兩年外貿工作總結
1.錯誤只能犯一次，客人不會給你第二次機會，所以要細心，所有檔案都要檢查至少3遍以上，包括客戶下的嘜頭，consignee等，要做到無懈可擊，不要有把柄在人家手上。
2.領導和你說過的話要記住，他不會說第二遍。處處留心皆學問，要主動和別人溝通，通過溝通發現自己的不足點。如果一件事情自己看不出來時候，特別是自己的缺點，做事不夠圓滑，一定要問別人，自己錯在哪裡。怎么改正，不願意改變自己的人是無法改變全世界的。
3.每天安排計畫，每天反思，總結。（最重要）工作要有激情，要有開創性，多用腦子想想，想問題要系統，要全面。前一天晚上必須列好明天要做的事情的清單
4.所有的事情都要用最簡單的語言描述，避免歧義。把複雜的事情簡單化。說話時候要考慮對方能不能聽懂，對方的感受如何，站在對方的角度上思考問題，如果換做是我，我該怎么辦？我會有什麼想法。
5.遇到工作上搞不定的事情，要多溝通，借力打力，遇到重大事情時，要冷靜，遇到質量上的問題一定要向領導匯報。讓領導知道細節。不要自作主張，站在別人的角度想想.
6.做事情要提高效率，做每件事情都要有目的性，以最短的時間得出自己想要的答案。
7.事情到了中間位置最難熬，要堅持到底。對工作負責。
8.做事情要有耐心，越是自己討厭的事情，越要去挑戰自己。
9.形成良好的工作習慣和思考習慣，對你以後很有幫助。
10.對於契約和最後交貨時候，要保密，給自己留條後路。
11.對於別人提出對自己的缺點，要仔細核對，有則改之，無則加勉。
12. 一天比別人多努力一二個小時，長年累月，其差距是可想而知的。
13.對別人和自己的話不理解的要馬上提出來。不懂喔？
14.改掉做事情拖拉的毛病，做事情要果斷，對有些在自己能力範圍內的事情要果斷拍板。雷厲風行。想到就要馬上行動，行動第一，說話第二！
15.做事情要集中注意力，全神貫注！
16.從身邊的人學習，取百家之長，補己之短。
17. 看到東西有一點不一樣時候就要引起重視，問題總是藏在最細微的地方，這也是最容易栽跟頭的地方。要有危機感！！！
18.做事情要有前瞻性，提前做好預約，提前做好準備。事情越早匯報，勝算越大。做事情要有前瞻性！
19“因材施教”，想想勾踐，劉備，忍常人不能忍，做常人不敢做！
20.犯過的錯誤決不能再犯！！！
21.千萬不能懷疑自己，如果一個人連自信都沒有那活在這個世界上也沒有多大的意義！
22.生產上的事情還是要和領導多多溝通的，讓他知道自己的大概情況，事情越早發現，越有挽救的機會！
23.碰到別人的壞脾氣，不和她計較，如果還遇見這種情況，冷靜地和她一起討論、分析
24. 當你對做某件事情感到恐懼時，消除恐懼的唯一途徑就是開始動手做這件事情。一切反動派都是紙老虎，當去去做的時候，發覺，也不過如此吧。
春去秋來，不知不覺間，我已經從事教學工作兩年了，並且擔任班主任工作兩年了，在這兩年里，在心態和工作方法上發生了一些變化，現在簡單地將在第一年裡和第二年里的班主任工作進行一個簡單的對比。
一、在思想上的準備更充足：
初初成為一個班的領導者，內心有無比的興奮，同時心裡也覺得有些壓力，畢竟自己缺乏教育管理實踐經驗，所以對於會在實際中碰到的問題所做的預測比現實樂觀，在碰到一系列的“突如其來”而又煩瑣不堪的問題時，自己也難免是亂了陣腳，疲於奔命於一些小事上去了，一看到學生做的事情不符合要求時，心裡就免不了不舒服：這些學生怎么這樣啊？這么簡單的事情都做不好？很少能夠從學生的年齡和心理特點去考慮，造成一味的責怪，沒有最大限度地調動起學生各方面的積極性來。局面朝著嚴重偏離與自己預想的方向發展。經過了一年的洗禮和經驗教訓的沉澱，到了第二年重新接班前，自己在周圍領導和老師的指導下進行了較仔細的反思，並向一些有經驗的老師學習寶貴經驗，再較認真地學習了一些與班級管理相關的理論知識，自己再重新將以前碰到的案例不斷地重溫，“假如當初我……做，或許……問題就可以解決得更好”，把以前在實踐中碰到的較典型的問題再次構想,也為以後出現類似問題時能夠較得心應手地得以解決。
