2024保潔工作總結

2024保潔工作總結 篇1

今天,參加XX區推進城區市容環境衛生長效管理現場會

的各位領導和同行蒞臨我街道檢查指導市容環境衛生管理工作,這是對我街道市容環境衛生管理工作一次很好的鞭策和鼓勵,也必將對我街道進一步做好此項工作起到積極的作用。在此,我代表XX街道黨工委、辦事處向各位領導和同志們的到來表示熱烈的歡迎,向長期關心和支持我街道市容環境衛生管理工作的各級領導表示衷心的感謝。下面就我街道近兩年來推進市容環境衛生長效管理工作情況作如下匯報。

近兩年來,我街道市容環境衛生管理工作在區委、區政府

的正確領導下,在區有關業務部門的具體指導下,按照“創新機制、強化管理、抓好隊伍”的工作思路,以實現長效管理為目標,以狠抓專項整治為龍頭,以強化監督考核為著力點,全力推進街道市容環境衛生精細化、制度化、規範化管理,切實加大人、財、物投入,專心致力於地區環境建設,持續深入地開展大規模的市容環境衛生綜合整治,使轄區市容市貌和人居環境明顯改善,整體衛生水平顯著提高,為促進地區經濟社會協調發展發揮了積極的作用。

一、*街道基本情況

XX地區地處XX區面,東起XX街日月星光小區中心大

道,西至北路,南界南路、天山路至中山路,北臨青年路。轄區面積4平方公里,總戶數1.3萬戶,人口3.55萬人。下轄11個社區居委會,共有駐地單位61個。轄區主、次幹道16條,巷道15條,清掃面積180870平方米。辦事處機關有行政、事業幹部79人。街道市容科現有市容管理人員13人,其中:幹部2人(含綠化專乾),區人事部門核定聘用人員9人,臨時聘用人員2人。街道現有清掃保潔員118人,其中:公益性崗位94人,臨時聘用24人。

二、加強組織領導,確保市容環境衛生管理工作紮實有效的開展

街道黨工委、辦事處高度重視市容環境衛生管理工作,始終把此項工作作為以人為本、服務民眾、經濟發展的一項重要工作,列入重要議事日程,納入街道經濟和社會發展計畫和目標管理,做到認識統一、領導有力。一是按照“統一領導、各負其責”的原則,及時調整充實了以街道行政“一把手” 為組長的環境衛生管理工作領導小組成員,建立了工作例會制度,定期聽取工作匯報。及時召開黨工委會議和行政會議,研究環衛工作中的重大問題,協調解決環衛工作中遇到的矛盾和困難,兩年來,共召開環衛工作有關內容的街道黨工委會13次、街道行政會16次、領導小組會議17次。二是實行了環境衛生承包責任制,街道黨工委班子成員分片分段包乾,負責全面管理和巡查工作。班子成員積極履行職責,切實做到“四個親自”,即親自帶頭宣傳動員,親自督查落實各項任務,親自指揮專項治理工作,親自下一線解決熱點、難點問題。三是將市容環境衛生管理工作納入街道、社區目標管理,層層分解,量化目標,明確責任。通過“一把手”親自抓,分管領導具體抓,班子成

員協助抓,責任科室(社區)重點抓,使市容環境衛生工作做到了有組織、有安排、有部署、有落實,形成了上下聯動、齊抓共管環境衛生的工作格局。

三、創新管理機制,推動市容環境衛生長效管理實現新突破

我們根據當前市容環境衛生工作的新形勢、新要求,結合街道、社區實際,積極探索和大膽改革、創新管理機制,力求在管理體制、管理措施、管理方法上實現“三個創新”, 形成了在管理上上下聯動、按制度管人,在工作上獎罰分明、責任到人的良好運行機制。

一是在管理體制上求創新。為解決街道、社區之間管理體制不順、職責不清、推諉扯皮等問題,我們在深入調查研究的基礎上,先後制定了《街道市容環境衛生管理辦法》、《社區環境衛生管理辦法》,對街道、社區環境衛生管理職責、許可權、內容、分工作出了明確的界定,對街道市容科、執法中隊、社區居委會的工作質量標準、檢查、考核、獎懲進行了細化、量化。同時,強化對駐地單位市容環境衛生管理的監督考核,將駐地單位市容環境衛生管理考核與創建各級文明單位、文明行業結合起來,對考核不合格的,取消其申報資格,對已經獲得的按程式予以否決或撤消,從而形成了街道、社區、駐地單位三級聯動的市容環境衛生綜合管理體系。

二是在管理措施上求創新。我們結合當前市容環境衛生工作的新形勢、新任務、新要求,著眼長效管理,制定下發了加強東門地區市容環境衛生長效管理實施方案、加強東門地區環境衛生綜合管理工作實施方案,做到管理工作方向明確、標準具體、有章可循。實行街道主管領導帶隊檢查制度,每日早上8點,主管領導帶隊早查,發現問題通知市容管理人員整改。

按照“高標準、嚴要求、重落實”的原則,進一步堅持和完善了日查、周通報、月評比和年考核工作制度,對每日、每周、每月市容環境衛生工作進行監督、檢查、考核。強化督查工作,建立了早、中、晚督查制度,街道成立了專項督查組,每日對市容環境衛生管理、道路清掃保潔、占道經營、垃圾清運、環衛設施管理、早夜市管理、冰雪清運,市容管理人員、保潔員、協勤員上崗等情況進行檢查,對檢查的時間、發現的問題進行詳細記錄,檢查結束後及時匯總和反饋,第二天在《東門環衛》簡報上予以通報。為提高街道市容環境衛生管理工作的整體質量和水平,街道不定期採取召開現場會、座談會等形式,組織市容管理人員觀摩、交流,學習先進經驗,達到共同提高。建立了市容環境衛生綜合管理責任追究制,重點加強對轄區早夜市、自保單位衛生的監督管理,層層簽訂責任書,細化考核內容,量化考核指標,對出現的違規行為勒令其及時整改,嚴格追究責任,及時進行處罰。兩年來,街道檢查轄區市容環境衛生2600餘人次,編印簡報620期,下發檢查通報50餘期,召開現場會、座談會8次。

三是在管理方法上求創新。為切實解決我街道市容管理隊伍中普遍存在的工作積極性不高、紀律意識不強、作風渙散等突出問題,我們以“激活內力、挖掘潛力、強化責任、推動工作”為原則,以建立獎懲激勵機制為方向,制定完善了清掃保潔員管理辦法、袋裝垃圾站工作人員管理辦法、協管員管理辦法,確定了工作人員的作業時間、工作職責、質量標準、考評細則、獎懲規定,形成了在管理上按制度管人、在工作上責任到人的良好運行機制,真正做到了幹得好的就表揚獎勵,幹得不好的就通報批評和經濟處罰。加強市容管理人員的日常管理,堅持經濟處罰與行政管理相結合,實行市容管理人員分片負責制,建立了市容科每日點名報到、每周召開例會、不定期查崗等制度。狠抓保潔員隊伍建設,調整充實了一批年富力強、工作能力強、責任心強的保潔員,配齊配強了保潔員隊伍。深入開展“十佳”保潔員評選活動,對每季度榮獲“十佳”保潔員稱號的環衛工人進行表彰獎勵,充分調動了環衛工人的工作積極性。突出人性化管理,堅持以人為本,切實關心保潔員的生活福利待遇,每逢節假日組織慰問保潔員。今年環衛工人節期間,我街道深入開展了以“送溫暖、見真情,弘揚激勵先進”為主題的“四個一” 活動,即開展一次 “我為城市美容師美容理髮” 免費理髮服務;組織一次“環衛工人團圓聚餐”活動;開展一次“慰問環衛工人”活動;召開一次總結表彰大會。活動投入資金達11262.2元,其中:購臵慰問環衛工人的綠豆、白糖等消暑慰問品7162.2元,表彰獎勵10名十佳保潔員、10名工作標兵總計4000元。強化市容管理人員、保潔員、協管員的學習培訓和作風紀律教育,共舉辦各類政策法規、業務培訓班16期,開展作風紀律整頓3次,極大地提高了他們的綜合素質和業務水平。

四、加大宣傳力度,努力提高各族民眾環境衛生意識

市民環境衛生意識淡薄是阻礙城市環境建設取得突破的最大瓶頸。我們充分認識到,加強宣傳、增強全民環境衛生意識是推進市容環境衛生長效管理的必然要求,是當前一項十分重要而緊迫的工作。為此,我們始終把宣傳工作放在首位、常抓不懈,按照“立足衛生抓宣傳,抓好宣傳促衛生”的工作思路,全方位、多角度、深層次地宣傳有關市容環境衛生工作的重要意義、政策法規和具體內容,不斷提高各族民眾主動參與環境衛生綜合整治和自覺維護公共環境衛生的積極性。

2024保潔工作總結 篇2

一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作工作任務,我們保潔工作部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔工作部一年來的工作匯報如下:

一、用心服務、提升保潔工作服務質量

--公司保潔工作部承擔--公司3個辦公區、兩個室內保潔工作(約350多間辦公室)以及10個家屬區的保潔工作任務。是我們--公司服務管理的重點工作之一。保潔工作部始終把優質保潔工作服務作為全年工作的重中之重,紮實開展“優質服務年”活動,延伸保潔工作服務項目,全力打造“--保潔工作”服務品牌。我們保潔工作部在這一年裡,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時--公司接到省公司20--年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知後,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔工作部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力,認真安排布置工作任務,高效的完成了1。6萬平方米保潔工作任務。二是加強社區和辦公區日常保潔工作巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕牆玻璃破損的更換工作。進一步規範應急體系,根據人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了職責。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔工作部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔工作,受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔工作器具的管理。對所有保潔工作器具進行統一登記造冊。五是用心配合--中心項目部完成全年上級領導無數次的'來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕牆的清洗工作。同時,配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。

二、完善保潔工作標準化、細化工作流程

(1)在去年工作的基礎上,完善保潔工作部的相關管理制度及考核細則。保潔工作部根據各崗位的實際狀況,從規範班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責到人。同時,根據員工的工作潛力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責區,依據劃分的職責狀況進行檢查,發現問題立即整改。

