部門工作總結開頭怎么寫範文 篇1
一、20__年市場行銷工作總結
20__年，在公司黨委的正確領導下，行銷戰線上廣大幹部職工，圍繞“12345”總體奮鬥目標，創造性地開展各項行銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。群策群力，奮力拚搏，資產經營取得了豐碩成果，實現了“三確保、三實現、三推進”的年度行銷工作目標，為提高經濟效益和企業的發展，做出了新的貢獻!
主要指標完成情景:
——售電量完成33325萬KWH，比年度計畫增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元KKWH，比年度計畫372.46元KKWH上升13.87元KKWH。
——售電收入完成14155萬元。
——當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達計畫下降0.01百分點。
——營業普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬KWH萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收總計95.4萬元，超計畫完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1台，容量270KW。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作:
1、加強電力需求側管理，售電量穩步增長。
針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大行銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。經過加強需求側管理，抓季節用電高峰，抓招商引資機遇，穩定了工業用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現電量同比18.2%的增幅。
一方面，進取向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時採取適當限電和調控小水電上網發電等多項措施，確保了20__年元旦、春節、“五一”黃金周及高考期間電網安全穩定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經濟發展和城鄉居民生活用電需求。同時，各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案，並按照“先讓電，再限電，後拉閘”的原則，嚴肅調度紀律確保了城鄉居民生活、農業生產、重點單位部門和用戶用電。
另一方面，對年初確立的20家企業大的電量增長點採取領導職責制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時進取主動為全縣招商引資供給服務，優質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產。
各單位進取開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別到達281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進公變台區化管理，行銷精細化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變台區化管理”作為九件大事之一，把實行公變台區化管理作為行銷精細化管理的重要手段。年初，《__供電公司推行台區行銷管理工作實施方案》制訂下發以後，我們迅速成立了一把手掛帥的台區化管理工作領導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣台區計量裝置情景進行調查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下，對城區126個城鎮公變台區和鄉鎮區的219個台區進行了計量裝置改造和安裝，為公變台區化管理供給了必備的技術基礎。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了台區間的交叉互供、私拉亂接現象，並重新以台區為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變台區化管理供給了必備的管理基礎。
在方法上，以城區、散花供電營業所為試點，以線損、電費回收、營業質量和優質服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先後兩次召開會議，交流試點經驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在台區化管理過程中，由於原先沒有對10kV線路和專變用戶管理納入統一考核，出現了線損向上轉移的現象。對此，一是修改辦法，將10kV線路、專變用戶全部納入考核範圍，實行分層管理;二是對全縣10kV級計量裝置現狀進行調查統計，提出了改造方案。
依照《__供電公司公變台區化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優質服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。經過公變台區化管理的推行，調動了基層行銷員工的工作進取性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變台區線損率下降，為企業增加了經濟效益。
3、進取推進預購電制，年度電費回收目標圓滿完成
為了防止電費呆死帳的發生，最大限度控制企業經營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為20__年市場行銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持。縣經貿轉發了市經貿委以黃經貿[20__]160號文下發了《關於進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預購電協定，安裝預購電裝置，實行先購後用。二是在大力推行預購電制基礎上進取爭取市公司對於推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“IC卡預付費箱”和“購電控”相結合，重點對小煉鋼等“五小”企業、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制，並進行跟蹤督辦，將這一技術措施落實到位。截止去年底，已經安裝IC卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務的完成。
4、全面開展電力行銷競賽，行銷工作質效得到提高
去年，公司領導高度重視市場行銷競賽活動，成立了組織機構，按照市公司市場行銷競賽活動要求，結合浠水公司實際，補充了競賽資料，修訂了《市場行銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結合”:第一，將競賽活動與市場行銷日常工作有機結合，以活動為載體，將行銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中，同時經過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農村供電所規範化管理動態考核相結合，從九月份開始，對規範化管理已經驗收的農村供電所進行動態抽查，並將抽查結果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創“雙十佳”相結合。
加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場行銷科一齊組織專班，對各單位市場行銷競賽工作進行了一次全面的檢查，並將檢查結果進行了通報。針對市場行銷競賽檢查過程中發現的薄弱環節和存在的突出問題，在11月份的農村供電所動態抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場行銷競賽自查和自評分;20__年元月初，結合年終大檢查，對各單位市場行銷競賽進行了檢查評比。
5、大力開展行銷稽查，供用電秩序得到規範
完善稽查網路，構成了稽查大隊、供電營業所、電工組三級稽查體系，健全了行銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯繫，理順了聯合查處竊電案件的關係，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業普查整改。針對省公司大規模的營業普要活動過程中發現的問題和不足，按照上級整改要求，公司行銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區有關人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現場示範和指導下進行示範安裝、檢查督辦，各單位抽調專人加班加點，保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶CT用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前後的效益明顯。
6、全面推行質量管理體系，提高了計量管理水平
全面推進計量質量管理是去年市場行銷中心工作之一。以推廣套用電能計量信息管理系統為手段，從管理標準、工作標準和業務流程著手，明確了各崗位職責，加強了業務流程控制，進一步規範了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量基礎資料管理，建立了計量設備資產、台帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態電子記錄，實現各類計畫、統計報表從微機自動生成。建立了工作質量監督機制，便於發現工作中存在的問題。供給了電能計量有關信息的網路查詢，為資料查找供給快捷方便的手段。基本實現了計量工作信息化管理。
經過計量質量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業務流程，規範了工作行為，加強了計量質量監督，加強了電能計量的全過程管理。
7、深入實施“星級工程”，優質服務水平不斷提高
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎上，結合全縣“三評一促創五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續深化“星級工程”活動，選送了一批行銷視窗服務人員到__電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及行銷班長的優質服務培訓，考核實行了人人過關，促進服務水平和服務質量的提高。開展供電營業視窗規範化服務競賽活動，引入“服務事故”新理念，先後4次對公司屬15個營業視窗和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經過常態運行機制的建設，使優質服務從組織領導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。
加強服務制度建設。下發了《“95598客戶服務工作管理辦法》，對受理的電話業務實行閉環管理，保證客戶的投訴、舉報件件有答覆，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經理服務制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經理服務制，對其用電業務申請優先處理和跟蹤服務。
加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發布會。發放了宣傳手冊，製作了宣傳燈箱廣告。發放徵求意見表和客戶滿意率調查表，滿意率到達98%，在去年電力供應緊張、壓減負荷的情景下，做到缺電不缺服務。10月份，被浠水縣消費者協會考評為服務性企業第一名。
過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場行銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是行銷基礎管理不細、不嚴。主要表此刻抄表工作質量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象，尤其是“0”度戶數比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數據失真。
二是內稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業所和稽查大隊主要以用電檢查、創收為主，行銷內稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業工作質量未嚴格考核，造成一些行銷環節出現漏洞。
三是行銷現代化程度不夠高。主要表此刻行銷信息系統功能套用不完善，報裝管理、計量管理和行銷稽查沒有全面套用，抄表機套用不廣，行銷業務“無筆化”工作退步等。
四是電費回收面臨困難。主要表此刻國有企業改制改革的進程中，部分企業倒閉或破產，增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。
這些問題和困難務必引起我們的高度重視，在今後的工作中加強分析和研究，採取得力措施認真解決。
二、20__年市場行銷工作目標和任務
20__年是國家電網公司建設“一強三優”現代公司的起步之年，也是縣公司全面實施“一爭、二創、三提高”發展規劃的重要的一年。
當前，國家實施進取巨觀調控政策，加大對中部地區的扶持力度，沿海產業加速向中西部轉移，湖北大力實施武漢城市圈發展戰略，新一輪的經濟成長已經起步，隨著浠水縣新型工業化和農業產業化的不斷推進，招商引資項目建設的力度不斷加大，一大批新的經濟成長點和電量增長點正在構成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓供給了較有力的支撐。可是，由於電煤緊張，供需矛盾凸現，季節性缺電短期內不能緩解，供電企業仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢，應對新挑戰，我們要以開拓創新、強化管理、最佳化服務的思想來指導、安排和部署行銷工作，要解決當前公司市場行銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場行銷工作的職責感和緊迫感，堅定做好新一年市場行銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，紮實工作，開創市場行銷工作新局面。
20__年的市場行銷工作任務繁重而艱巨。我們要正視困難，堅定信心，在公司黨委的正確領導下，團結拼搏、克難奮進、勇於創新、紮實工作，全面完成20__年各項行銷目標任務，為實現公司“135”總體目標作出更大貢獻。
部門工作總結開頭篇一
1.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於__及___的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
3.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個新的工作局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。
20_年轉瞬即逝，過去的一年中在領導和同事們的關懷和指導下，通過不懈的努力，在工作上取得了一些成績，但也存在了諸多不足。現將主要工作總結如下：
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇2
公關禮儀部部門工作總結
公關禮儀部作為一個全新的部門，在第一學期，我們部門各委員都投入了很多的心血建立起新部門的一切。
第一學期，主要工作有:迎新，招新，培訓，禮儀隊的組建，宿舍文化節，辯論賽，迎新晚會，院運會，校運會，競標少女坊。
招新由於比較遲加上其他的一些因素，致使學生會今年的招新場面不如往屆火爆受追捧。而我們部門就更加能夠說得上是門前冷清。最終，經過2輪面試加上1輪筆試，十個新成員加入我們大家庭，而依據學院規定，選了三個新成員到年級學生分會。陳嘉熹，周細玲，陳家鴻，張鋒源，連楚生，吳江馳，丁曉妍，胡健漢，余婉嫻，鍾艷珠這十位同學成為了部門的新血液。
培訓主要分成兩大塊。一個是化妝禮儀培訓，一個是拉贊助培訓。部門的女幹事參加了2~3次其他學院舉辦的化妝禮儀培訓，對基本知識有了較專業的了解。在之後的宿舍文化節，迎新晚會等活動中，開始了實彈操作，部門的女幹事的化妝技巧有了較大的提高。另一個培訓是拉贊助培訓，首先是部門內部進行了一個詳實的培訓，之後跟其他7個學院在生科院樓聯合培訓。有了理論知識後，部門的幹事為迎新晚會跨出第一步，紛紛聯繫各大商家甚至到外面“掃街”。整個學期下來，部門拉取了穗通駕校、心相印面巾、統一速食麵三大商家的贊助，為學生會的活動供給了充裕的資金幫忙。
競標少女坊也是我們部門的一個重頭活動。我們由十月份開始和園藝、人文學院著手討論競選少女坊。我們爭取得到了主席團以及指導教師的大力支持，並經過了三個月的精心策劃，最終順利到了最終展示。我們雖沒獲得成功，但對於我們這個新興部門以後的發展有很大的指導意義。參與這次活動以來，我們與另外兩個學院建立了深刻的友誼，這正是我們公關禮儀部對外交流合作的一個重要職能。這次策劃活動也是對幹事的培養起到了很大的作用。總的來說，少女坊的競標的過程帶給我們遠遠多於結果。
一個學期以來，公關禮儀部的內部不斷團結凝聚，不斷發揮著自我部門的職能，正是沿著我們幾個委員初定的意向逐步向上發展。
第二學期，期待著我們公關禮儀部更加精彩。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇3
修改部門工作總結
這一學期又將掛上句號，一學期的工作也即將結束，我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘，收穫了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學期我們部門主要作好兩方面的工作。
一.回響學校、學院的號召，傳達學院各項檔案開展各項工作;促進本團總支與其他團總支的交流。如:
三月初配合學院修改部《甌韻》工作室招新安排，進取推薦本團總支同學參與與競爭，最終有4位同學成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初，主要配合院修改部“感恩親情，沐浴穩馨”徵文比賽，在本團總支作好宣傳和集稿工作，調動同學們投稿進取性，共有4名同學獲得二等獎，二名同學獲得三等獎。
四月份，在學院進取號召“思想大討論”的感召下，學習學院各項檔案，掀起團總支內部的思想交流風潮。在回響學院提高教育質量，優良學風建設，構建和諧學校之餘，結合團總支自身情景，提出一些科學合理的提議，如:提高學院硬體教學和軟體教學的設施，增加本團總支學生會工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學舉辦的學習、踐行校訓“求學問是，敢為人先”徵文大賽，讓每一個同學感受校訓、理解校訓。以及配合文學語言團總支開展的百變方言配音大賽，加強各團總支的交流與合作。
二.作好本團總支的通訊報導工作，宣傳團總支形象，擴大團總支的影響力度，增加團總支工作透明度。如:
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐欺素質拓展培訓班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》，五月份的思想大討論《基礎是保障，創新是動力》、由我們團總支協辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量，法與情的完美結合》等等。
在取的成果的同時我們也應當看到問題。
首先，工作被動。本學期我們修改部主動性未能發揮，沒有自我獨立特色的活動，缺乏創新。
其次，部門成員未能很好的發揮作用，缺乏與其他部門，其他團總支的交流與合作精神。
第三，本部門成員分工不明確，成員獨立完成工作的本事不夠，缺乏工作進取性和創新性。
應對問題，我們部門在下個學期應注意以下幾點:在完成工作任務的同時發揮主動性打造屬於本部門的平台，獨立舉行以文字為基礎、以創新為動力的活動。加強部門成員與團總支其他部門的交流，加強與其他團總支的合作。提高在本團總支同學間的集稿、投稿宣傳，發掘人才。進行納新和新老交替工作，擴大修改部的隊伍、提高修改部的實力
一學期讓我們看到了收穫的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石，讓不足成為前進的動力。我們會不斷的努力與探索，揚長避短，使本部門的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我們也堅信:只要我們以進取的心態主動的工作，無悔的付出，必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇4
本學期，辦公室在校長的正確領導下，在各部門的幫忙下，在教師們的配合下，圓滿地完成了上級各部門下達的各項任務，順利地結束了本期工作。
辦公室工作是學校各部門的中心樞紐，直接聯繫著整個學校工作的正常運轉。辦公室所做的工作雜事多，比較零碎，具有必須的特殊性，總結也不好寫。現簡單地為大家介紹一下自我本學期的工作情景。請大家多多指教!多謝!
