行風評議工作總結範文 篇1
為進一步提高民主評議工作制度化、規範化水平,根據全市民主評議工作統一部署和XX縣民主評議工作具體安排,結合我支行實際情況,進一步落實完善政風行風建設工作,現將我行在政風行風建設方面所作工作總結如下。
1、加強領導,制定方案
此次政風行風民主評議工作我行高度重視,成立了由行長任組長,各部門負責人為成員的政風行風評議工作領導小組。參照《商業銀行優質文明服務管理辦法》,結合我行實際情況對《商業銀行優質文明服務管理辦法》進行了細化,特別對服務環境、勞動紀律、服務用語、服務態度、服務效率等幾項內容進行了明確和加強。
2,公開承諾服務全縣
為更好地為全縣經濟建設和廣大城鄉居民服務,我行公開對外承諾。
(1)、嚴格遵守國家金融政策法規,嚴格遵守業務工作有關規章制度和操作規程,對客戶高度負責。
(2)、認真貫徹執行《商業銀行文明規範服務實施辦法》及有關工作紀律,遵守職業道德,維護職業信譽,信守職業承諾。
(3)、樹立“嚴格、規範、謹慎、誠信、創新”的良好行風,堅決糾正和防止不正之風。
(4)、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員,必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
(5)、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗,統一著裝,佩戴胸牌,服務熱情周到,語言文明禮貌,為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。
(6)、嚴格遵守營業時間,儲蓄視窗節假日不休息。
(7)、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。
(8)、積極高效地為企業、個人辦理開立賬戶業務,減少客戶等候時間。
(9)、及時準確地為客戶辦理轉賬、匯兌等業務,不壓票壓匯,確保客戶資金安全。
3、公布電話歡迎監督
我行在門市顯著位置設定了舉報電話號碼,號碼為5393889。並歡迎社會各界人士批評指導。
4、明察暗訪促進發展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中,沒有發現任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行支行行風評議工作的工作總結,如有不妥請領導指正。
行風評議工作總結範文 篇2
我校根據市教育局關於行風評議檔案精神,為改進我校工作作風,虛心聽取社會各界對教育行風情況的評議,認真解決民眾關注的教育熱點問題,真正樹立“學校為學生著想,教育為百姓服務”的良好形象,推動我校教育事業全面、協調、健康、持續發展,精心布置,認真落實“民主評議行風”的各項工作,進行了深入、細緻的自查自評,情況匯報如下:
一、強化組織領導,加大宣傳力度,為行風評議提供了有力保障。
(一)建立機構。成立了以施奕山校長為組長的行風評議領導小組,設立了專門的行風評議辦公室,具體負責日常工作。
(二)制定方案。根據市教育局檔案精神,結合我校工作實際,制定下發了《中心國小行風評議實施方案》,明確了評議工作內容、階段任務、工作步驟、具體要求,同時排出工作日程表,逐項落實。
(三)深入發動。注重從提高思想認識入手,充分利用動員會、座談會等形式引導教職工增強責任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態投入到行風評議活動中來。學校從1月份開始召開行風評議教職工動員大會,舉辦家長、學生、教師代表座談會,還通過辦宣傳專欄,利用牆報、簡報、廣播、等形式,加大對行風評議的宣傳力度,提高學生、教師、家長、社會對民主評議行風工作的認識。施校長在學校行風評議動員大會上指出:學校這段時間的中心工作就是抓好行風評議工作,全校教職工要抓住行風評議這一契機,不僅要認真總結這幾年來學校在改革和發展中的成功經驗,而且更要好好反思,認真查找問題和不足,找出阻礙學校發展,有損學校形象的問題,並採取對應性的解決措施,提高學校的管理水平和教育教學質量,維護學校的良好形象,為教育系統的行風評議作出自己的貢獻。
二、吸納民眾意見,實行開門整風,切實找準行風建設中的問題。
在這次行風評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監督,認真查找在行風建設方面存在的突出問題。為此,我們採取“自查、內評、外議”的形式:一是發給全校教職工人手一份《教育系統工作人員十條禁令》,二是學校還給每位學生髮了《學生評老師問卷調查表》,是否體罰,語言是否文明,是否按時上下課,是否有償家教,是否亂收費等多個方面了解學生對教師的看法。三是給全校每位學生家長發了《行風評議家長問卷調查表》,從領導班子工作作風,各辦公室工作作風,職工工作作風,師德師風情況,學校校風情況,學校學風情況,教師對學生思想工作情況,教師敬業情況,學生所在班級的班風情況,教師對中等生、後進生關心的情況,教師教育教學水平情況,學校治理亂收費情況等多個方面徵求家長的意見,家長對我校的行風總體評價是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價值的信息,有助於推動學校的自查工作。四是我們在學校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見,為搞好行風整改工作打下堅實的基礎。
三、發現問題,把握重點,及時整改
經過行風評議活動的深入和學校自查自糾、社會民意調查活動的開展,學校在快速發展過程中也暴露出一些問題,歸納起來有以下幾點突出問題:
1、個別教師工作責任心還不是很強,教育教學方式方法還有不妥當的地方,有些教師教育教學效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學觀念還未徹底轉變,還有些不太適應新課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。
4、個別教師與學生家長溝通不夠,未按學校規定的要求與數量家訪(含電訪、信訪)。
5、學生的作業負擔還偏重一些、班額過大等不利於學生全面發展的問題。
6、個別教師還存在讓學生過多購買學習資料的問題。
7、周邊育人環境較難差,學校大門口入放學時車多、人多、路窄,交通不太安全,家長意見較大。
8、學校的硬體配套設施滿足不了學校可持續發展需要。主要表現在老師的住宿還比較緊張等。
四、整改措施
1、實行整改責任制。對發現的問題,學校行風評議辦公室進行了認真的梳理,並召開專門的行政會,將問題歸口到相關處室,落實到人。實行各部門主任負責制,由主任負責抓好本處室的整改落實工作,並找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。實行主任負責制後,避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉,增強了各部門的責任心。比如說:學校周邊環境差,學校門前道路上經常有堵車、交通事故的發生。學校政教處把情況及時報告交警中隊,爭取他們的支持,現情況已大為改變。
2、繼續加強師德師風建設。繼續開展“我與文明同行,共創和諧校園”的師德師風建設活動,將“三風”建設活動規範化、制度化。
3、修訂學校的有關制度。圍繞行風評議、師德師風建設、治理教育亂收費為主要內容,完善學校規章制度如《中心國小教學常規管理制度》、《中心國小班主任工作細則》等,從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、亂收費、師德師風下滑等現象的出現,激發廣大教職工工作的積極性,創造性。
4、嚴查“有償家教”。為進一步規範我校師德師風建設,不斷提高教師綜合素質。我校對各種形式的“有償家教”一律明令禁止。對有個別教師進行有償家教的老師,我校領導及時與老師開展面對面的溝通教育,並要求老師將所收的家教費用一分不少的還給家長,做好改過的承諾。
5、對於購買學習資料的,我們對老師們進行正面教育,鼓勵教師講求一定教學方法,善於吸收各種學習資料的精華部分,有選擇性的以課堂練習的形式出給學生訓練。
6、加強與家長的溝通與聯繫。樹立全員育人、全程育人的思想,尤其是科任教師要加強與家長的溝通、聯繫,加強學生的德育教育,注重德育的實效性、針對性,探索德育教育的新途徑,關注學生特別是留守兒童的心理健康問題。我們要求每學期期中考試後進行全校學生家長會,要求正副班主任對全體學生進行一次家訪,每期每班任至少與每學生談心一次以上,科任每班20人次以上。
7、針對學校硬體存在問題,我們採取了實際而有效的行動:一是利用暑假對我校被要求整改的學生教室以及廚房進行重新改造。二對教師宿舍的門窗進行加固。
通過開展行風評議的自查自評,全體教職工思想認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉變,但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務,我校全體教職工將以更加高昂的鬥志,飽滿的熱情,正視自查自評過程中所反映出來的突出問題,認真加以總結,全面實施整改,真正落到實處。做到“以評促改,以評促建,以評促改革,以評促發展”,並力爭在此次行風評議工作中做出成績,起好重點學校的榜樣、示範作用。
行風評議工作總結範文 篇3
一、高度重視,強化認識,統籌安排學校行風評議工作
(一)廣泛宣傳發動,營造良好的行評工作氛圍
全縣中國小民主評議行風工作動員會後,我校迅速組織召開全校教職工大會,傳達了會議精神,組織學習了縣教育局、縣糾風辦關於開展全縣中國小民主評議工作實施方案的通知,結合實際明確了我校行風評議的重點,並對我校行風評議工作進行了全面的安排部署。要求全體教職工深刻領會此次開展行風評議工作的重要意義以及行風評議工作的主要內容,動員教職工結合自身工作開展自查自糾,並將其貫穿於民主評議工作的全過程,樹立全心全意為學生、家長、社會服務的思想,辦人民滿意教育。我校先後兩次召開全體教職工會議,了學校行評工作的進展情況,針對進程安排布置了下段工作,重點要求每位教職工在開展自查自糾的基礎上寫出自查報告,深刻自身師德師風方面、教育教學工作方面存在的突出問題,並在工作中切實加以整改。經過宣傳發動,廣大教職工進一步明確了行風評議工作的目的、意義、內容、步驟,提高了參與民主評議學校行風的自覺性和主動性,形成了濃厚的“人人關注行評,人人參與行評”的良好工作局面。
(二)強化組織領導,確保行評各項工作落到實處
為了加強對我校行評工作的組織和領導,確保各項工作的順利開展,學校成立了以校長為組長,兩位副校長為副組長,辦公室、教務處、政教處、教研組、總務處、校工會、教代會等處室負責人為成員的行風評議工作領導小組,負責本校行評工作的領導、組織和各項工作的統籌開展。領導小組下設辦公室,李昌玉同志兼任辦公室主任,負責行風評議的日常工作。層層落實工作責任制,保證活動正常開展,真正形成了“主要領導親自抓,分管領導直接抓,職能處室負責抓,校綜合辦公室具體抓”的工作格局。同時我們還聘請了12位義務監督員,請他們監督我校行風評議工作的開展情況。
(三)科學制訂實施方案,統籌安排行評的各項工作
在充分聽取各方意見,深入調研、充分醞釀的基礎上,根據《全縣中國小民主評議工作實施方案》,結合我校實際,我們制定了《沿渡河初級中學民主評議行風工作實施方案》,明確了我校行風評議的`指導思想、任務目標、工作重點和實施步驟。《實施方案》評議內容具體、工作重點明確、方法步驟清晰,指導性、操作性強,為切實做好我校的行評工作起到了綱領性檔案的作用。
二、發揚成績,正視問題,全方位開展自查
行風評議開展以來,我校緊緊圍繞糾正損害民眾利益的不正之風,以規範教育收費為重點,以加強師德師風建設為核心,通過召開座談會、個別談心、上門走訪和問卷調查等形式,向單位職工、學生家長及社會人士等廣泛徵求意見,虛心聽取他們的建議。通過自己認真查、別人幫著找,發現我校在辦人民滿意學校、加強師德師風建設方面存在的問題和取得的突出成效。
(一)全面貫徹教育方針,教學常規紮實
近年來,我校堅持全面貫徹教育方針,以德育為首,以教學為中心,全面推進素質教育,教育教學質量不斷提升。一是嚴格按照課程計畫,開齊課程、開足課時。課程設定和課時安排直接關係到學校是否全面貫徹教育方針,也是學校推進素質教育的關鍵所在。我校堅決摒棄只注重中考科目等文字學科,忽視非中考科目教學的做法。在學校倡導各學科同等重要、不分主次的觀念,並且高度重視加強音、體、美、勞、綜合等薄弱學科的教學。除了按計畫安排課程和課時外,還特別注重各學科教師的配備。今年秋季學期我校在配備教師時,把薄弱學科專職教師的配備納入重要的議事日程。現在我校有專職體育教師2人、專職音樂教師1人、專職綜合課教師1人、專職信息技術教師1人、專職勞技教師1人。薄弱學科的教學態勢良好。二是加強教學常規管理,提高課堂教學效率,減輕學生過重的課業負擔。我校提倡向課堂45分鐘要質量,通過狠抓教學常規管理來提高教學質量。健全完善了《沿渡河中學教職工學習、生活和工作制度》,嚴格執行縣教育局制定的教學常規工作評分細則,對備、教、改、輔、考、評等教學的各環節嚴格管理,建立了先周備課制度、月考制度、定期教研製度、校本培訓和校本教研製度,通過定期檢查和不定時抽查,督促教師提高課堂教學效率,控制作業量,減輕學生課業負擔。三是以教學研究促進教學質量提高。我們堅持以課堂為主陣地,深入研究,積極探索,努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、合作學習能力和創新能力的課堂教學模式,通過不斷、反思,求得教學創新和獲得最佳效益。通過研究課、公開課、觀摩課、示範課,引導教師轉變觀念,改進教法;抓教學敘事、教育故事、教研論文評選,推廣先進經驗,促進教師專業成長。四是積極開展課外興趣活動。學校成立了籃球、桌球代表隊、百人合唱團、溪韻文學社百名小記者等課外興趣活動小組,給學生的特長發展提供了、展示的空間,拓展了學生的知識面,提高學生的活動能力。
(二)嚴格執行收費政策,財務管理規範
學校收費是學生家長和社會關心的熱點問題,學校根據相關規定,認真落實義務教育階段“一費制”的有關政策,嚴格執行收費政策,堅決制止亂收費。一是加強對收費工作的組織領導。我校成立了由校長任組長的學校收費工作領導小組,負責收費工作的組織領導,具體安排部署學校的收費工作;制訂完善了制度,對收費工作作了嚴格而明確的規定。二是每學期開學時向社會張榜公布收費項目和標準,設立舉報電話,接受社會監督;各項收費均使用專項收據,納入財政統一管理;不以任何名義向學生額外收取費用;學校不代收保險費、防疫費、照相費和其它費用。三是嚴禁教師個人巧立名目自行收費,嚴禁搭車收費。為了嚴肅紀律,學校還與教職工簽定了專項責任書,實行了收費問題一票否決制,凡發現擅自向學生收費的部門和個人,一經查實,均要追究當事人的責任。四是切實加強財務管理。財務實行“收支兩條線”管理。各項收入全部納入學校財務統一管理,統一核算,開學後所收費用全部上繳到縣結算管理中心專戶,不隱瞞、截留、坐支、挪用,不私設小金庫。所有支出按照年初預算開支範圍和標準執行,嚴格區分人員經費、公用經費、項目經費,確保專款專用。按照“量入為出”的原則編制預算,報請有關部門批准後執行。五是嚴格執行政府採購,凡涉及政府集中採購目錄範圍,學校都實行政府採購,嚴格按規定程式報批執行。
(三)切實加強校務公開,學校管理民主
學校緊緊依靠全校教職工,積極推進民主管理。一是成立了教代會,堅持教代會定期議事制度和重大問題提交教代會討論制度。學校決策充分聽取民意、充分尊重民意,也得到決大多數教職工的擁護和支持。二是堅持公開、公平、公正的原則,設立校園網“校務公開”專欄,決定學校評優表模、職稱晉升等涉及教職工切身利益的重大事項、方案確定、具體操作環節都在民眾廣泛參與的基礎上集體研究決定,並且公開辦事程式,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督。三是實行重大事項公示制度。學校收費、“兩免一補”、財務收支等均在學校公示欄予以公示,接受社會監督,增強工作的透明度。
(四)強化教師隊伍建設,師德師風好轉
我校一直把轉變教師觀念、狠抓師德師風建設作為促進學校發展、全面提升學校形象的首要工作來抓,在全校大力倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德精神。一是強化政治思想教育。我校利用學期初教師集訓、每周五下午校本培訓和每周日下午政治業務學習時間,組織教師學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業道德規範》等法律法規,啟動校內專家系統開展講座,對教職工進行愛崗敬業教育。二是建立了師德承諾制度,開展教職工工作滿意度民主測評活動,對教師的師德師風進行全面考評。三是加強日常教育教學過程的督查,發現教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生等有違反師德師風的現象,及時糾正並進行處理。四是樹立典型,充分發揮身邊人和事的教育引導作用,注重挖掘校內師德師風典型,在全校教職工中加以引導,倡導大家學習。通過教育引路、制度規範、考評促進、典型影響,全校教職工敬業、樂業,師德師風明顯好轉。
我們知道,學校行風建設關係到社會穩定,民眾滿意不滿意是關鍵。通過自查,我們也發現了一些民眾反映強烈的問題,需要慎重對待,切實加以整改。
一是個別教師存在有償家教的行為。二是體罰與變相體罰仍在個別教師身上存在,主要表現在教育方法上,態度簡單粗暴,忽視了過細的思想教育工作,對違紀違規學生採取罰站等懲戒行為,造成了不良影響。三是教師教育教學觀念陳舊,主動學習、創造性工作意識不強,影響了教育教學質量的提高。四是食堂飯菜的份量和質量還存在問題。
三、堅持標本兼治、糾建並舉,全面整改問題
民主評議的主要目的在於通過發現問題、整改問題,最終促進行風建設上台階。我們本著實事求是原則和謙虛謹慎的態度,不迴避矛盾,不否認問題,高度重視在自查中暴露出來的問題。一是進行梳理歸類、慎重分析。把收集到的問題一條一條列出來,對每一個問題進行慎重分析,看看哪些是建議,哪些是問題,哪些問題是因為社會各界不明白和不理解造成的,哪些問題是確實存在的。二是找出存在問題的原因,制訂整改措施。問題必然有其存在的原因,在弄清原因的基礎上有針對性地制定整改措施。三是限定整改時限,督促整改落實。根據問題的輕重緩急確定整改時限,對學校能解決且較容易解決的問題要儘快解決,對學校能解決但較困難的問題要限定整改時限,對僅靠學校不能解決的問題要和有關部門協同解決。
教師有償家教,體罰與變相體罰這兩個問題,都是涉及師德師風的問題,不管客觀原因如何,主要還是因為對教師思想政治教育不夠、法制教育不夠,個別教師依法執教意識淡薄,放鬆了自己的思想修煉,出現了認識誤區。為了促進問題的整改,我校採取了多管齊下、多措並舉的方針。一是要求每位教師進行嚴格的自查,並寫出詳實具體的自查報告,要求要敢於觸及靈魂、敢於暴露問題,要從思想深處分析存在問題的原因,以促進問題的整改。二是開展強有力的思想政治教育。除了重溫有關法律法規外,還開展了教師心理輔導講座,這些都在教師的思想深處產生了較強共鳴。三是進一步嚴格相關制度,促進師德師風好轉。四是對個別教師進行單獨談話,嚴肅指出其錯誤的思想和行為,幫助提高思想認識,督促問題整改。從目前跟蹤調查來看,效果較好。
下階段,我校將嚴格按照全縣的統一安排,及時查漏補缺,做到舉一反三,抓好問題整改,以積極認真的姿態迎接行評集中評議。同時敬請各位領導、各位行評監督員指導我校的各項工作,客觀公正地指出我校存在的問題和不足,我們一定虛心接受你們的意見和建議,採取得力措施,全力以赴整改。
我們清醒地認識到,民主評議行風工作還任重道遠,由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重,不可能“畢其功於一役”。我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作,進一步加強行風建設,不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平,為學生提供良好服務,推進依法治校治教進程,促使學校各項工作再上新台階。
行風評議工作總結範文 篇4
滔滔漢江水,流淌XX年詩意棲居的眷戀;巍巍城,迤邐載文脈傳承的輝煌。清清江水美麗古城孕育了一所年輕的中學——xx市實驗中學。這裡滲透著一種昂揚向上的精神氣質,這裡瀰漫著一種打動心靈的真實情懷,這裡活躍著一群意氣風發的教師團隊。
“敬業樂業”是實驗中學這群教師團隊文化的一大亮點。學校“愛崗敬業拼搏奉獻”的精神已凝聚成校魂,廣受社會讚譽。“創造適合學生的教育,讓學生主動的發展,讓課堂成為學生知識的家園、精神的樂園”,在這種“教師文化“的引領下,學校造就了一批德藝雙馨的教師團隊。
一、“三愛”鑄師魂 春風育桃李
“我期望我們的教師像蘭花紮根在浮躁的年代,保持自己高尚的道德情操,做教苑忠誠守望者,心如止水,淡泊名利,實踐著自己純真的教育理想!”校長這樣寄語教師。學校倡導教師樹立“三愛”意識,即:愛校意識、愛崗意識、愛生意識,爭做民眾滿意的人民教師。
一做個愛校如家的守望者。學校實行人文管理,為教師創造民主和諧的工作環境。以“家”的理念經營學校,提出“學校就是我們的家,同事就是我們的兄弟姐妹,學生就是我們的孩子”的口號,打造了一支有教育信仰的“幸福一家人”教師團隊。學校的指導思想是“不讓一個教師掉隊”,始終認為“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”, 學校通過推行導學案,在備課組、教研組,班級採取相應的捆綁評價等措施,最大限度的'實現資源共享。每年讓教師填寫“擇崗意向表”,尊重每一位教師的意見,盡最大的努力讓每一位教師心甘情願地接受學校安排的工作,實現了“每個崗位都有合適的人,每個人都能找到適合自己的崗位”。從而讓每位教師在自己喜歡的工作崗位上實現自己的價值,品味工作的幸福,讓學校成為了他們眷戀不捨的家園。
二做個愛崗敬業的追夢人。近期學校結合民主評議活動開展了“做德藝雙馨的人民教師”的四個一活動,即:開展了一次“假如我是服務對象”主題討論活動,全體教師換位思考,確定了完善自我的標準;開展一次了“我奉獻我快樂”演講比賽,進一步提升了教職工師德水平,形成了良好的校風教風;開展了一次師德師風自評、互評活動。每位教師對照學校制定的《師德師風百分量化評價表》,進一步反思自身存在的問題,互相提出整改意見,同時簽訂師德責任書,進一步規範教師的言行;開展了評先進、樹典型活動。今年教師節學校評選表彰了“十大最美教師”、 “十大師德標兵”、 “十大教學能手”,使大家學有榜樣、趕有方向。通過開展以上多種形式的教育活動,弘揚了教師自尊自愛、為人師表、無私奉獻的職業精神,一種愛校、愛生、敬業、奉獻的良好風氣在我校蔚然形成。
三做個愛生如子的擺渡人。市實驗中學教師用自己的點點滴滴詮釋著世上最美的師德:班主任們以校為家、愛生如子、披星戴月,青絲變白髮而無怨無悔,譜寫了一個又一個感人的奉獻樂章;青年教師每天不厭其煩、不計報酬給學生補差轉差、走訪家長,你追我趕勇挑重擔,奏響了一個又一個雄壯的事業凱歌;老教師們,老驥伏櫪,壯心不已,經驗豐富而又傾盡全力,繪就了一幅夕陽與熱血調配的最美畫卷!無論工作怎樣繁忙,無論生活多少煩惱,他們總是堅守崗位,讓最美的笑臉在課堂綻放!