二、嘗試走進學生的心靈：
初為人師時，在制定一些班規或者是一些日常需要共同遵守的習慣時，往往沒有很徹底地從學生的需要和能夠做到的範圍來考慮，並且在有時候無論學生何種情況做得不好時，我都是用較簡單的批評方法去指正，讓一些學生覺得沒有信心去做好，便久而久之，不但起不到約束和改進作用，反而讓他們的一些壞習慣更加根深蒂固。
在第二學年度，在制定班規和處理一些違規行為時，能夠更多從學生的實際出發，讓自己學生先制定，再師生一起討論規範，讓學生覺得容易接受，自然執行起來的時候也不易有牴觸情緒。並且在對待學生在日常行為出現了過失或不當時，我雖然也一樣很敏感，心裏面抱著對任何一件小事不放過的心態，但大多數時候能夠在處理前先從多方了解清楚情況然後才採取相應的措施。比如，我們班有一個逆反情緒較大的男生經常是在自己班定出來的時間裡遲到，而他偏偏又是一個主要科目的科代，這樣一來每天的功課總是不能夠按時收齊，讓很多同學和老師很不滿意。在我了解到這個情況時，並沒有簡單地採取一些懲罰措施，而是向他進行了解情況，了解到他是住在河南南基路，每天上下學路途遙遠還要轉車，所以就經常不能準時回來。後來我的氣也就不然而然的消了，並且與他商量如何解決現狀，給了兩個方案給他參考：一是以後儘量安排好時間，晚上早點休息，早上早點起來上學；二是不擔任科代表，轉做其他崗位的工作。後來他還是選擇了前者，下定決心後就慢慢地改過來了，特別是這個學期開始，每天都是七點三十分前就來到了學校並做好他自己份內的工作。從原來的“遲到大王”，變成了“早到大師”。當初若簡單粗暴地採取以往的做法如訓話，抄書等，可能就會獲得相反的效果。
現在的學生正處於青春敏感期，又加上功課相對比較緊，學業比較重，在學習和生活中容易與學生或其他人鬧情緒或者發生身體上的衝突，而忽略了考慮其他後果，除了在平時教育他們要和睦相處之外，在真的有突發事情發生時，也不會過於急躁地去追究誰的責任和責罵（以前很不理解為什麼學生會因為一些芝麻綠豆大的事情鬧得不可開交），而是讓他們先在自己身上找不足然後再從各自造成的危害去說，這樣學生也就更容易聽得進我的教育，慢慢地以前經常與同學鬧矛盾的同學也逐漸明事理了。這應該就是用心理學上的換位思考方法，讓彼此在理解中增強感情。
蘇霍姆林斯基曾經說過：“每個孩子都能引起我的興趣，我總想知道，他們的主要精力傾注在什麼上面，他們最關心和最感興趣的是什麼，他們有哪些痛苦和歡樂等等。”只有當我們真正走進學生的精神世界時，學生才有可能對我們敞開心扉，訴說他們的心理話。“用心靈贏得心靈“，這也是我開展工作時經常想起的一句話。在平時儘可能主動地向學生了解生活，聽聽他們的心裡話，一方面有利於自己把握他們的思想動態，另外也可以及時了解和幫助解決問題。
三、更加有恆心去抓各方面的常規：
在第一年的開始，對學校的環境和各方面的操作和要求也不是很了解，比如大搞衛生要檢查到何種程度，心裡完全無底，在很多方面等我了解清楚時，學生都已經養成了一些很難改的習慣，在管理上就顯得較為被動了。 在接下來的一年中，對於學校各方面的操作明確了很多，所以抓起常規來也較“駕輕就熟”，心中更有底了。於是在開學初的文明習慣養成期里，較嚴格按照各條校、班規來執行，此外還及時解決在巡課室時發現的問題，如在抓衛生上，除了看值日生做得到不到家，還注重每一位學生的保潔意識的培養，如看地面是否有紙片， 垃圾桶周圍有沒不中規矩的“垃圾”存在，講壇上乾不乾淨等等。學生養成了習慣後，在平時的衛生檢查或者是月末大清潔，還有迎接創強區的各項檢查中都能夠認真對待，獲得了較好的評價。
