管理人員的工作總結 篇1
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
（一）耐心細緻地做好財務工作。
自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
管理人員的工作總結 篇2
20_年，在單位的正確領導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務，取得了良好成績，現將個人工作情況總結如下：
一、認真努力學習，提高自身綜合素質
我認真學習單位的工作精神和制度規定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠於單位，時刻維護單位的利益，努力為單位發展做貢獻。作為一名管理人員，我忠實履行自己的工作職責，配合協助各位經理做好相關工作，促進單位健康持續發展。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務
我的工作範圍較廣，涉及人事、後勤等工作，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成工作任務，取得良好成績，主要是做好以下五方面工作：一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調配工作，努力建設一支穩定的員工隊伍。二是負責各分店費用支出管控，每月中繳門店相關水電，通信，物業費，外出採購相關辦公用品、門店所需物品等，協助各分店做好營運後勤保障工作，確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核，做好各分店單據核對、整理及管控工作，傳達上級指令並協助處理好門店反饋意見及問題。四是協助做好採購商品建檔工作，對各分店每月進行定期盤點，每月做好月底考勤報表統計工作。五是協助做好部門與廠區總務部門相關事宜，比如央廚若送餐不足，就進行泡麵統計調配，同時，做好車輛外勤分配。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我一是培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執行單位的工作精神，認真努力做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設，要求自己踏踏實實做人，乾乾淨淨辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當一名優秀員工。
20_年，我認真努力工作，上半年主要改善員工福利，下半年著重提高贏利水平，使得全年毛利有所提高。總起來說，雖然全年完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規範化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今後工作中切實加以改進和提高。進入新的20_年，我要加強學習，提高工作本領，更加刻苦勤奮、認真努力工作，重點配合協助各位經理做好門店的客服標準工作，提升門面標準化，樹立門店的良好社會形象，力爭取得優異成績，為單位發展作出新貢獻。
管理人員的工作總結 篇3
一是實現管理人性化。該中該隊在城市管理上始終堅持“以人為本”的理念，把解決個體經營者的實際困難作為工作重點，一改以往“嚴管重罰”的工作作風，將處罰與教育相結合，真正實現文明執法。為有效解決果農時令性水果難賣的問題，執法局在城區規劃設定了20個果農臨時銷售點，不僅較好地解決了果農的後顧之憂，更提升了城市管理的水平。
二是實現服務便捷化。在臨時許可、項目審批、養犬辦證、裝潢垃圾收費等服務項目上，執法局實行限時辦理、上門服務的'工作機制。細節提升執法形象，便捷決定服務質量。中隊把便捷的服務作為評判優質服務的主要參考依據。根據個體經營者的需求，先後為早餐經營戶統一製作了早點餐車，為擦鞋個體戶配發了經濟實用、方便耐用的擦鞋坐凳；聯繫街道、社區、學校、企業等，幫助有困難的民眾全程代辦審批事項；聯合社區解決居民投訴問題，投訴回復率達到100%，居民滿意率達95%以上；廣泛徵詢民眾建議、意見，共同商討解決城市管理難題的辦法。
三是實現街面管控一體化。為鞏固“國家衛生城市”的創建成果，中隊推行“格線化”、“精細化”管理模式；調整標準路段、主要幹道的執法力量；實行日常巡查與定點值班相結合的工作機制；延伸管理路段，做到橫向到邊，縱向到底，實現無縫對接，使立體化管控不留死角。
管理人員的工作總結 篇4
本學期，我有幸擔任了國中部四樓的樓層組長工作，我感覺這一項工作非常有挑戰性，因為國中部有八年級三個班和九年級2個班，管理起來比較困難，現在我把一學期的樓層工作總結一下。
一、本學期我所做的工作
1、衛生方面：每天早上來到辦公室，首先檢查辦公室的衛生，督促值辦公室衛生的班級及時打掃，每一周定期派學生把辦公室的門窗清理乾淨，讓老師們有一個乾淨整齊的辦公環境。檢查完辦公室衛生，開始在早讀前檢查班級的包乾區衛生，和班級的衛生，督促他們及時進行打掃，課間，中午和下午照樣如此。衛生間的衛生，我有時候會派我們班的孩子去沖洗衛生間，有專門的人員監督在衛生間亂扔的現象。
2、紀律方面，我每天注意一下學生的出勤情況，課間看看有沒有進班級遲的現象，在沒有課的時候，會抽時間看看班級上課的紀律，對於課下有時候也會巡視學生的打鬧，追逐情況，檢查科任老師到班上課的時間，值日老師值日是否按時到崗情況，下午放學後，檢查各個班級是否有學生留校的情況，班級的燈，電腦設備是否關閉的現象，消毒燈是否打開關閉的現象。
3、在協調好老師的工作方面，我主要是通過一些會議形式組織大家討論，形成一個團結友愛的教師集體，共同為難題提出合理的建議。
二、存在的不足和今後的做法
總之本學期我的樓層組長工作，做的比較滿意，四樓沒有發現任何一起的安全事故，紀律良好，衛生方面做的也比較好，但是存在的很多缺點，比如，存在安全隱患，學生之間相互追逐打鬧，九年級學生遲到現象比較嚴重，時有財產遭到破壞，有時候巡視不到位，衛生檢查工作沒有那么勤快，感謝國中部的5個班主任和張主任對我樓層組長的工作的支持，讓我的工作順利的完成。今後我會更加努力，在樓層衛生，紀律監管等方面做的更好。
管理人員的工作總結 篇5
20--年在緊張和忙碌中過去了，生產車間在公司領導的正確決策和領導下，在生產車間全體員工的緊密團結和努力奮鬥下，圓滿完成了公司下達的生產任務。回顧20--年的工作，生產車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提，主要做了以下幾方面的工作：
一、 生產管理、完成產量、產品質量方面
1.生產管理：公司根據產品銷售情況下達的生產計畫，我們能合理地安排生產，保證了日常生產和正常發貨。車間還克服了生產任務重、人員不足等困難，進行--車間和--車間穿插生產，為保證完成生產任務，很多員工晚上前來加班至很晚，第二天早上又正常上班。委託加工方面，分別完成了對-藥業和--藥業委託加工情況的現場監控。
2. 完成產量：20--年生產--軟膠囊共-批，-膠囊共-批，-片共-批。
3.產品質量：在保證完成生產任務的同時，車間高度重視保證產品質量的重要性。按照--的要求嚴格管理員工，要求員工嚴格執行標準操作規程。20--年車間出了--等問題，生產車間通過開專題分析會等多種形式進行研究，不斷總結經驗，產品質量得到穩步提高。我們相信，只要生產車間的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高。
二、 硬體方面
1.固體製劑車間新購一台鋁塑包裝機，進行設備安裝調試，已投入生產。
2.對於恆溫恆濕機進行維護保養，檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂問題。
3.針對固體製劑車間技術夾層下水道漏水情況進行改造。
4.壓片機壓力固定件發現裂縫，及時進行了維修。
5.車間原有的一台空氣壓縮機性能老化，不能滿足生產需求，新購一台空氣壓縮機，調試安裝後投入使用，原有的空氣壓縮機保留在原系統中以備用。
6.車間樓下自來水管道漏水，及時進行管道改造。
7.空氣壓縮機安裝油氣分離器。
8.更換溶膠出膠口閥門。
9.對恆溫恆濕機組滴漏現象進行了維修。
10.生產設備的日常維護維修，保證了生產的順利進行。
三、 軟體方面
1.對於原有的檔案系統進行全面升級，使之更符合GMP的要求。
2.制訂了設備預防性維護維修計畫。
3.對於新購進的鋁塑包裝機資料歸檔，並制訂了驗證方案和驗證報告，並完成對新購進空氣壓縮機的驗證。
4.制訂益母草軟膠囊產品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
5.完成已制訂的--車間的--、--、--產品回顧性驗證。
6.完成已制訂的公用系統及固體製劑車間主要設備的再驗證。
7.草繪新車間工藝布局圖，並完成URS關於生產、公用系統、提取等方面內容，提供給設計單位。
8.辦理---委託加工延期申報手續。
四、 人員管理方面
1.隨著生產任務的增加，多名新來員工陸續進入生產車間，車間經崗前培訓考試合格後，並採取崗中培訓、以老帶新等形式對於新員工進行培訓，保證新員工順利進入各崗位角色。現新員工基本都能勝任本崗位工作。
2.鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位，增強了車間操作人員的技術儲備力量。
3.根據--要求，對車間員工進行了培訓和評估。
4.公司提拔了有能力，有思想的員工進入車間管理崗位，生產車間充分發揮了他們的主觀能動性，車間管理得到進一步加強。
5.對生產各級管理人員進行了明確分工，責任到人。
管理人員的工作總結 篇6
20_年上半年已經過去，回顧這半年來，把在工作中存在的得失總結如下，希望領導批評、指正：
在部門裡，我主要分管檢修工作。這半年中，在公司的領導下，我發揚誠信、求實、敬業、創新、尊重的主人翁精神，以經濟效益為中心，安全生產為重點，與部門全體員工齊心協力，共同努力，較好地完成了自己的本職工作，主要體現在以下幾個方面：
1、努力學習，提高政治、業務素質。
在工作中，我始終堅持“勤於學習，善於創造，樂於奉獻”的要求，耐得平淡，捨得付出，嚴格要求自己，充分發揮中層管理的橋樑和紐帶作用，認真組織、管理、落實各項工作。堅持學習，與時俱進，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強處理事件的應變能力，不斷提高工作水平和管理能力。
2、樹立安全第一的思想，紮實做好安全生產工作。
在熱電生產過程中，安全第一是要務。我們必須對生產過程中任何一個環節做到位，按要求標準去做，才能確保全全。在工作中，把安全生產目標分解到人，明確責任，制定防範措施，杜絕“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現象，切實抓住人員、設備、管理三個環節，通過規範安全目標管理強化檢修人員的安全意識;整頓習慣性違章，加強現場安全管理，認真排查、清除設備缺陷和事故隱患;經常提醒檢修人員繃緊安全生產這根弦，學會從別人的事故中吸取教訓，積極預防，落實各項措施，把事故消滅在萌芽狀態。通過以上措
施，使我部門檢修的安全管理水平有了較大的提高。半年來，沒有發生一起因檢修人員違章操作引起的設備事故和人身傷害。
3、轉變觀念，提高檢修管理水平。
在工作中樹立“管理出效益、管理出效率，管理是永恆的主題”的觀念，切實加強檢修管理工作。在這半年中我重點抓了質量第一的管理思想，加強質量教育，強調檢修過程的零缺陷管理，使檢修人員樹立起“百年大計，質量第一”的觀念;經常不斷地進行質量管理的學習和教育，使每個檢修人員都充分地認識到，只有提高生產質量，才能提高企業的經濟效益，從而提高企業的市場競爭能力;實行全方位管理，凡是涉及到質量的，如性能、壽命、可靠性、安全性等方面，都加強管理;進行全過程的管理，對質量形成的計畫、設計、準備、外委、加工製作、裝配、檢查、試驗、投運等一系列過程和環節一步不放，實施全過程質量監控;全體人員參加管理，質量管理不僅是管理人員進行管理，要動員全體人員都參加質量管理，從自我做起，從點滴做起，讓檢修人員自己知道做什麼?怎么做?做到什麼程度為好?使檢修工作有了可靠的質量保證。近年來，我部門主要設備的運行周期普遍延長，最高的增加了一倍，設備檢修費用與去年比較也有了較大幅度的下降，通過加強質量管理，取得了良好的經濟效益。
4、提高人員素質，抓規範管理，促進檢修工作的開展。
生產設備種類繁雜，檢修人員少，檢修項目多，弦一直繃得很緊。近幾年來，技改增加了許多變頻設備，對檢修工作技術含量又提出了更高的要求。我們採取多種途徑，在檢修人員的素質上很下功夫，營造
邊學、邊乾、邊提高的良好氛圍，幫助大家提高解決問題的能力。針對部門檢修工作的特點，科學合理調配人員，明確操作流程，建立質量考核方案，對設備保養維護、人員職責分工，作出了嚴格的規定。抓好每月的檢修工作總結，檢查每個檢修人員上月的工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，作到有計畫，有檢查，有落實，有回音。根據年度、月度檢修計畫和臨時性檢修工作的安排，半年來共完成大修了年初#1、2汽輪發電機組和#1爐大修、#2爐中修工作以及#1、2機組和#1、2爐臨檢工作，完成技改項目6項和日常消缺維護工作511條。
加強設備診斷工作，針對設備狀況，預測設備可靠性，對可能出現的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價，並確定故障的修複方法，努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修，保障設備的安全穩定運行。
半年來，我們不斷地把新的科技成果運用到檢修工作中，通過技術改造提高設備的科技含量。我們先後完成了#1、2爐落煤管系統改造，解決了幾年來落煤管經常堵煤影響機組負荷和經濟效益;#1、2爐頂棚水冷壁管嚴重進行金屬噴塗的技術改造，延長了水冷壁管運行周期;#1、2爐中心筒改造提高鍋爐煙氣分離效率，提高鍋爐效率。通過一系列檢修工作、技術改造，使部門在設備管理水平和設備健康狀況有了長足的進步。
在檢修工作中，堅持“降本增效”的原則，以“最低的成本、最優的質量，取得最大的效益”為宗旨，抓管理、降能耗、增效益，增
強了檢修人員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己乾的不外委，時時處處注意節約。
5、認認真真做人，兢兢業業工作。
在過去的半年中，做了很多工作，也取得了一些成效。這裡面包含著公司領導的關懷與支持，凝結著全體員工的心血和汗水，也得益於相關處班組、專業的理解與配合。作為生產管理部副經理分管檢修工作，我在工作中努力做到盡職盡責、盡心盡力，發揮黨員、中層幹部的表率作用，考慮問題、處理事情當中，凡是要求民眾做到的，自己首先力爭做到。不以“幹部”自居，尋求索取，而是以“黨員”自律，講求奉獻。我個人認為，我的表現是能夠達到稱職標準的。總結半年多的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現在以下三個方面：一是要提高認識水平，特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注意從大局出發，從總體上把握，增強工作的預見性;二是要防止急於求成，克服急躁情緒，避免處理問題簡單化，時刻保持強烈的憂患意識;三是要充分發揮部門副經理的作用，克服消極等待的思想，使分管的工作創新發展。
管理人員的工作總結 篇7
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出，農發行的管理職能和業務範圍也發生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計畫管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這箇中心，適時調整工作思路，以總行的規範化管理考核為工作準則，以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防範信貸風險為雙重目標，調動資金計畫條線在崗人員的工作積極性，充分發揮資金計畫工作的職能作用，使我行資金計畫工作取得了較好的成效。現將20xx年上半年資金計畫管理工作總結如下：
一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之後，市分行召開了20xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規範化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計畫信貸管理工作。並且對照省行資金計畫處的考核辦法，對資金計畫工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計畫管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計畫工作細分為計畫管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計畫工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠後及時歸還系統內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。
今年以來我行計畫部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，並要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況在限額內儘量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閒置、不浪費。
2、完善資金調度管理。
在資金調度環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計畫的銜接，增強了資金與計畫雙重巨觀調控作用，避免了資金供應脫節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常，我行繼續堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時間以後，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規範使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統內資金往來台帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
管理人員的工作總結 篇8
回首20--年對於我來說是充滿機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重託。
