我於xx年雁北商校財會畢業後參加工作以來，一直從事經濟工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室幹事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理。xx年調中國人壽保險公司**市分公司後，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業出身，本人又熱愛經濟，1997年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，並被**市分公司聘任。由於具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。
二、從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先後獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：xx年7月山西省經委企業幹部任職資格培訓班;xx年9月中共中央黨校xx大精神培訓班;xx年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;xx年4月山西省經濟學年會;xx年5月中國金融理論與實踐研討會等，xx年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，並有社科成果獲獎。xx年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務;xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬，贈送省內外同行參考，受到好評;xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬，新華書店發行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑑定，被評為xx年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就巨觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，並得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府民眾建議徵集部門授予重大建議獎並頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表;對xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》xx年第1期予以刊發。
此外，1997年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給**市下崗再就業服務中心、**市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱讚，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由於熱心經濟，關心巨觀發展，從事基層經濟管理，情系新興的壽險事業，乾一行愛一行鑽一行且小有成就，山西日報、山西電視台、**日報、經濟周報等多家新聞部門做過報導，其中山西晚報xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、**晚報xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為行動指南，緊緊圍繞發展主題，準確把握科學發展觀的內涵與構建和諧社會的目標要求，狠抓律師隊伍建設，以“堅持信念、精通業務、維護正義、恪守誠信”的高素質律師隊伍為宗旨，各項工作均取得成效。
一、加強學習，規範執業行為。全所律師積極參加縣司法局組織的學習創先爭優活動動員大會，所內制定了學習計畫，並有學習記錄，律師個人有學習筆記、體會、所內對此學習階段進行了總結，該所及每位律師均按縣司法局下發的活動方案做了每個階段的工作。
通過學習使每位律師真正領會創先爭優的深刻內涵，堅定了律師工作的政治方向;領會以改善民生為重點的建設和諧社會的重大意義，為構建和諧社會提供優質、高效的法律服務，結合xx對政法隊伍建設的基本要求，提高了每位律師的政治素質和業務水平。
通過學習使律師的服務意識明顯提高、執業行為規範、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、民眾投訴率為零、無違紀現象。
二、建立健全和完善各項制度
我們始終把制度建設作為規範律師行為、強化律師事務所管理的重要手段。建立科學、民主、法治化的管理體系是當今律師事務所發展的需要，我所著重完善了建所初始制定的規章制度。比如，一是利益衝突審查制度，進一步規範了律師代理行為，防止因執業利益衝突而給當事人帶來損失，影響律師誠信形象。二是律師服務質量反饋制度，實行一案一卡，把律師執業的誠信情況置於當事人的監督之下。三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規範自己的行為。四是學習制度，堅持每月一次政治業務學習，引導律師正確處理競爭和協助、效率和公平、經濟效益和社會效益的關係，當好法律衛士，維護法律尊嚴，提高了律師的整體素質。
在所內日常工作中，做到了律師之間、律師與主管部門之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內事務的重大問題，涉及法律服務的重大問題，我所都及時向律師們進行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業動態和律師工作的動態，做到耳聰目明，強化了隊伍建設和業務建設，法律服務質量有所提高。
三、嚴格律師收費管理
我所認真執行市物價局、市司法局《關於律師事務所收費管理暫行辦法及律師服務指導性收費標準的通知》，把收費標準公示上牆。嚴禁律師私收費用，委託人與事務所之間財務往來都必須當事人、所領導及財務人員、承辦律師當面談清，並向委託人或當事人出示收費標準，開具正式發票，接受委託人、社會監督，從而有效地避免了律師在執業過程中不正當的行為和不必要的事件發生，增強收費透明度。
四、做好對弱勢群體法律援助工作
