考核制度 篇1
為提高質監站綜合素質,促進監督工作的管理和發展,進一步建立健全職工教育和培訓機制,根據我站人才建設和長遠發展這一宗旨,本著有計畫、有步驟地組織職工接受成人再教育,提高本站職工的文化技術素質,結合目前單位實際情況,特制訂如下管理辦法:
一、職工教育範圍:崗位培訓、專業知識教育、專項進修班、學歷教育(含電大、函大、自大、本科)等。
二、管理部門及職責:本站職工教育、培訓由總師室負責組織和管理,由站領導和各科室、分站、檢測中心共同組織考核評定。
三、教育培訓對象:
1、新職工上崗前教育:新職工上崗前第一周,先組織上崗前教育,學習了解本站的發展概況和目標、職工道德、工作職責、工作標準、規章制度等,聯繫安排崗位資格培訓。
2、專業知識教育:凡熱愛黨、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛本職工作,年齡在45周歲以下的在編職工,自工作滿3年以上,工作積極努力,要以所學專業對口,並根據崗位業務需要,經本人申請,部門領導同意,站領導批准,並向總師室領取成人教育申請表,填定後報總師室備案,經站統一安排後,方可參加學習。
3、已取得大專以上畢業文憑者,原則上不再安排更高專業學歷學習。
4、工作表現突出者,可由站領導推薦或上級指定。
四、培訓管理規定:
1、職工參加外部各類學習、培訓,同時期內只能參加一個專業的學習,且優先考慮崗位資格培訓。
2、經站批准參加外部學習、培訓專業知識理論學習的學歷確認,按國家現行規定執行。
五、學習和培訓費用:
1、學習經費:
①站推薦參加學習、培訓的職工,其各項費用先由本人墊付,憑考試成績單報銷,學習合格者,費用全報;學習不合格者,由本人承擔全部費用的50%。
②站批准參加脫產或業餘學習、培訓的職工,其各項學習費用先由本人墊付,憑畢業證書(原件)一併報銷;如考試成績不合格,則不予報銷。
③職工私自參加補習班的各項學習費用一律不予報銷。
④未經站批准,職工自行外出學習的各項費用,一律不予報銷,並作為事假或曠工處理。
⑤對各類晉升職稱而進行的英語、計算機培訓班,站支持相關人員參加培訓,培訓費用先由本人墊付,憑合格證書報銷,且每一級職稱只能享受一次。不合格者,費用自負。
⑥凡參加外部各類學習,培訓的職工其自購參考書、學習用品一律不予報銷。
2、住宿費:
①站推薦參加學習、培訓的職工、外出面授考試,其差旅費、住宿費按規定報銷。
②站批准個人參加學歷證書學習、培訓的職工,外出住宿標準每人每天不超過60元,超過部分自理,參加全脫產學習的職工,住宿費按學校普通學習住宿標準報銷,每學期報銷來回車費各一次,所有人員均不再享受差旅補貼。其他按教育部、財政部的有關檔案執行。
③私自外出參加學習的職工住宿費一律不予報銷。
六、學習期間的福利待遇
1、站推薦參加學習、培訓的職工,應該自學為主,考試前適當安排一定的複習時間,學習、複習、考試期間工資、獎金、福利不變,各種補貼按檔案規定辦理。
2、未經站批准個人參加學歷證書學習、培訓的職工,扣除當月學習、複習、考試期間沒有出勤天數的獎金。
考核制度 篇2
1、目的
通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。
2、適用範圍
均豪公司全體員工。
3、職責
3、1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員範疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3、2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4、術語
5、程式
5、1培訓要求分類
5、1、1組織培訓的主管部門在制定培訓計畫時,根據培訓課程的要求,須在培訓計畫"要求"一欄中予以註明。
5、1、2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。
5、1、2、1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或藉助相關資料的課程。
5、1、2、2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5、1、2、3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。
5、1、2、4"了解"的培訓內容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。
5、2考核方式
5、2、1可採取筆試、口試、實際操作三種形式。
5、2、2試題制定要本著與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。
5、2、3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據需要進行選擇。
5、3考試實施
5、3、1筆試
5、3、1、1培訓考試應在培訓課後五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5、3、1、2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,並指定監考人。
5、3、1、3考試前,由監考人清點考試人數,並講明注意事項、考試紀律、考試時間。
5、3、1、4考試結束後,監考人收回試卷並清點無誤後,送交閱卷人。
5、3、1、5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。
5、3、1、6試卷用紅色標註錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5、3、1、7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。
5、3、2口試及實操
5、3、2、1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。
5、3、2、2考核結果填寫在<考核成績單>上,並註明考核方式。
5、3、2、3主考人將<考核成績單>送交本級培訓主管人員。
5、4成績登記
5、4、1各級培訓主管人員負責根據試捲成績填寫筆試<考核成績單>,依據筆試、口試、實操的<考核成績單>進行登記註冊。
5、4、3登記註冊按<執業資格培訓證書管理制度>執行。
5、5資料存檔
5、5、1行政人事部、項目部要按照公司<培訓檔案管理規定>做好試題、<考核成績單>的歸檔工作。
5、6注意事項
5、6、1口試及實操的考核成績只套用於員工日常培訓的考核,在<執業資格培訓證書>的日常培訓登記欄註冊。
5、6、2<執業資格培訓證書>中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用於崗位資格培訓。
5、6、員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。
6、監督執行
公司行政總監
7、相關/支持性檔案
<執業資格培訓證書管理規定>
<檔案管理規定>
8、質量記錄及表格
<考試成績單>
<職業資格培訓證書>
考核制度 篇3
一、土建工程
1、鋼筋班考核
1)、掌握有關鋼筋的規範及強條;
2)、熟悉並操作鋼筋下料、製作、綁紮的各個流程;
3)、掌握鋼筋工程的驗收程式及驗收規範;
4)、掌握鋼筋下料單的編制;
5)、掌握製作及綁紮的日工作量;
6)、掌握鋼筋代換的有關知識;
7)、總結如何降低鋼筋的消耗量;
2、木工班考核
1)、掌握有關模板的規範及強條;
2)、掌握不同構建的模板放樣圖;
3)、掌握簡單模板支撐體系的計算;
4)、熟悉並操作模板下料、安裝、支撐的各個流程;
5)、掌握模板工程的檢查驗收覆核程式及驗收規範;
6)、掌握模板安裝及支撐的日工作量;
7)、重點掌握樓梯模板的操作及安裝;
8)、總結如何降低模板的消耗量以及如何通過模板工程來提高商品混凝土成型質量;
3、商品混凝土班考核
1)、掌握有關商品混凝土的規範及強條;
餘下全文
2)、熟悉並操作商品混凝土澆築工藝;
3)、掌握配合比的設計;
4)、掌握商品商品混凝土的進場質量控制;
5)、會分析商品混凝土質量缺陷的原因及防治措施;
6)、掌握商品混凝土的工程量計算;
7)、掌握泵送商品混凝土的相關知識;
8)、掌握商品混凝土的有關計算,包括大體積商品混凝土,冬季施工商品混凝土等;
9)、掌握商品混凝土試塊的取樣、製作、養護以及試壓、評定;
10)、掌握商品混凝土工程的檢查驗收及驗收規範;
11)、總結如何降低商品混凝土的消耗量;
二、安裝工程
1、水暖班考核
1)、掌握有關水暖、通風空調工程的規範及強條如:中建八局企業標準<建築給水排水及採暖工程施工技術標準zjq08-sgjb242-20xx>,<建築通風與空調工程施工技術標準zjq08-sgjb243-20xx>,山東省工程建設標準<建築工程施工工藝規程dbj14-032-20xx>;掌握<建築給水排水及採暖工程施工質量驗收規範>gb50242-20xx中主控項目;學習並掌握消防及自動噴淋工程的規範及強條;掌握給排水及通風空調相關圖集(<03系列山東省建築標準設計圖集>,<國家標準建築設計圖集>);
2)、熟悉並操作鋼管及塑膠管的下料、製作、連線的各個流程;(工程暫無通風管道,如若有通風管道需掌握通風管道的下料、製作及連線的各個流程);
3)、掌握各檢驗批、分部分項等工程的驗收標準及規範;
4)、熟練掌握<山東省安裝工程消耗量定額>20xx版,了解定額所包含的施工內容、定額替換、定額解釋等;
5)、熟練掌握福萊及廣聯達預算軟體,並能獨立完成工程預結算軟體輸入;
6)、能夠完成水暖工程的預算,並能初步看懂建築圖和結構圖;
7)、能夠獨立完成水暖工程各項資料,包括隱蔽、控制資料、檢驗批、分部分項等資料;
8)、總結如何現場施工最佳化節省材料,如何將施工與預結算相結合降低成本。
2、電氣班考核
1)、掌握有關電氣工程的驗收規範及強條(如:<建築電氣工程施工質量驗收規範gb50303-20xx>,<智慧型建築工程質量驗收規範gb50339-20xx>,<自動報警施工與驗收規範gb50166-20xx>,中建八局企業標準<建築電氣工程施工技術標準zjq08-sgjb303-20xx>,<智慧型建築工程施工技術標準zjq08-sgjb339-20xx>)
2)、熟悉並掌握電線、電纜導管和線槽敷設,預留、預埋空洞的施工工藝及操作流程;
3)、熟悉並掌握防雷接地裝置安裝,避雷引下線和變配電室接地幹線敷設,建築等電位連線,接閃器安裝的施工工藝及操作流程;
4)、熟悉並掌握成套配電櫃、控制櫃(屏、台)和動力、照明配電箱(盤)及控制櫃安裝,低壓電動機、電加熱器及電動執行機構檢查、接線,低壓電氣動力設備檢測、試驗和空裁試運行,橋架安裝和橋架內電纜敷設,電線、電纜穿管和線槽敷線,電纜頭製作、導線連線和線路電氣試驗,插座、開關、風扇安裝,普通燈具安裝,專用燈具安裝,建築照明通電運行的施工工藝及造作流程;
5)、掌握電氣工程的驗收程式及驗收規範;
6)、掌握電氣工程預算的編制和材料計畫的編制;
7)、掌握山東省工業建設標準即中華人民共和國地方標準備案號:j10350-20xx<建築工程施工技術資料管理規程dbj14-023-20xx>和公司<中建八局二公司建築安裝工程施工技術資料管理規定>中電氣工程資料的編制;
8)、掌握電氣配管及避雷焊接的日工作量;
9)、總結如何降低電氣工程的消耗量,節約成本;
考核制度 篇4
一、 考核目的:
規範和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一槓桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。
二、 考核原則:
1、 服務行為的標準化、規範化;
2、 逐級考核、統一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規範檔案;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發生;
(4)執行力:對公司的計畫任務完成情況及執行中的創新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
(7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰鬥力,本部門重大活動的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程式:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,並報主任審核後公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值後報人資部,最後由人資考評匯總。
考核制度 篇5
師德師風考核辦法
第一條:考核資料:依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、廉潔從教、為人師表等八個方面,詳見《XX學院師德考核評價標準》(附屬檔案一)。
第二條:考核範圍:全校教職工。
第三條:考核工作小組:有工會具體負責考核。
第四條:考核時間:每年7月份。
第五條:考核的過程和結果運用:
1、根據考核資料被考核人進行自我考核打分。
2、級部或科室根據工作表現有主要負責人進行考核打分。
3、考核小組進行綜合評價。根據需要,對評價標準中部分項目,採取由學生及學生家長問卷評定的辦法。
4、學校考核小組對每個教師的考核等次,張榜公布考核結果;被考核人若對考核結果有異議,可在接到考核結果的3天內申請覆核,學校考核小組在收到申請後10日內提出覆核意見。公示期滿並無異議後,將師德師風考核材料交被考核人簽字,最後存檔。
5、考核結果分為優秀(90分以上)、合格(89-70分)、不合格(69分以下)三個等次。其中自我評價占20%,級部或科室評價占30%,考核組評價占50%(參考學生以及家長評價)。
6、師德師風考核結果,要作為職務評審、職稱評定、崗位聘任、表彰獎勵等的重要依據。
7、師德師風考核等次優秀的,在職務評審、職稱評定、崗位聘任、表彰獎勵時,同等條件下優先思考。
8、師德師風考核不合格的,當年不得晉升職務、崗位等級,不得評先評優,按有關規定扣處績效工資,教師違反師德規範情節嚴重、造成惡劣影響的,應給予黨紀政紀處分或者撤銷教師資格、解聘。
9、對違反下列中的任何一條者,師德考核為不合格。
(1)不諷刺、挖苦、歧視以及體罰或變相體罰學生。
(2)不向學生及家長索要錢物,不利用工作之便搞“學錢交易”。
(3)不向學生亂收費,不擅自征訂複習資料或推銷學習資料及學習用品等
(4)不搞有償家教,不得在校外社會培訓機構兼職、兼課。
(5)不得以獲取利益為目的介紹、暗示或強制學生理解家教或到培訓機構培訓。
XX學院XX國小
20__年5月
考核制度 篇6
為確保公司戰略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;
6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員範圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計畫,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由於特殊原因需要延後的,考評審員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評審員會。
主任:執行總裁
副主任:運營總監
秘書長:人力資源部經理
成員:副總裁、總監、各部門經理
各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評審員會
五、績效考核內容及辦法
採取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的套用行事曆及目標管理的考評方式進行考評
(一)中層以上人員
企業經理
為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別
為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、經營指標
以年初責任書籤訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企
業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協定規定執行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業發展規劃及實施方略
企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:採取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%
考核主體:採取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經理
為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄範圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評審員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以每月未部門工作會確定的工作計畫為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評審員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業務規劃及實施方略
職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評審員會評定;權重分別為10%、60%、
30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄範圍的員工隊伍建設
直接管轄範圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%
考核主體:採取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%
考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力採取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計畫內的工作內容;權重占總
考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。註:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能範圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評審員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以每月未部門工作會確定的工作計畫為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:採取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業務指導
職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重
占總考核的10%。
考核主體:採取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質
專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%
考核主體:採取自評、直接上級與直接有業務關係的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計畫內的工作內容;權重占總考