一、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務
20--年1-10月在岩土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩餘工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。
20--.11-20--.12月在院舉行的.崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰，既有責任也有重託。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對於我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我儘快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有後顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。
二、思想政治方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，對於新崗位的業務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。
管理人員的工作總結 篇9
不知不覺間，來到XX縣X有限公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月，現將工作總結如下：
一、工作總結
在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間裡，我始終抱著學習的態度工作著，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利於自己成長的環境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由於半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對於工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以後的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，儘量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作之餘，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之後，有了一個放鬆、娛樂的平台。既讓我們鍛鍊了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以後的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習， 我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距， 主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計畫，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的最佳化空間。
2。 缺乏工作經驗，尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間，現場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以後的工作中加強學習力度。
3。 缺少平時工作的'知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以後的工作中， 我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的人才
五、工作計畫
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事乾脆果斷，不拖泥帶水；
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。
管理人員的工作總結 篇10
依據管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關問題建議，平安科結合本年度的工作狀況及平安管理機制的現狀，現將本年度平安管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結如下：
一、提升前問題描述：
1、平安管理規章制度方面：平安管理工作開展被動。
2、平安檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。
3、平安培訓訓練制度：訓練形式單一，趣味性差，平安訓練內容不統一，缺乏系統性。
4、平安生產考核制度：考核制度不完善、難以調動員工主動性。
5、持證上崗制度：特種作業人員持證不到位，特種作業人員體檢不到位。
6、應急管理制度：施工現場應急預案針對性不強，未編制現場處置措施;應急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風險：
1、平安管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致平安隱患得不到有效治理，導致發生責任事故的風險增大。
2、平安培訓訓練不到位，導致平安意識薄弱、平安管理人員和作業人員平安素養參差不齊，平安管理難度增大，平安措施易落空，工作中釀成事故的機率增大。
3、平安生產考核制度的不完善，難以調動平安管理人員的工作主動性，易導致平安管理崗位人浮於事，工作效率低下，為平安事故的發生埋下隱患。
4、特種作業人員的持證不到位、體檢不到位，易導致責任事故風險增大，職業病發生機率增大。且一旦發生，將給公司帶來經濟損失和不良社會影響。
5、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場應急力氣欠缺，不能有效把握事故後果，甚至導致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進一步完善平安管理規章制度。結合實際工作，平安科編制並發布了《平安生產事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備平安管理方法》、《年度檢查工作方案》、《關於整改回復上報制度的通知》等一系列平安管理制度檔案，使平安工作有章可循。
2、加大施工現場的日常性平安檢查工作，制定檢查方案、突出檢查重點。平安科在保證檢查方案順當實施的基礎 上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內容掩蓋內業資料及施工現場，對各項目部的平安工作進行了有力監督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率把握在3%以內;重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災、設備事故為零;職業病為零，社區居民投訴為零;我方負主要責任的重大交通事故為零。
3、完善平安隱患識別、整改、上報制度。平安科結合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環境因素識別評價表》，為各項目部平安隱患的有效識別供應了參考;對隱患問題選擇實行了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式，使所發覺的平安問題可更為客觀真實的表達及為日後的數據搜尋供應了相當的便利性;建立了整改上報制度，對所發覺的問題要求1—5個工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送機關平安科。以上各制度的建立，確定程度上提升及督促了各項目部的'隱患識別及整改工作。
4、廣泛開展平安生產訓練活動，選擇實行不同形式，大力宣布傳達黨的平安生產方針、政策，宣布傳達國家關於平安生產的法律、法規和行業的規定與標準。本年度實現了三級平安訓練掩蓋率達到100%。
5、組織編制與完善平安預案。各項目部依據環境變化狀況結合平安科的要求，組織專業技術人員編制了本項目的《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，並適時組織支配了應急救援演練工作。
四、進一步提升領域：
1、落實考核獎罰機制，進一步強化平安責任制落實。監督領導班子成員現場帶班制度的落實，強化平安生產“一崗雙責”制度，“一票拒絕”制度，加大對生產平安事故的考核、懲處力度和責任追究。
2、提升專職平安管理人員的相應許可權及嘉獎力度。專職平安員責任重大，現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的平安訓練等等，都離不開專職平安員。目前的平安員一無權二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領導對平安缺乏重視度，導致平安員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對平安工作存在極大的厭煩心情，不利於平安工作的有效開展。
管理人員的工作總結 篇11
時間過得真快，茫茫碌碌中以近半年。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活和工作中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為安保部食堂的一名職工更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂工作作以如下總結：
第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全台食品衛生安全是關係到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我台食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做台做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，並對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由於工作強度較大，為了及時調整好工作人員的心態完善食堂制度，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、牆壁、灶台、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。使清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。為了使食堂的成本降低，
購買了大量的冬儲菜，如：蘿蔔、大白菜、土豆、大蔥等，並醃製了大白菜和各種鹹菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進貨也非常重要。兩百餘人用餐需要經常外出採購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去採購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外，我也嚴格財務紀律，每次採購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。由於本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。
管理人員的工作總結 篇12
時間一晃而過，轉眼間到公司快一年了。這一年，是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裡各位領導，同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活中給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，同事“樂意助人”的善良，工作者“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對培英肅然起敬的同時，也為我有機會成為培英的一份子而自豪。在這一年的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我也通過自身的努力，不斷學習和進步，在日常工作中各方面均取得了一定的進步。
作為一名食堂管理人員，安排好日常開餐工作，做好工勤人員理論知識培訓，核算好食堂運行成本，制定日常選單，加強與校方的交流，是我日常工作的必備，但是，在這些日常工作方面，不管是對自身的職責、日常工作思路、食堂工作細節、隊伍建設管理，我離領導對我的期望還存在一定的距離，但是我會端正自身工作態度，悉心向同事請教，不斷學習和進步，最佳化自身工作方向，努力向領導的要求靠近，現將我的工作情況作如下總結。
一、在細節中最佳化問題，規範過程管理。
作為一名學校食堂管理者，貫徹落實校園食品安全制度、提升工勤人員食品安全服務意識、強化工勤人員日常工作細節、紮實工勤人員理論知識的學習，是我日常工作所需，也是我開展日常工作的重中之重。如食材進出入驗收標準的統一、餐具的規範整理，生熟區域的劃分、日常物品的擺放、供貨商進出食堂穿戴要求、日常開餐期間的著裝標準、相關部門檢查迎檢準備、食堂突發性問題應急、學生吃到非食品性物質如何解釋、以及廚師臨時更換選單需要提前報備等多方面細節管理工作，我都對工勤人員作出統一的規範化管理，明確要求要細節化辦公，並對不按要求執行的工勤人員作出相應的處罰。通過對以上的內容的整改和要求，我們食堂不管是在應對學校的檢查還是公司對我們食堂的考核，都能作出良好表現。
二、在培訓中紮實基礎，武裝學習頭腦。
校園食品安全工作，事無巨細，食堂工勤人員作為食品安全操作的最基層人員，業務職能的紮實，實際行動的細緻關乎到全體師生的用餐安全，同時也關係著他們的正常學習、生活和工作，因此提高工勤人員對校園食品安全重要認識，紮實工勤人員自身安全理論的學習，是我們日常工作所需，是我們做好每一道飯菜的重之重，也是作為餐飲從業人員應盡的職責和義務。因此，為把該項安全知識培訓工作落實到每一位工勤人員身上，我在木賈國小春季學期期間不定期組織開展校園食品安全培訓會議三次，並分別邀請學校主管校園膳食監管領導參加，培訓會上我根據校方領導給我們提出的要求和建議不斷最佳化我們的日常工作內容，及時整改校方領導提出問題，並將問題整改結果進行反饋。會後，我將本次培訓會議做好學習記錄，以簡報形式做好會議筆記，形成文檔，報送學校及公司，該方式不僅促進我的學習和進步，還提升了自己的寫作水平，並從中獲得學校的一致好評，在以後的工作中我將不斷的最佳化本項工作，形成工作常態化。
三、在學習中消化壓力，攻克自身壁壘。
作為一個勝任過兩所學校食堂主管人員的我，在食堂工作中我學到了很多，也收穫很多，雖然忙碌但是感覺很充實，工作經驗還有待提升，學習的地方還很多。但是由於工作中缺乏自信的原因，在和校方對接工作、和公司領導匯報工作時，底氣不足，思路不清晰，工作壓力大，導致在工作上容易被他人牽著鼻子走，沒有目標和方向。為了攻克自身缺陷我在本學期做出了如下調整，第一，做好食堂管理工作首先要做好計畫，學會統籌安排，做到每日“朝計畫，晚總結”。第二，積極與領導同事進行交流學習，工作上和思想上出現的問題及時匯報。第三，不斷武裝自己，強化自身，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。如：多次組織培訓，邀請校方領導參加，在武裝自身知識頭腦的同時，還克服了對領導的恐懼，從而增強了自身自信，還敢於直視他人對自己提出的質疑;其次端正自身工作態度，認真撰寫每一天的工作日報，之前存在錯誤的思想認識，認為工作日報是多此一舉，沒有必要，經過多次總結髮現，認真的寫好一份工作日報，不僅能歸納總結食堂當天問題，還是向領導匯報當天食堂開餐工作的重要渠道，讓領導不在一線也能知悉每一個主管人員的管理水平、日常工作的落實情況、具體食堂開餐情況、校方反饋意見、當天存在哪些問題、需要出面協助事項等其他涉及到的方方面都可以在日報中體現。因此我做到了將每一天的工作日誌當做重點，認真記錄每一天做過的事及發生的事，讓領導實時把控我食堂具體動態，便於把控食堂工作;最後在該項工作中，我會嚴格按照領導的標準和要求落實該項工作，並一如既往執行。
四、在數據中尋找差距，有效把控成本。
作為一名食堂主管人員，有效把控食堂運營成本，熟悉食堂各項開支，提前做出採購計畫，做好日常採買預算，是食堂主管人員的必備技能，因此我根據木賈國小春季學期日常開支情況，選定代表性月份和天數，對木賈國小運營數據做相應分析，根據數據顯示，漲幅最為明顯的有，第一豬肉類，主要還是由於選單的調整和菜品做法，廚師下單量的把控，才出現豬肉增加情況;第二乾貨調料類，學生口味口感的轉變，天氣的冷熱變化，乾麵條、雞蛋、辣椒類菜品的使用會出現增加和減少情況;第三百貨類，因百貨類採買主要集中在學期初期和中期，這兩個階段都會出現採買量大和多的情況，尤其是一次性桌布、手套、抽紙、洗潔精、消毒液的採買;第四管理費用方面，工勤人員的洗切時長，清洗頻率都是影響因素之一。第五米油類，選單的更新，煎炸菜品的使用，都會對食材運行成品帶來影響。我認為作為食堂管理一線人員在食堂運行成本的把控上，首先要嚴格要求工勤人員，節約日常物品的使用程度，禁止浪費;其次加強出入庫的盤點登記，做好領取人員記錄，隨時查看使用時長;再次抓好日常工作細節，落實每項工作重點，確保運行成本合理規範;最後在食材用量上要及時和廚師共同討論，不斷更新做法，做好烹飪工作，高校能管控好開餐工作。
五、在計畫中開展工作，高效完成任務。
工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，因此制定一套假期工作計畫是必不可少的，雖然春季學期開餐結束了，但是我們的工作還在路上，並將永不停歇，接下來我的工作計畫是，整理木賈國小童夢計畫校內託管工作進校以來的各項資料歸檔、秋季學期開餐工作對接、假期工勤人員疫情防控風險排查、食堂運行設備維修處理、春季學期運營成本數據分析、配合行政部門做好上級部門迎檢準備等，面對這些工作在今後我會更多的開動腦筋，主動思考，主動工作，積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中利用自己精力充沛、接受能力強的優勢更加遊刃有餘的儘快完善和落實計畫內工作，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，保質高效完成領導安排的每一項任務。
管理人員的工作總結 篇13