我所一直把做好對民眾法律援助工作，特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學習“xxxx”重要思想的具體體現。我所在對弱勢群體的法律援助和諮詢工作，解答當事人諮詢過程中，耐心細緻、諮詢者非常滿意，做到了全部免費諮詢。
五、半年業績1、義務法律諮詢人數200人。
2、為公益公益捐款數500元。
3、法律援助案件6件。
4、律師業務專題培訓班4人次。
5、擔任法律顧問3家。
6、刑、民、經案件辦理13件。
7、非訴訟法律事務5件。
六、存在的問題
1、在鄉、鎮、場服務的規範管理上還不夠詳細，與鄉、鎮、場的聯繫，應制度化和經常化。
2、業務面拓寬不夠，特別是傳統業務以外的非訴訟領域未得到有利的開發。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
該所將在今後的工作中，以xx大四中全會精神為指導，改正以往工作中存在的不足之處，吸取經驗，發揚艱苦奮鬥、艱辛創業的精神，以新的發展，新的成就，為維護當事人的合法權益，促進憲法和法律的正確實施，為我縣提供更好、更優質的法律服務而努力奮鬥。
我從20***年6月1日西苑物業正式成立後，接管西苑物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍，有一群熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況一、規範行為。強化內部管理，自身建設質量提高。1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程。
3.員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准。
4.員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規範服務。
1.認真書寫各項工作日誌，檔案、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪總計2385件，其中住戶諮詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務 626 件，表揚 23 件。
5．辦理小區id門禁卡4571張，車卡 380張，非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，總計 23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細緻。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎腳踏車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。.
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯繫施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護。
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作、，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規則，對於每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現金總計：50031.70元，其中辦證制卡為11236.00元，維修費5509.00元，自繳物業費23910.7元，管理費9178.00元，垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業費合計：437376.85元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作，
本人xxx，男，生於1984年1月，大學文化，現任信貸管理部經理助理。xx年12月通過全國經濟專業金融子專業中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格。現根據相關檔案的精神，申報評審中級經濟師。
一、本人概況
xx年6月畢業於上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業，並於同年7月參加工作。xx年7月至xx年8月在x行xx支行擔任儲蓄。xx年9月至xx年7月在x行國際業務部先後擔任國際結算崗和客戶經理。xx年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來，始終堅持黨的四項基本原則，認真執行國家統一的各項金融制度、準則，無違反財經紀律的行為，具有良好的職業道德和敬業精神。
二、學識水平
1、學習情況
金融工作需要邊工作邊學習，我一直也是這樣做的。在工作過程中，我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習並參加各類專業培訓，學習與工作的相互促進，使我不斷提升自己的專業能力。總之，從學習情況看，已經較系統地掌握了金融專業知識和理論，具備了應有的職業判斷能力，具有了履行中級經濟師職務的學識水平。
2、對金融專業知識的運用情況
作為客戶經理時，我利用自身專業金融知識結合我行現有產品，一是積極維護原有老客戶，挖掘客戶潛能，擴大業務合作範圍，有2家企業開始辦理遠期結匯業務、有3家企業開始辦理貿易融資業務。二是努力拓展新客戶，通過電話聯繫、實地拜訪等多種方式對企業進行行銷。
自調整崗位至信貸管理部後，主要負責資產負債、經濟資本和信貸系統管理三方面。一是負責各類信貸系統平穩運行，順利完成我行今年年終結算。二是動態監控我行資產負債運行情況，監測我行大額資金變動，撰寫了ftp變動分析報告、各季度資產負債分析報告、業務經營分析報告。三是肩負起xx支行經濟資本分析、監測、運用等各方面工作。撰寫各季度經濟資本分析報告、並對我行的經濟資本管理提出加大不良清收、調整信貸結構等有針對性的建議。四是積極參與風險分類、信用評級、檔案管理等工作。
三、今後努力的方向
一是進一步加強金融專業知識的學習，提高自己在信貸管理、系統管理、資產負債及經濟資本管理的專業水平。
二是利用自身專業水平知識積極幫助我行員工快速成才，提高員工專業知識水平。
三是利用自身專業水平知識為我行發展提供專業的分析、勤出分析報告、勤獻計獻策。
四是吸取自身以往工作中的經驗和教訓，學習他人先進經驗，提高自身的專業水準。
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