核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:採取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、
90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、本企業經營指標完成情況
主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評審員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以年度工作目標及月度工作計畫為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:採取自與評考評審員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
考核主體:採取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重占總考核的20%。
考核主體:採取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯繫的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,並且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。
需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,並沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低於正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視
為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下
4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:
A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高於20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數比例不得低於10%
七、績效考核流程
1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集並向考核委員會提供。辦公室應在月末最後1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計畫及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料後,依據評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,並將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。
八、績效考核結果運用
(一) 中層以上管理人員
1、績效工資的發放
實際崗位績效工資=基準崗位績效工資×分配係數
2、崗位工資的調整
公司根據全年考核等級調整下一年度的崗位工資,調整辦法有自動晉級和評議晉級兩種;
當年度考核結果為“A”時崗位工資自動晉升1級;當年度考核結果為“B”時,可以列入晉級候選名單,經過評議之後獲得晉級資格,並且崗位工資級別最多可晉升1級;
上一年度考核結果為“B”而當時沒有獲得晉級資格,本年度考核結果又為“B”時,崗位工資自動晉級1級。
3、崗位的調整
崗位調動包括崗位晉升以及崗位下降;
績效考核結果應作為董事會是否需要調動考核人工作的基礎,董事會辦公會綜合考慮該員工的工作態度、工作能力以及考核結果,最終確定調動方案。
4、年底獎金的確定
部門經理以上人員年度獎金由董事會或經營層確定分配額。原則上以各企業年工資增長率加權平均值為基數,確定年度獎金。
人均年度獎金=(本年度本部門工資總額/本部門總人數)*當期獎金基數*本人本年度績效考核成績(或本部門年度績效考核成績)
5、增減股權
企業經理
1、對超額完成任務者可獎取獎勵期股;未完成利潤額的扣減期股。
2、企業經營層未完成利潤額與預算指標的差額扣減一定股權。
部門經理
當考核結果為“A”“B”時直接可獲得相應的優秀人才獎,包括增送的股權;
當考核結果為“D”“E”時相應扣減一定數額的股權;
具體見《億利資源集團公司股權激勵方案》的相關規定
(二)其它管理人員及外派人員
1、績效工資的發放
實際崗位績效工資=基準崗位績效工資×分配係數
2、崗位工資的調整
公司根據全年考核等級調整下一年度的崗位工資,調整辦法有自動晉級和評議晉級兩種;
當年度考核結果為“A”時崗位工資自動晉升1級;當年度考核結果為“B”時,可以列入晉級候選名單,經過評議之後獲得晉級資格,並且崗位工資級別最多可晉升1級;
當上一年度考核結果為“B”而當時沒有獲得晉級資格,本年度考核結果又為“B”時,崗位工資自動晉級1級。
3、崗位的調整
崗位調動包括崗位晉升以及崗位下降。
績效考核結果應作為執行總裁辦公會決定崗位員工工作是否需要調動的基礎,執行總裁辦公會綜合考慮該員工的工作態度、工作能力以及考核結果,最終確定員工調動方案。
如果被考核者認為在別的崗位更能發揮其能力並能提高工作業績,該員工可在績效考核結束後1個月內提出工作調動要求,經部門經理同意,進入內部招聘流程。
4、辭退
根據員工考核結果,對於考核成績為E的員工,如果3個月的留用考察期不合格的,應予以辭退。
根據員工考核結果,對於考核成績連續2次考核結果未達到C的員工,公司有權終止與員工簽訂下年度勞動契約。
5、獎勵年薪的確定
員工年度獎金由部門進行二次分配,以各企業年工資增長率加權平均值為基數,確定年度獎金。
人均年度獎金=(本年度本部門員工工資總額/本部門員工總人數)
*當期獎金基數*本人本年度績效考核成績
6、增減股權
當考核結果為“A”“B”時直接可獲得相應的優秀人才獎,包括增送的股權;
當考核結果為“D”“E”時相應扣減一定數額的股權;
具體見《億利資源集團公司股權激勵方案》的相關規定。
九、其它事宜
1、各事業部、分子公司、參控股企業參照本辦法制訂本企業績效考核實施方案並報集團公司審核後實施。
2、人力資源部負責各事業部、分子公司、參控股企業績效考核工作的指導、監督工作。
3、《億利資源集團公司績效考核管理手冊》為本實施方案的指導性檔案;《億利資源集團公司股權激勵方案》《億利資源集團公司薪酬管理辦法》及相關資料均為此方案的附屬檔案。
考核制度 篇7
為加強學生會自身建設,完善各項管理機制,增強學生會幹部的自我管理、自我教育意識,提高學生會幹部隊伍的整體素質,促使學生會工作朝著制度化、規範化、系統化的方向發展,特制定淮南師範學院學生會考核制度。
(一)活動請假準則
如需請假,應至少在活動開始之前三小時(緊急會議應在接到通知後十分鐘內)以書面形式向分管負責人請假;經審批同意並簽字後轉交學生會辦公室備案方能生效。
二) 考核內容
1.會議考核(40分)
例會會議請假 扣0.5分/次
遲到、早退、請假 扣1分/次
無故缺席 扣3分/次
備註:每學期累計缺勤三次或遲到、早退、請假四次者給予開除免職處分。
2.活動考核(40分)
遲到、早退、請假 扣3分/次
無故缺席 扣4分/次
未能完成安排任務 扣10分/次
3.值班考核(10分)
值班途中擅自離開 扣1分/次
值班缺席未請假,找人代替,影響工作 扣2分/次
未保持辦公室清潔 扣0.5分/次
4.其他方面考核(10分)
學生會開展工作未向主席團成員匯報 扣1分/次
未寫標準工作計畫與總結,每缺一份 扣1分/次
各部室所發會議記錄本,發現損壞者(如找不到損壞者扣該部室部長分數) 扣2分/次 活動中對其它部室的求助敷衍了事者經查實 扣2分/次
(三) 加分制(加分分數在100分外)
學生會開會全勤(不遲到、不早退) 加5分
學生會開展各項大小型活動,未分配任務而主動參與者 加1分/次
在活動總結中受表彰者 加3分
部室工作開展突出 加2分
做出突出貢獻或為學校贏得榮譽者 加3分/次
為工作提出創意的策劃、可行建議經採納者 加5分/次
年度綜合測評中獲一、二、三等獎獎學金 加5、3、2分/次
附則:(1)由學生會辦公室根據備案記錄對每一位學乾公平評分。
(2)根據得分高低,學期末評選優秀部室,優秀幹事,並作為學生幹部學年評優參考。
考核制度 篇8
一、績效考核規定:
1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表並用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最後一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。
4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總後報財務部。
5)領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩餘分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,採取倒扣形式;月底剩餘分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。
7)分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。
8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
10)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
二、獎罰程式與許可權:
1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
3、獎罰許可權:
1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理
2)公司、分店獎懲許可權最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;
3)公司各部門獎懲許可權最高為100分/人的管理人員:財務經理、採購部長、行銷經理;
4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
5)分店獎懲許可權最高為100分/人的管理人員:各分店店長
6)分店獎懲許可權為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)
7)分店獎懲許可權為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)
註:
1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使許可權;如超出許可權,可向自己直屬上級申請執行;
2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此許可權;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此許可權。
3)同級別管理人員之間行使獎懲許可權,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。
4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避許可權行使。
三、獎勵制度細則:
(一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:
1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;
2)分店經濟效益長期保持穩定並有一定增長幅度者;
3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;
5)提出的行銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果並被採納者;
6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,並被採納者;
7)積極致力於新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;
8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;
9)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:
1)行政檢查多次受到表揚者;
2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;
3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;
4)努力鑽研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被採納、成效突出者;
5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;
6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度讚揚者;
7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;
8)控制開支、節約有顯著成績者;
9)同壞人、壞事和不良傾向作鬥爭,捨己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;
10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;
11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;
(三)其它獎勵:
1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。
2)年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;
3)年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。
4)
四、處罰制度細則:
(一)1、其它處罰:
1)公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。
2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。
3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。
4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)
5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
6)顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核後方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
7)本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
8)連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。
9)年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
10)年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
12)年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
考核制度 篇9
為進一步完善績效考核體系建設,客觀、準確地評價各部門的工作績效,充分發揮績效考核在發展中的激勵作用,最大限度地調動員工的工作積極性和主動性,跟據本酒店的特點,特制定以下考核辦法。
一、考核周期
績效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現。
二、考核通用內容
利潤考核和綜合指標兩個部分
三、利潤考核
上繳利潤指標
完成上繳內部利潤指標,對經營者績效提成為基薪的1倍;對職工兌現核定的人均績效工資。
超額完成上繳內部利潤指標,對經營者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對職工,超繳利潤在5%以內,每超1%增加10%績效工資;超繳利潤在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績效工資。
完不成上繳內部利潤指標,每欠1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資,以績效工資50%為限額。
應收帳款指標
以油田下達的應收賬款控制限額為基數,對經營者,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對職工,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)績效工資,以績效工資的15%為限額。
經濟增加值(EVA)指標
當年實現EVA大於零,增加經營者基薪和職工績效工資6%。
年度實現EVA超過上年水平(△EVA>0),增加經營者績效工資2%。
當年實現EVA大於石油工程單位平均數的,增加經營者基薪和職工績效工資2%。
四、綜合考核
主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標(“三基”指的是:基層建設;基礎工作;基本功訓練)人力資源管理指標、財務預算符合率指標、內控制度執行情況指標、安全管理指標。具體權重如下:
(一)財務預算符合率指標考核權重10%(10分)
財務預算符合率沒差一個百分點扣減當月10%的績效工資。
(二)基礎工作考核權重10%(10分)
需要確保按照酒店領導班子的要求對各項目標任務,準確,及時傳達酒店各項規定,對自己部門員工100%了解。如未完成領導班子下達的各項目標任務,或在推行酒店各項規定中,執行過程中有重大失誤,給各項工作的推行帶來了負面效應的視情節輕重給予相應扣分。
(三)工作效率考核權重10%(10分)
要求員工工作積極主動,提前完成任務給予適當的獎勵,對於工作效率較低,工作不積極或在部門領導的催促下才能完成工作的,視情節輕重給予相應扣分。
(四)設備養護考核權重10%(10分)
對於衛生,服務,設施設備維護質檢過程中被發現違反規定的,視情節輕重予以相應扣分。
(五)基本功訓練考核權重10%(10分)
需要有效,準時的做好各部門的培訓工作,且培訓效果需達到優良效果。對未進行培訓或培訓效果不好的部門相關責任人視情節輕重給予相應扣分。
(六)部門配合考核權重10%(10分)
需要積極配合相關部門工作,並及時完成與之相應的工作,對於不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節輕重給予相應扣分。
(七)員工穩定考核權重10%(10分)
需要重視員工隊伍建設,積極與員工溝通,部門員工流動率控制合理。對員工溝通不良,員工抱怨較多,出現越級反映情況的現象的部門,視情節輕重給予相應扣分。
較為重視員工隊伍建設,能與員工溝通,部門員工流動率基本正常。
(八)行為規範考核權重10%(10分)
對於部門員工出現違反公司規定的視情節輕重予以相應扣分。
(九)內控考核權重10%(10分)
在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發外,與員工上崗掛鈎。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。
(十)安全管理考核
