監理質量管理月度總結 篇1
通過開展集團公司“20xx年質量月”的活動及落實華夏公司“夯實質量管理基礎”,提高質量行為準則的活動,我新疆項目監理部以此為契機,對內自查自改,規範管理,提高全體員工的管理素質,對外通過各種會議傳達質量月活動通知精神,匯同質檢站、建設單位聯合對塔化分公司新開項目進行了工程實體質量,施工單位內業資料質量及質量行為進行了全面檢查。
一,宣傳動員
8月29日在資料專題會上,傳達了“質量月活動”通知的內容。
8月31日監理例會上結合當前施工單位普遍存在的資料報驗不及時,表格運用不準確,質量意識差,管理素質低等問題再次傳達了活動通知的重點內容,強調了活動月的重要性和石化工程質量的重要性及後果,再次強調必須按規範施工及按HS3903、HS3503、規範報檢報驗。
二,活動安排
按照總部檔案的活動安排,8月31日—9月3日我監理部全體員工認真學習了集團公司管理部“質量月活動通知”及總部工作安排2個檔案,對照總部提出的“夯實質量管理基礎”提高質量行為準則的活動要求,開展自查找差距,專業工程師自查內業,將滯後資料限期補上,資料管理參照茂名項目管理經驗,重新歸類,貼簽、存檔。
對施工單位的各項質量檢查落實及質量活動月具體安排,由於建設單位主管領導不在家,沒人負責安排活動內容,我監理部按照總部的具體要求,排出了監理部9月10日前各項活動時間,並按計畫9月4日對新開項目20000M3氣櫃基礎施工現場進行了工程實體檢查,由於之前我監理工程師對質量高標準、嚴要求、這次檢查質量標準都在規範之內。
9月7日建設單位才正式下發“質量月活動”安排,其主要內容是以我監理部計畫安排為主,當天建設單位主管部門,質監站、監理對新開項目正在施工的20000M3氣櫃基礎環梁砼澆築現場、20000M3原油儲罐基礎墊層打砼及氣櫃安裝預製準備工作進行了實體質量檢查,結果是滿意的,對現場的文明施工,現場管理,安全著裝等方面都給予了充分的肯定,對監理工作是滿意的。
9月8日,質監站、建設單位、監理對施工單位的內業資料進行了檢查,問題主要集中在部分隱蔽工程報驗單,施工單位、建設單位、監理三方簽字日期不統一,施工單位擅自塗改簽字人名和日期﹙上海亞同﹚驗收記錄,項目經理未簽字﹙新疆環宇﹚,這裡也存在監理工程師審查不嚴的問題,但總的來講,施工單位在資料管理上,和以前比較,以有一個很大提高。
9月9日,質監站、建設單位、監理對在塔化施工的十家施工單位的項目經理進行了3小時的建築工程方面的法律法規的學習,質監站有針對性的宣讀了國務院、建設部、有關建築工程方面的法律法規、導則、等檔案,監理具體針對交工資料、組卷程式、中間交接條件,及HS3903、HS3503、規範表格的套用等問題,作了簡要的闡述及要求,建設單位組織大家對學習內容及針對活動月的要求進行了討論,這次學習確實很有必要,10家施工單位除中石化五公司外,9家都不是正規的建築安裝施工隊伍,其中4家第一次進入石化市場。
在較短的時間內,我監理部全體成員參與了賦有實質性的質量活動,對提高我們監理管理水平和個人業務能力是一個很好的機會,對所查出的問題,我監理部將作為一面鏡子,防止發生類似或其它方面的錯誤。我監理部全體成員,有決心在新疆這塊土地上為華夏在立新功。
監理質量管理月度總結 篇2
為認真貫徹落實品質部“關於開展20xx年質量月活動的通知”的精神和要求,廣元海螺結合公司實際情況,緊緊圍繞全國質量活動月“貫徹《質量發展綱要》推進建設質量強國”的主題,認真落實質量月活動要求,制定以“堅持以質取勝,提高競爭實力”為公司質量月活動主題。
一、領導重視,精心組織。
公司領導對質量月高度重視,在8月份多次會議上動員組織安排布署,成立質量月活動領導小組,由總經理王深成擔任組長;各二級部門圍繞公司質量活動主題成立部門領導小組,精心策劃,組織實施相關活動,將質量月活動計畫細化到工段、班組。
二、發動全員參與,營造質量月活動氛圍。
為營造“質量月”活動氛圍,公司在辦公樓、銷售樓、礦山分廠區域、製造分廠區域、水泥發運區域懸掛“質量月”活動標語,並在公司食堂,辦公樓前展出質量展板。通過質量徵文積極宣傳質量知識;同時開展“質量在我心”專題演講比賽活動,進一步活躍質量月氛圍,通過演講比賽更好的樹立了“質量在心中、質量靠大家、質量推動企業發展”的質量理念;同時組織研討了低鹼水泥生產方案,大力宣傳質量月活動主題,對內營造良好得活動氛圍,增強員工質量意識,對外通過走訪客戶大力宣傳海螺牌水泥“至高品質,至誠服務”的經營宗旨,不斷提高、延伸“CONCH”牌水泥的社會知名度,達到了質量月活動的目的。
三、加強培訓力度,提高質量責任意識。
在本次“質量月”活動中掀起了愛讀書、愛鑽研的浪潮。質控處牽頭組織,公司主管、工段長以上管理人員參加質量知識培訓,通過本次培訓有效的提高了各級管理人員的質量意識,進一步增強了全員對質量管理的認識。同時活動期間,各二級部門根據公司和部門質量月活動計畫通過各種形式多次組織工藝質量培訓,從工藝操作控制到員工質量意識,使得質量管理得到進一步提升。
四、嚴格把關生產過程質量,保證每個工序滿足質量要求。
為有效的實現過程質量控制,各生產單位結合生產工藝、原燃材料特性等自身實際情況,制定相應的應對措施,加強過程質量管控,嚴格按照公司內控標準執行各工序、各產品工藝指標,並詳細做好記錄,實時監控各工序的質量狀況,使產品的質量過程控制得到明顯提高。
1、礦山分廠召開專題會研討采場開拓,最佳化“三量”平衡,並對分廠內的質量控制過程進行檢查,針對目前礦山邊坡土多同時伴有高鎂夾層帶的現狀,組織分廠調度、技術管理對礦山現有採區地質、炮孔、炮堆樣進行分析,制定詳細的搭配方案,9月份的CaO合格率比8月份上升8.11%,確保質量受控。
2、製造分廠在質量月期間,積極鼓勵員工學習、宣傳質量基礎知識並對配料計量設備進行維護校驗,穩定了系統配料質量。對均化庫頂進行了檢查,重新進行了修葺,確保了各區域正常下料。在保持對外溝通的同時加強工藝操作,確保了全月無一起質量事故發生。
3、水泥分廠一是積極組織人員對包裝機卡包、堵包現象進行技改,減少了破包水泥出廠的風險;二是組織人員對噴碼機噴頭進行更換,清洗,確保了出廠水泥合格率100%;三是高度重視包裝機的計量校驗工作,每班對水泥袋重進行自查,做到了各項工作都嚴格按照公司和分廠質量活動月計畫完成;四是多次組織工藝、電氣、計量等專業培訓,切實提高一線員工的質量意識與實際操作技能。
五、加強銷售服務管理,完善質量服務體系。
公司緊緊圍繞“至高品質 至誠服務”經營理念,同時為進一步了解客戶對公司產品、發運、計量等服務環節的真實反映,銷售處積極開展對客戶、駕駛員滿意度的調查,並對區域內客戶進行走訪;積極收集周邊競爭對手同等級的水泥實物質量,收集整理產品發運、質量、使用及銷售服務過程中存在的問題及客戶相關建議,通過對結果進行統計分析,剖析市場競爭的優劣勢,不斷完善公司產品質量定位,改善產品質量和使用性能,最佳化產品市場質量服務,提高客戶滿意度。
六、對活動計畫落實情況進行跟蹤檢查、總結
月底,由質量月活動辦公室牽頭,根據質量月活動活動計畫,對各二級部門質量月活動開展情況進行了檢查,通過檢查,進一步查找在質量管理中存在的不足和隱患,及時採取有效的糾正、預防措施。
通過質量月活動的開展,對內增強了廣大員工的質量意識,質量控制不是一時的口號,而是要求日常工作中持續推進;對外提高了公司的產品質量服務形象,達到了質量月活動的目的。
監理質量管理月度總結 篇3
根據x集團檔案《x集團有限公司關於開展20xx年全國質量月活動的通知》精神,x公司組織開展了開發建設精品項目,實現公司發展新跨越主題質量月活動。現將活動情況總結如下:
一、廣泛宣傳動員,營造良好氛圍
x公司在接到集團檔案後,立即組織動員各部門員工積極開展質量月活動。通過安全生產專題會、公司周例會、部門工作例會等途徑,加大活動宣傳力度,不斷強化質量安全意識,普及工程質量、服務質量、安全生產等知識,營造了良好的活動氛圍。
二、立足項目實際,確保活動實效
x公司結合項目工作實際,及時制定下發了活動方案。在活動中,各部門緊密結合自身特點與工作實際,明確活動目的,豐富活動形式,有效開展了質量安全大檢查、,服務有我、員工執行力自評、工作合理化建議收集等活動,通過這些活動,切實解決工作中存在的突出問題,各部門人員的質量安全意識得到進一步增強,工作積極性和效率得到有效提升。
三、開展質量培訓,組織質量觀摩
在質量月活動中,嚴格堅持質量管理與現場施工質量同步提升的理念,對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。並就專項施工進行了現場技術、質量交底,制定施工作業人員練習計畫,請施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導。經過本次質量月的活動,施工作業人員的技術水平有了較高的提升。
四、一線人員參與,活動深入人心
為確保活動取得實效,營造崇尚質量,關注質量的良好氛圍,x公司積極調動一線員工參與活動,通過崗位練兵、技術比武、質量安全知識競賽等形式,引導一線人員爭當崗位能手,切實提升了一線員工的質量管理技能水平,將工作落到了實處,使此次活動深入人心,避免了走形式、走過場。
五、實施質量監控,管理水平提升
此次活動中,x公司認真學習借鑑標桿企業和兄弟公司的先進經驗,不斷完善質量管理手段,從工程建設、行銷客服、招標採購、財務管控、安全生產等方面強化質量監控,切實防範各類質量問題發生,工程質量、服務質量管理水平得到提升,為維護公司經營管理和項目開發建設安全穩定大局打下了良好的基礎。
監理質量管理月度總結 篇4
按照公司下發的《20xx年“質量月”活動方案》的資料,定於9月開展全國質量月活動,為紮實開展好“質量月”活動,堅持推動“‘三個轉變’,建設質量強國”為主題,唱響“質量至上”主旋律,加大質量工作的宣傳力度,推動我單位質量文化建設,促進我單位質量工作發展,我單位圍繞主題組織開展質量月活動。現將我單位20xx年9月質量月活動情景總結如下:
一、領導重視,精心組織,狠抓落實
我單位十分重視“20xx年質量月活動”工作,組圍繞“質量月”活動的主題,結合我單位實際情景,有計畫、有措施,積極開展質量月活動。
1、成立了組織機構。成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長,以及全體員工為成員的質量月活動領導小組,認真制定並貫徹執行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。
2、明確了指導思想。深入貫徹公司下發的關於“質量月”活動檔案精神,以“質量月”活動為平台,立足提高質量、保證安全,引導和動員全庫人員增強質量意識,使得我單位的油品質量工作在上新台階。
3、確定了活動的主要資料。根據“質量月”的活動主題,“推動‘三個轉變’,建設質量強國”,結合我庫的具體實際情景,明確了本次“質量月”活動的主要資料:一是抓好宣傳發動,增強全員質量意識。二是立足油品安全質量,加強化驗人員履職,促進油品質量水平的不斷提高。
二、採取多種形式,廣泛宣傳,加強培訓演練
為了使“質量月”活動主題深入人心,增強全體人員的質量意識,我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動,營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。
1、召開“質量月”活動的動員大會。根據山西公司檔案要求,我單位定於9月1日召開了20xx年“質量月”活動動員大會,圍繞質量月,組織開展質量提升、質量整治、質量安全等活動,並進行了“質量月”活動工作的具體安排和部署,全面啟動了20xx年我單位“質量月”活動的工作。緊緊圍繞“質量月”主題,採用橫幅、標語等宣傳手段,積極擴大“質量月”活動的宣傳和影響範圍。
2、於9月5日組織了一次關於油品質量標準的培訓,由化驗員李艷組織講解,讓員工了解油品知識,從思想上提高員工對油品質量的重視。
3、根據質量月活動方案,於9月25日我單位組織開展了一次質量投訴應急預案演練工作,提高員工應對投訴事件的應對本事,從而提高員工的風險意識。
三、自身自查,突出重點,強化質量安全意識
我單位從自身出發,大力開展自查工作,從質量有關的制度是否落實、帳表冊填寫是否規範、油品出入庫化驗情景是否按規定操作、油樣保存情景等方面入手,加強質量體系建設、確保油品質量。
明確油品質量各關鍵環節的管理,嚴把過程質量控制關,加強入庫、出庫油品的化驗,嚴格落實油品入庫驗收制度。加強動轉罐、非動轉罐油品質量的測定,尤其是含硫量的檢測。
監理質量管理月度總結 篇5
為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規,持續改善”的總體方針,以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點,X公司於20__年全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質,從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
一、深入開展質量管理體系建設工作
1、質量管理體系檔案完善
今年體系檔案換版,借著換版,將修改程式檔案同規範公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的檔案有:質量手冊、17個程式檔案、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
2、質量管理體系審核活動
20__年x月份進行20__年度內部質量審核及外審前的管理評審,20__年x月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系複評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核,不合格項目填寫了內審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究,並進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改善奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續的,有效和充分的。
方針貼合公司製劑和市場發展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均到達公司20__年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的,取得了必須的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規範、記錄缺失的,下發不合格通知,並督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系,透過考核和檢查以使按質量管理體系運行,透過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二、開展質量管理活動——“質量月”活動
為了提高產品質量,提高員工的工作質量和用心性,提高部門人員職責心,相應總公司的活動,20__年9月,我們繼續開展了以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,普及質量知識,以提高員工的質量意識,營造產品質量零缺陷的良好氛圍,並及時報導活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率到達98%,產品最終出廠不合格率為零。
三、強化車間、班組管理和現場管理
結合公司各個生產環節,完善專業管理與基礎管理,為配合程式檔案的有效執行,制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況,為滿足質量要求的程式帶給了客觀依據,為質量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好並對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由於訊息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業,才能提高生產潛力水平。
在今後的工作中要繼續運用科學管理辦法,學習先進經驗,用於創新,培養骨幹力量,樹立良好的企業形象。
監理質量管理月度總結 篇6
20xx年度質量管理部工作已步入正軌,在公司領導和各部門的支持下,質量部經過加強了檢查監督力度。
在三標體系運行中,質量管理部承擔的要素比較多,又負責質量管理體系的運行策劃、實施、監督、改進工作。