四、更加善於藉助各方力量：
在第一年裡，在工作中因為忙於解決學生的問題而抽不開身，而忽視了充分利用學生自己，各科任老師和家長的綜合力量開展常規和學習管理上的工作，從而沒能夠讓教育更加全面地開展。在新的一年裡，我充分意識到學生自己力量的重要性，在紀律、衛生等常規方面和學習等等方面都形成“幫帶”的風氣，讓學生更多獲得成功的體會，也提高了工作的效果。也能夠在平時多與科任老師交流，經常為班的發展進行大會診。還爭取得到家長們的支持，與家長保持聯繫，並且是能夠互相較好地配合。
五、更加善於使用批評和表揚：
在以前，很少考慮到批評要怎么樣才能夠收到最佳效果，不太注意學生的心理和年齡特點，有時候沒有注意分寸，讓學生覺得難於接受，有時甚至雙方鬧得不開心而又沒有教育效果。教育應該是一門藝術，教師在日常的教學管理中，在處理學生課堂出錯時，應根據學生的心理特點和身心發展特點，本著尊重學生，愛護學生的原則，去善待每一個犯錯的學生。批評更要講究方法，因為它如同醫生的手術刀，不注意分寸，就會變成傷人的利器，而講究方法，則會起到妙手回春的作用。例如，本班有一位學習上有較大障礙的男生，他經常完成不了功課，還有一段時間裡經常是回到學校先打桌球然後才回到課室，在學生中造成了不好的影響。而他在生活當中卻又樂於去觀察，經常會將現有的一些用品進行構想和改良，還會相應地進行一些小發明創造，是其他很多同學都辦不到的。我跟他談的時候沒有直接說他錯在哪裡，而是和他分析做為“小發明家”應該怎么樣在其他同學心目當中有更好的形象出發，讓他意識到不遲到是維護形象的一個重要方法，在學習上也逐漸有了一些進步。避開了直接的批評，反而收到了更好的效果。
也還注意了把握表揚的時機，實在性，細節性和恰如其分。以前是經常在對待學生時容易犯“一葉障目”的錯誤，因為學生存在的一些缺點而就看不到他們身上更多優點。後來慢慢學會了去發覺學生的長處。如班裡有一名男生，上學甚少在規定時間裡到達學校的，還甚至於有時跟家裡人一鬧情緒就曠課，功課也很少準時完成。但是他在課堂上還是挺認真學的，尤其是對數學，畫畫和籃球特別有興趣，做值日時也是相當的認真，基於此，特地安排了一些班幹部幫助他解決學習和生活問題。並且經常抓住他的優點，在學習上取得進步時，或是參加比賽後，或是在出色完成值日後，都及時給予表揚，讓他更加清楚自己在班裡老師和同學們心中的位置，遲到肯定會影響自己的形象，後來也慢慢地在出勤上有了進步。
六、真誠對待弱勢生：
以前對學生的家庭沒有做足夠的了解，但若要提高教育的成效，肯定要從了解每一位學生的背景開始。在新一年的班裡，了解到來自單親家庭的有五位同學，來自家庭不健全的有一位，父母或有一方經常不在身邊的又有四五位。在平時比較注意他們心理的變化，主動關注他們，並和其他學生一起幫助他們解決困難。
例如，胡麗儀就是其中一個較典型的例子，雖然有父母親，但都是聾啞人士，自小由爺爺和奶奶帶大的，經濟環境也比較差。在接觸前只是覺得她是“壞透頂”的女孩，但在接觸後了解到她的家庭情況後，便抱著同情和寬容的心態去看待她的行為，雖然要改變她那些根深蒂固的陋習是要花很長的時間和努力，但是學校的領導和級里的老師和班裡的同學們都沒有放棄過她。發掘她身上的特長為班集體服務，也讓她體會到屬於自己的成功。雖然現在還需要很大的努力，但在各方領導和老師，同學的關心支持下，我相信她會取得更大的進步。