辦公室:
每一天進取協助各部門做好學校日常工作;完成學校每月的教育大事記記錄，並上報區教委;整理、完成學校20_——20_學年度上期督導評估資料及迎檢工作;每一天及時完成上級下發的臨時報表和學校安排的臨時工作;完成QQ“微博傳箴言”上報活動，周五信息上報區委宣傳部工作;及時做好教師、學生表彰、獲獎記載及統計、複印證書和相關資料收集、教師個人歸檔工作;做好節假日、假期安全值班安排並上報教委;每一天早到校，晚離校，隨時點擊平台，查看資料，做到了辦公平台的及時接收、上傳、下傳檔案、通知等資料，及時協調各部門工作，在規定時間內督促各部門完成上交資料;每一天做好教師出勤情景登記和公示;每周做好周工作安排記錄，並寫在黑板上;學校行政、教師會議，認真做好考勤統計、會議記錄;協助搞好績效考核、年度考核工作，做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂;按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理，歸檔。完成20__年9月至12月、20_年1月1日至8月31日、20_年9月1日至12月31日期間的政務圖片資料，《巴南教育》約稿等按時上報教委，本期共完成3篇約稿信息。完成學校文化建設實施方案並上報區教育督導
室。完成學校開學、期末工作行事曆。
繼續加大了對外信息宣傳工作力度，為學校打造良好信譽奠定了基礎:本學年，是我校教育信息豐收的一年，上級採用信息稿件量較大。學校上報各類教育信息共200餘篇，每次活動前提前寫好學校活動信息，做好活動中的攝影。學校的教育信息在巴南教育;巴南報、區府、區教委辦公平台的“辦公室通報”“學校動態”“綜合信息”、區委教育工委學習型黨組織與創先爭優活動簡報、區學校安全穩定工作快報、區學校衛生工作簡報和李家沱督導片區每月督導簡報上都有我校信息資料刊登，共62篇。
電教遠教:
認真學習和貫徹《巴南區電教教儀工作方案》，認真做好學校電教教儀工作計畫、總結和工作記錄，科學安排學校電教教儀工作，做好管理及使用登記工作;做好遠教IP資源接收記錄，資源套用，教師們進取參加區和學校組織的電化教育實踐教學科研、教研和培訓活動，進取組織和參與教師教育技術本事培訓活動;由重慶市教育委員會選拔推薦，於20_年11月20日至20_年01月30日參加教育部“國培計畫(20_)——中西部農村骨幹教師培訓項目”遠程培訓，共150學時，成績合格。獲北京大學和教育部監製頒發的結業證書。
教師們結合遠程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學、數學、語文等資料組織學生課堂教學，組織學生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中國小電教教儀普實標準相關資料及上報工作;完成學校電教教儀和農遠工程工作迎檢相關資料，獲得區現代教育技術中心主管部門好評。加強了對網路平台的安全管理，成立了網路等級保護協調小組;完成並上交了網路等級保護自查報告和相關資料的填寫;進行了網路管理、法律法規培訓;整理、完成網路管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟體大獎賽基礎教育組“多媒體課件”區級三等獎。
下學年要繼續加強辦公室管理工作，努力做好校長的助手，為學校的發展盡一份力，使學校各項工作更上一個新台階。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇5
開頭語一：
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為___盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
開頭語二：
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
開頭語三：
自今年加入這個大家庭以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，努力工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職以來的工作情況匯報如下：
開頭語四：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20_年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為______企業的一名員工，我深深感到_____企業之蓬勃發展的熱氣，_____人之拼搏的精神。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇6
1.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為企業的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，人之拼搏的精神。
2.時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
3.人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發揮自己的創新能力，對待工作一絲不苟。積極地面對自己人生，就會開始察覺自己，理解自己，接受自己，再去激勵自己，發展自己，從而活出的自己。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇7
1、20xx年度財務決算報告進行了審計工作，主要是對公司年度經營情況報告(資產負債表、利潤表、現金流量表、股東權益變動表以及財務報表附註)進行審計評價，出具了無保留意見的審計報告，同時對年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關聯方占用資金情況出具鑑證報告以及對公司內部控制制度進行了檢查。在會計師事務所審計期間，董事會審計委員與會計師事務所進行了充分的溝通，圓滿完成公司20xx年度審計工作。現將會計師事務所20xx年度的審計情況總結如下：
2、我校審計工作在校黨委，校行政的正確領導下，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行職責，積極開展了各項審計業務，現將一年的工作情況總結匯報如下：
3、時光飛逝，歲月如梭，轉眼一個年頭又已過去。跨越20xx，憧憬20xx，嶄新的一年已經到來。20xx年是緊湊而又緊張，平淡而又收穫的一年，雖說沒有做出什麼轟轟烈烈的戰果，卻又有很多所感所悟。作為審計新人，在經歷了20xx年的稅審工作後，20xx年的工作中各方面都有所改進，包括：進場前做好準備工作、審計的程式、審計軟體的操作更加熟練等，在這過程中也存在著一些問題及在20xx年需要改進之處：
4、今年在集團公司的正確領導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規，認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司20xx年度工作的總體要求和審計計畫，內部審計工作以集團公司企業管理年為中心，加強企業精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計畫和領導交辦的審計任務，現就20xx年度審計工作總結如下：
5、一年來，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計畫，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標，用心主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力，取得了必須成績，以下就是我這一年以來的工作總結：
6、今年以來，XX縣審計局在縣委、縣政府和上級審計機關的正確領導下，緊緊圍繞建設“兩美”雲和跨越發展之年的目標要求，依法履行審計工作職責，積極創新審計新思路、新舉措、新平台，不斷提升審計工作實效，促進各項工作全面發展，邁向新高度。現將主要工作情況報告如下：
7、20xx年半年審計工作即將告一段落，在近些年中，20xx年是業務部人力最為鼎盛的時候，在領導的帶領下大家同心同德，較圓滿的完成了預期任務。現將我半年來的工作做一番總結，並從中找出不足，明確今後工作方向。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇8
20xx年接近年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，現將我的酒店服務員工作總結如下：
微笑
在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。
微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。
“千里之行，始於足下”，要想使自己精通業務，上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
準備
即要隨時準備好為客人服務。
也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。
準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。
如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇9
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫療護理工作，較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網路積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。
在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇10
1. 時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
2. 首先非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業的第一線鍛鍊。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經理的崗位的實踐，先後參加了xx項目部市政交通設施工程;城際鐵路橋樑聲屏障項目的建設。開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現就一年來的工作總結如下。
3. 一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現將工作總結如下：
4. 時光如白駒過隙，20xx年年末又至，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫學和 “三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。工作總結如下：
5. 一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
6. 20xx年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節假日，出色的完成了公司交辦的採購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以採購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現違法、違紀、腐敗現象。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇11
回顧這一年來的工作，有許多的收穫和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了儘自己的一份努力。
改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己儘可能少一點抱怨，每個問題都有落實。儘量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是採取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重複出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、櫃下衛生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發現存在問題並及時解決，力爭將疏漏降到最低。
做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇12
公司的環保工作在集團公司的正確領導和大力支持下，各項工作順利展開，污水處理，氣味治理，中水回用及電站煙塵脫硫等環保工作基本完成了_公司環保治理和改造任務，有力的保證了各公司的正常生產。
至今，污水站污水處理連續達標排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時真正做到了在生產上節能降耗降低成本的目的，某某公司公司確立的環保目標是：減污，達標，治理，增效。違繞這個目標貫徹的環保理念為：“讓大成天更藍，水更清，效益更好”。在這個理念的指導下，_公司在環保工作上著力抓好以下幾項工作。
一、以人為本，樹立正確理念，強化責任意識
_公司公司肩負著整個_園區的水、電、汽供應和污水處理工作，是集團環保工作的重中之重。當今世界環境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特別是開發中國家，發展經濟和保護環境是同等重要。為此，我們重點加強對員工的環保意識、環保責任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強烈的社會責任感，這也是企業的形象，對社會負責、回報社會、回報人類這也是我們大成集團的企業宗旨。只有員工的思想認識統一了，工作的自覺性和責任心才能加強，也才能從根本上保質保量地完成好各項工作指標。
二、以我為主、服務上游，對企業負責、對社會負責
在實際生產運行控制過程中，教育員工堅決貫徹：“以我為主，服務上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調環保的責任主體意識，每一名員工都是環保的責任主體，對企業負責、對社會負責。無論哪個公司的排放超標，若在排放達標上出現問題，最終都是我們的責任。“服務上游”就是樹立為上游企業服務的思想，努力提高污水站的處理能力，緩解上游企業的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按發展中心的要求做到嚴格考核，又要做到時時有效的溝通，幫助上游公司解決一些突發或臨時性的問題。宗旨是滿足和保證整個園區的穩定生產和經濟效益的提高。
三、實施清潔生產，控制排污，減少污染
根據集團實施清潔生產的要求，某某公司加強了對生產工藝的控制，通過各項技術改造提高了水的循環使用率，並率先通過了清潔生產審核。在污水運行過程中，對各工段運行參數實行24小時連續監測，始終保證處理負荷和處理效果處於受控狀態，在對各公司廢水排放的監測上也同樣24小時連續監測，並且通過與各公司和發展中心有效溝通，能夠及時了解各企業的實際生產及廢水排放情況，從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程掌握運行數據。從而能夠有效控制各公司生產排污，達到減少污染物排放的目的，促進和推動各企業清潔生產的實施。
通過對上游各排水公司嚴密的監控和排水數據的反饋，提高了上游排水公司異常排水點位判斷和控制的速度，污水站經常性的到各排水公司走訪了解生產情況和困難，有效加強了與兄弟單位的溝通和聯繫。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規化。同時污水站在工藝上深入挖潛，一方面根據化驗分析數據嚴格分配系統各工段處理負荷和處理量，以求達到處理過程最佳的生化性和負荷配比，從而最佳化工藝運行，穩定並提高處理效果。另一方面，通過有組織的工藝理論和實踐操作培訓，提高了崗位員工分析數據調整運行的操作能力。
在煙塵的排放上，動力車間主控室安裝了24小時跟蹤監視器，利用5、6、7三個月的時間對所有的靜電除塵器進行了一次大的修理，同時加強了尾部除塵的環境衛生和設備維護工作，對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區，保證設備的穩定運行。
四、保證設備穩定高效運行，治理污染，堅持達標排放
在環保工作方面，如何保證達到國家標準，甚至制定高於國標的企業標準，是關乎企業能否具有可持續發展和企業對外形象展示的頭等大事，而完成這一任務必須依靠設備的高效穩定運行，而組織自已的保修人員對設備進行徹底的維修，是提高設備處理能力、保證設備穩定運行的關鍵。
污水站先後進行了中水兩座EGSB的技術改造以及厭氧1#沼氣櫃的大修工作，污水處理系統曝氣池曝氣管道的維修工作，同時加強了日常設備的保養維護，在厭氧罐的運行控制上，嚴格控制進水負荷和出水數據，並通過有效的污泥回流穩定污泥總量，從而穩定了處理量和處理效率，克服了全季度365天滿負荷生產，沒有停車檢修時間和備用設備少的的困難，有力的保障了設備的穩定運行，從而提高了處理量，穩定了處理效果，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口COD排放濃度。通過以上措施，各公司有效降低了COD排放總量，污水站總排口COD總量也大幅下降，同時中水可回用水量也大幅增加。
電站對老廠的兩台水膜除塵器自行進行了大修工作，對保證老廠的排煙達標起到了保證作用。同時根據省市環保局的要求安裝了兩台75噸的液鹼法脫硫設施，季度底投入使用，使新廠的排煙中含硫指標降低90%以上。
五、向環保要效益，減污增效
經統計，_公司均開車排水的情況下，COD總量比第三季度排放總量降低49噸，污水站總排口COD總量降低62.05噸，中水可回用水量增加35.04萬噸。
在氣浮工段絮凝劑加藥量上，通過控制生化工序出水質量，降低二沉池表面負荷以及貫徹公司節能降耗方針，加強運行控制等各項措施，第三季度比第三季度同比降低費用10.2萬元。
澱粉車間的氣味治理工作，在技術中心的大力支持下，車間自行設計方案，由重工負責安裝工作，現已投入使用。充分利用了澱粉乾燥的餘熱給玉米漿升溫，每小時可節約新鮮蒸汽10噸，按95元/噸汽成本計算，每小時可節約950元。新增電機380KWH，按0.50元/度計算，每小時消耗190元。因此，此項氣味治理項目不但消除了氣味問題，每小時可增效益760元，全季度按340天運行可增效620萬元。
