2．認真接待和處理來信來訪（5分）
①按要求建立“分級管理民眾上訪制度”，認真處理赴省、市、區上訪或上級交辦的信訪案件記1分，每一件處理不到位扣0.5分，扣完為止。
②杜絕重複到省、市、區上訪的記2分，重複到省1次扣2分，重複到市1次扣1分，重複到區1次扣0.5分，扣完為止。
③嚴格控制進市到區越級上訪和集體上訪，如發生此類現象，須在規定時間內將其接走，按規定時間接走的記1分，沒按規定時間接走的每次扣0.5分，有集體上訪的每件扣1分，扣完為止。
④認真負責處理各種信訪事項，對申訴、求決類信訪件處理及對舉報信訪的查處做到迅速、準確、到位記1分。
3．準確高效處理立案、辦案、結案（5分）
①立案占本級信訪總量的15%以上記1分，否則按比例扣分。
②按規定時間、標準辦理處理好信訪案件，並按要求及時上報處理結果記1分，否則每件扣0.5分，扣完為止。
③凡上級批示轉辦（交辦）的案件，本級領導必須親自辦理記2分，否則不記分。
④凡信訪件上署有舉報者真實姓名的，必須保密，嚴禁出現打擊報復舉報人行為。沒有出現打擊報復記1分，否則每件扣0.5分，扣完為止。
4．做好信訪信息、報表、交檔工作（10分）
①加強信訪信息的開發利用，按時報送信訪信息，全年不得少於12條（含季報、總結、分析）並保證信訪信息的質量記4分，少1條扣0.5分。
②及時上報信訪統計報表（報表時間為：12月、3月、6月、9月的5號前，3月和9月分別為半年報和年報）記3分，沒有及時上報的每次扣1分，扣完為止。
③上報的信訪統計報表要保證質量，填寫須規範、工整、無數據與邏輯錯誤記3分，每出現1次邏輯錯誤扣0.5分，扣完為止。
三、流動人口（40分）
1．外出流動人口辦證率達98%記8分，每低一個百分點扣0.5分。
2．流入流動人口持證率和驗證率均在98%以上記10分，每項每低一個百分點扣0.5分。
3．流動人口已婚育齡婦女孕檢率達98％以上記4分，每低一個百分點扣0.5分。
4．流動人口《婚育證明》規範發放記4分，發現1例辦證不規範或拖延的扣1分。發放假《婚育證明》的該項記零分。
5．流動人口《婚育證明》發放按標準收費的記4分，發現一例亂收費、搭車收費的不記分。
6．按時上報省際流入人口報表（每月2號、17號前），資料裝訂歸檔的記5分，沒有及時上報的每次扣1分，扣完為止。
7．每年開展流動人口大型清查兩次，並及時上報檢查情況和結果的記5分，清查次數少於兩次或未上報情況的扣2.5分，扣完為止。
鄉（鎮）、辦計生人事工作考核評分標準
一、鄉鎮有基本符合標準的“四位一體”機構，街道辦事處有b超機，記10分，沒有不記分。
二、39號檔案精神落實情況（40分）
1．機構設定中單設計生辦的記8分，沒有單設的，此項不記分。
2．計生工作人員編制數按規定備齊記6分。
3．工資報酬、養老保險和崗位津貼落實的記6分，一項未落實扣2分。
4．計生工作人員中，鄉鎮有2名以上醫衛專業畢業的技術人員、辦事處有1名以上醫衛專業的技術人員記10分，少一人扣3分，無技術人員扣10分。
5．計生工作人員中有一名計算機操作員且有資格證，記10分。
三、村、組計生隊伍建設（40分）