一、質量部本年度開展工作完成情況匯報:
1.開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目,原料檢驗包括:原紙檢驗、澱粉等項目,過程檢驗採取抽檢和巡檢的方式,成品檢驗協助生產做相關數據的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
2.在質量體系工作中,通過日常檢查和內部審核規範各部門的工作程式,協調部門溝通,理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,並在下月檢查中驗證完成情況。(20xx年1——10月份共進行8次,8月份沒有檢查,9月份內審一起進行)
3.對“管理手冊”、“程式檔案”根據實際情況進行了修訂,待組織機構確定後公布。並對程式檔案、三標體系進行了6次培訓,培訓人次共200多人。
4.對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析,並對完成情況在公司張貼宣傳。經內審初步調研方針、目標符合公司現狀。
5.每月通過展板宣傳質量體系,質量管理情況;(從5月份起每月一期)
6.協助銷售部進行客戶調查,共調查16家,大客戶均包括在內。將市場銷售部的顧客滿意度調查,進行了匯總分析。
7.聯繫內蒙計量院,對我公司的監視測量設備進行了檢定校準,對部分計量設備進行了自較。20xx年檢定計量設備4件,20xx年共送檢22件計量設備。
8.對“質量投訴”的處理。
9.產品的送檢。(公司三層箱五層箱送內蒙產檢所,均經檢驗合格並取得檢驗合格證書)
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11.第一方審核一次(見內審資料),第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)並對審核出的問題進行整改。
12.制訂出台了《三標體系評價制度》,每月檢查採取打分制進行評估。
二、下一年度質量部工作安排:
1.上述項目繼續開展並不斷完善、持續改進。
2.加強質量體系工作的監督力度,將公司程式深入調查分析,使程式既符合標準又切合實際。
監理質量管理月度總結 篇7
一、 質量意識增強各項工作逐步走向規範有序
進入20xx年公司更加認識到質量工作的重要性,先後出台了一系列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄等,這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用,質量工作總結。1-6月份公司共召開了5次較大範圍的專題質量會議並自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使質量工作更加紮實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓並實施了技術檔案整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司於本月實施了一項重要的預防措施,對20xx年生產的18台SQ5SB2T產品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
二、 上半年質量統計
1-6月份公司出廠的93台產品中因故障派出維修共6台次、返修率6.45%,產品合格率93.55% 、在交貨時存在問題9台次,交貨合格率90.32% 、合計計算產品出廠合格率83.87% ,反映出我們製造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、契約損失費用計48000元,總計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、迴轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。
4.公告出現錯誤造成契約損失.
5.產品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其餘為製造原因6條占2.75%、採購9條4.13% 。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、採購過程、製造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強巨觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。
三、 員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由於公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯後使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售契約損失累計4.8萬元。儘管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順採購、設計、公告管理等工作流程,堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由於工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之於20xx年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。儘管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。
一、 完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善,並提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋樑、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系檔案,明確了職責,落實了責任,工作總結《質量工作總結》。外部工程項目部均設定了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,並認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。
二、 不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司範圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好於往年。為達到用戶滿意,徵求業主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位於採油七廠廠區的民意路工程施工中,由於該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案,並確定了該工程寧願一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反覆測量計算,並針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,並給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80餘萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中,由於設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出於高度負責的態度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監理和業主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十餘處,對業主臨時性的要求,一、二分公司積極回響,在工期緊,質量要求高,交叉作業多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度讚揚。
三、以技術指導施工,以質量創信譽
以技術指導施工,使多項工程保質保量地完成,在每個工程開工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,結合人力、設備、材料、技術等實際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術指導施工,加大技術覆核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中,由於該工程的特點:分部、分項工程雜,技術難度大,質量要求高,交叉作業多,專業種類複雜,廣場面積大,我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準,最佳化隊伍,對操作人員認真詳細地進行技術交底並落實責任。在廣場磚鋪裝時,由於開始經驗不足,技術掌握不熟練,對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術指導和質量監督力度,在創業廣場配置12人,進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工,採取了供料負責安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量,並加大對其技術覆核,設專人負責取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時間長,後期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,最佳化施工方案,以技術指導施工,合理組織,搶晴天戰雨天,對填築土方含水量大的局限,採取了 漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術措施。對後期二灰碎石施工,兩層結構養生期過長,影響攤鋪的情況,採取了兩層同時施工,一次養生的技術措施,縮短了養生周期,為攤鋪爭取了時間。為了保證後期低溫攤鋪的質量,從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施,並對後期攤鋪倒排計畫,界定了最後攤鋪時間等一系列技術措施,使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
四、 加大監督、檢查力度,對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執行樣板起步制度,施工季節每月組織一次質量大檢查,下發一期質量通報,適時召開質量優劣現場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節,對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發現質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。
五、 持續改進QHSE管理體系,認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司於20xx年對管理手冊程式檔案中不符合條款進行了修改。共修改了8個程式檔案的39個條款,新制定各項管理辦法、規定6項,明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程式檔案的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系檔案和各項規定,嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準,保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。
監理質量管理月度總結 篇8
光陰荏苒,歲歲年年,轉眼間時光已進入20xx年,回首走過的20xx年,倉儲科作為糧庫的主要部門,在庫領導的正確領導下,精誠團結,並肩作戰,始終圍繞確保儲備糧數量真實、質量良好,儲存安全,管理規範,保證國家隨時調用的工作目標,積極開展工作,圓滿完成了庫內交給的各項工作。現將主要工作總結如下:
一、敢打敢拼,順利完成萬噸儲備糧的檢驗任務。
為了圓滿完成此次入糧任務,檢驗部做了充分的前期準備工作,制定了完善的預案,針對工作人員新,工作量,缺乏經驗等實際情況,對工作人員進行了崗位培訓,並進行了多次演練,及時發現並糾正了一些影響糧食質量的問題,做到了5個到位:所需化驗、入糧器械準備到位,工作人員迎接硬仗的心理調整到位,每個人的崗位責任落實到位,質量壓倒觀念樹立到位,工作紀律強調到位。在多個日日夜夜,檢驗部職工表現出極高的素質和極強的責任心,作風頑強,工作積極主動,不怕髒、累,肯於吃苦,勝利的果實包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個化驗人員嚴守工作紀律,堅持客觀公正,堅持原則,頂住各種壓力,咬緊牙關“唱黑臉”,嚴把檢驗質量關,吃住在崗,輪換休息。實踐證明我們的隊伍是經得起考驗的。
二、循序漸進,加強儲糧檢驗,確保糧食安全。
儲糧質量安全既是我庫的工作重點,又是檢驗部的工作要務,為了確保糧食安全,我付出了艱辛的代價。按《糧油檢驗技術規範》要求加強對重點部位的檢測,發現問題,及時分析處理。使儲糧處於安全穩定狀態。
三、勵精圖治,加強學習,提高素質。
1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規範學習,使我開闊了視野,提高了認識,明確責任,以庫內規範指導工作。
2、形成兩會制度,創造“比、學、趕、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新,經驗少的實際情況,召開每周一倉儲例會和每月檢驗分析會,充分發揮同志們的主觀能動性,逐步培養檢驗員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣,強化了安全生產意識,提高在工作中善於發現問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力,做到能言會幹,既提高了業務水平,又提高了語言表達能力。
3、進行業務培訓,提高檢驗部員工業務素質。採取送出去的方式,分別對保管員和化驗員進行了培訓,並且採用老保管員講課的方式,對新保管員進行培訓,使保管員業務素質再上新高,檢驗工作再上一個新台階。
4、加強保先教育,增強黨性理念。提高職工素質,用先進思想武裝自己,並深入套用到工作中去,牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。
總之,檢驗部始終以儲糧管理為重點,圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作,樹正氣、壓邪氣、強素質、抓管理,在短短的一年時間內,工作人員面貌一新,整體素質提高。
四、工作的不足及明年工作展望
在過去的一年,我在工作中雖然取得了一定成績,但還存在著很多問題和不足,職工素質和業務水平有待提高,各項制度落實不嚴,主觀能動性不強,工作態度有待提高。
展望今年,我應始終將儲糧安全放在第一位,從思想上重視採取得力有效的措施,在技術上不斷創新,不斷探索檢驗糧食的新技術,新方法,加強儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想教育工作,端正工作態度,樹立良好的責任心,不斷加強學習與知識的積累,努力鑄就過硬的思想素質、勤勉的敬業精神、精湛的業務能力、務實的工作作風。我應有危機感,緊迫感,始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去,圍繞“以人為本,構建和諧環境”、“落實制度,規範管理”兩主題。力爭各項工作都有新突破。
監理質量管理月度總結 篇9
在這一個月以來,我們一起經歷了發動,學習階段,問題自查階段,整改階段,到現在是總結的時候了,仿佛不知道從何處入手!下筆,但是仔細想想,經過這一個月的歷練,確實收穫很多!
以前一直很希望把自己的工作搞得有聲有色,只是苦於找不到非常科學有效的方法,有時候付出了很大的努力,但結果並不十分理想,更有甚者還南轅北轍.
