工作總結素材 篇1
20年上半年，我廠在集團公司和股份公司的正確領導下，全廠幹部職工克服全球金融危機給企業生產經營造成的困難，緊緊圍繞安全生產、連續生產、清潔生產這一工作目標，大力開展點線管理、強化現場管理、深挖企業內部潛力，堅持安全生產常抓不懈，截止6月底，我廠共生產甲烷氯化物18606噸，未發生安全事故，較好的完成了股份公司下達給我廠的生產經營任務，現將上半年的工作總結如下：
一、 統一幹部職工思想，增強戰勝困難信心
受全球金融危機影響，從去年下半年開始，我國經濟發展形勢急轉直下，對剛剛投產的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠幹部職工也曾一度出現過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況，廠黨總支認識到，要想渡過難關，必須統一全廠上下思想，樹立戰勝困難的信心，為此在全廠幹部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻策，找到了從內部挖潛來戰勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰勝困難的信心，為完成上半年的生產任務奠定了堅實的思學想習基網礎。
二、 實行點線管理，深挖內部潛力
在廣泛統一思想的基礎上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責任。經過反覆研究，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點，做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人，使各項費用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位製造成本比計畫降低了586.8元/噸，單位原料消耗也比去年和計畫有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費比計畫減少支出46.5萬元。
清退外聘人員，原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔，上半年比去年同期節省零工費開支 萬元。
嚴格加強對管理費用的控制，管理費用比計畫少出140萬元，其中車輛費節支65863.79元、應酬費節支3593.8元、辦公費節支2912.8元、綠化費節支15005元、銷售費用比計畫節支38.5萬元。
三、 狠抓現場管理，促進管理工作上水平
現場管理是一項常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上台階，在原有現場管理基礎上，制定和完善了現場管理方案、考核方式、檢查方式等內容，並對辦公、生活、生產現場等進一步明確了責任分工，每周定期組織人員進行檢查，並將檢查結果在板報公告，檢查結果與部門薪酬掛鈎，極大的提高了職工搞好現場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現場和生活現場乾淨整潔。
四、 安全工作常抓不懈，基礎管理工作上台階
安全工作是企業生產的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理網路，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改事故隱患，確保全全投入，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了 “安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
五、 加強設備基礎管理，保障生產平穩運行
為加強我廠設備管理工作，今年我廠成立了設備管理部，設備管理工作有了較大起色，設備基礎管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設備管理制度，對全廠各種設備報表進行了規範，修訂並落實了設備管理考核制度，完善了設備台帳和設備檔案，進一步強化了月度檢修計畫管理。今年以來共完成了13台到期超重設備、50台壓力容器、86台安全閥的定檢工作，保障了生產的安全、平穩運行。
六、 精心組織生產，做好節能減排
為了做到安全生產、連續生產、清潔生產，我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計畫超產428噸和301噸。產品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務，其中蒸汽單耗比計畫減少0.227立方/噸，用電單耗比計畫少用158度/噸，1-6月份全廠共達標排放污水17737.82立方，合理轉移危險廢物221.284噸。
七、 堅持比價採購，減少資金占用，實現效益最大化
今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價採購，將原材料採購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高採購效益，實現採購效益37.5萬元，同時通過延期付款及調整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元。
八、 立足本職，保質保量完成各項分析任務
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，共檢驗進廠原料280批次，查出並按程式退回不合格原料1車次，確保生產用上合格的原材物料，同時共檢驗並出具產品質量證明書2100餘份，做到一車一單，保證了“出廠產品優等品率100%”的目標，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，並根據客戶要求隨時取樣分析，維護企業信譽。上半年及時準確上報分析數據2個，為車間連續、高效運行作出了貢獻，真正起到了生產 “眼睛”的作用。
九、 加強精神文明建設
切實做好廉政建設工作，不斷認真學習集團公司和股份公司關於加強黨風廉政建設工作的相關檔案精神，根據上級黨委和集團黨委的統一部署，結合我廠的實際情況，深入開展學習調研、分析檢查、整改落實三階段的科學發展觀活動，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續得到了有效解決。活躍職工文化生活，組織參加了集團公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和桌球、籃球比賽活動，豐富了職工的文化生活，增強了職工的團隊協作精神。
當然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入契機，繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步熟練工藝操作程度，完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，將各項工作更加平穩的提高到一個新的台階。
工作總結素材 篇2
經歷四月的忙碌，度過五月的充盈，六月的氣溫漸次升高，我們青年志願者協會在驕陽如火的六月里一如既往的前進。六月份的工作吸取了前期工作中的經驗並予以提升。為本學期的工作畫上了一個精彩的句號。從五月下旬到六月中旬間，圍繞我院迎評估及青協成立四周年的到來，我們共同開展了四個意識深遠，內容豐富的校園活動。
為慶祝我院青協成立四周年及表彰一批優秀的青年志願者及服務團隊，5月23日在學術報告廳隆重舉行了青協成立四周年暨五四表彰大會，大會總結了青協的成長曆程，展望了青協的發展前景並表彰了一批優秀的服務團隊及優秀的志願者，大會圓滿結束，預示著青協走向更加成熟的新階段。
為了我院廣大師生認識到吸菸的危害，使吸菸者為了自己及他人的健康丟掉手中的香菸，提高當代大學生精神面貌，創建一個更加和諧美好的校園，5月下旬，我院青年志願者協會，開展了一次“吸菸問卷調查”的活動，此次活動從前期的問卷製作，到後期問卷統計共跨越了周時間，問卷調查的結果反映了我院學子對關注程度及對吸菸問題的了解，此次活動的開展意義深刻，影響深遠。
5月30日，為可迎接我院的評估工作的到來，我院青協開展了“迎評估愛生命 創無煙校園”系列主題活動。在活動內容上還包括“萬人簽名”“ 有獎競答”“吸菸圖片展”。此次活動形式多樣吸引了不少同學的前來參與，吸菸圖片展讓更多同學在輕鬆快樂的氛圍中學習到愛護生命，保護健康的知識。為迎評創建和諧校園樹立了榜樣。
為了給我院同學創造一個整潔乾淨的學習環境，6月7日在評估即將到來之際，我院60多名志願者在全院範圍內開展了“清除校園廣告”活動，此次活動由各系青協成員共同參與，活動中大家密切配合，高效率、高質量完成了工作。得到了全院同學的充分肯定及院領導的高度讚揚。
六月的工作即將結束，本學期的工作也即將暫告一段落，本學期的工作步步成功，也為新學期工作的繼續奠定了基礎，積累了寶貴的經驗，預祝在新學期里我院青協的工作更上一層樓。
-學年生命學院青年志願者協會工作總結
工作總結素材 篇3
今年以來，xx區政府在市委、市政府的正確領導下，在市法制辦的關心指導下，認真貫徹落實十九大、十九屆二中、三中全會精神，按照習近平總書記關於全面依法治國的一系列重要論述要求,認真貫徹市委、市政府《關於印發xx市法治政府建設實施方案(20__—20__)》，緊緊圍繞“職能科學、權責法定、執法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信”的法治政府建設目標，深入推進依法行政各項工作，行政機關工作人員特別是領導幹部依法行政觀念不斷增強，依法行政能力明顯提高，依法行政水平穩步推進，為我區全面深化改革、加快轉型發展、建設現代化美麗城區營造了良好的法治環境。現將xx區法治政府建設工作情況報告如下：
一、強化組織領導，有序推進法治政府建設進程
區政府始終把法治政府建設工作放在各項工作的重要位置，充分發揮區依法行政工作領導小組的職能作用，加強對全區法治政府建設工作的領導、調度、協調，及時聽取依法行政工作匯報，研究解決工作中存在的問題和困難。為提升全區各單位依法行政水平，全區各街道、各部門進一步健全了依法行政工作領導機構，完善了工作運行機制，明確了單位主要負責人在推進依法行政工作中的職責任務，為推進“法治政府”建設提供了強有力的組織保障。按照市委、市政府《關於印發xx市法治政府建設實施方案(20__—20__)》，結合我區實際以區委、區政府名義下發了《法治政府建設實施方案(20__—20__年)》，細化分解了各部門工作任務和完成時限。為配合xx市創建法治政府示範創建活動，成立了專門的領導小組，制定了xx區關於xx市建設法治政府示範創建活動工作實施方案，以確保各項目標任務如期完成。
二、以推進重點工作為抓手，落實全市依法行政工作總體部署
一是認真制定年度工作計畫。按照市法制辦法治政府建設工作要點，結合區情實際，及時下發了xx區法治政府建設工作要點》，明確了我區全面推進依法行政工作的主要任務、要求和措施，確保全區依法行政工作有序開展。二是及時上報各類資料。按照《xx區關於依法行政目標責任考核有關事宜的通知》要求，組織各單位在每季度末上報本季度依法行政工作總結、工作檯賬和下一季度依法行政工作計畫，分階段、分步驟、有重點地穩步推進全區依法行政工作。全年共收集各單位依法行政工作總結、工作計畫、工作檯賬等資料400餘份。三是加大法制宣傳力度。對各執法單位法制宣傳方式、次數、信息報送及撰寫理論調研文章等宣傳稿件均作了量化分解，及時督促各單位按時上報相關材料。區政府全年共上報依法行政宣傳信息744條、優秀調研文章5篇。四是組織委託執法單位年審。按照市法制辦《關於行托執法年度審驗的通知》精神，順利完成了全區7家執法機關和8家受委託組織的行托執法年審工作。五是嚴格辦理執法證件。對全區405名申領、換髮陝西省執法證件的執法人員資料進行審核、上報，分兩批對換髮證件的281名執法人員進行了法制培訓，並進行法制考試。
三、以便民利民為宗旨，有序推進“放管服”工作
一是紮實做好行政事權的承接落實工作。對省市取消和下放的820項行政事權分10個批次、3個環節、4項任務進行了承接落實，總計取消和承接事權282項，其中：承接165項、受委託12項、取消95項、調整10項。二是動態管理權責清單，確保對外公布事項準確無誤、合法規範。我們持續推進權責清單動態管理工作，今年以來，集中對權責清單開展了四動態調整,共調整權責清單2408項，調整後，對外公布的權責清單數變為3540項，公共服務事項446項。三是清理規範行政審批中介服務事項，切實最佳化提升營商環境。12月，印發了《xx區行政審批中介服務事項清單》(20__版)，公布行政審批中介服務事項43項，其中區級部門36項，垂管單位7項。同時明確，各部門在實施行政審批時，只能對清單所列事項要求申請人委託中介服務機構開展服務，不得以任何形式指定中介服務機構(法律規定的其他情況除外)。凡未納入中介清單的中介服務事項，不再作為行政審批的受理條件。中介服務事項的清理規範，切實規範了中介服務行為，為最佳化服務流程，營造公平競爭的市場環境奠定了良好的基礎。
四、建立健全科學民主決策機制，進一步提高行政決策法制化水平
一是建立健全科學民主決策機制。嚴格落實《xx市政府重大行政決策程式規定》，對政府重大行政決策範圍、決策起草、合法性審查、集體討論、決策執行監督等各個環節進行了規範。轉發了《xx市重大行政決策責任追究暫行辦法》。同時按照《xx市xx區人民政府工作規則》要求，對涉及全區國民經濟和社會發展的重要工作、重大建設項目等事項，均由區政府全體會議或區政府常務會議討論決定。今年共召開27次政府常務會議，對188項議題進行了研究確定。二是聘請法律顧問對政府決策進行合法性審查。充分發揮政府法律顧問團隊的作用，對政府重要決策、規範性檔案以及涉及政府財政資金使用的契約等法律文書，都提交法律顧問進行合法性審查，確保了政府決策始終運行在法律軌道之上。全年共審查各類契約、檔案87件，審查率達100%。三是開展重大行政決策實施效果評估。為確保重大行政決策科學合理，防止行政決策的隨意性，選取全區範圍內各有關部門近年來的重大行政決策進行實施後效果評估。
五、加快政務公開步伐，打造陽光政府、透明政府、便民政府
認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市政府信息公開規定等有關檔案精神，健全制度，完善公開信息，突出政府網站信息公開平台和信息公開場所建設，促使政府信息公開各項工作有序推進。一是著力提升政府信息公開質量。注重信息公開的主動性和及時性，明確了公開的目錄、範圍、內容、形式等方面內容。並對機構概況、政策檔案、公共服務、工作動態等方面信息主動、及時進行維護、補充和公開，進一步深化信息公開範圍，加大“三大領域”和行政處罰信息公開。今年以來，利用政府網站公開發布和維護各類信息8373條。二是確保社會公眾查詢政府信息渠道暢通。受理市、區政府網站諮詢投訴諮詢761件，受理依申請公開信息9件。三是對涉及公共利益的信息事項及時予以公開。及時將我區申請公共租賃住房家庭名單、購買限價商品房家庭名單、購買經濟適用住房家庭名單、行政處罰決定書等民眾關心的熱點、敏感問題在區政府入口網站予以公布，接受公眾監督。四是認真做好線上訪談，提高政府透明度。邀請xx區衛生和計畫生育局、食品和藥品監督管理局等六個部門負責同志作客線上訪談，利用互動方式解答公眾關心的熱點問題。五是12345市民熱線工作紮實推進。我區12345市民熱線工作全年成績突出，工單辦理全部按期完成，並多次獲得市級熱線機構的肯定和通報表揚。截止目前，區12345市民熱線共受理轉辦工單23885件，收到民眾表揚信31封。
六、嚴格審核把關規範性檔案，保證出台檔案的合法性和有效性
根據《陝西省規範性檔案監督管理辦法》和《xx市規範性檔案管理辦法》，加強了對規範性檔案的審核力度，保證了規範性檔案的質量。一是按照《xx區推行規範性檔案三統一制度工作實施方案》，最佳化檔案簽發流程，製作檔案簽發文書稿紙和發文登記本，嚴格落實規範性檔案“三統一”制度，保證了規範性檔案的質量。今年，對符合條件的2件規範性檔案進行了備案發布。二是把好規範性檔案監督關。將規範性檔案監督關口前移，提前介入規範性檔案調研論證環節，在起草階段就將檔案制發納入法制軌道，對規範性檔案進行了前期合法性審查。三是把好規範性檔案糾錯關。把審查糾錯作為規範性檔案監督的重中之重，對發現的問題，不論涉及到哪個單位，都堅持做到嚴格糾錯，切實維護了政府形象，保障了民眾利益。四是把好規範性檔案備案清理關。對以區政府、政府辦名義印發的規範性檔案，做到了應審盡審，應報盡報。今年，按照市法制辦工作安排，對截止目前現行有效的10件區政府規範性檔案作出處理決定，其中廢止3件，已失效擬修改1件，目前仍在使用作出保留決定6件。同時，根據市法制辦《關於做好證明事項清理工作的通知》和《關於進一步做好證明事項清理工作的通知》要求，對全區範圍內的各類證明事項進行了全面梳理，逐項提出了取消或者保留意見。
七、規範行政執法行為，嚴格落實行政執法責任制
區政府始終把規範行政執法行為作為打造法治政府和服務型政府的重點抓手，切實加強行政執法行為的監督管理。一是主動接受各方監督。自覺接受人大法律和政協民主監督，主動報告重大事項，認真辦理人大代表建議9件、政協委員提案197件。按照要求就法治政府建設情況向區人大常委會進行了匯報。暢通社會監督渠道，建立了媒體輿情監督整改反饋機制，堅持當日收集輿情，當日做出安排，次日報告工作落實情況，及時向媒體和民眾反饋。全年我區未出現違反法律規定且在全國範圍產生重大影響的行政行為。二是嚴格落實行政執法責任制，對各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解行政執法責任，做到崗位到人、責任到人。三是加強執法監督。為了更好地監督指導各執法單位的執法行為，按照《xx區行政執法事項登記制度》，要求各執法部門每季度填寫《辦理行政許可事項登記表》《辦理行政處罰事項登記表》和《行政執法涉及財務事項登記表》，報送依法行政工作總結。把行政事項登記工作列入依法行政考核內容，對不填、漏填、嚴重錯填登記的，以違反工作紀律論處，按照有關規定嚴肅追究有關人員責任。四是嚴格實行行政執法全過程記錄，轉發了《陝西省行政執法公示辦法(試行)》、《陝西省行政執法全過程紀律規定(試行)》、《陝西省重大行政執法決定法制審核辦法(試行)》等檔案，要求全區各執法單位參照執行。有力的規範和監督了各執法單位的行政許可、行政處罰以及其他行政執法行為。五是要求各執法單位積極與市級對口部門對接，結合實際完成本單位行政處罰裁量基準的設定。五是開展案卷評查工作。結合委託執法年審工作對全區委託機關和受委託執法組織執法案卷進行了評查。共評查行政執法案卷139件，優秀率達94%。通過案卷評查，進一步規範了執法部門的執法行為。
八、積極化解行政爭議，維護社會和諧穩定
一是積極履行行政複議職責，嚴格執行《行政複議法》《行政複議法實施條例》規定，認真辦理各類行政複議案件。在辦理行政複議案件過程中，始終堅持以人為本和合法、公正、公開的原則，實行專人承辦、集體合議以及行政複議應訴專家提供法律意見相結合的辦案制度，及時化解行政爭議。積極運用複議建議書、意見書等方式，促進行政機關及時解決具體行政行為中存在的問題。通過不斷完善、規範工作制度，加強業務學習培訓和層級監督指導，行政複議工作整體水平不斷提高，有效監督了行政機關依法行使職權，切實維護了公民、法人和其他社會組織的合法權益。20__年，共收到行政複議申請29件，1件按照受理許可權轉交有管轄權的機關辦理;26件辦理完畢，2件正在辦理。二是建立行政應訴統計通報制度。要求各單位按季度統計、匯總本單位、本部門的行政應訴案件，在歸納、分析的基礎上，發現問題，總結規律。20__年，區政府辦理行政應訴60件。
九、強化法律知識培訓，不斷提高依法辦事的意識和水平
一是堅持領導幹部學法制度。按照市法制辦要求和《xx區政府常務會學法制度》的規定，邀請區政府法律顧問在常務會上為區政府領導及相關部門負責同志講授《中華人民共和國監察法》《中華人民共和國環境保護稅法實施條例》《網際網路新聞信息服務許可管理實施細則》《xx市控制吸菸管理辦法》等專題法律知識。同時，區政府各部門結合實際也組織本單位工作人員依照區政府常務會議學法內容開展了集體學法。今年以來，各執法機關累計開展集體學法23次。二是強化執法單位日常業務培訓。要求各執法部門完善執法人員培訓制度，定期對本部門執法人員就相關具體業務知識進行培訓，有效提高了我區執法人員的執法水平。今年以來，各執法單位共組織各類培訓活動77次。三是提高法制幹部業務能力。根據市法制辦安排，區政府法制辦全體工作人員先後兩批次參加了全市依法行政業務培訓班。
十、存在問題和明年工作思路
20__年，我區依法行政工作雖然取得了一些成績，但與中央和省、市對依法行政工作的要求和民眾對法治政府建設的期望相比，仍存在一定差距。主要表現在：個別單位領導對依法行政工作重視程度不夠;部分行政執法人員法治意識和執法水平仍須提高等。針對這些問題，我們將在明年的工作中努力加以改進。20__年，我區依法行政工作總體思路是：全面貫徹落實黨的十九大精神和《法治政府建設實施綱要(20__-20__年)》，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，全面完成市法制辦下達的各項目標任務，進一步建立健全依法行政各項制度，不斷推進政務公開，嚴格規範行政執法行為，強化執法隊伍培訓，完善監督制約機制，努力化解社會矛盾，確保全區依法行政工作健康、有序、穩步推進，為法治政府建設奠定堅實基礎。
工作總結素材 篇4
今秋我主動申請到涼水國小支教，擔任三年級(1)班的語文教學教學和班主任工作。轉眼間已經有一個月的時間了。在這一個月的工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。。迅速完成國中教師向國小教師的角色轉變，從思想上儘快適應國小教學方法，用最短的時間熟悉新的工作環境，和新的教學對象。
二、教育教學方面
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每
個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法， 博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、班級管理方面
1、制定班級班規，主抓學生日常行為習慣的養成。
2、選定班幹部，建立班委會。、
3、了解學生情況，用最短的時間認識全班學生。
4、布置踢毽比賽。
四、工作考勤方面
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以後進一步的努力。、
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
工作總結素材 篇5
