居家養老服務工作總結 篇1
20xx年，在決勝新冠肺炎疫情阻擊戰的同時，圍繞加強養老服務體系建設，著力提高養老服務質量，推進城鄉居家養老服務中心提檔升級，落實養老福利保障等方面工作，狠抓落實，取得了較好的成效。
一、抓好風險防控，養老領域安全生產零事故。一是持續抓好新冠肺炎疫情防控。按照省市防指各項指令要求，強化養老機構重點場所的防控措施落實。制定下發了《京山市養老機構疫情防控與恢復服務秩序工作方案》、《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》、《關於做好全市養老、救助服務機構疫情防控與人員返院工作的通知》等系列指導性防控意見方案。疫情期間，利用微信平台建立每天視頻通報會制度，向分管領導匯報全市養老機構當天疫情防控動態。對21家養老機構2次集中督辦疫情防控舉措的落實情況，50餘次通過QQ、微信平台督辦各鎮（區）、街道民政部門對養老機構的防控工作。從制定完善應急預案、實行養老服務機構24小時最嚴格的封閉管理、嚴格執行民政部印發的養老服務機構疫情防控指南、落實屬地管理、壓實機構主體責任、屬地發放政策性補貼等方面，加強對養老機構的疫情防控工作指導督辦檢查，養老服務秩序有序恢復，取得了養老機構“零”疫情、“零”感染的階段性疫情防控勝利。二是抓好養老領域非法集資風險防控。市人民政府成立了全市打擊和處置非法集資工作領導小組，各行業主管部門各司其職。市民政局下發《關於開展養老機構非法集資風險專項排查工作的通知》檔案，有效落實民政部辦公廳公安部辦公廳市場監管總局辦公廳《關於開展養老機構非法集資風險專項排查工作的通知》（民辦發[20xx]26號）檔案精神，集中開展專項排查工作。在集中宣傳日活動中走進機關、工廠、學校家庭、社區、村、網點等開展“七進”宣傳活動，群發簡訊20條，張貼傳單20份，互動宣傳覆蓋3100多人次。建立市、鎮、村（社區）三級排查機制，對非法集資風險及時有效進行防控預警。三是抓好養老機構安全生產和消防安全。印發《20xx年春節期間開展養老機構安全管理專項檢查工作方案》的通知、《京山市養老機構新冠肺炎疫情常態化防控及安全工作提醒》，加強對養老機構安全指導監管督查。2次組織養老機構開展消防演練，1次組織養老機構開展疫情防控演練，全年集中開展消防安全排查工作2次。在全市養老機構內落實《全市打通“生命通道”集中治理行動方案》、《荊門市消防宣傳“宣講”“亮屏”“育苗”三大行動方案》和《湖北省養老機構突發事件應急預案指南》，打通消防通道，普及消防法律法規和消防安全知識，增強突發應急處置能力，做到時時刻刻想安全，事事處處管安全。不斷增強全體人員消防安全意識，提升消防安全素質，提高養老機構消防安全管理水平，防範化解重大消防安全風險，減少和遏制火災事故發生，確保了廣大老年人人身和財產安全。
二、深化養老服務體系建設，養老設施項目建設任務全部完成。一是提檔升級城鄉居家養老服務中心，傾力打造養老服務驛站。按照“以點帶面，成熟一個、推廣一個”的原則，20xx年，借荊門市作為國務院第四批居家和社區養老服務改革試點城市的東風，提檔升級城鄉居家養老服務中心，試點打造功能更突出、效能發揮更有力的城鄉社區養老服務驛站。出台政策、制定實施方案和制度，規範和完善了居家養老的服務內容，全力提升居家養老服務水平。今年，5個養老驛站建設任務全部完成。二是老舊社區和貧困地區養老服務設施建設項目落地。以省廳老舊社區和貧困地區養老服務設施建設項目為契機，建成新市街道馬家塝社區、永漋鎮新河口村2個養老服務驛站，補齊城鄉社區養老服務短板。三是提升民辦養老機構消防安全水平。積極落實省民政廳、省財政廳、省自然資源廳、省住房和城鄉建設廳、省應急管理廳、省消防救援總隊關於印發《全省民辦養老機構消防安全達標提升工程實施方案》的通知（鄂民政發[20xx]7號）檔案精神，摸底調查，掌握實情，召開專題會，安排部署落實。