20_年裡，我校嚴格貫徹執行《食品衛生法》，加強飲食衛生管理，辦好學生食堂，並在實踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學化、規範化、制度化，受到了上級領導的多次好評。下面總結如下：
一、領導重視，認識到位
1、建立領導小組學校食堂從開辦之日起，學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理，由校長任組長，分管副校長任副組長，後勤負責人、政教處、團委、學生會幹部為成員的管理領導小組，重點抓食堂規範化的管理和食品衛生安全，做到有目標、有計畫、有重點、有措施，層層落實責任。
2、食堂工作重中之重民以食為天，食以衛為先，以人為本，健康第一，是學校食堂管理工作的重中之重，我校有近1000名師生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關係到師生的生活質量、健康質量，直接關係青少年的健康成長，關係到學校的穩定和發展，涉及到千家萬戶，為此，我校高度重視食堂食品衛生管理工作，牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監督，為全校師生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了解一套科學規範的管理機制，贏得了社會的認可。
二、建立健全管理制度，加強學校膳食管理
1、健全規章制度健全的規章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，、學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》《食品加工安全操作規程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。
2、強化流程管理進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好“三關”：
第一關是把好進貨，我們食堂主要原料、輔料均採用定點、契約制進貨，契約中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證複印件、詳細家庭住址、聯繫方式，每天由廚師長負責驗貨，採取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等)聞、(有無異味等)方式把住進貨關;凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前餘下的作料等要全面更換;食堂進貨必須登記驗收，並作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。
第二關，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重複使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，做好食品留樣。
第三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”：
一防食物酸變，腐爛，變質及污染食品，一旦發現，立即嚴厲處罰。
二防他人投毒，在食品衛生管理中，食堂管理人員對各個環節的有效監督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。
三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，採用藥物消毒，並做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監督機制為了加大對食堂食品衛生監督力度，成立了管理機構，組建了食堂管理領導小組，負責食堂日常管理工作，檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生，對學校食堂管理全方位監督，起到了積極作用。
三、提高從業人員素質，樹立服務意識
1、嚴格用工制度食堂從業人員與學校簽訂用工契約，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等，在選聘員工時，學校注重思想政治素質，業務技術能力，事業責任心，組成一支具有凝聚力和創造力的食堂飲食從業人員隊伍。
2、加強培訓，提高從業人員素質上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度，提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每周召開食堂管理人員會議，每個月食堂從業人員人自主學習三小時以上。
對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，並建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習，提高了從業人員的素質，深化了服務意識，提高了服務水平和質量，滿足了師生的需求，為學校的發展提供了強有力的後勤保證。
3、提高意識，精心打造優質服務品牌學校根據學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點，，學校推出了學生就餐時固定座位，食堂工人負責管理模式，保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷，了解學生就餐情況、糾正偏食、發現學生有無身體不適應等。
中學生活是孩子健康成長的重要階段，學生膳食多樣化，並保證質量，保證了學生成長中所需的營養。學校編制好一周的菜譜並公布在食堂內的黑板上，菜譜要求一日三餐搭配要符合營養要求，注重菜品的多樣性，每日有所不同。為了保證質量，我們還隨時接受家長的監督，家長在子女在校的任何一天來到學校，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐。
四、設備現代，爭創示範
我校食堂使用面積150餘平方米，配備了餐廳餐桌凳100多個座位;室內通風、採光性能良好。
食堂炊餐具用具一應俱全，對粗加工區和精加工區及消毒區嚴格分開，並有食品庫、麵點房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設施，學校食堂嚴格按照《洪湖市食堂評估驗收標準》規範建設。
我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下，取得了一定的成績，在今後工作，我們將進一步把學校食堂衛生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。
管理人員的工作總結 篇14
作為一名項目管理人員，需要專業的技能知識，還需要有專業的管理理念，從實踐中去尋找經驗，用經驗來提升自己對項目的感覺，項目的成功，也關鍵在於對項目需求的理解，綜合的分析，更重要的是能找到適合項目實施的成員，項目經理需要有一種敏銳的洞察力，需要擁有對項目發展的預見性，如果能夠擁有這樣的理念，加之膽大心細，認真負責的態度，相信沒有任何事情是做不了的。能言善辯，思路清晰是項目經理需要掌握的技能，如同掌握工具一般，必須活學活用，項目管理不會一層不變，情商的智慧往往更需要超越著智商的成分。一直認為項目管理貴在思路與理念，也是自己一直在學習與工作中努力的方向。
第一部分：20xx年的工作回顧
轉眼過去的20xx年，自己的重點管理思路，是在班組管理中發揮班組能動力與執行力的同時提升團隊成員的個人素質，個人素養與素質在挖掘個人特點的基礎上，放手進行能力的培養，一年中，帶領的9人團隊，在公司培訓、項目接應、產品梳理等領域均有著較好的成績，支撐能力不僅僅已經突破原來專業化的`範疇，項目區域支撐的均衡也開始慢慢的體現出來。執行力方面，有著嚴格的要求，時間的概念，以及責任的宣貫，已經成為一種習慣，規範化，流程化，加之成果後的一種成就感，讓項目管理真正可以體現出一定的高效。
重大項目與重要工作的接應過程中，自己也是能夠發揮核心的作用，順利的完成了行業套用全景視圖的編寫工作、集團住建部項目、政府12345項目等，同時在憂患項目管理過程中可能出現的問題環節，及時的開展問題的梳理與總結，在針對EPON流程不順的環境下，帶領團隊完成了全區部門的走訪與培訓工作，讓溝通的成效成為工作的一種紐帶。
創新是20xx年公司明確的主題，一年中，自己參與針對CSS系統在項目管理中的套用課題，參與省公司組織的第三方評估體系課題，以及自己撰寫的創新課題，VPDN接入在安卓系統中的套用等。在結合日常的工作中，充分針對還存在的問題，進能行有效的分析與總結。回顧一年，自己在管理與項目支撐過程中，均能發揮出一名維護骨幹的作用。
第二部分：存在不足問題與改進措施
一年中在項目管理的思考中，還存在項目售後交付的不規範弊端，在特殊項目的接應過程中，無法快速的進行項目的交付，對於客戶售後服務引起一定的隱患。同時自己與客戶之間的溝通還相對較少，在主動性服務的基礎上，還做的很不到位。知識存儲方面，還有一定的欠缺，有待自己進一步的提高。
管理人員的工作總結 篇15
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰又在眼前，沉思回顧，在__這個大家庭里使我得到了鍛鍊，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在20__年裡也通過深刻的教訓發現了自身的不足。
一、業務
1、超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要乾好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環先進先出的原則，保持環境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。
3、倉庫管轄區域，通道合理規劃定位，所存在物品按一定規劃定位，有利於充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。
4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業務，禮貌待人，樂於傾聽他人建議，批評。
5、20__年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我櫃組的銷貨達到___，利潤達到___。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
二、管理
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組裡最重要的一員，她們由於是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態度，正確的位置。
在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由於職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什麼?我給她們比喻，公司是一台高速運轉的機器，而我們就是這台機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這台機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣乾，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，並進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了。
三、20__年計畫
20__年我有個信念，只有前進，不能後退，只能成功，不能失敗。
我不能自信的報出20__年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去乾，在工作全流程的每一個細節都要做到精銳求精，不折不扣，關於細節不等於100-1不=99，100-1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在20__年裡我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協力土變金，團結就是力量，團結就是勝利，最後祝福__在20__年裡發展突飛猛進，祝福__的未來，前程似錦!
管理人員的工作總結 篇16
通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來總結下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統籌大家的工作，去發現一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個人去單幹而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的不一樣，同時也是由於自己是一路成長起來的，所以也是對於工作更加的熟悉，明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當然之前也是由於沒有管理的經驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的，特別是過去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服並取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經驗有一些關係，自己也是在過去工作裡頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒有什麼的經驗，一些方面也是得到了領導的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經驗也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個優秀的銷售人員，那么我們的業績也是會更好，而作為經理，我也是積極的去組織一些培訓會議，會多去講同事們在工作裡頭的一些問題，該如何的去解決，對於做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議，來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學到的方法也是會去使用並最佳化，成為了自己的一個工作能力，也是可以更好的帶領部門完成業績任務。
一年的工作已經接近了尾聲，對於來年的工作我也是有自己的計畫，同時也是會繼續的帶著大家去完成銷售的任務，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室裡面，對於工作也是會繼續的開展做好，讓領導滿意，也是讓自己去進步。
管理人員的工作總結 篇17
一年的時間很快過去了，在一年裡，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到__工作，擔任__行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了__的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作，20__年底順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。
(3)做好__的財務工作。財務工作是__的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了20__辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。__的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行__公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好__領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了__工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為__及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的發展做出更大更多的貢獻。
管理人員的工作總結 篇18
一、x年度階段性檔案工作小結半年工作回顧。
在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市檔案局的關心指導下，縣檔案局按照“依法治檔、科技興檔、強化服務、發揮效益”的工作思路，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局和工作重心，深入踐行科學發展觀，以資源建設為根本，以服務民生為主線，以安全管理為保障，以隊伍建設為動力，以奮力跨越為關鍵，加力提速全縣檔案事業發展步伐，積極為建設開放富裕文明幸福的美麗遂昌服務，全縣檔案工作取得了新的成績。
（一）檔案館新館建設項目。檔案局配合古院開發建設指揮部做好了檔案館新館建設項目前期工作，特別是在如何最佳化內部布局等方面提出了許多修改意見，力爭館藏面積占比最大化。目前，新館設計的建築面積達6070平方米，其中檔案庫房2500平方米。11月12日，檔案館新館與“遂昌縣城市文化綜合體”項目之一進行招投標，預計年內可以開工建設。
（二）實施檔案信息化建設。一是抓好了數字檔案室建設工作。該工作是市檔案局今年主抓的一項重要工作，並且作為考核任務要求各縣做好20家單位5萬條目錄的數位化歸檔工作。目前，遂昌縣已完成46家單位9萬條目錄數位化歸檔。二是啟動了館藏檔案的數位化加工工作。檔案局今年將利用率較高的婚姻登記檔案作為今年掃描的重點，預計可以完成15萬頁左右的檔案掃描成果。此項工作可以極大的提高檔案利用效率。三是做好了數字檔案的備份工作。針對檔案數位化過程中可能帶來的檔案信息泄露、刪除、篡改和檔案原件丟失、污染、破損等安全問題，為保證電子業務數據的安全性，檔案局對50家單位的電子公文和民生業務數據進行了數據備份。
（三）檔案事業“十二五”規劃中期評估工作。檔案局對照評估的內容和標準，進行了認真的梳理，並對其中可能的扣分之處進行了查漏補缺，為保證順利通過省、市檔案部門的評估打下基礎。
（四）做好了“平安浙江”（檔案部分）考核工作。檔案工作作為“平安浙江”考核內容之一再次列入其中，為此，檔案局通過平時與省局積極溝通，目前，“平安浙江”（檔案部分）考核無大礙。
