時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出台了《雲河集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規定了各級幹部關心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限於篇幅，這裡只舉三例：每年中秋節、春節，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜；機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年後不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們雲河集團這種關心員工生活和思想的精神在當地有口皆碑，被稱為雲河的“家文化”。六、長年堅持民眾性企業文化活動。民眾性文化活動不是企業文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊遊、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重民眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《雲河報》、雲河電視台和雲河廣播站，同時大力組辦“雲河文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優秀的精神環境，增強員工熱愛雲河、建設雲河的信念，提高企業的凝聚力。七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。通過幾年來堅持不懈地加強企業文化建設，我們感到企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業的脫困、改革、發展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。凝聚力企業是經濟組織，經濟關係起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維繫系統及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業文化發揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的行銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以後，自發討論，最後聯名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終於如期按質完成了這批貨。其中表現出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。激勵力幾年來，我公司廣大員工在雲河文化的鼓舞下，艱苦奮鬥，勇闖市場，大膽創新，嚴細實恆，創造出許多輝煌的業績，湧現出一大批無私奉獻、爭創一流的優秀員工來。幾年中，產品檔次連續上了三個台階，生產水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳行銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不苟、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好乾部”邢寶山。他們成為當代雲河人的典型代表。約束力當一個企業正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優秀的企業文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：雲河的人再差也有個樣哩。學校剛畢業的學生，父母親願意把他送到雲河來工作，說“把娃娃送到雲河對他好，我們放心”。在企業里，大家都在忙工作，有的人偶有空閒也不會扎堆閒聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。導向力優秀的企業文化又是一種共同的價值趨向。企業提倡什麼、弘揚什麼已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年後，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業生存和發展的需要，也是實現自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計畫經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十台電腦，套用於企業管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。現在沒人這樣說了，因為信息化建設為企業帶來了明顯的效益，而且現代企業意識在員工的心田裡生了根。輻射力企業文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業的方方面面、每一個角落，發揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，儘管體制不同，管理各異，但云河文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節都發揮著作用，就連忻州市的老百姓也說：雲河文化不僅影響著新建路（企業所在地），也影響著整個忻州。通過幾年的實踐，我們體會到：第一，要充分認識企業文化的作用。今天，已很少有人持企業文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業文化建設意義非常重大。當然，企業“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。第二，企業文化建設的管理應走向正規。現在企業文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領導喜好什麼，企業文化建設就注重什麼，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業其它管理職能一樣，設定專職部門和人員，負責計畫、組織、檢查、協調和考核等工作，使之走向正規化。第三，應儘快出台一套科學的企業文化建設評價標準。企業文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利於企業文化建設的發展和進步。因此應儘快出台一套科學的評價標準，儘管難以量化，但還是能找到規律性的東西。比如，企業文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。(在中紡政研會企業文化建設學組第四次研討會上交流)