兩個月的暑期就這樣匆匆結束了，還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收穫。月號下午，我們的期末考試全部結束了，令人興奮的暑期終於開始了。第二天匆忙去排隊買票，在商店買了點零食，打理好行囊。七月八號，我便踏上了通往溫州的旅程。一個背包，裡面是幾件替換的衣服，兩個塑膠袋，一點零食，幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊塗，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學搭訕上了，我知道我是有求於人的。從上車的那一時刻起，我就知道我已經走出了象牙塔進入社會了。
通過其中一位同學的熱情幫忙，我很順利地抵達了我的目的地——瑞安。月日到瑞安，次日休息一天。月日，真正開始了我的暑期社會實踐之旅。我從南昌到瑞安，就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠，也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作，所以對此我並不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾，但這樣我心裡也著實踏實了不少。就在這一天，我經歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。於是我便在一天之里做了兩百件事，經歷到是很豐富，可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員，那是一家規模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服，一切都來得那么快，也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學，這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來遊刃有餘，從容不迫的年輕人比我還小。這是我後來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什麼的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那么以後在這裡的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個。沒客人我們就站著包廂外面聊天，終於來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然後就站到包廂外等客人看有什麼需要。事實也確實是這樣的，可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一隻蚊子，酒店是最忌諱菜裡面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最後換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說：倒霉。我說：這樣的事情經常發生嗎?他說：不會，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負地說：喔。就在這個時候，裡面又動靜了。這次很嚴重。事情的起因卻是一根很輕的頭髮掉在了麵條里。小伙子使出了渾身解數，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎著急。然後就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經理叫來過來，我們都出來了。他們在裡面談了好久，偶爾上菜時進去看到經理躬著背在那裡說著好話，陪著笑臉。最終經理決定打八折，才勉強把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼，碰到這樣沒有素質的客人。我也好不委屈地說：都是我帶給不好的運氣。他忙笑著說：那裡，那裡，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話，她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發生了：其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現在卻就在眼前。就發生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢，甩門而出。後來的事情是他還有其他的服務員告訴我的，說是那幾個客人很無恥地到經理那裡投訴了他，還他怎么沒有禮貌，說他怎么服務態度不好，說他甩門而出的時候把小孩碰到了，還告訴經理早點辭退了這樣的員工為好，仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐，她說我也真是倒霉，頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持，我說好。因為這是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因為那裡有我剛認識的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。同天下午，三點半我便從家裡出發，上班從四點開始，四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。並沒有發覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌：真心英雄。然後主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時候不要開空調，客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對選單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。
下午發生了事後想來真是很難發生的事情恰好發生我身上。我還對服務員做什麼還不是很清楚，比如客人剛來我要做什麼，怎么招待客人，我甚至什麼都不知道。我還有很多東西要向小伙子學習，他在我眼裡真的是無所不能。但主管讓我遠離他，要我獨立去看一個包廂。沒有跟我說原因，也沒有給我機會說不。我就稀里糊塗地被帶到了另一個包廂，離小伙子很遠，走的時候我還以為能再見到他，沒有跟他說再見，而我就再也沒有機會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對我也算不薄，我包廂旁的女服務員她微笑地對我說，不要怕，我會來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實在幫我，其實應該說是我幫她，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說，你也能做到的。我說我很木訥的。她說，我也剛來不久啊，不是都會了嗎?我說我怕那些客人。她說你現在看著我做什麼就好了，看多了就會了，會了就不怕了。我說真的嗎?她狠狠地點了一下頭說當然是真的，我幹嘛騙你。我說喔，謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中，事情發生了：包廂里的空調壞了。我對這裡的環境不熟悉，找不到電風扇。有好幾個服務員幫我找，最後把電風扇搬到包廂里，卻發現沒有插頭。我不知所措地站在包廂里，看著那一夥年輕人有說有笑，有吃有喝。然後一個光頭的青年光著膀子說怎么沒有風啊?這時幫我的那為女孩正在還古碟。我照時說這裡沒有插座。光頭又說了一句話，讓我和女孩無地自容。讓我重複這句話都覺得可恥，但是光頭旁邊一女的竟說真是經典。還哈哈大笑了幾聲，然後其他的人都隨著笑了起來。我當時就懵了，出於本能我也想到了一句惡毒，以牙還牙的話，我知道這句說出去也會成為經典。但我沒說。我不是忍，更不是為了酒店，而是不敢，他們人多而且雜，我單身一個而且人生地不熟。我安慰自己說是識物者為俊傑。八點鐘下班，我拖著疲憊的身體，一個委屈的心，一雙眯朦的眼睛，透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心裡真不是滋味。晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個光頭是如何能說出那樣的話，那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅持。我想著我是否還有堅持下去的必要。我想著老天怎么對我這樣的不公平。然後想不出一個所以然來，我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始，但我還是不能忘記第一天工作所發生的一切。在11點之前我得做出決定：還去不去上那個酒店上班。可是在11點之前又讓我感覺到這個世界真的是公平的，不要我做任何決定，問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福，這話我那個想起，並深信不疑。老鄉打電話說：快，你快來這店裡上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說，真正的工作才開始。這是一家規模和信譽都不錯的酒店，兩年前還是國營單位，而後被員工，也就是我們現在的老闆承包。我是不敢再當什麼服務員的，也沒有機會再涉足這個行業。我當跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領班指定的地方就可以，想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點半到門市(吧檯點到)，然後打掃衛生，開全體員工會，10點吃飯，再跑菜到1點下班，下午4點趕到店裡吃飯就可以，做事，到八點下班。事情單調而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道，這是有反我來的初衷的。似乎我在這個範圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡單但也要學著做，帶我的那個和我同歲的小伙叫經生，我還是很謙虛地告訴他我什麼都不懂，我也確實什麼都不懂，他就跟我聊天說沒什麼的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務員的橋樑。
頭幾天上班最讓我難受的是，上班時間得一直站著不管有沒有事情，就是不讓坐，明明沒客人，明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天，領班就是不允許我們跑菜的坐，那可真是手不了啊，腳灌了銀水一樣沉重，能明顯地感覺到脹痛，回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的，真是摻不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了，所以我堅持下了。慢慢的也就習慣了，就想我的領班就我不要偷懶時告戒我說的那樣，做久了就習慣了，你可我現在不是沒什麼感覺了嗎?領班是一個二十三、四歲的女孩，兩條腿卻不似同齡人的那般苗條，我猜想都是站，一直站著所造成的。我都不知道為什麼能做出這么大的犧牲，然而她似乎樂在其中，她剛開始也是跑菜的，做了兩年，一年之前才做的領班，我知道出外打工的人都不容易，但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素，她說，老闆以前也是跑菜跑出來的，莫非她也想當老闆?開會也就是些新來的要好好學，老員工要幫助新員工，要把衛生搞好，服務要好等等。其中我上班遲過一次到，到發工資的時候才知道我被扣了五塊錢，在學校五塊錢我是不怎么在乎的，但是那時卻很憤憤不平，跟我的同時嚷嚷著要找老闆理認，怎么可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最後還是我妥協了，並不是我沒有理，而是怕我的老鄉不好做人，他也是領班，領的是服務員，不過也能管我們。他們對我說，你這樣一鬧到對你是沒什麼，你做了一兩個月就要走的。可是你的老鄉就不好說話了。我想想也是。
外表看上去，這家酒店確實不錯，真正在裡面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理，到處是剝削，真的是剝削。老員工似乎已經習以為常，司空見慣了。而我，卻分明能感受到這種事實在在的剝削，最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時候要我們加班加點，卻不給我們任何好處。但是沒有客人的時候卻不能提前下班，連一分鐘也不行，不然就要罰款。比如那裡他們認為沒有打掃乾淨就要扣工資，比如上班聊天就要扣工資，比如不小心摔掉了有個杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了，就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是，一個酒店竟然不讓員工吃飽飯，吃得都是剩菜，而且極少。我最終也是因為吃不好憤然離開的。26天，離我的目標一個月還有四天的時間，我還是毅然選擇了離開。
社會真的是很殘酷，很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。
工作總結素材 篇6
轉眼間20__年我的工作快結束了。回顧自己一年來學校財務工作，我做的還是不錯的。在我多年的工作經驗下，一年來我的財務核算一直是很順利，沒有出現任何的不正確的地方，保證了學校財務方面的正確和良好運轉。在年終評選中，我也被學校評為優秀工作者，這就是對我一年工作的最大褒獎。在各位同事的關心、幫助下，很快的熟悉了工作環境進入了工作狀態，在此我深深的感謝每一位給予我幫助和關心的同事。
一、思想政治覺悟
20__年中我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，貫徹“三個代表”重要思想，認真學習了共產黨員保持先進性教育，黨的xx大報告及xx屆三中全會精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。加強服務創新意識，遵紀守法，熟悉掌握財務制度，認真完成領導交辦的各項工作任務。無遲到早退現象，熱愛勞動，積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動，勤奮努力，不計較個人得失，盡職盡責，努力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、完成工作情況
1、與教材組同事共同對全年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統計及清算;
2、在董老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校對了學習中心交費名單並編制了匯總表;
3、電話督促部分托欠學費，財務手續不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發票;
4、與榆林函授部的財務負責人聯繫，完成了對該學習中心20__年度的學費、教材費的全面核對，並編制了學費匯總表;使其交費狀況清晰化;
5、參加並順利完成了我院組織的20__年秋季課程考試巡考工作;
6、及時發放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助;熟悉了我院的財務規章及報銷制度;
7、參加並順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生學費的收繳工作;做到了正確、準確的收費及開具收費發票;
8、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工作;
9、結合各學習點記賬匯總表與學習點老師及時聯繫，清算出了各學習點及各層次學生的交費情況，及時收取福建各學習點托欠的學費及報名費，做到了批次學習中心的帳目清楚、準確;
10、年底，完成了對11年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核對匯總，對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類，並對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核對並調整，編制了核對表;
11、在喬老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制，積極與校財務老師聯繫保證工資每月按時發放;
12、完成了開發中心人員各月基效的全年累計;
13、處理日常臨時性工作;
三、工作過程中的思考
回顧本年度工作，讓我了解到了事業會計與商業企業會計的不同財務處理方法，豐富了我的財務知識，同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業會計與事業會計的財務處理方法中存在一些差別，我在處理現在業務中仍然沿用以前的一些方式方法，給現在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，
因此，要在以後的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率;因為工作的需要，對計算機的使用更加熟練，並能熟練套用於財務業務中。使得我在計算機的套用方面有了很大的提高。 在各位同事的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。
今後，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置於各位領導及同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的網院員工，為學院的發展貢獻出自己一點微薄的力量。 在工作的過程中我有一點不成熟的看法：
1、職責與分工的更加明確化;這樣可以使工作更加程式化，提高工作效率，避免工作中重複勞動;
2、能夠按期進行員工培訓，提高員工的專業素質，加強服務意識
在新的一年裡，我將以嶄新的精神面貌和工作態度去對待我的工作，再接再厲，更上一層樓。20__年我作為學校財務工作人員還將會繼續不斷的努力。我會一直在自己的思想道德意識方面不斷的進步，提高自己的能力，這是我一直以來都在不斷的努力的方向。在不斷的前進中得到更好的發展，使自己能夠有一個更好的發展空間，幫助學校的發展，做出自己最大的努力!
工作總結素材 篇7
幼稚園德育工作總結
幼兒期是人生的啟蒙期，是塑造健康人格和構成良好道德素質的重要時期。幼稚園是孩子理解教育的最基礎時期和主要場所，有職責和義務幫忙我們的孩子克服缺點，逐步構成正確的道德意識和良好的道德行為，使他們將來能適應社會的發展，做一個有益於社會的人。因此在幼稚園向幼兒進行德育是十分重要和必要的。
但是，我們也看到了目前幼稚園德育資料與方法上存在的諸多不足。如在德育資料上過於抽象，德育資料不遵循幼兒社會性發展的規律，將幼兒品德教育與幼兒社會教育相割裂。在方法上以教師主導為多，忽視了幼兒的主體作用;以民眾教育為多，忽視了幼兒的個體特點和差異;以道德知識灌輸為多，忽視了幼兒的內在需要。幼稚園中“重說輕行”的傾向，使得有些孩子講起來頭頭是道，而行動卻是另外一套，德育成效不高，現行的德育資料和方法亟待更新。因此，我園也在開展德育工作的過程不斷地摸索著。
一、在日常生活中滲透德育
幼稚園的德育工作不是單獨的說教，它是滲透在幼兒一日生活的各個環節之中的，它每時每刻都影響著孩子們的成長。例如在晨間活動時，我們引導幼兒主動地和老師同伴打招呼，來得早的幼兒還會主動關心班級的自然角，給自然角的植物澆澆水。我們改變了以往傳統的點名方法，讓幼兒自己來發現班中哪個幼兒沒來園，使幼兒學會關心自己的同伴，熱愛民眾。自由活動時，我們引導孩子學會互相謙讓，學習與人交往的語言，並樂意和同伴分享自己的玩具。午餐時，我們培養幼兒良好的進餐習慣，吃飯時不掉米粒、不剩飯菜，吃完後能自覺地將餐具收拾好等，抓住有利的教育時機，有的放矢地進行教育。每兩周的升旗儀式也是我園的亮點，因為它也是對幼兒進行德育教育的有利途徑，在活動前我們會結合相應的季節和月教育重點，以及社會上的重大事件制定相應的方案，並選取幼兒喜歡的形式，如兒歌、歌曲、表演等形式，在寬鬆、幽默、愉悅的氛圍中使幼兒受到啟迪。
二、最佳化教育活動，使幼兒成為德育活動的主人
在開展幼稚園德育活動時，要把豐富多彩的教育活動作為德育工作的重要載體。德育活動要改變形式化、單打一的現狀，與各科活動有機整合，開展綜合性活動，要走到兒童生活中去，重感悟、體驗，並充分釋放兒童的生命潛能，激活創造精神，注重培養幼兒探究性研究、終身發展的潛力，使幼兒在活動中學會做人與處世。我們不是透過灌輸讓幼兒掌握道德知識，而在於幼兒的實踐和親身體驗。我們採用日常滲透、遊戲、情境表演、幼兒主體參與的方式進行，鼓勵幼兒成為德育活動的主人。如在幼兒遊戲中滲透德育資料：給老奶奶讓座、幫小弟弟穿衣。組織幼兒參加自助餐、玩具大家玩等活動，從中幼兒感受到了分享的快樂。一個個故事的表演則讓幼兒體會到了助人、關心他人的樂趣。在活動中幼兒成為活動的主人，幼稚園德育活動不枯燥乏味，幼兒產生了學習的興趣和動機，這有助於幼兒將外在的道德觀念內化為自己的行為準則。
三、在德育主題活動中深化德育教育
新學期一開學，就迎來了兩個新小班的小朋友，幼稚園對他們來說既陌生又新鮮，為了幫忙他們儘快適應幼稚園的生活，融入民眾中，我們中大班的小朋友充分發揮了他們做哥哥姐姐的作用，帶領弟弟妹妹參觀了幼稚園，透過才藝展示，幫忙弟弟妹妹簡單了解了幼稚園的學習生活，在大帶小的過程中，孩子們的交往潛力得到了培養，中大班的幼兒在活動中也逐漸學會去關心照顧弟弟妹妹，學會了謙讓。中秋節我們則是以年級組的形式開展大活動，孩子們紛紛從家裡帶來了月餅和糖果，在活動中，孩子們你嘗嘗我的，我嘗嘗你的，學會了與人分享。國慶節到了，我們開展了“我是中國小娃娃”的德育主題活動，在活動中我們和小朋友一齊了解了祖國的大好河山、民族文化，深深促動了孩子們的愛國熱情和民族自豪感。為了打扮教室，孩子們和爸爸媽媽共同製作了有特色的燈籠，還做了小國旗，把我們的教室打扮得格外美麗。而“秋天真美麗”“迎新年長大一歲”、“寒冷的冬天”等活動也都充分體現了對孩子進行德育教育的重要性。
四、做好家長工作，家園共建促教育
對幼兒進行德育教育，不能單靠幼稚園一方面的努力，必需持續教育的一致性。因此，家庭、幼稚園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育，促進幼兒的健康成長。我們透過家長園地、家長會、家長開放日來進行教育。