由此可以看出，只要我們能認真對待環保治理工作，就有無限的潛力可挖，節能降耗也就能落到實處，同時也會為企業取得豐厚的回報。隨著經濟的發展，國家出台了各項環保政策並投入大量環保資金用於治理，目的是促進經濟與人類生存環境的協調發展。我們_集團是玉米深加工企業的龍頭，我們有責任有義務在環保方面做出榜樣，但必須承認，我們的工作與我們自己的目標還有很大的差距。差距是動力，是鞭策。在徐總的正確領導下，在發展中心、技術中心以及各業主公司的大力支持下，我們一定會盡我們的努力，讓大成的天更藍、水更清、效益更好。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇13
隨著20xx年度的工作結束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重複犯以前在工作中的失誤，現將去年工作中的一些得失做一些剖析：
在所管轄的區域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態度息息相關。在20xx年度，庫存量及庫存物品無的的變化，從文具庫分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發出，一些文具用品在部門領導的干預下，在領用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費；從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個使用部門領出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現過期的清潔品，由於個別清潔品漲價，清潔品庫增加了幾種新品，通過跟蹤調查質量和用量，新品與原產品用量基本持平，無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比，雜品庫和印刷品庫在數量、種類、用量上都比以上兩個庫多。
在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由於客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由於整箱裝貨，在驗貨時比較繁瑣，這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時的耐性，在新的一年裡希望與採購部協商，將一些貨品的每件數量及規格做以調整，以便保持庫房的整端性及易於盤存。還有一些雜品類，由於更換廚師，很多物品要做以調整，在以後的工作中應和廚房的廚師及時溝通，調整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇14
20__年，集團公司工會在黨委和上級工會的領導下，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結合工會自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，突出維權、參與、創新職能，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進集團經濟發展，增強企業凝聚力和戰鬥力，為集團公司實現時間任務“雙過半”作出了應有貢獻。工作總結如下：
1.加強政治理論學習，提高工會幹部素質。
為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，積極開展技術業務培訓、黨的民眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間了解新技術、新知識、新政策，並通過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。
2.參與公司經濟建設，發揮橋樑紐帶作用。
積極參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為公司領導決策提供依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰;積極參與公司合理化建議活動，公司職工的合理化建議數達到92條，有效提案85條，參與人數總計81人，為公司發展徵集好建議、好點子，推動公司持續健康發展。
3.積極開展勞動競賽，為完成公司任務建功立業。
工會積極參加民航工會開展的新《勞動契約法》知識競賽，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求，積極做好員工的教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。
4.落實“關愛”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。
工會幹部以關心員工生活，為民眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物折合人民幣1.6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，並取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。
5.工作的不足之處
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到，面對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關係發生深刻變化的情況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業發展的新要求和職工民眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統的活動形式(如評比、民主評議幹部等形式十幾年不變)必須創新。四是工會幹部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改進。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。
回首過去，展望未來，20__年我們計畫將繼續針對“合理化建議工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大公司效能建設力度，推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續接受和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，為公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續盡職盡責，努力地完成各級領導給予的任務，爭取在新的一年裡把公司工會工作推向新水平。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇15
今年以來，清管處堅持“更新觀念、轉變思路、強化管理、重心下移”的指導思想，按照市局強勢管理的要求，支部一班人克服困難，團結協作，心往一處想，勁往一處使，對內按照“四帶”“四有”(即：帶著責任去工作，帶著理性謀發展，帶著拼勁渡難關，帶著熱情去服務;有舍才有得，有勞才有功，有為才有位，有耕耘才有收穫。)的工作理念，爭做模範清管人的工作要求，抓好內部考核管理，形成了人人想幹事，個個爭上游的和諧氛圍。對外全面履行三項職能，圍繞市局工作目標，推進環境衛生工作、清路治亂、道路出新任務的全面完成，取得了較好的效果，主幹道“牛皮癬”治理有了明顯的進步，洗車站點的管理有了明顯的提高，不潔樓宇清洗有了明顯的改善，市民舉報呈現下降趨勢，舉報處理滿意率達100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張(條)，搗毀製作“牛皮癬”窩點18個。
一、今年以來的工作情況
(一)制定全盤計畫，抓好三項考核。年初，我處按照強勢管理、創新管理的思路，針對如何抓好城市清洗管理工作，領導班子分別帶領骨幹到江南八區走訪調研，徵求意見，制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》，上報市局指揮中心。3月開始《20__年南京市城市長效綜合管理考核辦法》正式實施後，為推動清管工作有序開展，3月25日，組織召開了江南八區分管局長、市容科長和城管隊伍共50多人參加的《城市清洗管理推進暨培訓會》，明確了考核內容、標準和要求，今年清管工作的安排和打算，三項考核全面啟動。同時，加大宣傳力度，通過媒體、簡報等形式宣傳三項考核工作，形成良好的輿論氛圍;堅持市區聯動，管執結合，正確發揮考核的導向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促進了各區三項管理工作的落實，各區也都根據市局的要求制定了計畫，將清洗管理工作正式納入年度管理目標，建立清洗管理工作機制和網路，並劃出專項經費予以保障，通過考核，各區清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區：投入大，市場化運作效果好;鼓樓區注重管理與執法的結合;白下區抓好城市管理格線化，城市清洗管理進步明顯;秦淮區六措並舉，整治城市“牛皮癬”效果顯著;建鄴區率先抓源頭端窩點，清管工作力度大;雨花台區一直保持良好態勢;棲霞區、下關區清洗工作管理網路健全，開展工作有序，清洗管理工作各有特色。
(二)調查摸底，掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作，確保20__年清洗管理考核工作的順利進行，我處在對三項工作進行調查摸底的基礎上，首先，將原來市管的66條道路按照區域劃分進行分解，下放到各區。同時，通過近一個月的實地考察，認真核對全市315條被列入考核範圍每個區每條道路的名稱，以確保道路準確無誤，並通過市局OA平台傳送至各區，主動聽取各區的意見和建議。其次，要求各區統計上報轄區的有證、有場地的洗車站點和無證非法的洗車站點，然後根據上報的資料進行實地考察，一一核對，確保每一個洗車站點都納入管理考核範圍。第三，組織人員對全市25條出新的道路兩旁的樓宇進行全面調查摸底，列出選單。為了讓每個樓宇業主充分了解《規定》，履行義務，自覺維護建築物外立面的整潔，我處聯合各區城管局分批分次深入一線，從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60餘幢，挨門逐戶向不潔樓宇業主發放《致南京市建(構)築物業主一封信》，宣傳政府規章，了解業主的資料。儘管我們在宣傳過程中，遇到冷臉相對、相互推託、拒之門外等諸多困難和阻力，但我們依然和聲細語，耐心細緻地做好解釋和宣傳工作，曉之以理，動之以情，最終贏得了大多數業主的信任和理解，並得到了業主的支持。
(三)做好服務工作，為各區解決難題。今年對各區的考核是一種全新的工作方法，需要有一個適應的過程，有的區在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處採取請進來走出去的辦法，請部分區的分管負責人參與我們的考核，了解考核過程，以便及時整改。針對城管一線執法和管理人員對市政府251號令及兩個備案管理的精神、標準、要求，以及執法技巧等方面把握不準，致使實際工作中存在一些問題和阻力的情況，邀請城管執法總隊、江南八區城管局、清洗企業共20多人參加《全市樓宇清洗管理培訓工作交流會》，介紹市政府251號令出台的背景、意義，及目前我市樓宇清洗工作的管理、執法依據和內容，為推動全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創新，促進各清洗企業合法運營，規範作業，文明施工打下良好的基礎。同時，走出去積極參與有關區的城市清洗管理培訓會。4月21日下午，秦淮區在全市率先召開了街道、社區、環衛所、執法中隊、治安巡警等70多人參加的“牛皮癬”整治專業人員培訓會，我處領導應邀參加了培訓會，從法律法規、考核標準以及除“癬”方法等方面進行解析介紹，予以業務指導，現場進行交流探索。另外，處領導帶領業務科長、城管隊伍和媒體記者，走訪公共設施載體的主管產權單位(交通、捷運、供電、電信等部門)，上門宣傳發放《關於加強全市公共設施“牛皮癬”清理工作的公開信》，要求各部門各盡其責，按照“誰設定誰管理”的原則，落實責任區管理制度，明確專人對全市道路兩側公共設施上的“牛皮癬”進行整治，做到及時清理，定期維護。各個公共設施載體的主管產權單位接到公開信後都行動起來。市供電公司：開展戶外設備廣告排查工作，每天派3輛車3支隊伍50人左右對電線桿、配電箱、變電箱等公共設施進行巡查，發現“牛皮癬”，及時進行抹刷，同時用數位相機進行拍照，填寫統計表格進行存證。南京電信：分片包乾，分工負責，落實責任，加大檢查力度，提高保潔頻次，標本兼治，確保了電信公共設施乾淨、整潔。市交通運輸局：每天晚上派6輛車40個人左右對公交站台進行清洗;白天派保潔人員16個人左右對公交站台“牛皮癬”進行清理維護。市交管局每天上崗前檢查公共設施設備，發現有“牛皮癬”及時通知大隊指揮室，派人進行清理。南京郵政局：每天由投遞員進行巡查，發現“牛皮癬”及時向市局報告，再由市局進行匯總。第二天派工人用綠油漆進行塗刷覆蓋。南京捷運:成立了聯合物業保潔公務中心，對車站出入口範圍內的“牛皮癬”進行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式，為迎接文明城市複查打下了良好的基礎，及早做好準備。
(四)創新工作方法，提高考核水平。為抓好江南八區洗車站點的考核工作，我處創新管理機制，聯合各區對洗車場業主組織培訓，現場勘驗，對設施達標、管理規範的`洗車場頒發教育培訓合格證，對不符合規定的洗車場責令業主限期整改，不斷提高全市洗車場(站)硬體設施和管理水平。同時，積極爭取南京市洗車場排水許可證行政審批。以排水許可為抓手，提升我市洗車場(站)的建設和管理水平，開創機動車清洗行業文明洗車、利民便民的新局面。為推進我市不潔樓宇清洗管理工作，清管處創新思路，在完善兩個備案制度基礎上，實行“樓宇清洗公示制”，建立更加詳細的“一樓一檔”樓宇資料，強化政策宣傳，對近年來有意拖延的大行宮會堂、蘇寧環球等老大難單位，發放限期整改通知書，在多次上門溝通後，均按要求進行了清洗。
(五)認真處理舉報，及時進行答覆。隨著12345、12319市長信箱和網路問政的開通，各種信訪舉報投訴大幅度增加。為處理這些舉報，真正落實許局長“民眾的舉報就是領導的批示”的要求，我處始終把服務民眾放在首位，堅持“民眾利益無小事”的原則，專門抽調骨幹負責，著重解決民眾關注的熱點、難點問題，以最快的速度、最短的時間處理好民眾舉報，為民眾辦實事、辦好事。今年5月11日接到市民關於“鼓樓區龍園西路上面有兩到三個洗車場，都在向河裡面排放污水”的舉報。為處理好舉報，讓舉報人滿意，我們於5月12日上午與南京市城市排水監測站同志一起到現場，對龍園西路御沁園洗車場的的污水進行取樣，委託南京市城市排水監測站的同志進行檢測。但由於當時檢測結論未出(檢驗報告需4個工作日)，我們將情況如實向投訴人反饋，並告之舉報人檢測報告出來後，立即通知其結果，當時舉報人表示滿意。為進一步提高舉報人的滿意度，我們把工作做實做細，5月20日，我處業務科拿到檢測報告後，第一時間告知了舉報人，檢測結果為合格。舉報人又反映該洗車點污水排放到河道中，對處理仍有疑義。我們又於5月28日上午約請投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場，現場查看了污水排放情況，該洗車場污水確實沒有排入河內，而是經三級沉澱排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場的污水監測報告，結論是排放標準符合《南京市排入城市下水道水質標準》(CJ343-20__)B級，投訴人對處理結果表示滿意。截至目前，我處共接到舉報42起，辦結率和滿意率都是100%。
(六)狠抓內部管理，轉變工作作風。今年，我處的工作方式方法發生了根本轉變，為適應這種轉變，全面提高幹部職工隊伍的整體素質，處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內部考核管理辦法》，並針對薄弱環節，召開專題會議，幾易其稿，拿出了“爭做模範清管人”活動方案和創先爭優工作考核評比辦法，由處領導牽頭組成檢查考核小組，按評比辦法的要求，從履行職責完成工作目標任務、工作效率、遵章守紀、文明禮貌、辦公環境、廉政建設、學習任務等七個方面對各科室及個人進行了考核。從考核的結果看，各科室及個人在履行職責、黨風廉政建設方面，都能夠按照所簽的責任書逐條逐項地認真落實。通過考核，我處各科室及個人的工作積極主動性和工作效率顯著提高，想幹事，乾好事的氛圍更濃了，全處上下都有很強的歸屬感。
二、下半年工作計畫
下半年我處將在抓好三項工作考核的基礎上，創新思路，著重抓好以下三個方面工作。
(一)開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。今年8月份南京市將迎接全國文明城市複查，市委市政府制定的目標是要衝前三。而據媒體報導城市“牛皮癬”在南京市創建中存在的9個薄弱環節排在第二位，形勢十分嚴峻。為打好迎查的關鍵戰役，徹底扭轉“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報不斷增加的被動局面，加強我市城市“牛皮癬”工作長效治理，推進“牛皮癬”治理工作的制度化、規範化、精細化和長效化，結合我市清洗管理工作實際，開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。
(二)做好車輛清洗站點的排水許可審批工作。為加強對洗車站點管理，從源頭上實施有效的管控辦法，下半年我處將根據市局領導的指示，在經費得到保證的前提下，先在江南八區範圍內，擬從已經登記在冊的洗車站點著手，向其核發排水許可證，然後逐步推廣，爭取用三年時間完成全市洗車站點排水許可工作，以實際行動迎接青奧會的召開。
(三)開展“十佳”樓宇評選活動。20__年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評選活動，取得較好的社會效益，今年我處將計畫進行第二屆評選活動，確保道路出新任務的全面完成，擴大宣傳，讓廣大業主和市民積極參與，提升城管服務為民的形象，打造南京清潔靚麗城市形象，以紮實有效的工作迎接清奧會的召開。
(四)加強內部管理。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇16
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，經過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20__年的工作。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇17
尊敬的各位來賓、公司全體幹部員工們：
大家下午好!