安全管理考核為否決項,對出現安全問題的部門和員工,除講處以相應紀律處分外,將取消一些評優資格,對產生經濟損失的追究賠償及法律責任。
五、各部門特色考核項目
機關部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財務資產部、經營管理部、服務質量監督部;輔助部門包括採購供應部、安全保衛部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔內部利潤指標,重點考核綜合考核項目(占權重的70%),利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(占權重的30%)。註:工程部自20xx年起,納入輔助部門進行管理。
生產經營部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主(占權重的70%),綜合考核為輔(占權重的30%)。註:旅行社自20xx年起,納入生產部門管理。
全面完成承包指標,對經營者績效提成為基薪的1.2倍;對職工兌現核定的人均績效工資。
以成本為基數,費用節餘,對經營者每節0.5%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節0.5%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
完成內部利潤指標增加經營者基薪和職工績效工資40%。
其他單位,以經費為基數,經費節餘,對經營者每節1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節1%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
對社會化服務單位,超額完成上述限額指標的,另按超繳(節餘)額的15%增加職工績效工資。
利潤(經費)欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠(超)1%扣減5%職工績效工資,以績效工資30%為限額。
六、考評計分方法
單位的綜合考評得分等於各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和,即:
A級:考評得分達到90分以上(含90分);
B級:考評得分達到80分—90分(含80分);
C級:考評得分達到70分—80分(含70分)。
D級:70分以下。
年終考評結果為A級、B級、C級時,對單位職工(經營者)分別增加20%、10%、5%績效工資(基薪);考評結果為D級,對單位職工(經營者)扣減5%績效工資(基薪)。
年終評價結果為A級、B級、C級時,對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%、7%增加績效工資;年終評價結果為D級時,對單位職工既不增加也不扣減績效工資;年終評價結果為E級時,對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。
七、管理指標
(一)考核等級:
分為主管層、領班、員工層三個層面
主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表並用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最後一日為一個整月的考核周期,各部門月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報人事部進行統計。
4、領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩餘分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,採取倒扣形式;月底剩餘分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照5元1分的標準進行扣罰。
八、考核許可權
1、有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理;
2、獎懲許可權最高為100分/人的管理人員:總經理、人事部經理;
3、各部門獎懲許可權最高為100分/人的管理人員:財務經理、人事部經理;
4、許可權為30分/人的管理人員:各部門經理
註:各級管理人員嚴格按照此規定,行使許可權;如超出許可權,可向自己直屬上級申請執行;如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此許可權;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此許可權。同級別管理人員之間行使獎懲許可權,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式,規避許可權行使。
九、獎懲細則
(一)個人獎勵部分
1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:
行政檢查多次受到表揚者;顧客給予口頭、書面、電話表揚;對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被採納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度讚揚者;在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;
(二)部門獎勵部分
1、年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;
2、年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。
(三)處罰部分
1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)
2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
3、顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核後方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
4、本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
5、連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。
6、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
7、年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
十、員工考核
1、月薪制員工的薪資結構由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業額考核、利潤考核四部分。
(1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業補貼179元)
(2)績效考核占10%(每季度根據上級主管對其績效考核的成績)
(3)營業額考核占5%(每月根據連鎖店完成營業額進行考核)
(4)利潤考核占25%(每月根據連鎖店完成利潤進行考核)
2、月薪制
(1)績效工資按崗位績效考核的成績執行(新進員工本季度按100%計算)
(2)營業額考核工資
完成當月預算營業額考核工資的100%
未完成預算營業額按未完成比例扣除。
例如:某店預算月營業額為240000元,
如完成240000元以上得100%
如完成221000元則得221000/240000=92%
則得營業額考核工資部分的92%
(3)利潤考核工資(含減虧)
完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%
未完成預算的按未完成比例扣除
如完成50000元得100%
如完成45000元得45000元/50000元=90%
則得利潤考核部分的90%
3、超額利潤的分配(含減虧)
A、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:
B、完成當年預算和利潤,而年度員工工資總額(按預算百分比)有節餘的,節餘部分的70%按以上辦法分配。
C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發放時以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發放範圍。
十一、相關規定及說明
1、各部門在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。
2、各部門每月必須將考核結果向被考核人公開,向員工反饋,重點指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進措施。
3、考核申訴:如員工對當月考核結果有異議,可向本部門申訴,對於解釋工作雙方未達成共識的,員工可向人力資源部申訴。
4、本辦法自下發之日起執行,原執行的績效考核辦法同時廢止。
5、解釋權歸人力資源部,自公布之日起開始執行。
考核制度 篇10
為加強師德師風建設,提高全體教師的思想道德素質,使全體教師自覺執行各項方針政策,自覺遵守教師職業道德規範,解放思想,更新觀念,轉變教育發展方式,辦好人民滿意教育,使我校教育教學工作再上一個新台階,特制定師德考核評議制度,具體資料如下:
一、基本要求
1、思想政治方面:
(1)熱愛民眾,擁護中國共產黨的基本路線,堅持四項基本原則,自覺遵守國家法律。
(2)認真學習國家法律法規及先進的教育教學理論,用心參加政治、業務學習。
(3)用心參加學校組織的各項活動,並在活動中起帶頭作用。
2、業務潛力方面:
(1)獻身教育事業樂於奉獻,刻苦鑽研業務知識,努力提高自身的素質和技能。
(2)用心參加教研活動,進一步提高執教的潛力。
(3)注重教學的每個環節,努力提高自己的教科研水平。
(4)嚴格遵守學校的各種制度,不遲到,不早退,嚴謹治學。
(5)不體罰和變相體罰學生,工作不敷衍了事。
3、道德品質方面:
(1)加強個人修養,服飾整潔大方,說話和氣,待人有禮,誠
實守信,言行一致,孝敬父母,家庭和睦,說話要有事實根據,辦事力求從實際出發,勇於開展批評與自我批評。
(2)遵守公共場所秩序,嚴謹在網上傳播反動言論。
二、獎勵措施
1、學校每學期組織一次,把師德考核評議結果作為教師評先樹優的前置條件。
2、面向教師的市級以上先進個人、政府教學成果獎、高級職稱評定等務必在上學期的師德考核評議中獲得“優秀”等次。
3、用心按照學校師德師風基本規範要求自己的,將優先評選為師德優秀教師,並予以獎勵。
三、處罰措施
1、有下列情形之一的教師予以批評。
(1)政治活動無故缺席二次者。
(2)備課、作業比進度慢二天者。
(3)上課不執行課堂常規,家訪沒有完成者。
2、有下列情形之一者,取消評優資格。
(1)經檢查無教案上課。
(2)體罰或變相體罰學生一次。
(3)不用心參加教科研活動。
(4)酒後上課,上班時間睡覺,做私活。
3、有下列情形之一者,年度師德考核為不合格。
(1)無視國法校紀,對教育教學工作敷衍了事,經校方勸導
依然我行我素。
(2)不遵守《教師法》,不全面貫徹黨和國家教育教學方針的。
(3)體罰或變相體罰學生,造成嚴重後果和惡劣影響的。
四、考核評定標準
(1)師德評議考核的標準務必經全體教師會討論,並經85%以上的教師同意後實施。
(2)每學期教師師德考核評議結果務必在學校進行不少於5個工作日的公示,教職工知曉率到達100%。
考核制度 篇11
為了加強學生會幹部幹事的管理,提高學生會幹部幹事整體素質,把好學生會幹部質量關,真正做到獎懲分明,特制定此考核制度。
一、 考核辦法
1、本考核制度實行積分量化,每人每學期的基礎分為100分,對沒有按要求完成或做到的按規定扣分。
2、考核對象:學生會全體幹部和幹事。
3、具體考核辦法:各部長、副部長的各項考核直接由學生會主席團執行;各部幹事的各項考核由各部的正副部長協調執行。主席團派專人負責檢查、記錄、考核、統計。
4、本考核結果將作為對學生會幹部的任免、獎懲的重要依據。一學期考核成績在95分以上的為優秀學生會幹部幹事,75分以上的為合格,60-75分的將作降級使用,60分以下的將免去其職務。
二、 考核內容和積分量化標準有以下情況者給予扣分:
1、每學期初學生會幹部根據學校工作重點和學生科、團委工作要求制定出各部委工作計畫和個人計畫,重點內容突出,期末寫出工作總結和個人總結:
a.未寫目標計畫或工作總結的每缺一份 扣4分 b.目標計畫或工作總結不夠認真的 扣1-2分 c.目標計畫或工作總結遲交的 扣1-2分
2、認真參加學生科(團委)、學生會等召開組織的會議或活動,不遲到,不早退,不無故缺席。積極發表意見和建議,主動交流工作經驗和體會。做好會議記錄,認真貫徹好會議精神。
a.缺席一次 扣3分 b.會議精神未傳達到位或未組織落實的每次 扣2分 c.開會時任意喧譁或做與會議無關的事情 扣2分 d.遲到、早退一次 扣1分
3、學生會幹部觸犯校規校紀被處分或有損於學生會幹部形象的視其情節輕重 扣8-15分
4、學生會各部委開展大型活動或重大決定時未與主席團人員匯報的 扣2分
5、學生會辦公室值勤有缺勤或值勤敷衍了事或態度不好的成 扣1-2分
6、開展工作搞自由主義、個人主義或不服從上一級工作安排的 扣1-2分
7、各部每學期結束前夕未整理好本部的有關檔案(包括計畫、總結、制度、幹事名單等)並未交給秘書處存檔 扣2分
8、查閱檔案資料時,在上面亂添亂畫,未按照原先安排好的順序整理後放入檔案袋的扣1分
9、學生會辦公室衛生值勤人員一項(掃地、拖地、擦桌椅、倒垃圾)未做的或各部在學生會辦公室開會結束後沒有做好清理工作的 扣2分
10、不安心本職工作或長期工作成績不明顯的 扣2-3分
三、 有以下情況者給予加分:
1、學生會開會全勤(不遲到、不早退) 加5分
2、團委、學生會開展各項大小型活動,保質保量完成的,主動參加布置整理會場、賽場的 加1-3分
3、本部工作開展有聲有色的 加5分
4、向上級提合理建議和意見且被採納的每次 加3分
5、敢於同學校不良行為作鬥爭的每次 加8分
6、做出突出貢獻或為學校贏得榮譽者每次 加8分 本考核制度自公布之日起開始實施
考核制度 篇12
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評就是對各級護理人員工作中的成績和不足進行系統調查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要獲得的信息包括被評價人員在工作中取得了哪些成果;取得這些成果的組織成本投入是多少;以及取得這些成果對組織的經濟效益和社會效益帶來多大影響。換而言之,就是考核和評價護理人員工作的效果、效率、效益。
2 護理人員績效評價在醫院護理治理中的作用
2.1 人事決策作用 通過業績評價,有利於護理治理者對護理人員做出客觀公正的評價,為醫院和部門正確識別人才和合理使用護理人員提供了客觀依據。
2.2 診斷作用 通過對工作業績的評價,治理者可以發現護理人員的素質、實際工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,並進行原因分析,確定培訓目標和內容,制定有針對性的培訓計畫,對提高人員培訓的有效性、促進培訓內容與實際工作內容緊密結合、最佳化護理隊伍結構起到積極作用。
2.3 激勵作用 獎優罰劣是在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制,對調動人員的積極性具有促進作用。業績評價結果可以幫助治理人員確定護士對組織的貢獻,以此作為組織獎懲決定的依據。根據客觀的考核結果對成績優異者給予獎勵,對工作低劣者進行懲罰,是保證獎懲公正性的根本措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要目標是促進與維持組織的高效率。通過對護理人員的工作評價,治理部門可以採取人員調整、培訓、轉崗、留聘等多種措施,以保證用較少的人力資源獲得較大勞動成果,使各護理崗位的人員更加合理,更加有效。
3 績效考核指標及程式績效考評是一個系統的過程。
一個有效的績效治理系統一般由三部分組成:確定績效標準,即界定績效的具體考核指標以及各指標的內容和權重;考評績效,即制定出有效、可操作性強的考評方案並實施的過程;反饋績效,即部門或治理人員與被考評者溝通績效考評效果的過程。
3.1 以工作說明書和組織目標為依據確定績效標準 護理人員的績效評價必須與某一個固定的標準相比較才可能得出較公正的結果。護士的工作標準越明確,績效評價的結果才可能有效。標準的制定以工作崗位的基本要求為依據。績效評價標準一般包括兩類基本內容:(1)工作職責、工作的質和量以及一些相關指標。(2)明確被評價者做到什麼程度,其相應的指標有具體的工作要求和工作表現標準。由於各項評價指標對工作的影響存在程度上的差異,因此,應給予每項崗位職務的各項評價指標以不同的權重數,以反映各個工作要素的相對重要程度。一般將考核項目分為7大項:專業資歷10%,學習能力10%,業務能力25%,工作業績25%,專業創新能力10%,醫德醫風10%,榮譽稱號10%,具體內容可視各單位情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎上,將具體護理人員或護理治理人員的實際工作表現與所制定標準進行比較,並加以分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結束,對治理人員來說,一件重要的工作就是將結果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士了解自己的工作情況外,還可促進治理者與護士一起分析工作中存在的不足以及確定改進措施。由於評價反饋時治理者必須傳遞表揚和建設性批評兩方面的信息,這對護理治理人員和護士來說都是一個考驗。因為信息反饋方式不當或提法不妥,將會給下屬帶來消極的影響,對今後的工作極為不利。治理者的重點是既強調護士工作表現中的積極方面,同時必須就護士在工作中需要改進的方面進行討論,並共同制定改進計畫,以提高今後的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決於績效考評目的。為了達到評價目的,評價方法必須具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結果的可靠性;效度是指評價達到所期望目標的程度。雖然由於目的、條件、實際情況等因素的不同可採用不同的評價方法,但護理治理人員在選擇評價方法時應注重符合保證績效評估有效性的一些基本要求。選擇的評價方法應體現組織目標和評價目的;評價能對護理人員的工作起到積極正面引導作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀真實地評價護理人員的工作;評價方法簡單有效,易於操作;評價方法節約成本。下面分別介紹目前運用的幾種績效評價方法。
4.1 排序法 又稱分級法。這種評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員按照每人績效相對的優劣程度,通過比較,確定每人的相對等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優劣順序。這種方法的特點是簡單、省時、省力、便於操作。其主要局限是當護士業績水平相近時難以進行排序。
4.2 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用選單方式列舉出來,再將被考評護士的績效與之對照,把相符者勾選出來。績效評估者則根據勾選出的項目對被考評者做出評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態與行為;(2)工作可靠,總能按時完成所布置的任務;(3)與同事合作協調、相處融洽。