二、“三抓”提師能 杏壇競風流
“希望老師們爭做德藝雙馨的“三師型“教師,即:人民教師、心理輔導師和學生的人生導師”,校長這樣勉勵教師。他認為教師的專業素質直接關係學校發展與質量的提高,因此學校針對青年教師較多的特點,採取“三抓”措施,充分發掘教師的個人潛能,讓每位教師在最近發展區得到最大限度的發展。
一抓“青藍培養”。本學期學校有10對新老教師簽訂了“幫帶協定書”,結成師徒關係。對新老師確立了“一年合格、二年規範、三年成才、四年骨幹、五年名師”的跑步式培養模式,採取了“指路子、結對子、搭台子、壓擔子、創牌子”等措施,開展了學科教學研討會、經驗交流、“名師課堂”、新進教師風采大賽、教材通識性培訓和課題引領帶動等活動,加快青年教師的成長速度。每位教師還制定出個人發展規劃。教師個人發展逐漸走向制度化規範化的軌道。
二抓學習培訓。落實周二業務學習日制度和“有效集體備課”制度。強化校本培訓,逐步形成了“以活動為載體,以反思為途徑,以課堂為陣地,以提升為目的”的校本培訓方式,使教師走上了在實踐中學習、在學習中研討、在研討中總結、在總結中提高的專業成長曆程。堅持科研與培訓相結合,以科研促進培訓,以培訓提高能力,從而提高教師整體教育教學水平和綜合素質。
三抓科研引領。根據學校實際確定新的教研形式,將“問題即課題,教學即研究”理念融化在“尋找問題——反思問題——解決問題”思路中,逐漸形成“自行備課——聆聽主備——對話分享——走進課題——實現反思”集體教研模式。並構建出我校“五環節高效課堂模式”,“五環節”即:學案導學—展示交流—啟發解惑—拓展延伸—訓練反饋,這一高效課堂模式激起了課堂這一潭活水,讓課堂成了學生釋放激情、展現個性的殿堂。
仰望星空,追尋教育理想,享受教育幸福;腳踏實地,沉潛守靜,埋頭治學。市實驗中學人不斷實現著人生的超越,書寫著教育的神話!
行風評議工作總結範文 篇5
認真開展政風行風評議工作,自覺接受人民民眾的監督,著力推進醫院轉變觀念,轉變職能,轉變作風,提高工作效率和服務質量,為患者辦實事、好事,構建起良好的醫患關係,促進醫院各項工作全面的發展,成為百姓滿意和放心的醫院。
一、動員宣傳工作情況:
1、按照x市20xx年《政風行風評議活動實施意見》的工作安排和要求,我院積極行動起來,召開了政風行風工作動員會,安排部署今年工作,結合醫院的實際情況制訂出台了《市中心醫院政風行風工作實施方案》,在院黨委的領導下,堅持和完善黨委統一領導,黨政齊抓共管,監察室組織協調(政風行風辦公室),各科室積極參加糾、評、建並舉的領導體制和工作機制,落實好誰主管、誰負責、科主任必須抓政風行風的工作責任制。
2、20xx年5月30日上午,按照市衛生局糾風辦的統一安排,我院組織17人參加了政風行風宣傳諮詢活動,向民眾發放宣傳單400份,(行風承諾、行風廉潔從業“七不準”、文明形象“六不準”、醫院開展政風行風工作基本情況和安排等)。現場接受民眾的諮詢50人次,解答解決政風行風問題7起。通過開展政風行風宣傳諮詢活動,使我們了解人民民眾對醫院是否滿意情況,同時也暴露出我院工作中不少的缺點和不足之處,醫院高度重視,認真對待,進行認真細緻的研究,做出了解決的辦法和整改措施,使人民民眾滿意放心,構建起和諧的醫患關係。
3、為了提高服務質量和醫療質量,通過政風行風的改變,全面提升了醫院整體的發展。我院從20xx年就聘請15名行風監督員,下發了聘書,制定了監督員職責,定期召開監督員座談會,廣泛聽取來自社會各界民眾的意見,對醫院的政風行風工作進行監督。同時,醫院也推行了院務公開,提高了工作的透明度,保障了人民民眾的知情權和監督權,自聘請社會監督員以來,醫院的整體形象和各項工作均取得了長足的發展。吃水不忘打井人,這些成績的取得離不開社會監督員對我院的關心、愛護和支持,深深的凝聚著他們的辛勤和勞苦,我們從內心表示感謝。按照“雙評”辦的工作安排要求,我院共登記服務對象1000名。
二、組織實施工作情況:
1、按照《政風行風評議實施意見》的要求,醫院成立了以商廣喜院長為組長的領導組,加強醫院的政風行風評議工作,認真貫徹“誰主管,誰負責”的工作原則,採取行之有效的措施,加強政風行風評議中的糾、評、建工作,加大工作力度,結合醫院的實際,制定出台醫院開展《政風行風評議工作實施方案》,確保政風行風評議工作有序的開展,確保工作取得實效。
2、按照要求,醫院第月定期組織“院評議辦成員下科室,走訪患者及家屬進行問題”普查。同時醫院在6月2日——6月10日,開展政風行風問題專項調查活動,形式包括:組織政風行風監督員走訪患者及家屬200人,(門診、住院、急診),召開座談會1次,發放問卷調查100份,深入了解醫院在改革發展中存在的政風行風問題。
三、開展自查自糾工作情況:
通過開展政風行風問題普查以及專項調查活動,綜合分析調查的結果。
1、廣大患者及家屬對醫院各方面的工作的滿意度明顯提高,達到90%以上,認為通過開展政風行風評議活動,醫院各方面的工作有明顯地提高,各項工作走上了規範化和制度化的軌道,行風工作、職業道德等已見成效。
2、好的方面:
(眾志成誠,抗震救災)
①四川汶川大地震發生後,醫務人員積極投身到抗震救災一線,冒著生命危險搶救傷員,著實讓世人感動,真真體現出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。
(註明:四川大地震後,我院抽調28名專家,由張武山副院長帶隊,並出動四輛救護車,攜帶救災物資60餘萬元(藥品、器械、生活用品等)與5月17日直並災區,開展醫療救援工作。
②情系災區、愛潮湧動,在抗震救災期間,全院職員涌躍向災區捐款14萬元,黨員幹部以交納特殊黨費的形式捐款9.6萬元,總計23.6萬元。
③迎接災區傷員、獻出愛心,投資100萬元醫用器材,準備好最好住院裝備,配備最好醫務人員,治療從四川災區轉運來的23位傷者。
④向社會公開承諾,公開收費項目和標準,公布投訴電話及處理投訴機制流程,提高了透明度,患者明白交費。
⑤能以病人為中心,出台了許多便民措施,如:增設收費、掛號視窗,設立諮詢服務崗位、引領、護送、特殊病、危重病人。
⑥尊重病人的隱私、設立屏風、布窗等,人性化服務到位,提供檢查、治療的方案,供患者及家屬選擇,尊重病人知情權和選擇權。
3、存在的問題:
①放射樓二層CT室沒有電梯,內科住院樓的電梯已壞多日,病人上下樓非常不方便,特別是重病人,需要抬著擔架上下樓,要求儘快解決和修好。
②骨科住院部的廁所設定欠佳,沒有座便,骨傷病人蹲著很困難,希望改進。
③部分醫務人員穿白衣不帶胸卡,影響醫院的形象,部分醫務人員服務態度差,工作不認真。
④病床少、住院困難,特別是重點科室,如:心內科、神經科等。
⑤老幹部看病開藥只給開半個月,非常不方便,例如:老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開一個月的。
四、開展工作考核情況:
1、民主評議政風行風工作堅持統一的評價標準,由院政風行風領導組以及下設辦公室成員組織測評考核,測評考核的結果分優秀、合格、不合格三個檔次,全院各科室及職工均為評議考核的對象,評議考核結果和科室及個人的績效掛鈎和評先選優,職稱晉升等掛鈎。
2、按醫院自擬的規定,每月進行一次政風行風明查暗訪檢查,檢查的結果匯總後,及時反饋給院領導組,並及時解決和解答民眾提出相關問題。
3、今年上半年共接待處理舉報及自查自糾發現問題7起:
①張先生對120急救車收費100元不清楚,希望給予落實、解釋。
答覆:張先生您好,120急救車從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中,共收費100元,具體明細為,車費30元,診療費20元,車廂消毒和一次性用品共50元。
②范先生反映,化驗肝功不能化驗5項,而要化驗8項的情況。
答覆:經過認真調查核實,確認不存在亂檢查現象。
80年代、90年代初肝功能檢查是以5項為準,但是隨著醫療的飛速發展,原來的肝功能5項檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。
肝功能檢查幾項,臨床醫生是根據病人病情而開,可開單項檢查,也可以開組合檢查,還可以開肝功系列等。所以說,您那8項檢查是醫生根據實際病情所開的。
③張女士反映:腎內科多收張女士的母親住院期間的陪床費6元的問題。
針對20xx年3月7日,張女士反映我院腎內科多收她母親6元陪床費的問題,我院非常重視,本著民眾利益無小事的原則,監察人員進行了認真細緻的調查工作,走訪了腎內科護士長,並且查閱了相關病例資料。經調查核實,張女士的母親張彥芸於20xx年1月15日至20xx年1月30日在我院腎內科病房住院16天,期間腎內科共收陪床費三天6元,根據省《醫療服務收費標準》屬於多收費。按照衛生局《關於加強行業作風建設,堅決制止亂收費、拿回扣、收“紅包”等問題決定》,給予以下處理:
如數退還患者六元錢;
誠懇的向家屬道歉並寫出深刻檢查;
給予五倍的經濟處罰(三十元)。
④張女士反映:她母親在腎科住院,於1月31日共去了3次市醫保科沒辦成出院手續,其中一位30歲女醫務人員服務態度差,叫她出去,家屬非常生氣,要求道歉。
答覆:針對患者家屬張女士反映情況,監察室非常重視,馬上進行了調查核實,起因是患者出院手續名字與醫保本不符,但工作人員不能認真負責的給家屬解釋清楚,服務態度生硬,市醫保科主任和當事人已誠懇向家屬道歉,並要求科室要加強管理,舉一反三,教育全科人員提升服務態度。
⑤李女士反映:患者於4月19日到婦科門診做檢查,有一項是CA細胞檢查,醫務人員告知一周后拿結果,取結果時,醫務人員卻說結果沒出來(大夫請假),因為這是特殊檢查,等待一周來,造成患者的恐懼心情,無法彌補,要求婦產科給個說法。
答覆:患者反映情況屬實。責成婦產科張主任立即為患者解決,馬上電話叫來請假醫務人員,1小時後為其做出結果(患者表示懷疑),與患者協商後,免費再從做一次化驗及免費做陰道鏡,患者對處理結果表示滿意。
⑥吳先生反映:他愛人在門診眼科做法醫鑑定照相後,告知15日後取結果,取結果時,又告知相片沒出來,推遲到5月1日以後,耽誤了去派出所處理糾紛的時間,要給予近快解決。
答覆:根據患者反映的問題,認為眼科門診醫務人員不能及病人所及,想病人所想,要求及時給患者解決,眼科醫務人員告知患者第二日來取結果,患者表示滿意。
郝女士的兒子反映:她的母親在準備辦理出院時,問還欠多少錢,有位護士告知家屬欠600元左右,但結帳時卻告知還欠900元,家屬認為心內科收費有問題,要求給個說法。
答覆:經調查核實,不存在多收費問題,只因當時家屬欠帳無法記帳,當時電腦程式沒有刷新所造成。並將落實的情況告知家屬,要求科室嚴格執行收費標準,使醫院清清楚楚收費,患者明明白白消費。
五、對發現的問題整改落實情況:
針對政風行風調查中,患者及家屬反映問題。我院高度重視、認真對待、進行認真細緻分析和研究,尋找問題根源,提出相應解決辦法和整改措施,將人民民眾反映問題看作是暴露我們工作的不足,促進醫院發展信息來源和工作動力,不折不扣的加以落實和解決。
1、加強醫德規範,提倡滿意服務:
開展各項親情服務,將醫德醫風建設落實到各項工作中,樹立以病人為中心,在為每一位患者無論是門診還是住院均進行認真檢查,做到診斷明確,治療及時,醫護人員在工作中做到認真、細緻、準確、周到,樹立良好職業道德,做到無回扣行為、無亂收費、無收受“紅包”、無舉報、做到愛崗敬業、誠實守信、服務民眾、奉獻社會。
2、加強嚴格管理,提高優質服務:
因為醫院的黨風、政風和行風的好壞直接影響到人民民眾對黨政府的評價,同時也關係到醫院的衛生改革和發展的順利進行,醫院要加強各項規章制度,做到全程為患者服務(涵蓋技術服務,心理服務,生活服務,包括院前導醫、導診,院中親情陪伴和院後健康守護)。
3、提倡文明禮貌,提升親情服務:
以服務為核心是我院服務宗旨,無論院領導還是醫護人員對待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開展、親情服務,做到醫護服務到床頭,不論是診治還是護理,還是解決治療中,病人遇到的困難,都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿意放心,使患者感到家的感覺。
4、創造優良環境,提倡溫馨服務:
創造優美的就醫環境、門診環境、住院環境、病房設定,電話,廁所衛生,病房配備,微波爐,提供熱水為便民措施,為患者解決就診和住院時遇到各種困難,做到視患者為親人,待患者為父母,讓環境優美,讓服務到位,讓病人醫治放心,讓我院醫德醫風更加好。
行風評議工作總結範文 篇6
在總公司行評辦公室的正確領導下,在五進縣和社會各界的關心支持下我們分公司的行風建設工作雖然取得了一些成績,但也存在著一定的不足,這些問題和不足有待我們在今後的工作中加以改進和克服。我們決心認真總結這次行評工作的經驗和教訓,爭取明年的行評工作取得更大的成績,力爭使分公司行風建設再上新的台階。現將有關情況匯報如下:
一、開展民主評議行風工作基本情況
在公司行風評議工作中,我分公司本著“全員發動、內外結合、整體推進”的工作思路,結合實際採用多渠道多形式宣灌教育,提高廣大員工積極支持和參與行風評議工作的自覺性。真正做到宣傳發動抓認識,精心組織抓實施,認真自查抓整改,建章立制抓管理,強化責任抓領導,明確目標責任制,實行分工負責制,行評工作紮實開展,穩步推進,效果明顯。
(一)高度重視,加強領導。分公司領導班子高度重視行評工作,統一思想,提高認識,組織召開員工大會,全員發動,做好行風評議活動的動員部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程,各階段均進行專題研究,並成立行評領導小組,由分公司總經理羅太富任組長、負總責,分管領導具體抓,部門主管協助抓。形成了一級抓一級,各負其責,上下聯動,齊抓共管的工作機制。
(二)廣泛發動,宣傳教育。我分公司多次召開黨組會和領導班子辦公會,研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作動員大會,強調人人都是行評對象,個個都代表移動公司的形象,激勵大家齊心協力搞好行風建設。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發動,廣大幹部職工的參評率達到98%以上,學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。
(三)開門評議,懇求意見。採取多種形式,廣泛徵求社會各界的意見和建議。一是召開座談會:分別召開分公司各單位負責人、員工動員大會,邀請行評代表、消費者監督員等參加座談,廣泛徵求民眾意見。二是發出問卷調查表:我分公司向社會各界發出《行風評議徵求意見表》200多份,並向我縣各界人事發放填寫《行風建設測評表》、在門市放置《行風與服務狀況調查表》等一百多份,返回意見和建議80份。三是聘請社會監督員對分公司的行風評議活動進行監督,並聽取他們的意見、建議。四是主動走訪服務對象:分公司的客戶代表們為了更好的提高服務質量,主動走訪各自片區的用戶,當面徵求意見,對用戶反映的問題及時反饋解決。五是開通投訴電話,接受民眾諮詢和投訴。
(四)強化措施,邊聽邊改。在認真自查和廣泛徵求意見的基礎上,我們按照“領導落實、責任落實、措施落實、時間落實”的責任制要求加強監督,制定出了切實可行的《行風評議整改方案》並予以實施。目前,我們已對簡訊陷阱、強制消費、消費卡餘額、話費查詢、發票問題、業務宣傳問題等進行了認真整改,取得了較好效果。此外,我們還對社會監督調查員所提出的意見和建議進行了一一回復,堅持做到了100%回復,100%整改,100%滿意。
二、存在的主要問題
通過廣泛徵求意見,結合自查情況,分公司在行風建設主要存在以下幾個方面的問題。
(一)網路邊際漫遊投訴嚴重,主要出現在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區;
(二)由集團單位出面定製的集團彩鈴業務,在個人用戶接受上存在較大反差;
(三)商務機資費由於返費不及時,使用戶感覺資費模糊:
(四)手機售後服務未跟上。
三、採取措施,認真整改,努力使行風建設取得實效
在認真自查和廣泛徵求社會各界意見的基礎上,對反饋出來的問題進行了認真的梳理並形成整改方案,通過歸納分析,查找出存在的主要問題進行整改,使行風評議工作真正落到實處,取得實效。
一是實現行業監管與行風建設有機結合。把評議工作與實施行業監管活動結合起來,做到同步推進、同步考核。通過加大監督檢查和督導力度,健全監督機制,藉助地方相關部門、社會民眾的力量,完善監督檢查網路,做到上下結合、內外結合;採用面向社會、民眾參與、自查自評、問卷調查民眾滿意度和考核工作落實情況相結合的形式開展評議;重點督促檢查評議任務的落實,對存在的問題及時給予幫助指導。
二是強化培訓,提高服務質量。分公司每月定期組織一次以上的營業員業務培訓及考試,特別是重點培訓各鄉鎮門市營業員,規範服務禮儀,提高業務技能,不斷提升鄉鎮門市的服務水平,同時還建立健全了各鄉鎮門市服務質量評比制度。
三是加強對集團彩鈴業務的宣傳力度,做好對集團內客戶的業務宣傳解釋工作,以追求客戶滿意服務。讓客戶真正明白並感受到集團彩鈴是各企事業單位、集體的語音名片,是宣傳企業形象、提高企業知名度,塑造企業文化、擴大企業社會影響力的有效方式之一,從而提高客戶對集團彩鈴業務的接受度。
四是建立手機售後服務渠道。為保障移動客戶對手機的使用,公司充分利用社會專業化力量,於今年7-8月,引進1-2家專業手機售後服務商,並擬將在我縣選擇合適的代理商,設立經售後服務商認證的“授權服務點”,這將形成一套完善的手機售後服務渠道,為我縣移動手機用戶儲備充足的手機售後服務資源。
五是加強與毗鄰縣基站建設部門的聯繫,及時修正邊界基站資料,減少因毗鄰縣交界地段漫遊計費投訴的事情發生。同時,採取與用戶協商的形式,在測試取證的基礎上,對此類計費予以糾正,對誤收的話費,堅決履行“雙倍返還”的承諾,提高了用戶滿意度。同時,分公司為了更好的提高網路服務質量,鼓勵廣大用戶對產生邊界漫遊的地界進行反饋,並給予適當獎勵。
六是增加話費明晰度。一啟用了全新的繳費發票,讓每位客戶都能看到明細帳單,使之更加明白消費,做到心中有數;二提供1861專線、重慶移動網站、門市、傳送簡訊等多種方式查詢話費及詳細通話記錄;三針對客戶需求,有針對性地為客戶提供不同形式的話費帳單,設計製作“帳單指南”和印製繳費錦囊,幫助客戶方便地了解話費支出,提高話費透明度;四是提供全球通客戶撥打1860申請帳單免費寄送業務,讓客戶足不出戶就能了解話費情況。
七是規範商務機的返費流程,對商務機的返費要求及時準確。對未及時返費的商務機用戶,通過外呼做好對用戶的解釋工作。對商務機信號不好的問題,分公司加大網路建設,加快村村通工程和九期工程的建設,確保讓用戶感受到行動網路的優質服務。
以上是我們對這次行評工作的大致總結,我們會再接再厲,不斷進取,勇攀高峰。
行風評議工作總結範文 篇7
為了認真貫徹中央、省市區關於加強黨風廉政建設和行業作風建設的精神,進一步加強學校行業作風,切實解決人民民眾和學生、家長關心的教育“熱點、焦點、難點”問題,樹立學校和廣大教育工作者全心全意為人民服務的良好形象,促進學校教育事業的健康發展。按照市區糾風辦、教育局關於民主評議學校行業作風活動的安排意見和我校實施方案,我們對區教育局組織評議代表對我校行風建設工作公開集中評議提出的意見和建議,進行了認真研究,提出了整改方案,進行了認真整改。現將整改工作總結如下:
一、廣泛動員,查找問題
在這次民主評議學校行風活動中,我校廣泛徵求意見,設立意見箱1個,向學生家長發放徵求意見表155份,向教職工發放104份,開通了校園網並專線電話2部,還通過召開座談會、個別走訪等多種形式徵求意見。大家對學校工作給予充分肯定,同時提出了很好的意見、建議。根據區民主評議學校行業作風領導小組辦公室對各位評議代表提出的意見建議梳理匯總,我校有如下3條:
(一)對“重點班問題”,明者無,實際有。
(二)能否解決班額過大問題。
(三)應解決學生上體育課無操場問題。
二、原因分析,制定整改措施
(一)對“重點班問題”,明者無,實際有。代表提出這個問題是因為對實際情況不太了解,學校今年秋季實行平行分班,不存在“重點班問題”。對英語等學科成績優秀學生實行強化輔導,是按照上級教育行政部門安排的競賽,對參賽學生進行的輔導,而不是“重點班”。
(二)能否解決班額過大問題。這個問題確實存在。隨著城市化建設步伐的加快,城市人口的增加,進城務工經商人員的增多,子女在城市上學的人數也在逐年增長。而縣城內的直屬國中只有一所,且是上世紀八十年代創建的,現在校舍基本上沒有變化,因而造成了班額過大的問題。
(三)應解決學生上體育課無操場問題。這個問題也確實存在。區政府將學校操場改建成休閒廣場以後,學生上體育課操場太小,影響了學生體育活動的空間。
通過分析原因,結合我校實際,經過研究我們提出了如下整改措施:
(一)嚴格規範辦學行為。學校要貫徹教育方針,嚴格執行國家課程計畫,開足課程課時,為學生全面發展奠定基礎。
(二)關於班額規模問題,有兩個途徑解決。一是由教育局協調,採取多種方式增加3個教室,擴大成33個班的規模;二是嚴格按學區規定招生,堅決杜絕學生向城區學校無序流動,使學生人數控制在1750人之內,這樣班額可以保持在50人左右。當然,徹底解決問題的根本辦法,是在城區再新建一所國中才來滿足教育發展的需要。
(三)解決學生上體育課無操場問題。這個問題學校還沒有辦法解決。學校操場改建成休閒廣場,是區政府統一規劃的。我們曾提出過學生操場被占用的問題,我們只能充分利用有限的場地上好體育課,以保學生身心的健康發展。
三、整改結果
(一)規範辦學行為。學校貫徹教育方針,嚴格執行國家課程計畫,開足課程課時,為學生全面發展奠定基礎。面向全體學生,對各類學生因材施教,建立了後進生教育幫扶制度,今年秋季取消了實驗班、重點班,使每個學生都能享受到均衡的教育。切實減輕學生過重的課業負擔,嚴格控制學生在校時間,現在學生在校時間為7小時45分鐘;七、八年級學生不組織晚自習,節假日、雙休日不組織學生集體上課、補課;畢業班在徵求了大多數家長的意見後安排了晚自習和周日集體補課。嚴格控制作業量,要求史地生等課程的作業儘可能在課堂內完成,語數外理化可以布置適量的課外作業,作業選擇宜少而精。嚴格按教育局規定選用、訂購教材、教輔用書、學具等,教師不得擅自為學生訂購其它教學資料。切實減輕學生過重課業負擔和家長的經濟負擔。