此刻的孩子自私、任性、霸道的有很多。於是，我們透過家長園地要求家長樹立正確的教育思想，多給孩子有利增強民眾觀念、勞動觀念的實踐機會，培養幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛民眾、艱苦樸素的好思想，及初步的勞動習慣。家長、教師必需行為正確，做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強自身修養，嚴格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅決不做，要用自己的言行為孩子創造一個禮貌健康的環境，確保幼兒的身心健康發展。
五、注重幼稚園德育的隱性資源
我們透過挖掘、建設幼稚園隱性的、潛在的德育資源來提高幼稚園德育的實效。我們把幼稚園隱性德育資源分為物質環境和人際關係兩類，物質環境包括園容園貌、活動室牆面和區角環境，在物質環境的創設中，我們滲透了用心向上的思想，以生動、可感、搞笑的形象塑造幼兒可模仿的對象，讓幼兒在不經意間受到道德的薰陶。幼兒離開家庭來到幼稚園，老師成為他們一日活動的組織者，成為他們模仿學習的主要對象，教師的一言一行時刻都影響孩子良好行為的構成，為此我們加強了教師師德行為的建設，要求教師以身作則，做好表率。要求教師用高尚的行為塑造自身良好的形象，以自身用心、正確的行為促進幼兒良好道德品質的構成。在用心向上的環境中，在潛移默化中，使幼兒變得自信、學會了分享、學會了助人等優良品德。
工作總結素材 篇8
半年來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最後，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件。
一、基本工作情況
由於__公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如：內控制度、治理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控範圍之內，做到有法可依，有章可循。
2、規範流程。採取科學、合理、實用的流程，規範和制約整個理賠工作。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，採取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關係，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。
二、主要工作總結
1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、業務的治理、和服務的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務治理上，主要是規範理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鈎，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最後，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。
一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付__萬元，實際為公司創造利潤__萬元。
工作總結素材 篇9
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，萬元，純利潤萬元。其中：打字複印萬元，網校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其餘網路工程部分萬元;新業務部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
工作總結素材 篇10
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺20__年就這么結束了。回首過去一年來的工作歷程，內心不禁感慨萬千，商場開業至今，已有三個年頭了，在這幾年裡，我有歡喜，也有過失落。商場為我們每個員工提供了展示自己的平台，在這裡我不但學到了很多專業知識、家電的銷售技巧、商場管理規範、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結過去，才會有新的發展和進步，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重複過去，平庸無為，感謝公司領導給我提供這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗和不足。總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。
在商場這個平台我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名商場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規範，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著商場的形象。
作為商場一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規矩不成方圓，家有家規，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發現很多問題，新的一年裡我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理：就是根據實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節假日搞好銷售，如何利用人脈關係帶動顧客，如何利用商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情，並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來儘可能的提高銷量。由於自身的素質低下、對工作狀態和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態，對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間裡，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在商場聊天，和同事閒聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對於自己的管理水平和自身素質還有待提高，在工作之餘，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關於產品方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!明年努力打開一個工作新局面。
工作總結素材 篇11
班級管理是學校管理中的重要組成部分，多年來的實踐有力地證明了這一點。班級管理中必須培養得力的班幹部，以形成班集體的向心力;堅持必要的溝通，以增強班級的凝聚力;消除學生的逆反心理，以提高班級的戰鬥力;樹立良好的班風，讓學生感受到集體的親和力。這四“力”的形成對班級管理工作的意義十分重大而深遠。實踐證明，要成功的管理班級離不開以下這幾個方面：
一、得力班幹部的培養——形成向心力
要做好學生各方面工作、單憑班主任孤軍奮戰是絕對做不好的，必須培養以班幹部為中心的學生骨幹力量。班幹部是班級各項活動的組織者和倡導者，在班級中起到核心骨幹的作用。班級的興衰與他們的工作密不可分，如何調動學生幹部的積極性，利用他們的優勢、挖掘他們的潛力，是出色管理好班級的重要條件。因此班主任要認真做好班幹部的選拔、培養、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎，班主任可以通過委任、競選等各種渠道把那些表現突出，願為同學服務，有一定組織能力的學生選拔為班幹部。班委會組成後，班主任應加強對他們的培養和教育，要從工作內容，工作方法、工作藝術上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關係、能力的鍛鍊與為同學服務的關係、幹部與幹部的關係、幹部與學生的關係。同時在學習、生活上嚴格要求他們，在工作上科學地使用他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。當然，當班幹部有了一定的工作經驗後，千萬不要束縛他們的手腳，讓他們充分總結搞好班級工作的新經驗，積極開拓班級學生管理的新境界。對工作中的不足要及時指出，對工作中的困難要適時予以鼓勵，對工作中的失誤班主任要承擔領導責任，對工作的成績要給予表揚和獎勵。同時，對表現突出，工作、組織能力超群的幹部，要積極向學校大隊會推薦，讓他們發展自己的才能，為學校作好學生管理工作發揮更大的作用。不能愛才不薦、大材小用。
二、必要溝通的堅持——增強凝聚力
溝通是班主任工作中的重要內容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中，班主任了解了學生個人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時學生也會感覺到老師對自己的關注和尊重，感覺到老師知識的豐富，學識的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠、心地的善良。
1、提前作好充分的準備，掌握溝通的主動權，明確溝通的目的。為了更好的把握溝通的主動權，應該提前作好準備。明確談什麼，不談什麼;明確什麼該談，什麼不該談，談到什麼程度;明確要談哪些方面，解決哪些問題;明確談到什麼程度，才算達到了目的。
2、和問題學生溝通，最關鍵的是找他的閃光點。平時，他們沒有舉手的勇氣，也沒有充分展示自己才華的舞台。如果能夠找一個學生感興趣的話題，他就會在這個溝通中找到什麼是自尊，什麼是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導他從溝通中找到成功的感覺。
3、與學生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評價，可以給予心裡按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學生談，老師聽。在傾聽的時候，注意運用同感，讓學生覺得你的寬容和善解人意，為以後進一步溝通創造條件。
4、一般來講，溝通不要直接談學習，可以談家庭生活，經濟生活，社會生活，國家大事，軍事天地等。把他從成功的方面遷移到學習中來。
三、逆反心理的消除——提高戰鬥力
怎樣克服和消除學生的逆反心理，引導和教育好有“逆反”心理的學生?俗話說“解鈴還需系鈴人”。要解決這一問題關鍵在於教師必須了解學生的心裡狀態，掌握學生的思想脈搏，用尊重和理解去打開學生的心扉。
1、認真傾聽，消除隔閡。學生與教師的隔閡往往是因為互不理解造成的。如果老師能傾聽學生的心裡話，問明原因，講清道理，並及時和家長聯繫溝通，就會取得截然不同的效果。
2、講究方法，把握教育時機。要消除青少年學生的逆反心理，教育方法是十分重要的，對於個別學生要採取耐心說服的方式，儘量減少嚴厲批評的次數，多採用談話、談心的方法。談話、談心也儘量別在辦公室，別在大庭廣眾之下，更別在眾目睽睽之中，找個僻靜之處交換思想，這樣，既可以拉近師生的心距，又能消除師生間的敵對情緒，獲得事半功倍的效果。教師對學生的錯誤可根據不同程度，採取不同的方法。如：暗示、點撥、側擊、提醒、警示、談心、批評。可以從暗示開始，若效果不佳，再逐步升級，當學生意識到了就適可而止。
四、良好班風的樹立——提升親和力
學生要在這個集體裡學習、生活、成長，要在學校的各項活動中顯示自己的力量和風貌，離不開良好的班風。好的環境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的團隊精神精神，那就是爭先創優，愛班好學的敬業精神，這些精神從何而來?它來源於班主任堅持不懈的思想教育工作，來源於優秀學生不斷閃爍的光芒。可見班主任必須做好學生的思想政治工作，這是做好其他各項工作的基礎，班主任可以通過少先隊組織，利用班會、辯論會、座談會、報刊雜誌等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。因此，班主任除了要求班級在學校集體性活動中樹立班集體的形象外，還需要經常對學生進行
“今天我以班級為榮，明天班級以我為榮”的教育，真正做到心往一處想，勁往一處使。讓班內每一位學生都能感受到集體的溫馨、同學和溫暖、友情的真摯、師生的親和。
工作總結素材 篇12
20__年，我辦以推進前海深港現代服務業合作區金融創新發展為突破點，繼續推動落實各項金融優惠政策，完善金融基礎設施和環境，吸引各類金融機構在我市集聚，增強我市金融業的聚集力和影響力。在金融改革創新方面，積極推動股權投資基金和小額貸款公司試點的創新發展，為我市民間資本市場的開放做出有益的探索。同時，圓滿的完成了市政府交辦的各項工作任務。
一、20__年工作總結
(一)繼續落實和完善金融機構優惠政策，加大金融招商力度，吸引金融機構在深集聚發展
過去一年，我辦認真組織落實市政府支持金融業發展的各項普惠政策，並針對重點扶持的金融領域，不斷加大和完善政策扶持力度，繼續打造我市的金融政策高地，以吸引金融機構在我市集聚。20__年，我市共有12家金融機構落戶。其中，4家總部機構，8家一級分支機構。至此，我市金融機構總數達到220家，其中總部機構78家。
(二)全力推進深圳金融中心區建設及金融產業園區規劃建設
1、協調跟蹤福田中心區金融發展用地工作。近期我市金融用地項目和金融基地建設穩步推進，福田金融中心區各
金融用地全部安排完畢並基本完成用地出讓程式，陸續進入設計施工階段。
2、協調跟蹤平湖金融基地規劃建設工作。龍崗平湖金融產業服務基地各項工作進展順利，基地一期基本具備了入駐條件。同時，基地的入駐標準、開發建設和管理運營方案已經市政府原則同意，我辦開始受理金融後台機構入駐基地的需求，並初步提出了首批入駐項目的選址方案。
3、積極推動南山後海金融區規劃建設工作。目前一期內已安排大成基金、中山證券入駐，選址方案已市政府批准，正在啟動土地出讓程式。
4、積極協調科技園金融服務技術創新基地的招商入駐工作。目前，園區一期已圓滿完成招商，初步形成了金融與科技企業匯集、科技與資本良性互動、經濟效益和社會效益明顯，具有鮮明特色的金融服務業園區。
(三)積極推進小額貸款公司試點工作
截止20__年11月31日，共有30家小額貸款機構經批准正式開業經營，另有9家已通過評審並獲得試點資格、即將開業。初步統計，目前營業的30家小額貸款公司註冊資本合計人民幣28.89億元，自開業以來已經累計發放貸款240051筆，為社會解決了138.408億元融資需求;同時，本年度新增貸款86.29億元，貸款餘額42.72億元，不良貸款餘額1.70億元，營業收入8.52億元，淨利潤3.16億元。
具體工作如下：
1、繼續嚴格把關新設小額貸款公司資格審核程式。20__年，經市政府同意取得小額貸款試點資格的新設小額貸款公司共有16家。在審核環節中，我辦嚴格遵循“擇優限量”的標準，採取對主發起人和股東資質進行資料審核，實地調研，約談股東高管等方式，謹慎穩妥推進小額貸款公司的各項試點工作。
2、逐步建立健全小額貸款公司日常監督機制。20__年，我辦通過建立日常數據跟蹤機制對小額貸款公司實行非現場監管，並定期走訪小額貸款公司，聽取公司管理層對公司發展的意見和建議，加強小額貸款公司的風險防範和處置機制。
3、建立小額貸款行業協會，加強小額貸款行業的自律組織。在我辦的指導和幫助下，20__年5月，在深圳市登記註冊的小額貸款公司作為共同發起人，成立了深圳市小額貸款行業協會。協會成立近半年來，在小額信貸自律管理、經營協調、行業維權和專業培訓等方面做了大量工作，舉辦了我市首屆小額貸款業務創新發展高層研討會，制訂了《深圳市小額貸款公司運營守則》，提出了小額貸款公司稅收問題的解決建議方案。協會還積極協調解決信用信息系統導入問題、研究行業互保盡融資方案，籌建小額貸款行業消費者權益服務總站，探索開展投訴與諮詢的受理工作，調研行業發展現狀，提出相應的對策和建議等工作。
(四)出台我市股權投資基金髮展的優惠政策，鞏固和強化我市股權基金行業在國內的領先地位。
20__年7月，我辦起草並報市政府同意，出台了《關於股權投資基金業發展若干規定》。該政策頒布後，我辦積極會同有關部門，深入落實針對我市股權投資基金行業的有關政策措施，引導股權投資企業規範、穩健發展。一是協調市市場監督管理局改進工商註冊程式，給予股權投資基金企業工商註冊變更的便利;二是協調市公安局給予辦理赴港澳通行證便利。三是協調市財研究制定獎勵申請程式。目前，我辦正在與市財研究制定《關於促進股權投資基金業發展的若干規定》獎勵申報指南。
(五)以前海深港現代服務業合作區金融業創新發展為契機，推進深港金融的不斷深化
1、根據市政府統一部署，我辦全程參與了前海深港現代服務業合作區總體規劃的編制和赴京匯報工作，重點負責其中創新金融部分;並於20__年12月，陪同市領導赴港進行前海合作區的金融招商推介。
2、不斷加強宣傳力度，進一步引進外資金融機構，吸引部分在港金融機構在深圳設立地區總部以及後台業務中心、產品研發中心、客戶服務中心、金融業務及數據備份中心。
3、積極推進深圳通與八達通互聯互通工作，推動銀行、終端建設機構、小額支付卡發行機構等依託平台開展合作，促進跨境業務健康有序發展。
(六)大力推進保險創新試驗區建設
20__年，我辦陪同辦領導全程參與市政府與中國保監會簽署的《建設保險創新實驗區建設合作備忘錄》，備忘錄將以商業車險定價機制為突破口，推動保險創新實驗區建設進一步深入發展。同時，我辦參與解決非深戶籍保險行銷員社會保險問題。在有關部門的共同協調努力下，非深戶籍保險行銷員參保問題獲得了妥善安排和解決。
(七)深圳金融代表團成功出訪中國台灣，深台金融合作取得成效
根據“中國台灣〃廣東周”活動的統一安排，8月深圳金融代表團對中國台灣金融界進行了訪問，並成功舉辦了“深台金融合作懇談會”，簽署三項合作備忘錄。此次金融代表團是深圳有史以來級別最高、行業分布最廣、人員最多的一次金融代表團，受到深台兩地金融界及媒體的高度關注。
此次深圳金融代表團赴台訪問為深台金融合作提供了良好的契機。深圳金融業優良的發展環境、蓬勃的金融市場、政府的大力支持給中國台灣金融界留下了深刻印象。中國台灣金融界豐富的行業經驗、優秀的行銷理念使深圳金融界收穫良多。金融代表團返回深圳後，深台兩地金融業交流合作頻繁。
工作總結素材 篇13
在我們普通人眼中工作一直都是人生不可分割的一部分，我也一直在為工作忙碌著。人生需要方向，工作需要目標，在工作中我是一個有主見卻服從命令的人。
工作可以分為多個階段，一個是適應階段，一個是成長階段，還有一個是穩定階段，不同階段的工作也都有不同的要求，對於自己同樣存在挑戰，這一年我經歷了這樣一個工作階段。
適應階段，我是今年入職公司成為公司的一員，剛來到公司，我是新人，同樣也存在著很多的各種問題，對於工作的問題，與同事相處的問題，和領導溝通的問題。這些都是我工作中遇到的，這時是實習期，需要的是我更多的去學，但同樣存在的問題更多，因為我對於工作的了解少，工作的經驗不足，之讓我的工作存在了很大的阻礙，讓我的工作不能進全功。很多時候我都非常羨慕那些老員工能夠快速的做完工作，能夠完成工作目標，我自己卻一直都停留在那個階段不知道如何前進，我迷茫更，也失落過，更曾經沮喪過，感覺自己不行，連最基本的勇氣都已經喪失，連最基本的膽識都沒有了。
但人總會成長的，我從最開始的窘迫中邁出，回首看到了如同我一般的其他人也在這個決斷迷茫失落，在這個階段靠的只有自己，因為工作需要的是生生不息的鬥志，在工作中勇往直前的精神，不害怕，不逃避的精神，只要我們能夠挺過這一段時間在接下來的時間裡就是我們突飛猛進的發展階段。
在成長階段，是我們成為了正式員工之後，後了自己發揮的空間，也有了自己的工作習慣，這時的我工作沒有了開始時那么大的阻礙，但是學習的東西卻變得更多了，因為我知道能力要與更為相匹配，如果能力不足是不足以為公司分憂，不能夠完成公司交代的任務，公司給我們的任務一直都是我們不能忘記的重中之重，成為了正式員工不代表就止步，不代表就不前進，而是要提升自己，公司提供給我們的機會有很多，要我們自己把握，有學習的機會，有獨立面對困哪的機會，更有我們自己去完成工作的機會，堅持和努力把自己的能力不斷拔高，讓自己的工作更加輕鬆，讓自己的努力不白費這是我對自己的要求。
穩定階段，在這個階段裡面也就是在公司裡面工作了一年以上左右吧，保持我們自己的鬥志，讓我們繼續在工作崗位生奮鬥加持，這是我給自己定的要求，因為當工作成為了習慣，當我們的努力得到了回報，這時會變得有些懶散，有些怠慢，這就是我們的心裡，也是我的心裡，我不會讓自己繼續這樣下去，因為我要自己保持衝刺的狀態，用長跑的精神來提升自己的鬥志讓我能夠不斷進步，成為公司的精英，這是我一直努力的目標。
隨著新年的到來，雖然一年工作也隨之落幕，但是我內心澎湃的激情卻從來沒有停歇過，因為我一直都在拼搏。以精英的要求來要求自己。
工作總結素材 篇14
一、工作概述
根據公司審計室要求完成生產車間相關審計和稽核工作。
二、本月工作內容
1、XX年2月2日處理短截玻纖散亂收貨問題(採購問題)
2、XX年2月3日XX016501-02wha鋁銅端子的稽核報告
3、XX年2月9日關於200a美式pt雙通與使用氣箱安裝孔徑尺寸不符的稽核報告，導致導致XX023202jnb(ia-kvd 3台)、XX023402jnb(ia-kv21 3台)不能按期完成訂單
4、XX年2月10日倉庫物料結存咖稽核報告;南京雙威生物醫學科技有限公司的aw-eab4工業裝甲纏繞帶事件(採購問題)
5、應知應會標準清晰化資料整理
6、財產清盤工作及協調
7、清盤資料的錄入
8、XX年2月23日工裝統計人員培訓
9、查閱生產部門日報表擬訂培訓內容：生產統計報表的編制
10、XX年2月25日關於電器總裝ia-5l托盤錯為ia-4l1p托盤的稽核報告以及關於倉庫碎布庫存問題的稽核報告
11、整理XX年1月份生產系統異常問題匯總報告
12、XX年2月26日統計員培訓《生產統計報表的編制》
13、統計生產部門財產清盤資料。
三、本月存在的問題
1.稽核和統計員的技能培訓
2.生產審計和稽核的組織結構和地位
3.生產現場管理：生產計畫的實施和監督
4.公司中高層的責任意識的自我培訓
5.工序間的制約責任制度
6.生產現場管理：中高層管理人員和基層管理人員生產現場的組織能力及生產工作流程和制度的完善。
四、本月我碰到的實際問題：略(具體請見工作日誌)
五、本月心得
