宣傳部新媒體工作總結 篇1
本人於20xx年11月以實習生身份進入世聯行華南顧問綜合管理部，並於20xx年8月31日正式入職小樣青年社區市場拓展部。
在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智慧型硬體產品拓展的工作。促進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務溝通與談判等方面的能力提升。
個人工作感受及經驗總結
1、明確動機
無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。
我們做這件事的目的是什麼?想要達到什麼效果?市場反饋如何?
但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結束也沒有做跟訪，導致活動效果難以評估。
2、高效的解決方法
明確動機後，尋求最高效的解決方法。
就為Young平台輸送產品而言，根據本次的工作要求尋找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的方法:
1)需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌;
2)未大量投入市場的小鮮肉產品，就從其他智慧型硬體孵化器內、研究院校、產品評測網站裡尋找;
3)智慧型家居類產品，就從智慧型家居展會中物色;
……
3、組局與破局
這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。
很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，並一步步去讓這個事情從假想變得落地。
無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在於你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供給關係，並在其中穿針引線，優先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關係從最初的假想一點點變為確立。
假如你想要成為一名優秀的運營，你一定需要--
1)愛上“做局”。這裡的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中並同時收穫價值，在N多角色之間實現價值匹配的氛圍和狀態。典型，好比一場活動。
2)在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”，並傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實到細節)使之成立和實現。
4、了解客戶需求，尋求雙方利益點
這與行銷的理念是一樣的'，行銷就是A為B創造對方想要的價值，建立與維持關係，以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。
我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業的智慧型硬體團隊對小樣青年社區的粘度。在去拜訪前，我們構想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平台建立合作，談取針對小樣會員的優惠價格，再將優惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親自上門拜訪，了解到智慧型硬體團隊對於“市場渠道”的需求較強烈。在進行調研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。
由於售樓處/樣板間智慧型家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智慧型家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發商的資源。包括我們拿著活動方案向開發商推介的時候，開發商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統的開盤活動，開發商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。
5、因做足功課而專業
世聯文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯行因團隊而強大，因做足功課而專業。
今年3月有幸聽了在世聯行服務超過十年的客戶拓展部領導的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智慧型硬體產品投融資活動，從活動信息中看到那款我準備拓展的智慧型硬體產品也參加了本次路演，於是我翻閱其官網、論壇，連其還未正式發布的產品演示視頻我都翻出來看了。該產品的CEO在路演結束後下台，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，終於輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品表示興趣、並說出了一些我對產品設計理念的看法，CEO眼睛發亮，主動添加我的微信。
因為提前做了功課，我對產品及背後運營團隊已有一定的認知，交流起來非常順暢。後來我們不但達成合作，且該團隊非常支持我後續開展的工作、保持著聯繫。
6、客戶關係管理
CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關係的整個過程。
現有的智慧型硬體產品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區建立合作。智慧型硬體產品方於我們而言，其轉化價值遠遠大於某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯繫的產品方，都應該納入我們的產品資源庫，分門別類進行客戶關係維護。
7、利用好大平台的資源
初入社會，非常幸運能夠在世聯行和世聯科創的大平台上成長。
母公司世聯行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創則在科技創新服務領域有豐厚的經驗。兩者聯手建立了世聯科創科技有限公司(小樣青年社區)，從出生就自帶兩個母公司的資源。
