備工作，確定了品改公牛品種為美國荷斯坦黑白花系列，與品改養殖戶簽訂了品改協定，落實了貯藏凍精用的液氮罐，計畫在11月中旬陸續實施人工配種，年內完成100頭品改任務。
工作人員工作總結 篇7
一、上半年部門主要工作完成情況
1、客戶服務方面
（1）小區收樓、入住、收費情況
由於小區投入使用已5年多，客戶收樓、入住已進入相對平穩的時期，遷出與變更客戶有所增加，因此上半年我部共辦理應交房96戶，實際交房121戶。截止到目前為止，小區已達到交房條件為1407戶，累計交房為1258戶，交房率為89%；小區入住客戶累計779戶，入住率為62%。
本年度，收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶，組織區域管家與客戶進行溝通，及時了解客戶需求並反饋，根據反饋信息認真做好分析，採用電話提醒、上門詢問、簡訊等各種方式進行催繳工作。
截止到目前為止，全年應收管理費1061102元，實收金額為972862元；其中全年累計優惠76098、6元，累計欠物業費248609元。
（2）日常工作及完成情況
本年度總計處理客戶日常報修及發現的問題總計856件；已完成846件處理率98%，並反饋客戶；處理客戶投訴總計57件，全部完成，處理率100%。
本年度，總計向客戶發放各類通知、溫馨提示等21次，約1897份。做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作；社區文化類在重陽節舉辦了為60歲以上老年人免費體檢活動。
（3）入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，上半年我部門對小區入住業主進行入戶調查走訪153戶，發放業主滿意度調查表422份（全部入戶調查），調查得出小區業主對我管理處總體的滿意度為85%，其中別墅區域滿意度為92%，AC區滿意度為90%，B區滿意度為76%，D區滿意度為86%。
2、後勤保障方面
（1）共完成1651項零維修工作、其中水電的有897件，已處理883件，處理率為98%；土建的有513件，已處理463件，處理率90、2%；智慧型化的有147件，已處理133件，處理率90、4%；電梯94件，全部處理，處理率為100%、
（2）因小區路燈燈頭老化，草坪燈被人為損壞，為此改造小區路燈燈頭、草坪燈共100盞。其中路燈60盞，草坪燈40盞。
（3）原多層單元內各層都裝有插座，業主藉機用其為電動車充電，經發現後為控制用電，統一更換面板共232塊。
（4）每月抄寫計算電錶，配合收費員做好每月電費計費的收取工作。
（5）嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，規範消防設施設備的維修保養；使應急燈、疏散指示燈系統處於運行良好狀態；更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶，更換消防水袋共50條。
3、保潔、綠化方面
保潔綠化在各項工作執行當中，對小區所管轄範圍內的衛生設施進行了統籌管理，具體工作如下：
（1）保潔沖洗小區主幹道路面、架空層、廣場、水池、車庫等各6次，未交房空房衛生大掃除17套，清刷小區周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不鏽鋼門共27扇，清撈污水進2次。對各保潔工作區域進行了規範的劃分，以個人清掃10個樓道為標準，將架空層納入樓道清掃範圍，以確保更好的開展工作。
（2）小區綠化日常工作因綠化工不穩定，經常出現缺編，導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生、澆灌困難等現象，養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響，今年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除，總計用工時為81個；以便於綠化員可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據氣候變化時進行施肥、補苗和病蟲防治等工作，確保區內的綠化養護質量。
（3）根據工作中積累的經驗，不斷創新，下半年綠化殺蟲使用3米長桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的農藥噴灑；改用了塑膠條繩打草刀頭，以後將不再請大量人力拔草，夏天對苗木的澆灌採用了1寸水管，取代了以前用消防水袋澆水，為公司節約一定的人員及資源成本；創造出更為專業化的保潔綠化服務體系。
二、工作中存在的不足
1、工作人員服務意識、團隊意識有待提高。
2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時，各部門的銜接不是很到位。
3、客服員走訪業主時，經常吃閉門羹，那足以證明我們的服務工作還沒有做到位。
4、工程人員技術水平還比較欠缺，專業化知識遠遠不夠。
5、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤。
6、二次供水、配電房等自保的各類公共設施設備無保養、無記錄。
7、質量管理落實不到位，檢查發現的問題，糾正力度不夠。
8、考核制度還不健全，執行不力。
9、管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。
10、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
11、我部的檔案整理、存檔工作還有欠缺，檔案管理分置不夠細緻、完善，對檔案進行分管備存容易造成混亂。
三、下半年的初步工作計畫及總體工作目標
隨著公司的腳步邁入新的階段，客服部總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個台階，同時，針對上半年工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，並且加大收費力度完成公司下達的收費指標，完善檔案管理並將對客服工作做深、做細。具體工作如下：
1、重新制定和細化本部門的工作職責；把客服、保潔、綠化、後勤制度統一修改為《客服部管理制度》，改進各組的工作流程，做到有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄。
2、實行區域管家現場辦公制，以方便業主的諮詢、報修、等其它便民業務的快捷受理，不管大事小事，都要做到客戶隨叫隨到，客服熱線確保24小時都處於待機狀態；全面開展定期或不定期的小區巡視檢查工作，並為此制訂詳細的巡查制度、報修程式、及檢查完成跟進工作要求，做到發現問題、及時處理、全程跟進；兩年內將打造出區域內金牌物業管家。
3、客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環節，為更好的掌握客戶信息，了解客戶對我處工作的滿意程度，提高工作效率，我部針對每一個客戶的投訴、報修將採用專人接聽電話，處理各類報修及時率達到98%，返修率不高於5%；一對一的上門或電話方式進行回訪，詢問客戶投報人對我處接報後員工的服務態度、解決時間、處理情況。
4、建立檔案管理專櫃，將客戶的資料、部門內部各類檢、巡查資料統一放置於檔案櫃裡，以便於查找，並由專人負責歸檔、借閱。
5、落實月、季、年度公共設施設備的保養及庫房管理工作，做到設施設備有保養、有檢查、有記錄，庫房乾淨、整潔、條理清晰、標識準確。
6、加強保潔綠化工作的細節管理，主抓細節問題上的保潔綠化作業問題，落實好考核工作機制，對於保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多次的檢查，從組長到主管，從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點，並按時完成工作；人員管理上實行人性化管理，增加員工的業餘生活，不斷提高員工的積極性。
工作人員工作總結 篇8
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
一、吸取教訓，提高自己
以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：
對於市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
工作人員工作總結 篇9
崗位職責：
1.依據供應商提供的送貨單在指定收料區域集中人力，及時對物品進行仔細核對;
2.發現物品質量有問題，及時報告採購員，通知質檢行現場處理;
3.依據送貨單上的契約編號在erp系統上查找並核對物品信息後生成進貨單。若品名規格不符及時通知採購處理，再給質檢員檢驗;
4.檢員檢驗完成後，把進貨單交給庫房管理員上貨，庫房傳給登帳人員進行erp系統進貨審核;
5.做好物料報檢及跟催;
6.定期整理送貨單和進貨單、及時傳遞進貨單;
7.做好上級臨時交辦任務;
-年工作情況簡報如下：
1.系統外收料總計370筆，其中不和格返修63筆、正常收料30筆;
2. erp系統收料共1677筆，其中正常供應商到貨收料1622筆、委外收料65筆;
3.發現到貨信息(型號、廠家等)錯誤並且及時發郵件討論處理完成共9筆。處理結果：採購做信息變更。
4.處理完成收料區物料呆滯問題共兩筆。處理結果：採購及時通知需求人檢驗。
5.處理完成中色銅排和意蘭可變壓器到貨因雨淋濕問題各一次。處理結果：按生產所需分揀物料，其餘不合格退回返修。
6.返修品、散熱器等到貨無標示問題共4筆。處理結果：與質量、採購開會討論讓採購及時補標示。
7.意蘭可變壓器到貨包裝箱嚴重損壞共兩筆。處理結果：採購通知供應商，質檢做檢測。
8.發郵件通知採購處理到貨缺貨、少貨的問題共13筆。處理結果：採購通知供應商及時補齊。
-年工作收穫、體會
1、能及時發現來料問題，主動與質檢採購等溝通處理，作業能力有所提高。 2、及時錄入erp系統，報檢以保證物品較快供應生產，提高周轉效率。收集整理送貨單等原始憑證。及時傳遞進貨單，裝訂成冊以方便日後查詢和問題處理。
3、了解了各種物料的生產廠家，規格型號等信息。學習了用erp平台處理進貨單，和採購工單查詢計畫供貨查詢等。
-年工作中不足
1、變壓器到貨無計畫未及時通知採購和部門上級導致到貨呆滯1次。
2、到貨少料未及時郵件通知採購、部門主管等相關人員導致少料1次。
經過-年在對erp系統作業和新工作方法、經驗的學習，我感覺自己的工作技能得到了提升，工作有了明確的計畫和步驟，行動有了方向。基本做到忙而不亂。在工作中我明白了處理問題的關鍵是良好的溝通，經過對-年工作中不足的分析，我覺得這兩次異常不能只以口頭通知給採購員，要郵件通知個部門負責人讓大家來監督、督促。這樣問題才能得到及時有效的處理。
在-年的工作中我要在不斷研究工作方法、提高工作效率的同時，也要端正態度、及時溝通。還要繼續加強作業規範的學習和積極發現、討論、處理、整理問題，使-年的工作再上新台階。
-年我滿懷信心，相信在我部門主管和同事們的共同合作之下，我一定能把工作做得更好，把好收貨這一道關。
工作人員工作總結 篇10
新的一年又開始了，我們城建辦在鄉黨委、政府的正確領導下，積極工作，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績，簡要如下：
一、加強學習，提高自身素質
首先，加強了政治理論的內涵，提高了我們的政治素質和理論水平，從而找到工作中的不足，轉變了工作作風和工作方法，使我在踐行工作的同時，找準額位置，端正了方向，堅定了信心。
其次是加強了業務知識和法規的學習。我們城建工作的同志服務於階層，直接面對農村。農民，建築單位和個人，業務性強，法律性強，如果沒有過硬的業務本領和高水平的法律知識就很難開展工作，也很難做好工作，為此，我們人手一冊相關的城建書籍，擠時間學習，在實際工作中邊乾邊學，努力提高工作本領。
二、認真做好本職工作
1.加強城建法律法規的宣傳，提高民眾的法律意識
2.認真做好村莊規劃編制工作
3.加強對農民的管理
4.熱情接待來信來訪
5.為全鄉經濟工作保駕護航
三、濾布工作中的缺點和不足，今後的努力方向
1.學習宣傳貫徹城建法律法規，力度不夠今後需要加強。
2.加強廉政建設，不斷提高城建隊伍的整體素質。
3.搞好團結，曾強曾強隊伍的戰鬥力。
4.加強自身學習，提高服務質量。
5.曾強服務意識，提高服務質量。
6.協調好本職與中心工作的關係。
工作人員工作總結 篇11
時至今日，我進入XX銀行已經快一年了。在20xx年的上半年，我先後在總行公司部、行授信審批部學習和工作過，現對自己上半年的工作進行總結。