(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能專長,調動熟練工的用心性。這樣使受培訓者容易理解和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放下。持之一恆的日檢查,是保潔工作標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的才不會是一紙空文,保潔工作區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。

三、提升管理、強化員工素質

(1)首先強化管理人員的管理素質及業務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,透過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作工作標準。

(2)加強培養保潔工作員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不一樣,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔工作知識技能比武竟賽,並逐個演練,相互學習,相互交流,透過培訓,使保潔工作質量和工作效率都得到很大提高。

(3)保潔工作服務質量,根據公司制定的保潔工作工作標準要求;認真按照保潔工作工作流程來完成每一個環節,並每月不定期對各管理區保潔工作員工作狀況及保潔工作質量進行抽查,不論保潔工作區的大小,我們要求標準是一致的。職責人都務必認真的記錄工作狀況,根據工作狀況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。

(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔工作區存在安全隱患進行認真排查,並做好安全防範。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全職責制,保證了安全管理工作的平穩運行。

(5)在公司開展“三節約”活動,引導和鼓勵員工用心參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,此刻降耗創效已在員工中蔚然成風,每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,並自覺地維護好自我的保潔工作工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。

四、工作需要改善的方面

1、加強與保潔工作員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔工作員的工作熱情,持續高漲的工作激情。

2、與各部門用心配合,一齊充分的分析和計畫保潔工作的工作安排。並針對各保潔工作區的特殊性作出更細緻的保潔工作服務要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

五、20--年工作計畫

1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目

標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

2、強化一線保潔工作員工培訓,提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的資料,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔工作區的培訓標準及考核記錄,確保各保潔工作區的工作按計畫高標準的實施。

3、認真做好--公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕牆的清洗任務,明確任務、落實職責,實行誰主管誰負責,確保外幕牆的清洗工作順利完成。

4、穩抓環境衛生,提高各保潔工作區的衛生質量,確保公司環境衛生創省衛生先進單位。

5、繼續開展好“三節約”活動,從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工作工具、設施、設備,發現問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。

6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度,進一步完善考核評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒乾好乾壞一個樣,實行評優促差、獎優罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。

最後,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

2024保潔工作總結 篇3

一、每日清潔工作

(1)每天上午7:30—11:30、下午13:30—17:30各樓樓層樓梯及走廊各清掃、拖洗一次,全天保潔;樓梯扶手擦抹一次。

(2)每天早7:30、下午13:30分別將各辦公室放在門口及各樓層的垃圾倒入樓內垃圾桶,並保持垃圾箱乾淨,無污漬,無異味。

(3)每日(上午、下午)對衛生間清洗一遍,全天保潔,隨時放廁紙。做到便器無污垢,無異味,無銹跡。紙簍每天套袋,下午下班前將紙簍清理乾淨。

二、每周清潔工作

(1)每周清洗樓內走廊玻璃一次。

(2)樓梯間(保潔工作間的庫房)每周二、四、六清掃。

三、 每月清潔工作

(1)走廊天花板每月清掃一次。

(2)樓梯間和走廊路燈罩配合電工每月清掃一次。

標準:

玻璃:目視無水痕、無手印、潔淨光亮;框縫無塵土、潔淨;窗台下手摸光滑無塵土。

衛生間:無雜物、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、無異味,隔斷內外及門窗無污漬。

地面:無塵土、無污漬、無積水,地板光滑有光澤,石材光亮。地角線:無塵土、潔淨、無膠漬。

處罰:

工程主管上午、下午各檢查一次,每發現一處衛生不達標給予保潔工處罰5元;連續一個月衛生達標,給予保潔工獎勵50元。

2024保潔工作總結 篇4

201*年已經過去,萬人就業項目的河道養護保潔工作經歷了實質性運轉的第三年。回顧1*年,我區的河道保潔工作經歷了持續高溫的惡劣天氣,綠萍與水葫蘆的大爆發,各項機制與管理體系有待於進一步完善與理順的環境與局面,但是在各級領導的重視、各方面的支持、業務部門自身的努力下,較為圓滿地完成了1*年的各項任務,河道面貌得到了較大改觀。總結我區1*年該項工作的開展情況,主要有以下幾點:

一、各級領導高度重視,為河道保潔工作的順利開展創造了條件。

河道養護保潔工作的實施情況,得到了區、鎮各級領導的高度重視。1*年度區財政局出資200萬元,經政府採購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質保潔船20艘,解決了區級河道保潔存在安全隱患等問題。並計畫在07年度再度投入資金,來添置保潔設施,為河道保潔工作的順利開展創造條件。

在我區河道保潔還未達到全覆蓋的前提下,處於薄弱環節的鎮村級河道面廣量大。為確保城、鎮、村莊等人口密集區等水域的保潔質量與保潔覆蓋率,各鎮、街道根據實際情況,在1*年度加大了投入力度,改善與添置了一些保潔工具與船隻,並按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業保潔員。如:金澤鎮共有各類保潔船隻77艘,趙巷鎮在1*年添置了20艘用於村級河道的保潔船,徐涇鎮配備了75名村級河道保潔員等等。目前,我區共有各類保潔船隻354艘,村級河道非專業保潔人員285名,確保了我區鎮、村級河道的保潔覆蓋率。

二、進一步理順體系,完善制度,加強管理,實現河道保潔層層考核。

針對201*年實施過程中出現的各種問題,部分鎮、街道根據實際情況,改變了以往管理不順、落實不暢、考核不嚴的管理模式,對轄區內的河道保潔工作進行統一管理,專門設立了河道保潔管理機構,進一步完善了各項制度,加強了管理,明確落實了各項工作任務。如:重固鎮、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,單獨設立了河道保潔管理單位,對轄區內的河道保潔工作進行統一管理,並建立了河道長效管理機制;金澤鎮根據地域特點建立管理網路,進一步理順了管理體系,對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理;華新鎮為做好轄區內河道保潔的監督工作,成立由5名河道巡查員組成的監督小組,對保潔工作進行日常巡查與考核,並結合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”,獎勤罰懶,確保了保潔質量,提高了保潔員的工作積極性。

各鎮、街道在進一步理順管理體系,完善管理制度的同時,確保重點,逐步滲透,加強了村級管理力度,努力提高保潔覆蓋率,採取日常監督與定期考核相結合的辦法,使保潔工作層層落實、層層考核。

從1*年的考核情況來看,趙巷鎮、華新鎮、金澤鎮、夏陽街道、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力,四個季度考核評比中處於領先地位。

2024保潔工作總結 篇5

時光荏苒來到X高地物業單位已經一年多了,首先我要感謝單位領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現自己的平台。這一年中我與大家在這裡有過爭執、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在單位顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總單位陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節決定成敗!”。

“細節決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間裡,我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生,把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。

在單位明確分出了保潔部和安全事務部後,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。

我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕髒不怕累,可以休息的時候能隨時趕到單位,可以在工作緊張的時候與大家乾到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為單位、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由於前期項目處屬於滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年後半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給單位收取物業費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。

3、由於各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。

種種的不足給單位造成了不良影響,在此我向單位領導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

4、節日小區布置2次。

5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次,沖便水閥4次。

7、6#樓衛生開荒2次。

8、小區衛生死角洗理6次。

9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

10、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11、緊急清理會所門口衛生1次。

在日常工作之餘,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計畫保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最後,我希望我們單位可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個單位的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

2024保潔工作總結 篇6

20xx年,我在單位的正確領導下,在醫院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領全體員工圓滿地完成了今年的工作任務,現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下:

一、基本情況

目前,單位在醫院的員工共(15)人,其中少數民族(5)人,漢族(10)人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務,今年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順利。

二、主要工作

一是組織員工學習單位各項規章制度,了解醫院各科室的工作情況,發現問題及時整改,並向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況,經常主動走訪醫院領導和科室負責人,聽取醫院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫務人員請教學習,努力與院方溝通協調,減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改並請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。

二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩定,思想不穩定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心裡活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫院的各項規定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫院是要求上找差距,經過說服教育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時發放工資,勢必影響到員工隊伍的穩定,因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用,月月能按時結帳,為員工能按時拿到工資創造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬於底層職業,人難招,活難乾,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網路上發布招工信息,建立後備員工儲備,防止人員脫節。

三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查,根據員工的身體狀況和工作責任心,對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查,及時發現問題並加以改進;抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節,每月開展員工培訓,員工大多是少數民族,文化人平低,知識少,無專業技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計畫,有針對性的開展技能培訓,提高員工職業知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務理念;提高員工服務意識,按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料。

四是開展員工的安全教育,教育員工遵守醫院的安全制度,遵守安全紀律,不違規操作,不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。對於醫療器材的保潔常識和注意事項,避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全,避免發生傷亡事故。這一年醫院檢驗科搬遷後,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。和員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區安全作業。

五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。根據制定的檢查制度,將考核結果與員工資掛鈎,獎優罰劣,考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源於罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰後進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂製夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。

六是做好節能降耗維護單位利益,按院方要求建立台賬,做到精細化管理,按計畫、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固後再次使用,儘可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節約開支,降低保潔成本。

清理堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實現利潤最大化,保障單位利益。每個星期的第一天定為保潔用品領用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,今年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算今年為單位控制1000元開支。

三、存在的問題

這一年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大於平時,增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

這一年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今後的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫院滿意,讓員工滿意。

2024保潔工作總結 篇7

很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員,這份工作對於我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

在銀杏苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由於工作努力,成績有目共睹,並且得到領導和小區業主的肯定和認可。

到銀杏小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己塗脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。

這一階段的工作,一方面是儘快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短,很多事情只能邊乾邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。

這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放鬆,對一些細節注意還不夠,有待在今後的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。

2024保潔工作總結 篇8

目前,單位在醫院的員工共(15)人,其中少數民族(5)人,漢族(10)人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區域的`清掃保潔以及冬季清雪任務,今年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順利。

一是組織員工學習單位各項規章制度

了解醫院各科室的工作情況,發現問題及時整改,並向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況,經常主動走訪醫院領導和科室負責人,聽取醫院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫務人員請教學習,努力與院方溝通協調,減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改並請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。

二是做好員工的說服教育

針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩定,思想不穩定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心裡活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫院的各項規定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫院是要求上找差距,經過說服教育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時發放工資,勢必影響到員工隊伍的穩定,因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用,月月能按時結帳,為員工能按時拿到工資創造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬於底層職業,人難招,活難乾,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網路上發布招工信息,建立後備員工儲備,防止人員脫節。