在本月中主要是財產清盤工作，作為工作的協助者我沒有正真的實現自己的工作方式和我對工作結果控制的工作流程，從這件工作中讓我正真的知道流程和工作方法的重要性，中下層管理者對細節的重要性是完成和完善工作的必要條件，雖然對各生產部門的主管將本次的工作內容說得相當明白，然而在清盤的過程中執行起來卻有相當的難度，如電器、smc對清盤的準備工作重視力度相當的不夠，工裝對清盤的方法的執行錯誤的理解，給清盤帶來一種人為的障礙，電器、smc、工裝執行力和組織能力相當的欠缺。中高層管理者對工作細節容易忽略，在工作中總會出現不切實際的指揮和得不償失的決定，如清盤人員和車間的變動而忽略早會的作用，在請盤中對財產狀態的認定就顯得雜亂無章在加上車間組織中對清盤範圍和清盤方法理解不到位導致重盤和漏盤以及盒裝物資盤了物資不盤盛裝物。作為這項工作的協助者還有很多不如意的地方，不僅是物資狀態描述不規範，而且還出現低壓銅排車間沒有清盤記錄上交的事情。更有一些結尾處理的工作實在是難以用語言來描述料。
在本月中我們還對生產系統中存在的問題進行了稽核，在稽核工作中出現的問題(請看相關的稽核報告)，其實這一切我也沒話可說了，只覺得我什麼也不是，解決不了公司中的相關問題，而最基本的工序流程也難以說清楚。而對於現場主管心中的流程卻分得清清楚楚，如2月27日生產大樓兩部電梯都壞料，生產主管門就等著電梯修好而讓車間處於停產或半停產狀態，而讓員工門白白消耗工時，即堅持了清楚的流程(物資從電梯裡送上來)而又忽略了相應的處理流程(異常情況的處理)，總之從上至下沒有人去注意制度流程的靈活性。因而我在2月24日下發了一個通知，通知內容如下：
生產系統各部門車間：
生產審計稽核將於XX年3月1日起開始對生產系統的下列檔案規章制度開展稽核審計工作：
1、計畫物控部
《生產協調會管理辦法》
《生產管控程式》
《生產統計作業流程》
《生產管理條例》
《物料控制作業流程》
《外發加工作業流程》
《安全庫存管理辦法》
《呆廢料處理作業流程》
《物控管理條例》
2、倉庫
《倉庫平面示意圖》
《進料作業流程》
《物料儲存、保管、搬運管理辦法》
《領(發)料作業流程》
《退料作業流程》
《補料作業流程》
《成品進倉作業流程》
《成品出倉作業流程》
《賬務處理規定》
3、生產部門
《生產控制作業流程》
《員工培訓計畫表》
《生產車間“5s”管理制度》
請相關部門在3月11日17：00前將以上流程檔案規章制度修正後交給生產審計部顏虹，以利生產審計工作的開展。
以便能促進公司生產體制的改革。生產管理說簡單就簡單，任何一個人都可以說出一大堆理論，但是真要做好任何一件事並不那么輕鬆，正如我們知道管理的方法有很多，但每個人的管理理念不盡相同，而控制卻是一切管理的基礎，沒有控制力，管理就只能是一場遊戲，所以說管理不是時刻讓人開心的娛樂，管理也不是人人都能獲利的分贓，管理中有競爭，有對抗，有不斷的衝突，有暫時的犧牲，這一切都需要整合，整合就需要強有力的控制。只有完善我們的控制體系才能提高公司的凝聚力。凝聚力是體現，控制力是保障。每個崗位都能管好自己的工作，安排好時間和流程，學會授權，不被工具所累，提高決策效率，處處留心，重視文檔的管理，用好助手，總結規律，製作清單。每個現場管理者都能根據工作計畫進度與事先預計，安排自己在合適的時間(便於發現和解決問題的時機)去跟蹤檢查。約定執行者在什麼時候，什麼情況下應該匯報工作進度與相關情況及相關原因。相關職能人員(跟單員、助理、品管等)應在什麼時候進行跟蹤監督、回饋信息或遞交報告等。而不是所有的工作都交給下屬來做，而不對訂單、圖紙、計畫排程等進行監督和控制。對生產指令的完備性沒有起到應有的促進作用。
稽核監察保衛工作總結
工作總結素材 篇15
一年來，我始終嚴格要求自己，認真做好教育教學工作，使自己努力站在同行前列，起到一個人民教師的模範先進帶頭作用。下面我從思想、工作和生活方面加以總結：
一、加強政治理論學習，提高個人師德修養
在思想上，我繼續學習了重要理論，並把它作為思想的綱領，行動的指南，用於指導我的言行，衡量我的工作、思想和生活，努力奮戰在教育第一線，為黨和人民的教育事業兢兢業業，奮鬥不止，為社會主義現代化建設添磚加瓦。我積極參加黨支部組織的各種政治學習及科學發展觀實踐學習教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;而且我積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模範帶頭作用，努力做教師的表率。同時，認真學習先進的教育教學理論，不斷提高自己的教育教學理論水平和綜合素質。
作為一名共產黨員，我積極要求進步，在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。
二、立足崗位，勤奮工作，樂於奉獻
作為一名共產黨員，在工作和學習中，自己一貫堅持與時俱進，不斷開拓創新，自己堅決順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什麼事，特別是涉及到人民民眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以教師的職業道德嚴格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
今年我又擔任初二班兩個班的英語教學工作，我能夠深挖教材，抓好重難點，認真鑽研教材教法，精心備課，堅持寫詳案，能經常和同學們談心。教學中我充分發揮學生的主體地位，給學生一個輕鬆愉快的英語學習氛圍，真正讓學生在樂中學，學以致用。教學中，我注重因材施教，不斷總結教學經驗，學習好的教學方法，提高執教水平。我也注意虛心地向經驗豐富的優秀教師求教，經常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功。
三、生活方面
在生活上，我謙虛謹慎，坦誠待人。我尊敬領導，團結同事，熱心幫助人。能夠儘自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
總之，儘管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優秀共產黨員相比，也不免存在著一些不足，在今後的學習和工作中，今後，要以身作則，處處嚴格要求自己，敢於批評和自己批評，做到不利於集體的事不做，不利於他人的話不說，處處維護黨和國家、集體的利益，維護自身的形象，黨的形象。將共產黨的宗旨牢記心間，全心全意為人民服務，為學校服務，為孩子服務，為家長服務。
工作總結素材 篇16
20年以來，公司環境保護工作在市委、市政府、市環委會、市環保局、區環保局的領導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細緻的工作，公司綜合環境得到了進一步的改善，沒有發生一起環境污染事件。現就一些具體工作總結如下：
一、完善環境保護管理網路，加強責任制建設
去年，遵照環保部門下達的環境保護工作目標任務，結合公司實際，以檔案的形式下達了公司所屬各部門年度環境保護工作目標任務。根據要求，在進一步明確環境保護工作由所屬各部門、總經理負責制的基礎上，又充實了各級兼職環保員，具體負責各轄區內的環保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環境保護的意識
組織人員參加了有關部門組織的環保專題會議;並在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環境、全民參與的濃烈氛圍，讓環保走進了我們的生活、生產，讓大家更深入全面地了解環保部門的職責、環境質量的狀況、環境保護工作的任重道遠。同時我以“4•22”地球日、“6•5”世界環境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環保宣傳工作，懸掛橫幅，製作了環保宣傳站牌，張貼環保宣傳標語等。公司花費了多萬元對廠區內%以上空場地都進行了綠化，並每年花萬元請綠化公司專人養護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標，今後還要在廠區內進一步規劃綠化。
三、堅持環保工作，做好外請監督內抓管理
去年月，在通過了ISO14000環境管理體系後，我公司再次邀請了“環境資源管理諮詢有限公司”組織人員對我公司現場進行環境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改進情況後，進行了下一輪的環境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問題。此活動進一步強化了現場檢查力度，增強了企業員工的環境意識，最佳化了我們的生活工作環境，引入了更先進的管理概念。去年年底，公司回響環保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水線上監控系統，使任何人都可以隨時隨地在英特網上查看我公司污水治理和排放情況的數據和畫面，增強了治污工作的透明度和監管力度。公司的環境管理方針是節能降耗、達標排放、持續改進、污染預防，並圍繞這一方針，在每年初制定了關於水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標;同時與每位員工的工作責任掛鈎，層層分解落實，不流於形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數量及公司的成本。根據公司環保部門部署，對鉛廢料進行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放定期賣給有資質的處理公司處理、。處理後的污水回用，使20年循環水使用率繼續保持在%以上。有效物質保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反覆使用或者作為其他行業原材料，不僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業創造了效益，減少了損失。
工作總結素材 篇17
作為一名美術教師，我本著做一個讓學生、家長、學校都滿意的老師的信念，盡職盡責，力爭完成學校任務。在這一年裡，作為一名教師，我堅決擁護中國共產黨的領導，積極參加各種形式的政治學習，處處以“師德”規範自己的言行，遵紀守法，為人師表，教書育人。我利用業餘時間，進行自身業務學習以提高自己的專業知識水平、鑑賞能力、創作能力。學習教育理論知識，把握教育動態，了解教育信息、總結教學經驗。
一、課堂教學方面
課堂是學生學習的主要場所，上課之前認真備課，翻閱大量的教學參考資料，力圖將課備得全面、到位、有效。因為備課是作為新教師教學過程中最為重要的一個環節。上課過重中，注重與學生的相互交流，以了解學生的想法，課後及時做好小結，及時發現教學過程中所遇到的問題，及時糾正。
美術課教學可以以多媒體為中介，強化課堂教學。緊跟時代步伐，我充分發揮現代化教學媒體在美術課堂教學中的作用，至使美術課堂上學生學習情趣高張、思維活躍，教學質量有了提高。以評價為宗旨，深化課堂教學。採用多種形式進行作業展評。如我在課堂教學中採用了說畫、寫畫的作業形式駕起美術課與語文課相聯繫的橋樑，豐富教學內容，以畫、話、文為基點，激發學生審美情趣，調整學生繪畫心態，開拓學生創造思維，使學生形成愛繪畫的內驅力。加強與學生的交流，促進學生髮展。為了讓新學生儘快適應新的環境，接受新的老師，儘快進入學習狀態，加強與學生的交流、溝通，了解學生的內心想法，及時加以引導，是十分必要的。以反思為手段，促進個人成長。
二、加強自身的修養
三尺講台，兢兢業業心思;杏壇深處，瀟瀟灑灑趣味教師;教師是傳遞和傳播人類文明的專職人員，是學校教育職能的主要實施者。“師者，所以傳道授業解惑也”，可見，作為一名教師，無論在傳道還是授業方面都要有所成，才能成為合格的教師，進而才有可能成為“讓人民滿意的教師”。自知自我身上還存在的不足，也很清楚地意識到自己今後所要努力的方向。古語云：“實地著腳，實處立基”，要成為合格的教師，必須一步一個腳印，事無巨細，身體力行。經師易得，人師難求。我想惟有加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，嚴格要求自己，才能以良好的師德形象為學生樹立一個榜樣，以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成貢獻一份力量。只有自己在教師崗位上的兢兢業業，才有可能換來自己教師生涯中的瀟瀟灑灑。爭做一名合格而優秀的人民教師。
三、精於業務，注重形象
要給學生一杯水，教師自己必須先必有一桶水。身邊的事物每時每刻都在發生變化，我不可能樣樣精通，但我會努力去了解更多。為學生更好的服務。還要積極參加培訓，不斷地給自己充電。
“得體的外在形象，可以潛移默化地在心中樹立成功的理念。”對於教師來說，其職業的特殊性決定了教師必須重視形象的塑造。這也是對學生進行美育教育的一條途徑。一個穿著得體、莊重沉穩的教師形象必將引導學生走向一條健康的審美之路。
四、富於藝術
教育的技能、技巧、藝術都是以教育技術為基礎的，它的最高境界和最高追求是教育藝術。對於我而言，我只有努力地在教育教學方面更加具有藝術性，並在反覆的教育實踐中，綜合、靈活地運用教育原則，精心設計完善的教育雙邊活動，一點一滴地積累經驗，才能在教育觀念、方式、方法等方面體現出一定感染力。
在中學工作快一年了，在這一年裡我不但學會了如何處理師生之間的關係，還在教學上有了長足的進步。積極參加教育部門組織的各類活動及培訓，通過這些活動及培訓，使我不斷領悟教學的真諦。
工作總結素材 篇18
這一年，在院率領的率領、撐持下，我們的團隊進入了一個全新規領域，順遂的開展了工作;在院率領的關心、輔佐下，獲得了提高，走向了成熟;在有關科室的撐持、配合下，經由過程我們的治療，產婦獲得了自動的康復，締造了價值……所以，在歲末歲首，充溢我們心房的是感恩、感謝感動和無限的動力。
2月份起頭，我們首要做產科場房的產後康復工作;8月份起頭做產後42天複查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、工作經過
1、思惟作風上嚴酷要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培育團隊意識，倡導協作精神。
2、強化進修意識，在人才培訓上下功夫。經由過程各類進修，使護士儘快成熟，成為手藝主幹。
3.每周組織營業進修，並做好進修記實。
4.每月進行一次考試。
5.工作中發現問題，實時總結、切磋，提出整改方案，羅致經驗教訓。
二、配合病院工作，加大對外宣傳力度，把產後康復的理念滲入到各個階級
1.給舍供給授課內容，配發宣傳冊。
2.門診產前搜檢，實時指導，提前滲入。
3.住院時代，治療時奉告產後42天門診複查。覺得沒有恢復好的產婦實時治療，周全康復。
4.積極介入病院組織的各項勾當。在“準媽媽妨現斜大型勾當中，當令推出“抽獎送健美”、“健美我自傲”勾當，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料;完美了產後康復處事項目調研表。
三、注重溝通、友好交流
工作中，實時體味患者的需求及心理。做好她們在身體經受疾苦、心理經受煎熬、社會腳色轉型期的心理疏浚溝通。輔佐她們成立自傲，當令調節，有用的避免了產後抑鬱的發生，提高了產婦及家庭的餬口質量。
四、積極宣傳及指導母乳餵養
做好產後催乳及乳腺疏浚。成功的治療了數十位產後乳腺管梗阻的病例。獲得了患者及家眷的讚譽，並送來了感謝感動信。同時，也有用的分管了臨床護士的工作，增進了我們的友情。
五、注重小我涵養的提高及儀容儀表的肅靜嚴重
上班必需衣帽整潔、掛牌上崗。操作規範、文明用語。同患者成立平等、協調的醫患關係。全年未發生一例糾纏及醫療差錯。
六、完成工作情形
十個月來，我們共在產科做了 3244 人次的產後康復常規治療; 165 人次的催乳及乳腺疏浚治療;匯集清算10366 人次的產後子宮復舊治療; 199 人的產後塑形治療; 12 人的產後全套膳縵閂處事治療。8月份產後門診開展工作以來，為產後恢復欠安的產婦實時供給了治療，使也述個新媽媽加倍自傲、幸福。獲得了產婦及家眷的一向好評。全年營業收入 1016725.0元。
七、存在問題
1、工作中宣教還缺乏需要的專業常識。
2、溝通、交流還需增強。
3、個體護士無菌不美觀念不強。
八、往後標的目的
1、增強人文常識的進修，提高護士的整體素養。組織進修處事禮儀文化，強化現代護理文化意識。
2、更新專業理論常識，提高專業護理手藝水平及宣教能力。
3、增強自己的理論進修，更新打點理念、打點技巧及處事中人文精神的培育，匯集清算做好和巨匠的激情溝通、交流。
4、做好打點方針查核。
5、增強治療質量過程節制，確保治療工作平安、有用。讓病人愉快，讓家眷對勁，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成就。但與病院良多若干好多科室對比，還有很大的差距。不管是從打點上，仍是從效益上，我們都有好長的路要走，都有良多若干好多的工作要做。人常說有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有抉擇信念、有決心在未來的歲月里，依稱疾院為我們搭建的平台不竭的進修，全力的提高。為病院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!全力工作，笑對餬口。
工作總結素材 篇19
時間過得真快，轉眼間XX村工作已到了第三季度了尾聲了，到村工作的這段時間裡，我學到了很多東西，同時也認識到了自己的不足，下面我就這段時期的思想動態和工作情況，向鄉黨委和鄉政府匯報。
一、思想動態
主動學習，提高思想認識。我時刻關心國內外發生的重大事件，認真領會黨的大政方針和重大決策。另外我每天收看中央電視台的新聞頻道，上網關注全天實時新聞。這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發展充滿信心。
在組織紀律方面，我認真執行和嚴格遵守關於高校畢業生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規定，從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
堅持學習，嚴格要求自己。擔任村官工作，只要一有閒暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中，構建和諧社會，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入民眾，向民眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。
二、工作情況
我所在的XX村是遠近聞名的革命老區，村裡有無數的革命前輩為了新中國的成立拋頭顱灑熱血。到村以後，我虛心學習革命先輩的光榮傳統，參觀了村內的愛國主義教育基地，並對村情民情實地進行調查，儘快地了解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎。第三季度，我的工作情況如下：
1、積極參加鄉鎮、村委召開的各項會議，做好會議筆記，抓好自己分內的事情，協助鄉村做好各項工作，時刻嚴格要求自己。
2、對村內的各項資料整理、分類，做好上級檔案落實情況。從多角度了解村民需求，盡最大能力滿足村民需要。
3、撰寫整理科學發展觀和創先爭優活動的上報材料，積極協助村雙委搞好村內的日常工作。
4、協助村雙委做好我村的黨務公開和村務公開工作，多與村民、領導溝通，化解村民間的小矛盾，幫助解決生產生活中的一些實際性問題。
5、空餘時間我還會在網上收集一些致富信息及科學種植等資料，以及通過觀看遠程教育，從中挑選一些適合本村本地區實際的好項目、好點子提供給村民們，讓他們多了解一些科學種植方法。
6、積極協助建立村務監督委員會的工作，整理村務監督委員會的各種資料及各項規範化工作，市、區紀委的領導來我村調研監委會工作後都給予了很高的評價。
7、低保戶名單的重新評定工作。此項工作看似簡單，其實是非常艱難的，搞不好的話可能會影響到村內的政治穩定。經過村雙委班子反覆開會研究，根據各小組報上來的名單，綜合各方面的實際情況考慮後最終確定了我村新的低保人員名單，
8、“三夏”“三秋”期間，我村成立了禁燒辦公室，我堅持每天到辦公室值班，同村三委班子成員到田間地頭巡視。經過三委成員的共同努力，確保了我村安全生產的順利進行。
9、在區文化局、鄉文化服務中心的大力支持下，我村建立了農家書屋，我主要負責圖書的分類、整理、登記造冊工作，經過一段時間的工作，上千本圖書全部入櫃，農家書屋的全面投入使用，將大大豐富村民的精神生活。
10、新型農村養老保險的收費工作中，我主要負責登記造冊和在電腦中錄入數據的工作，圓滿完成了各項任務
11.在第六次人口普查工作中，我擔任我村的普查督導員，同各位普查指導員和普查員一起共同努力，按時保質保量的完成了鄉普查辦下達的各項任務，確保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏戶，戶不漏人，人不漏項”。入戶登記結束後，區統計局對我村進行了抽查驗收，結果也非常的令人滿意。
通過這段時間的工作，我學到了很多很多，基層工作也是最鍛鍊人的，每天都過得很充實，這是我喜歡的方式。在新的一年裡，我一定會以昂揚的激情投入到工作中，熱情大方、服務周到，為村裡的每一位村民服務，努力做一名合格的大學生村幹部，紮根橫澗、甘於犧牲，為XX村的燦爛輝煌做出貢獻。
工作總結素材 篇20
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在3個月裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作作自我總結:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養a意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計畫及習慣，這樣的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，萬元，純利潤萬元。其中：打字複印萬元，網校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其餘網路工程部分萬元;新業務部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
工作總結素材 篇21
今年以來，我局在某某市局黨組和某某某某市委、市政府的領導下，認真貫徹落實盛某某某某市食品藥品監管工作會議精神，積極順應機構改革的新形勢，緊緊圍繞保障民生、促進發展的中心任務，銳意進取，紮實工作，加強食品安全綜合協調，強化藥品環節監管，更新監管理念，創新工作機制，強化技術支撐，全年各項目標任務快速有序推進。回顧我局今年以來工作，主要體現在以下幾個方面。
一、強化綜合協調，保障食品市場安全
積極應對部門職能調整，振奮精神，理清思路，不等不靠，堅持一手抓綜合協調，一手抓餐飲監管介入，保證了食品安全監管工作的連續性和實效性。
一是強化責任落實。年初，組織召開了全市食品藥品安全工作會議，總結工作，表彰典型，分析形勢，部署全年目標任務，並與各鎮、相關部門簽訂工作責任書，將目標層層分解，任務層層落實;促成市政府繼續把食品藥品安全監管列入政府重點工作，按季度進行督查督辦、跟蹤問效，保證了食品安全整頓等工作的順利推進;強化目標考核，集中組織走訪各鎮，開展了食品安全綜合考評工作。