今天是我們xx集團總結過去、規劃未來的年度總結及表彰大會，也是我們xx大家庭的新春聯歡大會。過去一年裡，各子公司在總經理的帶領下，在全體幹部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩的增長。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇18
在、縣政府的正確領導下，在上級人事部門的具體指導下，我局堅持以科學發展觀統領工作全局，以貫徹實施《公務員法》為重點，突出抓好公務員隊伍建設，按照科學人才觀的要求，進一步抓好專業技術人才隊伍建設，統籌兼顧，繼續做好其他各項人事人才工作，注重發揮人事人才工作在構建和-諧社會中的作用，努力推進人事人才工作和-諧發展。現將一年工作工作情況總結如下。
一、全面貫徹實施公務員法，加強公務員隊伍建設
一是強化年度考核，狠抓作風建設。嚴格按照考核程式，完成了20xx年度全縣國家機關、事業單位工作人員年度考核評獎工作。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核，共評出優秀1290人、稱職8580人、基本稱職12人、不稱職1人、待定等次149人，另有21人未參加考核。對年度考核優秀人員，共報市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人、授予嘉獎獎勵
1121人。二是緊緊圍繞20xx年度、縣政府的重點工作和重點項目，配合縣直有關部門抓好考核評獎工作，對評選出的先進單位和先進個人，組織進行了經濟工作會議大會表彰。三是堅持凡進必考，嚴把公務員入口關。嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，認真組織開展了20xx年度公務員公開考試錄用工作。全縣計畫錄用10名鄉鎮辦事員、1名公安幹警。今年公務員招錄工作由於放寬報考條件，取消地域限制，報考人員達到了502人，鄉鎮辦事員職位招錄比例更是達到了1：49.2，創下歷年新高。根據市人事局的統一安排部署，經過簡章發布、資格審查、筆試、面試、體檢等環節和程式，我們積極協助配合，圓滿完成了招錄工作。繼去年公務員面試工作由縣裡自行組織負責以來，我們精心組織面試工作，狠抓每一個細節的到位，並全程接受紀檢監察監督，確保了面試工作的公平、公正、公開。四是強化綜合管理，做好人事調配。先後辦理了2人辭職手續，26名事業單位新聘用的大中專畢業生轉正定級手續，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文。五是積極推進事業單位人事制度改革，堅持按照“新人新辦法”的原則推行事業單位人員聘用制，先後辦理了51人次的聘用手續。嚴格執行事業單位新進人員一律實行公開招聘的有關規定，出台了桑人發〔20xx〕1號《關於事業單位新進人員實行公開招聘的通知》的檔案。在具體實施中，先後協助縣畜牧局、縣計生局做好了相關公開招聘指導工作。六是積極穩妥推進公務員法實施工作。嚴格執行政策，把好公務員登記關，全縣共完成了七大機關和九大群團組織1652人次的公務員登記審核工作，並根據登記信息建立起了公務員信息資料庫。其中使用行政編制登記的1454人、事業編制登記的29人、超編登記的99人、提前離崗登記的70人。另有32人暫緩登記、48人暫未登記。堅持上下對口的原則，做好事業單位參照公務員法管理申報，完成了我縣22個事業單位申報參照公務員法管理的報批工作。嚴格按規定比例合理確定職務職級，經過審核，全縣七大機關和九大群團組織，共核定領導職數278個，申報核定非領導職數149個。
二、強化綜合管理，加強專業技術人才隊伍建設
一是積極推行專業技術任職資格考試制度，組織開展了各類專業技術資格考試報名工作，先後完成57人的經濟專業任職資格考試報名工作，271人的職稱外語考試報名工作。二是合理設定崗位，規範崗位管理。為科學合理分配中國小專業技術職務評審指標，促進教師專業技術隊伍結構的最佳化。開展了20xx年度中國小專業技術職務崗位職數清理工作。全縣比例應設高級崗位318個、中級崗位1687個，已聘任高級崗位182個、中級崗位1680個。根據崗位職數情況，我們向市人事局申報了20xx年中國小教師職稱評審指標數，申報高級50個、中級150個。三是加強專業技術人員能力建設。組織77人開展了計算機中級操作技術培訓考試。組織全縣專業技術人員開展了以“科技創新與創新能力培養”為主題的公共課目的繼續教育工作，全縣共4700餘名專業技術人員參加了培訓考試。四是做好專技資格確認工作，及時轉發省、市關於高、中級職稱資格確認檔案，完成了300餘人次的專技人員聘任契約鑑證工作。
三、嚴格執行政策，確保各項待遇落實
一是繼續做好企業軍轉幹部維穩解困工作。組織召開了座談會，並於春節前開展了一次慰問走訪。根據個案解決的原則，妥善解決了劉紀平、向剛如等2名確有實際困難的企業軍轉幹部的生活困難問題。在節假日期間，我們加強部門聯繫，及時掌握動態，嚴格落實五包責任制，確保了我縣企業軍轉幹部的穩定。二是完成了全縣機關事業單位工資制度改革工作。工資制度改革涉及全縣幹部職工的切身利益，時間緊、要求高、任務重。為此，我們通過組織開展專門業務培訓班，積極宣講新政策，加強業務培訓。通過努力，全縣行政機關事業單位共10016名在職人員，2855名離退休人員參與工資套改和享受艱苦邊遠地區津貼，全縣月增加工資3648716元。三是加強機關事業單位工勤人員管理。認真組織開展工人技術等級考試工作，完成了全縣452名工人技術等級和22名技師實際操作考試工作。四是做好工資福利日常管理，共辦理了職務工資調整手續58人次，工資轉移手續79人次，新參加工作人員工資定級手續21人次，退休人員審批手續127人次，死亡撫恤48人次，工齡認定69人次。
四、完善人事爭議仲裁，加強人才市場建設
一是紮實圍繞人事人才工作的難點問題，做好涉及人事人才方面的信訪工作。在熱情做好政策解釋的同時，認真開展調查研究，做好信訪回復工作，力爭把矛盾化解在萌芽狀態，一年共接待、回復來訪40餘人次。二是按照科學統計，為決策提供服務的原則，組織完成了20xx年度全縣人事統計的各項工作任務。三是配合推進事業單位人事制度改革，積極開展和推行人事代理工作。四是認真做好高校畢業生就業服務工作，接管學生檔案200餘份，累計共接管檔案800餘份。五是加強人才中心檔案管理，對中心託管的檔案進行了認真的清理歸類，為科學合理管理、利用檔案打好了基礎。
五、強化督促考核，整體推進8件實事
一是積極主動與8件實事相關責任單位聯繫，以、政府的名義出台了《桑植縣20xx年為民辦8件實事工作方案》，並出台了相關的考核激勵等措施，進一步明確了具體任務。二是建立健全班子，明確了具體分管領導和具體人員專抓8件實事考核工作。三是強化督促考核，會同有關部門嚴格按照逐月報告、按季自評，定期與不定期實地抽查的方式，加強了督促檢查力度，確保了我縣8件實事工作按部就班的開展。截止到目前，全縣8件實事工作進展順利。
六、努力轉變工作作風，不斷加強自身建設
一是紮實圍繞“三最”開展調研活動，先後組織人員深入到部分企業、鄉鎮、基層單位開展調研，進一步了拓展工作思路。二是加強機關內部管理，修改完善了崗位責任制和各項管理制度，規範了機關的日常管理，確保了機關的正常運轉。三是加大人事信息調研工作力度，研究出台了《人事信息調研工作獎勵考核辦法》，積極鼓勵機關幹部做好信息調研工作。一年來，共向市局報送各類信息11篇，採用10篇。四是認真開展轉變幹部作風建設活動。按照的要求，紮實推進幹部作風建設，完成了學習動員和邊整邊改階段的各項工作任務，機關幹部作風得到進一步加強。
七、存在的主要問題
一是深入基層調查研究開展得較少，工作思路欠開拓。二是工作按部就班地開展，缺乏創新意識。三是機關幹部隊伍整體綜合素質不高，機關學習抓得還不夠。
八、下一年工作打算
繼續抓好《公務員法》貫徹實施工作，做好事業單位參照公務員法管理的有關工作。堅持公務員考試錄用制度和事業單位新進人員公開招聘制度，嚴把人員入口關，不斷提高人才隊伍整體素質。完善公務員考核制度，組織完成好20xx年年度考核工作。認真組織完成好20xx年度人事統計工作。進一步加大8件實事工作的考核督查力度，確保全面完成8件實事任務。認真組織開展好20xx年度全縣專業技術職務資格評審上報工作，繼續完成事業單位專業技術職務崗位設定工作。配合相關部門繼續進一步做好企業軍轉幹部維穩解困工作。繼續深入開展轉變幹部作風建設活動，把幹部作風建設活動與日常工作緊密結合起來，不斷推動工作向前發展。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇19
20xx年，我社區關心下一代工作委員會在鎮黨委政府的支持幫助下，以xx大三中全會精神為指導，堅持科學發展觀，以構建和諧社會和建設新農社區為載體。強化對“留守兒童、居家老人”心理輔導，幫助生產，生活身體健康等方面狠下功夫。按照強化領導，建設陣地，關愛孩子，發揮餘熱，促進發展，完善機制，構建和諧，確保穩定的工作思路，認真做好關愛工作，為我社區的政治經濟社會發展、社會和諧穩定起到了積極作用。
一、強化領導，充實隊伍。
我社區黨總支高度重視關心下一代工作，把此項工作納入了重要議事日程，進一步完善了相關工作機制，將德高望重、有熱心愛心的老同志和其他愛心人士充實到了工作隊伍之中。完善配齊了關工小組的機構和陣地建設，特別是黨員幹部有專門的領導主抓關心下一代工作，使我社區關心下一代工作得到了順利開展，為搞好關心下一代工作奠定了良好基礎，創造了優越條件。
二、發揮餘熱，奉獻愛心。
我社區關工委成員利用老黨員的餘熱，為青少年做好傳統教育工作，為青少年健康成長最佳化了環境，激勵了他們積極向上的熱情，使社區青少年的發展看到了希望。同時，我社區還組織了老年人幫扶活動，對貧困老年人、青少年給予扶持、慰問。
三、關愛“留守”構建和諧。
我社區今年把關愛“留守兒童、居家老人”工作落到了實處，成立了專門的工作隊伍，建立健全了工作制度和長效機制。採取各種形勢，對“留守兒童、居家老人”開展工作。關工小組對“留守兒童”進行專門的心理輔導和關愛工作，社區關工小組對“居家老人”的心理健康、生產生活等多方面進行了關注、關心、關愛。一是建立了“三知、三多、三溝通”制度。“三知”，即學校老師要知道“留守兒童”的基本情況;知道“留守兒童”父母外出務工的地點和聯繫辦法;知道“留守兒童”在家監管人的基本情況。“三多”，即與“留守兒童”多交心，多到家進行家訪，多開展一些人文關懷的集體活動。“三溝通”，即定期與“留守兒童”外出父母溝通，中國小設立了愛心電話;定期與“留守兒童”監管人溝通;定期與社區負責人溝通。二是對“居家老人”進行心理輔導和健康體檢。今年上半年，利用新型合作醫療對“居家老人”進行了免費健康體檢。三是開展形式多樣的文體健身活動，為居家群體提供健身陣地。利用我社區合肥市20xx年民生工程——創建“老少活動家園”和標準化示範社區的契機，社區圖書室為老年人提供了學習、健康知識和文體活動，社區還為老年朋友修建了健身體育場所，購買了體育器材。社區關工小組開展了“五·四”籃球和桌球比賽，以及校園集體舞、書畫展、作文比賽等，通過各種渠道為老年人和青少年進行教育、幫助，樹立了良好生產、生活環境為構建和諧社會和社會穩定奠定了良好基礎。
四、關愛老人特別行動。
在20xx年初，年關將至，在關愛老人尤其是弱勢群體老人的過程中，我社區關工委主任兼社區黨總支書記丁躍輝十分擔心貧困老人的生活問題。為此，他積極同我社區在外成功人士，向他們介紹我社區關工工作，同時向他們講述我社區貧困老人、殘疾人、五保低保戶的生活現狀，希望他們給予幫助。在丁書記的多次遊說下，在上海創業成功人士給金灣社區的貧困老人和白湖鎮敬老院的孤獨老人捐助了200件棉大衣，給家鄉的父老鄉親送來溫暖，也給金灣社區關工工作貢獻了力量。
五、當好參謀，促進經濟社會發展。
我社區老同志在各條戰線積極幫助幹部民眾脫貧致富起到了參謀助手作用。一是在今年社區“整髒治亂”活動中，有許多老同志主動為民眾做義務宣傳員、監督員，親自上陣為社區道打掃出功出力。二是在產業結構調整中充當主力軍，帶領社區親進行產業結構調整，為經濟發展起到了推動作用。三是獻愛心，幫貧扶困。我社區開展了老同志為青少年獻愛心的活動，關愛青少年和幫助貧困弱勢民眾，讓全社區人民走上探尋共同富裕的道路。四是開展了“崇尚科學、反對邪教”活動，使老年人相信科學，抵制陋習，樹立正確的人生觀，我社區組織老年人心理輔導培訓座談會兩次，關工委主任親自授課。利用社區關工小組陣地建立圖書室使老年朋友多學習科學知識和致富技術知識，以及健康知識，使每位老年朋友有一個良好心態，安度晚年。
社區關工委在鎮關工委及鎮黨委政府的正確領導下，工作做出了一些成績，但離上級要求還有一些差距，我社區關工委將在下半年工作中更加努力，使今年關工委工作邁上一個新台階。
六、20xx年的工作打算
我社區在20xx年工作中，在鎮黨委政府的領導下，以xx大全會精神為指導，全面落實科學發展觀，以服務三農為主要工作，以農社區改革為重點，建設社會主義新農社區和構建和諧社會為載體，繼續完善以創新的工作方法，紮實的工作作風，務實的工作要求，做好下半年的工作。
一是重點抓好返社區農民工的思想、生產、生活情況調查，發揮其在外面所學的先進技術和先進經驗，為本地建設服務，能更好建設家社區和投身於新農社區建設。一要了解農民工返社區的基本情況;二要對在外有志的返社區農民工引導幫助，再就業，投身於經濟發展建設之中。如建立小型加工廠，調整產業結構，發揮其特長，帶領民眾致富;三要對返社區農民工生產生活困難的，要盡力解決實際困難。找準致富項目，定專人進行幫扶;四要開展農民工培訓，以農業科技技術和適應農社區發展的技術為主要內容的培訓工作，使每位返社區農民掌握一至兩門致富技術。
二是進一步完善“留守兒童、居家老人”關愛工作，利用圖書室、座談、走訪、慰問等形式開展關愛活動。
三是繼續利用五老人員對青少年進行傳統思想教育。
四是利用遠程教育資源應對青少年的健康成長，拓展學習發展的平台。
五是做好貧困兒童和貧困老人的求助工作。
六是完善制度，開展形式多樣的活動，為青少年和老年人提供良好學習、生活的環境。
七是積極籌措資金，確保關心下一代工作順利開展。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇20
駕校成立於20xx年底，經過四年多來的努力，駕校從艱難起步到穩步發展，從穩步發展到快速增長，再到實現社會和經濟效益的雙豐收，離不開學院黨委的正確領導，離不開學院各級領導的關懷和學院各部門的大力支持，離不開全體駕校員工的精誠團結和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為：艱苦創業、適應形勢、穩固增長、適時拓展。
一、艱難起步，奠定發展基礎
駕校各項工作的全面開展是在20xx年9月份。當時，學院派出的工作人員只有三名（總經理、副總經理、會計），而需要開展的多項工作時間緊、任務重，而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為儘快完成正常經營的各項手續，全體工作人員以公司工商註冊為中心，人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。
首先是人員招聘。先後招聘了10餘名管理人員，50餘位教練員，成立了辦公室、財務科、業務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門，為公司的正常運轉提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了儘早通過交通部門和車管部門的檢查，在前期銀座汽貿無法完成全部車輛改裝的情況下，經過多方努力重新聯繫了汽修廠，並於20xx年10月初，僅用了11天的時間，完成了全部50輛教練車的改裝（副離合、副制動、副油門、副後視鏡以及尾翼的安裝）。為下一步公司的註冊打好了基礎。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通，和多方面艱苦的努力，與各上級主管部門建立了良好的關係，不但為註冊創造了條件，而且為今後工作的開展打好基礎。由於各項工作到位，20xx年10月8日濟南市交通局下發經營許可證；20xx年10月17日山東省工商局下發營業執照，在短短一個月的時間裡，完成了工商註冊。然後，20xx年10月24日山東省質量技術監督局下發企業代碼證；20xx年11月7日曆城稅務局下發稅務登記證；20xx年12月6日完成企業增資；20xx年12月27日完成車輛掛牌手續。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經營的條件。
與此同時，完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作，50餘名教練員和200餘名學員全部到位，考前培訓工作有序開展。並於20xx年1月15日完成了第一批學員的理論考試。
總之，四個多月的時間，駕校全體工作人員，以學院利益為重，團結一心，真抓實幹，艱苦創業，克服了重重困難，較為順利的完成了前期準備工作，為駕校今後的工作開展打下了堅實的基礎。
二、適應形勢，穩定經營
如果說20xx年只是一個起步準備階段，那么接下來的幾年真正接受了考驗。自20xx年至今，整個濟南市的駕駛人考試經過了幾個重大的改化：首先是交通和車管部門的機構調整，學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程式經歷了多次的調整和變革；其次，科目二考試（場地九項和倒樁）統一考試地點（原來是在各駕校），統一考試車輛（原來用自己的考試車）；再次，科目三考試全部實行電子路考，統一考試車輛。
面對多次的形勢變化，駕校全體員工心往一處想，勁往一處使，應變及時，調整迅速，順利的適應了形勢，經營狀況穩步提升。