三是疏理調整保潔區域

對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查,根據員工的身體狀況和工作責任心,對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查,及時發現問題並加以改進;抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節,每月開展員工培訓,員工大多是少數民族,文化人平低,知識少,無專業技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計畫,有針對性的開展技能培訓,提高員工職業知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務理念;提高員工服務意識,按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;

四是開展員工的安全教育

教育員工遵守醫院的安全制度,遵守安全紀律,不違規操作,不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項,避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全,避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷後,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區安全作業;

五是嚴格上下班考勤制度

對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鈎,獎優罰劣,考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源於罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰後進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂製夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。

六是做好節能降耗維護單位利益

按院方要求建立台賬,做到精細化管理,按計畫、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固後再次使用,儘可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實現利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,今年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算今年為單位控制1000元開支。

今年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大於平時,增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

今年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今後的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結,由於能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。

2024保潔工作總結 篇9

很榮幸來到X小區擔任保潔員,這份工作對於我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

在X小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由於工作努力,成績有目共睹,並且得到領導和小區業主的肯定和認可。

到X小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己的塗脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。

這一階段的工作,一方面是儘快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短,很多事情只能邊乾邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。

這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放鬆,對一些細節注意還不夠,有待在今後的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。

明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。

今後努力的方向:我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能。

2024保潔工作總結 篇10

我自20__年進入__,到現在已有一年的時間,主要負責保潔主管工作。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各同事的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。

一、經過半年的學習和實踐,對保潔工作有以下幾點心得

1.因地制宜,分清工作重點。根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易髒的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間乾淨無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明几淨;地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;

2.嚴格遵守公司的各項規章制度。要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌方面,根據甲方和公司的要求,統一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,隨時發現問題隨時解決;

3.公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,並做好維修後的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理;

4.能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕髒、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的後顧之憂,使其專心工作;

5.注重搞好與甲方的關係:搞好與甲方的關係,是工作開展的基礎,便於工作。經常與甲方的主管溝通,徵求甲方的意見,增進感情。對於提出的問題,及時整改,並請甲方檢查;

6.抓好節能降耗工作,在每月報領保潔用品時,按計畫請領,從不多領,為公司節約開支。

二、存在的問題

1.專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路;

2.管理能力還要不斷的提高,因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日後的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問;

3.節能減材方面做的不夠,根據各轄區的實際情況,逐步規範保潔清潔用品的申領管理,做到精心維護清潔用品,儘可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。

三、工作計畫

1.自身要努力學習專業知識技能,不斷提高管理能力;

2.進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發現問題,解決問題;

3.節能減材方面,嚴格審批物料領取,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益;

4.正確處理好與甲方的關係,正確處理好與員工的關係,為工作創造一個良好的環境;

一年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年裡作出更大的努力。

2024保潔工作總結 篇11

一、 愛崗敬業,認真做好責任區的各項清潔工作。堅守工作崗位,隨時在保潔工作區域內進行巡視,發現垃圾、紙屑等立即進行清除,保持清潔,不留死角,堅持規範化服務。

二、教學樓、辦公樓及科技樓等樓館的門廳、走廊、過道、樓梯、欄桿、門窗、地面等要隨時保持清潔,做到牆壁無廣告紙、無亂貼亂畫,天花板無灰辰蜘蛛網。

三、廁所要保持無臭味、瓷磚潔白,洗手池、坑池、便池、地面勤沖洗無積便、積垢,地漏、下水道暢通。

四、隨時清倒垃圾桶、痰盂。當天的垃圾要當日清運、不許堆積。

五、發現公用設施損壞的及時報修,異常情況及時報告。

六、清潔工具擺放整齊,放在指定位置;愛護清潔工具及用品,定時清洗垃圾車。

七、積極作好滅蚊、滅蠅、滅鼠及消毒工作。

八、工作時間不準乾私活、不做與工作無關的事情。

九、積極完成總務處臨時分配的其他工作。

校園環境保潔員工作職責:

1、熱愛本職工作,不怕髒,樹立吃苦耐勞,全心全意為師生服務的思想,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度;

2、按時上下班,不得早退、早退,不得擅自離崗,不得在工作場所閒談,或做與工作無關的事,有事先請假;

3、負責校園環境衛生的保潔工作,每節課後,及時對校園進行保潔;

4、搞好綠化區的環境保潔工作;

5、天天清掃的垃圾不得亂到、亂放,做到垃圾日產日清,愛惜並和理使用各種衛生工具,工作完畢,及時清洗工具,並擺放到規定的位置;

6、尊重師生,舉止、語言文明,注意個人衛生,衣著整潔;

7、愛護公物,做到愛校如家;

8、服從管理,完成學校的一切任務。

2024保潔工作總結 篇12

我是一名家政保潔人員,從事這個行業已經有一段時間了,回首14年,這一年來,在業主的指導幫助下,以達到以業主滿意為目標,為業主提供優質服務為宗旨,兢兢業業的努力著,經過全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來__的消費者都能夠在一個乾淨、整潔、衛生、優美的環境中度過。並得到了上級領導與業主的認可。現將一年來的工作匯報如下:

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活與工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。

二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先後制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責範圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上牆、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規範每位員工的.日常工作行為。

三、狠抓節約環保。為回響國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理與節約降耗工作。

首先是注意把好採購關,確保業主與到來的消費者使用安全。

其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。

第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。

第四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。

四、加強安全防範。在工作中我們注意安全事故的防範與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防範與杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年裡,一定要注意改進。

展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。

1、堅持“業主至上,服務第一”。要通過學習教育與嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。

2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關係保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。

3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規範化。使每位員工熟知自己該乾什麼、不該乾什麼。用標準規範統一員工的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。

2024保潔工作總結 篇13

上半年,我在單位的正確靈導下,在醫院的大力支持下,在單位員工的同心協力下,本人帶領全面職員圓滿地完成了上半年的工作任務,現將工作情況向各位靈導的同事們總結匯報如下;

一、基本情況

目前,在醫院的員工共(15)人,其中少量民族(5)人,漢族(10)人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),泙房行政辦公區,39號家屬樓,地下,院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務,上半年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順力。

二、主要工作

一是組織員工學習單位各項規章制度,了解醫院各科室的工作情況,發現問提及時整改,並向單位靈導和醫院靈導及時匯報整改工作情況,經常主動走坊醫院靈導和科室負責人,聽取醫院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫務人員請教學習,努厲與院方溝通協調,減少誤會,貼近距離:對院方題出的問題,及時整改並請院方檢察。增進與醫務人員的個人感情。

二是做好員工的說服培育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩訂,思想不穩訂,這一情況,我就及時找職員交心談心,了解保潔員心理活動,萘心地給她們講理,定時召開保潔會議,培育職員尊守醫院的各項規定,灌輸單位管理理念,培育員工從自身找問題,從醫院是要求上找差距,經過說服培育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強:安時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能安時發放工資,勢必影響到職員隊伍的穩訂,因此自己想方設法找院靈導及時審批保潔費用,月月能安時結帳,為職員能安時拿到工資創造條件,使員工安心工作:提前招聘儲備保潔職員,保潔人員流動性大,屬於底層職業,人難招,活難乾,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小,即使在滿員的情況下,也在網路上發布招工信息,建立後備職員儲備,防止人員脫節。

三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位琢個,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查,根劇職員的身體狀態和工作責任心,對少量人員的工作崗位進行了調整。向職員宣傳單位和醫院各項規章制度,題高職員的崗位職責意識。增強職員的紀律性,對職員高標準,嚴要求,加強督促檢察,披星戴月配合醫院靈導定期和不定期的開展衛生質量檢察,及時發現問題並加以改進:抓好員工的儀表儀容,禮貌禮節,每月開展職員培訓,職員大多是少量民族,文化人平低,知識少,無專頁技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計畫,有針對性的開展技能培訓,題高職員職業知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務理念:題高職員服務意識,按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料:

四是開展職員的安全培育,培育員工尊守醫院的安全制度,尊守安全紀律,不違規操作,不違規作業:萘心培育職員注意上下班途中的安全,注意自身交通安全:和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意亊項,避免發生人身傷害財產損失亊件發生:提醒職員注意擦洗窗戶等高空作業時的安全,避免發生傷亡事故。這一年醫院儉驗科搬遷後,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟職員一起演練保險繩使用方法,確保職員清潔威險區安全作業:

五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢察制度,將考劾最後與職員資掛鈎,獎優罰劣,考劾優秀的職員有月月有獎(獎勵貲金來原於罰款),考劾不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的職員給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰後進,激勵職員隊伍工作積極性。樹立職員良好形象,訂製夏季工作服,保證職員統一工裝,儀表儀容符合醫院要求。

六是做好節能降耗維護單位利益,按院方要求建立台賬,做到仔細化管理,按計畫、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修里的就用釘子釘好,加固後再次使用,盡只怕沿長保潔用具的使用壽命,職員領保潔用品時,培育職員袋子省著用,抹布精心用,盡最大努厲節約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個職員領用情況每月進行統計,防止郎費和流失,努厲節約成本,維護單位權益,實現利潤最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,上半年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算上半年為單位控制1000元開支。

三、存在的問題

這一年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作題出更高標準;一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大於平時,增多保潔員的勞動強度:二是創建文明單位,將對職員的保潔質量,服務肽度,工作標準題出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作題出更高的標準。

上半年自己雖然取得了少許成績,這與單位靈導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全面職員的同心協力分不開,在今後的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位靈導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,題高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿義,讓醫院滿義,讓職員滿義。以上是我的半年工作總結,由於能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位靈導和各位同仁批評指正。

2024保潔工作總結 篇14

很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員,這份工作對於我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

在銀杏苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由於工作努力,成績有目共睹,並且得到領導和小區業主的肯定和認可。

到銀杏小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己塗脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。

這一階段的工作,一方面是儘快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短,很多事情只能邊乾邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。

這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放鬆,對一些細節注意還不夠,有待在今後的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。

明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上,圍繞公司__中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。今後努力的方向:隨著__的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為__有的貢獻。

2024保潔工作總結 篇15

館領導:

20xx年還有一個月多一點就要結束了。回首保潔服務部進駐已經有六年時間。六年來,我們學到了很多東西,也得到方方面面的很多關懷,我們深感榮幸,也和保全公司和綠化公司等兄弟單位結下了深厚的友誼。回想六年來我們的經歷和感悟,特向領導做個匯報,希望能夠得到更多的指點,以便我們能在今後的工作中發揚成績、克服不足,能把工作做得更好。

六年,兩千多天,其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候,是在20xx年的夏天。一個偶然的機會,由於之前的幾家保潔公司沒有處理好,我們公司有幸參與了館裝修後的地面處理等保潔工作。我們美加淨在這次工程中以專業的素質和專業的水平圓滿完成任務,得到館領導的一致好評,這樣,我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。

美佳淨剛進駐時,正趕上幾個展廳都在陸續進行專修裝潢。裝修之後的清場、保潔和保養是最頭疼的事情。元月進來,不久就開春。春天一來,館裡的清潔衛生明顯就繁瑣起來。室內有四五千平方的地面和大面積的玻璃展櫃,室外有幾千平方的草坪加主副道路,幾百棵樹木次第的落葉,還有十個洗手間,園區內的垃圾桶、櫥窗和指示牌,這些都是要每天清潔保潔數次的。我們通過合理的安排和調配,把份內分外的工作都做得井井有條。(比如臨時展廳每年數次的布展,每布展一次要裝修一次,而布展一次,我們臨時增加的工作量都會增加,且都是義務的。)

六年中,美佳淨人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的,緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間,為了保證遊客參觀的正常秩序,每天要清掃大量的沙土,由於館區面積大,遇到風雨天氣,保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時,依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修,就意味著我們的工人要做很多很多重複的勞動,光地面的清理不知要多多少次。每年春節前要清掃家屬樓的過道。在春節前的閉館時間,堅持清掃家屬區。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修,就意味著我們的工作量會增加很多,而且大多是臨時性的,需要犧牲保潔員工的很多個人時間。

美佳淨每天的工作都有詳細的日誌,這是現場管理的經理每天的功課,目的是詳細記錄每天發現的問題,為以後提高工作質量提供參考,為下個年度的工作計畫提供保證和依據,不至於計畫和實施脫節。

從進館開始,我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話,積沙成塔,都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態度,我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。

2024保潔工作總結 篇16

一年來在業主方的指導幫助下,我們以業主滿意為目標,以為業主提供優質服務為宗旨,嚴抓內部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了dzyd的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個乾淨、整潔、衛生、優美的環境中度過。並得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作匯報如下:

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現狀,我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習教育活動,使員工的思想業務素質不斷得到提升。

二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先後制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責範圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上牆、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規範每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責任到人頭”。在有章可循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場巡查監督,並通過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,不斷規範自己的行為,不斷提升服務質量。

三、狠抓節約環保。為回響國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好採購關,杜絕偽劣產品和不符合國家環保要求的耗材流入,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能為業主節約開支。

四、加強安全防範。在工作中我們注意安全事故的防範與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防範和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、保潔人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標準完成工作任務,但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足,監督管理還有待於進一步加強。

2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面,專業化、規範化水平還有待提高。

3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規範化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進一步加強。

展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。

1、堅持“業主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常徵求、聽取業主對我們工作的意見和建議,認真落實業主對我們工作的要求,不斷改進和提升保潔工作水平,做到業主放心,客人滿意。

2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關係保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓,崗中教育工作,並使之制度化、規範化。三是獎優罰劣,力戒乾好乾壞一個樣,實行評優促差、末位淘汰制,對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質的提高。

3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規範化。使每位員工熟知自己該乾什麼、不該乾什麼。用標準規範統一員工的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。

whsyhwy管理公司

20xx年7月12日

2024保潔工作總結 篇17

今年我按照酒店的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的酒店服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的酒店保潔管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為酒店的發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對近一年的工作做以簡要總結。

保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。結合工作中的實際情況著重了這些培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程式,清潔不鏽鋼飾物,家具的清潔,清潔菸灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。

保潔分成兩個班次,主要實施保潔為衛生間、公共區域、室外等。努力保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在人員較密集,使用較頻繁、保潔區域面積較大的有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔,導致衛生間較髒。整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般,而且清潔成本有所增加,隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔,整體以達到衛生標準。

完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈外牆清洗工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成外圍地面沖刷工作。完成對公共區域衛生日常維護工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。完成夜班計畫保潔工作完成每月一樓地磚地坪、衛生間保養工作。

雖然保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔質量還可逐步提高。我們相信:在xx酒店領導強有力的指導與管理下,在保潔員全體的努力下,今後會有更好的表現。

2024保潔工作總結 篇18

20--年是公司發展跨越歷史性階段的一年,在##的帶領下,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,並一切按照公司制度的要求,採取了精心革新,細緻調整,等一系列得力的舉措,終於贏得了“國家級示範大廈”的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年,我有幸親歷並承蒙公司的信任,為公司盡了一份微薄之力,今天我非常榮幸地站在這裡,代表保潔部與各位同事、各位領導共同回顧20--,今天我也非常自豪地站在這裡,代表保潔部與各位同事、各位領導共同展望我們即將邁進的20--。在展望中我們相信:國貿物業一定是創新的團隊,最優秀的團隊!

一、20--年工作回顧

回顧一年來的工作,我們緊緊的圍繞公司的發展戰略,重點抓好以下幾個方面:“

第一:抓好制度建設。通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。

第二:保潔員培訓重點,強調保潔員的敬業精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間,

第三:嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度,查處竄崗連天2起,受績效處罰人次2人。查處環境差30處,責令整改人數總計30人,受績效處罰人次15人。

第四:做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環境,保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計畫性保潔的工作。

第五:工作創新:在市場競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場戰爭中處於不敗之勢,只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規律後,上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾,這項創新服務在廣大租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔部回響公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數,贏得了口碑。為了符合”國家級示範大廈“的所有規範,保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔範圍的清理工作。並全面強化保潔人員”以租戶為中心的服務意識“,力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創新服務,大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。

二、20--年度工作構想

20--年,對於公司來講,將是更具挑戰的一年,這一年內,我們面臨著:

1、我們是否真的具有市場競爭力,我們雖然已經過了”國家級示範大廈“的評選工作,但還要等公司進行完ISO9000質量體系認證和ISO14001環境質量體系認證,我們是否能完成這一體系的認證,這需要我們的實力以及新年裡我們的管理服務質量繼續保持上升趨勢

2、在集團公司名下開發的將等待者我們去開展工作、輸送人才,我們是否有足夠的能力去應對?

3、是我們所處的周邊環境的同行的競爭與壓力,在20--年和20--年我們理直氣壯地說我們物業是一流的,保潔部的工作在行業當中是優秀的。從我們已經知道了的:金地、帝都大廈、等一批新的物業和我們一起決足市場,但是隨著市中心地段的未來規劃,我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業,我們是否能夠保持市場競爭力,是否能夠快速的提升我們的服務內容和服務質量?這場未來的市場決足,我們是否能贏?”

20--年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,20--年保潔部工作重點主要有以下幾個方面:

完善各項管理制度,形成配套的監督機制。09年,我們將在原來的基礎上,修改、完善管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後工作的開展。

3、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶”的原則,為租戶提供服務,得到租戶的好評,在租戶心中樹立了良好的形象。

2024保潔工作總結 篇19

在工作的時候時間過的是真的快,轉眼之間,又過了一個月了。在這個月的工作結束之後,我決定對自己這個月的工作做一個總結,這樣我能夠更加的清楚自己這個月做了哪些工作,也知道自己有什麼收穫。也能夠知道自己有哪些不足的地方,在下個月的工作中加以改善。

一、日常工作

作為物業的保潔員,我要做的工作就是打掃衛生,保證轄區的乾淨整潔。

1.每天負責對每棟樓的電梯進行清掃、消毒,保證住戶的健康安全。

2.每天對負責區域的樓道進行清掃、消毒,不放過任何一個衛生死角。

3.檢查樓道的照明,有損壞的及時報告給上級領導進行維修,以免造成安全隱患。

4.負責所屬轄區的公共區域和物業辦公室的衛生清掃工作,以及垃圾的清理和運送。

5.負責辦公樓外圍的清潔工作,包括外牆的清潔等。

6.負責轄區內綠化的養護、休整工作等。

7.其他領導分配的工作任務。

二、工作總結

本月的工作做得還是很不錯的,跟上月相比工作任務的完成情況有很大的進步。每天都按時到崗,沒有缺勤的情況發生。嚴格的遵守公司的規章制度,認真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服,時刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務完成之後,及時的將情況反饋給上級,等待後續的工作安排。在工作任務完成之後,也不會擅離職守。在工作時間之內不會做與工作無關的事,不會利用工作時間處理私人的事情。

工作已經越來越熟練了,完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多,能夠很快的完成領導分配的工作和每天的日常工作任務。但還有很多進步的空間,也經常因為粗心而有些區域打掃的不徹底或者沒有打掃乾淨。

保潔員的工作是很累的,要想做好也不容易。打掃完衛生和把衛生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員,雖然負責的工作只是打掃衛生,但也要盡力的把工作做好。衛生服務也是我們物業工作的一部分,若是衛生打掃得不夠乾淨,對我們物業來說也會有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼,但是也是比較的重要的,業主都希望能夠擁有一個乾淨的小區。所以之後我應該要更加努力的工作,才能夠給業主一個乾淨的生活區域。

以上就是我9月的工作總結,希望在下個月的工作中,我能夠有更大的進步,把我的工作做得更好。

2024保潔工作總結 篇20

楊家埠鎮位於湖州市區西側,屬半山區,半圩區。全鎮區域總面積約為84平方公里,下轄27個行政村、2個社區,總人口10萬餘人(其中暫住人口約6萬餘人),全鎮耕地面積為2、3萬餘畝,20xx年度工農業總產值為52、1486億元(其中農業總產值2、38億元)。圩區內河道較多,山區澗溝連網,共有河道總長為126公里,其中內河98、9公里。近幾年來,由於受水土流失,農業生產方式的轉變等諸多因素影響,河床抬高,河道堵塞,蘆葦、水草叢生,無法引用河水進行農田灌溉,給人民民眾的生活、生產用水帶來了極大影響,特別是近幾年來連續乾旱,使河道變成了臭水溝,有些河道河床乾涸,機埠無水河抽,為了改變日益嚴重的河道淤積狀況,在市政府的重視下,市河道清淤辦公室直接指導下,我鎮結合“萬里清水河道建設”工程,全面開展河道清淤工作。