二是開展市場整頓。結合江都食品安全監管實際，及時制定出台了20__年全市食品安全整頓方案，明確整頓的重點區域、環節、對象和品種，要求各鎮、各有關部門分解目標任務，嚴格落實責任。圍繞各部門確定的整頓重點，發揮市食藥安辦組織協調作用，通過電話調查、上門走訪、參與執法等方式，及時了解掌握工作進展，督促相關單位按序時要求紮實推進。目前，農業投入品整頓、無證照食品生產企業整頓、農村食品整頓、校園食品整頓等一批整頓活動，正快速有序開展，成效較為明顯。不斷深化食品安全專項檢查，先後組織開展了問題奶粉、地溝油、邵伯香腸生產小作坊、重大節日期間食品市場等專項檢查。在地溝油專項檢查過程中，我局聯合衛生部門，對全市餐飲業進行了拉網式檢查，累計檢查飯店、食堂705家，抽取檢驗食用油樣品18份。
三是參與餐飲監管。主動配合衛生部門開展餐飲服務行政許可，參與新申領單位的現場審查和日常監管，累計發放餐飲服務許可證244份;聯合衛生、教育等部門，對全市131家中國小和幼稚園食堂開展檢查，重點突出索證索票、食品添加劑使用、餐具消毒保潔、衛生設施配備等情況的檢查，累計下發責令整改通知書50份，對4家不具資格的單位責令停止供應學生餐。四是進行綜合協調。發揮政府“抓手”作用，抓綜合，抓調研，抓服務，增強部門監管合力，提升監管效能。3月初，集中走訪食安委主要成員部門和部分鎮，開展專題調研，了解工作情況，徵求意見和建議，並在此基礎上，出台了全年食品藥品監管工作要點，明確年度監管的重點內容、工作要求及推進措施;正常食品安全例會制度，通過食安委季度例會和主要成員單位聯絡員月度例會，加強溝通，交流情況，安排計畫，共同研究解決工作中出現的矛盾和問題;繼續加強農村家宴管理，截至目前，累計登記農村幫廚563人次，組織體檢培訓近千人次，10桌以上家宴備案登記1024桌次，未發生一起家宴食物中毒事故;協調做好世博期間供滬食品安全保障工作，聯合有關部門加強監督檢查，確保供滬食品質量。4月份，我局還配合市紀委組織農林、質監、工商、衛生等部門主要負責人，集體走進江都電視台“政風熱線”，以食品安全為主題，通過電視和電台直播的形式，接聽諮詢，解答問題，受理民眾投訴舉報。
二、深化市場整治，規範生產經營行為
以全市藥品安全專項整治行動為主線，加大藥品市場整頓和規範力度，始終保持高壓態勢，打防並舉，綜合治理，著力規範，促使企業誠實守信、合法經營。今年以來，累計出動執法人員543人次，檢查單位181家次，查處各類違法違規案件29件，涉案貨值9.9萬元，罰沒款24.7萬元，其中制售假藥案4件，無證經營案9件;抽檢藥品191批次，收到不合格報告書9批次。
一是開展專項檢查。根據省市局統一部署，啟動了藥品安全專項整治，以制售假冒知名品牌藥械產品、假劣血液製品及生物製品、郵寄假劣藥品、擅自添加藥物活性成分藥品和家用醫療器械五項整治為主要內容，在全市範圍開展強力度、廣覆蓋、高頻率的執法檢查，嚴厲打擊違法違規行為。在制售假劣血液製品及生物製品檢查活動中，以疫苗產品質量檢查為重點，累計檢查相關單位28家，檢查疫苗品種75批次，特別是查處姜某涉嫌無證經營疫苗案，反應快、行動速，僅用3天時間赴武漢調查取證，迅速查清事實，涉案貨值高達9.33萬元，依法將該案移送公安部門查處。在完成規定檢查項目的同時，我局還適時開展了個體診所、醫用氧、醫療器械生產企業、違法廣告藥品等5個專項檢查，分別查處慧科公司生產無註冊證醫療器械案件1起;查處體診所超範圍用藥案4起，沒收藥品21種27個批次，涉案貨值5000多元;查處某藥店擅自經營省局暫停銷售藥品案件1起。
二是強化日常監管。注重監管關口前移，實施源頭防範，加大對藥械生產、經營和使用單位的日常監管力度。在生產環節，深入中惠、金利源等企業生產一線，對核定處方及工藝流程執行、成品藥出廠檢驗等情況進行重點監控，對醫療器械生產企業人員培訓、採購控制、質量檢驗等5大類29項進行重點檢查，嚴防源頭性藥害事件發生;在使用環節，鞏固藥品“兩網”創建成果，對大橋、永安等衛生院進行藥品使用質量專項檢查，督促其嚴格執行《江蘇省醫療機構藥品使用質量管理規範》，加強藥品購進驗收、儲存養護、調配使用等環節的質量管理;在經營環節，部署gsp跟蹤檢查工作，要求企業自查自糾，狠抓藥品質量管理。
三是加強基本藥物監管。把加強基本藥物監管作為保障民生的重要舉措，高度重視，周密部署，對三藥、中惠兩家企業涉及的22種基本藥物的生產情況、註冊情況、藥品標準等信息予以建檔，加強企業購進原輔料和包裝材料的監管，督促企業嚴格按gmp要求組織生產。同時，要求企業加強質量追溯體系建設，開展風險排查，消除安全隱患，保證質量安全。加大基本藥物抽檢力度，對生產企業在產的5種基本藥物全部進行了抽驗，對經營和使用單位基本藥物組織抽檢111批次。
三、注重幫促服務，提高科學監管水平
始終堅持監、幫、促相結合的工作方針，寓幫促於監管之中，通過最佳化服務、提供諮詢、教育培訓等途徑，多管齊下，強化措施，推進全市醫藥產業加快轉型、升級壯大。
一是幫扶企業發展。積極動員藥品、醫療器械生產企業，加大對資金、技術、人才等生產要素的引進力度，研發藥業新品，更新生產設備，加快擴張裂變，推動企業做大做強。三藥公司在完成前期研發的基礎上，今年繼續強化資金投入，購買進口設備，新上硫酸沙丁胺氣霧劑項目。目前，該項目已經通過省局審批，進入國家局產品註冊階段，預計項目達產後將實現每天5000罐的生產能力，年產值5000萬元左右。在康豪公司申領《醫療器械經營企業許可證》過程中，我局主動聯繫，熱情服務，先後上門指導6次，幫助解決困難，受到企業的好評。
二是受理行政許可。今年以來，累計受理藥械零售企業立項50家，gsp認證企業76家，變更藥械經營許可證企業25家，為全市34家藥品經營許可證到期企業開展換證工作，深入企業指導服務367人次，辦理從業人員健康體檢430人次。
三是開展教育培訓。以提高從業人員業務素質為著眼點，圍繞藥品管理法律法規、藥品經營質量管理規範及藥品購進驗收、儲存養護知識，開展分層次、分批次的教育輪訓工程，先後舉辦零售藥店負責人、從業人員和gsp培訓班4期，培訓從業人員716人次。四是構建長效機制。深化藥品零售企業誠信體系建設，對全市符合參評條件的216家零售藥店進行集中考評定級，評選產生星級誠信藥店103家，並視企業誠信等級確定相應檢查頻次，實施分級管理;深入推進藥品質量遠程監控體系建設，全市已有282家零售藥店及醫療器械批發企業納入監控體系，比上年新增20家，累計上報數據500萬多條;加強違法藥品廣告監測，加大軟硬體設備投入，新添了機頂盒、計算機、數位相機等設備，每周檢查報刊媒體信息3次以上，電台、電視台分別在2次以上，累計移送工商部門查處違法廣告7期40個品種;深化adr監測工作，累計上報藥品不良反應報告199例，其中新的嚴重病例54例。
四、狠抓關鍵措施，推進部門形象提升
以深入踐行科學發展觀為統攬，以隊伍建設為龍頭，以依法行政為出發點，認真查找在機關管理、人員管理和業務管理中的薄弱環節，大力推進某某某某機關、效能機關、清廉機關建設，再創新業績，重塑新形象。
一是規範行政執法行為。按照有關法律法規和部門規定，在現有崗位職責基礎上，從落實執法責任的角度，確定執法崗位責任，將執法責任制層層落實到科室、崗位和個人;嚴格執行案件合議、內審、重大案件案審會集體討論等辦案制度，深化說理式執法文書改革，進一步細化行政處罰自由裁量，規範自由裁量權行使，杜絕暗箱操作，打造“陽光工程”;繼續推行公務廉政行為反饋制度，積極開展執法情況回訪，公布舉報電話，接受民眾監督。
二是強化機關日常管理。針對入駐新辦公大樓的實際，對機關現有管理制度進行了補充完善，新增中央空調、會議室等管理制度共8類，彙編成冊，人手一份，對照執行;對機關固定資產進行了重新核定，登記造冊，加強管理，嚴防集體資產流失;重申了考勤考績、車輛管理、會務接待等一批管理制度，將機關管理納入制度化、規範化軌道。
三是加強黨風廉政建設。出台黨風廉政建設和反某某某某工作意見，局黨組與各科室所簽訂責任狀，明確科室負責人為本科室黨風廉政建設的第一責任人，實行“一崗雙責”，全局人員向黨組遞交了廉潔自律承諾書，層層落實廉政責任;深入開展“凝心聚力、艱苦創業”等主題教育，積極開展機關黨課、組織交心交流、新農村結對共建、祭掃革命烈士等活動，召開黨員生活會，認真開展批評與自我批評，引導全局人員築牢廉政防線;推進廉政文化建設，積極組織參加市廉政書畫評比活動，布置了廉政文化展牌4塊，集中展示廉政文化建設取得的成果;紮實推進行政權力內控體系建設，加強權力運行電子監察，對行政權力事項進行清理，排查運行風險點，制定具體管控措施，加快辦結案件數據上傳。目前，已上傳辦結案件2件。四是完善基礎設施建設。完成了基礎設施建設的各項掃尾工作，多功能會議室、接待室、值班室、健身房、機關食堂等一應俱全，機關辦公條件得到了極大改善，整體面貌煥然一新;新建了榮譽室、假劣藥品陳列室和廉政文化展覽室，融“三室”為一體，成為對外展示工作成效的“視窗”;投入9.2萬元，購置了電腦、照相機、傳真機等一批執法裝備，以科室為單位，均已配足配齊，為執法工作的開展提供了有力保證。
回顧我局今年以來工作，雖然取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要表現為：一是民眾食品藥品安全意識還不高，安全防範和自我保護能力較弱，尚需不斷強化宣傳。二是監管工作還存在薄弱環節，監管力量尚顯不足，“兩員”作用發揮不夠，監管方法和手段還需創新。三是農村藥品市場秩序還不夠規範，各類違法違規行為仍時有發生，市場監管力度還需加大。四是服務醫藥經濟發展的思路、舉措不夠多，還需進一步創新創優。五是幹部隊伍建設還需加強，黨風廉政教育仍需高度重視，法治建設、規範行政、廉政監督等方面需要更加強化。
下一步，我局將按照省市局和江都市委、市政府的部署要求，圍繞全年目標任務，勤對照，抓排查，趕進度，確保落實工作不鬆勁，完成任務不打折，努力以良好的實績為全年工作畫上圓滿的句號。
一是圍繞綜合協調抓落實。重視食品安全整頓，繼續對地溝油、一次性筷子、一次性餐盒等使用情況跟蹤了解，督促相關單位逐步完善索證索票制度，加強餐廚垃圾去向管理，把好進出兩個關口，確保不出問題;吸取海南毒豇豆事件教訓，對我市規模化經營的農產品、水產品及特色餐飲行業安全狀況，進行專題調研，發現問題及時督促解決，防止發生典型案件;強化效能監察，建議市政府組織政府辦、效能辦、食安辦等部門，對食品安全主要職能部門和各鎮食品安全整頓工作開展專題督查，提高責任意識，落實安全措施;學習餐飲服務環節食品安全監管知識，逐步介入餐飲服務行政許可、日常監督和重大活動食品安全保障工作。
二是強化市場整治抓深入。深入推進藥品市場專項整治，加強基本藥物監管，強化源頭監管，開展藥品生產企業gmp全面檢查、醫療器械生產企業監督檢查、藥品經營企業gsp認證後檢查及醫療機構藥械質量檢查，保證各項檢查任務高質量完成;加大大要案件排查，嚴厲打擊各類違法犯罪活動;進一步發揮技術支撐作用，注重藥品抽樣針對性，提高工作效能;鞏固藥品“兩網”建設成果，加強“兩員”培訓，切實規範藥品採購渠道，確保質量安全。
工作總結素材 篇22
滿懷著希望與憧憬,滿載著收穫與欣喜,我和我園的全體教職工又共同走過了創新發展的又一年。
一年來,我園全體教職工根據樂清教育局.總體工作目標要求,以幼稚園工作規程,幼稚園管理條例為指針,以進一步推進課程改革,最佳化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創特色和諧幼稚園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。
今天,我代表幼稚園從幼稚園設施設備、教學管理、教研教改、衛生保健、安全工作等方面進行總結。
一、整合各種資源，最佳化了環境創設
從1984年至今，我園逐年增加生源，隨著生源的增加，師資不足的形勢越來越嚴峻，今年又調出兩名教師，我園現在面臨的困難一是由於臨時工僱傭多而導致資金緊張，二是新僱傭的臨時工工作經驗嚴重不足，開展工作難度加大。儘管如此，本學期我園還是克服資金緊張，本著廣開財源，，適當建設的原則，投資5萬元裝飾了幼稚園外牆牆面，封閉了二全部陽台;投資1萬元增添了蒙班活動教具，新增鋼琴一台、幼兒桌椅、幼兒玩具櫃、辦公檔案櫃、電腦一台。了戶外大型玩具，使幼稚園更具有安全性。重新粉刷了教學樓，更新了樓道走廊的牆飾內容。硬體環境的改變，將促使我們的軟體達到一個新的境界，這為我們的可持續發展奠定了厚實的基礎。
“主題背景下的環境創設”是我園圍繞“通過單元主題活動方案建構園本課程”這一課題開展的系列教研活動之一，也是本學年工作的亮點。
在環境創設上，我們遵循讓孩子選擇環境、創設環境的原則，真正做到了從孩子年齡出發，體現了生活化、情趣化、藝術化、兒童化的特點，讓環境成為一位不說話的老師。一年來，我園在班級環境創設上有了十分可喜的變化，牆壁上處處都是孩子們喜愛的卡通畫，處處都是孩子們自己的作品和孩子們活動的掠影，處處可見各種操作材料，處處都留下了教育的痕跡，孩子們在環境中開展感興趣的話題，在環境中主動探索，自主學習，積極參予到環境中來，從中受到教育，成為環境的主人。在努力創設良好物質環境的同時，我們也將心理環境放在重要位置，我們要求每一位教職工從自身做起，積極創設寬鬆、和諧、寬容的人際關係，努力最佳化師生關係，家園關係等。每位教師切實做到態度可親、微笑服務，理解、尊重幼兒，讓幼兒處於被關愛，受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全的人格的第一步。(班班設有主題活動牆飾，優秀的環境創設我們都有影相記錄(以相片為主)。
二、落實責任目標，健全了 各項制度
管理的關鍵在於落實，每學期各部門制定了一系列的計畫、工作目標，為進一步細化目標，完成任務，就必須層層抓落實，制定具體的考核方案，在考核中，我們做到“四化”考核內容具體化、考核標準數位化，考核工作制度化，考核形式公開化。比如：本學年我們將常規考核責任到人，加強常規檢查力度，將常規工作細化，做到每天一檢查，每周一小結，每月一匯總。
三、開展園本培訓，加強了課程改革的深入
針對我園今年新招聘教師，經驗不足的實際，我們加大了業務學習的力度，採取組織教師學習業務理論、外出參觀學習、剖析典型教育實例等方法，幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個教師都明確全面推進素質教育的重要性和必要性，幫助教師樹立可持續發展觀念。
主要開展了以下工作：
1、認真組織開展了有關備課、制定計畫、環境創設、教育反思等方面的專題培訓，加強教師基本功訓練。全體教師圍繞各年齡階段幼兒的發展目標，將五大領域內容分主題有機結合，教師之間互相討論，相互指導，分管領導深入到班級了解教師教學現狀，帶領她們認真開展每一次的公開教學觀摩活動，每一天的教育遊戲活動。活動後及時與教師交流想法，提出改進意見，使教師們教育教學水平有了大幅度提高。
2、深入課題研究，園本課程初見成效。一年來，在“通過單元主題活動方案建構園本課程”進一步深入研究中。我們深入認真鑽研《幼兒活動材料用書》，分析、領悟教材，逐步培養駕馭教材的能力，我們在園內積極營造良好的學習氛圍，定時定點開展業務學習和教科研學習，遵循互動式原則，鼓勵教師主動參與學習活動，由原來的旁聽式學習變為互動式學習，鼓勵老師結合自己的實際工作，就討論的主題充分發表自己的見解，交流看法，最後形成共識(也就是教案和學案的形成：適宜的活動設計和幼兒作業)使教師們更深刻的理解了《幼兒活動材料用書》，教師在組織與實施過程中摸索出了我們自己的一些教學方法。與此同時我們還編匯了各年齡段的學期計畫、月計畫、周計畫與《幼兒活動材料用書》相應的幼兒作業又名《課題延伸》。
3.以“抓骨幹，帶一片”的工作策略，積極進行課堂教學改革，鼓勵青年骨幹教師爭當教學典型，積極創新，以榜樣、模範的教學行為帶動幼稚園整體業務水平的提高。我們就以身邊的教師作為榜樣，動員其他教師向他們學習，採取隨機聽課的方法，從身邊學起，對比和檢驗自己的教學工作，同時也是對青年教師工作的一種鞭策。教師們都能積極參與，精心準備，觀摩後的互動也使教師進一步提高了教育評價能力，同時也幫助教師認清自身的不足，取長補短。
4.園長深入教學一線，帶教促教，努力提高課堂教學水平。本學期，園長進入在課堂中，就教學活動的設計與組織、班級環境的創設及區域活動的開展等內容進行了互動交流。通過和老師相互觀摩的形式，虛心聽取一線教師的評析、深刻解剖自己的教學行為，以優質的教學質量帶動全園的教學水平，幫助教師理清思路，學會聽課評課，學會歸納總結。
5.為探索美術活動方式的多樣化，培養孩子對美術活動的興趣，並逐步形成我園美術活動的特色。本學期，各班根據班級的實際情況和自身的特點，選擇各異的美術材料和方式，每周一的下午結合主題活動內容，全園統一時間開展美工活動，以區域活動的形式提供給幼兒操作，並逐步形成班級特色。廢舊物貼上、噴刷畫、拓印畫、扎染、刮畫、撕貼、折剪等美術形式將出現在各班的區域活動中。給幼兒創造了自由表現的機會和場所，鼓勵幼兒用不同的美術形式，大膽表達自己的情感、理解和想像。同時給幼兒提供展示作品的機會，使幼兒在主題實施的過程中與環境發生積極的互動，獲得豐富而有益的體驗，使幼兒的個性得到充分的凸顯和張揚。
四、狠抓課題研究，促進了教學水平整體提升
一年中我們深入研究“通過單元主題活動方案建構園本課程”這一課題內容，組織園內骨幹教師在反覆研讀《山西省幼稚園課程改革理論指導》和《實踐指導》及省編新教材的基礎上，對課改實施以來較為經典的、有價值的活動素材進行了蒐集、選擇與整理。具體成績如下：
●單元主題活動的內容框架初步形成
每一個主題方案中的內容由五大部分構成：
1、主題經驗：即大主題的核心經驗.如“了解春天是一個萬物生長的季節，關注自然環境的不斷變化，感受大自然美麗的景象，以各種方式表達自己的情感與體驗”。
2、集體活動：包括本園教師的優秀集體活動和外出觀摩收集的優秀集體活動.以及雙語活動，每一個主題下至少包含十個以上的活動。集體活動的內容要素包括活動目標、活動準備、活動流程呈現活動的主要環節，以及各環節的導語、主要提問、對幼兒的要求、內容重點、備註(一些需要注意的，如有的活動內容是園外收集的，要在“備註”里註明，提醒教師實施時注意對本園、本班幼兒的適切性)。
3、區域創設與材料投放提示：①幼兒需要建構的經驗，②環境創設(牆面環境、種植區域、室內垂掛、桌面布置)，③材料投放(按照閱讀區、表現區、生活區、操作區、陳列區分別呈現)，④個別學習(目的、材料、個別探索、個別指導)。
4、可用於本主題的環境提示：按照環境名稱、照片實例、牆面或材料說明進行整理，並附有教師自己的分析與想法。
5、其他環境與材料借鑑：教師外出參觀收集的資料，內容包括環境名稱、材料與製作說明，並配有照片、生活、運動、家園共育提示：詳細地列出生活、運動及家園共育中可以開展哪些與主題有關的內容或活動，並註明內容呈現或活動開展的具體方法。
●“單元主題活動”幼兒用書的彙編工作已經展開。
五、開展競賽性活動，提高了幼兒的各種能力
本學年我們結合節日、紀念日開展豐富多彩的主題活動。圍繞主題活動，我們採用向課本學、向社會學的方法，開展了形式多樣的實踐活動，在活動中鼓勵幼兒人人參與。
1、組織各種比賽活動。本學年我們先後組織了幼兒文化藝術節的開幕、“秀我風采”幼兒才藝展示，“三八”我愛媽媽活動、慶“六一”文藝活動。
2、積極參與各種競賽活動。
六、家園雙向互動，促進了幼兒的身心發展
本學期家長工作能緊緊圍繞園務工作計畫，認真實施家長工作計畫。重視家庭是幼稚園重要的合作夥伴，加強與家長的溝通。切實開展多種形式的家長活動，有效地豐富了家長的家教理論，提高了家長關注幼稚園生活的主動性，引發家長參與幼稚園活動的積極性。有效地促進了幼稚園與家庭在教育上的同步同向進行。
1、保持家園密切溝通
本學期我們召開班級家長會，家長會是以班為單位用小型座談會的方式進行交流。小型座談會的特點是人員少，氣氛寬鬆，針對性強，老師和家長都能充分地達到解決問題的目的。特別家長之間的交流，互相之間的教育啟發，更具說服力。
2、及時落實信息反饋，實現家園合作育人
本學年以家園聯繫手冊為補充，促進幼兒的健康發展。在教育教學工作中我們將幼兒在園情況進行記錄，這樣可以及時反饋給家長同時我們也歡迎家長積極把孩子在家情況及時地反饋給老師。
3、充分發揮《家園聯繫欄》及《家園小報》的視窗作用
《家園小報》和《家園聯繫欄》是反映保教工作的一扇窗戶，更是進行教育交流的一塊園地。本學期各班老師結合各班實際，在家園欄的欄目設定上推陳出新，體現了各班教師的創新意識，各欄目版塊圖文並茂，形態各異，內容涵蓋了體、智、德、美各方面，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“親親寶寶”、“溫馨一束”、“暢所欲言”、“家長往來”這些新穎別致的名稱讓家長產生親切感、溫馨感。為了充分挖掘幼稚園的教育資源，做到資源共享，各班的“借閱欄”提供的《幼兒教育》、《為了孩子》、《娃娃畫報》等雜誌，也開闊了家長的視野，豐富了家長的幼教知識。經常看到家長駐足在那兒觀看，使《家園聯繫欄》活了起來，產生了最佳的互動效應。
七、重視安全管理，創建了平安校園
本學期我們一如既往地重視(和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。一是每周對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行全面的檢查和維護，做到周周有記錄、日日有報告。二是嚴格接送制度，，並督促門衛把好大門關，杜絕幼兒走失現象的發生。三是為使幼兒掌握基本的安全小知識，要求各班老師每周在活動中貫穿安全教育。我們為各班製作相關光碟，以動畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護知識，儘可能避免意外事故的發生。由於防範措施得力，本學期我園無任何意外傷害事故發生。
重視幼兒的膳食管理，提高幼兒膳食質量。加強對幼兒的膳食管理，保健老師根據幼兒所需合理調整各種食物的數量和營養搭配，定期開展每月一次的召開膳委會會議，共同探討膳食管理問題。11月在膳食委員會成員的協助下，我們完成了對《幼兒膳食情況》的家長問卷，發現問題及時與保教老師進行溝通，並協商改進，得到了幼兒家長的好評。
重視衛生保健工作，提高防病控病能力。一旦發現有發熱的幼兒入園，及時送醫院就診或隔離觀察，並立即對所在班級進行消毒，防止病情擴散;每日核查請假未入園幼兒的情況，做到心中有數，有發熱的幼兒必須有回訪記錄，做到日日有小結，周周有總結，月月有匯總。另外，還利用宣傳園地定期向家長進行了衛生保健和預防疾病、傳染病的宣傳。
做好日常衛生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此，我們繼續嚴格執行每日清掃和消毒制度的茶杯和毛巾的消毒得到的有效的保證，並堅持每周定期衛生檢查和不定期衛生抽查工作，確保幼兒有一個乾淨、舒適、放心的環境。
以上成績的取得，真誠的感謝領導班子精誠團結，配合默契，務實創新，他們既管好了面，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰兵，既注重了分工又注重了相互合作。真正的感謝全體教職工敬業愛崗，任勞任怨，默默的奉獻，正是因為有你們的辛勤耕耘，才會有幼稚園今天的發展。也真誠的希望，在今後的工作中我們一起攜手再學習，再創新，再拼搏，再創幼兒的輝煌!