4.1.2 加權總計清單法 是指將護理人員績效按各種維度評分,再根據各維度績效在總績效中的重要性確定其權重,最後加權總計(見表1)。
4.3 要害事件法 這種評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作行為記錄下來作為評價依據的方法。當護士的某種行為對部門或組織的工作和效益產生無論是積極還是消極的重大影響時,護理治理人員應當及時把它記錄下來,這樣的事件稱為要害事件。在業績評價後期,評價者應綜合這些紀錄和其他資料對護士業績進行全面評價。
4.4 敘述法 這種評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業績的評價方法。這種方法側重於描述護士在工作中的突出行為,而不是日常業績。其內容、形式不拘一格,沒有維度、刻度,也沒有數據、格式,簡便易行,因此至今仍普遍使用。但是由於純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,因此難以做出準確評價和比較分析。
4.5 目標治理法 “目標治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先提出的。目標治理法非凡重視和利用護理人員的貢獻。它也是一種有效評價員工業績的方法。運用目標治理評價可以將評價關注的重點從護理人員的工作態度轉移到工作業績方面,評價人的作用則從傳統評價法的公斷人轉表1 加權總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和促進者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉變成積極的參與者。現舉例說明運用這種方法的程式:護士與其直接上級護士長一起討論制定工作績效目標,在如何達到這些目標方面,護士長給予護士一定的自由,並在此過程中給予必要的支持與指導。在評價後期,護士和護士長要進行評價討論,護士長首先檢查預定目標是否實現以及實現的程度,然後與護士一起討論解決遺留問題需採取的措施。在評價面談時,解決問題的討論僅僅是另一種談話,其目的是根據計畫幫助護士在工作中進步。同時,為下一個評價建立目標,並重複上述評價過程。總之,明確績效考評的重要性將有助於護理人員和治理者正視績效考評,並以積極的態度參與這項工作。績效考評主要服務於治理和發展兩個方面,目的是為了增強組織的運行效率,提高護理人員的職業技能,推動護理工作的良性發展。績效考評體系的有效性還對醫院整合人力資源、協調關係具有重要意義。不準確或不符合實際的績效考評,不會起到正的、積極的激勵效果,反而會給人力資源治理帶來重重障礙。因此,不管是治理者還是普通護理人員,都應該看到績效考評的意義所在。
考核制度 篇13
一、考核範圍
各分公司及各生產車間。
二、考核辦法
主要考核生產經營過程中的材料利用率、利潤率、運費收入比率、資金周轉率和貨款回收率。以財務部制訂的目標成本作為成本結轉的依據,新產品、工裝、木型、零活等未制訂目標成本的,按照技術部門出具的工時定額、材料定額,銷售部門出具的發貨清單及運輸派工單進行結算。具體辦法如下:
㈠、對__分公司的考核辦法
對機械製造分公司主要考核利潤率、資金周轉率和貨款回收率。
1、利潤率為25%,每升降1%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。
2、資金周轉率為0.46,根據分公司的資金占用情況,計算資金周轉率。每升降0.05獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。
3、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
㈡、對鑄工車間的考核
主要考核成品合格率和黑砂內廢鐵管理情況。
1、成品合格率為75%,月末根據當月零工隊結算工資的入爐料噸數、鑄件入庫噸數,計算鑄件合格成品率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責任人。
2、黑砂內廢鐵管理情況:要求清砂、清銹及車間倒出的黑砂內不能混有麵包鐵、機鐵(小機鐵除外),公司將不定期進行檢查,視情況進行獎罰。
㈢、對鍛工車間的考核
主要考核板材利用率和輔料小時成本。
1、板材利用率為85%,根據當月倉庫提供的領料數、廢鋼退庫數及車間內未退庫的備用下角料,計算材料利用率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責任人。
2、輔料小時成本為元,按每月節超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。
㈣、對加工一、二車間、安裝車間及機修車間的考核
主要考核利潤率。加工一車間利潤率為1%、二車間利潤率為0、安裝車間利潤率為0.5%、機修車間利潤率為2%。按會計報表上提供的盈虧數,與目標成本相比較計算利潤率。每升降0.5%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
㈤、對__分公司的考核
對汽車部件製造分公司主要考核利潤率、材料利用率、資金周轉率和貨款回收率、運費收入比率。
1、利潤率為7.5%,每升降0.5%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。
2、材料利用率為68%,根據財務提供的當月領料數和下角料數,計算材料利用率。每升降1%獎罰分公司300元,由分公司分解到責任人。
3、資金周轉率為3.6,根據分公司的資金占用情況,計算資金周轉率。每升降0.1獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。
4、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
5、衝壓產品運費收入比率1%,收割機產品運費收入比率2%,按當月收入和運費計算。每升降0.1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。
㈥、對衝壓一車間的考核
主要考核萬元產值輔料消耗情況。萬元產值輔料消耗定額為83元,按每月節超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。
㈦、對衝壓二車間的考核
主要考核輔料消耗情況。根據每月輔料消耗節超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。
三、其它事項
1、各單位必須如實提供數據,堅決杜絕人為的調整現象,公司將不定期進行抽查,以核對賬實是否相符,發現作假現象,加倍處罰,情節嚴重者調離工作崗位。
2、由於工資在車間製造費用中占很大比重,在工資發放不及時的情況下,允許車間合理運用預提和待攤進行調整,到年底彙算結清。
3、計算材料利用率時,各車間的領料數應等於入庫零件的材料重量和下角料重量之和。
考核制度 篇14
1、範圍:
適應於公司內從事管理、生產的所有人員。
2、目的:
2-1、為了調動全體員工的積極性和創造性,維護正常的生產和工作秩序,提高工作效率,強化團體紀律,促使本公司管理工作暢通,特制定本制度。
2-2、質量是企業的生命。產品質量的優劣直接關係到企業的生存與發展。由此,質量管理成效如何尤為重要,上至高層領導,下到普通工人,人人都要重質量、抓質量、堅持出精品,減少直至杜絕不合格品、廢品。
3、名詞定義:無
4、作業程式:
4-1、原材料控制(含外協件)
4-1-1、材料採購標準/技術要求由技術中心產品工程師根據產品要求制訂並發放至採購科和品管科;採購員須按照技術中心制訂的採購標準選擇適宜的供應商採購原材料;品管科根據材料採購標準/技術要求制訂檢驗計畫,實施檢驗;需採購材料無採購標準/技術要求或採購標準/技術要求不明確導致無法採購,每次考核相應產品工程師50~200元,如影響生產進度,考核相應產品工程師200~500元;無採購標準/技術要求而採購原材料者,每次考核相應採購人員50~200元;因採購原材料不合格影響生產者每次考核相應採購人員50~200元,考核其直接主管100~500元。
4-1-2、原材料採購到廠後倉庫保管員清點到貨數量並填寫《入庫報檢單》向來料檢驗員(外協、五金/化學分析員(化工原材料)報檢,來料檢驗員/化學分析員根據《入庫報檢單》對來料進行檢驗/驗證,合格後出具《檢驗報告》並在《入庫報檢單》上籤字,同時對相應材料進行標識;倉庫保管員根據經來料檢驗員/化學分析員簽字的《檢驗報告》和《入庫報檢單》辦理入庫手續;如不合格材料需特采入庫,須經品保部經理和技術中心主任簽字確認後方可放行,材料未經檢驗或不合格材料特采未經品保部經理和技術中心主任簽字確認而辦理入庫,考核相應採購人員、倉庫保管員每人50元,如未經檢驗的材料已投入使用,根據對公司造成的影響及損失酌情考核50~300元;對已檢驗合格入庫的材料發現批量不合格或在生產使用過程中發現批量不合格,對相應檢驗員按造成損失情況酌情考核50~200元。
4-1-3、入庫原材料須標識清晰、完整(標識至少應包含:材料名稱、規格型號、數量、批號、供應商名稱、生產/加工日期等),包裝完好,檢驗狀態標識明確;入庫後的材料須定置定位擺放整齊,標識清晰、完整,帳卡填寫清晰完成且保持一致並執行先進先出;倉庫保管員在辦理入庫手續前須檢查材料標識是否符合上述規定,對不符合上述規定的材料要求相關人員予以現場整改;否則,倉庫保管員可拒絕辦理入庫手續;同時對不按上述要求執行的相關人員,每次考核50元;對入庫後的材料未進行定置定位擺放或擺放不整齊、無標識或標識不清晰、帳卡記錄不完整或不清晰,每次考核倉庫保管員50~200元。
4-1-4、來料檢驗員/化學分析員接到報檢後,須按照檢驗標準對每種材料進行抽樣檢查,記錄檢驗試驗結果並出具檢驗報告,同時對材料進行檢驗狀態標識,對檢驗不合格的材料《不合格品管理控制程式》進行控制;需特采的材料須經品保經理和技術中心主任簽字同意,並將特采意見附至檢驗報告;對出具虛假檢驗報告者每次考核100元,同時考核其直接主管200~500元。
4-1-5、倉庫發往車間的材料須標識清晰、完整,包裝完好,如出現拆分包裝現象,倉庫保管員須對發至車間的材料重建標識並簽字,車間領料人員對無標識材料可要求倉庫保管員予以建立,否則可拒收材料;發至車間的材料無標識,每次分別考核車間領料員和倉庫保管員50元,導致誤用造成質量損失的由車間領料人員和倉庫保管員各承擔50%損失,同時考核每人100元,考核其直接主管200~500元。
4-2、過程控制
4-2-1、產品工程師負責將客戶要求轉化為內部技術要求及工藝要求,同時對客戶要求轉化的正確性及完整性負責,對已轉量產的產品因工藝設計不合理或技術要求不明確而導致產品不合格或客戶索賠,對相關責任人考核50~200元,對其直接主管考核200~500元。
4-2-2、產品工程師負責現場作業指導及生產過程參數的確定,對已轉量產的產品現場無作業指導書及生產過程參數,致使生產無法正常進行者,每次考核相關責任工程師50元;導致不合格品產生造成損失者,每次考核相關責任工程師50~200元,同時考核其直接主管100~300元。
4-2-3、設備科負責設備有效性的管理,因設備不合格導致產品批量不合格,考核直接責任人50~200元,考核其直接主管100~500元。
4-3、檢驗管理
4-3-1、無標識的材料、產品轉入本工廠,檢驗員須按不合格品進行處理並上報,隱瞞不報每次考核50元;
4-3-2、在檢驗工作中不得出現批量錯檢、漏檢現象,每發現一次考核直接檢驗員20~200元;
4-3-3、檢驗員在工作中如發現難以解決的問題應及時向直接主管或部門主管匯報,不能擅自做主影響工廠生產,否則根據情節輕重,予以考核50~100元。
4-3-4、檢驗員檢驗出產品不合格後有權要求員工暫停生產,以控制不合格品繼續產生,同時立即通知班長並上報工廠長和品管科,如不及時上報影響生產每次考核50元,對檢驗員發出停止生產要求而拒不執行者,每次考核50元,同時考核其直接主管200元。
4-3-5、負責保管好圖紙、相關技術檔案、檢驗章、丟失圖紙、技術檔案每張罰款50元,丟失檢驗章罰款20元。
4-3-6、對檢驗任務應做到日清日結,當天工作如無故不完成每次考核責任人20元。
4-3-7、對生產中由於檢驗因素造成的質量問題,視情節予以考核50~200元。
4-4、現場控制
4-4-1、生產工藝和操作指導由產品工程師負責起草並發放至車間,設備的操作指導由設備部負責起草並發放至車間,缺少相關指導一份考核責任人20元。
4-4-2、操作員按生產計畫填寫"流轉單",流轉單填寫應字跡清晰,內容正確完整,對不符合者每次考核20元。
4-4-3、生產開始前操作工必須按要求對設備進行點檢,確認設備完好後方可開始生產,點檢表應填寫完整,內容正確、字跡清晰;如發現設備異常,須立即填寫設備維修申請單上報工廠長/設備管理員,同時在點檢點中標註異常情況,未按要求進行點檢每次考核相應操作員20元,設備帶病作業每次考核50元記錄填寫不符合者每次考核10元。
4-4-4、操作員生產過程中應嚴格按工藝要求和設備操作指導書進行生產並記錄過程、產品數據填入相應記錄單,不按工藝要求進行生產者每次考核50元,未按要求記錄過程、產品數據者,每次考核50元,記錄填寫不清晰,不完整每次考核20元。
4-4-5、生產過程中操作員須對產品進行自檢並將檢驗數據填入相應流轉單,未按要求記錄過程數據者,每次考核20元,生產過程中操作員須對發現的不合格品及時上報直接主管/檢驗員進行登記、隔離、標識和處置、對隱瞞不報者,每次考核20元,導致不合格品流入下道工序者,每次考核50~100元。
4-4-6、操作員生產過程中應按要求使用相關生產工裝器具、防護工具和帶有合格標識的材料,確保產品質量,不按要求使用工裝器具和材料者每次考核20元,造成質量損失者酌情考核50~200元,同時考核其直接主管200元。
4-4-7、車間檢驗員按要求對過程進行巡檢並記錄檢驗數據,未執行或未記錄檢驗數據者,每次考核20元;巡檢發現不合格品,操作工應根據評審結果及時進行處理,發現以次充好,以廢充好現象,一次罰款50元。
4-4-8、對生產完畢的半成品、成品,須經檢驗員抽檢,抽檢合格後檢驗員在流轉單上籤合格章,產品隨流轉單一起轉入下個工序,未向檢驗員報檢而轉入下道工序,每次考核直接責任人50元,產品不合格需特者,須經品保部經理和技術中心主任簽字確認,產品不合格未經特采而轉入下個工序者,考核相關操作人員50~100元,同時考核其直接主管100~200元;對已檢驗合格的半成品在下個工序發現批量不合格,經確認屬本工廠責任者,每次考核工廠檢驗員50~100元,考核工廠長100~200元。
4-4-9、生產過程中操作員須保持材料或半成品標識清晰、完整,檢驗試驗狀態明確,確保不接受、不傳遞無標識或狀態不明確的材料或半成品;對不按上述要求執行者每次考核50元。
4-4-10、操作完畢後,應對現場進行清理,確保現場整潔有充,設備完好;現場未用完的材料應及時放入相應的庫位,產成品用相應的周轉工具移入混煉膠貯存區進行停放,並做好標識和防護,流轉單交由倉庫保管員整理存檔;現場雜亂、不整潔者,每次考核直接責任人20元,不按規定存放或標識材料/半成品者,每次考核直接責任人50元;工廠內設有倉庫的,倉庫保管員每次發出材料前需對材料建立完整的標識(材料名稱、生產日期、檢驗狀態),否則可拒收,發至工廠的材料無標識,每次分別考核工廠領料員和倉庫保管員50元,導致誤用造成質量損失的由工廠領料人和倉庫保管員各承擔50%損失,同時考核每人100元,考核其直接主管200~500元。
4-4-11、工廠內的材料、半成品、成品要按規定進行存放,擺放整齊,輕拿輕放,避免碰撞損傷表面,不按規定存放者,考核相關責任人50元,同時發現表面損傷的半成品、成品需由檢驗員登記返工後流入下道工序或入庫,發現因過程防護不當導致產品缺陷者,每次考核相關責任人20元,因不按規定擺放用錯材料者考核相關責任人50元。
4-4-12、生產現場需保持整潔,有序;設備、工具、模具完好無損,擺放整齊,檔案完整;現場使用作業指導書、工藝檔案完整、有效;現場所用材料、半成品均需放入相應區域且區域標識顯著、清晰;定置定位管理有效;發現一處不符合考核車間主任50元。
4-4-13、操作員一個月內同一質量問題重複發生三次,其直接主管必須被考核,考核金額為操作員累計被考核金額的2倍。
4-4-14、當月工廠ppm值超過目標值,按超出率(每超出10%考核100元)對本工廠進行考核,計算方式:(當月ppm值-目標值/目標值x100%),考核金額最大不超過20__元。
4-4-15、對於發現的質量問題時要根據相關程式及作業標準做出及時處理,每延期一天對相關責任人考核50元。
4-5、公司內部質量獎勵
公司每月對員工質量狀況進行統計匯總分析,並根據質量狀況進行獎勵。
4-5-1、對員工在生產過程中發現材料或上道工序產品批量不合格及時上報並隔離,從而避免本工序不合格品產生的,每次給予獎勵50~100元。
4-5-2、對當月無不合格品產生的員工給予工廠內通報表揚並獎勵50元;季度內無不合格品產生的員工給予公司通報表揚並獎勵100元,半年內無不合格品產生的員工授予"質量標兵"證書並給予獎勵500元。
4-5-3、對當月班組內無不合格品產生的班長予以獎勵200元(4-5-4、對當月ppm值低於目標值15%且無批量質量事故發生的工廠獎勵工廠長100元,獎勵過程檢驗員50元;連續3個月ppm值低於目標值15%且無批量質量事故發生的工廠,獎勵工廠長300元,獎勵過程檢驗員150元;連續半年ppm值低於目標值15%且無批量質量事故發生的工廠,授予該工廠"優秀團隊"的稱號,並獎勵該工廠20__元,同時獎勵工廠長1000元。
4-6、辦事處質量管理
4-6-1、銷售部各辦事處及業務員負責外部質量信息的收集、整理和反饋;業務員需及時了解我公司產品在客戶處及客戶市場的使用情況和質量表現,及時發現我公司產品在客戶處的異常和潛在的問題,並在第一時間內反饋至品保部,以便於我公司及時整改,避免質量損失的產生。
4-6-2、對於新開發產品,業務員應參與新產品發貨前評審工作,對在評審過程中發現的問題每提出一條,經確認屬實者,每條獎勵100元。
4-6-3、對試裝過程中的新產品業務員在試裝過程應及時準確詳細地記錄裝車情況,對裝車過程中發生的問題及時處理並反饋至公司品保部和技術中心,有效地避免客戶抱怨和索賠;反饋信息及時準確,問題處理及時有效,經驗證屬實者,每條獎勵100元;因反饋不及時、信息不準,發現的問題處理不及時導致客戶投訴或抱怨者,每次考核責任業務員200元。
4-6-4、對評審後的新產品在試裝過程中未能及時發現問題,導致新產品量產後出現批量問題,經確認屬實者,考核相關業務員500元。
4-6-5、對已量產產品,業務員在客戶之前發現存在的潛在質量問題並實施控制,有效避免客戶投訴或索賠,經驗證屬實者,每條獎勵100元。
4-6-6、對我公司產品在客戶處發生的質量問題,業務員應於客戶發出當日或次日及時、準確地將信息書面反饋至公司品保部,信息內容應包含:產品名稱、品號、圖號、不合格現象描述(發生時間、地點、客戶、現象)、不合格數量、涉及數量(客戶生產線、客戶庫存、辦事處庫存)、批次、生產日期、採取措施等;問題反饋不及時,每延期一天考核相關責任人100元;弄虛作假或信息不準確者,每次考核200~500元;措施採取不力或未採取措施導致客戶索賠者,每次視情節考核200~500元。
4-6-7、對於客戶索賠信息,業務員應於客戶索賠信息發出當日予以調查處理並採取相應措施,以將損失降至最低,並將信息在2日內詳細準確地反饋至公司品保部,對反饋信息及時或措施採取有效,避免或減少客戶索賠的,每次獎勵100~1000元;如因反饋不及時或措施不力,導致客戶索賠定案,考核相應業務員200~500元。
5、流程
5-1、質量處罰流程--品管科開據罰款單--責任人確認--主管領導確認--報車間統計--報財務扣款
5-2、質量獎勵流程---提出申請--單位主管確認--部門主管確認--分管副總確認--報車間統計--報財務獎勵
考核制度 篇15
第一章 總 則
第一條 為進一步強化安全生產工作,切實落實安全生產監管責任,建立安全生產獎懲長效工作機制,懲戒安全生產工作中失職瀆職行為,最大限度防止事故發生,根據《中華人民共和國安全生產法》、《省安全生產條例 》、《國務院關於國家行政機關工作人員的獎懲暫行規定》等有關法律、法規規定,制定本制度。 第二條 本制度的執行主體是鎮安全生產委員會。
第三條 本制度的適用範圍為鎮黨委政府班子成員、各村委、各站所和企業。