(二)認真抓好教學工作。提高教學質量,關鍵在於提高課堂教學效果。我們以課堂教學為主陣地,深入研究,積極探索,努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、創新能力的課堂教學模式,通過不斷總結、反思,求得教學創新和獲得最佳效益。
1、抓好一個網路建設,確立教改特色
學校領導深入教育科研第一線,參與和指導教改實驗。校長及中層幹部都承擔和參與教育教學課題研究,形成由校長領導——教務處管理——教研組、課題組落實的教科研管理網路。把著眼點放在課堂教學中,把創新教育作為課堂教學的重要目的,提出以激發學習動機為前提,以知識結構為基礎,以思維訓練為中心,以多向信息傳遞和多種器官協調活動為過程的課堂教學改革指導思想,並同時將其作為衡量一堂好課的標準。初步形成主體性教學特色。
2、做到兩個落實,完善制度落實措施
一是校本教研活動落實。為了使教科研工作紮實有效,學校制定了《課題管理制度》,每周一次教研例會,會前有備會卡,會後有記錄卡,使教研活動落到實處。二是個人措施落實。要求每個課題組成員加強理論學習,做好“三個一”工程,即:備好一節優秀素質教育教學設計,上好一節素質教育示範課(公開課),撰寫一篇高質量的素質教育論文,每學期進行一次展評。
3、採取三項措施,深化教學改革
一是研究課堂教學案例。抓研究課、公開課、觀摩課,推示範課,引導教師轉變觀念,改進教法;抓教學案例的總結和案例論文評選,推廣先進經驗;開展“我說我的課改故事”教學案例和“我和學生的故事”班主任案例評選活動,使素質教育真正落到實處。
二是研究學生學習方法,注重學生學習過程。積極落實教育教學常規,注重培養學生良好的學習習慣和學習方法。落實“三講、三不講”,就是:講重點,講難點,講易錯、易漏、易混的知識點;學生已經會的不講,學生自己能學會的不講,講也學不會的不講。探討教學環節設計的科學性,突出方法、聯繫、思路的研究,構建高質高效的課堂教學新模式,調動其學習積極性。在教學時間設計上,堅持“三壓一擠”的做法,即壓縮講課時間、壓縮作業量、壓試題難度,擠出更多的時間讓學生自主、探究與合作學習。加強學生學習習慣的培養,抓好閱讀、朗誦、作文,開展學習常規大比武活動。
三是開展實踐活動。為了切實減輕學生過重的課業負擔,使學生主體作用、自我教育作用得以充分體現,身心得到和諧、健康發展,在充分掌握學情的基礎上,我們注重培養學生個性特長,建立校園文化廣播站,積極開展課外學科興趣小組活動,給學生的特長發展提供了實踐、展示的空間,拓展了學生的知識面,提高學生的實踐活動能力。並充分利用教育資源優勢,開發實施《心理健康教育》、《紅十字自救》等校本課程,使學生正確面對生活,健康成長。
(三)認真抓好體育教學。現在學校操場問題因為客觀原因沒有得到很好的解決,我們只能利用好現有的條件開展好體育活動。嚴格按國家有關規定要求開足體育課時,上好體育課,通過豐富多彩的文體活動活躍學生的課餘文化生活,提高學習興趣,增強學生體質。
(四)基本控制班額。受辦學條件的限制,學校不能一下子就可以解決班額過大的問題,只能做到儘量控制規模。今年七年級增加了一個班,使班級人數有所減少。
我們將進一步深入梳理整改措施落實情況,及時發現問題,及時糾正,將整改進行到底。對好的經驗和做法,形成機制,長期堅持,確保整改措施得到落實,確保整改實效。
行風評議工作總結範文 篇8
尊敬的各位領導、各位評議員:
大家好!
我首先代表中心國小感謝各位領導來我校指導工作,感謝各位評議員在百忙中抽出時間參加這次評議工作。
民主評議行風是維護人民民眾利益的重要體現,是實現學校發展新跨越的重大舉措。我校按照市、縣教育局檔案精神,以民主評議為手段,以解決社會關注的學校在辦學、招生、收費、校風等方面存在的突出問題,切實加強學校的行風建設,促進教育事業健康和諧發展,努力辦好人民滿意的教育。現將有關內容匯報如下:
一、領導重視,建立機構。
我校成立了行風建設工作領導小組。由校長擔任行風建設工作組長,全面負責領導行風建設工作,其他幾位主任為領導小組成員,匯同政教處,教務處和後勤處等相關職能部門各負其責,形成了主要領導親自抓,分管領導主動抓,各處室密切配合具體抓的領導機制和工作機制,力求使行風建設工作和學校的教育教學管理緊密結合,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。通過機制的設定,我們基本做到了行風建設與依法治校、教育教學工作有機結合,工作有計畫,有措施,目標明確,責任到人。
二、建章立制,規範管理
我校在行風建設領導小組統籌安排下,認真落實《山東省普通中國小管理基本規範(試行)》,推進素質教育,執行《山東省普通中國小學籍管理規定》,建立了科學的學生學籍管理制度,加強學生日常管理,培養了學生良好的行為習慣。在充分發揮全校師生民主管理的積極性和主動性的基礎上,陸續制定了一系列的管理條例和嚴格的規章制度。如:在學生管理方面,有《班級管理條例》,《學生一日常規》,《優秀生,優秀小幹部和三好學生評選辦法》等;在教職工管理方面,有《教師學習制度》,《考核辦法》,《班主任工作考核辦法》,《作業批改規定》,《教學常規》,《班主任職責》,《領導職責》等。這些規章制度的建立和不斷完善,從而為我校行風建設工作科學化,制度化,規範化奠定了基石,使學校各項工作有章可循,有規可依,工作頭緒井然有序,學校教育蒸蒸日上。
三、在行風建設中所做的工作:
(一)、師德建設方面
1、加強教育,嚴格要求,樹立良好的師德。
師德是對學生施加影響,用於教育學生的手段,對形成良好的校風至關重要。因此,我校特別重視師德教育,有計畫地組織每位教職工認真學習和貫徹《教育法》,《教師法》,《公民道德建設實施綱要》,《義務教育法》,《未成年人保護法》,《預防青少年犯罪法》,《中國小教師職業道德規範》等,要求教職工要有普法學習意識,學習優秀教育工作者的先進事跡活動,使教師明確自己努力的方向和目標,樹立強烈的責任意識,增強工作的積極性和主動性,倡導“校榮我榮,校恥我恥”的榮辱觀。我校教師能遵章守紀,愛崗敬業,教書育人,為人師表,能對自己高標準,嚴要求,形成了比學習,比成績,比貢獻的良好風氣。
2、建立和諧的師生關係。
為了營造和諧、民主的師生關係,學校要求教師把對學生的關愛體現在每一項工作中,課堂上鼓勵學生,生活中關心學生,不歧視差生,不體罰和變相體罰學生。對學生操行評語進行改革,要求教師給學生的評語堅持全面、公正、正確、藝術,字裡行間突出一個“愛”字,評語的模式是“優點+鼓勵”,力求做到忠言不逆耳,良藥不苦口,充分調動學生的積極性,體現全面育人的德育功能。
3、狠抓師德師風建設。依據《公民道德建設實施綱要》和《中國小教師職業道德規範》,多形式,全方位,抓好師德建設。定期對班主任和任課教師進行愛崗敬業、教書育人為主要內容的師德師風教育。在全體教師中倡導敬業精神、創新精神、園丁精神、拼搏精神、奉獻精神,弘揚“三個服務”(即教師要為學校整體發展服務、為學生健康成長服務、為提高教學質量服務),充分調動教師的積極性和首創精神。
(一)、收費管理方面
1、嚴格財務制度。學校嚴格按國家規定辦事,嚴格按國家收費標準收費,定期清理帳目,做到了收支平衡,開支合理,並自覺接受縣物價局檢查、審計局的審計。學校實行收費公示制度,做到公開、公正、透明,不亂收學生一分錢。嚴格履行“一證一卡,兩公開,四統一”和“收支兩條線”的財務管理辦法。
2、嚴格校產管理制度。學校對校產進行登記造冊,及時添置和維修受損的教具、儀器設備,建立嚴格的出藉手續,每學期清理一次手續,保證校產完整、齊全。
3、學校能嚴格按規定征訂學習用書,沒有任何形式的向學生推銷輔導材料的行為,嚴禁體罰和變相體罰的事情發生,沒有有償家教和違規補課的現象發生。老師們能認真落實減輕學生過重課業負擔及實施素質教育的有關規定,積極推進新課程的實施進程,我校校風,教風,學風積極向上,教育教學秩序井然,教書育人的氛圍良好。
(二)、民主理校方面
1、嚴格規範制度管理。
“無規矩不成方圓”學校利用每年的教職工大會之機,先後制定、完善了中心國小規章制度、校本教研製度等,並對獎懲條例、教師管理,學生管理,教學常規管理等制度進行了修訂,使各項制度適應改革開放的新形勢,使之更具操作性、實效性和激勵性,能更好地被廣大教師所接受,更貼近第一線教師。
2、體現人本管理理念。
學校在依靠制度管理的同時,實行人性化管理,就是先解決教師的後顧之憂,燃眉之急,再讓教師放下心來工作,學校堅持教師有病探望,婚喪大事必訪,有難必幫的情感原則。學校在資金極緊缺的情況下,擠出資金為師生搭建了車棚,避免了日曬雨淋,贏得了老師的好評。通過以情換情,引發教師愛校如家的工作責任心,提高了教師的工作效率,取得了制度管理難以達到的效果。
3、堅持民主管理。
為了充分發揮全體教師在決策中的主人翁作用,學校堅持校務公開制度和教職工大會制度。對校務、教務等學校的重大事務全部公開,學校收費、教師評聘、財務收支等民眾和教職工關心的問題全部公開。接受教職工的監督、檢查,學校每年堅持召開教職工大會,廣泛聽取教職工意見和建議。
(三)、安全管理方面
1、建立健全安全工作的長效機制。
學校組織教師認真學習上級有關安全工作的檔案精神,成立了安全法制教育工作領導小組,牢固樹立師生的安全意識,在修訂、完善中心國小安全教育管理制度的基礎上,學校與各科任教師、班主任簽訂安全管理責任書,班主任與學生家長簽訂《中心國小學生安全責任書》,建立健全了安全教育和安全工作管理制度,建立了校園安全、突發事件等應急預案,增強了學生、家長、教師的安全意識。
2、開展了豐富多彩的教育活動。
學校利用廣播、板報等宣傳《中心國小安全工作實施細則》。開展了“國旗下演講”,“我為學校安全進一言”“安全伴我行”徵文等活動,各班則充分利用班會,對學生開展安全教育,結合時令特點,提醒學生注意防病、防溺水、防觸電、防犯罪、防擁擠、防食物中毒、防交通事故、防課內外意外傷害、防震自救等,增強學生的安全意識。學校多次邀請校外法制輔導員為學生進行安全法制教育。
(四)、教育教學成績方面
經過努力,我校取得了可喜的成績。具體有:我校先後獲得了山東省“語言文字規範化學校”、市級“教學示範校”、縣級“綠色學校”、縣級“文明單位”、縣級“教學改革先進單位” 縣級“教育宣傳先進單位”、和縣教育教學評估“全面工作先進單位”等20多個獎項。——XX學年度我校六年級畢業會考成績總名居全縣第一,連續5年奪冠。
一年來,學校按照上級的要求,高度重視行風建設工作。時時對照,發現問題,及時整改,不斷提高行風建設水平。我們希望各位領導多指導學校的工作,各位評議員多提寶貴的意見和建議,共同構建和諧的中心國小校園,推動我校的教育教學再上新台階。
行風評議工作總結範文 篇9
xx年,我委的政風行風工作在區委、區政府的正確領導,認真貫徹落實市民委關於政風行風工作的部署和要求,把加強政風行工作列入全局工作的重要議事日程,通過抓學習、建制度、抓管理、強服務,全委的政風行風建設取得了較好成效。
一、提高思想認識,加強組織領導
開展民主評議,目的是強化社會監督,促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設,最佳化環境、促進發展。為此我委予以高度重視,把政風行風工作作為做好民族宗教工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議,,認真學習民主評政風行風工作檔案,及時傳達市民委民主評議工作有關會議精神,認真研究部署開展民主政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以主任為組長的民主評議政風行風工作領導小組,由辦公室具體負責民主評議工作的組織實施,確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據市民委開展民主評議政風行風活動實施方案的要求,結合我區民委工作實際,制定本委民主評議政風行風工作實施方案,進一步確定評議對象、內容、方法、步驟和重點,提出工作要求,做出具體安排。
二、結合工作實際,狠抓工作落實
一是大力推行政務公開。進一步完善政務公開形式,充實政務公開內容,以編寫發放辦事指南、掛牌上牆、上網發布等多種形式向社會公開,接受社會監督。二是認真開展各項主題活動。以“共同團結奮鬥、共同繁榮發展”主題活動為載體,組織幹部深入基層、深入民眾,開展“走、訪、幫”活動,幫助民族鄉村解決實際困難和問題。落實12萬元幫助新塘鄉湖龍村道路建設,落實5萬元幫助瓦塘鄉修建文化涼亭5萬元,落實8萬元幫助木格鎮君子嶺道路建設工程8萬元,落實8萬元幫助東津鎮萬垌村鄧塘屯道路建設工程8萬元,落實10萬元幫助木梓鎮井良村公良屯道路建設工程10萬元,落實10萬元幫助湛江鎮蒙村小蒙屯道路建設工程10萬元。
三、加強學習教育,提高隊伍素質
促進政風行風建設,幹部素質是關鍵。根據我委工作特點和幹部職工的現狀,我們把加強幹部的學習教育作為政風行風建設的基礎,努力提高幹部隊伍的整體素質。一是抓理論學習。組織幹部職工認真學習黨的民族政策、民族理論和國家的法律法規,深入學習實踐科學發展觀,自覺樹立大局素質,增強政治意識、服務意識和責任意識,不斷提高理論水平。同時把個人自學與集中學習相結合,確定學習的重點,制定學習計畫,撰寫學習心得。二是抓教育培訓。積極參加各種形式的業務學習和培訓,堅持理論聯繫實際,不斷提高解決新時期問題的能力。今年,我委選派1名幹部參加市民委組織為期7天的理論學習培訓班,選派1名信息員參加自治區民委舉辦的信息工作培訓班的學習。三是抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。認真貫徹落實中央、省、市關於黨風廉政建設的有關會議精神,深入抓好《黨章》和廉政規定等內容的學習教育,不斷增強黨員幹部廉潔自律意識。認真落實廉政建設責任制,深入開展警示教育活動,自覺接受黨組織的教育與監督,深化源頭防治舉措,增強黨性修養和反腐倡廉意識,進一步築牢拒腐防變的思想道德防線。
四、紮實開展民主評議工作
一是落實政風行風監督員制度。聘請少數民族代表和政協委員作為本委政風行風建設監督員,並通過定期召開政風行風建設情況座談會等形式,聽取他們的意見和建議。二是廣泛接受社會監督。通過發放徵求意見表、信訪接待等多種形式,構建社會監督平台,主動接受評議監督。三是認真組織整改。對徵求到的意見和建議進行認真匯總、梳理和反覆分析、研究,並針對存在問題的不同性質,召開專題會議,認真研究制定整改措施,做到邊評邊改,為政風行風建設提供堅實的制度保證。
行風評議工作總結範文 篇10
根據市糾風辦的安排,我局及屬下基層單位被列為本市今年開展評議行風評議對象。在市糾風辦和**市水務局的領導和指導下,我局評議行風工作已經順利進入第三階段。一直以來我始終堅持圍繞“內強素質、外塑形象”的思路,不斷加強自己的行風意識,積極推進我市水利行業作風建設,並取得了一定的實績。下面我將自己的工作情況作一簡單的介紹:
一、今年開展評議行風工作情況
自4月以來,我局根據市糾風辦的部署和省水利廳、**市水務局的要求,結合本系統、本單位的實際開展評議行風工作,取得了較好的成效,得到了省水利廳和**市水務局行評辦、**市糾風辦的認可和肯定。我的做法是既實施“規定動作”,又有“自選動作”。主要表現在:
(一)成立領導機構,明確分工,落實專人負責。在4月10日,成立了“**市水務局行風評議工作領導小組”,除由一把手擔任組長外,還明確分工,由黨組成員、紀檢組長主要負責行評工作,並設立專門辦公室,配備3名專職工作人員。
(二)4月12日制定《**市水利系統開展評議行風工作實施方案》,統一部署了全系統的評議行風工作。
(三)4月21日召開了全局幹部職工和局屬各基層單位一把手參加的“**市水利系統開展評議行風工作動員大會”,陳乃仲局長親自作動員,調動全系統幹部職工參與行風評議工作的積極性。
(四)設定學習專欄和懸掛宣傳橫幅,營造開展評議行風工作的氣氛。
(五)組織局機關全體在職人員學習上級關於行評工作的檔案、黨章、“三個條例”、“”重要思想反腐倡廉理論學習綱要和關於牢記“”、樹立社會主義榮辱觀的重要講話。提高幹部職工對開展行評工作重要性和緊迫性的認識,加深對開展行評工作與加強黨風廉政建設關係的理解,從而增強人人重視行風建設和參與行評工作的意識。在學習中,大家能結合自己的實際做好學習筆記、撰寫心得體會文章。
(六)以設定意見箱、開通熱線電話和發放徵詢意見表、上門向黨派和召開各界人士座談會等形式,徵詢對本局行風建設的意見和建議,並針對徵詢到的14條意見和建議分解到各股室作出整改措施,明確整改責任人。
(七)舉辦3次基層單位行評辦主任、局機關中層幹部培訓班,組織學習相關檔案,並邀請市糾風辦的領導作輔導,提高行評工作人員的業務水平和工作能力。同時,還先後2次下基層督導,從而促進了全系統行評工作均衡開展。
(八)組織幹部職工進行行風評議個人總結、開展互評和自評活動,促進行評工作縱深發展。
(九)抓好行評活動各種資料的整理歸檔工作,做好轉段動員,與各部門、各單位溝通行評信息,使行評工作順利開展。
(十)自編行評簡報。到8月底止,共編印了15期行評簡報分別報送市糾風辦和雲浮市水務局行評辦。
**市水務局行評辦在第五期簡報中向市內各縣(區)推廣我們的做法。
(十一)邊學邊議邊查邊改,不斷加強行風建設。
在4個多月的評議行風工作中,我們堅持行評工作與日常工作、與開展排頭兵實踐活動、與紀律教育學習月活動、與創建學習型機關活動相結合。使幹部職工的服務意識、敬業精神和大局觀念不斷增強,服務態度明顯好轉,服務質量明顯提高。突出表現在今年抗擊“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“派比安”4次颱風工作中,全局上下團結一致,認真做好防洪調度工作。特別是在抗擊正面襲擊我市的“派比安”颱風工作中,局領導班子成員和工程專業技術人員親自奔赴出險的**鎮洪塘村、**鎮的南充水庫、**鎮的崩塘水庫和**鎮大沖坑水庫進行排險,體現了水利人不怕艱難險阻、無私奉獻的大無畏精神。全市沒有出現人員傷亡事故,將洪水災害造成的損失減到取低限度。災後,又及時組織修復水毀工程,確保水利工程暢通,保證灌區用水。到8月底止,修復水毀水利工程62處,為災民捐資4650元。今年還先後出資7000多元支持掛鈎村開展計生工作、慰問學生、扶持失學兒童和特困黨員。樹立了水利行業在社會上的良好形象。
二、存在問題及今後努力方向
我局在行風建設方面總體是好的,各項工作都取得了一定的成績,得到了上級的肯定。但從今次開展評議行風工作徵詢意見和建議和自查互評中發現,我們還存在著一些問題:一是水利工作隊伍的整體素質有待進一步提高;二是個別幹部職工的工作作風、工作態度還要進一步改進;三是個別基層單位職工工資收入低,有時思想上存在不穩定因素。針對這些問題,我們要以今年開展評議行風活動為契機,繼續堅持鄧小平理論和“”重要思想為指導,全面落實科學發展觀;健全和完善理論學習制度,做到定好時間、定好計畫、定好學習討論提綱、定好業務培訓計畫;堅持理論聯繫實際,教育廣大職工民眾牢固樹立社會主義榮辱觀,牢記“”;培養幹部職工愛崗敬業、忠於職守、廉潔奉獻的高尚情操;加快推進水利體制改革的步伐,以水利經濟建設為中心,提高職工經濟收入,穩定職工隊伍;繼續強化服務意識,提高職工的自律性和責任感,努力造就一支思想過硬、品格高尚、業務精練、作風嚴明的水利建設隊伍,形成團結務實、創新高效、廉潔自律的行業作風,為加快水利現代化建設步伐,創建我市和諧穩定的社會環境作出新的貢獻。
通過開展評議行風活動,我局的行風建設進一步加強,幹部職工的思想工作作風進一步好轉,有力地促進了各項工作。我們認為,本局的評議行風工作綜合評價為滿意單位。
以上報告,請評議團評議。
行風評議工作總結範文 篇11
xx縣人事局以行風評議為契機,立足於“五點”,狠抓機關作風建設,使幹部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業風氣民主評議綜合評估中,該局名列前茅。
一、以民眾滿意為出發點,提高認識,找準差距
為了使行風建設落到實處,讓民眾滿意,使整改工作不隔靴撓癢、不流於形式,他們首先從提高認識、端正態度人手,讓全局每一名幹部職工,充分地認識過去行風建設工作存在的問題以及它的嚴重性和負面影響,明確自身實際工作與人民民眾的要求之間的真實差距,進一步增強抓好行風工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛徵求意見,查擺問題,一是主動進行內部自我批評,先後分層次召開了三次自查專題會,進行批評與自我批評,對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是採用走出去請進來的形式徵求意見。全局上下總動員,分別上門走訪了9個鄉鎮,56家縣直黨政機關,83家縣直事業單位,15家企業,誠懇邀請人大代表、政協代表、行評代表前來座談指導,共發出收回徵求意見函253份,收集各類意見建議五個方面33條。三是聘請行風監督員進行日常監督。他們從服務對象中聘請了15名行風監督員,授予監督員調查權、評議權、督辦權和表決權。
二、以轉變機關作風為切入點,優質服務,提高效能
一是把機關作風建設納入全局經常性的思想素質教育、職業道德教育和黨風廉政教育的範疇。是想民眾之所需,積極推行“八個一”優質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優質服務承諾,從接聽電話到接待來訪,從依法辦事到按章收費,進一步規範了幹部職工的服務行為,對個別服務態度不熱情,“臉難看、話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理,起到了很好的警示作用。三是簡化辦事程式,提高行政效能。嚴格執行首問負責制。限時辦結制和責任追究制。屬日常性人事業務,做到了隨到隨辦;屬須經多個環節審核的人事業務,則實行一站式辦理,即由首辦股室(單位)負責全程代辦,服務對象只需“交上材料放心走。約定時間隨時拿”,讓服務對象不再多跑一趟路。
三、以解決問題為側重點,顧全大局,讓利於民
行風建設中,他們將評議的側重點放在民眾關注和反映強烈的,與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四不過”,即明確責任領導,明確責任股室和責任人,明確整改措施,明確整改時限,對存在的各種問題,做到情況不查清不放過,整改不落實不放過,問題不處理不放過,民眾不滿意不放過。對涉及到部門利益的問題,他們明確提出,把方便和實惠讓給民眾,把困難留給自己。他們從實際和服務對象的經濟承受能力,從減輕基層單位和幹部職工負擔出發,對已經各級物價部門批准了的現行的收費項目,進行了“三停止三降低”,“三停止”,即停止收取幹部培訓證書工本費;停收機關、事業單位工作人員年度考核表格費;停收機關、事業單位工作人員調資表格費。“三降低”,即降低人事代理費,個人首期代理、續辦和再辦代理的,其代理費分別下降20%、40%和60%;專業技術人員聘書工本費和事業單位新進人員聘用表格費均降40%。