目前，麗芳敬老院完成了消防達標提升改造任務。四是養老機構資金投入落實到位。投入資金49萬元實施農村福利院“冬暖工程”，為所有特困供養老人房間統一安裝了空調280台；爭取省補資金90萬元，開展以完善消防設施、無障礙設施、特護設施為主要內容的農村福利院“平安工程”建設，確保兩個“工程”收官之年圓滿完成。投入養老服務體系建設資金完成了今年首批6個養老服務驛站建設任務，支持6個居家養老服務中心運營補貼資金78萬元。支持和鼓勵民辦養老機構健康有序發展，繼續對全市6家養老機構落實機構責任保險政府補貼7.064萬元。利用慈善總會非定向捐贈資金對全市20所養老機構發放新冠肺炎疫情期間機構運營補貼88.59萬元，發放在崗人員臨時工作補助151.755萬元。對恆源、京源、愛心、麗芳4所民辦養老機構發放20xx年度運營補貼52.395萬元。五是農村福利院人員運轉經費保障有力。農村福利院人員工資、運轉經費及時足額納入財政預算，全年發放103名農村福利院工作人員工資341.14萬元；機構運轉經費42萬元；農村福利院公益服務經費12.7萬元。
三、著力提高養老服務質量，養老機構服務質量四年建設提升專項行動圓滿收官。一是全面推進《養老機構服務質量基本規範》達標工作。對照規範制定並完善內部管理服務制度與標準規範，提升服務質量。全市養老機構建立了各項服務基本規範，並根據實際情況，及時在全國養老服務業務信息系統進行更新相關服務數據。二是積極開展服養老服務領域基層政務公開工作。根據民政部辦公廳《關於印發社會救助和養老服務領域基層政務公開標準指引》（民辦函[20xx]52號）檔案要求，強化“決策、執行、管理、服務、結果”五公開的養老服務領域基層政務公開工作，確保養老服務推續健康發展。三是推行養老機構積分制管理。探索實踐農村福利院雙積分制管理量化細化考核方法，用行之有效的管理量化辦法，提高幹部職工和院民的兩個積極性，雁門口、錢場、三陽等福利院管理產生良好的管理效果，使養老機構服務質量提升產生強大的內生動力和持續生命力。四是積極探索醫養結合三種養老模式。實行“居家養老+家庭醫生”模式。依託村（社區）各類服務和信息網路平台，鼓勵居家老年對象與家庭醫生建立簽約服務關係，為居家老年人提供檔案管理、健康教育、家庭病床、村（社區）護理等基本衛生服務。實行“社區養老+村衛生室（社區衛生服務中心）”模式。依託城鄉社區居家養老服務中心和村衛生室（社區衛生服務中心），推進醫療衛生服務進村組、進社區、進家庭。實行“機構養老+醫療機構”模式。全市現有各類養老機構21家，養老床位4756張，每千名老人擁有床位數40張，其中公辦養老機構16家（市社會福利院、市第二社會福利院及14所農村福利院），養老床位1865張，民辦養老機構6家，養老床位2891張。依託市級醫療機構、鎮（區）衛生院，為機構養老對象提供醫療衛生服務。五是組織養老機構人員職業技能培訓，提升管理服務質量水平。組織全市養老機構112名護理人員參加20xx年全省養老機構護理員職業技能線上培訓。組織全市所有養老機構負責人25人次先後參加荊門市民政局、省民政廳舉辦的業務管理培訓學習。組織部分（社區）養老服務設施負責人13人參加了荊門市養老服務驛站建設業務培訓。全市養老機構人員1431人次先後91場次參與衛生、人社、消防舉辦的各類培訓學習。