第四條 安全生產獎勵每年一次。
一、獎勵
1、提出安全生產技術措施項目具有先進性、可靠性,為企業安全生產帶來顯著成效的;
2、積極主動排除險情,避免安全生產事故發生的;
3、發生事故後能積極搶險救災、防止事故惡化、使企業財產和員工生命免受重大損失的;
4、對現場隱患整改力度大並取得積極成效的;
5、敢於制止違反安全法規,杜絕重大傷害或火災事故的。 以上獎勵項目由安全部門調查核實後專題報告總經理,予以通報表揚與獎勵。
6、發現並舉報重大安全隱患
二、處罰
1、違章指揮造成事故的,處罰1000元;
2、違章作業、違反勞動紀律,包括不正確穿戴勞動保護用品,造成傷亡事故的,處罰1000元;
3、對事故隱患整改不力,造成後果的,處罰5000元;
4、對安全隱患整改不力造成工傷事故或較大經濟損失的,按其情節輕重處以5000元至50000元的罰款。
5、對違反本單位安全生產管理制度的外來承包工程單位及個人,按違反相關規定處罰。
三、獎懲款項的管理
1、安全生產管理部門根據本規定中的有關條款,開出罰款通知單,由財務部門開具收據辦理罰款手續,罰款由財務部門設立安全獎勵專項資金專款專用,不得挪作它用。
2、本制度中規定的獎勵經費,其來源為單位設立的年度安全獎勵基金和由罰款專項資金組成。
考核制度 篇16
律師事務所合伙人制度
如果老合伙人死了,誰來坐他的職位成為新合伙人呢?是他的財產繼承人還是沒有親屬關係和繼承關係的但有業務能力的新人成為合伙人呢?
那此時老合伙人的財產繼承人便成為股東,股東和合伙人的性質和權利範圍異同是什麼呢?
(提問者:應屆畢業生網友,提問時間:20__年05月05日)
答:
律師事務所的管理,簡而言之可分為人、財、業務三大部分,而不同性質、不同規模的事務所對這三方面的管理也不盡一致。
一家規模比較大的律師事務所,除了有其完整的內部機構設定和各種制度,再聘請專業管理人員進行專門管理是可行的。
但對一家規模比較小的事務所來講,這種模式卻未必合適。有的管理採用無為而治可行,有的管理無而則亂。有些事務所管理嚴格具體,有些事務所比較原則和寬鬆,這都因時、因人因具體條件而言。但有一點就是不能說一名好的大律師就是一名好主任、好管理者,二者是不同的專業,不同的人材,可以兼得,但並不一致。
本文擬從律師事務所的組織形式、決策機制、行政運作、分配機制、人才資源、業務質量等方面對目前律師事務所管理中存在的問題進行一番理性的思考,並構想了一些對策。
【組織形式方面】。
我國目前主要有合作制律師事務所和合夥制律師事務所兩種形式。筆者認為合作制律師事務所的存在只是權宜之計,應該向合夥制轉變,理由是合作所的主人是全體合作人(所有
的專職律師均為合作人),其資產一般是合作人共同共有(這種制度是我國計畫經濟時期的產物,在已開發國家是沒有的)。全體合作人既是律師事務所的擁有者,又是管理者和創收者。由於權利人多(而且一般不存在級差),不僅產生決策成本大的弊端(目前一些合作所採取股份制運作,有的還建立所務委員會來集中行使決策權,確實取得一些成效,但是不能從根本上解決問題),而且極易產生分配上的平均主義傾向。這種權利、義務的不合理配置,將嚴重製約律師事務所的發展。
即使是合夥所也要建立開放式的、能上能下、能進能出的、有級差的合伙人制度,打破合伙人終身制和合伙人權利絕對平等論。
規模較大的合夥制律師事務所條件成熟時可以向有限責任公司發展。改革的目的:淡化權利均等意識,強化責、權、利對等意識,建立先進的科學的產權關係。
【決策管理方面】。
律師事務所的權力機構是合伙人(合作人)會議。
目前存在的問題是:
一、有的律師事務所存在高級合伙人自封、獨斷的家長制遺風(這種家長往往依靠個人魅力,在國資所或律師所起始階段,確實發揮了一定的積極作用),使決策失去民主;
二、有的律師事務所的所有合伙人,均等地享有“一人一票”(國際大所梅森律師行稱之為“決策統一模式”),使意見難以集中,無法高效決策。
解決的辦法是採取“比重投票制”(根據資歷、創收等貢獻因素,確定不同合伙人所投票的比例),以建立科學的民主集中的決策機制。創新的目的:既要淡化個別人(美國律師界稱為“仁慈的獨裁者”,我國稱為家長)在決策中的集權傾向,又要防止純粹民主化的傾向,強化決策中的民主集中制原則,以提高決策的效率。
規模較大的事務所應設立高級合伙人或者管理(所務)委員會,作為決策機構或權力機
構的常設機構,以解決人員多決策成本大的問題。 行政運作管理方面。過去是主任負責制,主任直接指揮秘書科(辦公室)或行政人員,甚至自己直接來實施管理。
現在多數律師事務所,是合伙人既負責決策又負責日常管理,將“平等的介入管理”作為合伙人的一項不爭的重要權力。
新的理念是權力機構授權給部分合伙人組成管理委員會。
有一個管理合伙人(一般是主任)來負責,而主任如果不是管理合伙人,則只是作為一個形象代表(有人戲稱為英國女王)。中、大規模的律師事務所可以建立行政部(辦公室),聘請一名執行(行政)經理(主任)(一般非執業律師和合伙人),上對管理合伙人負責,下負責處理日常行政事務。這樣既可以減少合伙人的管理成本,同時避免了合伙人之間因日常管理而產生的矛盾,又減少了管理層次和環節,提高了管理效率。
創新的目的是淡化主任和合伙人在具體執行中的作用,強化管理合伙人、行政經理在執行中的地位和作用,以提高執行效率。
【人才資源管理方面】。
人材包括知識型、專家型、社交型、管理型、專業型、複合型、開拓型、經營型、操作(工蜂)型、合作型等類型。
人才資源管理是指人才的認定、引進、培養、分工、使用、晉升、淘汰、評價、待遇、獎懲等機制。當前律師事務所存在的問題主要有:強者(合伙人)間的內耗,專業型、複合型、管理型人才奇缺,不願引進和培養年輕律師,人才的流失和必要的淘汰機制的缺乏等。
德國某銀行家指出:成功並非通過網羅眾多明星級人物加盟,而是通過強者之間的有效合作、出色的協調與組織、和諧的氛圍和企業文化來實現的。律師事務所必須加強對人才機制的研究和實踐,最佳化組合和科學配置不同學歷、年齡、性別、專業、特長和能力的人才的人力資源,培育起有別於其他行業和其他律師所的事務所文化,才能保證律師事務所的發展
長久不衰。
創新的目的是淡化以收費為衡量人才唯一標準的實用主義觀念,強化對不同人才(當前尤其是年輕、專業、複合型人才)的引進、培養、使用和考評、激勵等制度建設,儘快建立科學的人才管理和運行機制。
【業務管理方面】。
目前多數律師事務所的業務(客戶)開發多為律師個人所為,案源理所當然自己據有。這樣就出現了律師個人開發的案源,無論辦的了、辦不了都辦。導致有的律師吃不了也要吃,有的律師吃不飽卻沒的吃。既造成律師事務所人力資源的浪費,團隊協作差,又難以確保辦案質量。
解決的辦法是律師事務所既要統一市場(客戶)開發,整合客戶資源;又要按照律師的專業、能力和特長統一調配,整合人才資源。
具體細化就是要制定市場開發規劃和實施辦法,建立案源報告、審查、獎勵和案件統一受理、統一分配製度,建立主辦律師和律師助理制度。
創新的目的是淡化律師事務所業務開拓和執業的個人化、自由化傾向,強化律師事務所的團隊協作和專業化分工,促進律師事務所的規模化、專業化、品牌化發展。
【分配機制方面】。
目前多數律師事務所採取的“提成制”,並不等於真正意義上的“效益工資制”。廣義的效益應該包括社會效益、經濟效益、管理效益三大項。
細化還應包括品牌、政治、人才、團隊、文化、宣傳等效益,以及市場開發、辦案數量、社會公益和經營管理的投入及產出等因素。
目前的提成制負面效應較大:比例太高積累少,發展無後勁;注重收費而忽視服務質量和社會效益;以收費多寡為人才評價標準,不利於人才引進和培養,難以成規模;自由單幹,
不利於相互協作和團隊精神的形成。當前,一些已開發國家的律師行採取的“配額方式”分配製度、“貢獻總和”分配製度和“台階式”分配製度,對我們都有借鑑作用。
我們有些律師事務所已經試行了“年薪制”(合伙人是年薪+分紅,聘用律師是年薪+獎金+案源提成),實際操作中已考慮並吸收了以上多種分配製度的優點。但是“年薪制”的實行需要一定條件:如規模大或專業化程度高,市場份額大,案源有保證,嚴密的目標管理和科學的評估體系等。改革的目的是淡化單純以收費額為效益和能力指標的觀念,強化綜合效益(貢獻)和綜合能力指標的觀念,以建立科學合理的分配製度。 質量管理方面。質量是律師的生命線,事關律師事務所的聲譽、形象和效益。
如果說客戶是上帝,那么質量的最高境界就是滿足客戶的要求。據統計80%的投訴是涉及或者有關服務質量問題的,但是存在的問題卻是律師事務所普遍缺乏質量意識,質量管理非常滯後,導致律師誠信度的下降。所以對律師辦案(服務)質量的監督控制顯得尤為重要。
英國律師公會的《客戶維護指南》要求律師行向當事人保證:律師對當事人的要求和期待有清楚的了解;客戶能了解律師可以為他們做些什麼,需要付出多少費用;處理投訴和不滿的清晰的程式。
為此,我認為職業道德教育是必須的,但制度建設才是最根本的。
律師事務所為了減少或避免投訴和賠償,提高社會公信度,必須儘快建立起完整的質量監控體系。重點抓住受理、辦理、結案三大環節,實行執業公示和統一收案、統一委託(契約)、統一收費、統一分案。堅持案中檢查、文書審查、案結抽查、跟蹤服務、客戶反饋(表)、卷宗歸檔、質量評估以及辦案責任制,重大、疑難案件集體討論制和過錯補救、賠償以及投訴程式告知等制度。
創新的目的:淡化重數量輕質量、重辦案輕監控的意識,強化質量、誠信、品牌意識和
質量管理。 協調機制方面。一家成功的律師事務所,除了要具有一個的辦案能力以外,還必須能靈活應對、妥善協調各種複雜的社會關係。律師事務所是“人合”或以人合為最要特徵的執業機構,而理念的相同或近似則是人合的基礎。
但是由於客觀上存在的年齡、性格、出身、學歷、經歷、資歷、能力和身份、等級、財產上的差異,使律師事務所的人合時常出現問題。加之律師的“人力資本”的依附性,導致人才外流甚至律師事務所分裂。
對此,外部的力量(如司法行政和律師協會)又很難介入和成功協調,這就更需要內部有一種機制來加以協調。
我認為首先要有預案,在《章程》和規則中加以規定;其次是要有組織,如黨支部、合夥(合作)人會議、管理委員會、監事會等;最後是辦法和程式,如怎樣發揮黨支部的政治核心作用和思想工作的作用,怎樣發揮權力機構的決策和管理機構的行政以及監督機構的監督作用。要強調自我協調,即在同組織、同等級機構內部的協調,一般不要向外、向下級別組織尋求援助(更易導致對立和分裂)。
創新的目的就是克服或者緩和律師事務所人員之間的各種矛盾和內耗,建立起律師事務所內部的自治性質的協調機制,保證律師事務所在人員穩定的基礎上不斷求得發展。 管理出品牌,管理出效益。作為自律特徵非常明顯的律師業,在其成長發展的進程中,難免遇到一些管理方面的難題或缺憾。只有不斷探索,最佳化管理機制,律師事務所才能規範運作,更好地為社會提供優質高效的法律服務。這同時也是促進司法公正、防止司法腐敗,依法治國、建設社會主義法治國家的重要保障。
考核制度 篇17
第一章 總則
第一條:本辦法適用於-----公司所有新入職員工。
第二條:新員工的職業道德、文化素質、職業潛力由人事部考核,新員工的業務技能、業務素質由入職部門考核。部門經理以上人員的業務技能、業務素質由總經理考核。
第三條:考核原則:
1、 重能力、重潛力,業績為輔助考核條件。
2、 考核內容可以依據<內部員工考核辦法>的考核內容,但標準可以放寬。
3、 考核標準儘可能量化。
第四條:考核期限一般為三個月,不合格者再延長一至三個月,特殊情況下亦可縮短,但至少應有一個月考核期。
第五條:考核實行打分制,滿分為100分,依據考核內容及標準給分,人事部門給分滿分40分,被考核員工所在部門給分滿分40分,綜合評價滿分20分(由人事部、總經理評議)。
第二章 考核內容及標準
第六條:由人事部直接考核的內容及標準。
1、 公司各項規章制度的學習、掌握、執行情況,滿分15分。
2、 EQ測定,滿分5分。
3、 職業定位及潛力測評,滿分20分。
4、 職業素質測評,滿分10分。
第七條:由試用部門或總經理考核的內容及標準
1、 基本實際工作能力,5分。
2、 部門規章制度,工作流程的熟悉,執行情況,10分。
3、 進入工作狀況的時間(快慢)、程度,10分。
4、 與同事工作的配合情況,10分。
5、 工作積極性,5分。
第八條:綜合測評內容及標準
1、 個人的試用期工作總結及建議、看法,5分。
2、 人事部、試用部門(或總經理)的綜合印象,5分。
3、 工作業績能否達到基本標準,5分。
4、 其他有關同事的意見。
第三章 考核流程及處理
第九條:新員工入職後由人事部進行培訓、考核,以十天為宜,考核結果計錄在案。
第十條:轉入試用部門,部門或總經理隨時將考核結果以書面形式(有事實有依據並本人確認)轉入人事部記錄在案。
第十一條:考核期結束前5天由人事部通知,被考核員工寫總結,並同時對其有關同事進行調查並作筆錄。由被調查人簽字確認。同要詳實有依據,同時收集工作業績數據。
第十二條:考核期結束當天或人事部門安排,總經理、人事部、試用部門與被考核員工面談,並於會談後三天內匯總考核成績上報總經理。
第十三條:
1、考核成績達到80分者,即時轉為正式員工。
2、成績達70分不足80分者,延長試用期一個月。
3、成績達60分不足70分者,延長試用期二個月。
4、 成績達50分不足60分者,延長試用期三個月。
5、 成績在50分以下者,結束試用期,解除關係(辭退)。
6、 考核成績達90分以上者,補發一個月轉正工資與試用期工資的差額。考核成績達95分以上者,補發二個月差額。
7、 試用期最多六個月,六個月的考核為最終考核,不足80分者,給予辭退。
第十四條、正式錄用的員工考核結果記入檔案。
第十五條、本制度解釋權歸人事部所有。
第十六條、本制度生效日期為 年 月 日。
試用期員工考核制度範文
考核制度 篇18
郁亮掌舵萬科轉型:合伙人制度推行未遇阻
被外界視為 “簡單而暴利”的房地產行業,今年或迎來一系列變革。昨日,由中國企業家俱樂部舉辦的20__中國綠公司年會在南寧舉行,在“房地產企業轉型”論壇上,國內房企老大萬科總裁郁亮現身,介紹了萬科目前正在進行的一系列轉型以及應對措施。郁亮表示,當前網際網路行業對傳統行業有較大的影響,萬科主要有兩大應對之策,第一是要對客戶做好服務;第二是推出“事業合伙人制”。
萬科首推項目合夥制
郁亮此前在萬科春季例會上表示,擬推出“事業合伙人制度”,這是我國房地產企業首次推合伙人制。
據悉,該合伙人制度即部分項目原則上要求項目所在一線公司管理層和該項目管理人員必須跟隨公司一起投資,員工初始跟投份額不超過項目資金峰值的5%。也就是說,員工的收益將以一種更直接的方式和公司利益捆綁。
訊息發出後,外界對於此舉的目的有種.種猜測。對此,郁亮昨日回應稱,“事業合伙人制度”正在推行當中,沒有遇到困難,因為這是大家都期盼的好事。他強調,“從執業經理提升為事業合伙人,我們並不只是給老闆打工,我們不只是給投資人打工,我們也是為自己打工,我們相信最好的投資,就是投資自己的事業,我們給個機制,讓你投資自己的事業,這樣共同壯。”
專家表示,“合伙人制”以往多用於專業性、獨立性高的行業,如律師行、會計師事務所等,萬科的試驗一旦成功毫無疑問將引領國內房企的變革。走訪多家企業學習網際網路
此前有傳言稱,萬科可能會進入其他行業。對此,郁亮昨日表示,“以前有很多傳說,說萬科不想做房地產,改行做別的,做網際網路,做生物技術等,我們思考的結論是,需要用新的思想武裝自己,但目標只有一個,把傳統業務做好,把原來的業務做好,而不是改行做別的東西。”
不過郁亮強調,萬科在未來的轉型中,必須考慮網際網路的影響。他稱,萬科走訪學習過很多公司,除了一家做基金的公司,其他公司分別是阿里巴巴、騰訊、海爾和小米,“傳統企業,包括小米、海爾這樣的,我們要接上雲端,要上天,用網際網路新的思想武裝自己,我自己觀察,未來的時代,無論是上天入地,都要做得好,才能夠在下一步勝出,不接地氣不可能成功,光接地氣沒有雲端思想的可能也不會成功,這是我們的觀察。”
郁亮在現場表示,對此他有三點思考,第一點,對新的事務,只有放開心胸,去擁抱它才能真正理解,而只有真正理解,我們才知道什麼是合適的距離;第二點,比變化更重要的是,你要找到背後的不變,這些不變的東西是什麼,否則只
是隨波逐流而已;第三點,新的時代大幕揭開的時候,傳統企業應該做的,不是遠離自己的領域,而是尋找新的夥伴,利用新的工具,將原有業務做得更好。
考核制度 篇19
一、員工考核管理規定
第一條 考核目的 是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時,謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
2.1 季度考核 季度考核的內容涉及:工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通後填寫。 季度考核結果分為出色、優良、普通和差,四等。對出色和優良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發其當月工資總額的5%,連續兩次獲差等者將予以解聘。
2.2實習考核 公司聘用的管理人員的技術工人,在試用期結束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意後提前或推後。但最短不能少於一個月,最長不能多於6個月。 考核結果分為優等、一等、二等、三等、四等。考核成績為優等、一等和二等的立刻轉正。考核成績為三等的將延長試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退。考核成績為四等的直接辭退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據。 所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。
2.3見習考核 任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月。考核結果分為同意轉正和不同意轉正。考核結果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。 所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。
二、員工保密工作條例
第三條 適用範圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容,具體範圍見條例細則。
第四條 目的:為確保公司的技術、經營秘密不流失,維護企業的經濟利益,根據國家有關法規、結合企業實際,特制定本條例。
第五條 條例細則 1.總則保密工作遵循“突出重點,積極防範”的方針,堅持“內外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密範圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產、經營服務。
2.保密範圍和密級劃分
2.1密級劃分:按其重要程度,技術水平及失密後危害大小,公司密級劃分為:絕密、機密兩級。絕密:是公司秘密中的核心部分,限極少數人知悉的事項,一旦泄密會使公司利益遭受危害和重大損失,涉及公司命運。主要包括: (1)經營決策、廣告策劃文書、市場調查與預測報告、促銷方案、新產品開發計畫、公司投資計畫等。 (2)主導產品配方、工藝關鍵以及達到超過國內先進技術水平的先進技術、產品、科研成果、設備等核心機密。 (3)通過秘密渠道引進的技術、設備、產品、樣品、手段和來源等。 (4)產品成本及其利潤等財務資料。 機密:是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括: (l)公司經營戰略,遠景規劃,財務賬簿,銷售網路,總結計畫; (2)反映公司生產能力的方案、計畫及特殊原材料等情況的計畫、統計事項、產品實驗報告,檢驗報告等; (3)新產品開發項目,有成效的技術革新、發明創造、工藝方案,及公司發生的重大技術質量問題; (4)引進的產品、設備、儀器,經過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分; (5)公司財務、行銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等; (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開,對外部保密的檔案、資料,作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定,由起草檔案或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然後經公司主管領導批准,劃分為絕密的產品、技術資料、檔案由總裁審定。密級的調整,應根據公司發展狀況和保密時限,由行政總部會同有關部門進行調整,檔案資料和密級變更或解密後應及時通知有關單位,規定有保密的檔案到時自動解除密級。