（五）切實加強檔案業務監督指導。繼續推行一線工作法，深入鄉鎮、街道、部門、企事業單位開展檔案業務指導。一是創新方式，將業務指導與被指導單位各類會議相結合，如在組織部的夜學上由檔案局業務科長李紅送上檔案知識講解，既讓組織部的幹部了解了檔案知識，又能在日常工作中將檔案工作融入其中。 又如在供銷總社的全體幹部職工會議上送上針對基層供銷社檔案整理方案，為供銷總社整理基層供銷社的檔案奠定基礎。二是拓展檔案工作新領域。重點加強涉及民生問題領域的各行各業的檔案業務監督指導工作，今年共深入縣人力社保局、縣財政地稅局、人民銀行等30餘家單位開展檔案業務指導，指導整理文書檔案8510件、業務檔案650盒8000餘卷，科技檔案80盒340件。三是對縣重點建設項目、重大活動檔案工作進行了研究安排，提出了相關檔案業務指導的初步意見。四是完成了住房公積金檔案目標管理省二級認定前期工作，五是開展了銀泰房產、五聯通信等破產企業的檔案整理工作。
（六）積極做好各類目標管理創建工作。一是積極做好省行政村示範（規範）檔案室創建工作，年初定好創建計畫和目標，年中由分管領導帶領業務人員積極下鄉鎮和行政村進行實地檢查指導，做到指導一個行政村就規範一個行政村，以點帶面有序提高鄉鎮村檔案管理規範性和科學性，也為社會主義新農村村級行政事務管理提供了有效服務。今年共創建上報兩個省級行政村示範檔案室和兩個省級行政村規範檔案室。二是積極做好示範（規範）化數字檔案創建工作，在結合市1+9+n數字檔案室的基礎上，將機關鄉鎮信息化工作做得好的檔案室上報示範（規範）化數字檔案室，共上報2家示範數字檔案室和21家規範數字檔案室。
（七）一如既往地開展編研工作。一是利用“中國·遂昌”政府入口網站編輯印發《今日要事集萃》（第6輯）,該資料共47萬餘字，收集重要新聞844篇，圖片1255張。將x年“中國·遂昌”政府入口網站發布的重大新聞、事件、民俗、文化等要事的電子檔案轉化為紙質檔案，便於查閱利用和保存。二是配合遂昌縣史志辦公室做好《遂昌年鑑（、）》——檔案工作部分內容的編纂工作，共3859字。三是繼續貫徹市《麗水第一》檔案系列叢書編研發行會精神，動員各個單位積極上報“麗水第一”材料，爭進《麗水第一》。截止10月底我局（館）已將徵集到6個“麗水第一”材料上報至市檔案局。今年《麗水第一》第五輯已發放給副縣以上領導、各部門、鄉鎮、企業和社區。
（八）是穩步推進了國家重點檔案的搶救和保護工作。在省局的重視下，今年檔案局要完成國家重點檔案---民國遂昌縣司法的搶救和保護工作，為此我局在先期制定的搶救方案下，穩步推進了該檔案所涉的1648卷檔案的搶救和保護工作。預計年內可以完成。
（九）加強館內基礎業務。一是館藏檔案安全保管工作更加規範。嚴格按照《遂昌縣檔案局（館）消防安全管理制度》做好館藏檔案的日常安全保管工作，館藏檔案處於安全完好狀態。二是積極做好提供利用。負責提供利用的人員在具體工作中態度更加熱情周到，服務更加規範。目前，共接待查閱利用人員1168人次，提供利用檔案3512卷次，複印2770頁；檔案提供利用工作為領導決策、補辦養老保險、解決土地糾紛、補辦土地證、土地調查、縣誌續編、補辦結婚證、校對工齡等提供了翔實可靠的依據。
（十）努力增強社會檔案意識。一是藉助各種途徑，強化檔案宣傳。充分利用報導、廣播、電視等新聞媒介，積極傳遞檔案信息，普及檔案知識，宣傳檔案法律法規，擴大檔案宣傳輻射面，提高檔案宣傳社會效果，努力提高社會公眾對檔案工作內容和檔案社會作用的認識，增強社會公眾遵守檔案法律法規的自覺性與主動性，積極營造全民知檔、用檔、建檔、護檔的社會氛圍。上半年向市政協提交《將村級檔案管理經費納入新農村資金預算的建議》與《建立食品安全誠信檔案盒監管檔案的建議》兩個提案。二是藉助黨校課堂，宣講檔案知識。4月份在縣第十四期縣管後備幹部培訓班安排了檔案知識專題講座，檔案工作納入縣委黨校教學課程。三是藉助重大節日，宣傳檔案知識。6月9日是“國際檔案日”，為增強社會檔案意識，架設檔案部門與公眾交流的橋樑，促進檔案資源的開發利用以及拓展檔案工作服務的空間和領域，遂昌縣檔案局高度重視，按照國家、省、市檔案部門的有關要求，科學制定方案，認真組織策劃，圍繞“檔案在你身邊”這一主題，積極開展內容豐富、形式多樣的“國際檔案日”宣傳活動。利用手機簡訊平台向各級領導、市民傳送宣傳簡訊。在抓好檔案業務工作的同時，注重檔案宣傳工作，積極報送檔案工作信息。半年來，按要求分別向縣委辦、縣政府辦及有關單位報送工作信息，及時反映當前檔案工作最新動態。上年共報送檔案工作信息17條。四是藉助珍貴館藏檔案，做好現有館藏發掘、利用工作。遂昌縣檔案局根據現有館藏資料中發掘的民國菜譜，精心發掘了《500道民國菜譜》一書，為我縣農家樂發展，提供了新的`賣點。縣主要領導都對這一菜譜的發掘作出了重要批示。縣委書記杜興林在縣政協八屆二次會議大會發言辦理表上批示：“此議題很好，深挖餐飲文化，有利於提升旅遊檔次。縣檔案局有民國時期遂昌500道菜的菜譜，請文聯與之聯繫挖掘；請宣傳部組織開展傳統菜譜燒制比賽，故為今用。”縣長何衛寧在縣政協八屆二次會議大會發言辦理表上批示：“x年《舌尖上的中國》是對遂昌優質農產品和食材一次絕好的宣傳。請宣傳部牽頭，旅遊、文化、農業等部門配合，根據該發言的建議對策結合我縣豐富的節慶活動，抓緊挖掘研究餐飲和餐飲文化，改變我縣有好食材沒有好餐飲，有好文化沒有好故事的現狀，打造吃在遂昌的品牌。”五是藉助信息平台，抓好政府信息公開工作。堅持和完善政務公開、黨務公開和公用事業單位辦事公開制度，通過宣傳欄、簡報、網站等形式多渠道做好公開工作，努力提高公開的效果。3月1日，在全縣綜治信訪工作會議上，檔案局榮獲縣平安創建工作先進單位。
（十一）做好聯繫鎮、村、學校各項相關階段性工作
根據縣委、縣政府工作安排，幫助、指導聯繫鎮、村、學校做好基層基礎工作，為推進遂昌縣“潔淨鄉村”、“紅提節”等各項階段性工作增加助推力。
二、存在的困難及問題
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，遂昌縣檔案事業發展中還存在不少問題和困難：一是檔案事業經費不足。由於經費困難，造成檔案安全管理、館庫建設、信息化建設、檔案徵集、國家重點檔案搶救和保護等工作無法跟上社會發展對檔案工作的需求。二是檔案隊伍的人才短缺。從局本級來說，公務員定編10人，在職6人【一人即將退休】僅為一半，事業編制4人在職3人【一人考取公務員】也僅為一半，缺檔案登記備份、檔案編研的專業人才嚴重缺乏。從部門單位檔案管理來說，遂昌縣86個單位，有全職檔案員的只有6家（環保局、林業局、財政局、公安局、法院、檢察院），建設、國土、交通等部門均沒有專職檔案員。從鄉鎮、街道來說，遂昌20個鎮、街道專職檔案員只有妙高街道一個。三是檔案業務指導的領域拓展不寬。機關單位指導的多、企事業單位指導的少，文書檔案指導的多，專業檔案指導的少。協同辦公系統下電子檔案的歸檔管理工作研究和探索的力度不夠。 上述問題和困難，在今後的工作中，我們將按照科學發展觀的要求，採取積極有效的措施加以研究和解決。四是館舍屬危房，面積嚴重短缺，造成到期應接收檔案而無法接收，1990年之後的檔案分散在各機關單位、鄉鎮的檔案室里，且保管條件嚴重達不到要求，造成的檔案安全隱患。五是檔案信息化建設嚴重滯後。省委、省政府x年就下達檔案要求將館藏紙質檔案進行數位化加工，且要求建成數字檔案館，但由於經費原因，本縣檔案數字加工剛起步，造成信息化建設嚴重滯後。
管理人員的工作總結 篇19
即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習；不斷提高技術水平。下班後將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，通過車管、經理批准後，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程式。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，積極開展工作，把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部x年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衛會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。
在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前，吃苦在前享樂在後，掃雪時自己的環境區掃完後幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今後的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
管理人員的工作總結 篇20
回眸20xx年，迎來了公司成立十周年的慶典。在伴隨著企業不斷發展和壯大的同時，公司各部門的管理建設也日臻完善，作為技術部主要負責工藝管理的我，在過去的一年裡，根據實際需求出發，對日常工藝管理存在的漏洞進行了完善。現就這一年來的實際工作作如下總結：
主要完成任務：
1.《工藝管理制度》的建立
為進一步規範工藝管理，嚴格工藝紀律，經討論、總結後於20xx年10月20日頒布了《工藝管理制度》，為日常工藝的制定、工藝的執行與監督進行了規範。
2.工藝控制的完善
①在日常生產過程中，多次發現產品檢驗未在規定時間範圍內完成，影響後續生產的情況，針對此問題於20xx年9月24日主持召開了技術部、生產部跨部門會議（見會議記錄表），討論並通過了產品檢測的送樣形式及《產品檢測時間記錄單》的操作程式，經過近三個月的運行，有效解決了上述問題。②完善了P5系列《產品研磨工藝操作記錄》，增加了該工序的日常細度、溫度參數的控制。經過三個月的運行，有效的對該工序的生產過程進行了量化的控制。
③在產品工程師的授權和指導下編寫了《P5系列回收料生產工藝操作規程》，並於20xx年11月1日下發執行，對回收物料的再生產過程進行了規範。④完成了目前所生產產品及大部分半成品《工藝卡》的製作及懸掛。⑤20xx年共出具三份《工藝問題通知單》，日期分別是：20xx年2月21
日、3月26日和9月3日，對日常生產出現的違反工藝紀律的行為進行了及時的發現及整改，維護了工藝紀律的嚴肅性。
3.工藝試驗及改進工作
①工藝試驗：在20xx年3月31日提出的《P551、P561、P571出料規定》中關於在原材料配方不變且連續生產不少於二釜時，第一釜均要在檢驗合格後方可出料，第二釜及以後連續多釜可在檢驗過程中同時進行後續工序生產，檢驗合格後再進行包裝。經過一個月的試驗，得出結論為此改進操作在不影響產品質量的前提下，能夠充分利用在檢驗過程中的停頓時間，提高了生產效率。見《工藝試驗通知單》編號：J（SY）-001-10
②工藝改進：P511、P531、P532生產工藝合成工序及研磨工序的改進工作於20xx年4月16日開始立項，截止至12月底，累計已經過6次QC小組會議的分析、討論，其中P511的改進工作接近尾聲，P531和P532的改進也將按計畫進行。見《QC小組會議記錄》
縱觀20xx年，圍繞著工藝管理的各項制度均得到了進一步的完善，各項工作均按計畫已展開，但在實施過程中的執行力還不夠，從而影響了部分工作的進度。在接下來的工作中將著重提高執行力，加快推進各項工作的進度，提高分析、解決問題的能力，為企業的質量管理水平提供強有力的保障。
管理人員的工作總結 篇21
20_年上半年，農經站在農林局和上級業務主管部門領導下，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設社會主義新農村、構建___社會的中心任務，以維護農民的合法權益、促進農村發展和穩定為目標，強化農經管理職能建設，確保了黨在農村基本經營制度的進一步穩定和完善，為農業發展、農民增收、農村___建設做出了新的貢獻，農經工作人員個人總結。現將上半年年農經工作開展情況總結如下：
一、上半年工作情況
(一)農民專業合作社指導工作
1、抓宣傳。通過舉辦農民專業合作社理事長、合作社會計培訓班大力宣傳《農民專業合作社法》及國家鼓勵發展農民專業合作社的優惠政策，提高農民辦社的積極性。
2、抓服務。加強對全縣73個農民專業合作社的指導和服務，提高素質，搞好規範建設。
3、抓信息。按照農業部關於做好20_年農民專業組織統計監測分析工作的通知要求，5月前完成專業合作社數據的網上直報工作。
(二)農村財務與集體資產管理工作
一是制定三資管理檔案，個人總結《農經工作人員個人總結》。 制定《__縣農村集體資金、資產、資源管理辦法》，推進農村財務管理制度化、規範化建設。
二是全面推進農村會計委託代理制。指導鄉鎮把好村組財務移交關、集體資金、資產、資源管理監督關和村組財務公開監督關。
三是進一步完善農村財務管理制度。建立健全新形勢下的農村財務管理制度和村組財務公開制度，確保村組財務活動有法可依、有章可循。
(三)農民負擔監督管理
1、繼續執行農民負擔監督卡制。5月底前指導完成全縣7.5萬份農民權益義務監督卡發放工作，做到戶平一份。對農業生產灌溉用水、畜禽防疫費、“一事一議”籌資籌勞、糧食直補等12項農民權益義務在卡上進行公示，做到家喻戶曉。
2、根據國務院《村民一事一議籌資籌勞辦法》和《__市村民一事一議籌資籌勞辦法》的規定，規範各村籌資籌勞程式、範圍，鄉鎮把好審核關、縣負擔辦把好審批關、監督關。
(四)農經統計工作
按時完成20_年小春農作物播種面積、農作物產量的預報和實報工作。今年小春農作物單產312公斤，總產4.33萬噸，總產比上年增產369噸。
二、下半年工作重點
(一)進一步強化對農民專業合作社的業務指導，促進合作社的規範化建設。
1、積極幫助新建合作社完善章程和管理機制，指導合作社財會人員按照《農民專業合作社財務會計制度》的要求，做好合作社財務工作，支持合作社發展優勢產業和特色產品。新建農民專業合作社要報鄉鎮和農業局備案。
2、培育典型示範農民專業合作社。今年力爭培育一個省級以上農民專業合作示範社。示範合作社要有明顯的主導產業，各項制度健全並有效執行，入社成員達到標準要求，能夠充分發揮合作社對農民增收致富的帶動作用。
3、開展農民專業合作社培訓交流。積極協調有關部門，對農民專業合作社負責人及財務人員進行培訓，通過培訓提高專業合作社負責人和財務人員的業務水平，促進各專業合作社之間相互交流，使全縣的合作社逐步達到生產標準化、經營品牌化、管理規範化、產品安全化，努力發揮農民專業合作社在推進全縣現代農業發展中的重要作用。
(二)進一步深化和完善農村“三資”管理工作
全面深入推進農村“三資”雙代理工作，著力培育2至3個農村“三資”管理規範化的典型鄉(鎮)。
管理人員的工作總結 篇22
時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今後能把工作幹得更好，現總結如下：
第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想，為保證每位學生的身心健康而考慮。
第二、作為一個集體食堂，食品衛生安全是關係到每一位學生身體健康的大事。
首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作檯做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、每天，我一有空閒，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯繫，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調控。如衛生情況：由於用餐人數多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、牆壁、灶台、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢，幹勁更足;同樣，良好的餐飲環境，也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出採購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和採購員一同去採購，嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日採購、可長期存放的食品定期採購。
第四、一年來接待了，大小用餐總計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第五、在菜譜的安排方面：
1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數，有計畫的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多，不能100%的達到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意。
2、學生喜歡的菜品，在不增加費用的'前提下，可以多採購一點，採用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。
3、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品，如燉蘿蔔時，蘿蔔皮和蘿蔔幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿蔔一起炒;員工的菜品豐富了，同時費用也就降下來了。
4、在節約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第六、就餐方面，我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，學生食堂一日三餐供應，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花捲，早點還增加了油條、豆漿，每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥，並堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便於接受大家的監督。
第七、在菜品的採購和管理上：
1、嚴格控制對等食品的採購關，儘量不採購容易霉變和產生毒素的菜品，如：四季豆、蘑菇等。
2、科學、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第八、加強衛生管理，增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，儘可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位職工必須做到：
(1)注意個人衛生，勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長髮、小鬍子，開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產生的垃圾雜物，日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨，做到木見本色，鐵見光，用後擺列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
(4)開飯時不準吸菸，不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉。