首先，人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題，而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員，是面向學員和社會的一個視窗，是人員管理的重點和難點，教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發展。但從所周知，目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況並不理想，年齡大，學歷低，數量少，因此，管理難度可想而知。針對現實情況，駕校注意從細節做起，不但定期發放福利，而且為每一位教練員簽訂了勞動契約，購買了保險，建立了每年例行的體檢制度，保持了教練隊伍的穩定。與此同時，加強教練員的再教育，每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓，不僅聘請上級主管單位領導和有關專家進行職業道德、操作技能、安全意識的理論培訓，而且每年進行技能操作比武，使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核，優勝劣汰，使隊伍得到了淨化。另外，對所有教練車安裝了GPS定位系統，此系統既能隨時監控教練車的去向及所在位置，又能對學員的學習時間進行管理，為將來的信息化管理奠定了基礎。
其次，為適應市場的變化，對機構設定進行最佳化。由原來的直線職能型組織結構向扁平化組織結構轉化，工作以學員至上為中心，以滿足學員利益為工作重點，重新對各項工作程式進行理順最佳化，再造流程。使教學、教練員、學員、質量、安全、結業考試以及設施設備管理等工作，逐步規範化，科學化，工作效率明顯提高。
再次，設施設配的完善。由於考試名額從以前的每車四人到後來的每車六人，業務量不斷增大，公司先後投資1000餘萬元對電子樁場地，彩石校區樁訓練場地，紅樓校區訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕；為適應考試形勢和考試車輛的變化，投資100餘萬元置換和新增車輛12輛（其中桑塔納5輛，志俊5輛，愛麗舍自動擋2輛）；另外，投資20餘萬元建立彩石和洪樓校區兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。
第四、教學方式、方法的調整
由於兩次考試方式和考試車輛的調整，給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化，從教案到教學計畫，從教學方式到教學方法，必須進行較大的調整。
駕校在教學方式、方法上不滿足於傳統的教學模式，而是勇於創新，勇於探索，善於借鑑、學習其他駕校的優秀經驗、做法，嚴把教學的規範性、科學性、靈活性。例如：充分依託商職學院的良好教學條件，展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現代化的教學，大力推進教學方式方法的改革。同時，採取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題，共同總結和交流教學經驗，相互借鑑、相互促進，提高教學效果和教學質量，基本杜絕了“一個教練一個樣，換個教練不會操作”的傳統教學模式。
同時，注重因人施教。由於學員個體情況不同，就決定了其接受能力的不同，因此我們要求，做到因人施教，儘量滿足學員的每一個要求，例如：夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。並且在執教過程中要求教練員“每天保持好心情”，保持“朋友式的教學關係”，不能打罵學員，不準對學員冷嘲熱諷，特別是對有特殊要求的學員，學習駕駛接受能力較差的學員等，要付出更多的耐心、細心、愛心等。
由於應變及時，措施得當，加之整個團隊團結向上，敬業愛崗，較好的抓住了市場的脈搏，使駕校的各項工作一年一個新台階，保持了穩定的增長。
三、抓住機遇，適時拓展
在做好駕校各方面工作的前提下，在學院領導的關心和支持下，積極摸索多業務發展，並取得較好的成績。
*年8月駕校接管學院車隊，並於9月份順利地完成了*屆5000餘名新生的接站任務。在原有車輛機車上，成立了小車班，保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間裡實現了收支平衡。
*年底接管學院餐飲實訓中心，並在學院各級領導的支持下，較為圓滿的處理了遺留問題，順利實現了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下，完成了基本的日常接待任務。目前，人員陸續到位，廚房改造已經完成，餐廳客房以及大堂改造正在進行，已經初步具備了正常的接待條件。工商註冊手續正在辦理當中。
四、贏得了社會尊重，收穫了經濟效益
四年多來，在各級領導關注關心下，經過駕校全體員工的努力，付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報：
首先，贏得了社會讚譽。
20xx年4月，被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛培訓先進單位”，成為濟南市“十佳駕校”。
*年4月，被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。
*年3月，被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓優秀單位”。
*年4月，被濟南市歷城區交通局評為“交通運輸行業文明誠信單位”。
*年2月被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓先進單位”。
20xx年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，在濟南市45所駕校中名列第一。
*年至*年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，位列前三。
*年12月份作為濟南市一所駕校被濟南市交通警-察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。
其次，經濟效益穩步提高。
截止*年底已有近10000餘名學員從駕校畢業，招生人數從20xx年（四個月）的不足300人，增長到*年的近3000人，翻了近十倍。
營業收入也有20xx年的不足100萬，增長到*年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時，截止*年固定資產增長近500萬元。
五、發展規劃
1、擴大經營規模。
根據濟南市駕駛人培訓市場的實際，擬在目前50餘部教練車的基礎上，力爭擴容到100部，實現銷售收入和利潤翻番。
2、以駕校為基礎，多元化發展。
以駕校為主體，以學院為依託，在做好駕校各項工作的前提下，廣泛聯合社會各類資源，做好餐飲實訓中心和車隊工作，以爭取為學院創造更大的利潤。
3、繼續深化管理，向精細化管理邁進。儘早形成具有商苑特色的企業文化，打造行業優質品牌，確保駕校可持續性健康發展。
總之，成績已成為過去，榮譽也不代表將來，我們深刻的認識到，雖然商苑駕校取得了一定的成績，但離上級領導的要求還有差距，還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業新的形勢下，我們將面臨著許許多多的挑戰，因此，如何發揚成績，總結經驗，取得更大的成績是我們今後工作的重點。
我們也有信心，在學院黨委的正確領導下，商苑駕校會更加出色的做好各項工作，儘早形成自己的辦學特色，打造行業，創造更大的社會和經濟效益，為學院的發展作出更大的貢獻。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇21
這一學期，我校德育工作在校長室的帶領下，繼續堅持“追求完美道德，發展個性特長”的辦學理念為引領，以豐富多彩的活動為載體，從創新的思路和紮實的工作入手，創建了安全和諧校園和優良校風，取得了較好的德育績效，並形成了鮮明的德育特色。現將這一學期工作總結如下：
繼續加強隊伍建設，明確育人責任
進一步明確德育工作部門領導、班主任、科任教師的德育工作職責，在每周三的教師例會上進行師德規範和師德精神以及教育理論和教育技巧的學習，使全體教育工作者明確育人任務，積極主動做好德育工作，促進德育工作責任制的落實。
強化全體教師的責任感，規範班級管理工作。使班主任有責任感，班級管理工作做到規範化和實效化。而副班主任做到默契協助班主任管理班級和分擔一部分工作。並根據各班管理情況評選優秀班主任。
繼續加強學生幹部隊伍建設，提倡學生自主管理。做好鼓號隊的更新工作，補充完善鼓號隊成員；做好少先隊大隊幹部和值日生、禮儀隊員等的梯隊培養工作。並讓他們在實踐中鍛鍊自己，做輔導員的得力助手。
強化教育管理，建設安全文明校園
抓好安全教育和普法教育、衛生教育。堅持“預防為主”的方針，把關注學生全面健康成長放在首位。做到校園內外無發生重大安全事故或意外。
與分管安全管理的領導聯合，每月開展兩次消防逃生演練，逃生演練有長期的應急預案和每次的演練安排，並有計畫地實施。做到事前有安排、事後有總結。在演練中以注重安全為首位，確定各班學生的逃生路線，做到有序撤離，有老師跟蹤保護。
以預防傳染疾病、交通、溺水、火災、擁擠踩踏和防拐騙事故為重點，充分利用課堂教學、班隊會、集體活動、紅領巾廣播站、少先隊牆報等陣地，舉辦專題講座、開展知識競賽、組織觀看錄像、製作宣傳報等多種形式進行宣傳教育。如在學期初，與街道合作，請來區十二人民醫院的醫生舉行“春季傳染疾病的防控”講座對全體師生進行宣傳教育。做好晨檢，作到杜絕傳染病傳播。在五月和六月分別開展了控煙宣傳活動和中隊主題活動，得到家長的廣泛認可和支持。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇22
本人於20xx年8月入職XX公司，任倉庫主管一職。在過去的X個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去並展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。
保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：
產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，採取相應措施。
產品出庫會把好覆核關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項覆核，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
根據當地市場的情況，合理化利用備貨計畫、進出庫計畫、編制客戶暢銷產品的儲存計畫，保證客戶第一時間裡拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。
按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
對於客戶的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間裡收到新的產品。
倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。
發貨和努力提高自身的管理
協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。
加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所諮詢的問題所提必答。
往後加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇23
1、20__年彈指間已過。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
2、參加工作半年以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鑽研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現總結如下：
3、自20__年至今不知不覺已經走過了半年。半年來本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務。以下為半年來的簡單工作總結：
4、半年來，在領導和同事的關心支持幫助指導下，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“xx大”精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導安排的各項任務。
5、____年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了____支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經半年了，在這短短的半年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇24
為了進一步提高職工的業務技能水平，培養適應企業發展需要的專業型人才。根據公司年初安排，研究商議，現就我科於20xx年8月27日聘請專業技術人員，組織生產一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現就培訓工作總結如下：
精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業務培訓工作，為確保此次業務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產科科長蔡小軍同志擔任。由於組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度，本著認真學習，提高自己的態度。課堂上職工積極發言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問並提出自己的看法。有的同志由於記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解後，然後做好筆記。這充分表現了學員們積極認真的態度。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇25
20xx年個人工作總結開頭結尾 一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：<20xx年個人工作總結開頭>
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇26
彈指之間，20xx年已逝去，一個嶄新的20xx即將到來。PA班根據餐飲部總體計畫，在部門領導的關心和支持下在全體PA員工的努力下，PA班緊緊圍繞以經營為中心並在衛生、安全、成本控制等幾個方面開展工作，現將今年一年工作具體開展情況予以總結：
衛生工作
完成部門布置的各項工作。
按照部門的要求保質保量的完成所負責的區域工作。
根據實際情況會將平常一些計畫性的改成實際性工作。
在安全方面
在工作安全方面要求嚴格按照程式操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發現有易燃、易爆、有毒物品等情況，發現可疑人員在公共區域走動等情況要及時上報領導。
在清洗地面時，時刻會注意提醒客人及自己的同事注意地滑。
控制成本方面
通過節水、節電。物品的回收利用。在不影響質量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴格按照配比例使用清潔劑等來節約成本減少開支。把部門的成本降到最低。
20xx年雖然工作中取得了一些成績，但也暴露出一些不足，我們會在20xx年的工作中針對這些不足不斷完善工作，繼續圍繞以經營為中心的思想來開展各項工作，在保證經營目標完成的情況下，不斷提高服務質量，完善服務設施，為賓客提供一個清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！同時也希望部門領導和各兄弟區域一如既往的支持PA的工作。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇27
在我個人的看法上，我對新聞單位就存在著一種敬畏的心理，在學習了兩年的新聞專業之後的大三上半學期，學校安排我們一行8人來到山東商報泰安記者站進行實習，下面介紹我們實習的一些經歷：
初進報社，戒驕戒躁
我們來到報社的第一天，負責人張站長並沒有直接給我們安排任務跑新聞，而是給我們講了整個發行站的運作流程及做記者的一些為人處世的道理。張站長還告訴我們在以後的採訪中會發現很多實際採訪中遇到的實際問題與課本上學習的理論知識的區別，要學會理論聯繫實際。
實習期間，貴在堅持
可以說，實習並不像我之前想的(跑跑新聞，寫寫稿子)那么輕鬆，在隨後的實習日子裡，每天都是6點多起床，從帶我們這一組的記者於姐給安排每日的採訪任務開始到寫出新聞稿為止，往往每天要忙到晚上八、九點，在外人看來，新聞專業的學生寫稿是最輕鬆的事情，但對於我們來說，由於學校比較偏僻，很少有實踐的經歷，往往寫稿的時候也就是“數字數”的時候，可以說能夠堅持下來並不容易。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇28
各位來賓，經銷商朋友，供應商朋友們：
大家晚上好!
今天，是我們一年一度的年終總結大會。時值歲末年終，辭舊迎新之際，在此我謹代表公司管理層祝奮鬥在公司各個崗位上的員工們：新年愉快，萬事如意，身體健康，合家歡樂!同時，我也預祝我們共同的事業：蒸蒸日上，如芝麻開花—節節高!