七、更充分利用每一次大小型的活動和競賽來提高班集體的凝聚力：
以前沒能夠充分利用學校布置和舉辦的各類型活動和競賽來做為提高班集體的凝聚力的東風。在這一年當中吸取經驗教訓，充分重視學校里的各次活動，如廣播操比賽，校運會，體育節和這個學期的迎檢班級文化布置上，充分調動每一位學生的力量，進行“我為班一角落來設計”的比賽，學生們把課室當作是自己的家一樣來對待，從設計到購材料和布置全部都是學生自己去策劃，讓學生在無形之中也接受了教育。
以上是本人這兩年在班主任工作上的一些對比，雖然相比去年在教育管理上有了一定的進步，班裡在各方面取得了一定的成績，但是自己在理論水平上，在實際處理的方法還有很多急待提高的地方，班裡面也還存在很多要解決的問題。在以後，將會更加虛心地向周圍的前輩們學習，在各方面取得更優異的成績。
XX年7月，我告別了四年的大學生活，來到xx市第三人民醫院，開始了人生的職業生涯。在崗前培訓總結大會上，作為醫技人員的新員工代表，我分享了自己的感想。市三醫，一個充滿著溫暖與人性化的地方，有著一群親善誠懇的白衣天使，市三醫，一個充滿機遇與挑戰的地方，給予我一個平台體現專業與人生的價值。我就好比一顆種子，帶著對工作的期待與未來的憧憬，在這裡吸取著營養，沐浴著陽光，抵抗著風雨，破土而出、發芽、開花，為結出豐碩的果實而一直努力著。
作為剛進入醫院藥房的基層員工，我認真地向前輩學習，處處多觀察，多思考，多總結。藥物的調配是不允許出現任何差錯的。準確性，直接影響到患者的治療療效甚至是生命。因此，我必須以最快的速度，熟記每種藥品的名稱、規格、用法、外觀特徵、擺放位置等等，以細心、耐心和高度負責的態度完成每一份工作。每逢節假日，身邊的朋友都放假休息了，而我仍堅守在自己的崗位上，為病患能早日康復貢獻著自己的力量。
精神病患者，也是社會大家庭中的一份子，同樣的需要愛，然而卻長期地受誤解和歧視。他們內心的黑暗與寒冷需要我們用陽光般的溫情去驅散。他們比普通人更渴望被理解、被關愛。在門診藥房的工作中，我深深地感受了到這份暖暖的愛。在這裡，我和同事們堅持以熱情的笑容，負責的態度服務每一位患者。遇到特殊的用藥，例如逐漸的加量、減量，還有小份量用藥，我們都會耐心地叮嚀，直到患者明白為止，同時考慮到小份量用藥會影響藥物保存時的穩定性，我們會將藥物裝進藥瓶，細心地囑咐患者要防潮防濕。當患者告訴我們這裡的醫護人員很親切的時候，我們都會由心地感到自豪。有些患者是常年累月地來我院就診的，每個月都能看到他們精神飽滿、健康快樂，我們也會為他們能回到正常的生活而感到開心。人們常將醫護人員比作天使，在患者心裡，我們就是一團希望之火，讓他們在孤獨的黑夜裡感受到了溫暖也看到了美好的新生活。這一刻，我感到自己的工作是那樣的有意義，我的青春也因此綻放著美麗的光芒。
XX年2月，我開始準備3個月後藥學資格考試，每天下班回家就挑燈夜讀，還制定了百日複習計畫。這3個月裡，我將一千多頁的考點內容反覆地熟記了三遍，完成了六套練習，還將十多本的大學課本重新地複習了一遍。經過了全力備考，我不僅僅在考試中獲得了優異的成績，同時通過認真的複習，系統地鞏固了所掌握到的藥學知識，為以後能成為一名稱職的臨床藥師打下了紮實的理論基礎。
毛主席說過，學習的敵人是自己的滿足，要認真學習一點東西，必須從不自滿開始。知識，給予進步源源不斷的力量。對於學習，我一直是學而不厭，孜孜不倦的。在平日裡，我會利用自己的空餘時間學習醫學、精神藥理學、體內藥物監測等方面的知識。臨床藥師的職責是讓病患的用藥達到安全、有效、經濟的要求。一名優秀的臨床藥學工作者應具備系統的臨床藥理學知識和豐富的臨床工作經驗，有著對知識不斷追求、對學術樂於奉獻、對工作精益求精、對病患嚴謹負責的態度。而我正朝著這個目標努力前進著。