第九、是設備管理規範、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設定了專人負責，並能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。今後的工作打算：
一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便幹部職工就餐。
二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。
三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。
因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。
儘管如此，由於本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規劃好工作計畫等等。同時，我們食堂對照衛生要求，還應進一步完善軟硬體建設，對食品的採購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細緻、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為項目事業的發展而默默奉獻。
管理人員的工作總結 篇23
在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如--站長、--副站長、--經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。
在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助集體的力量。
三、領導工作細緻化
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，通過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理人員的工作總結 篇24
一個月來，通過大家的努力，較好得完成了目標任務，全月完成產值一千萬元。固定資產投入穩步增加。新建了預製構建廠，配套了乳化瀝青生產車間。為加強後場管理，樹立形象，對瀝青砼拌合場進行了廠貌改造。經過兩月的打拚，公司資產已實現了翻兩番，令人鼓舞。
職工待遇
員工待遇穩步提高。10月我們堅持立足德陽、紮根德陽的方向。德陽成了我們的大本營，但絕大部分員工都是外來人員。為讓職工安心工作，我們解決了住宿和三餐。兩個固定一伙食團不以盈利為目的，均為福利性質，讓大家吃得放心，非常滿意，真正感受到了企業大家庭的溫暖。同時，為應付嚴寒和酷暑，讓大家工作和休息的舒心，我們又增添了53台空調。儘管我們現在條件還比較差，但從點點滴滴做起，始終把為員工創造高品質的生活作為我們永遠的使命和核心價值觀，我們匯宇公司就會有強勁的發展動力。
團隊建設
團隊建設又上了新台階，各部門分工更明確，職責更清晰。通過磨合和鍛鍊，湧現了一批責任心強，執行力強的骨幹。核心團隊已形成，增強了凝聚力和戰鬥力，為公司轉型奠定了良好的基礎。為提高員工素質和增強團隊執行力，公司進行了多次內訓，並選派部分高、中層人員和骨幹進行了相關的培訓。同時，大膽啟用有責任心，敢闖、敢拼、一專多能的綜合型人才。關心員工的終結關懷，讓員工的職業生涯設計與企業發展目標一致。10月共考證10個，其中，二級項目經理人3人。大力實施人才戰略，強調內培的同時，也注重外引，引進了象權老師，曹老師，張進，何勇，蘭偉等特殊人才。
市場拓展
大力開展市場拓展，珍惜合作平台，深化合作關係。與我們合作的四匯集團和通達公司系德陽市首批十佳誠信企業，也是10月德陽市唯一兩家被評為省優秀的企業。目前，我們已成為兩家公司最大的項目部。尤其值得一提的是，春節剛過完，提前上班，抓得早，抓得緊，狠抓了災後重建的收尾工程，至中旬，已完成產值約500萬元，為實現全月目標開好了頭。10月拓展了綿竹市場，重點抓了綿竹市交通局項目(快通工程項目)及綿竹城區改造、羅江縣舊城改造、什邡舊城改造，德陽市區舊城改造。特別是經濟開發區廬山南路。
重點辦項目(長江西路)等。注重BT項目的了解和嘗試，與四匯集團成功地運作了郫縣頤都花園的BT項目。目前，羅江、天元經濟開發區正在緊盯中。為擴大盈利渠道大膽嘗試賣料、加工等方式，努力增大回款率。考察並深入了解了BT和BOT市場、高速公路市場、新疆市場等，為企業可持續發展作出提前作出籌劃。大件路L段嘗試了與競爭對手的合作，調整心態，整合資源，突出優勢，向競爭同行學習，力爭成為本區域同行中的佼佼者。
存在的不足
在取得這些成績的同時，我們應看到我們存在的不足：組織構架的設定應作出適當調整，避免人員管理職責的重疊，大項目部運作方式也阻礙了我們公司的發展;管理層次不清，公司正在進行組織構架的調整;建立健全各項規章制度，建立整套系統的管理體系。來月要重點抓項目經理，培養項目經理，實行項目終端管理，加大回款力度。
思路和打算
新的一個月，形勢非常好，同時又是我們實現超常規跨越式發展的大機會。春節前完成高中層的結構調整，全面實行制度化管理。公司將會以嶄新的面貌呈現，真正做到專業化施工，職業化管理。業務上仍然要狠抓德陽市場，站穩腳跟，特別是經濟開發區、天元開發區、羅江開發區等上億的BT大項目。同時抓住德陽交通發展十二五規劃的頭一個月，東一環、黃河開發區，成德大道、金沙江路等大項目。進入高速公路，開闢新疆市場。
管理人員的工作總結 篇25
回首這一個月，在各級領導的帶領下，機器設備的增加;人員的穩定;等方面推動下，產量、質量都有明顯的提高，具體表現在以下八方面：
一、產量方面
產量本月份入庫量為_，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在_總、_工的正確帶領下，在晶體製造部所有員工的共同努力下，才會創造出__公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率本月份_，提高了_，直通率也創下了__公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、本月生產製程重大質量事故共發生了_起。
三、人員管理方面
2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。2月這個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在下個月中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在1月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在_總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
以上就是這個月的總結，下個月會做得更好!
管理人員的工作總結 篇26
歲月如梭，過去的一年裡，我在學校領導、部門領導及同事們的關心與幫助下比較順利地完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，勤奮努力，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、教學工作
本學期我擔任八年級六個班信息技術課教學，開學初我制定了工作計畫，認真備好課，上好課，為更好地完成教學工作做好準備。上好每節課對於老師，對於學生都是很關鍵的。確實，這個學期我真的做到了這一點，現在的學生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一學期的學習，大多數學生能夠對電腦進行簡單的操作，熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標準完成了教學任務。當然還有少數學生掌握程度並不理想，這點在今後的教學當中是我必須要去努力攻克的難點。
三、學校工作
我嚴格要求自己，工作實幹，認真完成學校給予的各項任務。由於我們信息中心的工作比較特殊，所以也決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從學校領導和處室領導的安排，兢兢業業，除了每天“校園之聲”廣播和臨時性的工作外，還負責校園廣播系統維護以及廣播線路的維護，信息收集和學校及個處室舉行的大型活動音箱設備的調試，電子螢幕的更換，九年級教室計算機和投影儀維護管理，及每周周前會和教研會時的值班巡查等工作。除了學校安排的工作外還幫助學校教師個人的電腦維護。在以後的工作中，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一個學期里只請假過一天，每天早、中、晚幾乎不遲到、早退，一邊完成學校的各項任務，一邊學習，我應更加勤懇，為學校作更多的事，也更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
以上是我個人這一學期工作的總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作多么枯燥還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了城關一中的發展做出最大的貢獻。
管理人員的工作總結 篇27
不知不覺中，見證著公司飛越發展的XX年已經過去，充滿希望的20xx年終於來臨。回首XX年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
XX年11月4日，對於我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這裡，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，並深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鑽研了一套屬於自己的管理方法。並以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：
1、主持制訂並監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
2、採用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。
3、完善並主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計畫。
5、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，並對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：
1、帶隊參加宣傳片項目競標會，並與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、製作。
2、帶隊完成湖南X局航拍項目部分路段的踩點採風工作。
3、主持長沙市X學校部分vi要素策劃設計。
4、主持了公司網站設計更新項目，並承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
5、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
6、撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
7、公司歷史資料、技術部門歷史檔案、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今後的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
管理人員的工作總結 篇28
一、概述
(一)職務名稱：學生網路管理員
(二)所屬部門：教育技術中心網路信息部
(三)工作時間：__年-20__學年度
(四)職務性質：勤工助學
(五)主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網路故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修數據，並上傳至網管q群和公共信箱。
5.瀏覽、監控指定網路運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網路管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作檯值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網路管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網路管理團隊的工作質量。
(八)個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網路管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網路管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網路是可以理解的，而作為網路管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。
三、工作經驗和教訓
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網連線埠有問題”，現場查看卻並非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換連線埠測試，直接將“本地連線受限制”等問題統稱為“連線埠問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網路異常有什麼具體特徵，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特徵的現象，首先可以通過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢用戶日誌;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。
(二)關注網路設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網路管理員，但是，我認為工作證是代表我的網路管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網路設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網路管理員期間，我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊，通過各種方式掌握更多的網路故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一台辦公桌，負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網路管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。
四、發展計畫
根據網路信息部年度換屆計畫及個人臨近畢業的時間安排，自20__年5月起，我將不再擔任學生網路管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
管理人員的工作總結 篇29
即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習；不斷提高技術水平。下班後將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，通過車管、經理批准後，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程式。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，積極開展工作，把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部x年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衛會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。
在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前，吃苦在前享樂在後，掃雪時自己的環境區掃完後幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今後的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
管理人員的工作總結 篇30
今年以來，在區委、區政府的正確領導和關心支持下，在局黨委團結帶領下，全系統廣大幹部職工緊緊圍繞區委、政府中心工作，堅持科學發展，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學管理、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進一步提升。
一、20xx年主要工作
（一）城市市容管理工作
為了營造更加整潔靚麗的市容環境秩序，我局加大了市容環境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經營、戶外宣傳廣告、運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建築等為重點，全方位推進綜合整治，市容環境秩序得到明顯改觀。
1。集中力量對占道經營、馬路市場等進行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結合的辦法，在做好宣傳引導的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實際狀況，用心與各大市場進行協調，採取減免費用等照顧性優惠政策勸導流動商販入市經營。全年共下發各類法律文書5000多份，清理規範越門擺放3100多處，規範治理流動商販4300多人次，引導60多名特困和殘疾流動商販進入了各個惠民市場經營，較好地解決了占道經營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經營、占道經營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。