根據市里下達的計畫,我鎮今年分三批完成河道清淤總長34、92公里,共清淤土方61、9827萬方。確定今年的清淤實施計畫後,我鎮農業綜合服務中心,立即組織實施,聯繫對應村村委會為施工單位,與之簽訂施工契約,督促各村立即開工,確保按時完成清淤任務。各村村委會也根據天氣情況,安排了工期,找到工程承包人組織施工,並現場監督檢查施工質量和施工進度,定期向鎮農服中心匯報清淤工程進度。目前,清淤工作已完成95%,剩餘工期正在抓緊施工,年前完成今年清淤任務。

對於完成清淤任務的河道,各村按照鎮裡要求,開展了河道保潔工作,今年以來,在河道長效保潔上主要做了以下工作:

一、加強領導、建立機制、完善制度

隨著我鎮經濟建設迅猛發展,以創建優美環境,營造最佳人居環境、增強綜合競爭力,切實改善生態環境特別是水環境質量成為滿足人民民眾迫切需要的重要任務。為進一步建立健全楊家埠鎮河道長效管理機制,努力實現“水清、流暢、面潔、岸綠”的目標,今年7月鎮政府研究出台了《楊家埠鎮關於加強河道長效管理考核的若干意見》,成立楊家埠鎮河道長效管理考核工作領導小組,設於鎮農服中心,具體開展鎮、村兩級河道管理的日常檢查和考核工作。根據鎮裡的意見,各村也相應成立河道清淤及長效保潔工作領導小組,由主管水利工作的村幹部擔任組長,並配備兩至三名河道保潔員,負責本行政村內的河道保潔工作。鎮裡把統一制定的河道保潔工作制度及“河長制”有關制度下發到村,各村製作牌子立於保潔的河邊,做到條條河道有人管。

二、制定計畫,落實資金,專款專用

今年年初,根據今年的清淤計畫,制定了本年度河道保潔計畫,包括已清河道和清淤完成河道。市里下發的農村河道保潔“以獎代補”資金,專款專用,全部用於農村河道日常保潔所需費用,主要用於購買保潔船隻、救生衣、打撈設備及水草、垃圾清運和無害化處理。資金不足部分由區、鎮財政補貼。保潔人員薪酬部分由村支出。到年底,今年計畫已全部完成,累計清理垃圾120餘噸,清理水草約300餘噸。

三、落實責任,廣泛宣傳,營造濃烈社會氛圍

根據楊家埠鎮實際情況,參考制度,靈活實施,鎮與村簽訂責任書,村與保潔員簽訂協定,層層落實保潔事宜。同時,注重宣傳,強化村民民眾的環保意識,通過廣播、黑板報宣傳,教育村民不要向河道直接傾倒生活垃圾,使廣大人民民眾充分認識到河道保潔工作是一項利民的實事工程、民心工程,並自覺地維護身邊的水環境,增強民眾的主人翁意識,逐步形成“人人監督、人人關心、個個參與”的氛圍。

四、狠抓制度落實,定期監督檢查

為了確保河道保潔措施的有效實施,建立了規範的長效管理機制和監督檢查機制。在河道清理的過程中,鎮工作小組人員不定期的對各村河道保潔工作進行檢查,抽查各河道的清理情況,並做好檢查記錄。在做好河道長效管理和各項工作的同時,做好各類台賬資料的登記、收集整理工作等。

五、存在問題和明年工作思路

通過歷年來的河道保潔工作,我們也發現工作中存在一些問題。例如,村民環保意識不高,往河道里傾倒建築垃圾、生活垃圾現象在部分村里比較普遍;外河航道船隻航行給河道保潔帶來較大困難,且航道河流較寬,給保潔工作帶來極大不便,沿線河道整治後“回潮”現象較為嚴重;界河問題長期困惱河道長效管理工作的推進,城鄉結合部、鎮與鎮、村與村、區與區相鄰交界河道,行政管理範圍不明確,河道管理形同虛設,形成保潔真空,造成水環境急劇惡化。在明年工作中,我們將圍繞這些問題展開:

1、繼續加大環保宣傳,提高村民民眾的環保意識,杜絕亂扔垃圾行為;

2、繼續做好已清淤完成河道的日常保潔工作,重點抓好村內聚居點附近河道的長效保潔;

3、針對回淤問題,將與上級水利部門協商,共同解決航道長效保潔難題。

2024保潔工作總結 篇21

我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕髒不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家乾到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由於前期項目處屬於滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年後半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給公司收取物業費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。

3、由於各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

4、節日小區布置2次。

5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次,沖便水閥4次。

在日常工作之餘,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計畫保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最後,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

2024保潔工作總結 篇22

上半年,我在單位的正確領導下,在醫院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務,現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下:

一、基本情況

目前,單位在醫院的員工共( 15 )人,其中少數民族( 5)人,漢族(10 )人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務,上半年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順利。

二、主要工作

一是組織員工學習單位各項規章制度,了解醫院各科室的工作情況,發現問題及時整改,並向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況,經常主動走訪醫院領導和科室負責人,聽取醫院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫務人員請教學習,努力與院方溝通協調,減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改並請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩定,思想不穩定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心裡活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫院的各項

規定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫院是要求上找差距,經過說服教育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時發放工資,勢必影響到員工隊伍的穩定,因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用,月月能按時結帳,為員工能按時拿到工資創造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬於底層職業,人難招,活難乾,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網路上發布招工信息,建立後備員工儲備,防止人員脫節。三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查,根據員工的身體狀況和工作責任心,對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查,及時發現問題並加以改進;抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節,每月開展員工培訓,員工大多是少數民族,文化人平低,知識少,無專業技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計畫,有針對性的開展技能培訓,提高員工職業知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務理念;提高員工服務意識,按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;四是開展員工的安全教育,教育員工遵守醫院的安全制度,

遵守安全紀律,不違規操作,不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項,避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全,避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷後,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區安全作業;五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鈎,獎優罰劣,考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源於罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰後進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂製夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。六是做好節能降耗維護單位利益,按院方要求建立台賬,做到精細化管理,按計畫、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固後再次使用,儘可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實現利潤最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間 ,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,上半年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算上半年為單位控制1000元開支。

三、存在的問題

今年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大於平時,增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

上半年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今後的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結,由於能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。

20xx年6月5日

2024保潔工作總結 篇23

轉瞬即逝的一年蘊含著我在保潔工作中的點點滴滴,至少我能夠認真做好本職工作從而盡到自己的職責所在,而且每次完成工作的時候都能夠讓我獲得成就感,得益於領導的支持讓我在以往較好地完成了保潔工作,而我也通過工作經驗的積累逐漸成長為合格的保潔員,現對過去一年完成的保潔工作進行具體總結如下。

合理利用清潔工具從而對負責的樓層進行打掃,由於我主要負責對寫字樓的部分樓層進行打掃從而十分耗費精力,因此我在展開工作之前都會對自己攜帶的清潔工具進行檢查,尤其是高層清理垃圾需要用到大型垃圾袋和推車的情況下,為了避免上下班的高峰期難以擠上電梯的狀況出現,我會提前到崗從而展開當天的保潔工作,由於是自備工具且需要在不同的樓道之間穿梭,這也增添了自己的工作量導致需要花費不少的精力,所幸的是保潔主管對我們的工作進行了合理的排班,因此經過和同事們的攜手努力導致每天的清潔工作都能按時完成。

定期對各個樓層的垃圾進行清理從而讓物業負責人感到滿意,由於部分樓層出租給小型企業辦公的緣故從而需要提前進行溝通,若是面臨無法進入的狀況自然難以對內部進行清掃,再加上公司人數較多的緣故導致一天需要清理垃圾兩到三次,因此我很用心地展開這項工作並保證清理垃圾的效率,而且為了防止垃圾袋出現破損狀況導致我還會對地面進行重複清理,由於能夠乘坐電梯以及使用推車等工具的緣故,我也通過保潔工作中的積極性較好地完成了這項任務。

完成廁所清理工作並對內部環境進行消毒,作為物業保潔讓我明白做好廁所清理工作的重要性,雖然環境十分髒亂卻是保潔人員需要認真做好的工作,所以我很認真地進行清理並確保廁所能夠清理乾淨,而且我還會通過除臭劑或者固體空氣清新劑的使用來淨化空氣,由於這項工作每天都會進行兩次以上從而能夠保證廁所的乾淨整潔,而且當發現廁所出現堵塞的狀況以後則會及時聯繫相關人員進行處理,對待保潔工作從不敷衍了事從而讓我較好地履行了自己的職責。

保潔工作的完成對員工的工作態度有著較高的要求,因此我會時刻反思自身的不足並爭取在保潔工作中做得更好,而且我也會牢記領導的教誨並以較高的要求對待今後的保潔工作。

2024保潔工作總結 篇24

本人姜雲娥擔任保潔主管以來負責園區日常保潔、定期垃圾清運、園區綠化等工作,及和物業辦公區日常衛生保潔服務監管管理。管理範圍較大,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來非常大難度,但並沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:

一、綠化工作

工作開始,面臨問題時間緊,工作量大,維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難,基本上整段時間內是大規模維修工作同步進行,這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重複清潔的問題。水沒有開通,這對綠化無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的帶領下,經過多方溝通,施工垃圾清走,剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用。克服重重困難完成了綠化工作。

二、日常保潔工作管理

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,人員素質低,人員流動性大等問題。工作環境範圍大,條件比較惡劣,且每人所轄區域也非常大任務重。公司內部對進行保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,實行PK,確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對於他們的休息、吃飯問

題等多加關心,每位員工過生日都會發生日賀卡和獎金,使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下,及時清理入戶清潔施工後垃圾、入戶內打掃達累計350次以上;清理維修期間公共區域亂堆施工垃圾超過1000次,保證業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。並根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作匯總發現問題及整改,也通過與保全主管及綠化人員及時溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,並將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理保潔問題,並及時做好相應的處理措施。同其他部門人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行採購藥品器械,安排人員進行通過蒐集資料和諮詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運,前期以工程垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。

回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:

1.人員的補充,保持一蘿蔔一個坑。

2.加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓,提高員工的綜合素質.