總行公司部：在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關於對公存款變化情況的溝通，每日製作並向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統的檔案流轉以及本部門收發檔案、內部通知、資料列印、物業溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平台和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據，將經營分析月報報送計財，匯總和整理三法一引報表報銀監局，行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放台賬報風險監測中心。臨時工作包括蒐集整理本部門XX項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與20xx第一期公司業務培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監局、人民銀行X中支、省金融辦的調研報告，撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
行授信審批部：來到本部門時間還不長，日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部，整理擔保公司擔保業務月報表，按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規範企業短期融資渠道管理工作方案》，參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調研。
如果說工作的第一個半年的是適應新環境，實現從學生到職場人的角色轉換，那么第二個半年則是融入新環境，實現從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手，6月初進入新的崗位後能以較快的速度接手新的工作，融入新的環境，思考工作中面臨的新的問題，足見在這第二個半年裡，確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題，在公司部的時候，對本條線的產品、業務等基礎知識了解不夠，工作常常不知其所以然。同時由於自己擔任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來認真思考和探究一些業務上的問題，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問。由於工作性質的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業務，在工作中有時候也會有一些負面的情緒，這些不夠成熟的表現與職業經理人的標準相距甚遠，還需要自己在今後的工作中不斷嚴格要求自己，學會調整自己的情緒和心態。
換崗之後，如願以償能夠獨自負責擔保業務這塊的工作，同時由於在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關係，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的心態投入到工作中，收穫著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
工作人員工作總結 篇12
__年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞“打基礎，強素質,出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經過一年的努力實踐，人員的整體素質有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
一、自身建設情況。今年來，按照上級關於加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質為突破口，加強自身建設，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新，素質參差不齊，而工作任務連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓，對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習，並積極參加市組織的各類業務培訓，如檔案管理、計算機網路操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設，進一步正規工作秩序。辦公室組合以後，對人員工作進行了細緻的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程式、講規矩，按照誰主管、誰負主要責任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設，努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。採取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛鍊、體會交流等形式，加強業務訓練。在全科叫響了“多乾工作多長才幹”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設，樹立機關幹部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，
第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質量、抓辦事程式、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。並針對競爭上崗後及新公務員招錄到崗到位後，人員有“車到碼頭船到岸”的放鬆思想，狠抓了作風紀律建設。
第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種.種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來，辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規章制度。由於辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時出現了思路不明確，職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實際，從抓基礎入手，先後制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局檔案閱辦制度》等20餘份針對性強、易操作、行之有效的規章制度，並且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是築牢根基，提高人員整體素質。
在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：
一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關係到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空餘時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式檔案130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經驗幫忙引導新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對外宣傳工作取得了一定成效。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在乾中學、學中乾，不斷在實踐中增長知識才幹。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
工作人員工作總結 篇13
20xx年，財務部門在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財務人員共同努力，以企業效益為中心，圍繞公司年度經營目標和重點工作，及時準確完成財務核算工作，真實反映公司財務狀況和經營成果，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領導經營決策提供依據。
第一部分 20xx年度財務工作總結
一、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程式和審批許可權辦理各項業務。每月按時按質完成憑證編制審核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、防範經營風險，特別是防範稅務風險，促進公司穩健經營。公司財務人員按時納稅申報，及時足額交納各項稅款，定期與國稅地稅業務及稅務代理進行溝通，認真聽取對方意見和建議，確保稅務工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好彙算清繳工作。在規定的時間內向稅務局報送年度企業所得稅納稅申報表，及時完成彙算清繳。報送資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
四、規範各項財務基礎工作。20xx年公司實際業務性質在會計核算上較上年有了很大的變化，財務部門根據變化對會計核算科目及成本中心做了相應調整，將班組核算進行細化設定，費用分攤也進一步細化管理，各部門的費用項目進一步明細化，成本核算水平有了很大的提高，及時為公司領導提供財務數據，針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
五、監督控制生產成本，完善成本核算。財務部門今年進一步改進計算每個生產單元的成本，完善生產單元的計算項目，根據生產部門提供的物料清單及相關單據，將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產單元，月底財務按生產單元、生產周期進行明細核算結轉生產、銷售成本，使每一生產單元的產品成本更準確，為下一年度銷售定價提供數據。
六、認真做好常規性財務工作。財務部要求財務人員認真做好財務常規工作，如核算每月的物資採購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據管理工作;及時填報會計報表資料和稅務申報資料;整理裝訂每月財務憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財務人員能夠妥善處理各項工作，合理安排各項工作次序，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟契約的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都實現了正規化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務憑證進行整理、裝訂、歸檔，使得財務部門成為公司的信息庫。
七、合理運用國家稅務優惠政策，與國、地稅部門溝通協調增值稅及營業稅附加稅費的減免、納稅申報等相關事宜，使公司在20xx年及時的享受到了國家增值稅及營業稅附加稅費減免的優惠政策。八、根據統一部署和要求，我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計檔案進行了認真的梳理，並編制會計檔案銷毀清冊。
九、加強生產經營過程管理、控制與監督。每個季度主持並召開公司經濟活動分析會，剖析公司生產經營過程中存在的問題，為公司領導的生產經營提供財務參考數據。
第二部分 20xx年工作計畫
一、完善財務部各工作崗位職責，明確人員各崗位的職責許可權，合理分工，細化財務部各崗位的具體工作，提高人員的專業技術水平、做好成員的團結合作。
二、做好公司20xx年度財務預算的編制工作以及20xx年度財務決算。
三、繼續做好會計核算及成本控制。強化班組核算，做好全年切塊費用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產管理。通過內部管理控制，合理籌措，統籌安排運用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產的報廢及處置力度，積極盤活存量資產。
五、強化會計管理職能，積極參與公司經營決策。合理開展各部門的費用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領導的生產經營提出合理化建議。
六、做好財務分析工作。及時利用財務數據，採用科學的分析方法，對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析，客觀的評價公司業績。
七、迎接審計部門經濟責任審計檢查，確保檢查工作不出差錯。