3.檔案、資料的保密 一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、複製、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續。 絕密級的技術、經營資料,只限於主管部門總經理或副總經理批准的直接需要的科室和人員使用,機密級的檔案資料,限於主管副總經理批准的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作,而且必須辦理登記手續。
機密以上檔案、資料原則上不準複印。
4.電話、計算機的保密 通適內容不得涉及秘密; 存有涉密內容的計算機網路、外存儲設備、磁碟等應按秘密檔案資料管理,並採取相應加密措施。計算機網路使用按有關計算機網路使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密 公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內容要記在保密本上(會後收回),如需參閱,另辦手續。
6.對外交往的保密 所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱; 外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規定接觸範圍內,並指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區域; 對外交往中一旦發現失密、泄密問題,必須立即報告公司領導,及時採取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門、各科室要經常性地對員工進行保密培訓和檢查,對新進員工必須事先進保密培訓,學習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則:
7.2.1不該說的秘密,絕對不說;
7.2.2不該問的秘密,絕對不問;
7.2.3不該看的秘密,絕對不看;
7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;
7.2.8不在不利於保密的地方存放秘密檔案資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查後使用。
8.獎懲
8.1對保密工作做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪:
8.1.1一貫嚴格執行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;
8.1.2發現他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,採取補救措施的。
8.2出現失密、泄密問題,視性質、情節的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規定,造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定
第一條 員工上下班必須打卡(包括見習/ 試用人員),因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應由部門負責人簽卡,否則以曠工論處。
第二條 代人打卡者一經發現,打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經發現扣罰當月全部獎金。
第三條 員工無故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當月薪資總額的10%,連續曠工三天作自動離職,公司不負責任何善後事宜。
第四條 公司員工請事假規定為:三天以內由直屬上司批准,三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批准。員工請假需報行政科登記備案後方可離開公司,否則將以曠工論處。
第五條 員工必須按時上下班,遲到或早退一個小時以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤),累計遲到時間超過20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當月發給全勤獎金 10元。
第六條 生產車間應填寫《曠工人員記錄表》,將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會,以便人力資源委員會停其工卡,如曠工人員的工卡需重新開通,則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規定
第七條 休假
7.l探親假 凡在本公司工作滿一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.l探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過30天。
7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過20天
。 7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000-20xx公里為兩天,依此類推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計畫生育條例規定,達到晚婚年齡的員工結婚,可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工,享受婚假3天。
7.3產假
7.3.l凡符合計畫生育條例規定,達到晚育年齡者,女方產假105天;
7.3.2凡符合計畫生育條例規定,未達晚育年齡者,女方產假為90天;
7.4喪假 凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。
7 .5公休假 凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當年,不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產假、喪假、公休假,均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假,均不順延。
第八條休假手續和待遇
8.l探親假要提前一個月向部門總經理提出申請,獲批准後,向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經理提出申請,獲批准後,向行政科備案。
8.3產假和喪假,原則上要事先向主管經理提出申請,獲批准後,向行政科備案。
8.4休假完畢後,必須到行政科註銷。
8.5違反8.1-8.4各項,又無正當理由,未經部門總經理批准的,一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其餘(晚婚假)時間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規定的產假期間,享受 100%基本工資。
8.8第一胎符合計畫生育條例,但未達晚育條件的產假期間,享受50%的基本工資。
8.9由於避孕失敗要進行人流手術,休假期間享受 l00%的基本工資,並報銷醫藥費、手術費。
8.10生產線女工每季度查環一次,每次每人計發誤工費 5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷,其醫藥費據實報銷,病休假間發放基本工資。
8.13如果探親假、晚婚假、產假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日,則法定假日的工資待遇, 按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積,只準一次使用
考核制度 篇20
1、目 的
為了對員工在一年中的工作業績、能力、態度做客觀的評價,作為員工加薪、轉崗、員工開發等提供客觀合理依據。
2、范 圍
本制度適用於所有員工,具體為*年*月*日前已正式通過試用期考核的在職員工。
3、原 則
3.1公開性原則:最大限度減少考核者與被考核者雙方對考核工作的神秘感,考核標準通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。
3.2客觀性原則:以事實為依據,切忌主觀和武斷。
4、職 責
所有員工必須遵守此方針。
5、程 序
5.1績效考核相關說明如下:
5.1.1績效考核周期:
上本年度的1月1日~ 本年度的12月31日,合計12個月。
5.1.2考核對象:(按員工的職務類別分為以下兩大類)
(1)生產一線員工
(2)非生產一線員工
5.1.3考核有關表格如下:
(1)生產一線員工 附屬檔案一
(2)非生產一線員工 附屬檔案二
5.2年底績效考核:
5.2.1參與年終績效考核的員工範圍:
12月31日(含12月31日)止在公司內工作滿3個月;
5.2.2年底績效考核成績計算
(1)由其直接上級和本人進行考評得出考核分;
(2)凡在薪資調整日期間出現影響考核結果行為,例如違法違紀等,按照相關法律或公司員工手冊規定受到相應處理的,公司有權將考核結果直接進行調整。
5.3考核一般流程
5.3.1年底人事部發放各部門考核名單及考核表
5.3.2人事部匯總各部門考核結果
(1)各部門根據考評及員工年度表現,提名優秀/表揚員工及團隊
(2)人事部匯總提交總經理討論
(3)高層管理人員根據考核結果管理員工,對員工進行調薪、升降職、輪崗、培訓等後續計畫,並報送人事部
(4)總經理做出調薪的審批
(5)人事部執行總經理決議
5.3.3人事部進行年度匯總、存檔
考核制度 篇21
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、 適用範圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
三、 考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核範圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1) 一線員工包括:營業員、總台服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關係員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2) 一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計畫完成和工作目標達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀
星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。 滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合後才具有可比性)
②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。 (關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重複獎懲。
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。
② 工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③ 臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據20xx年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④ 業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)
註:非營業員崗位:“工作職責履行情況”占30%,“臨時工作任務執行情況”占20%,“業務技能測試”成績占20%。
2、機關職員考評
(1) 機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計畫制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)
① 行為品格(5%):從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件 考評員工職業素質
②工作態度(10%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。
合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的75%)
① 業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計畫、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計畫時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)
③ 臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計畫中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)
④ 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤ 工作計畫完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計畫完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(3) 考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計畫制定和總結評定、對部門工作計畫完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u 行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u 銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u 市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;
u 財務部——認真、細緻、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區域高層領導評定計畫和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③ 部門各項工作計畫完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計畫完成情況進行評定)
④ 部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥ 各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。
⑦ 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧ 二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過後公司將下任命書。
註:最後兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制;
3、 日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,並按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計畫實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,採取科學的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分製成績,並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計畫上報人力部(作為下半年考評的依據),
註:績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規定執行。
7、 每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:
l 提出公司統一要求的人事考核實施方案和計畫;
l 宣傳公司的績效管理制度和計畫,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
l 收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l 組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l 監督各部門的績效管理按計畫和規定要求落實執行;
l 針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,並根據領導批示進行執行;
l 收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
l 整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。
(二) 績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:
l 設立本部門工作計畫和目標,並指導下屬作好各崗位的工作實施計畫和達成目標的標準要求;
l 對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
l 按要求定期對自己和員工的工作表現和計畫目標達成情況進行記錄和評定,並定期上交人力資源部;
l 為下屬員工提供績效考評結果反饋,並幫助下屬制定改進和提高實施計畫。
l 協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計畫或總結上交情況、各部工作計畫完成情況、公司大例會進對各部工作計畫完成情況的評定數據表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後,雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程式如下:
1、 調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、 協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、 提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
七、 績效管理和績效考評應該達到的效果
l 辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
l 了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?