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇29
1、通用的個人工作總結開頭寫法：
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、"決心再接再厲，更上一層樓"，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
2、企業員工個人工作總結開頭：
一轉眼，一年又過去了，x年經歷了很多也學到了很多。面對過去，或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時候，也就預示著**年的結束，對於本年的重點工作現將整理成材料上報如下；
3、教師個人工作總結開頭：
過去的一年，本人在上級學校與段長的統一領導下，在同事們的幫助下，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成學校領導交給的`各項工作任務，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了較大的進步。現總結如下；
4、機關公務員個人工作總結開頭：
緊張忙碌的**年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體工作總結如下；
5、比如洋氣的個人工作總結開頭：
20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇30
醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將醫務科上半年工作總結如下：
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，醫務科始終以《山東省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據年初既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況（截止5月30日）
（1）開放床位數420張
（2）病床使用率：111.3%
（3）全年門診總人次：19911人次
（4）住院中人數：10541人
（5）平均住院日：7天
（6）全院實際占用床日數：69875
（7）病歷甲級率：99%
（8）處方合格率：
（9）入院診斷符合率：
（10）手術前後診斷符合率：
（11）ct檢查陽性率：
（12）急危重症搶救成功率：
（13）無菌手術切口甲級癒合率：
（14）無菌手術切口感染率：
（15）病理診斷準確率：
（16）開展成分輸血比例：
（17）擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室*、查房工作以來，醫務科進一步深入到科室，每天參與科室*、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重症患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規範病歷管理，提高病曆書寫質量
零九年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環節病歷方面重點督查病曆書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000餘份、終末病歷150份，未發現乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對於科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統籌安排組織科室院內會診，聯繫院外會診或轉診醫院，規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規範的文記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中，醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息後，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，並在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病曆書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
09年上半年醫務科共處理醫療爭議起，經市醫學會鑑定起，協商解決起，醫患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發生爭議的主要原因。相關專題：半年工作總結工作總結醫務科半年工作總結醫務科半年工作總結僅供範文寫作參考，切勿完全照抄！
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展，人才是關鍵，隨著醫院規模的不斷擴大，醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計畫，為醫院儲備人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期*、研討會共60餘人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快套用到臨床工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫學院、杏林醫學院、現代職業學院等醫學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫師規範化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫務科在周一、周五業務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次，培訓人員達XX餘人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500餘人次，合格率99%。
4、完成住院醫師規範化培訓基地的申報工作
自零九年四月份開始，醫務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫師規範化培訓基地”內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先後成立了住院醫師規範化培訓委員會和住院醫師規範化培訓指導、考核、質量監督工作小組，醫務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網路化的順利開展醫務科派專人到省紅十會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數據表已全部提交至市衛生局，保證了我院今後住院醫師規範化培訓的有效開展。
四、配合醫院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現伊始，我院迅速做出反應，醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據衛生部下發的技術指南制定了陵縣人民醫院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發到各科室並組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重症患兒以來，醫務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計畫、組織上級醫院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了努力。
在院委會的支持與領導下，醫務科在今後的工作中會再接在勵，不斷實現自我完善，加強服務和監控力度，為構建和諧醫院貢獻力量。
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20xx年，醫務科依靠院黨委的正確領導，依靠全院幹部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把XX年各項工作完成的更好。
一、醫療質量：
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。
(一)基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院的醫療質量明顯提高。
(二)醫療文書質量：嚴格按照《病曆書寫基本規範》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，要求各科室認真組織學習，XX年住院病人數5627人次，歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查後歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查後，尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鈎，落實獎懲兌現後，讓臨床醫師的病曆書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
二、醫療安全
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。
三、醫教工作和繼續醫學教育：
1、將繼續教育納入我院的工作計畫，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。
2、今年的業務學習及三基訓練有計畫、有步驟、有內容，每月一次安排高級職稱人員進行業務講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鈎。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。
四、我院為創建二乙，院部領導組織了相關人員到淮安、如皋等地考察學習，回院後我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我願再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力，醫務科的工作會日趨完善，醫院的明天會更好。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇31
X社區位於東新X，轄區面積0.92平方公里，住戶1617戶人口4000餘人，人口多成份複雜文化程度差異大是本社區的特點。轄區內有三明八中、梅列教師進修校園、梅列二院、永泰建築隊等四家單位。社區文教資源豐富，努力在社區中營造學習科學、相信科學、依靠科學的良好氣氛，對於提高社區居民的科學文化水平、推進禮貌社區的建設顯得尤為重要。為此X社區結合社區實際，立足社區資源優勢，與時俱進、開拓創新，不斷探索深化社區科普工作的新途徑、新方法，初步構成了具有社區特色、自成體系的社區科普宣傳教育模式，提升了社區的生命力、影響力和凝聚力。現將社區科普工作狀況匯報如下：
一、領導重視，健全組織機構，把科普工作落到實處。
弘揚科學精神、普及科學知識、傳播科學思想、提倡科學方法是貫徹“三個代表”思想的重要實踐，也是社區科普工作的出發點和落腳點。社區班子成員具有較強的科教興區意識，在今年7月份社區換屆的同時，就相應地成立了社區科普工作領導小組，由社區主任擔任組長，配備一名委員專職負責科普工作，組織成立了由三明八中、梅列教師進修校園、梅列二院等轄區單位組成的科學教育基地，並以此為依託，在社區中抽選出一些文化程度高、熱心科教事業的社區成員和居民代表組成社區科普宣傳員和科普志願者服務隊，構建了社區科普工作隊伍、科學教育基地、科普宣傳員、科普志願者隊伍自上而下的社區科普網路，有效地保證了社區科普宣傳工作有條不紊地開展。
二、強化科教意識，經費投入及時，加強陣地建設。
社區主體徐碧二村小區是一個發展成熟、人口集中、居住穩定的小區，轄區中的“兩校一院”為社區開展科普宣傳和教育打下了良好的基礎。為強化社區居民的科教意識，確保社區科普活動陣地更好地發揮作用，社區利用各種渠道，透過自籌經費和上級扶持，來完善社區科普宣傳設施建設。一是對社區內大小宣傳欄、宣傳牌做好更新和維護，定期更新、豐富科普宣傳欄、健康教育宣傳欄、計生宣傳欄的宣傳資料。今年7月份在市、區科協的支持下，社區內新建了10米長的社區科普畫廊，這個畫廊將生活中的科學常識栩栩如生、圖文並茂地展此刻社區居民面前，深受居民好評，每期更新時，畫廊前總有眾多的民眾駐足觀看；二是購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜誌等300餘冊科教必需用品，充實社區閱覽室、社區居民活動中心，並專人負責全天候向社區居民開放，使社區居民經常自我“充電”，豐富科學知識，及時獲得新的社科信息，為普及居民科普知識帶給了有利條件；三是在社區內增設一套室外健身器材便民晨練健身場所，引導社區居民用心參與科學健身的有益活動，提高健康水平，促進科普工作的開展。
三、找準契機，經常性地開展“科教進社區”科普宣傳活動。
社區以建立科普示範社區活動為契機，以《科普法》為準繩，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心策劃和實施科普工作，開展形式多樣、富有成效的科普宣傳活動。
1、抓好日常性的科普教育工作。社區用心發揮社區科普宣傳員和科普宣傳志願者的作用，充分利用轄區單位等科教基地和社會各方資源，依託“兩校一院”、禮貌市民校園、社區居民活動室、社區人口校園、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發放預防“非典”、優生優育、預防愛滋、B肝病防治等科普資料，普及科學文化知識，倡導健康禮貌生活方式。截止十一月份社區結合“交通安全進社區”、“法律服務進社區”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等資料，組織科普培訓、諮詢、講座、文藝演出、宣傳等活動16場次，發放各類科普宣傳材料5000多份，理解諮詢服務的民眾達1500多人次。
2、組織社區科普志願者用心參與特殊節日的社區科普宣傳教育活動。利用“三八婦女節”“五四青年節”，開展心繫女性健康知識培訓，捍衛婦女和兒童的合法權益，提倡科學、禮貌、健康的生活方式，並組織10社區婦女參加區婦聯“婦女權益保障法講座”；利用清明節等民間節日，進行“破除迷信、移風易俗”殯改宣傳，杜絕封建迷信及腐朽思想，；利用“國際禁毒日”，舉辦“愛惜生命、遠離毒品”圖片展，增強社區居民識毒、反毒、拒毒意識；利用“世界紅十字日”，請轄區單位梅列二院的醫生們免費為社區居民帶給健康保健諮詢和服務；利用“人口日”組織居民觀看區計生局舉辦的計生工作者演講比賽，了解計生政策、增強計生知識；利用“全國科普日”開展預防疾病、科學生活常見病多發病專欄宣傳；利用全國B肝疾病調查，認真組織轄區居民參與檢測，根據國家衛生部和國家疾病控制中心的統一部署，在全國範圍內抽取161個（縣）區各取“兩村一居”3個點，本社區做為三明市區僅有的一個居民抽查點，在9月20至24日四天中，社區幹部和志願者對670戶家庭逐一入戶，發放宣傳單和登記表，使電腦隨機抽中的200戶居民家庭全部檢驗到位，圓滿完成了此次普查任務，既普及了B肝等疾病知識，又檢測了身體，這項工作還將於12月底前對居民進行逐一反饋。利用“重陽”節，組織居民登*山，親近自然增強體魄；利用春節、元霄節、中秋節、國慶節等重大節日舉辦晚會、燈謎等活動；並利用各種契機組織居民參加有益的民眾性文化體育活動，如徐碧街道共建片區文藝晚會上，社區幹部和居民表演的健身操舞蹈獲得第三名；街道“共建杯”桌球賽中社區居民用心參賽，獲得了團體第五名。
在社區的大舞台上透過這些內涵豐富、寓教於樂的科普宣傳教育活動，大力宣傳科學思想，講求科學精髓，傳播科學知識，倡導科學方法，既使民眾喜聞樂見，用心參與，又注意不流於形式講求實效，不僅僅提高了社區居民的科學文化素養，而且增強了社區居民投身社區建設的凝聚力、向心力。
四、立足社區，切實做好對青少年群體的科普教育工作。
青少年是科普宣傳工作的主要對象，在青少年中開展普及科學知識，倡導科學、健康、禮貌的生活方式是社區科普宣傳教育工作的重中之重。首先，社區依託轄區單位三明八中加強對青少年以思想道德建設為主線的科普教育。透過開闢了“升旗台”、“社會公德教育長廊”、“紅領巾宣傳欄”、“精神禮貌長廊”、“社區居民校園青少年學習樂園”等青少年科普教育陣地，並依託校園這塊主陣地，開闢第二課堂，開辦青少年科普教育班，開設普法課，普及法律常識，在社區內廣泛向青少年進行講科學、愛科學、學科學的教育，努力構成科學、禮貌、健康的生活氛圍，引導他們自覺履行道德義務，遵守法律規範，自覺抵制“*功”等偽科學，樹立科學的、正確的人生觀、世界觀、價值觀，最佳化他們健康成長的空間。其次，利用暑期夏令營這個平台，舉辦科技夏令營活動，組織社區青少年開展“讀一本好書、看一部好影片、寫一篇好讀後感、參加一次有好處的社會活動、參觀一個愛國基地”的“五個一”主題活動，加強對青少年群體的科普教育。使社區青少年在暑期中不僅僅增長了見識，提高了青少年的科學文化素養，樹立了科學觀和法制觀，而且活躍了他們的生活，有利於他們身心的健康成長。
一年來，X社區紮實有效地開展了一系列科普宣傳和教育工作，贏得了社區居民民眾的好評和認可，也取得了必須的成效，在今後的工作中，我們將克服薄弱環節，在現有工作的基礎上，不斷深化工作內涵，使科普工作更加深入人心，更出實效。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇32
本人在xx市人民醫院以集中形式進行了40周的實習，其目的旨在通過臨床實習，鞏固和加強基礎理論知識，進一步掌握臨床各主幹科餓基本診斷技術，訓練對疾病處理的邏輯思維能力，培養同醫患各方面的交流和溝通能力，使自己能獨立地處理臨床主幹個學科的常見病、多發病。
現對實習期間在各科的學習實踐及其收穫做一綜合性總結。
工欲善其事，必先利其器。最先接觸的是內科。內科疾病種類繁多，各項檢查結果分析，體格檢查，病史採集，病曆書寫，疾病的診斷與鑑別，都是學習的要點。開始時，由於對疾病的臨床特徵誘因病史詢問等還不很熟悉，就用張大紙把該系統的常見病各種病因及特徵都列成大綱寫在上面，沒事就拿出來瀏覽。等到一周左右基本上都記住了，老師的的檢查病史的採集方式也都很快理解記憶了。有時候遇到疑難病老師列舉了一大堆需要排除的，就要馬上記下來，等回宿舍對照書本看老師講的要點。後來乾脆就把那些可疑疾病統一歸類起來，進行比較鑑別要點。
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇33
1、經濟效益振奮人心。為了確保年度利潤指標的實現，我們從各方面紮緊了“滴血口”，加固了“防洪壩”，防止了財源流失，確保了利潤和上交款。公司全年實現利潤總額1026萬元，完成集團公司下達計畫的157.8%，人均創利4.3萬元;完成上交款779萬元,占集團公司下達上交款任務的102.9%;全年清收工程款2263萬元，占計畫的113.2%;國有資產保值增值率達108%;年度員工人均收入5.1萬元，上繳“五金”313萬元，上繳率100%，全部兌現年初“三不欠”和“三不讓”承諾。國務院38辦監事會領導曾對我們的成本控制、管理增效的做法和業績給予了全面肯定和高度評價。
2、承攬任務超額完成。全年共承攬任務8項，契約金額5.3億元,占集團公司下達計畫的106%;在建工程18項，完成產值4億元，占集團公司下達計畫的143%，尤其是“大幹120天”期間，各指揮部表現突出,全公司提前10天完成大幹任務。在承攬上我們嚴格按照年初制定的經營原則，“在有金子的地方開礦，在有魚的地方撒網”，實施理性經營，尤其是對明知虧損的工程、墊資工資和釣魚工程堅決不攬，真正做到了“不能攬一個虧損工程”的承諾。