工作人員工作總結 篇14
今年以來，我視窗在各級領導的正確領導和上級業務部門的指導下，我們始終以“全心全意為人民服務”為宗旨,以最佳化服務環境、樹立良好形象為已任，努力做好本職工作，在工作中，認真、仔細、及時、快捷的辦理每一筆業務，較好地完成了領導交給的各項任務，把平凡的工作做到有始有終，現將一年的工作情況總結如下：
一、加強學習，提質增效。
今年我們區級農牧部門派駐大廳的固定在崗工作人員有2名。視窗代表政府依法進行農牧行政許可，需要較高的綜合素養，為此要求我們工作人員不斷的加強業務知識和相關法律法規的學習。除積極參加大廳和本單位的政治學習外，工作之餘學習各項業務知識及法律法規，不斷提高自己的業務水平和道德素養，增強了轉型和服務意識。具體學習和掌握了與業務相關的《行政許可法》、《動物防疫法》、《獸藥管理條例》等法律法規和行政許可程式，並能夠在實際工作中熟練運用，提高了工作效率。
二、恪盡職守、按規辦事。
我視窗在秉公辦事的基礎上，能夠做到團結協作，忠於職守，營造了民主、和諧的工作氛圍。堅持把方便民眾放在第一位，既做到了嚴格把關，又體現出了熱情服務，樹立了良好的服務形象，我們編印了辦證所需材料等辦事指南，將審批內容、辦事程式、申報材料、承諾時限、審批依據等事項公開，方便了前來辦事的單位和民眾，同時熱情地解答民眾提出的諮詢事項，宣傳和引導廣大民眾依法開展科學種養、規範經營。從未發生過一起差錯和推脫事件，多次受到民眾的好評，真正做到了以人為本、熱情服務。今年累計新辦和審核《動物防疫條件合格證》及《獸藥經營許可證》50份，辦結率達到了100%，主動幫助民眾進行名稱核准12件。
三、遵紀守法，愛崗敬業。
我視窗工作人員能夠認真遵守大廳的各項規章制度。嚴格執行考勤管理制度，按時作息，勤奮敬業，一絲不苟，勤勤懇懇，任勞任怨。工作中能夠做到衣冠整潔，微笑辦事，文明用語，態度和藹。並能積極完成上級領導和組織交辦的各項任務。
過去的一年，我們已經為今後進一步開展工作打下了良好的基礎。但離政務大廳的視窗要求還存在一定的差距，今後我們將一如既往，立足視窗，熱誠服務，一是開拓創新，內修外煉，勤奮工作，務實高效，進一步提高業務優質服務水平；二是熱誠服務，提高為民辦事的效果，廣泛深入開展貼心服務，樹立一流的服務形象；三是規範行為，加強業務學習，提高業務水平，進一步嚴格辦事流程，堅持把目標工作常態管理；四是進一步創新工作思路，努力在加強宣傳和引導上下功夫，更好地為白銀經濟社會發展服務！
工作人員工作總結 篇15
回顧過去、總結經驗;提高成績、改正缺點;查找差距、肯定成績，努力做好今後的工作。針對新時期糧食工作出現的新情況、新問題，結合糧食部門的實際情況做好糧食工作。現將工作情況作工作總結如下：
一、加強學習提高認識
認真學習國家有關方針、政策;學習檔案精神;學習業務技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認真履行辦公室工作職責，組織、協調局機關政務工作，認真做好收發、人事、檔案和後勤服務工作;認真做好綜治、老乾和計畫生育工作，起好橋樑樞紐作用，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
二、年度工作情況
(一)綜治工作方面
1、把綜治工作措施用制度固定下來，層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作檯帳，認真做好台帳登統工作。
2、加強流動人口，進行計畫生育，搞好環境衛生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數清、情況明、措施得當、管理有效。發現問題及時與有關部門聯繫，及時採取措施解決。
3、做好矛盾糾紛排查調處工作。深入調查、了解民眾關心的難點、熱點問題，發現問題及時解決，把問題解決在萌芽之中，提高對突發事件的處置能力，增強整體聯動防範工作機制，維護好社會治安秩序。
4、搞好安全生產、對重點地區落實人防、物防、技防措施落實到人，結合環境衛生檢查工作。進行衛生檢查、督促工作10次30人次。
5、根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規定》的實施細則，對出租房屋經常檢查安全情況，發現隱患及時排除，保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1、領導重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據禁毒防艾工作目標管理責任書要求，建立健全禁毒防艾工作領導小組，切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓，並指定一名兼職人員負責禁毒防艾工作，二、五學習日認真組織幹部職工學習有關禁毒防艾的知識、政策。在住宅區、出租房、營業場所，採用黑板通知和貼上宣傳畫等方式進行廣泛宣傳，提高廣大人民民眾的知曉率。
2、落實各項措施，切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結合、預防為主，黨群結合、依靠民眾的方針，建立健全各種台帳，年初有計畫，年終有工作總結。切實增強責任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強對本單位職工、家屬子女的教育，近年沒有出現涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作，對轄區內吸毒人員底數清、情況明，有登記表冊。配合公安機關強制收戒，對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。
3、加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣，成分複雜，按照管好自己的人，看好自己的門，守好自己的物，辦好自己的事的要求，著重抓好流入、流出環節。對本單位出租房做到底數清、情況明，來去有登記，驗證率基本達到100%。經常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內，我轄區內及租房人員未發現有違法犯罪人員情況，社會治安良好。
(三)老乾工作方面
2、健全機構，加強領導。一年來，我局始終把老乾工作列入重要議事日程，成立了老乾工作領導小組，建立了領導幹部聯繫老乾工作制度，制定老乾工作制度，成立了糧食老乾黨支部，定期研究解決老乾工作，有計畫地安排、組織老幹部學習政治理論，了解黨和國家的有關方針、政策。
3、按照《__縣各單位老乾工作目標管理責任書》要求開展老乾工作，以建立和完善三個機制為重點，以全面落實兩項待遇為目標，服務於改革、發展、穩定大局，按質按量地完成老乾工作任務。
4、緊緊圍繞政治上尊重老幹部、學習上重視老幹部、生活上關心老幹部中心工作，紮實有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實事。掀起尊老、敬老、護老、養老，以人為本、關注生命與健康的新風尚。
6、完善自身建設，發揮老幹部作用。建立健全兩簿兩冊，完善各種規章制度，充分發揮老幹部在三個文明建設中的作用，請老幹部參加，聽取他們的意見和建議，使我們的工作做的更好、更實。
(四)工會文檔工作方面
1、認真做好檔案收發、歸檔工作。本年度共存檔檔案319份，銷毀檔案541份，收文756份，發文517份。
2、做好睏難職工及離退休人員生活情況調查。做好睏難職工及符合享受低保規定人員的申請、填報工作。
3、及時收集、整理、上報糧食系統重大信息。
三、今後工作打算
(一)認真學習貫徹__大會議精神，認真學習有關政策、法規，提高理論水平;加強業務技能的學習，提高業務水平。
(二)做好領導交辦的工作事項，為全局開展業務工作、搞好後勤工作奠定基礎。
(三)匯集民眾來信來訪，做好上報工作。
工作人員工作總結 篇16
根據州人事局《關於做好度自治州事業單位工作人員年度考核工作的通知》（伊州人辦發182號）檔案的精神，我院立即著手落實，認真組織實施，對全院14名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核准備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。目前，我院工作人員共有14人，其中：醫生6名；護士5名；檢驗1名；防疫1名；婦幼1名，通過民主測評，考核評出優秀1名，合格13名，不確定等次0名。
二、主要做法
1、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的.德才表現和工作成績，切實加強隊伍的管理，提高素質，院領導對這次考核工作十分重視。一是我院就工作人員考核工作召開了院委會專題會議，研究部署年度考核工作，委員門就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，提出了自己的意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
2、分級考核，提升考核成績的真實性。我院在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視一般職工，民眾患者的評價。在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓民眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名工作人員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我院採取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式，注重下級對上級的評分結果。
3、測評公開，接受全院工作人員監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，採取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在職工的監督下進行，最後進行了公示。
工作人員工作總結 篇17
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。xx年平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、客群的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1.全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時匯總。
2.經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通。
3.確度，仔細審核。
4.物的及時處理。
5.的維繫，並不斷開發新的客戶
6.每一件事情，堅持再堅持!
最後，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
2.回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3.購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4.應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5.部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6.及時派車問題。
7.產品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，xx人都會洋溢著幸福的笑容!
工作人員工作總結 篇18
第二篇：20__年證券公司工作總結
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業部櫃檯形象方面，半年來也有了很大的提升。現將半年來的工作情況總結如下：
一，完善營業部櫃檯整體形象
配合公司的統一形象，統一管理建設，我們櫃檯不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理業務的流程更加合理有效規範，目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至櫃檯一對一服務，並且開展了業務資料電子檔案掃描工作，由於目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部傳送至登記公司，所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和信任。