四、做好政策落實，養老兒童關愛工作持續開展。一是圓滿完成高齡津貼大數據比對整改工作。省紀委首次將高齡津貼納入大數據比對範圍，提供疑似線索356條。通過市、鎮、村三級調查核實，查實問題328條，查否問題28條。對311人涉及追繳資金的問題線索立行立改，及時停發並予以資金追繳。按照實際超領月數和當時享受標準計算，全市共追繳資211100元；更正信息繼續享受高齡津貼17人；立案審查1人，黨紀政務處分3人，組織處理166人。二是建起了高齡津貼動態管理、常態化信息比對和年度集中核查運行機制。從20xx年元月起將每半年發放時間調整為每月發放，每月進行常規信息比對，形成上下閉環動態信息流。年中進行一次集中核查。截止12月，已累計發放高齡津貼資金321.828萬元，受益老年人12251人。全年累計新增對象2141人，累計核減對象1595人。三是進一步擴大經濟困難的高齡、失能老年人補貼力度，完善經濟困難的高齡、失能老年人補貼制度。截目12月，發放補貼對象390人，其中高齡老人274人、失能老年人115人。累計發放補貼資金44.04萬元。四是進一步擴展兒童保障制度。在及時足額發放孤兒基本生活費的基礎上，擴展兒童保障制度。從20xx年1月全面落實事實無人撫養兒童基本生活補貼制度。截止12月，累計發放孤兒基本生活費23.9886萬元，受益對象15人；累計發放實事無人撫養兒童基本生活補貼65.0687萬元，受益對象94人。為4名符合條件的孤兒申請了“福彩圓夢·孤兒助學工程”項目，發放資金4萬元。五是合法有序辦理收養登記。全年接待辦理收養訴求6例，依法成功辦理2例。
居家養老服務工作總結 篇2
金秋十月爽，九九話重陽。在這秋高氣爽，丹桂飄香的季節，又迎來了傳統節日“重陽節”。為弘揚中華民族愛老敬老的優秀傳統美德，營造尊老、愛老、助老的氛圍，10月9日下午沐陽社區聯合平湖市殘疾人藝術隊、平湖市百花藝術幼稚園沐陽園、社區居家養老服務照料中心以“九九重陽節·濃濃敬老情”為主題在社區文化禮堂開展了重陽節文藝匯演活動，祖孫同樂，把最美麗的祝福送給老人們。
活動在優美的歌聲中拉開了帷幕，表演有表演唱《毛主席著作閃金光》；舞蹈《功夫寶寶棒棒》；越劇《金玉良緣》、古詩《沐陽娃娃唱詩詞》等節目。清脆悅耳的歌聲、輕鬆歡快的舞蹈、悠揚和諧的樂聲，老人們聽得入神，看得喜悅，整個表演活動中，掌聲雷動，笑聲不斷。
登高望遠寄幽思，尊老敬老送“重陽糕”，活動最後小朋友們為老人送上重陽糕，老人吃塊重陽糕，身體健康人平安。
此次活動不僅讓老人們感受到了社區的溫暖和關懷，也讓他們切實地度過了一個溫馨、快樂的重陽節，真正地關愛他們，滿足他們的精神需求，使他們感受到快樂和幸福，真正體會到和諧社區的溫暖。
居家養老服務工作總結 篇3
一、養老服務機構提質增效
一是加快護理型床位建設。今年我市結合農村敬老院升級改造三年行動方案，各鎮、街道制定相應升級改造計畫，主要進行護理型床位建設改造，全市養老機構床位數7093張，改造後護理型床位3210張，占比45.2%。每千名老人擁有床位數72.8張，完成“十三五”規劃目標任務。
二是加強機構安全規範運行。自年初新冠肺炎疫情防控以來，嚴格執行省市疫情防控指揮部的工作指令，對全市所有養老服務機構統一實施臨時封閉管理，後隨著疫情發展進入常態化管理，及時掌握最新疫情防控要求，從嚴執行出入管理，全面加強養老機構內部管控，強化屬地管理和聯防聯控。20xx年9月市民政局聯合住建局、衛健委、市場監管局、消防救援大隊對全市26家養老機構食品安全、消防安全、疫情防控和醫療衛生、房屋質量、服務質量達標情況等進行了全面督查，並對各鎮（街道、雙新產業園）養老機構存在的問題列出清單，已全部落實整改到位。一年來市民政局先後組織養老機構消防安全培訓、食品衛生安全培訓、護理員護理技能培訓、疫情防控培訓等，機構入駐老人滿意率高，未發生安全生產事故，未發生投訴事件。
二、城市三級養老服務中心設施建設
轉發了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉建設廳、安徽省質量技術監督局、安徽省衛生和計畫生育委員會、安徽省老齡工作委員會辦公室《關於印發〈安徽省城鄉養老服務三級中心建設指導規範（試行）的通知〉》、制定了《城鄉養老服務三級中心運行方案》。