2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對部分路段易發生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎上，透過合理調整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，採取執法隊員蹲守監管的辦法，對亂潑亂倒行為進行現場拍照取證、下達執法文書，依法進行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。
3。進一步規範治理戶外廣告活動，塑造城市良好形象。根據烏蘭察布市《關於開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區內戶外宣傳廣告進行了全面清理整頓。一是對城區四大出入口、國道、高速兩側、沿街燈桿的公益性廣告進行全面清理整治。先後對工農路至前旗立交橋東側、懷遠路立交橋數碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯通大樓樓頂廣告牌進行了修復。二是對不貼合戶外廣告設定標準、影響市容的破舊廣告進行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續對“城市牛皮癬”、小廣告進行全面清洗清理。截至目前，共噴塗覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無手續亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發小廣告2萬多份。
4。繼續對建築工地和工程運輸車輛進行集中治理。年初，組織執法人員對所有建築工地和運輸車輛進行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設立U型槽、配備車輛沖洗設備。透過集中規範治理，有效杜絕了工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機動車違章停車4279輛次，清理重型機械占道30多台次。針對工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建築渣土難以監管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車輛安裝了GPS定位系統，使這些工程運輸車輛得到了有效監管。
5。繼續加大拆違工作力度，確保違章建築實現了“歷年負增長、當年零增長”目標。按照《集寧區集中治理違法違章建築工作實施方案》的工作要求，組織執法隊員依法對規劃範圍內的自然村開展了拉網式排查治理，對城郊村、城鄉結合部重點部位重點檢查。先後對南薛家村、章蓋營、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建築依法進行了拆除。全年共依法拆除違法建築、亂搭亂建5萬多平方米，維護了良好的城市規劃建設秩序。
6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監管的同時，組織執法人員對戶外宣傳活動產生的各種噪音，個性是學校周邊建築工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創造了良好的生活工作環境。
（二）環境衛生管理工作
為全面提升環衛清掃保潔質量，給廣大市民創造更加乾淨整潔宜居的工作、生活環境。今年，結合環衛工作實際，重新制定出台了《環衛清掃保潔管理制度》，從環衛清掃保潔範圍、作業要求、質量標準及考評獎懲等都作了明確的規定和要求。透過推行環衛清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質量得到進一步提高。
1。清理打造背街小巷環境衛生。年初以來，我局集中力量對居民區小街巷和城郊村的環境衛生進行了徹底清理整治，先後對三號地、二崬村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點進行了清理。累計清理冰點垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環境衛生得到明顯改善。
2。開展城鄉結合部建築垃圾、廢棄土專項清理行動。為進一步改善城區周邊環境面貌，從4月初開始，出動大型機械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建築垃圾、廢棄土進行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達10萬多平方米。
3。對城區沙河溝內垃圾進行徹底清理。由於城區沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴重影響了沙河溝周邊環境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環衛所及時對沙河溝內的垃圾、磚塊、雜草進行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內的衛生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環境。
4。為進一步營造清潔靚麗的城市環境，我局出動大型清洗、清掃作業車輛，對208支線、110國道以及市區各街道、路段、交通護欄進行全面清掃清洗；灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達400萬平方米；對城區內的旱廁進行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進行了粉刷美化，對26座環保移動公廁配置了消防設施，為廣大市民營造了清潔衛生安全的如廁環境；環態生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫療廢棄物440餘噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進入試運行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達標排放，垃圾無害化處理率到達80%以上。透過全方位推進精細化、機械化作業，使城市品位得到進一步提升。
5。規費徵收取得較大突破，環衛有償服務費圓滿完成了年度徵收任務。
6、為進一步提高機械化作業水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2台、垃圾轉運車2台、沉降式勾臂轉運車1台、單臂吊垃圾車8台、管道高壓清洗車1台，這些機械設備的增加，大大提高了環衛機械化作業水平。與此同時，為進一步加大環衛基礎設施建設，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設定單雙臂吊垃圾箱點18處，基本構成了垃圾箱點協調，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。
（三）民生工程及重點項目建設
為確保民生工程及重點項目的順利實施，我局及時將涉及城管環衛的重點工作任務進行分解細化、明確了職責單位、落實了職責人。
1。公廁建設。為了落實好區委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環保移動公廁2座。
2。垃圾轉運站建設。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉運站3座（位於奈倫路、地礦家園東側、二崬村），目前，位於奈倫路轉運站正在施工中，位於二崬村和地礦家園的2座轉運站辦理相關手續；新建日壓縮規模為30噸的小型垃圾轉運站7座，目前，位於二崬村惠民園轉運站已投入運行，其餘6座正在辦理相關手續。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，並全部投入使用。
3。民生工程建設。先後投入近30萬元為環衛工人製作了棉褲；投入近70萬元為環衛工人和執法人員購買了人身意外傷害保險；投資32萬元為環衛工人訂製了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬元為環衛工人發放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖；為解決環衛工人的休息場所，先後在城區周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區為環衛工人解決休息室22間；環衛工人的工資待遇和社會地位不斷提升。
（四）社會治安綜合治理工作
1。按照《集寧區20xx年綜治和平安建設工作要點》相關精神，我局在全系統內深入開展了社會矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴格落實安全生產職責制。3月份，局主要領導與二級單位簽訂了《20xx年安全生產工作目標職責狀》，對各單位的安全生產、人員、車輛管理和安全設施建設等進行了督促檢查，對一些重點部位，如垃圾轉運站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進行全面排查治理，確保各單位安全穩定運行。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護穩定的社會環境，我局結合工作實際，堅持把矛盾糾紛排查和維穩工作做在前面，把檢查落實到各個環節，把各種可能出現的安全隱患化解在萌芽狀態。個性是在違法建築監控拆除、戶外宣傳廣告整治、機動車輛整治等工作中，開展了認真細緻的安全隱患排查工作和拉網式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動了各項工作順利開展。三是在全國APEC會議期間，認真落實了值班值守工作制度，做到重點檢查和全面檢查相結合，對發現的安全隱患進行了及時整改，確保了APEC會議期間全系統安全穩定。四是透過城管巡迴法庭和司法調解，用心穩妥地處理因城市管理引發的矛盾糾紛，維護了全系統的安全穩定大局。
2。全力配合做好20xx年防汛工作。根據區防汛指揮部的要求，我局及時召開專題會議，對防汛工作進行了安排和部署。結合城管環衛工作實際，制定完善了防汛實施方案和應急預案，調整成立了防汛應急隊伍，對局屬各單位防汛準備工作進行了督促檢查。對防汛應急預案、應急隊伍、防汛物資、車輛等都做了充分的準備，確保了防汛工作的順利實施。
3。透過12319服務熱線和城管服務大廳解答民眾反映的問題，受理投訴舉報。全年，共受理民眾投訴、諮詢3400多件，基本做到了事事有回音、件件有落實。目前，城管熱線和服務大廳已成為民眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務大廳，架起了密切聯繫民眾的“連心橋”，一方面解決了市民民眾反映的問題和訴求，另一方面增強了民眾參與城市管理的.用心性。
4。用心辦理網路、媒體的各類訴求。截至目前，共答覆處理市長信箱、民心網、區長信箱等網路媒體訴求40多件；全部做到了對訴求件快速答覆和辦理，用心熱情回復當事人的訴求。同時，我局高度重視人大議案和政協提案辦理工作，指定專人進行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協委員提案10件，已全部答覆完畢。
（五）隊伍建設工作
為切實加強隊伍建設，我局採取多種舉措、不斷創新管理模式，使隊伍的綜合素質和依法行政潛力得到明顯提升。
1。加強學習教育和業務培訓。今年以來，組織執法人員舉辦了2次集中培訓，對行政法理論、執法文書製作等進行了系統學習培訓。進一步提高了執法人員的業務素質和行政執法潛力。在強化理論學習的同時，多次開辦“城管大講堂”，不斷強化隊伍思想建設。透過系統學習法律法規知識、案件製作和舉辦“城管大講堂”活動，打牢全員的思想基礎，提升隊伍禮貌執法、依法行政水平。
2。強化隊伍作風紀律建設。為進一步加強隊伍作風紀律，先後制定了《關於開展機關作風集中整頓工作實施意見》、《關於嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》等制度，透過開展紀律作風整頓、觀看警示教育片、座談等形式，不斷強化隊伍的職責意識和使命意識，築牢了全體黨員幹部拒腐防變的思想防線，持續了隊伍的純潔性，增強了班子及隊伍的凝聚力和向心力，樹立了和諧城管新形象。
3。強化制度建設。制定出台了《城管執法人員行為規範》、《城管執法人員工作目標考核細則》、《城管執法人員首問職責制》、《城管局機關管理制度》、《集寧區城管局考勤管理制度》、《城管執法人員禁酒令》等一系列規章制度。真正做到用制度規範行為，用制度保證效果。
（六）黨風廉政建設工作
我局堅持把黨風廉政建設、廉政風險防控、黨務政務公開同業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
1。嚴格貫徹落實中央“八項規定”、自治區黨委28項配套規定和市委、區委若干規定，組織全員學習了《黨政機關厲行節約反對浪費工作條例》、《關於進一步整治黨政機關幹部職工遲到早退、擅離職守、無故曠工等問題的意見》、《關於嚴禁共產黨員、國家公務員和國家行政機關任命的其他人員收受禮金、嚴格婚喪喜慶活動的規定》等檔案精神。對照檔案精神開展了自查整改工作，結合城管環衛實際，對辦公用房和公務用車進行了專項治理，對黨員領導幹部操辦婚喪喜慶活動做出了嚴格規定。透過學習教育和加大監督檢查，使全局上下作風紀律和政風行風得到明顯轉變。
2。進一步完善制度建設。結合城管工作實際，制定完善了《城管局“智慧型化”考勤監督系統管理制度》、《GPS車輛定位系統使用管理制度》、《集寧區城管局公務接待制度》、《公務用車管理制度》、《集寧區城管局厲行節約反對浪費工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時，利用LED顯示屏、黨務政務公開欄、城管網站，及時將黨務政務相關資料進行公開，有效調動了民眾參與監督城市管理工作的用心性。
3。為進一步增強廉政文化的滲透力與輻射力，切實加強黨風廉政建設。今年，我局專門設立了廉政教育展廳、圖書室。利用開辦廉政展廳、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導全系統廣大幹部職工牢固樹立“有崗位就有風險”意識；透過舉辦城管大講堂邀請專家學者開展預防職務犯罪專題講座，加強黨風、黨性、黨紀教育，黨員幹部的廉政意識進一步增強。
4。進一步嚴肅工作紀律，強化黨風廉政建設。我局透過不斷創新管理模式，利用科技手段，對各種違紀行為進行嚴肅查處。截止目前，已對6名違規違紀的人員進行了嚴肅處理；對86輛違規車輛進行了處罰；對200多名機關幹部、執法人員和環衛管理人員脫崗、遲到、早退予以處理。制度的執行力得到進一步強化，確保了權力在監督下運行，制度在監督下執行。
（七）黨建和精神禮貌建設
加強黨的建設和精神禮貌建設是我們工作的重心。全局上下以科學發展觀為統領，以黨的民眾路線教育實踐活動為契機，不斷激發黨組織活力，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員模範帶頭作用。
1。用心回響上級黨委號召，組織黨員開展了“在職黨員進社區”服務活動，90多名在職黨員走進前進路辦事處、宏偉社區開展服務居民民眾的“六送”和服務社區建設的“五幫”活動。先後舉辦了“普法大講堂”，由執法人員向社區居民宣講城管法律法規知識；開展了義務勞動，為社區打掃衛生清理垃圾，累計清除垃圾30多噸；局班子成員與社區貧困家庭結成“一對一”幫扶對象，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等。透過“在職黨員進社區”活動，樹立了黨員為民服務的良好形象，密切了黨群幹群關係，構成了單位主管、社區協管、雙項互動機制，提升了基層黨建和精神禮貌建設的整體水平。
2。用心開展“盡責圓夢”系列活動，組織全系統黨員幹部深入基層一線、農村、社區進行走訪慰問，宣傳城管法律法規知識，與貧困家庭、服務對象開展結對幫扶工作；透過舉辦司機專業技能大比武、環衛保潔比賽、法律法規知識競賽等系列實踐活動，為引導廣大幹部職工樹立和實現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大夢想提高了認識、堅定了夢想，激發了廣大幹部職工不斷進取的信心和力量。
3。深入開展黨的民眾路線教育實踐活動。活動開展以來，我局嚴格落實各環節工作，組織全系統黨員幹部用心開展了專題學習教育，全面系統地學習了相關理論知識；為了切實做到轉作風、辦實事、解難題，並邀請人大代表、政協委員、社區代表、管理和服務對象開展座談，開門納諫廣泛徵求意見推薦，整個活動過程共徵求到意見推薦181條，其中95條意見推薦已及時整改落實，需上會研究的86條，截至目前，已落實81條，正在落實的4條，未落實1條。隨著教育實踐活動的深入開展，一個個問題的落實，一項項承諾的兌現，讓民眾真正感受到教育實踐活動帶來的實惠、取得的成效。一是開展走訪慰問和幫扶活動。廣大黨員幹部深入對接幫扶點、社區、基層一線開展走訪慰問和幫扶活動；為宏偉社區19戶特困家庭送去了慰問金、米、面、油等生活必需品；局領導班子成員“一對一”幫扶馬蓮渠鄉三城居12戶特困村民，常年資助武家村雙目失明的武愛花。透過“進家門、送溫暖”活動，密切了黨群關係，樹立了城管為民服務的新形象。二是深入居民區、小街巷開展義務勞動。組織全系統黨員幹部為宏偉社區、新電路社區以及無物業管理的居民小區打掃衛生、清理陳年垃圾；累計為宏偉社區、新電路社區、怡園小區、雞鴨廠居民區等居民小區義務清理
垃圾60多噸；義務維修橋西紅衛橋河渠防護牆6延長米；在迎接自治區社區黨建工作推進會期間，組織環衛各所為社區清理垃圾80多噸；透過一件件為民服務的實事，城管隊伍在民眾中樹立了威信，贏得了民眾的一致好評。三是以實際行動為民辦實事、解難事。為了切實解決民眾訴求，將為民服務的舉措落到實處。我局將城區迎街化糞池由原先的有償服務變為無償服務，全年累計無償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸；為了改善城郊農村環境衛生，投入30多萬元在大十號等村免費放置了300多個垃圾箱（桶），既方便了村民傾倒垃圾，又維護了城郊周邊的環境衛生；為了方便民眾如廁，對城區所有管理的公廁實行延時開放。
3。結合黨的民眾路線教育實踐活動，在建黨93周年之際，我局開展了豐富多彩的慶祝紀念活動。先後組織了拔河比賽、知識競賽、徒步行、黨課教育、升國旗、唱國歌和新老黨員進行入黨宣誓等活動。透過一系列實踐活動，一方面繼承和發揚了黨的優良傳統；另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰鬥力。今年，2名同志被烏蘭察布市評為勞動模範；1名同志被區委評為道德模範，1名同志被評為優秀共產黨員，基層黨組織建設得到進一步加強。