l 幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
l 了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計畫提供依據。
l 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
l 加強各部門和各員工的工作計畫和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。
八、 績效考評結果處理
1. 考評成績匯總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行常態分配和排序:前5%優秀,20%良好,30%尚可,20%差,最後5%較差。
2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 後25%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5. 對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、 附則(待定)
十、 各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數(人力部用,見附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規範掌握和運用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質、人際關係等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質;
業績考評所用量表:
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況;
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率折合成百分制。(見附表3)
3、《個人工作計畫和總結評定表》——評定工作計畫和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況,優質保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計畫和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計畫和組織執行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改進員工績效,要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談,並作好記錄,面談後管理人員與員工達成共同的計畫和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋後,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進後期的績效管理工作。
考核制度 篇22
為貫徹執行“安全第一、預防為主”的安全生產方針,切實加強公司施工生產的安全管理,消除施工中違章作業、違反勞動紀律等不安全行為及安全設施、裝置不完善等事故隱患,杜絕一切傷亡事故發生。為確保將安全事故消滅在萌芽狀態,以促進生產的順利進行,特制訂本制度,本制度自20__年3月18日正式實施。
加強工地安全工作,工地必須配備執證專職人員。如發現沒有配備持證專職安全員或專職安全員不到位,處以100元罰款。項目部必須在半個月內調有證安全員到位,如項目部無法抽調有證專職安全員,應向公司提出申請,公司根據具體情況調有證專職安全員到工地工作,工資由工地負責。
需要的特殊工種必須持證上崗。如發現缺一名持證人員或持證人員不到位,處以500元罰款,同時工地必須設法在半個月內選派人員去有關單位培訓,如工地拒不執行,由公司派人員去有關單位培訓,培訓結業後到工地工作,除培訓費由工地負責加罰500元,到工地工作的人員工資由工地負責。
必須無條件服從公司對安全工作的領導和監督,接受公司的指導。如工地貫徹不力,經公司月度安全檢查評定為安全不合格工地,除按公司意見限期整改外,按單位工程建築面積每平方米處以0.50元罰款;如不執行公司意見進行整改,公司有權調人買料進行安全設備整改,達到合格標準。除所用工料由工地負責外,按單位工程建築面積每平方米處以1.00元罰款。
當地安全部檢查評定安全不合格工地,除限期整改接受省、市、區有關部門處罰外,再處以單位工程建築面積每平方米2元罰款。
發生傷亡事故,除按規定向公司報告外,作如下規定。如隱瞞不報,加倍處罰。
發生傷亡事故查明原因,如屬工地違章指揮,要求工人冒險作業或工地安全設施不符合規定而造成的,視情節輕重處以1000元到30000元的罰款;如情節特別嚴重的要追究領導責任,按有關規定由有關部門進行刑事處分。
傷亡事故查明原因,如屬工人違章作業造成,視情節輕重處以200元到500元罰款。
開工前由公司派安全對全體職工進行三級安全教育,以後新增工人要上報公司進行三級安全教育補課。如發現未經三級安全教育的工人上崗作業,一人罰款50元。
每道工序工作前必須進行安全交底,並做好記錄。如發現未經交底而參加作業,每人罰款10元。
必須按規定懸掛安全網。如工地在臨街處或人行道通道處不掛安全網,處以1000元處罰,並採取措施做好防護。高空作業按規定系好安全帶。如發現不系安全帶而進行高空作業,每人罰款50元。工地有安全帶,工人不系者,罰款由個人負責,現場作業人員如發現有不戴安全帽或穿背心、拖鞋的每人罰款10元。
考核制度 篇23
一、考核範圍
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規定。
二、考核內容
(一)業務工作
主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。
(二)共性工作
主要包括參加政治業務學習、集體活動、規範化制度化建設情況;機要保密、計畫生育、安全生產、衛生、社會治安綜合治理、內保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。
三、考核方式
考核工作在考核工作領導小組的組織下,採取定量考核與定性考核相結合,日常考核與年終民主測評相結合的方式進行。
(一)日常考核
日常考核按百分計算,其中業務工作占60%,共性工作占40%。
1、業務工作。考核工作領導小組根據日常考核評分標準,對工作人員的業務工作情況進行定期考核,考核情況記入《日常考核記錄表》。
2、共性工作。考核工作領導小組根據日常考核評分標準,對工作人員的共性工作情況進行定期匯總,匯總情況記入《日常考核記錄表》。
《日常考核記錄表》由考核工作領導小組辦公室統一保管,年終由考核工作領導小組進行匯總。
(二)民主測評
民主測評成績按百分計算。考核工作領導小組根據市委組織部和市政府公務員管理部門的安排部署,組織進行。具體程式如下:
1、被考核人員總結年度工作情況,填寫《年度考核表》;
2、召開全體工作人員會議,被考核人員進行述職,述職內容主要包括工作業績和存在的不足;
3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級幹部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。
四、考核結果的計算及運用
考核結果實行百分制,分數保留到小數點後兩位。
被考核人員總分數=日常考核得分×60%+民主測評得分×40%。
考核結果作為提出優秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優秀共產黨員名單的主要依據。
五、組織領導
成立由主任任組長,各分管領導任副組長,有關科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領導小組,負責機關工作人員考核的組織領導;領導小組辦公室設在綜合科,具體負責考核工作的日常事務。
六、日常考核評分標準
(一)業務工作
1、盡職盡責完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。
2、工作中有創新,並取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的,經考核工作領導小組認定,可適當加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重複表彰的,按最高等次表彰加分,不重複計算。
4、超額完成年度宣傳工作任務的,按下列標準加分(一稿多投的,按照最高標準加分,不重複計算):
(1)在國家、省、市級報刊發表與工作有關調研或理論文章的,每發表一篇分別加3分、2分、1分;發表新聞稿件的,每發表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務院法制辦、_省政府法制辦網站發表調研文章的,每發表一篇分別加1.5分、1分;發表信息稿件的,每發表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規定時間和要求完成年度工作任務和領導交辦事項的,視情況扣1-10分。
6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點工作督查任務的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務,或完成任務質量不高,影響單位政務考核事項成績的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優資格。
7、工作不規範,不按工作程式和制度辦事,導致工作失誤或出現差錯的,當事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關規定處理外,科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作
1、嚴格執行各項規章制度,遵守職業道德規範和工作紀律,無扣分情況的,得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評,為單位爭得榮譽的,加2分。
4、無故不參加單位組織的會議、政治業務學習和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領導小組成員對工作人員遵守機關辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發現一次扣0.5分;未請假或請假未獲批准擅自離崗視為曠工,發現一次扣2分。
6、服務態度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。
7、無故不按規定值班或擅離職守的,發現一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。
8、違反建設節約型機關的有關規定,發現一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。
10、不服從領導,不維護團結,與他人發生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執的,一次加5分。
(三)否決事項
凡有下列情況之一的,取消評先樹優資格:
1、違法違紀或工作出現嚴重失誤,造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。
3、不遵守工作紀律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦遊戲、網上交友聊天等娛樂活動,一經發現的。
4、廉政建設、計畫生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現問題的。
考核制度 篇24
一、護理績效考核內容
護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面,有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能,護士服務禮儀、態度、責任、考勤、職業道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學、創新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程式、數量與質量,護理成本控制、護理文書質量、患者安全管理,患者滿意度調查,特殊加分項目,違紀、糾紛、事故扣分項目等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化,依據項目不同設定不同分值,月末統計、匯總,結果與效益工資掛鈎,實現績效考核。
二、護理績效考核原則
1、實行按勞取酬
結合臨床科室工作特點,進一步細化、量化體現工作量的考核項目,與個人績效掛鈎,體現多勞多得,充分調動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉了臨床工作乾多乾少一個樣的局面。
2、實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質設定分配係數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,使護理人員個人業務能力和職業價值得到充分體現,促進護士業務層級管理和隊伍的整體發展醫學教|育網蒐集整理。
3、實行優績優酬
將績效分配與工作質量和效果掛鈎,體現優績優效,護士工作更加盡心盡力,質量意識、責任意識顯著增強,促使自覺履行各項職責、紮實落實核心制度和各項規範,防範護理缺陷、差錯等不良事件發生率,提高服務質量。
4、實行績效考核與個人發展相結合
將績效考核結果納入個人考核檔案管理,並與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鈎的辦法,使個人的發展與平時的工作業績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業發展上體現乾好乾壞不一樣。
5、嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鈎的考核辦法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的基本條件,增強大家競爭意識和的危機感醫學教|育網蒐集整理。
6、嚴格護士長績效考核
實施方案將管理能力、專科特色建設等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。不斷創新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結合,促使醫院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結餘提成的模式,明顯不符合護理工作的實際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護理工作內容與護理時數為評估系統,對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如:
病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時數-基本工資-可控成本-折舊
具體根據不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,並依據護理人員實際護理處置的項目類別和數量來核算護理的工作量獎金醫學教|育網蒐集整理。
科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數*部門護理人數*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資係數×崗位係數+50%×年資係數×班次+20%×護理績效。
考核制度 篇25
1、目的
為了督促各單位嚴格落實安全責任,杜絕各類事故的發生,特制定本考核制度。
2、適用範圍
本制度適用於公司《安全生產責任制》的管理。
3、引用標準
《安全生產法》《河南省安全生產條例》
《危險化學品從業單位安全標準化通用規範》
4、職責
4.1各部門及公司領導的安全責任制考核工作由公司安全科負責綜合考核,考核結果報公司安委會領導小組。
4.2車間班組長、各部門人員及崗位人員的安全責任制考核由各車間領導負責,考核結果報部門內勤,部門內勤進行綜合考核後再上報公司安委會領導小組。
5、安全生產責任考核內容
各部門主要負責人是本部門安全生產第一責任人,對本部門安全生產工作負全面責任。
安全生產責任制考核內容,主要是本部門是否採取有關措施控制本部門安全生產事故的發生,以及部門安全生產責任人實現安全生產責任制及履行安全生產職責情況等。安全生產責任人履行職責考核的具體內容包括:
1、安全生產責任制履行情況;
2、安全教育與培訓情況;
3、安全會議情況;
4、安全檢查及隱患整改情況;
5、事故調查處理管理情況;
6、危險作業管理情況;
7、安全活動情況;
8、職業衛生管理情況;
9、安全生產管理考核情況等。
6、工作要求
6.1各廠、部門、車間、班組要牢固樹立“安全第一”的思想,嚴格按照公司制定的《安全生產責任制》的要求逐項做好落實工作,把安全生產責任切實落實到位,確保不發生因責任制不落實而造成的事故。公司對《安全生產責任制》每半年進行一次綜合考核,每發現一項不符合責任制要求的扣10分。