經過這一個月的鍛鍊,感悟還挺深的,發現其中是有套路的,是有章可尋的!其實我們從事的維修工作也是非常重要的角色,我們的工作質量直接影響設備的運行狀態,間接影響產品的質量和產量,設備運行的優劣程度我們負有不可推卸的責任!就像面對一場戰爭一樣,我們肯定有一支高素質的後勤保障力量,我們的殲擊機,航母艦隊以及地面裝甲和飛彈部隊才能馳騁與祖國的藍天大海和我們幅員遼闊的疆土!否則的話我們損失的不僅僅是武器裝備,更甚的是我們會失去國家繁榮穩定,領土的完整,我們子弟兵還會付出血的代價!言歸正傳,雖然說質量管理月結束了,但是抓質量提升品牌價值的系統工作才剛剛開始,現將我們維修的近一段的
目標總結如下:
1.態度、當今維修以不同與以往,它屬於服務性的工作範疇,我們需要和氣,認真,敬業的態度。
2.水平的提高、隨著科技的發展,設備的科技含量不斷提高,我們必須緊跟時代脈搏,掌握最前沿的科學技術,才能夠跟得上時代服務與生產。
3.設備的最佳化改造、我們還需要審時度勢,縱觀從配料到分容的整條生產線,要善於發現設備中的缺陷和不合理的地方予以改進,讓設備更加穩定可靠、長久的運行。
4.默契的配合、要完成一項工程或者是任務,並不是誰的水平高就能擺平所有的問題,一個人再能也不可能當兩個人用,我們需要優勢互補取長補短,默契的配合,才能把這項工作乾的有色彩。
5.追求完美、在工作之中千萬不要敷衍了事,儘自己最大的可能,學會挑戰過去,自我突破,以實現自己的人生價值而奮鬥!不當之處還望大家給予指正為感!
維修:齊勝偉
20xx年xx月xx日
監理質量管理月度總結 篇10
來引黃12標一年了,在這期間,我主要負責現場的安全質量工作和各種安全內業資料的整理、歸檔。在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。現將20xx年工作總結如下:
(一)崗前安全培訓教育工作沒有普及。施工隊伍進場時間不統一,致使一部分工人沒有在第一時間進行安全培訓教育。針對此種情況,我項目部安排我統計新進場工人,發現有新員工進場,必須先進行三級教育,即公司一級安全教育、項目部二級安全教育、班組三級安全教育。
然後再進行上崗前的崗前培訓具體工作,培訓具體按照特殊工種分批培訓交底,並且還要與每個工人簽訂了風險告知書。培訓完成後,項目部統一進行考核,使作業人員牢記安全培訓內容。我項目部始終堅持不培訓不能上崗,考核不合格不能上崗的原則,以確保施工人員的生命安全。
(二)安全生產、文明施工的標示標牌、警示牌設定不齊全。針對此種情況,我項目部重新設定標識牌,並安排專人看護。標識牌包括安全橫幅,各洞口工程概況牌、平面圖、工法工藝牌,各種機械設備的操作規程,各種材料的標識牌,鋼筋加工場的五牌一圖等,使各級作業人員在生產過程中規範操作,加強自我保護能力,防止安全隱患的發生。
尤其是在一些重要施工部位、作業點、危險區、主要通道口都布置了安全宣傳標語和警示牌,特別是便道與公路交接處,設立了限速牌、施工作業牌,同時張貼了反游標志等。
(三)20xx年安全控制重點
1、每周對各洞口的生活區、鋼筋加工場的臨時用電、機械安全、消防、工程質量等進行全面安全隱患排查,對檢查中發現的隱患進行逐項清理和整改,對拒絕整改落實的施工隊進行經濟處罰,整改不到位或者屢次犯得加倍處罰,絕不手軟。
2、由項目工程20xx年35#支洞或其他洞口陸續開始進行襯砌作業重新規劃出施工現場的'危險源和環境因素,並列出危險源清單。針對各個危險源,制定專項施工方案,包括監控措施、應急預案和緊急救護措施等內容。並制定應急預案演練計畫,按照計畫展開各種應急演練。
3、重點做好火工品的管理,加強現場巡邏制度,合理有效的配置滅火器、消防桶等器材,規範火工品出入台賬的登記與保存,在火工品運輸方面加強管理專車專人,確保火工品安全規範的使用
在各位領導對安全工作的重視下全體施工人員和安全人員的共同努力下,各項安全工作都在有條不紊的進行中,雖然還有以上幾點不足之處,但在公司領導及項目領導的正確指導下、在項目全體員工的共同努力下,取在今年施工中取得更加喜人的成績。
監理質量管理月度總結 篇11
本人自擔任本工作以來,致力於物資管理工作,至今已接近一年時間。在這期間主要負責採購材料等工作,總結起來就是細節決定成敗。在工作期間,認真執行公司材料管理的各項規章制度,主動加強建設理論學習,提高自身素質和精神境界,自覺抑制各種不良作風,對材料供應商絕不吃、拿、卡、要,堅決做好廉政自律工作。為了便於領導對我的考察,現將近一段時間的工作匯報如下:
自從進入到該項目以來,在同事的指導下,首先對分公司關於物資管理的各項規章制度進行了學習,了解到了各類物資的進退場的規定,尤其是四方參與的重要性,積極主動的完成角色上的轉變。在接下來的工作實踐中,我嚴格按照各項制度辦事,努力學習並提高業務知識水平,在項目領導和同事的大力幫助下,在實踐中提高了自己的思想政治素質和業務能力,更加堅定了自己不斷進取的意志,同時使我認識到了團隊合作的重要性,更為自己進入到這樣一個充滿活力的團隊而倍感榮幸。
今後我會一如既往的認真工作、努力學習、積累經驗,謙卑謹慎,待人禮貌,我也相信通過自己不斷的學習,能夠把工作做的更好,能更加勝任這份工作。
監理質量管理月度總結 篇12
20xx年檢驗科將在院領導的正確領導和支持下,在各科的全力配合下,檢驗科全體工作人員將齊心協力,圍繞以醫院工作為核心。結合我科室的工作情況,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,提高全科工作素質,努力完成科室各項工作任務。
一、強實驗室的建設,完善內部管理
1、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規範制度,流程和措施,要進行檢驗【質量手冊】及【操作程式】的學習,對個崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執行情況。
2、通過完善科室內細節管理,增強安全意識,操作流程規範化。使科室的每一項規章制度落實到實處,貫徹到科室的每個環節。
二、嚴格質量控質,提高檢驗準確性
1、檢驗科科室質量控質目標,繼續做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規項目的質控,做到有記錄有失控原因分析,有整改措施。
2、對檢驗項目前的質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、強儀器設備管理,提高工作效率
1、做好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌儀器的操作技能,嚴格按照要求維護和保養儀器,並能對出現的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣即節少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行,提高工作效率。
2、引進新設備,院領導決定爭取在20xx年,引進奧林巴斯640FR全自動生化分析儀。
四、增加工作量提高業務收入
1、標本量,20xx年底計畫完成5萬人次。
2、業務收入,20xx年底計畫完經濟收入280萬。
五、積極開展新的項目
1、20xx年將繼續加強和金域檢驗的聯合,積極宣傳開展新目,方便方正百姓就醫診斷,為臨床醫生提供可靠的診斷依據。
六、人才培養與業務學習
檢驗科業務學習規範化、制度化、計畫全年開展各種形式業務學習。做到每周一題,學有筆記。
檢驗科全體工作人員,願為曹縣磐石醫院的發展做出自己的努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。為上級領導審核晉級醫院順利通過做出努力。
監理質量管理月度總結 篇13
醫療質量是一個醫院生存發展的根本,醫療質量的持續改進是醫院全面醫療質量管理標準化、科學化、精細化、規範化的`實現。20xx年,我科在醫院領導的帶領下,以“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”為工作目標,認真學習關於醫療衛生體制改革的有關精神,投身醫療衛生體制的改革,堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫療服務質量,改善服務態度。嚴抓各種醫療質控指標,提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛,杜絕了醫療事故的發生。現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下:
一、強化培訓,提升醫務人員的醫療質量和安全意識
在醫療質量管理工作中,始終把醫務人員的培訓放在重要位置,醫院採取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的業務技術水平和能力。
1.組織衛生法律法規、規章制度學習。我們先後開展了《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,以及《商業賄賂》相關法律法規的培訓,使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規範,強化其法律意識和自我保護意識,增強了依法執業的自覺性。
2.開展多種形式的培訓活動。一是在院內組織了業務骨幹常規規範培訓、病例書寫培訓、“三基”培訓、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範、醫德醫風培訓等活動,使醫務人員的業務技術、醫療安全意識和醫德醫風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年,共選派科室醫務人員30餘人參加省、市級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座15次,學習了醫學相關專業的新知識、新技術、新理念、新觀點。三是邀請市級、縣級專家到我院進行查房和手術指導。通過以上舉措,顯著提高了我科衛生技術隊伍的整體水平。
二、嚴格自查,認真整改,全面提高醫療質量
1.醫院感染治理。完善了醫院感染管理制度,加強了院內感染知識宣教和培訓,認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口,抓好重點科室的治理,加強了科室、院內院外交接手續,杜絕了醫療廢物亂扔亂放。
2.醫療安全治理。全年認真開展了科室醫護人員醫療安全知識宣教,組織學習衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《病曆書寫基本規範》、《中醫病案書寫規範》、《電子病曆書寫規範》,加強病案質控管理。及時完善病曆書寫和各種醫療文書確實履行各項簽字手續。堅持會診制度,認真組織急危重病症及疑難雜症討論,切實加強了急危重病人的搶救和監測,努力同病人及其家屬溝通思想,避免了醫患糾紛。
3.醫療質量治理。建立健全了質控體系,加大了督導檢查力度。定期或不定期對各科室進行檢查,發現問題,及時整改。進一步加強了醫療文書的規範化書寫,多次組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規範化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫療文書質量。嚴格要求住院醫師按時完成各種醫療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性,切實提高了病歷內涵質量。狠抓住院病歷的環節質量和終末質量控制,積極開展優質病歷評選活動,提升了病案質量。
4.護理質量治理。醫院將綜合科病房設為“優質護理服務示範崗”,實現我院優質護理服務組織領導常態化、人員配置科學化、分級護理標準化、技術服務規範化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫療安全最大化、服務效果最最佳化,確保工作質量,全面推進優質護理服務。
護理部制定了切實可行的護理工作計畫,定期督導並落實,不斷提高護理質量,對工作中出現的問題及時加以了整改。進一步規範了各種護理文書,加強了護理人員的培訓,保證每月進行業務學習以及“三基”考試。工作中,護士長嚴格把關,勤檢查,重督導,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,全年無一起因護理失誤而引起的醫療糾紛。
下一步工作中,我科將認真總結經驗,結合存在的問題和不足,按照醫院發展規劃,認真持久地抓好醫療質量管理,繼續深化“三好一滿意”活動,強化“以病人為中心”的服務理念,不斷加強醫療質量和醫療安全,努力為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。
監理質量管理月度總結 篇14
幼稚園的後勤管理在幼稚園管理中,與其他工作有著緊密的聯繫,後勤管理的水平,不可避免地影響著幼稚園全面管理工作的開展。抓住後勤管理的重點,提供優質的後勤服務,對幼兒的培養有著不可磨滅的影響。
一、幼稚園後勤管理的構成
幼稚園後勤管理的工作範圍相當廣泛,涉及幼兒生活、學習的方方面面。第一,環境衛生管理。環境衛生是家長選擇幼稚園的一個重要指標,因此需要重視對園區衛生環境的管理,給幼兒提供給一個乾淨、衛生的成長環境。第二,飲食管理。幼兒飲食問題越來越受到社會的關注,幼稚園的飲食更是關係到幼兒的健康成長與自身信譽的關鍵因素,家長關心的不僅是飲食的健康,更關心飲食營養的均衡程度。第三,安全問題。在後勤管理中,安全問題是絕對的首要問題,幼稚園應加強在玩具、教學器材、校車等方面的安全工作。第四,健康管理。健康不僅局限於身體,更應關注幼兒的心理健康。
基於後勤管理的構成,可以看出幼稚園的後勤管理是一項複雜的系統工程,關於幼兒的多種社會問題時刻警醒人們,提高幼兒後勤管理質量迫在眉睫。
二、關於提高幼稚園後勤管理的對策與建議
1.加強幼稚園的衛生管理
環境影響個人的發展,幼稚園的衛生不僅影響著幼兒的健康,更關乎幼兒良好衛生習慣的養成,對幼兒的發展有著極為重要的作用,因此一定要在環境衛生上加強管理,保持環境的乾淨、整潔,在為幼兒提供清潔環境的同時,培養他們的良好衛生習慣。
2.增強幼稚園的膳食營養
幼兒的飲食是後勤管理不可忽視的一部分,他們的溫飽、飲食健康是最基本的要求,幼稚園要重視幼兒的營養均衡,為幼兒制訂與其健康狀況相符的食譜,讓幼兒不挑食、不偏食,讓幼兒能夠養成良好的飲食習慣,提高幼兒的健康水平。
3.提升後勤人員業務素質
幼稚園的後勤管理有著不同於成人的特殊性,後勤人員水平有著很大差別,在管理中,要努力提高他們的業務水平,在聘用上嚴格要求,對崗位能力要有嚴格的評價體系,從而提高他們的服務水平。