工作總結素材 篇23
20__年月日我們師範學院暑期“三下鄉”社會實踐小組一行15人來到縣鄉村，開展大學生暑期“三下鄉”為期3天的社會實踐活動。這次活動的主題是“飲水思源，反哺故土，深入了解家鄉”。在村的3天中，我們經歷了一次有意義的、難忘的暑期“三下鄉”之旅。
月日上午，我們一行15人坐上汽車奔赴目的地縣鄉村。到達村的第二天，我們正式開始了工作。一大早，我們15人分為兩組，一組向玉米地出發，另一組向煙地出發，活動內容都是除草。在當地，我們了解到，由於這裡地勢較為不平，多山地，石漠化嚴重，水資源缺乏，土質不好，所以導致這裡主要農作物是玉米，而且每家每戶種植面積狹小，雖有烤菸種植，但也很少。無論在玉米地的同學還是在烤菸地的同學，大家都不怕苦、不怕累、不怕髒，積極認真地把地里的雜草給除了。
此次我們下地除草，親身體驗了廣大農民的辛勤與不易，同時，我們還了解到當地農業技術還存在一定的落後性。此次體驗，培養了我們大學生艱苦奮鬥，能吃苦耐勞的精神。通過這次的勞作，我們會更加珍惜以及利用我們良好的學習環境，努力學習，將這種能吃苦耐勞的精神利用在學習中;尊重每一個辛勤的農民，儘可能的將我們知道的先進的農業知識傳授給他們，改進他們農業生產技術。
下午，我們同樣分了三組對當地的醫院、學校、農戶進行走訪調查。
通過調查，我們了解到，整個村就一家私立門診，至今已開年了，診內只有最基本的醫療物品，也只能治療一般的感冒，急救設備欠缺，沒有住院部，村民就只打針，打點滴，如遇到較嚴重的疾病就必須進鎮醫院。據該門診張大夫介紹，該門診有兩個醫務人員，一般情況下，門診開門周一至周六，村里幾個寨的村民，約500戶人家，4000多人，生病都在這裡就診，有的村民家離診所大概有一兩小時的路程，加上山路崎嶇，交通閉塞，就只能步行來看病，情況十分艱苦。由於整個村只有一家門診，有時一天就診人數高達30人，一般常見病例就是感冒、拉肚子，而且他們也會定期下寨給村民注射疫苗。張大夫還說，根據目前我國農村合作醫療制度，只要辦理了合醫的村民，就能報銷%的醫療費，而且村中五保戶、特困戶、重點優撫對象由政府出錢給他們辦理。
在村，我們了解到該村就一所國小，名叫國小，目前就讀人數約00人，三、六年級一個班，其餘年級一個班，某些班學生甚至多達90人，據校長透露，該國小只有15名教師，師資力量十分薄弱。而且，學校一至六年級都沒開英語課程，從某些方面來說，教學質量相對來說還很落後。在我們對學校的參觀下，我們發現國小體育器材、教學硬體設施等十分缺乏。
在對村醫療、教育的參觀調查下，我們得出如下結論：醫療設施，設備簡陋，落後，欠缺;醫療技術有限，村民治病難;學校師資力量薄弱，教學質量較低，體育設備、教學硬體設施缺乏等。
月日誌11日，我們分為兩組對村村民進行走訪調查，了解當地一些孤寡老人、留守兒童的生活情況，以及當地村民迫切需要解決的問題。
，男，69歲，村村民，五保戶，一人生活，特別貧困，家徒四壁，家中基本生活用具都缺乏，與豬牛居住在一起，睡在樓板幾件破爛的衣物上，水電不通，生活幾乎由政府補助，每季度300元，大米每月30斤，一年一床被子，溫飽問題都還存在問題。
，男，11歲，就讀於國小四年級，有一弟一妹，父親被勞改後母親拋下兄妹三人獨自離去，至今未回。現跟著奶奶一人生活，家中沒任何經濟來源，生活十分困難，由於家離學校單程需要一個半小時的路程，從早上去上學到下午放學幾乎沒吃飯，餓著肚子上課。
在，我們向當地村民了解到他們目前最需要解決的問題就是交通，在這裡，一條凹凸不平的石子路共通三寨，總長5公里，三寨500多人就共用這條石子路。某些路段石塊大而多，雨天路易滑，基本無法通車。
我們知道一個地區經濟的發展必須靠交通來帶動，交通不暢、閉塞，就會嚴重阻礙當地的經濟發展，所以的交通現在在當地村民的心中就是一大憂患。
在走訪的過程中，我們還向當地村民宣傳了一些基本的法律知識，其中包括防範未成年人犯罪，民事糾紛的解決，以及禁毒知識的宣傳，增加他們對法律的了解，知法懂法，利用法律來維護自己的合法權益。
此次為期三天的“三下鄉”社會實踐活動中，我們15人一起同甘共苦，一起體驗生活，一起走訪調查，共同解決問題，我們學會了團隊協作精神的重要性，提高了我們的分析解決問題、獨立思考的能力，社會適應能力，以及磨練了我們的意志，能吃苦耐勞的精神。其次，我們旨在深入貫徹“三下鄉”的活動宗旨，及“春暉行動”的意義，積極回響“飲水思源，反哺故土，深入了解家鄉”的口號。在對村的走訪調查中以及我們一行15人對農民生活的體驗，我們認識到在中國農村常見的情況：經濟發展的落後，教育質量的薄弱，醫療條件的缺乏，交通的閉塞······都需要日後我們大學生積極回到家鄉，服務家鄉，奉獻家鄉，積極為家鄉的發展籌劃貢獻自己的一己之力。
實踐後的感想：
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯繫，我認識到實踐對於當代大學生的重要性。當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。
大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對於當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能，才能更好的適應社會適應國家的需要，早日成為棟樑之才!
另外，我還看到了寒暑假期間大學生的實踐活動，跟真正面向社會時的實踐還是有區別的，這些實踐一般都是有時間，地點和空間的限制，而且有的還會有來自家庭和學校的幫助。大學生如果要真正接近社會，適應社會，還是需要一些來自學校的幫助。比如平時的下鄉和支教活動等。
工作總結素材 篇24
和10月份一樣，11月份也飛快的過去了，因10月份沒有及時做個人工作總結，導致11月份工作的展開有些難度，我想在這個11月末，好好的整理一下這個月的個人工作，做一個個人工作總結!
作為一個房產銷售，要想業績蹭蹭往上漲，我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維繫客戶。可經過這個11月之後，我的想法有了一些改變。這個月，我因為一些機緣巧合，接觸了比平常月份多好幾倍的客戶，也成功地吸引了一些客戶在我這裡做詳細的了解，甚至還多次去看了房，可是最後卻沒有簽成相應多的單，業績幾乎沒有提高。關於這一點，我意識到在吸引客戶和維繫客戶之間，還少了一個留住客戶的環節。
要想吸引客戶，這在現在這個網際網路時候來說，是一個極其容易的事兒，而對於一個做房產銷售好幾年的老員工來說，這更是輕而易舉的事情。可我發現，我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說，客戶可能在我這裡試吃之後，就走了，又逛下家去了，這樣的情況是我對於這個月工作的反思。我知道，這一點留住客戶成了我們房產銷售必須要提升，或者說我這個房產銷售必須要提升的一點。要想留住客戶，相比還是得從客戶身上去找尋關鍵點。或許是我還不夠耐心細緻，或許是我還不夠有親和力，又或許我們這裡的房源不如別處的房源好，這裡前兩點是我個人可以努力的，後一點的話，我相信我們房產的質量，一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關於這三點，我想我前兩點可以個人克服，後一點也可以向上反映來克服。這種發現和克服就有賴於這11月的工作總結了。如果我像10份那樣忙到沒時間總結，那我一定還會讓12月像這個11月一樣碌碌而為了。
不過還想特別總結一下的是我們這個團隊的素質。這個月我們團隊在面對大流量的客戶時，並沒有表現出與我們房產相匹配的團隊素質，相反，在多次與客戶的接觸中，讓客戶有了不太高興的情況出現，雖然不是什麼大事，可也還是影響了我們這個團隊和整個房產集團的形象。在接下來的12月里，我希望我和我的團隊成員都能夠把整體形象素質當回事兒，這樣我們在12月的工作才不會像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。
好了，11月份的個人工作總結，基本上就是這些了，希望12月的我看見這份工作總結能夠對工作有所調整和改進，讓12月業績實現蹭蹭蹭往上漲。
工作總結素材 篇25
一、 大型展會
1、住房產品博覽會
10月28、30日，我院志願者們在寧波國際貿易中心為本屆寧波住房博覽會服務，志願者們認真負責的態度贏得了主辦方的肯定和感謝。
2、食品博覽會
中國食品博覽會如期在寧波國際會展中心舉行。11月7日世博會隆重開幕，我院一百多名志願者參加開幕式，大力支持食博會，為食博會的順利展開貢獻出自己的力量。展覽期間，周一、三、四、五都有我院的志願者在寧波市貿易局主持服務工作，態度熱心誠懇，另廣大來訪的記者和領導們倍感溫馨。
二、 常規活動
1、警校共建
雖然是陰雨綿綿，但我們的志願者還是準時來到了工作崗位。由於天氣原因，值班交警取消了當天志願者的服務工作，但我們志願者的服務熱情並不會因為這次的突發情況而消退。
2、周六廣場
本學期，我院的綠色生命服務服務大隊在10月25日和11月29日參加了兩次由校青協統一組織的周六廣場活動。服務大隊的志願者們充分利用我們自己的專業特色，熱情服務廣大師生，並受到同學們的大力回響。
六、 基地活動
10月中旬，大一各班開始簽署服務基地。新簽署的服務基地有：永恩敬老院、寧鎮路國小、寧波大學幼稚園以及逸夫國小。志願者們到敬老院打掃衛生，和老人們聊天;組織小朋友參觀我院的海洋生物陳列館，到幼稚園和他們一起打掃衛生;到國小給他們上課、陪他們做遊戲，同時也不忘對他們進行環保等理念的宣傳。志願者在活動中通過自己的努力，將歡樂和知識帶給了他們。
七、 內部建設及表彰
1、規章制度
11月，我們多次在例會上討論和完善現有的規章制度，對一些過時的內容進行了修改和完善，包括青志時間登記制度、列會制度、優秀志願者評比制度、內部評優制度等。希望在我們自己的努力下，我們的工作能進行的更加順利。
2、志願者宣誓及表彰大會
12月5日，正是國際志願者日，在這個特殊的節日裡，我院07級200多名志願者歡聚一堂，舉行了宣誓儀式和優秀志願者的表彰。
3、優秀志願者評比
本學期末，我們根據志願者參加青志活動的積極性，在平時活動中的表現等多方面因素，評出了5名優秀志願者並在全院進行了表彰授予了“優秀志願者稱號”。對於計畫在下學期進行的“志願者之星”的評比，我們也進行了嘗試。
八、 其他
1、八一籃球球迷俱樂部志願者招募
cba主場在寧波，八一籃球球迷俱樂部面向全市進行了志願者招募。我院經過層層篩選，最後向八一籃球球迷俱樂部推薦了3名籃球賽志願者。
2、10月初我們建立了生命青協的部落格，通過這個平台，我們向社會展示了我院志願者的風采。
3、院際籃球賽拉拉隊志願者活動
運動會過後不久，一年一度的院際籃球賽也開始了。我們組織了籃球拉拉隊，在比賽進行的一個月里，志願者們用熱情為生命學院籃球隊加油
4、寧波三江情大紅鷹玫瑰婚典
11月8日在天一廣場隆重舉行,由共青團寧波市委、浙江中煙工業有限責任公司主辦,婚典以“青春中華愛在甬城”為主題，由幸福啟程、浪漫之旅、盛世華典三大篇章組成，我院志願者過去見證了這次浪漫溫馨的婚禮。
5、11月11日，我院志願者以親友團形式參加前往海曙，為“挑戰杯”加油助威。
九、工作中的不足：
1、每次活動後總結不夠及時。很多人認為活動結束了事情就告一段落了，這個應該加以改進。
2、在環保宣傳這塊，這學期做的不夠，爭取下學期加大力度。
3、活動花樣不夠，很多都是沿用一直以來的活動形式，希望下學期能夠相出新的活動形式並大力推廣。
總之，為進一步推動深化校園文明建設，本著“黨政所急，社會所需，青年所能”的原則，我們生命科學與生物工程學院青年志願者協會不僅要立足校內而且要面向社會，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，積極開展青年志願者日常服務活動。
工作總結素材 篇26
在忙碌中半個學期過去了，開學12個周以來，我們二年級組經受住了考驗，大家始終抱以最嚴謹的工作作風，最熱忱的拳拳之心，有滋有味地忙碌著並快樂著、奮鬥著並成長著，齊心協力圓滿完成了學校安排的各項任務，以精彩的表現證明了我們是一個團結勤奮、和諧進取的集體。下面從取得的成績、存在的問題、下階段工作和要求三個方面進行總結和布置。
一、回顧取得的成績
2-4月份教導處考評情況：
教導處共考評了xx項工作：
我們二年級語文組、數學組各10個一等，5個二等，均取得了第一名的好成績。
我們的單元檢測、國小科備課、讀書卡檢查、手抄報比賽、書香家庭、讀書明星評選、寫檢測、論文上交、示範課參與情況、質量調研監場等九項活動組織有序，按時完成，質量較高被評為一等，語文的當堂檢測、數學的質量調研閱卷各為一等，總計十項一等。
圖書漂流情況、課外閱讀圈劃情況、課外閱讀檢測、寫本使用四項工作，組織和開展不夠好，完成質量不高，與其他級部相比存在一定的差距，被評為二等，語文的質量調研閱卷，數學的當堂檢測各為二等，共五項二等。
江東校長在組長會議上表揚我們：
1.學期相比，整體變化大，教研組教師合作努力，發揮集體優勢，轉化了教研組內部的落後面，能夠按照學校布置認真組織各項工作，工作比較積極主動，教研組整體工作幹勁足，齊頭並進，工作標準高，表現出積極向上的工作風貌。特別是在手抄報比賽、書香家庭評選、質量調研成績中，總體情況明顯好於其他教研組。
2.《讀書卡》撰寫中，二五年級學生總體撰寫認真、內容充實，書香家庭評選中。二年級總體重視程度高，材料齊全、規格規範、內容充實。寫培訓中， 2.2班級，在每天中午的寫培訓中要求嚴格，學生看的寫的都非常認真，坐姿始終保持端端正正。
3.在示範課聽評課過程中，全體教師認真參與，教研氛圍濃厚;單元檢測出題、檢測中，按時上交試題、認真組織檢測、閱卷;在國小科備課方面，備課體例規範、流程清晰、內容充實等。
2、3月份政教處考評情況：
政教處從九個方面考評了前階段工作：
我們的教師執勤、級部學生執勤、辦公室衛生、平日級部路隊、課間秩序五項均為第一，我們的上交材料、其他均為第二(這兩大項中2月22日正副班主任理會記錄和3月30日班主任理會簽到兩個單項成績最低，別人98，我們96)，平日級部衛生、兩操兩項最不理想均為第三，下階段我們要集中精力整治提高。
張校長在組長會議上表揚我們二年級組各項工作排名均在各級部之首，年級組工作抓常規抓重點，在坐好各項工作的基礎上重視了教師執勤和學生執勤，尤其是教師執勤：課間值勤是全校的級部，路隊執勤全部到位。能做到這一點非常不容易，充分反映出二年級老師們責任心非常強。二年級組風氣正，教師之間坦城布公，開展班級工作沒有使反勁，拖後腿的現象，對待工作態度認真。
這些成績的取得主要歸功與以下四點：
(一)分管領導重視
1.二年級組前階段能取得良好的成績，我們首先應該感謝兩位領導的關心、幫助和指導。我們組有能幹的江東校長和振華主任包聯，在學期初的年級組會議上，兩位領導為我們指出了去年年級組工作存在的問題並制定了改進的措施和努力，提出了明確具體的要求，為我們指明了方向。
2.平日的工作中，兩位領導經常到組室來了解大家的內心需求，查看工作進展情況，針對出現的問題及時進行糾正，提出指導性的意見和建議，對於組室取得的成績，兩位領導大力肯定、及時鼓勵，保證了我們的工作熱情。
(二)工作積極性高
1.學期初，學校領導公布了新的獎勵政策，政教處、教導處分開考評分別獎勵的政策，調動了大家的工作積極性，激發了大家的工作熱情。
2.年級組教師平均年齡小，大家年輕，有朝氣有上進心，對於去年被考評為二等，都感覺面子上不好看，開學初的年級組會上，大家統一了認識：乾好乾壞都是乾，為什麼不使點勁乾好它?爭當優秀年級組和教研組。
3.肯出力，不怕苦不怕累。我們組的吳老師模範發揮老教師的榜樣力量，時時處處為大家樹立榜樣，我們組的張英姿老師、趙麗麗、張秀傑工作責任心強，能幹會幹，各項工作都走在組室的前頭，我們經常看到他們三個每天一早來了就開始逐個檢查學生作業，面批面改，是語文組和數學組同事們學習、追趕的目標。
何源老師今年的工作特別努力，他認真備課，上好每一堂課，對於教學中出現的疑問，能及時求教，他認真批改學生作業，經常給學生默生、批生，輔導差生，他常說：“我不能拖累了組裡的弟兄們。”少林老師把全冊的的一類進行了歸類整理，為學生編制了詞語小冊子，少林老師和何源老師在這次期中自測中進步幅度大，成績優秀。
(三)同心協力
1. 正副班主任密切配合，每個班級里的兩位老師工作都非常認真，經常看到大家爭著搶著打掃衛生，時常是兩個人都靠在班級里，組織管理學生，討論學生存在的問題，共同抓學生的常規、秩序等，每一項工作不等不靠，盡力乾好。對學校布置的工作，大家能誠心實意地交流思想，尋求共識，一起出謀劃策，商討辦法，從不吝嗇。在這次的“書香家庭”和“讀書明星”評選蒐集材料的過程中，曲國茂老師提議我們給學生把材料統一做上封皮，非常美觀。娜娜老師領著我們認真學習教導處的要求，少林老師指導我們把a4的材料修整成16k, 非常整齊。
2. 在平時工作中，總是相互交流，互相學習，取長補短，各班間開展健康而有序的競爭。大家不僅關心自己班級的事情，同級部出現的問題，也能互相提醒，共同進步。比如：看到一個人在辦公室批評教育學生或者被帶到辦公室單獨補課的學生，其他的老師也會過去幫著說一說、教育一下。發現違紀的學生，即使不是自己班級的也會立即制止，並反饋給班主任等。
3.團隊意識強。為了組室的集體榮譽，我們組的每一位同事都不想因為自己拖了組室工作的後腿，盡心盡力乾好自己的工作。這一學期中，不管自己手頭的工作多忙多累，只要有外出學習的、請假的，每一次，大家都痛快地互相幫忙看班組織學生，比如：曲老師、娜娜和秀傑，三個人互相幫助。在我準備優質課比賽的時間，吳老師經常幫我看班，嗓子都累啞了，語文組的老師們鼓勵我、支持我，幫我代課，英姿和少娜給我提供學生試課等。學期初有一次我、何源、英姿老師去香港路國小聽課，和我們搭檔的老師毫無怨言地替我們看班上課，王鵬老師痛快地答應了替英姿送路隊，放學前雖然會議還沒有結束，但英姿和何源立即趕回學校執勤點組織管理學生。
正式因為大家互相關心、互相體諒、相互幫助，積極主動我們二年級組的工作才會取得這樣良好的成績。
(四)責任心強
1.班主任盡心盡責。
低年級孩子自制力差，自我約束管理能力不強，小班幹部還沒有能力組織管理班級，我們組的班主任時時刻刻靠在班級里。曲國茂老師、王娜娜、牛芳芳、王鵬，呂少娜、少林老師、孫娜老師經常是一早就扎進班級，下課靠在班級，各個班級學生秩序都非常好，4、7、8班連續獲得文明班級和多項單項獎勵。
2.工作抓落實。
(1)孫娜老師有個更有效的辦法，她在班級里安排了許多“老師的小腦子”，把一周要開展的活動分別讓幾個孩子幫老師記牢，到時間反覆提醒。直到老師完成。
(2)空堂辦公的時間，大家經常一起回顧組室里的工作，一起商討探究方法。拿出校會的記錄來看看，這個周的工作哪些已經幹了?哪些還沒有乾?對於這項活動我們怎樣開展能幹得輕鬆又出成效?課間的時候，大家經常互相提個醒，這項工作你們開展了嗎?怎么組織的?互相督促、交流自己的想法和做法，或者把自己的困惑提出來大家共同想辦法。事事想在前頭，乾在前頭。所以我們的工作能按時完成，保質保量。
3.工作高標準、嚴要求。
針對學校布置的每一項工作，我們每一位教師都能認真對照要求，認真抓好落實，並能創造性地開展工作，積極動腦級、想辦法，實幹加巧幹，盡努力乾好。比如：怎樣指導學生圈劃課外閱讀，如何組織實施小組合作評價，如何指導學生掌握那么易錯難寫的生，如何使學生遵守課間紀律，如何走好路隊等等，每一項工作並不是只有布置檢查才會臨時去忙去乾，平日裡我們認真抓好學生的三級執勤，培養選拔班幹部，重視督促學生日常良好習慣的養成等，學生秩序井然了，各項工作開展時也就不至於忙亂了。
在過去的12個周里，我們大家有問題及時提，漏洞人人補，活動勤參與，形成了團結協助、相互尊重和信任的良好氛圍，使整個年級組的全期工作得以順利展開。
二、結合組長會議內容查找我們組存在的問題：
1.工作不夠條理。
這主要是我，工作不夠條理，時常事情一多就會忙亂，經常沒有頭緒，想起什麼就催促什麼，弄得大家忙忙活活不出效率，造成心情煩躁、帶情緒工作，效率低、拖拉，只滿足於督促大家幹完政教處和教導處布置的工作，沒有真正的深入到各個班級中檢查指導大家的工作，切實發揮組長的作用。
2.工作不夠積極主動。
對於學校布置的工作，有等靠思想，需要大家多次催促、提醒。
比如：內務分工不明確。學校從開學初就強調內務分工，雖然我們班級中有內務分工表，但並不是人人有事乾，事事有人乾，有的學生根本不知道自己負責什麼，班級中沒有學生去檢查去管理內務分工的落實情況。衛生區出現了廢紙，課間根本沒有學生去轉一轉，撿一撿。
比如：學校提出要加強預習，但是部分老師對預習的理解和運用存在較大偏差。學校提出課堂教學要給學生機會，讓學生動起來，並且提出要利用小組合作評價改變學生學習狀態。部分老師在進行小組評價時，不但沒有改變課堂狀態，反而讓這種評價方式對學生造成傷害，引起學生的反感。學校推廣孫娜班“我和小樹同成長”的評價方式，半個學期過去了，有的班級小樹上光禿禿的，一片葉子都沒有。
再比如：我們平日瑣碎的事情比較多，開會布置或者臨時通知的事情，只是口頭應承著，沒有立即付諸行動，一轉身就容易忘記，這說明我們工作沒有用心去想去乾，滿足於到檢查的時候能弄完就行。
這些現象都說明，個別時間我們工作不積極不主動，得過且過，缺乏學習、思考和研究。
3.工作標準低，工作執行力度不夠。我們二年級組的1班、2班、4班、8班學生書寫水平比較高，班級與班級之間寫水平存在很大差距。原因是各班寫培訓組織管理水平不一樣。有些班級雖然兩位老師都在教室，但是看的寫的都不認真，有的班級到現在學生看電視的時候也安靜不下來;有的班級到現在仍然有遲到現象和打掃衛生現象;有的班級學生根本不看電視，只管低頭寫自己的，沒有起筆、頓筆、收筆，寫只是為了完任務。