二，交易所應急演練和櫃面業務系統恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房伺服器，如何進行風控報備，如何進行現場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統的升級測試工作，主要包括聯合開戶、創業板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控制項聯繫到多個選單，所以每次測試都是要每項業務選單都測試一遍，包括個人、機構賬戶，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三，客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監會《關於加強證券公司賬戶規範日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和製作電子文檔工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業學歷等，並最終完成了所有客戶的資料核對，製作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對於x年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
四，運營條線員工星級晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年第一次的星級評定考試，考試內容包括賬戶業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份轉讓業務，協助司法執行，基金，創業板，ib業務，反洗錢，新老三板等各項業務，由於涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現了團隊的力量，在不忘日常業務的基礎上，抓緊複習不易接觸到的業務知識，在考試中取得了好成績，並通過了本次晉級二星級員工的申請。在今後的星級晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業務，紮實基本功，並積極拓展自己的才幹，爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的x年裡，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金行銷遇阻等諸多困難，我們全體員工團結一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的行銷任務，希望在下半年中，緊跟公司發展步伐，繼續完善日常工作，提升客戶服務質量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新台階。
工作人員工作總結 篇19
20xx年我在旅行社財務部的各項工作基本告一段落了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環境下，我們財務工作人員進行嚴謹踏實的工作。
反映和核算是財務工作的基本職能之一。我作為一名財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。今年我們財務部在人員減少並且從八月份開始又增加了國內康輝單位的財務核算，工作量比往年驟然增加了許多，就拿我們平時做的記賬憑證來說吧。去年我平均每月做450張，今年從八月份開始，我平均每月要做850張憑證。工作量比去年增加了將近一倍。在整天忙忙碌碌中，還要經常抽出時間幫部門檢查一下，還有哪些團未結，借款未還，應收賬款未收回，提醒他們及時清帳。對自己所做的帳，也要經常看以防忙中出錯。由於職業關係，我們財務人員經常做到肩背疼得直不起來，但是我們還是忍著疼痛堅持在自己的工作崗位上踏踏實實，認認真真地工作。
監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是對每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中，如稍有不慎，就有可能給我們單位造成無可挽回的損失。在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
忠於職守、作為會計人員，我忠實地執行財務法規和企業內部的各項規章制度，勤於學習，不斷提高自己的職業索養與技術職能，有責任感和職業道德。本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。
隨著年齡的增長和工作經驗的增多，我對我個人在財務工作中的要求也在不斷提高，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，能夠更好地服務於現在的工作。
工作人員工作總結 篇20
尊敬的各位領導：
格線化管理工作開展以來，全系統上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出台責任追究意見，強力推進格線化管理工作。
一、 全員下沉，對接融入，明確任務，落實責任。我局xx名在職幹部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接，融入到各個格線中，錄入信息平台，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層所統一製作了《格線化管理一覽表》、《格線化管理示意圖》和《格線化監管便民服務卡》，格線化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰，為全力開展格線化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、 搞好宣傳培訓，提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發放《格線化管理知識培訓手冊》4500份，對格線化監管人員進行培訓，讓其熟悉了解xx部門職能，幫助xx部門及時發現問題、協助xx部門及時解決問題。
三、 條塊融合，排查問題、職能下沉、整治規範。xx月xx日全市推進大會之後，全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力，目前，共排查梳理出
非法經營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬xx部門職責範圍內正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域，我局採取製作並印發《責令限期辦理營業執照公告》，張貼在市場內、村委會（社區）的公示欄中，督促無照經營戶辦理營業執照；同時與二級格線結合，製作《責令限期辦理營業執照通知書》，加蓋所和村民委員會（社區居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業執照；另外，充分發揮二級格線作用，召集無照戶開會。所工作人員採取現場講解政策、現場受理註冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了民眾，提高了工作效率，僅個體xx戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%，格線化管理取得了實效。
同時，我們依據相關政策法規，對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美髮、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規範非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
四、落實好“八個一”，記好一本民情日記。“八個一”工作要求提出以後，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發，並以飛信的形式轉發到每箇中層幹部的手機中，要求幹部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統一印製了《新密市xx局堅持依靠民眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，並將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議：
一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統一協作，對其進行規範，達不到規範標準的，聯合 執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠民眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今後的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯繫，逐一解決職責範圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發展。
工作人員工作總結 篇21
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極儘可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打並整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計畫
在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步構想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(ERP)等網路管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
工作人員工作總結 篇22
根據上級檔案要求，_市農業局對我局承擔的鄉村振興戰略工作建設情況進行梳理匯總，現將工作進展情況匯報如下：
一、工作落實情況
一是創建省級現代農業產業園，打造綜合發展平台。以山楂、桃、柿子等產業為依託，在彌河和王墳鎮創建省級現代農業產業園，突出抓好2萬畝山楂、1萬畝桃標準化生產基地建設，聚力打造“一心、兩帶、多功能區”。
二是聚合鄉土優勢，打造_品牌。做大做強_銀瓜、_山楂、_蜜桃、_柿乾、高柳蔬菜等特色主導產業。與科研院校合作，做好_蜜桃、_銀瓜品質提升開發套用,開展_蜜桃、銀瓜新品種選育，提升_銀瓜、蜜桃品質。抓好_銀瓜生態保護區建設，改造提升5000畝標準化生產基地，推進品種提純復壯，示範推廣栽培管理新技術，開發好、保護好、使用好、宣傳好_銀瓜這個歷史名牌。
三是強化科技人才支撐，加快種業創新發展。大力發展現代種業，建設天成農業院士工作站，引進國內外高水平育種家5名。構建以華盛農業、天成種業為龍頭的“育繁推一體化”現代種業體系，提升種業科技創新能力、企業競爭能力。
四是加強農產品安全管理，推進質量興農。創建省級農產品質量安全縣，建成與濰坊市、省和國家互聯互通的農產品質量安全追溯監管平台。將蔬菜、果品等規模農產品生產主體納入追溯平台，實現農產品全程可追溯。
五是積極推進工商資本下鄉，加強鄉村振興重點項目建設。廣泛宣傳、引導，爭取更多的工商企業入駐農業，建設現代農業示範園、田園綜合體，支持農業發展。積極推進花千谷田園綜合體、唐賽兒田園綜合體、高柳現代農業示範推廣園、南小王田園綜合體及東部生態綜合體等16個市鄉村振興重點項目建設。
六是完善_市鄉村振興戰略規劃。聘請同圓設計集團有限公司對我市鄉村振興戰略進行規劃設計，目前規劃初稿已經基本完成，經各相關單位提出意見建議，規劃正在修改完善中。
二、存在問題
一是各鎮（街道、開發區）存在“一哄而上”建田園綜合體、產業園區等現象。部分項目存在借鄉村振興之名，建與農業無關的一些基礎設施；
二是部分建設單位沒有充分考慮建設農業項目的實際問題，沒有從長遠著手，只考慮眼前利益；
三是市里沒有一個統一的協調機構對鄉村振興進行指導、規劃、調度等。
三、意見建議
一是建議市政府專門成立鄉村振興辦公室，負責鄉村振興工作的協調調度，讓各相關部門形成合力；
二是建議各鎮（街道、開發區）對上報項目進行充分認證，加強調度管理。
工作人員工作總結 篇23
為了弘揚中華民族的優良傳統和體育精神，增強同學間的團結合作，提高同學們的綜合素質。桂林師範高等專科學校於20xx年10月26號舉行了第十屆校運會。現將本部門在校運會期間的工作總結如下：
在本次校運會期間，我們部門的主要工作是審稿以及協助其他部門的工作。為了確保本部門工作的順利進行及質量，我們部門於校運會前做了以下的工作：
（1）與宣傳部進行商討並執行分工合作原則，我們部門主要負責審短訊及廣播稿，而宣傳部主要負責審新聞稿。
（2）召開學習委員會議，主要強調校運會期間短訊、廣播稿的相關要求並要求學習委員按時到大本營進行值班並認真記錄好本班各同學的短訊及廣播稿的篇數。