四、以增強互信為連結點,加強宣傳,取信於民
把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地向每一位服務對象作好宣傳,贏得服務對象的信任,是密切聯繫民眾、服務社會的一個重要方面。為此,他們從擴大宣傳渠道和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、檔案、簡報以及電視等載體進行政策宣傳;二是辦好政務公開專欄,著重進行人事業務的辦理依據、條件、程式、時限、收費標準等方面的宣傳;三是開設人事網站,開展互動式宣傳,既讓民眾隨時了解人事信息,又能及時知道網民的意見,進行雙方交流,悄除服務對象的疑慮和誤解;四是對新出台的政策實行深入基層,上門宣傳,與基層單位進行面對面地溝通,爭取他們的理解和支持。由於宣傳手段和方式的改進,使宣傳的效果明顯增強,也為人事人才工作營造了良好的氛圍。
五、以制度建設為支撐點,標本兼治,長效管理
行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的長效機製作保障,做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有制可依,進一步制定完善了《人事局機關管理規定》、《上下班和請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規定》、《人事幹部“八個一”優質服務承諾》、《人事幹部行為規範》、《人事幹部違規違紀行為處罰暫行規定》等一系列制度。加大了對制度執行情況的檢查和督辦力度,將平時考核與年終考核相結合,並與評優評先、年終獎金掛勾,維護了紀律和制度的公正性、嚴肅性和有效性。
行風評議工作總結範文 篇12
根據x市委、教育局行評辦的具體要求,我校行風評議實施方案和安排,自開展行風評議“回頭查”工作,工作中,我們努力樹立愛崗敬業、為人師表的人民教師形象;努力樹立管理規範、文明育人的學校形象;努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象;努力樹立從教為民、奉獻社會的教育工作者形象。現就此項工作總結如下:
一、領導重視,及時部署工作
我校一接到行風評議“回頭查”的通知後,領導高度重視,立即在行政會議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評工作領導小組為中心開展工作。根據教育局的有關要求和本校實際,及時對學校的行風評議工作進行了全面的研究和安排,制定出開展行風評議工作的實施方案和具體的工作計畫。方案和計畫確定了我校開展行風評議工作的指導思想、評議內容,具體時間安排等工作,並對每個階段的工作進行了詳細的規劃安排。在評議的內容上,除按照教育局規定的幾個方面內容進行評議外,還結合本校校情,在師德師風建設等方面進行評議。
二、提高全員認識,廣泛宣傳
6月下旬,我校舉行了形式多樣的關於行風評議的宣傳動員活動。一是召開全體教職員工行風評議工作動員大會。會上,何校長作了“動員報告”,傳達了區教育局民主評議行風評議的精神,帶領大家學習了開展民主評議行風活動的實施意見,對民主評議行風工作進行了全面的動員,使每一位教師充分認識行風建設和民主評議的重要意義,明確民主評議行風指導思想、主要目標和具體內容,從而思想上高度重視。同時對全校行風評議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網,將學校開展行風評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。紮實有效的動員、宣傳和發動活動,使學校的行風評議工作得到了全體教職工、民眾和社會各界最廣泛的理解和支持,營造了良好的行評工作氛圍。
三、認真自查自糾,反映真實情況
在行風評議中,學校認真組織並抓好了行風建設和行風評議工作。按照工作計畫的具體分工,評議小組通過發放問卷調查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾,掌握實情,使全校教師邊學邊改,邊查邊改。首先學校根據行風評議內容和教育局行評辦暗訪匯總的部分情況,結合自身實際,編寫教師意見調查表、家長意見調查表、學生意見調查表等。我校重點檢查的問題是1、學校衛生問題;2、學校校容建設問題;3、飯堂衛生問題。針對行業中存在的敏感問題徵求了師生、家長的意見和建議,經過認真梳理後,及時提出了整改措施,做到了責任到人,防患於未然。期末時候我校還將組織對教師測評,以班級為單位進行學生調查問卷,全面掌握教師師德師風情況和教學水平。
四、根據出現情況,認真進行整改
問卷反映了一定的共性問題,如學校學生宿舍衛生的問題。我校採取積極措施,加強教育力度,嚴格要求學生做好宿舍內務工作,並聘請多名清潔員工定時打掃宿舍公共地區,不斷改善學生住宿環境。對於校容方面,我們加大學校建設力度,配置了許多清的設定,加強校園文化的建設和宣傳,現在的新中可以說是面目一新,處處是濃厚的文化氛圍。飯堂方面,重新興建一幢可同時容納20__多人用餐的飯堂大樓,到時飯堂衛生方面將有質的改變。
以上是我校在行風評議工作中所做的主要工作。在這次行風評議中,我校做到了結合學校實際,堅持客觀,公證的態度,出現問題決不隱瞞姑息。在全校師生的共同努力下,在今後的工作中,我們會更努力的完成各項工作任務。
行風評議工作總結範文 篇13
今年以來,我局按照市局和縣行風辦的統一部署和要求,不斷加強隊伍建設,強化服務功能,著力提高服務質量和依法行政水平,為縣域經濟發展和社會進步營造了優良的交通環境。
一、以民主評議行風活動為載體,加快交通基礎設施建設步伐,努力改善交通運輸環境。
面對財政拮据這一縣情實際,我們交通人不等不靠,積極走出去,跑省、進市,協調各種關係,竭力爭取項目和資金。繼客運站、克通公路建設項目成功實施後,今年又向上爭取資金5000多萬元,其中總投資3170萬元的商品糧基地改建項目於今年8月30日破土動工,計畫明年9月份竣工;總投資760萬元的南北大街改建項目已於9月份全面竣工; 總投資232萬元的愛國至雙龍14公里通村工程及3公里碾北公路玉崗支線網化工程建設項目已於9月底全面竣工;名山客運站及南站建設項目已於今年8月底全面竣工投入使用。這些項目的成功實施,極大地改善了我縣的交通運輸環境,對於促進縣域經濟發展,方便人民民眾生產生活起到了巨大的推動作用。
二、以民主評議行風活動為載體,強化服務意識, 努力為縣域經濟發展提供優質服務。
一是靈活服務方式,拓展服務項目。收費所和地征所的外業稽查人員堅持主動登門服務,積極深入車主和農民家中,宣傳收費政策,做通車主和農戶思想工作,使他們都能夠做到積極主動交費,特別是收費所征稽人員,積極主動為殘疾車主上門征費,贏得了社會的普遍稱讚。二是減費讓利,扶持外來企業和個體私營經濟的發展。收費所、運管站外業稽查人員,對飛鶴乳業、東興農機等外來企業車輛一律放行,發現手續費用不全的外來企業辦事車輛一律免檢免罰,為我縣招商引資創造了寬鬆的交通環境。地征所積極回響國家減輕農民負擔有關政策,對進城購買農機具、車輛維修和送秋菜的農用四輪車開闢綠色通道,免徵全部養路費。三是簡化辦事手續,提高辦事效率。運管站進一步強化聯合辦公一條龍服務,營運證年檢,從技術評定、查費到審證,由原來的幾個科室變為一條龍辦公,由原來2-3天辦完手續縮短為只需1-2個小時,極大地提高了辦事效率。
三、以民主評議行風活動為載體,端正執法行為,努力提高行政執法水平。
按照省廳提出的“打造新作風、建設新交通、樹立新形象“的要求,緊密聯繫執法人員思想工作實際,紮實有效地抓了執法人員的政治思想教育、職業道德教育和法律法規教育。積極組織行政執法人員學習交通法律法規,深入貫徹“六項制度”及交通行政執法“十不準”等規章制度,以此規範執法行為,使行政執法人員克服和解決了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風,做到了著裝上崗、持證上崗、掛牌服務、文明執法、提高了辦事效率和工作效率。稽查收費扣車,做到了能不扣的車堅決不扣,能不罰的車堅決不罰,深受養車戶的擁護和讚譽。特別是在費源減少、收費額度大幅度下降的情況下,我們的行政執法人員認真實施“綠色”通道,堅持不到202國道和文明樣板路上進行稽查征費,做到了車到一路綠燈。
總之,一年來,交通局在今年的行風評議活動中,雖然作了一些工作,但是與縣委、縣政府的要求及人民民眾的期盼還存在一定距離,我們決心在今後的工作中,發揚成績,克服缺點,繼續把民主評議行風活動不斷引向深入,努力塑造交通行業新風,為縣域經濟的發展做出更大的貢獻。
行風評議工作總結範文 篇14
公司客服班組在行風民主評議期間,對本部門民眾反映比較突出的問題進行了自查自糾,並制定了一系列實施方案並付諸於積極實踐。班組員工通過進行自身素質改進,努力提升為民服務水平,為維護分公司在社會上的形象做出了不懈努力。現將這一階段的工作進行總結如下:
一、著力打造為民服務收費大廳的建設工作。
為了解決過去收費工作的“等、慢、繁”的老大難問題,客服班增設了兩名專職收費員,同時延長收費工作時間,方便用戶快速繳費,隨時繳費。同時為了方便用戶氣費查詢,收費大廳積極投入收費系統建設,現已進入安裝投運前的收尾階段,預計八月中下旬新的收費系統上馬投入運行。再就是我們積極與金融機構結合商談,將儘快開通銀行代收業務。屆時收費工作將有極大改觀,進一步方便用戶繳納氣費。
二、端正員工服務態度,打造一流服務隊伍。
針對極少數員工素質低下、文明服務意識薄弱這種情況,班組領導以這次行風民主評議為契機,積極組織相關人員進行培訓,進行班前開會,班後總結,提以便提高其業務水平,端正其服務態度。在客服班工作的內部氛圍上統一服裝,統一胸牌,統一禮貌用語,並完善各類規章制度,受到廣大用戶好評。
三、積極開展便民服務進社區活動和組織全體員工進行入戶安檢工作。
班組領導組織相關員工每周進行一次便民服務進社區活動,深入各居民小區進行免費諮詢、免費安全檢查、免費發放喉卡,發放燃氣安全使用手冊、維修灶具等燃氣設施。累計上門免費為用戶發放燃氣安全使用資料5000多冊,發放喉卡1萬餘個,並排除各類燃氣安全隱患和維修灶具等燃氣設施多起,這種以人為本的服務,受到各小區居民的熱烈歡迎,在政風行風評議用戶調查表中用戶填寫的基本上都是滿意的調查卷。
四、吸收新鮮血液,擴大服務隊伍。
公司配給的維修、巡線人員已陸續到位。這些青年,腦子活,反應快,能很快能掌握崗位技能。現已將實習期將滿後的他們合理分配工作,既有分工、又有協作,並使之正常化、制度化,責任化。以便使巡線、維修、收費工作快捷、有序地進行,從而更好地為企業奉獻,為用戶服務。
行風評議工作總結範文 篇15
8月份,瀟湘街道全面貫徹落實石政發31號《石鼓區—X年政風行風評議工作實施》的檔案精神,以加強政風行風建設為核心,以社會各界廣泛參與為基礎,已解決損害民眾利益的熱點難點問題為目的,以民眾滿意為標準,認真開展民評工作。通過全面創優發展環境,最佳化服務,紮實提高機關的公信力和執行力,有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展,取得了較好的成績。現將街道民主評議政風行風工作總結如下:
一、加強領導、制定方案、確保政風行風評議工作有效開展。工作有效開展。
為了加強政風行風評議,促進政風行風建設,我街道成立了組長:李陽武;副組長:趙小年鄒太平;成員:列入政風行風評議的各部門主要負責人。領導小組下設辦公室,由凌敏兼任辦公室主任,劉慈英任辦公室副主任負責領導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,建立了政風行風建設責任制,把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務視窗,形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風辦精神,結合街道實際,街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》,實施方案包括組織機構、評議對象、評議內容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內容,把實施意見貫穿於開展民主評議政風行風的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會”大局以及街道實際情況,今年街道將行評工作重點放在社區居委會上,通過示範典型、有點及面的方式,促進了街道各部門、視窗的服務質量的提升。廣泛發動,加強監督,
二、廣泛發動,加強監督,推動政風行風評議深入開展。
8月31日,街道組織街道、社區幹部召開了X年政風行風評議動員部署會,將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署,力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受民眾監督和社會監督,進一步總結經驗,改進工作,我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾,開通熱線電話,誠懇接受廣大人民民眾的監督。為進一步加強政風行風建設和紮實開展民主評議政風行風工作,街道還聘請了人大代表、政協委員、居民、退休幹部等20名政風行風監督員。我們力求通過宣傳發動,進一步提高廣大幹部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識,增強了他們責任感和自覺性、積極性;同時,加大我街道政風行風工作的社會監督力度,為繼續引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎。注重視窗,熱心服務民眾,
三、注重視窗,熱心服務民眾,深化評議工作順利開展使民主評議政風行風工作深入開展。
街道高度重視,加強服務視窗建設,一是規範市民服務大廳硬體設施,設定合理,配置了電腦、印表機等硬體;二是完善視窗規章制度,做到制度上牆;三是認真執行崗位責任制、限時辦結制等十項制度,要求工作人員做到熱情服務,依法行政;四是認真辦理投訴建議,為民眾排憂解難,在街道設立投訴信箱,開辦投訴熱線,對投訴件認真受理、及時反饋,同時我們還認真辦理上級轉來的投訴件,做到能辦到的事情馬上辦,但有困難一時解決不了的,做好詳細說明,並力爭儘快解決,無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點,五措並舉,著重落實社區的民突出重點,五措並舉,著重落實社區的民落實社區評工作。
針對今年民評工作的重點單位為各社區居委員會,街道政風行風評議領導小組高度重視,為確保行風政風評議工作切實開展,採取了如下幾項措施:一是組成了由分管領導負總責,部門負責人具體負責的工作機制;二是制定了具有可操作性的實施方案,並認真部署;三是舉辦了專題培訓班,提高了工作人員的政治和業務素質;四是邀請政風行風監督員對社區進行明察暗訪,五是利用問卷調查、徵求意見箱、熱線電話形式徵求民眾對社區工作人員服務質量、業務能力等方面的意見建議,其中共收到問卷表160份,對社區工作滿意度達到97%;六是針對評議所收集到的問題,及時整改,如在個別社區用工信息公布宣傳力度不夠,民眾沒能及時獲取相關單位的用工信息,及相關政策法規;個別社區工作人員不遵守考勤紀律,有遲到早退現象;還有個別社區工作人員辦拖拉,對居民辦事耐心不夠等現象。我們針對上述問題,狠抓了整改措施的落實;
1、加大了用工信息公開的力度,通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開,方便民眾辦事,便於失業人員再就業,同時增加了社區勞動站的信息公示欄,擴大了宣傳面,及時向民眾宣傳相關政策法規,讓民眾知曉國家的相關政策;
2、加強教育,努力增強廣大幹部為人民服務的宗旨意識,敬業奉獻的公僕意識,廉潔奉公的自律意識,樹立廉潔高效,文明服務的良好機關形象;
3、進一步健全和完善了社區的工作制度及服務承諾制度。
通過本次政風行風評議工作,有效地推動了街道政風行風的提升,機關工作人員做到了熱情服務、依法行政,取得了實效,受到了民眾的好評。但是政風行風工作的加強,是一項長期的系統性工程,必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將藉此次民主評議政風行風檢查為契機,在今後的工作中,本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則,繼續抓好政風行風評議和建設工作,在深化上做文章,以此達到社會滿意、民眾滿意、政府滿意,從而為推動街道各項工作的發展和提高奠定良好的基礎。
行風評議工作總結範文 篇16
一、學校基本情況:
中是一所公辦農村國中,位於濬縣新鎮鎮新鎮村。服務半徑約為3公里,擔負20多個自然村的普九任務。我校在校學生1561人,共有25個教學班;現有專任教師89人。
二、我校開展民主評議學校行風工作情況:
按照省、市糾風工作會議和民主評議政風行風工作安排,縣政府糾風辦、縣教體局會議精神,中認真落實民主評議學校行風活動有關檔案和會議精神,迅速行動,按照評議工作要求和方法步驟,周密安排評議工作,嚴格程式,嚴明紀律,加強領導,突出重點,務求實效。
1、中在檔案下達後,迅速召開了全體教職工會議,認真學習了檔案精神,對20xx年民主評議學校行風活動進行了認真籌劃,做出周密的布署安排。
2、為了切實加強學校行風建設,學校成立了民主評議學校行風工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:
3、宣傳教育營氛圍。
根據民主評議行風工作的總體部署,我校及時制訂、出台了《中20xx民主評議行風工作實施方案》,對學校今年民主評議行風工作進行了具體部署。學校召開全體教職工參加的行風建設評議工作動員大會,傳達貫徹《中20xx年民主評議行風工作實施方案》和上級有關檔案精神。深刻領會開展民主評議行風的重大意義。同時認真做好宣傳發動工作,精心組織教師學習上級有關行風建設的檔案,通過召開各種會議,利用校園板報、宣傳欄、牆報等形式進行廣泛動員。通過宣傳發動,廣大教職工等進一步明確了今年行風工作的目的、意義、內容、步驟,提高參與民主評議學校行風的積極性和主動性,在全校教職工中形成參與行風評議人人有責濃厚的氛圍。學校分別召開了全體學生大會、教職工座談會、家長座談會,對本次民主評議學校行風工作的意義、方法步驟進行了廣泛宣傳。通過問卷調查、座談調研等形式徵求學生、家長對學校的意見建議。
4、領導重視凝共識。
我校以轉變領導工作作風、師德師風,建設廉潔、高效、文明、創新的學校行業新風為目標,切實把行風工作擺上重要議事日程。民主評議行風工作機構健全,管理規範,措施到位,主抓師德師風、校務公開、收費檢查等幾方面的工作。按照重要思想的要求,注重領導班子自身廉政勤政建設,改進班子的思想作風和工作作風。學校堅持以解決好民眾反映強烈的熱點、難點問題,提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平作為學校行風建設工作的出發點和落腳點,多次召開教職工、行評代表、家長代表及學生代表座談會,讓廣大教職工、家長及學生參與民主管理,為學校發展出謀獻策。認真做好校務公開工作,加大公開力度和監督力度傾聽民眾意見。
5、突出重點專治本
我們始終把“社會滿意不滿意,家長放心不放心,學生樂意不樂意”作為學校行風建設的基準,把解決好社會、家長、學生反映的熱點、難點問題,作為行風建設的重點。著重抓三個鞏固提高工作。
⑴、進一步鞏固治理亂收費的成果。①自覺接受監督。我校設立了亂收費舉報電話兩部:,聘請了社會人士擔任我校亂收費監督員。②治理亂收費納入教師師德考核中,對亂收費現象學校將上報上級主管部門進行嚴肅處理,當事人3年內不得評先、晉級、年度考核為不合格。③按新《會計法》標準,強化學校財務管理和財務人員紀律教育。
⑵、鞏固師德師風教育成果。我校始終堅持把師德師風建設作為創行業新風的一項重要內容來抓,深入、持久、廣泛開展“三新”“集中師德教育整頓”系列師德教育活動,學校高度重視師德師風建設,根據本校實際,開展了系列活動:如簽訂師德承諾書;組織教師自學,撰寫讀書筆記,撰寫師德建設論文,積極參加師德先進個人和師德標兵評選活動,今年我校又有1名教師被評為“縣師德標兵”,2名教師被評為“縣師德先進個人”,17名教師在08時獲縣、鎮政府表彰。
⑶、鞏固校務公開的成果。定期召開校務公開領導小組、監督小組例會,研究、部署和校務公開工作,形成了齊抓共管,職能部門具體承辦,工會監督的領導格局和工作機制。目前,校務公開的形式、內容正在不斷規範、完善,行風建設的透明度在不斷增強,黨群幹群關係明顯好轉,學校領導班子的凝聚力、戰鬥力不斷提高。
三、民主評議行風自查情況:
(一)、規範辦學行為
1、我校沒有存在舉辦“民辦學校”行為;
2、我校沒有存在違反規定舉辦“校中校”、實行高收費的實驗班、特長班等行為。
(二)、規範招生行為
我校招生完全按照免試入學、就近劃片招生的原則進行招生,沒有存在任何考試或變相選拔行為。
(三)、規範收費行為
1、我校屬於九年義務教育學校,沒有收取學生的任何費用。我校對上級相關檔案精神通過公示欄和全校學生大會、致家長的一封信進行通告。
2、我校不存在任何自立項目收費和超標準收費現象。
3、我校認真搞好各項服務工作,不存在任何收費服務現象。
4、我校不存在任何強制性收取經營服務性費用現象。
5、我校沒有收取學生任何費用,不存在收費不開規定的票據現象。
(四)、行風建設
1、我校行風評議機構健全,領導重視,職責分明。由校長親自擔任行風評議工作領導小組組長。
2、我校積極開展評議動員部署,宣傳動員形式多樣。
3、我校認真組織自查自糾工作,廣泛徵求民眾意見。對民眾反映的問題制定了整改措施,狠抓落實。
4、我校認真開展師德師風校風建設專項活動,認真組織師德師風表彰工作,一年來,沒有發生一例影響師德師風建設的違規事件。