培育健康、優秀的幼兒是幼稚園管理人員的職責,幼兒的健康發展離不開優質的後勤管理水平,後勤人員要主動提高自身能力,用多種途徑來改善管理工作,提高辦學水平。
監理質量管理月度總結 篇15
20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習,不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。報表製作,除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極儘可能準確的數據。做好倉庫管理工作,儘可能將庫內打並整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,並積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計畫
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步構想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,
二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台階;
是賬目方面,我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃等網路管理做好充分準備。面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。市場信息收集不夠詳細。比如矽法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限於簡單的不合格申請,萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什麼指標該接收,什麼指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而後勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
監理質量管理月度總結 篇16
20xx年即將過去,回顧一年來的質量管理工作,xx車間通過深入落實“識危機、擔責任、促發展”工作實施方案。轉變思想,緊緊圍繞年初分廠提出的戰略方針,從車間實際出發,積極開展車間各項工作,使整車裝配質量逐步提高,基礎管理有效改善。現將質量管理工作的重點進行總結,具體如下:
一、嚴細過程質量控制,強化質量保證能力。
1、加強零部件質量檢驗,精細操作,提高下線車質量。裝配質量能否保證,零部件質量是關鍵,不合格件不裝車,不僅僅是一句口號,車間首先加強零部件裝配前的檢查,由材料人員進行現場控制,不合格件立即退貨,決不允許出現犧牲產品質量的情況出現。車間定期將出現的質量問題進行統計,及時反饋給質檢科。在全年的檢查過程中,車間共發現零部件質量問題619項,並對重複缺陷項向質檢科反饋了書面報告58項,協助質檢科進行了整改,消除了大部分造成質量問題的外部因素。其次車間對內部因素進行控制,加強對裝配現場的質量檢查,推進車間各裝配工位的標準化進程,強調精細操作,提高下線車質量。9月份質量月期間,在車間主任的帶領下,在每個工作日中午12:00組織開展車間內部質量評審活動。車間現場工程師及各工段長、班組長全部參加,針對下線車出現的問題,由評審員向責任人或責任班組長現場講解,直觀的反映出裝配出現的質量缺陷和質量缺陷所產生的後果,並由現場工程師提出整改意見。相關員工按時到評審現場,積極參與缺陷整改、促進質量提升,評審過程中出現問題的員工,自願放棄午休的時間,積極主動地來現場解決問題。會後現場工程師將評審出的問題和結果在全車間進行宣貫,提高車間員工對質量問題的認知,避免質量問題的重複發生,起到了良好的預防作用通過對裝配過程的前期控制,使下線車評審分值逐步下降。
20xx年下線車評審分析1月份260。00240。00220。00200。00180。00160。00140。00120。00100。0080。0060。0040。0020。000。002月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份平均分值11月份等級12月份2。01。81。61。41。21。00。80。60。40。20。01月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份
2、加強工藝普查,嚴肅工藝紀律,認真落實質量責任。車間技術組根據年初計畫,加強工藝普查,最佳化工藝流程。強化現場工程師的工藝指導職能,規範新車型試製流程,提高試製效率。車間根據質量要求,共下發了19次《總裝車間工藝調整通知》,提高整車裝配進度和裝配質量。在工藝紀律檢查過程中,針對出現的質量問題,堅決進行考核,1—11月份,車間共下發41次《質量通報》,對違反工藝紀律的現象進行了考核,明確質量責任,並落實到每一個具體的責任人。
3、規範整車交檢制度,提高自檢合格率,保證成品入庫質量。整車交檢入庫是整車生產至關重要的環節,是整車質量保證的關鍵。車間要求對重點關鍵項如:轉向系統、制動系統等進行100%檢驗。車間在前期《質量聯保》等各項工作的基礎上,加強調發工段的執行力教育,每天早例會對昨天的工作進行總結,並教育員工嚴格按照《整車作業指導書》標準化作業,提高整車調整質量,2—4月份重點開展排擋操控性改善,車間按計畫對J5M、新悍威、J5K/賽龍10版、新大威車型的排擋操控性立項整改。並在每天對入庫整車中隨機挑選10台份,進行整車氣壓和重點關鍵項自檢,發現問題立即整改,保證了成品車入庫質量。
二、持續改進產品質量,提高產品實物質量。
1—11月份,總裝車間共完成廠級下發的重點質量改進項目5項。2月初成立了以車間主任為首的質量改進小組,對整車調整換擋操控性改善項目、J5系列車型車門鎖調整改進、新大威和J5M牽引車左縱梁中段管線束理順、賽龍10版車門與大燈、A立柱間隙控制等項目安排專人制定整改計畫,保證計畫順利進行。車間重點質量改進項目38項,9月份質量月期間,針對虎V生產過程中出現的16項質量問題,各工段成立整改小組,對重複和長期出現的質量問題,立項解決並由車間技術組牽頭製作了“改進與改善”對比展覽材料,由綜合辦統一印製後,增添到改進與改善專欄,以圖片的方式說明改進後的優點,整改前的的缺陷性質和危害。促進提高一線員工質量意識,鞏固改進成果。
三、推進標準化建設,切實強化質量體系保證能力。
1、嚴格按技術要求執行,努力縮小成都和青島成品車差距,保持裝配一致性。
現和生產的同類型產品,在生產過程和裝配一致性的小細節上仍然存在一些不一致的地方,在推進標準化建設方面仍然存在一定差距,在細節反面未能保持一致,在這方面車間將加強與方面的溝通,在駕駛室外觀覆蓋件間隙控制、管線路理順、裝配一致性方面與保持統一,推進標準化建設。
2、規範生產現場記錄完整性、有效性,加強質量體系保證能力。
車間將進一步完善生產現場的定製化管理,由於各種情況的限制,生產現場的定製管理、專用器具等未能達到車間的預期目標,造成較多外觀零部件磕碰劃傷,車間在20xx年2月份繼續向生產科申請專用器具的製作,達到車間現場定製管理的預期目標。包括前期與青島對口交流時提出的項問題,仍有幾個方面未能達成統一,如:質量體系保證能力建設方面;生產現場的計算機匹配等未能滿足生產和質量需求。導致部分記錄不完整。車間會繼續與綜合辦溝通,並儘快完成計算機的布,安裝MES系統,更好的滿足生產和質量要求,加強質量體系保證能力的完善。
3、嚴格按體系要求執行,保證工裝、設備;量檢具點檢、維護、保養。
質量的好壞是車間綜合管理的反映,車間設備、工裝、量檢具的維護、保養現在只有一名現場工程師進行管理,由於這方面原因,在量檢具、和設備保養方面的工作不夠完善。往往導致車間生產和質量受到一定影響,後期車間將加強在這方面的管理,定期以書面形式與生產科和質檢科加強聯繫,保證工裝、設備,量檢具點檢、維護和保養,並完成相關記錄,嚴格按體系要求執行。四、最佳化工藝、提高質量,積極開展合理化降成本項目
生產過程中車間積極開展合理化降成本項目,對整車因工藝造成的質量問題提出最佳化意見,總裝車間上報合理化建議4項,其中3項降成本項目通過技術科審核,1項正在審核過程中。10月份車間配合技術科完成車間提報的前3項降成本項目,車間技術組和材料組取消了《J5M消音器前車型油箱護板》、《降成本項目J5M配玉柴車型暖風水管固定支架(8116156—385)》和《降成本項目賽龍10版配大柴車型空壓機進氣管總成固定支架(3506121—Q345)》三個降成本項目中的零部件。對前期多要的庫存件發了負看板,並填報了10月份的合理化建議降成本報表,得到技術科的肯定,車間共完成月份累計實現降成本金額4151。24元,提高了產品質量。五、增強員工質量意識,加強員工技能培訓
1—11月份,總裝車間制定車間內部培訓計畫,加強工藝、質量方面的培訓,共完成車間內部培訓15項。增強了員工的質量意識,裝配工基礎技能得到提高。上半年由於各種原因,車間員工流動性較大,車間生產的車型品種複雜,對個別班組的裝配質量形成不利因素,個別新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓的情況下,對整車裝配質量造成一定影響。根據車間統計,大部分的人為質量問題。都是由於員工不熟悉工藝、缺乏培訓等原因造成的。針對這種情況,車間要求各工段長和現場工程師有針對性的開展工藝培訓和質量培訓,制定了培訓計畫,對相應班組員工的基本技能及相應工位的裝配工藝進行培訓,從而避免由於裝配、調整流程不熟悉造成的質量缺陷。
監理質量管理月度總結 篇17
20xx年,**公司質量管理工作在各級領導的精心指導和關心下,認真貫徹降本增效、追求卓越的質量工作精神,繼續把科技創新,全員降本增效作為推動企業可持續發展的原動力,全力推進各種先進技術、設備的改革和創新,保證產品質量的同時降低生產成本。同時全面履行綜合管理職能,推崇先進管理,當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年,**公司質量管理工作總結及亮點如下:
一、組織開展質量宣傳、教育活動
為促使廣大幹部職工積極參與到質量管理工作中去,今年,我們積極開展了廣泛的宣傳活動,認真組織全司學習《質量發展綱要(20xx-20xx)》,通過分公司LED宣傳螢幕和**車間懸掛宣傳橫幅的方式,為全員營造關注質量的良好氛圍。同時,積極組織員工通過網路答題的方式參加“實施質量興市戰略知識競賽活動”,確保了參加競賽答題人數比例超過了全司人數的50%,使質量知識和質量意識在全分公司上下層面內得到了較好的普及。
二、實施質量興企重要決策
公司圍繞著解決生產實際問題,建立科技創新創效、培育核心競爭力的新機制,有效進行技術創新工作。用新技術、新設備改善產品質量、降低生產成本。20xx年,**公司共申請了15項科研項目,2項公司級課題,16項分公司級課題,其中部分已投用到實際生產當中,並對生產起到良好作用。
同時,我們積極組織職工智慧財產權方面的培訓。尤其是專利方面,組織公司智慧財產權工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業老師的培訓,學習專利相關知識,包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程,對專利有更加確切、細緻的了解,對專利各個細節有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現場指導,既解決了申報人員遇到的各種疑問,也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年,公司申請了2項專利,分別是和。
三、將質量工作切實落實到細節、崗位
為保證質量工作能夠切實落實到廣大職工方面,分公司圍繞今年質量工作重點組織,開展了相關工作:
1、積極開展QC小組活動。20xx年分公司共註冊了6個QC小組,並於12月份進行了經驗交流和成果展示。6個QC小組全部完成設定目標,解決了生產工作中急需解決的問題,對生產起到良好推進作用。其中,更是為公司創造了良好經濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產工藝要求、是否遵照操作規程進行檢查,並開展多項職工技能比賽,讓職工意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,促使廣大幹部職工積極參與到質量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照專利管理辦法對專利已授權的專利發明人(設計人)進行獎勵。今年共給予7個專利的發明人(設計人)物質獎勵,有效提高員工的創新熱情,也為今後質量工作有效開展提供了強勁動力。
四、存在的問題,明年努力方向。
20xx年質量管理工作中遇到了很多急待解決的問題,也是20xx年我們工作的重點。
1、對質量管理工作體系、程式上知識較為欠缺。在工作中,對質量管理工作了解不夠全面,一些細節還沒掌握,尤其是智慧財產權,對其申報流程、管理辦法以及如何轉化為經濟效益等了解不足。20xx年,重點學習質量管理工作中的細節、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產中的重點、難點問題開展技術攻關。20xx年,有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施,沒能將理論轉化實際成果。20xx年,我們將應對這些問題,逐步分析,找出其中的疑點和難點進行攻關,積極推進科研項目的實施。
監理質量管理月度總結 篇18
本周,在生產質量形勢特別嚴峻的情況下,公司通過進一步強化目標管理和質量教育,創新質量控制方法,強化質量預防,狠抓源頭質量,加大了對產成品質量與可靠性的控制力度,不間斷地開展了多種形式的質量活動,有力的促進了質量進步。各項質量指標與去周同期相比均有較大進步,質量形勢穩定,質量控制總體有效。
在質量管理體系建設方面,修訂完善了質量管理體系檔案,加大了質量管理體系審核力度,順利的完成了質量管理體系的換證複評工作;加大質量意識考核力度,強化領導作用;提高自覺控制質量的積極性;強化質量宣傳,營造關心重視質量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面,做到按爐批次對原料和成品進行檢驗試驗,確保用合格的原料生產出顧客滿意的產品;在質量教育與培訓方面,強化領導幹部質量意識培訓。樹立質量理念,開展質量檢驗人員專業知識培訓,提高質量檢驗及控制水平,加強審核人員業務知識培訓,提高審核技能。