4.工作規範程度不高，隨意性大
學校對於許多工作提出了明確的要求，但是這些要求在部分教師身上得不到落實。比如學校反覆強調要按照鈴聲上課下課，有的班級上課鈴響了，教室里依然沒有教師;有的教師上課隨意離開教室到辦公室喝水、找東西。對於家庭作業布置，學校反覆強調抄寫作業不允許超過三遍，學校反覆強調老師上課要加強寫指導，板書要清楚正規，為學生做出表率。部分教師不僅沒有注重指導，而且板書潦草、雜亂無章，在學生中造成不好的影響。
三、下階段工作及要求
(一)全力做好複習工作
從十四周開始，全面投入複習。提出三點要求：
1.要提前著手做好複習準備。下周四五，根據分工研製印刷第一輪複習用題。試題要突出重點難點，緊扣教材又高於教材，多進行變式練習;避免出現重複題、偏題、難題和簡單機械題，讓每一張試捲髮揮功效。
2.加強集體教研，共同進步。按計畫認真組織複習，要認真上好每一節課，布置、批改好每一次作業，輔導好各類學生。。在複習期間，加強隨機集體教研，不自己單獨出題，有好的練習大家實現資源共享，確保複習進度同步，盡努力提高成績，把平均分差距縮小在三分以內。
3.要加強學生思想工作。運用評比、競賽、捆綁式評價、家校溝通、談話等方式全面調動學生學習積極性，讓學生真正動起來，打造良好的學習風氣。
(二)繼續抓好讀書和寫
讀書： 6月份，學校要組織讀書卡檢查和讀書考級等活動。學生回家讀書，不等於放任自流，語文教師要做好組織管理工作。強調三點：
1.教育學生養成每天讀書的習慣。開始午睡之後，學生每天午睡前要讀15分鐘的書，晚睡前也要讀15分鐘的書，努力做到一周讀一本書，並且要利用雙休日寫好一篇《讀書卡》。
2.對學生讀書情況進行檢查：每周一，要組織學生把讀書卡帶到教室，統一收起來進行檢查。活動課班會時間，要對學生《閱讀記錄卡》進行檢查、展評;並了解學生讀書情況，引導學生堅持天天讀書。
3.同家長配合做好學生讀書工作。在十四周家長會期間了解學生讀書情況，對家長配合讀書工作提出要求。加強與家長溝通與交流，爭取家長配合，做好學生讀書的督促、指導工作。
寫工作：下階段，寫培訓和寫要求要進一步加強工作力度。
1. 從嚴要求，抓好每天中午的寫培訓。學校領導反覆強調，抓寫抓的就是學生的學習態度和學習習慣，所有班級要像2.2學習，嚴格要求，保證班級安靜有序，保證學生看的寫的都非常認真，坐姿、握筆姿勢正確;並且努力做好全體學生不遲到、不走出教室做任何事情。
2.把寫和練融為一體。平時作業寫是練很好的時機，教育學生一筆一划寫好每一個。另外，下一次寫檢測，是讓學生寫一段話，看學生寫的速度和水平，看學生是否有起筆、頓筆、收筆。所以，各個班級要加強寫指導和要求，提高學生平時寫水平。
3.課堂上的板書，所有老師都要注意認真、端正，儘量美觀，要為學生做出示範，教導處檢查成績作為教師粉筆考核成績計入教師考核。本周，教導處檢查二年級1、2、3、5、6、7班為一等。希望引起大家的重視。
(三)遵守五條要求，規範教學管理
1.課堂教學要認真組織，保證秩序。每一節課包括活動課，所有教師都要認真組織，嚴禁學生在教室內喧譁、混亂。
2.課堂時間學生不允許走出教室。不管是什麼學科、什麼時間，嚴禁任何學生以任何理由走出教室做其它事情，比如為教師拿東西、統計數、送材料等。
3.要按照鈴聲上課下課。所有教師要提前到達教室組織學生、準備教具，嚴格按照鈴聲上課、下課。嚴禁出現空堂、遲到、拖堂現象。
4.認真、及時批改作業和試卷。學生作業、試卷要及時採取多種形式進行批閱，嚴禁出現只布置不批改或者全部由學生批改的現象。
5.學生進入教室要安靜、立即開始學習。各班加強學生教育和管理，教育學生進入教室以後馬上開始讀書、學習。嚴禁統一布置作業、嚴禁進入教室喧譁。
以上五條，希望所有老師嚴格遵守。教導處將加大檢查和調研力度，發現違規現象，追究教研組和教師責任。每違犯一次均按照業績考核規定在教學考核中扣除2分，所在教研組課堂教學常規視為三等。
最後，還有兩個月的時間裡，希望我們全組教師戒驕戒躁，在優的基礎上再優，在好的基礎上更好，共同努力，發揚優點，改正不足，爭取最後的勝利，爭當優秀教研組，優秀年級組，實現雙豐收。
大班級級組工作總結範文
工作總結素材 篇27
最初聽到"採購員"一詞，是在久遠的過去。不知為什麼，當時腦海里立刻浮現出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調黯淡得很。而攤上食堂採購的幹活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎?這些，就讓你去面對，去學習。然而，無論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力幹了一年的採購。
也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風雲詭譎，既需要大智大勇，我輩蓬蒿之人，怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格，結果當然很不如人意。當我轉身離開市場，常常隱約覺得身後有人望著我的背影竊笑：那個老師好憨喲。
也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經努力，感覺望坪肉市依然堅冰難破，便索性將豬肉供應商從望坪轉到了耒蘇;市場急劇動盪時，又放棄川東市場，轉而從望坪購入價格略高的菜油，就為圖個什麼性價比。
也曾流過汗。這不奇怪，誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無可奈何。整個20__年秋期，物價一直穩定在高位，上年只賣幾分的蘿蔔，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農說："光景不好，欠收啊!"你看市場，菜價雖高，買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰給它的價格表錯上了發條，油價一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問了，乾脆從望坪進吧。還有煤。同等質量的煤炭，山西也就某某某某元一噸。這煤價的虛高，既有供求關係的作用，又覺得並非完全取決於市場規律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產之牌，聯合哄抬價格所致。問題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價，你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周，食堂缺煤。那時我不認得一個礦主，也不知道一個乾運煤勾當的司機，除了大致曉得煤炭不同於泥土之外，腦袋裡一片空白。而食堂又急需燃煤，時不我待，那時覺得很無助。說到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購回異常劣質的煤炭，給集體帶來以千計的損失，致使全校教師職工人人都不得不分攤由於我的過失所造成的後果。雖然並非我的主觀，畢竟職責所系，難辭其咎。在此，誠懇向各位道歉，謝罪!
眼看一年將過，一日空閒，攬鏡自照，驚異地發現自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來個斑塊，那斑塊進而幻化成方塊漢字。那十個字是："雲空未必空，欲潔何曾潔?"情境轉換，我分明看見一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽一片狼嗥，猛然一驚 卻是一夢。原來，我在暮春的午後，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。此時窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。
工作總結素材 篇28
美術教學是學校藝術教育的重要組成部分。通過美術教學，可以順應學生身心發展規律，保證學生身心健康，培養學生的道德意識、審美情趣認、知能力。接縣教育局通知，將我校美術教學工作匯報如下：
一、美術教師師資及配備情況
中學共有個班級，共配備在崗專職教師一人，擔任日常美術教學及課外興趣小組輔導工作，教師為本科學歷，職稱中二。
二、美術教材使用及課外教學資源開發情況
美術教材是美術課程內容的主要載體，是教師與學生溝通的橋樑。我校的教材為出版，循環使用。新課改以來，現在的教材無論形式上還是在呈現的形式上，都與過去的美術教材有著明顯的不同。這就要求教師要更加準確的把握教材，認真備課。當然，我們不能滿足於美術課堂教學生成資源的開發利用，我們還要把眼光投向課堂外更廣闊的世界，包括校園內、校園外的可被利用於美術教育的各種信息、設施、條件及自然資源。
三、配套美術教學設施設備配備情況
由於我校校區合併特殊情況，美術室代建，配有多媒體教室、圖書室。合理利用多媒體等可以拓展學生的美術視野，提高美術素養。
四、美術興趣組開展情況
根據學生實際情況，因材施教，選取初一、初二對美術有興趣的同學參加課外興趣小組活動，發展學生特長的同時提高美術素養。在活動中充分讓學生主動去學習，大膽去實踐，動手製作，讓他們在實踐活動過程中接受實際鍛鍊，培養和發揮他們的創造力和聰明才智。指導老師只是組織者，只在知識和技術上起指導作用。
五、美術教研工作開展情況
按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。美術課學校安排每周每班一節，這對於學生來講是很重要的一節課。對老師來講是比較難上的一節課。所以怎么上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查找相關材料。
在美術教學工作中也會面臨一些問題。我校為農村中學，資源不充足。就美術學科教學而言，存在著嚴重的差異，尤其表現在部分學生的美術基礎技能較差制約著綜合能力的發展。同一班級在同樣的教學學習條件下也會形成一定的差異。有的同學天生愛好美術，在自身興趣的激發下，在老師的正確引導下，美術素養自然會提高很快;而有些學生或受社會大環境的影響，對美術不夠重視，缺乏一定的興趣愛好，差異的存在也就不足為奇。在以後的美術教學工作中應注意通過美術欣賞教學激發與培養學生對美術的興趣與愛好，適當自主開發一些教學內容。從學生的個別差異出發，在課堂教學以及課外輔導中對基礎較薄弱的學生進行輔導，讓這些學生與大家共同進步。
社會發展需要的人才是具有綜合素質的複合型人才，因而學生的發展也應是平衡的全面的，國中的美術學科的教學也適應這一形勢的發展，本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的出發點，在鑽研教材的同時還應更多地了解學生，以便更好地做好教學工作。
工作總結素材 篇29
從這次餐飲服務員，改變我認為乾餐飲服務員是沒有前途的`消極想法;樹立了乾一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程式;服務中工作;宴會出菜程式;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪台、擺台的;換菸灰缸的重點;點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程式和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務、餐飲衛生知識、知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
一、迅速熟悉工作標準和方法
為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
二、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員
三、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
四、責任
:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
五、平常心面對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。
六、團隊
發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
工作總結素材 篇30
區普法辦：
“七五”普法工作開展兩年多來，在區委、區政府的領導下，在區普法辦的指導下，我局高度重視，認真落實 《區委宣傳部、區司法局關於在全區公民中開展法治宣傳教育的第七個五年規劃(-20__年)》(深龍普辦〔〕3號)和《龍崗區“七五”普法中期督查方案》(深龍普辦〔〕2號)的相關要求，結合實際、統籌規劃，進一步弘揚統計法治精神。現將我局“七五”普法中期統計法治宣傳教育工作的開展情況簡要總結如下：
一、統計“七五”普法中期工作開展情況
“七五”普法期間，我局統計法治工作緊緊圍繞依法統計主題，以切實保障統計數據質量為核心，夯實統計基層基礎，防範和懲治統計造假、弄虛作假，推動統計事業持續健康發展，深入開展普法宣傳，努力促進全區特別是統計調查對象的統計法律意識和自覺性的進一步提高。
(一)組織保障和規劃部署
1、健全普法責任機制，加強對普法工作的統一領導。我局按照“誰執法誰普法”的普法責任制，明確普法工作的指導思想、基本原則和主要目標，就如何開展法治宣傳教育工作作出具體工作安排和部署，落實“誰主管誰負責”的普法責任，確保“七五”普法期間各項任務落實到位。此外，為了加強組織領導，由局內設機構稽查科負責統計法治宣傳教育日常工作，各科室、中心相互配合，各司其職，共同推進統計宣傳教育工作，確保了普法活動各項工作有序進行。
2、規範法治行為，加強執法責任制度建設。“七五”普法工作中，為了規範行政執法行為，我局狠抓制度建設，完善機制，制定了《龍崗區統計局行政執法公示制度》，修改完善了《龍崗區統計局重大執法決定法制審核辦法》、《龍崗區統計局統計案卷評查制度》，按規定明確了本單位使用的行政處罰裁量權實施標準，堅持依法治國方略，以嚴格的制度建設推進執法工作，為普法夯實法制基礎。
3、保障經費，加強統計普法工作基礎建設。我局及時為統計“七五”法治宣傳教育工作申請資金，確保統計法律法規宣傳材料印刷及統計法律法規培訓支出需要，為統計“七五”普法工作順利開展提供了充分的物質保障。
4、制定計畫，加強統計普法整體規劃部署。我局認真貫徹落實區委區政府和上級統計部門關於“七五”普法工作的通知精神，結合我局工作實際情況，精心策劃，周密部署統計“七五”普法工作。“七五”普法中期，分別制定了《龍崗區統計局**年普法工作方案》、《龍崗區統計局**年法治宣傳教育工作計畫》、《龍崗區統計局**年法治宣傳教育工作計畫》，對“七五”普法工作進行總體安排，明確主要任務，就工作要點提出具體明確要求，確保各項工作有序進行和如期完成。
(二)圍繞當前統計工作組織開展法治宣傳教育工作
近年來，我們以統計工作為中心，通過對企業傳送統計法律事務告知書、統計催領通知書或報表催報通知書。**年至**年二季度，我局共向1667家企業統計負責人和統計人員發放統計法律事務告知書，採取點對點”、“面對面”的方式，向企業統計負責人和統計人員講解報表制度的同時宣講統計法律知識，進行相關法律義務知識宣傳。同時，利用日常執法、統計年報培訓會和街道重點企業培訓等時機，為企業統計員講解了重點法律條文和進行統計法制宣傳，相繼開展了多項法治宣傳教育工作，不但加大了統計普法宣傳力度，而且擴大了統計法治影響。
1、加強學習，積極宣傳貫徹《中華人民共和國統計法》和有關法律法規
一是組織編印統計法制宣傳資料。近年來先後編印《統計法律宣傳手冊》、《統計法律法規彙編》、《統計法律法規選編》等宣傳資料4萬多份，主要向全區統計系統幹部職工、統計調查對象進行發放。
二是組織舉行學法活動，對全體統計系統工作人員進行學習培訓。我局通過自主學習、舉辦法律法規培訓、法制講座等方式，學習相關的法律法規，培養依法治國、依法行政思維和能力。“七五”普法中期，具體培訓工作如下：結合**年全國第三次農業普查工作，聯合區農普辦組織農普業務知識培訓，分批對我區農業普查指導員和普查員進行法律知識宣傳和講解;《中華人民共和國統計法實施條例》、《統計執法監督檢查辦法》等法規規章出台後，以法治講座的形式及時組織全局幹部職工貫徹學習、解讀重要條文內容，切實掌握最新的法律法規知識;為了進一步提高機關工作人員法治意識，邀請律師事務所律師為我局工作人員講授《憲法》、《國家安全法》等法律法規;為完善國家工作人員學法用法制度，特別是加強領導幹部帶頭學法，我局制定了領導幹部、公職人員年度學法計畫，按規定每年組織了2次領導幹部法治專題講座活動。
三是組織網上學法考試和開展統計知識競賽。積極參加由區普法辦組織的國家工作人員微信學法考試;按照市統計局統一安排，在區級統計系統範圍內開展《憲法》和《統計法》為主要內容的知識競賽活動，進一步深化統計相關業務學習;積極參與協助布吉街道統計法規知識宣傳及統計員運動會活動，以統計法律法規知識問答和趣味運動方式，再次學習和重溫統計法律法規知識，增進了區、街道、社區、企業統計人員之間的溝通和交流，加強了企業統計員對統計工作的理解和支持，增強了其誠信統計意識。
四是組織舉辦宣傳月集中活動。每年均把12月作為統計普法宣傳月，並充分利用各專業、各街道年報會議開展法律培訓，發放普法宣傳材料、宣講統計法律知識。“七五”中期，結合“12·4”國家憲法日、“12·8《統計法》頒布紀念日”重要時點，分別聯合國家統計局深圳調查隊在龍城廣場、聯合寶龍街道經科(統計)辦在寶龍街道龍新社區義烏小商品城，開展了兩期以“弘揚憲法精神、增強法治觀念，深化統計改革、全面依法治統”為主題的法治宣傳活動，通過統計知識講解、答題競賽等的方式，向公眾宣傳統計法制知識，努力營造人人學法，人人守法的良好社會氛圍。
2、積極推進“網際網路+”體系建設，搭建平台，進一步推進法治宣傳教育精品化
我局通過建立龍崗統計微信公眾號，及時公布我局工作動態情況、統計分析、統計信息等資訊訊息，不僅拓寬宣傳渠道，讓人民民眾深入及時全面解讀我區社會經濟發展情況，而且進一步提高政務服務工作水平和公眾參與度，讓公眾更加直接、快捷的了解統計工作和相關統計法律法規。
3、開展統計執法檢查，曝光違法行為，增強企業統計法律意識
兩年來，我局積極履行執法檢查職責，截至目前，累計對全區200多家企業進行統計執法檢查，立案查處違法企業2家。認真落實《統計上嚴重失信企業信息公示暫行辦法》和“雙公示”制度。按照《廣東省統計局關於貫徹<統計上嚴重失信企業信息公示暫行辦法>的實施細則》要求，依法公示相關信息，加大懲戒力度和違法企業成本，提高企業誠信守法意識，提升統計誠信影響力。加大對典型統計違法案件的通報曝光力度，充分發揮“查處一案、教育一片、警示一方”的作用。
二、統計“七五”普法中期工作普法效果
統計“七五”普法期間，我局嚴格按照工作計畫要求努力開展多樣化形式的法治宣傳教育工作，強化了統計執法檢查監督,有效提升了統計系統內部、統計調查對象及社會公眾的統計法律意識，統計普法工作取得較好效果。
(一)統計法治化、規範化水平得到進一步提高
統計“七五”普法期間，我局法治宣傳教育工作措施得力，加強了規範性制度建設，引導和深化了基層統計基礎建設，各項統計業務工作嚴格依照《統計法》及有關法律法規、制度規定開展。通過制度建設、統計執法及法治教育，有效提高了統計系統工作人員依法行政的法律素質、統計業務水平和執法能力，全面推進了法治機關和法治政府建設，推動了龍崗統計工作實現穩步發展。在我區法治政府建設**年度考評中，我局獲得了優秀成績，其中行政執法案卷評查圓滿取得了100分。
(二)統計調查對象法律意識進一步提高
我局緊緊圍繞統計中心工作深化普法教育，結合統計年報會工作及日常統計執法檢查的方式，開展有針對性的統計調查對象法律法規宣傳教育，進一步提高其法律意識，增強了統計調查對象對統計工作的理解和配合，規範統計行為。-**年，我局每年傳送的統計催報通知書分別為263份、130份、56份，呈下降趨勢，統計對象依法上報意識得到提高，遲報問題得到基本解決。
(三)有效提高了統計數據質量，統計工作成果成效顯著
我局堅持送法進社區，通過深入民眾廣泛宣傳統計法律法規，貼近實際，使全民共同參與統計法的學習，進一步擴大了法治宣傳教育社會覆蓋面，擴大依法統計的社會認知度和影響力，特別是對典型統計違法案件的通報曝光，更是充分發揮了統計警示教育作用，提高了統計公信力，進一步營造了全社會誠信統計、依法統計的良好氛圍，從源頭上保證統計數據的真實性、準確性、完整性和及時性，統計工作成果成效顯著。其中：**年，我區完成固定資產投資946.69億元，增長24.0%，增速創近五年新高;實現地區生產總值3858.62億元，自建區以來首次躍居全市第二，在全市的經濟地位優勢進一步增強;全區新增入庫“四上”企業 893 個(增長 195.7%)，淨增 753 個(增長453.7%)，淨增目標完成率居全市之首。
在“七五”普法今後工作中，我局將繼續按照有關規定和要求，切實採取措施，進一步做好法治宣傳教育工作，為我區政府統計積極發揮服務科學發展的職能作用提供堅實的法制保障，推進普法工作開創新局面。