6、20xx年,學校領導班子成員在學校工作期間沒有發生任何違法違紀行為。
四、行風評議代表測評情況
為進一步提高我校辦學水平和辦學效益,在社會上、民眾中樹立中良好形象,20xx年12月19日縣民主評議學校行風工作督察組向家長、學生、教職工代表對我校的行風進行評議。從回收的《問卷調查表》看,絕大部分被調查人認為我校重視行風建設和糾風工作,學校領導幹部廉潔自律,教職工遵守教師職業道德規範,無亂收費現象。本次測評學校行風工作共352人參與,家長代表160人;學生代表160人;教師代表32人。滿意324人,占92%;基本滿意19人,占5.4%;不滿意9人,占2.6%。
經縣民主評議學校行風工作督察組評議匯總,本次民主評議學校行風綜合測評我校為95分。
五、存在的問題:
1、個別教師對學生不能從生活、學習、心理等方面進行細緻耐心關懷;還存在著對學生諷刺的語言。
2、個別班級教師只關心學生的成績,單純以分數評價學生。
3、個別教師存在著布置的作業量過重現象。
4、學校住宿緊張,生活不方便,缺少開水爐。
六、整改措施:
1、認真組織全體教職工深入學習重要思想重要思想,落實科學;深入開展師德師風整頓學習活動,加強師德師風建設。
2、把評議工作做為一項經常性的重要任務,周密安排,抓出實效。
3、全體教師要進行深入的,制定整改方案,對學校在行風建設方面存在的問題,扎紮實實進行整改。
4、建章立制,建立行風建設的長效機制。
5、嚴格紀律,嚴格師德師風考核,加強依法執教、依法治校。
6、加強社會監督作用,做到公開透明,努力辦人民滿意的教育。
總之,我們清醒地認識到,民主評議行風工作還任重道遠,由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重,行評工作絕不能“畢其功於一役”。因此,需要我們作長期不懈的努力,著力抓好師德師風建設、抓好校務公開工作,推進依法治教進程,完善制度,做到事事,人人有章可循,加強學生管理,培養良好行為,提供良好服務。我校將進一步加強行風建設,樹立教育行業新風,不斷提高我校教師隊伍政治業務素質和職業道德水平,全力打造“師德師風先進學校”!
行風評議工作總結範文 篇17
在X年民主評議政風行風建設中,分公司重抓落實、注重實效,緊緊圍繞深入開展創先爭優和學習實踐科學發展觀等活動,以爭創優秀班組為抓手,始終將行風建設滲透到日常工作當中,做到行風建設與員工教育相結合、與履行崗位職能相結合、與推進工作效率相結合、與企業文化建設相結合,努力創新思路、創造佳績,積極在改進工作方法、最佳化服務流程上出實招、求實效,力促行風建設再上新台階。
一、領導重視,制定措施,紮實推進行風建設
為了深入推進行風建設,我們緊緊抓住認識是前提,行動是關鍵這個重要環節,特別成立了行風工作領導小組,制定了《二○一三年民主評議行風工作實施方案》,把民主評議行風工作作為構建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓,客戶滿意度與各班組績效掛鈎,做到了行風與業務工作同步部署、同步實施。
二、理清思路、創新舉措,全面抓好行風建設
行風問題的實質是工作作風問題,工作作風問題的實質是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學發展觀的高度,從樹立正確的工作觀、業績觀的高度,將行風建設融入到各個方面的工作之中,靠各項工作的紮實推進,不斷推動行風建設深入開展。
1、將行風建設與實踐科學發展觀活動相結合,以科學發展觀來指導行風評議工作,通過社會的監督和民眾的評議(客戶滿意度及服務計分器、客戶回訪),查找出服務方面存在的不足,狠抓落實,前台員工通過班前會、班後會每日由門市班長對服務工作進行點評,指出工作中存在的不足,對於進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務明星評比制度,各班組之間開展服務競賽、業務競賽活動,以促進服務水平的提高。
2、將行風評議工作與提升各部門工作效率相結合,各部門之間明確分工,積極協作,今年在繼續推行服務承諾制、首問負責制、的基礎上,率先提出了力爭實現視窗服務零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴等六個零服務和愛心、誠心、細心、耐心、貼心等五心服務,不斷縮短客戶等候時間,促進服務質量的提高。
3、積極開展陽光服務宣傳活動。在縣行風辦統一布置下,我公司積極開展陽光服務宣傳活動:向用戶發放宣傳資料,接受用戶諮詢、投訴。
5、開展服務下鄉活動,一是利用公司宣傳車及服務車每天下鄉進行宣傳、服務到田間地頭。二是我公司結合當前開展的各項活動,利用晚上農村人在家休息時間,我們組織員工通過下鄉演電影進行業務宣傳、服務下鄉活動。
行風評議工作總結範文 篇18
今年以來,我們交警大隊大隊把抓好行風建設貫穿到提高事故預防能力、推進“五進”宣傳、整頓交通秩序、展示隊伍形象的各項工作中,落實到讓人民民眾滿意這個總目標上,根據轄區實際,我們緊緊圍繞“杜絕特大交通事故、控制重大交通事故”的目標,求真務實,注重實效,不斷完善工作措施,提高工作水平,以搬進新辦公樓為契機,以抓隊伍、抓宣傳、抓科技、抓整治、抓基礎為突破口,全面推進今年的行風評議活動。
一、預防交通事故是我們工作的重中之重
隨著我縣經濟建設的快速發展,轄區車輛以每年5000輛左右的速度猛增,道路交通事故成了廣大民眾關注的熱點。為確保事故預防工作抓出實效,我們做了大量工作。一是理清工作思路。年初,我們提出了以事故預防為中心,做到當前工作和長遠發展相結合、日常管理和突擊整治相結合、隊伍建設責任制與業務建設責任制相結合、單位責任制與個人責任制相結合、中隊動態控制與車管靜態管理相結合,切實提高道路交通事故防範水平。二是加強組織領導。我們專門成立了副局長、大隊長杜組長,副大隊長、副教導員任副組長,各外勤中隊長為成員的事故預防工作領導小組,設立了辦公室,負責預防工作措施的具體落實,為強化事故預防工作提供了組織保障。三是層層落實責任。我們根據轄區道路交通事故發生的特點進行分析,並與各執勤中隊簽訂責任狀,明確獎懲措施,強化責任意識,每月進行考核,把事故預防工作作為年終表彰評比的重要依據,充分調動廣大民警預防事故的積極性,形成了事故預防人人有責的良好局面。為全面提升事故預防工作水平,大隊堅持從健全完善工作制度入手,積極構建交通安全防範體系,逐步形成長效機制,確保事故預防工作取得實效。我們一方面嚴格落實事故分析制度。事故處理中隊堅持每月對事故情況進行一次綜合分析,排查出事故多發點段、多發時間段和重點事故隱患,明確防控重點,提出改進措施,為大隊決策提供依據,實現了警力部署跟著事故警情走,保證全縣主要道路24小時不失控。同時嚴格落實倒查制度。為最大限度減少重大死亡事故發生,大隊嚴格落實重大死亡交通事故一案一查制度,從交通設施、路面管理、車輛安全性能、駕駛人操作等多方面深入分析造成事故的原因,並制定針對性強的預防措施,實行動態管理,時時監控,避免了同一地點連續發生同類事故。
二、大力抓好“五進”宣傳,營造交通安全氛圍
為深入紮實開展 “五進”宣傳活動,我們除了抓好各級新聞媒體的宣傳、交通安全村(校)的宣傳外,我們專門購置了一輛“大篷車”,車上安裝高音喇叭,車內載有29寸彩色電視機和播放光碟的vcd、宣傳材料、宣傳展牌等,有專人負責,每天上午去各集貿市場宣傳,下午去社區、農村、家具城等地,保證了宣傳時間,保證民眾每天見到交通安全宣傳車,學到交通安全知識。“大篷車”每到一地,根據環境不同,受教育人行業、學歷、年齡的不同,採用不同的形式進行宣傳。到農村面對農民,播放《關愛生命,安全出行》光碟,事例鮮活,直觀形象;面對司機,給他們發放交通安全法律法規知識材料、安全卡片等;對正在忙碌的人群,使用高音喇叭播放交通安全知識、《道路交通安全法》條文;對超市、商場門口人員流動率較大的地方展出展牌等,達到“走一路宣傳一線,站一地宣傳一片”的宣傳效果。“大篷車”宣傳工作啟動一年多以來,發放宣傳材料20萬餘份、宣傳光碟800張,送展牌200餘塊,受到了廣大人民民眾的廣泛歡迎,收到了良好的宣傳效果,推動了我們的“五進”宣傳工作。
三、整治交通秩序,創造安全有序的交通環境
為給廣大民眾創造安全有序暢通的道路交通環境,今年以來我們在全縣範圍內開展了多次交通秩序專項整治工作,特別突出了國道和夏安、xx省道和縣城區的管理。在整治行動中,我們主要抓好“三種車”的管理。即:抓好機車、農用運輸車、拖拉機的管理。無證駕駛和酒後駕駛機車占交通事故的80%以上,農用運輸車、拖拉機除了用來運輸貨物外,已經成為農村走親訪友的主要交通工具,這些是造成重特大交通事故的主要原因。為確保整治行動取得實效,大隊制定了詳細的工作方案,將城區四條重要路段、七個崗點納入重點管理的範圍,明確了整治重點,同時要求大隊民警全部上崗執勤,認真糾處各類道路交通違法行為。尤其是對機車違法行為進行嚴格治理,用足各種處罰手段,高限頂格處罰,凡機車違法的,一律暫扣機動車;對無證駕駛、醉酒駕車,除暫扣車輛,上限處罰外,一律予以行政拘留,形成嚴管高壓態勢,不給違法行為以可乘之機,給駕駛人在心理上形成強大震懾。今年初至現在,我大隊共處理各種交通違法行為18336起,弔扣駕駛證420個,拘留68人,滯留車輛159輛,違法記分1236人次,有效治理了轄區道路交通環境。
四、 以搬進新樓為契機,全面推進行風評議活動。
我大隊按照公安部抓好“三基”工程的要求,以信息化、規範化為目標,籌資20__多萬元,建成了這座指揮中心大樓,占地46畝,建築面積7000多平方米。
大樓建成後,全省交警系統在這裡開了現場會,會上我們做了典型發言,大會對我大隊的工作很是滿意,會後全省各地市很多同行前來參觀學習。經過隊委會研究,我們及時召開了全體民警會,囑咐大家注意形象,咱們的硬體上去了,民警素質還亟需努力提高,要求各中隊組織民警抓時間學習,按照省交管局要求,首先學好《車管工作“四服務”》、《交通事故處理“十公開”》和《執勤民警“四不準”》等內容。這些內容都是行風評議的內容,也是民眾最關心的事,我們從“五抓五規範”入手,牢牢抓住隊伍建設這個關鍵,加大隊伍的教育管理力度。我們重點抓了以下五個方面:
一是抓制度,規範制約監督。為切實做到從嚴治警,用嚴格的紀律來約束民警的行為,我們重新制定和完善了涉及內務管理、執法、服務、監督制約等方面的日常管理制度和措施,對績效考核進行修定,堅決克服畏難厭戰的消極情緒,要求班子成員親自抓好各項工作的落實,為活動的有效開展做出積極的表率。 二是抓關鍵,規範執勤執法。我們結合民主評議政風行風評議活動,認真查擺執法執罰過程中存在的突出問題,重點解決執法不嚴、執法不公、執法不規範、說話不文明、態度粗暴和特權思想嚴重等問題,有針對性地制定整改措施和工作規範,把民警的執法執罰行為納入規範、有序的發展軌道,使民警真正做到嚴格、公正、文明、高效執法,切實提高民警的依法行政能力,樹立良好的執法執罰形象。
三是抓作風,規範素質養成。我們在全體民警中倡導團結意識、自律意識、創新意識、奉獻意識,養成求真務實、雷厲風行、精益求精和愛崗敬業的工作作風,要求民警事業上互相支持,工作嚴以律已,寬以待人,不斷改善服務質量,提高文明執法水平,切實做到淡薄名利,勤奮工作,真正鍛造一支作風優良的隊伍。 四是抓服務,規範業務工作。大隊規定,執勤民警要以這次搬進新辦公樓為契機,從轉變服務理念、規範執勤行為入手,語言文明、舉止規範,嚴格執法,熱情服務。把人員、裝備擺布到重點路段上,動員一切力量,利用一切裝備,加強路面管控,努力提高路面有警時間和有警密度,形成嚴查嚴管態勢。
五是抓紀律,規範內務管理。按照“人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道”的要求,強化民警的紀律觀念,加強對民警的教育、管理和監督,使民警舉止端莊、行為規範、紀律嚴明。切實做到嚴格依法辦案,公正文明執法,有效維護交警良好的執勤執法形象。
行風評議工作總結範文 篇19
按照縣教育局的統一部署,結合《隨縣環潭鎮國小民主評議政風行風工作實施方案》,以黨的十八大精神為指導,以認真履行職責為核心,以解決教育教學中突出的問題為重點,以辦人民滿意教育為目標,紮實開展政風行風評議工作。第一階段(動員部署階段)工作已經結束,我校第二階段(查找問題階段)的工作已列入學校重要議事日程。現在已經形成黨政領導齊抓共管,一把手負總責,分管領導具體抓,上下聯動,人人參與的工作局面。現將將第一階段工作總結和第二階查找問題情況報告如下:
一、我校政風行風評議指導思想和基本思路
我校民主評議行風工作堅持以黨的十八大精神為指導,以認真履行職責為核心,以解決教育教學中突出的問題為重點,以辦人民滿意教育為目標,認真貫徹省、市、縣有關會議精神,緊緊圍繞教育改革發展的中心工作,以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的,以規範收費行為、規範辦學行為、加強師德教育為重點,通過認真落實責任,切實加強領導。採取責任分解,各負其責、突出重點、整體推進的辦法,與學校改革發展穩定結合起來,促進學校政風行風建設,建設良好的氛圍。
二、領導高度重視,充分認識政風行風評議工作的重要性
對政風行風評議工作,學校領導高度重視,增強了行評意識,學校黨支部、行政把政風行風評議工作擺上重要議事日程,進行專題研究,進行專門布置,成立了政風行風評議工作領導小組和工作專班,由校長廖俊同志任組長,副校長鬍品海、鄒元和、張崎任副組長,成員由校委會成員、人大代表、政協委員、教育監督員和教師代表組成。通過行政會、全體教師會學習上級精神和校行風建設方案,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。首先做到明確工作任務,落實工作職責。學校實行政風行風評議堅持“一把手”親自抓,學校形成了主要領導負總責、分管領導具體協調、各部門分工負責的領導體制;形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局,切實加強對學校政風行風評議工作的領導。
三、認真落實政風行風評議自查自糾工作
學校嚴格按照縣教育局和鎮中心學校政風行風評議工作的內容和重點,認真落實自查自糾工作。
1、宣傳發動,統一認識
我校嚴格按照上級要求,制定並下發了《隨縣環潭鎮國小民主評議政風行風工作實施方案》,並於5月3日召開了我校長行風評議團和全體教職工動員大會,廖俊校長在會上作了宣傳動員報告,並對我校政風行風評議工作做了部署安排。
2、對照要求,認真自查
學校各處室每位教師都根據學校政風行風評議工作的實施方案要求,認真查找自己工作中政風行風的問題,同時開展自查自糾工作。
(1)教育收費方面:
堅持教育收費公示,每學期的收費標準都在校門口的公示欄中長期公示,接受社會、家長、上級部門的監督;每學期都把收費標準下發到每位教師手中,嚴格按標準收費;各班的收費匯總後由班主任簽字確認後在校務公開欄中公開。服務性收費堅持自願原則,發放《告家長書》讓家長明白,使用情況告知家長,做到多退少不補。
(2)規範辦學方面:
我校不存在“一校兩制”。學校不存在以舉辦興趣班、補習班、實驗班、特長班等名義向學生收取費用的行為。
(3)師德師風方面:
我校通過問卷調查和走訪家長、學生進行調查,教師沒有利用教師節等節日向學生暗示或索要錢物,也沒有教師參加在校學生家長的吃請;通過師德教育,學習學校制定的《教師教育教學事故處罰條例》,教師的教育教學行為更加規範,體罰和變相體罰學生的現象基本上沒有,但個別教師在教育教學中有時因情緒激動(主要是學生行為引起),尚有不充分尊重學生的現象,學校仍需保持經常的管理。通過調查,原先曾經存在的有償家教現象現在已經沒有了。
(4)資料征訂方面:
我校從不訂購盜版教輔資料;班主任不擅自向學生征訂、推薦教輔用書和講義,學校按照上級要求,嚴格執行“一教一輔”;也沒有亂登廣告和違規招生送生行為。
(5)向社會代表下發《徵求意見函》:為能更好地收集到社會各界人士對我校行風評議工作意見和建議,我們分別向人大代表4人、行政及事業單位負責人7人、學校領導及教師代表7人、學生家長及其他民眾代表27人總計45人下發了縣教育局、鎮中心學校和環潭鎮國小《徵求意見函》,共收回45份意見函。在這45份返回的意見函中,我校的工作得到了社會各界人士的充分肯定,他們也向我們提出了寶貴的意見和建議,取得了良好的溝通。
通過開展民主評議政風行風活動後,我校廣大教職工職業道德水平有了進一步提高,都能真正做到:認真學習十八大報告,熱愛祖國,獻身教育;熱愛學生,依法執教;愛崗敬業,無私奉獻;文明禮貌,為人師表。學校收費管理更趨規範化,校務公開更具透明度,民主監督機制更加健全,校園內部管理進一步得到強化,從而提高了學校的辦學效益,受到了社會各界的好評。雖然我校在民主評議政風行風、加強作風建設過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,這離上級領導和人民民眾的要求還有距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想,通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作,創造良好的發展環境,推動學校各項工作持續、健康發展,不斷邁上新台階。
四、問題與不足
通過召開學生座談會、家長會,設立舉報箱、舉報電話,收集整理《徵求意見函》等形式廣泛徵求學生、家長和社會各界對學校的意見,我們排查出學校工作上目前還存在著以下一些不足:
1、少數教師教育思想、教學理念落後,教學業務水平不高,課堂效率不高,工作中還存在著應試教育的痕跡,學生部分學科作業負擔仍未徹底的降下來;
2、少數教師工作方法簡單,有時還存在著變相體罰學生、歧視後進生的現象;
3、部分家長對學校處理有關舉報電話或信函的反饋情況不了解;
4、學校雖已初步形成良好的校風,但仍存在著學生家長在校園內騎車等不文明、不安全的現象。
五、整改方案
1、大力開展新一輪的'教育教學基本功訓練競賽活動。加強教師教育基本功的訓練與競賽,繼續開展讀書研究活動,促進教師業務素質和課堂教學效益的穩步提高,努力提高課堂效率,加強對青年教師的培養。
2、要進一步加強教科研工作。一是要圍繞課程改革進行實驗,紮實有效地對教師進行新課程標準的學科通識培訓。二是要加強對“輕負高效”的課堂結構進行探討,充分發揮學生的主體作用,摸索出一條符合三中實際的課堂教學模式。三是要抓好集體備課。堅持“說課”制度,認真做好“五備”工作,做到“四統一”,備課要超前一周,嚴防集體備課流於形式。
3、逐步推行課堂教學質量公開承諾制。通過家長會、課堂教學開放日、校務委員會、校長信箱等形式接受公開監督。逐步建立課堂教學質量監控體系。用課堂常規與規範課標準,評價每一節課,並結合推門聽課、學生評教、家長評教、隨堂檢測、階段檢測等系列措施構建課堂教學質量監控體系。
4、加強師德師風建設,最佳化德育工作隊伍,特別是加強班主任隊伍建設。增強班主任在學校德育工作中的責任心和戰鬥力。提高班主任以德治班的自覺性,不斷加強職業道德建設,為人師表,教書育人,管理育人,以切實轉變陳舊觀念。要按照時代的要求,按照各年級學生身心發展規律和我校學生實際,最佳化工作方法,提高工作實效;要強化班主任培訓工作,每月定期召開班級工作研討會,分析形勢,研究問題,介紹經驗,總結不足;
5、要進一步發揚班主任家訪的優良傳統。認真實施《隨縣環潭鎮國小教師家訪規定》,通過家訪等各種方式與家長建立經常性聯繫,要加強對親職教育的指導,幫助家長樹立正確的教育觀念,為子女健康成長營造良好的家庭環境,要形成制度、訪出實效,要把家訪工作作為我校提高教育教學質量、跨越發展的一項重要舉措和辦學特色來抓。
6、進一步加強校風建設。高度重視對學生的法制宣傳教育,學生法律知識知曉率要達100%,力爭使高店師生違法犯罪率為零。要突出重點,主攻後進生轉化。建立後進生“幫教”隊伍,關心每一位後進學生的進步,不讓一個學生掉隊。
7、對學生、家長、社區等反映的問題要認真處理。做到事事有落實,件件有回音,並在一定範圍內召開發布會,向當事人和學校行風監督員通報。
六、公開承諾:
我校針對近階段排查、反饋出來的問題,初步制定了《隨縣環潭鎮國小行風建設民主評議公開承諾書》,內容如下:
1、嚴格執行教育收費項目和標準,堅決杜絕亂收費行為。
2、不向學生亂訂濫征教輔資料。
3、不設重點班、實驗班。
4、各班級均衡配備課任教師。
5、所有老師不搞有償家教。
6、不接受任何家長的任何饋贈、宴請。
7、尊重每一位學生,不體罰或變相體罰學生。
8、實行校務公開。
9、熱情接待民眾的來訪,認真處理民眾的意見和建議。
當然,我們的工作還有許多的不足和疏漏,在下一階段的工作中,我們將進一步鞏固已有的成果,進一步加大行評力度,扎紮實實地開展好評議、整改、完善工作,真正讓行評工作落在實處,切實改變學校面貌,提高教育教學工作質量和工作效率,樹立誠信鎮小的新形象,把學校辦成人民滿意、領導放心、師生舒心的素質教育的模範學校。
隨縣環潭鎮國小
*年5月17日
行風評議工作總結範文 篇20
一、加強領導,制定方案抓行風
行風評議是加強與人民民眾聯繫的一個有效方式,也是工商部門轉變工作作風,提高辦事效率,推行政務公開的重要措施。鑒於此,我x從一開始就以高度的責任心、足夠的領導精力、端正的思想態度、良好的精神狀態,全力以赴抓好這項工作。一是成立領導小組。為了確保行風評議工作深入有序開展,我x成立了由x長任組長,三名副x長任副組長,全體幹部職工為成員的行風評議小組,對每個階段的工作進行具體指導和落實,為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據市局和分局關於開展行風評議的有關部署和要求,結合工作實際,我x先後制定了《工商x開展行風評議工作方案》和《工商x民主評議政風行風接受評議階段工作方案》,明確了方法步驟,落實了工作責任,量化了考核指標。
二、強化教育,築牢行風廉政建設基礎
加強學習,提高認識,是搞好行評工作的重要前提。在行風建設活動中,我x始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我x以“三個代表”重要思想、__大報告、工商行政管理法律法規、《行政許可法》、《中國共產黨章程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內容,組織全體幹部職工集中學習,切實提高工作人員的理論水平和業務素養。與此同時,我x結合“兩年”活動,積極督促幹部職工撰寫廉政文章、學習心得,使執法人員真正把政治理論及業務技能學深學透、入腦入心。
