工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。
(一)基本情況。
1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
4.今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題 (專家提供)
1.工作總結前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結最好是要根據領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位後，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先後撰寫了《關於在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關於社區建設工作考察報告》、《關於加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察後，將先進區的經驗寫入調查報告，並結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，儘可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為民眾服務突出積極性。認真接待民眾來信來訪，對民眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到XXX地區察看工程進展情況，傾聽民眾呼聲，並及時向領導反映情況，得到市建設二公司民眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬檔案、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《XXX突出基層政權建設》、《XXX愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《XXX信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料彙編》一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦檔案12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來，先後籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯繫，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網路不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計畫，注意接待細節，先後接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
今年，我鎮以鄧**理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞建設社會主義新農村的目標，明確任務，突出重點，紮實有效地開展糾風工作，為我鎮的改革發展和社會穩定作出了應有的貢獻。現將XX年糾風工作總結如下：
1、大力開展反腐倡廉教育。鎮村反腐倡廉教育突出重點，與落實黨的xx大精神相結合，與建設社會主義新農村歷史進程相應。在對黨員、幹部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風廉政建設教育的同時，以鎮、村領導班子成員和站所負責人為重點，加強科學發展觀教育、社會主義榮辱觀教育、政策法規和黨紀條規教育。組織黨員幹部認真學習xx大檔案，實踐鄧**理論和“三個代表”重要思想，增強黨員幹部的黨性修養、民眾觀念、法紀意識和廉潔從政的自律性。
在教育形式上，採取輪訓、主題教育、集中教育、形勢報告會、講黨課等形式，發揮遠程教育的作用，增強教育的實效性。大力宣傳優秀鎮村幹部的先進事跡，發揮正面示範作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭，採取豐富多彩的形式，開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動，形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。
把反腐倡謙教育納入黨員、幹部培訓計畫。以培訓班形式對鎮、村領導班子成員和站所幹部全面進行紀律教育和廉政教育培訓。
2、規範黨員、幹部行為。黨員、幹部要廉潔奉公、忠於職守，嚴格執行“十不準”規定：（1）不準違反程式和規定擅自處置集體資金、資產、資源；（2）不準利用職務挪用、侵占、截留扶貧、救災資金和實物，侵害集體和民眾利益；（3）不準用公款大吃大喝、請客送禮、參與營業性場娛樂活動和變相公款旅遊；（4）不準借婚喪嫁娶事宜大操大辦，聚錢斂財和利用職權用公款逾期不還；（5）不準參與宗族宗派等非組織活動；（6）不準利用職務之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當利益；（7）不準拉票賄選和在入黨、提乾方面搞權錢交易；（8）不準虛報浮誇、弄虛作假騙取榮譽和其他利益；（9）不準以任何理由和形式違反規定向農民亂集資、亂攤派，違反農民意願超範圍、超標準向農民籌資籌勞和強行以資代勞，變相加重農民負擔；（10）不準參與封建迷信活動、賭博等。農村基層黨員幹部要嚴格對照“十不準”要求，年初作出公開承諾，年末述職述廉，接受民眾評議。
3、加強對村級財務的監督和管理。積極推行“村財民理鎮監管”制度，嚴格村財務收支審批程式，堅持必得集體重大財務事項**決策制度，嚴把財務收支關。切實發揮**理財小組和村民監督作用，建立完善村委會向村民會議報告財務管理情況並接受村民質詢制度。
4、加強對鎮村幹部的監督。認真落實鎮黨委和村黨支部組織生活會制度；逐步將任前廉政談話、廉政承諾、誡勉談話和個人重大事項報告、**生活會、述職述廉、**評議等黨內監督制度向村一級延伸；積極開展構建懲防體系工作；加大從源頭上治腐工作力度。按照科學發展觀和正確政績觀要求，健全農村基層幹部政績考核機制。