工作總結素材 篇31
先套用葛優在一部賀歲電影中的經典台詞：過去了，我很懷念它。這一年，我和我的團隊，秉乘李總簡約睿智、高屋建翎式的行事風範，直接在吳總嚴謹務實、追求卓越管理風格的領導下，不斷汲取著魏總、默總等老領導的業務經驗，不斷向工行的老師們請教和探討，在內外部檢查問題督改等方面圓滿完成了工作任務，劃上了一個比較圓句號。下面，我簡要對的工作做以下總結：
一、主要業務開展
用三句話來概括，就是是個上會報告年，是個開拓創新年，是個制度規範年。
(一)是個上會報告年
隨著稽核體制改革的不斷深化，我感覺稽核部的角色定位被行領導不斷地提高。為什麼這么說呢，最突出的體現就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統計了一下，從年初的董事會開始，由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經營分析會，或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告，平均每個月1份多，僅正文及附屬檔案總數約13萬餘，至於為寫成這13萬所需要讀的基礎材料更是數量巨大。
《稽核部年度工作計畫》，計畫合計，附屬檔案，匯總分析量，分為簡約版和詳細版，上了2次行長辦公會並通過。
《華夏銀行股份有限公司XX年年內部控制檢查監督工作報告》，，分為匯報版、報告版和說明，董事會通過。
《華夏銀行市場風險管理審計報告》，，分為匯報版、報告版和說明，董事會通過。
《華夏銀行關聯交易審計報告》，董事會通過。
《1季度稽核監督報告》，正文，附屬檔案，行長辦公會匯報。
《1季度內外部檢查問題整改情況報告》，，由李總作為部分內容向吳行長匯報。
《上半年稽核監督分析報告》，正文，數易其稿，同時製作ppt，上半年經營分析會上宣講，行領導好評。
《上半年內部控制監督報告》，，董事會通過。
《度各分行突出風險問題分析報告》，，準備向行領導匯報。
《度市場風險稽核報告》，，準備向董事會報告。
此外，還根據部領導安排，規範報告模式和要求，組織各分部向吳行長和成書記匯報區域行風險狀況。
記得我曾和同事們感言，寫報告我是最不怕的，但是最怕的是寫上會的材料。因為，每次上會宣講，面對的客群往往層次很高或範圍很廣，出現錯誤後其放大倍數較大，因此對工作的精準度和深度分析要求更高。短短一句話可能都會對行長或分行有很大的影響，XX年至今，這么多年，承擔著稽核部大部分上會材料的組織，壓力是非常之大的。可以說，每一次匯報，每一次上會，都如“過堂”一般，從材料的蒐集到結構的搭建;從內容的填充到整體的潤色，從撰寫的角度到總體的高度，沒有哪一個流程不是耗費了主撰人、協作者及各級領導的大量心血，每一份報告的辛苦寫作過程都深深刻在每一個經歷它從無到有全過程的參與者的心裡。而上會材料是尤其的多，這么多上會材料中，我不想一一道來，僅想講印象最深的2份。
一是全年工作計畫的制定。工作計畫，最突出的特點就是首次提出了“稽核需求”和“風險分析”的理念，並將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中，落實到計畫的實際編制行動中。在李總的大力肯定和支持下，我就計畫的編制細節多次和吳總溝通，由於無可借鑑經驗。從計畫通知的下發開始，我們一步步地討論需求調研的層面和對象(首次涵蓋了總分行從行領導到櫃檯操作人員的各層面)、需求調研的問卷格式(分ab卷，既有選擇題又有問答題)、需求報告和風險分析的方向和內容、計畫主體的層次和附屬檔案的內容，每個細節和節點都設計得力求完美。當一份份需求調研問捲髮給行長秘書，看到他們驚奇而讚許的目光，當一份份行領導稽核需求調研問卷返還時，讀到他們或詳盡或簡潔的答案時，心中被稽核帶給自已的快樂填滿了，很有成就感。講個小插曲，這裡面效率的當屬我們成書記，當我給劉秦送上去，還在電梯間奔波時，成書記就答完了，我和劉秦在電梯間完成了交接過程，可見主管領導對稽核工作的支持力度。當然，具體的計畫編制過程就不細說了，我們的閱讀量約為21萬餘，這期間的加班加點和反覆多次的修改到底有多少，已經記不清了，我只記得的計畫的編制，我的汗水和淚水並存，收穫和快樂並存。在這裡，我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。
二是半年度稽核監督分析報告的撰寫。這是我們稽核體制改革後第一次在各分行和各部門之前的亮相，是各位奮戰在稽核一線同志半年來稽核監督成果的首次展示，同事們的辛苦能否得到認可，全承載在這份報告上，承載在李總那半個小時的演講上。
為了這份報告的成功，成書記專門在一季度稽核運行會上具體講到怎樣抓住分行的特點進行描述，李總、吳總召開專門的會議布置安排，我記得在我們在下發給各分部的通知裡面，傳遞的信息是這份報告的質量將決定著他們考核的位次。各分部都將此項工作當成大事來抓，上海分部對上海分行的分析尤其突出，孫影在整理的過程中，曾和我說，一個都不想刪，但受篇幅所限，又只能忍痛割愛。稽核部為此首次專門成立了寫作班子，各室也是通力配合。現場室，將此項工作當成了當期最重要的工作為我們提供著分析素材;非現場室為我們統計各類數據;系統室將業務骨幹借給我們;離任室將最突出的人員風險提供給我們。報告的內容和結構經歷了一次大的調整，第一稿是以分行為序，講述各分行的突出風險或有特色的經營亮點，這一稿我們就付出很多艱辛，不僅我室的人加班，寫作班子成員也在加班。但第一次部內會議討論後，認為不能全面地反映各業務條線的稽核問題整體特點，因此短時期內，讓我們做了*式的修改，完全按業務條線進行歸類和分析。在這裡我要特別提一下孫影，她的工作效率和質量真的是非一般人所比，在短短半天的時間內，就在大量的資料中，去粗取精，去偽存真，將修改後的報告初稿完成了，為後來的修改節約了寶貴的時間。還有曲晨，作為系統室的援軍，連續2天作ppt做到凌晨二三點。最後兩天的白天，吳總在我的辦公桌前現場辦公，一一句的修改，最後一天的深夜9點至10點，李總給我打了不下20個電話，一個問題、一個地核實確認，報告當天早晨5點鐘，李總還在對建議部分做最後的修改和完善，吳總還打來電話提醒我又想起一個地方注意是否改了。
我常想，部領導都這樣注重細節，我們這些從事具體工作的員工，根本沒有理由不細心，不用心。這點點滴滴的付出還是有所回報的，二季度的經營分析會上，有一位分行行長說這是他十二年參加經營分析會聽到的的一次報告，董事長和行長也給了充分的肯定。聽到李總傳達的這些評價，我們的心也舒展起來，一切的努力都是值得的。
(二)是個開拓創新年
為什麼這么說呢?主要是督改室從無到有，從年初摸著石頭過河，到年末總結出一整套經驗和機制，哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發和引導下，通過深入調研、認真分析、舉一反三，由理論到實踐，再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。
我們在年初就和部領導溝通督改室的整體工作思路，並不斷進行修正和完善，從整改工作制度到整改標準制定;從非現場差異化督改到協同化整改機制的確定;從現場核整改到非現場督改案例分析;從問題庫的建立到內外部檢查對比分析。我們從督改的方向、流程、方式、方法都做了創造性的完善和改進。短短的一年的時間，現在我們可以不謙虛地說，我們室的員工都從整改督改的門外漢，晉升為整改督改工作專家了，當然專家也是有級別的，但起碼我們行宇在內審培訓時能做到和同業銀行就督改進行交流，並得到肯定，華夏銀行的督改工作也是有可圈可點之處的。在這個轉變的過程中，我們也學到了很多東西：特別是我室兩位年紀較小的員工，行宇從現場室過來，做過督改後更多地領會到如何在現場檢查問題確認的同時就應更深層次地想到整改措施的重要性;丁鑫也從一遍遍對督改工作流程的梳理過程中，理清了當前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地記得李總給我們提的關於整改工作標準問題，要我們深入思考什麼叫舉一反三整改;也記得關於整改工作制度、實質性覆核分析、差異化督改、協同化整改、督改案例分析等等新的督改舉措都是吳總率先提出來的;記得外聘的董老師就物流金融問題的督改給我室提出了的非常具體指導意見。正是在大家的共同努力下，的督改工作呈現了前所未有的新局面，突出表現在以下12個方面：
1.建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的，開同業之先例。
2.建立重點難點問題協同整改機制。這是我行首次在全行範圍內為分行解決實際困難，系統化地解決各分行的難點問題。
3.建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創新舉措，有效地利用稽核資源，有重點地開展工作。
4.首次和專業部室聯合督改。
5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。
6.探索對分行現場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式
7.建立日常督改與現場及離任稽核工作相結合的工作方式
8.建立非現場分析性審核與現場整改核查工作相結合的工作方式
9.建立按季度形成督改工作報告的機制
10.深化現場核查與延伸檢查相結合的工作方法
11.建立現場核查與現場協調整改相結合的工作方法
12.建立針對行領導批示問題的快速反映機制
12個事項中創新類就有10項，上述工作的成效就是全年對至度3746餘個內外部檢查指出問題進行了督改，綜合整改率達到約94%，比XX年年度的綜合整改率提高了近15個百分點，督改成效非常明顯。
(三)是個制度規範年
1.年初伴隨著稽核體制的改革，我根據新的稽核體制下新的業務流程特點，重新梳理
公司稽核工作總結
工作總結素材 篇32
20年是“十二.五”的開局之年，在集團公司領導的正確領導下，我們始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，以深入紮實開展“三項行動”、“隱患排查治理”，實施“安全生產年”各項活動為契機，在強化現場安全基礎管理的同時，狠抓安全隊伍建設，大力塑造企業安全文化，全面提升管理人員安全實務能力，全面提高全員安全意識，不斷夯實安全“三基”工作，取得了較好的安全實效。20年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設投產的情況下，工傷事故起數仍與20年持平，各類違章違紀同比持平，安全教育培訓計畫完成率100%;隱患排查計畫完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修)，安全生產事故為零，全年無重大安全生產事故、無重大環境污染事故、無重大職業病事故、無重大火災和人身傷亡事故，“三廢”排放達到國家標準。這一成績的取得得益於公司領導、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進一步總結成績，積累經驗，提升安全生產管理水平，現將20年度安全生產工作總結如下：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出台後，根據管理人員的素質及工作能力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制後，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平台。
二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產的落實
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化
對於收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的建議，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市創建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟體公司，根據我處的具體收費情況製作出一套收費系統軟體;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務契約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所簽回的戶住戶和個單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟體已創作了可同時在多台電腦上進行操作、查詢的電腦收費平台，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，並為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。 這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意簽《服務契約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意簽。這對我處的收費工作規範化造成了一定的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著市經濟的不斷發展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
工作總結素材 篇33
時間依然遵循其亘古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
20__年對於白酒界來講是個多事之秋，雖然全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨，現已一年的工作情況做以總結：
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
1、業績回顧
1、年度總現金回款萬，超額完成公司規定的任務。
2、成功開發了四個新客戶。
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。
2、業績分析
(1)、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
1、重點市場定位不明確不堅定，首先定位於，但由於市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至後來選擇了，已近年底了!
2、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都是客戶、實力小)。
3、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心。
(2)、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
(3)、我公司在已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於月份決定以為核心運作市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎，
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，18年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過於嚴重、地方就太強等。
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網路、配送、配合度”等。
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化。
2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群。
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶。
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用。
四、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性。
3、集中優勢資源聚焦樣板市場。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在現在的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果纍纍!
工作總結素材 篇34
豐富繁忙的20__年已經過去，嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年裡，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務，現總結如下：
一、2020__年初，對__路5號小區2號樓__戶業主的辦證資料進行了收集填寫，併網上錄入，在最短的時間內辦理了59戶房產證及他項權證，並將他項權證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金__萬元，並同時準備__戶拆遷戶辦理房產證，土地證資料，並協助拆遷戶辦理房產證，收集填寫__戶__路5號小區2號樓辦理土地證資料總計___本，辦理了__戶土地證。
二、為了使銷售檔案規範化，整理了從20__年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區，7號小區銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標籤，總計27卷。並製作了電子版的卷內目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也製作了電子版的匯總。
三、前期認購期，根據公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記台賬，銷控好房源。
四、為了後期更好的工作，根據房管局的要求，提前製作了《商品房買賣契約》總計200套1800本，對公共部分蓋章、貼上。
五、為了30號小區的宣傳工作，為了20__年__月__日房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使5月_日房交會圓滿順利進行，同時負責管理統計發放禮品，並將房交會資料裝訂成冊以備查，對20__年其他房產公司的信息，通過電話調查，對多家房產公司價格進行了調查及匯總，通過這次房交會對30號小區的開盤奠定了基礎。
六、為了使公司能儘快預售，準備收集30號小區預售證資料，並進行網上申報，在前期部姚經理的積極協作下，在最短的時間內辦理出預售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現重複工作的現象。因此，要求每一個人要細心、細緻，時時刻刻，時時處處都要細緻的做好每一件事，為了保證工作的進度和質量，在工作質量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質量，就必須在工作中嚴格要求，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率，要想取得預計的效果，關鍵取決於過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹的規範的完成每件小事，每一項具體工作，才使我部門在預售期的第一個月底7月_日順利的將30戶貸款資料上報及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時間內全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20__年__月__日，已審核商品房買賣契約___戶，並正確無誤登記房源，做好台賬，使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款契約，辦理預告、預抵證，總計貸款到賬金額__多萬元，放貸率達___%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要是因為以下幾個方面：一是公司領導的重視支持，二是公司其他部門的配合協作，三是本部門員工的團結協作，共同努力的工作。在總結成績的同時，還有很多不足的地方需要改進和努力。
在新的一年裡，我部門要積極適應公司發展的要求，隨著公司不斷的擴大、規範、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學習，提高自身素質和技能，適應公司的發展要求，做好20_年的工作計畫，緊緊圍繞客服部的業務工作，以創新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強工作的主動性、積極性和創造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。