如四川雙流正興錦江大橋、重慶寒風埡隧道、四川大渡河瀑布溝水電公路複線等項工程，投資較大，但風險也較大，在多方分析評估的基礎上，我們主動放棄了這些基本到手的項目，如果不堅持理性經營，盲目投標，飢不擇食，上半年我們就可以提前完成全年承攬指標，但那種只求數量、不求質量效益的粗放經營，對四公司來說是堅決不允許的。與此同時，我們在充滿變數的建築市場裡不斷拓寬經營領域，如以內蒙大唐國際呼準鐵路托電支線耿慶溝車站等系列工程為標誌，實現了在華北的滾動發展;以湖南高速公路二標為標誌，實現了向中南地區的滲透;以四川華潤水電站鴨嘴河進場公路、青城山東軟大道等項目為標誌，實現了向川西北市場的挺進，而且還鞏固了華能、阿壩水電、國電等既有的水電市場。
3、在建工程捷報頻傳。全年在建工程18項，沒有一個告急工程，也沒有一個虧損工程，寶興電站在更換施工隊伍和指揮長的情況下，總工徐曉剛同志臨危受命，勇挑重擔，一舉扭轉了工程前期的被動局面;恩利指揮部自去年創全線第一個進場，第一個安家，第一個開工後，今年又高質量完成全標段第一根樁基、第一片預製梁、第一個隧道掘進突破千米大關;呼準指揮部在征地拆遷、設計圖紙等不到位的情況下，短短的70天時間，完成了新集煤台4000多萬元產值的施工任務，創造了內蒙古集煤站施工奇蹟，得到呼和浩特鐵路局領導的高度評價;
位於川西夾金山下的場平工程指揮部，春節期間犧牲了與家人團聚的機會，掀起了大幹*，用三分之一的時間完成了三分之二的任務，戰勝了國內水電勁旅，獲業主特別獎勵30萬元;鄭西鐵路客運專線指揮部每月綜合評比均在全標段，已累計獲得局指揮部獎金100多萬元;色爾古指揮部不但工程幹得好，而且與方方面面的關係非常融洽，為單位創造了可觀的效益;襄渝指揮部噴錨質量被局集團公司領導譽為“達到了國際水平”。總之，XX年公司所有竣工和在建項目沒有一個亮黃牌，沒有一個不合格，更沒有一個“豆腐渣”，在各方面都得到社會各界好評，全年共收到業主嘉獎總計9份，榮獲業主獎勵200多萬元，兌現了年初“要乾就乾，要做就做”的承諾。
這些成績的取得得益於我們狠抓了三個關鍵：一個是配備了有能力、懂管理、會算賬的指揮長及班子成員;二是關鍵工程、上億工程由公司領導親自擔任指揮長;三是在勞務隊伍的選擇和管理上，確立了“三證俱全、實力雄厚、作風過硬、技術達標、信譽良好”的標準，年度內我們在5個表現良好的勞務隊伍中建立了臨時黨支部，成立了工會組織，與內部隊伍一樣，年終評選指標同時下達、同時表彰、同時參加職代會。
4、安全質量全面創優。XX年，有2項qc成果分獲國家和鐵道部獎勵;陽明大橋年度內先後榮獲鐵道部優質工程一等獎和“魯班獎”，襄渝指揮部在鐵道部質量信譽評價中以98.3分的優勢居全11標段之首;恩利指揮部連續9次獲安全質量評比第一名，並榮獲總公司“安全生產標準化工地”稱號;呼準工程指揮部所乾工程在驗收時受到了專家們的一致好評;年度內竣工移交的咔日溝大橋、s210公路段cd段土石方工程、寶興新場平工程等均通過一次性驗收，合格率100%，優良率達到95%以上。
在安全上，公司今年在建項目共有8座隧道，總計22.4公里，占局集團公司在建隧道工程的一半以上，通過全體員工的共同努力，沒有出現一起等級事故，實現了全年安全責任事故為零的目標，特別是恩利指揮部採取超前地質預報等科學手段，加強危險源的排查，發現了深達70米，寬達40米的大溶洞並及時排除險情，受到業主監理的讚賞;色爾古、柳坪電站指揮部，針對碳質千枚岩收斂變形大、掌子面掉塊等惡劣的地質條件，積極組織專家會診，集中精力加強預防，杜絕了一切安全質量責任事故;襄渝指揮部加強了*監測工作，提高檢測頻率，全年沒有發生一起*爆炸事故;鄭西鳳凰嶺隧道在crd法施工中，有效控制了大斷面黃土沉降。
在安全管理方面，年度內我們著重狠抓了以下幾項工作：一是層層簽訂以安全為內容的包保責任狀，同時在各級領導中得到了較好的落實;二是我們將大斷面黃土、軟岩、*、溶岩隧道和高架橋施工以及易燃易爆物品的管理，納入重點控制領域，在各指揮部配備了專職安全員，還為專職安全員配備了機車、能承受100多公斤壓力的頭盔、鮮艷的服裝和醒目的袖標，被業主、監理稱為“特警部隊在深山巡邏、在隧道值班”，增強他們對安全工作的責任感和使命感;三是不定期組織施技部、安質部、派出所等職能部門，到各指揮部進行安全質量內業資料大檢查，督促各項內業資料的整理完善，確保每一個過程無偏差;四是實行安全一票否決制，年度內針對項目班子、專職安全員的安全工作獎罰標準，在原有的基礎上得以大幅度提高，其獎罰標準較去年提高了10倍，此外，還給予專職安全員適當的津貼補助，增強了工作的積極性。
5、債務清收、變更索賠成效顯著。債務清收、變更索賠是公司今年創利增效、加強成本控制的著力點，也是開展“管理效益年”活動的重要內容。在清欠方面，我們採取靈活多樣的戰術，追求實實在在的效果。在變更索賠方面，我們的舉措是將以往承攬指標更變為變更索賠指標，以新出台的《變更索賠獎勵辦法》，實施年終效績考核，與各指揮長年終獎金掛鈎，獎勵兌現，成效顯著。呼準在材料調差上做足文章，一項就增加了契約投資400多萬元;恩利指揮部通過技術和攻關手段，增加變更金額超過多萬元，超額完成上級下達的任務指標。全公司全年實現變更索賠總計1.03億元，占計畫指標的198%。XX年我們實現利潤很大一部分就來自變更索賠。
6、資質就位年年攀升。在去年的基礎上，今年順利通過了“三標一體”內審，成功申報市政工程總承包一級資質、隧道專業承包一級資質和公路路基工程專業承包二級資質;成功申報了4個勞務資質，並將7個勞務隊納入內部管理，成立黨支部;先後通過了檔案目標管理部級達標和國家二級達標驗收，一年內檔案目標管理連跨二個台階;註冊資本金由萬增長為7000萬元;固定資產同比增長30%;完成組織申報全國建造師考試考核總計24人次，同時完成15名項目經理的變更工作。
7、企業凝聚力逐步增強。年度為困難職工籌措扶困基金總計8萬多元，籌措2萬多元為員工進行了一次身體普查，對以來分配到公司的優秀大學生，給予3萬元的個人購房借款資助，尤其是為一位身患重症的見習生募捐15萬元，使其迅速擺脫了病痛、恢復了健康，社會反響強烈;先後為78名員工解決成都市戶口遷入,協調多名員工子女轉入城市就近入學;對新學員施行導師帶徒“一對一”的特殊培養方式;開展“員工之星”評先活動;每月組織1-2期集中學習，由公司領導班子、各部負責人輪流主講授課，促進員工知識更新和整體素質的提高;規範公司機關及各指揮部辦公室人員接待禮儀，尤其是加強小車司機、公務員和廚師的管理和教育;以局集團公司企業文化節為契機，組織開展工地巡迴演講演出大型活動。
凡此種種具有首創精神的特殊制度及舉措，無不體現了企業的親和力和凝聚力。全年共有15人分別被交通部、全國施工企業協會、省國資委、總公司和局集團公司等上級單位評為“公路工程優秀項目經理”、“優秀*員”、“十佳*員”、“六好*員標兵”、“優秀團幹部”、“優秀聯絡員”，公司黨委和1個基層黨支部分別被總公司和省國資委評為“先進基層黨組織”;公司班子再度被集團公司評為“四好領導班子”，自XX年以來，該項殊榮公司已經“三連貫”。此外，5人被評為公司首批“員工之星”，3個指揮部被評為公司“五強指揮部”，6個單位被評為公司先進單位。目前，公司員工精神飽滿，安居樂業，和諧穩定。
8、企業文化碩果纍纍。年初，我們按照新頒發的《集團公司企業文化識別系統》的總體要求，全面完成了企業視覺識別的規範化設計，並對各指揮部進行全方位的富有特色的形象塑造，使每個工區都有特色，每個指揮部都有亮點。通過一年來的不懈努力，恩利、色爾古、寶興等指揮部工地文化建設已成為業主組織觀摩學習對象，特別是恩利高速公路工程，我們在去年工作會上就提出要把它打造成四公司的一面旗幟，經在全體員工和恩利指揮部的共同努力，目前它不僅成為我們項目標準化管理的樣板，同時也成為湖北省交通廳滬蓉西指揮部在全線樹立的一面旗幟，恩利指揮部不僅管理程式在全公司得以推廣落實，而且還在全公司樹立了“因地制宜，量力而行，花小錢辦大事”的榜樣，有力促進了在建工程的施工組織、現場管理、成本控制、文明施工和文化建設，得到了總公司領導趙廣發副總經理的高度評價，稱讚恩利指揮部“營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化”，恩利工地還被總公司列為XX年經驗交流項目。
此外，各指揮部項目標準化管理取得了較好的成績，已基本達到標準化工地標準，為企業文化建設樹立了形象，獲得了美譽，贏得了效益，在集團公司企業文化節上，四公司企業文化建設經驗被確定為重要的交流材料之一，同時我們還被評為總公司企業文化先進單位。
9、黨群工作取得豐碩成果。XX年基層黨建工作進一步加強，各級黨組織認真開展經常性思想政治工作，增強了凝聚力和戰鬥力;工會共青團工作展示了新的作為。成功召開了公司第一次團代會;公司工會捐款獻愛心近20人次;新聞報導工作成效明顯，在總公司及省部級以上報刊完成刊稿量占全年計畫146%，局集團《跨越》完成全年計畫的148%。
總之，一年來我們的一切運作，無不貫穿全面工作爭第一這根主線，我們的所有經驗，無不是全面工作爭第一實踐的積累和探索，我們在各方面所取得的成績，無不是集團公司的正確領導和全體員工開拓進取、共同奮鬥的結果。在此，我代表四公司黨政工團和全體員工，向給予我們親切關懷、大力支持和熱情幫助的集團公司領導、集團公司機關表示衷心的感謝，向同我們長期保持誠信合作的友好單位、向公司全體員工以及你們的家屬致以親切的慰問和崇-高-的-敬-意!
二、存在的主要問題
回顧過去的一年，我們為取得的成績而倍感自豪，但也必須保持清醒的頭腦，因為我們所做的一切，離王董事長、李總經理和局集團公司的要求還遠遠不夠，離“全面工作爭第一”的目標還有相當長的距離，表現在發展的道路上存在著這樣或那樣的不足，這勢必引起我們的高度重視，並想方設法加以克服和解決。一是在經營承攬上，應對市場的瞬息變化的快速反應能力不夠強，加上企業資質偏低、到位較晚、知名度不高、品牌不硬，影響了中標率;二是個別指揮部對標準化管理理念不新，認識不足，企業文化建設及精細化管理還做得不規範、不到位;三是優秀的經營人才、工程技術人才、項目管理人才及政工人才嚴重不足，雖然年度引進了近百名新學員，但短期內還不能適應公司快速發展的需求;三是個別單位對員工尤其是新學員的管理和教育缺乏“人文精神”，影響了隊伍的和諧與穩定;四是在管理的過程中間，仍出現這樣或那樣的不和諧聲音，如進度的一度滯後、施工中出現突發事件等等。
三、XX年的指導思想和主要任務
(一)指導思想：以xx屆六中全會為指導，以局集團公司“五會”精神為指南，以公司全面工作爭第一、服務細節創效益為理念，以公司垂直、扁平化模式及五制閉合為管理體系，以公司經營為統領(公司管攬、指揮部管幹)，以內蒙古為主戰場，以西南水利水電、鐵路(地方鐵路)為主，以公路為輔，形成全方位的經營大格局。
(二)主要工作：抓住一個核心、堅持二個理念、達到三個滿意、強調四為、落實五個制、實施六個化、突出七個最、實現八個目標、力爭九個多、確保十個。
一個核心：就是生產經營效益。經營承攬的主體責任歸屬於公司，指揮部的市場定位是乾好在建工程(原則上指揮部指揮長兼書記，常務指揮長兼總工，再配一個副指揮長，指揮部共設四部一室)，是安全、質量、進度、效益、環水保、成本控制、變更索賠、隊伍建設、人才培養、標準化管理、建設和諧企業的責任主體。經過近五年的發展，我們現在有了根據地，有了“滾動機”，有了“生存空間”，貪求數量、盲目擴張的浮躁滾動心態已不復存在。XX年要以地方鐵路開發為主線，鞏固內蒙古市場，拓寬水利水電市場，扎進華中高速公路市場，構築既有市場的地域優勢，充分發揮公司市政、隧道專業的資質優勢;要以工程項目為平台，經營部為主體，指揮部為輔，統一制標，統一承攬;要繼續貫徹“三不攬”政策，“不是好菜決不裝籃”，“不是金山決不動土”。
各指揮長要以鑄造“全面工作爭第一”的建築品牌為己任，堅持“不乾則已，要乾就乾”的一慣作風和追求，千方百計實現全線爭優，確保各項工程成為所在標段項目標準化管理的樣板。色爾古柳坪在確保全全質量的前提下追搶進度;恩利指揮部要一如既往保持全線第一的榮譽，始終保持在滬蓉西的旗幟不倒、作風不減、情緒不低、戰鬥不止、樣板不斷;鄭西鋪架要以新技術新設備新工藝的開發套用為先導，力爭在工法上開發四公司自己的專利，堅決做到試驗段永遠不做試驗，同時要把安全工作作為重中之重的大事來抓，內蒙古臨策工程要全線創優，一次成優。明年竣工項目較多，襄渝要加快拆遷力度，確保契約期限內全面完成施工任務，同時要為鐵道部質量信譽評價再立新功;呼準、栗子坪、鴨嘴河、寶興1#支洞等要以實現創利、塑形、獲譽、交友的各項和諧任務滾動發展為目標，不因暫時順利而麻痹，不以即將收尾而鬆懈，必須“咬定青山不放鬆，狠抓項目是根本”。
二個理念：就是全面工作爭第一、細節服務創效益。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恆的座右銘，大會小會經常講，反覆講的，今天在這裡就不在重複講了，希望大家要認真領會，加以落實。關於細節服務的理念，我將在下面著重闡述。
三個滿意：就是業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意。俗話說：這獎那獎不如老百姓的誇獎，這杯那杯不如老百姓的口碑。我們好幾個指揮部業主監理都替我們說話，視我們為朋友，上級領導去檢查工地也非常高興，廣大員工能在這個氛圍中也感到非常驕傲，也有使不完的勁，因此，我們不管你是機關人員還是指揮長或者是普通員工，都要以“三個滿意”來衡量你工作幹得好不好，這也是考核的標準。如果業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意了，一切工作也就做好了。
四個為：就是服從為天、忠誠為善、細節為王、落實為上。所謂服從為天，就是個人要服從集體，下級要服從上級,全黨要服從中央，俗話說“軍人以服從命令為天職”，如此公司方能保持較強的執行能力，做到政令暢通，上下和諧;所謂忠誠為善，就是對企業、對上級、對業主必須忠心耿耿，忠於職守，誠實可信;所謂細節為王，就是要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位;所謂落實為上，就是必須具有務實的作風，把上級的規章制度，領導的決心意圖，業主監理的要求指令，及時高效地落到實處。“四為”的核心是“忠誠”二個字。我們待人講忠厚，愛情講忠貞，員工更要講忠誠。忠誠，是我們傳統文化的重要組成部分，國人無忠不立，岳飛“精忠報國”是忠誠，楊家將“血灑金沙灘”是忠誠，關雲長“千里走單騎”也是忠誠;企業無忠不興，只有對企業忠誠的員工，才能自覺做到無條件服從。員工的忠誠標準是：乾好本職工作，保證安全質量效益，勇爭魯班獎、詹天佑獎，全面工作爭第一，這是對企業忠誠度體、最直觀的反映。
“四為”的關鍵是“細節”二個字(同時也包括服務)。“細節服務文化”同樣也是中國傳統文化的重要組成部分。《道德經》上說“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”，可見細節服務的重要。公司發展的實踐表明，態度的精心，過程的精細，方能成就結果的精品，正所謂“江河歸入大海，細節決定成敗”。就我們來說，細節服務無處無在，處處體現細節服務，細節服務就是經濟效益，貫穿從競標到竣工的全過程，標書製作要精益求精、施工組織要細節最佳化、安全質量要防微杜漸、成本控制要精打細算、竣工資料要一項不漏。細節服務要做到超前思維、超前預測，別人看不到的我們看到了，別人做不到的我們做到了，別人做到的我們做得更好，如工地標牌擺什麼位置、活動板房如何布置、會議室桌椅如何擺設等等;再如員工老人來了應該去問候，體現關心，職工生病住院買點水果和鮮花去看看，體現溫暖，甚至連食堂的味道、員工待人接物等等都要充分考慮周全，做到天衣無縫，無可挑剔。去年從機關到指揮部，我們的細節服務工作做得不錯，積累了一些經驗，希望在新的一年裡再上一個台階，“於細微之處見精神”。
五個制：就是指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制。這五制形成了一個完整的閉合管理制度，是今後管理的一個重要制度，要由人管人改為制度管人。為什麼要制定五制?就是為了強化管理，明確工作程式、工作職責，實現事事有人抓，事事有落實，事事有反饋，克服工作中管理不到位的不規範行為，確保高質量、高水平的完成公司下達的各項經濟技術指標。
1、指令制就是通過各管理層制定計畫，按照計畫下達指令，在一定時期內必須完成的工作目標。也就是說公司各部門下達的計畫就是指令。
2、執行制就是對公司下達的指令要正確透徹地理解和貫徹執行，各指揮部必須按照計畫完成，要不打拆扣、想方設法保證指令的有效執行。
3、督導制就是針對公司下達的指令執行情況進行監督，有沒有走樣。如質量、安全、進度、現場文明施工等項工作，要重點檢查工程是否按照設計檔案和施工技術指南以及驗收標準施工，施工現場是否存在重大質量和安全生產隱患，各工序安排是否妥當以及現場施工是否文明，材料有無浪費等。
4、問責制也就是根據考核標準、考核細則、考核內容每月逐條考核，針對每一位項目管理人員進行考核評價：可以達標、不達標、嚴重不達標。並追究指令執行人的責任。造成重大損失或嚴重影響的要追究執行人的相應責任。責任追究的具體程式為：立案→確定相關責任人→提供免責證明→確定責任→處罰。
5、反饋制就是指令完成後應收集指令並應儘快予以答覆，並及時向指令人反饋執行情況。
以上指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制組成公司的閉合管理制度，是公司的核心管理制度。各指揮部可根據實際情況細化“五制”內容，並進行全員貫徹落實。但每一指令必須閉合，才能形成一個完整的制度。
六個化：就是營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化。這是總公司趙總在檢查恩利指揮部時由感而發的。XX年，我們要把這“六化標準”和王董事長提出的“四高要求”作為標準化建設的方向，恩利指揮部標準化管理的成效就是證明。那種“搞標準化建設就得花大錢，人為加重成本負擔，進而影響經濟效益”的想法是一種認識上的不和諧，必須加以克服和糾正。當然，標準化建設需要投入，就拿恩利指揮部來說，駐地花園化、宿舍公寓化、現場工廠化要花錢，而且屬前期投入，但是經指揮部精打細算，多平米的板房支出也僅僅是30多萬元，與同類的其他工程相比，可算是“毛毛雨”，而且效果很好，業主滿意，更主要的是有近3000萬元的變更接踵而至。所以，幹大事勿算小帳，須從效益和長遠來考量。當然，標準化建設也要堅持量力而行，因地制宜的原則，尤其是臨建絕不能超標，要“花小錢，辦大事”，那種大操大辦、本末倒置的行為必須杜絕。
七個最：就是打造出實力、經營理念最新、管理最先、服務接待、利潤、班子、思想政治工作最到位的四公司。這幾個最，我重點講服務和接待二個“最”。近幾年企業文化建設的成功經驗表明，服務工作是全面工作爭第一的無形力量，是建設和諧企業的潤滑劑，給我們帶來的是朋友、商機、形象、魯班獎和利潤。去年在申報“魯班獎”、檔案管理國家二級達標等項活動中，服務工作起到了至關重要的作用，這些成功的範例，我們都深有感觸和體會。所以，滲透服務文化、打造服務品牌、增強服務意識、提高服務水平、最佳化服務質量，應是XX年企業文化縱深發展的主題、以絕圖強的方向、打造差異的途徑、挖潛增效的手段。
八個目標：1、全年承攬任務確保5個億，爭取8億;2、完成施工產值確保6個億，爭取8億;3、實現利潤確保800萬，爭取1200萬;4、國有資產保值增值率達到105%;5、安全生產達到上級要求，單項工程合格率100%，優良率90%以上，確保部優工程1項，局優工程1項，局優標準化工地2項;6、上交款完成率100%;7、爭取水利水電和公路總承包一級資質申報就位，公司保持集團公司先進單位稱號，公司領導班子保持“四好領導班子”榮譽;8、員工平均收入確保5萬元，爭取6萬元。(同志們，我們要上下齊動員，團結共奮戰，艱苦創業不畏難，努力拚搏譜新篇，我們的目標一定要實現，我們的目標一定能--夠--實--現!)