XX年6月，我很榮幸地成為了我院“五邑廉潔清風”先進集體事跡報告的宣講人。拿著一份三千多的宣講材料，而且比賽就三天以後舉行，我倍感壓力。我和自己說，我肩負著使命，一定要漂亮地完成這一次任務。時間是個常數，但對勤奮者來說，是個變數。用“分”來計算時間的人，比用“時”來計算時間的人，時間多五十九倍。拿到材料之後，我根據自己對醫院的了解，理解並熟悉稿子，一段一段地背誦，然後又一遍接著一遍地默寫。一天一夜的時間，我將稿子完整地背了下來。第二天，在醫院會議室里進行了第一次的試講。感謝院領導給了我耐心的指導和寶貴的意見。下班後，我在家裡模擬宣講的過程，然後將試講錄下來，反覆地聽錄音，修正自己的錯誤。第三天，我來到比賽的現場，第一次接過這么沉甸甸的任務，我必須給自己好好的打氣，告訴自己一定行。我以從容的笑容，自信的腳步走上了演講台。當聽到宣布我獲得預選賽第一時，我激動萬分。那一刻，我懂得了：勤奮實幹，會讓一切都成為可能，讓青春綻放出美麗的光芒。
XX年7月，我榮獲了xx市市直衛生系統“誦讀經典 禮讚中華”詩文朗誦比賽的三等獎。回想起準備比賽的過程，感觸很深... ...
當時來三院工作已經一年了，我被醫院人文關懷的氣氛深深地感染著。在這裡，每位醫護人員都在為患者的安康奉獻著力量，處處都能感受到人性中最易觸碰的溫暖。他們對患者真情的關愛與患者舒心的笑容共同構成了我心中最美麗的畫面。
接到醫院選拔賽的訊息後，我壓抑不住內心的激動，馬上就報名參加比賽了。
因為在三院有著一群白衣天使，他們是中華的好兒女。正是因為他們的努力，精神病患者重新回到了正常的生活，因為他們的付出，精神病患者重新被社會所接受所理解，因為他們的奉獻，僑鄉變得更加的和諧美好。我自豪，我是這個溫暖大家庭中的一員。中國夢，是我們共同的追求。看過這樣的一段話：“一個人的一切都不會永葆青春，不能象公共事業那樣萬古長存。在為實現人類最大幸福的鬥爭中，要做一名永不掉隊的戰士，這就是最光榮的任務和最崇高的目標。”是啊，這就是永葆青春的秘訣！每當想到，在這個和諧的社會環境裡，有著自己一直奮鬥著的身影，這樣的青春多美麗啊。
作為三院的一員，我希望可以藉助這次比賽的機遇，讓社會了解我們醫院，感受精神專科醫護工作者這份特殊的愛，同時也讓社會各界走近精神病患者，理解和關愛這群被忽視的弱勢群體。為了準備比賽，我整整忙碌了一個月。我借閱了我院近年來的年鑑，更深入地去了解醫院的歷史和整體運作；一一地走訪了老年精神科病區、開放式精神病區、心理科門診與社區防治科，虛心地諮詢了他們日常的醫護工作；四處打聽了我院醫患間的感人故事，收集寫作材料、圖片，製作幻燈片。我還拜訪了母校的詩朗誦指導老師。老師說，我在做著一件很有意義的工作，她很樂意參與其中。她細心地教會我朗誦的技巧，我都一點一點地做好了筆記。接著，我上網搜尋了詩朗誦的比賽視頻，讓自己的表演技巧更加成熟，還學習了音樂剪輯的軟體運用，為朗誦稿配製背景音樂。那一個月里，每到晚上的八點，就會從我的房間裡傳出這樣的聲音：“是誰，忘記了疲憊，日夜守護在患者的身邊，為他們撥去心中的陰霾... ...”功夫不負有心人，在醫院的選拔賽中我獲得了第一名，並代表醫院參加市衛生局的比賽，獲得了三等獎。自己的努力得到了大家的認同，我是那樣的幸福。站在領獎台上的那一刻，我感受到了，拼搏中的青春，是那樣的美麗。
你看到了嗎？
我正奔跑在通往夢想的路上，
這一路，
我奮鬥著、快樂著、青春著、美麗著！
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