一份耕耘，一份收穫。廣大城管環衛人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環境中和困難的條件下，不分份內份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環境、提升城市品位做出了用心的貢獻，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民民眾的廣泛認可，從而贏得了榮譽。先後有內蒙古法制報、烏蘭察布日報、晚報、今日集寧和電視台等新聞媒體對城管環衛工作所取得的實績進行了宣傳報導達200多篇次，報送各類工作信息950多篇次。先後被區委評為“先進基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進民眾”、被烏蘭察布市綠化委員會評為“全民義務植樹先進民眾”等榮譽稱號。
（八）存在的困難和問題
城市管理點多、面廣、細碎繁雜，每一項工作都涉及千家萬戶、方方面面，工作難度和強度十分大。
一是隨著城市建設的快速發展，清掃保潔面積的不斷擴大，僅靠現有的環衛工人已經不能滿足清掃保潔需求。由於環衛工作條件艱苦，工作髒、苦、累，加之一年四季沒有休息天，每月1280元既沒有到達烏蘭察布最低工資標準（每月1400元），又很難僱到青壯年勞動力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴重的安全隱患，再加上近年來環衛正式職工陸續進入退休期，中堅力量嚴重短缺。
二是市民參與城市管理意識不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動性和用心性，缺乏自覺維護環境衛生的禮貌素質。儘管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，並為每個商家店鋪免費放置了戶用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮，給環衛保潔工作帶來困難。
三是由於執法人員的素質參差不齊，加之在管理執法中缺乏藝術性，在執法過程中也存在必須的不禮貌現象。
四是在經費保障上投入不足，全系統廣大幹部職工常年累月加班加點，既沒有節假日，又沒有加班補貼，幹部職工的工作主動性和用心性不一樣程度地受到影響。
總之，我局在區委、政府的正確領導下，透過強化措施、狠抓落實，各項事業都取得了長足發展，環衛一線工人的工資待遇和社會地位不斷提高，環衛機械設備、執法裝備和陣地建設得到了極大改善，機械化作業水平穩步提高，市容和環境衛生管理實現了新的跨越。我們將在今後的工作中以自治區“8337”發展思路為引領，緊緊圍繞區委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情，團結奮進、紮實工作，為打造和諧宜居環境，提升城市品位做出新貢獻。
二、20xx年工作思路
黨的十八屆四中全會透過的《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》，明確提出要“深入推進依法治國、加快建設法治政府”。20xx年，我局將以黨的十八屆四中全會精神為指引，全面推進依法行政和法制建設；繼續按照區委、政府工作部署，堅持以民生為導向，把民眾訴求、各級領導要求和打造宜居環境當做城管系統的不懈追求，不斷強化“精心、精細、精品”意識，切實做到鞏固提高抓亮點、深化延伸見成效、精細管理上檔次、創新舉措出經驗，全面推動城管環衛工作再上新台階。
（一）精細整治、實現市容市貌大提升
隨著城市的發展和市民生活水平的提高，人們對城市管理的期望也越來越高，傳統粗放的管理方式越來越不適應現代城市發展的需要。因此，務必用心適應城市化快速發展的要求，大力推進精細化管理，加快構成指揮有力、運轉協調、網路健全、管理到位、職責量化、指標精準、處置有措、反應快速的城市管理新格局。
一是以市容整潔、管理規範、市民滿意為目標，改善整治方式，以主要街路為載體，集中整治戶外廣告難點問題。在嚴格按照《戶外廣告設定管理辦法》明確規定戶外廣告、擎天柱等設定的選址、布局、規模及形式的基礎上，加大查處力度，嚴格規範戶外廣告設定。同時，繼續深入推進門楣牌匾和街面LED電子顯示屏的規範整治，確保靚麗美觀並與城市周邊環境相協調。
二是努力破解流動經營、店外經營整治癥結。堅持以人為本、疏堵結合，在推進菜市場、集貿市場建設的基礎上，按照主幹道嚴禁、次幹道嚴控、背街小巷規範的辦法，著力推進綜合整治，逐步實現坐商歸店、農貿歸市、臨商歸場的整治目標。
三是進一步完善拆違控違機制，建立起部門配合、分片治理、集中拆除的聯合機制，落實控違、拆違職責，充分發揮各部門和鄉鎮、街道辦事處以及村委會、社區在防違、治違、拆違中的作用，建立舉報獎勵制度，發現一處，剷除一處，堅決遏制違法建築。
四是充分發揮現有治理“三亂”平台作用，繼續加大對城市“牛皮癬”、小廣告的治理力度，對主要街路的亂寫、亂貼、亂畫採取清理、覆蓋、抄堵和處罰相結合的辦法，實行路段承包，落實管理職責，使城市“牛皮癬”、小廣告治理取得更加明顯的成效。
五是進一步加大對建築工地的監管力度，嚴格規範圍檔美化、出入口硬化和設定U型沖洗槽以及安裝車輛沖洗裝置，充分利用車載GPS管理平台，堅決查處運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建築垃圾行為，對造成路面污染和亂傾亂倒的予以嚴管重罰。
六是針對目前建築工地多、工期緊、任務重、渣土運輸量大、亂傾亂倒現象多的實際，將切實加強渣土管理，全面推進建築垃圾消納處置管理工作，繼續推進運輸車輛“準運制度”，從源頭加以監管，確保渣土、垃圾按指定地點傾倒，統一消納，堅決杜絕亂傾亂倒造成垃圾圍城。
七是在推薦政府推進城區建設機動車停車場的基礎上，繼續加大對城區機動車輛亂停亂放的整治力度，逐步實現機動車輛按停車泊位有序停放。
八是進一步健全長效管理機制，根據市容管理特點，推行彈性工作制，適當延長管理時間，強化巡查監管，實現早、中、晚全覆蓋；進一步加大對占道經營等突出的區域進行監管，著力強化集貿市場、校園周邊、車站路口、修車、洗車場點等重點區域的整治力度，嚴防違章現象反彈回潮。
（二）精掃細保，實現城市環境衛生大提升
城市環境衛生乾淨不乾淨直接影響城市形象，也直接關係到城市的品質和宜居程度。20xx年透過不斷創新工作方法，按照“精細、到位、紮實、提高”的要求，全面推行精細作業、精細服務、精細管理，到達環境衛生管理的最佳效果。
一是環衛作業實行細化和細節管理，嚴格執行道路清掃標準，明確職責分工，繼續按照定人、定崗、定責、定區域、定路段的崗位職責制，在不斷提高道路機掃率的同時，對主次幹道進行全天候、無縫隙、全覆蓋清掃保潔，加強對人行道垃圾容器周邊以及路面清掃、清洗質量的考核，推行清掃、沖洗、機械、人工組合為一的清掃保潔辦法，確保主次幹道、人行便道的清掃保潔率到達100%。同時，進一步加大對背街小巷的整治力度，確保無管理盲區、無垃圾死角，使大街小巷的環境衛生同步提升。
二是針對目前環衛正式工人逐年退休，中堅力量相對不足和環衛青壯年臨時工難以僱到等實際問題，在學習借鑑其它城市清掃保潔市場化先進經驗和做法的同時，結合集寧實際，以按路段內部承包的辦法進行試點，探索市場化運作新模式，逐步向市場化、產業化邁進，不斷深化環衛體制機制改革創新，推動環境衛生提檔升級。
三是提高環衛精細化作業。實行環衛清掃保潔分片分段包乾、全天巡迴清掃作業和全天候、全時段、全方位保潔，確保清掃保潔橫向到邊、縱向到底、不留死角、沒有盲區，使主次幹道、人行道、背街小巷、城鄉結合部、樹坑等一樣乾淨整潔。
四是細化生活垃圾清運及處理辦法，進一步規範垃圾清運和無害化處理工作，生活垃圾清運做到日產日清、車走地淨，徹底消除因清運不及時而造成垃圾箱筒滿溢和垃圾積壓現象。
五是加強垃圾收集設施管理，做到垃圾收集容器整齊完好、外體乾淨、車容整潔、密（封）閉運輸。
六是在推進生活垃圾上門收集取得良好效果的同時，逐步在小街巷推開上門收集生活垃圾服務，並對一些基礎設施和衛生狀況較差的街巷進行新一輪打造治理，全面提升區域環境品位，打造功能完善、特色鮮明的背街小巷新亮點。
七是為了有效解決亂潑亂倒問題，在主要街路試行上門收集餐廚垃圾服務，逐步解決乾濕不分、餐廚垃圾與生活垃圾不分，造成污水收水口堵塞，冬季構成冰坡、夏季污水橫流問題。
八是逐步將新區二期、三期環境衛生納入日常清掃保潔範圍，根據道路面積在推進機械化清掃的同時，合理配置清掃保潔人員，使新老區以及城鄉結合部的環境衛生水平同步提升。同時根據新區居住人口不斷增加、垃圾產生量也在不斷增加的實際狀況，選取適宜的地方配建壓縮垃圾轉運站。
九是繼續加大公廁改造建設力度，新建、改建、配建水沖式公廁15座，切實解決市民的“如廁難”問題。同時，進一步加大公廁的維護、清掃、清掏、清吸和清掃保潔力度，做好定期消殺，使公廁更加乾淨整潔。
十是為了消除在收集清運過程中的二次污染，加快推進新建垃圾轉運站的建設工作，續建日壓縮處理100噸垃圾轉運站3座，新建平推式壓縮垃圾轉運站7座，改建垃圾收集站5座，爭取在20xx年全部建成並投入使用。
（三）規範運行，實現城市管理效能大提升
城市管理工作要以信息化、科學化、智慧型化、精細化管理提升城市管理效能，實現城市的“科學、嚴格、精細、長效”管理。
一是把打造效能城管作為一項重要工作，將提升效能改變作風作為提升城管形象的重要手段和目標。
二是進一步完善班子成員作為格線化片區管理監督管理第一職責人制度，探索實施環境衛生格線化管理、市容市貌格線化執法，確保城管環衛工作實現無縫覆蓋。
三是嚴格落實沿商鋪、門店門前“五包五不準”職責制，適時開展聯合執法，集中對農貿市場周邊亂停亂放等“十亂”行為進行專項整治，努力根除城市管理“頑症”。
四是用心推進數位化城管建設，投資3000萬元，建設數位化城市管理系統，構建起有效的城市管理信息平台和監督指揮體系，運用現代化的管理手段實現發現問題及時、處置快速、監督有力的城市管理新格局。
五是始終堅持依法行政、執法為民的理念，規範執法行為，杜絕粗暴執法和不按程式執法等不禮貌行為，全面推進規範化管理。
六是建立健全“目標崗位職責制、服務承諾制、限時辦結制、績效考評制”等一系列行之有效的執法管理服務效能建設制度；將效能建設的行動落實到日常管理工作中，嚴格抓好工作點滴，嚴格規範個人行為，透過開展“比、學、趕、幫、超”活動提高隊伍的整體素質，使各項工作有任務、有職責、有壓力，促進效能建設的大提升。
（四）傾心打造，實現城管環衛隊伍建設大提升
依法行政潛力建設是城管執法隊伍建設發展的必然趨勢，是依法、禮貌、公正執法的必由之路。我們始終以提高執法隊員素質、提升隊伍形象、提高執法水平為目的；以強化依法潛力建設為重點；以內強素質、外樹形象為載體，不斷推進依法行政潛力和規範化建設。
一是以抓作風、嚴執法、樹形象、創滿意為主題，開展各種形式的思想作風和紀律教育整頓活動，增強全員的大局意識、服務意識、紀律意識和隊伍的使命感、職責感。
二是以法制建設為重點，進一步加大對全員的法律法規和業務知識的教育培訓，使全員構成學法、知法、懂法和禮貌執法、依法行政的良好格局，使每個隊員手中有法規，心中有職責、肩上有擔子，進一步提高執法隊伍的整體素質和依法行政潛力，使城管執法工作步入規範化、專業化、法制化的軌道。透過軍事訓練來提升全員的精氣神，增強職責感和使命感，構成戰鬥力，全面完成區委、政府的各項任務。
三是推行辦案處罰收繳分離，對一些主要業務全部進入行政服務大廳受理，做到公開透明，從根本上杜絕違規、違法和貪腐現象的發生。
四是堅持依法行政、禮貌執法，自覺理解社會包括新聞媒體對執法行為的監督，廣泛收集社會各界對執法工作的批評意見和推薦；嚴格查處各類違紀違規執法行為，純潔城管執法隊伍，塑造城管親民、愛民的良好形象。
（五）黨建和黨風廉政建設
20xx年我局黨建和黨風廉政建設工作的主要任務是:深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞城市管理改革發展大局，以建立學習型、服務型、創新型、廉潔型機關為抓手，突出制度建設、隊伍建設、教育培訓、黨風廉政建設，深化拓展基層黨組織建設，進一步轉變機關作風、最佳化發展環境，不斷提高全系統黨建工作科學化水平，為城管環衛事業穩步發展帶給堅強的組織保證。
一是以學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為主線，紮實推進學習型黨組織建設。各黨支部要把推動學習型黨組織、學習型機關建設作為一項經常性工作常抓不懈。要不斷豐富學習資料，認真學習新黨章、中國特色社會主義理論體系，全面把握中央、自治區、市委、區委重大決策部署，圍繞城市發展新形勢、新要求，學習現代管理、科技管理、法律法規等知識，最佳化知識結構，提高綜合素質。
二是以鞏固黨的民眾路線教育實踐活動成果為載體，拓展服務型基層黨組織建設。繼續開展“送溫暖，獻愛心”主題活動，著力解決人民民眾反映強烈的突出問題，推動黨員幹部直接聯繫民眾、服務民眾、為民眾排憂解難。同時，認真落實黨建工作職責制。強化黨組織負責人作為黨建工作“第一職責人”的作用，建立黨委領導幹部聯繫點制度，每位領導幹部聯繫2—3個隊所，深入基層隊所督促檢查、指導解決問題。
三是以提高黨的建設科學化水平為目標，推進創新型基層黨組織建設。建設創新型黨組織是提高基層黨建工作科學化水平的動力。黨建工作要不斷創新組織設定方式、工作載體，有效延伸和拓展黨的工作力臂，加強黨員教育管理和服務。把黨員參加組織生活的自我教育和組織管理有機結合起來，認真落實制度，做好民主評議黨員工作，進一步深化黨務公開，保障黨員民主權利，切實增強基層黨組織生機和活力，不斷提高黨建科學化水平。
四是以加強和改善機關作風建設為抓手，全面推進廉潔型黨組織建設。嚴格落實中央“八項規定”、自治區28項配套規定以及市、區相關規定，深入開展黨性黨風黨紀教育，組織開展警示教育和崗位廉政教育；加強黨員領導幹部的管理與監督，對重點科室和部門加強權力運行監管；健全教育、監督並重的懲治和預防貪腐體系，完善內外部監督管理運行流程圖，制定重點環節廉政風險防控措施；用心開展黨風廉政和反貪腐專項治理，進一步規範從政行為，促進黨員幹部廉潔自律。繼續推行黨務、政務公開，增強透明度，自覺理解民眾監督；實行首問職責制、限時辦結制，公開辦事流程和收費標準。加強對民眾來電、來信、來訪問題的督辦，切實做好全系統信訪維穩工作。
管理人員的工作總結 篇31
客服中心從組建到現在，整整經歷了一個春秋，縱觀20xx年客服中心全年的工作，基本在按照規劃思想執行，努力朝做醫院“服務標兵”和“重要行銷分支”的目標奮鬥，也取得了一定的效果，但是也存在很多問題，包括業務上和內部管理上，比如上半年和下半年的團隊氣氛明顯出現異常情況，現本人從以下幾方面重點對20xx年客服中心管理工作不足點做簡單的述職。
第一方面：管理者本身不足
要點：威信
1）過於人性化，缺少威信：
2）執行力方面缺少韌性：在制度執行方面；
3）未能與同事達到共鳴效果：同事給予管理上的支持力度不夠；
4）各類培訓不完善：包括思想、業務總結分析、行銷技巧、消費心理等等方面；
5）自身思想存在不成熟的地方。
第二方面：團隊成員的不足
1）上進需求欲望不足：日常自身學習不足等；
2）自身綜合素質要求不高，自由、散漫：
3）大局觀不強、小團體利益作祟：
4）自身工作目標性不強：
5）主管能動性欠缺：
6）缺少總結分析能力：
7）崗位工作態度—無所謂：如果同事覺得個人工作無所謂或直接影響團隊和諧建設及不利於管理，那么就請你主動離開；
8）作為社會的人，要學會相互尊重：上下級、同事之間等；
第三方面：20xx年管理目標：
將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰鬥力的隊伍！
1）建立威信：將改變10年的某些管理模式，適當的增加“專制性”，減少民主性；
2）加強制度執行力度：
3）用人管理方面：借用原蒙牛集團牛根生董事長的用人制度：
有德有才，堅決重用；有得無才，培養使用；
有才無德，限制錄用；無才無德，堅決不用；
誠信待人，認真做事。
【說明】“德”的個人理解：包含品質和品德，品質指個人綜合素質問題；品德包含職業素養，職場修養、團隊榮辱觀
鄭重申明：
1）對不利於團隊建設或管理的不手軟：通過20xx年年底調薪及日常招聘工作看，就目前的薪金構架，不擔心會出現“用人荒”；
2）如果任何一個同事覺得管理者日常管理工作不得體，可以直接向院領導反應，甚至可以提出彈劾，我絕無任何意見！
3）就工作上需要資源，本人會儘可能的向醫院申請，來滿足團隊工作的需要。
管理人員的工作總結 篇32
二〇一四年，在市衛生局、__鎮黨委、政府，市檔案局的領導和精心指導下，我院檔案管理工作緊緊圍繞創建省級農村中醫工作先進縣和醫院管理年活動，，加快推進中醫文化建設和醫院發展這一目標，不斷夯實檔案基礎建設，加大檔案管理工作力度，有效發揮檔案的功能，檔案工
作有了較大的發展，較圓滿完成了工作任務。現將具體情況總結如下：
一、高度重視，加強領導
今年以來，我院高度重視檔案管理工作，將醫院檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。調整了檔案管理工作領導小組，並把檔案工作列入全院的長遠規劃、年度計畫及有關人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作為機關管理的一項重要的內容納入年度目標，與機關其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較高專業素質工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網路，形成了以支部書記掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各科室協助抓的四級檔案管理網路。為進一步加強對醫院檔案工作管理，醫院捨得在檔案設施上投入，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設立了文書檔案室、檔案閱讀室、檔案辦公室;撥出經費，添置檔案櫃余節，為檔案室配置了計算機等專用設備，使檔案管理在硬體上有了保障，適應了現代化管理的需要。
二、加強制度建設，規範檔案管理
為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規範機關的文書檔案管理，一年來，先後完善了《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔範圍及整理要求，使各各科室對檔案材料的形成、積累、收集、整理有據可依，同時，制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度。一是要樹立檔案工作的動態觀。醫院檔案工作的發展是動態的，在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統觀念，圍繞醫院各項工作需要，積極主動提供利用檔案。二是要樹立檔案工作的時效觀。醫院參與醫療市場競爭，檔案人員要樹立效率觀念，在檔案提供利用工作中，及時、準確地為利用者提供檔案，為醫院競爭出力。三是樹立檔案的價值觀，醫院檔案人員要充分認識檔案的價值和作用，特別是要認識到醫學科技檔案就是潛在的生產力，一旦發揮作用，就能為醫院乃至社會創造效益，更主要的是服務於患者，提高廣大人民的健康水平，努力開發檔案信息資源，為醫院創經濟效益服務。
三、增強法制意識，完善制度建設?