九個多：員工收入多、學習型員工多、科技人才多、導師帶徒弟多、員工之星多、金杯銀杯多、變更索賠多、上交款多、銀行存款多。
1、員工收入多就是我們四公司的員工收入要略高於同行業平均水平。
2、學習型員工多通過學習，公司形成“比、學、趕、幫、超”的學習和競爭氛圍，進而提升整體素質，促進優秀員工、先進集體、先進個人層出不窮。
3、科技人才多近五年來，公司堅持“不求所有、但求所用”的原則，為優秀人才廣開“黃金通道”、“綠色通道”，引進了大量的急需的人才，尤其是項目管理人才、工程技術人才，(從XX年公司擬出台政策提高指揮長、總工、工程部長、計畫部長待遇，特別提高指揮長待遇，施行風險抵押，工資預付，決算兌現，讓為企業幹事的人得到認可，不要讓他們流汗流血又流淚，鼓勵大家積極為公司創效，要獎得眼紅，罰得難受，這些方案如果得到大家認可，我們就執行。)在全面工作爭第一的工程創優活動中發揮了重要作用。但是人才引進畢竟有限，我們不能把未來完全寄托在引進人才上，這是缺乏遠見的，也不利於公司長期和諧發展。自己培養依然是主流，把人才寄托在“空降兵”身上，短期可以，長期不行，個別可以，普遍不行。鑒於此，各指揮部應把發現、培養和有效使用優秀人才作為一項事關企業前途的千秋大計來抓，百年樹木，十年樹人。XX年，要培養一批優秀人才到各級領導崗位上。
4、導師帶徒弟多去年導師帶徒弟工作做得很好，有的已得到獎勵，當然也有受罰的，受罰的不是師傅不得力，而是徒弟不爭氣。今年要擴大導師帶徒弟“一對一”這項工作，要出現更多的導師帶徒弟先進人物。
5、員工之星多賓館檔是五，我們的評出的員工之星也是五員工，是廣大員工的佼佼者，也是廣大員工學習的榜樣。去年評出五名員工之星，今年要在去年的基礎上出現更多的員工之星。
6、金杯銀杯多就是要在各項指標的完成上力爭多拿金杯銀杯、金獎銀獎，的要拿、部級的要拿、總公司的要拿、集團公司的更要拿。
7、變更索賠多XX年，各指揮部變更索賠取代經營承攬指標的政策不變，具體指標會後將專門發文下達，總計變更索賠1億元。而且要一直堅持下去，確保兩個集中，公司集中力量抓管理抓承攬，各指揮部集中精力抓項目標準化，搞變更索賠，從中創造利潤。我們每個項目務必明白“低中標、勤簽證、高索賠”是施工企業的九字黃金律，要加大變更索賠的力度。在變更索賠上要講事實，重證據，據理力爭，堅持原則，又要適當讓步，機動靈活，講究談判技巧和藝術，並做到同業主監理搞好相互關係，始終保持友好合作氣氛，尤其是要抓緊在工程建設的四分之一和四分之三這兩個階段，將變更索賠搞定。呼準、恩利、色爾古等指揮部創造的效益很大一部分就是變更來的。XX年，每個指揮部必須確保項目贏利，絕對不能虧損。要想千方、設百計搞好變更索賠這項利潤化的工作，實行扁平化管理的指揮部，要理解公司對項目的管理不是管死你，而是給你堅強的後盾，只是一種正常監督職能。
8、上交款多XX年的生產經營形勢非常喜人，各指揮部的上交款要比XX年多。尤其內蒙、恩利、色爾古是上交款的大戶，指揮長又是公司班子，要帶好頭，其他指揮部也一樣。另外我在此順便強調一下，今後公司財務收支兩條線，必須現金交易，有借有還，再借不難。
9、銀行存款多銀行存款到年底達到500萬到1000萬元，徹底改變現在銀行沒有我們一分存款的現象，以利於資本的積累和企業長遠發展。
十個：
1、100%實現集團公司下達的各項經濟指標;2、100%實現員工年人均收入5萬元的目標;3、100%的在建工程項目實現盈利;4、100%的在建工程項目實現安全質量標準化管理;5、100%的在建工程項目都成為公司形象視窗;6、100%的員工都成為公司形象代言人;7、100%實現上交款、“五金”和員工工資“三不欠”目標;8、100%兌現總公司提出的“三不讓”承諾;9、100%的項目部都成為責任成本核算中心;10、100%的黨員崗位都成為“先鋒模範崗”。
十一句話：
在任用幹部方面：重文憑而不唯文憑，量才任用，量才定位，始終堅持：幹部能上能下，人員能進能出，待遇能高能低，在什麼崗位拿什麼錢。撤不幹事的人;撤不能幹事的人;撤幹不成事的人;撤不忠誠企業、不關心員工的人;用想幹事的人;用幹得事的人;用能幹成事的人;用不會出事的人;用忠誠企業的人;用業主、上級領導、職工滿意的人;用會管理、會算帳給企業掙錢的人。
XX年對指揮長的要求：一個字是“贏”，二個字是“創優”，三個字是“爭第一”，四個字是“留住人才”。對機關各部室負責人要求：用眼睛思考問題，用腦筋解決問題，用情商處理問題，用膽商決定問題。對全體員工的要求：
為了全面貫徹落實集團公司工作會的精神，確保公司“八項目標”、“十個100%”的順利實現，提出幾點要求：
1個總目標：項目管理第一、安全質量爭第一、效益第一的總目標。
2個確保：確保公司在建項目一個不虧損;
確保公司在建項目不出一起人身安全及工程質量重大事故。
3個否決：評選五強指揮部、先進單位及其他獎項時，
凡上交款、養老保險金未及時交清一票否決;今後公司經濟往來採取收支兩條線，一律現金交易。
凡出現重大人身傷亡、質量事故，一票否決;
凡未完成變更索賠指標，一票否決。
4個加強：一是加強項目標準化管理。始終成為全標段三線建設典範、企業文化視窗、文明施工樣板。要保持、要長久、要堅持、要鞏固。兩年工期以上的要配備健身及娛樂設施。
二是加強指揮部“服務細節”。指揮部第一把手和領導班子的帶頭作用、表率作用。今後各指揮部、機關會議室24小時要有瓜果、鮮花、香菸、礦泉水、歡迎標識牌等。
三是加強各指揮部辦公室建設。辦公室部員、司機、廚師等人員配置，標準是素質要高，形象要好，駕駛技術要精，飯菜味道要香。
四是加強全員商務溝通。機關、指揮部各級領導和全體員工要加強商務禮儀培訓學習。一方面靠自己平時觀察、悟性，另一方面公司統一安排學習。
5個不求只求：不求規模大，只求項目好;
不求產值多，只求效益好;
不求承攬任務多，只求含金量高;
不求表揚多，只求安全質量好;
不求名利多，只求職工待遇好。
6個反對6個要：
反對跑官要官、跑待遇要待遇的人;
要腳踏實地、甘於奉獻、不計名利、默默無聞的人。
反對內部請客送禮、大吃大喝的人;
要內部君子之交、其淡若水、正常交往、融洽和諧的人。
反對陽奉陰違、口是心非、當面一套背後一套的人;
要正大光明、言行一致、表面如一的人。
反對當啃老族、草莓族、月光族的人;
要量入為出、理性消費、真才實學的人
反對吃大鍋飯、不算賬、伸手要的人;
要精打細算、厲行節約、為企業分憂、為上級解難的人。
反對吃裡扒外、不關心員工的人。
要忠誠企業、勤政廉潔、愛護員工的人。
我們共同為之奮鬥的四公司已歷經五年，這是一段激情燃燒的歲月，是背井離鄉的陣痛，是夾縫求生的艱辛，是開疆拓土的氣魄，是虎口拔牙的膽識。回首往事，我們無怨無悔，展望未來，我們豪情依舊。今天，大家歡聚一堂，共謀未來，在總結經驗的同時，我們更要保持高度的清醒，公司的積累畢竟不足，業績畢竟不夠，亮點畢竟不多，事業沒有止境，奮鬥沒有窮期，後來者正在超越，競爭將更加激烈。將軍謀敗不謀勝，我們要學會在失敗中找經驗，在成功中找教訓，未來五年，我們要注重資本積累，不做坐吃山空的“啃老族”;注重內外兼修，不做華而不實的“草莓族”，注重成本核算，不做透支未來的“月光族”，要向創新要效益、向品牌要效益、向管理要效益、向素質要效益、向服務細節要效益，成功打造出四公司的效益名片、服務名片、文化名片、素質名片、品牌名片、人才名片。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”!新的一年，我們要高唱《真心英雄》，“不經風雨，怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，就是要在風風雨雨、坎坎坷坷中成就未來;要高唱《在希望的田野上》，就是要在茫茫的田野上搶抓機遇，為我所用;我們要記住“兩個保持”：始終保持艱苦奮鬥優良傳統，始終保持謙虛謹慎的優良作風，要記住毛主席他老人家所說“多少事，從來急，天地轉，光陰迫，一萬年太久，只爭朝夕”，始終要有公司組建時期的那股精神、那種作風、那種動力，戒驕戒躁，珍惜時光，馬不停蹄，不斷鞏固現有成果，加快資本積累。新的一年，公司要有新理念，經營要有新點子，管理要有新辦法，項目要有新形象，變更要有新招術，服務要有新花樣，企管要有新資質，工程要有新樣板，財務要有新增長，黨建要有新思想，職工要有新住房，安質要有新保障，把四公司做新、做強、做優、做實，貢獻大家的智慧和力量;我們要有不到長城非好漢的決心，百尺桿頭、更進一步的恆心，唱到最後、笑到最後的開心，誓將“十字”發展戰略進行到底!誓將做優做強做實進行到底!誓將全面工作爭第一進行到底!
同志們，XX年是我們四公司企業文化年、標準化管理年、經濟效益年、現金入庫年，形勢喜人又逼人。XX年各項指標比以住一年高、任務重、壓力大，前進道路有很多困難，要居安思危，細心思考。我們要堅定不移地按照王董事長提出的四個毫不動搖：毫不動搖地堅持解放思想，轉變觀念;毫不動搖堅持發展是第一要務;毫不動搖地堅持深化改革;毫不動搖地堅持最佳化企業環境，營造乾好事業的良好氛圍。象《西遊記》那種團隊一樣，堅定信心，迎難而上。春節即將來臨之際，向各位代表和全體員工拜個早年，並通過你們，向你們父母、親人、朋友表示新年祝福，祝他們身體健康，新年快樂，合家幸福!
部門工作總結開頭怎么寫範文 篇34
一、在政治上嚴格要求自己
認真學習和領會黨的十九大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事幹部“公道正派”的良好形象。
二、扎紮實實做好工資統計工作
部署並完成了全局職工20xx年7月調整工資標準和xx月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔;上20xx年各種工資、幹部年報;完成20xx年勞動年審、殘疾人就業年審;下達各局屬各單位20xx年工資計畫;清理清退在用契約工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作
本人3月份具體負責船員管理後，積極走訪海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程式，仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性檔案，深入船員中了解、熟悉情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息資料庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書資料庫，實現船員證書管理的信息化、規範化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。
為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港後，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關，切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實實當好助手
作為副手，在擺正自己位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協助處長做好處里的各項工作，當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動並完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、xx月份以來，根據局領導的安排，本人主持人事處的工作
在局領導的領導下，團結和帶領全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關係，保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為：完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作;完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作;人員的調整分流工作;修改、完善我處質量管理體系檔案，並順利通過換證審核;制定我局20xx年畢業生需求計畫、學歷培訓計畫;布置20xx年度考核工作。
20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拚搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在台領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20xx年x月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，x月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設定方案、獎金分配方案等，並對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程式操作上，我們遵照中心的要求，參照x的改革方案，制定出切實可行的改革方案。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層幹部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程式推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層幹部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神聖的一票，使全體職工都參與到中層幹部的選拔工作中來。
在x月xx日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用契約。通過一系列的改革準備工作，到x月xx日我人事制度改革工作圓滿結束，我台實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計畫，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我台實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗收
為確保我台工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設工程檔案歸檔整理規範和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，總計十九卷，107冊，1007份。其中：
工程資料總計16卷，71冊，776份。包括建台的函件、請示、批覆、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計檔案、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理檔案;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工檔案資料;工程匯報等。
技術資料總計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;網路技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，XX年新招調職
工x，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，並上報中心得到批覆。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
總結過去，展望未來，在今後的日子裡，我會更加努力地做好本職工作。