6.2 日常安全檢查中對發現的違章違紀、不安全因素等,要通過查閱檔案檔案,台帳等資料對職能部門盡職盡責情況進行倒查,如發現職能部門的安全生產責任制不到位,扣10分。
6.3 發生安全生產故事時,按照各類事故處理標準進行處理。
6.4 公司對安全責任實行安全目標管理,每年年底按照簽訂的《安全生產目標責任書》進行獎懲。
7、考核方式
1、公司考核領導小組負責對各部門、科室、車間安全責任制的綜合考核。
2、安全科負責對公司年度安全目標進行考核。
3、各科室、車間負責對所屬工段(班組)安全生產責任制進行考核。
4、考核領導小組由安委會人員組成,考核小組必須盡職盡責,客觀公正、遵守實事求是的原則。
8、考核頻次
1、安全目標每年考核一次。
2、公司考核領導小組對各部門、車間安全責任制的每半年進行一次綜合考核。
3、各部門負責人、車間主任對其範圍人員每季度考核一次。
4、工段長(班組長)對範圍內人員每月考核一次。
9、獎懲辦法
1、安全生產責任制組織考核時,應認真聽取被考核單位負責人的工作陳述、現場了解情況、查閱有關資料和記錄進行考核。
2、考核組應與被考核單位負責人當面交換考核情況,提出整改意見,並報請公司領導審閱。
3、考核小組考核結束後,應及時做好考核記錄,保存。安委會應根據考核情況進行獎懲,對考核情況較好的,給予一定數額獎金,較差應進行全公司通報批評,對單位負責人進行一定數額的處罰。安全責任制考核資勵資金從安全費用中列支。
考核制度 篇26
一、總則
1.為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,制定此考核制度。
2. 工作質量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果,工作質量考核針對員工的工作表現。
3.本制度適用於公司內所有員工,包括試用期內的員工。
4.以員工在被考核該段時期工作成果與表現為依據,各部門經理對所屬員工的平時的工作留意,嚴密考核。
二、考核的內容
1、分以下四部分:
(1)、工作質量情況:本季度內完成的所有工作,是否完全達到質量標準的要求;
(2)、安全生產情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產行為;
(3)、工作表現情況:指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。
(4)、技術水平情況:在本季度的工作中,技術水平是否有所提高。
三、考核方法
1.季度考核: 每季度對員工考核一次,由部門經理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質量情況、工作表現情況、安全生產情況、技術水平。 分為六檔——優、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低於良檔的將累計到年終獎金一併計算。
如在一季的考核中全部為優的,在年終獎金髮放時係數將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金髮放時係數將+0.05,三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時間為3個月,如經考核再不合格將予以辭退。
2.年終考核: 第四季的考核為年終考核。
年度綜合評判在90分以上,為優秀,年終獎金的係數為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的係數為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的係數為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的係數為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎金。並且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時間
季度考核:考核時間為每季最後一個月的15日。
年終考核:員工於12月底舉行總考核1次。
考核年度:~年1月1日起至12月31日止。
五、要 求
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程式;
2、本部門經理為該員工的考評負責人;
3、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;
4、各部門經理對於所屬員工應按工作質量情況、工作表現情況、安全生產情況、技術水平嚴正考核。
六、保 密
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;
2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。
七、本制度自頒布之日起實行。
八、本制度由行政部負責解釋。
考核制度 篇27
第一章總則
第一條為了確保醫院工作質量和正常秩序,強化醫院管理,健全內部監督約束機制,在職工中牢固樹立"以病人為中心,以醫療質量為核心"的服務宗旨,以經濟槓桿為手段,從嚴治院,充分調動全院職工的積極性和創造性,全心全意為人民的健康服務。依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》,結合醫院實際,制定本制度。
第二條本制度適用於醫院醫療、護理、醫技、行政、後勤各科室及個人。
第三條本制度的解釋與實施由院辦負責。
第四條本制度中相關內容的執行方法:
(1)職能科室深入基層,監督檢查,發現問題,調查核實;
(2)科室自查,缺陷上報;
(3)民眾來信採訪反映缺陷,調查核實;
(4)院外各職能部門、上級領導監督檢查,發現缺陷,歸口轉報。
第五條凡發生涉及本制度規定的問題,由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執行。
第六條本制度自下發之日起執行,原相關規定、制度與本制度有牴觸的以本制度為準。
第七條本制度面前,人人平等。
第二章獎則
獎勵對象:各科室及個人。
獎勵方式:以精神獎勵為主(如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等),適當給予獎金或獎品。成績特別突出者,由醫院積極向有關部門或上級單位推薦,爭取更高獎勵;對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布;並將有關材料裝入本人檔案,作為晉職、晉升考核聘用依據。
獎勵時間:隨時獎勵和年終獎勵相結合。
獎勵金額:50-1000元。
獎勵範圍:
第八條在工作中能顧全大局,能正確對待各種複雜事件,並能及時採取應變措施使事件得到妥善處理的。
第九條積極參與各項社會公益事業,在扶貧、助殘等各項醫療衛生活動中表現突出的;在改善服務或管理方面獻計獻策且被採納,效果突出的。
第十條積極研究、推廣新技術、新項目,為單位創造良好效益的。
第十一條在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時,能服從命令、忠於職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會效益的科室或個人。
第十二條及時發現重大事故苗頭,阻止了事故或嚴重差錯的發生,使醫院或病員免受重大損失者。
第十三條在各種意外事件發生時,愛護國家財產,見義勇為,保護了公共財產和民眾利益,避免或減輕了損失者。
第十四條堅持原則,秉公辦事,為政為醫清廉,敢於同違紀失職行為作鬥爭,維護了醫院利益,成績顯著者。
第十五條敢於管理,善於管理,在提高醫院或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。
第十六條堅持財經制度,維護財經紀律,敢於抵制歪風邪氣,避免了較大資金流失者。
第十七條在後勤服務上認真、熱情,及時為臨床服務,在節支方面做出較大成績者。
第十八條獲得市級、區級或鄉鎮一級表彰獎勵者。
第十九條社會滿意度超過95%的科室或個人。
第二十條凡在正式報刊、雜誌發表論文的,區級獎勵50元,市級獎勵150元,省級獎勵300元,國家級獎勵500元。
第二十一條科室或個人得到新聞媒體正面報導表揚者,每次獎勵50元。
第二十二條關心維護醫院和病人利益,敢於舉報行業不正之風和損害集體利益者。
第二十三條在醫療服務中,堅持優質服務,尊重服務對象,樂於助人,甘於奉獻,深受民眾讚揚的;或由於醫德醫風好,技術精良,收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等,或拒收紅包的科室或個人,每次獎勵50元。
第三章醫德醫風罰則
第二十四條不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務;或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭台、不補台,甚至拆台;或挑撥離間,影響團結和工作,扣發當事人100-300元。給醫院或他人造成不良影響或後果的,視情節輕重,扣發500-1000元,且2年內不得有評優、晉升資格。
第二十五條按有關規定應該上報或請示的重大事項,未及時上報、知情不報或故意隱瞞的,扣發責任人300元,造成後果自行負責。
第二十六條工作人員服務態度差,發生冷、硬、頂、推、拖,扣發當事人50元,並視情節輕重予以通報批評。
第二十七條患者在診療過程中對醫療服務不滿意,科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的,每投訴一次,扣發科室50元。
第二十八條科室社會滿意度在85%以下的,扣發100元。滿意度在75%以下的扣發300元。
第二十九條收受患者及其家屬的"紅包"、物品,除責令如數退還外,按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰,並進行全院通報批評,同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的,須立即上交科室,由科室負責人與當事人一道適時退回;對無法謝絕的錢物要及時報告並上交院部,由院部處理。
第三十條向病人或其親屬暗示,索要錢物,除如數退還外,按索要錢、物(折款)5倍罰款,並進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分;發生兩次及其以上者,除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外,降聘技術職務一年。
第三十一條醫務人員利用工作之便,暗示或接受藥品商、器械商等宴請、遊樂,經查實,扣發當事人300元,扣發科室1000元;在基建、維修、引進設備、物資器械、藥品採購等業務往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的,均視為受賄行為,除追繳非法所得外,給予回扣金額5-10倍的處罰及行政處分;情節嚴重,構成犯罪的,移交司法機關處理。
第三十二條未經醫院同意,藥劑科、藥庫不能擅自新進藥品;不準私自在臨床中進行藥品、醫療器材等臨床驗證。違者,扣發科室負責人200元,扣發當事人500元;從中獲利的,除上交全部收入外,給予全院通報批評,同時根據情節給予黨紀、政紀處分。
第三十三條工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著裝;視窗工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合,扣發當事人10元。
第三十四條徇私舞弊,給他人出具假醫療證明或假檢查報告的,扣發當事人100元,視其情節給予必要的黨紀、政紀處分。如從中收受錢物者,除如數退還錢物外,扣發500元,並進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分。工作人員搭車開藥,搭車檢查,除如數補交費用外,扣發當事人200元。非醫學需要,利用b超等檢查,非法進行胎兒性別鑑定的,扣發責任人200元。
第三十五條無故拖延診療時間,未按預約時間紿病人作檢查,出報告(機器故障或停電除外),扣發當事人100元。病人對門診的服務態度或質量不滿意,造成影響者,扣發當事人100元。不經醫院同意擅自停門診,發生一次扣發當事人100元。
第三十六條不按規定項目標準收費的、擅自變無償服務為有償服務、擅自改變收費範圍,謀取私利的,追繳個人所得,並扣發當事人100-300元;收費部門亂收費、少收費或以無零錢找補為由拒絕收費,或不到下班時間停止服務的情況,扣發當事人100-300元,並視情節予當事人離崗學習1-3月。
第三十七條非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費,追繳所得款項,扣發300元,對於從中截留失分的,除如數追繳外,扣發截留金額的5-10倍。
第三十八條不得利用工作之便拉關係,少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫療、檢查費用,發現一例,扣發當事人200元,並處以漏收金額3倍罰款。科室不處理,加扣科室負責人50元。
第三十九條利用工作之便向服務對象兜售衛生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的,除如數退出所得外,扣發300元,造成後果的自行承擔責任。
第四十條個人未經醫院同意外出體檢、會診、講學、鑑定、手術、辦班等外出服務,除交回個人所得外,扣發當事人200元;如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務,除追回科室所得外,扣發科主任200元;如系科內幾個人私自結夥外出服務,則按個人外出服務處理。未經允許的外出服務所致後果概由外出者負責。
第四十一條醫務人員不能將病人引導到院外進行診療、賣藥,經查實,扣發其所得的10-20倍,低聘專業技術職稱一年,情節嚴重的解聘處理。
第四十二條凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院,從中獲取"介紹費"或好處費,或違反醫療規範,私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由收受財物的,除如數退出所得外,扣發500元,並進行全院通報批評;屢教不改者,扣發1000元並降聘技術職務一年至二年。
第四十三條開不合理處方,做不合理檢查,給服務對象造成不必要負擔或造成醫療衛生資源浪費的,扣發200元。
第四十四條醫務人員違反首診醫師負責制和急診工作制,擅離崗位,玩忽職守,或推諉、拒收病人,延誤診治時機,扣發當事人100-300元。給醫院造成不良影響的,扣發當事人300-600元。造成醫療事故的,按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。
第四十五條值班人員脫崗、怠工,延誤治療或其它工作,扣發當事人300-600元。造成醫療事故的,按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。
第四十六條弄虛作假,欺騙領導和職工,損害醫院和職工利益,獲取個人私利的,除追繳獲利外,視情節扣發當事人100-500元,低聘專業技術職務一年;情節嚴重的,給予行政處分,構成犯罪的移交司法機關處理。
第四十七條凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級zhengfu、部門點名批評等有損醫院美譽、破壞醫院形象的行為舉止,經查實,科室所為扣發科室500-1000元,個人所為扣發當事人300-600元,同時給予當事人待崗學習1-3月。情節嚴重的,直接除名。
第四十八條醫德醫風差,業務水平低,被病人投訴一次扣發300元,如連續被病人投訴3次者,離崗學習3-6個月,或予以除名。
第四章醫療質量罰則
第四十九條醫務人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術操作常規、診療常規,認真履行各自的崗位職責,杜絕各種缺陷、差錯、爭議(事故)的發生。如有違者,引發缺陷、差錯、爭議(事故)發生,根據《醫療質量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議(事故)管理辦法》對缺陷、差錯、爭議(事故)的判定標準進行分級處理。
(1)發生缺陷受到的處罰:重度缺陷,一次扣發責任人100元;中度缺陷,一次扣發責任人50元;輕度缺陷,一次扣發責任人20元。
(2)發生差錯受到的處罰:一般差錯,一次扣發責任人20元;嚴重差錯,一次扣發責任人50元。
(3)發生醫療爭議(事故)受到的處罰:因技術水平有限而發生的非責任性醫療爭議(事故)賠償,賠償金額在5000元以下,個人承擔10%,科室承擔50%;賠償金額在5000元以上,個人承擔的10%加3000元以上承擔部分30%,科室承擔10%;由於不負責任、玩忽職守、違反法律、法規、規章制度和醫療護理操作診療常規、職業道德等發生的責任性醫療爭議(事故)賠償,賠償金額在3000元下,個人承擔70%,科室承擔30%;賠償金額在3000元以上,個人承擔的70%加3000元以上部分40%,科室承擔40%。
第五十條醫務人員必須嚴格執行《醫療質量管理辦法》規定的臨床診療規範,對違反該臨床診療規範相關條款的,每違反一條扣發責任人10元。
第五十一條住院病歷必須按照《衛生部病曆書寫基本規範》、《病歷質量評分標準》和我院的《病歷質量控制評分表》認真書寫,病歷質量實行三級質量控制。三級質控分