醫院作為和人民民眾的切身利益息息相關的特殊行業，依法行醫、依法管理已經成為該行業的行為準則。無論從醫學方面的學術研究、科技交流，還是到醫院的行政管理、法律糾紛，無不依賴於醫院的檔案管理工作，所以，必須高度重視醫院檔案的依法管理工作。醫院檔案部門在促進檔案業務建設過程中，應抓住國家加強法制建設這個契機，在檔案工作中認真抓好《檔案法》及實施辦法以及相配套的有關檔案工作的行政法規、條例的實施。要適應衛生體制改革的發展，醫院檔案部門在認真執行國家檔案局、衛生部《醫藥衛生檔案管理暫行辦法》、《醫學科學技術檔案管理辦法》的前提下，聯繫衛生改革實際制訂本單位的規章制度體系，將檔案工作諸環節通過科學的規章規範，使醫院各類檔案管理工作有法可依，有章可循。
三、採取有力措施，做好歸檔和利用工作
一年來，我院按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔工作，截止目前，共歸檔文書檔案20_余卷、件，財務檔案12餘卷，病歷430份。
一年來，在市衛生局和市檔案局的領導和指導的下，醫院檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發展，通過檔案規範化管理和在醫療活動中發揮出的巨大作用，也領導對檔案工作給予了高度重視，在今後的工作中我們要圍繞醫院中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度，提高醫務人員的檔案管理意識，使之達到規範化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為醫院的各項工作服務。
管理人員的工作總結 篇33
一、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假
二、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《套用文寫作》，真正認真領會精神實質，並自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯繫實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任轉自：務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、乾好工作的強烈願望。敢於面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年*月**日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業務方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，並撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰鬥的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，並頒發了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限於自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年裡我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
管理人員的工作總結 篇34
20xx年於我是不平凡的一年。今年月，承蒙公司老闆的厚愛，讓我有機會加入團隊，並就職專管生產這個核心崗位，履職近一年，要感謝的一路扶持，要感謝我的搭擋女士，要感謝全體同事的通力配合，只因有了你們，我才能在這個大舞台上找到一席之地，只因有了你們，讓我倍感自信。總之很高興能成為的一份子，很高興能成為你們的同事。
下面就我過去一年的工作做一個總結，並對20xx年的工作提出一些意見。
一、工作內容
月份來到公司，對於我來說，門行業是一個陌生的行業，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內容。月份接手管理生產車間，對車間崗位，人員有了進一步的了解，對公司全體人員進行了7s的培訓，並組織在全廠開展了7s活動，通過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。月份著手編寫一些公司制度性檔案，部分得到了實施，月份參加公司出資的長松系統的培訓，月份開始組織全體人員培訓系統內容並實施，對於系統的績效考核模組得到了部分套用。在公司領導的指導下月份對車間組織架構進行了變動，生產交期及品質有了明顯提升。
二、主要成績
每天兩次的班前會議堅持的不錯。對於提升工作士氣，明確工作目標及工作內容有很好的效果。員工心態有了明顯改變，逐漸形成企業團結、務實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責，獎懲管理制度逐漸趨於完善。車間產能有了明顯提升，去年車間年未人數人，產值萬，今年車間員工人，產值達到了萬。人均產值有了明顯提高。從月份到月份5個月總共接單個，產品直通率達為%，交貨準時率達到了%以上。相比20xx年都有很大提升。當然，這些成績的取得都是公司領導巨觀指導的結果，都是全體同事共同努力得來的。
三、20xx年工作中的一些不足
1、作為主管生產的負責人，對產品結構及各崗位操作要點應要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，通過差不多一年的學習，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握、
2、生產管理制度急需完善。
3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習。
4、組織駕馭團隊能力需要加強。
5、員工生產工作氛圍還不夠融洽。
6、生產指令不能百分之分的暢通，有時會有脫節的`現象。
7、生產成本的控制沒能制定一套好的方案並組織實施。
8、生產安全培訓工作做的不夠、全年無一次正式的安全培訓及考核、。
四、工作感受
來，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會，在這裡，我又重新認識了一個全新的行業，結識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收穫不少，工作上的支持，生活上的關心這些都不說，更重要的是能得到老闆的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業業，我相信，我也一定不會負了這分信任及的寬容。
展望來年，機遇與挑戰並存，我們要做的事情很多，我相信，沿著蓬勃發展的軌跡，憑著全體人員的勤勞、智慧及團結，20xx年的工作總結時分一定又是一個春曖花開的日子。
現場施工管理工作總結
管理人員的工作總結 篇35
為進一步加強安全生產管理基礎工作，促進企業安全生產管理台帳的標準化、規範化，企業應建立13本安全生產安全管理台帳、6本檔案和一本安全活動記錄，安全工作檯帳管理。
1、安全生產會議台帳。
包括：安全生產相關檔案的傳達、學習和慣徹情況。具體記載會議名稱、內容、時間、地點、參加人員、主持人、會議具體事項及處理結果等。
2、安全生產組織網路台帳。
包括：企業安全生產領導小組、本單位專（兼）職安全生產管理人員和從上到下的管理網路及具體人員。
3、安全生產宣傳教育和培訓台帳。
包括：安全生產教育記錄、安全生產宣傳記錄、安全生產培訓記錄。具體記錄企業負責人、安全管理人員、企業安全生產全員培訓、新進廠員工、特種作業人員安全教育及培訓考核情況（安全教育培訓時間、地點、培訓人、被培訓人、教育培訓內容、考試時間、考試成績等，考核試卷要存檔。經過安全教育的人員要有本人簽名）
4、安全生產檢查台帳。
包括：日常安全生產檢查記錄、專項整治檢查記錄。具體記錄企業安全生產檢查情況（每月一次大檢查，每周一次常規檢查，除此之外還要按照專業特點、根據季節變化、節假日安排以及特殊作業要求，開展專項檢查，檢查時間、檢查內容、檢查人、檢查出的問題、整改措施、完成時間等）。
5、安全生產隱患排查治理台帳。
包括：安全生產隱患排查記錄及整改記錄情況。（要按照“五定”原則進行。）
6、安全生產事故管理台帳。
包括：各類事故資料情況。具體記錄所發生的各類事故，包括火災、爆炸、設備、生產、交通、人身和其他事故。並按照“四不放過”原則，進行事故原因及責任分析，詳細填寫應吸取的教訓、採取的防範措施和處理意見等，人身事故要將當事人的姓名、性別、年齡、工種、工齡及事故概況等記入台帳。
7、安全生產工作考核與獎懲台帳。
包括：安全工作考核情況和獎懲情況。具體記錄各部門、各崗位安全生產責任制的考核情況，要有各級安全工作和安全生產考核細則，對事故發生個人及“三違”人員進行處罰的情況，對防止和避免事故發生的有功人員的獎勵情況，對在安全管理中做出貢獻的個人表彰和獎勵情況，工作總結《安全工作檯帳管理》。
8、消防安全管理台帳。
包括：消防安全組織網路、消防演練情況、消防設施台帳、消防工作會議、記錄禁火區動火審批情況。
9、職業安全衛生台帳。
包括：記錄職業病防範工作，記錄定期對員工體檢時間、人數、姓名、性別等，塵、毒、噪聲、射線分布情況及定期檢測數據。
10、安全防護用品台帳。
記錄防護用品採購、發放，日常防護用品使用檢查情況。
11、事故預案台帳。
制訂事故應急預案，並記錄事故應急預案演練情況。
12、關鍵裝置重點部位台帳。
記錄關鍵裝置重點部位責任人員情況，檢查情況，危險點分布平面圖。
13、安全設備安技裝備台帳。
包括：安全設備維護保養檢測記錄，建立安全閥、聯鎖、阻火器、呼吸閥、可燃氣體報警器，有毒、有害氣體報警器、煙霧報警器、自動噴淋裝置等台帳，記錄安技設施完好情況。
14、安全生產責任制檔案。
包括：每年年初對各車間、班組、重點崗位人員、職工簽訂安全生產責任書。
15、安全生產管理制度檔案。
建立各項安全管理制度
16、安全操作規程檔案。
建立各個工種的安全操作規程
17、特種設備特殊工種人員檔案。
包括：特種設備目錄，記錄特殊工種人員姓名、工種、年齡、本崗位工齡、性別、取證時間、參加培訓情況及要複審的時間情況等。
18、安全評價檔案。
按照行業安全要求或安全標準化內容，企業內部每半年開展一次動態安全評價，並有安全評價意見。
19、安全學習資料檔案。
保存上級下發的安全檔案和企業內下發的各種檔案、安全材料及安全學習試卷、安全通報等資料。
20、安全活動記錄。
安全活動記錄要內容齊全，填寫參加人數、參加領導、活動內容、發言情況、領導簽字等。
安全活動內容：學習安全檔案、通報、安全規章制度，學習安全技術知識、勞動衛生知識，結合事故案例，討論分析典型事故，總結吸取事故教訓，開展事故預防和崗位兵，組織各種安全技術表演，檢查安全規章制度執行情況和消除事故隱患。
有條件的企業建立班組安全活動記錄要將本班組的安全會議、安全教育、安全檢查、安全活動等內容記錄清楚，並與車間內容相對應。
鎮(街道)安全生產管理台帳
1、安全生產責任書（包括與政府，所屬部門及村居，企業簽訂的責任書）。
2、轄區內所有生產經營企業及人員密集型場所的明細台帳。
3、安全生產工作制度（包括責任制，例會制度及其它規章制度）。
4、安全生產檔案、信訪、領導批示、安全隱患督辦書落實處理情況。
5、安全生產機構建設（鎮街道安全生產領導機構，工作職責和安全生產管理員名冊，村居，企業安全生產管理員名冊）。
6、主要領導參與安全生產活動資料、安全生產領導講話及工作總結（上、下半年）。
7、安全生產會議記錄。
8、安全生產活動記錄（有關安全生產宣傳活動，知識競賽，演講比賽等等）。
9、安全生產執法年相關台帳及年度專項整治分類台帳。
10、安全生產月活動和“安康杯”活動台帳。
11、安全生產全員培訓台帳。
12、安全生產檢查和隱患整改，各類檢查表，執法文書（包括安全生產檢查記錄，整改要求，複查結果）。
13、重大危險源監控及重大事故隱患的整改記錄。
14、安全生產事故救援體系及演練情況。
15、特種設備台帳及特種作業持證人員情況。
16、消防安全管理台帳。
17、各行業標準化建設台帳。
18、安全生產事故登記和處理情況。
19、安全生產重點行業隱患排查治理督辦整改情況。
20、鎮（街道）安全生產規範化建設台帳。