一周來,質量管理部全體員工開展了卓有成效的工作,取得了明顯的成效。主要表現在:全體員工比較敬業,工作非常努力,產品質量指標有較大提升。質量管理和質量控制工作成效顯著。各部門領導幹部對質量及質量工作認識在深化,觀念在更新,領導作用在不斷增強。質量活動策劃實施效果不錯。通過不間斷質量活動的開展和培訓教育員工的質量意識在不斷增強,質量管理和控制工作的重點已逐步調整到源頭質量控制和預防為主的方面。上周雖然取得了不少成績,但也存在不容忽視的問題。主要表現在廣大員工責任心問題,執行力問題,量化的科學管理比較缺乏等方面。
下周,公司的生產任務更加繁重。為順利地完成全周生產目標,各部門在質量管理上要做好以下幾下面工作:
一是提高認識,強化質量教育,進一步增強全體員工的責任心和質量意識,牢記“產品質量是企業的生命”這一基本方針。加強對質量檔案制度的培訓學習。要有計畫,有考核,使各類人員了解相關制度、標準檔案;進一步加大質量宣傳教育力度,加大質量考核力度,使執行檔案制度要成為大家的自覺行動,把各項工作真正落到實處。
二是強化管理,理順流程。目前管加工車間員工在生產中各工序對質量的控制不夠,出現了混包、亂號,對產品隨意判廢等現象。建意公司增加過程質量控制人員,從源頭上加強控制管理。
三是處理好職能部門自身與現場指揮之間的關係,加強各部門之間的協調,理清各自職責,減少衝突。
質量重在行動,全體員工必須牢記公司的“質量方針”和“質量目標”。堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個環節都給予十分的關注,今周的任務就一定能夠出色完成。
監理質量管理月度總結 篇19
如果說企業管理出效益,那么教育管理就是教育“生產力”。基於這一認識,我們在學校管理評價中,提出了“以改革為動力,以質量求生存,以管理評價促發展”的工作思路。我們的管理策略是:常規教學經常抓,創新性教學重點抓,學科整體推進全面抓。劃學年,分兵把守,責任層層分解,目標層層落實。班主任包全班,科任教師包學科,學年初確定教學質量目標,明確各年級的平均分、及格率和優秀率。質量檢測既看單科合格率,又看全科合格率。既橫比看自己所在同學年同學科位置,又縱比看自己的提高幅度。
教學質量的提高,關鍵是課堂教學質量的提高。因此,抓好課堂教學的形成性過程管理與評價,是大面積提高教育教學質量的關鍵環節。學校要求各年級、各學科根據學生的基礎和不同特點,制定教學目標,使“向40分鐘要質量”的口號真正落實到每一堂課。制定了課堂教學考核細則,組織開展了課堂教學展示月活動,組織教師講三課和研討課,從而進一步提高了課堂教學質量。
第一,抓備課。教師上一堂課並不難,上一堂有質量的課就不容易,經常上高質量的課就更不易,其功夫應該下在課前。我們要求教師要認真鑽研教材,合作開發課程資源。備課組要集體討論,備教學目標、備教學情景的創設、備問題的提出時機、備可能出現的教學中的意外情況、備學法指導、備板書設計。
第二,抓課堂教學。教師和學生在教學過程中有如力和場的關係。教師可比作磁場源,學生是磁場中的物體,要被場源磁化,就要調整場源和物體之間的位置,即調整教師、學生在課堂教學中的位置,使主導和主體兩者有機地結合,進而產生強力作用。這股力量可以推動學生主動學、愛學、會學。我們要求教師每堂課儘可能做到優質高效。
教學有法,但無定法。要根據學科特點、課的內容、教師個人教學風格、學生原有的知識水平和經驗,怎么有效就怎么上。比如,在教學語文《過零丁洋》,讓學生想像意境時,一位教師運用多媒體輔助教學,讓學生口頭描述詩的意境;另一位教師未使用課件,而是讓學生根據自己對全詞的理解,以畫配詩。第三位教師既未讓學生描述,也沒讓學生配畫,而是讓學生根據自己對詞的理解,將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色,但我們更青睞於後者,因為這給學生以更廣闊的想像時空。但有幾點原則是必須遵守的:
(1)必須明確本堂課教學目標;
(2)必須讓學生積極參與教學活動;
(3)必須當堂檢查、反饋和鞏固。
我們對課堂教學質量的管理辦法是:
(1)隨堂聽課,不打招呼,聽後個別交換意見,提出要求和建議。
(2)每周安排公開課,全校教師都可以聽,然後進行評課,共同研討課堂教學改革的經驗和做法。
(3)凡檢查性聽課,均要進行課堂教學效果檢測,納入教師課堂教學能力考核中。
監理質量管理月度總結 篇20
20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務理念,深入貫徹“三好一滿意”服務的工作目標,著力改善醫院服務態度,最佳化服務環境,規範服務行為,改進醫德醫風,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務,全面提升了醫療質量和服務水平。現將20xx年上班的醫療質量管理工作總結如下:
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
1、認真按照“核心制度”內容,促進各項制度的落實。
根據年初制定的計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設等方面不斷深入管理。今年繼續加大十六項核心制度的執行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度:一是要求各級醫師對住院病人要做到“三查”:即值班醫生接班後對危重病人和特殊病人重點查,晚上對病區病人普遍查,交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術期質量控制,要求各級醫師對手術病人管理要做到“五個不”:不帶問題進手術室,不帶疑點做手術,沒有把握不盲目做,沒有參加術前討論者不得擅自做和術前準備不充分不倉促做。三是狠抓風險科室、風險項目的監管:對急診科、重症監護室、婦產科、手術麻醉科等風險大的科室堅持勤檢查、現場講評,發現缺陷,及時解決,防微杜漸。充分保障了患者的醫療安全。四是堅持護理部查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
2、規範病歷管理、護理檔案的書寫,提高病曆書寫質量。
今年嚴格落實《病曆書寫基本規範》和《手術安全核對制度》,每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病曆書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病歷的抽查中,醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。20xx年醫務科共下發醫療質量督察通報15份,通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路,保障醫療質量和醫療安全。
二、強化藥事管理,保證患者用藥安全。
認真開展抗菌藥物臨床套用專項整治工作,各臨床科室負責人簽訂抗菌藥物臨床套用責任狀,以此提高我院抗菌藥物臨床套用能力和管理水平。
1、深入學習《抗菌藥物臨床套用管理辦法》精神,加強醫院臨床用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床套用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。20xx年我院共上報藥品不良反應xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規範收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
2、加強對普通外科Ⅰ類(清潔)切口手術圍手術期預防用抗菌藥物及剖宮產圍術期預防用抗菌藥物合理使用。
3、根據《處方管理辦法》,加強處方管理,提高處方書寫質量,促進臨床合理用藥,醫務科組織相關人員對處方書寫情況進行定期每月一次檢查。檢查中發現,近期處方合格率有明顯提高,臨床診斷明確,書寫工整規範。
4、我院嚴格按照省衛生廳要求,藥品全部進行網上集中招標採購,按照藥品儲存的相關規定對藥庫進行了規範化改造,通過講課提高醫師對抗生素的套用水平,並使用三級管理,同時不定期查病歷,督察有無不合理套用,並開展處方點評,規範抗生素的套用。
三、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,並進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規範培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。
四、醫療器械管理
根據《醫療器械監督管理條例》、《衛生部關於進一步加強醫療器械集中採購管理的通知》規定,制定我院《醫療器械管理制度》,建立健全制度和職責,規範醫療器械的操作,完善操作流程。
五、繼續加強對口支援工作
根據《和縣公立醫院與基層醫療衛生機構醫療分工協作工作方案》的通知”(和政衛辦﹝20xx號)的要求,我院今年繼續選派思想作風好、業務水平高、管理能力強的醫務人員(共人,每3個月輪換),對善後衛生院進行對口支援。
20xx年我院共收治住院9977人次,比20xx年上半年進一步提高,也存在許多不足之處。下半年我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
監理質量管理月度總結 篇21
一、面對現實,強化培訓,提升業務能力
由於質管處成立時間不長,新員工較多,且大部分專業又不對口,業務能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓工作,安排外聘工程師根據實際情況,分階段分批對進行培訓,統一思想,並指定好師傅,建立師徒責任制台賬,做好傳幫帶工作,以通過不斷培訓,達到儘快提高業務技能的目的。
其次,我處和**辦公室聯繫,安排有一定理論和實踐經驗的20名員工至研究所進行培訓。培訓結束對他們進行了考核鑑定,最後圓滿取得技術資格鑑定委員會發放的,為開發打下基礎,此外,我處還制訂好每月的培訓計畫,做到月月有培訓,通過培訓鍛鍊隊伍,規範操作,不斷提高員工的技能水平,不斷量化以達到質的飛躍。
二、加強基礎管理,按制度辦事
有嚴格的作業標準制度,才能培養出嚴格的工作作風,有嚴格的工作作風,才能保證質量工作的嚴肅性。為此,我處根據各崗位、各工種的特點制訂了相應的標準化作業手冊,如管理制度、標準制度、制度、等等;同時,也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理安全操作規程、現場"5S"等制度,進一步加強各工種作業制度與各崗位員工的管理,真正把"按制度辦事"落實到實處。
三、緊抓生產過程跟蹤,確保檢驗質量
現我處下設、直接負責**公司分廠的質量線上檢測,為此,我處成立後迅速出台了《管理辦法》、《管理辦法》、《管理辦法》、《管理制度》等,以生產檢測需要為工作要求,快速準確地服務於生產。為進一步落實質量管理體系標準的要求,有效控制質量有隱患和不合格的產品,防止不合格品流入下道工序,進一步控制產品的質量成本,制訂《**公司質量合格率考核辦法》,每天進行數據統計工作,月底進行匯總,並出具質量報告,和上月數據進行對比,指導生產和指標的制訂。
四、配合新品技術研發,開發檢驗項目
**公司成立後,相繼開發了等新產品。產品研發前期要做大量已生產過廠家的樣品來分析指導工藝,產品生產出來後由於是新品又要做成倍的樣來驗證總結,而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的,通過走出去和請進來的方式,如送樣至、等單位進行再次復檢,作對比分析,找到差距,更好的完善、最佳化我們自己的工藝與設備情況,通過開發檢驗項目,豐富檢測手段,提升質管處軟體與硬體實力。
五、做好質量異議分析,服務指導生產
新品開發是個痛苦的過程,在這過程中出現質量異議是正常的,關鍵是要分析出原因,避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘、兩位經驗豐富的工程師,由他們指導分析並簽字確認後,將分析結果上報,提高了數據的權威性,為質量異議報告的出具提供準確的依據,幫助我們避開不少彎路。
六、規範原輔材料取樣,公平公正做事
部門成立初期,我處的取送樣組的任務僅僅是各分廠檢測產品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分,部分進廠驗收物資如等的取樣工作也落實到各大公司的質管處,還有等共同取樣,不僅工作任務增加,還涉及到了物資的結算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣,避免出現取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,利用公司的"三反"案例進行教育,早會上強調;其次,對全體取送樣員工進行取樣標準的學習和考核,嚴格按標準布點取樣;此外安排兩人同時取樣相互監督,不定期進行人員班次調整,最後通過與共同取樣相互監督,抽樣復檢等方法規範取樣工作,每個環節都做到公平公正。
七、保持體系正常運行,做到顧客滿意
我處成立後,已牽頭組織了許可證的申領工作,還配合完成了質量管理體系的外審、API外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過的、國際標準化的品質體系,對我處進行品質管理,從而真正達到法治化、科學化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益,同時可提高參與人員的素質,規範過程,實現標準化操作。
八、高度的責任感,站好崗,把好關
雖說產品的質量是生產出來的,而不是檢驗出來的,但作為我處來說,怎樣避免不合格品流入市場,對公司負責,對社會負責,是我們不可推卸的職責。為此,我處多次分析討論如何提高產品質量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心,提升檢驗分析水平;同時克服人手緊張問題,積極參與生產廠過程產品的檢查跟蹤,把問題消滅至源頭,如派人三班跟蹤檢查*廠半成品的質量狀況,每日安排**班全方位的再次檢查等,力爭及時發現問題、解決問題,堅決消滅不合格品流入市場的現象。
監理質量管理月度總結 篇22
時光荏苒,日月如梭,又到了歲末年終之時,轉眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收貨很多。其中包含了各級領導的培養、教育和同事們的幫助、關心;也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,嚴格執行公司各項規章制度,不斷總結經驗,認真履行自己的本職工作,並在實踐中學到了很多知識與技能、得到了鍛鍊。現將一年來的工作情況總結如下:
一、完成的主要工作
20xx年3月,協助楊鳳仙對左所工業園區國典路東段管網級配套設施工程、石獅路管網級配套設施工程、國澤路北段、國典路西段管網級配套工程進行管理,並學習市政道路工程的相關知識。
20xx年8月,到曲靖市馬龍區龍湖旅遊區基礎設施建設項目(龍翔東路延長線)負責現場質量。嚴格要求現場工作人員按照圖紙施工標準,在施工過程中發現質量問題,及時整改。
二、努力提高自身素質,完善自我
作為曲靖市馬龍區龍湖旅遊區基礎設施建設項目(龍翔東路延長線)的質量負責人,我深知肩上擔子重大。在整個施工過程中,安全第一,質量第二。在公司領導的`正確帶領下,深入施工現場,認真執行施工相關制度。加體系檔案的學習,抓住每次學習機會,不放過、不錯過,紮根施工現場,第一時間熟悉每道工序,向施工經驗豐富的前輩學習,通過學習使自己不斷進步、不斷提高。在施工過程中發現問題、提出問題、解決問題,保證施工質量。
三、恪盡職守,真抓實幹,做好本職工作
作為項目質量管理人員,我通過學習工程質量管理規範等相關專業知識,了解了工程質量管理。質量控制是工程建設的核心。
1、嚴格控制工程質量。認真實行質量三檢制度,班組先自檢,然後工序交接檢,最後質量專檢。事先給各班組進行質量交底,包括各個工序施工情況,最主要的是質量控制,要求偏差控制在規範允許範圍內。事中監控,發現的問題及時叫班組處理,或下達整改通知單。
2、加大質量檢查力度。嚴格要求班組、工長對施工各環節嚴格把關,並對全程監控。每日巡查:每日對每個單位工程,分項工程進行實測實量檢查,並記錄實測數據,將數據反映給班組。每周例行質量檢查:每周對所以分項進行檢查,下達整改通知單,同時對之前的遺留問題進行檢查、通報,並對為什麼會出現這樣的問題進行分析總結,制定對策,以免再犯。必要的時候採取特殊手段管理。
3、聯絡、溝通。在日常中及時與勞務班組、監理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期,使每個環節都能連續、快速的實施。平時對班組進行檢查,及時要求整改,確保每次驗收都能一次性的通過,避免返工。
四、工作中存在的問題及下一步努力的方向
這個項目是我第一個接觸的施工項目。工作時間越長,越覺得自己知識、能力的匱乏:
1、施工經驗欠卻;
2、對施工現場控制以及施工現場的協調等,都做得不是很好,管理能力有待提高;
不過幸運的是,經過請教同事,慢慢明白了努力的方向;對於現場控制,要態度明確的支持質量標準要求,嚴把質量關;對於現場協調能力的培養,一方面在工作中要多注意其他同事是怎么處理問題的,注意學習,另外要多思考,多嘗試,多諮詢,積累經驗,建立自己處理問題的方式方法。對此,自己將在今後的工作中繼續加強學習,腳踏實地的做好本職工作。接下來,我將努力從以下幾個方面做好工作:
一是加強龍翔東路施工過程中的質量管控,不放過任何一點質量問題,確保工程施工質量。
二是加強專業技術能力學習,考取相關工程證書,為下一個工地做準備。
三是與公司同事一起努力,在公司領導下,深入建設一線,爭取能早日獨當一面。實現思想與技能同步提升,提高個人業務水平,讓工作更上一層樓。
四是及時完成公司安排的各項任務,為公司的發展貢獻自己應有的力量。
五、建議及意見
1、完善公司培訓機制:針對不同崗位需求,定期舉行專業培訓和實踐;
2、建立獎懲機制
3、健全公司承包運營模式:合理處理與施工單位之間的關係;
4、引進專業人才:公司目前熟悉工程的人員比較稀缺。
上述為本人一年來的工作總結,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。
監理質量管理月度總結 篇23
一轉眼我們已經接近20xx年工作的尾聲了。現主要是對20xx年度的工作進行回顧總結,以便找出工作中的優點和不足,為下一年的質量檢驗做下更好的基礎。
20xx年度,質量技術人員和檢查員認真貫徹落實公司質量目標和質檢處部門質量目標展開計畫,心懷“質量第一”的工作作風,經所有同志的不懈努力,較好地完成了各項預定工作任務。
從二○一○年一月到十一月,我質檢處共完成了105台鍋爐產品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協外購件、核電產品90台(已發貨)、安特優柴油機底座3台、風電塔架20台、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務。
值得肯定的方面:
一、進行質檢人員檢驗項目調控,保證檢驗任務順利完成。由於公司生產任務緊,生產產品類型多,再加上我質檢處檢驗員人數相對短缺。部門領導經過深入現場,了解生產實際進度,採取了質檢員檢驗項目隨時變換方法,來滿足生產檢驗任務需要。質檢人員更是任勞任怨,努力來完成自己檢驗工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時完成產品竣工檔案。 由於核電產品的特殊性,對竣工檔案要求是比較嚴格的。一個產品需要幾百頁,甚至上千頁的竣工檔案。在保證檔案正確性的同時還要進行排版等工作,這給質量技術人員帶來了前所未有的挑戰。老同志有經驗,新同志有方法,大家互相借鑑,找出最有成效的辦法,以最短時間完成竣工檔案的編制。這一點值得肯定的。
三、擠時間學習相關標準,技術檔案的學習。在生產任務重的情況下,從部門領導到質檢員,大家都是擠時間學習相關項目的檢驗標準,質保大綱,儘快熟悉圖紙,以滿足檢驗任務的需要。質量檢驗工作總結以上是這一年中質量檢驗工作值得肯定和繼續保持的地方。
在這一年度,質量檢驗總體工作思路明確、方法得當、作風良好,各項工作也取得一定成績。
但從長期產品檢驗和產品質量來看,依然存在一些不足,主要表現在:
一、檢驗工作質量有待進一步加強,質量技術人員的質量檢驗知識水平有欠缺,不能完全勝任本職工作,不能夠認真學習標準、研究標準。
二、個別人工作熱情不容樂觀,甚至做給領導看,領導在與不在判若兩人。
三、質量技術人員應留有時間多去車間,現場了解產品質量和過程檢查。
四、質量統計技術應從車間及時反饋上來。
五、對產品圖紙不熟悉,造成一些檢驗表卡設計不合理,甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。
下一年度工作打算和期望:
一、 積極學習相關標準、法規和檢驗技術。
二、 改變工作中的不足,檢驗人員儘可能滿足崗位需要。
三、 做到及時、準確處理質量問題。
四、 儘可能將問題在出廠前解決,不要留在客戶哪裡解決。
正確理解規範標準、先進的檢驗方法和有效的質量管理手段是保證產品質量的因素之一,因此,要求我們質量檢驗、管理人員要不斷用新技術,先進的檢驗方法來充實武裝自己,才能勝任這一神聖而又艱巨的任務。自我創新、自我檢驗是對一個產品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去,找出不足,以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
監理質量管理月度總結 篇24
20xx年,護理質量管理委員會組織了六個護理質量檢查組對全院的病區護理管理、基礎護理、護理文書、病區藥品、急救藥品物品、醫院感染管理、護理技術操作等進行了季度性檢查,取得了一定的成績。現將20xx年護理質量委員會工作情況總結如下:
一、病區護理質量管理
全年病區護理管理質量合格率95.92%。
(一)藥品、物品的放置與儲存除個別科室外,基本能做到定點定位、分類擺放、標識清晰。
(二)病區環境清潔、護士儀容儀表符合要求。
(三)仍需改進的問題:培養護士注重細節的意識、比如棉簽、安爾碘的開瓶時間,進一步規範病區護理質量管理。
二、基礎護理質量管理
全年基礎護理質量合格率96.36%。
(一)所查病區的病床單元清潔、平整、無異味、污跡和雜物,但極個別病區加床多,床單元欠清潔。
(二)各病區護士認真落實晨晚間護理,部分科室的Ⅰ級、危重患者未穿病號服。
(三)各病區嚴格按分級護理要求巡視病房,密切觀察患者的病情,但是存在部分護士對所管患者“十知道”掌握不全面的情況。
(四)各病區引流管均妥善固定,嚴格做到定期更換。
(五)建立與完善住院患者出院後的隨訪與指導流程,認真落實,注重痕跡管理。
三、護理文書質量管理:
全年護理文書質量合格率95.86%。
(一)護理質量委員會組織護理文書質量檢查組對全院的護理文書進行檢查,大部分科室護理文書書寫規範,但仍存在一些細節問題。
(二)體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規範執行,已及時向科室反饋,並在護士長例會上對護理文書的書寫進行再次培訓,進一步規範我院護理文書的書寫。
(三)護理記錄單“時間—位點”統一,僅有極個別科室存在提前記錄的情況。
(四)個別科室的護理記錄單存在塗改的現象。
(五)對發熱病人的體溫複測次數不夠,體溫連線錯誤。
(六)大部分科室入院評估表填寫完整,但個別科室填寫不全,有空項。
四、病區藥品、急救藥品物品管理
全年藥品、急救藥品物品管理合格率99.43%。
(一)大部分科室毒麻藥品管理規範。
(二)搶救車管理大部分科室規範,但少量科室存在漏接班登記、無菌包過期的現象。
(三)急救器材性能保持良好,處於應急狀態,一次性物品不過期。
(四)吸引器處於應急狀態,定期消毒,但部分科室吸引器清潔度不夠。
五、醫院感染管理
全年醫院感染管理質量合格率96.40%。
(一)大部分科室桌面、地面、牆面清潔,並定時通風換氣,物品存儲管理規範、符合要求。
(二)各科室均嚴格做到一人一針一管一滅菌消毒。
(三)無菌敷料缸、容器等使用後及時蓋嚴,並註明開啟時間、責任人並簽字。
(四)大部分科室的設備定期清潔,定點定位放置。
(五)使用後的物品按要求分類放置,但極個別科室的生活垃圾和醫用垃圾存在混裝的現象,銳器使用後未放於利器盒中。
六、護理技術操作
全年護理技術操作合格率96.10%。
(一)護士儀容均符合要求、戴口罩,有無菌原則。
(二)用品準備不全:如吸痰不備聽診器、靜脈輸液不備輸液貼、口腔護理不備手電筒等。
(三)新入院護士對病區環境不熟,操作流程不熟悉。
(四)部分科室存在操作前後不洗手的情況。
(五)操作前評估不到位,缺少與患者的溝通交流,健康教育落實不到位。
監理質量管理月度總結 篇25
本人於20xx年2月進入公司,根據人力資源部的安排到採購、生產車間、儲運、技術、質量進行學習了解,經過一周的工作接觸,我對公司的基本狀況和生產過程有了一定的了解,現談談我對公司質量管理現狀的一些看法和建議。
質量是企業的生命,二十一世紀是一個質量的世紀,任何一個企業要想成為本行業內的領袖,必須將質量放在第一位,許多企業將質量作為一種經營口號已經喊了多年,遺憾的是真正將這種口號轉變成自己活動實踐的企業卻廖廖無幾,但是質量卻伴隨著每一個企業經營活動的始終。
一、公司質量管理現狀
我公司很早就引入了質量管理體系,經過這么多年的運行,公司的質量管理體系從整體上來說已經運行開來,公司質量方針和質量目標以及按程式辦事的工作思想已深入到部分員工心裡,公司領導很重視體系建設,投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業有很大的提高和優勢。但也存在一些不足。具體表現在:
1、體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導性和體系缺少持續改進的體現
目前公司有多個體系在運行,公司的手冊及程式檔案各單獨形成一套,各體系的組織機構也不盡相同,各部門職責也略有不同,這就造成了部門較多,體系多,體系管理凌亂,各個部門間接口不是很順暢,多重管理的現象較多。同時也給員工造成混亂複雜的感覺,人為地增加了員工的思想負擔,使多數人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了檔案執行與實際運行兩層皮現象,外審之前狂補記錄,外審之後,該怎樣還怎樣,完全沒有利用體系的優勢和高效給企業創造價值。久而久之,管理體系實際上變成一個空殼。空殼下運作的仍舊是傳統的做法,導致雙軌並行,表面一套,實際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰略的管理體系,使體系運行流於形式主義。人們已經習慣了在形式主義下活動,審核員已經成為“檔案要素的審核的熟練工種”。
ISO9000質量體系有效運行最根本的要求是:“說=寫=做”。即“寫下要做的,做所寫的,檢查所做的”。質量體系管理的這三條基本要求看似簡單,但在實際工作中執行起來,多數企業還是存在一些問題,有待進一步改進。我公司在這方面做得已經不錯了,但也存在不足,需要不斷完善。公司規章制度、檔案較多,也比較全面,相應的質量記錄也都較完善,也在隨時填寫,但在實際運行過程中檔案和記錄適合不適合公司,檔案是否有很強的操作性,這就需要體系管理人員不斷了解學習,拿出適合我公司運行的完整的體系檔案和記錄。
2、質量意識薄弱及質量培訓有待加強
從這幾天的觀查來看,公司各級領導和基層幹部都能把ISO9000質量體系貫穿於日常工作中,成為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠仔細,不夠系統,缺乏系統指導和培訓,在實踐中不能完全有效地運用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法,從而在部分工作中出現了生搬硬套的現象。從企業質量管理體系的運行過程中看,往往容易在基層領導作用發揮上出現偏差,而基層領導們並沒有意識到質量管理體系是在總結世界先進企業的質量管理經驗與做法的基礎上形成的科學體系,用於規範各層機構和日常工作,使之科學化、條理化、系統化、高效化、規範化,這樣不僅可以提升企業各層次的管理水平,如果運用得到他們會簡化流程,提高工作效率。
相對於領導幹部來講,工人質量意識相對較薄弱。我們說質量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎上,這就要求基層幹部充分發揮他們的橋樑和紐帶作用,帶動一線工人學習質量管理體系檔案,執行質量管理標準與規範,較好地運行管理體系。
3、執行力還可以,但卻少監督檢查及培訓指導
通過這幾天的審核發現員工自覺按檔案及程式辦事的意思較強,但體系多、檔案較多,,員工執行起來有時不知所措、摸不著頭腦,缺少及時的.監督及指導。
4、倉儲室原材料、產品標識及檢驗狀態標識不清楚、現場管理混亂
由於公司實行6S管理,因此車間現場定位管理較好,設備標識完好,但有些現場物料擺放較亂,倉庫現場物品擺放混亂、並且較髒,沒有檢驗狀態標識,合格與不合格產品混放。物料標識不清楚。沒有實現可追溯性。
5、外包及關鍵過程控制薄弱、出廠檢驗的控制不到位