3.對空置樓的衛生加強清理,每月至少打掃一次。各個區域的衛生檢查、巡樓檢查做好統計,進行精細化管理。

4.搞好一期:正華、東區、西區的綠化,培養專業的綠化工,給各區域配備指定人員。

5.提高公司保潔的形象,為公司樹立良好口碑。

2024保潔工作總結 篇25

雖然做的是最基礎的清潔工的工作,但這份工作在人們心目中是最神聖的。清潔工是否順利完成工作,取得了很多工作成果?以下是清潔工工作總結:

第一、目的明確、態度端正是保潔工作的重要環節和基本條件。

雖然我做了一年多的保潔工作,但我把保潔人員的工作當作自己心中神聖的工作。只有做好了,讓領導放心,得到同事的認可,我的心才踏實。雖然我的工作很簡單,而且每年每個月每天都在重複,但是要做好它絕非易事。因為我心裡只有一個目的,為幼稚園創造一個良好的學習生活環境,是我們保潔人員的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重複工作,但我從來沒有粗心大意或走過場,我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼稚園,開始我新的一天的工作。我先上下車,等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要,體現了一個建築的整體衛生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行,這樣樓道要保持明亮乾淨,地面要無雜物和痰漬。這時候我心裡也很詹妮弗。當然,這種好的環境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心,很認可。

第二、持之以恆,愛一條線,榮耀中心。

我對自己要求嚴格,儘量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期,來往的家長也很多。清潔工作將直接體現我們的文化素質和修養,也體現一個民族和一個國家的禮貌,責任重大。既然給了我們這么重要的任務,除了信任我們,更重要的原因是我對清潔工作有正確的態度,熱愛自己的工作,能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛生員,但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛生是一項繁瑣的工作,打掃完可能會很亂,但我不怕麻煩,努力,不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手,讓它每天保持乾淨。同時要注意不留衛生死角,隨時清理關鍵部位,秉承良好的衛生環境,給大家一個珍妮弗舒適的心情。

第三、團結合作

讓我們的工作上一層樓,上一個台階。雖然我是一個老清潔工,但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中,我體會到了一個道理,那就是,想要別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重每一個同學和樓里的樓管,讓我的工作儘量不與同學的生活時間衝突,為時間讓路。當學生偶爾出現一些問題時,不責備,保持安靜。比如有的同學喝酒後忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢,氣味難聞。每當出現這種情況,我都會主動清理,再清理。我從不說空話。事後同學說對不起的時候,我告訴他注意自己的身體,不要提昨晚的事;下雨天,同學們把雨傘放在樓道里,下完雨我會提醒他們及時帶回去。學生們非常合作,當然,他們離不開建築經理的幫助。做好自己的本職工作,讓樓管信任你,平日裡樓里有什麼問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。

回顧20__年,雖然取得了必要的成績,獲得了同學和樓管的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,做好自己該做的事,時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨,在20__年裡取得更好的成績。我總是熱衷於我的工作,並盡力做好它。

2024保潔工作總結 篇26

您們好!本人自今年八月入職擔任管理處保潔部主管,從陌生到熟悉,再到現在能按質按量的完成部門工作,在公司領導的大力支持下,按照公司的工作要求,認真學習,總結經驗和教訓,找出不足,為明年的工作打好基礎。

保潔服務是物業服務管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象,同時,業主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到小區內環境衛生保潔工作的要求。

保潔工作完成方面

1.堅持每周一的集體勞動。

2.不定期的對地下車庫進行全面清掃。

3.多次接待外來單位的參觀。

4.派部分員工到高河管理處配合工作。

5.應部分業主的要求,完成特約服務。

6.完成日檢及日檢記錄。

7.配合辦公室完成周檢。

8.每天清理小區日常生活垃圾。

9.堅持每周一例會和員工培訓。

總結與計畫:

保潔部現有員工18名,外圍6人,樓道11人,辦公區域1人,每個保潔員都有其負責的區域和工作標準,不論那個區域衛生出現問題,都有專門的負責人,時刻做到心中有數,責任到人。明年計畫:

1.完善各項制度,形成配套的考核監督機制,把各項工作標準進行細化,量化,便於操作人員熟悉自己該怎么做,做到什麼程度。工作中堅持“定人 、定任務、定標準”,最佳化人員結構,鼓勵工作積極性。

2.樹立品牌意識,努力打造“文采物業”的優勢品牌,對於保潔部也是一樣,不光在形象上要統一工作服、工號牌,更要在保潔業務上能夠讓業主滿意,為住戶提供優質服務,得到業主的好評。

3.小區的衛生死角要定時、及時清理。

4.對小區內成立一個小型家政服務隊,即可方便業主,也可以為物業和自己有效創收。

5.隨季節變化、工作強度、保存方法等因素,日耗品消耗較大,部門建立台賬,做到精細化管理,進庫、出庫要做好記錄,真正做到進的清楚、出的明白。

6.結合實際情況,預測保潔部的垃圾清運費用,提出合理的節能降耗方案,預購自卸式電動三輪車一輛,從而更有效的提高工作質量與效率。

7.積極配合管理處其他部門做好物業服務工作。

2024保潔工作總結 篇27

本年度,我校食堂依照加區教育局關於學校食堂衛生工作的檔案精神,為全面貫徹落實國家食品藥品監督管理局與教育部《關於深入開展學校食堂食品平安專項整治工作的通知》要求。加強組織領導,採取有效措施,切實做好學校食堂食品平安工作。上級領導的指導下和學校領導是直接布置下,根據檔案要求,結合我校實際情況,全面開展我校的學校食堂食品平安專項整治工作。主要從以下幾個方面做好工作。

一、建立以校長為第一責任人的學校食堂食品平安責任制。

校長與食堂管理人員簽訂食品平安責任書。形成了健全的學校食品平安管理組織機構。管理人員及從業人員分工明確、責任到人。學校定期或不定期的對學校食堂進行全面的平安檢查工作。

二、嚴格依照《餐飲服務許可管理方法》規定操持《餐飲服務許可證》並嚴格按照《餐飲服務許可管理方法》規定開展工作。

三、制訂並嚴格落實食品平安管理制度。

每日兩次對工作環境進行清潔並堅持使食堂工作環境經常性的清潔衛生。嚴格執行食堂“四防”有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護措施。裝置了四個換氣扇和一個抽油煙機。

四、建立了從業人員健康管理檔案,定期進行健康查體並領取健康證書,做到從業人員持有有效的體檢合格證上崗。

依照規範,食堂從業人員當患有妨礙食品平安的疾病時及時上報,食堂管理人員及時調整工作崗位。

五、積極開展食品平安知識和技能培訓。

派出管理人員夏庫參加了全區食品安全員培訓,取得了合格證。對食堂從業人員定期進行食品平安知識教育和食品平安技能培訓,並建立從業人員培訓檔案。

六、落實索證、索票制度。

推銷食品及原料嚴格依照上級主管部門的要求。嚴把好進貨渠道關。對蔬菜原料進行農藥殘留檢測,合格後方可使用。及時索要其衛生許可證、產品質量檢測等。建立健全食品及原料進貨台賬。建立嚴格的進貨檢查驗收制度,學校食堂推銷食品及原料、食品添加劑及食品相關產品時。進貨驗收後,檢驗人員要簽字負責,並注意產品保質期,原料、食品貯存必需在保質期內使用,嚴格防止出現過期食品及原料。食品及原料的存放,嚴格依照管理要求進行分類存放。

七、清洗消毒。

食堂備有有效地洗滌消毒設施和餐具架。

消毒人員能夠掌握消毒液消毒和高溫消毒的基本消毒知識,餐具、炊具消毒效果能夠達到規定要求。

八、加強食品加工製作管理。

食品加工和製作環境中禁止存放有毒、有害物品以及個人生活物品。原料、半成品和成品的存放。堅持清潔。購買原料和食品注意保質期,做到有計畫的少買勤買,杜絕使用超期變質等影響食品平安的可以食品和原料。食品原料加工清洗過程,嚴格依照操作規程要求進行操作,清洗完全,生熟分開加工和存放,嚴格杜絕未加工清洗與已加工清洗的食品及原料的交叉污染和生熟食品的交叉污染。豆類食品煮熟煮透,確保食品無毒副作用。冰櫃冰櫃中存放的食品,存放時間超越2小時,食用前必須加熱。

九、食品留樣管理。

併購置足夠數量的存放食品樣品的保鮮盒,保證冰櫃24小時通電並正常運行。食品留樣有專人負責管理和清理處理,留樣食品存放時間必需達到48小時以上。

十、所需食品原料及食品添加劑。

如醬油、醋、味素、食鹽、花椒等。做到專店採購。有專人負責、專櫃存放、有專用工具。並且設立專用台賬。上級主管部門的指導下,新學期以來。嚴格要求,努力工作。使我校食堂食品平安管理工作步入正軌,食品平安工作走上了一個新的台階。管理人員和食堂從業人的平安意識進一步提高,平安措施進一步加強,取得了顯著的食品平安工作成果。

2024保潔工作總結 篇28

20___年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先"的公司管理理念,以"上水平,創效益,樹品牌"作為公司的發展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20___年的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔負責區域加大後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作,調整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程式,作裝,儀容儀表。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

目前有九個單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較髒。在加強清潔頻率,將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔,發現污髒立即清潔,取得了較好的效果,近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新進員工的培訓工作。

(4)完成特約清潔服務。

五、衛生質量監督方面

保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土,無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。

3、冬季外圍衛生無法達到清潔標準。

七、20___年的工作安排

1、加強保潔部的培訓工作。

2、安排好保潔部的日常工作。

3、加強衛生質量檢查工作。

4、加強人員管理工作。

在20___年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,減少清潔成本。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20___年有更好的表現。