在工作期間，本部門認真記錄好各班級上交的篇數並評選出優秀的文章上交審稿處。我們部門隨時關注本系稿件在校級審稿處的評審情況，並對其進行恰當的調整和處理。根據幾天的審稿工作情況匯總，我們針對個別班級沒有完成任務或出現拖拉情況進行了及時的處理，要求他們按時按量並有適量的完成，各班上交的篇數基本合格。在記錄過程中，我們對於新聞稿也進行了記錄，並通過粗略的審查，合格後方交給宣傳部進行記錄及對其的再一次審核。
雖然本次校運會中各班上交的稿件數量有一定的可觀性，但是在此之中，我們也發現了很多的不足。如：短訊、廣播稿的內容多為網路抄襲而來，針對這種情況，我們採取退稿並指導寫作方法來處理；不能很好的區別短訊、廣播稿和新聞稿。除此之外，大一新系乾在本次校運會期間的表現並沒有達到預期的效果，缺乏積極主動性和對工作的熱情。如：搬桌椅布置場地多為大二系乾；運動員比賽結束後並沒有及時對其攙扶、倒水等。
對於以上出現的情況，本部門先進行自我檢討及反思，並努力進行改革創新。在以後的工作中，本部門下發通知的同時，要求各成員明確自己的任務及職責並抽查會議記錄，保證其對會議內容的準確理解並有效率的實行於工作中。本部門也將不斷進行完善，開拓創新，使得本部門的工作更加科學化，規範化。
以上便是我們部門對於本次校運會的工作總結。
工作人員工作總結 篇24
按照區疫情防控指揮部的部署，由我院後勤部負責對接各隔離點的醫療物資保障工作，同時安排專車進行配送。通過不斷強化隔離點物資保障措施，最佳化物資分裝、打包、配送等工作流程，及時保障了全區目前9個集中隔離點的物資供應，為全區疫情防控工作提供了堅實的物資保障。
“車到了！”物資車一到，後勤部工作人員開始核對入庫、物資整理、打包發放，忙個不停。在城廂區醫院的物資儲備倉庫里，辦公桌上疊著厚厚的物資清單，每個標夾都是一天的物資需求表，工作人員正按著計算器統計分配物資。由於人手緊張，工作量又大，幾個人24小時連軸轉，幾乎沒有睡覺時間。
提前布置安排
我院根據疫情防控形勢變化情況，及時組織召開專門會議傳達各級檔案精神，統一思想認識，分析物資保障需求，做好工作分工安排，制訂具體落實舉措。
專人專職保障
自集中隔離點啟動以來，院部選派政治過硬、素質過硬、作風過硬的幹部專職負責各點位物資保障。16年黨齡的後勤部主任陳燕平第一時間扛起責任，明確人員分工，迅速組織進行各項物資的採購、調撥、搬運、配送等工作，確保各環節有效銜接，滿足各隔離點的物資需求。
點對點調配
在全面配備防控物資的基礎上，根據各隔離點物資需求特點和防控形勢變化需要，開展差異化、個性化物資調配。對各隔離點急需物資，第一時間協調安排專車，及時送達。
全天候無休待命
後勤部物資保障人員全天候待命、不間斷保障，確保迅速及時應對突發情況。在做好疫情防控物資保障的同時，精心做好各隔離點的生活所需物資保障。
突發的疫情只是暫時的困難和考驗，城廂區醫院全體幹部職工以實際行動努力踐行初心使命，同舟共濟、團結協作，用責任和擔當扛起了抗疫戰鬥的衝鋒旗幟，奮勇爭先、迎難而上，為人民民眾的生命健康保駕護航！
工作人員工作總結 篇25
xx年，我縣社會保險工作以宣傳和推進新行社會保障法律法規為主線，圍繞統籌城鄉、鞏固和發展大社保體系建設，進一步擴大了社會保險覆蓋面，提高了社會保障水平，加強了社會保險業務基礎管理，各項指標完成和超額完成了市下達的全年目標。
一、工作目標完成情況
1、城鎮職工養老保險參保人數繼續增加，養老保險覆蓋率%;10月底參保繳費人數已達到xx人，較去年底淨增繳費人數xx人，完成市下達全年指標xx人的%;中斷繳費人員續保人數xx人，完成%;鄉鎮企業參加城鎮養老保險人數xx人，完成%;農民工參加城鎮職工養老保險人數xx人，完成%;個體靈活就業人員參加城鎮養老保險xx人完成%;當期基金征繳收入達億元，較去年同期增收億元。人均月繳費工資xx元，較去年提高xx元，已超過市下達xx元指標。清欠xx萬元，完成市下達全年指標%。基金支出億元，當期結餘億元，累計結餘億元，備付能力由去年的x個月上升到xx個月左右。
2、城鎮職工醫療保險覆蓋率%，參保人數1人，新增參保人數人，完成市下全年任務人的100%。其中農民工參保人，新增人，完成市下達指標1人的100%。基金征繳收入萬元，完成市下指標%。
3、工傷保險參保人數人，已全面完成全年指標，其中農民工參加工傷保險人，完成全年計畫人的100%。基金征繳收入萬元，完成全年指標的94%。
4、失業保險覆蓋率97.55%，參保人數70246人，基金征繳收入3032萬元，完成全年指標2800萬元的108%。
5、生育保險參保人數65688人，較去年底新增3797人，完成全年指標64400人的102%。基金征繳收入667萬元，完成全年指標650萬元的102%。
6、機關事業養老保險基金收入4682萬元，征繳率99.8%，機關事業養老保險基金清欠率100%，機關事業養老保險稽核率46%。
7、城鎮職工養老保險稽查參保職工33705人，完成112%，稽查離退休人員29986人，完成市下指標99.9%，補繳基金到帳100%。
8、城鎮非職工居民醫療保險覆蓋率98.5%。
9、新增退休人員1021名，發放養老金2.7億元，養老金按時足額發放率100%，退休人員社區管理率100%，檔案接收率100%。
10、圍繞省級指標考核獲得省級補助1928萬元。
二、工作亮點
1、城鎮職工養老保險擴面工作突破瓶頸，參保人數、基金征繳收入創歷史新高，基金備付能力顯著增強。
2、居民醫保惠及全縣各鎮老年居民，經辦服務工作獲省級先進。
3、退管服務省級先進，普及性退管活動----退休職工合唱節、免費健康體檢成功啟動。
三、主要工作及措施
(一)統籌城鄉社會保障，擴大社會保險覆蓋面。
一是以貫徹實施新法規為契機，全面推進社會保險擴面工作。通過各種媒體和全縣各部門、企業代表參加的大型會議宣傳造勢，送政策、送新版宣傳資料到企業，力促各類企業用人單位主動參保和全員參保。同時對全縣各鎮勞動保障服務站(所)、街道(社區)勞動保障工作人員、縣社保經辦機構全體工作人員進行了培訓。在擴面推進中，我們結合新《勞動契約法》和省政府36號令的新規定，將社會保險的覆蓋面由城鎮企業全面擴大到所有企業及其全體勞動者，並進一步將城鎮職工養老保險、城鎮職工基本醫療保險範圍擴大到農村靈活就業人員，靈活就業的農民工無論在本縣做工，還是外出打工，均可在本縣以個人參保方式參保。這一方面給予企業一個平等的競爭環境，一方面滿足了不同層次經濟收入農民工的需要。
二是把社會保險擴面工作與全縣奔小康進程結合起來，將擴面指標列入政府年度重點工作目標考核體系。根據全縣城鄉參保現狀將各險種擴面任務分解到各鎮，整體推進城鎮職工養老保險、城鎮職工醫療保險、工傷、生育、失業保險;有側重地推進農民工參加城鎮職工各項保險和外來農民工綜合保險。
三是規範和統一了城鎮養老保險和農村養老保險之間相互轉移的辦法。對具備一定年齡和繳費條件的城鎮養老保險、新老農村養老保險參保人員和列入被征地農民保障人員，可以通過補差、折算等辦法實行保險關係的雙向轉換，同時鼓勵參加農保人員積極轉入城鎮養老保險。配合城東鎮三個村被征地農民轉城保1432人。
四是擴大城鎮老年居民醫療保險覆蓋範圍，由去年的四鎮擴展到全縣各鎮非農居民。同時提高城鎮居民醫療保險待遇，減輕患者醫藥費負擔，將學生籌資標準由每年人均70元提高為100元，新增加的30元由財政補助。參加城鎮居民醫療保險人員的住院報支待遇統一參照城鎮職工住院報支待遇和大病救助報支待遇執行。
(二)加強社會保險綜合稽查，力求應保盡保、應收盡收。
一是調整充實社會保險稽查力量，增加專業稽查工作人員，同時組織全部稽查人員和分管主任參加省級專業培訓。
二是對所有企業上年度的參保人數和繳費基數情況進行梳理分析，將有疑問和明顯申報不實的用人單位列入當年社會保險實地稽查計畫，制定稽查日程表，提前告知相關用人單位，促使企業在實地稽查前主動整改到位。共向504家參保單位發出書面稽查通知，稽查參保人數44087人，實地稽查參保單位261家，稽查參保人數33705人。稽查機關事業單位73家3933人。稽查工傷保險參保人數31544人，醫療保險45004人，生育保險34129人。查出參保單位少申報各險種繳費基數97.61萬元，查出參保單位少繳社會保險費27.33萬元，基金補繳到賬率100%。查出少漏報繳費工資單位9家。對90多家勞務派遣單位進行了內部稽查。
三是通過信訪、舉報實施重點稽查。上半年共有效處理社會保險信訪12件，重點對南島、保全等四家用人單位的參保情況進行了整改，補辦參保手續374人。
(三)鞏固退管平台建設成果，豐富退休人員社會化管理活動。
一是加強了全縣三大退休人員活動中心的管理，完善各項管理制度和工作制度，引導退休人員參加健康有益的自主活動和社區公益活動。努力提高活動參與率和社區普及率。20xx年，成功舉辦了我縣第三屆退休人員文藝會演----《我們青春不老》退休職工合唱節，組織退休職工藝術團參加了南通市“濠濱夏夜”專場文藝演出和全縣各鎮街道巡迴演出。啟動了第一輪退休職工免費健康體檢活動。全省退管工作會議與會人員來我縣參觀退休職工之家和省級示範社區。
二是進一步完善了退休職工藝術大學、退休職工藝術團的管理辦法，調整和加強了師資隊伍和演員隊伍，在退休人員中招聘演員108名。擴大了退休職工藝術團的表演範圍，藝術團下設舞蹈隊、戲曲隊、合唱隊、和器樂隊。退休職工藝術大學春節班招生262名，開設了舞蹈、戲曲、聲樂、器樂、書畫、太極拳班。發動退休職工積極參加以“優雅、和諧”為主題的攝影比賽，展示退休人員納入社區管理後的新生活和新風采。
三是加強了基礎服務項目的規範化、標準化建設。在退休人員關係結轉、服務證發放、健康檔案建設、退休人員信息採集、政策諮詢、走訪慰問、上門服務等日常工作上，完善了相關制度，嚴格按要求和標準規範運作。慰問特殊退休人員385名，發放慰問金12萬多元。組織退休人員養老待遇資格認證29986人，認證率在98%以上，未發現冒領現象。
四是組織各鎮、街道退管服務站工作人員集中培訓，學習新政策法規、新操作軟體和與市退管聯網後的相關業務。
(四)開展效能建設活動，促進基礎管理上台階。
一是進一步規範業務流程、辦事指南和各鎮站(所)社會保險業務操作規程。明確各鎮在辦理單位和靈活就業人員參保、申報手續時的規範程式和經辦責任，將參保應提交的材料、補繳辦法、轉保方式、票據管理、審核許可權等具體化、標準化。
二是進一步健全保險待遇發放內部覆核機制，規範發放程式，確保了按時足額發放無差錯。及時調整了退休人員待遇水平，落實了省政府36號令後的業務需求和軟體系統升級工作，整合了資料庫系統套用平台，確保了養老待遇計算的銜接和新老辦法的平穩過渡。
三是進一步完善了內部目標管理制度、大廳主任值班制度、廉潔自律制度、首問負責制度、限時辦結制度、上門服務制度、主動服務制度、延時服務制度、跟蹤服務制度、失職追究制度、請銷假制度等。並結合縣“效能建設年”主題教育活動對制度執行情況進行檢查，查找在辦事效率、行為規範、工作作風等方面的不足之處，落實了十條改進和提高服務質量的措施。
四是通過了省對我縣養老保險個人賬戶管理的檢查驗收，並得到了省市檢查組領導的好評。同時通過了市對我縣機關事業養老保險、企業養老保險基金管理檢查驗收。居民醫療保險經辦服務工作獲省廳表彰。
工作人員工作總結 篇26
__年的3月20號，我來到___公司工作。這是一個鄉村裡的企業,雖然和我沒來時想像的有區別,但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業，工廠還不算小;企業領導又對公司的管理模式進行了創新和改進，不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時，也對企業的發展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間裡焊燈.是記件的，對我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊.真急死我了;有的人因乾不來都回家了，但是我不能，因為我來一個地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法.
後來是4月7號，我在一個朋友的幫忙下，調到包裝部做記時工.
再後來是4月26號我被調到公司制燈車間發料倉庫做了倉管.因為我以前在廣東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領導調到了倉庫;在那裡我熟識了制燈車間主任：周士雅阿姨.我也從她那裡學到了很多生產方面的業務知識;在倉庫經常被臨時調到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產流程上的許多細節和操作規程;在此其間，我也曾發錯過料，比如說：拿錯燈泡或拿錯尾線等，周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低.在這裡讓我明白：在任何事中不論是誰做錯的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法.