5、做好政務、村務公開、辦事公開和黨務公開。鎮政府和各站所要完善公開機制，規範公開內容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關農村工作政策、惠農政策情況，各類專項資金、財政轉移支付資金使用等情況。村務公開要以財務收支為重點，以村集體土地徵用、計畫生育指標分配、宅基地審批、機動地發包、村公益事業等為主要內容，並及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兌現、扶貧款物發放等農民民眾關注的熱點內容。各站所及學校、醫院、供水、供電等公用事業單位要大力推行辦事公開制度，切實糾正和解決少數站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務公開要重點公開村黨支部的工作目標、決策內容和程式、幹部選拔任用、違法問題的處理、黨內組織活動等內容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農民民眾的知情權、參與權、管理權和監督權。
6、抓好惠農政策落實情況的監督檢查。認真做好減輕農民負擔工作，重點抓好惠農政策“六個落實”，即：“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災救濟款物的落實，糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫療資金的落實。對直接補貼農民的資金和政策，要實行公示制，接受民眾、社會的監督，不斷提高補貼政策的透明度，確保黨的各項支農惠農政策不折不扣落實到基層，落實到農戶。
7、嚴肅查處黨員幹部違紀違法案件。重點查處利用職權謀取非法利益案件；巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件；截留、挪用、侵占、貪污支農資金、征地補償費和社保資金案件；侵占集體資金、資產、資源案件；賄選、參與賭博案件；以及欺辱民眾、辦事不公、作風粗暴等影響農村和諧社會建設的問題。綜合運用法律、紀律、組織和批評教育等各種手段，打擊腐敗分子，不斷提高查辦案件的綜合效果。
8、切實做好民眾來信來訪工作。進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農民民眾的合理訴求，認真辦理民眾信訪舉報事項，對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴，要做到件件有著落、事事有回音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態，維護全鎮大局和諧穩定。
(一)開展糾風專項治理工作。
1加強督促檢查。紀檢部門切實履行職能，把糾風工作作為重要工作任務，認真擔負起直接抓落實的責任。要定期分析研究本鎮糾風廉政建設的形勢，主動協助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案，加大組織協調和監督檢查力度。要重視結合建設社會主義新農村和構建社會主義和諧社會的新形勢、新任務，不斷創新農村基層黨風廉政建設的方式、方法。要建立信息綜合反饋機制，及時解決工作中出現的新問題。要注意適時總結和推廣工作中好的作法和經驗、對損害民眾利益造成不良後果的，要追究主管領導和相關人員的責任。
2、建立工作聯繫點。鎮確定一批黨風廉政建設工作聯繫點，抓好2個典型的示範，切實加強對聯繫點和典型示範點工作的組織、協調和指導。要經常走訪幹部民眾，真實掌握幹部民眾對加強黨風廉政建設的意見和建議。要從老黨員、人大代表、政協委員中選聘一定數量的黨風廉政建設信息員，並注意發揮信息員的作用。
3、進一步完善黨風廉政建設責任制。堅持黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠民眾參與和支持的反腐敗體制和工作機制，形成做好黨風廉政建設工作的整體合力。黨委書記和村黨支部書記是黨風廉政建設的第一責任人，要增強責任意識，務必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。
（二）加強政風行風熱線建設，完善糾風工作平台。繼續堅持以“政風行風熱線”為依託，推進糾風工作不斷深入。要把“政風行風熱線”建設作為反腐倡廉、建設服務型政府和構建和諧社會的一項重要舉措，不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風行風熱線”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度謀事的工作機制，提高解決損害民眾利益問題的能力。二是找出民眾關注的熱點難點問題，提出糾風建議和意見，有針對性地開展專項治理，把矛盾消滅在萌芽中，從源頭上預防不正之風問題的發生。
鎮紀委把好自己的角色，充分發揮在糾風工作中的主導作用，紀委書記直接抓好糾風工作的落實，親自布署，親自組織協調，督促檢查糾風工作。各有關部門，特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合，認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環節，確保了本部門不出現不正之風。
通過紮實的工作，深入實際，深入基層，我鎮糾風工作達到了如期效果。各部門和行業切實做實做到了行為規範，運轉協調，公正嚴明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業的風氣明顯好轉，為我鎮的經濟建設和社會各項事業的健康、協調發展創造了良好環境。青年人網站收集整理!
寫總結，一般分為三部份
第一部份寫工作概況，比如：今年上半年按照什麼思路(指導思想，上級要求等)搞銷售，取得哪些成績，一般要用數據表示(銷售量，利潤額，回款率，銷售成本等量化指標);
第二部份寫為實現以上目標做了哪些具體工作，比如：如何開拓新的銷售市場(客戶)，維護老的銷售市場(客戶)等，要注意這些工作一定要與取得的成績有聯繫;
第三部份是寫，歸納總結，與第一部份工作概況相照映。
其實這只是個熟煉活，寫多了自然就會寫了，但要寫出好的總結，一是要文功底，二是要有相應的生活體煉才行。
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