2024保潔工作總結 篇29

20__年來,我鎮黨委、政府高度重視212省道沿線衛生保潔工作,在縣愛衛辦的精心指導和大力支持下,我鎮的農村環境衛生綜合整治工作取得了很大進展。為了加快社會主義新農村建設的步伐,全面提升我鎮環境衛生水平,今年縣上實行了聘用保潔員制度,我鎮共配備了31名衛生保潔員,負責公路沿線7個村的衛生打掃工作。經過一年來的`工作運行,全鎮村容村貌有了明顯改善,農村環境衛生綜合整治長效機制也得到了良好建立,現將一年來的衛生保潔工作運行情況匯報如下:

一、成立機構,落實責任

為了使衛生保潔工作管理責任落到實處,去年年初,我鎮召開了衛生保潔工作專題會議,對衛生保潔工作進行了安排部署,成立了以鎮長為組長,主管副鎮長為副組長,鎮衛生幹事、各村委會主任為成員的衛生保潔員工作監督及考核領導小組,具體負責對各村衛生保潔員的督促檢查和考核工作。經過認真審核,確定了各村衛生保潔人員共31人,明確了每位保潔員的保潔範圍,並聘請了1名垃圾清運人員,對全鎮六個垃圾台定期進行清運。在成立機構、確定人員的基礎上,制定完善了相關制度,對保潔員工作加強管理,嚴格考核,及時兌現保潔員工資。明確了分工,落實了保潔責任。

二、健全制度,強化管理

為了使衛生保潔工作有章可依,鎮領導小組研究制定了《___鎮衛生保潔員工作制度》和《___鎮衛生保潔員考核制度》,要求各村保潔員嚴格按照工作制度的規定,一是保證每天上路兩次撿拾垃圾,每兩天清掃一次路面,及時把垃圾箱內垃圾清運到垃圾台;二是定期對花壇綠地進行修剪和除草;三是在有公共廁所的地段,該區域保潔員負責每日打掃廁所衛生,保持清潔;四是在縣上有重大活動或需要臨時進行衛生保潔工作時,保潔員要根據通知調整工作時間,及時上路打掃衛生,保證路面乾淨整潔;五是垃圾台內垃圾堆滿後,由鎮主管領導和幹事通知垃圾清運人員定期將垃圾運到東河橋垃圾填埋場進行填埋處理。通過整套衛生保潔機制的建立,始終保持鎮轄區內道路衛生清潔,村莊環境優美。

三、嚴格檢查,認真考核

為了確保對保潔員的考核工作公平、公正,我鎮各村都在每位保潔員的工作區域制定了標示牌,明確了打掃範圍,責任落實到人,形成鎮主要領導親自抓,分管領導具體抓,包村幹部配合抓,村幹部一線抓的工作路子。鎮領導每周下村2—3次,包村幹部每周下村3—4次,對各村衛生保潔員工作開展情況進行檢查,並將檢查結果記錄作為考核依據。對於衛生打掃不徹底的責令其及時進行再次打掃,直至乾淨為止。對於因事、因病沒有上路的保潔員,村上及時找人頂替。每周五幹部例會時,包村幹部負責匯報本村一周的衛生保潔工作,及時總結、發現問題並整改。

各村村委會主任負責對保潔員的日常考勤,村委會主任簽字蓋章後,於每月末將考勤表報送鎮政府,鎮衛生幹事結合抽查情況並最終形成保潔員每月考核結果,按季度及時匯總上報縣愛衛辦。年終,根據考核結果,對工作業績突出、工作責任心強、考核結果優秀的保潔員,鎮上給予了相應的獎勵,從而進一步提高我鎮保潔員的工作積極性。

四、存在的問題

通過衛生保潔員一年來的工作,我鎮的環境衛生有了很大的改善,但也存在以下幾方面的問題:

1、農村衛生保潔工作,是一項全民參與的工作,環境衛生整治涉及家家戶戶,農村環境需方方面面共同來維護。由於農民民眾衛生意識的欠缺,甚至不關心、不理解,只知享受保潔員保潔後的成果,但不知共同愛護,不積極主動參與,缺乏共同創建清潔美好家園的氛圍,影響保潔員的工作積極性,影響整治效果。

2、基礎設施配套不夠。各村的垃圾桶、垃圾箱嚴重不足,且分配不夠均勻,由於各村沒有專用垃圾車,以致個別垃圾箱和垃圾台的垃圾不能及時清理,影響了鎮容鎮貌。另外,除東河橋村外,其他各村缺乏相應的污水、糞便處理設施,也給衛生保潔工作帶來一定難度。

3、由於我鎮處於鐵路及公路沿線,鐵路兩邊及路面垃圾較多,保潔員工作量大,工資待遇較低對保潔員工作積極性造成了一定影響。

五、今後的工作打算

在去年工作的基礎上,我們將不斷總結經驗,研究解決工作中出現的問題,在今年做好以下幾方面:一是繼續加大宣傳力度。不斷強化保潔員的工作責任心,提高廣大村民的衛生保潔意識。二是加強基礎設施建設,進一步推進農村環境衛生綜合整治工作。三是對農村衛生公廁、主街道、路燈、綠化帶等公共設施的管理要建立長效管理制度,落實專人負責。四是加大對衛生保潔員的考核管理力度,獎優罰劣,努力提高保潔員的工作積極性和工作責任心,發現問題,及時解決,把衛生保潔工作做細做到位。

2024保潔工作總結 篇30

今年來,我局河道保潔工作根據省廳統一部署,結合我市新一輪清水工程建設和“四邊三化”、“雙清”、“三改一拆”等工作要求,繼續創新思路,加大工作力度,不斷推進河道保潔深入開展,並取得積極成效。

一、工作開展情況

(一)突出責任管理,河道保潔工作進一步強化

作為平原河網地區,我市一直十分重視河道保潔工作。20xx年4月市政府專門下發《關於進一步加強紹虞平原河網清草工作的通知》明確責任單位和責任區域,20xx年市委市政府實施清水工程建設,河道保潔作為長效管理重要內容專門列入。今年,我們根據省廳《關於印發的通知》要求,經深入工作調研,編制完成《紹興市區河道保潔實施方案》,7月5日由市政府正式印發,7月18日市政府還專題召開紹興市區河道保潔工作會議,進行部署落實。新實施的《方案》對保潔責任劃分、經費保障、工作考核等方面進行了進一步的最佳化調整和明確落實。一是最佳化了責任管理。按照屬地管理為主,兼顧“誰使用誰負責”的原則,將原先市區河道保潔10家責任單位減少為市水利局、市旅遊集團、紹興高新開發區管委會、鏡湖新區管委會、袍江經濟開發區管委會、濱海新城管委會和越城區政府7家,同時在總結實際保潔經驗的基礎上,還進一步最佳化調整了保潔責任區域,從而更加有力於減少交界區域保潔責任爭端現象的發生、提高保潔成效。二是加大了投入力度。市財政新增500多萬元專項資金用於保潔補助,明確了市級補助按保潔中標價50%的標準,結合年終考核情況進行補助,其餘經費由區級及以下承擔。經費投入渠道的明確和力度的加大使得由於資金投入不足而導致的保潔工作開展不均衡現象得到根本改變。目前,市區972公里河道,折合75210畝河道水面,已全部落實保潔,每年投入保潔資金共1226萬元。三是強化了監督考核。明確由市水利局、市財政局牽頭負責開展,相關保潔責任單位配合開展考核,考核主要包括管理機制、經費保障、管理效果、台賬制度和安全生產等五方面內容,採用日常巡查和定期檢查相結合的形式,日常檢查由市水利局負責,每月不少於一次,定期檢查由市水利局會同市財政局開展,半年組織一次,最終考核結果與考核結果與市財政補助資金相掛鈎。更加完善的監管考核體系將更有力地促進河道保潔成效的提升。

(二)突出專項整治,河道突出問題得到有效解決

省部署開展“四邊三化”、河道“雙清”以來,我市積極推進河道沿線潔化、綠化、美化和清理河道清潔鄉村專項行動,全面深入開展調查,認真擬定工作方案,及時成立組織機構,強化責任任務落實,以集中整治為載體,認真組織實施推動,取得積極效果,相當部分的河道突出問題得到較好解決。5月中旬至6月底,結合河道“雙清”,我市部署開展以清面、清養、清亂為主要內容的市區及周邊河道水環境集中整治行動,明確整治重點和任務,分管副市長兩次召開專門會議進行部署落實,總結推進,市監察局、市清水辦4次對工作開展情況進行專項檢查並通報,市委宣傳部組織市直7家新聞媒體,按照一周一次的頻率開展正反對比集中宣傳報導。經過一個半月努力,主要河道尤其是市區上游紹興縣“四江”和越城區城南“五江”水面、沿河養殖、搭建等得到有效清理,水環境有明顯好轉,基本實現了“清面全面完成、清亂基本完成、清養初步完成”的階段性目標。截止7月底,全市“雙清”行動集中打撈處理河面漂浮物2.05萬噸,清除河中障礙物620處,清理河岸垃圾3.5萬噸。此外,我們根據省 “三改一拆”行動要求,按照“屬地管理、多管齊下、依法整治、分類推進、拆建同步”工作原則,把侵占水域面積大、影響防汛防台安全、民眾反響強烈的水事違法建設列入月度市、區“十大違建典型”。今年以來市區先後組織開展了13次較大規模的涉河違建強拆工作,維護了水事秩序和水面環境。為推進河道保潔,圍繞全年河道保潔目標和保障浙東引水試運行成效,我們還分別於1月和3月組織開展兩次平原河網河道保潔集中整治行動。

(三)突出監督管理,河道保潔保持較好水平

根據省、市河道保潔總體部署,紹虞平原河網各地十分重視河道保潔,我局作為牽頭單位也繼續認真抓好巡查督查和工作協調。一方面,強化巡查督查。切實加強對平原河網清草保潔的監管考核,認真開展定期檢查和不定期抽查,對工作表現突出的單位進行表揚,對管護不到位的第一時間督促責任單位落實整改,對不負責任、不顧大局、互相推諉的責任單位進行曝光。面上定期檢查基本為每月一次,不定期抽查則視季節、網上輿情、市委市政府重大活動等安排,今年7月以來,針對新保潔方案實施和紹興市文明創建,我們每周均安排不定期抽查。今年來共刊發河道清草保潔專刊8期,市區及周邊河道水環境集中整治行動專項檢查通報4期。另一方面做好工作協調。去年來,我們對平水江漁箔設定、杭甬運河保潔打撈等及時進行協調落實。今年8月1日新保潔方案實施前,我們還協調新老保潔單位進行工作銜接,督促原保潔單位對河道水面和沿河衛生進行全面的整改落實。