9月6號我被公司領導調到行政大樓的銷售部.從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1台辦公電腦;同時也發現自己要學習的東西太多太多.就在那一刻，我把學習定為工作的首位，其次就是適應環境努力工作;以後的工作，在不斷的和客戶互動與溝通中，在不斷和計畫部生產部的連結和交流中，都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的連結流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛鍊。
在公司6s管理的第三階段，我成為制燈三車間的6s督導員;其間公司舉辦的"我為什麼要推進6s"演講會上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎;在第三階段的最後評比中，我們三車間取得了良好獎(100元).
在公司6s管理的第四階段，我又被調為包裝部的6s督導員;其間公司舉行的"早會比賽"上，我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最後評比中，我們包裝部取得了優秀獎(300元).
在__月__號晚上，公司舉行的"慶元旦文藝晚會"上，我和一位女同事一起主持了這台晚會;和公司所有員工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的並且難忘的夜晚.我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的__年!進入新的一年，我會在過去一年的基礎之上：繼續不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標的同時，加上了不斷的學習.相信全新的自我，全新的目標，一定會出現全新的成果。
在剛剛過去的____年裡，我有剛來時的迷盲，有換工作崗位時的喜悅，有做錯事時的恐慌，有學到新東西時的開心，同時也有思念家鄉想念親人時的憂傷;但這一切都已過去，面對新的一天新的一年，我始終擁有--自信.
工作人員工作總結 篇27
x年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省水利廳的指導幫助下，市水利局牢固樹立“走在前列”的工作理念，統籌做好水利各項工作，努力提升支撐保障能力。淮河流域水土保持現場會在我市召開，市水利局被省人社廳、省水利廳、省公務員局表彰為全省水利工作先進單位，成功創建全省第一批水利法治建設示範單位。
一、x年水利工作情況
（一）重點水利工程建設圓滿完成。爭取到中央和省水利資金9.09億元，完成重點工程投資14.45億元。沂河河灣和袁家口子水源工程建成蓄水，費縣橋莊水庫等4處雨洪資源利用項目完成主體工程，增加水資源攔蓄總量1.36億立方米。76座災後小型水庫、390座塘壩實施了除險加固，完成了溫涼河等6條中小河流治理和費縣石溝、河東區石拉淵2處攔河水閘改建。
（二）抗旱防汛工作成效顯著。落實防汛責任人15464人、三支防汛搶險機動隊6444人。全省首個市級標準化物資儲備倉庫建成使用，儲備防汛物資價值5491萬元。科學調度水利工程，確保了全市安全度汛，37座大中型水庫汛末蓄水達11.92億立方米。岸堤水庫蓄水達3.2億立方米，保障了中心城區供水安全。
（三）農村水利建設穩步推進。投資2.45億元，實施了郯城等6個國家級小農水重點縣和葛溝等4處大中型灌區節水改造項目，恢復改善灌溉面積25萬畝，建成高效節水灌溉面積15萬畝。紮實開展農村飲水安全鞏固提升建設，改善25.6萬農村居民飲水條件。
（四）河長制工作全面落實。在全省率先出台實施方案和建立四級河長體系，1211條河流納入河長制管理，設立河長9446名，設定河長公示牌3136塊。開展“清河行動”，排查和整治各類問題9294處。23條市級重點河道“一河一檔”建立。
（五）水生態文明建設不斷加快。完成19條小流域260平方公里水土流失面積治理。新增國家級、省級水利風景區2處，省級以上水利風景區達到30處。開展農村汪塘生態化整治，綜合治理汪塘204座。全國水生態文明城市試點建設順利通過驗收，沂河入選全國首屆十條“最美家鄉河”。
（六）水利行業扶貧力度加大。完成78個省定貧困村飲水扶貧項目，支持貧困村整修農田802公頃，加固病險塘壩60座。投資1.39億元，啟動了的莒南、蘭陵移民避險解困試點，實施貧困移民扶持項目39個，貧困移民全部脫貧。
（七）水行政管理持續加強。嚴格落實“三條紅線”，強化1493個重點取用水單位用水管理和91個重點水功能區、11處重要飲用水水源地水質監測評價，整治入河排污口81個。大力推動標準化工地創建，7個縣區開展了代建制試點。莒南、沂水創建為省級小型水庫管理標準化縣。
（八）水利改革不斷深化。《XX市農田水利管理辦法》、《XX市十三五水資源消耗總量和強度雙控行動實施方案》、《XX市水權及水權交易制度建設實施方案》等改革性檔案制定出台。印發了《關於加快新舊動能轉換，大力發展水利服務業的指導意見》完成了第一批水利風情小鎮（村、園）和第一批市級水利風景區評選命名工作，開展了水利歷史遺蹟和水文化挖掘保護工作。
雖然一年來，全市水利改革發展工作取得了一定的成績，但仍存在一些問題，需要在下一步工作中，採取有效措施加快解決。主要是：
一是受投資計畫下達時間晚和前期工作程式複雜影響，水利投資計畫執行力度需進一步加大。
二是農田水利設施管護不夠到位，中、小型農田水利工程老化失修比較嚴重。
三是防洪減災薄弱環節依然存在，還有2座大型水庫尚未完全除險，部分小型水庫存在安全隱患。
四是最嚴格水資源管理制度還需深入落實，用水管理、節水管理的精細化水平有待進一步提高。
二、x年水利工作計畫
x年，全市水利工作的思路目標是：認真貫徹中央新時期治水方針，補短板、求創新、上水平，統籌推進水利建設、水利管理、水政執法、水利改革等各項工作，努力打造“安全水利、民生水利、生態水利、法治水利、文化水利”五位一體的現代水利體系。恢復新增雨洪資源利用能力1億立方米，恢復改善灌溉面積16萬畝，建設高標準農田12萬畝，治理水土流失面積108平方公里。
（一）堅持統籌兼顧，打造安全水利。編制完成全市水安全保障規劃，啟動河庫連通等重點項目論證前期工作。加強山洪災害防治項目建設管理，“智慧防汛”項目建成運行。抓好防洪薄弱環節建設，開工祊河左岸防洪堤工程，治理蒙河等3處中小河流，實施窯上等大中型水閘除險加固工程，新開工50座小型水庫除險加固工程。加強岸堤水庫蓄水管理和8萬噸一期飲水工程上延管護，啟動第二水源地建設，開展貧困人口飲水解困和農村飲水鞏固提升，提高城鄉供水保障能力。
（二）堅持富民興臨，打造民生水利。實施蘭陵、沂水、費縣、平邑、沂南、莒南、臨沭等7個小農水重點縣和會寶嶺、小埠東、昌里等3個大中型灌區續建配套建設工作，恢復改善灌溉面積16萬畝，發展高效節水灌溉面積12萬畝。按照精準扶貧、精準脫貧要求，進一步加大庫區移民村和水利扶貧工作力度，按時完成莒南、蘭陵移民避險解困試點任務。
（三）堅持人水和諧，打造生態水利。嚴格實施水資源消耗總量和強度“雙控”，推進中型灌區農業取水許可發證工作，加強入河排污口監督管理和重點水功能區水質監測。繼續落實河長制，對照“一河一策”方案開展市級23條重點河道針對性治理，完成河道警長設立，進一步健全河管員隊伍，年底全面完成河湖確權劃界工作。推進生產建設項目水土保持“天地一體化”監管，完成國家級、省級水土保持項目建設。創建國家級水利風景區3處、省級水利風景區1處。
（四）堅持深化改革，打造法治水利。落實《山東省農業水價綜合改革實施方案》安排，總灌溉面積20%完成農業水價改革。抓好蒙陰、平邑、費縣小型水庫管理體制改革試點，年底通過省考核驗收。開展1—2處水權交易制度建設試點。推動水利立法工作，組織做好河道管理立法調研。完善行政權力清單和責任清單，繼續深化行政審批制度改革。健全水政執法網路體系和聯動機制，協調推進水利綜合執法。推進標準化工地創建，加大質量和安全檢查力度，確保水利工程生產安全、秩序良好。
（五）堅持創新發展，打造文化水利。做好水利遺蹟、水歷史文化調查保護利用工作，篩選價值較高的水利歷史遺蹟實行立碑掛牌保護。壯大水利+產業的路子，加快新舊動能轉換，大力發展水利服務業，打造沂蒙“水利風情”生態旅遊品牌。做好水利風情小鎮（村、園）和市級水利風景區申報評選。配合籌建“沂蒙水利建設展館”，拍攝高質量的水文化建設專題片。
工作人員工作總結 篇28
上半年我視窗共受理業擴報裝業務94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業務變更55件，到期辦結率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由於公司與視窗工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領導檢查創建工作，按照大廳要求統一製作爭創“優質服務視窗”材料紅皮書，整理相關材料、檔案。“優質服務視窗”創建不僅使我增強了服務意識，提高了服務水平，規範了檔案、流程，更使我養成了每天早到二十分鐘打掃衛生，營造良好的辦件環境的好習慣。
2、高度重視中心推行電子政務、提高行政效能，配合測試行政審批系統新軟體；積極參與中心組織的四次業務培訓和考試，並取得了較好的成績。通過電子政務培訓，我已能熟練的操作政務辦公系統並上傳掃描檔案，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務活動年”為主題的演講比賽等各項活動，並獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛鍊和提升，拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，更增進了對集體的參與意識與責任心。
4、6月份我們視窗增加一名工作人員，業擴報裝業務全部進駐中心，工作重新進行分工，責任到人、嚴格把關。業務全部進駐這更激發了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業務清單，寫好工作日誌。
5、存在的問題：我的工作性質比較單一，對業務以外的行銷知識了解的太少，缺乏工作經驗，難以應對各方面的工作，有一些問題不能單獨處理。
查找自身存在的.問題，糾正問題，才能在不斷的總結中前進，在下半年我會更好地履行職責，紮實工作，愛崗敬業。
1、自6月業務全面進駐中心辦件數量較以往有多，更需細心記錄業務清單，耐心的向客戶解釋，為前來諮詢的客戶提供熱情、準確、周到、細緻的服務。
2、無論業務多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學習供電營業規則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業務素質。
3、在下半年，更要以行政中心發起的以創建省級文明單位和省級優質服務中心為重點，以“文明服務活動年”為主題的宗旨為契機，嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面兌現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
工作人員工作總結 篇29
光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了，新的一年已經開始。回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下：
一、加強政治業務學習，努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。
二、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德。
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯乾，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
三、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計畫的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成
四、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計畫和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。 lR?y tIY
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計畫的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約。
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
工作人員工作總結 篇30
(一)在後勤服務方面：