三、廣泛徵求意見,虛心接受社會監督
為了切實找準存在的突出行風問題,我x採取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取民眾呼聲和要求,廣泛徵求意見,虛心接受社會的監督。一是發放行風評議調查問卷;二是走訪問企業和召開座談會,了解現行市場經濟情況及經營中存在的困難,虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我xx大廳設定了行風建設意見箱,並向外公布監督電話,及時聽取民眾意見,接受民眾監督或舉報。行評期間,我x共發放調查問卷170份,回收170份;走訪企業45戶,有關部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理,我x排查梳理出在三個方面意見及建議:一是要進一步加強政務公開制度建設,自覺接受社會監督;二是要進一步抓好“視窗”單位的形象工程,提高辦事效率、簡化x手續、縮短x時間等;三是關注民生,解決無照經營及消費者投訴問題。
四、強化整改,著力推進行風建設
行風評議重在整改。針對查找出來的問題,我x採取措施,認真整改。一是加強政務公開制度建設,做好機構組成和工作職能的公開,相關業務知識的公開,意見建議反饋公開,自覺接受社會監督。與此同時,我x邀請4位社會義務監督員,聽取和收集企業、民眾對我x服務態度、工作作風和辦事效率的意見和建議,對我x行風建設工作進行監督。二是以服務為本職,全面提升服務技能。我x規範工作程式,建立健全基層工作制度,積極推行行政執法責任制。三是關注民生,加大對無照經營的查處整治力度,積極做好消費者投訴舉報工作,重點解決民眾反映的熱點問題。
五、改進作風,優質服務樹新風
為了鞏固整改成果,進一步深化行風建設工作,我x創新服務舉措,為民眾提供優質服務,進一步密切了與民眾的關係。
一是在視窗積極推行六聲人性化服務。即來有迎聲,主動熱情服務;問有答聲,杜絕推諉扯皮;談有笑聲,熱忱靈活周到;去有送聲,讓辦事者滿意而歸;閒時無聲,認真處理當天辦理業;訪有回聲,推行跟蹤服務。
二是充分發揮綜合管理工作站作用。工商x是綜合管理工作站的試點單位,我x充分發揮工作站的橋樑作用,在工作站擺放各種註冊登記表格和辦事指南,讓業戶在辦理登記註冊時,提前做到心中有數,少跑冤枉路。與此同時,我x利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會,就近開展業務諮詢,為經營者解答疑難,受理登記註冊申請。經營業戶申請登記後,還可以就近在工作站領取營業執照,免除了往來奔波之苦。
在行風評議工作中,雖然我x做了大量工作,取得了一些成效,但還應十分清醒地認識到,我們的行風建設工作還存在不足之處,與上級領導的要求和人民民眾的希望還有一定差距。我們決心在今後的工作中進一步尋找差距,改進作風,嚴格執法,優質服務,不斷推進我x行風建設工作,真正做到內強素質,外塑形象,努力建設一支思想過硬、業務精通、精神面貌煥然一新的工商幹部隊伍。
行風評議工作總結範文 篇21
自開展行風評議工作以來,我*嚴格按照市局和分局統一部署和安排,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以轉變工作作風、密切幹群關係、服務轉型升級、保障科學發展為重點,針對人民民眾關注的問題,切實加強隊伍建設和監督管理,認真落實一系列整改措施,推進了行風建設的穩步推進,促進了我*各項工作的順利開展。現就我*開展行風評議工作情況總結如下:
一、加強領導,制定方案抓行風
行風評議是加強與人民民眾聯繫的一個有效方式,也是工商部門轉變工作作風,提高辦事效率,推行政務公開的重要措施。鑒於此,我*從一開始就以高度的責任心、足夠的領導精力、端正的思想態度、良好的精神狀態,全力以赴抓好這項工作。一是成立領導小組。為了確保行風評議工作深入有序開展,我*成立了由*長任組長,三名副*長任副組長,全體幹部職工為成員的行風評議小組,對每個階段的工作進行具體指導和落實,為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據市局和分局關於開展行風評議的有關部署和要求,結合工作實際,我*先後制定了《工商*開展行風評議工作方案》和《工商*民主評議政風行風接受評議階段工作方案》,明確了方法步驟,落實了工作責任,量化了考核指標。
二、強化教育,築牢行風廉政建設基礎
加強學習,提高認識,是搞好行評工作的重要前提。在行風建設活動中,我*始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我*以“三個代表”重要思想、xx大報告、工商行政管理法律法規、《行政許可法》、《中國共產黨章程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內容,組織全體幹部職工集中學習,切實提高工作人員的理論水平和業務素養。與此同時,我*結合“兩年”活動,積極督促幹部職工撰寫廉政文章、學習心得,使執法人員真正把政治理論及業務技能學深學透、入腦入心。
三、廣泛徵求意見,虛心接受社會監督
為了切實找準存在的突出行風問題,我*採取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取民眾呼聲和要求,廣泛徵求意見,虛心接受社會的監督。一是發放行風評議調查問卷;二是走訪問企業和召開座談會,了解現行市場經濟情況及經營中存在的困難,虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我*辦證大廳設定了行風建設意見箱,並向外公布監督電話,及時聽取民眾意見,接受民眾監督或舉報。行評期間,我*共發放調查問卷170份,回收170份;走訪企業45戶,有關部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理,我*排查梳理出在三個方面意見及建議:一是要進一步加強政務公開制度建設,自覺接受社會監督;二是要進一步抓好“視窗”單位的形象工程,提高辦事效率、簡化辦證手續、縮短辦證時間等;三是關注民生,解決無照經營及消費者投訴問題。
四、強化整改,著力推進行風建設
行風評議重在整改。針對查找出來的問題,我*採取措施,認真整改。一是加強政務公開制度建設,做好機構組成和工作職能的公開,相關業務知識的公開,意見建議反饋公開,自覺接受社會監督。與此同時,我*邀請4位社會義務監督員,聽取和收集企業、民眾對我*服務態度、工作作風和辦事效率的意見和建議,對我*行風建設工作進行監督。二是以服務為本職,全面提升服務技能。我*規範工作程式,建立健全基層工作制度,積極推行行政執法責任制。三是關注民生,加大對無照經營的查處整治力度,積極做好消費者投訴舉報工作,重點解決民眾反映的熱點問題。
五、改進作風,優質服務樹新風
為了鞏固整改成果,進一步深化行風建設工作,我*創新服務舉措,為民眾提供優質服務,進一步密切了與民眾的關係。一是在視窗積極推行六聲人性化服務。即來有迎聲,主動熱情服務;問有答聲,杜絕推諉扯皮;談有笑聲,熱忱靈活周到;去有送聲,讓辦事者滿意而歸;閒時無聲,認真處理當天辦理業;訪有回聲,推行跟蹤服務。二是充分發揮綜合管理工作站作用。工商*是綜合管理工作站的試點單位,我*充分發揮工作站的橋樑作用,在工作站擺放各種註冊登記表格和辦事指南,讓業戶在辦理登記註冊時,提前做到心中有數,少跑冤枉路。與此同時,我*利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會,就近開展業務諮詢,為經營者解答疑難,受理登記註冊申請。經營業戶申請登記後,還可以就近在工作站領取營業執照,免除了往來奔波之苦。
在行風評議工作中,雖然我*做了大量工作,取得了一些成效,但還應十分清醒地認識到,我們的行風建設工作還存在不足之處,與上級領導的要求和人民民眾的希望還有一定差距。我們決心在今後的工作中進一步尋找差距,改進作風,嚴格執法,優質服務,不斷推進我*行風建設工作,真正做到內強素質,外塑形象,努力建設一支思想過硬、業務精通、精神面貌煥然一新的工商幹部隊伍。
行風評議工作總結範文 篇22
學校民主評議政風行風工作會議召開後,我處領導高度重視,迅速傳達、貫徹落實會議精神,並按照《20xx年中山大學民主評議政風行風工作實施方案》的相關要求,認真部署我處的民主評議政風行風工作。在民主評議政風行風的第一階段,我處主要開展了以下工作和活動:
一、貫徹落實學校民主評議政風行風工作會議精神,認真研究部署開展評議工作
根據學校民主評議政風行風工作會議要求,我處立即成立了基建處民主評議政風行風工作領導小組,劉春陽副處長任組長,林偉明、曾國良、嚴熙為組員,並及時上報了我處民主評議政風行風工作負責人和聯繫人名單,同時向處內公布了投訴電話。此外,我處積極回響學校的各類相關通知,及時參加各類民主評議政風行風的會議,並做好會議精神的傳達工作。
二、召開全處動員大會,積極做好民主評議政風行風的宣傳發動工作
5月19日上午(原定5月15日召開,因故改期),由劉春陽副處長主持召開了民主評議政風行風工作動員大會,全處各科、辦負責人以及南校區所有職工參加了會議。會上,劉春陽副處長向與會人員介紹了學校關於民主評議政風行風的統一部署和安排,對民主評議政風行風的四個階段中每個階段的工作內容、工作特點作了詳細介紹,並要求各科、辦負責人將民主評議政風行風工作的宣傳、發動工作落實到每個人。
三、認真組織學習,積極營造評議工作的良好氛圍
我處領導高度重視民主評議政風行風工作,不僅召開全處範圍的動員大會,還把學校的各類相關檔案以及處里制定的工作方案精心編製成學習資料下發到處內每個科、辦,由各科、辦負責人組織二次學習,認真對照《20xx年中山大學民主評議政風行風工作實施方案》和《基建處民主評議政風行風工作方案》中的具體要求,結合工作中出現的實際問題,深入討論,在處內營造了評議工作的良好氛圍,為順利進入下一階段的工作打下了堅實的基礎。
行風評議工作總結範文 篇23
按照市、分局,當地黨委政府的統一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評議政風行風工作。現就商橋工商所政風行風建設工作開展情況總結如下:
一、提高認識,強化領導,確保政風行風工作有效開展。
為做好政風行風建設工作,商橋工商所按照上級精神要求,一是成立了政風行風建設工作領導組,由所長趙學銀任組長,組織我所的政風行風建設;二是結合我所的具體實際,制定了《政風行風評議工作實施方案》,明確了指導思想、工作任務和具體要求;三是從加強政風行風建設的重要意義,到具體的組織實施都作了詳細的安排和部署,明確了今年政風行風建設工作的總體要求,使全所工作人員進一步統一了思想,提高了認識,為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。
二、制定措施,重在落實,確保政風行風工作有序推進。
為了切實把商橋工商所政風行風建設工作抓緊、抓實、抓出成效,根據上級的有關要求,結合深入開展學習實踐科學發展觀活動,我們主要制定了以下措施:
一是在改進作風,創優環境方面。我們認真落實首問負責制、辦結制、過錯追究制等,完善了考核制度、學習制度,實行工作人員掛牌上崗,從而明確了工作職責、提高了工作效率。
二是在促進發展方面。我們對轄區內的市、區人大代表、政協委員以及企業商戶進行了走訪,進行溝通,徵求他們對我單位的意見和建議,把我們的工作情況向他們進行匯報,以求得他們的理解和支持;
三是加大宣傳,展現我們工商隊伍的工作特點,通過良好的形象取得廣大民眾的支持。
四是在隊伍建設方面。以加強學習為突破口,以兌現政風行風建設承諾為目標,強化隊伍素質,加強黨風廉政建設。加強內部管理制度的執行力度,為各項工作開展和實現全年工作目標提供了有力的組織保證和紀律保證。
三、創新主題,突出特色,認真開展綜合服務體系活動。
在今年的政風建設工作中,我所按照上級要求,創新主題,認真開展了以改進作風、最佳化服務為主題的活動,服務體系建設已見成效。主要是:
一是開展“百億送貸”活動,幫助企業商戶協調因資金欠缺造成的企業商戶經營困難等現狀。
二是聯合企業打假,保護企業的合法權益。
三是開展上門年檢服務,主動上門幫助企業商戶講解年檢信息。
四是強化服務平台建設。開展了多種形式的企業關於商標、契約等知識培訓活動,提高了企業整體素質,並及時為企業提供政策信息,搭建起與企業之間溝通的平台;
總而言之,今年以來,我所的政風行風建設工作初步取得了一定成效,但還需要我們特別是在服務經濟等方面進行積極有效地探索,長效管理機制尚須進一步完善等。一如既往地狠抓落實,注重實效,積極整改。堅持不懈、持之以恆地做好今後的政風行風建設工作,為構建魅力、效益、和諧城區而努力奮鬥。
行風評議工作總結範文 篇24
自從5月中旬開始,我校全體教師在校長的組織和領導下,開展了教育系統行風建設以來,歷時4個多月,學習了行風相關檔案,中國小教師誓詞,“三要八不準”等師德建設相關內容,全校教師認真討論,結合自己的工作,自我小結如下:
一、責任心增強,使命感更重
我從小的志願就是做一名人民教師,現在真正成為一名人民教師後,才發現自己肩上的擔子重,我們所承擔的是教師育人的工作,是一項服務人民的'工作。特別是我們的對象是一群活潑可愛的特殊學生,對他們我們所付出的關愛要更多,責任感要更強,不僅要教授好文化知識,還要對他們身體、心理、自理等其他方面也要進行教育。特別是對C類生要投入更多的關注,用誓詞中的一句話來鞭策自己“用智慧開啟智慧,用愛心托起愛心,平等地對待自己的每一位學生,為他們構築邁向成功的基座。”
二、為人師表,處處都要體現出教育者素質和修養
針對行風評議中自查出的問題,努力改正。剛開始工作時,對學生的耐心還不夠。經過學習和磨合,用教師職業道德嚴格要求自己,身體力行,注意細節,發揮好為人師的模範作用,體現出教師所具有的素質和修養。
三、爭做反思型教師,積累經驗,力求創新
本校信息技術課的教學內容,大多都是教師自編。作為一個教學新手,我要努力做好課前準備和教學設計,為每一類學生都要考慮到,並教育好他們。
通過這次行風學習活動,今後對待工作我將繼續保持積極認真的態度;對學生將投入更多的關愛,細心、耐心、恆心;工作之餘要學習新知識,提高技能素養、專業素養及個人素養,將理論運用到實際教學中,更好地為特殊教育服務,為學生服務。
行風評議工作總結範文 篇25
坪田衛生院民主評議政風行風第一階段工作總結自開展民主評議政風行風工作以來,在市衛生局和各位行評代表的精心指導下,我院通過廣泛宣傳、全面發動、走訪徵求意見和建議等措施和途徑,組織全院幹部職工認真排查本單位和個人政風行風建設方面存在的問題,認真開展了自查自糾,現將第一階段工作情況匯報如下。
一、宣傳發動,統一思想,提高認識。
為充分調動全院職工參與政風行風評議的積極性,我們將思想發動作為開展民主評議政風行風工作的重要環節。我院實際開展討論等方式,教育全院職工務必認清形勢,統一思想,深刻認識到開展政風行風評議工作的重要性,是維護好人民民眾身體健康的迫切需要,是服務社會經濟發展第一要務、最佳化經濟發展環境的客觀要求。
二、加強領導,精心組織,統籌安排。
一是成立我院政風行風評議工作領導小組。由黃得強同志任組長,何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領導小組負責政風行風評議日常工作,確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。二是結合我院工作實際,制定了《坪田鎮衛生院開展民主評議政風行風工作實施方案》。
三、多渠道,廣泛徵求收集意見。
我們採取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取各條戰線的同志對衛生工作的呼聲和要求,形成覆蓋面較廣的民眾監督體系。一是開展了政風行風情況調查問卷和患者對醫院滿意度調查問卷活動,徵求意見單50餘份。二是聘請政風行風監督員,召開政風行風監督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式,向行評代表介紹我院政風行風工作的開展情況,虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設定了舉報電話和意見箱,公開舉報信箱,由院領導班子成員輪流值班,及時聽取民眾意見,接受民眾監督或舉報。四是開闢信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況,交流行評工作。
四、開展單位和個人自查自糾活動。
我們認真對照局行風評議方案提出的自查自糾內容,通過召開班子會議,開展滿意度調查,召開中層幹部會議,召開座談會,實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。
存在的問題:
1、政治學習和業務學習氛圍濃厚,但學與用未相互結合,如上月出現處方書寫不正規,本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務欠周到,醫患溝通技巧不足,致使病人有牴觸情緒,工作開展不是很順利。
3、由於新入院人員較多,著裝隨意強,禮貌用語欠短,勞動紀律不嚴,自我約束力較差。
針對以上存在的問題,我們將制定整改方案,一是加大醫務科檢查力度;二是加強醫德醫風建設的考核力度;三是加強新進人員的崗前培訓和文化禮儀培訓。
在自查自糾工作中,我們立足本單位的工作職能,緊貼服務患者,圍繞廣大民眾關注的熱點難點問題,在徵求意見、自查自糾上下功夫,促進了我院政風行風工作的有效開展。
行風評議工作總結範文 篇26
一、基本情況
20xx年,我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統、教育、衛生、公安、城建系統進行了回訪複查。整個行評工作歷時四個月,歷經“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統50個單位部門的整改情況進行回訪複查,在此期間在全縣範圍內聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發放簡報5期,對20xx年被評的六個系統50個單位的426條意見建議進行了認真的回訪複查,經過回訪複查表明,有405條意見已經整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見建議正在多方協調辦理。縣行評領導小組堅持“突出重點、突出創新、突出特色、突出實效”的工作思路,統籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民民眾滿意為標準,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追責任,不僅糾正和解決了一批民眾反映強烈的熱點、難點問題,而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執政理念和行業作風建設,使幹部職工對最佳化經濟發展環境的意識明顯增強,服務質量明顯提高,工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先後召開各類座談會2次,參加座談會人數47人次,民查暗訪30人次,發放社會問卷調查表60份,收回60份,發放職工問卷調查表9份,回收9份,徵求到意見建議13條,解決民眾反映的問題3個。
二、主要措施
(一)以責任目標為基礎,強化組織領導。縣委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為最佳化我縣經濟發展的一項重要舉措,與經濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責我縣行評工作的組織實施,同時,採取層層審查推薦的辦法,在全縣範圍內聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會後,迅速召開了專門會議,學習檔案精神,統一思想認識,成立工作機構,落實責任領導和政風行風評議專門工作人員,並結合工作實際制定方案、建立行評工作責任制,實行“一把手”負總責,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,工作人員各司其職,幹部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導,深化思想認識。各被評單位始終堅持把發動和思想教育貫穿於政風行風評議的始終,不斷增強幹部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發動,提高認識。全縣行評動員大會召開後,xx縣民政局和各回訪複查單位層層召開班子會議、中層幹部會和全體幹部職工大會,學習檔案,領會精神,聯繫實際,開展討論,使廣大幹部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導,寓教於評。結合深入學習實踐科學發展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會、寫心得,寓教於行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務範圍,公布舉報電話,公開向社會,表明本單位、本部門、本行業抓行風建設,糾正損害民眾利益不正之風的態度和決心。為行評工作創造了良好氛圍,提供了強大動力,從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風工作實效,提高評議質量,使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創新中提高的原則,不斷完善工作程式和工作機制。在調查摸底、徵求意見中,行評代表深入基層深入到民眾當中,對所有被評單位的政風行風建設情況進行全面調查,回來後分單位匯總整理,這樣既增強了調查摸底和徵求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的責任心。在調查問題的匯總中,採取分頭匯總,分組匯報,分鄉鎮上報的方式,避免了調查的問題跑風漏氣。在整改督辦上,採取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,積極督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把民眾意見、最不滿意和民眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了民眾信任,得到了社會認可。一是把民眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不苟,認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改,而且把整改作為最佳化全縣經濟社會發展環境,樹立部門行業良好形象的有效抓手和同人民民眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創新基礎。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建並舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結合起來,以制度規範政風,充分發揮制度在依法行政,勤政為民,作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內強素質、外樹形象”的行風建設要求,努力打造思想解放、素質優良、幹事創業、勤政為民的幹部職工隊伍。同時結合自身實際制定出台了幹部職工行風建設長效機制,對原有的規章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構建長效機制奠定了基礎。