為實現市區河道“共管、共享”,20xx年10月紹興市政府下發《關於在紹興市區主要河道實施河長制管理工作的通知》,對市區49條內河實行河長制管理,同期市直開發區也開始推行鄉鎮河道格線化管理,做到每條河道有專人監督管理。三級河長開展的沿河居民涉河行為的引導勸導,對河道衛生、設施、排污等狀況的巡查監督,也對我們河道保潔管理能力和水平的提升起到了較好的促進作用。為有效推進河長制管理,我們多次組織座談調研,開展工作培訓,建立落實“市區三級河長工作一月一通報”制度,按照“一河一策”啟動了11個社區精品河道創建,河長制推進取得積極成效,目前,市區河長制籤訂河道“三包”責任書1266份,設定宣傳標誌標牌172塊,發放宣傳資料30823份,三級河長反映事項156起,解決135起。

(四)突出工作創新,責任保潔管理高效展開

市水利局切實加強直接負責的城市建成區、大環河南河河、鑑湖市區段等8000畝水域的日常管理,並積極創新工作,努力推動保潔成效的不斷提升。一是運用科技手段加強保潔監管,通過對保潔船隻安裝GPS定位系統,進一步落實了每天30名專業打撈人員、16條打撈船隻、10小時保潔的工作制度,進一步規範了保潔承包單位的日常作業行為。二是建立前期觀察機制加強工作預警,通過在重要水域上游設立觀察點,及時發現極端天氣和水葫蘆旺發季節可能存在的隱患問題,並組織力量提前介入、提前處理,進一步保障了重要區域、重點水域的保潔成效;三是開展集中整治行動解決遺留問題,通過開展責任區記憶體在問題的集中整治行動,對橋下兩側、小河小漊、河岸垃圾等保潔死角和盲點進行了全面清理,並通過建成投運垃圾上岸碼頭,實行統一清運處置,有效地解決了河道打撈物的二次污染問題。

二、存在問題

一是難點工作有待進一步突破。從日常檢查督查情況看,目前大江大河、城區、鎮村河道一般能保持較好保潔水平,但一些交界斷面、村郊河漊往往是薄弱環節,此外,紹興平原河網水產養殖占有較大比重,因養殖需要留有地水草處理也是困擾保潔單位地一個問題。

二是清草出路有待進一步探索。除市區建成區外,目前我市其他河道水域打撈地漂浮物,基本上沿襲就岸堆放地傳統處置方式,尤其是在水草暴發季節,水草上岸後出路問題仍是影響保潔工作長期有序開展地一項難題。

三是保護意識有待進一步增強。雖然當前市區及農村均已建有垃圾堆放場地,但由於長期形成地生活習慣和約束不夠,還是有不少市(村)民仍把河道視為天然垃圾場,給河道水環境和水生態造成破壞。

三、下步工作打算

(一)繼續深入推進專項整治。根據省“四邊三化”、“雙清”和“三改一拆”統一部署和紹興市實施方案,認真開展河道沿線潔化、綠化、美化和清理河道清潔鄉村專項行動,進一步健全和完善市區水環境聯合執法機制,嚴厲查處各類破壞水環境行為。

(二)認真抓好保潔方案落實。認真抓好《紹興市區河道保潔實施方案》的落實,健全和完善市區河道保潔管理體制,按照“全覆蓋保潔、全方位管護”要求和“河面無漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”工作標準,努力做好市區河道保潔。

(三)繼續加大督查考核力度。目前我市已將河道保潔與年度工作目標責任制考核掛鈎,在20xx年前列入清水工程責任制考核,20xx年後單獨考核,同時還明確了考核結果與市財政補助資金相掛鈎的政策。下一步我們將按規定加強對各責任單位長效管理機制運行情況和保潔效果的監督考核。

(四)繼續完善長效工作機制。繼續深入推進市區主要河道“河長制”、鄉鎮河道“格線化管理”,並做好以點擴面。積極開展水草等漂浮物上岸後的集中統一清運處置課題的研究探索,尋找有效辦法,逐步解決出路。

2024保潔工作總結 篇31

尊敬得公司領導:

光陰似箭日如梭,轉眼間20__年已經過去一半,回顧我們半年來得工作還記憶猶新,在全體隊員得共同努力下,使我們才有今天得成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚得經濟實力,獨特得商業眼光,在深圳物管市場開創了優異得成績和口碑,在創造了社會效益和經濟效益得同時,也為我們提供了就業機會與良好得就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年得工作情況總結如下:

一、立足本職,完成各項任務

廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型得物業,人員與車輛自然流動性大,管理複雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上得不便。我自入職得那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己得本質工作。

保全二部上半年在*總和*部、*部得領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場得安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”得目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織得活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方得一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢總計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現並處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現並制止吸菸人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關並關閉得有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門並及時處理達17次;發現並處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償並疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多餘次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,後經查實為偷竊,抓獲後並報警。

在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況後向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員得合力下,將其抓獲並報警。多次發現並處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,後受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”得治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員得巡查力度,確保“三好一滿意”得目標順利完成。

二、勤學苦練,強化自身素質

俗話說得好:“打鐵還得自身硬”, 建設高素質得保全隊伍,是樹立保全服務得良好形象,是確保廣場人員及財產安全得重要保障。我們得口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練得精神,借用總編得話說就是“合抱之木,生於毫末;九層之台,起於壘土”。

積極體能訓練和業務技能訓練就是安全得主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、伏地挺身、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,練就了過硬得業務本領和強壯得體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝得要求,提高了每位隊員得警惕性和戰鬥力,能夠及時應對各種突發事件。

同時也積極組織了各種理論、專業技能和法律法規方面得培訓16次,並組織學習了《物業管理文明用語和服務忌語》、《保全得工作方法與技巧》《保全員得職業道德規範》、各崗位得《保全員職責》等必備得知識,培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門得熟悉情況及租戶得資料撐握情況,這是安保工作運轉得基礎。為了減少不必要得時間,避免不必要得誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。

三、端正思想,提高隊伍建設

廣場得安全保衛是一項特殊得、並極為受氣得工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己得夢想打工,為自己得職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員得積極性,多次受到保全部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員得工作情況並將部例會議內容作出了傳達;每周一在保全部例會上匯報上周本班得工作情況、隊員得思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”得良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時得思維方式,還促進了彼此間得友誼;多次對個別有情緒波動得隊員進行了談話、引導,保持了保全隊伍得穩定。維護好業主工作與生活環境得安寧;保護好業主人身與財產得安全是我們得天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人得形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬體與軟體相結合,才能更好得完成安保工作。

安全工作是一項長期得、艱巨得工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我得工作還很艱巨,在上半年得工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些鬆懈;新隊員得工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規範、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出得對下半年創建視窗隊伍建設,更進一步做好安全防範工作,本人在日常管理中力求做到:

1、 遵循公司得經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員得團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰鬥力和對部門得集體榮譽感。

2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門得規章制度和紀律,保持嚴謹自律得工作、生活作風,給隊員樹立良好得榜樣,引導隊員良性發展,營造健康得工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”得原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員得工作積極性。

4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員得工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員得工作感情,並贏得隊員得信任,以此鼓舞隊員得工作熱情。

5、 在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧得學問。成為一名合格保全員關鍵在於人得主觀責任感和責任心,是建立在對公司得忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵得真諦得理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

總之,隨著奧運聖火得順利傳遞,抗震救災也取得了階段性得勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新得時期意味著新得機遇,新得挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導得英明決策和運籌下,在*總得帶領下,保全二部得工作將做得更好。作為公司得一份子,在下半年得工作我將一如既往,全心全意得為業主服務,竭力做好本職工作,為公司得發展貢獻一份微薄。

2024保潔工作總結 篇32

客服保潔部在公司領導的大力支持下和各部門的團結合作下,在部門員工的努力工作下,圓滿的完成了公司局領導交辦的各項工作:

一、日常客服接待工作。每日填寫“客服接待記錄”,記錄業主來電、來訪、投訴及服務各項。協調處理結果、及時反饋電話回訪業主,時刻關注客戶需求和動態,與客戶保持良好的協作關係。

二、房屋租憑。房屋租憑是公司的主營項目,並在8月份順利的將1、2層的門面房成功出租。12月份對客戶到期情況進行整理(包括客戶樓層、面積、到期時間等)。

三、保潔工作。大廈保潔根據樓層需要對保潔員進行了調整。對辦公樓一層至十七層衛生進行一下調整:①每周一打掃個樓層衛生及玻璃、每周二細心擦掃公共區域的欄桿和步行梯、每周三擦大廳玻璃、每周四清掃十七層會議室、每周五例會(總結本周工作,分配下周工作)。②對大院衛生、垃圾及時進行處理,保證大院整潔乾淨。及時清理牆上小廣告。③每天擦住宅樓新換的大門,其次電梯。④每天對地下車庫進行清掃。做到依照標準培訓、依照標準打掃、依照標準檢查,只有一個目標:讓所有業主滿意。

四、食堂管理。作為一個集體食堂,衛生安全關係到每一位職工的身體健康,我們嚴格的好食堂衛生工作。①嚴格按照《食品安全法》進行管理。②緊抓食堂進貨渠道。③職工所用的餐具做到餐後消毒,並對加工間、炒菜間、面房、餐廳等地定期的大清掃。圓滿完成了公司接待工作,儲存了過冬菜,並研製了芥菜、白蘿蔔、胡蘿蔔等

五、5月份聯繫太原市自來水公司對小區飲用水進行清洗、消毒。6月份聯繫環衛工人對小區地下走水進行清理。

六、今年小區的綠化做的很好,保證較高的數目存活率。小區的玉蘭花、桃樹、葡萄等樹木都保持較好的生長狀態。由於今年雨水短缺,我們堅持每天澆水,視情況進行施肥、殺蟲、拔草、修剪等保證樹木的樹形的美觀。

七、嚴格執行考勤打卡制度。