搬入新辦公樓後積極為各科室安裝網線、電話線，提供質優價廉的辦公家具和電腦，組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查;同時，積極配合鄭州市消協進行每年一次的防火、防盜知識講座，為大家創造了一個安穩、舒適、乾淨、整潔的辦公環境。
(二)在完善制度方面：
為提升本所和企業集團的管理水平，完善了各種規章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規定》等一系列管理制度，使本所和企業集團步入管理制度化、規範化的現代管理模式。
(三)在科研服務方面：
組織、協調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結等工作;組織院、所優秀科研成果、論文的獎勵工作;規劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動;負責本所種質資源庫管理和智慧財產權保護的工作，共累計整理、收集多份種質資源。
(四)在檔案整理方面：
為使本所和企業集團各類檔案、檔案資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規定整理檔案、資料，收到上級檔案後先進行登記，經請示領導批閱後，及時裝訂、存檔，真正做到了手續程式化，累計接受上級檔案余份，移交院裡檔案余件。
(五)在開發服務方面：
組織、協調科普、扶貧、新農村示範基地建設等示範推廣項目的招標、申報、總結等工作;今年我所共承擔科普項目項，扶貧項目項，新農村示範基地建設項目項;在我所領導的支持和同事們的共同努力下，今年我所被河南省科學技術協會評為河南省農村科普工作先進集體;在我院展覽廳籌建中，組織、上報關於園藝成就的文字、圖片、實物總計份。
(六)在人事醫保方面：
工資和醫保是關係到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫保數據的準確性，累計多次到省人事廳和省醫保中心核對數據，完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的
工資審批和醫保年檢、新增、減少人員等手續，累計辦理退休人，工作調動人;還按照《勞動法》的要求，為企業集團聘用人員辦理了有關社會保險，使其安心在工作崗位上發揮積極作用;組織、協調職稱評定、年度考核等工作，受到了上級部門的肯定。
(七)在離退休職工服務方面：
認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年兩看望，在看病、住院等生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助;對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見;積極協助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，共新上報慢性病材料人，已批准人。
工作人員工作總結 篇31
時間流逝，轉眼之間我來X公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下，我在工作上收穫頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結如下：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關係，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項;團結同事，積極合作;
二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版契約的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是契約付款審核工作，是否在本月資金計畫內、是否符合契約付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產值信息等相關內容及時登記契約台賬，保證領導看到的是最新的數據;
三、契約印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新契約按類別計提印花稅，報給稅務會計馬昱，確保稅金及時繳納;
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的數據匯總完畢後報給出納，其他各項報表及時更新。
兩個月來，我儘管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
針對上述不足，今後的工作中，我會不斷加強財務專業知識學習，提高自己的業務水平，在細節方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
最後，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的一起工作，團結協作，共同努力，為公司的發展而努力。
工作人員工作總結 篇32
今年以來，在縣委、縣人民政府的堅強領導下，把做好鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接作為首要政治任務、第一民生工程和頭等大事，堅持常態化開展訪貧問扶大走訪，持續加強排查，定期監測，主動作為，努力推動鄉村振興工作開好局、起好步、見實效。現將工作開展情況匯報如下：
一、基本情況
xx鄉位於xx縣西北部，東與xx鎮接壤，南部、西部分別與dd縣bb鄉、xx鄉交界，北與ww鄉毗鄰，鄉政府所在地距縣城17公里。全鄉幅員面積159.8平方公里，轄12個行政村（其中9個脫貧村）344個村民小組8414戶30595人，建檔立卡脫貧戶2372戶10324人（其中20xx年年底精準識別貧困人口1681戶7239人）。耕地面積19017。1畝，林地面積54673畝，聚居壯、瑤、漢等民族，瑤族占總人口的47.6%。鄉黨委下設30個基層黨組織，其中基層黨委1個，黨總支部2個，黨支部27個，全鄉共有黨員599人，其中貧困戶黨員108人。xx鄉產業主要以瑤山牛和都安山羊養殖業、旱藕冬粉加工業、竹藤草芒編織業、毛葡萄種植業、核桃、桑蠶等為主。
20xx年以來，全鄉切實按照貧困戶脫貧“兩不愁三保障”“八有一超”、貧困村摘帽“十一有一低於”的標準，舉全鄉之力，全力抓好脫貧攻堅各項工作。至20xx年底，全部實現所有貧困村、貧困戶脫貧摘帽。
二、工作開展情況
（一）緊盯重點目標，高效推進
xx鄉黨委認真研究制定貫徹落實措施，確保鞏固脫貧攻堅成果工作高起點謀劃、高標準推進、高質量落實。一是把準方向。第一時間召開專題會議，傳達學習上級黨委檔案和會議精神，牢牢把握總要求和瞄準“3+1”保障的具體目標，確保鞏固工作出成效。二是以上率下。鄉黨委書記潘扛起第一責任人責任，按照一月一專題，對鞏固脫貧攻堅成果統籌性和階段性安排部署、整體推進，並帶頭領促防止返貧監測、深入檢視問題、開展調查研究、抓整改落實；班子成員認真履行“一崗雙責”，堅持做在先、走在前，以實際行動放出樣子、作好示範，形成了上下聯動抓鞏固的良好局面。三是夯實責任。建立“書記抓、抓書記”的一把手責任制，建立鄉黨政班子成員、掛村幹部、村委幹部、駐村工作隊等領導體制，將鞏固脫貧攻堅成果作為首要政治任務來抓實抓好，層層壓實責任，層層分解任務，健全“橫向到邊、縱向到底”的責任體系，讓鄉村幹部人人有壓力，個個有任務。四是掛圖作戰。結合實際精心制定方案，明確時間表、路線圖和任務書，細化任務，硬化措施，做到掛圖作戰、按表推進、環環相扣、無縫銜接。
（二）堅持動態監測，守牢底線
1、建立健全防返貧致貧動態監測。一是主動作為，早發現早納入。開展鄉、村組幹部開展經常性走訪，及時掌握低收入群體的生活情況，對於發現因病因災因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導致基本生活嚴重困難的人口，按照規定程式，及時納入重點監測戶、脫貧不穩定戶管理。二是充分發揮大數據作用，建立預警監測台賬。結合民政、殘聯、醫保等行業部門反饋的信息監測預警名單，建立預警監測台賬，安排駐村工作隊員、掛村鄉乾、村委幹部逐戶上門核實，確認脫貧戶是否存在返貧風險、非貧困戶各類特殊困難群體是否存在致貧風險。三是及時跟進幫扶措施，精準幫扶。今年以來新增脫貧不穩定戶33戶153人，新增邊緣易致貧戶5戶18人，新增突發困難戶31戶100人。對於新增戶，按照一對一原則同步落實幫扶責任人，“一戶一策”落實精準幫扶措施，其中產業幫扶34戶138人，就業幫扶19戶99人，低保、五保等兜底政策56戶221人。對有勞動能力的低收入人口，主要落實產業、就業、金融、扶志扶智等措施，幫助增強發展動力；對沒有勞動能力的低收入人口，以現有社會保障體系為基礎，落實低保、特困供養、臨時救助等兜底保障政策。城鄉基本醫療保險參保、簽約家庭醫生等健康幫扶均實現全覆蓋。
2、堅決守牢“兩不愁三保障”脫貧底線。義務教育保障方面：全面實施教育均衡發展，全面落實義務教育學生資助政策，嚴格落實“雙線四包”責任制。全鄉6周歲至15周歲適齡兒童少年5143人，其中殘疾學生42人（其中送教上門5人，免學2人，隨班就讀23人，特教就讀10人，學前機構1人，康復機構1人）。全鄉適齡兒童少年除身體原因外無因貧失學輟學。醫療保障方面：20xx年全鄉脫貧人口、特困戶基本醫保參保率達到100%，標準化村衛生室、鄉村醫生配備和貧困人口家庭醫生簽約服務率均達到100%。目前，全鄉城鄉居民基本醫療保險應參保人數28671人，已參保28232人，參保率98.47%，脫貧人口參保率100%。截至20xx年xx月，全鄉已辦慢性病卡在管3313人，其中安置點135人，村級脫貧人口慢性病患者1481人，普通居民患者1697人。住房保障方面：繼續開展危房存量大排查，重點關注四類重點對象住房安全保障。20xx年危房改造16戶（其中：脫貧戶11戶，低保2戶，五保3戶），新增一戶（低保戶）目前已全部完成建設，危房存量為0，發放補助資金44.66956萬元。20xx年易安戶舊房拆除獎勵資金髮放14戶28萬元。安全飲水方面：繼續在全鄉範圍內開展農村飲水安全情況全面排查治理。20xx年新建集中供水2個，新建設家庭水櫃68個，涉及68戶349人。
（三）推進鄉村振興，鞏固成果
1、繼續做好幫扶機制落實。嚴格落實“四個不摘”的要求，繼續發揚脫貧攻堅精神，保持現有的幫扶政策、資金支持和幫扶力量總體穩定。定點幫扶單位和幫扶責任人繼續做好幫扶對接工作，繼續堅持和完善駐村工作管理制度，加強對駐村第一書記、駐村工作隊教育、培訓與管理。20xx年xx月選派出xx鄉駐村總計27人，其中駐村第一書記9人，工作隊員21人。自治區級後援單位3個，縣級後援單位8個，全鄉幫扶幹部總計760人。
2、繼續完善基礎設施建設。一是抓好道路項目建設。20xx年建設硬化道路項目31條，建設里程總計25.63公里，投入資金總計814.181萬元。實施xx鄉bb村、mm村、ll安置點農村生活垃圾中轉站建設等14項為民辦實事項目。維修xx村上列至弄洪、xx村古料至新明等13處屯級道路塌方總計1092。2立方米，維修xx村刁道路口至板下、xx村古外至百況2條1.7公里屯級道路水毀路面。二是專項建設3個大容積產業水櫃，為全鄉產業發展紮實基礎。三是落實東西部協作建設項目。新建xx村弄華至弄兄、弄靈隊至xx村真石隊新建砂石路2。8公里，投入資金98萬元。建設xx村弄全至弄下、xx村弄東至弄靈、xx村岩買至弄長等路段防護欄5.8公里，投入資金145萬元。四是自治縣交通局主導實施通村道路維修項目10條，投入資金119.1472萬元。五是落實縣委組織部村黨組織服務民眾基礎設施提升項目12條，投入資金60萬元，涉及2個村硬化道路總計0.284公里，10個村安裝道路防護欄2公里。
3、繼續加大產業扶持力度。一是做大做強牛羊產業。繼續推行xx村“黨支部+合作社+脫貧戶”的“聯建聯養互助共養”養牛模式，推廣實施“牧草銀行”、“母牛銀行”。助推鄉村振興投入村集體經濟發展牛羊產業項目資金1523.20萬元。發放自主發展牛羊養殖的97戶20xx-20xx年脫貧戶和脫貧不穩定戶、邊緣易致貧戶以獎代補資金45.79萬元。發放20__、20xx退出戶羊代養收益金709戶32.08萬元。20xx年共發放牛羊代養收益金138.5萬元（其中企業代養收益金1241戶115.912萬元，合作社代養收益金297戶22.59萬元），合作社退回代養本金132戶84.55萬元。二是發展壯大村級集體經濟。因村制宜，發揮優勢，不斷拓寬村集體經濟發展路子，加強農村集體固定資產管理，大力發展新型農業經營主體示範帶動作用，注重培養和發揮“經濟能人”。20xx年全鄉12個行政村村集體經濟收益均達到5萬元以上，其中7個村達到10萬元。三是繼續加大易安後續產業幫扶力度。20xx年發放213頭牛代養收益金25.56萬元，惠及易安搬遷農戶206戶，發放500隻羊代養收益金15萬元，惠及易安搬遷農戶167戶。四是繼續抓好特色產業發展，實現“百花齊放”。在原有養殖規模200箱的基礎上，20xx年再發展蜜蜂養殖300箱，種植油菜、蕎麥、荊條、向日葵等蜜源植物300畝，覆蓋全鄉“三戶”60戶。在做大做強牛羊產業的基礎上，積極發展核桃、毛葡萄、桑蠶產業，實現多種產業同台競秀、相互補充、共同發展的良好局面。20xx年全鄉特色產業已實現對“三戶”的全覆蓋，“三戶”通過自主經營和入股分紅穩步實現增收。五是加強脫貧人口小額信貸宣傳力度，做到“應貸盡貸”，堅持戶借、戶用、戶還原則，精準用於貸款戶發展生產和開展經營。20xx年總計發放小額信貸107戶535萬元。