三、主要收穫
今年的民主評議政風行風工作,堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現民意”為主旨,立足實際,務求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。通過廣泛宣傳,深入學習教育,提高了被評單位幹部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識,深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為,開展民主評議政風行風活動,既是一個提高依法行政能力、改善服務質量的良好契機,也是對政風行風建設的一次考核和檢驗,是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執政理念的彰顯和落實。通過真評實改,為民執政的意識明顯增強,積極投身實踐的內在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求,著力加強政風行風建設,為維護全縣改革發展穩定大局創造良好環境。逐步摒棄了小團體思想,捨棄部門利益,強化大局意識和發展意識,更新觀念、轉變作風,把部門的職能定位在為企業、為投資者、為服務對象搞好優質服務上,把事業的發展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度,將辦事程式、工作紀律、收費依據等事項一一公開,方便民眾辦事,接受民眾監督。全面施行“首問責任制、辦結制、服務制”,發揚和倡導“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風,進一步簡化辦事程式,提高工作效率,更快更好地為民眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題,採取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現了今年的民主評議達到政風行風活動達到預期目標。紮實有效的整改,贏得了民眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪複查工作收到了實效,針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情況,今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統、國土資源系統、教育系統、衛生系統、公安系統及城建系統進行了回訪複查,
四、存在不足
20xx年,我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民民眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反覆性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的內容,提出了更高的要求。行風建設無止境。因此,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認識,堅持以指導,深入貫徹落實科學發展觀,與時俱進,開拓進取,不斷總結經驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風行風建設提高到一個新水平,以良好的行業作風促進經濟社會全面發展。
行風評議工作總結範文 篇27
自開展行風評議工作以來,我嚴格按照市局和分局統一部署和安排,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以轉變工作作風、密切幹群關係、服務轉型升級、保障科學發展為重點,針對人民民眾關注的問題,切實加強隊伍建設和監督管理,認真落實一系列整改措施,推進了行風建設的穩步推進,促進了我*各項工作的順利開展。現就我*開展行風評議工作情況總結如下:
1.加強領導,制定方案抓行風。
行風評議是加強與人民民眾聯繫的一個有效方式,也是工商部門轉變工作作風,提高辦事效率,推行政務公開的重要措施。鑒於此,我從一開始就以高度的責任心、足夠的領導精力、端正的思想態度、良好的精神狀態,全力以赴抓好這項工作。一是成立領導小組。為了確保行風評議工作深入有序開展,我*成立了由長任組長,三名副X長任副組長,全體幹部職工為成員的行風評議小組,對每個階段的工作進行具體指導和落實,為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據市局和分局關於開展行風評議的有關部署和要求,結合工作實際,我先後制定了《工商開展行風評議工作方案》和《工商*民主評議政風行風接受評議階段工作方案》,明確了方法步驟,落實了工作責任,量化了考核指標。
2.強化教育,築牢行風廉政建設基礎。
加強學習,提高認識,是搞好行評工作的重要前提。在行風建設活動中,我*始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我*以“三個代表”重要思想、xx大報告、工商行政管理法律法規、《行政許可法》、《中國共產黨章程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內容,組織全體幹部職工集中學習,切實提高工作人員的理論水平和業務素養。與此同時,我*結合“兩年”活動,積極督促幹部職工撰寫廉政文章、學習心得,使執法人員真正把政治理論及業務技能學深學透、入腦入心。
3.廣泛徵求意見,虛心接受社會監督。
為了切實找準存在的突出行風問題,我採取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取民眾呼聲和要求,廣泛徵求意見,虛心接受社會的監督。一是發放行風評議調查問卷;二是走訪問企業和召開座談會,了解現行市場經濟情況及經營中存在的困難,虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我XX辦 證大廳設定了行風建設意見箱,並向外公布監督電話,及時聽取民眾意見,接受民眾監督或舉報。行評期間,我共發放調查問卷170份,回收170份;走訪企業45戶,有關部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理,我*排查梳理出在三個方面意見及建議:一是要進一步加強政務公開制度建設,自覺接受社會監督;二是要進一步抓好“視窗”單位的形象工程,提高辦事效率、簡化辦 證手續、縮短辦 證時間等;三是關注民生,解決無照經營及消費者投訴問題。
4.強化整改,著力推進行風建設。
行風評議重在整改。針對查找出來的問題,我*採取措施,認真整改。一是加強政務公開制度建設,做好機構組成和工作職能的公開,相關業務知識的公開,意見建議反饋公開,自覺接受社會監督。與此同時,我*邀請4位社會義務監督員,聽取和收集企業、民眾對我*服務態度、工作作風和辦事效率的意見和建議,對我*行風建設工作進行監督。二是以服務為本職,全面提升服務技能。我*規範工作程式,建立健全基層工作制度,積極推行行政執法責任制。三是關注民生,加大對無照經營的查處整治力度,積極做好消費者投訴舉報工作,重點解決民眾反映的熱點問題。
5.改進作風,優質服務樹新風。
為了鞏固整改成果,進一步深化行風建設工作,我*創新服務舉措,為民眾提供優質服務,進一步密切了與民眾的關係。一是在視窗積極推行六聲人性化服務。即來有迎聲,主動熱情服務;問有答聲,杜絕推諉扯皮;談有笑聲,熱忱靈活周到;去有送聲,讓辦事者滿意而歸;閒時無聲,認真處理當天辦理業;訪有回聲,推行跟蹤服務。二是充分發揮綜合管理工作站作用。工商是綜合管理工作站的試點單位,我*充分發揮工作站的橋樑作用,在工作站擺放各種註冊登記表格和辦事指南,讓業戶在辦理登記註冊時,提前做到心中有數,少跑冤枉路。與此同時,我*利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會,就近開展業務諮詢,為經營者解答疑難,受理登記註冊申請。經營業戶申請登記後,還可以就近在工作站領取營業執照,免除了往來奔波之苦。
在行風評議工作中,雖然我*做了大量工作,取得了一些成效,但還應十分清醒地認識到,我們的行風建設工作還存在不足之處,與上級領導的要求和人民民眾的希望還有一定差距。我們決心在今後的工作中進一步尋找差距,改進作風,嚴格執法,優質服務,不斷推進我*行風建設工作,真正做到內強素質,外塑形象,努力建設一支思想過硬、業務精通、精神面貌煥然一新的工商幹部隊伍。
行風評議工作總結範文 篇28
xx國小按照市教育戰線政風行風民主評議工作方案要求,結合《xx國小政風行風評議方案》,在第二階段即查找問題階段主要做好了如下幾項工作,現總結如下:
學校行評辦公室通過召開家長會,召開社會各界人士座談會,發放問卷調查,開通,設定意見箱、監督信箱等形式在家長、代表和社會各界人士中,廣泛徵求意見和建議。學校結合實際,圍繞重點評議的10個方面內容,召開了三個層面的座談會(教師、學生、家長)和開展了3次(教師、學生、家長)問卷徵求意見和建議。
學校共發出問卷調查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中滿意率為96%,基本滿意率4%,不滿意為0。最主要的建議有:
1、希望學校進一步減輕學生課業負擔。
2、建議學校多開展學生感興趣的公益活動、課外藝體活動和實踐活動,讓學生快樂學習,增強綜合素質。
3、希望學校開展經常性的安全教育活動和安全演練。
4、希望學校繼續加強後勤食堂管理、提高服務質量、生活質量,確保食品安全等方面能更上一層樓。
同時,學校也組織教師進行自查,寫出整改方案,並針對自身的問題進行整改,限時整改到位。
學校針對自查出的問題和社會各界、家長提出的建議,分別從五個方面成立了工作整改小組,即師德師風建設整改小組、實施素質教育整改小組、安全教育管理整改小組、校務政務工作整改小組、後勤食堂管理整改小組,由校長全面負責,各副校長和工會主席具體負責,逐步分階段開始整改,確保下一步整改工作落實到位。
行風評議工作總結範文 篇29
一、加強組織領導,確保工作深入持久開展
——健全組織。根據街道班子成員人事變動和分工變化情況,及時調整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長,街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長,街道各辦負責人、各社區居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組,組織協調民主評議政風行風工作,切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。
——加強領導。街道黨工委、辦事處高度重視,把政風行風建設作為黨風廉政建設的一項重要內容,列入黨工委、辦事處重要議事日程,認真組織實施。制定街道年度工作計畫,把政風行風建設納入街道經濟發展和社會各項事業建設整體工作格局,一起研究,一起部署,一起落實,一起考核,推動工作落到實處。街道兩委會定期分析政風行風建設工作形勢,研究部署階段性工作任務。黨工委書記謝國勇、辦事處主任蔣曉民認真履行主要負責人職責,大力支持街道紀工委抓好政風行風建設,經常聽取政風行風建設工作開展情況匯報,及時提出指導性意見,協調解決工作中遇到的重大問題和困難,確保了工作深入持久開展。
二、健全責任機制,營造齊抓共管工作格局
——健全責任網路。構建責任主體清晰,按級負責,覆蓋街道機關各部門和9個社區的責任網路。與簽訂黨建、黨風廉政建設責任狀相結合,層層簽訂涵蓋政風行風建設內容的責任狀,下一級向上一級作出責任承諾;實行“一崗雙責”,街道領導班子成員按工作分工對所聯繫的機關部門或社區的政風行風建設負責,機關各部門負責人和各社區黨組織負責人為部門、本社區政風行風建設第一責任人。
——細化責任內容。細化對應責任主體的責任內容。結合街道實際,將市、區糾風辦下達的年度政風行風建設工作任務,進一步細化分解到機關各部門和各社區,明確各項工作任務的責任部門和責任人,確保工作落實到位,責任到位。
——落實責任考核。將政風行風建設責任制考核納入黨風廉政建設責任制考核範疇,採取“千分制”綜合考核的形式,制定考核細則,依據考核細則並結合平時檢查情況進行量化考核,每年度考核一次,考核率達100%。同時,注重考核結果的運用,堅持物質獎勵與精神獎勵並重,堅持考核結果與評先評優掛鈎,與機關幹部、社區班子成員的考核相結合,獎優懲劣,充分調動各方抓政風行風建設工作的積極性。
三、狠抓工作落實,著力健全長效工作機制
——加強經費保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風行風建設,在經費保障上給予傾斜,納入年度財政預算,年度列支10萬元,有力地保障了政風行風建設工作的開展。加強街道便民服務中心、社區便民服務代辦點和社區糾風工作點辦事場所、辦事設備設施的標準化建設,為服務居民民眾提供良好的環境。
——加強制度建設。落實“三重一大”集體決策制度,嚴格執行集體議事規則。凡屬街道、社區涉及民眾利益的重大事項、重大決定、重大項目安排以及大額資金使用,都必須經街道、社區“兩委會”集體研究決定,確保決策科學、民主。嚴格執行行政事業性收費規定和《XX區行政事業單位會計集中核算實施辦法》,落實“收支兩條線”制度,嚴肅財政資金管理和財經紀律。加強社區居委會財務管理,落實“居賬街建”和“居賬街審”制度,促進社區財務管理規範化。修訂完善《江頭街道加強值班和信息報告工作規定》、《江頭街道加強公務車輛和駕駛員管理規定》,強化內部管理。落實績效管理考核制度,加強績效管理考核工作,促進工作作風進一步轉變和服務水平進一步提升。健全完善街道領導班子成員掛鈎聯繫重點企業制度,完善和落實《江頭街道促進經濟發展若干規定》,進一步增強服務企業意識。
——深化辦事公開。認真落實《XX區開展辦事公開標準化建設的實施方案》,紮實推進組織機構標準化、公開內容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程式標準化、監督保障標準化,深入開展政府信息公開、政務公開、居務公開等辦事公開工作,主動接受社會各界和民眾的監督,增強行政工作透明度。抓好政府信息公開,按照政府信息公開工作的規定要求,在區政府入口網站公開政府信息。抓好政務公開,每季度對外公開一個次有關街道經濟和社會發展主要指標,以及民政、治安、經費使用等情況,涉及街道重大工作部署以及重大事項安排、重點項目建設、重大資金使用,特別是重點項目建設、征地拆遷等階段性重大事項,及時予以公開。豐富公開形式,拓寬公開渠道。充分利用社區網站、led電子顯示屏等電子設施,開展政府信息公開、政務公開,讓居民民眾方便快捷地了解政府信息、政務信息。抓好社區居務公開,建設統一規範的居務公開欄,規範居務公開時間、地點、內容、方式和程式,著力在居民“想知道,看得懂”上下功夫,提升公開的實效。
——深化社區糾風。加強社區糾風工作經費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區糾風工作經費,用於各社區糾風工作點辦公環境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風之窗宣傳欄”板面定期更新,以及社區糾風工作員工作津貼,為社區糾風工作深入有效開展創造良好的工作環境,提供有力的保障。進一步暢通民眾訴求表達渠道。緊緊圍繞 “進社區、貼民眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標,通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風諮詢及糾風惠民活動等形式,主動了解民眾訴求,不斷豐富拓展民眾訴求表達渠道,讓民眾的訴求表達更直接、更便捷,解決民眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社區廣場分別舉辦了社區糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動,主動接受居民諮詢,受理居民意見建議反映。今年以來,共受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動保障、環境保護等與民眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議101件,及時協調解決了75件,其餘26件正在協調解決中。
——強化效能監察。結合深化“勤廉雙優”活動,積極拓展與民主黨派開展共建活動的內容和渠道,從與街道共建的民進湖裡總支、農工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風評議員,充分發揮民主黨派的監督作用,加強作風效能監察,進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度,堅持“有訴必理,有理必果”的原則,認真辦理作風風效能投訴,落實辦理結果反饋制度,提升實效。今年以來,共受理作風效能投訴5件,全部按時保質辦結,按時辦結率100%。
四、注重改善民生,努力提升為民服務質量
強化社會服務體系建設,社會救助實現應保盡保。今年1-9月,共發放各類民政對象補助款135萬元,發放各類慰問金61.78萬元。殘聯政策有效落實,慈善救助逐步完善,成立街道慈善會,開展機關企業“慈善一日捐、千家萬戶一元捐”活動,共籌集慈善款28.76萬元。推進社區為老服務工作,開展家電維修等12個為老服務項目,為老年人提供服務達350人次。圍繞創建充分就業社區,積極開展就業幫扶、勞動保障等工作,培訓城鎮下崗失業人員176人,幫助實現再就業970人,農民工技能培訓完成208人,全民醫保參保新增1503人,城鄉居民養老保險覆蓋率實現100%。完善為民服務措施,落實社區錯時延時上下班、節假日值班等制度,方便民眾辦事,後埔社區統一為社區出租戶協調辦理供電合表業務,預計一年可節省電費近20xx萬元。創建國家公共文化服務體系示範區工作有序推進,街道500平方米綜合文化站和各社區200平方米文化活動室等配套設施全面達標,組織開展“我們都是一家人”等文藝演出36場,促進民眾性文化體育活動進一步豐富。
五、抓政風行風建設,促進經濟社會協調發展
一是較好地完成了主要經濟工作指標。招商引資成效顯著。1-9月,共引進項目228個,其中德舜泰投資管理、哈達投資、海西新型材料等5000萬元以上項目13個;促進企業增資12億元,其中捷安建設集團、深港裝飾工程等4家重點企業增資2.35億元。強化理稅護稅,1-9月,變更企業地址122家,其中註冊資金500萬以上的41家,占比40%,註冊資金12億元。1-9月,街道實現財政總收入14.21億元,比增58.1%,本級財政收入1.17億元,比增 72.6%,引進內資28.24億元,引進外資2277萬美元。
二是重點項目建設穩步推進。通過完善征地拆遷工作機制、加大商談力度、推進報裁進程、協調鬧訪企業糾紛等措施,全力推進蔡塘湖邊水庫、江村烏石浦、後浦等三大片區舊村改造項目。有序推進項目建設,蔡塘社區發展中心封頂;華永天地進入招商階段;萬科湖心島三期落架完成;江村發展用地、篔簹·溫莎公館、新景華府等項目建設進展順利。1-9月,街道完成固定資產投資額7.74億。
三是社會管理水平顯著提升。創新平安創建管理工作機制,通過社區治安管理“格線化”、出租房管理“等級化”、重點區域整治“常態化”等“三化”行動,確保治安問題預防在前,發現在小、整治在早。蔡塘社區成立“民間110”,集消防、救助、排險於一體,24小時輪崗值守,迄今接警數178起,處理警情數170起,有效提升社會管理綜合治理服務質量。深入開展平安家庭創建工作,街道現有“平安家庭”國家級示範社區1個,市級示範社區5個,區級示範社區3個;平安家庭”覆蓋率 97%。著力改善交通秩序,增設護欄約600米,新增校門口移動紅綠燈2處,更新斑馬線8處。投入近200萬元,完善“村改居”社區基礎設施,鞏固城中村 “點、線、面、體”市容與環衛管理整治成果。投入186萬元推動祥店社區“文明示範街”建設工作,打造聯發新天地“文明示範小區”。