在智慧型家居展的活動中，我們利用了母公司世聯行的資源，在房地產與智慧型硬體產品之間架起橋樑。
而清控科創，則為我們提供了孵化器運營的寶貴經驗。
小樣青年社區則有全國布局、綜合實力強的優勢。
很多時候，利用公司的大平台去推動合作，會事半功倍。
公司平台也為個人帶來了一些優質的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平台帶來的福利。
宣傳部新媒體工作總結 篇2
在過去的一學年裡，土木工程與建築學院新媒體宣傳工作在校團委的正確領導下，較圓滿地完成了既定的各項工作任務，同時積極開拓新的宣傳陣地，在新媒體領域實現了新突破。本學年，我學院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊伍的培養建設；PU平台建設使用；微博、微信、公眾QQ這三大平台的建設和推廣；對“團學蘇刊”，校團委平台的推廣和回響等。現就相關工作情況總結如下：
隊伍培養
新媒體平台是學院緊跟時代步伐、學生興趣特點開展思想教育、輿論引導的新陣線。在過去的一學年我們不斷摸索總結，逐漸形成出了一支由學院團委書記領導，八位院學生會成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學院形成了每學期開學第一個月內更新學院新媒體平台密碼，由院教師牽頭對院網路宣傳員進行培訓，再由院網路宣傳員對班級網路宣傳員進行培訓，網路宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計畫的一系列工作培訓機制。
（下圖一為3月12日我院鄭老師對宣傳員進行培訓，圖二為3月23日院網路宣傳與班網路宣傳員進行探討研究）
經過一系列的培養和建設，我院的這支網路宣傳隊伍雖然僅占學員人數的0.9%，但是有著很高的運轉效率、執行力和保密能力，他們肩負起了學院PU等四大平台管理，聯絡各班新媒體平台控制人，組織新媒體平台培訓等工作。（下圖為我院學生會微博回響習近平總書記五四重要講話）
PU平台建設和使用
我院於20xx年9月正式引入並使用大學生PU平台，經過努力與推廣截止到到20xx年6月9日學院1014名學生中有985名同學註冊使用PU平台、實現了大一到大三同學的100%註冊使用，另外有38個團學組織註冊使用，形成了各個社團、大一到大三每班註冊，學院發聲各團學組織集體回響的良好氛圍。在不到一年的時間裡我學院累計在PU平台上發起活動143次、其中112次完結。
（20xx年3月29日我院學生會主席領銜推廣PU及團省委、學院公眾微信）
在使用方面，我院充分發揮PU平台便於統計課外實踐學分、統計活動報名參加人數等優勢，讓青馬工程培訓、學生會及社團活動、學生暑期社會實踐在PU平台上發起並共享活動照片與新聞稿。PU平台的推廣與使用有效擴大了學院活動的影響力，調動了學生參與活動的熱情。
新媒體工作
學院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾QQ三個新媒體平台。騰訊微博註冊於20xx年，公眾微信註冊於20xx年3月，公眾QQ註冊於20xx年11月。
在學院新媒體推廣方面，新媒體工作隊制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關注度的方針措施。現以20xx年4月9日至5月17日我院學生會舉辦的“土建學院院徽徵集大賽”為例，大賽初期我們採用PU平台報名簽到，大賽中期收到作品後PU
平台簽到並在騰
訊微博、微信、公眾QQ發起網路投票，後期頒獎典禮PU平台報名簽到並抽取微信、微博幸運觀眾。最終微信平台關注量由4月9日的80人漲到5月17日的102人，增幅27.5％；公眾QQ平台由92人漲到108人，增幅17.4％；公眾騰訊微博平台由141人漲到162人，增幅14.9％。
騰訊微博20xx年9月份的關注人數為132，到20xx年9月1日為止上升到170人，增幅29%，收聽120個省、校、學院組織官方微博，20xx-20xx年原創及轉發信息387條，做到了讓學生每天有東西可讀，其中轉發省、校團組織信息67次，有效擴大了省校團組織在學生中的影響。
（圖為我院學生會微博9月2日為潘飛同學發起慈善募捐活動）
當下微信平台憑藉其強大的信息推送功能，簡介明了的頁面正在飛速發展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊於20xx年3月21
日成功註冊微信公眾平台，
借鑑了同濟大學學生會微信管理經驗，為我院微信平台制定了以圖為主、貼合我院專業特點、提高同學文化品位，為學生就業考研指點迷津的高質量內容推送路線。短短半年不到的時間，年輕的微信平台已深入人心。
（微信傳送資料截圖）
宣傳部新媒體工作總結 篇3
在這個學期我們新媒體部的工作照舊是要管理微博、拍照、寫通訊稿，同時我們要同信息部、宣傳部一起舉辦創業小店設計大賽，而且會計系系報也開新的征途上前行。
回顧這學期的工作，可謂是喜憂參半，有好有壞。在經過上學期的錘鍊後，我們幹事已經熟識的掌握了工作的流程，基本上能獨立完成工作。每天三條的會計早安午安晚安，一些校園信息的轉發，會計幫助（當前@會計幫幫樂等一些微博管理工作正在日漸完善。我們還擬定了一份書面的微博管理細則，將全部內容規範化，將日常工作按科學有效的辦法來實施，而且為以後部門的發展打下規範的基礎。不過在一些詳情方面還是做的不足。微博內容俗套保守不夠創新，評論鮮少。通訊稿的質量也還有待提高。拍照上當前存在的最大的問題就是裝備不足，不夠先進，只能湊合現有裝備，儘量克服困難，有時的確不行就此外想辦法，如通過記者團攝影部拿到照片等。
每一次舉辦的活動我們總是可以從中獲得啟迪獲得經驗。在舉辦創業小店設計大賽的過程中出了不少意外：比賽規則被指責，比賽公平被質疑，彩排現場紛亂。這些問題的出現與我們預備不充足，思考不全面，短缺經驗有莫大的關係。但值得安慰的是，各部門成員眾志成城、團結一心，熱情高漲，在大家的共同努力和書記的指導下，這些問題獲得確定程度的解決，使得活動順遂圓滿完成。而活動中的不足也讓我們切記，吸取了經驗教訓。
系報是我們這學期新的工作，應當說是處在新事物產生的發展階段。系報上內容的來源比較少，拖搞現象比較嚴重，新聞稿的內容亮點較少。不過我們正在不斷的吸取經驗，日益進步當中，信任很快就會有所功效。
每一個工作都匯集了我們的心血，融入了我們的汗水，無論成功或敗北我們都應當為自己鼓掌。取其精粹，棄其糟粕，提高自身才能，期望明天會更好！