（三）大力發展民生保障事業。一是築牢政策兜底保障。嚴格落實農村最低生活保障制度，全力排查“漏保、錯保”現象，將所有符合條件的貧困家庭納入農村低保範圍，做到“應保盡保”。全面排查事實無人撫養兒童，落實事實無人撫養兒童救助工作。截至20xx年xx月，在享農村低保1054戶3958人，城市低保37戶118人，今年新申請農村低保84戶323人，發放鄉級臨時救助40戶167人，縣級臨救35戶162人，現享困難生活補貼426人、重度護理補貼611人，農村特困241人，城市特困22人。二是織牢社會保障網。擴大新型農村保險覆蓋面，拓寬社會保障領域，提高社會保障標準，推進貧困民眾全面、持續參保，鞏固城鄉居民基本養老保險制度，編織兜住貧困民眾基本生活的社會安全網。目前，我鄉已參加城鄉居民基本養老保險16977人，其中已繳費未到齡領取11193人，繳費率65。9%，應發待遇4199人，居民基本養老待遇發放率100%，其中特殊人員應參保5551人，實參保5551人，參保率100%。三是全面落實就業政策。落實跨省外出勞務交通補助933人19.1072萬元，點對點輸送交通補貼217人。落實村級護林員195人，安排農村固定公益性崗位228人，惠及脫貧戶及沒有解除風險的“三類人員”。積極鼓勵民眾參與上級單位安排的各項就業技能培訓，增加民眾的勞務途徑。四是全面落實惠民政策。按時足額發放耕地地力補貼、退耕還林補貼、生態公益林補貼、高齡補貼等。
（四）突出問題整改，確保實效
一是對照問題抓整改。對照中央巡視“回頭看”和20xx年成效考核反饋問題，鄉村分別建立問題整改清單，結合本部門本單位工作實際抓好落實整改，確保存在的問題改到位，改徹底。二是強化業務抓指導。由主要領導親自抓，分管領導具體抓，加強業務培訓力度，組建工作指導組分片指導村級如何開展整改工作，從而有效提高了村級幹部的業務能力。三是明確責任抓分工。鄉黨委政府將鞏固拓展脫貧成果與鄉村振興有效銜接工作任務細化分解到每一個黨政班子成員和有關部門，各司其職，各負其責，確保整改到位。
（五）圍繞核心內容，提高滿意度
一是嚴格落實遍訪制度。鄉黨政主要領導、第一書記、駐村工作隊員、村黨（總）支部書記按照要求遍訪轄區內穩定脫貧戶、三類戶，緊緊圍繞“兩不愁三保障”這一核心內容，摸清核實每戶的家庭情況，找準每一個重點戶的問題和不足，為進一步精準幫扶提供基礎保障。二是傾聽民聲知民情。開展“一周一屯一會”交流活動，組織掛村領導、第一書記、駐村工作隊員、村委幹部每周到一屯召開屯內民眾交流座談會，進一步掌握農戶情況底數，向屯內民眾宣傳鞏固脫貧攻堅與鄉村振興戰略有效銜接相關政策，傾聽民眾心聲，收集民眾意見和建議。三是強化措施解民憂。通過開展遍訪與召開民眾交流座談會，對發現問題進行分析研判，採取針對性措施，讓民眾困難快速有效得到解決，不斷提升民眾滿意度。
三、存在的主要困難和問題
通過近年來的精準扶貧，我鄉農村基礎設施條件全面改善，人民生活水平明顯提升，但是離黨中央和上級的要求還存在差距，仍需繼續發力，加快補齊差距和短板。一是民眾內生動力需要進一步增強。農村民眾文化程度普遍偏低，學習運用新知識、新技術有一定難度，就業創業、產業發展等方面技能欠缺，自我發展的能力還需繼續提升。二是部分脫貧戶受疫情影響就業不穩定，農業產業基礎薄弱，結構單一，競爭力較弱，民眾穩增收難度大，風險戶、邊緣戶基數大，存在易返貧風險。
四、下一步工作打算
（一）繼續壓實政治責任。一是繼續實行“雙組長”責任制。鄉黨委、政府主要領導繼續擔任領導小組“雙組長”，繼續堅持以鞏固脫貧成果和鄉村振興統攬經濟社會發展全局，堅持把鞏固脫貧成果作為頭等大事和第一民生工程來抓，建立鞏固脫貧提升長效機制，確保脫貧質量。二是繼續堅持選派精兵強將。繼續實行鄉三家班子成員包聯繫村責任制，繼續實行“駐村幹部幫扶貧困戶、聯繫非貧困戶，幫扶幹部包貧困戶”的責任制，實現幫扶貧困戶和聯繫非貧困戶全覆蓋。三是定期開展對各村脫貧攻堅後續鞏固提升情況督促檢查，確保政策落實到位、鞏固提升顯著、成效真實可靠。
（二）持續穩定幫扶政策。一是建立健全穩定的幫扶投入機制，用好中央、區、市、縣支持資金。在鞏固提升期內，原有的產業幫扶、就業幫扶、教育幫扶、健康幫扶、金融幫扶等政策繼續保持不變。二是加大民生事業保障力度。進一步核准、摸清底數，對完全和部分喪失勞動能力、無法依靠產業發展和就業幫助的貧困人口，按照“應保盡保”納入最低生活保障範圍。進一步加強困難民眾醫療救助、臨時救助的政策扶持，不斷完善社會救助制度體系建設，提高特殊困難群體社會保障水平。三是著力完善社會幫扶機制。充分調動愛心企業、社會組織等參與幫扶的積極性，立足在公益事業上補位、社會治理中發力、鄉村振興中作為，實現社會幫扶規範化、制度化、科學化。
（三）持續提升脫貧質量。一是持續推進產業革命。加快農業產業結構調整，圍繞“5+N”產業布局，重點發展肉牛、山羊主導產業，毛葡萄、旱藕冬粉等特色優勢產業融合發展。大力推廣“龍頭企業+合作社+農戶”模式，引進一批龍頭企業，建成一批產業基地，鼓勵貧困戶積極參與產業經營、管理和勞務輸出，帶動民眾穩定增收。二是發展壯大村級集體經濟，探索實施“村社合一或村企合一”。完善貧困民眾的利益聯結機制，促進貧困戶持續穩定增收。三是提升鞏固鄉村發展基礎。緊扣“兩不愁三保障”標準，繼續鞏固均衡發展農村教育事業，高度重視發展農村義務教育，推動建立以城帶鄉、整體推進、城鄉一體、均衡發展的義務教育發展機制。健全覆蓋城鄉的公共就業服務體系，繼續鞏固提升農村公路、飲水、供電、環保、網路等基礎設施建設，推動城鄉基礎設施互聯互通。完善統一的城鄉居民基本醫療保險制度和大病保險制度，做好農民重特大疾病救助工作。強化農村公共衛生服務，加強慢性病綜合防控防治。
（四）持續鞏固基層基礎。一是持續深化黨建促鄉村振興，紮實開展村幹部能力提升工程，拓寬村幹部培養和成長渠道，加強農村基層組織建設。二是持續加強農村基層黨組織後備幹部體系建設。強化村級後備幹部隊伍建設，實現基層組織建設後繼有人、持續向好。三是持續強化農村思想建設。深入開展法治宣傳，傳遞社會正能量，引導自力更生增收致富。四是持續強化農村技能培訓。加大農村民眾培訓力度，整合職業技能培訓項目，積極開展農村實用技術、創業技能等專題培訓和實訓，進一步提升農村民眾的勞動技能和就業創業能力。五是持續強化農民感恩教育。充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，引導民眾感黨恩、聽黨話、跟黨走，自強不自卑、期待不等待、依靠不依賴，通過勤勞的雙手和辛勤的勞動脫貧致富，創造更加美好的幸福生活。
工作人員工作總結 篇33
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計畫，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了20xx--20xx學年度的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的視窗部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網路套用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計畫和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報導等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況並在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內檔案簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計畫的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計畫等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫並作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
工作人員工作總結 篇34
圍繞著本年衛生工作計畫重點，迅速調整工作重心，衛生項目工作、落實醫改方案任務、財務管理等方面做了大量的工作，現將本科有關工作情況總結匯報如下：
一、緊緊抓住衛生項目建設的主線條。
1、抓好項目申報工作：今年。加大農村基層醫療衛生服務體系建設的第一年，也是省實施加強鄉鎮衛生院建設計畫的第一年，衛生項目工作成了本科室年度工作重中之重的任務。中央及省上下達的市衛生項目共52個，中央新增投資補助6210萬元。其中：縣級衛生局項目3個，中央增投補助4250萬元、社區衛生服務中心項目2個，中央增投補助280萬元、鄉鎮衛生院項目34個(含環境整治項目3個)中央新增投資補助1680萬元。省發改委下達 省鄉鎮衛生院加強建設的土建項目有7個，其中：省級預算內補助資金550萬元，d級危房改造項目3個，省級預算內補助資金170萬元。等5個縣(市、區)57所乙、丙類鄉鎮衛生院的基本診療設備裝備填平補齊省上補助1369萬元。此外，中衛生局，市婦幼保健院等項目還爭取了中央及省上資金400萬元。全年共爭取衛生項目資金8700萬元。全省各地市衛生項目布置的名次靠前。
2、抓好衛生項目的督察、落實工作。衛生項目的落實、督促是確保中央、省上政策貫徹實施的措施。今年。仍然注重衛生項目的落實。除了依照省廳要求，每10天或半個月跟蹤進度報送進度表外，還注重實地督察，每一個(市、區)都跑過3-4遍，中央及省級項目共52個，科實地跟蹤督促的項目超越了35個。除此之外，還創新監管手段，根據衛生項目點多面廣的特點，建立了項目建設進度電子數碼庫，要求每個衛生項目不定期地傳送進度照片到科室信箱，以便掌握每一個項目的形象進度。對39箇中央增投項目和10個省級加強建設項目的進展情況及存在問題可以做到隨時都心中有數。市抓衛生項目工作的紮實性也得到省廳的多次褒揚。
3、做好項目貯藏工作。對全市各類醫療衛生單位的建設情況進行了全面的摸底。
4、做好市本級醫療衛生單位公共衛生項目建設落實工作。根據年初局長辦公會議的精神。認真落實市本級各醫療衛生單位的公共衛生建設項目，目前，第一衛生局、衛生監督所、人民衛生局、二院、血站等市直醫療衛生單位陸續完成了今年的公共衛生建設項目任務。
5、身體力行。始終繃緊廉潔的弦，科室內部建立了互相通氣和提醒的做法，凡涉及到項目申報的一律按順序向局領導報告，設備招標過程中，有禮有節地對待前來咨 詢的供應商，積極協調市級設備專家做好鄉鎮衛生院基本診療設備參數，始終堅持遵循公開、公平、公正的推銷原則，嚴格依照政府推銷法的相關規定、方法操作。目前本年度推銷結果已經進去，應該說極大地節約了資金。接下去，科還將全力以赴地把好採購契約的履行關，督促各鄉鎮衛生院做好設備驗收工作。
二、配合出台的醫改方案。
科認真梳理了其中涉及本科業務範圍的工作任務，醫改方案出台後。積極配合省廳做好藥品零差率試點單位調查、醫療衛生單位業務量統計分析及其他工作。做好本年度25家縣級縣以上醫療機構“兩費”測算及考核目標下達工作。做好醫改進度表的上報及監測工作，完成-年的全市床位發展規劃。
三、遵守財經紀律。
1、認真編制度預算並做好年度預算執行。將衛生工作的重點和熱點在預算編制中得到體現。日常財務管理中，既要遵守相關財經制度，又要將財政性資金用好、用足。為機關正常運轉把好財務關，配合局辦公室做好接待費、郵電費、會議費等重點指標的控制，及時向局領導演講資金使用情況，做好相關財務指標、運行情況的分析，做好財務公開工作。本年度機關財務運行平穩有序，資金平安、不出差錯。
2、樹立服務意識。科本著服務好基層單位的工作理念，建立了撥款的綠色通道”快速撥付基層單位各項經費，今年轉撥的市屬醫療衛生單位的正常及專項經費2760萬元。並實行了將各類款項製成“轉撥經費通知單”寄給基層單位等多項服務措施，儘管加大了科室工作量，但是大大方便了基層醫療衛生單位。潛心研究陸續出台的衛生項目政策，及時掌握項目信息，悉心指導基層單位申報項目，梳理衛生項目督察的主要內容，協助各縣(市、區)做好迎接各級項目督察組的準備工作。今年本科室良好的服務態度得到市直各醫療衛生單位及基層單位廣泛的好評。
3、做好財務管理的外部協調工作。堅持與省廳計財處、審計、財政、發改委、物價局、會計集中核算中心等職能部門的良好的工作聯繫。局機關治理“小金庫”專項檢查等工作。
4、做好公共衛生資金的下達、使用進度管理和全市醫療收費規範管理等工作。今年下達及轉撥的衛生專項資金達6746萬元。科由 同志為主做的全省衛生財務年報被評為全省第一名。衛生統計工作也得到省廳的褒揚。