一年來,街道黨工委、辦事處紮實開展政風行風建設,取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環節和問題,如少數部門、社區抓好政風行風建設的意識不夠強,工作制度還不夠健全和完善;個別工作人員違反效能建設制度的現象還時有發生,行政效率、行政能力和為民服務質量還有待進一步提高等。下一步,我們將在區委、區政府的領導下,在市、區糾風辦的指導下,深入貫徹落實黨的十八大和中央、省、市、區紀委全會精神,按照市、區政風行風建設的工作部署和要求,進一步增強抓政風行風建設的責任意識,著力完善機制、強化措施,著力在解決問題、取得實效上下功夫,推動街道政風行風建設取得新成效。
行風評議工作總結範文 篇30
自全市開展民主評議政風行風活動以來,我局按照全市總體方案,在市農業局的正確領導下,精心組織、深入發動、廣泛宣傳、認真實施,全體黨員幹部幹事創業的熱情持續高漲,服務三農的意識和能力進一步增強,工作效能顯著提升。現將有關情況總結如下:
一、政風行風評議活動的基本情況
㈠加強組織領導,落實工作責任。我局高度重視民主評議政風行風工作,按照全市和市農業局的統一部署,認真組織開展民主評議政風行風工作。局領導班子和黨支部多次召開專題會議,研究制定民主評議工作實施方案,及時成立了局評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責民主評議各項活動的組織開展工作,形成了“主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的”工作格局,確保了民主評議政風行風工作的順利開展。
㈡做好發動工作,提高思想認識。及時召開了民主評議政風行風活動動員大會。會議組織學習了《市委辦公室市政府辦公室轉發〈市糾風辦關於20xx年度全市民主評議政風行風工作的實施意見〉的通知》(利辦文[20xx]15號)和《關於印發全市農業系統民主評議政風行風工作實施方案的通知》(利農[20xx]44號)精神,從5月份開始至10月底,分動員部署、查找問題、集中測評和集中整改、考核總結四個階段全面深入開展民主評議政風行風工作。劉興權局長作了動員講話,要求全體黨員幹部要統一思想認識,充分認識政風行風評議工作的重要性,要通過民主評議政風行風活動,使我局政風行風工作切實收到“六個明顯成效”(服務理念明顯增強,依法行政水平明顯提高,工作風氣明顯好轉,監管機制明顯加強,服務質量明顯改善,服務水平明顯進步)、形成“五種良好風氣”(刻苦學習的良好風氣,勤奮工作的良好風氣,團結和諧的良好風氣,秉公執法的良好風氣,廉潔自律的良好風氣)。
㈢加大宣傳力度,營造良好氛圍。我局結合農經工作特點,採取多種形式,大力宣傳民主評議政風行風工作。一是按照市農業局的要求,在中國利川網設立了我局《行風評議》專欄,把我局民主評議政風行風實施方案、領導動員講話等檔案材料,以及開展民主評議活動的動態信息等圖文資料及時放到專欄,作為加強與有關單位交流溝通,接受各方面監督的措施;二是在局辦公區開設政風行風評議工作專題牆報,定期宣傳政風行風評議工作動態等情況;三是加強政務公開工作,把我局有關工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開張掛在辦公區走廊的牆壁上。通過這些措施,積極營造民主評議政風行風的良好氛圍,使全體幹部職工充分認識政風行風評議工作是加強民主監督的重要形式,是推進黨風廉政建設和政風行風建設的重要手段。通過廣泛宣傳,進一步統一了思想,提高了認識,端正了態度,增強了政風行風評議工作的責任感和使命感,並把政風行風評議作為今年的一項重要工作,切實抓緊抓好抓實。
㈣廣泛徵求意見,認真查找問題。一是召開徵求意見座談會,聽取有關單位和服務對象的意見。6月上旬,我局邀請部分政協委員和農民專業合作社負責人,召開了民主評議政風行風徵求意見座談會,認真聽取有關部門和服務對象對我局政風行風的意見和建議。會上,局領導介紹了我局開展政風行風評議工作的基本情況,希望與會單位領導對我局政風行風和廉政建設工作多提寶貴意見和建議,以進一步促進和加強我局政風行風和廉政建設。與會人員對我局在履行職責、完成任務、行政執法、工作效率、服務質量和廉政建設等方面取得的成績給予了充分肯定,認為我局在各項工作中措施得力、依法辦事、廉潔自律,對維護我市農村社會和諧穩定形勢持續穩定好轉起到了積極的作用。同時,也對村級債務化解、農村集體“三資”監管、財務管理培訓、農民專業合作社發展指導、“一事一議”項目實施等方面提出了很有建設性的意見和建議。二是以問卷調查形式,廣泛徵求相關部門和服務對象的意見。7月,我們通過各種渠道進行政風行風評議問卷調查,廣泛徵求各方面對我局農民負擔監管、依法行政、服務質量、辦事效率、廉政建設等方面的意見和建議,共發出調查表50份,收回50份,評議的各項內容的滿意率均達99%以上。
㈤深入基層調研,解決實際問題。針對座談和問卷調查反映出的問題,我局領導高度重視,根據實際分別研究具體解決措施,力爭能解決的馬上解決,不能解決的做好解釋工作,得到了相關部門和評議對象的充分肯定。如調查反映我們在農村財務人員培訓上力度不夠的問題,我們積極爭取到農業部經管總站的專家到利川對全州農村財務人員進行了為期三天的培訓,為提高從業人員的業務素質做出了應有的努力;再如要求進一步加強農民專業合作社規範化管理的問題,我們從年初就制定實施方案,除了平時加強業務指導以外,分別於5月召開了示範社建設現場後,9月組織了為期一周的業務培訓和外出考察,進一步提高了全市合作社規範化建設水平;對於村級債務化解這類我們暫時不能解決的問題,也做到了廣泛調研、收集數據、掌握底數、積極呼籲和耐心解釋,得到了行評對象的一致認可。
二、政風行風評議活動的主要成效
通過開展政風行風評議活動,提高了全局黨員幹部對加強政風行風建設重要意義的認識,增強了為民辦事、服務基層的意識和自覺性,提升了依法行政的工作水平。
㈠服務意識進一步強化。全體黨員幹部思想認識普遍提高,依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位,保持蓬勃朝氣,加快工作節奏、簡化辦事程式,堅持高標準、嚴要求,盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入農村,幫助解決農業生產工作中遇到的困難和問題,主動向他們宣傳農經法律法規,使其進一步了解我局的職能職責和自己的義務。
㈡工作作風明顯好轉。全體黨員幹部工作積極性和工作熱情大大提高,精神面貌煥然一新,學習氛圍濃厚,能夠自覺相互學習,積極交流,工作上相互支持,團結協作;認真履行職責,高質量高標準地完成各項工作任務,工作紀律明顯好轉,自覺執行規章制度,杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現象,提高了辦事效率;建立了節假日值班制度,確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。
㈢工作體制進一步理順。8月,市委召開專題會議研究財政相關工作,按照專題會議紀要,我局由原來歸口農業局管理改為歸口財政局管理,局長兼任財政局黨組成員、副局長,原鄉鎮財經所更名為財政所,加掛農村經營管理站牌子,進一步理順了工作體制,為農經工作開展進一步掃除了體制障礙。
㈣農經隊伍建設有所加強。市政府根據我市農村土地承包經營糾紛逐年增多和農民法制意識逐漸增強的現實,7月召開專題會議研究解決我局成立農村土地承包經營糾紛仲裁庭問題。按照會議紀要,原則上同意成立仲裁庭,辦公場所臨時借用市委政法委格線指揮中心,並為其獨立增加編制5名,人員從符合條件的單位遴選,為後續規範開展仲裁工作,依法維護農村社會和諧穩定奠定了堅實基礎。
㈤宣傳教育方式不斷創新。除了利用一切工作機會加強與服務對象的溝通服務以外,我們在利川農經信息網上開通了民主評議政風行風專欄,建立健全了網民與局領導班子的信訪渠道,不斷尋找新的切入點,運用新載體,推陳出新,充實、豐富教育培訓的形式和內容,良性互動,在探索信息收集、輿情處理渠道和方法上取得了較好成效。
三、政風行風建設存在的不足及改進措施
我局在這次民主評議政風行風活動中,通過問卷調查、座談會等形式,廣泛徵求意見,並以科學發展觀的要求進行對照檢查。市糾風辦在充分肯定我局在農經管理方面取得的成績的同時,也客觀地指出了我們在工作方式、隊伍建設、經費投入等方面存在的不足:
一是服務方式與服務對象對農經工作的要求存在差距。少數幹部自身要求不夠嚴,缺乏為基層企業和農民服務的主動性,服務意識與水平、辦事效率有待進一步提高;規章制度執行不夠堅決;某些監督管理職能存在交叉或脫節現象,綜合監管辦法不夠靈活;某些領域有時監管不到位的情況。
二是基層農經隊伍的穩定性和執法能力有待提高。財經所部分基層工作人員由於前些年鄉鎮綜合配套改革身份待遇問題和行政處罰難問題,加上經管隊伍規模問題,監管任務重壓力大,導致對農村土地流轉和農民專業合作社引導服務不夠、對非法流轉農村土地、改變農業性質和農民負擔監管力度小等問題。
三是農經工作專項經費投入總體不足。每年市財政對農經工作的專項經費投入不足50萬元,居全市各級各單位之後,主要用於農村土地承包管理、農民負擔監管、農民專業合作社發展指導和農村集體“三資”監管等方面。經費不足導致教育培訓方式滯後、次數不夠,為農民專業合作社提供服務質量不高,農民負擔監管不到位,引起部分服務對象的不滿情緒。
針對反映出的問題,我局領導班子進行了專題研究,並制定了如下改進措施:
㈠加強作風建設,提高工作效率。一是進一步加強對幹部職工的管理,強化各項規章制度,切實提高全局人員的綜合素質和辦事效率。圍繞市委、市政府的工作中心,以開拓創新的精神,深入基層開展調查研究,及時發現和掌握我市農經工作的新情況、新問題,提出解決問題的新舉措。二是加強廉政自律教育,嚴格執行黨的紀律,嚴格執行國家的法律、法令及各項規章制度,時時處處注重自身形象,不利用工作之便接收企業禮物和宴請。三是認真貫徹落實機關公共服務行為規範,大力開展愛崗敬業、職業信譽和職業道德教育,切實樹立為基層、為企業、為民眾服務的思想,嚴格履行崗位職責,真正做到秉公辦事,文明執法。
㈡加強隊伍建設,提高執法監察水平。一是增強法制意識,堅持執法為民。努力學習國家、省、市有關農業農村的方針政策和法律法規,熟悉和了解企業的基本情況,用法律來規範企業的經營者、管理者、從業人員和農業生產者的行為。二是加強學習教育。著力打造一支“政治過硬、業務精良、作風清廉、紀律嚴明”的農經隊伍。三是加強制度建設。進一步完善和健全各項規章制度和業務流程,嚴格依法行政,規範執法程式,規範自由裁量,不斷提高執法質量,防止執法主體錯位、執法程式違規和亂作為的現象,在執法中做到公平、公開、公正,以優質高效的服務讓企業和民眾滿意。四是努力增加經費投入。積極爭取市財政增加對農經工作的經費投入,進一步完善辦公條件,增加辦公設備,不斷提高工作人員的工資福利,確保隊伍穩定和效能提升。
㈢進一步促進“三資”代理服務工作的成果套用。一是樹立正面典型,以工作簡報、網路信息等形式對成功運用“三資”管理成果的典型案例在全市範圍內進行廣泛宣傳,起到帶動和促進作用;二是進一步加大對農村集體“三資”代理服務工作的檢查指導力度,提高其規範化動作水平。
政風行風建設是一項長期而漸進的工作,隨著形勢的發展,還將面臨新的問題。我局將以本次政風行風評議活動為契機,認真總結經驗,改進工作,進一步貫徹落實科學發展觀,以解放思想為引領,以改革創新為動力,以農村經濟發展和社會穩定為目的,努力抓好各項工作,全面提升我局政風行風建設水平。
行風評議工作總結範文 篇31
20xx年,我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下,按照全州行評工作的總體部署,結合實際,緊緊圍繞最佳化發展環境,構建和諧社會這一主題,堅持“標本兼治、糾建並舉”和“管行業必須管行風”的原則,認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神,以解決民眾反映的突出問題為重點,為民眾辦實事辦好事為基本要求,人民民眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點,深入開展政風行風評議。通過開展民主評議,使糾正損害民眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業管理,促進政風行風建設。
一、基本情況
20xx年,我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統、教育、衛生、公安、城建系統進行了回訪複查。整個行評工作歷時四個月,歷經“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統50個單位部門的整改情況進行回訪複查,在此期間在全縣範圍內聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發放簡報5期,對20xx年被評的六個系統50個單位的426條意見建議進行了認真的回訪複查,經過回訪複查表明,有405條意見已經整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見建議正在多方協調辦理。縣行評領導小組堅持“突出重點、突出創新、突出特色、突出實效”的工作思路,統籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民民眾滿意為標準,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追責任,不僅糾正和解決了一批民眾反映強烈的熱點、難點問題,而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執政理念和行業作風建設,使幹部職工對最佳化經濟發展環境的意識明顯增強,服務質量明顯提高,工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先後召開各類座談會2次,參加座談會人數47人次,民查暗訪30人次,發放社會問卷調查表60份,收回60份,發放職工問卷調查表9份,回收9份,徵求到意見建議13條,解決民眾反映的問題3個。
二、主要措施
(一)以責任目標為基礎,強化組織領導。縣委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為最佳化我縣經濟發展的一項重要舉措,與經濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責我縣行評工作的組織實施,同時,採取層層審查推薦的辦法,在全縣範圍內聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會後,迅速召開了專門會議,學習檔案精神,統一思想認識,成立工作機構,落實責任領導和政風行風評議專門工作人員,並結合工作實際制定方案、建立行評工作責任制,實行“一把手”負總責,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,工作人員各司其職,幹部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導,深化思想認識。各被評單位始終堅持把發動和思想教育貫穿於政風行風評議的始終,不斷增強幹部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發動,提高認識。全縣行評動員大會召開後,**縣民政局和各回訪複查單位層層召開班子會議、中層幹部會和全體幹部職工大會,學習檔案,領會精神,聯繫實際,開展討論,使廣大幹部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導,寓教於評。結合深入學習實踐科學發展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會、寫心得,寓教於行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務範圍,公布舉報電話,公開向社會承諾,表明本單位、本部門、本行業抓行風建設,糾正損害民眾利益不正之風的態度和決心。為行評工作創造了良好氛圍,提供了強大動力,從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風工作實效,提高評議質量,使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創新中提高的原則,不斷完善工作程式和工作機制。在調查摸底、徵求意見中,行評代表深入基層深入到民眾當中,對所有被評單位的政風行風建設情況進行全面調查,回來後分單位匯總整理,這樣既增強了調查摸底和徵求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的責任心。在調查問題的匯總中,採取分頭匯總,分組匯報,分鄉鎮上報的方式,避免了調查的問題跑風漏氣。在整改督辦上,採取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,積極督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把民眾意見、最不滿意和民眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了民眾信任,得到了社會認可。一是把民眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不苟,認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改,而且把整改作為最佳化全縣經濟社會發展環境,樹立部門行業良好形象的有效抓手和同人民民眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創新基礎。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建並舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結合起來,以制度規範政風,充分發揮制度在依法行政,勤政為民,作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內強素質、外樹形象”的行風建設要求,努力打造思想解放、素質優良、幹事創業、勤政為民的幹部職工隊伍。同時結合自身實際制定出台了幹部職工行風建設長效機制,對原有的規章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構建長效機制奠定了基礎。
三、主要收穫
今年的民主評議政風行風工作,堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現民意”為主旨,立足實際,務求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。通過廣泛宣傳,深入學習教育,提高了被評單位幹部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識,深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為,開展民主評議政風行風活動,既是一個提高依法行政能力、改善服務質量的良好契機,也是對政風行風建設的一次考核和檢驗,是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執政理念的彰顯和落實。通過真評實改,為民執政的意識明顯增強,積極投身實踐的內在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求,著力加強政風行風建設,為維護全縣改革發展穩定大局創造良好環境。逐步摒棄了小團體思想,捨棄部門利益,強化大局意識和發展意識,更新觀念、轉變作風,把部門的職能定位在為企業、為投資者、為服務對象搞好優質服務上,把事業的發展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度,將辦事程式、工作紀律、收費依據等事項一一公開,方便民眾辦事,接受民眾監督。全面施行“首問責任制、辦結制、服務承諾制”,發揚和倡導“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風,進一步簡化辦事程式,提高工作效率,更快更好地為民眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題,採取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現了今年的民主評議達到政風行風活動達到預期目標。紮實有效的整改,贏得了民眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪複查工作收到了實效,針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情況,今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統、國土資源系統、教育系統、衛生系統、公安系統及城建系統進行了回訪複查,
四、存在不足
20xx年,我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民民眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反覆性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的內容,提出了更高的要求。行風建設無止境。因此,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認識,堅持以重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,與時俱進,開拓進取,不斷總結經驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風行風建設提高到一個新水平,以良好的行業作風促進經濟社會全面發展。