三級中心建設情況：20xx年8月，市民政局聯合住建、市場監管、衛生計生、老齡辦轉發了《安徽省城鄉養老服務三級中心建設指導規範（試行）》（桐民字[20xx]95號），並明確了近三年我市城鄉養老服務三級中心建設任務，於20xx年10月建成市本級居家養老服務指導中心並投入運行，先後建設成街道養老服務指導中心3個，鎮養老服務指導中心11個，城市社區養老服務站20個，村級養老服務站125個。市級養老服務指導中心、街道（鎮）養老服務指導中心、城市社區養老服務站覆蓋率達到100%，196個村覆蓋率達63.8%，圓滿完成上級下達目標任務。
三、建立健全老年人補貼制度
制定了《關於印發〈桐城市高齡老年人津貼發放暫行辦法〉的通知》，認真落實老年社會福利政策，自20xx年7月1日起實施高齡津貼制度，為全市80周歲以上老人發放津貼，每人每年300元；100歲以上老年人發放津貼每人每年為3600元。20xx年全年發放高齡津貼資金640.28萬元。
積極推行為城鄉低收入老年人購買居家養老服務，通過招標方式引進優異資質的第三方提供居家養老服務。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養老服務補貼，提供低收入老年人養老服務補貼覆蓋面達100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫療保健、送餐、家政等服務，滿足不同層次的養老服務需求。
為推進我市養老服務和智慧養老健康發展，提升我市社會養老服務體系建設工作效能，建立健全我市社會養老服務體系建設激勵約束機制，充分發揮項目建設成效和財政資金使用效益，根據《關於做好養老服務第三方評估工作的通知》，聘請第三方評估機構對政府購買居家養老服務項目進行績效評價，每季度按評估報告中確定的服務人數、服務標準給予下撥服務補貼。全年支付購買居家養老服務補貼資金138.36萬元。
發展培育專業服務組織。孵化專業社工組織開展養老服務，通過政府購買服務的方式，由安慶心相伴健康養老產業有限公司和安徽日潤養老服務有限公司，採取定期上門探視方式提供居家養老服務。
四、加快農村養老服務設施建設
特困人員供養設施（敬老院）改造提升工程按期推進，制定出台了《桐城市特困人員供養服務設施（農村敬老院）改造提升三年行動計畫》。根據“改造提升三年行動計畫”擬定11個鎮（街道）進行改造提升，分別為范崗鎮中心敬老院、范崗鎮曉棚敬老院、呂亭鎮中心敬老院、雙新產業園永上敬老院、孔城鎮幸福養老中心、雙港鎮中心敬老院、大關鎮中心敬老院、雙港鎮徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮中心敬老院，財政投入補助資金85萬元。改造提升後農村敬老院護理型床位達到860張，占公辦機構床位總數的30%。全市18家農村敬老院全部進行法人登記，登記率100%。
為著力補齊農村養老服務短板，大力推動養老服務和智慧養老與我市經濟社會發展水平相適應、與老年人養老服務實際需求相匹配的社會養老服務體系，制定了《關於進一步完善農村老年人聯繫人登記等三項制度的通知》，指導各地建立健全農村養老服務三項制度。
五、創新發展養老智慧化
1、試點示範創建：申報桐城市家和尊養老年護理院為省級智慧養老示範工程，目前已經過省民政廳實地遴選。申報桐城市仁愛醫養院為省級醫養結合示範機構，申報桐城市孔城鎮幸福養老中心為省級醫養結合示範社區，以上二家均通過安慶市衛健委檢查驗收。
2、智慧養老示範項目實施情況：對創建達到省級示範標準的智慧養老機構和智慧社區居家養老服務示範項目，給予一次性獎補，在省級撥付市級的補貼資金中給予不少於20萬元的一次性獎補。對創建達標的社會力量運營的智慧養老服務三級中心，其一次性建設補貼和日常運營補貼標準可適當提高，具體標準根據《安徽省人民政府辦公廳關於印發加快發展智慧養老若干政策的通知》（皖政辦〔20xx〕20號）有關精神確定。