外包過程雖然已經識別,但有些外包過程不規範,還需進一步完善,關鍵過程識別較充分,但控制需加強,各車間普遍存在產品不經檢驗合格就入庫,及檢驗結果沒出來貨已發出的現象。
6、一個過程通常會出現多個歸口管理的現象,沒有將過程管理實行系統化。
目前公司檔案規定誰發生不合格品由誰來組織評審,這可以,但這只是職能部門所做的工作,並不能代表他就是歸口管理部門,目前公司多數人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了,我個人並不這么認為,具體的應有一個歸口部門去監督管理,定期抽查監督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況,做到措施有效,避免同樣的不合格情況再次發生,這是管理的根本。
7、供應商管理應應加強
對供應商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質檢單這兩種方法,控制手段需加強,特別是出現嚴重的質量不合格和連續出現同一不合格項時,就應及時與供方溝通,要求供方說明原因,並提出整改措施,必要時到供方現場進行審核,只有通過供應商的現場審核,才能準確地判斷出該供應商的質量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產出穩定合格的產品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少,只驗證數量及外觀。
二、改進措施
針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領導指證
1、整合體系、合併檔案
將公司的多個體系能整合在一起的儘量整合在一起來做,公司機構管理圖最好統一,不要一個體系一個機構,管理檔案能合併在一起的儘量合在一起,檔案太多的話,會越做越複雜,越做會越使員工混淆。各體系中有不同內容,可以用程式、作業指導書和表單加以體現,整理到一起會比較有聯貫性,若分別制定容易產生接口之間的問題,給人感覺複雜化,不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到裡面、體現出來就可以了,這樣也方便管理,在運行方面也沒有什麼問題的。
2、加強質量意識教育和培訓,促進全員參與
全面質量管理中提到意識決定行為,質量管理關鍵在於提高人的質量意識。質量體系運行的有效性與員工的質量意識和能力密不可分,若要提升質量意識加強質量管理水平,就要抓好質量管理培訓。質量教育培訓貫穿於公司全面質量管理的所有人員和所有與質量相關的過程,質量培訓的重要性顯而易見。質量管理培訓的前提是提高企業員工的質量意識,首先要求各級員工理解本崗位工作在質量管理2
體系中的作用和意義,明確並履行各自的崗位職責,為實現公司的質量目標做出積極貢獻。然後針對所有從事與質量有關的工作的員工進行不同層次的培訓。對領導培訓內容應以質量法律法規、經營理念、決策方法等著重於質量管理理論和方法以及質量管理的技術內容和人文因素,對中層領導的培訓著重於體系標準要素理解、檔案程式如何執行等。對基層員工培訓則應以操作檔案及本崗位質量控制和質量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓,學習新方法,掌握新技術。
3、在員工交接工作中做好體系檔案的培訓和指導
如果有員工離職或調崗,交接工作中往往會忽視管理體系的交接,容易使新接手工作的人員對體系檔案及工作流程及接口不是很清楚,有時會造成工作脫節、信息溝通不暢通,不按檔案執行等現象,解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求,對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責體系交接工作的監督和培訓的任務,保證新到崗員工掌握工作檔案及接口流程的運作。從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢,體系運行受阻。
4、加強督促檢查體系運行的力度
如何把符合標準要求的質量體系檔案在生產和管理全過程予以實施,是體系運行完善和發揮體系作用中比較關鍵的一項內容。為督促體系按計畫和要求進行,主要有三個方面的措施:首先是體系部門到各部門開展督促和輔導,對所發現的問題加以妥善解決或及時反饋給領導和職能部門,其次,由體系部門系統監督並通過審核方式檢查體系實施情況,驗證各層次、各環節活動是否符合體系檔案的要求,公司制定的檔案是否符合實際運作的要求,是否能有效提高工作質量,同時並把發現的問題通報給有關部門,責成有關部門進行整改,改善局部系統和運行情況。第三,要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制,將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中,對各部門體系運行情況的考評納入考核標準體系,作為工作業績考評的重要內容之一,從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性,保證質量管理體系運行的有效性。
5、加強質量管理的過程控制
質量管理體系是通過過程來實施的,公司要提高質量管理體系運行的有效性,就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理,工藝是產品建設管理過程中最活躍的因素,企業的操作規程管理、生產管理、材料管理、人力調配、生產環境等都要由操作規程提供基本依據(簡稱人、機、料、法、環)。產品質量的符合性是通過生產過程中實施的質量管理來實現的,只有通過對過程進行嚴格的控制,才能提高產品質量。這就要求企業對生產過程中的特殊和關鍵工序進行識別,並對關鍵工序進行重點控制。公司外包和關鍵過程較多,所應更應該加強過程控制,加強工藝過程檢查,要求操作人員嚴格按照作業檔案去做,檢查他們的執行情況,一旦發現問題及時改進。另外包裝工序分屬於各車間,雖然也設定了專職的檢驗員,但他歸屬於車間的包裝工序,沒有獨立出來,從監管的角度來講,有漏洞,建議公司應加強包裝過程的檢查。
6、強化質量檢驗機制
質量檢驗在生產過程中發揮以下職能,一是保證的職能,也就是把關的職能。通過對原材料、半成品的檢驗、鑑別、分選、剔除不合格品,並決定該產品或該批產品是否接收。保證不合格的原材料不投產,不合格的半成品不轉入下道工序,不合格的產品不出廠,二是預防的職能。通過質量檢驗獲得的信息和數據,為控制提供依據,發現質量問題,找出原因及時排除,預防或減少不合格的產生,三是報告的職能,質量檢驗部門將質量信息、質量問題及時向廠長或上級有關部門報告,為提高質量,加強管理提供必要的質量信息。
因此要提高質量檢驗工作,一是需要建立健全質量檢驗機構,配備能滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施;二是要建立健全質量檢驗制度,從原材料進廠到產成品出廠都要實行層層把關,做原始記錄,生產工人和檢驗人員責任分明,實行質量追蹤。同時要把生產工人和檢驗人員職能緊密結合起來,檢驗人員不但要負責質檢,還有指導生產工人的職能。生產工人不能只管生產,自己生產出來的產品自己要先進行檢驗,要實行自檢、互檢、專檢三者相結合(我公司這方面做得較好,但需加強過程質量檢查);三是要樹立質量檢驗機構的權威,質量檢驗機構必須獨立行使權利,任何部門和人員都不能幹預,經過質量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的產品不許出廠。個人認為我公司檢驗人員配置還需增加,特別是南區出廠檢驗人員需增加力量。
7、加強倉庫現場管理
首先對倉庫人員進行培訓,提高他們的質量管理意識,讓他們明白倉庫管理的重要性,同時定期對倉庫進行檢查,並及時要求整改,要求倉庫現場產品標識清楚、檢驗狀態標識清楚、廢品和正常產品應區別擺放。
8、企業可以將實際年終總結與管理評審相結合
每個企業在半年和年終都會召集骨幹人員盤點一年的生產經營狀況,ISO9001標準中的管理評審其實質也就是對各部門各過程的管理情況進行總結和評審;主體的思想也是總結評價半年和一年來的各項工作,體系的運行情況,提出改進的建議和意見。企業半年和年終的總結也會談到下半年或下一年度的思路和打算,對於我們這樣部門比較多的企業,把半年和年終總結與管理評審結合在一起,是即節約時間又實際運行體系的一種有效方式。
9、內部審核和外部審核認證
每年公司都進行一次內審,先自己對照質量管理體系,查找存在的問題,並予以糾正,而每年的一次由認證公司的評審,公司則積極配合,實事求是地反映質量管理體系的落實情況,對於認證公司開出的不合格項進行認真整改,使公司每年不合格項在遞減,使質量制度逐步落實到實處。這樣,通過內外部的監督力量,可以使公司建立的質量管理體系不斷得到改進和提高。
最後我想說的是只有將企業的實際活動與體系運行緊密結合在一起,才能使得體系不空浮在表面,只有這樣,才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實現企業經營目標的有力武器,是提高企業整體執行力的外動力。
監理質量管理月度總結 篇26
20xx年,xx公司質量管理工作在各級領導的精心指導和關心下,認真貫徹降本增效、追求卓越的質量工作精神,繼續把科技創新,全員降本增效作為推動企業可持續發展的原動力,全力推進各種先進技術、設備的改革和創新,保證產品質量的同時降低生產成本。同時全面履行綜合管理職能,推崇先進管理,當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年,xx公司質量管理工作總結及亮點如下:
一、組織開展質量宣傳、教育活動
二、實施質量興企重要決策
公司圍繞著解決生產實際問題,建立科技創新創效、培育核心競爭力的新機制,有效進行技術創新工作。用新技術、新設備改善產品質量、降低生產成本。20xx年,xx公司共申請了15項科研項目,2項公司級課題,16項分公司級課題,其中部分已投用到實際生產當中,並對生產起到良好作用。
同時,我們積極組織職工智慧財產權方面的培訓。尤其是專利方面,組織公司智慧財產權工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業老師的培訓,學習專利相關知識,包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程,對專利有更加確切、細緻的了解,對專利各個細節有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現場指導,既解決了申報人員遇到的各種疑問,也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年,公司申請了2項專利,分別是和。
三、將質量工作切實落實到細節、崗位
為保證質量工作能夠切實落實到廣大職工方面,分公司圍繞今年質量工作重點組織,開展了相關工作:
1、積極開展QC小組活動。20xx年分公司共註冊了6個QC小組,並於12月份進行了經驗交流和成果展示。6個QC小組全部完成設定目標,解決了生產工作中急需解決的問題,對生產起到良好推進作用。其中,更是為公司創造了良好經濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產工藝要求、是否遵照操作規程進行檢查,並開展多項職工技能比賽,讓職工意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,促使廣大幹部職工積極參與到質量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照專利管理辦法對專利已授權的專利發明人(設計人)進行獎勵。今年共給予7個專利的發明人(設計人)物質獎勵,有效提高員工的創新熱情,也為今後質量工作有效開展提供了強勁動力。
四、存在的問題,明年努力方向。
20xx年質量管理工作中遇到了很多急待解決的問題,也是20xx年我們工作的重點。
1、對質量管理工作體系、程式上知識較為欠缺。在工作中,對質量管理工作了解不夠全面,一些細節還沒掌握,尤其是智慧財產權,對其申報流程、管理辦法以及如何轉化為經濟效益等了解不足。20xx年,重點學習質量管理工作中的細節、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產中的重點、難點問題開展技術攻關。20xx年,有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施,沒能將理論轉化實際成果。20xx年,我們將應對這些問題,逐步分析,找出其中的疑點和難點進行攻關,積極推進科研項目的實施。
監理質量管理月度總結 篇27
為了更好開展質量月活動,xx年8月3日下午,機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,王廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,並宣布質量月活動開始;羅廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述;蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。並要求各個部門做好質量月總結,及時上交質管辦。
1、開展各種宣傳,提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。
2、加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束後,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,並定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。
4、召開質量月座談會
xx年8月28日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,進行質量月總結對於質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最後總結髮言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,並且要堅持;通過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可迴避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善,進一步提高了質量意識。
5、質量月中出現的問題仍然比較多
雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月後期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,並取得了良好的社會效益。通過質量月總結,使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新台階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立於不敗之地。
監理質量管理月度總結 篇28
20xx年,在公司領導的正確領導和各基層單位的力支持下,在有限公司系統部門的指導下,工程質量部門在工程質量監督、民眾性小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今後的工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成,工程質量基本受控
通過程式的運行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各項目向業主提供優質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高。嚴格按照運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用民眾性小組活動消除質量通病,改進工藝流程,使工程實體質量穩步提高,降低質量故障。
積極推廣新技術,公司上下有計畫地開展創優工作,通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒於此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初計畫的質量檢查和過程監視任務,對檢查發現的問題及時下發了糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。嚴格按質量內審計畫要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。並對內審發現的問題進行了通報,對審核開出的不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足之處
質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。質量體系運行有盲區,個別項目部由於質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。不合格品不能按規定進行處置,部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格痞置作為改進質量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、明年的工作打算
明年工作的主導思想受理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。根據在手工程項目的狀況,合理確定創優目標,並按創優計畫實施。通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程式的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,從年初就根據各項目具體情況規劃xx活動課題,有計畫地開展小組活動,以推進新技術套用、消除質量通病。
作為體系運行牽頭部門,指導和助各業務系統抓好質量體系運行工作,採取滾動審核的形式,審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。
監理質量管理月度總結 篇29
為進一步提高手術室護理質量與安全管理工作質量,現將手術室20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。
一、繼續認真落實醫院護理質量管理制度
1、護理質量管理實行護理部---病區兩級質控標準,在上級領導指導下,科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。
2、做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環節,做好重點督促檢查工作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。
二、上半年存在問題:
手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。並定期向有關部門匯報質控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有:
1、護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。安全質量管理工作總結2、藥品管理交接有時流於形式,未認真檢查。
3、勞動紀律有時鬆散,出現個別人員早會遲到現象
4、病理標本管理不規範。
5、重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急症病人未佩戴腕帶。
三、原因分析:
監管培訓各組組長未將質護士長監管控檢查標準落到科室相關規章制度不到位實處培訓不到位,業務培訓流於形式護理質控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協作沒有達成不強個別工作人員責任心差,共識,個別手術科室內部確界定流程馬虎協作責任心
四、整改措施:
1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
4、加強工作責任心的鍛鍊,加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。
監理質量管理月度總結 篇30
20xx年XX月1日醫院質量管理辦公室成立以來,在院領導的關心、指導和兄弟科室的協作下,順利開展工作,完成情況如下:
1.科室建立規章制度,工作有章可依。醫院質量管理辦公室成立以後,借鑑周邊縣級醫院及市級醫院的經驗,通過各種途徑學習,建立了符合我院實際和要求的醫院質量管理辦公室崗位職責4項及規章制度4項,制定了《20xx年質量與安全管理方案》並實施。
2.建立了院級層面質量監控重點指標資料庫,職能科室依據《三級醫院績效考評指標》及《三級醫院評審監控指標(20xx版)》,共涉及8個科室上報了本部門需重點監控指標共34項,每月上報率達100%,指標完成率85%。
3.上半年共上報和處理醫療安全不良事件54件,藥品不良反應134件,器械不良事件64件,輸血反應不良事件6件。召開2次醫院不良事件分析報告會,對發生頻率高的.事件進行分析討論,制定整改措施,事件科內重返率為0.
4.完成醫院質量與安全管理委員會換屆工作,成功召開2次醫院質量與安全管理委員會會議。
5.存在不足:因信息系統升級,數據平台不健全,上半年數據不能核定上報的準確性。
1.根據醫院工作需要,依據三級醫院管理要求,健全科室各項規章制度,監管質量與安全工作。
2.加強監管各職能科室重點監控指標,爭取達標率100%。3.繼續最佳化醫院不良事件管理方法和流程。
4.進一步健全醫院質量與安全管理委員會各項工作。
監理質量管理月度總結 篇31
一、依法執業管理: 為進一步加強依法執業的執行與落實,保障醫療安全,醫事法規科加強對全院的依法執業進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實,要求全年組織2-4次全院性法律法規學習,科室每月學習1-2次,全年定期組織全院性考試,學習內容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等,要求每次學習有記錄,加強執業準入管理,根據懷化市中醫醫院執業準入管理實施細則,要求各科主任嚴把入關,無執業資格人員必須在執業醫師指導下進行執業,違反者嚴格按執業準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫療糾紛和投訴不斷上升的局面,8月11日至9月12日組織開展了醫療安全整頓活動。通過學習,提高了全院職工依法行醫的意識,保障了醫療安全,醫院醫療糾紛和投訴有了大幅度下降,醫療服務質量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年全年全院醫療糾紛發生32件,無醫療事故發生。
二、制度建設: 繼續完善各項制度,狠抓落實,持續改進醫療質量
1、定期質量檢查:醫務科對全院各臨床科室進行質量檢查,把醫療質量管理的核心制度納入質量檢查內容:(1)首診醫師負責制的管理:檢查接診醫師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫師,他科問題邀請相關會診情況,三級醫師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內容,了解各項制度執行情況。(2)加強前五位住院病種的管理:要求各科上報本科前五位病種並熟悉。(3)督促各科室根據本科專業特點,制定並實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案18件,下發24個病種的臨床路徑。(4)病曆書寫和病案管理:嚴格按照《中醫病曆書寫基本規範》的要求,每周進行二次醫療文書質量督導檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合《中醫病曆書寫基本規範》(20xx版)的實施,及時組織醫務人員進行了學習,並強調臨床醫務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執行《中醫病曆書寫基本規範》,把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查,對住院病歷、病案首頁、醫囑單、首次病程記錄、上級醫師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內容作了相應的規定,把嚴重影響醫療質量,可能造成醫療糾紛的隱患問題如病曆書寫及時性,上級醫師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及塗改等問題,從醫療環節上堵漏防錯,提高甲級病歷率,不合格病歷按規定處罰。
2、在多科室的協作下,我院首例膝關節臵換術取得圓滿成功。
3、為配合醫院第三屆中醫文化節的開展,組織開展了一次病曆書寫比賽,參評病歷合格率達100%。
4、加強三基培訓與考核制度的執行與落實 為提高我院的醫療技術水平,根據我院實際情況,年初擬定了三基培訓計畫,從外派人員進修,科室組織學習和全院性業務學習相結合,儘量提高醫療技術水平;醫務科每年組織2-4次培訓學習,進行2次考核,定於6月和12月進行。
三、質量管理初見成效
1、實績: 今年1-12月,門診量155828(上年128071)人次,同比增長21.67%,急診8479人次,危重病例搶救310人次,平均留觀時間2.88天;出院病人數為12782(上年11549)人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為140121(107785)天、同比增長30.84%;病床使用率為94.46%,同比增長12.51%;,病床周轉次數31.25、同比減少8%;平均住院天數9.87天、同比減少3.01天;手術例數為3755(上年同期3476)例,同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查1426人次,病理檢查4142人次,病理細胞學檢查898人次;放射檢查42816人次,其中CT檢查7315人次,陽性數為5689;心電圖檢查11539人次,B超檢查13334人次;臨床檢驗1257401人次,生化檢查368865人次;服務理念改善了,加強醫患溝通,促進了醫患關係的和諧發展,醫患矛盾減少,醫療糾紛下降,加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。
2、醫療質量 近3個月來,全院總的來說,醫療質量較上年略有下降,主要是個別科室主任未認真覆行好核心制度,部分醫生意識淡漠所致;病案質量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標明顯提高。
3、服務 (1)加強醫患溝通,構建和諧醫患關係 近半年來,加強醫患溝通建設,把醫患溝通納入質量管理範疇,要求醫務人員在病人入院後即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查查及治療手段及本科、本院情況,使病人了解自己的病情及所住醫院的醫療技術水平,認真聽取病人或家屬意見,把可取的意見或建議納入今後的管理中。 (2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度 醫院狠抓服務缺陷管理,從病人滿意度中查找不足,對每條缺陷認真調查,落實及反饋,隨時改進服務態度,以實際行動提高病人的滿意度。 (3)醫患矛盾減少,醫療糾紛下降。
四、本年度主要存在的缺陷1、依法執業:部分科室給自己所指導的無執業人員簽字不及時,在每月一次的督查或多或少均出現執業準入管理不嚴格情況。
2、醫療質量:(1)部分科室的醫療文書質量較差:主要表現在上級醫師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術前討論記錄不規範上,列印病歷常有出錯現象。(2)抗菌素套用,部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病曆書寫不規範,甚至有個別醫師未書寫。
五、持續改進措施
1、加強法律法規的學習,加強督查力度,嚴格把好執業準入關,使各級醫務人員自覺依法行醫,依法執業。
2、加強各類質量管理制度的學習,提高醫療質量,做到診斷有標準,治療有依據,從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續做好《中醫病曆書寫基本規範》(20xx年版)的培訓工作,提高病曆書寫質量。強化“三基三嚴”,不斷提高醫務人員業務素質和執業水平,持續改進醫療服務質量
4、改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的新型醫患關係
5、做好住院病房搬遷前的統籌安排和協調工作。